市场环境分析报告

2024-07-25

市场环境分析报告（精选8篇）

市场环境分析报告篇1

电脑周边产品市场环境分析报告

指导老师：周晓兰专业：12级市场营销小组:一班一组

引言

随着社会和科技的发展，越来越多人拥有电脑，随之而来的问题也来了，电脑辐射，键盘上的灰尘，种种都危害着人们的健康，很多人都知道电脑辐射而不知道键盘灰尘的威胁。键盘胶是一种清洗电脑键盘的清理用品，实验证明可以很大程度上减少细菌，从而有益人们的健康。为了了解日照大学城的日照，特此对日照大学城市场进行了环境分析报告。分别从以下几方面做了分析，在市场状况分析，其中分析产品特点，市场规模，市场供求等概况，在消费者购买分析中，分析了消费者的构成，消费者的动机，影响购买信息的渠道，还有关于使用的感受分析，再而就是竞争者的分析，宏观营销环境的分析和企业营销机会和对策的分析。

一、市场状况分析.................................................4

（一）产品特点分析.................................................4

（二）市场规模分析.................................................4

（三）市场供求分析.................................................4

二、消费者购买分析...............................................5

（一）消费者构成分析...............................................5

（二）消费者购买动机分析...........................................5

（三）影响购买信息渠道的分析.......................................5

（四）使用感受分析.................................................6

三、竞争对手分析.................................................6

四、宏观营销环境分析.............................................6(一)人口环境分析.................................................6(二)经济环境分析.................................................6(三)社会文化分析.................................................7

五、企业营销机会和对策分析.........................................7 附录...............................................................9

一、市场状况分析(一)产品特点分析

电脑的周边产品有多，最基本的键盘、音响、摄像头等就不说了，我们的主要销售的产品是键盘胶等清洁用品。

键盘胶是一种软胶状材质，有可易深入凹凸细缝中，强力黏除灰尘、毛发、碎屑的功能。实验证明能有效减少细菌，维护居家生活用品和生活健康，产品清洁效果源自产品本身的附着力，不需要使用水或者其他清洁用品清洗，可重复使用。它是环保配方可自然分解，对人体无害，适用于各种物品的清洁，尤其是键盘的。清洁。很多朋友天天接触电脑，鼠标，键盘，长时间使用键盘，吃东西的时候，瓜子的时候，都可能把键盘弄脏。如果不借助任何外物，清理一次键盘可真是费时费力，对于我们学生来说，可是真真不愿意的，这时候我们的键盘胶就派上用场了，相信一定会有很多同学乐意使用它的！

（二）市场规模分析

日照大学城周围有许多高等院校（曲师、山体、济医、水利、职业学院、外国语学院),内部是生活区,大学城的周围有村子秦楼、新合村大学城还在扩建中，扩建的大学有职业技术学院，往北边和东边。扩建的部分也有生活区.日照大学城宿舍生活区有德胜园、东升园、四季花园、毓秀园、毓华园和文泽园组成，住宿条件好，各个园的环境也不错，在各园内都有洗衣房、澡堂、食堂、超市、网上超市、通信营业厅等各项配套服务，周边有秦楼、新合村、大洼村紧邻大学城，可为学生提供长短期租房、各种兼职、和生活物资的采购。

日照大学城大约六万多左右的活动人数，每年都会迎来将近1.6万人的新生入学。这是一个可观的消费群体。

（三）市场供求分析

经过我们的调查分析与研究，发现日照大学城专门卖此类键盘清理胶的几乎都没有，尤其是在夜市上。经过我们的问卷回馈分析，该市场的前景很广阔，不能说是供不应求的，也是有很大的发展空间的。

随着人们生活水平的提高，不能说是人人都有电脑，但保守估计一个宿舍至少有三个电脑，一层楼约有35个宿舍，一共6层楼，一个宿舍需要3个，一栋楼大概需要630个，一个园区有多少栋楼，六个园区呢，可见数目是可观的。

二、消费者购买分析

（一）消费者构成分析

消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。经过调查,在日照大学城的主要购买者是学生（包括男的、女的）而他们的文化程度是大专和本科的，大多数集中在20多岁，而且他们的钱主要来源于父母，同时不排除有些同学去做兼职赚来的一些钱，不过大部分的钱还是来源于家里的，所以他们的购买量比较多，因为他们有了需求，但是他们的收入有限，还有需求的限度，所以不能一次性购买大量产品。

（二）消费者购买动机分析

调查分析，大学城学生之所以去买这些产品，是因为他们有所需要。随着食品安全问题的出现，人们越来越注重健康，键盘胶是一款绿色产品，而且用途是清理键盘，键盘中很多对人体有害的灰尘，清理了他们就是有益与身体健康。这也人们的一部分心理原因，很有可能形成口碑传送，致使人们的购买量增加。

（三）影响购买的信息渠道的分析

由于学生没有经济来源，多是靠父母给的生活费，因此每个月的消费不是很多，虽然我们产品的消费不是很高，但是对学生也是算是可要可不要的开销，会经常光顾的人不是很多。

其次，现在的小商品很多，很多都是冲着商品的常用性而去，作为一种新型的清洁用品，不太会有人去尝试，宣传的手段不够，是制约消费的原因。

产品宣传也是制约消费重要原因之一，要是宣传的不够好的话，很可能大家都不知道有产品作用的好处，不知道当然就不会来尝试。当然有时就算宣传面已经很广了，但不具有说服力，也可能变成即使大家知道有产品用途的，也不敢来尝试的局面，所以宣传方式很重要。

据调查，日照大学城消费者对于键盘胶这类清洁产品的了解甚少，宣传方面需要花较多心思。实主要是让消费者了解不清理键盘的危害，让他们觉得买键盘胶的必要性，就好比生病了要吃药一样，最好让他们有一种有了电脑就一定要有键盘胶的心理，而且对于用过键盘胶之后，键盘的明显变化更要加之比较。让消费者了解键盘胶的效果。

（四）使用感受分析

据了解，因为在大学城主要消费者是学生，他们对商品的包装、服务都不是很满意，所以如果我们使用特色包装，定能吸引消费者眼球，但由于产品受限，不能使包装的成本大于产品的成本，所以主要在宣传上，让消费者可以形成从心理上接受键盘胶是必须品的意识。

三、竞争对手分析

经过调查发现，专门买键盘胶的地方在大学城少之又少，所以目前不存在竞争的问题，但是如果我们效益好的话，以后肯定会有竞争对手的，所以我们能做的只有，服务更好，态度更好。

四、宏观营销环境分析

（一）人口环境分析

人口是市场的第一要素。人口数量直接决定市场规模和潜在容量，从而影响着市场的营销活动。企业应重视对人口环境的研究，密切关注人口特性及其发展动向，及时地调整营销策略以适应人口环境的变化

（二）经济环境分析

经济环境是影响市场营销活动的主要环境因素，其中收入因素、消费结构对市场营销活动影响较大。

1、消费者收入水平

日照大学城都是大学生很多经济来源都是通过父母。

2、消费结构

消费结构对市场营销活动影响较大。收入因素是构成市场的重要因素,因为市场规模的大小，归根结底取决于消费者的购买力大小，而消费者的购买力取决于他们收入的多少。由于我们的消费者大都是大学生所以的购买力比较低。

3、消费者储蓄

消费者的储蓄行为直接制约着市场消费量购买的大小。当收入一定时，如果 6 储蓄增多，现实购买量就减少；反之，如果用于储蓄的收入减少，现实购买量就增加。

4、信用消费

我们企业要树立良好的企业形象，所以我们的信誉要很好，我也可以根据自己的信用来进行信用推广。

（三）社会文化环境分析

任何市场都处于一定的社会文化环境中市场营销活动必然受到所在社会文化环境的影响和制约。

1、教育状况分析

启动教育现代化创建工作，城乡义务教育全部实现免费，初中入学率100%，高中阶段教育普及率95%，比“十五”末提高15个百分点；科技创新成效显著，创成省级科技创业园，高新技术产业产值突破20亿元，是“十五”末的9.1倍。

2、价值观念分析

价值观念是指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。不同文化背景下，人们的价值观念往往有着很大的差异，消费者对商品的色彩、标识、式样以及促销方式都有自己褒贬不同的意见和态度。企业营销必须根据消费者不同的价值观念设计产品，提供服务。

虽然都是在大学城这几所大学念书，但每一个人的价值观念是不同的，文化的差异也是有的，而有一些是以勤俭为主的，另一些人的思想是只要有钱我就要，不会顾及钱是怎么来的，一味地去追求自己喜欢的，追足潮流，所以他们才会产生了分歧，所以他们的价值观念是不一样的。

3、消费习俗分析

不同的消费习俗，具有不同的商品要求。了解目标市场消费者的禁忌、习惯、避讳等是企业进行市场营销的重要前提。

常州大学城里面的学生，他们每一个人的消费习俗是不同的，因为他们是来自不同的地方购买习惯及方式都有所不同。

五、企业营销机会与对策分析

能够获取的市场机会和面临的威胁

本产品由于产品的来源价格比较低，所以在价格更容易吸引消费者，我们产品的战略是物美价廉。

机会：

①市场营销潜力巨大 ②政府鼓励大学生创业 ③日照大学城属于开发区，人口众多，市场潜力大。威胁：

①大学生创业需要资金较大，经济困难

②很多企业已经开始营销，时间较早，我们没有领先优势 ③市场竞争激烈、本店铺知名度不高

优势：

①我们的团队和和谐，具有一定竞争力 ②货源渠道较便宜可以节省开支 ③本团队具有较强的质量意识

劣势：

①店铺规模不是很大 ②创业但是市场经验欠缺 ③营销策划、市场推广较差

寻找营销机会与对策机会：选择S.O.战略对策： ①加强市场调研，开发潜在市场。

②学习别人优秀的经验，努力挖掘自己的不足，实现实体店和虚拟店相结合的策略，增大市场份额。提高产品知名度，扩大产品市场份额，大学生创业会得到政府的支持增强市场推广，吸取别人经验和教训。

③扩大规模，可以采取多种方式去促销，从而扩大市场范围。

附录

大学城电脑周边产品市场需求的调查问卷

您好！感谢您在百忙之中抽出时间阅读本问卷并作出回答，为了了解大学城电脑周边产品的市场需求状况，特设此问卷。对您的积极配合，我们将表示衷心的感谢！

1、您是否有电脑？（）

A.有

B.没有

2、您是否重视电脑的清洁？（）

A.非常重视

B.重视

C.一般

D.不重视

3、您是否知道键盘胶清理剂的作用？（）

A.知道

B.不知道

C.没听说过

4、您的电脑大概多久会清洁一次？（）

A.一月一次

B.2~4个月

C.半年或者一年

D.从未清洁过

5、您的键盘膜，鼠标垫等产品多久更换一次？（）

A.三个月左右

B.半年以内

C.一到两年左右

D.从未更换，除非坏了

6、您认为电脑上的灰尘对健康的影响大吗？（）

A.非常的大

B.一般吧

C.影响很小

D.不知道

7、如果购买电脑清洁用品，您会选择哪种渠道？（）

A.从网上购买

B.从店里买

C.从夜市上买

D.上门推销

8、您对电脑周边产品能接受的价格范围？（）

A.10元以内

B.10~20元

C.20~50元

D.50以上

9、对于电脑的周边产品您认为还需要哪些产品？（）多选

A.散热器

B.小夜灯

C.清洁用品

D.U盘和读卡器

10、您是否认同体验式销售？（）

『例，上门推销的同时免费体验』

A.完全认同

B.无所谓

C.不认同

市场环境分析报告篇2

在如此多变的经济大环境下, 中央空调产业也同样体验到“热”与“冷”2种不同的感受。2008年1—6月份, 我国中央空调市场承接2007年强劲的发展势头, 依然保持着高速增长的态势, 尤其是前4个月的增长速度丝毫不亚于2007年。虽然受到自然灾害以及经济环境发生变化的影响, 但整体上还是表现出良好的发展势头。不仅伴随着国民经济的高速增长, 实现了跳跃式的发展, 产业规模不断扩大, 而且各种技术流派也呈现出“百花齐放, 百家争鸣”的格局。从2008年5月份开始, 中央空调行业就感受到压力, 特别是家装市场的萎缩比较明显。由于房地产的持续低迷, 户式中央空调出现了明显的下滑, 整体签约量开始出现回落。由于中央空调产业处于消费链的下游, 受外部经济变化的传导相对比较慢, 2008年上半年虽然受到巨大的压力, 总体上还是保持着增长的态势。

但是, 由于出口明显受阻和从紧经济政策的打压, 国内中央空调产业由于受资金供应不足等诸多因素的影响, 新开工项目减少、回款难度加大。2008年下半年, 尤其是9月份以后, 美国次贷危机引起的金融海啸慢慢扩散, 开始动摇人们的投资和消费信心, 加上中央空调2007年度的签约逐步实施完毕, 新的签约合同开始出现明显的下降, 回款明显出现迟滞现象, 中央空调产业的增长放慢已经成为不争的事实。

回首2008年国内中央空调市场, 我们不难发现它是运行在错综复杂的经济环境之中的, 其宏观环境显示出与往年不同的特点, 也影响到中央空调产业表现出与往年的不同, 主要表现在以下几个方面:

一、宏观政策由紧缩到放松

2003—2007年, 中国经济连续5年以高于10%的速度增长, 并于2007年达到11.9%, 经济由偏快转为过热的风险。2008年上半年, 我国经济承接2007年高速发展的态势, 继续保持高位运行。经济运行的风险在于增长由偏快转向过热以及价格由结构性上涨演变为明显的通货膨胀。此时, 政府确定的2008年的宏观调控任务为:防止经济增长由偏快转为过热、防止价格由结构性上涨演变为明显通货膨胀。2008年下半年, 尤其是2008年9月以来, 美国次贷危机急剧恶化, 对我国经济的影响明显加大。这不仅直接影响到我国对外的贸易出口, 而且打击了国内市场的消费信心。为此, 政府果断决策, 调整相应的政策, 对从紧的货币政策做出调整, 经济政策开始转向“一保一控”, 即:保持经济平稳增长, 控制物价过快上涨。2008年第四季度, 面对愈演愈烈的国际金融动荡和国内CPI和PPI的快速下滑, 中央明确提出宏观调控重点是保持经济平稳较快发展, 果断地把“稳健的财政政策和从紧的货币政策”调整为“积极的财政政策和适度宽松的货币政策”, 进一步扩大内需、全力保增长。党中央、国务院审时度势, 果断决策, 一年间2次调整宏观经济政策, 这在国内历史上是绝无仅有的, 显示了中国政府把握和调控经济的高超应变能力 (图1、图2) 。

宏观经济调控的由紧变松, 说明2008年一年间经济形势变化多端和起伏颇大。对中央空调产业来说, 政策的变化直接影响相对较小, 2008年上半年几乎还感受不到经济调控的影响, 2008年8月份以后才逐渐感觉到压力, 新签约项目减少、回款难度加大。中央出台4万亿元刺激经济增长的投资计划后, 对中央空调产业具有增强信心的作用, 但在实际操作上, 处于下游的产业见效具有延后效应, 起码要到2009年度才会有所显现。

二、信贷政策由紧到松大起大落

进入2008年以来, 央行为了贯彻中央政府“防止经济增长由偏快转向过快”的精神, 从2008年1月份开始先后5次提高银行存款准备金率, 调节银行体系和经济中过剩流动性, 以减少未来通胀的压力。存款准备金率从2008年年初的14.5%上调达到创纪录的17.5%的历史高位, 创造了我国自1985年以来这项货币政策工具实施的最高点。

但是, 随着2008年下半年国内外经济形势的变化, 尤其是金融危机导致经济大幅减速, 经济下滑风险增加, 必须放松货币来刺激经济增长。为了贯彻党中央、国务院对2008年下半年经济工作的部署, 解决当时经济运行中存在的突出问题, 落实区别对待、有保有压、结构优化的原则, 保持国民经济平稳较快持续发展, 央行果断的在2008年9月份以后下调人民币贷款基准利率和金融机构存款准备金率。

随后, 又在2008年10月份内2次调低存贷款利息和1次降低金融机构存款准备金率, 2008年11月以后又分别2次下调存贷款利息和降低金融机构存款准备金率, 其中2008年11月27日一次降低存贷款利率108个基点, 为近期罕见。截至2008年年底, 人民币存贷款基准利率已经大大低于2008年年初水平, 金融机构存款准备金率又回到了2008年年初水平 (表1、表2、图3、图4) 。

2008年频繁变动的信贷政策是与这一年内全球金融环境动荡变化相对应的, 从上半年的紧缩政策到下半年的宽松政策, 确实让很多业内人士难以适应。上半年, 存款准备金率的逐级抬升意味着银根的抽紧, 对涉及中央空调领域的企业造成了明显的资金压力, 尤其是中小企业的融资渠道狭窄, 直接导致资金来源减少或者是断流;同时, 银根紧缩使得一些签约项目资金不到位, 导致项目的停建或者缓建。而企业已经按合同将产品生产出来, 停建或者缓建就等于把中央空调企业的资金占用、沉淀, 企业不仅要承担资金利息费用, 还造成资金流转的困难。

2008年下半年, 尤其是在9月份以后, 央行频繁减低存贷款利息和降低金融机构存款准备金率, 意在释放资金流动性, 以刺激经济继续保持平稳增长。对中央空调产业来说, 资金面是宽松了, 但是消费信心却还在低谷徘徊, 对于处于消费产业链的下端中央空调产业来说, 目前正处于最为低迷的时期, 信贷政策刺激效果的滞后性是显而易见的。

三、需求萎缩导致市场疲软

2008年, 市场需求出现萎缩的原因主要来自2个方面, 一方面是宏观调控措施导致需求的减少。从2007年下半年以来, 国内经济指标处于高位运行, 并且有过热发展的倾向, 因此, 进入2008年后, 政府有针对性地多次出台了信贷和财税政策加以调控;另一方面则是受到金融危机加剧的影响。美国次贷危机引发的金融海啸不仅使金融体系受到冲击, 而且引发了全球经济的衰退, 使得人们对未来经济前景感到悲观, 导致消费信心受到严重的打击。

以下几个方面的问题对中央空调产业的发展影响甚大:一是房地产市场的持续低迷, 导致对中央空调需求的减弱。房地产行业是这次宏观调控最主要的对象, 楼市在2008年的交易呈逐月下降走势。因此, 对家装的户式中央空调的影响非常大, 有些地区的住宅楼宇装修用的户式中央空调成交量甚至下降一半以上;二是大型基建工程项目减少或者延缓开工, 势必影响到对中央空调产品的需求。大型基建项目一般都会配套中央空调, 宏观调控对这部分的需求有很大的抑制作用;三是金融危机影响到整个社会, 降低了消费预期。不论是个人还是团体单位, 由于对今后经济发展不确定性的担忧, 使得对今后的经济收入预期降低。处于“防患于未然”的心理状况, 必然减弱对中央空调需求的热情 (图5) 。

四、自然灾害造成一定的影响

2008年伊始, 我国南方14个省市遭遇了50年不遇的暴风雪突袭, 不仅交通生产生活受到影响, 而且电力设施受到严重破坏, 17个省市出现拉闸限电, 一些在建项目施工受到严重影响。在雪灾中, 电力的中断使得很多用户的空调成了摆设, 一些空调产品在恶劣环境下不能正常工作, 在一定程度上打击了消费者对空调需求的热情。

雪灾的影响刚刚退去, 5月12日, 四川汶川发生里氏8级强烈地震, 造成严重的财产经济损失, 据有关部门初步估算, 损失可能高达5 000亿元人民币。这其中一些中央空调的生产受到影响, 灾区的需求也受到限制。

就在全国人民支援四川抗震救灾之际, 我国南方地区又出现了2008年入汛以来最大范围的强降雨, 12个省市不同程度的出现洪涝灾害。洪灾对中央空调产品需求的影响虽然不是直接的, 但间接上起到了推波助澜的作用。

不可否认, 2008年频繁的自然灾害不仅直接造成受灾区域在经济上的巨大损失, 而且有些项目因为工程主体受损而延迟或者取消, 对中央空调的需求也起到了抑制作用。

五、原材料价格上演“过山车”

全球商品价格指数始于2001年11月初至2008年, 近7年的全球商品牛市格局, 终于在2008年7月冲高回落后嘎然而止。涉及到中央空调产业的大宗商品, 同样在2008年走完了这一个轮回。最初是从钢铁涨价起步, 逐步延伸到稀有金属等大宗商品。国际期铜从2004年不足2 000美元/吨起步, 经过不足5年时间价格就上升到目前的8 000美元/吨。国际原油价格飙升的更是令人触目惊心, 原油价格自2003年的30美元/桶涨起, 在2007年1月已经达到63美元/桶, 此后更是一路狂飙, 至2008年7月14日创下历史新高——145.18美元/桶后见顶, 又开始以令人不可思议的速度回落, 短短的5个月时间下跌了105.64美元/桶, 年底已经回落到39.54美元/桶, 涨跌速度之快犹如是坐了一回“过山车” (图6) 。

受国际大宗商品价格暴涨暴跌的影响, 2007年以来, 我国CPI (消费者物价指数) 、PPI (工业品出厂价格) 也呈现快速上涨和快速下跌的走势。CPI在2007年7月仅为5.6%, 至2008年2—4月份间达到最高值8.7%, 而后开始一路下滑, 年底已经跌至2%左右。PPI上涨的周期要长一些, 2007年7月为2.4%, 此后一路小跑似的上涨, 在2008年8月达到峰值10.10%, 而后开始迅速回落, 年底回落至4%的水平 (图7) 。

在2008年里, CPI的提早见顶说明消费需求早在上半年开始回落, 而PPI的见顶时间较晚是受制于国际大宗商品价格走势的绑架。2008年, 原材料价格的大幅度提升不仅使得很多企业的盈利能力下降, 而且制约了市场规模的扩大。虽然下半年原材料价格出现快速回落, 成本压力有所缓解, 但是需求的减少造成市场严重萎缩。因此造成一些企业严重开工不足, 这比成本压力还要致命。CPI与PPI走势形成的剪刀差, 说明了制造企业成本压力进一步加剧。

另外, 原材料的大幅度波动不仅增加了中央空调企业对成本控制的难度, 很多企业为了规避价格波动的风险, 选择套期保值来锁定原材料成本。但是, 由于2008年的市场波动变化多端, 加之一些企业对价格走势判断失误, 不仅没有达到保值的目的, 还造成巨额的亏损。

六、出口减缓加大国内市场压力

我国自2005年7月21日实行人民币汇改以来, 人民币实行浮动汇率制度, 对美元的汇率呈现持续升值状态, 从汇改时的1美元兑换人民币8.2765元, 升值到2008年7月18日1美元兑换人民币6.8238元, 近3年时间升值幅度达到17.55%。下半年, 汇率虽然有所贬值, 但是幅度很小, 基本还是在高位徘徊。人民币对美元等货币的大幅度升值, 使得我国企业的原有成本竞争优势丧失。虽然出口依然保持着高增长的态势, 但增大了我国制造企业的产品出口难度, 尤其是出口盈利水平出现下降 (表3) 。

同时, 愈演愈烈的全球金融危机不仅造成金融企业的破产倒闭, 而且冲击到全球实体经济, 同时也打击了人们对经济前景的信心, 使得消费锐减、市场疲软。尤其是欧美发达国家的需求出现明显下滑, 造成了我国中央空调产品出口受阻。从2008年104届广交会可以看出, 成交额比上届下降17.5%, 比2007年秋交会下降15.8%。数据显示, 出口受金融危机影响不小, 进一步加大了中央空调企业的压力。

七、政府4万亿元投资计划提振信心

2008年11月9日, 国务院公布了扩大内需、促进经济增长的10项措施, 初步预算到2010年底约需投资4万亿元, 以刺激国内经济稳步增长。这4万亿元的投资计划虽然不会直接投资到中央空调产业上, 但是4万亿元的投资基本上都是基础项目, 有很多项目最终都会涉及到中央空调, 起码来说是间接的利好。同时, 中央政府投资4万亿元, 会带动地方和民间投资超过10万亿元。力度之大, 实属罕见。当然最重要的不是项目的多少、资金的大小, 关键在于极大地提振了人们的信心。有了战胜金融危机的信心, 任何困难都挡不住我们前进的步伐。

儿童市场的市场环境分析篇3

[摘要] 随着经济的发展，科学技术的进步，并且伴随着全球化的趋势，多种文化、价值观的冲击与碰撞，让我们新一代儿童的生活环境发生了巨大变化。任何变化所带来的利弊都是同时存在的，新一代的儿童面临的挑战与时代带给他们的机会也是同时存在的。在进行儿童中心的市场分析时，我观察到我们在儿童教育上出现了不容忽视的问题，这些问题给我们提供了无限商机。我们可以借此良机，在帮助儿童成长的同时，发展自己的企业。

[关键词] 儿童中心；儿童教育；市场分析

【中图分类号】G444

1 我国儿童教育现状

如今的小孩，尤其是独生子女，俨然是家中的“小皇帝”、“活菩萨”、父母的掌上明珠，爷爷奶奶的活宝贝。小孩在家可谓呼风唤雨，要什么有什么，且要星星不能给月亮。一家人都围着孩子团团转。

其次，现在很多家庭，尤其是独生子女家庭及“富二代”家庭，对孩子教育都存在一定程度上的纵容过失。有些学校担心发生意外伤害担负不起责任，干脆取消体育运动及其他各类社会实践活动，这不能不说是当前教育的悲哀。

另外，當前的教育体制用一句话来概括就是：以分数论英雄，把升学率和成绩作为教书育人的唯一标准。学校一味给学生灌输理论知识，家长整天为孩子的成绩发愁，小孩子则成为了学习的工具和奴隶，永远有看不完的书和做不完的作业。

2 儿童市场的市场需求分析

2.1 新一代年轻父母不甘接受相夫教子的婚后平淡生活

改革开放三十多年后，一个越来越开放的中国的直接受益者和见证者就是八零后和九零后这一代人，他们接触到的多是港台流行文化和欧美流行文化以及传统文化教育的综合环境，在他们身上既有中华民族传统美德的传承，温良恭俭让都会有体现；同时，在他们身上也有西方资本主义社会的青年人有的开放、热情和张扬，不愿再为封建的繁文缛节所束缚，他们要更多的解放自己的身体和心灵，更多地投入到社交行为中。但在中国传统文化的驱使下传宗接代，一旦有了孩子，他们的私生活就会被压缩，而一贯自由的他们就会自主地寻找一个中和的解决方案，既要避免孩子被丢给爷爷奶奶的传统套路，又要为自己的私生活留下足够的空间，那么幼儿托养机构的市场的重要性就自然展现出来了。

2.2 年轻一代父母不想孩子输在起跑线上

从近几年的国内市场来看，不管是一线还是2-4线城市，家长们的观念已发生极大的改变。特别是关于幼儿教育的问题，新一代的父母更会花时间与精力去安排孩子的教育问题，家长们对传统的应试教育方式有本能的抵抗，同时希望给自己的孩子找到一种更高效更人性化，并且能激发孩子兴趣的学习方法和学习环境。期望自己的孩子赢在起跑线上，能在竞争如此激烈的社会中，实现“在玩耍中学习，在学习中玩耍”的新目标，使孩子真正成为全面发展的新型人才。

2.3 传统的幼儿教育方式早已不适合新一代的儿童

00后的孩子是大多数出生在21世纪的新新人类。与出生在上世纪80，90年代的人们有着很大不同的是科学技术与信息产业的飞速发展与日渐成熟。同时也迎来了数码时代的革命性变化。一般的儿童游乐场，特别是针对低龄孩子的游乐场总是只有跷跷板、滑滑梯、秋千等老一套，虽然安全是保证了，但是绝不能满足上文说到的孩子的需求。所以，新一代的儿童中心就是为他们而量身打造的，能满足新一代孩子们的需求。

2.4中国现阶段的家庭结构能够保证孩子的需求

从中国实行计划生育以来，越来越多的家庭都出现了1：2：4的家庭结构，也就是一个孩子由6个大人供养。他们舍得并且愿意在孩子身上花钱，让他们用最好的，穿最好的，甚至让他们随自己所愿去消费。在这种情况下，孩子若有所求，这6个人中的一个大人必定会满足他。同样的道理，每个家庭中孩子的开销由6个人同时承担，这就大大减少了爸爸妈妈的负担，也大大开拓了儿童市场发展的潜力。

3 基于儿童市场现状分析的项目研究

3.1儿童托管中心

产品特点：专门照顾和培养儿童生活学习；孩子校外休息和学习的场所。

综合实力：在师资力量上，正规儿童托管中心由于孩子年龄还太小，老师较多。儿童托管中心的老师一般需要从师范院校幼儿教育科系毕业，具有幼儿教育经验。在设施与环境上，正规儿童托管中心硬件最基本要求是必须符合安全条例。大型游乐设施美观稳固、楼梯等设备合适幼儿、桌椅板凳立柱边角有防护装备，消防设备、饮水、电器安全。儿童托管中心的建筑内外空间宽阔，好让孩子们尽情地奔跑玩耍。

3.2 兴趣特长班

产品特点：让孩子们能在兴趣班获得校课堂之外的所有能获得知识、提高能力、学习专长、培养情趣。

综合实力：从目前市面上的兴趣班根据其培养的兴趣目的不同，分为：文化、音乐、体育、乐器、美术、表演等几大类，从专业性来看，兴趣班聘请的老师都大多都是其培训兴趣上的具有专业知识的老师，具有较强的针对性合目的性，兴趣班根据各阶段儿童（包括婴、幼、少）的年龄特点以及学习关键期，以满足儿童的自身发展的需要，为孩子提供在智力、体育、美育、德育等某一方面的才能的教育内容。

3.3儿童生活馆

产品特点：为儿童提供高仿真设施道具和模拟场地，在专业老师的指导下能够在不同职业体验主题店中扮演各行业成人职业角色，在玩乐中培养职业理想，规划自己的未来。

综合实力：相比市场上其他儿童教育服务类项目，新兴的儿童生活馆寓教于乐的方式受到广大家长欢迎，孩子们也更易接受。在教育教学方面，聘请专业的儿童专家和心理学家使得他在开发培养儿童职业理想中有强劲的优势。针对孩子在爱模仿的特点，少年儿童的模仿心理特性。让孩子们在模仿中能提早认识职场、培养团队意识，并拥有正确的理财观念，让孩子从中体会到父母的辛苦。在体验生活中，了解父母是如何工作的，又能让家长认识到家庭教育的盲点。

3.4 幼儿早教机构

产品特点：教育对象是0～6岁婴幼儿及其父母。

综合实力：幼儿早教机构发展历史久，教学老师多聘请为专业幼师，在教育教学方面从幼儿到家长实行一体化教育。随着家长们对孩子早期教育的愈发关注，以及80后的年轻一代正在成为生育主角，父母们对子女教育的观念更新，更舍得在幼儿早教的问题上投入，因此整个幼儿早教市场拥有巨大的发展空间。

4 结论

基于上述研究，我们可以看出，目前儿童市场存在很大的空缺，意味着有很多的市场机会。我们要准确把握市场动向，才能合理、有效的制定公司战略。只有充分的分析市场需求，才能在日益激烈的市场竞争中，占据有利地位。

参考文献：

[1] 陶涛矜.20纪年代后美国联邦政府予前教育政策研究[D].西南大学，2009.

[2] 邓泽军.我国曱教中心教师专业化问题与建议[J].前教育研究，2007（12）.

优化市场环境报告篇4

优化发展环境工作情况汇报

环境就是生产力，环境就是竞争力，良好的经济发展环境是一个地方经济快速发展的潜力和动力。市场中心为了营造一个良好的经济发展环境，下决心、花力气，全力做好优化经济发展环境工作。

高度重视，加强领导，确立优化经济发展环境工作新思路。中心领导班子十分重视优化经济发展环境工作，把优化经济发展环境作为工作的一件大事来抓，主要领导亲自抓，亲自部署优化经济发展环境工作。成立了以中心主任于铁建为组长，副主任平润明、常玉江为副组长的整治和优化经济发展环境领导小组，召开例会研究、部署优化经济发展环境工作，并确立了优化经济发展环境工作的新思路。即：——树立一个指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕以建立高标准的便民市场为目标，创新工作方式，改进工作作风，提高工作质量，落实优化环境的政策措施，全力打造一个“服务优质、办事高效、政策宽松的发展环境。——瞄准三个工作目标。一是以改善所属市场经营环境为目标。以提高工作效率为重点，改善市场软、硬环境。以整治乱收费行为为重点；二是以“零障碍、低成本、高效率”

为目标。要求各科室、所不断加强内部自身建设，不断提高全体工作人员的工作能力和工作水平，使之在为不给商户任何阻碍，做到高效率的办结；同时一切从维护商户利益，减少商户开支的角度出发，使商户用低成本办好大事情。三是以建立长效机制为目标。在改善市场经营环境，提高办事效率、降低发展成本的基础上，不断巩固成果，努力建立优化市场经济发展环境的长效机制，持之以恒。

XX市市场建设服务中心

旅游市场宏观营销环境分析篇5

教案首页

第 2 单元第 1 周 2 学时单元标题：

模块二：旅游市场营销环境分析任务1：旅游市场宏观营销环境分析

课堂类别：

理论讲授

教学地点：教室教学目标：

1、知识目标：

（1）旅游市场营销环境的含义及其构成

（2）旅游市场宏观营销环境的要素及其对旅游经营活动的营销

2、能力（技能）目标：

（1）能够某一具体旅游企业的外部宏观环境的变化趋势加以识别，并制定相应的营销策略

教学重难点：

1、重点：旅游市场宏观营销环境的要素及其对旅游经营活动的影响

2、难点：旅游市场宏观营销环境的要素及其对旅游经营活动的影响

教学方法与手段：

ppt演示、案例分析

教学材料及工具：无

教案正页

主要教学内容及过程

一、复习旧课（5分钟）

市场营销观念的发展的五个阶段

二、新课内容

（一）导入任务，明确要求（10分钟）

案例导入：据统计，目前在武汉的经济型酒店品牌已多达20个，武汉的经济型酒店已经达到200多家，成为经济型酒店发展的第三大城市。武汉地处华中腹地，有“九省通衢”之便，近年来经济发展迅速，成为华中地区政治、经济、文化、金融中心和中国内陆最大的流通中心以及货物集散地，并以其独特的地理环境和特有的人文历史、自然资源，成为了华中地区“都市文化旅游”的特点城市，具备了一系列符合经济型酒店生存和发展的优势条件。

提出任务：请进一步分析武汉市发展经济型酒店的宏观环境和微观环境。

（二）教学内容

知识点1：旅游市场营销环境的概念及特点（10分钟）（1）旅游市场营销环境的概念及特点

旅游市场营销环境是指那些作用于旅游企业，而旅游企业难以控制的因素和力量。这些因素和力量构成了旅游企业生存和发展的外部条件。

旅游市场营销环境由宏观环境和微观环境构成。旅游市场微观营销环境由与旅游企业营销活动有关的组织和个人构成，包括购买者、中间商、竞争者、社会公众等，这些组织和个人的行为对旅游企业营销能力的有效发挥可产生直接影响。宏观层面的力量由政治法律因素、文化因素、经济因素、人口因素、技术因素、社会因素构成。

在营销环境中，企业是市场的主体，营销环境是企业得以生存的基础，营销环境中诸因素的细微变化都将直接或间接地影响着旅游企业的经营和决策。作为旅游企业的经营者只有协调好宏观环境、微观环境和企业内部的营销系统这三者的关系，才能在市场上立于不败之地。

（2）旅游市场营销环境的特点  复杂性

由于地区、时间、季节的不同以及影响旅游企业活动的因素众多，旅游市场营销环境所涉及的因素也众多，任何一个因素的变化都有可能对其他环境因素及营销活动产生影响，使得营销活动呈现出复杂性的特点。另外，随着社会的发展，能够影响营销活动的环境因素也越来越多，使得营销环境日趋复杂化、多样化。复杂的环境因素使得旅游企业在经营过程中须花更多的时间和精力去适应环境的复杂化，为企业带来新的机遇的同时也带来了新的挑战。 易变性

旅游市场营销环境不仅复杂，而且这些众多营销环境因素，由于时间、地区、季节等因素的影响，使得营销环境诸因素发生着动态的变化。例如，加入WTO，使得我国旅游业开放，那么对于饭店业和旅行社业的冲击是完全不一样的，外资、合资旅行社的建立使得旅行社业的竞争日渐激烈，市场份额的争夺日渐激烈；再如，游客的流量因闲暇时间的集中与否而使客源市场分为淡季和旺季。除此之外，由于社会的不断发展变化使旅游企业的营销环境中诸因素处于一种易变的、不稳定的状态中，而且各因素由于受影响的原因不同，在变化时往往快慢不一，例如社会因素、经济因素变化较慢，竞争因素一天内就会发生很大变化。因此，旅游企业的营销人员应时刻关注营销环境的变化，为企业提供及时的信息，以便企业在经营中依据市场的变化而对各种营销活动和决策进行相应的调整。 难预测性

由于营销环境的多边形引起诸因素的难预测性，在复杂多变的营销环境下，旅游企业把握外部环境的发展变化，给企业的预测带来了很大的困难。例如，社会经济的走势、政治的不稳定、外来的竞争、突发事件如非典、禽流感等因素都使旅游企业难以预测与把握。 部分可控性

对于旅游企业来说，有不可控的也有可控的市场营销因素，旅游企业虽然不能控制外部营销因素，但可以通过对内部营销系统的调整或采取各种营销活动来对外部的不可控的营销环境因素产生一定的影响，从而使不可控因素朝着有利于企业经营的方向发展。归纳1（2分钟）

旅游市场营销宏观环境实质影响旅游企业运营的外部大环境。它作为旅游企业的不可控制和不可影响的因素，对企业营销的成功与否起着重要作用。

知识点2：旅游市场营销宏观环境（40分钟）

在旅游市场营销中，宏观环境因素主要包括自然因素、人口因素、经济因素、政治法律因素、社会文化因素、技术环境因素等各个方面。（1）自然环境因素

自然环境由一些为企业营销所必须的或能受到营销活动影响的自然资源所构成。资源禀赋论告诉我们，由于自然地理的原因，地区间的资源是不一样的。旅游资源（尤其是自然旅游资源）亦是如此，但是在旅游资源丰富的地区，旅游资源的过度开发、污染与破坏都会影响到旅游业的生存与发展。因此，资源的保护，不仅是旅游者所重视的，更应该是旅游企业所关注的。（2）人口因素

 人口数量与旅游市场构成的关系

在收入接近的条件下，人口的多少决定着市场容量。一般来说，人口数量与市场容量、消费需求成正比。在同样经济发展水平的国家，人口的增加对旅游人次的增加起着一定作用。但是如果经济水准不同，就不能类比，例如我国人口数量达13亿，但出国旅游的却很少，所以对人口数量与具体商品的市场关系还必须视消费群的特质而定。这种与特定商品需求相联系的消费群称为市场相关群体。旅游市场营销要重视相关的人口数量，即相关群体的研究。 人口城市化与旅游市场的关系

世界城市人口在迅速增加，据联合国人口部统计，2000年有50％～60％的人口居住在城市。一般说，城市居民需求旅游的人数不仅比农村多，而且比例也高。从世界上一些主要客源国看也是这样，城市人口多，旅游人数也多。1995年城市人口占总人口的比例：美国是82．7％，英国是86．4％，日本是63．3％。城市人口的增多会导致旅游人数的增多。如何适应人口城市化的特点去开发旅游市场，是营销者面临的一个新的重要课题。

 世界人口年龄结构变化与旅游市场的关系

据统计，到2000年，欧洲有四分之一的人超过65岁，到2025年，全世界60岁以上的人将增加4倍，退休人口将占世界总人口的40％，世界人口老龄化，特别是主要旅游客源国的人口老龄化趋势有增无减。在美国度假旅行支出80％是出在55岁以上的人手中。随着世界人口老龄化，国际老年人旅游市场已形成，旅游市场营销者应审时度势，制定老龄人旅游市场开发战略，推出适合老年人需求的各种旅游服务项目。（3）经济因素

从宏观上分析经济环境时，要着重分析以下主要经济因素：  国民生产总值(GNP)

国民生产总值是反映国民经济发展的综合指标。人均国民生产总值更能反映出一个国家人民的富裕程度。有研究指出，一般来说，人均GNP到300美元就会兴起国内旅游，而人均GNP达到1000美元就会有出境旅游的需求。特别是人均国民生产总值为1500美元以上的，旅游增长速度更为迅速。美国就因其较高的人均GNP成为世界上最大的旅游客源国之一，1990年美国出国旅游者高达4000万人次。日本人均国民生产总值也在3万美元以上，成为亚洲最大的旅游客源国之一，1990年日本出国旅游者达1100万人次。 个人收人与消费

经济条件是人们进行旅游活动的必要条件之一。个人收入，尤其是个人可自由支配的收入更是决定旅游消费者购买力和支出的决定性因素。据统计，在经济发达国家中，每个国民的旅游费支出约占个人收入的4％～6％。因此，个人收入是衡量当地市场容量、反映购买力高低的重要尺度。一般来说，高收入的旅游者往往比低收入的旅游者在旅游过程中平均逗留时间长、平均花费高。旅游者在旅游中选择参加的活动类型、购买的旅游产品也因收入不同而有很大的差别。 外贸收支状况

国际间贸易是各国争取外汇的主要途径，而外汇的获得又决定一国的国际收支状况。当一国外贸收支出现逆差时，不但会造成本国货币贬值，使出国旅游价格变得昂贵，而且旅游客源国政府还会采取以鼓励国内旅游来替代国际旅游的紧缩政策。如美国1985年外贸赤字达1000多亿美元，财政赤字达2000多亿美元，美国参议院批准了自1986年起购买国际机票征税的议案。相反，当外贸收支大幅度顺差，造成本国货币升值，出国旅游价格就降低，而且旅游客源国还会放松甚至鼓励国民出国旅游并购买外国商品。如1987年6月日本发表了今后五年海外旅行倍增计划，以减少贸易顺差。计划内容是：从1988年起，促使日本海外旅行人数每年增长13 9／6左右，并在机票减免、与国外观光部门交流和获取信息等方面为旅游者提供方便。（4）政治法律因素

旅游消费的需求弹性系数较大，它不仅对价格敏感，而且对政策法规也十分敏感。一个国家的政府，总是要运用自己的法律行政手段，干预社会经济生活。因而政府的法令条例，特别是有关旅游业的经济立法，对旅游市场需求的形成和实现具有不可忽视的调节作用。而这些法律或规定都是在企业的控制范围之外，其调整变化将对旅游企业营销活动产生很大影响。

形成旅游活动的两大客观条件是可支配收入和闲暇时间。居民的收入水平不仅与经济发展有关，还与国家采取何种分配制度有关，而闲暇时间的多少也与政治法规有一定关系，比如假日立法使发达国家居民有了两周的带薪假日，才对远距离旅游目的地形成现实的需求。因此接待国就可根据这一法规调整自己的营销策略，以适应市场的变化。

还有些立法条款对旅游娱乐的消费需求会产生重大影响。比如某些地区关于喝酒者年龄限制的规定就会对餐饮业有较大的影响。

政府对出国旅游签证的控制直接影响到出境旅游情况。简化烦琐的入关手续可以吸引更多的国外旅游者。反之，手续复杂的入关程序使相当部分的潜在旅游者闻风却步。

两国之间的外交关系也明显影响两国互送旅游客源。自尼克松访华以后，美国骤然兴起到中国旅游的热潮，这一方面是由于名人效应，但更重要的是这次访华预示着中美外交关系的和解，从而促进了美国人民到中国旅游的动机。反之，如两国之间的外交关系紧张，必然导致两国互送旅客的锐减。（5）社会文化因素

社会文化因素是指一个国家或地区的民族特征、文化传统、价值观、宗教信仰、教育水平、社会结构、风俗习惯等情况。文化对个人必然有其暗示、提醒、制约的力量及潜移默化的作用，它影响和支配着人们的生活方式、主导需求、消费结构和方式及人们对旅游的观念态度等等。因此，旅游营销活动必须要适应文化的特点。为了成功地吸引某国家或地区的旅游者，了解当地的文化十分重要。营销活动能否适应当地文化，决定着市场经营的成败。（6）技术环境因素

“技术”是指人们所有行事方法的总和。它直接影响到旅游企业的产品开发、设计、销售和管理技术，决定了企业在旅游市场上的竞争地位。作为旅游企业的营销者，需要考虑两方面的技术环境。

1．运用新技术可以提供竞争优势

许多企业认识到，谁能引人注目地推出新产品，谁就能保证获得未来几年良好的收益。经验证明，注重革新的企业通常要比不注重革新的企业在旅游市场上成功的概率高。假日公司是旅馆业的技术领先者，并且多年占据旅馆业榜首之位。假日公司最先拥有一个巨大的卫星电视闭路系统。1957年这个公司成为第一家在每间客房配备黑白电视机的连锁集团。新技术又促进了行业的发展，计算机的应用使航空公司、旅行社、饭店等旅游企业利用计算机为消费者提供了更好的服务和许多其他便利。高技术又使企业得以拥有自己庞大的国际营销网络，这种营销网络不仅有产品的销售，而且还包括将企业的新观念转达给世界各地的用户。

2．技术对旅游者的影响

闻名遐迩的迪斯尼乐园就是集光、声、电等多种发达技术于一体的产物。战争年代高技术的首选应用是在军事上，而目前高技术的第一应用则是娱乐业。这种富于梦幻、刺激的娱乐产品一经产生，就会赢得众多人的青睐。

同时，技术的发展使旅游设施现代化，为人们的旅游活动带来便利，如交通、通信的发展将时空的距离变得短小，洲际旅游成为易事。旅游饭店设施设备的现代化为旅游者提供了方便。目前，国际上许多饭店在客房设置电脑终端，使客人可以清楚地查询自己的消费情况，商务客人可以使用电脑联网进行工作。归纳2（3分钟）

一般而言，在旅游市场营销中，宏观环境因素包括旅游企业所在区域的经济、政治法律、社会文化、人口统计、自然环境、科学技术六个方面，旅游企业必须清晰地认识到这些因素对营销活动的影响，并且制定相应的策略。

（三）技能训练（15分钟）

讨论：“五一”黄金周的取消，对旅游市场有何影响？ ◎调整前消费者倾向于长线旅游旅游供需矛盾突出

调整前的每年三个“黄金周”（春节、五

一、国庆），每次放假的7天为消费者提供了充沛的休息时间和出行时间。大量的消费者选择长线旅游作为度假方式。居民大规模集中出游虽然带来了景区经济的短暂繁荣，但它给旅游的供需带来了诸多问题。

从数量上看，假日期间旅游需求量大增，而旅游供给具有相对稳定性，旅游产品短期内供给不足，这就导致假日期间旅游市场出现供不应求的现象。从空间上看，旅游景区容量有限，而长线、集中旅游使旅游景区人满为患，破坏现象时常发生，这既浪费了旅游资源，又浪费了旅游成本。此外，长线旅游给城市的交通运输业带来较大压力。据有关方面统计，2006年5月1日至7日（“黄金周”取消前最后一个五一长假），铁路发送旅客3000万人次，比上年同期增长20％，民航完成旅客运输量200万人次，比春节期间增长23％，公路日均客运量比春节期间增加27％以上，水陆运输再现景气，上海、大连等地的内海航线客座率普遍达到100％。

从这些数据可以看出，“黄金周”以往长线旅游人流量大，交通拥挤。这大大影响了游客的旅游质量，同时存在着较大的安全隐患。

◎调整后消费者倾向于短线旅游休闲活动更加灵活

调整后的四个“小黄金周”（清明、五

一、端午、中秋），使旅游时间和旅游人数更加分散，这既利于人们自由选择出行时间，也不影响旅游消费总量，同时还降低旅游成本，节约旅游资源。“小黄金周”由于时间限制，必然会导致部分计划长线旅游的消费者转向短线出游。因此我们有理由相信，今后的城郊游、周边游及国内游将会成为旅游爱好者越来越钟情的出行方式。与此同时，节假日调整后，出现了更多的放假机会，分散的假期也更加符合放假规律，百姓可以根据自己的实际情况，更加灵活地安排休闲活动，旅游的质量会提高，能享受到的服务也会更好。此外，郊区游、农家乐或是到周边城市旅游给接近客源地的旅游市场带来了新的发展机遇，也促进了经营短线旅游的旅行社业务的进步，短期旅游产品也能得到进一步开发。

三、新课小结（5分钟）

通过本节的教学，使学生掌握宏观市场营销环境的六大要素及其对企业经营活动带来的影响。

四、课后作业

市场卫生环境调查报告篇6

选择人数

调查的总人数

百分比

很好

16.7%

一般

16.7%

有待改善

33.3%

不满

33.3%

由调查结果可知：认为工作环境“一般”与“有待改善”的人数占总人数的一半，不满的占总调查人数的三分之一，这表明在攸县创卫过程中虽然取得了一定的成效但仍存在许多问题需要改善，对于工作地方不满意的被访者大都为农贸市场中卖鸡，鸭，猪肉，牛肉那一块地方。这要求相关部门应该加强在该地方的卫生环境管理。

6.对于您身边垃圾箱的摆放

选择人数

调查的总人数

百分比

满意

33.33%

基本满意

43.33%

不满意

23.33%

在三创四化中，相关部门购买的了许多可移动垃圾桶放在市场的各个地方，然而在调查过程中我发现在农贸大市场可以看到放在一堆的4个垃圾桶和两个分散的垃圾桶外的其他地方很难看到更多的垃圾桶。然而填有不满意的受访者基本上都有一个共同点：工作的地方都`靠近垃圾桶。

7.在您身边，你知道有多少参与除四害的工作人员

选择人数

调查的总人数

百分比

很多

16.67%

多

13.33%

少

60%

不知道

10%

据调查报告可知，选“不知道”与“少”的总人数占调查总人数的70%参与除四害的工作人员并未加强与群众密切联系，以及调动攸县百姓的积极性。

市场环境分析报告篇7

1.1 公务卡的概念

公务卡是预算单位工作人员所持有的、主要是用于日常公务开支和财务报销业务的银联彼岸准信用卡 (贷记卡) 。这种卡不但有一般银行卡所具有的信用消费等共同属性, 也还具有财政管理方面所独一无二的属性功能。公务卡是一种新型的预算结算方式, 它不是以现金结算为标准, 是通过刷卡消费, 将财政财务结合在一起的金融工具, 公务人员使用信用卡透支消费, 然后报销还款, 这样透明度高、便于监控管理、减少了社会上财务方面的腐败现象。

1.2 公务卡的使用

公务卡的使用其实简单说有点类似于银行卡, 它一般可以概括为四个操作环节:银行授信额度、个人持卡度、单位报销还款、财政实时监控。银行授信额度是指公务卡应该像信用卡的使用方式那样, 先存款再消费, 在发行银行授信额度范围内, 实行的是先刷卡后报销;个人持卡度, 是指进行公务消费时, 持卡人要先消费, 在消费的同时取得银行刷卡的凭证和票据, 这样就保证了刷卡的透明度和真实度, 提高了个人信用度;单位报销还款, 是指个人在刷卡完毕后在一个规定的时间内完成报销手续, 可以把刷卡银行所给的票据和凭证交给财务单位, 进行审核、核对, 等到确认无误时, 签发支付指令, 从单位零余额账户直接将报销款项划入公务卡账户内。财政实时监控, 是指在持卡人进行刷卡时, 我们可以看到整个的明细账, 持卡人用这些钱做了哪些事情, 可以一目了然地看到。因为在零余额的同时我们已经把有些信息向商户付款的明细支付信息反馈。

2 公务卡所存在的问题

在没有出现这样一个新型的刷卡结算预算方式之前, 我们一直以现金的方式进行财务预算结算, 在很多方面不能完全做到透明和公正, 这样就滋生了一系列腐败的现象的发生。现在有了公务卡, 一切都是完全的透明化, 我们可以了解到每个公务人员在刷卡消费时他们的明细账, 可以增强大家的自觉意识, 减少腐败贪赃等现象的出现。但是公务卡出现并不代表它就是万能的、就是万无一失的, 每个物品的出现总会有好有坏的, 于是下面就是公务卡在使用等一系列过程中所发现的问题:

2.1 公务卡的适用环境不完善

目前发现只有在一些发达的城市、事业单位、国企等单位有用到公务卡, 其他的稍微居中的小型城市、企业都没有实行公务卡的结算预算。而且在大型企业和大型的发达城市里, 刷卡的网点也少之又少, 这样就局限了公务卡的使用, 使公务卡无法在社会中大大的运用起来。因此, 很多公务活动仍不能全部实现刷卡消费, 这就不可避免地出现了单位工作人员进行公务活动时, 还得采用现金结算的情况, 在一定程度上阻碍了公务卡结算作用的发挥。造成刷卡范围不广的原因之一是, 一些商家装了POS机后, 要向银行支付一定的手续费, 使之不愿接受公务卡结算。

2.2 公务卡结算方式并不能完全的杜绝腐败现象

从现金的结算和支付转化成公务卡的刷卡支付, 这是一个突破, 让公务人员的支付消费情况变得透明化, 有效地避免了虚构经济业务以及开假票多报账的腐败现象。而这些只是从单位内部的公务人员出发的, 在公务人员支付时, 我们不能避免有一些商家为了占领市场使用促销的手段向单位人员承诺, 只要是消费一定的金额就可以返还一定的现金, 这个我们真的是无法去阻止的。因此, 从这里看出, 公务卡结算方式并不是万无一失的, 并不能从根本上解决腐败行为的发生。

2.3 公务卡的规章制度不健全

(1) 虽然部分预算单位建立了一些规定和管理办法, 但目前还没有建立起系统的专门的法律制度, 来约束公务卡使用过程中的违规违法行为, 同时与公务卡相关的银行卡管理、政府采购, 支付等配套制度也不完善。 (2) 公务卡结算要求预算单位在结算方式、公务卡管理、审核报销等方面, 都应建立起完善的内控制度, 但在推行初期, 由于财务人员对公务卡结算相关知识的欠缺, 大部分单位尚未建立既有利于公务卡使用、又有利于单位财务管理的内控制度。 (3) 对持卡人和商家的虚假交易难以防范。个别商家为了谋求更大的利润, 会为各种消费大开方便之门, 导致被公务卡记录下来的痕迹不一定是真实的消费信息, 很可能是双方讨价还价的结果, 或者是以各种名义分别记录的结果, 更有甚者是虚假交易的结果, 不能真实地反映出消费状况, 有悖于打造“阳光”、“透明”的消费支出的初衷。

2.4 部门使用人员有抵触心理

公务卡是刚刚才实行起来的一种全新的结算支付的手段, 在单位里面大家并不是特别的熟悉, 也就是说大家对于公务卡的一系列的有关规定并不是特别的清楚, 于是在刷卡、报销等一个流程运行下来给大家造成很大的不方便。比如持卡人不能透支取现, 否则产生的利息及手续费由持卡人承担;持卡人必须在免息期内到财务部门报账, 否则由此产生的透支利息由报账人承担;持卡人报账时, 除了提供有关发票外, 还须同时提供POS小票, 如果持卡人丢失了POS小票, 就可能报不了账。目前公务卡的使用并不是很广泛, 也不能从根本上抑制腐败现象的滋生, 所以可能会产生某些工作人员的不满和抵触心理。

3 公务卡的作用

3.1 有利于提高公务卡结算的透明度, 杜绝腐败现象的滋生

以前的现金支付的情况下, 有部分工作人员会搜集一些实际没有发生的消费票据和凭证与实际发生的消费行为所产生的票据夹在一起去财务部报账, 还有一些人在发生消费在对方开票据时要求对方虚开发票金额, 用这些方法达到多报账的目的, 获得额外的利润。现在有了公务卡这样一个结算方式, 财务人员可以通过公务卡系统清楚地观察到报账人所发生的一切的支出明细 (具体的时间、金额) 。这样持卡人在报账时候就不会有虚构经济业务或者虚开发票金额的腐败行为发生了。

3.2 有利于资金的预算与及时的落实

预算单位跟企业是有所不同的, 企业可以利用资金公司的运转获得资金, 但是行政事业单位不能靠自己的行政业务获取所需的资金, 只能靠国家财政的拨款完成事业单位的一系列的活动。而财政资金的一大部分是来自于广大群众所交的各种税金, 公众是有权知悉自己所纳的税金是被如何使用的也就是需要透明化, “取之于民, 用之于民”的道理, 确保政府集中财力解决民生问题。那么我们必须通过合理的配置资源, 减少财政的支出, 大力的削减公款的浪费、公务用车以及公务人员差旅费等支出, 降低行政成本, 提高预算资金的使用效率。

3.3 有效的控制预算单位现金管理的风险

公务卡对预算单位的小额零星开支进行结算, 可以减少预算单位现金的使用量, 从而减少财务人员存取现金、审核现金和保管现金的工作量, 很有力的控制了单位现金风险, 避免支付差错以及交收取假钞, 减轻了财务人员的工作压力。减少财务人员对现金的直接接触, 能有效地防范财务人员利用现金进行违法犯罪。另外, 单位工作人员持卡进行公务消费, 不用携带大量现金, 有利于安全防范。

4 解决公务卡问题的对策

4.1 加大宣传教育的力度, 完善用卡的程度和环境

通过对地区、银行等单位的密切的沟通, 利用海报、板报、小册子、传单等形式, 广泛的宣传和请专业人员进行讲解推行公务卡的意义和目的, 使大家认同“有现金不如一卡”的观念存在, 解决对公务卡的不了解、不知道、了解不深、积极度不高的问题, 引导大家观念的改变。

4.2 改进公务卡支持系统, 提高结算效率

对于在非常时期突然发现的系统问题, 应协作银行一起对公务卡做完善和改进工作, 使公务员在使用中更加方便, 减少了财务人员的工作量;在公务卡报销时财务人员应对于一些不是公用开支的进行筛选, 对现有的公务卡系统的结算办法进行修订, 着力解决非消费类业务的公务卡报销问题;进一步加强持卡人的思想培训, 让他们了解公务卡, 接纳公务卡, 使他们尽快地适应这种结算模式。

4.3 健全公务卡的规章制度, 防患于未然

财务部门可以很快的制定和汇编公务卡的各种一系列的规章制度, 包括一些有关的解释工作可以有利于某些单位的工作人员完全掌握和理解公务卡的使用功能和它的作用, 积极引导和帮助预算单位建立起公务卡支付系统。预算单位应按单位月度公用经费数额, 合理确定开设公务卡的数量。对个人持卡消费环节, 应着重明确适合于公务卡支付结算的消费内容, 即规定纳入公务卡使用范围的公用支出项目。同时还应注意个人报销时限和单位还款时限, 避免出现因个人过期报销或单位过期还款带来的资金浪费。

5 结论

财政管理制度建设是一项艰巨而又复杂的系统工程。公务卡发行的最主要的目的是完善单位的财务制度, 能有效的遏制腐败现象的滋生。但是公务卡不是万能的, 当然公务卡消除公务消费中的腐败现象不可能一下子就可以实现, 它是一个长期的目标, 我们在接纳公务卡的过程中也要去思考它的不足, 改善它、完善它、健全它, 为预算单位推广使用公务卡提供参考意见, 提高公务卡使用的效率和防范资金管理的风险。

参考文献

[1]宣云菲, 周筱红, 张燕, 等.行政事业单位推行公务卡制度存在的问题及对策研究[J].现代商业, 2012 (2) .

当今市场环境下的电价分析篇8

关键词：电价;电力市场;区域电价

在我国当前的社会主义市场经济环境下，传统的电价征收标准和方式方法早已被新的市场经济发展运行机制所淘汰，面对日趋激烈的市场竞争和能源竞争，电力企业只有不断的改革创新、拓展思路、与时俱进，才能适应新的经济发展形势的需要，走出一条科学合理的发展道路，为市场经济的健康发展发挥作用。下面本文就市场经济环境下的电价问题做进一步的探讨分析。

一、电价影响因素

（一）电力成本。电力成本可以分为发电成本、输送成本和交易成本三部分。具体来说，它包括发电所需的燃料费;在输电、配电过程中的损失费;从事电力生产所需的人工费用和管理费用;发电、输电、配电所需的维修费用;设备老化折旧的费用以及更新所需的费用;随着电力负荷的不断增长，还要考虑发电、输电、配电所需的发展和还贷费用。

（二）市场供应需求。市场供求关系的变动，直接影响产品价格的波动，这是市场价值规律的必然。在电力市场中，电价的高低主要取决于系统的供求情况。当系统的总需求很大，而电力供应紧张时，电价便会升高;当系统的总需求很小，而电力供应充足时，电价便会降低。

（三）输电约束。输电网络对电价也有比较大的影响。输电费用包括电网设备使用费或占用费、电网扩建费、网损分摊和维护费和阻塞费。阻塞费用可以理解为一种机会费用，正如维持系统平衡的费用应由导致不平衡的市场成员支付一样，如在新西兰实行的强制损失金和强制补偿金，输电阻塞调度的费用应由引起阻塞的市场成员支付。在输电阻塞严重的地区，由于输电约束而不能将其他低电价地区的电力输送至缺电地区。导致部分节点电价非常高，致使整个市场的出清电价升高。

二、我国区域电价制定存在的问题

（一）区域电力市场电价存在的问题。要想解决目前我国的电力市场的现状就需要改进，“打破垄断与区域电力市场建立模式”是一个好的解决办法，但是建立区域电力市场面临着不小的障碍。首先是利益上的障碍。电网资产在区域网和省网之间划分，也发生很大的矛盾，谁都想强化自己这块。其次是制度层面的障碍。现在改革没有法律制度的保障，电力法也没有修改，一些制度都是转轨初期形成的，以至于我们一些新的机构没有法律的依据，缺少与改革相配套的法规制度。

（二）区域市场问题分析。首先，不要一刀切。省公司不要说一定是子公司，或分公司可以有独立核算的公司。但基点要建立在区域市场上。然后，处理好区和省的关系，应该统一的要统一，同时要有分工。交易品种应该分工，如现货市场、期货市场、实时市场等等。现在交易量不大，10%-20%，好多市场产品没开发出来，好多问题还没想清楚。最后，建立区域市场要把握两个立足点，即中国的国情，和电力工业的自身规律。中国的财税体制、管理体系、责任体系都是省为基础。所以省电网公司变为分公司很难做到。另外各省经济发展程度不一，对电价承受能力差距很大。这对市场的模式的形成会有很大影响。

三、对解决区域电价制定具体实施的建议

（一）区域电力公司实行计划单列。建议区域性的电力公司独立出来，由国有资产管理委员会直接授权各个区域电力市场，实行计划单列。国有资产管理委员会成立后，国网公司和南方电网公司、五大集团一样，地位已经平等。未来相当长时期，我国电力市场仍旧是区域电力市场为主。供需双方要自己面对面，进一步改革，建议在省或大区，选一些大用户，在这个范围里自主选择、谈判，按合同执行。让供需双方在新机制里感到完全可行，不影响原有重大利益，积极推进直供大用户。

（二）客户供电非常必要。如煤涨价钢铁肯定要涨价，电也是工业用户的成本，也应该随行就市。南方电网搞竞价，就能真正走通，不走市场就永远走不通。在这个基础上，才能更好的建立双边的、长期的现货市场，使电力市场从低级到高级发展。

（三）电力监管体制要分工。建议监管体制分成两块，国家电监会和它在区域的派出机构，重点放在发电侧的监管，因为发电侧重点应该是打破省间壁垒，搞区域资源优化配置。国家电监会没有局部利益，监管发电侧市场也能相对公平。省内供电、配电应该由省设立单独的监管机构，面向用户，主要管普遍服务、服务质量、价格。国家监管机构和省级监管机构有分工，又有关联，地方监管机构受国家电监会的指导和协调。这样工作量可以大大减轻，力量也可相对集中。

总而言之，利用电价在市场环境中的经济信号作用，可以有效的指导、调节、控制电力生产与消费，从而达到优化资源配置，合理组织生产，提高社会经济效益的目的。

参考文献：

[1] 于尔铿，韩放，谢开，等.电力市场[M].北京：中国电力出版社，1999.

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