基本移动业务知识培训

基本移动业务知识培训（通用8篇）

基本移动业务知识培训 篇1

关于举办档案基础业务知识培训的通知 公司各处室、各单位：

为加强公司档案管理，进一步提高各单位兼职档案人员基本业务技能，促进公司档案工作水平整体提升，根据《2013员工培训计划》公司定于6月8日（全天）在临建会议室举办档案基础业务知识培训。

一、组织单位：

办公室

二、培训时间：上午9:40-11:40，下午14：00-16:00

三、培训教师：

县档案局副局长、办公室档案管理人员

四、参训人员：

各单位兼职档案人员，同时欢迎各单位管理人员参加

五、培训内容：

1.档案收集整理规范

2.档案整理移交基本业务流程

3.公司档案管理相关办法解释

六、有关要求：

1.各单位兼职档案人员必须参加培训；

2.参加培训的各单位兼职档案人员，带好公司统一发给各单位的《公司档案管理手册》（2010版）；

3.请各单位将参加培训人员名单于6月7日下班前报办公室。联系人：联系电话：手机短号：

办公室

2013年6月5日

基本移动业务知识培训 篇2

在开班仪式上, 辽宁省农委副主任于衡致辞, 对辽宁农业的发展情况特别是农业市场信息工作开展情况进行了介绍。为强化基层统计业务人员对农业市场化和信息化工作的认识, 农业部市场与经济信息司副司长王小兵做了题为《现代农业的市场化与信息化》报告, 分析了当前我国农产品市场形势, 详细讲解了我国农产品的价格形成机制、农产品市场宏观调控规律, 阐述了中国特色的农业信息监测预警体系的构建, 归纳了我国农业信息化建设的重点方面。他提出, 市场信息工作要坚持市场化与信息化“双轮驱动”, 将市场化和信息化结合起来成为“动车组”, 才能加快推进工作, 促进现代农业发展。

围绕加强农业统计工作的主题, 培训班邀请专家、业内人士为学员详细讲授相关业务, 并安排现场提问环节, 鼓励学员与专家面对面交流。农业部市场与经济信息司统计信息处处长蔡萍做了“统计数据分析与报告撰写”的重点业务培训, 就如何认识农业监测统计工作、监测统计工作有哪些主要内容、如何开展、如何撰写分析报告等问题授课。

北京新发地农产品批发市场流通部部长刘通结合自己多年从事批发市场农产品价格调查的经验与学员交流。他从分析我国鲜活农产品生产和供应形势入手, 提出农产品价格分析要综合考虑各种条件, 在采价过程中做到“三个知道”, 即知道上期的价格、知道今天调查的重点、知道找哪些人问, 综合运用“望闻问切”的办法, 以达到农产品市场价格调查的“四个层次”的要求:如实准确地描述现状, 比较准确地解释现状, 比较准确地判断发展趋势、能够应用于调控生产趋利避害。课后, 学员就如何确定采价时间、采价对象以及今年秋菜市场形势等问题与专家进行了交流互动。

国家统计局农村司黄加才处长就国家农产品产量调查方法与农业调查统计能力建设进行了授课, 系统讲解了我国农业调查统计、主要农产品产量抽样调查方法, 介绍了国家统计部门为提高农业调查统计能力所进行的探索。为增强培训的直观性, 还播放了《农产量调查·农作物实割实测规程》的专题教学片。

结合农业信息技术手段在农业统计调查领域的应用实际, 本期培训班还突出了“农业信息化与农业统计”的培训。在理论教学环节, 邀请中国农科院农业信息研究所所长许世卫做《农业大数据与农业统计》的报告, 结合发达国家的经验, 探讨运用信息技术成果提升农业统计工作。辽宁省农委信息中心主任牟恩东结合自己从事农业信息化工作的经历, 通过分析中国农业现状与互联网思维, 提出要学会运用互联网思维观察、思考问题。同时, 通过剖析辽宁“12316三农服务热线”的发展历程和经验, 提出尝试用“12316三农服务热线”的方式建立产地调查体系、农户数据库, 挖掘“12316三农服务热线”的“数据池”, 提升农业统计调查工作水平, 提升农业信息服务水平, 提升农户体验。

在现场教学环节, 学员到辽宁省农委信息中心参观, 实地考察“12316服务热线”坐席解答现场, 并与接线员进行深入交流, 了解通过12316热线对农产品市场价格、销售量等信息的采集、存储、汇总、发布流程, 感受信息化给农业统计工作带来的变革。

基本移动业务知识培训 篇3

关键词：电力资源；窃电；用电监察；业务知识培训

中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2014） 04-0000-01

一、电力资源的重要性

在各大资源之中，电力资源是人类生存发展中不可或缺的一个。当今世界经济发展十分迅速，电已经融入了我们的生活，如果我们的生活失去了电，那么我们的生活将不堪设想。除此之外，电力工业的发展水平也是衡量一个国家经济发展水平的标准。只有电力发展起来，才能促进经济中其他部门的发展。

因此，我国加大了对电力领域的研究力度，注重完善电力市场，做好各方面的供电工作，促进我国电力工业的不断进步。

二、窃电现象

电力资源成为我们日常生活中不可或缺的一种能源，是我们正常生活的必备品。但是，随着科学技术的发展和普及，一些不法分子通过不正当方式窃取国家电能，为国家电力单位和电力系统带来了很大的烦恼。

（一）窃电行为

窃电行为主要有以下几种：在供电单位的供电设施上擅自接电取电用电，避开供电单位统一规定的用电计量器用电，假冒制造供电单位的用电计量器去用电，恶意损坏供电单位的用电计量器，恶意破坏致使供电单位的用电计量器失效或出现偏差，及其他等方式的窃电。

（二）窃电种类

1.电压出现异常。用电计量器承受的电压与额定电压不符，出现电压回路开路或串接电阻等现象即为电压异常。其常见的为单相用户和三相用户两种。

2.电流出现异常。用电计量器通过的电流与实际电流不符，出现电压回路开路或串接电阻等现象即为电流异常。其常见的有单相用户和三相用户两种。

3.夹角出现异常。用电计量器没有按照电能计量的原理接入电压和电流致使夹角发生改变，不法分子从而进行窃电，我们对这种行为俗称为移相法窃电。其常见的表现形式也是单相用户和三相用户两种。

电压异常、电流异常和夹角异常的窃电方式都是通过改变接入用电计量器的电压、电流和夹角的大小来窃电的。除了以上几种常见的窃电方法，不法人员还会通过扩大电能表的误差、甩表和恶意损坏计量表的方式来窃电。

三、防止窃电措施

窃电行为影响了供电单位的运作秩序，也是供电单位十分头疼。如何防止窃电行为也是一大难题。为此，我们也可以通过下列方式来避免窃电行为的发生：（1）安装防窃电装置。通过安装防窃电装置箱可以有效避免通过用电计量器的损坏来窃电的方式的发生。（2）加强前锋管理。通过这种方式，是窃电不法分子难以通过仿制等方法来窃电，从而提高防窃电的性能。（3）引用全电子式电能表。和机械式电能表相比，全电子式电能表更能够防止窃电的发生，它具有正反向功能，能够有效控制窃电行为，更加适合普及使用。（4）规范计量器的接线。通过规范计量器的接线也是可以降低窃电的发生率的，与此同时还可以对二次侧连接导线，从而避免接线混乱给窃电者有机可趁。（5）大力推广防窃电负控装置。通过防窃电负控装置能够通过远程监控的方式，分析电能表是否正常，及时发现窃电行为，让监察人员及时查处。

四、用电监察工作的重要性

（一）加强用电监察管理可以保证电力系统的安全

安全问题是各个环节中最重要的一部分，因此，在用电监察时对每个细节进行严谨的检查，能够有效避免安全问题的发生。在电力系统的维护工作中，加强用电监察管理，还能够防治各种用电事故的发生，保障用户的生命财产安全。

（二）加强用电监察管理可以提高电力单位的售后服务水平

加强用电监察管理，能够在整体上提高电力单位的服务水平，在用户当中建立良好的口碑，从而方便拓宽电力销售的渠道和上升空间。在用电监察过程中，能够真实的了解到用户的情况，方便电力单位为用户提供更加优质满意的服务，这对电力单位自身的发展是一个很好的机会。

（三）加强用电监察管理可以帮助单位用电检查工作标准化的确立

通过加强用电监察管理，能够向用户宣传用电方面的知识，指导用户如何正确使用电能，对于错误的使用方式也能及时的纠正，有效的降低窃电等行为的发生率。

五、用电监察人员培训的相关业务知识

主要从以下多个方面进行培训：用电监察的内容及范围，用户的违章内容和相关处理，窃电行为及相关处理，如何认定违章用电和窃电行为，如何设定条款和签订供用电合同，用户变更用电的相关手续，双电源和自发电用户的安全措施，供电设施的责任分界点，如何降低线损的具体措施，如何帮助用户提高功率因数，如何在发生重大事故时对用户进行调查分析，高压供电用户应提供哪些资料，高压客户审图流程，新装验收、供电工作流程，如何对用电负荷进行分类。

六、结束语

电是各项资源中最基本的一个资源，人们的生活离不开电，企业单位的生产离不开电，整个人类社会更是离不开电。当今世界早已步入电气化时代。我国电力发展虽已进入世界前列，但和发达国家相比还是有相当大的差距的。

我国的电力市场也还没有完善，同时出现了各种不良现象，窃电行为尤为恶劣。诸多的不法分子通过窃电谋取利益，这种不良行为不仅违反了国家的法律规定，而且也为电力单位带来了很大的烦恼，因此，我国电力单位的管理水平等方面是需要加强和提高的。

通过加强用电监察人员的培训，能够有效的提高我国电力市场的管理水平，从而完善我国的电力市场，促进国民经济更好的稳定的发展。

参考文献：

[1]周冬花.用电监察管理工作的分析[J].科技与企业，2013（10）：79.

[2]熊方萍.在当前形势下做好用电监察工作[J].科技传播，2013（15）：76-77.

消防业务基本知识 篇4

1、灭火的基本方法有哪四种？

答：隔离法、窒息法、冷却法、抑制法。

2、火场供水的主要方法有哪些？

答：直接供水、串联供水、运水供水、排吸水供水、传递供水。什么叫火灾？

答：火灾就是在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。

3、什么叫燃烧？

答：俗称着火，是指可燃物与氧或氧化剂作用发生的放热，通常伴有火苗和（或）发烟的现象。

4、燃烧的发生必须同时具备哪三个条件？ 答：可燃物、助燃剂、着火源。

5、燃烧有哪些类型？

答：燃烧主要有闪燃、着火、自燃和爆炸等四种类型。

6、直径19mm水枪流量为6.5升/秒时的射程为几米？ 答：15米。

7、扑救室内（外）火灾的水枪射程常为几米？ 答：室内10米、室外15米。

8、常用灭火剂有哪些？

答：水、泡沫、干粉、二氧化碳、卤代烷等。

9、搜寻被困人员的方法有哪些？

答：（1）询问知情人；（2）主动呼喊；（3）查看；（4）细听；（5）触摸。

10、灭火力量布置的主要方面有哪些？ 答：（1）人员受到火势威胁的场所；（2）有可能引起爆炸、毒害的部位；（3）重要物资受到火势威胁的地方；

（4）火势蔓延猛烈，有可能造成重大损失的方面；（5）有可能引起建（构）筑物倒塌或者变形的方面。

11、在灭火中保护和疏散物资应注意哪些问题？

（1）受到火势威胁的物资和妨碍灭火救人的物资应当疏散； 遇有易燃易爆化学危险物品或贵重的仪器设备、档案资料及珍贵文物受到火势威胁时，应当首先予以疏散；

（2）对难以疏散的物资，应当采取冷却或者使用不燃、难燃材料遮盖等措施加以保护；

（3）疏散物资要在火场指挥部或者火场指挥员统一指挥和着火单位的负责人、工程技术人员的配合下，根据轻重缓急，有组织的进行；

（4）从火场抢救出来的物资要严格检查，防止夹带火种引起燃烧，并派专人负责看护。

12、选择水枪阵地的基本要求有哪些？ 答：便于射水；便于观察；便于行动。

13、建筑耐火等级是如何划分的？

答：可分四级：一级耐火建筑、二级耐火建筑、三级耐 火建筑、四级耐火建筑。

14、什么是爆炸？爆炸有哪几种类型？

答：爆炸是物质从一种状态突然变成另一种状态，并在瞬间放出巨大的能量而作机械功的过程。

爆炸可分为物理爆炸、化学爆炸和核爆炸三种类型。

15、什么是阴燃？

答：阴燃指一些固体可燃物在空气不流通，加热温度较低或可燃物含水份较多等条件下发生的只冒烟，无火焰的燃烧现象。

16、什么是燃烧产物？它对灭火工作有哪些影响？

答：燃烧产物是指燃烧或热解产生的全部物质，燃烧产物对灭火工作有很大影响，既有有利的一面，也有不利的一面： 有利方面：

（1）在一定条件下有阻燃作用；（2）为火情侦察提供参考依据。不利方面：

（1）引起人员中毒、窒息；（2）影响视线；

（3）成为火势发展蔓延的因素。17热的传播形式有哪几种？

答：热的传播形式有：热传导、热辐射、热对流三种形式。

18、什么叫着火？

答：可燃物在与空气共存条件下，当达到某一温度时与火源接触，引起燃烧，并在火源移开后仍能继续燃烧，这种持续燃烧的现象叫着火。

19、什么是耐火极限？ 答：是指建筑构件从受火作用时起，到失去支持能力或完整性被破坏，或失去隔火作用时止的这种时间，它用小时（h）表示。20、什么是防火区？

答：防火分区是指采用防火分隔措施分出来的、能在一定时间内防止火灾向一建筑的其余部分蔓延的局部区域。

21、什么是灭火剂？

答：能够在燃烧区有效地破坏燃烧条件而达到抑制中止燃烧的物质，称作灭火剂。

22、用水灭火有哪些注意事项？

答：水不能用来扑救下列物质和设备火灾：（1）遇水燃烧的物质。如钾、钠电石；（2）金属过氧化物，如过氧化钠；（3）三酸火灾不宜用强大的水流扑救；

（4）比水轻且不溶于水的易燃液体火灾，原则上是不可以用水扑救的，但原油、重油可以用喷雾水流扑救；（5）熔化的铁水、钢水不能直接用水扑救；

（6）高压电气装置火灾，在没有良好的接地设备或没有切断电源情况下，一般不能用水扑救；

（7）遇水产生毒气或腐蚀气的物质，如磷化铝等。

23、泡沫的主要灭火作用是什么？ 答：主要灭火作用：（1）隔绝空气；

（2）防止可燃物的蒸发。（3）冷却作用；（4）降低氧气浓度。

24、适宜扑救轻金属的灭火器有哪几种？

答：有7150灭火剂、膨胀石墨等。如条件不允许，一般可用干燥沙土、石棉被覆盖。

25、灭火器按充装灭火剂种类分有哪几类？

答：（1）清水灭火器；（2）酸碱灭火器；（3）化学泡沫灭火器；（4）空气泡沫灭火器；（5）二氧化碳灭火器；（6）干粉灭火器；（7）卤代烷灭火器。

26、使用干粉灭火器应注意哪些问题？

答：（1）使用温度-10—55摄氏度；（2）由近及远，向前平推灭火，防止火焰回窜；（3）不能直接冲击液面，防止飞溅和造成灭火困难。

27、什么叫水锤作用？

答：有压力的水在消防管道、水带内流动时，由于消防阀门、消火栓和水枪的迅速关闭或车轮滚压水带等作用，使管道、水带内的水流瞬间停止流动，造成水压急速升高，对管道、水带、闸门的作用有如锤击一样，这种现象称为水锤作用。

28、什么是压力损失？

答：水在水带内流动时会遇到阻力，这种阻力会消耗水的压力，这就叫水带的压力损失。

29、灭火作战的指导思想是什么？

答：救人第一和准确、迅速、集中兵力打歼灭战。30、灭火作战的原则是什么？

答：“先控制，后消灭”。

31.室内消火栓箱中一般有哪些物品？

答：一般有水枪、水带和固定的室内消火栓接口等物品。

32、什么是氧指数？

答：氧指数是指在规定的条件下，材料在氧气、氮气混合气流中进行有焰燃烧所需的最低氧浓度。以氧所占的体积百分数的数值来表示。

33、烟气顺楼梯间或其它竖向孔道扩散的速度可达多少？ 答：3米至4米/每秒。

34、燃烧猛烈时，烟气在水平方向扩散的速度是多少？ 答：0.5米至3米/每秒。

35、人员密集场所一般要求每一个防火分区的安全出口数量不应少于几个？ 答：2个。

36、建筑高度不超过24米的旅馆建筑应设什么楼梯间？ 答：封闭楼梯间。

37、疏散指示标志一般设置在什么位置？

答：应设置在疏散走道及其转角处距地面1m以下墙面上。

38、公共建筑安全出口标志应设置在什么位置？ 答：出口的正上方。

39、普通建筑中的火灾事故应急照明的连续供电时间是多少？ 答：不应少于20分钟。

40、公众聚集场所包括哪些？

答：（1）歌舞厅、影剧院等公共娱乐场所；

（2）宾馆、饭店；

（3）商场、集贸市场；

基本移动业务知识培训 篇5

男：尊敬的各位领导，同志们

女：亲爱的参赛选手们：

合：你们好！

男：巍巍兴安，铸就了移动通信事业的辉煌

女：莽莽林海，绘出了移动通信状美的蓝图

男：当熟悉的电波又一次在林城的上空划过，我们的青春也随之飞扬

女：当亲切的CHINA MOBILE再一次在兴安的大地上响起，我们的希望也如涛如潮般的生长

男：成长之路，一路辉煌，其成绩令移动人鼓舞，你的、我的、他的心更加贴近

女：世纪召唤，万里鹏程，其风姿让世人惊叹，我们的地球也随之变得更小、更亲切

男：在这冰晶玉洁的兴安胜地

女：在这葱葱郁郁的美丽林都

男：年轻的伊春移动通信公司迎来了又一个盛会---伊春移动通信公司第三届业务知识竞赛

女：这次活动得到了公司领导的高度重视，得到了各单位、各部门的大力支持。

男：在工会的精心设计，周密安排下，公司上下掀起了新一轮学业务，赶、帮、超的热潮，为进一步提高服务水平奠定了扎实的基础

女：亲临竞赛现场的公司领导有公司党委书记、总经理高臣，公司副总经理、纪检书记张路，公司副总经理、工会主席于凯莉，让我们用热烈的掌声对各位领导的到来表示衷心的感谢。

男：下面让我们用热烈的掌声欢迎张路副总经理讲话。

女：谢谢张总。伊春移动通信公司第三届业务知识竞赛现在正式开始！参加本次竞赛的共有18个代表队，以抽签的方式分成了两个组，分别进行两场预赛，每场预赛由九个代表队参加，比分列前三名的代表队胜出进入决赛，首先进行的是预赛阶段的第一场比赛。

男：担任今天竞赛的评委有公司副总经理、工会主席于凯莉、数据业务中心吴占双主任、市场经营部综合员张协伟。

女：担任今天竞赛的核分员有：工会办公室孙武英主任、网络部网络监控中心李照清主任。

男：参加第一场预赛的代表队分别是：一号台代表队；二号台代表队；三号台代表队；四号台代表队；五号台代表队；六号台代表队；七号台代表队；八号台代表队；九号台代表队；

女：各代表队基础分为100分，现在请各组将记分牌翻至100分，请记分员为各队加100分。

笔答题：

男：首先进行笔答题。笔答题由每个代表队为单位，答题间限1分钟，各代表队在主持人宣布“开始答题”方可开始答题，记分员开始计时，不可以提前答题，在规定的时间内将主持人提出的问题答案写在题板上，并亮出题板。每个代表队在回答问题时可以商讨。但亮出题板后不得补充，否则视为违规无效。笔答题共四题，答对得10分，违规或答错或者超时都不得分。

女：请各队看屏幕。（读题），请“开始答题”。时间到，请亮题板。请公布正确答案。

1号台笔答正确加10分（如果不正确、不完整、超时，则说“很遗憾，回答。。”）

依此类推

9号台笔答正确加10分（错误不得分）

男：请各队看屏幕。（读题），请“开始答题”。时间到，请亮题板。请公布正确答案。

1号台笔答正确加10分（如果不正确、不完整、超时，则说“很遗憾，回答。。”）

依此类推

9号台笔答正确加10分（错误不得分）

依此类推。。。

女：笔答题全部进行完毕，现在我们来看一下场上各台的得分情况（主持人报分）。

1号台得分。2号台得分。3号台得分。

4号台得分。5号台得分。9号台得分。

我们掌声表示祝贺。

必答题：

男：下面进行必答题。必答题每题答题时限90秒，以每个参赛选手为基本单位，每人一题，每位选手在规定时间内独立回答问题，回答超时或其他选手给予回答问题选手提示，均视为违规，将取消回答此题资格。必答题答对得10分，答错不得分。

女：请1号台1号选手选题，---请1号台1号选手听题，--请回答（开始计时）。

回答正确加10分（错误不得分）

男：请2号台1号选手选题，-请2号台1号选手听题，---请回答。

回答正确加10分（错误不得分）

依此类推

女：请9号台1号选手选题，-请9号台1号选手听题，---请回答。

回答正确加10分（错误不得分）

男：请1号台2号选手选题，---请1号台2号选手听题，---请回答。

回答正确加10分（错误不得分）

女：请2号台2号选手选题，---请2号台2号选手听题，---请回答。

回答正确加10分（错误不得分）

依此类推

男：请9号台2号选手选题，---请9号台2号选手听题，---请回答。

回答正确加10分（错误不得分）

女：请1号台3号选手选题，---请1号台3号选手听题，-请回答。

回答正确加10分（错误不得分）

男：请2号台3号选手选题，---请2号台3号选手听题，-请回答。

回答正确加10分（错误不得分）

依此类推

女：请9号台3号选手选题，---请9号台3号选手听题，-请回答。

回答正确加10分（错误不得分）

男：必答题全部进行完毕，现在我们来看一下场上各队的得分情况。

1号台得分。2号台得分。3号台得分。

4号台得分。5号台得分。6号台得分。

抢答题：

女：下面进行抢答题。抢答题以代表队为基本单位，共15题，每题答题时限30秒，每队必须在主持人读完题，说“开始”以后，方可按抢答器抢答，否则，视为违规，扣10分。抢答题回答正确加10分，回答错误扣10分。

男：下面请试抢答器：1号台、2号台……9号台。好，现在进行抢答。

女：请听题：---。---号台，请回答。回答正确加10分（回答错误扣10分）：X号台犯规，扣10分。

男：请听题：---。---号台，请回答。回答正确加10分（回答错误扣10分）：X号台犯规，扣10分。

女：抢答题全部进行完毕，现在我们来看一下场上各台的得分情况。

1号台得分。------------9号台得分。

风险题：

男：下面进行风险题。风险题以代表队为基本单位，每单位一题。有10分、20分、30分三种分值供参赛队选择，每题答题时限2分钟，选择分值和由哪位选手回答问题自行确定，一名选手代表站立在规定时间内独立回答问题，回答问题时，其他选手不得提示。不得补充或继续回答，答完请说回答完毕，回答正确加相应分数，错误扣相应分数。

;分。----9号台得分。

女：本次预赛的前三名是：代表队；代表队；代表队；恭喜以上三个进入决赛的代表队，祝愿你们在下午的决赛中再接再厉，发挥更优异的水平，未进入决赛的队员也不要气馁，争取在下次比赛中取得优异的成绩。

请参加第二组预赛的代表队做好准备，大家稍适休息，十分钟后进行比赛。

颁奖仪式：

男：下面公布伊春移动通信公司第三届业务知识竞赛成绩：获得三等奖单位有：代表队、代表队、代表队。请获三等奖的上台领奖。

女：下面宣布获本次竞赛二等奖单位有：代表队、代表队。请获二等奖的代表队上台领奖。

男：下面宣布获本次竞赛一等奖单位是：代表队。请获一等奖的代表队上台领奖。

女：我们掌声欢迎公司副总经理、工会主席于凯莉女士为本次竞赛做总结讲话讲话。

结束语：

男：各位领导、同志们：这次第三届业务知识竞赛历时一天，到现在就要圆满地结束了！我们欣慰地看到全市参赛各代表队在对垒中提高了业务素质，在激烈的竞技中得到了沟通和学习，通过激烈的竞赛活动，全市的代表队赛出了水平，赛出了风格，赛出了信心。

女：竞赛有高低，学习无止境，竞赛有终结，运用无穷期！让我们以这次竞赛为契机，掀起新一轮学习业务的热潮，从我做起，从现在做起，从一点一滴做起，在有路的地方，迈开坚实的步子不断进取，在没有路的地方，让我们挥起知识的利斧，去顿悟一个新的开端，为中国移动通信事业贡献力量。

男：伊春移动通信公司第三届业务知识竞赛到此结束

女：感谢各们领导和同志们的热情参与，让我们用掌声欢送领导退席（鼓掌）

基本移动业务知识培训 篇6

部门名称

员工姓名

考号

报考等级

题号 一 二 三 四 五 六 总评成绩 评阅人 成绩

说明：

一、考试采取闭卷、笔试的方式。

二、考试时间为120分钟，试卷总分为100分，附加分为60分。

三、请考生根据所报等级进行相应答题，其中初级不用作答附加题，中一需要作答附加题一；中二需要作答附加题一、二；中三需要作答附加题一、二、三

四、本试卷总共10页。

五、所有答案均写在答题纸上，写在试卷上无效。

一、填空题（本题总分10分，每空1分）1.市场营销的核心是。

2.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是

导向型企业。3.早期的可口可乐在世界各地都用一种口味，一种包装，一种牌号和相同的营销策略，这就是

市场策略。

4.典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是

阶段。5.西藏移动幸福家庭服务计划首次试点地市为________。

6.西藏移动“网上交费”业务的网址为__________________________________。7.手机动漫创新产品基地位于________省。

8.根据中国移动定制终端VI的要求，心机名称将不再使用，统一推广名称更改为____手机.9.2010年1月1日起，不同基础电信运营企业的用户相互发送短消息（短信）时，发送方归属的基础电信运营企业应向接收方归属的基础电信运营企业支付结算费______元/条。10.截止2010年1月1日，西藏移动的有效客户数为______万（精确到整数即可）。

二、判断题（本题总分10分，每小题1分，正确的打“√”，错误的打“×”。）

1.（）生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋，皮包，皮箱等革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。

2.（）某摄影用品公司经营照相机，摄影器材，冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海欧DF 相机就是一个产品项目。（）3.（）开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。

4.（）基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有行化，消除顾客的不确定心理。

5.（）彩铃铃音盒内的铃音用户不能自行修改。

6.（）目前西藏移动网上交费业务充值功能要求最低金额为10元，最高不超过1000元，而且必须为整数

7.（）量收增幅比主要是考核公司话务量增长对运营收入增长的贡献。8.（）营销活动中系统赠送的话费在财务中将计入销售折扣折让科目。9.（）3G牌照发放后，中国移动可直接经营固定网本地电话业务。

10.（）EGPRS是GPRS的一种增强版本，它的最高速率理论值可达到384Kbps。

三、单项选择题（本题总分30分，每小题1分，在备选项中选择最佳答案。）

1、同一细分市场的顾客具有（）A．绝对的共同性

B．较多的共同性

C．较少的共同性

D．较多的差异性

2、当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（）。A．告知性广告

B．劝说性广告

C．报纸广告

D．提示性广告

3、我们通常所说的要多设销售网点，是指在营销渠道方面采用的是（）策略。

Ａ．长渠道

Ｂ．宽渠道

Ｃ．多渠道

Ｄ．密渠道

4、（）是消费者所要购买的对象，服务本身为购买者提供了其所求的效用。A．核心服务

B．追加服务

C．竞争服务

D．附加服务

5、“如果延长时间，是否会有助于你顺利完成销售任务？”采取的发问是（）。A．自由式发问

B．开放式发问

C．封闭式发问

D．诱导式发问

6、品牌资产是一种特殊的（）。A．有形资产

B．潜在资产

C．附加资产

D．无形资产

7、人员推销的缺点主要表现为（）。A．成本低、顾客量大

B．成本高、顾客量大

C．成本低、顾客有限

D．成本高、顾客有限

8、庄臣公司与金百利公司联手将庄臣公司的雅姬丝、金百利公司的“靠得住”卫生棉垫及庄臣公司的Edge剃须膏优待券集放于一个样品袋中，分送给目标消费者，这种赠送样品的方式是（）

A．联合或选择分送

B．直接邮寄

C．入包装分送

D．定点分送及展示

9、调查人员在利用二手资料时，发现有些资料已经是5年前发表的，便摒弃不用了，这表明调查人员在进行市场调研时遵循着（）。A．相关性原则

B．时效性原则

C．系统性原则

D．经济效益原则

10、在产品的畅销阶段，企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立（）。A．产品外观

B．产品质量

C．品牌偏好

D．产品信誉

11、（）心态是最理想的销售心态。A．无所谓型

B．迁就顾客型

C．销售技巧型

D．解决问题型

12、刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件，甚至说叫条件不适者请勿前来应聘。这是（）。A．培训式招聘广告

B．表明式招聘广告

C．销售式招聘广告

D．隐蔽式招聘广告

13、西藏移动幸福家庭服务计划添加的家庭副卡数数目最多为（）。

A.拉萨

B．林芝

C.昌都

D．山南 14、2009年西藏移动的运营收入指标的挑战目标为（）A．10.96亿 B．10.98亿 C．11.16亿 D．11.18亿

15、MDA的含义为（）A．手机桌面助理 B．手机杂志 C．手机导航 D．手机阅读

16、MM业务的含义为（）A．移动应用商场 B．移动综合市场 C．移动终端基地 D．移动增值商场

17、两城一家（省际）月租费为（）

A．2元/月

B．3元/月

C．4元/月

D．5元/月

18、世博手机票是以（）卡作为世博门票的载体

A．RFAD-SIM B．PSAM-SIM C．RFID-SIM D．PSIM-SIM

19、可控成本利润率的公式为（）A.B.C． D.20、中国移动的3G制式为（）

A．TD-SCDMA

B．TD-LTE C．WCDMA D．CDMA2000

21、IVVR定义为（）

A．交互式语音应答

B．交互式视频应答

C．交互式语音及视频应答

D．交互式多媒体

22、增值业务产品按照产品属性可分为几大类（）

A．1

B．2

C．3

D．4

23、飞信的业务代码为（）

A．12500 B．12520 C．12540 D．12560

24、下列不属于彩铃业务收入的是（）A． 彩铃功能费

B． 12530费用

C． 彩铃梦网结算后费用

D． 彩铃铃音制作费

25、下列不属于分公司09年KPI考核指标的是（）A．收入增长能力

B．坏账率

C．数据及信息化收入 D．电子渠道占比

26、“移动新华手机资讯”是由中国移动通信集团西藏有限公司和（数据业务品牌。

A．新华社西藏分社

B．西藏自治区党委宣传部）联合打造的手机新闻

C．西藏日报

D．西藏自治区文化部

27、下面哪一种不属于号薄管家的接入方式（）A．SMS B．WAP C．IVR D．MMS

28、互动视界是哪个运营商的数据产品（）A．电信

B．联通

C．移动

D．网通

29、下面哪一个属于产品导入期的营销策略（）A．快速撇脂策略

B．改进产品品质

C．调整产品的售价 D．改进营销组合

30、下列不属于有价卡的是（）A．充值卡

B．预提号

C．充值卡纪念册

D．USIM卡。

四、多项选择题（本题总分40分，每小题2分，在备选项中选择正确答案，漏选、多选、错选，本小题不得分。）

1、市场推广策划主要包括（）等。A．销售促进策划

B．公共宣传活动策划

C．制定广告策略

D．建立与媒体的关系

2、建立销售配额体系应体现（）的原则。A．公平性

B．可行性

C．可控性

D．易于理解

3、企业为产品扩大市场份额，可采用（）等营销策略。A.价格不变，提高产量

B.价格不变，提高质量 C.质量不变，降低价格 D.价格提高，质量提高

4、目标市场策略应包括（）。A.无差异市场营销

B.差异市场营销

C.统一市场营销 D.选择性市场营销

5、下列对市场营销组合的描述正确的是（）。A.市场营销组合冈素对企业来说都是“可控因素” B.市场营销组合因素中各自包含若干小的因素 C.市场营销组合是一个动态组合

D.市场营销组合要受企业市场定位战略的制约

6、传统的媒体有（）。A.电视

B.杂志

C.报纸

D.广播

7、人员推销在（）方面明显优于其他促销方式。A．接近顾客 B．提示产品 C．促进购买行动 D．灵活性

8、产品线延伸策略有（）的实现方式。A．向下延伸

B．双向延伸

C．向上延伸

D．中问延伸

9、手机阅读的订阅方式有以下几种（）A.手机客户端 B．G3阅读器 C.WAP D.WEB

10、“TD无线固话，开启移动新生活”活动已经在哪几个地区试点()

A.拉萨 B．林芝 C．昌都 D．日喀则

11、手机支付相关业务按照账户属性分为（）

A．自有账户支付

B．通信账户支付

C．银行卡支付

D．现金支付

12、为规范套餐型资费营销案的收入列账，集团总部规定了月租费收入分摊原则必须满足以下三个条件（）

A．该月租费不与任何通信业务相关联

B．在套餐设计和宣传时均包含月租费

C.该套餐所属品牌下的非套餐用户需缴纳月租费

D．该套餐不能为智能网神州行品牌

13、下列属于2009年集团客户满意度指标考核范围的是（）

A.客户满意度达标

B.客户满意度领先程度

C.客户感知短板改善

D.彩信端到端成功率

14、新推资费需报备的部门有（）A．通信管理局

B．工商局 C．物价局

D．集团公司

15、属于我公司现有社会渠道类型的有（）A．特约卡类销售点

B．指定专营店

C．合作营业厅

D．指定销售点

16、属于现行动感地带套餐的有（）A．音乐套餐

B．青春套餐

C．网聊套餐

D．学习套餐

17、下列属于我公司业务经营范围的有（）A．3G移动固话

B．信息化接入

C．移动基础通信

D．固定宽带

18、属于手机邮箱基础功能的有（）A．邮件彩信递送

B．邮件到达通知

C．网络硬盘

D．收发电子邮件 19、12580生活播报内容制作阶段包含（）A．选题策划

B．信息采集

C．内容编写

D．营销推广

20、下列属于“五条禁令”内容的是（）A.严禁泄露或交易客户信息

B.严禁发送违法信息

C.严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务

D.严禁串通、包庇SP商泄漏客户信息、侵吞客户话费

五、简答题（本题总分10分，共2个小题，每小题5分。）

1、试比较直接营销渠道和间接营销渠道的竞争优势。

2、请简述营销案分析的基本内容。

六、附加题（本题总分60分，共3个小题，每小题20分。）

1、下面有2个案例，请分析这种方式属于什么营销模式，具备什么样的意义？

1）手机报外呼营销，我们给一批用户赠送了一个月的手机报免费体验，体验期结束后有20%的客户退订；我们对这批退订客户进行了外呼营销，成功的挽回了接近20%的客户。2）某化妆品在制作产品宣传手册的时候，在每个产产品下都贴了一包5毫升的袋装免费赠品。

2、某省短信砸蛋项目：

为了提高户均点对点短信计费量，拉动短信业务收入增长，采用普奖和抽奖相结合的方式，面向该省用户开展“短信砸蛋”营销活动。活动规则如下：用户只要当月点对点短信发送条数比近两个月的平均值每多10条，就可以获得一次“砸蛋”机会。每次砸奖至少可以获得0.3元话费的普奖，并有机会获得更多幸运大奖。

从目标人群、参与动机和参与度三个方面说明这个营销案例的优劣.3、下面是军队客户的客户使用数据业务的行为特征，请根据此制定军队客户的数据业务发展策略。

1）军队客户基本情况

o 军队内部的手机使用被严格限制，也不允许随意上网、炒股，但军队客户大多都有手机，并经常使用。每天的闲暇时段为：11:0024:00，他们使用移动业务也多集中于这两个时段

o 某省移动有大约5万军队客户，不少为全球通品牌，军队市场的占有率较高 2）军队客户消费能力与语音业务需求

o 军队客户普遍具有较强的支付能力，但主要在营区活动，可选的娱乐活动不多 o 军队客户习惯保持较高额度的账户余额，主要采用购买充值卡的方式充值，单次充值额度较高，军营内的充值卡一般要卖的比面值贵 3）军队客户数据业务需求

o 军队客户的短信发送量很大，但大都没有使用套餐，内容以节日祝福、联系感情为主，对转发的兴趣不高

o 军队客户的对军旅歌曲类、搞笑搞怪类的彩铃兴趣并不高，流行歌曲还是最主要的需求，较少更换彩铃的原因是找不到喜欢的彩铃，以及下载资费太高 4）促销活动形式与注意事项

o 军队客户喜欢两千元左右的中高档手机，他们对手机的要求是：品牌、外形、易用、耐用，Nokia 直板系列是最佳选择

财务基本知识培训 篇7

一、数字、日期的填写（举例子）

（一）大小数字的书写 大写.壹.贰.叁.肆.伍.陆.柒.捌.玖.拾 2 小写.1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 3 大写金额.万.仟.佰.拾.零.仟.个.元（圆角分）

（二）出票填写要求 字体.中文大写金额数字应用正楷或行书，使用繁体字也应受理。中文大写数字到“元”为止的，在后面应写（整）或正字，到“角”为止的，在角 后不用写（整）或正（不能写整），有“分”的后面不写（整）或正字，中文大写金额数字后面应紧接“人民币”字样，在票据和结算单不得预印的“仟 佰 拾 万 元 角 分” 字样。3

阿拉伯小写金额数字前均应填写￥符号，不得联写。

阿拉伯小写金额数字中有“0”时，中文大写应按照规律构成和防止涂改的要求填写。5

票据出票日期必须使用中文大写，填写为 壹 贰和壹拾，日为壹至玖和壹拾.贰拾.叁拾在前面加“零”，日为拾壹至拾玖的在前面加“壹”。

票据结算金额以中文大写和阿拉伯数码同时填写，二者必须一致，不一致的票据无效，不一致的结算凭证银行不予受理。（票据出票日期未使用中文大写的银行不予受理，未按规定使用中文大写的银行可以受理，但责任由出票人承担）

二、会计笔使用要求

（一）笔墨的使用，在财务制度上应当所以碳素墨水或（水性笔），特殊情况可以使用红色墨水记账，红色墨水的使用方法如下。

1、不涉及借贷方向的多栏式帐页中登记减少数.2、金额栏前无借贷栏的三栏式帐页中登记相反方向的金额

3、结账和更正错账：

（1）划线更正方法 使用条件.凭证无错.登记帐蒪错账。（2）红字更正方法 使用条件.凭证错误.导致登记帐蒪错账

（3）补充登记方法 使用条件.凭证无错.所记金额小于应计金额（以上方法当年错账可以使用）（红笔使用条件说法太专业，我担心非财务人员听不懂，可以带过一下，就是告诉他们一般情况下不要用红笔）赞同

（二）会计（公历）每年的1.1-12.31.是一个会计。

（三）账簿月结用红笔画单红线.年结画双红线。

三、原始凭证的审核

（一）原始凭证的审核内容.从外单位取得的原始凭证必须带有填制单位的公章.从个人取得的原始凭证必须由填制人员的签名或盖章.自制原始凭证必须经办单位领导人或指定人员钱买或盖章.对外开出的原始凭证必须加盖本单位公章。

（二）经上级有关部门批准的经济业务.应当将批准文件作为原始凭证文件。

（三）原始凭证的审核处理.对不真实.不合法的原始凭证有权不予受理并向单位负责人报告.请求查明原因追究当事人责任.对不完整.不准确的原始凭证予以退回.由当事人进行补充更正（对金额错误的原始凭证只能返回出票单位重开）

（四）一张凭证所列支出需两个以上单位共同负担时应由保存该原始凭证的单位开给其他应负担单位原始凭证分割单，收到原始凭证分割单的单位以分割单作为记账凭证的附件。

（建议主要讲解原始凭证审核的几要素：开票日期、开票人、开票单位章、客户或

单位名称、经济业务内容、金额等）

四、财务回避制度

单位负责人的直系亲属不得在本单位担任财务负责人。财务负责人的直系亲属不得在本单位担任出纳（本制度主要适用于行政事业单位）

五、财务工作交接

（一）工作交接

交接是是移交与接交的总称.财务人员的工作交接是明确职责，分清责任的财务工作重要性；

（二）财务人员因离职应将本人工作范围内的财务工作.包括全部财务资料移交给接替人员.未办清手续前不得离岗；

（三）及时办理未了解事项：

（1）已经受理未做帐或未付款事项；

（2）未做帐的及时做帐；

（3）对一时不能了解的事项应写出详细的书面说明并随同资料一并移交；

（四）认真编写移交清册.并严格按照清册上逐项移交，移交结束双方及监交人均在清册上签章.一般财务人员移交由财务负责人监交。财务负责人移交由单位负责人监交必要时可由上级主管部门派人会同监交；

（五）财务人员因临时离职.回岗后也应按规范移交.接交.财务人员移交一般应由本人进行，特殊情况下经单位负责人批准，可委托他人代办移交，但应由委托人承担责任；

（六）单位交接

由移交单位编制移交清册，双方严格按照移交清册逐项移交，双方单位负责人参与并负责监交，移交结束双方单位及监交均在移交清册上签章。

六、财务资料的销毁

（一）财务资料的销毁

保存期满需要销毁的应由单位档案部门或（指定专人保管）和财务部门共同审核，共同编制销毁清册，经单位负责人批准后销毁，销毁后应将销毁情况报告单位负责人

（二）监销

单位销毁财务资料，应由本单位档案部门或（指定专人保管）和财务部门共同派人监销。

（三）保存期限满的三种档案不得销毁

1未结清的债权债务

2未了结事项

3在建工程

（四）财务人员移交后对移交资料的真实性完整性负责

七、财务核算一致性

财务核算的方法一经确定不得随意变更（前后各期相互一致

如本公司的外地货运费摊销、固定资产折旧采取直线法）

八、票据的结算

（一）票据的结算分为：票据结算和非票据结算

（1）票据结算包括： 支票

银行本票

银行汇票

商业汇票。

（2）非票据结算包括：汇兑

委托收款

托收承付 信用卡

信用证

（二）绝对记载事项不得更改，更改的票据无效，绝对记载事项一般包括7项（1）表明票据字样（什么票据）（2）无条件支付的委托及承诺（3）确定的金额

（4）收款人的名称（支票无）（5）付款人的名称（本票无）

（6）出票日期（必须使用大写）（7）出票人签章

以上其中缺少任何一项票据无效

（三）大小写金额不得更改，更改的票据无效。

（四）办理支付结算必须提交经办人的身份证明

（五）银行以善意且符合规定的程序审查，未发现异常而支付的银行和承担责任

（六）银行应为储户保密（除法律.法规另有规定外.银行不得为如何单位或个人提供账户查询.冻结划拨款项）

（七）重点讲支票

（1）支票指出票人签发的.委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。（2）基本规定

1、同一票据交换区使用

2、可转账 填明现金字样的可支取现金

3、分类：现金支票（可提现，但不得背书转让）转账支票（可转帐，可背书转让）以前用普通支票（可支现，可转账，现已不用）（3）提示付款期.出票之日起10天（4）签发与使用规定：

1、不得签发空头支票

2、不得签发与预留与预留印鉴不符的支票

3、支票的密码不得错误

4、签发空头支票银行可对其处以票面金额5%，不低于1000元的发款，持票人可要求其支付其票面金额2%的赔偿金，5、支票的出票金额和收款人名称可由出票人授权补记，未补记前不得提示付款也不得背书转让（未注明现金字样的支票可背书转让）（讲解商业汇票贴现）

（5）失票补救

补救三条件：

1、必须有真实的失票事实

2、失票人必须是真实的票据当事人

3、必须是未获付款的有效票据（6）补救三方法

1、挂失止付：失票人将失票情况通知付款人，由其暂停支付的一种暂时性预防措施，不是必须程序，使用于特定付款人的票据遗失，包括已承兑的商业汇票.支票.填明现金字样的银行汇票和填明现金字样的银行本票。

2、公示催告：失票人向法院申请，由法院以公告的方式通知不确定的利害关系人，限期申报权利，期限未报，法院将作除权判决，宣告失票失效。

3、普通诉讼：失票人向法院提请诉讼，请求判令确定的付款人向自己支付票据金额

4、失票人必须在挂失止付之日起3日内向人民法院申请公示催告或提起普通诉讼

（八）银行卡

商业银行向社会公众发行的，具有消费信用，转账和存取现金功能的信用支付工具。

（1）分类

分为信用卡与借记卡（信用卡与借记卡区别在于信用卡可透支，借记卡不可以透支）

信用卡按是否向发卡行存取备用金分为贷记卡.准贷记卡

1、贷记卡：发卡行给于持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款的信用卡。

2、准贷记卡：持卡人先向发卡人缴存一定的备用金在备用金账户不足以支付时，持卡人可在发卡行给于的综合信用额度内透支的信用卡。

（2）借记卡（不可以透支）按功能分为

1、储蓄卡（转账卡 工资卡）为实时扣帐的借记卡，具有消费信用.转账.存取现金的功能。

2、专用卡：具有专门的用途，在一定的区域使用的借记卡。

3、储值卡：发卡行根据持卡人的要求将其资金转人卡内储存交易的，直接从卡内扣除付款的钱包式借记卡（如 购物卡）

4、贷记卡每卡每日提现不超过2000元

其他卡持卡人在ATM提现没卡每日不超过20000元

5、储值卡面值（购物卡）内币值不超过1000元。

6、信用卡单笔透支额，个人卡不超20000元，单位卡不超过50000；个人卡月透支额不得超过50000元，单位卡不得超过发卡行给予的综合信用额度的3%（无综合信用额度的不超过100000元

7、准贷记卡的透支期最长不超过60天，贷记卡首月最低还款额不得低于当月透支额的10%

8、贷记卡透支按月收取复利，准贷记卡透支按月收取单利，透支利率为日万分之五。

九、银行收费标准

（一）宾馆.餐饮.娱乐.旅游等为交易金额的2%，其他行业为1%

（二）持卡人在本市他行ATM机取款手续费不超过2元，异地行ATM机取款手续费为2元加取款金额的0.5%-1%。

十、账户结算

（一）按用途分为：基本、一般、临时、专业存款账户

（二）个体户以执照.字号.经营者姓名开立的账户，属于单位账户

（三）个人凭身份证开立的银行账户，属于个人账户

（四）存款人开立银行账户必须向开户行提出申请，并提交有关证明文件（包括营业执照或职业证明.税务登记证.身份证明以及有关部门机关批准开立账户的证明）原件(五)账户基本情况

（1）基本存款账户：基本存款账户又称现金账户，只要办理日常经营活动的资金收付，以及工资.奖金等现金的支取是存款人的主要账户。(一个单位只能在一个银行开立一个基本存款帐户)（2）一般存款帐户：用于办理存款人的借款转存，借款归还和其他结算的资金收付，可办理现金缴存，但不的办理现金支取（只能在基本存款账户以外的银行开立）（3）专用存款账户：为具有专门用途的资金或专项管理资金开立的银行存款账户，该账户不得支取现金，特殊情况下支取现金报人行当地分支机构批准或按现金管理的有关规定办理。

（4）临时存款账户：有效期最长不超过两年，临时账户可提现，但必须按基本存款账户的规定，注册验资的临时账户在验资期间只收不付。

（5）单位存款账户的资金不得转入个人存款账户，特殊情况下单位需向个人支付（如 稿酬 劳务费）超过5万元的（不含5万元）单位应向开户行出具允许转入个人账户的批准文件和支款凭证，个人必须向其开户行提交允许转入的批准文件。

十一、货币资金（现金 银行存款和其他货币资金）

（一）库存现金

（1）发放企业财务部门，由出纳人员经管的货币，库存现金是企业流动性最强的资

产。

（2）现金管理制度 企业可用现金支付的款项有：

1、职工工资，津贴

2、个人劳务报酬

3、根据国家规定颁发给个人的科学技术，文化艺术，体育等各种奖金

4、各种劳保 福利费用以及国家规定的对个人的其他支出

5、向个人收购农副产品和其他物资的款项

6、出差人员必须随身携带的差旅费

7、结算起点在1000元以下的零星支出

（3）上述情况可以用现金支付外，其他款项的支付应通过银行转账结算。

（4）现金的库存额度：为了保证企业日常零星支出的需要，允许单位留存现金最高数额，这一限额由开户银行根据单位实际需要核定一般按照单位3-5天日常零星开支的需要确定，交通不方便地区可按多于5天但不超过15天的零星开支，需要确定核对后的现金限额开户单位必须严格遵守，超过部分应当日终了前存银行，需要增加或减少现金限额的单位，应向开户行提申请，由开户银行核定。（5）现金的收支规定：收支两条线不得坐支，不得白条顶库，公款私存，不得设置小金库银行对于违法上述规定的单位，将按照违规金额的一定比例给于以处罚。（6）现金的清查，一般采用实地盘点法，日清，月结。

（二）银行存款：日清月结 如有额、未达账项月末银行对账但核对编制银行余额调节票。

（三）其他货币资金，银行汇票存款、银行本票、信用卡、信用证、存出投资款、外币存款。

十二、固定资产

（一）固定资产特征

（1）为生产商品，提供劳务，出租或经营管理而持有的（2）使用使命超过一个会计

（二）固定资产的确认

（1）与该向固定资产有关的经济利用很可能流入企业。（2）该向国定资产的成本能可靠计量。

（三）固定资产的折旧的使用寿命内，按照确定的方法对应计折旧额进行系统分摊方法如下：

（1）年限平均法

(2)工作量发

(3)双倍余额递减法(4)年数总和法

十三

披露 企业应当至少每年向本企业的员工大会公布一次财务会计报告。（这条就不要培训了）赞同

十四 会计档案的管理

（一）单位的财务资料应当存放到档案部门，没有档案部门的应当指定专人保管。

（二）会计档案的保管年限分为两类定期或不定期。

定期分为3、5、10、15、25 年五种

（三）当年形成的财务资料应由财务部门装订立卷保管，当年形成的财务资料应在财务部门保管一年，保管期满后由财务部门编制移交清册，交单位档案部门或指定专人保管。

（四）财务资料原件不得外借，外单位若需借阅只能提供复印件，但原件不得借出，并应经单位负责人批准，办理登记手续。

十五、单据整理实训，固定资产总账登记方法。（本单位现在在做固定资产台帐做法错误）这条我没明白 我的建议：

1、先讲

（一）、（二）、（三）、（八）、（九）、（十）、（十一）条这些更基础、且和其他非专业财务人员的工作有关联；

2、把课程做成PPT文件，单纯的看文字学习比较枯燥；

3、根据第一次课的效果安排第二次课程

强化知识培训提高业务水平 篇8

碌曲县委常委、副县长先木道尔吉

(2010年4月2日）

同志们：

近年来，随着经济社会的发展，会计工作的重要性日益显现出来，会计工作人员的责任越来越大，因而对会计工作的要求也越来越严格。高素质的会计人员是经济持续发展的必要条件，提高会计人员素质，提高会计人员业务技能是会计工作的当务之急。为适应时代的发展和现代会计工作的需要，我县已连续九年对我县各单位的财会人员和财务主管领导进行了会计理论知识和法律法规的学习培训，从前几次培训的情况看，我认为财会人员在以下几方面有一定的收获：一是对财会工作重要性的认识明显提高，二是做好财务工作的能力明显增强，三是遵守财经纪律的自觉性明显增加，四是财会工作的质量明显好转。总之，对财会人员的培训，有力地促进了全县财会人员整体素质的提高和财会工作的发展。

但是，我们在肯定成绩的同时，也应该清醒地看到我县财会工作中仍然存在着与经济社会发展不相适应的不足和问题。一是财会人员中专业出身的少，“半路出家”的多，合格的会计人员数 1

量不多；二是部分会计人员的素质不高，业务知识、工作水平低，还达不到会计工作的基本要求，致使单位账目不清、报表不实、会计信息失真，而在上级的各项检查中屡屡被查出问题，多次被上级罚款，对我县本来就不充足的财力来说，无异于雪上加霜；三是部分单位负责人不懂财务知识、不懂财经法规，单位财务管理制度不健全。这些行为和现象，非常值得我们重视，要认真加以改正。这次召开全县部门预算公布暨财会人员培训会议，主要目的就是进一步提高大家的综合素质，进而把我县的财务工作提高到一个新的水平。下面，我就财会人员的培训讲两点意见。

一、充分认识学习培训的重要性

学习培训是经济社会发展的需要。当今世界经济全球化的浪潮席卷各地，科学技术的发展，带来了电子技术和信息的革命，传统的会计信息手段已完全改变。近几年来财政各项改革稳步推进，国库集中支付改革、政府收支分类改革、惠农财政补贴资金支付方式改革及部门预算已在我县全面推开，这对于财会人员来说，是一个全新的考验，会遇到不少困难。随着财政各项改革的逐步深入，财会人员必须按照政府收支分类改革的要求，做好新旧科目转换；根据国库集中支付的要求，做好部门预算及用款计划。会计工作的电算化、信息化、自动化给我们在座的财会人员提出了越来越高的要求。

我县经济社会发展滞后，县级财政较为困难，各单位财务状况也很拮据，这就是要求财会工作人员必须要认清形势，迎难而

上，牢固树立发展意识，创意意识和开放意识，大力弘扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良作风，以自身素质的提高来促进全县经济社会发展。特别是要有广泛的知识面，通晓专业理论，懂得计算机操作，以坚实的理论基础，较高的业务技能，较高的实践能力，较好的专业素质迎接新的挑战，逐步从传统的会计方法向会计电算化过渡。

二、学习培训要与工作实践结合起来

目前，随着政府收支分类改革的不断深入，行政事业单位会计核算的方法及会计科目都发生了新的变化，这就要求在坐的各位财会工作人员能够适应改革需要，不断充实自己，大家要注重在工作中学、实践中学，系统地学习会计理论知识，包括财会法律法规、会计职业道德规范、计算机知识等。同时，要结合党风廉政建设及社会主义法制教育活动，深入查找工作中的问题，特别是对做假帐、提供不实会计信息、预算外资金坐收坐支，截留挪用，收费开白条，乱收费等现象，要坚决加以整改，在整改中逐步提高会计信息质量，规范会计行为。会计工作责任重，大家一定要以“三个代表”重要思想为指导，在工作中努力实践科学发展观，爱岗敬业，廉洁奉公，树立正确的人生观，价值观，发扬艰苦奋斗，勤俭节约的优良作风。以为社会负责，为人民负责的态度，给单位理好财，管好钱，确保资金使用合理合法，帐目登记的明明白白。