茶市场微观环境分析

茶市场微观环境分析（共8篇）

茶市场微观环境分析 篇1

第二节 创业市场微观环境分析

微观市场环境是直接制约和影响企业营销活动的力量和因素。企业必须对微观环境因素进行分析。分析微观市场环境的目的在于更好协调企业与这些相关群体的关系，促进企业营销目标的实现。

微观环境是指对企业服务其顾客的能力直接构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众。

一、供应商分析

（一）供应商分析的必要性

供应商是指对企业进行生产所需而提供特定的原材料、辅助材料、设备、能源、劳务、资金等资源的供货单位。这些资源的变化直接影响到企业产品的产量、质量以及利润，从而影响企业营销计划和营销目标的完成。

（二）供应商对企业营销的影响作用

1、供应的及时性和稳定性

原材料、零部件、能源及机器设备等货源的保证供应，是企业营销活动顺利进行的前提。如棉纺厂不仅需要棉花等原料来进行加工，还需要设备、能源作为生产手段与要素，任何一个环节在供应上出现了问题，都会导致企业的生产活动无法正常开展。为此，企业为了在时间上和连续性上保证得到货源的供应，就必须和供应商保持良好的关系，必须及时了解和掌握供应商的情况，分析其状况和变化。

2、供应的货物价格变化

供应的货物价格变动会直接影响企业产品的成本。如果供应商提高原材料价格，必然会带来企业的产品成本上升，生产企业如提高产品价格，会影响市场销路；可以使价格不变，但会减少企业的利润。为此，企业必须密切关注和分析供应商的货物价格变动趋势，使企业应变自如，早作准备，积极应对。

3、供货的质量保证

供应商能否供应质量有保证的生产资料直接影响到企业产品的质量，进一步会影响到销售量、利润及企业信誉。例如劣质葡萄难以生产质优葡萄酒，劣质建筑材料难以保证建筑物的百年大计。为此，企业必须了解供应商的产品，分析其产品的质量标准，从而来保证自己产品的质量，赢得消费者，赢得市场。

二、企业内部门分析

企业开展营销活动要充分考虑到企业内部的环境力量和因素。企业是组织生产和经营的经济单位，是一个系统组织。企业内部一般设立计划、技术、采购、生产、营销、质检、财务、后勤等部门。企业内部各职能部门的工作及其相互之间的协调关系，直接影响企业的整个营销活动。

销部门与企业其他部门之间既有多方面的合作，也经常与生产、技术、财务等部门发生矛盾。由于各部门各自的工作重点不同，有些矛盾往往难以协调。如生产部门关注的是长期生产的定型产品，要求品种规格少、批量大、标准订单、较稳定的质量管理，而营销部门注重的是能适应市场变化、满足目标消费者需求的“短、平、快”产品，则要求多品种规格、少批量、个性化订单、特殊的质量管理。所以，企业在制订营销计划，开展营销活动时，必须协调和处理好各部门之间的矛盾和关系。这就要求进行有效沟通，协调、处理好各部门的关系，营造良好的企业环境，更好地实现营销目标。

三、营销中介分析

（一）营销中介分析的必要性

营销中介是指为企业营销活动提供各种服务的企业或部门的总称。

营销中介对企业营销产生直接的、重大的影响，只有通过有关营销中介所提供的服务，企业才能把产品顺利地送达到目标消费者手中。营销中介的主要功能是帮助企业推广和分销产品。

（二）营销中介分析的主要对象

1、中间商。指把产品从生产商流向消费者的中间环节或渠道，它主要包括批发商和零售商两大类。中间商对企业营销具有极其重要的影响，它能帮助企业寻找目标顾客，为产品打开销路，为顾客创造地点效用、时间效用和持有效用。一般企业都需要与中间商合作，来完成企业营销目标。为此，企业需要选择适合自己营销的合格中间商，必须与中间商建立良好的合作关系，必须了解和分析其经营活动，并采取一些激励性措施来推动其业务活动的开展。

2、营销服务机构。指企业营销中提供专业服务的机构，包括广告公司、广告媒介经营公司、市场调研公司、营销咨询公司、财务公司等等。这些机构对企业的营销活动会产生直接的影响，它们主要任务是协助企业确立市场定位，进行市场推广，提供活动方便。一些大企业或公司往往有自己的广告和市场调研部门，但大多数企业则以合同方式委托这些专业公司来办理有关事务。为此，企业需要关注、分析这些服务机构，选择最能为本企业提供有效服务的机构。

3、物资分销机构。指帮助企业进行保管、储存、运输的物流机构，包括仓储公司、运输公司等。物资分销机构主要任务是协助企业将产品实体运往销售目的地，完成产品空间位置的移动。到达目的地之后，还有一段待售时间，还要协助保管和储存。这些物流机构是否安全、便利、经济直接影响企业营销效果。因此，在企业营销活动中，必须了解和研究物资分销机构及其业务变化动态。

4、金融机构。指企业营销活动中进行资金融通的机构，包括银行、信托公司、保险公司等。金融机构的主要功能是为企业营销活动提供融资及保险服务。在现代化社会中，任何企业都要通过金融机构开展经营业务往来。金融机构业务活动的变化还会影响企业的营销活动，比如银行贷款利率上升，会使企业成本增加；信贷资金来源受到限制，会使企业经营陷入困境。为此，企业应与这些公司保持良好的关系，以保证融资及信贷业务的稳定和渠道的畅通。

四、顾客分析

（一）顾客分析的必要性

顾客是指使用进入消费领域的最终产品或劳务的消费者和生产者，也是企业营销活动的最终目标市场。顾客对企业营销的影响程度远远超过前述的环境因素。顾客是市场的主体，任何企业的产品和服务，只有得到了顾客的认可，才能赢得这个市场，现代营销强调把满足顾客需要作为企业营销管理的核心。

（二）顾客分析的市场类型

1、消费者市场。指为满足个人或家庭消费需求购买产品或服务的个人和家庭。

2、生产者市场。指为生产其他产品或服务，以赚取利润而购买产品或服务的组织。

3、中间商市场。指购买产品或服务以转售，从中赢利的组织。

4、政府市场。指购买产品或服务，以提供公共服务或把这些产品及服务转让给其他需要的人的政府机构。

5、国际市场。指国外购买产品或服务的个人及组织，包括外国消费者、生产商、中间商及政府。

（三）顾客分析的要求

上述五类市场的顾客需求各不相同，要求企业以不同的方式提供产品或服务，它们的需求、欲望和偏好直接影响企业营销目标的实现。为此，企业要注重对顾客进行研究，分析顾客的需求规模、需求结构、需求心理以及购买特点，这是企业营销活动的起点和前提。

五、社会公众分析

（一）社会公众分析的必要性

社会公众是企业营销活动中与企业营销活动发生关系的各种群体的总称。公众对企业的态度，会对其营销活动产生巨大的影响，它既可以有助于企业树立良好的形象，也可能妨碍企业的形象。所以企业必须采取处理好与主要公众的关系，争取公众的支持和偏爱，为自己营造和谐、宽松的社会环境。

（二）社会公众分析的对象

1、金融公众。主要包括银行、投资公司、证券公司、股东等，他们对企业的融资能力有重要的影响。

2、媒介公众。主要包括报纸、杂志、电台、电视台等传播媒介，他们掌握传媒工具，有着广泛的社会联系，能直接影响社会舆论对企业的认识和评价。

3、政府公众。主要指与企业营销活动有关的各级政府机构部门，他们所制定的方针、政策、对企业营销活动或是限制，或是机遇。

4、社团公众。主要指与企业营销活动有关的非政府机构，如消费者组织、环境保护组织，以及其他群众团体。企业营销活动涉及到社会各方面的利益，来自这些社团公众的意见、建议，往往对企业营销决策有着十分重要的影响作用。

5、社区公众。主要指企业所在地附近的居民和社区团体。社区是企业的邻里，企业保持与社区的良好关系，为社区的发展作一定的贡献，会受到社区居民的好评，他们的口碑能帮助企业在社会上树立形象。

6、内部公众。指企业内部的管理人员及一般员工，企业的营销活动离不开内部公众的支持。应该处理好与广大员工的关系，调动他们开展市场营销活动的积极性和创造性。

六、竞争者分析

（一）识别竞争者

创业企业进行市场竞争环境分析，需要识别自己所面对的竞争的对手，这似乎是一件简单的工作，就像柯达知道富士是自己的主要竞争对手，但是创业企业实际的和潜在的竞争对手范围很广，它往往被新出现的企业或技术击败，就像柯达在胶卷业最大的竞争威胁来自数码相机。根据产品替代观念，我们可以区分四种层次的竞争者。

1、品牌竞争：当其他企业以相似的价格向相同的顾客提供类似产品与服务时，企业将其视为竞争者。例如，被海尔视为主要竞争者的是价格、档次相似、生产同类彩电的康佳及TCL等企业。

2、行业竞争：企业可把制造同样或同类产品的企业都广义的视作竞争者。例如，海尔可能认为自己在所有彩电制造商竞争。

3、形式竞争：企业可以更广泛地把所有制造商能提供相同服务的产品的企业都作为竞争者。例如，海尔企业认为自己不仅与家电制造商竞争，还与其他电子产品制造商竞争。

4、通常竞争：企业还可进一步更广泛地把所有争取同一消费者的人都看成是竞争者。例如，海尔可以认为自己在与所有的主要耐用消费品企业竞争。

创业企业还可以从行业观点来辨认自己的竞争对手。行业竞争观念是从行业角度来界定竞争者，主要来自现有竞争企业、潜在加入者、替代品生产者。

（二）了解竞争内容

创业企业所面临的市场竞争内容主要包括产品、价格、宣传、服务、信誉等各个方面。（1）产品竞争。首先是产品质量竞争，主要是指产品内在质量（可靠性、适用性、先进性等）；其次是产品形式的竞争，主要有产品品牌、包装、外观、商标等；还有产品服务竞争，主要根据服务的阶段性有售前服务、售中服务、售后服务。

（2）价格竞争。这是市场竞争的主要手段，价格竞争可能赢得市场占有率，也可能使企业的利润降低，因此要小心慎用，创业企业应该不断节约生产成本，提高经营管理水平，以取得价格上的优势。

（3）渠道竞争。这是产品营销的基础，是产品从生产者到消费者经过的流程。

（4）促销竞争。这是吸引消费者的有效手段，可以借此来宣传产品，传播商品信息，同时宣传企业，帮助消费者在心中树立良好的企业形象。

（5）信誉竞争。商业信誉是消费者心目中对企业或产品的一种信任感。信誉在市场竞争中处于很重要的地位。

（三）判别竞争者的目标

竞争者的目标有长期目标和短期目标之分。长期目标一般是一年以上的从战略角度出发确定的发展方向；短期目标一般是一年以下为实现长期目标而指定的具体行动步骤。很多时候竞争对手可能会确定一个组合目标：销售额、市场份额、现金流量、技术领先、服务领先等。创业企业需要了解竞争对手的加权目标，估计其对各种类型的竞争性攻击可能会做出何种反应。

（四）辨别竞争者的战略

创业企业最直接的竞争者是那些为相同目标市场推行相同战略的人。一个战略群体就是在一个特定行业中推行相同战略的一组企业。一个企业需要辨别与他在竞争的那个战略群体就是最具威胁的对手所在地。其次，公司也必须关注其他群体，因为群体与群体之间也存在对抗。首先，某些战略群体所吸引的顾客群相互之间可能有所交叉。第二，顾客看不出他们的供应品有多少差异。第三，各个组别可能都想扩大自己的市场细分范围，特别是在规模和实力相当以及在各组之间流动障碍较小的情况下，更为如此。一个企业还必须不断地观察竞争对手的战略。

对竞争对手的战略辨别需要涉及以下几个方面的内容。

1、战略范围：本地性、地区性、全国性、多国性、全球性。

2、战略意图：争取企业生存、维持现有地位、战胜弱小竞争者、进入行业领导企业行列、成为行业领导者。

3、战略性质：保守型、防卫性、保守防卫性、进取性、进攻性。

4、战略形式：低成本领先、差异化制胜、集中核心点战略。

5、战略手段：生产、价格、渠道、促销、广告等。

（五）评估竞争者的优势与劣势

1、优劣势评估

市场中的各个竞争者是否能够正确执行其战略、达到其规划的目标主要取决于惊着着各自拥有的资源和能力。创业营销人员需要通过收集竞争者的关键数据，比如市场销量、销售额、市场份额、毛利率、投资回报率等来了解有关竞争者的优势和劣势。对于竞争者的劣势，创业企业可以针对最成功的竞争者开展定点赶超。

2、竞争反映模式

竞争者对外部刺激的反应多种多样，创业营销人员需要了解竞争者的心理状态以预见其可能做出的反应。根据反应强度和范围可以将竞争者的反应划分为六种模式。

（1）消极性防御者：此类竞争者可能是由于没有反击所需的资金，或者是信赖顾客忠诚性而选择坐观其变，并非立即采取反击行动。

（2）全面性防御者：此类竞争者为了使自己的地位不受侵犯，往往会对外部的威胁作出全面的反应，这样往往会将防御战线拉长，如此措施对单一的竞争对手可能效果不错，但是要用以同时对付多个对手就会显得力不从心，手忙脚乱。

（3）死守型反击者：此类竞争者的反击行动一般是最有效的。因为反击范围集中、信念强烈，其反击强度一般都是很强的，而且持久。

（4）选择型反击者：此类竞争者可能只对某些类型的攻击作出反应，而对其他类型的攻击则不予理会，这样集中力量重点反击，所以需要了解敏感部位，避免不必要的冲突。

（5）随机型反击者：此类竞争者反应不确定，并不表露可预知的反应模式，他在任何特定情况下可能会也可能不会做出反击，可能会采取任何可能的反击方式。众多小公司大部分情况都是随机型反击者

（6）凶暴型反击者：此类竞争者对向其拥有的领域发起的任何进攻都会作出迅速而强烈的反应，以警告竞争对手最好不要惹它。

3、竞争情报系统 全面收集竞争对手的信息不是随机偶然得到的，创业企业更应当建立自己的竞争情报系统以实现成本有效化，并建立跨部门小组来设计处理这一系统。

在设计一个竞争情报系统时，往往有四个步骤。

（1）建立情报系统：这一步要求必须明确哪些竞争情报信息最为重要，识别这方面信息的最佳来源和委派专人负责管理这个系统及其业务。

（2）收集资料数据：这一步的资料数据主要从实地调研（推销人员、销售渠道、供应商、市场调研公司、同业公会）和新录用的雇员及竞争者的雇员那里获得，从与竞争者做生意的人员中取得信息，从观察竞争者或分析实物证据来获得信息和公开资料（政府刊物、讲话、文章）。另外，国内外的大量有用资料存储在光盘和信息网上，使全球信息唾手可得。

（3）估计与分析：这一步检查资料和数据的有效性和可靠性，给予解释并适当组织。

（4）传播与反应：在这一步，关键重要的信息必须传递到相关决策者手上，并解答经理们有关竞争者问题询问。

借助这个精心设计的情报系统，创业企业经理将及时收到有关竞争者电话访问、布告、时事通告或报告等各种形式的信息。经理还可以通过与该部门接触，以了解竞争者突然行动的原因，或了解竞争者的劣势和优势，或竞争者对公司的行动会产生的反应。有些小公司无力建立正规的竞争情报部门，比较行之有效的办法是指派专门主管部门人员负责对特定的竞争者进行监视。因此，曾经为竞争者做过事的经理会密切注意与那个竞争者有关联的所有发展情况，他或她可能是那位竞争者的“内部”专家。用这种方法，是需要了解某个特定竞争者想法的经理通过与相对应的内部专家接触而获得信息。

茶市场微观环境分析 篇2

市场微观结构是指包括交易制度、信息结构、市场参与人在内的金融市场的交易结构。微观结构的设计影响到证券市场的流动性、信息的生成模式、投资者的预期结构及价格的发现过程, 对阐明市场价格的形成机制十分重要。

1、交易制度

交易制度是交易所或市场管理者组织交易而形成的一套交易系统。信息技术使得交易清算的效率大大提高, 增强了证券流动性。从交易执行的连续性上看, 还存在连续交易系统和批量交易系统。连续交易系统及时地处理每笔到来的指令, 使得交易可以在交易日的任意时点发生。批量交易系统则是以拍卖形式完成交易。

2、市场的信息结构

资本市场的功能之一是通过资产的价格反映信息。信息既包括宏观经济信息、政策信息, 又包括公司经营信息、利润分配信息。而在证券市场上市场本身也可以产生信息, 这主要是指交易的历史记录如成交量、成交金额和交易者身份, 还包括报价和指令情况等。信息的披露制度就是规定这些信息应该如何被披露, 向谁披露等等。

在市场微观结构理论中, 证券市场被假定为是信息不对称的。私人信息的存在使得这一假设变得合理, 同时它也关系到市场参与人结构的划分。公共信息是指所有市场参与人都能获得的信息, 私人信息是被少数人 (通常是机构) 掌握的信息。区分这两者的关键要看信息本身是否使一部分交易者享有信息优势, 从而获得超额利润, 而另一部分人处于信息劣势, 承担受损失的风险。从公共信息中也可获得收益, 即正常回报。这一观点在效率市场假设中得到实证支持, 因为多数市场检验认为证券市场是弱有效的, 这意味着只有内幕信息可以带来超额回报。

3、市场参与人

从金融市场的交易来看, 市场参与人应包括买卖双方和中介, 至少应包括买方和卖方。从研究市场微观结构的角度出发我们忽略买卖的差别, 因为所有交易者既可以买也可以卖。而无论是做市商 (m arketm aker) 还是专营商 (specialist) , 他们既可充当中介又可以进行证券买卖。

以美国的全国证券商自动报价系统 (N A SD A Q市场) 和纽约证券交易所 (N Y SE) 为例, 做市商可以分为场外做市商和场内做市商。在N A SD A Q市场上 (场外市场) , 做市商建立某种证券一定数量的库存, 根据供求与行情, 设定买入价格 (bid quote) 和卖出价格 (ask quote) , 买入价格低于卖出价格, 差价为做市商价差 (spread) 。交易通过做市商接受并匹配指令进行, 每隔一段时间进行一次清算。这也称为报价驱动系统 (quote driven system) 。这种做市商 (m arketm aker) 由于多存在于交易所外, 故被称为场外做市商。在交易所内, 如在N Y SE市场上, 存在另一种类似的交易商, 称为专营商或场内专家。这类交易商一方面可以自营, 一方面有责任维护某种证券的流动性和稳定性, 所以也被称为场内做市商。

二、证券的流动性及其价格波动分析

证券市场的流动性是指证券交易的方便程度, 包括深度 (depth) 、宽度 (breadth) 和弹性 (resilience) 。市场深度指市场上存在大量略高于市价的卖出指令和略低于市价的买入指令。市场宽度大则意味着这些指令不仅数量多, 而且数额大。弹性则反映了价格对指令的敏感程度。因此, 流动性实质上是买卖大量某种证券而不使其价格剧烈波动的一种价格平衡能力。

买单驱使价格上升, 卖单驱使价格下降是表面性的常识。从信息的角度看, 买入指令导致价格上涨是因为市场上所有人都预期有知情交易者在吸货, 当前价位偏低, 反之亦然。市场本身也许并不知道私人信息的性质 (利好还是利空) , 但交易本身就是在传递信息。因为所有交易者谨慎地意识到虽然指令可能交易者的获利动机, 信息劣势的地位使他们宁愿相信后者。在这种情况下, 交易状态本身就是有用的信息, 也将被吸收到价格中, 做市商也会根据交易状态调整报价, 这就是通常所说的做市商的学习过程。

三、市场微观结构对流动性的影响

既然非流动性的瞬间价格变动是由指令所引起的, 那么很显然如果交易者是零星的或指令都是小额的, 也就是市场缺乏深度和宽度, 那么单个指令对证券价格的影响可能就很显著。相反, 如果市场上活跃着众多参与人, 那么证券的市场价格与其真实价值的偏差就会大为减少。这说明要想提高流动性, 市场结构就应有利于增加参与者的数量。依据对流动性的理解, 下面着重分析市场微观结构给市场流动性带来的影响。

1、交易机制的影响

交易系统的不同对流动性的影响是不同的。我们对连续交易系统和批量交易系统作一个比较。在批量交易系统的拍卖市场上, 因为指令是被集中且定期执行的, 所以和连续市场相比, 拍卖市场上的价格决定次数就会比较少。原则上, 每次市场清算都涉及大量指令, 那么每一次拍卖应该导致一个匹配供求的较好的价格。这种交易机制使供求趋向平衡的能力较强, 从而引发的价格波动较小。而在连续交易市场上, 逐笔交易是瞬间完成的, 那么瞬间的买卖指令 (假设符合某种随机分布) 有可能极端失衡而造成价格巨幅波动。相对于集中的拍卖, 从某种程度上连续交易系统加剧了供求不均衡的隐患。

虽然定期交易的拍卖市场确保了流动性, 但很多交易所并不采用这种拍卖的形式, 比如N Y SE仅仅以拍卖开盘, 然后便转入连续交易系统。原因之一并不是连续市场在流动性上优于拍卖市场, 而是交易所上市的股票大多本身就具有较好的流动性。不过为数更多的场外交易的证券则多采用批量处理的形式。但究竟哪种形式更好还有待于实际的市场操作的检验, 这也是设计市场微观结构的目的之一。

2、做市商对流动性的影响

根据前面的介绍, 交易所和管理机构规定了做市商的义务, 要求他们维持市场的正常运转, 保持较小的买卖价差, 使价格保持平稳, 并且对他们的交易也作出某些限制。这些要求直接增益于投资公众, 也构成了做市商的做市成本。从做市商的义务来看, 他们的行为增加了市场流动性或至少是维系了市场的流动性。下面我们分析做市商的有无对流动性的影响。

做市商通常负责某几种证券, 交易者实际上是和做市商交易, 做市商在提出报价后必须接受到来的指令。当市场上某种证券的供求出现较大缺口 (供求差额) 时, 做市商就要尽量填平这个缺口来平衡供求。这说明由供求缺口较大导致的价格波动被做市商抵消了。做市商可以通过调整报价弥补这种补缺行为给自己带来的损失, 但这种人为的调整显得较为平缓。

在没有做市商的市场上, 表面上看来交易自动撮合成交, 实际上有些证券长时间无人问津或供求很不均衡, 这都会导致价格的大幅波动。

既然做市商提供了流动性, 那么如何补偿做市商的做市成收益。其次, 做市商收取所有交易者一小笔佣金。另外, 作为补偿, 市场允许做市商获得一些未公开的信息, 比如指令情况, 而任何私人信息都是有价值的。交易所也赋予了做市商管理交易活动的权威地位, 比如解决交易者的争端和分配交易量。因此, 做市商的角色就不是被动的流动性提供者, 而会不时地主动影响价格。

3、限价指令交易者对流动性的影响

市价指令 (m arketprice order) 使得交易者以卖出价 (ask) 买入, 以买入价 (bid) 卖出。如果简单假设证券的价值在中间价上, 那么交易者支付1/2价差的成本。这时市场上可能存在大量回避当时价差的投资者。他们提交限价指令, 比如按照做市商的买入价买入, 卖出价卖出。正如前面所述, 大量的这类指令实际上增加了市场的深度与宽度, 价格的略微变化可能使证券随时成交。实证研究表明, 在活跃的市场上, 这类交易者提供的流动性是很显著的。

四、结论

证券流动性的含义为市场管理者提供了决策上的依据, 即资本市场不仅要使得交易迅捷, 而且不应招致价格的大幅波动。合理的市场微观结构促使证券市场有较好的流动性, 使得价格有较高的信息含量。本文基于市场微观结构对市场流动性问题进行了分析, 得出以下结论:市场流动性的重点不是交易的迅捷, 关键在于稳定价格的波动;拍卖市场的交易机制有较强的平衡供求的能力, 为市场提供了较好的流动性;做市商和限价指令交易者在微观结构中为市场提供了流动性。

无做市商制度的连续拍卖市场是我国证券交易的主要特征。目前对这些特征影响市场的认识还远不够, 交易机制的设计, 是否引入做市商制度在我国还是一个新的课题, 这对我国科技二板市场的建立也具有重要的指导意义。

摘要：交易系统计算机化引起了证券交易的一系列变革, 使得以证券交易结构为核心的市场微观结构成为影响资本市场健康发展的重要因素。本文介绍了市场微观结构的一些要素, 着重分析市场微观结构对市场流动性的影响。

关键词：市场微观结构,流动性,交易机制,做市商

参考文献

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[5]K.J.Cohen and R.A.Schwartz.Realizing the Potential of an Electronic Trading System[J].in Information Technology and Secu-rity Markets Under stress, New York University, 1988.

寿险营销微观环境分析2 篇3

1消费者的风险和寿险意识

消费者包括已购买寿险商品的顾客（投保人）和尚未购买寿险商品的潜在的顾客。

如果寿险消费者具有明确而积极的风险和保险意识，不仅可以为寿险经营提供良好的心理气氛，而且还可促进保户积极配合寿险企业的工作，提高寿险经营的经济效益和社会效益。同时，消费者还可能根据自身风险特点和对寿险的需求，向寿险企业申请特殊种类寿险，或为寿险经营提出各种建议和意见，推动寿险业的发展。此外，消费者若具有较强的风险和保险意识，还能够监督寿险企业的经营活动，从而促使寿险公司提高经营管理水平。

因此，寿险经营者应因势利导，提高消费者认识、估价、处理风险和妥善利用寿险手段管理风险的能力，进而为寿险经营创造一个良好的心态环境。

2竞争对手的状况

寿险市场竞争主要包括两个方面，一是同业竞争，即寿险企业之间在经营规模、险种、信息、服务质量和价格水平上展开的竞争；二是行业间的竞争，即寿险企业同其它行业相互渗透，乃至引起资金转移而产生的竞争。目前，我国寿险市场竞争的格局已初步形成，寿险企业中既有国有独资企业，又有股份制企业；既有中资企业，又有合资、外商独资寿险企业。寿险市场竞争状况日益激烈。这就要求寿险企业增强意识，敢于竞争，重视对寿险市场竞争状态的研究，掌握竞争对手的情况，据此确定经营对策，充分发挥自己打击竞争优势，出奇制胜。

3寿险营销中间人

茶市场微观环境分析 篇4

论国有林区经济发展的微观机制-市场机制

一、国有林区经济发展面临的问题 我国国有林区是指以138个木材生产为中心的国有林业企业.总经营面积3516.6万公顷,有林地面积2286.5万公顷,占全国有林地面积的20.8%,有林地蓄积20.05亿立方米,占全国有林地蓄积的`26.4%.可见,国有林区在国家林业产业中占有重要地位.但是,长期以来林区以木材生产为中心和边生产边建设、甚至先生产后建设的经营思想指导下,使国有林区正面临前所未有的严重问题.

作 者：包庆丰 陈建成 刘盛芳  作者单位：北京林业大学经济管理学院、山东省林科院 刊 名：北方经济 英文刊名：NORTHERN ECONOMY 年，卷(期)： “”(10) 分类号：F7 关键词： 

咖啡市场环境分析 篇5

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随着经济的快速发展，人们生活水平的提高，咖啡已经成为一种代表时尚潮流的消费品。尤其比较注重追求时尚的青年人一代对咖啡的需求量更是与日俱增。

在校外开咖啡屋，在校大学生很少会为喝一杯时尚咖啡儿跑到外面这样不仅浪费钱还浪费时间，怎样才能满足在校大学生的这方面需求，通过调查大部分学生通过购买速溶咖啡来满足这一时尚需求，由于大部分学生的生活节奏比较紧张，因此大家不会为一杯时尚咖啡而跑到校外去。然而为提高听课质量，咖啡又比较流行，那么在校外开咖啡屋要满足怎样的各种环境呢，下面就对此来分析。

（一）市场分析调查

如今咖啡在市场的的销量以证明消费者对其需求量之大，在整个大的市场范围内，专营咖啡的浪漫小屋还比较少，尤其在大学校内的咖啡屋几乎没有，只有少数学校有自助咖啡机，不能为顾客提供一个良好的细细品味咖啡的场所，这时为在校园周边开咖啡屋提供了有利的一面，但是在校外的咖啡屋价钱比较高，因此对在学校周围开咖啡屋地理位置必须选择恰当，设置固定咖啡的同时也能提供流动咖啡，这样才能达到双赢。

（二）社会环境

（1）由于在学校周边所以流动人士大部是高校的知识分子，另一方面也成为一种文化中心，商务人士和游客能够把对咖啡的需求与消费带到学校，促进咖啡业的发展，带动这个产业的发展。

(2)环境特别需求者，虽然有的学生对咖啡的消费不像白领阶级那样包涵对西方文化的消费，但对咖啡厅特别的环境，还是有需求的。咖啡厅的环境既不像中餐厅那么热闹，也不像快餐厅那么匆忙，无论是休闲还是谈话都十分方便。因此，好些人都把咖啡厅作为与朋友、同学、甚至客户商谈、交流、沟通的一个场所。还一些人把在咖啡厅或咖啡厅当作思考、独处或处理几个工作的场所。

(3)追求时尚者，由于大学生是追求时尚的年青消费群体。他们追求品味和个性，又不能固定的模式和框架，消费能力从总体上讲比较有限，但群体规模大，对咖啡的认同水平高，他们都对咖啡消费起到啦推动作用。这其中以情侣用餐最

为主要，每年情人节时尤其明显。

（三）经济环境

（1）投资问题，基础投资小，因为规模都不需要很大，租一个很小的店面就够了，而且各种串的原料你可以每天进货，这样不会有很大的开销。

（2）收益问题，在前期肯定会有一些亏损现象，你一定要了解到很多店铺刚开始时都是亏损而后才扭亏为盈的，但是注意到没有，那些后期扭亏为盈的生意大部分都是出售些需要顾客慢慢了解的商品的店铺。而要是开个咖啡，我想没人不知道什么叫做咖啡，那就没有这个慢慢了解的过程了，也就不存在前期亏损的问题了。另外只要你的咖啡畅通买开，有了口碑，一旦形成风气，一定会有好的收益。

（3）注意事项，别小看这个咖啡生意，如果想干大，干得出色。必须要在做每件事情的时候都得拍拍良心，很多学校的食堂不是很卫生，这让很多学生苦恼，当然还有一些根本就不知道学校后橱有多脏的同学除外。那你就要牢记卫生是关键。然后就是环境，如果资金紧张就可以把自己的餐车或者档口搞得整齐时尚些，如果资金可以周转得开了，可以开个小小店了，就要把店内的每一个细节都弄得非常典雅，温馨。

（三）竞争者分析

（1）一类是奶茶店，主要面向低档消费者，这一类消费者居多，我们学校周围奶茶1元/杯，还提供座位和桌子来方便学生交流，环境虽然差一点，但奶茶店是我们最首要的竞争者。

（2）另一类是比较高档专业的KTV，主要面向学生唱歌喝酒。这类餐厅环境闲适，风格独特。这类餐厅更适合中高档消费群体，在我们学校周围通常价格在20元/时，100多元就能够尽情享受一晚上，最首要的是它由私人包厢，这一点我们咖啡店需要留意一下，价格略低于咖啡厅又高于奶茶店，面对的主要是对环境有特别需求者和追求时尚者。

（3）最后一类那就和我们一样的咖啡厅，现在咖啡厅最首要的对手是前两类，市场的竞争仍是非常激烈的。只要做好自己咖啡的宣传和市场细分，相信能够垄断学校周边这个市场。

（四）环境分析

人流不能太大和喧哗，通俗讲就是不能是太俗的地方，周围的环境要充分考虑到。学校周边刚好适合这一环境，在这地方开咖啡店，有简单的商务套餐，还可以根据季节推出时令型特色小吃，防止喝咖啡的人不多。还可要加盟知名品牌的咖啡店，虽然投资大一些，但是有好的系统管理和产品，风险反而小。另外，办公区附近也可以开小型咖啡店;如果是居住区，普通的小区消费观念和能力跟不上，需要找高档社区，这反而更需要看你的品位。学生也是一个有潜力的市场，更需要你的定位、价格和氛围。在学校附近选点，要照顾学生的经济能力，氛围可以有两种：一种是朋友聚会、休闲，讲求热闹，可以去肯德基、麦当劳，一人一杯饮料，可以聊聊天;还有一种就是安静舒适的咖啡厅，可以看看书、听听音乐，谈情说爱。现在的学生，特别是大学生，都比较注重浪漫和情调，对于价格合理的咖啡，他们会乐此不疲。开咖啡店的地段是重中之重，闹中取静最为理想，学校周边刚好满足这一要求。虽不靠近商业区，但是有大量居民区。

（四）咖啡厅的环境

室内布置：

室内给人的感觉是过于开阔,没隐蔽性,这样会使几个顾客有不舒服的感觉,终究咖啡厅应是给人提供一个私密的空间。因此,在桌与桌之间适当的方面加些隔板可能会很多。另外,在墙挂几个比整个画面亮一点的创意海报（这些海报是宣传本咖啡厅的服务、特色及各种优待等的创意画面,使人看啦之后都觉得咖啡厅在服务、价格、食物等地方都是别具一格的,让人觉得他进来这间咖啡厅是物有所值、开心而来满足而归,并可能使他成为我们咖啡厅的回头客。用兵之计,攻心为上。而这些画面的内容一定要抓住顾客的心,既然顾客进来啦,就一定要让他得到不一样的精神享受,这样他下次才会再来）、POP广告（内容灵活变动来塑造整个咖啡厅的形象与气氛、以此达到大众化的感觉）、以及几个特色菜的简介。我觉得最好也把各个产品的价格标出来，方便学生做出选择。

室外：

挂起较大的招牌会更吸引人们的目光，门外设计一些古典优美的风格，使其显得优雅温馨更加吸引顾客。

（五）广告促销：

在学校周边开咖啡屋可重点放在“大众化的价格、不一样的享受”,这既符合目前的的定位,也合标消费者的需求,又体现出咖啡厅与通常的咖啡厅的不同,这是特点也是优势。不管来咖啡厅的顾客,消费量大的还是小的,昂贵的还是便宜的,对整个咖啡厅来说客源是最首要的。有客源才有人气,人多才有口碑,对咖啡厅的未来发展才有帮助。

广告宣传上有必要做进一步的促销方案

1.派发宣传单张、庆祝节假日的优惠活动、或针对小孩子的几个送小礼品的做法。总之,尽量的让小孩子不能来的,他会拉着父母来；家庭不来,个人来；高级领导不来,大众来；不来喝酒来喝饮品；不来娱乐来聚会来聊天。即将到来的圣诞节和新年又是两个好卖点,要加大宣传力度,能够在圣诞节和新年的时候开Party或添加节目,节目能够是请人表演,也能够让本学院学生表演,并让顾客与之互动起来,节日当天应给予顾客几个优惠。

2、派发优惠卡，顾客达到一定的消费次数，能够免费送一张vip卡，此卡可在消费中打8折，还有更多的优惠项目，比喻能够来咖啡厅兼职等。

（六）营销总结

对经营战略的把握和有效的管理才干让咖啡企业迅速成长起来。首先，咖啡厅经营要留意成本效应和宣传效应。要在特定的时间内发展的动力和速度来树立自己的品牌，但同时要留意自己的产品品质，使人们不知不觉地接受啦我们的产品和品牌，及由此标示着的一种时尚生活。其次，针对消费者主体发生的变化，经营者要抓住时机，准确信位。

现在，高校的咖啡市场主要以大众消费为主。由于学生特定的经济和文化背景，消费者趋于成熟和理性，这对当地的经营者提出啦更高的要求。市场格局发生的变化，使竞争更加激烈，经营者们也须不断调整思路，突出特色，以迎合顾客的需求，使其产品和服务更加适应市场的需要。在这种情况下，双鱼座的管理者可以把握这种变化的趋势，以适宜的产品、合理的价位、舒适的环境、优质的服务赢得啦广大消费者的青睐，取得了市场上的成功。再次，从战略高度制定人才策略。通过多种机制，如：培训、竞争上岗等，创造人才成长的环境，提升人才竞争的能力，使其管理程度、服务程度都具备啦明显的优势。在绿茵阁选人、用人到留人的一系列进程中，都体现啦企业整体发展的战略思想，适应市场的变

化，体现管理创新的观念。咖啡演变成为文化，或者将成为流行，或者成为经典，不论是哪一种，都将让咖啡经营者的腰包保持鼓胀状态。

茶市场微观环境分析 篇6

企业网络营销宏观环境分析主要从国家的经济、政策、人口、科技与教育水平等方面进行。

1.1 政治法律环境的影响

市场经济是法制经济, 企业在市场经济中发展.必然要受到国家政治和法律环境的影响与制约。企业在互联网络上经营, 也要受到国家、地区所制定的有关互联网络的相关政策、法律、各项规章制度的制约和影响。

1.1.1 我国电子商务相关法律法规的制定现状

2005年4月1日, 《中华人民共和国电子签名法》正式实施, 这是我国信息化领域的第一部法律, 标志着我国电子商务法律建设发展到了一个新的阶段。《中华人民共和国电子签名法》通过确立电子签名的法律效力、规范电子签名行为, 从法律制度上保障了电子交易的安全, 为促进电子商务的发展创造了良好的法律环境, 为我国电子商务安全认证体系和网络信任体系的建立奠定了重要基础。

为推动网络营销的发展, 我国政府还颁布了《中国电子商务发展战略纲要》, 特别是在与网络营销相关联的电信业、互联网服务业和电子信息产业, 国务院和有关部门先后出台了一系列相关政策、法规和规章。随着整个网络营销体系的建立, 国内电子商务的竞争环境也在逐步随之完善起来, 这将更有利于企业之间的网络竞争。

1.1.2 国内网络营销发展需要立法解决的问题

由于我国的网络营销发展相对于发达国家要滞后一步, 尚处在发展初期, 缺乏足够的社会实践, 因此, 目前在中国全面制定一套网络营销法律的条件还不成熟, 立法工作也还在初始的研究阶段, 相关的法律、政策正在制定和建立过程中。法律的不健全, 对企业网络营销的发展产生了一定的阻碍作用。

一旦网上交易出现问题, 消费者往往处于弱势地位。若消费者进行维权。则需要克服跨地区远程交易维权成本高、区域管理、买卖双方和中介方的法律关系等一系列问题。

除此之外, 在网络营销的市场准入、网络营销经营者的合法性、网络营销交易的安全性及法律保障等方面还存在有急需解决的立法问题。

1.1.3 发挥政府在网络营销发展中的作用

企业是网络营销发展的主体, 应该在网络营销的技术、应用、实践和服务中起主导作用。政府的作用是推动网络营销业的发展。我国的网络营销立法正在发展过程之中, 有关的法制建设也在不断地健全完善, 国家有关部门和法学界人士都在关注国际网络营销的发展趋势, 并从法律不断完善、技术不断创新、基础设施不断建设和认知度不断提高的发展眼光去考虑研究问题, 提出了许多好的建议。在制定相关法律法规过程中还需要政府、专家、企业等各方人士相互协作, 共同创造一个有利的法律环境。

1.2 人口环境的影响

市场是由消费者构成的。在其他条件一定的情况下, 人口规模的变化将引起市场容量和市场潜力的变化。人口结构的变化将引起消费结构和产品构成的变化, 人口组成的家庭、家庭类型的变化对消费者市场有着显著的影响。

1.3 经济环境的影响

经济环境是对市场具有广泛和直接影响的重要宏观因素。宏观经济环境对网络营销的影响主要表现在国家经济体制、经济政策、经济增长等方面;同时, 网络营销也受到国民收入、市场价格水平、税收等比较具体的经济因素的影响。

网络营销的发展与经济发展程度有直接的关系。市场三要素之一就是购买力, 而社会购买力受宏观经济的制约, 直接受收入水平、市场价格等因素影响。事实也证明, 北京、上海、广东等经济发达地区的网民数量远远大于西部及偏远等经济不发达地区的网民数量。所以, 企业在定位消费群体、制定网络营销策略时, 应着重考虑网络消费者的购买能力和对产品价格的不同需求。

1.4 科技环境的影响

科技环境的影响主要表现在对生产力、生产方式、生产效率等诸多方面的影响上。科技进步不仅改变生产力和生产方式, 还对市场有直接且显著的影响。因此, 科技进步有可能给市场、给网络营销带来颠覆性的影响, 企业在实施网络营销过程中, 要不断关注科技的发展和创新, 应对科技进步给企业经营带来的挑战。

2 企业网络营销微观环境分析

分析网络营销的微观环境因素, 企业可以认清所面对的各种竞争者, 确定自身的优势和劣势;掌握网络营销过程中企业内部条件的变化情况, 以及这些变化对企业网络营销的影响作用, 合理建设和挖掘内部环境资源, 有效地适应、协调和利用各种外部环境条件。

2.1 企业内部环境分析

从企业网络营销的角度出发, 企业内部环境分析应主要侧重于产品特性、财务状况、企业领导人对待网络营销的态度、企业内部网络营销资源的拥有和利用状况等。这些都是与企业网络营销有重要关系的因素。在实际分析过程中, 应从以上几方面明确具体地找出企业目前的情况, 并归纳出企业自身的优势和劣势。

2.2 企业外部竞争环境分析

企业网络营销外部竞争环境分析是对企业的主要竞争对手的分析, 首先应确定企业的主要竞争对手, 然后对其进行网络营销目标、主要消费群体、产品特色、网上营销策略、网络工具运用等方面的分析.并明确提出他们具有的优势和劣势, 为自己企业网络营销定位和网络营销策略策划提供依据。

2.3 消费群体的需求环境分析

消费群体的需求环境分析是企业微观环境分析中重要的方面之一, 能否准确地认识企业主要的消费群体需求是企业制定和实施网络营销策略能否成功的关键。消费群体的需求分析主要包括消费群体的主要需求、网上行为特点、影响其网上行为的主要因素等。在进行消费群体需求分析时, 首先应明确企业的主要消费群体, 然后逐一进行分析。在分析过程中还可以借助相关的市场调查工具, 进行线下或网上的消费者调查。

3 网络营销给企业带来的机遇与挑战

网络营销几乎对传统营销的每个步骤都有一定的影响.产生了多方面的冲击。网络营销为企业带来的机遇与挑战主要有以下几个方面:

3.1 对企业的整体影响

在面向国际市场方面, 无论客户是位于全球哪个地方, 都可以通过网络建立商务关系。网上的潜在客户在受教育程度和收入方面都相对较高, 客户也会比传统的有所改变。客户可以通过网络平台的优越性充分的比较产品。互联网有着无限的空间, 它有着对产品广泛介绍的优势, 这是其他媒体所不能比拟的, 它也是迄今为止最廉价的营销工具。

3.2 网上企业的竞争优势

网上企业拥有较明显的成本优势。网上企业没有专门的存储仓库, 但是却能提供充足的商品资源, 创造更大的利润, 它在中间环节也相对现实企业较少, 从而很好的节约了成本, 进而提高了消费者价值。小企业可以与大企业站在同一起跑线上。人们很难判断网上企业的规模和历史, 消费者关心的只是产品和价格信息。

3.3 增加竞争调研的透明度

了解竞争者状况在网络营销的条件下, 网上企业可以充分的运用网络透明度这一优势, 通过实际访问竞争者网站获得它新产品、价格和服务的信息, 阅读与竞争者有关的新闻去获取消费者对他们产品和服务的评价, 并借此改善自己的质量, 以消费者地眼观去观察自己与竞争企业的不同与评价, 从分运用网络来了解竞争者状况。在日常的新闻组和讨论版上了解本行业的发展状况, 敏感的领导还能预测到本行业的发展趋势。卖现与其他企业的联合世界各地的零售商、分销商、代理商可以通过了解网上企业的信息, 做出市场分析, 从而做出对这个产品的前景预测, 如果适合本企业可以主动联系, 争取合作, 通过网上建立长久合作关系。

3.4 市场拓展

通过在网上做调查问卷的形式来了解潜在客户的需求情况。也可通过像杂志、电视、广播等媒体来宣传网络营销, 让更多的客户去接触、了解, 增加他们的印象, 留意网站的内容。另外, 也可以通过邀请客户参加研讨班和产品展示会的机会来加深对企业的了解。

3.5 销售

对产品目录进行更有效的管理, 调整产品的结构构成, 向新市场中销售老产品。可以通过网上销售改变那些在传统分销渠道流通不畅和不适合普通商品目录的产品改善企业的销售状况, 并且通过网络营销还可以弥补传统商品目录不能详细描述产品性能的缺点。网络营销还有着及时发送价格调整消息、减价信息和新产品信息, 降低与潜在客户及时联系成本的优势。在网上可以低成本即时的更新信息, 进行营销变量和产品价格的测试, 网络营销还有着根据客户和季节变化及时更新产品展示的优势。网络销售可以分为直接销售 (如可直接下载的计算机软件、在线游戏等) 和通过网络营销将客户指引到各地的分销商 (如kodak就是这种形式) 潜在用户可以通过访问网页下载打印的优惠券, 获得对该商品购买的优惠。这样既可增加网站访问量, 加深客户对企业的了解;也可以促进销售额的提升, 促进企业之间的交易。在网站上提供产品的背景知识让客户去学习, 利用多媒体动态的展示产品, 加深客户对企业产品的研究。

3.6 公共关系

与记者建立良好的关系。根据记者的提问和细致的答复在网络上的宣传, 加大企业的知名度, 并及时向记者、雇员以及消费者公布公司的政策变化, 以此来消除误导信息。设置专门的网络信息监督员, 及时纠正新闻组和邮件列表中的错误信息, 树立良好的企业形象, 减少不必要的误解。举行网络上的新闻发布会, 这样可以使不等参加新闻发布会的人及时了解新闻发布会的内容。

3.7 客户服务

充分运用客户的反馈信息, 了解客户对本产品的满意程度、新产品意见和偏好程度等, 通过E-mail与客户建立“一对一”的联系, 准确判断消费者的需求心理和决策过程, 对市场进行细致分析, 并结合客户的需求, 向客户发布符合其需求的产品信息以及向他们传播新产品信息和升级信息等。及时发现不满意客户, 并了解不满意原因, 进行改进处理。建立老客户的信息库, 让他们参与到网络营销中来, 以消费者的身份去提供宝贵意见, 促进技术上的改进, 也为公司及时发现消费者在网上发布的不利消息。

3.8 网上广告

由于网上的所有活动都是可以追踪的, 可以及时的了解到消费者购买产品的决策过程和测试广告的实际效用, 还可结合其他媒体增加广告的多样性。

3.9 降低产品支持费用

当客户逐渐习惯了网络产品支持, 可以适当减少这方面的雇员, 还可以通过FAO等方法降低人工回答消费者产品咨询等的费用, 培训高层次人才。网络产品支持能够真正意义的实现24小时的服务, 增加了客户满意度, 这是真正聪明的客户的首选。客户可以通过网上产品支持中获得的详细问题回答和背景知识, 从更深层次的了解产品, 并能解决以后产生的类似问题, 成为产品专家, 一旦客户自己解决了产品问题, 会增加他们对产品的兴趣, 进一步促进他们购买升级产品和新产品。

3.1 0 增强品牌形象

通过网上全方位的展示品牌信息可以扩展品牌形象。热衷于这一品牌的客户, 会在网上寻找该品牌的详细信息。

摘要：本文通过分析我国企业网络营销的宏观与微观环境, 进一步阐述了网络营销给企业带来的机遇与挑战。

关键词：网络营销,宏观,微观,机遇,挑战

参考文献

[1]张和荣.对我国企业网络营销的再思考[J].云南财贸学院学报 (社会科学版) , 2006 (4) .

[2]刘亚平, 蒲继生, 巨正东.谈谈我国企业开展网络营销的问题[J].科学.经济.社会, 2001 (3) .

永和豆浆市场环境分析 篇7

2.的行业分析：我国目前的早餐行业（以天津为例）除了早餐的连锁经营店以外可以说就是煎饼摊、馄饨摊占据了主导地位。摊位的摆放确实能让老百姓感到方便但老百姓的健康问题就无从保证了。而连锁经营的早餐店又不是到处都是，所以当我们一老百姓的健康问题为主的条件下，连锁经营的早餐行业必须要得到一定的发展以满足百姓的需求，保证健康问题。在此条件下永和连锁经营店和以给人们提供健康的早餐生活的主旨下，将有巨大的发展空间。

3.竞争对手的分析：肯德基和麦当劳的早餐主要以汉堡、松饼、热香饼等比较油腻的食物为主，在保证健康的前提下并不利于百姓的健康问题。而且经过调查发现食为天餐品的质量和用餐环境有一定的缺陷，在消费者中有了较严重的负面影响。我们可以根据上诉企业的缺点来进行针对性的策划，打造出中国的传统早餐。

4.消费者的分析：主要的购买人群可以分为上班族，主要是因为方便快捷，而且实惠。学生主要是以永和豆浆的小吃为主，店里的小吃种类较丰富，是学生购买的主要原因。还有一部分消费者是考虑到价格的原因，由于永和豆浆的早餐较肯德基和麦当劳等早餐的价格较便宜，且质量也能得到保证，也是人们选择它的原因之一。

纯牛奶市场环境分析 篇8

近年来，随着人们生活水平的提高，消费者对纯牛奶的消费量日益增大、对于品牌的选择日趋多样化，纯牛奶的市场竞争状况日益激烈化。本报告从人口环境、经济环境、自然环境、政治经济环境、社会环境等方面系统地阐述了纯牛奶市场的宏观环境。

（一）人口环境

20世纪90年代以来，中国的老龄化进程加快。目前全国有

1.32亿60岁以上的老人，65岁及以上老年人口从1990年的6299万增加到2000年的8811万，占总人口的比例由5.57%上升为6.96%，目前中国人口已经进入老年型。性别间的死亡差异使女性老年人成为老年人口中的绝大多数。预计到2040年，65岁及以上老年人口占总人口的比例将超过20%。同时，老年人口高龄化趋势日益明显：80岁及以上高龄老人正以每年5%的速度增加，到2040年将增加到7400多万人。

迅速发展的人口老龄化趋势，与人口生育率和出生率下降，以及死亡率下降、预期寿命提高密切相关。目前中国的生育率已经降到更替水平以下，人口预期寿命和死亡率也接近发达国家水平。随着20世纪中期出生高峰的人口陆续进入老年，可以预见，21世纪前期将是中国人口老龄化发展最快的时期。

（二）经济环境

2010年市场物价涨幅有所提高。全年居民消费价格比上年上涨3.9%，涨幅比上年提高2.7个百分点，主要是受上年涨价滞后因素的影响。其中，城市上涨3.3%，农村上涨4.8%。从构成看，食品价格上涨9.9%，其中粮食价格上涨26.4%，肉禽及其制品上涨17.6%，蛋上涨20.2%。商品零售价格上涨2.8%。原材料、燃料、动力购进价格上涨11.4%，工业品出厂价格上涨

6.1%，固定资产投资价格上涨5.6%，房屋销售价格上涨9.7%。农业生产出现重要转机，粮食获得丰收。全年粮食总产量4695亿公斤，比上年增产388亿公斤，增长9.0%，扭转了1999年以来连续5年下降的局面；粮食单产308公斤/亩，比上年增长

6.6%。粮食单产和当年粮食增产量均创历史最高水平。棉花产量632万吨，比上年增长30%；油料3057万吨，增长8.8%；糖料9528万吨，下降1.2%。肉类总产量7260万吨，增长4.7%；水产品产量4855万吨，增长3.2%。工业生产平稳较快增长，企业效益继续改善。全年工业增加值62815亿元，比上年增长11.5%，其中规模以上工业增长16.7%,增速比上年略有回落。在规模以上工业增加值中，国有及国有控股企业增长14.2%；重工业增长18.2%，轻工业增长14.7%。分主要产品看，原煤、发电量分别增长15.0%和14.9%，生铁、粗钢和钢材分别增长

24.1%、23.2%和23.5%，微型电子计算机、移动电话机、空调器等增长29.1%-42.6%，汽车产量520万辆,增长14.0%。规模

以上工业企业产销率达到98.1%。工业企业盈亏相抵后实现利润总额11342亿元，首次突破1万亿元，增长38.1%。

（三）自然环境

2010年上半年，全国100头以上奶牛存栏占全国的28.48%，比2008年提高了8.7个百分点。奶站管理逐步规范，生鲜乳质量安全水平显著提高，截止2010年6月底，奶站清理工作已经全部完成，全国现有生鲜乳收购站13503个，比整顿前减少6890个，机械化挤奶站的比例达到87%，比清理整顿前提高36个百分点。2010年前三季度牛奶产量2369万吨，同比增长2.6%。乳制品产量恢复增长，企业效益增幅减缓，2010年1-8月，销售收入500万以上的规模乳制品加工企业销售收入1200.87亿元，同比增长18.0%；利润总额59.48亿元，同比减少1.0%；利润率仅为5.0%。全国规模以上乳品企业共有823家，其中亏损企业191家，占23.2%。2010年前三季度，全国36个大中城市居民人均乳制品消费量18.16千克，同比减少

4.7%。乳制品进口大幅增长，2010年1-9月我国进口乳制品54.26万吨，价值14.37亿美元，分别比去年同期增长23.9%和95.9%；进口平均单价为2648.5美元/吨，同比上涨58.1%。

（四）政治法律环境

中国经济连续20年飞速增长，2001年中国加入世界贸易组织，中国的企业开始面对世界的竞争压力，同时，中国政府也出

台了一系列鼓励中国企业的政策，对于乳制品的企业也不例外，为其发展提供了很多政策上的鼓励。

随着经济的发展，中国的法制建设也逐步走向完善完美，由于法制的作用市场也开始越来越规范，这对于蒙牛、伊利、光明这样正规的大企业来说无疑为其发展提供了良好的环境。

（五）社会环境

随着中国经济的飞速发展，全国人民的生活水平和文化水平迅速提高，人们越来越重视营养的摄入，重视身体健康，而牛奶作为营养丰富的产品在市场中除了饮料还扮演着营养品的角色。中国的奶制品需求量正在逐年提高，而牛奶产品的销售相对于其他产品更依赖于品牌的影响。

此外：

1.蒙牛连续几年与可口可乐等世界知名品牌共同入选“香港

超市十大名牌”，更为中国乳业赢得了“第一个世界冠军”——世界乳业创新大奖。就在前不久，蒙牛乳业在博鳌亚洲论坛上精彩亮相，蒙牛总裁杨文俊被境外记者冠以“牛奶先生”的雅号，并作为优秀企业家代表，受到了全国人民代表大会常务委员会委员长吴邦国的亲切接见，与举行了商务会谈，蒙牛一贯承担社会责任、积极创建共赢格局的价值观更受到了全球政、企要员的一致好评。

2.2009年6月16日，数据显示，伊利集团的品牌价值

205.45亿元，第6次蝉联乳品行业首位。伊利集团因其品牌巨