办公室信息管理研究

办公室信息管理研究（共12篇）

办公室信息管理研究 篇1

信息化时代档案管理工作也有了新的要求, 传统的档案管理已经不能够适应社会的发展需要, 这样就需要加强档案管理的信息化和自动化, 这样才能够更好的促进我国档案事业的发展。

1 信息化时代下档案管理工作概述

1.1 档案管理信息化的概念。档案管理信息化是指将信息技术应用到接受、采集、保存档案信息的管理过程中去, 并提供档案信息资源的利用服务。总的来说就是从传统的实物记录存档转变成现代化和数字化管理。这种管理工作必须在档案行政管理机构的统一组织和规划下进行。

1.2 档案管理信息化的特点。档案管理信息化的特点主要表现在三个方面。首先, 档案管理信息化工作的进行必须遵循档案管理行政部门制定的法律法规和相关政策。其次, 档案管理信息化的表现形式由传统的实物存存档转变为电子档案。政府、企业和事业单位走向信息化管理的标志就是存档载体由实物向电子的转变。最后, 档案信息化管理较传统的档案管理具有不可比拟的优势, 信息化管理实现了档案信息资源管理的数字化和网络化, 在很大程度上提高了档案管理的工作效率。

1.3 档案信息化管理建设的任务。档案管理信息化建设的主要任务是利用现代信息技术开发和管理档案信息资源。在档案行政管理机构的统一组织和规划下, 结合现代信息技术, 提高工作人员的信息化管理水平。现代信息技术不仅是一种提高档案管理工作效率的方法和手段, 更是管理档案必不可缺的一种载体。

1.4 档案信息化管理建设的内容

1.4.1 基础设施建设。完备的软件和硬件基础设施是实施档案信息化建设的重要前提条件。档案信息化管理的最终目标是建设一个全国统一的档案管理信息平台。为了更好地实现这个目标, 在进行档案信息化管理时, 必须保证基础设施的建设, 为档案管理信息化提供保障。

1.4.2 标准规范建设。标准规范建设是档案管理信息化建设的根本。建设档案信息化管理的标准规范, 就必须结合我国具体国情及实际, 这就要求各个单位档案管理部门要充分调研实际情况, 在结合已有的通用规范的基础上, 探索出一条合适的标准规范。

1.4.3 档案信息资源建设。档案信息化管理的重要任务是档案信息资源的建设。档案信息资源的建设必须同个单位的管理信息库、数字档案馆和公共档案信息资源库的建设相统一。再次基础上的档案信息资源, 将是社会发展不可或缺的重要资源。

1.4.4 应用系统建设。档案信息化建设必须要有相应的技术作为支撑才能顺利持续地进行。技术的表现形式就是应用系统, 它应该能满足功能设计和标准兼容。应用系统所采用的软件应尽量产品化和通用化, 这样才能更好地实现统一。

1.4.5 人才队伍建设。不管是什么样的工作都离不开人的操作。档案管理信息化的过程同样需要人去完成。人才队伍的建设对档案信息化管理工作具有重大意义。不同行业的档案管理所需的专业知识不同, 因此要有针对性地进行相关行业的业务培训。除此之外, 计算机应用知识是信息化管理通用的必备知识, 档案管理的信息化的进行要求人才队伍的信息化水平得到不断的提高。

2 信息化时代下档案管理面临的问题

2.1 规划和设计滞后。规划和设计落后是信息化时代下档案管理所面临的首要问题。由于档案信息资源的生成和管理受空间地域的影响, 在权限、资金和规范方面都存在一定的局限。在这样的背景下很难制定出全国统一的规划方案。再加上档案信息化进程中由于自身的变化导致档案资源信息化管理系统的设计具有相对不确定性, 难以实现一体化管理。

2.2 工作理念滞后。传统的档案管理理念更注重对档案的收藏, 往往忽视了档案的实用功能。这种理念是一种狭隘的思想。信息时代下的档案管理, 信息量大且实用性强, 工作人员对档案的管理工作还应树立服务意识。服务对象不仅仅是领导, 服务范围不仅仅是内部。从领导到基层, 从内部到外部, 这些都是工作人员应该与时俱进的理念。

2.3 管理方式落伍。传统的档案管理工作, 信息的存档是通过工作人员手工编辑进行的, 这种存档方式具有两个弊端, 首先, 无法及时完整地对档案资料进行归档整理。其次, 在检索资料时效率低下, 很难发挥档案信息资源应有的作用。

2.4 工作队伍整体素质偏低。传统的档案管理工作, 其工作人员往往是那些闲置人员进行的, 她们只会简单的电脑操作, 对于相关软件的使用并不精通。档案信息化管理不仅要求工作人员要具备基本的计算机操作, 还应熟练操作某个专业的软件。不同的行业和专业, 其档案管理工作中所要求的专业知识也不相同。因此, 档案管理信息化应提高工作队伍的整体素质, 加大培训力度, 培养合格的专业的档案管理人员, 从而提高档案管理的工作效率, 以便更好地实现档案信息资源的作用。

3 信息化时代下档案管理创新的对策

3.1 创新思想观念。革新档案管理理念, 就必须在重视档案收藏价值的前提下加大对实用价值的重视力度。信息时代下的档案管理, 要求工作人员的观念必须与时俱进, 要有现代创新意识, 注重档案的实用价值, 为社会提供更优质的档案信息服务。

3.2 创新优化服务。创新优化服务首先是要构建网络服务平台。传统的档案管理方式滞后, 手工编辑的存档不利于档案的利用, 提取相关信息必须到档案部门进行搜索和查询, 耗费人力和物力, 工作效率及其低下[3]。如果构建统一的网络服务平台, 就能实现资源的利用不受时空的限制, 不管何时何地都能通过相关验证信息对档案资源进行提取查询。构建好了网络服务平台, 就要加强对电子档案资料进行自动化管理。即电子资料的自动化上传和整理。上传的电子档案资料可通过下载来实现其实用价值。

3.3 加强档案资料的保密工作。现代信息技术为档案管理信息化提供了便利, 同时也带来了风险。先进的信息技术对档案资料的保密工作带来了隐患。因为在计算机操作过程中, 很有可能由硬件或软件设施故障导致信息丢失, 或病毒泄密。因此, 必须加强档案资料的保密工作。

结束语

档案管理在企事业单位运行过程中发挥了重要的作用, 为了顺应信息化时代发展的潮流, 我们必须创新信息化时代下的办公室档案管理工作, 实现档案管理的现代化和数字化, 在此基础上建立全国统一的档案信息管理平台。创新档案管理工作必须从创新思想观念做起, 注视档案的实用价值, 创新服务意识, 让档案信息资源更好地、合理地服务社会。

摘要：档案管理是社会发展进步中必不可缺的重要工作, 在社会科技不断发展进步的过程中, 档案管理的信息化也成了未来发展的必然趋势, 档案管理信息化不仅可以有效的提高管理的效率, 同时对于提高档案管理的质量也有着非常重要的作用。主要介绍了信息时代下办公室档案管理工作的创新, 以供参考。

关键词：信息时代,办公室档案管理,创新研究

参考文献

[1]屈希阳.浅析信息时代下档案管理工作的创新[J].劳动保障世界 (理论版) , 2012, 10:78-79.

[2]苏立群.对信息时代档案管理工作创新的探析[J].考试周刊, 2014, 18:114-115.

[3]李成.论信息时代档案管理工作的创新与实践[J].电脑知识与技术, 2013, 31:7154-7156.

办公室信息管理研究 篇2

实习报告

实习内容专业信息管理与信息系统年级班级05级四班学号20053410229姓名 实习单位时间2009年2月2号至4月2号

（一）实习目的及意义

通过这次实习，使我进一步理解和领会所学的基本理论，了解计算机技术和信息管理技术的发展及应用，较为系统地掌握计算机应用和信息管理在办公室办公中的应用，把所学知识与解决实际问题相联系，能够利用计算机处理工作中的各种信息，培养我们发现问题、分析问题和解决问题的能力，从而提高我们从事实际工作的能力。更为重要的是通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，了解出入社会就业中如何处理问题，使学生能够了解社会、学校的需要，在实习单位的领导下，实习指导教师的帮助，对自己今后所从事的事业有一个实习了解的过程。为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

（二）实习内容

二个月的时间真得很快，转眼一个月的实习就结束了。回想这一个月里做过的和见过的事情，终归是学到了些东西的吧，尽管说在机关单位确实学不到太多东西，何况时间又是那么紧。当然在收获之余也发现了不足，需要在以后的学习和生活中注意改进。记得第一天当我走进办公室时的情形还历历在目，当时还没到上班时间，可已经“一片混乱”了，所以可想而知，我还在想见了领导应该说什么的时候，就已经被带入了工作的角色，就这样连我自己都不知道怎么开始的，一天就过去了，很特别的开场，也证实了这里真得很繁忙，我喜欢这种繁忙的感觉，让我意识到做事要有效率。

第一周是熟悉熟悉自然和人文环境，经历了几次跑腿送文件之后，差不多对与自己处理业务相关的处室有了印象，以后再做类似的工作理所当然就不需要他们详说地理位置了，这也是我的收获之一：要用心去做事，工作不应该像一只无头苍蝇，理不出头绪，尤其是新手，应该懂得快速地适应新环境，那就得靠自己平时的细心积累。至于人文环境嘛，当然是要与同事们融洽相处了。我是个多虑的人，或者可以说是胆小，特别是面对长辈，总觉得不知道该怎么与其开怀相处。这次实习最大的遗憾就是这个了，我都没来得及亲切地叫他们叔叔阿姨，都称他们为师。做人真的是门很高深的学问，这只是称呼上的一个小小例子罢了，尊师的称法让我们之间有了距离感，没能快速融入同事的生活。这是以后需要多加修行的地方，也让我领悟到了工作人跟学生真的不是同一回事，工作中社交圈子明显扩大，是男女老少各种性情的人都有，在短时间内受到大家的认可和肯定，是很不容易的一件事，但却是一门必修课程。

有件小事不得不提，那就是泡茶，这貌似跟实质性工作没什么牵连，但也是工作所需，特别在机关单位，办公室里都有茶几，是用来招呼客人的。茶文化是巴蜀文化里很重要的一种，这里的人对喝茶很有考究，像北方喝茶就非常简单，抓几根茶叶放进茶杯，开水一冲即成。而在这里，除了要用过滤杯过滤外，第一杯茶是不用来喝的，算是长了见识吧。果然一方水土养育一方人。

在办公室还有一件比较重要的事就是做清洁，每天早上到办公室的第一件事就是做清洁，毕竟政府单位给人的印象就是整洁大方，所以做清洁也是很重要的。

经过一个星期的适应，跟同事们差不多熟悉起来，虽然还未曾找到归属感。办公室里的人也开始习惯叫我做事了，这是我一直期待的，因为要亲手处理事务才能真正学到东西。我很清楚地知道科技普及和宣传这些关系民生的大型项目是不可能交给一个实习生去做的，只好逮着同事们叫我帮他们制表的机会，用心地做好每一张表格，看看各个项目的计划活动和规划等等，从这些细微处寻找新的知识发现，我对科技协会具体负责什么工作大部分是从文件摘要中得知的。再有一大收获就是：我的excel和word水平大有长进，相信以后一定有用武之地。

在这里，我不得不认清一个事实，公务员并不像传说中的那么轻松自在。每个工作人的肩上都有着自己的担子，只有自己才知道这担子究竟有多重。我不否认自己在实习期间是有些悠闲，但办公室里的同事可不是这样，尤其是年初，几乎天天都加班。他们让我深刻体会到工作的轻松与否跟自己对本身职责的认识是分不开的，一个真正热爱自己工作的人或者对自己工作负责的人来说，不管是在什么单位什么岗位都不会是悠闲的。因为他们肩上挑起了重担。在这一点上，我是十分钦佩的，今后也会以他们为榜样。

我还领会到了学习东西关键是要靠自己的主动。我在整理资料的过程中碰到不懂的就会去问身边的同事，也会想出一些办法提高效率。有时候资料太多，要整理出来真的很难度，我就会把这些项目分成几类，科技宣传，科技普及，服务农村科技信息等等，这样再在每一个小类里面去对应整理，明显提高了工作效率。在没事的时候，我会翻翻处室里的一些资料和书籍，像公务员手册、预算指南、公文写作指导等等，也学到了一些知识。比如知道公文分为十几种啊，每种大概都有个具体的定式，很规范。

在实习期间，我有很多感触。不足的地方是：社交人际关系的技巧把握需要进一步加强，做人真的是一门长生不老的学问；还有就是书到用时方恨少，得进一步扩大自己的专业知识面，为以后参加工作奠定好坚实的基础。路在脚下，需要学习的还有很多很多，实习使我更近一步地接触到社会，加速了我人生的成长。相信在以后的人生道路上，我会坚定自己的信念，排除万难，脚踏实地地走下去。

（三）实习总结

此次实习是本人的毕业实习，自己希望通过本次实习能够达到在校期间综合理论的再学习和应用，力求适应并掌握书本以外的知识，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为下一步步入社会打下基础。

此次实习的主要内容是了解政府机关工作信息化运用的基本情况，参与政府机关部门的日常管理工作。在实习过程中，主要是和工作人员一起参与日常的管理工作，学习管理单位的一些规章制度，熟悉工作人员的岗位职责、职能及工作流程，以及参加一些日常的勤务劳动。

通过此次实习，主要有以下几点的体会：

1.首先是个人角色的转换及整个人际关系的变化——学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人同样改变了角色：老师变成了领导，同学变成了同事，相处之道完全不同。在这样的转变中，对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然，适应新的环境是需要过程的，所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变，真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。

2.在心理上努力去适应全新环境的同时，最大的体会莫过于实际工作方面的收获。特别是在实习过程中，我亲眼看到科室人员对工作认真负责、精益求精、无私奉献的工作作风。在实习过程中使我感受最深、受益最大的就是这种工作作风。在科技宣传工作中，她们会经常碰到一些50岁以上的老人来咨询一些农业科技方面的问题，她们中有些不识字，有些眼花，有些耳聋，科室的工作人员会耐心细致地一遍一遍地讲解，真正做到“您的需要，我的责任”。通过这次实习，公务员这种作风和精神值得我在今后的工作中很好地学习、继承和发扬。

3.走出校门，踏进社会，不能把自己要求太高。因为期望越大，失望可能会越大，但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课，自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小毛头，没有任何实践经验，比起工作人员来还差得很远。学校生活暂告一段落，社会生活刚刚起步，应该在步入社会后，继续学习，不断增长和扩展知识面，才能使自己在社会占有一席之地。

总之，毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多

办公室信息管理研究 篇3

关键词：企业；信息化管理；自动化办公；控制

进入新的竞争时期，信息和技术成为了企业之间互相比试、切磋技艺的重要项目，如何利用信息技术和设备条件来管理企业，使企业办公发挥出最大的效率，在竞争激烈的市场中争创经营佳绩，是现阶段令国内各大企业头疼的主要问题。具体来说，企业的信息化管理与自动化办公指的是采用先进的信息科学技术，针对企业的信息资源，用系统集成的方法来整合企业的管理结构和机制，规范企业的内部管理，最大化提升企业办公效率，从而提升企业在市场上的综合竞争力，促进企业用卓越的经营绩效和管理实力争得更加稳固的一席之地。

1 企业信息化管理系统的创建

1.1 企业信息化管理系统的建设目标。企业开展信息化建设的前提需要对信息资源进行整合、提升企业的管理质量以及开拓更加广阔的市场。一旦加快了企业的信息化建设节奏，企业的整体信息化运作水平就会得到提升，建设更加规范的企业信息化办公管理系统也就成为了可能，更加全面化的构建办公环境，为企业战略目标的实现锦上添花。具体来说，首先要实现在线协同办公、公文的收发管理、文件报送等多项现代化办公功能。其次，建立起一个在线交流与协作共享平台，实现信息资源的实时共享。再次，要全面规范行政办公与审批的流程，使每个部门的工作更加合理化、规范化。最后，要遵循先进性、实用性、安全开放性等原则，保证企业信息化管理和自动化办公系统的科学性。

1.2 企业信息化管理系统的建设原则。在建设企业信息化管理和自动化办公系统的过程中，必须要遵循相应的几项原则，来保证建设工作能够及时有效的开展，保证系统建成之后能够达到预期效果。在建设企业信息化管理和自动化办公系统的过程中，要坚持工作的规范性、系统的可靠性、系统的易操作性与易维护性、扩展性等原则，除以上这些原则以外，信息化管理系统在操作的过程中还应该充分具备人性化的特征，提供简便的网站栏目内容维护功能和用户权限管理等功能，为企业员工的管理和操作带来方便。

1.3 企业信息化管理系统的建设目的。进入全新的科学技术信息时代，企业选择建设信息化管理系统和自动化办公系统的目的是采用方便的信息化设备和通信手段实现现代化的无纸办公，建立起一个能够实现企业关键办公的应用软件系统，使企业内部的各方面信息资源得到有效的整合，实现办公的协同化、分享化、同步化和信息化，从而进一步全方面的提升企业内部管理与办公效率。

2 企业信息化管理系统的结构设计

2.1 企业信息化系统设计总体与通用技术要求。信息化管理系统和自动化办公系统的设计主要包括模块化设计、开放与安全性设计等设计要求，以及包括软件与硬件在内的通用技术要求。其中，软件部分应采用带有多层结构的Browser/Sever模式，在系统组成结构中，应当采用技术相对较为成熟的、符合技术标准的服务器、中间件以及其他数据库产品。建立起的信息化办公系统应当保证Windows用户的正常使用，并且提供基于XML的数据交换接口，支持与第三方软件的应用集成。系统要在充分考虑数据信息安全保密性的基础上提供较为完整的数据加密接口，保证信息的安全。最后，在语言操作方面，系统应提供的操作界面应该最大化地符合中文使用习惯，保证所有的用户信息都能够通过中文显示出来，且具备多语言版本扩展能力。

2.2 系统平台和体系构架要求。整个信息化管理系统应当采用B/S结构，在开发设计的过程中要采取依靠平台化的分布式处理技术，支持多层构架，各个层相互区别，采用关系型数据库，使消息服务成为可能，其次，还要求系统在构建和设计的过程中要采用模块化开发的技术，提供开放的标准接口，以保证系统后续功能的可开发性。

3 企业信息化管理系统功能要求

3.1 协同工作。协同工作指的是企业内部员工之间通过适当的交流和信息的互换而开展的工作，在企业的自动化办公系统中，只需要简单的文字编辑、信息传输以及意见回复和附件加载等流程，就能够实现异地工作协同，用不同的形式来完成企业办公过程中信息的传输、审批、请示、汇报等复杂多项的工作。

3.2 发文管理。企业对内、外部发文都可以通过信息化管理系统中的发文管理功能实现，发文管理主要涉及到拟稿、审核、核稿、签发、印发等流程。

3.3 收文管理。收文管理主要在内部发文的过程中有所应用，主要是对电子文件和纸质文件的处理，对接收到的文件、传真以及其他资料，完成记录后可供多人传阅。

3.4 项目管理。OA的组成部分中，项目管理是重要的环节之一，领导与员工和其他各部门之间的及时沟通，对企业项目管理的质量会有直接的影响，因此，要管理好一个企业的项目，就必须对相关人员、时间、硬件配置等信息作好记录和了解，重点把握其中的要害关系。

3.5 合同管理。合同的签订、审批和管理对企业的经营管理来说意义重大，每一次签订合同都要经过相关部门的严格审批核查，通过互联网平台大大地提升了合同审核管理的效率，缩短了审批周期，成本得到了相应的节约。

3.6 会务管理。会议是企业自身管理和经营过程中的重要组成部分，会议的信息资源需要得到完整的记录和保存，会务管理能够实现会议申报、审批、安排、通知、记录、查询等功能，有需要者还可以通过系统对会议室使用情况进行实时查询，方便会议的安排。

4 结语

综上所述，进入全新的科技时代，信息化管理系统和自动化办公体系的建立是企业自身发展和在市场中竞争的重要手段，采用先进的现代化设备和管理手段，能够在相同的时间内节省大把的时间，提升企业内部的办公效率，提高企业管理质量，进而帮助企业在激烈的市场竞争中立于长久不败之地。

参考文献：

[1]张冉.浅谈办公自动化中计算机计术的应用[J].科技展望，2015（25）.

[2]唐颖.浅谈办公自动化在现代工作中的应用[J].价值工程，2014（30）.

[3]许道冰.办公自动化现状与改进的探讨[J].计算机光盘软件与应用，2014（21）.

办公室信息管理研究 篇4

国际高等商学院协会 (Association to Advance Collegiate Schools of Business, 简称AACSB) 是全美唯一一所对工商管理及会计专业有鉴定权的权威机构。2013年10月23日, 北京联合大学商务学院正式成为国际高等商学院协会 (AACSB) 的会员单位。这标志学院开始融入全球商学院的大家庭, 为未来紧跟世界商科教育的步伐, 提升人才培养质量奠定了基础。AACSB标准依据战略管理标准, 突出使命的重要性, 强调每个商学院都要有一个清晰明确的“使命”描述, 学院的一切教学活动都应该为使命的实现而服务, 并鼓励学校创办自己的办学特色。

二、围绕学院使命开展工作的重要性

北京联合大学商务学院未来几年的发展目标是成为国际商学院, 目前, 已确立了学院使命“践行社会责任, 推动应用创新, 培养商界骨干, 服务区域发展”。

AACSB认证标准最重要的特点之一是“围绕使命”。参与认证的学院必须通过详细的使命陈述证明自己的资源和所有努力都围绕学院的教育使命而展开。学院的所有参与者 (领导、教师、职工、学生) 都应理解使命, 明确认识。为了实现使命, 学院所做的各种努力不仅仅体现在口头上, 更应该体现在具体的行动中。

在发展国际商学院的目标下, 商务学院管理人员正面临新的挑战, 面对新的发展形势, 管理人员应从AACSB认证标准及办公国际化角度出发, 围绕“学院使命”落实, 掌握其内涵, 不断提升自身素质、增强业务能力, 紧跟学院发展, 为学院的使命落实及实现而付出努力。

三、什么是办公室信息化管理

信息是高校行政管理活动中进行计划、决策、组织、控制的基础和依据, 是内部各工作环节相互沟通协调的纽带。传统的行政管理模式仅将信息作为一种管理要素, 信息的统计管理工作大多依赖人, 各环节间信息交流不畅, 影响了管理工作的质量和效率, 导致信息准确率不高、信息沟通不畅和资源的浪费。

所谓信息化管理是指以现代信息技术为支撑, 将信息的产生、收集、处理和传递等作为组织的一项重要职能。加强信息化建设是高校主动适应信息社会的需要, 是提高高校行政管理水平的需要, 通过新技术新手段的应用, 既可提高管理的效率, 又可减轻管理者负担, 集中主要精力改善管理水平, 促使高校行政管理工作更加规范化和透明化。

AACSB认证标准另一特点是“重视过程”, 体现在学院做的每一个具体的项目和活动, 都需要围绕着使命实施战略管理, 整合有限资源。在整合资源的过程中, 信息是其中的一项重要要素。“重视过程”, 就是在工作的过程中, 留下痕迹, 亦是信息资源的积累过程, 管理人员的信息化意识就显得尤为重要, 如何使得各个部门之间的信息资源实现共享, 如何更好的为领导、师生提供最有效的、最新的数据信息等等, 需要管理人员对信息资源进行有序归类及规范整理。结合以上内容可见, 办公室信息化管理的重要性及必要性, 管理人员增强信息化意识的重要性。

四、办公室工作管理中存在的问题

AACSB的第三个特点就是“基于证据”, 即根据证据判断认证结果。AACSB认证所需的证据和材料必须全面反映学院的管理和教学水平。AACSB认证要求观测学院每个方面每个细节的原始材料, 由于AACSB要求学院提供的证据涉及到整个学院的方方面面, 所以学院须整合所有力量, 包括教职工和学生, 共同参与证据的搜集和整理工作。

作为综合性服务部门, 信息管理工作是办公室工作的重要组成部分。在实际工作过程中, 由于学院管理人员有限, 采集、跟踪、测量的数据和信息很不完整, 很难提供认证所需的有效证据。这暴露了学院管理过程中存在一定问题。

(一) 管理人员信息素养不足。

受传统观念影响, 一些管理人员习惯于过去的管理模式, 缺乏对信息的敏感度, 信息化意识缺乏足够的认识, 重视程度不够。

(二) 数据信息不完整。

传统的信息管理模式局限于信息的收集, 但缺少对信息的归类整理, 为后期的文档资料查阅及档案借阅带来很大的困扰。

(三) 信息化管理过程中缺乏统一规划。

统一规划的缺乏体现在横向部门间和纵向时间上。为适应新要求, 管理人员需重点研究流程再造, 以便更好地服务于师生。

(四) 对新信息渠道开发的不足。

随着科技的迅速发展, 现代信息有着来源广、数量多、传播快的特点, 信息的来源已超越传统的模式, 不仅仅是通过电视及纸质媒体、网络媒体进行传播, 微博、微信等新兴社交媒体的加入, 使得信息的传播更加迅速快捷, 如何更好地借助这些媒体工具对信息进行科学有效及时地收集管理, 是值得管理人员深入研讨的一项重要内容。

五、如何开展办公室信息化管理

针对高校信息工作的特点, 为满足需要, 必须建立来源广、内容精、速度快、成效高的信息工作机制, 以实现信息服务的预期目标。只有在全面掌握各类信息的基础上, 才能有效地调整工作状态, 有效地实行管理和服务。

作为学院使命落实的参与者, 结合自身的岗位特点, 在工作管理上要不断改进, 管理人员应从思想上、行动上都有所转变。因此, 针对现有存在的现象, 特提出以下几点改进建议。

(一) 提高思想意识, 加强信息化管理理念。

办公室是个中心枢纽部门, 办公室工作任务繁重, 工作关系错综复杂, 需要联系协调学院各个部门及其资源, 以便为领导做好决策服务。在日常工作中, 要把信息工作作为一项普遍性、长期性的工作来抓, 从思想上, 就要增强信息化管理理念, 方便随时提供所需的各种信息情况, 这些都需平时工作的积累。

管理人员面对新的形势, 要转变观念。不能说过去怎样做, 下一步还老样子;不能说要求太严了、做不到、受不了。要调整心态, 主动作为。加强对管理人员进行信息化管理的宣传宣讲, 组织管理人员进行深入研讨, 提高管理人员对信息化的认识, 动员管理人员积极、主动地参与信息化建设。

(二) 借助新形势、寻求新信息。

高校作为知识创新基地, 首先是新信息、新知识的集散地。大量新知识的积累, 极大地丰富和促进了高校的教育教学与科研工作, 同时在积累与探索中不断孕育出新的成果。

在学院使命的目标下, 广泛寻求新信息并传播信息成为领导、教师及管理人员的自觉行为。教学与科研是高校工作的两条腿, 就教学而言, 掌握各学科、各专业前沿动态并教授给学生, 有利于激发学生的创新精神, 培养学生良好的专业素质, 引导学生攀登科学高峰, 即各种新信息、新知识的积累, 是高素质人才培养的要求;就科研而言, 掌握各研究领域的发展状况, 是科研工作开展的必要条件。只有及时掌握了有关信息, 才能准确评价和合理定位自身的研究活动, 才能利用已有的成果进行发展创新, 以实现研究的价值, 可以说没有科研信息就没有成功的科研。

办公室作为辅助管理部门, 应注重新信息、新知识的收集与积累, 与学院的发展战略保持高度一致, 关注学院的发展动态, 有意识地去了解师生所关心的学科及专业发展情况, 以便为学院的教学和科研提供一定的辅助作用。

(三) 努力做到知行统一, 学以致用。

学院的价值追求是:立德力行, 至能致用。要做到德行统一, 并非容易, 不仅要靠学知识、受教育, 更要靠身体力行从点滴做起, 靠不断自省、不断自求自得的锻炼, 靠不断在实践中得到检验。只有身体力行的不断实践, 才能养成知行统一, 德行一致的良好习惯和品行, 才能担负起为国为民建功立业的责任。

办公室的管理人员在实际工作中要做到点线面相结合, 既要有各单位纵向的信息传递, 又要有各部门横向的交流;充分发挥办公室的特殊位置, 协调各个部门之间的资源, 多进行部门间的信息交流和信息共享, 充分发挥信息资源最大化, 提高资源统筹、咨询服务、监督管理水平。例如:在学院的工作要点及年终总结报告里, 经常会涉及到一些具体的数据, 如招生就业情况、师资情况、科研情况等等, 对这样一些常规性的数据, 能否进行前期信息统计设计, 按月进行数据更新, 做好日常的数据积累, 使得在撰写报告时, 各个相关部门随时可以提供近期的最新数据, 不至于为了这些常规数据的搜集, 增加相关部门管理人员的工作量, 这些有赖于各个部门的管理人员日常的知行统一, 互相的协同合作。

(四) 要提高对信息的综合处理能力。

高校群体思想活跃、兴趣广泛, 对各类信息的灵敏度强、采集量大, 其人均信息量高于普通群体。教师、学生、管理人员明确各自职责, 充分利用OA办公平台及大蚂蚁即时通信软件, 除了提高办事效率外, 还可以增加数据传递与收集的便捷性, 逐渐积累数据, 为今后AACSB的认证工作做好准备。

依托AACSB协会的相关要求, 对办公室相关业务工作进行梳理, 形成规范的工作过程机制, 以便更好地保障AACSB体系标准的顺利实施, 保证信息资源规范化、系统化、准确化。

要早作谋划、未雨绸缪。对收集的信息, 一是要正确区分有效信息与无效信息、长期信息与即时信息, 同时进行合理取舍, 去粗存精, 分类处理, 并依据其不同内容作不同途径的反馈与传递, 服务于不同的工作领域。二是要对平时收集的零星信息注意进行积累, 定期综合, 提出带有全局性、典型性、倾向性、规律性的信息, 为领导提供有情况、有分析、有建议的高层次信息, 最终为决策服务。可见, 推进办公室信息化管理建设的必要性。

六、结论

总之, 信息化建设是一项长期而艰巨的系统工程, 这有赖于学院领导、师生们的共同努力, 从思想上认识到信息化管理的重要性, 对其高度重视, 才能在通过AACSB认证的道路上越走越远、越走越顺, 才能更好更有效的落实学院的办学使命。

摘要：AACSB认证要求所有工作要围绕使命来展开, 并且注重认证过程。办公室信息化管理是管理人员结合日常工作来提升管理效率, 记录管理过程的有效途径, 是实现、保留认证过程的可行方法。本文就办公室信息化管理的重要性、具体内容、当前存在的问题及如何开展办公室信息化工作进行了具体的论述。

办公室信息管理研究 篇5

解决问题必须首先找准、抓住问题。要抓准问题就必须做到以下六点。首先要把问题找准，防止轻描淡写，找一些无关紧要、无关痛痒的问题，掩盖我们本身存在的突出问题、主要问题。二要把表现列准，一个问题有什么表现，要一条一条地排列出来。三要把“病根”查准，要顺藤摸瓜找准问题症结所在，是世界观的问题，是人生观的问题，还是价值观的问题，要找到根本原因。四要把危害看准，要充分认识存在的问题对工作和个人存在的危害性，增强解决问题的决心和责任感。五要把方向定准，整改问题的措施是什么，向什么方向努力，要具体、要准确。六是方法要用准。要找准问题，第一要紧密联系实际，联系我们在一阶段形成的两个“具体成果”，联系自己的岗位职责，联系工作中的失误、差错，认真查找自己在理想信念、思想作风、工作状态方面存在的问题。第二要开门开怀纳谏，要走出单位，向社会征求意见，要征求方方面面的意见;要有宽广的胸怀，听得进意见。

率先整改是特色。我们的整改行动不能落后于其他一些单位，整改是解决问题的目的。怎样整改?首先要从领导干部改起。这是县委和县委“保先”领导小组着重强调的，也是我们做好整改工作的第一要求。二要从影响我们创造一流工作业绩的紧迫问题改起。把意见收起来，抓住那些影响我们创造一流工作业绩的紧迫问题，并认真整改。三要从影响塑一流机关形象的突出问题改起，影响机关形象的问题有哪些，要一个不漏地查剖、整改。四要从影响打造高素质干部队伍的关键问题改起。打造高素质的干部队伍是“保先”教育追求的长远目标，要立足当前，着眼长远。五要从服务对象最急最盼最需的要害问题改起。我们的服务对象层次多、数量大，要围绕领导满意、部门满意、基层和群众满意“三个满意”目标而广泛征求意见，认真查摆问题，切实抓好整改。六是要坚持真改而不是假改，有什么问题就改什么问题。

确保实效是根本。首先，对县委的总体要求一条也不能含糊。要把县委的要求贯穿于分析评议阶段的始终，每名党员要深入领会刘书记在评议分析阶段的讲话精神，要读懂，体会透;要深入领会蓬委先教发[20xx]17号文件精神，明确任务、要求。二是对一般党员分析评议的七个环节一个也不能少。这七个环节是确保实效的一环紧扣一环的“链条”。三是领导班子和党组织分析评议的六个步骤一个也不能松，要扎扎实实一步一步走到位。四是“两个载体”一个也不能虚。县委和县委“保先”活动领导小组在分析评议阶段安排了两个主题活动，即“千名党员互评”活动和“党员五帮五带富民先锋工程”。这两个活动要有声有色地开展，要力求有创新，有突破。五是自觉接受监督的意识要不断增强。六是追求第一的信念要坚定不移。

办公室信息管理研究 篇6

国家互联网信息办公室成立 强化互联网内容管理

本报综合消息5月4日，经国务院同意，国务院办公厅日前就设立国家互联网信息办公室发出通知。国务院新闻办公室主任王晨任国家互联网信息办公室主任，国务院新闻办公室副主任钱小芊任国家互联网信息办公室副主任，工业和信息化部副部长奚国华、公安部副部长张新枫任国家互联网信息办公室兼职副主任。

通知表示，国家互联网信息办公室的主要职责包括，落实互联网信息传播方针政策和推动互联网信息传播法制建设，指导、协调、督促有关部门加强互联网信息内容管理；负责网络新闻业务及其他相关业务的审批和日常监管；指导有关部门做好网络游戏、网络视听、网络出版等网络文化领域业务布局规划；协调有关部门做好网络文化阵地建设的规划和实施工作；负责重点新闻网站的规划建设，组织、协调网上宣传工作，依法查处违法违规网站；指导有关部门督促电信运营企业、接入服务企业、域名注册管理和服务机构等做好域名注册、互联网地址（IP地址）分配、网站登记备案、接入等互联网基础管理工作。

人人网、网秦启动中国互联网公司新一轮上市潮

本报讯 （记者 汤浔芳） 美国时间5月4日，人人公司在美国纽交所上市交易，截至收盘，人人上市首日报收18.01美元，较发行价上涨28.64%。根据收盘价计算，人人市值已达70.7亿美元，与百度、腾讯、新浪一起跻身中国互联网上市公司前四强。

人人公司开盘前发行价确定为14美元，按此价格计算，融资金额达7.4亿美元，这也创造了中国互联网企业赴美IPO募资的新高。

据了解，此次上市的人人公司旗下拥有3家网站，分别是人人网、人人游戏和糯米网。人人网公司CEO陈一舟表示，所融资金的投资将主要瞄准3个方向——一、人人网将大力投资研发，中国互联网用户对产品要求更高，竞争激烈；二、人人将重点投资无线互联网，社会化网络是移动互联网最大受益者；三、人人网意欲通过投资或者其他方式扶持第三方APP合作伙伴。

公开资料显示，陈一舟持有公司2.7亿股普通股，持股比例为22.9%，为公司第一大个人股东，投票权高达55.9%，拥有18.17亿美元的身家。

人人网的上市也开启了中国互联网企业赴美上市潮。上周，网秦也在纽交所上市，近期，凤凰新媒体、土豆网、淘米网也可能赴美上市，确定排队的还有盛大文学、迅雷、和讯网以及开心网等。

联发科营收净利润大幅下滑 山寨手机市场萎缩

本报综合消息近日，全球手机芯片领导厂商、大陆山寨手机芯片主要供应商台湾联发科技（下称MTK）发布的一季财报显示，2011年一季度，MTK营收198.67亿元新台币，同比减少39.3%；实现净利润30.65亿元新台币，同比大幅下滑72.3%；整体毛利率仅为46.2%，环比下滑3%，同比减少了10.5%。

MTK在财报中表示，由于消费电子市场淡季效应，加上产品价格下滑，导致收入和产品毛利率水平下滑。

除了财务上的困境外，抵御更低价的展讯的进攻将是MTK面临的更大困难。市场调研机构iSuppli的数据显示，截止去年年中，展讯芯片在低端GSM市场占有率已超过10%，而Mstar每月也有近百万件的出货量，联发科的市场份额则滑落至90%以下。

2010年年底，iSuppli指出，中国大陆山寨手机将从2012年开始呈现负增长。现在，这一时间点已提前到2011年。

德勤中国首个全球交付中心

落户上海

本报讯 日前，德勤中国全球交付中心（GDC）在上海举行开业庆典。作为德勤全球战略的组成部分，德勤中国GDC将成为继德勤印度、美洲及欧洲之后建立的又一个集客户响应、方案解决和全球支持于一体的服务交付中心。

今年中国视频游戏业规模

将达58亿美元

本报讯 美国市场调研机构Niko Partners周四发布预测报告称，今年中国的视频游戏市场规模将达到58亿美元。比去年的48亿美元增长21.4%。中国2009年的社交游戏营收首次达到8000万美元，这一数字到2010年时增长至5亿美元，Niko Partners预计这一增长态势还将延续到2015年。

7家企业首批通过会计核算软件

数据接口国家标准认证

本报讯 近日，由审计署、国家标准化管理委员会联合主办，全国审计信息化标准化技术委员会承办的《财经信息技术 会计核算软件数据接口》（GB/ T 24589-2010）国家标准实施推进成果发布会召开。会议通报了《财经信息技术 会计核算软件数据接口》系列国家标准的实施推进成果，并向首批通过GB/ T 24589认证的用友、金蝶、浪潮、金算盘、新中大、甲骨文、SAP等7家企业颁发证书。

英特尔投资在中国新投资两个项目

本报讯 近日，英特尔投资宣布注资中国的存储产品和解决方案提供商创新科存储技术有限公司（创新科），同时与中国医疗解决方案提供商创业软件签订投资协议。两项注资均来自于总额5亿美元的“英特尔投资-中国技术基金II”。

上海汇智国际商业中心5月动工

办公室信息管理研究 篇7

关键词：计算机技术,信息管理,办公自动化

一、办公自动化的概述

1. 办公自动化内涵。办公自动化是二十一世纪兴起的一种新型的办公方式, 主要是通过利用科学原理和计算机通讯, 使办公程序更加简单化。办公自动化主要涵盖的内容有文字、图像、音频等信息, 计算机强大的文字以及数据处理功能的应用给办公带来了极大的便利。办公自动化的主体是人, 系统科学是办公自动化的技术基础。

2. 办公自动化特点。随着计算机技术不断成熟, 三大技术如网络通讯技术、数据库技术和计算机技术也相应得到了发展, 办公自动化在不断的改进过程中也逐渐形成了自身的特点。首先, 办公自动化能够对文字、内容等进行深层次的处理, 并辅助领导决策和意外时间等内容的处理, 使得企业的日常工作变得更加简便化。其次, 办公自动化具有多媒体办公特点, 由于计算机系统能够有效处理文字、图片和声音等, 从而使办公步骤更加快捷, 进一步提高了办事效率。最后, 办公自动化具有集成化特点, 将企业员工、网络、硬件等组成了一个统一的有机整体, 实现了社会信息和内部办公系统进行有效结合, 从而形成了一个内部联系紧密, 对外开放的办公模式。

二、基于计算机信息管理的办公自动化模式

办公自动化是一种自动化系统, 能够有效利用计算机的智能系统处理信息, 是一种计算机技术发展下的产物。一般而言, 办公自动化就是办公室人员利用计算机对数据信息进行加工、储存等, 从而实现公文档案统一管理的一种办公模式。随着科学技术的不断发展, 电子商务和办公自动化也得到了跨越性的发展, 相比较人工操控系统, 办公自动化模式具有较大优势。在日常事务管理过程中, 自动化办公能够有效处理日常事务, 实现智能化操作和便利化应用, 并通过借助多媒体手段, 充分实现数据信息的自动化传输。随着计算机技术的不断发展, 这种先进的技术对人们的日常生活也产生了积极的影响, 呈现出一种扩大化的影响趋势。

在办公自动化过程中, 计算机技术多使用在数据处理和办公自动化中的文字上。比如, 计算机技术中的Word和Wps等能够对文字进行编辑、设计和排版, 并在打印机的连接功能下, 将这些文字呈现出来, 极大地提高了办公效率。此外, 自动化办公中的Excel操作能够对相关数据进行处理, 办公人员操作起来也十分方便, 只需要在计算机上操作, 就可以完成表格的处理、设计和制表等工作, 让办公中的各项工作变得更加智能化。

三、计算机信息管理在办公自动化应用中的策略

由于计算机技术贯穿在知识经济发展的各种领域, 对从事计算机操作的相关人员的要求也较高, 这就需要工作人员具有一定的计算机理论知识和操作能力。当前, 我国计算机软件的使用力度不够, 无论是计算机硬件的购买, 还是计算机人员的培训等工作存在严重不足, 无法满足实际情况的需求。许多事业单位的领导对计算机应用软件的认识力度不够, 现行计算机在使用过程中, 没能发挥其功能, 没有形成较好的效益, 导致计算机技术的应用被忽视, 处于一种滞后的状态。这就需要计算机高层领导和决策者要加强宏观调控, 高度重视计算机的应用, 推进办公自动化中的计算机技术的使用, 形成一条自上而下的完整框架。另外, 计算机管理体制要不断完善, 企业管理人员需要根据客观情况, 合理选用计算机软件。国外一些计算机软件虽然具有先进的技术和管理理论支撑, 但是往往要花费高昂的费用, 受到应用环境的限制, 许多计算机软件不能很好的发挥其功能。为此在计算机软件的应用上, 要充分满考虑国内计算机应用的实际情况, 是否能够适应应用环境, 能否满足行业及系统性要求, 要充分考虑优缺点, 合理选用恰当的计算机软件, 确保使用的软件能够适应自动化管理体制的建设, 根据企业内部的实际情况, 做出计算机软件应用的最优选择。计算机应用外部环境的良好构建也是很有必要的。

综上所述, 计算机信息管理在办公环境中的充分应用, 使得办公自动化数据实现了资源共享、互通互联, 不仅可以跨越空间障碍实现办公资料与数据的即时传输, 还在一定程度上提高了企业办公自动化的工作效率和管理水平, 为企业的健康可持续发展提供了可靠的技术支持。

参考文献

[1]梁颖琳.办公自动化系统管理Web技术的研究[J].网络安全技术与应用, 2014 (5) :54, 56.

办公室信息管理研究 篇8

1.1 B/S模式

B/S模式,即Brower/Server(浏览器/服务器)模式。与之对应有C/S模式Client/Server(客户端/服务器端)模式。

首先,B/S具有异地浏览和信息采集的灵活性。任何时间、任何地点、任何系统,只要可以使用浏览器上网,就可以使用B/S系统的终端。B/S模式浏览器客户端可以完成浏览、查询、数据输入等基本功能,而其它绝大部分工作由服务器承担,这样使得整个系统的经济性大大的提高。

另外B/S模式构建的系统升级性强,有利于今后系统的逐步完善。而C/S系统的各部分模块中如果有某部分改变,就要关联到其他模块的变动,使系统升级成本比较大。B/S与C/S处理模式相比,则大大简化了客户端,只要客户端机器能上网就可以。对于B/S而言,开发、维护等几乎所有工作也都集中在服务器端,当企业对网络应用进行升级时,只需要更新服务器端的软件就可以,这减轻了异地用户系统维护与升级的成本。

因此,系统选择基于B/S(浏览器/服务器)模式构建适合于中小型企业使用的办公自动化信息管理系统。网络管理员只要维护、管理好局域网中的服务器,就可以保证网络办公的正常开展,这也是B/S构架系统流行的原因。

1.2 硬件平台

公司或企业内部各客户机通通过局域网与服务器关联,服务器再通过宽带ADSL或专线、无线上网等方式与Internet连接。需要的硬件设备有:服务器、路由器、客户机、网线等。下图是一个基于B/S模式架构的信息管理系统结构图。

可以看出系统网络一以Web服务器为中心,采用TCP/IP技术,以HTTP为传输协议,客户端通过Browse访询Web服务器以及与之相连的后台数据库,客户机只需要安装浏览器就可以访问多个应用服务器,形成点到多点,多点到多点的结构模式,采用TCP/IP技术,以HTTP为协议,可以与企业网络很好的结合;B/S的扩展性好,可直接接入Internet获得广域网的支持,无论PSTN、DDN、X25、ISDN是新出现的CATV、ADSL等接入方式。B/S模式都能良好支持。

1.3 软件平台

系统采用微软M ic r o s o f t公司的动态服务器页面ASP(Active Server Pages)编程技术,数据库管理系统采用小型关系型数据库Access,因此它需要在Windows2000Server+IIS 5.0+Access 2000环境下才能正常运行。

Windows2000 Server版是优秀的网络平台,它是保证办公平台稳定运行的基础。基于B/S的办公信息管理系统需要Web服务器的支持才能运行,Windows2000 Server内置了Internet信息服务(IIS5),它对APS技术有良好的支持。

1.4 数据库管理系统(DBMS)

系统使用Access 2000小型关系型数据库管理系统,它利用ODBC数据源的MDB数据库驱动程序访问数据库。Access2000是Office 2000工具包中的一个功能组件,只要在服务器上安装Office 2000时选择组件Access 2000即可。办公信息管理系统中的所有信息和数据库都存放在Access数据库中,所以必须先对ODBS数据源进行设置。

2 系统实现的关键技术

基于B/S模式应用系统开发的关键,在如何实现客户端与服务器端的交互以建立数据驱动的动态网页,本系统采用动态服务器页面ASP技术实现Web应用界面的开发。ASP是由提供用于开发服务器端的技术,能使用任何符合脚本标准的语言,能产生和执行动态、交互式的站点服务器应用程序。脚本运行在服务器上,因此用创建的应用程序可以跨越平台运行而被多种浏览器访问,可以将等其他语言语句嵌入页面,可以接受来自客户端的执行参数并在处理后将结果以指定的格式返回。ASP不受限于浏览器的种类,无需编译、连接生产执行文件,程序代码与HTML相整合。ASP文件编程有编写容易、灵活性好、程序独立于浏览器、面对对象等优点。

当客户端向服务器发出Http请求,客户操作管理界面以网页的形式返回给客户。当远程客户需要对数据库中历史记录进行查询时,像Web服务器申请访问一个ASP文件,Web服务器调用ASP文件,然后解释执行每一条脚本语句,用ADO(Active Data Objects)组件通过ODBS接口访问数据库,再把执行结果生成HTML文件传给客户端。ASP访问数据库的模式如下图。

3 安全性问题

鉴于办公化信息化服务的对象多为企业或公司,我们必须从技术上提供一定的安全措施保证整个网络的系统安全。具体措施有以下两点:

3.1 防火墙技术

一个有效的防火墙应该可以确保所有从互联网流入或流向互联网的信息都将经过防火墙并所有经过防火墙的信息都接受检查。通过防火墙可以防止外来入侵;监控网络的安全并在异常情况下给出报警提示,尤其对于重大的信息量通过时除进行检查外,应做日志登记;提供网络地址转换(NAT)功能,有助于缓解IP地址资源紧张的问题,防火墙还可以为用户提供特定的如WWW和FTP服务,互联网用户仅可以访问此类服务,而禁止对保护网络的其他系统的访问。

3.2 地址绑定

MAC地址是网卡的唯一标志,通过捆绑交换机端口和MAC地址就可以轻松防止非法接入,阻止非法入侵的破坏。同时将交换机剩余不用的端口禁用。另外,还可以建立一个IP地址与MAC地址的对应表,然后通过查询此表,只有IP-MAC地址对应的合法的用户才能获得正常的ARP应答(地址解析协议)。由此达到防止IP地址被盗用的目的。

4 系统功能模块

信息管理系统划分为七个子系统:(1)公文管理子系统;(2)档案管理子系统;(3)行政管理子系统;(4)综合信息查询子系统;(5)公共信息发布子系统;(6)个人辅助子系统;(7)系统维护管理子系统。其功能结构如图3所示。

结合当今计算机及网络的最新技术,讨论了办公自动化信息管理系统系统开发的新办法;采用Browser/Server方式架构系统,充分应用当今先进的计算机及网络技术,不仅能开发出为客户端提供的应用,还能开发基于本身系统维护的服务端的应用;此外,这种系统开发方式有利于降低成本,系统具有易使用、易维护、易升级的特点。总之我们要求的办公信息管理系统是和其他应用系统紧密集成,完全采用了Web技术,流程优化以及基于知识管理的办公信息管理系统,这就是办公信息管理系统未来的发展趋势。

摘要：随着网络技术的迅速发展,电子商务、电子政务在企业和机关单位得以迅速普及,办公的网络化、资源化和自动化已经成为现代办公的主流,针对企业和行政单位信息网络化管理的需要,结合信息管理系统和办公自动化系统的优点,探讨了基于B/S模式的办公信息管理系统的构建、开发与应用的研究。

关键词：信息管理B/S模式,数据库,APS技术

参考文献

[1]戴伟辉,孙海,黄丽华.信息系统分析与设计[M].高等教育出版社.2004.

[2]宁多彪,陶中平.基于B/S模式的校园办公工作流系统的设计与实现[J].福建电脑2008,05.

[3]赵泉.信息管理基础[M].机械工业出版社.2003.

浅谈高校学院办公室的信息管理 篇9

信息管理是指在整个管理过程中, 人们收集、加工和输入、输出的信息的总称。信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存。信息收集就是对原始信息的获取。信息传输是信息在时间和空间上的转移, 因为信息只有及时准确地送到需要者的手中才能发挥作用。信息加工包括信息形式的变换和信息内容的处理。信息的形式变换是指在信息传输过程中, 通过变换载体, 使信息准确地传输给接收者。信息的内容处理是指对原始信息进行加工整理, 深入揭示信息的内容。经过信息内容的处理, 输入的信息才能变成所需要的信息, 才能被适时有效地利用。信息送到使用者手中, 有的并非使用完后就无用了, 有的还需留做事后的参考和保留, 这就是信息储存。通过信息的储存可以从中揭示出规律性的东西, 也可以重复使用。

随着科学技术特别是信息工程、计算机技术等高科技技术的飞速发展和普及, 当今世界已进入到了信息时代。企业和组织要求信息处理的数量越来越大, 速度越来超快。为了让管理者及时掌握准确、可靠的信息, 以及执行之后构成真实的反馈, 必须建立一个功能齐全和高效率的信息管理系统。信息管理系统采用以电子计算机为主的技术设备, 通过自动化通信网络, 与各种信息终端相连接, 利用完善的通信网, 沟通各方面的联系, 以保证迅速、准确、及时地收集情况和下达命令。

信息管理系统对信息管理地要求有两点:及时和准确。

1.及时

所谓及时就是信息管理系统要灵敏、迅速地发现和提供管理活动所需要的信息。这里包括两个方面:一方面, 要及时地发现和收集信息。现代社会的信息纷繁复杂, 瞬息万变, 有些信息稍纵即逝, 无法追忆。因此信息的管理必须最迅速、最敏捷地反映出工作的进程和动态, 并适时地记录下已发生的情况和问题。另一方面要及时传递信息。信息只有传输到需要者手中才能发挥作用, 并且具有强烈的时效性。因此, 要以最迅速、最有效的手段将有用信息提供给有关部门和人员, 使其成为决策、指挥和控制的依据。

2.准确

信息不仅要求及时, 而且必须准确。只有准确的信息, 才能使决策者做出正确的判断。失真以至错误的信息, 不但不能对管理工作起到指导作用, 相反还会导致管理工作的失误。

为保证信息准确, 首先要求原始信息可靠。只有可靠的

原始信息才能加工出准确的信息。信息工作者在收集和整理原始材料的时候必须坚持实事求是的态度, 克服主观随意性, 对原始材料认真加以核实, 使其能够准确反映实际情况。其次是保持信息的统一性和唯一性。一个管理系统的各个环节, 既相互联系又相互制约, 反映这些环节活动的信息有着严密的相关性。所以, 系统中许多信息能够在不同的管理活动中共同享用, 这就要求系统内的信息应具有统一性和唯一性。因此, 在加工整理信息时, 要注意信息的统一, 也要做到计量单位相同, 以免在信息使用时造成混乱现象。

高校部门办公室的工作包括以下:1) 文件收发工作。这包括:a、收文, 收到各类文件、信函等, 及时做好签收、登记, 并且呈给部门领导批阅;根据领导批示转有关办公室传阅、处理;将重要文件原文存档;年终将文件按类归档并装订成册;b、发文, 办公室将文件呈部门领导审定并签发, 由办公室盖章;办公室统一编发文号、打印、发放;2) 印章管理工作。以部门名义行文、发函、出具证明, 必须由部门领导签发, 由办公室盖章;3) 接待工作。凡上级部门、兄弟院系及其它有关单位来访, 由办公室负责接待;4) 固定资产管理。办公设备采购、使用、报废工作。学期初, 办公室根据各部门对办公用品的实际需求, 报请部门领导批准, 统一购置、配备;固定资产管理方面做好资产的统计、登记、责任到室工作, 并相应做好设备报废的登记、注销工作。5) 服务工作。学期初, 根据学校和部门工作安排, 制定学期工作计划;, 及时与有关部门和教师沟通, 制定好排课计划, 并在计划执行过程中, 根据实际工作情况, 调整工作内容。6) 监督管理。对中心其他办公室的工作进行监督, 及时做好上传下达工作, 成为联系中心领导和各办公室之间的桥梁。

通过对办公室工作的大致回顾, 办公室工作的主要特点是认真贯彻上级指示并及时反馈有关信息。相关信息包括人和物两方面, 涉及到外来人员、员工、文书、政策、资产等, 在实际工作过程中, 这些信息是决策的依据, 信息的获得、传递及反馈是管理的重要内容和手段。因此做好信息的管理工作, 将能提高工作的效率。

办公室的信息管理, 是指对办公室管理信息的资源收集、加工、整理、传递、贮存全过程的管理。改善办公室信息管理, 必须做好下面四个方面的工作:

(1) 建立和完善信息沟通联络渠道。必须建立和完善办公室信息的组织系统渠道和群体联络渠道, 实行信息的双向沟通, 保证信息传递的速度和效率。可以利用网络, 建立BBS留言版块, 实现双向互动;或利用EMAIL进行信息的发布与反馈。

(2) 提高管理信息传递的准确度。办公室管理者要以平等、客观的态度, 从多方面、多渠道获取信息, 然后对信息进行加工处理, 提供使用。发送信息时, 要以正确、清晰、适量为原则, 选择恰当的传递方式, 使信息接收者能正确接收信息。

(3) 消除和克服信息失真现象。办公室实际管理工作中, 上传下达或下传上达, 都可能出现信息内容的添加、省略和改变的失真现象。所以在信息传输过程中, 要研究失真的原因, 预先防范和及时排除干扰, 消除失真现象。

(4) 完善管理信息的贮存制度。办公室要形成完整的贮存网络, 建立和健全符合办公室实际的信息贮存制度, 及时发挥管理信息的作用。要熟悉各种情况, 收集和积累各种资料、数据和情况, 并要建档存放;遇到急需汇总材料的时候, 就随时可以找到、调出, 不必临时抱佛脚。

浅议电力企业办公室管理信息化 篇10

关键词：电力企业,办公室,管理信息化

企业办公室管理对企业的发展起着至关重要的影响, 信息化管理是当今企业管理中非常有效的一种管理技术, 是时代进步的产物。电力企业办公室管理信息化就是利用先进的技术, 在为企业服务过程中更好地发挥作用。办公室是企业各个部门联系的枢纽, 在日常工作中, 企业的各项流程都是由办公室进行整理的, 办公室信息化管理可以有效地提高企业的工作效率。

1 电力企业办公室管理现状

目前电力企业办公室管理存在一些问题。在日常工作中, 办公室是整个企业的中心与枢纽, 是将整个企业其他部门工作联系起来的关键部门, 如果办公室的工作出现问题, 会直接影响到整个企业的工作状态。

电力企业是一个比较复杂的工业性企业, 每个部门的分工都比较明确, 但是对于办公室这个部门来说, 其工作是非常繁重的, 办公室负责的工作非常多, 其性质也可能不尽相同, 在办公室的日常工作中, 经常会因为管理制度不够完善、工作流程不够顺畅而出现问题, 从而影响到整个企业的运行状况。办公室虽然不是企业一些重大决策的制定者, 但是其工作却是服务于这些重大的决策, 很多办公室的工作人员在工作中只会遵从指示办事, 缺少一种主动性, 在工作中还缺少一定的创新思维, 认为只要将一些日常小事做完了就是完成了自己的工作, 普遍缺乏一种服务意识。

2 电力企业办公室管理信息化的内涵与作用

电力企业办公室管理信息化, 很大程度是要实现办公室管理的自动化, 就是运用先进的科学技术, 将办公室的工作进行系统的管理, 然后将管理内容和数据录入管理信息系统, 系统能够在相应的时间自动提醒工作人员需完成的工作任务, 能够有效协助企业短办公室做好管理工作。此外, 管理信息化是包括很多方面的, 办公室的工作范围很广, 需要负责各个部门工作的整理及策划, 例如在电力企业生产过程当中, 办公室需要将财务部所做的成本预测进行检测, 这就需要办公室熟知电力企业生产过程自动化的过程, 需要根据其工作成果, 为财务部提供有力的信息支持。

电力企业办公室管理信息化是企业管理信息化的前提, 电力企业办公室信息化是为了能够将信息化转化为资源与财富, 让企业的决策者在做一些重大决策的时候可以有效地利用办公室提供的数据, 使企业的决策更具有针对性, 还能够在一定程度上提高企业的经济效益, 从而促进企业的发展。

办公室是整个企业的运行枢纽, 是各个部门联系的桥梁, 办公室管理信息化可以让各个部门之间更好地进行沟通, 在某个部门出现问题的时候, 可以及时地通知其他部门准备应对之策, 而且, 随着科技的进步, 电力企业的工作难度也有一定的提升, 各个部门的工作范围可能也有所扩大, 上下级之间的沟通对提升工作效率也有一定的效果, 办公室管理信息化可以确保上下级之间的沟通更加顺畅。此外电力企业办公室管理信息化还能够有效地处理各个部门在工作上的协调问题, 促进各个部门的合作, 所以, 很多企业对办公室管理信息化的建设更加关注。

3 加强电力企业办公室管理信息化建设的对策

要实现电力企业办公室管理信息化, 首先必须要有一套健全、完善的办公室管理制度, 企业要为办公室的工作人员制定好工作方针, 为了能够让他们更好地服务于企业的工作, 要实行综合管理、效益结合的管理方针, 在办公室的工作体系中, 将一些复杂的工作联系起来, 这样才能使办公室的工作人员在繁杂的工作有条不紊地将工作完成好。在现阶段的电力企业办公室中, 工作人员的数量往往相对不足, 这就要求企业在人手不足的情况下, 构建科学合理的管理体制, 这样才能提高工作人员的工作效率, 为实现办公室管理信息化打下良好的基础。

办公室要树立良好的工作作风, 工作人员要具有较高的专业知识水平, 企业也要注重对工作人员的培养, 让他们有机会去学习更新的知识, 要具有一定的应变能力, 在遇到一些紧急状况的时候, 能够冷静地与同事一起讨论, 在最短的时间内找到解决的办法。技术是实现信息化管理的前提, 所以对于办公室内的一些高科技设备, 一定要注意定期更新, 对于计算机、网络等先进技术, 工作人员要非常熟练地掌握好使用技巧, 这样不仅能够实现办公室管理的信息化, 还能有效地减轻工作人员的负担。

面对企业信息化管理中存在的一些问题, 企业不仅要加强自身的管理, 还要结合市场的需求, 通过一些先进的技术手段, 提高管理的效率, 企业办公室管理信息化水平提高了, 可以在很大程度上促进企业的发展, 提升企业在市场上的竞争实力。

参考文献

[1]李浩.浅析如何加强电力企业办公室改革的信息化建设[J].广东科技, 2012 (11) .

新时期高校办公室管理研究 篇11

关键词:办公室管理;二级管理;创新管理

随着国家经济建设的发展,高等教育进入了一个前所未有的大发展时期,伴随着办学规模的不断扩大,为适应学科建设和发展的需要,许多高校不但建立了二级管理建制,而且各高校在二级管理建设方面各有特色,有着不同的成功经验。二级管理的深入发展,对高校办公室提出的更高、更新的要求。作为管理的综合协调办事机构,办公室是保证高校各项工作正常运转的中枢,是上情下达、下情上传的纽带,它的职能涵盖了现代高校管理系统中的决策、执行、监督、检查、反馈等各个子系统,而且又具有特定的服务及信息传递功能。作为学校的一级综合性管理机构,其管理水平直接关系到全校各项工作的正常运转。目前,高校办公室在管理工作中有些方面可以做得更好。主要表现在:管理理念的创新方面、管理制度的规范方面、管理工作的效能方面、管理意识的服务方面、管理队伍的建设方面。扬弃传统的经验式管理,不断创新办公室管理工作,是新形势下,我们要重点研究的工作。

创新化的管理理念

办公室管理创新,不仅仅是管理方式的创新,更重要是管理理念和管理过程的创新。管理理念和管理过程的创新是高校办公室管理创新的核心。从实践看,高校办公室管理创新理念包括以下内涵[1]:

第一,明确科学观的理念。科学的管理是基础,只有科学管理,才能实现管理创新。

第二,树立全局观的理念。高校办公室是高校的“枢纽”,因此办公室管理者要总揽全局,把握学校的中心工作,懂得合理分配人力、物力、财务,处理好重点和一般,近期和长远的关系。

第三,强化服务观的理念。高校办公室原来基本都是传统的经验型管理,管理重点是“办事”,而且是“交办型”的经验管理。创新型的管理理念要求我们由经验型管理走向科学化管理,不能只停留在办好领导交办的日常事务,还必须在学校的发展、建设、管理等方面进行思考,要站在“参谋服务型”的管理高度,在全局观念的指引下,主动帮助领导出思路、出办法,为领导科学决策出智囊。

第四,发扬集体观的理念。高校办公室是一个集体,管理创新就是要发挥集体智慧。从领导到工作人员,全员参与,围绕工作高效和优质服务,求同存异,搞好管理,要换位思考,加强团结。办公室的管理人员还应该经常与其他部门沟通联系,开阔眼界,开阔思路,有利于创新的层次,还要吸收其他高层次和同类学校在管理工作中的做法,并结合实际,使创新理念更实际化,更易开展工作。

规范化的管理制度

办公室工作头绪多,比较繁琐,很多在规范化建设上还比较欠缺,工作无序且有一些的随意性的现象,而解决这类问题的关键是规章制度的建立与执行。办公室要根据新形势,制订和完善各项工作制度,明确岗位职责,实行目标管理,形成分工合作、职责明确的运转机制,处理好分工与协作的关系,将各项工作落实到实处。而且明确岗位责任,符合现代管理理念,只有职责明确、奖惩分明,各项工作有章可循,才能充分调动工作人员的积极性和自觉性,极大限度地发挥办公室的整体效能。

规章制度的制定要遵循科学性、系统性、全面性、稳定性的原则,以使办公室这个有机的整体形成最大合力,高效、高质、高速、低耗地完成自身所承担的工作。

精细化的管理工作

实施精细化管理,对充分发挥办公室的综合职能,提高管理水平和质量、提高执行力和执行到位率有着积极意义。

办公室管理的核心主要是人和事,是通过制度、通过岗位对人实施管理和通过流程对事进行管理。要处理日常繁琐、复杂的具体事务,首先要有能够执行到位的制度,还要有健全和完善的岗位责任制,更要精细化的管理流程,这样才能发挥管理者的主观能动性,减少人为损失,减少工作的误区,提高工作效率,提升管理水平。

精细化的管理工作,就是将管理工作过程纵向精细化分解为工作流程,管理者明确流程的各个单元的各个细节,抓住核心细节,从而提高管理工作效率。细节决定成败,对细节的把握,需要管理者具有精细管理意识,并认真分析管理工作的内涵和外延。这项工作需要定岗、定责、定标准,也就是建立健全的岗责体系,在机制上保证职权责利一致。当然岗责体系,需要有相应综合、科学的考核评价体系,对能够标准量化和非流程、主观因素较强的其他工作设计必要的评价指标,这样才能发挥主观能动性,提高工作效率,推进管理水平。

信息化的管理方式

办公室是信息的中心,是学校各种信息的一个交汇点和集散地。国家教育主管部门的方针、政策,学校上层管理机关的指示、指令,各个系的总体规划、目标管理、领导决策、重大事件、重大活动等都要通过办公室的上传下达。办公室作为信息中枢,实施信息化管理,十分必要,这也是高校办公室工作的发展方向和趋势,更是提高办公室管理效率的有效途径。我们必须树立信息化管理的观念,大力推进信息化建设,并以此带动学校的其他方面的建设。

信息化管理,可以从以下两个方面着手:

一方面建立办公管理系统,包括基于校园网络系统的无纸化办公平台和基于计算机管理的档案系统。无纸化办公平台是高校办公室信息化管理的工作重点,可以实现行政管理、教学管理、学生管理、校园新闻公告、文件的收集、整理、传输,而且可以通过信息库对信息进行分析、筛选,从而提高管理水准。档案的信息化建设也是高校院系办公室信息化建设的重要工作方面。档案的重要性不言而喻,必须实现有效的管理。但是,长期以来档案的重要性和其在实际工作中的地位不尽相符,因为档案管理的复杂繁琐造成了管理者对其望而却步,这也给高校院系办公室的日常管理带来了极大的困扰。要解决这个问题,提高档案管理的效率,只有依靠信息化,信息化特有的科学性、便捷性和可操作性能够极大地改变传统的档案管理方式,能把管理人员从繁琐的档案管理中解放出来,提高办公效率[2]。

另一方面是建立校园内外的信息发布系统。高校办公室可以将高校新闻、特色在第一时间在内外网发布,对外实现与管理部门、其他同类高校的互联沟通、信息共享,展示校园文化及高校形象;对内将信息及时传达给学生、教师,这是教学活动得以顺利组织与调整的必要条件。

主动化的服务意识

服务性、服从性是办公室工作的一个鲜明特点。很多工作都可以根据办公室工作的规律性提前预测,主动开展。主动开展工作,一要有超前意识,要有预见性。凡事越早越主动,越晚越被动。二要树立服务意识。为领导服务、为部门服务、为师生员工服务是办公室的最基本的职能。在开展工作的过程中还要注意服务对象的多层次性和服务内容的多样性,坚持把服务作为工作的着力点,无论是文稿起草、内外宣传、会议安排,还是车辆调度、教学督察、后勤协调都要围绕“主动服务”这一中心,并不断创新服务方式,提升服务水平,提高服务质量办公室的工作。

无间化的管理队伍

管理队伍的素质,影响整体工作效率。办公室人少事多,要做好工作,首先要讲无间化合作,也就是团结合作,相互支持,相互帮助,相互谅解。只有无间化合作的队伍,才能充分发挥出团队整体效能。而且每位办公室工作人员代表的都是整个学校的形象。无间化合作的态度,能够影响整个校园,如果说教育是“立人”“达人”,那么无间化合作的态度,能够“立校”“达校”。办公室管理人员还要树立终身学习的理念,终身学习的内容主要有:人际关系沟通能力、表达能力、观察能力、应变能力、竞争能力、理财能力以及分析判断能力、决策能力、创新能力、组织管理能力等。而这些能力的培养只有通过不断的实践,在实际的工作得以不断的提高[3]。只有通过终身学习,才能使管理队伍不断在新的起点上不断创新,不断得取得各方面的佳绩。

高校办公室管理是教育管理的一个重要组成部分,研究办公室管理的问题既有理论意义,也有很强的现实意义。“莺其鸣矣,求其友声”。愿与同行们共同探讨、共同进步。

参考文献

[1]苏秀章.论高校办公室管理创新的内涵及其特征.山东省青年管理干部学院学报,2005.

[2]万承华.高校院系办公室的信息化建设.重庆职业技术学院学报,2007.

办公室信息管理研究 篇12

面对繁杂的办公室日常管理工作,有效推进办公自动化使得系办工作效率能得到很大提升。而推进办公自动化的重要目的就是在日常工作中做到信息能准确、及时、全面地传达和接收。传统的做法是利用电话或手机逐一通知,这样做既费时又费力,特别是在办公室管理人力和精力有限的情况下,尤显捉襟见肘。

信息网络发展的今天,我们可以通过有很多途径可以实现信息的点对点传递。最常用的是飞信、移动桌面助理和企信通等即时通讯工具软件。

1 飞信

飞信(英文名:Fetion)是中国移动推出的“综合通信服务”,即融合语音(IVR)、GPRS、短信等多种通信方式,覆盖三种不同形态(完全实时、准实时和非实时)的客户通信需求,实现互联网和移动网间的无缝通信服务。飞信不但可以免费从PC给手机发短信,而且不受任何限制,能够随时随地与好友开始语聊,并享受超低语聊资费。[2]

飞信是办公日常管理中重要的“信息使者”,不用担心打扰对方工作,就能把有效信息及时传递给对方。[3]飞信有如下特点:

1)点对点即时沟通

在工作中,以前单位发布通知,都是在单位公告栏上张贴,这既不能保证每一位教师都能看到,长期下来也浪费了大量人力的纸张。我们实现将教师加为飞信好友,通过飞信PC客户端向飞信好友发送信息不收取信息费,好友如不在线,信息将以短信的形式自动转发到对方手机上,保证信息即时到达不丢失。利用飞信发通知,既快捷又节省,还可以把重要通知存储起来以备核查。比如,要布置一次会议任务,可以把会议的时间、地点和要求等,用飞信的方式发给教师,便捷明了,尤其是在教师不便接听电话的时候,飞信短信凸显出其优势。

2)随时随地沟通

飞信全面支持手机和电脑的多终端登录以及应用时的任意切换,保证用户的永不离线。实现无缝链接的多端信息接收,让您随时随地都可以与好友保持畅快有效的沟通。例如:出差在外地,漫游长途电话费用是相当高昂的,利用手机飞信,可以随时随地与同事进行线上和线下交流,而上手机飞信只收取流量费,我们可以通过开通手机上网流量包来节省手机上网流量费。

3)防扰安全沟通

信息化时代,个人信息泄密现象屡见不鲜,垃圾短信铺天盖地,飞信可以做到只有被用户授权为好友时,对方才可与自己通话和发短信,不用手机号码只留飞信号码,安全方便。但飞信可以和手机一样,向移动手机发送短信,只需向对方手机发出好友邀请,即使对方并非添加也可发送短信。

4)定时短信

每逢节日,大家总会向同事亲友发短信祝福语或致谢,收到大量的短信祝福让我们难以一一回复。现在有了飞信,我们可以采用电脑上飞信的方式群发短信,很好地传递了友谊。

5)异网短信

通过飞信发送或群发短信时,常常需要顾及到非移动号码,群发短信往往也是飞信与手机并用。飞信异网短信功能通过PC客户端,可以同时向移动号、联通号和电信号发送短信,打破运营商界限,可向任意手机号便捷的发送短信,当然发送异网短信会收取每条0.1元或0.15元的短信费。

目前飞信已经开通异网用户注册飞信的功能,给非移动用户使用飞信提供了极大的方便,唯一不足之处,异网用户目前只能无法实现点对点短信发送功能,只能通过PC客户端与在线用户进行交流。

飞信注册下载地址:http://feixin.10086.cn。

2 移动桌面助理

手机桌面助理(Mobile Desktop Assistant,简称MDA)业务是中国移动提供的一个让客户利用互联网使用手机功能并管理自己手机的服务,同时MDA还能辅助中国移动在互联网上开展业务营销和客户服务。[4]它有如下业务特点:

1)可以在电脑上用真实手机号码发送短信和彩信。

2)超大容量(10000条)的个人通讯录和便捷的手机通讯录导入导出功能。

3)拥有强大的共享通信录功能,一人创建,群组共享的通信录,其他共享成员登录MDA即可查看,无需单独创建,还有通信录智能搜索、二级分组管理、号码归属地查询等功能。

4)短信和彩信可以定时发送。

5)强大而易用的彩信DIY功能、海量精品彩信搜索。

6)事务提醒等便捷的手机辅助工具。

7)可以体验和办理中国移动业务(如设置彩铃、体验和订阅手机报、查询和缴纳话费等)。

8)MDA的登录界面可以分省分地市设置,可以增加本地宣传活动,并且可以根据各省公司个性化设置。

移动桌面助理与飞信不同之处是发送短彩信会收取短彩信费,目前部分省市短彩信可以计入短彩信套餐,对于开通短信套餐的移动用户,使用桌面助理发送短彩信也比较上算。移动桌面助理注册下载地址:http://mda.10086.cn。

3 企信通

“企信通”是江苏电信开发的一个客户管理系统,它包含了CRM管理、企业通信录共享、互动短信、短信转移等众多实用功能。“企信通”平台突破性的实现了短信互动功能,用户收到短信后,可以进行回复,回复的内容您可以通过企信通平台查看。[5]

“企信通”为我们提供了细致入微的互动交流功能,通过“企信通”平台向对方发送的短信,均可直接回复。并且发送短信的号码可以是固定电话号码,有效提升单位形象。普通群发短信,对方不能直接回复,而“企信通”突破性的实现了短信可直接回复的功能。

在日常办公中我们亦可以实现点对点信息的发布,只要使用电信的固定电话申请注册“企信通”就能实现全网(含电信、移动、联通)点对点信息发送,还能看到短信的发送状态,及时掌握信息发布的即时有效性。企信通下载地址http://www.1183300.com。

在技术迅猛发展的今天,越来越多的单位在日常工作中普及使用即时通讯软件,因此熟练使用这些软件,可以为我们提高办公效率增色达到事半功倍的效果;尤其是在讲究经济效益的时代,这些免费应用软件的投入使用;大大节省了我们的办公开支;从环保的角度讲,减少了打印设备的使用,有效降低了办公环境的污染。

参考文献

[1]李桂娥.高校二级学院办公室科学化管理的思考[J].学术问题研究,2011(1).

[2]百度百科.飞信[EB/OL].[2012-3-9].http://baike.baidu.com/view/501543.htm.

[3]短信走进学校管理—“飞信”在教育教学(或班级)管理中的应用[J].福建基础教育研究,2010,8.

[4]中国移动.移动桌面助理.[EB/OL].[2012-3-9].http://mda.10086.cn/mdanew/mdanew_mdats.htm.