设计师员工述职报告

设计师员工述职报告（精选8篇）

设计师员工述职报告 篇1

2009述职报告

2009年的冬季异常寒冷，而此刻我的心里却很温暖。一年里，我成长了很多，也收获了很多：不论是渐渐熟悉的工作环境、丰富多元的职工生活，还是领导同事们所给予的人文关怀，无不深深地影响着我。在XX院的日子多彩而又踏实，每当静坐下来总结的时候，总会有一股暖流在心底蔓延开来„„

一、工作

2009年，我在日常工作中，帮助、支持团队内的决定、意见，不说牢骚话，努力做好自己份内的事；平时我以高标准要求自己，严格恪守工作目标、工作流程和质量要求，力求完善工作中的每一个细节，使自己的工作成效与院里优秀的企业文化相匹配。本着这样的工作理念，我参加了以下项目：

1.2008~2009.12 XXXX改扩建工程，在方案设计阶段参与路线设计；在施工图设计阶段参与路线设计与环境景观辅助设计，并完成了中央分隔带及侧分带的设计；初步设计阶段参与总体设计与前期工作，完成总说明书编写。

2.2008~2009.08 XXXX拓宽改造工程，在方案设计阶段完成了路线设计，初步设计阶段完成道路部分设计与总说明书编写，在施工图设计阶段完成了路基、路面及排水设计以及环境景观的辅助设计工作。

3.2009.01 XX大桥接线工程施工图设计，完成了启东服务区的总体设计及崇启被交道路的路线设计。4.„„

二、学习

院里本着“发展员工”的人性化理念，为广大员工提供了大量学习机会，XX院不仅是一个企业，更是一个大的课堂，将工作与学习有机地融为了一体。

2009年，我积极参加院内组织的各类培训、学术交流活动，努力丰富自己的专业知识，学习前辈们的实际操作经验。一年来接受了《对规范的理解与运用》、《设计过程中常见问题与解决方案》、《潼西高速公路改扩建工程交通保畅》等学习培训。同时，我还有幸参加第三季度的院学术交流会，与各位专家、同事交流《237省道高邮段改扩建工程方案设计》的相关技术，受益匪浅。

三、生活

工作之余，院里为员工组织一些体育活动，丰富了我们的生活；响应交通厅的号召，院

里组织了建国六十周年唱红歌等一系列活动，仿佛又回到了学生时代的激扬；所里组织的登山、看电影等活动，拉近了同事们的关系，让身处异乡的人都能感受到浓浓的亲情和强烈的归属感。同时要感谢道一所的领导和同事们，相互之间充满了关怀与友爱，在这样和谐的氛围里，每个人都努力并快乐着。

四、不足及展望

2009年，随着我在XX院工作时间的积累，更加强烈地认识到自身存在的诸多不足。最大的不足就是专业知识技能掌握不够，没有丰富的实际操作经验。所谓“书到用时方恨少”，在接下来的时间里我将把学习作为自己的工作重心，在以后的工作中，我会更加努力地去向周围有经验的同事们学习，主动发现问题，及时请教；并且多留意工作中的细节，从细节中发现问题。今后我将更加勤勉，与各位前辈和同事一起朝着“成为国内一流工程咨询公司”的目标而奋斗！

签名：

2010年1月6日

设计师员工述职报告 篇2

智慧油田是在传统油田基础上结合现代计算机技术建立起来的新的油田管理模式, 随着智慧油田理念的逐步推广, 石化企业也逐步完成了向数字化管理的过渡, 基本上各大石化企业陆续完成了各自的“智慧油田”管理系统和业务平台[1], 其中智慧油田数字员工系统是该系统中的重要组成部分, 合理的系统设计能有效提高管理水平和工作效率, 本文将通过对智慧油田数字员工系统进行需求分析, 分析当前在数字员工系统中的软件硬件构架问题并展开研究了一种新的四层架构模型, 并给出了该架构模型的总体设计。

2 常用架构模式特点分析

2.1 C/S架构

C/S架构是是传统的客户端/ 服务端体系结构, 其特征是通过将业务分配到客户端和服务端来设计系统整体结构, 用户程序布置在客户端, 服务器则负责提供数据相关操作 (如数据的管理、共享、维护等) 。C/S构架在现有软件系统中得到广泛应用。

2.2 B/S架构

B/S架构及浏览器/ 服务端体系结构, 该架构下无需特别开发专门的客户端软件, 浏览器负责实现用户的请求和结果显示, 服务端则实现对数据的存储和业务逻辑处理等工作, B/S架构中服务端数据存储和业务逻辑是典型的表示—业务逻辑—数据访问—三层结构[2]。

2.3 MVC模式

MVC (Model-View-Controller) 即模型—视图—控制器模式, 其工作流程为基于用户请求来制定业务运行模式, 这一模式下业务逻辑和数据存储分开, 便于实现对业务逻辑的维护[3]。这一架构下模型层主要完成对业务逻辑的处理以及对数据的管理操作, 视图层主要功能是展示结果, 而控制层则主要完成对用户请求的监听和转发。上述3 个部分实现的是彼此间的互联。

2.4 MVP模式

MVP (Model-View-Presenter) 即模型—视图—展示器模式, 该模式和MVC类似, 但结构上无法实现3 个部分之间的互联, 但在MVP模式下视图层和模型层之间并不互联, 而是通过展示器来实现二者之间的通信。

以上几类常用架构在软件系统设计时都得到了广泛应用, 各有利弊, 本文将在上述常用架构的基础上进一步深化, 结合数字员工系统的功能需求来对架构尽心更进一步的优化。

3 系统架构方案设计

3.1 功能需求分析

智慧油田数字员工系统的主要功能非常多样化, 但主要可包括为3 个大方面:智慧生产、教育培训和移动办公, 为实现上述3 类功能, 要求系统能兼容和支持多种类型的客户端设备 (如手机客户端、PC客户端、IOS移动客户端等) , 为实现上述基本需求, 可总结出系统构架方面应满足如下功能:1) 数据和界面、业务逻辑分离;2) 动态扩展性, 即要求系统在硬件扩展或逻辑模块扩展是能够予以支持, 并且不会影响现有模块的正常运行;3) 容错性及要求在部分出错 (如某个服务器故障) 时不会影响系统的整体运行;4) 良好的负荷均衡能力该功能要求能够及时合理的处理访问请求, 保障系统稳定运行;5) 高效的数据解析能力由于智慧油田系统需要处理的数据属于海量级, 因此系统构架应采取分布式处理方式, 能够协调数据的存储和分析, 并具备从海量数据中挖掘价值信息的基本能力。

3.2 架构设计

在常用的架构中, C/S架构需要在多个设备上安装客户端软件, 其主要对象为软件客户端, 对于智慧油田数字员工系统而言, 应当把功能逻辑放到服务端[4], 客户端主要是监听和转发以及结果展示, 因此C/S架构无法很好满足要求。对于B/S架构而言, 其主要对象是浏览器端, 由于表示层需要与功能层进行高频率交互, 对于单点故障问题以及系统中数据流量的分配等只能由功能层来实现, 对模块间的耦合性要求高, 因此也不适应数字员工系统需要。

为满足智慧油田数字员工系统的需要, 笔者认为应当设计更能满足需要的架构方案。从功能整合的角度看, 应具备良好的扩展性以适应不同类型的支持对象 (如Web、PC、外部系统等) 需求, 但这类需求都可以归为系统逻辑服务的表层对象, 这样对表示层对象的扩展将独立于客户端和外部系统应用, 从而可简化系统接口。在系统控制层方面, 其主要任务是单点问题监测和负荷均衡处理, 接收来自表示层的参数, 并由控制层选择合适的处理方式, 从而实现对硬件部署以及并行计算时的控制。

考虑到智慧油田数字员工系统中终端设备的多样性特性, 以及对这一特性的处理已交由表示层控制, 为减少构架设计中的耦合性, 考虑设计功能逻辑层。该层在设计时参考了MVC和MVP模式, 其主要功能是不与表示层交互, 而是与控制层交互, 接受控制层请求并处理功能逻辑。

在数据存储与处理方面, 结合数据和界面、业务逻辑分离的基本要求, 在架构中专门设置数据层, 在该层中再分别设立用于数据存储和管理的两个子层, 其中数据存储子层处理特定数据库, 不受功能逻辑层中的操作影响, 而数据管理层则主要提供功能逻辑层访问以及操作数据的接口。

综上所述, 本文所设计的模型属于四层架构方案, 即表示层 (WEB、客户端、外部系统接口) →控制层→逻辑功能层→数据层 (存储/ 管理) 。其最大特点是将不同类型的客户端都归入表示层, 简化了表示层和控制层之间的接口, 并且集中了功能转发和负载控制等置于控制层, 降低了层间的逻辑依赖性, 并可提高系统的稳定性。

4 系统架构模型设计

4.1 各层功能设计

在前文中四层架构设计的基础上, 本节中将分别设计各层的功能。1) 表示层功能, 该层主要完成操作界面和移动端应用以及外部服务, 在获取用户操作数据参数后, 将其传递给控制层, 并接收和展示控制层返回的数据;2) 控制层功能, 该层主要是承上启下的作用, 是表示层和逻辑功能层之间的桥梁, 同时承担着负载均衡分配、监控流量、处理单点问题等, 是四层架构中最重要的层级;3) 逻辑功能层该层完成业务逻辑的封装, 接收并处理控制层的指令, 完成和控制层的数据交互, 接受控制层的调度操作;4) 数据层, 完成和业务逻辑相关的数据的存储和管理, 并具备数据分析功能。

4.2 层间隔离设计

本文设计的四层架构中各层间的功能相对独立, 为保证系统稳定运行, 还应设计层间的隔离措施, 各层间的隔离方案分别为:1) 表示层—控制层的隔离方案, PC浏览器端采用Smarty模板隔离, 移动客户端采用HTTP协议、报文采用JSON数据格式与控制层交互;2) 控制层—功能逻辑层隔离方案, 控制层中利用配置文件来隔离功能逻辑层中各功能模块;3) 功能逻辑层—数据层隔离方案, 功能逻辑层和数据层之间的交互通过在数据层中封装的DBMS接口实现, 避免功能逻辑对数据库的数据操作从而实现隔离。

4.3 架构模型映射策略

本文中设计的四层架构模型的终点站在于控制层, 因此在设计映射方案时利用系统初始化加载策略, 利用配置文件, 实现和各类服务器功能号、服务器IP与MAC地址绑定等映射操作, 在系统初始化时只需一次加载配置文件即可完成必要的映射操作, 之后的操作都可以从内存中读取请求。

5 结论

本文从系统架构和架构中各层的功能以及层间隔离等角度设计了智慧油田数字员工系统, 可充分考虑智慧油田系统中数字员工系统操作的特殊性, 在实现功能优化的同时提高系统的稳定性。

摘要：本文以智慧油田数字员工系统架构设计为目标, 分析了常用架构模式, 在结合数字员工系统特点的基础上, 设计了四层架构方案以适应智慧油田数字员工系统特点, 对功能需求和架构设计展开了探讨, 并给出了各层功能设计、层间隔离措施和系统初始化时的映射策略。

关键词：数字员工系统,架构方案设计,功能设计

参考文献

[1]周洁, 朱文妹, 蒋楠, 等.智慧油田现状及发展研究[J].信息系统工程, 2012 (10) :100-102.

[2]陈炳丰, 黄金, 张良浩, 等.基于BS架构的科研管理系统对科研管理的影响研究[J].科技成果管理与研究, 2012 (9) :11-13.

[3]张屹峰.用设计模式和三层架构思想部署基于PHP项目的研究与实现[J].电脑与信息技术, 2011, 19 (2) :67-70.

员工职业现状报告终极范本 篇3

日前，北京一家美容企业本着关注员工职业发展、关注团队成长、关注公司发展的意愿，委托北京凝聚力管理顾问公司展开了全员职业生涯咨询项目。该美容企业人力资源部门经理表示：“公司其实在半年前就对员工职业现状调查和改进做出行动了，事实证明这也是正确的决定，让公司对员工的管理更加正规化、专业化。公司内部可以说是在做一个魔鬼选择，因为大环境的任何动荡都势必会影响公司這种小环境的状况。我们公司在增强狼性管理，因为公司是经济动物，是要符合适者生存的原则的。无论是面向公司内部还是客户，员工都是最重要的环节。社会永远需要精英，经济困难与否都是如此。”

项目背景：该美容企业成立于2004年，目前正计划上市，企业共有120名员工，全部参与调查，其中男女比例为3：2，员工学历情况为研究生10％、本科生50％，大专生40％。

执行周期：3月30日～5月16日

执行项目：问卷调查、—对一面访、数据分析、报告撰写、报告提交、给出建议。

一、目前美容企业员工的职业现状

员工对于目前从事的职业满意度普遍很高

员工对于目前从事的职业满意度普遍很高，且有4年以上工作时间的员工对目前所从事职业满意度最高。

企业前景最看好，但自身信心不足

员工很看好公司的发展前景，但是担心自己的能力不能适应企业发展的需要和节奏。有56％的人在目前的工作中最担心“能力原因做不好工作”而不能适应所在行业外界环境的挑战。

学习和提升需求强烈

企业不能给自己提供学习提升的机会是目前大家最不满意，也是大家最想改善的。

怀疑自身能力导致心理压力加大

72％的员工感觉到巨大的工作压力主要来自于基于企业需求的能力、基于自身需求的收入及说不清楚的心理压力。

超过半数的人期望向人倾诉

工作不顺利、感觉自己的职业遇到瓶颈是大多数员工的烦恼，超过半数的人都有向别人倾诉的想法。有趣的是，职位越是处在高层的人倾诉的意愿越强烈。

二、大家喜欢与不喜欢的领导方式

正派、不会假公济私、公正是大家最喜欢的领导方式，但过于关注工作之外的东西，很多人表示不喜欢。

以身作则成为领导者榜样力量的最好标志，但信息不透明与集权让员工不喜欢。

领导的魅力来源于自身对于工作激情和责任感。

三、自身职业生涯面临的问题与困惑

85％的人对自身职业生涯不满意

值得关注的是，虽然员工们对目前工作满意度很高，但是对自身职业生涯发展到现阶段的满意度却非常低，只有15％。为了实现自己价值，在现有工作中，有四成的人会为了做好工作而心理焦虑。

员工目前存在的八大困惑

基层员工的职业方向

基层员工中，很多人有着创业的梦想；其次是希望在本岗位得到提升，未来成为职业经理人。

目前公司或者部门存在的问题

为了把目前工作做好，自己应该完善的

为了做好工作，很多员工都出现过心理焦虑的现象，主要表现在缺少自信或者由于做过的某件事情受到打击而变得小心谨慎。这时候，正向激励就很关键。

四、对策与建议

1梳理管理流程

问题阵容：在访谈中，没有资源管理系统、缺少规范的流程、管理流程电子化、制度不完善、有制度但形同虚设等是管理者们反映最多的问题，所以规范管理流程对于一个有上市计划的企业来说非常关键，而这些管理流程的建立恰恰应该是管理者们最该优先完善的，这既能提高效率，又能延续企业资源，使企业迈着更顺畅的步伐走在高速发展的道路上。

操作计划：由管理部门牵头，人力资源部门推进，业务部门为主导进行。

2设立员工职业发展计划

问题阵容：让员工的职业生涯与企业的发展结合起来是企业必然的选择，尤其在面对越来越大的跨界管理时，很多企业的管理者们被迫重新调整管理方式。为了凝聚有着不同价值观的员工，一定要从与其职业和本公司相符的方向进行引导和使用。

操作计划：人力资源部门发起，职业指导师支持，各部门管理者协助推进“职业生涯树”或者“职业生涯地图”的形式(这非常挑战各层管理者的能力)。

3完善培训体系

问题阵容：培训不到位，内功不扎实；老人有经验，新人有学历，不能对接；培训l体系不健全，需要心态的培训；愿意做培训，希望能成为客服的总负责人等。

操作计划：完善人力资源部配置，增加基于公司内部的业务培训，制定适合本公司的内部培训计划。

4完善人力资源部门职能

问题阵容：人力资源储备不足、招聘体系不完善。

设计院员工工作调动申请报告 篇4

你好!首先，感谢领导在百忙中审阅我的工作调动申请报告!

本人调动申请报告，于2006年7月学校毕业后，在调动申请报告电力公司上班，2007年调至9月调至调动申请报告建设局设计院工作至今。在工作中，我努力把自己的工作做到最好，兢兢业业，吃苦耐劳，爱岗敬业，兢于奉献。我的工作能力和各方面的业绩有了很大的提高，在领导的关怀下我非常热爱本职工作，在工作中学到了很多知识;我服从领导的安排，工作中兢兢业业，与同事和睦相处，并且积极参加各类活动，自身也得到了较好的发展。

为进一步拓宽知识面，同时给自己一个锻炼的机会，希望能调至你单位工作，如荣幸成为贵局一员，本人将以更加饱满的热情投入到工作中，脚踏实地、任劳任怨、尽职尽责、努力完成各项工作任务，以回报各位领导对我的栽培。

此致

敬礼!

申请人：

员工述职报告 篇5

时间流逝得如此之快，就算追也追不到，回首这段时间的工作历程，我们收获了感动和成长，为此要做好述职报告。来参考自己需要的述职报告吧！以下是小编为大家整理的员工述职报告范文（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

员工述职报告1

尊敬的领导：

你们好！请允许我在这里向你们表示发自内心的深深的感谢，谢谢你们对年轻人的热切关怀与指导，你们是公司文化的真切体现，是年轻人的学习方向，我们在迷茫和不知所措的时候，你们的身影就是我们坚定走下去的力量，真的非常感谢优秀的你们给我们的鼓舞以及对公司的心血浇注。

一 企业文化之初体验

20xx年7月24日，是我职业生涯的开始，这是我第一次走近公司，也是第一次接触企业文化，当我进入圣光的大门：先做人，后做事，我真诚的把所有的资源奉献给所需要的人，我的成长与发展挡都挡不住别人的帮助的醒目箴言让我感受到了一个企业的优良品质与博大胸怀，五年企业靠机遇，十年企业靠管理，百年企业靠文化，我深刻体会到企业文化的砥柱作用，从这天开始，我认定了自己没有走错，并真心的想成为这个企业的合格的一员，把自己的青春与热血奉献给这个我喜欢个公司。

二 融入企业文化，工作体验

刚见xx新材料科技有限公司的时候，它像一个还在熟睡没有睁开眼睛的孩子，沉静的外表下却有一股破壳成蝶的隐力，这和我多么的相似，柯总对我说：选择了洁利康就要为洁利康付出，在这里你要虚心，虚心再虚心，学习，学习，再学习，先去车间熟悉我们的产品材料性质，吃苦受累是必须课，行就留下，不行就走人。

三 接触销售

一个没有职业定位的职业生涯定会杂乱无章，碌碌无为，在车间的工作生活固然充实，但我并没有意识到自己根本就没有一个明确的目标，直到薛经理找我谈话，我才开始了真正的人生定位，那天他突然找到我，说张豪啊，你想过以后要做什么吗，听了这个问题，我没有回答，因为我不知道，真的不知道，他接着说，人生就像一个销售过程，你努力的学习，丰富自己的专业知识与技能，提高自身的素质，无非是在做一件事，给自己的价值增加筹码，当你向外界展示自己的价值的时候，并且获得外界的肯定的时候，你就完成了一个自我销售。销售，销售。接下来的几天我久久不能入睡，我来这里为了什么，我的处世态度和方式到底能否被人肯定，我究竟该如何为公司作出奉献，我乱了，一遍一遍的审视自己，找不到答案，非常无助，这个时候，我想到了叶总，我找他谈了自己的内心矛盾与感受，我本身对销售的理解是卖东西，永远把利益放在第一位，这与我的价值观是相悖的，我问叶总，我该怎么做，叶总是我人生中的导师，他只说，你要做最真实的自己，一时的不被肯定不重要，重要的是你要继续努力去获得别人的肯定。就在那一刻，我开窍了，那种一下打开心结的感觉至今记忆犹新，努力去获得别人的肯定，不就是薛经理说的销售自己吗，我一直苦想怎么为公司撒汗水，然而却忽视了把自己公司的产品推销出去不也是一种奉献方式吗？于是，我开始关注销售，上网查阅销售部的职能与素质要求，经过了解，我才发现原来对销售一直有误解，销售是创造，沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序，确切的说当我在向客户推销公司的产品时也是在推销公司推销自己，因为产品是优秀企业文化与优秀任何的物化，它所承载不仅仅是一个物件而是有很多的内涵在里面，这就是我们的资源，我们要把自己的资源奉献给所需要的人，换句话说就是把自己的产品送到需要它的人手里，当他接受了我们的资源，满足了需要，我们就完成了爱心的传递，就成了朋友。这种用不直接的方式去实现自我的人生价值让我钦佩也让我感动。

有了对销售的正确理解，我开始试着去接触销售部，销售的第一步便是沟通，我的第一步便是与他们沟通，当我积极主动的去跟销售部的每个人交流时，才发现销售时一门学问，它与公司的联系非常紧密，它也有自己的部门职能，搜索市场信息，把握市场动态，制定销售计划，设计营销渠道，建立销售网络，实施销售业务，这些新鲜的专业知识让我既敬畏又渴望，没有任何销售经验与知识的我怎么样去做好销售，这是一个挑战，但我喜欢去做自己从没有做过的事，这样能让你焕发活力，从不同的领域成长，我开始上网查询国内一次性医疗用品的使用情况，发现很多医院终端大多是使用反复消毒的用品，但是他们对一次性医疗用品又有一定的认识和使用意识，这说明国内是一个很大的市场，一次性医疗用品的普及终将会是一个趋势，我找销售部诚恳的交流探讨，到底要怎样制定计划，通过什么途径打开局面，进而实现销售呢，首先得益于在车间工作学习，我对自己公司的产品有熟悉的了解，这给我提供了最基本的销售保证，我想国内市场之所以打不开与客户的思维意识有一定的关系，其次国内业界对一次性医疗用品没有确切的收费规定，当然还会有很多其他的原因，我出身医生家庭，在医学方面有一定的人脉，可以由此为突破口，试着将自己公司的产品推广到医院，并与他们建立良好的关系，利用他们的人脉资源扩大网面，接触新的关系客户，再与之建立良好的关系，这样循环下去，网会越来越大，有了这个想法我对自己充满了信心，并做好了准备。

四 小试牛刀

有时候机遇来的就是那么快，得知八月底要去郑州参加医疗用品展会时，我很激动，销售部细心的做了展会策划，宣传彩页的设计，名片的制订，样品的.整理，会场的布置，路线的选择，一切准备就绪，出发前，李总拍着我的肩膀说：大胆的去吧，去见识见识，去锻炼自己！我从他的眼神里看到了关爱与肯定，带着这份力量我们出发了，可以说这次展会给我的启示一定会伴随我的一生，第一天，参展商们个个精神抖擞，大家各显其能的展示自己的产品，我们也是一样，主动的邀请参展观众了解我们的产品，用热情与诚恳去和他们交流，期间碰到过一个做医院管理的，他很专业，在我向他阐述了手术包的特性后，他反而不去关注价格，而是问我一个问题，他说：目前，国内的医院使用一次性医疗用品的并不多，你知道原因吗？我说是因为我们公司刚开始向你们展示我们的产品，他摇摇头：现在的医院都有了自己的使用模式，他们的思维模式一时转变不过来，有可以反复消毒的为什么花钱去买一次性的，这样还节约成本。

员工述职报告2

尊敬的各位领导：

你们好！我叫XXX，毕业于xx广播电视中等专业学校，食品检验专业。20xx年x月进入 xx双汇工作，20xx年x月底竞聘成为品管员，现在定岗于高温后道。下面是我的述职报告，我的述职报告分为以下两部分：

一、工作总结

20xx年肉制品二车间市场投诉共x起，其中杂质x起，发霉变质x起，其它x起，发霉变质投诉以颗粒型产品为主，而引起发霉投诉的原因主要是破袋，无铝扣，划破，筋头，肠体带肉泥等问题产品入箱，所以我的工作重心主要还是放在包装质量上。杀菌用回收水不及时更换也是引起发霉的原因之一，对此我们对杀菌用水的质量也非常关注，要求各班次按要求更换回收水，避免 出现批量发霉退货。在产品计量上我遵守整件计量不足严禁出厂的规定，对产品计量严格控制。

二、工作方向：

20xx年任然要不段学习，熟悉更多的质量管理标准文件，以确保工作能做到玩无一失，正所谓产品质量无小事，必须要认真对待任何一起质量问题！要对车间每一道工序的工艺。产能。劳效以及人员操作有深入的了解，为以后更熟练的工作做好铺垫！认真正确的做好自己的本职工作，严格控制产品质量，争取更好的完成各项质量指标！身为一名品质管理员，我的职责就是控制产品质量，减少市场投诉，要时刻把住质量红线的每一道关，对出现的质量问题或质量隐患严格按照标准处理，人们常说态度决定一切，好的态度总能产生好的驱动力，我会一直保持积极乐观，努力向上的，虚心学习的心态去开展以后的工作，以饱满的工作热情，一如既往的勤奋工作并要以身作责，严格要求自己，律人先律己，绝不触犯任何一条劳动纪律。

希望各位领导监督。

员工述职报告3

尊敬的各位领导：

日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了年底，回顾这一年的工作，感觉收获有颇丰。20XX年，对于我来说，是不平凡的一年。在这一年里，我脱掉了初入社会时满脸的稚气，也丢掉了以前对煤矿上辛苦作业的偏见，让自己在生产基层单位得以充分的锻炼，迅速成长。

按照各级组织的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。

现在已经可以独当一面，在最短时间内出色地完成领导指派的任务，也可以独自带班作业，合理地安排师傅们完成活计，确保设备运转正常，提高洗煤生产效率效率。现在将一年我思想的进步，分管的工作，业务水平等方面的成就向各位领导作以述职：

一、思想政治学习方面

中国共产党组织是光荣的组织，在政治学习方面，通过学习邓小平理论，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。在平时的工作中，也始终以一个共产党员的标准严格要求自己的一言一行，一举一动，向党表决我想加入党的光荣的组织的坚定决心。

十月份，终于被党组织吸收为积极分子，加以培养。对此，我特别高兴，也充满信心与自豪感，这将督促我以坚定不移的步伐向党组织靠拢。我将已无限热情投身到我所从事的工作中，时刻把政治理论和党的方针政策作为一项重要的学习内容，除了积极参加党组织学习会议，还经常通过报刊杂志以及网络来获取新思想，新政策，不断充实自己，提高思想认知水平，让自己一步步成为一名正式的，优秀的中国共产党。

二、业务水平方面

针对于自己在所在岗位的工艺流程复杂性，技术含量高这一特点，平时尤其注意理论知识的学习。而作为一名技术人员，始终以业务知识学习作为工作的主要任务。为了尽快熟悉业务，做好电气技术员的本职工作，翻阅了大量有关电气自动化和洗煤生产及其技术检查方面的书籍，认真专研电气知识，学习工艺流程，保证理论与实践切实相结合的学习方法，从本质上解决问题，并找到问题的根源，解决问题的原理方法，加以巩固学习。期间也不忘丰富的网络资源，大量的专业文献资料更是我学习的法宝，遇到难题时，再三推敲琢磨，向老师傅们请教，结合网络资源找出最佳解决方案。由此在工作中不断摸索积累实践经验，使自己的业务知识能力满足工作需要。

三、工作收获简要

1、十一检修期间，201、202原煤机头改造时，连续六天时间我都坚守在工作第一线，为了赶工期，有些老师傅连续三天未回家，亲自协调外委工程队的工作，并以身作责。经过几天的检修工作，我的业务水平有了很大程度的提高，更可贵的是，老师傅们的敬业精神更值得我们学习。

我时常告诫自己：珍惜每一个学习机会，人人都是我学习的榜样。从一点一滴做起，不怕脏，不怕累，没有怨言，才能适应洗煤厂生产任务紧，检修任务艰巨的特殊性，才能提高自己的综合业务能力，成为平凡人中不平凡的一员。

2、在一次洗煤生产时，4号变压器突然掉电，导致主厂房设备全部有过流显示，调度室发不出警报，现场起不了车，经过仔细查验发现4号变压器到高压的电缆老化，未及时更换。这次事故反映出我们日常检查工作不到位，没有及时发现潜在隐患，在平时的巡视检查工作做的不够彻底，需进一步加强检查工作的严密性，周全性，以免发生类似情况。以这次事故为教训，强制检修以及重点设备的定期检查试验，必须落到实处，只有这样，安全生产才能有保障。

四、加强技术培训，提高员工素质

在年初，就对员工的技术培训工作制定了完整的计划，按照计划有序贯彻各工种的技术操作规程，工作标准及各岗位工作应注意的细节问题，通过每日一题和每季的规程考试对每名员工进行安全教育培训，杜绝事故的发生，提高工作效率。

针对工人师傅理论知识水平薄弱这一实际问题，以解决实际问题为目的进行有针对性的理论和生产现场的实际操作培训，逐步拓展员工思维方式和改善作业方法，进一步提高员工的实际操作水平，以便更好协调电气技术工作。在安全治理方面，严格落实“预防为主”的方针，严格治理，把不安全隐患消除在萌芽状态，没有发生人身、设备事故。

积极配合车间的工作，与全厂技术人员一起

攻克难关，提前预知以及解决安全隐患，从而保障洗煤工作能够安全有序的进行。

五、存在的问题和今后努力方向

回顾检查自身存在的问题，我认为主要是现场设备工作原理只知其一，不知其二，没有做到了如指掌;创新意识不够;对外协调能力需进一步加强。主要原因是任职时间较短、缺乏经验。

在今后的工作中，我一定要努力做到以下三点：

1、努力学习，勤下现场，理论结合实际，提高综合素质和业务能力，为本职工作做出自己最大的贡献。

2、勇于创新，多学习，多汲取高科技所带有的简便，灵活地运用到洗煤厂电气检修工作中来。

3、放下思想包袱，多与员工沟通，特意增强协调能力，想民之所想，急民之所急，力争做一名优秀的管技人员。

以上是我任职一年来的述职报告，自我评价：称职。敬请各位领导批评指正。

员工述职报告4

日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了新的一年，回顾这一年的工作历程，我在公司领导的正确领导下，在全体同事的鼎力支持和配合下，按照公司领导的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际，就我前期分管的安全通风和现任的生技科长工作向公司领导作以下述职：

一、认真履行职责，忠于职守，务实工作。

20xx年1～5月任双和煤矿安全通风科长，全面协助安全副矿长工作，主要负责安全和通风管理工作，包括安全隐患排查、制定措施、落实整改、组织验收，作业现场日常安全监督和巡查，通风设施检查和维护，通风系统维护和测风及风量调节，编制安全通风技术资料，定期组织召开通风例会，解决一通三防工作中问题，调度通风瓦斯人员值班和报表三对口管理，组织安全事故调查处理和安全培训教育等工作。

20xx年6月～12月任柏杨煤矿生技科长，全面协助技术负责人工作，主要负责现场工程技术和软件资料管理，包括作业现场安全技术指导，校订巷道中腰线，编制作业规程和安全技术措施，定期对巷道工程质量进行监督管理，绘制矿井各类迎检和实际图纸，每月对工程施工进行验收，协助矿井标准化验收和日常标准化自评工作，负责井下工程施工测量和贯通管理，为矿井采掘作业作业做好技术支持和对外检查的保障工作。

二、服从公司安排，积极配合，全面支持。

20xx年5月19日，由于人事变动，公司从多方考虑全面均衡，最后决定将我从双和煤矿调至柏杨煤矿协助技术工作，对于我而言虽同属一个公司的煤炭行业，工作范围的变动仍使我心有余悸，但这难得的挑战和机遇我不会轻易放弃，我相信自己能接任并将工作很好的完成。我毫无犹豫的接受公司安排，我坦然的面对接下来的一切，现在看来我的选择是正确的，我也做到当初对自己的承诺，我离开了熟悉的环境认识了新的朋友，学习到了新的知识。在柏杨工作期间，我感觉自己进步了很多，不论是井下煤层的认知和技术资料的完善，还是团队的磨合，同事之间的信任、支持、配合，都让我为现在的团队感到骄傲。

三、加强标准化建设，规范管理，科学管理。

标准化建设工作是xx年工作的一个重点，不论是上级部门还是煤矿自身，因为标准化建设是煤矿的必行之路，要想长远的发展和迎检查过关，必须要求井下现场和地面资料满足标准化规定。在到柏杨来之前，在双和煤矿的主要工作便是标准化软件资料清理和管理，主要由我和温科长两人负责标准化各专业资料编制工作，对照煤矿安全质量标准化考评方法，分专业、分章节、分小点逐条对照落实，对比资料并结合矿井实际情况汇编完成各专业标准化资料，并将各专业标准化资料分发至相应专业负责人，针对日常检查项目和填写内容。对各专业负责人进行培训和讲解，确保各专业人员明确标准要求和填写要求。双和标准化工作刚刚小结恰好被调至柏杨，到这边的第一件工作仍旧是标准化建设工作，所幸双和标准化资料已基本完成，各类资料已基本完善，还有前期柏杨煤矿已着手标准化建设工作，在柏杨煤矿标准化验收前所有资料短时间内便完成，并顺利通过标准化验收。

四、规范工程质量管理，做好技术保障工作。

随着标准化建设的不断推进，标准化自评报告对于标准化验收而言便是最终考评验收的关键，标准化自评报告覆盖全部标准化建设工作情况及自评结果，自评报告中涉及的部署、投入、建设、系统、自评等图字说明必须与各专业自评和现场一致，自评报告经各部门负责人协助，郑工和金祥公司专家指导，最终形成完整标准自评报告成功上报。

技术部门除井下作业施工技术指导外，还负责对内和对外技术资料管理，内部技术资料主要包括工资单价和各作业点的作业规程和安全技术措施，以及困难地点的具体施工方案和要求。对外迎检资料主要包括规程措施、图纸台账、报表记录等，完成14年主要迎检资料有修改上报三图（采掘工程平面图、井上下对照图、通风系统图）、“六打六治”打非治违工作、安全大检查资料（隐患评估治理、顶板专项检查、人员定位专项检查、机电运输专项检查等）等工作。

测量是煤矿技术人员的基础工作也是必备要求，按照测量在前施工在后，方案措施审批学习在前施工在后，边施工边校准保证工程达标的要求。20xx年7月完成701行人绕巷的全面贯穿施工工作，贯穿位置与测量位置一致，六水平和603运输巷和605回风巷贯穿工程及中央变电所施工工程正在进行，随着工程不断推进测量工作将随工程同步推进，定期检查工程质量校正中腰线。协助郑工完成15年采掘生产规划，保证xx年采掘接替正常可持续发展。

五、不断学习，加强自身修养和行为养成。

学习我们不断进步的基础动力，错过最佳学习时间已是懊悔不已，再浪费青春那就是对自己的不负责，我不想永远停留在这里，因为我还年轻，我还有很多事情需要去尝试，还有很长的路要走，我和别人的差距仍旧很大，只有通过不断的学习并且别人更进一步的学习，才有可能缩小与别人的差距。

在即将过去的xx年我学习了很多煤矿技术上的专业知识，我以前主要从事煤矿通风安全管理，曾担任过短时间技术员，但当时独立完成技术资料较少，技术知识增长缓慢，但到柏杨后郑工不厌其烦的指导和同事们的帮扶、配合，技术工作开展顺利学习受益匪浅。在工作之余还努力让自己养成看书的习惯，学习不能单一，专业之外的书对于我而言同样重要，因为作为管理人员应多学习全面发展，力争让事情或问题解决得更加有艺术和完美。

六、存在问题

1、由于自身性格缺陷，性格较为内向，很多事情只会做不善于去交流，导致在工作中发现问题自己能及时处理，或发现异常能快速调整，由于未能及时与大家沟通也许会导致问题不能有效彻底解决或再次出现。

2、由于部门人员有限，只有郑工和我两人负责技术工作，郑工还得不定时对双和进行技术指导，再加上我自身文化素质和技术水平有限，编制内容可能不够完善，很多内部文件资料送审工作未能及时送签或说明，大部分审批签字工作交由安全部门负责，在施工中可能存在理解不到位或要求不明确等现象。

3、工作分配和调度上不合理，由于个人性格比较独立，为人比较谦和，很多事情不愿给同事添加麻烦，或者本来就是别人的工作也不会计较，导致工作无法可持续推进。

七、明年计划

正所谓计划赶不上变化，作为现代的年轻人更应该将眼光放长远些，对于我而言以后的路还很长，增加自身阅历和知识，养成一个良好的品行和素养，树立正确的价值观很重要，接下来要做的事就是：立足眼下做好自己的事即可。

员工述职报告5

尊敬的各位领导：

大家好！

时光流逝岁月如梭，不知觉一年又过去。春华秋实万物磊峙，又是一收获的季节。按照公司的要求，我作为财务部的一名员工向各位领导汇报一下这段时间我的思想学习和工作情况。离开校园来到码头已三年余，回之三年自己变化巨大，从不懂世事的学生到成为一名敢于奉献的工作者，从寄生于社会到实现人生价值，思想学习进步，工作能力提升，都源于领导的厚爱，公司的栽培；从对码头一无所知到对地区国内外港行业深有了解，乃至产生感情，身为青港人而感自豪，能为家乡做出拥有的努力而感自豪。作为一个艰难求索的年轻人，幸运来到码头，来到青岛港，来到我们这个团体，领导无私的关爱信任和支持，为我们打造发展的平台，使我成长进步，坚定信念，勇往直前。社会的发展在于每个人的贡献与索取，只有贡献大于索取，社会才有进步，正如我们青港的精神，我们要勇敢的做一名劳动者，有贡献的劳动者。

今年以来，在常主席、总裁的坚强领导下，我们“学习就是力量”，盛事不断，面对灾难，群情振奋，顽强拼搏，事业不断推进，效益不断提高，职工持续受益。正是这样好的形势，让我们的岗位得到保证，所以我们应加倍努力，把思想、精神境界提上去，把业务、工作能力搞上去，为公司的发展，自己的美好生活做出拥有的努力，以感谢领导的信任和支持。我汇报如下：

一、总结过去，寻找差距，洗礼思想，净化灵魂

总结过去就是为了更好的干好工作，回顾一年来自己在思想认识上能够得到提升，都于领导的关心厚爱分不开的，也正是在公司和谐的氛围中，才有自己成长的环境和施展才华的舞台。同时，也深知自己距领导的要求和期望，与同事之间，还有一定的差距和不足。

（一）、思想认识

1．思想境界不高。思想认识、境界觉悟上有差距，思想认识跟不上发展要求，缺乏“干一流、争第一”的工作劲头。对当前港口发展的形势缺乏足够的思想准备和充分的认识，存在着按部就班的想法和做法，思想深处没有真正领悟和发扬青岛港“三个一代人”精神，对青岛港企业文化的学习还不深入，未能理解其深刻内涵。

2．工作进取心不强，工作标准不高，要求不严，缺乏信心勇气。工作忙时存在应付思想，对有些工作存在畏难发愁情绪，而不是积极主动想办法克服困难，对自己没有高标准、严要求，总满足于工作面上不出事，没有争先创优意识。

（二）、学习创新

1．学习劲头不足。学习不够深入广泛，理论和实践水平不高，知识更新跟不上，业务能力、个人素质进步较慢，离领导的要求、离实际工作相差较大。

2．业务知识不够精，有待于进一步提高。财务是公司的命脉，涉及公司的资金、经营运作，服务决策的方方面面，没有对公司的运营有一个全面的认识和把握，没有做到理论和实践双拥。

3．缺乏创新研究精神。习惯于按照经验办事，遇到问题办法不多，解决问题能力不强，对领导交办工作没有创新思维，按照老思路、凭经验，虽然完成了，但是没有新的特色、新的亮点，没有去用心用脑想办法、去研究、去解决好。

（三）、工作实践

1．工作有浮躁现象，工作热情和干劲不足，工作不扎实、不成熟，让领导不放心。12

2．工作中对领导的指示领会不到位，落实尚不坚决，自己的工作能力没有完全应用到所担负的工作中。

3．业务不精，工作繁忙时，手忙脚乱，业务有待提高，解决突发问题的能力不强，需要不断学习，不断提高自己的各方面综合素质，做到对待任何工作都游刃有余。

4．遵章守纪存在不足，对规章制度落实不严、不细，有侥幸心理。

5．有得过且过，满足现状思想，放松对自己的要求，逃避公司集体的活动。

二、展望未来，制定措施，勇敢进步，创新发展

在今后的工作中，我会在领导的关怀下，在同事们的帮助下，不断努力，认真履行岗位职责，克服缺点，鼓足勇气，坚定信念，用心用脑，争取更大的进步，使自己成为一个优秀的工作者。

（一）、认清形势，明确任务

1．珍惜岗位，企业不会养闲人，每个人的岗位都来之不易，岗位就是饭碗，要加倍珍惜。合资公司发展迅速，我们要珍惜自己的岗位，岗位有轻松孰重，只要立志进步，就要以责任为重，勇敢进步，快速进步。

2．学习思想精神，思想的学习在于趋同，思想的交流在于碰撞。融合青岛港的文化精神，产生灵魂的共鸣，多思考感悟，让自己的思想和企业的思想寻找一个桥梁，而不是去被动的接受。要感恩戴德，饮水思源。

（二）、学习研究，创新发展

1.深入学习《本色》，深刻领会其实质和内涵，其真谛就是赢得人心。基础好，领导好，为职工，为社会是青岛港不断发展的基础。领悟企业文化，引导工作，引导人生。工作之余关注企业文化，发展动向，及国内外信息，开阔视野，与世同步。

2.会计主要是核算和监督，财务是让经济活动达到最优。西方管理学实现经济活动最优在青岛港简而言之就是为职工为社会。集装箱运输是高标准化的行业，繁忙的操作是其运作的基础，在此基础上的理论研究更是其进步发展的动力。码头成本管理、资本运作值得研究，在接下来的工作中，要进一步强化财务理论和实践，多思考。

（三）、提高能力，服务工作

1.责任心是把工作做好的基础，用心用脑把工作做的更好。不管什么事情都要有始有终，都要有个结果，工作亦是如此，既然做就要尽全力完成。把财务收入做好，把领导交得任务做好，把同事交得事情做好。

2.严格按照规章制度办事，依据会计准则处理财务核算，加强英语excel的学习，支持工作的提升。

3.深入一线学习，充实会计理论，培养管理才能，虚心请教，多思考，多总结，工作中坚决落实领导的指示，担负起工作。

4.大胆工作，积极沟通联系，理为先，情为重，把单船收入对外交往做好，把其他各方面各部门交往做好。

5.保持工作环境干净整洁，严格要求自己，力所能及做好后勤，多多参加各项活动。

以上是我汇报，敬请各位领导批评指正。谢谢。

员工述职报告6

尊敬的领导，各位同事：

大家好！

时光飞逝，日用如梭，转眼间20xx年，又过去了，每当我在夜深人静的时候，默默回首着当年从20xx年8月9日来，一个刚从学校出来对社会蒙蒙的学生，什么都不懂的当年那个小伙子，到现在在项目部的领导下，在全项目部同事们鼎力支持下，按照着试验室这个部门的工作理念，目标，任务，立足本职，努力学习试验检测，让我的试验检测水平又有了新的提高，在这里，我再次感谢项目部的领导和同事们的支持和帮助，让我完成了今年的工作任务，作为以下述职。

一 认真学习，提高试验检测业务水平，完善领导安排工作

在当今全国公路工程布施的四化标准下，为了能够适应新形势的施工工作需要。一直以来，始终把学习放在重要的位置。努力提高试验检测业务水平。在学习的同时，在试验主任的领导下，在这个柳武公路工程总承包部第一分部试验室的这个土地上，第一首先学会怎么把试验室的驻地建设，建设起来，然后到设备进场和安装摆放到标定最后到完成。第二，从八九工区开工期间到现在，我主要在实验室从事检测各种实验检测。在工地的前期急需的砂浆，各种级别配合比，各种级别的砼，钢筋原材料，焊接，及机械连接等等……试验检测。从原来的不会不会，到会，到完成。每一步步对于我来说，真的很希望达到全国公路工程布施下的四化标准。

二 存在的问题和今后的努力方向

回顾着这些日子以来，虽然自身工作成绩和工作目标，任务做了一定的努力，也取得一点点的成效，但是要达到这四化标准还远远不够，但此时此刻的相信，在项目部的领导下，一定会达到四化标准。我相信这一天的到来不会太久，我期待着这一天到来不会太久，以上是我这20xx年的工作总结。

在此，我在这些日子里，给予我大力支持和厚爱的领导和全项目部的同事表示衷心的感谢和深深的敬意！在今后工作中我会更加努力，争取把试验各项工作完成更加圆满，更彻底，我更会相信，在项目部的领导下，工程越干越辉煌。

员工述职报告 篇6

本人**，女，中共党员，硕士研究生，19**年*月*日出生。20**年*月进入**公司工作，在**从事企业经营管理方面的工作。

首先，非常感谢**总经理、**经理、**经理、**经理等部门领导对我工作的悉心指导，感谢各位同事对我工作的支持与帮助使我根据既定的目标，脚踏实地用心做好该做的事，在此，我就这三年来的工作情况向各位领导和同事们述职报告，请领导审议。

一、政治理论学习方面

工作三年来，我谨记自己中共党员身份，时刻以一名优秀中共党员的标准要求自己。我认真学习党的十六大、十六届三中、四中全会精神，始终把学习、理解党的基本路线、方针作为政治理论学习的基础来抓，努力提高自己的政治觉悟和理论水平。同时在**经理的组织下，我负责带领**中心全体同事学习党的各类文件方针，开展先进性教育活动，宣传党的十六大精神和科学发展观理论教育活动，端正工作态度，激发工作热情，以百倍的努力和信心投入到工作中，力求每项工作都高质量高标准的完成。

二、专业学习方面

不断加强自身专业知识的学习，做到理论和实践相结合。工作后为了弥补自己对机械专业知识不足，我利用业余

时间在网络上学习各类煤机设备专业知识，并积极参加公司组织的各类培训，12年我参加了由集团公司组织的《新入企大学生培训》、13年参加集团公司组织的《全面市场化培训》、等一系列培训。并在《**》发表专业论文一篇《**》（2014年10月刊），参与编写的论文《**》或集团公司优秀论文。在以后的工作中我仍会不断拓展自己的知识面，提高自己的业务能力。

三、工作业务方面

入职以来，一直在**中心工作，主要负责（协助完成）企业经营业绩考核、经营汇报编制、经营相关费用收取、企业产品价格测算、全面市场化管理等内容。

1.经营业绩考核。负责统计分析各分子公司月度及累计产值、收入、利润完成情况，分析当月、累计数值与计划值、同期值等对比情况，对各类数据进行分析，掌握各单位实际经营状况。

2.经营汇报编制。根据上述考核数据，编制公司月度非煤表、经营情况汇报、考核表、内部委托台账等各类经营汇报内容，确保数据及内容的准确、无误。

3.全面市场化管理工作。负责（协助）对分子公司市场化管理的指导、监督和考核工作；收集、汇总、整理、分析、公司市场化整体运作各类数据和信息；审核并汇总各单位上报的人机管理台账；定期对各单位辅助工时工资控制情况进

行检查；协助修订完善公司市场化管理运行制度，保证内部市场化工作的正常运行。

4.价格测算。根据产品成本构成，材料、工时单价和定额，测算公司主要产品价格，已完成常规型号的刮板机、支架的局外价格核算。

5.其他工作。对公司各单位之间内部委托情况进行管理，汇总公司内部委托台账对内部委托情况进行跟踪管理；查询最新钢材价格，编制每周钢材价格表；参加企业管理研究小组讨论，负责具体内容的整理和汇编等。

员工培训方案设计研究 篇7

一、培训理论的研究及发展

自从十一届三中全会后, 全国的工作重心转移到经济建设上来, 人们开始渐渐重视起培训工作, 特别是在今天的市场经济下, 对培训工作的研究愈来愈多, 但何为培训, 却是各抒己见, 至目前并没有一个统一的定义, 下面摘录一些供研究参考。

1.培训:指各组织为适应业务及培育人才需要, 用补习、进修、考察等方式, 进行有计划的培养和训练, 使其适应新的要求不断更新知识, 拥有旺盛的工作能力, 更能胜任现职工作, 及将来能担任更重要职务, 适应新技术革命必将带来的知识结构、技术结构、管理结构和干部结构等方面的深刻变化。

2.培训:指向员工传授工作所需知识和技能的任何活动, 是与工作有关的任何形式的教育。

3.培训:指创造一个环境, 使员工能够在这一环境中获得或学习特定的与工作要求密切相关的知识、技能、能力和态度。

4.培训:指给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所改需的基本技能的过程。

总之, 现代培训指的是员工通过学习, 使其在知识、技能、态度上不断提高, 最大限度地便员工的职能与现任或预期的职务相匹配, 进而提高员工现在和将来的工作绩效。

培训作为科研课题首先是在心理学和科学管理领域进行的。随后, 培训理论随着管理科学理论的发展, 大致经历了传统理论时期的培训 (1900-1930) 、行为科学时期的培训 (1930-1960) 、系统理论时期的培训 (1960-) 三个发展阶段。在传统理论时期, 培训是以发展个人技术与态度为主, 较少考虑个人与他人, 或个人与团体的相互关系;行为科学理论阶段的培训, 除了延续传统理论时期重视个人技术与态度的发展以外, 更重视员工个人与他人之间的关系;到了20世纪60年代以后, 培训理论进入系统理论时期, 系统理论最重要的基本假设是系统对于外在环境的开放性, 亦即将组织视为一个开放的系统, 并且特别重视系统与系统间的适应与沟通。

90年代以后, 组织培训工作可以说已是没有固定模式的独立发展阶段, 现代组织要真正搞好培训教育工作, 则必须了解当今的培训发展趋势, 使培训工作与时代同步, 当今世界的培训发展趋势可以简要归纳为以下几点:

其一, 员工培训的全员性。培训的对象上至领导下至普通的员工, 这样通过全员性的职工培训极大地提高了组织员工的整体素质水平, 有效地推动了组织的发展。同时, 管理者不仅有责任要说明学习应符合战略目标, 要收获成果, 而且也有责任来指导评估和加强被管理人员的学习。另外, 培训的内容包括生产培训、管理培训、经营培训等组织内部的各个环节。

其二, 员工培训的终身性。单凭学校正规教育所获得的一点知识不能迎接社会的挑战, 必需实行终身教育, 不断补充新知识、新技术、新经营理论。

其三, 员工培训的多样性。就是培训的范围已从企业扩展到整个社会, 形成学校、企业、社会的三位一体的庞大的完整的职工培训网。培训的方式有企业组织的培训、有社会组织的业余培训、有大学为企业开办的各类培训班。

其四, 员工培训的计划性。即组织把员工培训已纳入组织的发展计划之内, 在组织内设有职工培训部门, 负责有计划、有组织的员工培训教育工作。

其五, 员工培训的国家干预性。西方一些国家不但以立法的形式规定参加在职培训是公职人员的权利与义务, 而且以立法的形式筹措培训经费。

二、如何设计员工培训方案

(一) 培训需求分析

组织作为市场竞争的主体, 它必须是理性化, 以经济人的眼光来看待一切, 培训活动的成本无论从费用、时间和精力上来说, 都是不低的, 培训要冒一定风险, 因此在是否进行培训前需要进行需求分析, 根据需求来指导培训方案的制定。

培训需求分析需从多维度来进行, 包括组织、工作、个人三个方面。首先, 进行组织分析。组织分析指确定组织范围内的培训需求, 以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。根据组织的运行计划和远景规划, 预测本组织未来在技术上及组织结构上可能发生什么变化, 了解现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能, 从而估计出哪些员工需要在哪些方面进行培训, 以及这种培训真正见效所需的时间, 以推测出培训提前期的长短, 不致临渴掘井。其次, 进行工作分析。工作分析指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。最后, 进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照, 发现两者之间是否存在差距。对培训需求进行分析后就可以设计具体的培训方案。

(二) 培训方案各组成要素分析

1. 培训目标的设置设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。

有了目标, 才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容, 并可在培训之后, 对照此目标进行效果评估。培训总目标是宏观上的、较抽象的, 它需要不断分层次细化, 使其具体化, 具有可操作性。要达到培训目标, 就要求员工通过培训掌握一些知识和技能, 即希望员工通过培训后了解什么?希望员工通过培训后能够干什么?希望员工通过培训后有哪些改变?明了员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距, 即确定了培训目标, 把培训目标进行细化, 明确化, 则转化为各层次的具体目标, 目标越具体越具有可操作性, 越有利于总体目标的实现。

2. 培训内容的选择。

一般来说, 培训内容包括三个层次, 即知识培训、技能培训和素质培训, 究竟该选择哪个层次的培训内容, 应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。

知识培训, 这是组织培训中的第一层次。员工只要听一次讲座, 或者看一本书, 就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念, 增强对新环境的适应能力, 减少企业引进新技术、新设备、新工艺的障碍和阻挠。同时, 要系统掌握一门专业知识, 则必须进行系统的知识培训。

技能培训, 这是组织培训中的第二个层次。这里所谓技能就是指能使某些事情发生的操作能力。招进新员工, 采用新设备, 引进新技术都不可避免要进行技能培训, 因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作, 无论你的员工是多么优秀, 能力有多强, 一般来说都不可能不经培训就能立即操作得很好。

素质培训, 这是组织培训的最高层次。此处“素质”是指个体能否正确地思维。素质高的员工应该有正确的价值观, 有积极的态度, 有良好的思维习惯, 有较高的目标。素质高的员工, 可能暂时缺乏知识和技能。但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能;而素质低的员工, 既使已经掌握了知识和技能, 但他可能不用。

上面介绍了三个层次的培训内容, 究竟选择哪个层次的培训内容, 是由不同的受训者具体情况决定的。一般来说, 管理者偏向于知识培训与素质培训, 而一般职员则倾向于知识培训和技能培训, 它最终是由受训者的“职能”与预期的“职务”之间的差异所决定的。

3. 谁来指导培训。

培训资源可分为内部资源和外部资源, 内部资源包括组织的领导、具备特殊知识和技能的员工;外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。在众多的培训资源中, 选择何种资源, 最终要由培训内容及可利用的资源来决定。

组织的领导、具备特殊知识和技能的员工是组织的重要内部资源, 利用内部资源, 可使受训者和培训者都得到提高。组织内的领导是比较合适的人选。首先, 他们既具有专业知识又具有宝贵的工作经验;其次, 他们希望员工获得成功, 因为这可以表明他们自己的领导才能;最后, 他们是在培训自己的员工, 所以肯定能保证培训与工作有关。

当组织业务繁忙, 组织内部分不出人手来设计和实施员工的培训方案, 那么就要求诸于外部培训资源。外部培训人员可以根据组织来量体裁衣, 并且可以比内部资源提供更新的观点, 更开阔的视野, 但外部培训资源也有其不足之处, 一方面, 外部人员需要花时间和精力用于了解组织的情况和具体的培训需求, 这将提高培训成本;另一方面, 利用外部人员培训, 组织的领导对具体的培训过程不负责任, 对员工的发展逃避责任。

4. 确定受训者。

岗前培训是向新员工介绍组织的规章制度、文化以及组织的业务。新员工来到公司, 面对一个新环境, 他们不太了解组织的历史和组织文化, 不了解组织的运行计划和远景规划, 不了解公司的政策, 不了解自己的岗位职责, 不熟悉自己的上司、同僚及下属, 因此新员工进入公司或多或少都会产生一些紧张不安, 为了使新员工消除紧张情绪, 使其迅速适应环境, 企业必针对以上各方面进行岗前培训, 由岗前培训内容决定了的受训者只能是组织的新员工。

对于即将升迁的员工及转换工作岗位的员工, 或者不能适应当前岗位的员工, 他们的职能与既有的职务或预期的职务出现了差异, 职务大于职能, 对他们就需要进行培训。对他们可采用在岗培训或脱产培训, 而无论采用哪种培训方式, 都是以知识培训、技能培训和素质培训为内容, 而不同内容的知识培训、技能培训和素质培训确定了不同的受训者。

5. 培训日期的选择。

员工培训方案的设计必须做到何时需要何种培训, 通常情况下, 有下列四种情况之一时就需要进行培训。第一, 新员工加盟组织;第二, 员工即将晋升或岗位轮换;第三, 由于环境的改变, 要求不断地培训老员工;第四, 满足补救的需要。

在作培训需求分析时, 确定需要培训哪些知识与技能, 根据以往的经验, 对这些知识与技能培训作出日程安排, 看大致需要多少时间, 以及培训真正见效所需的时间, 从而推断培训提前期的长短, 根据何时需用这些知识与技能及提前期, 最终确定培训日期。

6. 培训方法的选择。

组织培训的方法有多种, 如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等, 各种培训方法都有其自身的优缺点, 为了提高培训质量, 达到培训目的, 往往需要各种方法配合起来, 灵活使用。

(1) 讲授法。讲授法就是指讲授者通过语言表达, 系统地向受训者传授知识, 期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。讲授法用于教学时要求:讲授内容要有科学性, 它是保证讲授质量的首要条件;讲授要有系统性, 条理清楚, 重点突出;讲授时语言要清晰, 生动准确;必要时应用板书。

(2) 演示法。演示法是运用一定的实物和教具, 通过实地示范, 使受训者明白某种事务是如何完成的。演示法要求:示范前准备好所有的用具, 搁置整齐;让每个受训者都能看清示范物;示范完毕, 让每个受中者试一试;对每个受训者的试做都给予立即的反馈。

(3) 案例法。案例是指用一定视听媒介, 如文字、录音、录像等, 所描述的客观存在的真实情景。它作为一种研究工具早就广泛用于社会科学的调研工作中, 20年代起, 哈佛商学院首先把案例用于管理教学, 称为案例教学法。案例教学法要求:内容应是真实的, 不允许虚构。为了保密有关的人名、单位名、地名可以改用假名, 但其基本情节不得虚假, 有关数字可以乘以某掩饰系数加以放大或缩小, 但相互间比例不能改变;教学中应包含一定的管理问题, 否则便无学习与研究的价值;教学案例必须有明确的教学目的, 它的编写与使用都是为某些既定的教学目的服务的。

7. 培训场所及设备的选择。

培训内容及培训方法决定着培训场所及设备。培训场所有教室、会议室、工作现场等, 若以技能培训为内容, 则决定了最适易的场所为工作现场, 因为培训内容的具体性要求信息传授的具体性, 而许多工作设备是无法推进教室或会议室的。培训设备则包括教材、笔记本、笔、模型, 有的还需幻灯机、录相机等, 不同的培训内容及培训方法最终确定了培训场所和设备。

员工培训是集培训目标和期望结果、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合, 达到目标和结果是根本目的之所在, 其后各个组成部分都是以它为出发点的, 经过权衡利弊, 作出决策, 制定出一个以培训目标和结果为指南的系统方案, 而不能是各组成部分作分离处理而任意组合。虽然一个系统的培训方案不一定为有效的培训方案, 但一个有效的培训方案必须是系统考虑的培训方案。

(三) 培训方案的评估及完善

培训方案的测评从三个维度来考察。从培训方案本身角度考察, 将其细化为三个指标来进行:

1. 内容效度, 看培训方案的各组成部分是否合理、系统化, 分析其是否符合培训需求分析, 各要素前后是否协调一致, 是最优选择。

2. 反应效度, 看受训者反应, 受训者是否对此培训感兴趣, 是否能满足受训者的需要, 如果否, 找出原因。

3. 学习效度, 以此方案来培训, 看传授的信息是否能被受训者吸收, 如果否, 则要考虑到传授的方法以及受训者学习的特点等各个方面的因素来加以改进。从受训者的角度来考察, 看受训者培训前后行为的改变是否与期望的一致, 如果不一致, 则应考虑是培训效果不理想还是缺乏应用培训所学内容的机会, 还是由于习惯影响, 使培训效果还未表现出来, 需延长考察时间。最后, 从培训实际效果来考察, 即培训的成本收益比来分析。培训的成本应包括培训需求分析费用, 培训方案的设计费用, 培训方案实施费用, 受训者在培训期间的工资及福利。培训方案的收益则包括显性收益和隐性收益两部分, 显性收益是指产量的提高, 废品、次品的减少, 采用更省原材料的生产方式的节约, 生产事故的减少等可测量的收益;隐性收益则是指企业团队精神的生成, 企业形象的提高等不可量化测量收益。成本低于收益才证明此方案具有可行性, 成本高于收益则证明此方案不成功, 应找出失败原因所在, 设计更优的方案。

参考文献

[1].彭剑锋, 包政主编.人员甄选录用与培训卷.中国人民大学出版社, 1993年版

[2].余凯成, 程文文, 陈维政编著.人力资源管理.大连理工大学出版社, 1999年版

[3].张一驰编著.人力资源管理教程.北京大学出版社, 1999年版

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[8].胡振君.“你对培训知多少?”, 行政与人事, 2000 (4)

[9].龚亚平著.企业培训方案评价研究.1997年硕士论文

设计师员工述职报告 篇8

高房价、高房租、高物价……CPI指数保持增长的态势，通胀压力增大，员工对薪酬的期望值也在逐步攀升。然而，2013年大环境不好，经济复苏依旧乏力，对酒店企业特别是高星级酒店来说，各项政策变动带来的影响还在持续，市场竞争的加剧进一步瓜分了酒店的利润空间，而给员工加薪，则意味着人力成本的进一步加大，但不加薪，不能满足员工的薪资期望，或将面临人员流动的风险。为此，迈点网展开了一次调查。结果显示：

酒店企业调薪谨慎

2013年，被调查的酒店人有近53%的人没有加薪；加过一次的占比39%；2次占比6%；3次的占比2%。可以看出，2013年度酒店行业调薪较为谨慎，调薪覆盖率不足50%。众所周知，调薪比较刚性，一旦调上去，往往很难再往下调，就是人力成本的硬增加。而运营成本的不断上升则会带来了更多压力，从而导致企业对人力成本控制的关注度进一步增强。

多数认可每年1到2次调薪频率

一般来说企业每年调薪次数在一到三次居多。但在实际操作上，受多重因素的影响，大多数酒店的调薪频率都是不定期。那在酒店人看来，多久调薪一次比较合理？结果显示认为一年一到两次的调薪较合理的占多数，48%的被调查者表示应该一年调薪两次；42%是认为一年一次。

三大依据主导企业调薪

谁在左右调薪的指挥棒，调薪的依据是什么？调查显示，酒店实施调薪的主要依据分别是企业效益（50%）、市场薪酬水平（49%）和员工工作表现（42%）。其它的还受宏观经济及政策调整（35%），员工工龄（31%）等的影响。

企业的发展和经营效益直接影响薪酬的调整。企业薪酬水平是吸引、激励和留住员工的重要因素，倘若自身的薪酬水平和市场的薪酬水平相差太大，难免造成内部人员人心浮动，离职率上升，对企业的稳定和发展构成威胁。而通过依据员工的工作表现而加薪则是为了鼓励表现好的员工。

满意度低 需关注后续影响

目前对于所在酒店的调薪制度，满意的仅占4%；63%的酒店人表示不满意；认为一般的占33%。对此，酒店管理者和HR需要关注那些不满意的员工在工作中的表现。调查显示，2013年中多数不满意调薪的酒店人都会有强烈的跳槽意愿。当然除了跳槽，还有些不满意的员工则会选择留下来，这部分人当中，有人会选择与上司沟通，提出需求，有人则自我反省，积极改进工作，当然也会有人心存怨气，消极怠工。

员工跳槽和消极怠工，无疑是企业的损失，那酒店应该如何应对呢？沟通是关键。不管是在调薪前还是调薪后，针对个体，坦诚交流，发现问题点，积极改进，这样可以避免很多不必要的抵触，更能为企业营造一个积极向上的环境。

除需关注员工的情绪外，关注酒店制度本身存在的问题也非常有必要。在目前酒店的调薪制度中仍存在不少问题，排在首位的是多数人反映目前酒店的调薪幅度小，占55%；其次是调薪频率低和调薪依据不合理，各占41%，还有调薪的流程不规范占40%。

服务行业，员工离职率相对较高，就业门槛低，岗位可替代性较高，酒店在员工保留方面的关注度较低。加上企业给出的薪资与员工期望值之间的差距促使不少员工跳槽意愿上升。对此在日益激烈的人才争夺战中，酒店企业需转变思路，积极探索出更好的人才管理模式，合理控制员工离职率，加强企业关键人才的激励和保留。