办公室信息工作制度

办公室信息工作制度（共9篇）

办公室信息工作制度 篇1

办公室信息工作工作总结

进入12月以来，我一方面对照年初制定的目标，抓紧时间完成任务。同时，也对今年来的工作进行了认真的思考，对工作中的经验进行认真的总结，对存在的问题进行了深刻的分析。

一、一年来的工作。

1、文秘工作；

上半年，我还在文秘组工作，会务是重头戏，主要是通知和会场布置。首先是认真做好会议通知。每次接到任务，都在第一时间投入工作，提前熟悉通知内容，通知做到了文明热情准确，并仔细做好通知记录。同时将会议通知情况及参会人员，缺席人员等详细情况汇报主管主任，确保情况准确，没有遗漏。在会场布置上，总是主动干最辛苦的工作。碰上紧急会议，经常和其他同志加班加点，有时候都没有时间吃饭，但是大家都能按时完成任务，做到了吃苦在先，没有任何的怨言。现在想起六年来文秘工作时光，点点滴滴都像在昨天发生一样。这六年是辛苦的六年，是成长的六年，也是令我终生受益的六年。

2、信息工作；

业务工作。6月25日，根据办公室安排，我调整到信息组工作。面对陌生的信息工作，凭着以往的印象，我觉得没有什么难度，可实际操作起来，却发现比我想象的要复杂得多。一是信息任务重，工作人员少；二是部门干得多，信息报的少；三是网络不健全，上下联系少。面对困难，我想起了对主任的承诺。也许我在信息组只能工作几个月的时间，但我会用力做好这里的工作，把在信息组工作作为自己学习提高的一次机遇。一是坚持报市信息不放松，在保证数量的同时，提高质量。努力把好文字关，确保不出文字问题。近5个月来，个人累计报市信息151条，发表信息50多篇。二是围绕全县工作重点，编发白水信息9期，及时报道我县重要情况和各部门的工作动态。三是加大媒体监控力度。每天按时浏览对省内各大报刊，省市新闻及网络消息等媒体，及时将一些重要的情况汇报有关领导。四是做好县委重要会议报道，全县重大活动宣传的落实工作，及时督促有关部门，及时反馈情况，确保宣传渠道畅通。五是处理好紧急信息。做到了要请汇报及时，内容全面准确真实。六是及时办理好上级和县委领导的批示件，做到了请示领导意见及时、转送办理单位及时、督促办理进度及时、情况反馈及时。七是努力做好办公室安排的工作。及时完善了办公室四年来的爱卫工作相关资料，积极参与观摩的后勤联络督办等工作。

组室工作。一是做好办公室的宣传报道工作。办公室开展的中要活动，都在第一时间报送相关媒体。而是加强信息队伍建设。积极争取优秀的干部到信息组工作，坚持手把手培训，通过派任务，压担子，保证新同志迅速适应工作环境。三是制定了组室学习计划，对每周的学习任务做了具体的安排，学习做到了有安排、有措施、有内容、有笔记、有成效。四是配合机关创建省级文明大院，常抓组室环境卫生，做到了环境清新，窗明桌净，办公设施整齐，室内无烟头纸屑。同时开展节约打印耗材活动，仔细用好每张纸，杜绝浪费。五是针对全县信息网络的实际情况，积极建立全县信息员QQ群，筹备全县信息员培训会，切实提高全县信息员的整体素质，真正发挥出信息网络的作用。

二、主要做法。

1、高度重视。从我在信息中心工作的第一天开始，就告诫自己，信息是党委的喉舌。做好信息工作，对党委领导决策，有着至关重要的作用。一是主动与市委信息科的联系，及时了解上级的信息方向。二是积极与部门乡镇的联系，确保各个渠道的信息能及时上报县委。

2、措施有效。针对基层信息报送不及时，不全面等情况，及时与有关单位联系，获取信息。同时加大信息考核力度，调动单位报送信息的积极性。[莲山课 件 ]

3、坚持不懈。工作好坏，全在于人。成效如何，贵在坚持。信息工作不是风风火火的在人前炫耀，而是需要认认真真踏踏实实的长期坚持的工作。每天来搜索媒体信息，登记基层上报信息，联系有关单位，编辑报市信息，督促宣传报道。日复一日，枯燥乏味。认真只能不出错，用心才能干好。

三、存在的问题。

通过对自己一年来工作情况的回顾，还存在不少的问题，主要表现在以下方面：

1、学习不勤。学习是提高信息工作质量的前提条件和重要举措。在日常工作中，经常会有其他的工作需要及时去完成，以至于制定的学习不能按计划施行，没能做到日日学，日日有进步。

2、要求不严。作为督查室副主任，信息组组长，在办公室工作6年多的同志，理应在方方面面做其他同志的表率。但是我没有做好，偶然早操会迟到，或是查岗不在岗，虽然这些都是小问题，但是久而久之，不仅会影响自己，而且会影响到办公室干部和机关整体形象。

回顾自己一年来的工作，应该说不是很满意。虽然取得了一些成绩，但是与领导的期望和办公室工作标准，还有不小的距离。

办公室信息工作制度 篇2

一、新形势下信息工作的重要意义

当前, 世情国情党情复杂多变, 利益诉求日趋多元, 加上信息传播速度的提升, 外界条件的变化对信息工作提出了更高的要求, 做好新形势下的信息工作显得尤为重要。

(一) 坚持科学决策的本质需要

现代通讯科技的进步需要领导对企情的动态变化更加敏感, 能及时分析研判新问题、新情况, 高质量的信息就成为领导科学决策的第一手重要依据。通过信息, 领导者可以掌握情况、指导工作、控制局势, 同时可以超前预测倾向性和苗头性问题, 可以说, 信息工作是领导处理问题的“预警器”。

(二) 提高工作质量的内在需要

一是信息是推动工作落实的有效载体。对政策落实和工作部署情况有监测作用, 能有效促进各项政策措施的落实和执行。二是信息是沟通各部门工作情况的重要手段。通过信息可以加强部门间的信息沟通联系, 并争取上级领导或同级部门对重要工作的支持, 推动难点问题解决。三是可以展示一个单位或部门的工作水平。信息工作可以起到推广经验成果、展示企业良好形象的效果。四是信息工作还是领导者发现、培养本单位人才的有效途径。

二、经验做法的思考总结

长期以来, 本单位办公室信息工作牢牢把握“服务决策, 沟通情况, 推动工作”的工作宗旨, 按照“拓面、提速、研判、整合”八字要求, 以“五类”信息 (动态类、参阅类、专报类、重点类、热点类) 为载体, 不断强化制度建设, 完善“三种机制”, 深化综合研判, 持续提质提速提效, 力求内容更新鲜, 时效性更强, 涵盖领域更宽, 不断提升信息工作水平, 为推动油田企业实现科学发展作出了重要贡献。去年, 办公室信息工作成绩在油田企业同行中名列前茅, 成效显著, 充分发挥了大厂、老厂信息工作示范引领作用。

(一) 强化制度建设, 确保权责一致

一是细化规定要求, 界定工作范围。办公室2009年根据国有企业信息工作最新要求修订下发了本单位的信息管理工作办法, 共17条纲领性要求, 其中包括工作任务和与内容、报送渠道与要求、信息网络建设、信息工作考核等具体规定要求。工作办法进一步细化了重大必报信息、主体信息、舆情信息、外部信息等四大信息板块的内容, 明确规定了信息报送的范围、标准、时限、对象和流程。

二是完善考核制度, 严格责任落实。为加强信息系统考核奖惩制度, 将信息工作纳入到各级目标管理考核系统, 作为各单位年底工作考核的重要内容, 特别是对重点环节和重大事项, 明确责任和要求, 实行严考核、硬兑现, 持续增强刚性约束力。紧急信息报送不及时, 按重大问题点处理, 并作出书面原因分析。属于工作原因的, 还将取消直接责任人和信息工作人员的年度评优资格, 对瞒报、漏报、错报、迟报重要信息而造成严重工作损失的, 将严肃追究单位主管信息的领导和信息工作人员的责任。

(二) 完善“三项机制”, 力求实现全覆盖

完善信息网络体系。一是建立了厂——作业区——班组三级信息员网络系统。各单位部门结合实际情况配备了专 (兼) 职信息员, 充分运用现代通讯工具和传递手段, 进一步扩展信息来源渠道, 形成敏锐而广泛的信息触角, 采取不同方式和渠道发现收集信息, 重点做好日常工作中重点信息、紧急信息的采集、报送工作。建立了对辖区全覆盖的信息联动网络, 实现信息渠道的全面拓展和信息资源的极大丰富。二是与周边企业建立联席会议制度。牵头组织周边企业, 不定期召开信访稳定形势工作会议, 分析辖区政治形势, 共享信息, 防范、防止隐患事件发生。三是与政府信息部门加强沟通协作。提前预知或沟通重大及不稳定信息, 并及时处理。确保重大突发事件第一时间知晓, 第一时间报送, 必要时信息员可以现场采编。今年针对辖区子女就业工作, 办公室充分发挥信息工作优势, 详细摸排未就业子女家庭状况, 数据详细准确, 突出了信息的时效性和真实性, 并协同周边企业召开未就业子女就业协调会, 同时及时发布市和油田企业各项招工信息, 为推动做好子女就业工作发挥了积极作用。

完善舆情管控机制。结合当前互联网等新兴媒体信息数量大幅度增加以及即时发送的特点, 办公室不断健全“监测、研判、预警、处突、引导”五位一体的互联网舆情分析机制, 形成了一套自动化网络舆情分析系统, 着重提升网络舆情倾向性分析技术。不断改进信息网络系统的工作方式, 信息员由“集中排查”改为“日常排查”, 每天对本单位的网站、论坛及发放的报纸刊物等定时浏览监测, 并与重要网络媒体建立信息共享机制, 关注收集企业重大部署、决策的社会影响和舆论, 尤其是职工群众中有代表性、倾向性的意见和热点、难点问题。及时反映网络媒体对企业的相关报道和舆情, 一旦发现不实、影响企业声誉或泄露企业商业秘密的报道、言论, 第一时间上报企业相关部门处理, 确保涉及企业的舆情信息早发现, 不遗漏。

完善应急处突机制。办公室为紧急重大信息报送设立三条红线:一是重要紧急信息报送突出快速。按照“第一手情况、第一道研判、第一时间报送”的原则, 各单位发生的重大信息必须在2小时内报告, 紧急情况可先电话汇报再书面续报, 为企业领导及时妥善处置争取时间。二是重点贯彻落实类信息突出及时。充分拓展信息工作职能, 办公室坚持做到“对上有信息, 对外有声音, 对下有行动”, 形成完善的跟踪反馈机制。对各级领导批示及上级机关交办的事项, 对重大决策和重要工作部署的贯彻落实情况, 包括贯彻落实的方案、措施、经验和效果, 干部群众的反映、意见和要求, 影响落实的主要问题以及进一步完善决策的建议等, 及时分析汇总, 做出阶段性评估, 进行综合反馈, 为领导完善决策提供依据。办公室每年对全年阶段性重点工作提前做好统筹规划, 精心部署, 并确定了每项重点工作调研总结报告的节点时间, 并形成了长效机制, 确保信息反馈的针对性和及时性。

(三) 深化综合研判, 提升文字驾驭能力

当前稀有的资源不是信息, 而是处理信息的能力。为提升信息处理能力, 办公室一直把做好“第一道研判”作为信息服务最富含金量的工作来抓, 努力使信息工作部门更好的发挥“第一手情况”辅助决策的参谋助手作用。

一是突出信息的鉴别和筛选。办公室始终注重建立健全信息沟通机制, 强化对信息的分析研究。各单位信息员着力从大量的信息中扑捉新观点、新情况、新问题, 真正把领导关心的重点、工作中的难点、职工群众关切的焦点、舆论关注的热点等方面的信息筛选出来, 防止报送滞后信息、重复信息、不准确信息和一般化信息。

二是注重信息的提炼和整合。质量是信息的生命, 真实、准确是对信息质量的最基本要求。各单位信息员首先把好信息源头关, 确保信息来源的真实性, 杜绝报送数据不准、要素不全、内容空洞无物、转载新闻稿件等信息, 同时做到开门见山, 用最简练的语言反映最重要的情况。最后办公室进行综合研判, 提炼整合信息, 确保上报信息实现“实、全、快、精、深”的要求, 确保每篇信息都是精品。

三是严格工作流程审批程序。严把信息审核关, 报送每条信息都必须经过逐级审定, 重要信息要有单位的主管领导亲自审定。坚持每篇信息第一责任人精雕细刻, 各单位综合岗分管领导严格把关, 单位分管领导审核后报送办公室, 办公室对信息进行内容格式审核, 再提交办公室主管领导审核, 涉及生产管理的重要信息, 要由分管领导审定后再报送。

三、通过总结思考得到的启示

目前办公室信息工作已形成了较完善的系统体系, 各项工作都能按章依法、有条不紊的运行, 加强信息员队伍建设, 提升综合素质, 成为影响信息工作的关键因素。要着力打造一支感觉敏锐、眼界开阔、思想深刻、逻辑严谨的信息员队伍, 不断推动信息工作水平再上新台阶。

一是要着力强化责任意识。办公室是本单位信息工作归口管理部门, 办公室领导对信息的重视程度直接决定着信息工作的成效好坏。要积极构建本单位联络畅通、反应快速、执行高效的信息网络, 明确信息报送的第一责任人, 实行专人负责, 做到任务到人、责任到人, 确保办公室作为信息主渠道的作用充分发挥。信息工作人员要认真履职, 坚持快速及时处理报送信息, 查阅媒体网站、生产信息、关注油田动态, 发现重要敏感信息要及时上报。对于苗头性、倾向性的问题, 要提前预警预报, 帮助领导见微知著。要有时限要求, 对于重要事件, 要迅速整理和报送, 快于新闻网络和媒体, 发生重大紧急情况, 更要雷厉风行、快速反应, 第一时间收集处理和报送信息。

二是要着力提高服务意识。信息工作人员要深刻认识信息工作的本质和意义, 始终围绕“服务决策、沟通情况、推动工作”的基本原则开展工作, 将服务意识内化为行动自觉和日常职业操守。要有“为伊消得人憔悴, 衣带渐宽终不悔”的忘我精神, 埋头苦干, 不问得失, 坚持服务至上、成效至上。要增强工作的主动性和积极性, 平时加强对各类重点业务的学习和了解, 做到心中有数, 随时待用, 要克服在办公室“坐等信息”的心理, 积极换位思考, 延伸信息触角, 积极和各重点信息单位联系, 收集信息要保证数量、坚持质量、争取采用量。

三是要着力强化时效意识。时效可以说是信息的生命线。信息工作人员务必要精准掌控信息的时间和效率, 看清形势, 顺势而为, 根据上级领导的精神指示和本单位实际情况, 提前思考部署全年信息工作的重点任务, 要细化到季度、月、旬、周, 逐一梳理分析出热点、难点、亮点和特色信息, 做到了然于胸, 从容应对, 恰逢其时, 确保领导有充足的决策时间。

总之, 做好信息工作功夫在平常, 没有最好, 只有更好, 水平的提升重在积累, 厚积薄发, 只要着眼于自身综合素质, 坚持不懈, 善于思考总结, 必定能日渐生效, 久久生功。

摘要：做好新形势下信息工作是科学决策的本质需要, 提高工作质量的内在需要, 密切联系实际的现实需要。办公室通过强化制度建设, 完善三项机制, 深化综合研判, 不断提升信息队伍综合素质, 不断提升信息工作水平, 取得切实成效。

办公室信息工作制度 篇3

关键词 信息 高校 报送

信息是沟通工作情况,促进事业发展的重要平台。高质量的信息是领导统揽全局、科学决策的重要依据。及时、准确地向上级教育主管部门报送信息,是高校办公室工作的一个重要组成部分,对于维护高校稳定、研究出台有关政策、提高高校整体管理水平,具有十分重要的意义。

一、高校办公室信息报送工作中存在的问题

(一)人员队伍不稳定。

信息工作要讲效率、讲质量,有稳定的工作队伍是前提。高校办公室的信息工作人员,相对于系(院)的专业教师来说,一般不是学校培养的专门人才,大多是兼职人员。有的学校信息工作人员还经常变动,工作交接也不及时,时常出现因工作人员调整而导致信息报送工作中断的情况。部分信息工作人员觉得反正自己不是专职的,信息搞得好不好无所谓,影响了信息工作的健康发展。由于信息工作人员大多不是专业人员,再加上人员时常变动,这就使基层信息工作人员队伍整体素质难以得到有效提高。

(二)奖惩机制不完善。

近年来,上级教育主管部门逐步建立完善了信息工作制度,并将信息工作纳入目标管理考核内容,这大大推进了信息工作的规范化、制度化进程。但是,由于信息工作奖惩制度落实不到位,考核奖励不到位,以致部分高校信息报送的主动性不强、应付现象经常存在。同时,不少高校自身也不注重信息工作的激励机制建设,不注重调动信息工作人员的积极性,导致有的基层信息工作人员不愿从事信息工作,从而影响了信息整体质量的提高。

(三)信息报送不平衡。

目前,各高校报送信息的数量不断增多、质量不断提高、信息覆盖面不断扩大,但还存在不平衡现象。一方面,有的学校报送信息忽冷忽热,有时报得很多,有时报得很少,有时甚至在一段时间内没有报送信息。学校与学校之间报送信息的质量和数量差异也比较大,有的学校只追求数量,不注重质量,信息的录用率悬殊比较大;有的学校一年内报送信息只有几条,更有甚者一条也不报。另一方面,有的学校报喜不报忧,报送信息的全面性不够,致使一些苗头性问题不能及时进入领导视野;有的高校长期只提供一两方面内容,致使报送的内容相对单一。

(四)作用发挥不充分。

长期以来,受传统思维、传统工作模式的影响,信息服务决策、指导工作的功能得不到有效发挥。一方面,由于缺乏科学、合理的激励机制,有的高校基层信息工作人员是为完成任务,“为报送信息而报送信息”,自身缺乏积极性和创造性,对要报送的信息缺乏认真的思考、加工和提炼,从而使上报的信息没有体现应有的价值和发挥应有的作用。另一方面,有的上级教育主管部门只为充实网站内容、办《教育简报》要求各高校报送信息,缺乏深度的综合和分析,导致信息服务决策、指导工作的功能得不到有效发挥。

二、做好新形势下高校办公室信息报送工作的策略

面对新的形势和新的挑战,高校信息报送工作必须要在继承中求创新,在创新中求发展,在发展中求实效,着力探索做好新形势下高校信息报送工作的策略和方法,不断提高信息报送的质量和水平。

(一)稳定队伍作保证。

做好高校信息報送工作,必须要组建信息报送工作网络,稳定人员工作队伍,明确分管领导和基层工作人员。一方面,分管领导要切实加强对信息工作的组织领导,要定期研究信息工作,对信息工作给予必要的指导、支持、督促和检查,要多为信息工作出题目、定任务、提要求;另一方面,基层工作人员要加强学习,不断提高自己的政策理论水平、思想政治觉悟和文字综合能力,切实做好信息组稿、报送工作,保证报送信息的起草质量关。同时,高校要多为信息工作分管领导和基层工作人员提供外出业务学习培训的机会,切实提高他们的业务能力。

(二)完善机制添活力。

调动工作人员的主动性、积极性和创造性,是做好信息工作的关键。只有建立、完善和创新相关的激励机制,才能为信息工作增动力,添活力。一是建立信息报送审核制度。上报信息必须由分管信息工作的领导审定签发,紧急重大信息要做到及时签发报送,做到不延事、不误事。二是建立信息采用通报制度。要定期对信息报送和采用情况进行公布,年终汇总总结,并将年终汇总结果作为每年度的目标任务考评的重要内容和重要指标。三是建立信息工作考评制度。每年年初要及时开展上一年度信息工作考评活动,对信息工作成绩突出的单位和个人予以表彰奖励,切实提高做好信息报送工作的积极性。

(三)坚持原则保质量。

要坚持信息报送原则,努力提高报送信息质量。一要坚持准确性原则,确保信息的真实性。报送的信息要实事求是,做到准确无误,要精选精编,认真把好信息出口关,多为上级领导提供有参考价值的信息。二要坚持全面性原则,确保信息的完整性。要坚持全方位、多领域、多角度反映学校工作中的实际情况,防止以偏概全,挂一漏万。三要坚持规范性原则,确保信息的严密性。除此之外,要严格规范信息的搜集、编辑、审核、报送等程序,确保报送信息的质量,提高报送信息的采用率。

(四)畅通渠道求实效。

办公室信息化及信息宣传工作总结 篇4

是最新发布的《办公室信息化及信息宣传工作总结》的详细范文参考文章，觉得有用就收藏了，重新整理了一下发到这里[http://]。

办公室信息化及信息宣传工作总结

一年来，**县统计局紧紧围绕党的群众路线教育实践活动和统计中心工作扎实开展统计办公室信息化基础建设，进一步加强了内部硬件配置及基层统计调查单位计算机技术培训和技术指导工作，加强了局域网内部安全和保密工作。全县统计办公室信息宣传工作在**市统计局的业务指导下，在县委、县政府和局领导重视下，圆满地完成了本的各项工作。

一、统计信息化建设成果逐步提升

（一）及时更新改善办公硬件

我局历来重视办公基础硬件设施建设。今年局机关更新了添置一台笔记本电脑、八台台式计算机，还为每个乡镇（街道）添置了一台台式计算机和一部笔记本电脑，做到了局和两队及乡镇街道统计专业人员人手一机，各种普调查数据处理经费也能够得到独立预算。

（二）抓好全局计算机和网络保密安全工作

今年完善下发了《**县统计局计算机系统管理制度》（顺统〔**〕9号），要求全局人员严守计算机操作，各专业机不得接入外网等有安全漏洞的网络操作；必须安装防毒和杀毒软件。采取切实有效的措施，认真执行内部网络安全保密管理制度的有关规定，加强统计数据和资料的保密，做好防盗、防火工作，个人简历及时消除安全隐患。一年来没有发生任何泄密的事件。

具体做好以下工作：一是按照《**

市统计局关于加强全市统计系统信息安全管理工作的紧急通知》（南统〔**〕23号）做好：1.进行恶意程序查杀并形成《单位恶意程序查杀情况登记表》上报；2.内网安装网络安全注册器；3.安装和升级北信源杀病毒；4.做好“统计专网-信息设备及应用系统情况表”的上报。二是抓好统计应用软件使用，全局按要求安装了北信源杀毒查毒软件及“永中”办公软件；三是加强网络节点信息安全防护措施。

（三）抓指导，促进企业联网直报业务工作上台阶

在去年贸易、建筑、房地产业、规上工业等实施联网直报企业正常运行基础上，今年我局进一步要求各专业人员及相关技术人员深入基层企业再进行联网直报业务指导与培训，尤其是对个别不熟悉电脑技术的统计人员加强培训指导，保证每位统计员电脑操作技术过关，对系统运行中遇到的问题逐一解决，保证数据上报及时、准确无误；基层统计

上报率得到提高。

二、办公信息宣传工作有序推进

（一）制定计划，确保办公信息工作顺利开展

我局始终把统计信息化建设、办公室信息宣传工作摆在突出位置，成立了**县统计局网络信息和宣传工作领导小组，及时下发了《**年**县统计局统计信息宣传工作计划》（顺统〔**〕24号），工作总结切实做到年初有计划、有落实，确保全年统计办公信息化建设的顺利开展。

（二）圆满完成各项工作任务

1.完成市局办公室下达的《中国信息报》、《中国统计》《中国国情国力》征订工作任务。

2.广泛宣传福建统计标识用语。一是在办公室会议室内设置固定的标语；二是在局办公走廊设置固定的宣传标语；三是在《**统计月报》的封面上印上标语；四是统计外网上启用了“福建统计标识用语”；五是在《**统计年鉴》上

印上“福建统计标识用语---我们，用数字尊重社会……”。

3.及时将**县统计的各项工作形成“信息或呈阅件”材料向党政主要领导或相关部门汇报，按市局、市队的统一要求上报办公信息和专业信息，向县委政府信息报刊、广播电视台、**报、闽北报、中国信息报等刊物投稿，并取得较好的成绩。

4.认真搞好党的群众路线教育实践活动、第三次全国经济普查的组织如实入户登记采集和宣传工作以及日常统计工作等相关信息的报送。

5.充分应用、开发统计成果。统计信息化建设的不断加强，提高我局对统计资料分析、汇总和发布等方面的能力。一是及时开展统计资料汇总和开发，每月在15日左右形成主要经济指标横纵向对比资料、各专业统计经济运行走势分析等，并印发给县领导和各乡镇、各部门领导；二是依托政府网站建立信息公开制度，及时在网站上发布主要经济指

标、政务信息和分析资料等，心得体会更好地服务于社会；三是及时开展各项普查、调查资料的录入、审核和资料开发，有力推动各项工作的开展。

6.按照上级统计部门的要求及时开展统计从业资格考试认定工作和统计人员继续教育培训工作；按时完成全省联网的名录库数据更新处理工作。

据初步统计，今年来全局在国家、省市县各类新闻媒体采用的稿件信息112篇（条），其中《中国统计》期刊1篇（《我们的时间都去哪儿了》作者翁有坚），《中国信息报》1篇（《弘杨苏区调查精神，做好乡镇统计工作》作者廖水娇），省统计局用稿15篇，市统计局25篇，**调查队30篇，**县广播电视台12条，**报13篇，闽北报1篇。向县领导提供分析材料49篇。

三、2015年工作要点

一是要继续抓好统计信息化建设工作。按照上级统计局信息化建设的要求，积极做好全局及乡镇（街道）的统

计信息化建设，做好计算机的维护与网络安全保密工作，使全县统计办公信息化建设上新台阶。

二是要继续抓好统计信息，尤其是统计办公信息的报送及相关工作。要围绕第三次全国经济普查数据开发及分析调研工作及1%人口变动抽样调查、农业普查前期工作、投资统计制度改革等，开展统计信息的办公宣传工作；要继续做好上级统计部门下达的各项中心工作以及本级县委政府的各项中心工作的宣传。

（编辑：圆圆）

信息化办公室制度1 篇5

为规范办公室日常工作，树立良好的单位形象，提高工作质量和办事效率，制定如下制度：

一、办公管理

（一）办公室工作人员要按时上班，不得迟到、早退、旷工。临时有事外出须告知值周人员。

（二）上班时间不得在办公室内大声喧闹，严禁上班时间看电影、玩游戏等事情。

（三）办公室每周安排1名值周人员，负责室内办公环境、办公桌面的清洁以及电话的接听。每月底安排一次大扫除，办公室人员全体参加。

（四）办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语；办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量；不准用办公室电话进行闲聊。

（五）爱护办公设备，不得损毁电话、电脑、资料柜、办公桌等办公室财产，办公室内不开无人灯、无人机，严格按照办公室规定使用办公设备。

（六）办公室内严禁吸烟。

（七）非本办公室人员无工作联系不得随意进入。办公室内全体成员要团结统一，同事之间要相互尊重、相互关心、相互帮助。

二、公文流转制度

（一）纸质公文流转

1、来文处理：（1）上级机关来文由公文专职人员负责领取、签收、登记，其他人员如有接受到的文件应交由专人统一编号、登记。（2）文件登记完毕，交信息办主任阅批后，公文专职人员根据文件涉及承办业务内容，复印下发给相关人员进行处理，原件由办公室专人负责存档。

2、文档管理：各类红头文件由信息办公文专职人员按照发文或收文日期及文件编号统一存档。当年的相关业务公文由专人保管，同时应于次年元月份装订、归档。

3、发文管理：信息办发文按照政府统一文件格式，编号、签发后，由专人统一负责电子公文发送。

（二）电子公文流转

1、来文处理：（1）电子公文专职人员负责每天按时签收、登记电子公文。（2）文件登记完毕，打印与信息办相关的文件，交信息办主任阅批后，公文专职人员根据文件涉及承办业务内容，下发给相关人员进行处理。

2、文档管理：各类电子公文由信息办公文专职人员按照发文或收文日期及类型统一归档，保存为电子档案。

3、发文管理：信息办发文按照政府统一文件格式，编号、签发后，由专人统一负责电子公文发送。

三、学习及会议制度

办公室业务学习采取平时自学与组织学习相结合，并确定每周（星期一下午）组织一次业务学习会，学习采取信息办工作人员轮流进行，学习内容要丰富，形式可多样化。同时，根据需要，利用周会对工作进行总结研究，每位工作人员要按照工作目标和要求，总结上周或前一阶段工作，提出本周工作计划或今后工作建议，最后形成信息办统一的工作意见，并对原工作计划安排做出调整和修订。星期五下午参加政府办组织的统一学习会及参加政府办组织的其他活动。

四、信息报送制度

信息办工作人员要主动与所服务的部门联系，每人每月要求完成三篇有价值的信息化与电子政务建设的信息，每季度完成一篇信息化调研性文章，统一报信息办综合推进股，由专人负责筛选，经信息办负责人审定后报送市信息办或其它相关部门。

五、机房管理制度

（一）机房工作人员，要认真做好网络用户故障报告记录，作为内、外网运行的真实记录和工作依据。并对网络运行的突发事件做出应急妥善处理。

（二）机房内不得存放任何与业务无关的物品，杜绝危险品入内，不准在专用供电线路上安装插座或与工作无关的用电器具。由此造成的事故，由当事人自行负责。

（三）机房工作人员要爱护软硬设备，严格按照技术操

作规程办事，不擅自或大意删除必备软件和基础数据，不因操作失误而人为损坏硬件设备，造成事故追究当事人的责任。

（四）下班后要认真检查各用电设备是否已安全关闭或安全运行，认真消除各种事故隐患。

（五）机房内要做到“七防”：防火、防水、防盗、防磁、防暴、防尘、防鼠；“三要”：要保持清洁陈列有序、要经常维护检查设备、要有可靠的安全防范设施。

（六）禁止利用网络机房工作设备和网络通讯设备与非安全的单位、企业和个人进行网络通讯联系；决不允许利用机房相关设施和设备“干私活”。一经发现，按违纪行为处理。

（七）严格遵守党政机关安全保密规定，严防计算机病毒和网络黑客入侵，任何人不得在计算机上使用来历不明的磁盘；必须确保内外网物理分隔，严格按照网络安全规程办事。坚决杜绝非工作人员入内，一经发现，视安全事故处理。

六、值周制度

为了给办公室人员营造一个舒适、安静的环境，并且能真正及时解决和处理问题，办公室决定实行工作人员轮流值周制：

（一）值周人员提前15分钟到单位，不得无故缺席、迟到，如有特殊情况须提前向信息办主任请假；如值周过程

中有特殊情况不能继续值周的，找到替代人后方可离开。

（二）值周人员负责办公室的卫生清洁，保持地面、办公桌面的清洁。每位办公人员的办公桌（包括桌上的物品）要摆放整齐，其它物品摆放要有条理；不乱摆衣物、不乱涂乱贴、不乱钉它物，做到布置合理；不乱丢扔纸屑、瓜果皮壳等杂物，废旧物品应及时处理，确保办公室地面的卫生。

（三）值日人员要做好当周的份内工作，同时监督其他工作人员保持办公室的清洁卫生，下班离开前要查看电脑、电灯、饮水机等是否关闭，切断电源，锁好门窗，做好安全保卫工作。

（四）值周人员负责来电接听。

七、请销假制度

（一）工作人员请假一律实行请销假制度。

（二）申请请假人，原则先到信息办综合股领取“请假条”，填写后履行审批手续，如遇特殊情况，亦可通过电话申请或请人代为办理请假手续。

信息处办公室工作计划 篇6

一、提高信息资源共享水平，推动信息资源成为城市重要资源

1、开展政务信息资源共享交换平台（二期）建设，以需求为主导促进信息共享。在一期已建成果的基础上，对我区重点政务信息资源做进一步梳理，完善政务信息资源目录体系，与区卫生局、民政局、计生委、劳动社会保障局、工商局、司法局等单位业务系统对接，将社区公共卫生、民政救助、计生、劳动保障、法人、社区矫正等主题纳入共享交换体系。促进cbd、电子城等功能区数据中心的建设。加快制定政务办公门户、政府信息资源目录体系和交换体系急需的规则和标准；实现单点登录、统一安全认证和在线帮助服务，建立容灾安全备份机制；加强支撑共享交换业务的软硬件设施建设。

2、推进信息资源共享，开展基础数据库建设。加强对电子地图的管理，整合全区各部门图层资源，建设全区统一的gis平台，提供给各部门开发使用；与公安、计生、卫生、劳动、残联、教委、妇联等部门对接，继续完善充实区实有人口库数据，增加数据项，建立长效更新机制；通过市级共享交换平台，导入法人单位数据，建立区法人单位库。依托基础数据库为政府部门和社会提供更多的信息产品。

3、继续推动区信息资源管理中心建设，逐步实现全区数据大集中和服务器大集中。积极争取区政府支持，协调发改委、人事局、机关后勤服务中心等部门，抓住政府机构改革和事业单位改革契机，落实区信息资源管理中心的地理位置、机构职能设置、人员编制和建设资金，争取尽快进入实质建设阶段。

二、积极推动信息产业发展，促进区域信息化水平提高

4、鼓励企业信息化，促进信息产业发展。采取配套资金、政府推广、政策引导等多种方式，促进我区现代信息服务业和制造业的发展，使现代信息产业成为朝阳区的支柱产业和新的经济增长点。同时在区内企业广泛提倡和推广电子商务，鼓励建立互联网网站，应用信息化手段提高企业管理和生产销售水平。

5、推进数字功能区建设，带动区域信息化水平提高。开展数字电子城建设，建立面向园区企业的电子服务系统和项目申报系统，改造电子城网站，改善电子城园区信息化基础环境，引导信息制造业在电子城的聚集。开展数字cbd建设，积极引导各类数字文化创意产业在cbd区域的聚集，在cbd核心区推行智能化交通引导和数字化安全防控，以wifi方式逐步实现 “无线cbd”。

三、推进城市管理领域信息化，逐步实现城市智能管理

6、推进智能城市建设，提升城市管理水平。积极推动市政、环保、水务、绿化、规划、土地、房管、流管、旅游、城管监察、城管监督等部门的业务系统建设，逐步拓展统一的城市信息空间；探索建立安全生产、卫生、质监、商业、卫生监督、能源、物价、网络等领域的信息化监管体系；建立朝阳区的城市运行门户，提升城市管理的智能化、可视化、数字化水平，提高城市管理应急处置能力，利用信息化手段实现城市的科学管理、科学运行、科学发展。

7、继续推进区图像信息管理系统建设。继续建设街乡城市综合管理指挥中心，完成剩余街乡图像资源的整合工作，逐步与具备条件的专项指挥中心对接；根据奥运使用情况总结经验，对图像信息管理系统的软硬件进行完善；逐步建立图像系统运维体系，形成规范和标准，开发新的应用，为城市管理和社会面防控工作服务。

四、推进社会事业信息化，大力开展“信息惠民”

8、促进社会事业各领域的信息化基础设施和信息系统建设。积极推动区民政局社会救助平台、居家养老系统、志愿者联盟管理平台、团区委志愿者多语种服务呼叫中心、区卫生局社区公共卫生信息化、区教委优质教育资源库、区劳动局社保基金监管信息平台等社会事业信息化建设。与区劳动局等单位配合，开展人口管理一卡通工作。与区社建办、区农委配合，开展社区信息服务，与区文化委配合，促进数字图书馆、数字文化站等的建设。与工商朝阳分局等单位合作建立社会征信体系，实施企业（个人）信用平台等项目。

办公室信息工作制度 篇7

一、把好信息收集环节, 确保信息真实有效

信息收集是信息服务工作的基础。收集信息要做到全面、准确、迅速、优选。在信息收集过程中总的原则是:把握领导关注的重点问题, 关注群众关心的热点问题, 反映企业发展的难点问题。在现代企业管理过程中, 要提升信息收集的效率和质量, 重点要做好两个方面的工作:

一是搭建信息收集网络, 形成信息收集长效机制。结合企业的实际情况, 办公室要增强信息收集的主动性, 充分利用网络平台, 牵头建立信息收集网络, 除了企业机关各部室的综合管理部门作为信息收集的重要部门之外, 还要将下属企业的综合管理部门作为信息收集的重要部位, 同时培养一支精干的信息工作队伍, 从而建立起横向到边、纵向到底的信息收集网络, 以此丰富信息资源。在建立网络之后, 还要制订信息报送制度, 定期收集来自机关部门、基层单位的最真实、翔实的第一手资料, 切实为领导决策提供科学依据。

二是把握信息收集重点, 确保信息服务高效优质。在企业日常的信息收集过程中, 重点要收集企业在生产经营、市场创收、企业管理、安全环保、队伍建设等方面取得的新突破和新进展;企业加快转变经济发展方式, 在调整结构、科技创新等方面的新举措和新成效;企业在重要工作、重点工程、重点项目方面的新情况和新问题;企业在生产运行中面临的突出情况、存在问题的分析及建议等等。除此之外, 还要针对企业的阶段性工作、热点性问题进行专题收集、定向收集, 去粗取精、去伪存真, 确保信息收集的长期性、系统性、科学性。

二、把握信息整理环节, 确保信息精简准确

信息整理是信息服务工作的关键。信息整理工作的好坏关系到办公室信息工作的成效, 对企业决策起决定性作用。如何从纷繁复杂、真伪并存的信息中整理出精练、准确的信息, 使零星、分散的信息集中化、条理化, 就要在选题、内容、文字方面做好工作。

信息选题力求准确。一个信息的整理首先要立题。在题目的选择上宜小不宜大, 要有针对性和务实性。题目过大容易造成信息内容空洞、叙述不实。如《XX企业加强企业管理取得好成效》《XX企业积极增强职工幸福指数》等信息, 就是题目过大, 一方面不好下笔, 另一方面一篇信息无法承载题目中所表达的内容。所以在选题上要力求针对、具体, 不做“假大空”的文章, 不乱提诸如“战略、战役、战术、方略”等过高的口号, 注重一文一事, 从“点”着手, 以“点”带“面”, 从而便于信息的整理。

信息内容力求真实。真实是信息整理的生命。在信息整理过程中要注重内容的求真务实, 切忌空话、套话, 不切实际。否则既无实质内容, 也无实际意义, 不能为领导提供翔实的资料, 还可能因信息有误造成企业决策的失误。同时, 还要注重信息整理的准确性, 特别是对信息中的数字, 要通过上下沟通、反复核实来确定真实程度, 在此基础上整理出来的信息才能确保真实有效。

信息文字力求精练。在办公室信息服务工作中, 信息收集、整理的工作量很大, 信息更新的速度更为迅速, 而企业领导参阅信息也亟需时效性, 因此信息的篇幅宜短不宜长。所以整理信息时, 在文字上一定要开门见山、直言表述, 以简练、朴实、严谨、自然的文字表述信息内容即可, 无需过多描述。

三、把握信息报送环节, 确保信息及时迅速

信息报送就是将信息由发信者报送到受信者的过程, 其主要条件是建立载体, 畅通信道。信息报送要求及时、迅速、保密, 突出时效性。

信息报送要突出时效性。办公室在信息服务工作中可通过建立《企业动态》《公司要情》《信息简报》等信息报送的载体, 定期将收集的信息进行编发, 并及时通过专人传递的方式报送给企业领导或者上级业务部门, 确保信息畅通, 为领导决策提供决策支持。

信息报送要突出保密性。企业的信息, 特别是生产经营、市场开发等类的信息大多都属保密内容, 一旦发生泄密事件将会对企业造成严重的损失。因此, 信息工作人员要牢固树立保密意识, 建立信息报送专用信道, 对于保密或者紧急的信息材料, 必须要有专人报送, 通过专用密码机、专用文书网络等方式报送给领导或者上级业务部门, 确保信息不泄密。

信息报送要突出制度性。办公室要建立信息工作报送制度, 同时完善相应的考核奖惩机制, 确保信息工作的常态化、制度化。特别重要的是, 当前我国正处于经济体制、社会结构、利益格局、思想观念深刻变化的历史时期, 各种矛盾凸显, 企业在发展过程中也不可避免地会产生或者遇到各种各样的问题。因此, 要着重建立《重大突出事件信息报送制度》, 针对企业重大生产、交通、火灾、爆炸事故、环境污染、质量、机械事故以及企业员工非正常死亡、重大自然灾害、重大失泄密事件等, 建立信息限时报送制度, 畅通紧急报送渠道, 确保信息及时准确。此外, 还应加大对重大突发事件信息报送的责任追究, 凡对重大情况知情不报, 或者了解不及时、不准确而迟报、漏报、错报的, 并因此贻误处理时机, 造成事态进一步扩大或发生次生事故的, 视情节进行处理。

四、把握信息反馈环节, 确保信息推进工作

信息反馈是将决策实施效果返送给决策者的过程。信息反馈有助于企业决策的正确实施和进一步完善, 有助于在总结经验的基础上制定新的决策。办公室是一个单位信息网络的传递中枢, 除了做好信息的传递工作之外, 信息的反馈也是非常重要的一环。只有做好信息反馈, 才能确保信息上情下达、下情上达, 从而使信息起到服务决策、推进工作的作用。

根据领导批示进行信息反馈。办公室信息工作人员要及时将企业领导对某个信息的批示传达给相关单位和部门, 并加强对相关单位和部门对该信息办理结果的督办和跟踪, 确保领导要求落到实处。此外, 还要将相关单位和部门办理该信息的结果进行收集、整理, 并再次形成信息办理意见呈报给企业领导, 为领导决策提供相对完整的信息。

根据工作效果进行信息反馈。办公室信息工作人员在收集、整理信息过程中, 要注重信息所反映内容的实施效果, 并将某项决策实施后的经验和效果反馈给决策者, 决策者通过归纳、总结和推广这些经验和做法, 使决策得到更全面、更深入的贯彻落实。或者将某项决策实施后出现的问题或者不良效果反馈给决策者, 决策者对决策过程中的不妥之处进行修正, 使决策的贯彻更加稳妥、完善。通过针对性、及时性和连续性的信息反馈, 使信息服务工作能够更好地支持决策, 更好地为企业发展提供科学依据, 发挥信息工作的参谋助手作用。

总之, 在现代企业管理过程中, 只有信息灵, 才能情况明、决策准, 才能赢得主动, 取得良好的经营效果。困此, 办公室信息工作人员要有强烈的超前意识和前瞻意识, 以科学的思维方式, 勇于信息实践、丰富信息资源、搞好主动服务, 以信息工作为企业整体工作的发展做出贡献。

参考文献

[1]张践, 刘景山.办公室主任全书.人民日报出版社.

[2]李邦, 王志勇.办公室全书.吉林文史出版社.

办公室信息工作制度 篇8

关键词：信息社会视角；企业办公室；文书档案管理

办公室的文书档案管理工作对其人事管理工作有重要影响。在信息社会视角下，办公室的文书档案管理工作能否适应社会变化，满足企业人事管理方面需求，这要求在新时期企业对办公室文书档案管理工作进行改革创新。使其顺应社会变化，满足企业人事管理方面需求。

一、现阶段我国企业办公室文书档案管理工作存在的问题

（一）目前我国企业办公室文书档案管理工作与信息社会的发展严重脱节

在新时代新时期下的经济社会，企业办公室的文书档案工作的压力相比较于之前大得多，并没有人们所期待的那样便利快捷，显而易见，这并不是由于信息化发展所导致的问题，而是在今天这样的信息与经济并存的时代下，办公室文书档案管理并没有较好的利用信息技术来作为档案管理的工具，综上，现阶段的我国企业在办公室文书档案管理工作的开展与社会脱节。

（二）我国企业办公室文书档案的管理人员缺乏相关的专业知识和技能

在生产力迅速发展的今天，企业在人才任用方面相当的重视人员的专业知识和相关的专业技能。尤其是办公室的文案工作关系着企业对外合作以及对内运营的重要依据，对其管理工作更要谨慎细微，但是相当多的办公室管理者认为办公室的文书档案管理工作已经具备完善的体系，不需要专业的人才进行创新，这种消极落后的情绪严重导致了办公室的文书管理工作的滞缓，影响了办公室文书管理工作的质量和效率。

二、建立健全我国企业办公室文书管理工作改革的方法和对策

（一）对办公室文书档案的管理方式进行改革创新

办公室文书管理的方式进行改革，能够在很大程度上提高办公室文书档案管理工作的效率，是我国企业办公室向规范化迈进的必经之路。

为了解决在企业办公室文档的管理过程中出现档案登记记录不明确的情况，对其管理方式要大力进行改革创新。首先，在今后的文书档案管理过程中，要明确档案的具体责任人，就是在办公室人员接受一份文书后，必须对其有个准确地了解并明确其责任。其次，文书档案管理工作要有完善的分工体系，要分工具体，落实到个人，减少文书管理的过程中出现错误等。

（二）建立企业办公室文书档案管理的保障工作

企业办公室的文书档案管理工作是为了保障企业的信息安全和为整个公司在办公过程中提供方便的一项工作，因此，对文书档案的保障机制非常重要。引进先进可靠地安全系统不仅提高的文书档案的安全性，还在一定程度上体现了我国现代企业的改革创新意识，有利于企业人员工作效率的提高。

（三）完善办公室文书档案的检索系统

完善办公室文书档案的检索系统要遵守两个基本要求：

1.确保文书档案保存的完整性与安全性

2.检索系统方便于查找文书档案和将其归档

（四）定期清理过期或失效的文档

过期或者失效的文档不仅没有任何的使用价值，还占用了一定的储存空间，浪费有限的办公室资源，并且极容易与其他文档混淆，为文档的查找使用造成了阻碍，因此，定期的清理失效或过期的文档对提高企业办公室文书管理工作的效率有重要意义。

（五）加强办公室文书档案管理人员的专业技能培训

在这个信息化与时俱进的时代，信息与经济并存使信息量日益增大。企业办公室的文书管理工作作为信息化的一部分，无法摆脱这种趋势而独善其身，为了使信息化更好的渗透到经济生活的层层面面，要求办公室的管理者及相关的工作人员具备一定的专业知识和技能，所以加强办公室文书档案管理相关人员的专业技能培训是有力的手段，要起到取长补短，完善其身的作用，使办公室的文书档案管理工作能够符合新时代下信息化社会的要求，能够适应社会发展的潮流，从而大大的提高我国企业办公室文书管路工作的质量。

三、结语

在当前国际经济发展与信息化时代发展的趋势下，企业办公室文书管理工作作为信息化的重要组成部分，逐渐登上舞台。办公室的文书档案管理工作涉及着企业人事管理，并对其起着很大的作用。通过本文对信息社会视角下的企业办公室文书管理工作过程出现的问题的认识与探讨，提出了相应的完善我国企业办公室文书档案管理工作的方法和对策，希望能够对今后企业在文档方面的管理越来越符合时代发展的潮流，为经济的发展创造更大的利润空间。

参考文献：

[1]陈黎.信息社会视角下企业办公室文书档案管理工作的改革与创新[J].办公室业务，2013，01：191+194.

[2]栾春生.试论信息社会背景下办公室文书档案管理工作的改革和创新[J].中国培训，2015，20：209.

办公室信息工作制度 篇9

一、回顾，重点做了以下工作

1、在“中国”政府

门户网站共建方面

深入落实市政府办公厅《关于进一步加强“中国”政府门户网站建设和管理工作的意见》（长政办发129号）精神，整合信息资源，建立健全政府门户网站的信息采集、审核发布机制。遵循“谁发布、谁负责；谁承诺、谁办理”的原则。主要做了如下几方面工作：（1）通过对97家政府信息公开主体单位业务人员分6批培训，共培训人员100余人。发放登陆政府网站用户名和密码97个单位，各主体单位从4月开始，按照“谁发布、谁审核、谁负责”的原则，都可以通过本单位上网的计算机及时在“中国”政府网站上发布所要公开的信息。保证了信息公开的及时性、准确性。（2）根据政府网站建设要求，今年新开设了“部门动态”、“县区动态”栏目。同样通过对全市各级各部门信息人员的业务培训，由各级各部门信息人员，通过政府网站将信息上报至政府网站后台，由我们审核发布，保证了栏目的信息来源，实现了共建目的。（3）日报社每晚将日报、晚报新闻内容打包，通过电子邮件的形式接收，保证了政府网站“今日”栏目的内容及时更新。（4）“政府采购”、“统计数据”栏目通过单独培训，现在由政府采购中心和统计局维护。

2、市政府信息公开工作方面

我们是市政府信息公开工作具体承办科室，今年重点做了如下工作：（1）根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和省政府办公厅通知要求，组织安排各级各部门将各自的政府信息公开报告报送到了市人民政府信息公开工作组，同时在各自的网站上也进行了公开。通过对全市政府信息公开工作的汇总，将市人民政府政府信息公开报告按时报送到了省政府办公厅，同时在“中国”政府网站上发布。（2）根据《国务院办公厅关于对政府信息公开工作情况进行督查调研的通知》（国办发明电16号）和《山西省人民政府办公厅关于做好政

府信息公开工作情况自査整改工作的通知》（晋政办发电108号）要求，对各级各部门政府信息公开工作进行了督促检查，同时要求各级各部门认真开展自査整改工作，在整改的基础上写出自査整改报告，报告送市政府信息公开工作组。（3）完善了政府信息公开工作各种制度的建设，下发了《市澄清虚假或不完整信息制度》（长政办发107号）。同时要求各级各部门也制定了相应制度。（4）通过对各级各部门政府信息公开工作的业务培训，进一步规范了各级各部门网站公开栏目内容和目录项目，根据最近在北京召开的中国政府网站绩效评估结果发布大会，“中国”政府网站政府信息公开目录完整性得满分。（5）通过对97家政府信息公开主体单位业务人员培训、电话督促、深入单位检查、汇总各单位工作进度在网站后台公布的等方式，顺利完成了新旧网站内容管理系统政府信息公开数据的迁移工作。共导入3500余条。之后，各主体单位信息公开总量以每月300-400条递增，今年政府网站各主体单位主动公开信息4000余条。到目前为止发布公开信息在200条以上的单位有：市食品药品监督管理局、市环境保护局、市财政局、市公安局、市物价局、市交通局。（6）对各政府信息公开主体部门进行了逐月信息发布量的统计工作，并在“中国”政府网站登录页和《信息化工作通讯》上发布，极大的促进了市政府信息公开工作。

3、在市政府网站绩效测评方面

完成了全市各级各部门网站绩效测评指标体系的制订。对各级各部门网站信息公开、网站管理方面的考评工作，第一阶段工作基本完成，即将进入分数汇总和情况分析阶段。1月份圆满完成市政府网站绩效测评分析总结工作。把这项工作既要作为促进全市政府网站建设动力，也要作为锻炼提高本身业务水平契机。

4、在“中国”网站栏目维护工作方面

（1）全年共发布文字信息18000余条：其中自采文字信息240余条（图片700余幅）；头条新闻250余条；“今日”4700余条；国际、国内、省内新闻6500余条；政府信息公开信息4000余条；部门动态350条；县区动态1100条；书记市长专辑活动及图片报道400余条；两会专题报道300余条等；今年共发布视频新闻和山西新闻120天。（2）完成了市两会网上报道工作及“中国”网站开通十周年专题栏目的制作和发布工作。（3）上报省政府网站地市动态信息余条。在各地市排名中名列前茅。

5、在培育开发网络信息消费方面做了积极的工作

根据市政府工作任务责任分解安排，积极开展“培育开发

网络信息消费”工作，搜集了全国网络信息消费的发展情况，对我市网络信息消费现状进行了分析。召开了由联通公司、移动公司、中国电信三大运营商和汽车网、人才网、百姓网、商机网、都市网、之窗网、等知名网站负责人参加的座谈会，会上认真讨论了如何培育开发我市网络信息消费，各单位分别介绍了各自的网络信息服务情况，会议还对参会单位提出了尽快制定各自

网络信息服务计划的要求。通过调研和分析，我们认为我市网络信息消费尚处于初级起步阶段，网络信息资源、网络信息消费意识、网上支付手段等方面亟待提高。

总之，我们取得了一定的成绩，但是也存在不少的问题，主要是：在工作中缺乏积极进取精神，停留在一般的工作水平上;对各级各部门的网站建设工作指导力度和指导水平还不强；对政府网站建设和发展还缺乏足够的认识，在今后工作中还需要加强业务知识的学习。

二、工作安排

通过对工作分析和总结，我们认为我们处在一个不下大的功夫，不付出大的艰辛和努力很难再上一层楼的阶段。主要问题表现在“中国”网站今后怎样才能再上一

个台阶，网站点击率怎样才能提高；网站信息来源渠道怎样才能进一步理顺；全市政府信息公开工作一些难点栏目信息内容怎样才能丰富起来，网上依申请信息公开怎样才能做到有请求必回答；信息科内部工作管理机制怎样才能进一步提高，大家的工作主动性、责任心怎样才能进一步加强。针对以上情况分析，我们在工作中计划具体抓好以下几方面工作：

1、在新的一年，“中国”政府网站建设要再上一个新台阶。

我们的网站要想再上一个新台阶，必须对网站进行一次成功的整体改版。成功的改版不是在原来的基础上重新布局一下栏目位置，而是要克服原版存在的所有问题和不足，理顺前后台之间、栏目之间、网站之间、服务器之间的关系，加进新的管理理念和功能。我们的网站也经过多次改版，但每次改完都不是很理想，或是经过一段时间运行就会发现很多问题。这与我们的业务水平有很大的关系，具我们了解，一个地级市政府网站改一次版，需投入大量的人力和资金，而我们每次改版仅仅是网站版面的重新布局，根本谈不上网站的、模块的规划、网站的易用性、网站的性能指标、网站的信息来源渠道等方面的整体设计。建议这次改版请专业公

司参加，这样对我们的同志也是一次很好的学习机会。如条件不允许请专业公司，我们计划在6月推出新的“中国”政府网站版。具体想法如下：

（1）有组织地分析同级城市优秀网站情况，结合我市的实际，按照政府网站建设要求及发展趋势，4月份作出“中国”政府网站的整体规划设计方案，各个模块设计方案。（2）5月份作出整个网站和各个模块表现形式框架。（3）5月份以每个栏目让用户访问时间最短、很容易找到所需要的信息为标准，论证各个模块的易用性和性能。（4）6月份具体组织实施，推出新版“中国”政府网站。（5）政府网站建设全球化趋势不可逆转，我们要搭建与世界相互交流文化和经济的纽带，把我们的网站做成最好的一张城市名片，我们要在网站的国际化上下功夫，争取在尽快推出“中国”英文版。

2、继续积极推进政府网站的共建工作。按照政府网站建设要求，在网站改版的同时，要规划好各个模块里的栏目，将我们现在认为是信息来源难度大栏目列出，通过业务培训、座谈会和政府下文等形式，和相应的管理考核制度，使政府网站相关栏目有政府各部门来维护，从而提高网站信息更新的及时性和信息资源的丰富性。

3、继续抓好全市政府信息公开工作。（1）把政府网站作为全市政府信息公开的第一平台。在政府机构改制后，我们要重新规范政府信息公开主体名称和信息整合工作。（2）严格执行政府信息公开考核制度，政府信息公开主体单位的信息更新统计表，将从网站后台公布转到网站前台公布，同时在《信息化工作通讯》上公布。（3）经过两年政府信息公开工作的开展，我们认为公众依申请公开政府信息工作做的比较欠缺，各级各部门网站没有依申请公开渠道，公开场所无放置依申请公开表格，我们要特别加强这方面的监督管理。（4）加强政府信息公开场所的建设工作。（5）加强报纸、电视等媒体的宣传工作。

4、要在提高我们政府网站点击率上下功夫。一个网站如果要提高点击率，我们认为必须要让用户的访问行为以过客--回头客--常客--说客的方式递进；必须要让用户对我们的网站感觉以好看好用—要看要用—爱看爱用—常看常用—必看必用的方式递进；网站影响力要以知名度—信任度—满意度—依赖度的方式递进。要让访问用户和我们的网站影响力能按以上方式递进，我们今后的工作就要在提高网站的含金量，树立政府网站不可替代的作用上下功夫。极大地丰富我们网站信息资源，提高网站的信息查询力度和网上办事功能，充分挖掘我们政府网站的更快、更全面、更详细、更权威信息优势，积极争取开展网上各类在线听证会，邀请各类专家、权威领导做客“中国”网站，积极争取在我们政府网上开展各种评比、意见征集等活动。在的工作中把提高网站点击率作为重中之重抓实抓好。

5、加强信息科内部管理工作。（1）在提高大家业务水平上，形成一个好的学习氛围，相互交流、相互提高，积极争取参加业务培训活动。（2）在提高大家工作主动性、责任心上下功夫。今年我们进行了岗位设置与人员分工，在此基础上，为了我们的工作更进一步，进行分工与工作量考核相结合办法，通过网站管理系统统计出每人每日工作量，从而促进每个人的工作责任心和工作主动性。

6、继续抓好各级各部门的网站工作人员业务培训工作。在上半年争取举办一期政府网站建设和发展趋势分析培训班，在条件允许的情况下，组织一次大家外地取经活动。