办公室信息工作工作总结

办公室信息工作工作总结（精选11篇）

办公室信息工作工作总结 篇1

办公室信息工作工作总结

进入12月以来，我一方面对照年初制定的目标，抓紧时间完成任务。同时，也对今年来的工作进行了认真的思考，对工作中的经验进行认真的总结，对存在的问题进行了深刻的分析。

一、一年来的工作。

1、文秘工作；

上半年，我还在文秘组工作，会务是重头戏，主要是通知和会场布置。首先是认真做好会议通知。每次接到任务，都在第一时间投入工作，提前熟悉通知内容，通知做到了文明热情准确，并仔细做好通知记录。同时将会议通知情况及参会人员，缺席人员等详细情况汇报主管主任，确保情况准确，没有遗漏。在会场布置上，总是主动干最辛苦的工作。碰上紧急会议，经常和其他同志加班加点，有时候都没有时间吃饭，但是大家都能按时完成任务，做到了吃苦在先，没有任何的怨言。现在想起六年来文秘工作时光，点点滴滴都像在昨天发生一样。这六年是辛苦的六年，是成长的六年，也是令我终生受益的六年。

2、信息工作；

业务工作。6月25日，根据办公室安排，我调整到信息组工作。面对陌生的信息工作，凭着以往的印象，我觉得没有什么难度，可实际操作起来，却发现比我想象的要复杂得多。一是信息任务重，工作人员少；二是部门干得多，信息报的少；三是网络不健全，上下联系少。面对困难，我想起了对主任的承诺。也许我在信息组只能工作几个月的时间，但我会用力做好这里的工作，把在信息组工作作为自己学习提高的一次机遇。一是坚持报市信息不放松，在保证数量的同时，提高质量。努力把好文字关，确保不出文字问题。近5个月来，个人累计报市信息151条，发表信息50多篇。二是围绕全县工作重点，编发白水信息9期，及时报道我县重要情况和各部门的工作动态。三是加大媒体监控力度。每天按时浏览对省内各大报刊，省市新闻及网络消息等媒体，及时将一些重要的情况汇报有关领导。四是做好县委重要会议报道，全县重大活动宣传的落实工作，及时督促有关部门，及时反馈情况，确保宣传渠道畅通。五是处理好紧急信息。做到了要请汇报及时，内容全面准确真实。六是及时办理好上级和县委领导的批示件，做到了请示领导意见及时、转送办理单位及时、督促办理进度及时、情况反馈及时。七是努力做好办公室安排的工作。及时完善了办公室四年来的爱卫工作相关资料，积极参与观摩的后勤联络督办等工作。

组室工作。一是做好办公室的宣传报道工作。办公室开展的中要活动，都在第一时间报送相关媒体。而是加强信息队伍建设。积极争取优秀的干部到信息组工作，坚持手把手培训，通过派任务，压担子，保证新同志迅速适应工作环境。三是制定了组室学习计划，对每周的学习任务做了具体的安排，学习做到了有安排、有措施、有内容、有笔记、有成效。四是配合机关创建省级文明大院，常抓组室环境卫生，做到了环境清新，窗明桌净，办公设施整齐，室内无烟头纸屑。同时开展节约打印耗材活动，仔细用好每张纸，杜绝浪费。五是针对全县信息网络的实际情况，积极建立全县信息员QQ群，筹备全县信息员培训会，切实提高全县信息员的整体素质，真正发挥出信息网络的作用。

二、主要做法。

1、高度重视。从我在信息中心工作的第一天开始，就告诫自己，信息是党委的喉舌。做好信息工作，对党委领导决策，有着至关重要的作用。一是主动与市委信息科的联系，及时了解上级的信息方向。二是积极与部门乡镇的联系，确保各个渠道的信息能及时上报县委。

2、措施有效。针对基层信息报送不及时，不全面等情况，及时与有关单位联系，获取信息。同时加大信息考核力度，调动单位报送信息的积极性。[莲山课 件 ]

3、坚持不懈。工作好坏，全在于人。成效如何，贵在坚持。信息工作不是风风火火的在人前炫耀，而是需要认认真真踏踏实实的长期坚持的工作。每天来搜索媒体信息，登记基层上报信息，联系有关单位，编辑报市信息，督促宣传报道。日复一日，枯燥乏味。认真只能不出错，用心才能干好。

三、存在的问题。

通过对自己一年来工作情况的回顾，还存在不少的问题，主要表现在以下方面：

1、学习不勤。学习是提高信息工作质量的前提条件和重要举措。在日常工作中，经常会有其他的工作需要及时去完成，以至于制定的学习不能按计划施行，没能做到日日学，日日有进步。

2、要求不严。作为督查室副主任，信息组组长，在办公室工作6年多的同志，理应在方方面面做其他同志的表率。但是我没有做好，偶然早操会迟到，或是查岗不在岗，虽然这些都是小问题，但是久而久之，不仅会影响自己，而且会影响到办公室干部和机关整体形象。

回顾自己一年来的工作，应该说不是很满意。虽然取得了一些成绩，但是与领导的期望和办公室工作标准，还有不小的距离。

办公室信息工作工作总结 篇2

一、新形势下信息工作的重要意义

当前, 世情国情党情复杂多变, 利益诉求日趋多元, 加上信息传播速度的提升, 外界条件的变化对信息工作提出了更高的要求, 做好新形势下的信息工作显得尤为重要。

(一) 坚持科学决策的本质需要

现代通讯科技的进步需要领导对企情的动态变化更加敏感, 能及时分析研判新问题、新情况, 高质量的信息就成为领导科学决策的第一手重要依据。通过信息, 领导者可以掌握情况、指导工作、控制局势, 同时可以超前预测倾向性和苗头性问题, 可以说, 信息工作是领导处理问题的“预警器”。

(二) 提高工作质量的内在需要

一是信息是推动工作落实的有效载体。对政策落实和工作部署情况有监测作用, 能有效促进各项政策措施的落实和执行。二是信息是沟通各部门工作情况的重要手段。通过信息可以加强部门间的信息沟通联系, 并争取上级领导或同级部门对重要工作的支持, 推动难点问题解决。三是可以展示一个单位或部门的工作水平。信息工作可以起到推广经验成果、展示企业良好形象的效果。四是信息工作还是领导者发现、培养本单位人才的有效途径。

二、经验做法的思考总结

长期以来, 本单位办公室信息工作牢牢把握“服务决策, 沟通情况, 推动工作”的工作宗旨, 按照“拓面、提速、研判、整合”八字要求, 以“五类”信息 (动态类、参阅类、专报类、重点类、热点类) 为载体, 不断强化制度建设, 完善“三种机制”, 深化综合研判, 持续提质提速提效, 力求内容更新鲜, 时效性更强, 涵盖领域更宽, 不断提升信息工作水平, 为推动油田企业实现科学发展作出了重要贡献。去年, 办公室信息工作成绩在油田企业同行中名列前茅, 成效显著, 充分发挥了大厂、老厂信息工作示范引领作用。

(一) 强化制度建设, 确保权责一致

一是细化规定要求, 界定工作范围。办公室2009年根据国有企业信息工作最新要求修订下发了本单位的信息管理工作办法, 共17条纲领性要求, 其中包括工作任务和与内容、报送渠道与要求、信息网络建设、信息工作考核等具体规定要求。工作办法进一步细化了重大必报信息、主体信息、舆情信息、外部信息等四大信息板块的内容, 明确规定了信息报送的范围、标准、时限、对象和流程。

二是完善考核制度, 严格责任落实。为加强信息系统考核奖惩制度, 将信息工作纳入到各级目标管理考核系统, 作为各单位年底工作考核的重要内容, 特别是对重点环节和重大事项, 明确责任和要求, 实行严考核、硬兑现, 持续增强刚性约束力。紧急信息报送不及时, 按重大问题点处理, 并作出书面原因分析。属于工作原因的, 还将取消直接责任人和信息工作人员的年度评优资格, 对瞒报、漏报、错报、迟报重要信息而造成严重工作损失的, 将严肃追究单位主管信息的领导和信息工作人员的责任。

(二) 完善“三项机制”, 力求实现全覆盖

完善信息网络体系。一是建立了厂——作业区——班组三级信息员网络系统。各单位部门结合实际情况配备了专 (兼) 职信息员, 充分运用现代通讯工具和传递手段, 进一步扩展信息来源渠道, 形成敏锐而广泛的信息触角, 采取不同方式和渠道发现收集信息, 重点做好日常工作中重点信息、紧急信息的采集、报送工作。建立了对辖区全覆盖的信息联动网络, 实现信息渠道的全面拓展和信息资源的极大丰富。二是与周边企业建立联席会议制度。牵头组织周边企业, 不定期召开信访稳定形势工作会议, 分析辖区政治形势, 共享信息, 防范、防止隐患事件发生。三是与政府信息部门加强沟通协作。提前预知或沟通重大及不稳定信息, 并及时处理。确保重大突发事件第一时间知晓, 第一时间报送, 必要时信息员可以现场采编。今年针对辖区子女就业工作, 办公室充分发挥信息工作优势, 详细摸排未就业子女家庭状况, 数据详细准确, 突出了信息的时效性和真实性, 并协同周边企业召开未就业子女就业协调会, 同时及时发布市和油田企业各项招工信息, 为推动做好子女就业工作发挥了积极作用。

完善舆情管控机制。结合当前互联网等新兴媒体信息数量大幅度增加以及即时发送的特点, 办公室不断健全“监测、研判、预警、处突、引导”五位一体的互联网舆情分析机制, 形成了一套自动化网络舆情分析系统, 着重提升网络舆情倾向性分析技术。不断改进信息网络系统的工作方式, 信息员由“集中排查”改为“日常排查”, 每天对本单位的网站、论坛及发放的报纸刊物等定时浏览监测, 并与重要网络媒体建立信息共享机制, 关注收集企业重大部署、决策的社会影响和舆论, 尤其是职工群众中有代表性、倾向性的意见和热点、难点问题。及时反映网络媒体对企业的相关报道和舆情, 一旦发现不实、影响企业声誉或泄露企业商业秘密的报道、言论, 第一时间上报企业相关部门处理, 确保涉及企业的舆情信息早发现, 不遗漏。

完善应急处突机制。办公室为紧急重大信息报送设立三条红线:一是重要紧急信息报送突出快速。按照“第一手情况、第一道研判、第一时间报送”的原则, 各单位发生的重大信息必须在2小时内报告, 紧急情况可先电话汇报再书面续报, 为企业领导及时妥善处置争取时间。二是重点贯彻落实类信息突出及时。充分拓展信息工作职能, 办公室坚持做到“对上有信息, 对外有声音, 对下有行动”, 形成完善的跟踪反馈机制。对各级领导批示及上级机关交办的事项, 对重大决策和重要工作部署的贯彻落实情况, 包括贯彻落实的方案、措施、经验和效果, 干部群众的反映、意见和要求, 影响落实的主要问题以及进一步完善决策的建议等, 及时分析汇总, 做出阶段性评估, 进行综合反馈, 为领导完善决策提供依据。办公室每年对全年阶段性重点工作提前做好统筹规划, 精心部署, 并确定了每项重点工作调研总结报告的节点时间, 并形成了长效机制, 确保信息反馈的针对性和及时性。

(三) 深化综合研判, 提升文字驾驭能力

当前稀有的资源不是信息, 而是处理信息的能力。为提升信息处理能力, 办公室一直把做好“第一道研判”作为信息服务最富含金量的工作来抓, 努力使信息工作部门更好的发挥“第一手情况”辅助决策的参谋助手作用。

一是突出信息的鉴别和筛选。办公室始终注重建立健全信息沟通机制, 强化对信息的分析研究。各单位信息员着力从大量的信息中扑捉新观点、新情况、新问题, 真正把领导关心的重点、工作中的难点、职工群众关切的焦点、舆论关注的热点等方面的信息筛选出来, 防止报送滞后信息、重复信息、不准确信息和一般化信息。

二是注重信息的提炼和整合。质量是信息的生命, 真实、准确是对信息质量的最基本要求。各单位信息员首先把好信息源头关, 确保信息来源的真实性, 杜绝报送数据不准、要素不全、内容空洞无物、转载新闻稿件等信息, 同时做到开门见山, 用最简练的语言反映最重要的情况。最后办公室进行综合研判, 提炼整合信息, 确保上报信息实现“实、全、快、精、深”的要求, 确保每篇信息都是精品。

三是严格工作流程审批程序。严把信息审核关, 报送每条信息都必须经过逐级审定, 重要信息要有单位的主管领导亲自审定。坚持每篇信息第一责任人精雕细刻, 各单位综合岗分管领导严格把关, 单位分管领导审核后报送办公室, 办公室对信息进行内容格式审核, 再提交办公室主管领导审核, 涉及生产管理的重要信息, 要由分管领导审定后再报送。

三、通过总结思考得到的启示

目前办公室信息工作已形成了较完善的系统体系, 各项工作都能按章依法、有条不紊的运行, 加强信息员队伍建设, 提升综合素质, 成为影响信息工作的关键因素。要着力打造一支感觉敏锐、眼界开阔、思想深刻、逻辑严谨的信息员队伍, 不断推动信息工作水平再上新台阶。

一是要着力强化责任意识。办公室是本单位信息工作归口管理部门, 办公室领导对信息的重视程度直接决定着信息工作的成效好坏。要积极构建本单位联络畅通、反应快速、执行高效的信息网络, 明确信息报送的第一责任人, 实行专人负责, 做到任务到人、责任到人, 确保办公室作为信息主渠道的作用充分发挥。信息工作人员要认真履职, 坚持快速及时处理报送信息, 查阅媒体网站、生产信息、关注油田动态, 发现重要敏感信息要及时上报。对于苗头性、倾向性的问题, 要提前预警预报, 帮助领导见微知著。要有时限要求, 对于重要事件, 要迅速整理和报送, 快于新闻网络和媒体, 发生重大紧急情况, 更要雷厉风行、快速反应, 第一时间收集处理和报送信息。

二是要着力提高服务意识。信息工作人员要深刻认识信息工作的本质和意义, 始终围绕“服务决策、沟通情况、推动工作”的基本原则开展工作, 将服务意识内化为行动自觉和日常职业操守。要有“为伊消得人憔悴, 衣带渐宽终不悔”的忘我精神, 埋头苦干, 不问得失, 坚持服务至上、成效至上。要增强工作的主动性和积极性, 平时加强对各类重点业务的学习和了解, 做到心中有数, 随时待用, 要克服在办公室“坐等信息”的心理, 积极换位思考, 延伸信息触角, 积极和各重点信息单位联系, 收集信息要保证数量、坚持质量、争取采用量。

三是要着力强化时效意识。时效可以说是信息的生命线。信息工作人员务必要精准掌控信息的时间和效率, 看清形势, 顺势而为, 根据上级领导的精神指示和本单位实际情况, 提前思考部署全年信息工作的重点任务, 要细化到季度、月、旬、周, 逐一梳理分析出热点、难点、亮点和特色信息, 做到了然于胸, 从容应对, 恰逢其时, 确保领导有充足的决策时间。

总之, 做好信息工作功夫在平常, 没有最好, 只有更好, 水平的提升重在积累, 厚积薄发, 只要着眼于自身综合素质, 坚持不懈, 善于思考总结, 必定能日渐生效, 久久生功。

摘要：做好新形势下信息工作是科学决策的本质需要, 提高工作质量的内在需要, 密切联系实际的现实需要。办公室通过强化制度建设, 完善三项机制, 深化综合研判, 不断提升信息队伍综合素质, 不断提升信息工作水平, 取得切实成效。

办公室信息工作工作总结 篇3

关键词 信息 高校 报送

信息是沟通工作情况,促进事业发展的重要平台。高质量的信息是领导统揽全局、科学决策的重要依据。及时、准确地向上级教育主管部门报送信息,是高校办公室工作的一个重要组成部分,对于维护高校稳定、研究出台有关政策、提高高校整体管理水平,具有十分重要的意义。

一、高校办公室信息报送工作中存在的问题

(一)人员队伍不稳定。

信息工作要讲效率、讲质量,有稳定的工作队伍是前提。高校办公室的信息工作人员,相对于系(院)的专业教师来说,一般不是学校培养的专门人才,大多是兼职人员。有的学校信息工作人员还经常变动,工作交接也不及时,时常出现因工作人员调整而导致信息报送工作中断的情况。部分信息工作人员觉得反正自己不是专职的,信息搞得好不好无所谓,影响了信息工作的健康发展。由于信息工作人员大多不是专业人员,再加上人员时常变动,这就使基层信息工作人员队伍整体素质难以得到有效提高。

(二)奖惩机制不完善。

近年来,上级教育主管部门逐步建立完善了信息工作制度,并将信息工作纳入目标管理考核内容,这大大推进了信息工作的规范化、制度化进程。但是,由于信息工作奖惩制度落实不到位,考核奖励不到位,以致部分高校信息报送的主动性不强、应付现象经常存在。同时,不少高校自身也不注重信息工作的激励机制建设,不注重调动信息工作人员的积极性,导致有的基层信息工作人员不愿从事信息工作,从而影响了信息整体质量的提高。

(三)信息报送不平衡。

目前,各高校报送信息的数量不断增多、质量不断提高、信息覆盖面不断扩大,但还存在不平衡现象。一方面,有的学校报送信息忽冷忽热,有时报得很多,有时报得很少,有时甚至在一段时间内没有报送信息。学校与学校之间报送信息的质量和数量差异也比较大,有的学校只追求数量,不注重质量,信息的录用率悬殊比较大;有的学校一年内报送信息只有几条,更有甚者一条也不报。另一方面,有的学校报喜不报忧,报送信息的全面性不够,致使一些苗头性问题不能及时进入领导视野;有的高校长期只提供一两方面内容,致使报送的内容相对单一。

(四)作用发挥不充分。

长期以来,受传统思维、传统工作模式的影响,信息服务决策、指导工作的功能得不到有效发挥。一方面,由于缺乏科学、合理的激励机制,有的高校基层信息工作人员是为完成任务,“为报送信息而报送信息”,自身缺乏积极性和创造性,对要报送的信息缺乏认真的思考、加工和提炼,从而使上报的信息没有体现应有的价值和发挥应有的作用。另一方面,有的上级教育主管部门只为充实网站内容、办《教育简报》要求各高校报送信息,缺乏深度的综合和分析,导致信息服务决策、指导工作的功能得不到有效发挥。

二、做好新形势下高校办公室信息报送工作的策略

面对新的形势和新的挑战,高校信息报送工作必须要在继承中求创新,在创新中求发展,在发展中求实效,着力探索做好新形势下高校信息报送工作的策略和方法,不断提高信息报送的质量和水平。

(一)稳定队伍作保证。

做好高校信息報送工作,必须要组建信息报送工作网络,稳定人员工作队伍,明确分管领导和基层工作人员。一方面,分管领导要切实加强对信息工作的组织领导,要定期研究信息工作,对信息工作给予必要的指导、支持、督促和检查,要多为信息工作出题目、定任务、提要求;另一方面,基层工作人员要加强学习,不断提高自己的政策理论水平、思想政治觉悟和文字综合能力,切实做好信息组稿、报送工作,保证报送信息的起草质量关。同时,高校要多为信息工作分管领导和基层工作人员提供外出业务学习培训的机会,切实提高他们的业务能力。

(二)完善机制添活力。

调动工作人员的主动性、积极性和创造性,是做好信息工作的关键。只有建立、完善和创新相关的激励机制,才能为信息工作增动力,添活力。一是建立信息报送审核制度。上报信息必须由分管信息工作的领导审定签发,紧急重大信息要做到及时签发报送,做到不延事、不误事。二是建立信息采用通报制度。要定期对信息报送和采用情况进行公布,年终汇总总结,并将年终汇总结果作为每年度的目标任务考评的重要内容和重要指标。三是建立信息工作考评制度。每年年初要及时开展上一年度信息工作考评活动,对信息工作成绩突出的单位和个人予以表彰奖励,切实提高做好信息报送工作的积极性。

(三)坚持原则保质量。

要坚持信息报送原则,努力提高报送信息质量。一要坚持准确性原则,确保信息的真实性。报送的信息要实事求是,做到准确无误,要精选精编,认真把好信息出口关,多为上级领导提供有参考价值的信息。二要坚持全面性原则,确保信息的完整性。要坚持全方位、多领域、多角度反映学校工作中的实际情况,防止以偏概全,挂一漏万。三要坚持规范性原则,确保信息的严密性。除此之外,要严格规范信息的搜集、编辑、审核、报送等程序,确保报送信息的质量,提高报送信息的采用率。

(四)畅通渠道求实效。

学校信息办公室工作总结 篇4

一、全力做好信息化基础建设工作

1.强行突击，突破信息化建设难关

时间异常紧迫、人力严重不足，是信息办公室工作伊始面临的严峻考验。对此，7月份人员逐步到位后，信息办公室就要求所有到岗人员全部盯在校区建设工地，部分岗位实行“全月无休出勤、24小时工作响应与跟踪机制”，安排极其有限的人力以极高的效率忘我工作。尤其是教学楼多媒体电子教室的改造任务，信息办公室只投入了仅有的一名人员，全程无休跟踪建设，顺利保障了正式上课。

通过两个多月的共同努力，信息化基础建设初步完成，校园网、一卡通、临时图书馆、多媒体电教等重大建设任务均顺利完成。

2.大胆创新，解决校区建设难题

信息办工作人员初步到位后，经梳理工作，发现既有的校园网建设方案根本无法开通校园网，如不尽快扭转局势，后果不堪设想!为此信息办日夜突击攻关，克服巨大困难，创新思路，重新科学组织技术方案，在不增加投入的前提下，完成了校园网技术方案的修改，科学组织实施，克服了主光缆被挖断、大量线路被建设施工破坏等巨大困难，最终确保了开学前校园网的顺利开通。

xxxx校区信息化建设存在校区网络互联等难题，而既有的设计方案并没有考虑校区互联的需求。在时间紧迫、技术复杂、无现成经验可供借鉴、租用专线代价巨大(每年需上百万元费用)的情况下，信息办公室大胆创新、科学论证，采取“VpN隧道+ 广域网加速”相结合的技术方案，通过校领导和市政府的大力支持，以相对极小的代价，顺利解决校区网络互联的难题，为顺利开学赢得大量时间、为建设方节省了大量资金、同时也为学校日后每年节省上百万元互联费用。目前，校区互联技术方案顺利实施，

实现了xxxx校区的校园网用户无阻碍访问校本部图书馆电子资源及校内其他资源，为学校发展解决了巨大的难题。

3.注重协调，顺利开通一卡通

一卡通直接关系到校区师生的生活与学习，是实现新校区正常运转的关键任务。但一卡通建设涉及部门多、与各子系统对接技术复杂，信息办以加大协调力度为突破口，群策群力，各个击破，顺利将众多子系统进行对接，保障了开学需要。

信息办公室在开学前后不到3个月的极短时间内，共计完成约700个各类一卡通消费终端建设、约3000名师生的校园卡信息收集与制卡工作。

4.全力以赴，保障新校区的开学迎新工作

今年是校区第一届招生，信息办公室除了完成信息化建设任务外，还承担了开学迎新任务。在信息与网络中心的大力支持下，迎新工作顺利完成。

5.力保教学，高效完成多媒体教室建设

校区多媒体教室因前期设计不符合教学需求，需要改造。9月15日多媒体教室改造方案确定后，仅用了20天的极短时间，信息办公室完成了93间多媒体教室设备的搭建与调试工作，成功保障了新生正式上课时能够全面用上多媒体教室展开教学。

6.精心对接，临时图书馆顺利开馆

临时图书馆场地简陋，大量图书需要搬运、加工、上架、管理，临时图书馆通过与本部图书馆精心对接，确保计划中的图书按照到位，并按照校本部的运转模式，在校本部图书馆的大力支持下，结合本校区实际情况，暑假加班完成二万余册图书的编目加工、上架，完成了临时图书馆的开馆和日常服务。

为满足学生的阅读需求，临时图书馆组织流通阅览部人员从校本部图书馆调拨图书六千余册，并完成图书选择下架、更改馆藏地等工作。

截至年底，xxxx校区图书馆馆藏图书3万7千余册、期刊300多种、报纸34份，基本满足第一届2600多学生的借阅需求。

完成招聘人员技术培训、读者培训任务、流通阅览借阅服务。2012年共办理读者注册2724人，借书17141册，还书11627册。文献借出占全馆文献借出的百分率月平均约占10%。

7.关心政治，

顺利保障十八大期间的网络畅通和维稳任务

十八大期间，信息办公室积极准备电教设备，保障全校师生多种途径收看、收听十八大会议精神;同时抓紧时间部署好上网认证和日志审计系统，全面掌控校园网舆情，顺利保障了校区的维稳工作。

8.多线统筹，信息化一期基础建设全面完成xxxx校区信息化基础建设包含数据网、控制网和无线网共三套网络。在技术复杂、人力极端缺乏、建设周期极短的巨大压力下，信息办公室实行人员统筹、任务统筹、进度统筹，按使用需求急迫性科学合理地划分任务内容和时间进度，顺利实现三网逐步建成、一卡通全面开通、安防监控顺利投入使用、车载pOS机应用等各种新增需求得到满足，没有拖校区工作的后腿，取得了空前高效的工作效率。

二、信息化服务走上正轨并逐步完善

1.校园网建设：框架体系建设初步完成校园网三网顺利开通的同时，信息办公室逐步建立起了学生网管员队伍;出口认证顺利启用，完美地支持了十八大的政治任务;制定了校园网出口计费方案并得到管委会行政办公会议通过;用户服务大厅正在试运行。

2.一卡通：制卡中心与用户信息服务大厅初步建成一卡通逐步完善服务，初步建成一卡通制卡中心和用户信息服务大厅。

针对一卡通与师生生活息息相关的特性，信息办公室大胆创新管理模式，实行周末轮休值班制，确保任何时候都能够响应学生丢卡后挂失、补卡的紧急需求。

3.信息系统：达成统筹建设共识，初步展开建设

以教务办和学工办的服务器需求为契机，在管委会的大力支持下，通过主任办公会议，明确了日后信息化建设的统筹规划、统一建设原则，这直接关系到本校区日后的信息化的战略性发展。

在管委会支持下，信息办公室已经完成了教务管理、学工管理等服务器、网站防火墙的招标采购工作，并为教务管理系统的投入运行完成了前期技术准备。

4.多媒体电教：在保障应用中强化管理

通过开学初期的磨合，目前多媒体电教已经开始进入稳定期。信息办公室在仅一个人员管理多媒体教室的压力下，通过强化管理，认真科学顺理管理流程，保障了所有课程电化教学的需求。

三、规范管理，制度建设齐头并进

根据学校“十二五”数字化校园的整体建设规划，结合本校区实际，信息办公室同时重视了制度建设，努力实现规范化管理。

开学后的短短几个月内，

信息办公室制订了《信息办公室工作职责》、《信息办公室工作规程》、《信息办公室服务承诺》、《机房管理制度》、《关于外校人员使用校园卡管理的规定》、《网络故障报修流程》、《xxxx工业大学校xxxx校区校园网管理办法》、《xxxx工业大学xxxx校区服务器托管暂行规定》、《xxxx工业大学xxxx校区校园网络服务合作协议》、《多媒体教室管理暂行规定》、《多媒体管理服务指南》、《xxxx校区校园网计费暂行规定》、《校园卡系统及用户管理暂行规定》等十多项管理制度和工作流程。

四、做好下年的预算，并积极筹备校区二期信息化建设

对于xxxx校区而言，今年是又一个建设年，而且初期建设的整体规划将直接决定了校区日后的发展方向。因此，今年的预算必须站在更高的高度、具有一定的时间纵深考虑。

对此，信息办公室按照数字化校园统筹规划、统一建设的原则，着力避免信息化建设中最为忌讳的“添油战术”，认真设计近年内的整体需求，并在基础建设项目中为日后的建设打好坚实的基础。

目前，信息办公室已经完成今年的部门预算。

五、人才队伍建设和科研工作

信息办公室是技术性强的业务部门，科研是推动业务人员提高技术水平、增强工作能力的重要途径。信息办公室极其重视人才队伍建设，对极其有限的人员科学合理地安排岗位、合理分工，充分结合建设过程中的各种实战机会，让技术人员全程、全天候跟踪，目前各技术岗位的人员基本上都能够独当一面。

在建设任务繁重的同时，信息办公室不忘科研工作，目前正在实施国家某部级保密课题一项，并为多个政府部门技术各种技术支持，在做好本职工作的同时，做到了技术报国、服务社会。

六、存在的问题及措施

1.信息办公室目前除图书馆外，网络、信息、电教、一卡通四个部门中，平均每个部门只有1.25人，各岗位没有替换人手，加上信息办公室各岗位具有较强的专业技术特性，很难确保一个人身兼多个岗位;随着后期信息化应用需求的急剧增加，以及二期信息化建设工作的展开，人手不足将是制约信息办公室发展的重大问题。

另外，xxxx校区的信息化技术人员和管理人员主要是招聘的人事派遣人员，在没有正式编制技术人员的情况下，我们得花费巨大力气对这类人员进行技术培训，这类人员如果走失，则会形成釜底抽薪的恶果。对此学校需要出台合适的政策，为信息化建设稳定一支技术队伍。

办公室信息工作工作总结 篇5

2010.10

办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等工作，处于协调机关各股室、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。因此抓好办公室工作对于推动单位各项工作具有重要意义。

一、正确定位，扮好角色，提高办公室履职能力

总体来说，办公室一要为局领导当好参谋，二要为全局事务当好主管，三要为一线同志当好后盾。

一是献计献策，当好“咨询员”。加强政治理论学习，认真学习领会邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，贯彻党和国家大政方针，把握时代脉搏。加强法律法规和专业知识学习，不断充实和提高自己，由“门外汉”转为业务行家，积极主动地站在全局的角度思考问题，提供信息，出谋划策，当好“咨询员”。

二是立足本职，当好“服务员”。熟悉公文处理和办公自动化操作，进入角色，举一反三，让领导正确决策而无后顾之忧。勤奋努力，甘心服务，密切联系全体同事，倾听他们的呼声，了解和关心群众疾苦，立足本职，当好“管家”，做一名合格的“服务员”。

三是搞好关系，当好“协调员”。注重团结，顾全大局，对外树形象，对内搞服务；对上协调上级部门，对下联系各股室，搞好方方面面关系，确保我局各项工作正常运转。

四是大力宣传，当好“信息员”。加强调研，善于总结，及时处理各 1

类信息，以宣传水保工作为己任，通过报刊、杂志、互联网，加大宣传力度。

五是加强管理，当好“管理员”。制订和完善各项管理制度，做到责任明确，任务具体，在发挥好每个同志的才干，共同努力，使办公室成为一个团结协作的战斗集体。

二、形式多样，加强激励，切实抓好信息宣传工作

到目前，我局编发信息16期，在网上发表信息6篇，在中国水土保持杂志发表文章1篇。

1.提高认识，加强领导。一是领导重视，一把手要亲自抓，及时协调处理宣传工作中遇到的困难和问题；二是配备必要的宣传设备，解决宣传人员在收集材料、传输稿件等方面的后顾之忧；三是畅通信息渠道，为宣传人员参加各类培训会议提供方便，使他们及时了解上级的决策和单位的发展动向，这些是搞好宣传工作的基础。

2.开展培训，建设队伍。我局宣传人员大都没有经过专业、系统的学习和培训，搞写作基本上是“白手起家”，理论知识不足，实战能力不强，稿件质量不够理想。所以，要搞好宣传工作，充分发挥其重要作用，就要从根本上抓起，从时间、经费上予以保障，除了本人自学外，还采取送出去学习、请进来传授等方式，积极开展专门培训，着力提高宣传人员的新闻意识、调研能力、写作水平和综合素质，用专业知识武装宣传人员，切实搞好宣传队伍建设。

3.健全制度，政策激励。为宣传人员的工作，激发其写作热情，我局制定相应的激励政策，为宣传工作提供必要的制度保障。激励机

制主要是经济激励，按照水务局制定的信息宣传奖励办法，根据单位的经济状况予以一定的奖励，在奖励标准上，区分报刊、网络，主要媒体、次要媒体，以及办报、办刊、办网单位的不同级别，适当拉开奖励标准，鼓励宣传人员向报纸刊物、有影响的主要媒体和高级别媒体投稿，以充分发挥宣传的作用，逐步提高写作质量。

4.全员宣传，责任分解。

除激励外，我局宣传工作实行了全员宣传，有效途径就是分解指标。根据年初水务局确定宣传总任务，然后参照各股室的宣传能力以及在宣传工作中承担的职责，本着“有能者多劳”、“为主者多劳”的原则，合理分解宣传指标，切实完成全年的宣传任务。

社会事务办公室工作信息 篇6

建国街街道办事处

认真做好新低保申请家庭入户工作

近日，建国街街道办事处社会事务办工作人员同社区干部一起对新低保申请户开展了入户调查和走访。调查中，工作人员对申请户家庭情况和困难情况进行了详细的调查和了解，调查组工作人员通过看低保家庭住房及房屋装修、家具、家电，询问申请人家庭成员人数、年龄、身体状况、月收入、子女入学情况，听取周围群众对申请人家庭状况的反映，同周围群众相比是否属于贫困户，了解申请人家庭是否拥有机动车辆等等，对低保对象情况进行仔细摸底排查。并仔细填写《低保人员入户调查表》，严格执行每个工作程序，让居民满意、信服。坚决杜绝把不符合政策的人员纳入低保，进一步规范并完善社区的低保制度。

办公室信息工作工作总结 篇7

一、把好信息收集环节, 确保信息真实有效

信息收集是信息服务工作的基础。收集信息要做到全面、准确、迅速、优选。在信息收集过程中总的原则是:把握领导关注的重点问题, 关注群众关心的热点问题, 反映企业发展的难点问题。在现代企业管理过程中, 要提升信息收集的效率和质量, 重点要做好两个方面的工作:

一是搭建信息收集网络, 形成信息收集长效机制。结合企业的实际情况, 办公室要增强信息收集的主动性, 充分利用网络平台, 牵头建立信息收集网络, 除了企业机关各部室的综合管理部门作为信息收集的重要部门之外, 还要将下属企业的综合管理部门作为信息收集的重要部位, 同时培养一支精干的信息工作队伍, 从而建立起横向到边、纵向到底的信息收集网络, 以此丰富信息资源。在建立网络之后, 还要制订信息报送制度, 定期收集来自机关部门、基层单位的最真实、翔实的第一手资料, 切实为领导决策提供科学依据。

二是把握信息收集重点, 确保信息服务高效优质。在企业日常的信息收集过程中, 重点要收集企业在生产经营、市场创收、企业管理、安全环保、队伍建设等方面取得的新突破和新进展;企业加快转变经济发展方式, 在调整结构、科技创新等方面的新举措和新成效;企业在重要工作、重点工程、重点项目方面的新情况和新问题;企业在生产运行中面临的突出情况、存在问题的分析及建议等等。除此之外, 还要针对企业的阶段性工作、热点性问题进行专题收集、定向收集, 去粗取精、去伪存真, 确保信息收集的长期性、系统性、科学性。

二、把握信息整理环节, 确保信息精简准确

信息整理是信息服务工作的关键。信息整理工作的好坏关系到办公室信息工作的成效, 对企业决策起决定性作用。如何从纷繁复杂、真伪并存的信息中整理出精练、准确的信息, 使零星、分散的信息集中化、条理化, 就要在选题、内容、文字方面做好工作。

信息选题力求准确。一个信息的整理首先要立题。在题目的选择上宜小不宜大, 要有针对性和务实性。题目过大容易造成信息内容空洞、叙述不实。如《XX企业加强企业管理取得好成效》《XX企业积极增强职工幸福指数》等信息, 就是题目过大, 一方面不好下笔, 另一方面一篇信息无法承载题目中所表达的内容。所以在选题上要力求针对、具体, 不做“假大空”的文章, 不乱提诸如“战略、战役、战术、方略”等过高的口号, 注重一文一事, 从“点”着手, 以“点”带“面”, 从而便于信息的整理。

信息内容力求真实。真实是信息整理的生命。在信息整理过程中要注重内容的求真务实, 切忌空话、套话, 不切实际。否则既无实质内容, 也无实际意义, 不能为领导提供翔实的资料, 还可能因信息有误造成企业决策的失误。同时, 还要注重信息整理的准确性, 特别是对信息中的数字, 要通过上下沟通、反复核实来确定真实程度, 在此基础上整理出来的信息才能确保真实有效。

信息文字力求精练。在办公室信息服务工作中, 信息收集、整理的工作量很大, 信息更新的速度更为迅速, 而企业领导参阅信息也亟需时效性, 因此信息的篇幅宜短不宜长。所以整理信息时, 在文字上一定要开门见山、直言表述, 以简练、朴实、严谨、自然的文字表述信息内容即可, 无需过多描述。

三、把握信息报送环节, 确保信息及时迅速

信息报送就是将信息由发信者报送到受信者的过程, 其主要条件是建立载体, 畅通信道。信息报送要求及时、迅速、保密, 突出时效性。

信息报送要突出时效性。办公室在信息服务工作中可通过建立《企业动态》《公司要情》《信息简报》等信息报送的载体, 定期将收集的信息进行编发, 并及时通过专人传递的方式报送给企业领导或者上级业务部门, 确保信息畅通, 为领导决策提供决策支持。

信息报送要突出保密性。企业的信息, 特别是生产经营、市场开发等类的信息大多都属保密内容, 一旦发生泄密事件将会对企业造成严重的损失。因此, 信息工作人员要牢固树立保密意识, 建立信息报送专用信道, 对于保密或者紧急的信息材料, 必须要有专人报送, 通过专用密码机、专用文书网络等方式报送给领导或者上级业务部门, 确保信息不泄密。

信息报送要突出制度性。办公室要建立信息工作报送制度, 同时完善相应的考核奖惩机制, 确保信息工作的常态化、制度化。特别重要的是, 当前我国正处于经济体制、社会结构、利益格局、思想观念深刻变化的历史时期, 各种矛盾凸显, 企业在发展过程中也不可避免地会产生或者遇到各种各样的问题。因此, 要着重建立《重大突出事件信息报送制度》, 针对企业重大生产、交通、火灾、爆炸事故、环境污染、质量、机械事故以及企业员工非正常死亡、重大自然灾害、重大失泄密事件等, 建立信息限时报送制度, 畅通紧急报送渠道, 确保信息及时准确。此外, 还应加大对重大突发事件信息报送的责任追究, 凡对重大情况知情不报, 或者了解不及时、不准确而迟报、漏报、错报的, 并因此贻误处理时机, 造成事态进一步扩大或发生次生事故的, 视情节进行处理。

四、把握信息反馈环节, 确保信息推进工作

信息反馈是将决策实施效果返送给决策者的过程。信息反馈有助于企业决策的正确实施和进一步完善, 有助于在总结经验的基础上制定新的决策。办公室是一个单位信息网络的传递中枢, 除了做好信息的传递工作之外, 信息的反馈也是非常重要的一环。只有做好信息反馈, 才能确保信息上情下达、下情上达, 从而使信息起到服务决策、推进工作的作用。

根据领导批示进行信息反馈。办公室信息工作人员要及时将企业领导对某个信息的批示传达给相关单位和部门, 并加强对相关单位和部门对该信息办理结果的督办和跟踪, 确保领导要求落到实处。此外, 还要将相关单位和部门办理该信息的结果进行收集、整理, 并再次形成信息办理意见呈报给企业领导, 为领导决策提供相对完整的信息。

根据工作效果进行信息反馈。办公室信息工作人员在收集、整理信息过程中, 要注重信息所反映内容的实施效果, 并将某项决策实施后的经验和效果反馈给决策者, 决策者通过归纳、总结和推广这些经验和做法, 使决策得到更全面、更深入的贯彻落实。或者将某项决策实施后出现的问题或者不良效果反馈给决策者, 决策者对决策过程中的不妥之处进行修正, 使决策的贯彻更加稳妥、完善。通过针对性、及时性和连续性的信息反馈, 使信息服务工作能够更好地支持决策, 更好地为企业发展提供科学依据, 发挥信息工作的参谋助手作用。

总之, 在现代企业管理过程中, 只有信息灵, 才能情况明、决策准, 才能赢得主动, 取得良好的经营效果。困此, 办公室信息工作人员要有强烈的超前意识和前瞻意识, 以科学的思维方式, 勇于信息实践、丰富信息资源、搞好主动服务, 以信息工作为企业整体工作的发展做出贡献。

参考文献

[1]张践, 刘景山.办公室主任全书.人民日报出版社.

[2]李邦, 王志勇.办公室全书.吉林文史出版社.

办公室信息工作工作总结 篇8

关键词：信息社会视角；企业办公室；文书档案管理

办公室的文书档案管理工作对其人事管理工作有重要影响。在信息社会视角下，办公室的文书档案管理工作能否适应社会变化，满足企业人事管理方面需求，这要求在新时期企业对办公室文书档案管理工作进行改革创新。使其顺应社会变化，满足企业人事管理方面需求。

一、现阶段我国企业办公室文书档案管理工作存在的问题

（一）目前我国企业办公室文书档案管理工作与信息社会的发展严重脱节

在新时代新时期下的经济社会，企业办公室的文书档案工作的压力相比较于之前大得多，并没有人们所期待的那样便利快捷，显而易见，这并不是由于信息化发展所导致的问题，而是在今天这样的信息与经济并存的时代下，办公室文书档案管理并没有较好的利用信息技术来作为档案管理的工具，综上，现阶段的我国企业在办公室文书档案管理工作的开展与社会脱节。

（二）我国企业办公室文书档案的管理人员缺乏相关的专业知识和技能

在生产力迅速发展的今天，企业在人才任用方面相当的重视人员的专业知识和相关的专业技能。尤其是办公室的文案工作关系着企业对外合作以及对内运营的重要依据，对其管理工作更要谨慎细微，但是相当多的办公室管理者认为办公室的文书档案管理工作已经具备完善的体系，不需要专业的人才进行创新，这种消极落后的情绪严重导致了办公室的文书管理工作的滞缓，影响了办公室文书管理工作的质量和效率。

二、建立健全我国企业办公室文书管理工作改革的方法和对策

（一）对办公室文书档案的管理方式进行改革创新

办公室文书管理的方式进行改革，能够在很大程度上提高办公室文书档案管理工作的效率，是我国企业办公室向规范化迈进的必经之路。

为了解决在企业办公室文档的管理过程中出现档案登记记录不明确的情况，对其管理方式要大力进行改革创新。首先，在今后的文书档案管理过程中，要明确档案的具体责任人，就是在办公室人员接受一份文书后，必须对其有个准确地了解并明确其责任。其次，文书档案管理工作要有完善的分工体系，要分工具体，落实到个人，减少文书管理的过程中出现错误等。

（二）建立企业办公室文书档案管理的保障工作

企业办公室的文书档案管理工作是为了保障企业的信息安全和为整个公司在办公过程中提供方便的一项工作，因此，对文书档案的保障机制非常重要。引进先进可靠地安全系统不仅提高的文书档案的安全性，还在一定程度上体现了我国现代企业的改革创新意识，有利于企业人员工作效率的提高。

（三）完善办公室文书档案的检索系统

完善办公室文书档案的检索系统要遵守两个基本要求：

1.确保文书档案保存的完整性与安全性

2.检索系统方便于查找文书档案和将其归档

（四）定期清理过期或失效的文档

过期或者失效的文档不仅没有任何的使用价值，还占用了一定的储存空间，浪费有限的办公室资源，并且极容易与其他文档混淆，为文档的查找使用造成了阻碍，因此，定期的清理失效或过期的文档对提高企业办公室文书管理工作的效率有重要意义。

（五）加强办公室文书档案管理人员的专业技能培训

在这个信息化与时俱进的时代，信息与经济并存使信息量日益增大。企业办公室的文书管理工作作为信息化的一部分，无法摆脱这种趋势而独善其身，为了使信息化更好的渗透到经济生活的层层面面，要求办公室的管理者及相关的工作人员具备一定的专业知识和技能，所以加强办公室文书档案管理相关人员的专业技能培训是有力的手段，要起到取长补短，完善其身的作用，使办公室的文书档案管理工作能够符合新时代下信息化社会的要求，能够适应社会发展的潮流，从而大大的提高我国企业办公室文书管路工作的质量。

三、结语

在当前国际经济发展与信息化时代发展的趋势下，企业办公室文书管理工作作为信息化的重要组成部分，逐渐登上舞台。办公室的文书档案管理工作涉及着企业人事管理，并对其起着很大的作用。通过本文对信息社会视角下的企业办公室文书管理工作过程出现的问题的认识与探讨，提出了相应的完善我国企业办公室文书档案管理工作的方法和对策，希望能够对今后企业在文档方面的管理越来越符合时代发展的潮流，为经济的发展创造更大的利润空间。

参考文献：

[1]陈黎.信息社会视角下企业办公室文书档案管理工作的改革与创新[J].办公室业务，2013，01：191+194.

[2]栾春生.试论信息社会背景下办公室文书档案管理工作的改革和创新[J].中国培训，2015，20：209.

县委办公室2012信息工作汇报 篇9

（2012年10月 日）

去年以来，在市委信息科和县委的正确领导下，我办信息编报工作以党的十七届六中全会、中央经济工作会议、省委十一届八次全会、市第四次党代会和市委四届二次全会精神为指导，紧紧围绕全县工作大局和县委的决策部署，以“服务领导、推动工作”为目标，从信息工作制度化、规范化建设入手，创新机制，突出特色，改进方法，提高质量，及时准确全面报送了各方面重要情况和重大紧急信息，充分发挥了信息主渠道作用，顺利完成了各项工作任务，信息服务水平不断得到提高。现将我县信息工作汇报如下，不妥之处，敬请批评指正。

一、围绕中心服务大局，有效发挥参谋助手作用 去年以来，我办严格按照中、省、市、县有关信息报送工作要求，围绕改革发展稳定大局，关注社会反映的热点、难点和焦点问题，及时、准确、全面地收集、选编各类信息，积极向上级反馈文件、会议、决策的实施情况和全县经济社会发展情况，为领导科学决策提供了重要依据。

（一）突出重点编报信息。2012年，我办信息工作紧紧围绕市第四次党代会和市委四届二次全会的决策部署，及时调整上报工作思路，积极做好全方位信息反馈工作。围绕转型发展、城乡统筹、重点项目、扶贫开发、党建工作创新等内容，重点报送了发展建设中遇到的新情况、采取的新措施、取得的新成效和推广的新经验。围绕推动民生建设，深入了解社情民意，积极编报全县教育、医疗、社会保障等各项社会事业发展情况。充分发挥了“上情下达、下情上报”的职能，为领导科学决策发挥了积极作用。

（二）关注热点编报信息。领导关注、群众反映的热点问题，往往事关经济发展大局、社会和谐稳定。按照市委信息报送要求和县委工作要求，我办全面加强了对热点工作信息的搜集和编报工作，对市委信息科下发的《信息报送要点》进行认真研究，组织信息员和其他信息编报人员认真学习贯彻落实。重点对维护社会大局稳定、关心群众生活、防灾抗灾减灾、就业和社会保障、“三农”工作等方面信息进行了重点报送，及时准确地为领导决策提供了各类信息资料。

二、完善信息工作制度，科学规范信息编报工作

（一）落实信息编报管理制度。严格执行我办制定的《信息编报管理制度》，实行信息编报专兼职相结合的办法，将信息编报任务分解落实到信息员、政务秘书、机要文书和党委文书，制定奖惩办法，明确责任，加强管理。在收集、编发、报送工作中，紧贴县委中心工作，坚持喜忧兼报、实事求是和信息报送“一支笔审签”、“同口径”报送的原则，严把信息质量关，科学规范信息上报程序，实现信息了报送制度化管理。

（二）落实信息编报奖惩制度。按照准确、及时、重大紧急情况随时上报的信息报送要求，分解信息上报任务到人。信息编报人员编发的信息经政务副主任审核同意上报

后，列入量化考核范围。坚持上报一条信息奖励10元，被采用一条信息奖励30元，超额一条加奖50元，上报一条经验介绍类专刊刊发信息奖励100元，被采用一篇奖励200元；完不成上报及被采用任务每条分别罚10元，累计两月完不成任务，由办公室主任、副主任给予诫勉谈话，累计三月完不成工作任务，在办公室内部通报批评，取消当年评优及提拔使用资格的标准，坚持一季度一考核一通报，严格兑现奖惩，充分调动了干部编报信息的主动性和积极性。

（三）完善重大紧急信息报送制度。当前我国正处于紧急转轨、社会转型的特殊时期，社会利益格局深刻调整，人民内部矛盾凸显，紧急信息处于多发态势。针对县情实际，我办建立健全了重大紧急信息收集、运转、审批、上报的相关制度和程序，进一步夯实了各环节责任，要求相关责任地区和单位严格执行1小时内上报初步情况、2小时内上报准确情况的要求，及时续报事态进展、处置措施和事故原因、结果。同时强化重大紧急信息应急报送机制，实行紧急信息报送工作24小时值班和领导带班制度，进一步完善了重大紧急信息的报送制度，确保重大紧急信息能够及时、准确地上报，杜绝了迟报、漏报、瞒报现象的发生。

三、加强信息机构和信息传输网络建设，信息编报工作实现全员化和规范化

建立健全信息机构，规范信息报送渠道、报送方式管理是做实做好信息编报工作不可或缺的条件之一，我办在加强信息工作的过程中，着力于信息机构和信息网络建设，信息

工作逐步实现了全员化和规范化。

（一）加强机构建设，建立横向到边、纵向到底的信息工作网络

今年以来，我办按照市委办通知要求，及时与县编办沟通协调，成立了为县委办内设机构的中共延长县委信息综合室，设立副科建制主任1名，编制和人员从县委办内部调整；明确了办公室政务副主任分管信息工作，配备了3名信息工作人员。为进一步扩大信息编报工作的覆盖面，提升全县信息工作水平，我办在各乡镇和有关县级部门单位设立了80个信息报送点，有效畅通了信息报送渠道，通过举办全县信息工作会暨党委信息编报培训会，对各信息报送点的信息工作人员进行了认真全面培训。同时进一步加强了对交口镇、社管委、延长驾校三个市委信息直报点的管理指导工作，先后多次组织信息采编经验丰富的工作人员深入直报点进行培训讲座，有效提升了信息直报点的信息编报能力。信息网路的建立，使我县收集信息的触角延伸到了基层单位和不同层次的社会群体，确保了信息的及时性、准确性和全面性。同时，我办自2012年4月起，创办了xxx信息专刊，每周一期。集中反映全县各行各业最新工作动态，重要社情民意，交流工作，总结经验，推动工作，有效整合了全县信息资源，为县委、县政府和上级领导科学决策发挥了重要作用。通过不断努力，在我县全面建立了横向到边，纵向到底的信息工作网络，有力推动了全县信息工作再上新台阶。

（二）加强网络建设，实现了党委信息网络化传输和信

息网络的安全管理

按照市委办关于加强党委信息机构和报送平台建设要求，我办设立了信息报送独立机房，配备了专门的信息报送终端机，连接省政府政府内网，设立专职信息报送员一名，严格按照省委办公厅信息办下发的《信息报送系统建设操作指南》进行系统维护和操作管理。同时进一步加强对信息报送渠道和报送方式管理，坚持一般类工作信息通过网络传输，以电子邮件方式报送；涉密类敏感类工作信息，以纸质文件通过机要渠道传送，实现了党委信息网络化传输和信息网路的安全管理。

四、加强信息队伍工作建设，全面提升信息工作水平做实做好信息编报工作，关键在于培养一支素质高、业务精、会工作的信息报送队伍。为进一步提升信息工作水平，我办以狠抓学习为手段，以夯实责任为保障，全面加强了信息队伍建设。

（一）加强信息队伍建设。注重信息干部队伍建设，及时挑选政治素质好、文字能力强、工作作风实的同志充实到信息工作队伍中。信息工作由主要领导亲自抓，经常关心、主动过问信息工作，及时解决信息工作中的困难，政务副主任分管信息工作，确保信息工作保障得力、顺利开展。

（二）强化政策理论学习。以创建学习型、创新型、务实型、服务性、团结型科室为目标，按照“学理论、强素质、求实效、促工作”的思路，坚持理论学习不动摇，完善学习制度，改进学习方法，理论学习做到了“六有”，即有安排、有资料、有专人辅导、有记录、有笔记、有体会。系统学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十七届四中、五中、六中全会精神、科学发展观、国家政策和法律法规。通过理论学习和深入实践学习，进一步提高了干部的政治理论素养，激发了干部职工奋发进取的工作热情，收到了良好的效果。

（三）强化信息编报专业知识培训。认真学习贯彻全市党委信息培训会精神和市委信息科下发的信息报送要点，组织信息员和相关信息编报人员专题学习党委信息收集、报送知识，注重提高信息人员的自身素质和业务能力。通过培训学习，有效提高了采编信息的质量和数量。

信息处办公室工作计划 篇10

一、提高信息资源共享水平，推动信息资源成为城市重要资源

1、开展政务信息资源共享交换平台（二期）建设，以需求为主导促进信息共享。在一期已建成果的基础上，对我区重点政务信息资源做进一步梳理，完善政务信息资源目录体系，与区卫生局、民政局、计生委、劳动社会保障局、工商局、司法局等单位业务系统对接，将社区公共卫生、民政救助、计生、劳动保障、法人、社区矫正等主题纳入共享交换体系。促进cbd、电子城等功能区数据中心的建设。加快制定政务办公门户、政府信息资源目录体系和交换体系急需的规则和标准；实现单点登录、统一安全认证和在线帮助服务，建立容灾安全备份机制；加强支撑共享交换业务的软硬件设施建设。

2、推进信息资源共享，开展基础数据库建设。加强对电子地图的管理，整合全区各部门图层资源，建设全区统一的gis平台，提供给各部门开发使用；与公安、计生、卫生、劳动、残联、教委、妇联等部门对接，继续完善充实区实有人口库数据，增加数据项，建立长效更新机制；通过市级共享交换平台，导入法人单位数据，建立区法人单位库。依托基础数据库为政府部门和社会提供更多的信息产品。

3、继续推动区信息资源管理中心建设，逐步实现全区数据大集中和服务器大集中。积极争取区政府支持，协调发改委、人事局、机关后勤服务中心等部门，抓住政府机构改革和事业单位改革契机，落实区信息资源管理中心的地理位置、机构职能设置、人员编制和建设资金，争取尽快进入实质建设阶段。

二、积极推动信息产业发展，促进区域信息化水平提高

4、鼓励企业信息化，促进信息产业发展。采取配套资金、政府推广、政策引导等多种方式，促进我区现代信息服务业和制造业的发展，使现代信息产业成为朝阳区的支柱产业和新的经济增长点。同时在区内企业广泛提倡和推广电子商务，鼓励建立互联网网站，应用信息化手段提高企业管理和生产销售水平。

5、推进数字功能区建设，带动区域信息化水平提高。开展数字电子城建设，建立面向园区企业的电子服务系统和项目申报系统，改造电子城网站，改善电子城园区信息化基础环境，引导信息制造业在电子城的聚集。开展数字cbd建设，积极引导各类数字文化创意产业在cbd区域的聚集，在cbd核心区推行智能化交通引导和数字化安全防控，以wifi方式逐步实现 “无线cbd”。

三、推进城市管理领域信息化，逐步实现城市智能管理

6、推进智能城市建设，提升城市管理水平。积极推动市政、环保、水务、绿化、规划、土地、房管、流管、旅游、城管监察、城管监督等部门的业务系统建设，逐步拓展统一的城市信息空间；探索建立安全生产、卫生、质监、商业、卫生监督、能源、物价、网络等领域的信息化监管体系；建立朝阳区的城市运行门户，提升城市管理的智能化、可视化、数字化水平，提高城市管理应急处置能力，利用信息化手段实现城市的科学管理、科学运行、科学发展。

7、继续推进区图像信息管理系统建设。继续建设街乡城市综合管理指挥中心，完成剩余街乡图像资源的整合工作，逐步与具备条件的专项指挥中心对接；根据奥运使用情况总结经验，对图像信息管理系统的软硬件进行完善；逐步建立图像系统运维体系，形成规范和标准，开发新的应用，为城市管理和社会面防控工作服务。

四、推进社会事业信息化，大力开展“信息惠民”

8、促进社会事业各领域的信息化基础设施和信息系统建设。积极推动区民政局社会救助平台、居家养老系统、志愿者联盟管理平台、团区委志愿者多语种服务呼叫中心、区卫生局社区公共卫生信息化、区教委优质教育资源库、区劳动局社保基金监管信息平台等社会事业信息化建设。与区劳动局等单位配合，开展人口管理一卡通工作。与区社建办、区农委配合，开展社区信息服务，与区文化委配合，促进数字图书馆、数字文化站等的建设。与工商朝阳分局等单位合作建立社会征信体系，实施企业（个人）信用平台等项目。

医院办公室工作要领 篇11

爱岗敬业，提高自身素质。作为办公室工作人员，不仅工作态度要好，善于处理各方面的关系，还要有良好的道德品质和适应工作的文化知识、工作能力。要做一名优秀的办公室管理人员，首先要发挥主动性和积极性，不要像个闹钟，扭一下，转一下，有问题要自己寻求答案;其次要有较强的组织和表达能力，多思考，说话、做事要有分寸，有水平，有耐心。政治上要强，业务上要精，作风上要硬，修养上要好;讲团结，顾大局，能克服各种困难，有坚强的意志，有较强的自我管理能力。处事严谨，办事稳妥，公道正派、清正廉洁，团结同志，虚心好学。有实事求是的思想作风和迅速、准确、细致、严密的工作作风;有严格的保密意识，遵守保密纪律。

办公室工作一年到头都非常忙，经常加班加点连轴转。这就需要工作人员要有“舍小家，顾大家”的奉献精神，吃苦耐劳，任劳任怨，爱岗敬业，不计名利，不计较个人得失，甘当无名英雄。工作中要自觉做到大事讲原则，小事讲风格，严以律己，与人为善。同事之间要树立相互理解、相互信任、相互关心的良好风气，工作中努力争取大家的理解和支持。做办公室工作除了要有默默无闻的奉献精神外，还必须具备较强的“受过忍责”的心理素质。始终保持强烈的事业心，尽职尽责，兢兢业业，埋头苦干，真正让领导放心，让基层满意，让同事们理解和支持。接待要一视同仁，通过院办公室这个“窗口”树立医院的良好形象。

当好参谋助手，履行好办公室职能。 办公室职能主要有：公文管理，即办公室负责公文的收发、传阅、催办等各环节的具体事宜;事务管理，如会议的安排、会场的布置、接待等;信息处理，即利用计算机网络等各种现代化手段，为办公自动化服务。办公室工作无小事，无论办文还是办事，每一件工作都不能马虎，一旦出现疏忽，都有可能误大事。因此，办公室工作人员必须牢固树立时间观念、效率观念，增强责任心和紧迫感，做到工作认真、态度严谨、处事果断。对已定的各项目标、措施、任务，落实都要不折不扣、迅速到位，绝不能疲疲沓沓，拖拖拉拉;对上级下达的批示，要准确记录，及时传达。办事要快捷利索，好中要快，快中求好，努力提高工作效率。切实做到日事日毕，急事急办，特事特办，及时完成领导交办的各项工作任务。

积极发挥参谋助手作用，尽力为领导排忧解难，凡事要想在先、干在前。“想在先”，就是要立足当前谋长远，想在领导构思之先，谋在领导决策之前，要通过调查研究，收集整理各方面的意见，为领导决策提供信息和建议。“干在前”，就是要善于围绕领导的工作意图，对工作中暴露出来的问题及时提出补充调整意见，帮助领导理顺关系，化解矛盾和问题，当好参谋、搞好服务。工作要超前，就必须认真做好信息、调研等工作。还要善于了解最新的重要情况，并及时向领导汇报，为领导决策提供准确全面的信息，提出意见和建议，拿出方案和举措，为领导决策提供参考。为领导出主意、当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。

勇于创新，更好地服务于社会。观念创新是发展的第一动力。要敢于突破常规思维，准确把握时代脉搏，创造性地开展工作。要创新工作方法，发挥主观能动性，谋新策，出新招，创新意，把创新的理论和要求体现到每一项工作中去。既要按照领导的意图办事，又要勤于动脑，善于在决策参谋中争取主动。在执行中掌握主动，在落实中寻找主动，增强服务的主动性、超前性。加强工作的预见性，主动、超前考虑解决问题的方法和意见，为领导决策提供具有前瞻性的服务。要创新服务内容，出主意，当参谋，实现由被动服务向主动服务的转变，由滞后服务向超前服务的转变，由常规性服务向创造性服务的转变，以一种改革的精神去思考和研究本职工作，做到方方面面求突破，点点滴滴求发展。创新工作手段，充分利用先进的信息网络技术，解决办公室工作多与人员少之间的矛盾，将以前的纸质文件转变为电子公文流转，不断提高工作效率。

办公室工作虽然各有分工，各有职责，但很多工作是要依靠群体的力量合作来完成。要保证办公室的整体合力，必须建立起同事之间良好的工作关系，彼此取长补短，每个人在完成本职工作的同时，要多与其他同事协调衔接，集思广益，共同进步，以提高工作质量和效率。

办公室工作很光荣，很重要，也很辛苦。办公室人员要始终认识到自己的工作价值，甘当不为名利的“小草”，乐于奉献的“蜜蜂”，恪尽职守的“螺丝钉”。如果大家都能同心同德，尽心尽力，把工作开展得有声有色，让人有目共睹，有口皆碑，那么能够在办公室这个集体工作是幸运的，也是幸福的。保持一个良好的心态，带着责任、激情、感恩去工作，面对繁杂的工作能够忙中有细，面对社会的诱惑能够洁身自好，就能够做好医院办公室工作，真正地做到服务于医院，服务于患者，服务于社会。

（作者单位：华北石油管理局总医院）

（责任编辑：胡 正）

p：0pt; margin-bottom：0pt; " >“春秋有序人民不亏时彦，宇宙无极伟业尚待后贤”。公平正义和公道正派，历来为员工所推崇。“当失去公信力时，不论说真话还是假话、做好事还是坏事，都会被认为说假话，做坏事”。要清醒看到每搞一次特殊就降低一分威信、每破一次规矩就留下一个污点、每谋一次私利就失去一片人心，努力做到“足容重、手容恭、目容端、口容止、声容静、头容直、气容肃、立容德、色容庄”，既心正言正，更身正行正，多想想组织的关心和厚爱，多想想员工的艰苦奋斗，多想想岗位职责担当，知恩不忘本，知足不攀比，知责不懈怠，让“精神阳光、蓬勃向上、正气充盈、勇于负责、敢于担当、处事公正、清正廉洁”汇聚成信息通信产业做大做强实现跨越式发展的强大力量。

（责任编辑：罗志荣）

amily：'方正楷体_GBK'; " >日在第二届中央企业精神文明建设“五个一工程”颁奖仪式上的致辞，标题为编者所加）

（责任编辑：李 直）