做好销售工作必须掌握的三个技巧

做好销售工作必须掌握的三个技巧（通用12篇）

做好销售工作必须掌握的三个技巧 篇1

在各个行业中，销售工作往往是让人既有惊喜也有失望的职业，犹如做房产销售的朋友们常挂在嘴边的一句话，那就是“三年不开张，开张吃三年！”虽然事实上并没有这么夸张，但是这一点便反映出销售行业中“开张”这个词的重要性。

销售这份工作算是比较累的工作之一了，尤其是刚刚接触这个行业的新员工最容易遇到困难，迈过去便是成功，迈步过去往往便转行了。

那么销售工作的难点在哪里呢？今天我们便通过一个做过成功市场业绩的销售业务员来给大家讲一讲他所遇到的问题以及解决问题的好办法！

做销售行业有以下几个问题：①找客户难。②沟通不易。③信任问题。

下面我们通过这三个问题来进行一一的解答：

1.找客户难

做销售的寻找客户确实不容易，尤其是社会发展迅速的今天，想要找到潜在客户已经成为销售行业的一大难题。那么我们应该通过那几个方式来寻找我们所需要的潜在客户呢？那就是网络！现在的互联网已经成为大家身边必不可少的伙伴了。甚至可以开玩笑的说“我们可以不要朋友，但是必须要有互联网！”

通过网络我们可以了进行搜索查询，如何查询呢？那就是“数据挖掘”！数据挖掘是现代新兴的一个词语，顾名思义，就是讲数据挖掘采集并对其进行整理，例如可以通过搜索相关的信息来获得联系方式或者搜索一些资料来进行统计数据等等。当然这里还是有一些技巧的，现在网络上有好多的数据挖掘工具，有专业做云速数据挖掘的，你们可以看一下。

2.沟通不易

我们寻找到客户之后，按照老办法那就是通过拨打电话进行联系，但是现在的客户一听说你是销售某某产品的业务员，就不会再耐心的听你解说了，然后就是挂断电话，严重的甚至会说写脏话。那么这是为什么呢？因为他不需要！不需要你所卖的产品！不需要所以没有耐心听你讲！就这么简单！

这就需要你对你的客户有一定的了解了，只有你的第一句话能够真正吸引住客户的想法才能进行下面的产品叙述，比如你是一个房产销售，对面正是想要咨询与房产相关的问题，那么这个客户便极有可能与你在电话中详谈或者约出来细说。所以恭喜你，这样情况下你已经拥有做成功一单生意组基本条件了！

3.信任问题

其实这一点没什么好说的，如果你所卖的产品质量不好或者有弄虚作假的情况存在，那么恭喜你，你其实就是一个骗子，而不是一名销售，所以说这一点就不在强调了。下面要说的是我们拥有好的产品，好的项目，如何才能让客户相信我们呢？

首先你必须拥有一个正式的、正规的、正确的身份，那就是真真正正的合法公司的销售员工，这种情况下你只要说我们是合法的公司，是经过国家认可并颁发的营业执照，你（客户）为什么不相信我呢？毕竟在网络发展的今天，什么资料都是可以查到的。

最后总结一下，一个真正的销售员不要去抱怨自己的产品，不要去抱怨没有成单，那是因为你不够努力，没有掌握好的方法。记住，只有将老板的事业当做自己的事业去做便一定能够获得成功！

做好销售工作必须掌握的三个技巧 篇2

关键词：文书处理,公文传阅,功能与价值,原则与特点,技巧性

本文将从公文传阅的功能与价值, 有序性、及时性和安全性的原则与特点及如何灵活掌握公文传阅的技巧等三个方面, 谈一下自己的认识和看法。

一、公文传阅的功能与价值

公文传阅是上情下达、下情上达的重要途径之一。无论是党政机关、还是企事业单位的有关大政方针和命令指示, 很重要的一个途径就是通过公文传阅来实现的。一些急事、紧事、要事, 大多通过公文传阅进行指示落实, 一旦传晚、传错、丢失, 将会造成不可估量的损失。公文传阅, 追求“流水式”批示效应, 领导成员和有关部门依次阅文, 然后把批示 (意见) 内容集中起来才能形成民主决策。而且公文传阅是领导之间交流认识、统一思想的过程, 通过公文传阅互相通气, 交换看法, 可以避免对一切问题产生歧义, 有助于领导之间取得共识。并可以实现公文处理过程的完整记录, 形成准确的文书档案。

二、公文传阅的原则与特点

在公文传阅过程中, 文书人员要准确把握, 灵活掌握其有序性、及时性和安全性的原则和特点, 切忌机械地、教条主义地、僵化地传阅。

公文传阅, 顺序很重要。在公文传阅过程中, 对于所有的公文, 文书一般先送办公室主任阅读、把关, 然后送其他需要阅读的对象。这里又有一般程序和特殊程序之分, 一般程序是, 阅件一般先传主要领导后传主管领导, 再传其他领导和有关部门;办件则应先传主管领导, 一方面有利于主要领导和主管领导相互交流信息、沟通意见, 另一方面又有利于执行者按照主管领导的批示意见进行落实。公文传阅的特殊程序是, 紧急公文, 专送公文和需要某位领导直接阅批的公文, 应按照先办后传, 急用者先阅, 跳跃式传阅等方式处理。

公文传阅的时效性很强, 快速和及时是公文传阅的基本要求。怎样才能保证公文及时传阅呢?一是取送及时。收到文件后, 马上进行清点、登记、分发, 保证公文传阅的顺畅。二是适当调整阅读顺序。有些文件传阅范围很广, 需要很多领导和部门阅知, 如果始终按一个固定顺序传阅, 遇上领导外出开会或办事, 定会影响传阅的时间和进度。因此, 不失时机地适当调整一下传阅顺序, 便可加快公文传阅的进度。三是承办部门优先阅文。有的文件要某个或某几个部门承办, 并且时效要求较强, 如果等所有的领导都阅定后再送给部门阅处, 势必耽误部门办理。主要领导阅后, 即可给承办部门阅办, 然后接着送其他领导传阅。四是掌握领导阅文规律。捕捉时机送阅文件, 也可根据领导阅文快慢, 适当掌握领导每次阅文数量, 这样, 就能避免公文的延误、堆积。

公文传阅要注意安全性原则。保证安全是公文传阅的内在要求。这里安全指的是杜绝文件的遗失和密件的泄密。怎样才能有效地把握住公文传阅的安全性原则呢?一是要建立文件的登记、接收制度。登记簿上注有文件号、送阅部门、接收人、接收时间、退回时间、备注等栏目。这样既做到了心中有数, 避免了盲目传阅, 一旦出现文件遗失的情况, 既便于查询, 也便于确定责任。二是杜绝文件横传, 公文传阅应以文书部门为中点进行传阅, 不允许抛开文书人员在应阅人之间横传, 以免传阅文件进行失控、遗失。三是公文传阅要由专人负责到底, 其他人员包括办公室主任都不得代行其职。四是严格按照阅文范围和领导确定范围组织传阅, 既不能随意扩大, 也不能随意缩小。五是设置密级文件夹。封面贴有“密件:标志, 提醒领导不要带出办公室阅文, 密级文件即阅即退, 没有阅完的也要暂时收回, 以保证公文传阅的安全保密。

三、公文传阅有一定的技巧

公文传阅不是简单的蛮干、乱干, 还需要一定的方法与技巧, 如果文书人员掌握了这些方法和技巧, 就能取得最佳的传阅效果。

公文呈送要把好时间关。要求文书人员必须掌握领导的工作规律、工作动态和作息时间, 一般要选择领导不在的时间。这样, 既惊动不了领导, 又让你有时间做一下文件的整理工作。给领导呈送公文, 还要进一步考虑到领导的最佳精神状态。这需要文书人员细心, 时时处处为领导考虑, 做一个合格的文书。

公文摆放顺序把握好轻重缓急。给领导送文件, 还要注意一下公文的摆放顺序问题。一般是按文件内容的重要程度, 将最重要的文件放在上面, 依次类推。对于文件是否重要的判断, 需要文书人员先阅读一下文件的具体内容, 将那些与本单位有直接关系的文件放在最上面, 而那些关系不大, 甚至没有多大关系的文件放在最后。

根据实际情况, 灵活掌握传阅顺序。虽然文件传阅有一定的顺序, 但也要根据实际情况, 灵活掌握。比如:领导的传阅顺序;如果遇有一领导外出, 要及时将文件传给下一位领导, 待这位领导回来后, 再补传, 如果后面的领导有批示意见, 还要传给前面的领导阅知, 如果文件的内容比较具体, 应先给分管的领导传阅, 其他的领导再延续阅知。如果涉及到具体部门办理时, 应先给这些部门办理, 再呈送给领导阅知。

禁毒工作必须做好三个坚持 篇3

毒品，损害人的身心，侵蚀人的灵魂。截至2014年4月，我国登记在册吸毒人员已达258万人，全国每年因吸毒耗费数千亿元，社会经济的正常发展受到极大干扰，伴之而来的毒品犯罪活动造成的社会治安问题愈加突出，严重危害社会的安全稳定。由此可见，我国面临的禁毒形势依然严峻，禁毒工作依然任重道远。

禁毒事业事关人民福祉和社会的和谐稳定。必须深刻认识到毒品问题的危害性，深刻认识到做好禁毒工作的重要性，以对人民高度负责的精神，坚持把禁毒工作作为关乎人民群众切身利益的重大问题来对待，以站在国家安全战略的意识层面，做好“三个坚持”，开展禁毒工作。

一、禁毒工作应当坚持预防为主，加强禁毒教育宣传

吸食毒品，会让人成瘾，易沾难戒，可以说“一朝吸毒，终生戒毒”，相关部门在开展禁毒工作时更多的是把精力放在为已吸毒人员戒毒、抓捕毒贩、打击毒品犯罪这一层面，对于还未发生但当可避免的悲剧预防却显得相对滞后，所以禁毒工作要從预防“第一口”开始。据调查显示，超过六成民众不认为冰毒、K粉等新型合成毒品是毒品，特别是当下青少年群体，对毒品的认知存在误区，加上一些明星的不良示范效应，使得这一群体极易受到毒品侵害。在笔者工作日常中接触过不少误入歧途的青少年吸毒案例，他们之中有的是在好奇心的驱使下，警惕性不强的情况下误食毒品；还有的是由于交友不慎，在意志不坚定时，未及时拒绝而沾上毒瘾。这些痛心疾首的悲剧本可以避免，却因禁毒教育的缺失和滞后一而再、再而三的发生。必须抓好青少年毒品预防宣传教育，将之作为他们涉世之前的必修课，否则十年之后，他们将成为社会吸毒人员的主力军，无论对他们自身还是整个社会都是一个巨大的灾难。

二、禁毒工作应当坚持常态化打击机制，综合运用多重手段

近年来，广东省警方联合部队官兵武警多次开展“雷霆扫毒”专项整治行动，取得了立竿见影的成效，但我们应当认识到，毒品犯罪仍然屡禁不止，每次专项行动过后不就，他们便死灰复燃，犹如雨后春笋般出现，显然在当前毒品类型多样化、贩毒渠道多元化、犯罪网络国际化、交易手段隐蔽化的形势下，仅仅依靠一两个部门之力难以形成有效打击。为此，必须坚持常态化打击机制，统筹运用法律、行政、经济、教育、文化等手段，综合采取禁吸、禁贩、禁种、禁制等措施，发动社会各界力量，广泛参与禁毒工作，形成全面禁毒的良好氛围，标本兼治、多管齐下最大限度减少毒品危害，遏制毒品蔓延之风。

三、禁毒工作应当坚持惩戒教育相结合，强化对吸毒人员的戒治帮教

目前我国吸毒人员总数逐年上升，复吸率居高不下，我们清醒的认识到，作为禁毒工作中的最后一道防线戒毒工作，特别是强制隔离戒毒工作应有所作为、而且当大有作为。2008年《禁毒法》的出台奠定了强制隔离戒毒工作的重要性；去年党的十八届三中全会作出废除劳教制度的决定，这意味着以前“一所两制度”并存的管理模式彻底成为历史，也意味着全国强制隔离戒毒工作迎来了新的篇章。广东省司法行政系统近年来积极探索，努力创新，先后在全省强制隔离戒毒所开展“脱瘾九训”、“儒学教育矫治”和“三三六”等戒毒新模式，以降低吸毒人员复吸率为目标，淡化吸毒人员心瘾为宗旨，对强制隔离戒毒人员进行戒治帮教，在吸毒人员“再社会化”过程中取得了良好效果，巩固并扩大了禁毒成果。

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房产销售人员必须掌握的说辞 篇4

房产销售人员必须掌握的说辞

1、为何说现阶段房价处理较低水平？

A：从购买力角度而言，房地产价格自92年到94年价格上升到最高，自92年以来，社会通货膨胀率高达22%/年，所以人民币购买力下降，房价下跌达50%以上。

B：从房价组成角度面言，房价由地价、建筑造价、税费组成，建筑安置费、建安费已达历史最低水平，无可再低，水泥、钢材、人工费用已最低，而土地资源有限，地价年年上涨，所以目前而言，房价只会上涨不会下跌。

C：银行利率下调，福利分房取消，按揭比例越来越大，有购买力的居民增加，市中心的住房越来越供不应求，价格有上升的趋势。

D：据以往的经验，经市场自动调节，现在房价处在低谷房价有可能上升的时机购房，不承担风险，而且现在意识到房价处于低谷，是最佳购房时机的人越来越多，不如速作决定。

2、为可说投资房产是较好的选择？

A：房地产是新的经济增长点，国家政策扶持，鼓励按揭购房，98年房改后，取消福利分房，对房子需求变大，住房价格有回升的趋势，加之物价局房屋售价趋于合理，现已处于低谷，只会上升不会下跌。

B：房产比人民币更利于保值、增值。风险小，回报高。

C：沿海城市经济发展快，随着户籍制度的改革，各个地区人口流动增多，将会造成房源趋于紧张，利于房屋的租赁，故现在购低价位的房，易于租赁，回报快，投资收益高。

D：从以前的经验来看，以前几年购房者为例，投资购房仍是最佳选择。

3、为何说现在购现房最好？

现房：风险小，投资回报快，如购期房，很多开发商若没有实力，不会有全部的资金投入，只会投入部分，往往难以保证交期、质量，还会造成烂尾楼，使购房者如手捧刺猬，难以以舍，购现房完全没有这种风险。

4、为何说期房好？

价格低，房型设计优良，升值快，随法制的加强，购买的风险降低，质量可监督。

5、为何高层好？

房屋使用期限长，造价高，闹中有静，易于物业管理，档次高，可做商住两用房，出租回报率高。

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简历必须掌握五大技巧 篇5

简历必须掌握五大技巧

求职者除了要学会制作一份好的简历外，还需要掌握投递简历的方法，做好后者，才能把你的优质简历传递到HR手上，否则，简历再漂亮，也与好工作无缘。可见投递简历也非常重要。那么如何投递简历呢?案例，张强和李明同一专业，工一个宿舍，俩人都是班级的优等生，俩人同时投递了某大型网站程序员岗位，可是在同学们严重一样优秀的俩人，结果只有张强获得面试机会。而李明却没有面试机会。李明怎么也想不明白，他和李强专业能力相当，平时参加的实践也一样，为什么自己就没有面试机会呢?李明百思不得其解，后来在和张强闲聊中，他发现张强平时投简历都有一个习惯，那就是对自己心仪的岗位，他会重复投递多一次。后来在面试中张强尝试着问HR，JR说他没收到李明投递的简历。分析：从以上案例可见，有时候并不是你不够优秀而没有面试机会，可能是投递简历的时候方法缺少了一点方法。 求职者要想更多地获得面试机会，就必须掌握以下五大投递简历的技巧：1、简历投递时要有针对性的修改，不能一篇简历通吃所有单位 因为还未步入社会，没有工作经验，所以你的简历不可能有太多的履历以对应相关工作。这个就需要你根据所选择的工作与岗位不同，进行有针对性的修改。把自己的特长，从事这个职业有什么优势、技能都表达出来。如果没有针对性的一概而论，无异让自己的竞争力大打折扣。2、一个职位要投递两次左右，不可频繁投递同一个岗位 也许是你对某个职位非常有兴趣你太像得到这个机会了，也许是面试官因为种种原因漏掉了你的简历。但是一个职位投递多次就会让人有逆反心理，反而不会去考虑你。同一个职位如果非常有兴趣，投递简历不要超过两次。中间间隔的.时间不要太短，最好一周以上。且第二次投递你要说明为什么在次投递，对这个职位是非常感兴趣还是其他什么原因。3、在招聘方未主动联系前，不要贸然去电话，更不能未打招呼登门拜访 招聘方的用人，会有自己方方面面的考虑。未通知你可能是面试时间尚未安排上，也可能是未选中你。工作中面试官会收到无数封的简历，贸然电话对方并不一定能记住你是谁。而登门拜访更是影响了对方的工作，面试官真的很忙，他不可能专门为你的面试而服务。如果冒冒失失的打扰对方，除非电影剧情般的机缘巧合，不然你等于宣判了自己的死刑。大胆闯荡是年轻人的优点，但是绝对不能是鲁莽。如果实在着急可以通过邮件等网络渠道询问情况及进展，但是也不要从事追着不放的询问。4、投递简历一定要端正态度，认真谨慎 经常会遇到这种情况，看到对方简历感觉尚可，便通知面试的。而应试者自己竟然很茫然，有的是投递太多，自己忘记简历投递过那里。有的则是同学、朋友、家长代投简历。找工作这种大事如果你自己都不亲力亲为，你这个人今后在工作中的态度可想而知。用人单位怎么敢考虑这样没有责任心，对自己都不负责的人那。另外你已成年，找工作当然要征求家里的意见，但是绝对没有必要让家里代劳。5、异地工作，投递简历需谨慎 很多人计划在某地发展，人还未过去，简历就已经投递到了某地。企业如果对你认可，约你面试，你身不在次，在方方面面则会造成双方的诸多不便。经常收到异地简历，让面试官怎么约你面试?一次面试来回的旅费就数千元。有的企业还需要二面、三面。面试官也会考虑你的面试成本，除非特别优秀，不然面试官就会直接放弃。当然如果你在某地有亲朋落脚地，或者家里经济条件良好，为了你的发展可以支持如此奔波的，你可以主动和面试官说明情况。不然浪费自己的钱财和时间，也让用人单位十分为难。

每个人都必须掌握的演讲技巧 篇6

■认识你的听众

如果你真的希望能展现出领导者般的演说风格，就要事先针对可能的听众做些功课。在你同意演说之前，先弄清楚：

听众到底会是哪些人，他们又有哪些共通性？

听众的知识背景如何、对你的演讲主题了解多少？

听众是会支持你的立场，还是会在刚开始的时有点反对的态度？

听众有哪些共同的迫切恐惧和忧虑？

他们偏好什么样的学习方式？

哪些议题是禁忌，不该提起？

这群人平常在讨论事情时，有没有偏好使用什么术语？

卓越领导者最明显的标记之一，就是他们在步上讲台之前，会尽量努力了解他们的听众。如果你这么做，就更可能有精采的表现。演说要让人佩服，并不只是看你懂多少和你如何表达，能否让人佩服，取决于听众听到什么、了解到什么、感受到什么，以及需要什么。事先分析你的听众，就可以让情势对你有利。

■记住「wiifm？」的原则

「wiifm？」就是「我能够从中获得什么？」的缩写，这是当你踏上讲台开始简报的时候，所有听众都在想的问题。而且他们在你的演讲结束很久之后，还是会以同样的标准来评断你演说的内容。在你准备演讲内容时，要锁定以下这个关键问题：

「为什么各位听众会想要我想要的东西？」

如果你无法回答这个问题，就无从得知自己该准备和构思什么样的演讲内容。听众往往会希望你做到下列几件事：

针对他们共同的问题提出解决方案；

提出可行的方法，让他们可以达成他们设定的目标，或是完成对他们很重要的工作。

解释为何某种作法和他们的价值观、渴望或梦想相符。

卓越领导者一定会回答听众「wiifm？」这个问题，他们会将演说的重心，放在解决问题、达成目标以及满足需求之上。

■创造鲜活景象

可以运用4种技巧，在听众的脑海中创造出鲜活的景象：

利用具体的名词和动词——而不是模糊或空泛的用语。以积极的态度说明你目前在做的事，而不是你未来想做的事。在讲述内容中加进动态的感觉。

提出范例并直接做比较——也就是一些可以让听众想象出画面的事物，然后再连结到你所叙述的内容。

用实际物品当作道具——将这些物品带上讲台，添加一些戏剧效果。

说故事——就像是在听众的脑海中播放电影一样。故事会是演说当中最有力的元素，要挑选有影响力和启发性的故事。

■打动人心

要做到真正让人佩服的演说，并不需要一大堆的冠冕堂皇的理念或词句，而是要在情感上引起听众的共鸣，你和你的听众之间一定要产生火花。

要打动听众，必须具备3项要素：

相互尊重——听众必须尊重你的背景，而你则必须尊重他们的时间、价值观与兴趣。

专注——你必须尽量去了解听众，依据他们的需求和关切的事量身订做你的诉求，让他们感觉受到重视。

爱戴——你必须先爱戴听众，他们才会喜欢你。

做好销售工作必须掌握的三个技巧 篇7

1.简历在线投递即可

除非招聘网站的系统出故障，否则在线申请和直接发简历到企业留下的邮箱没有任何差别。在线投递简历方便快捷，而将个人简历粘贴在邮件中通过个人邮箱投递很容易出现简历格式错乱的现象，以附件方式发送个人简历也不受HR欢迎。如果求职者实在不放心招聘网站的转发系统，也可以考虑两种投递方式同时使用。

2.心仪岗位可以隔周重复投递

著名的“二八法则”在投递简历上也适用，求职者不要指望所投递的职位百分之百会有回音，除非你是业界的翘楚。当然，太贪婪也不行，那种“让我一次发个够”的行为会给接下来的职业选择带来麻烦。所以，如果求职者遇上自己心仪的岗位，可以再次投递，只是两次投递的间隔时间需一周以上。

3.错开简历投递“高峰”时间

如同交通有上下班高峰，投递简历也是如此。通常职位刚发布时会迎来一个高峰投递时间。职位发布的第一天和第二天，HR的邮箱收到的简历通常是最多的。想要提高简历被关注的可能性，不如避开这个高峰。

另一个“高峰”是指在招聘网站上利用职位搜索器搜索出来的前几页招聘岗位集中投递。出于网上的习惯，很多求职者会选择投递搜索结果中前面几页的职位，导致前几页的招聘企业收到的简历数量远高于后面的企业。所以求职者可以多用一些筛选条件来排列关心的职位，多关注一些别人不太关注的职位，不要放过一丝一毫可以让HR看到自己简历的潜在机会。

4.不符合岗位要求，也可尝试投递简历

对于“路人甲”型的求职者来说，不要被招聘信息中条条框框的职位要求吓倒，虽然自己不完全符合岗位要求，但可以放宽标准投出简历。因为有时候企业急于用人或者某一岗位长期招不到人，HR也许会在挑选简历时放宽筛选的标准，当然这种情况显然不存在于大公司的热门招聘职位。

5.应聘邮件的标题要直奔主题

做好销售工作必须掌握的三个技巧 篇8

1、面部表情

在美国签证申请面试前几天要对着镜子练习微笑，直到微笑成了习惯。当签证官表现冷淡时，你不要失望，这是他们的职业病，不要因为这个而影响你的情绪。即使他根本不看你，你也要始终盯着他保持微笑。

2、举止要求

当你被领到窗口前等候时，千万不要以为签证官没叫到你就不以为然。你的所作所为，美国签证官尽收眼底。当你已经排在某个签证官前时，就应保持兴奋状态，听到你的名字后，你走向前，一定要注意，不要趴在台上，有些人一紧张就疏忽了，那样非常不好。

3、形象要求

女生要尽量表现得淑女一些，不要太大胆、前卫。刚毕业的女生可以穿T-shirt和牛仔裤，也可穿连衣裙，颜色浅一些显得比较清爽干净。签证大厅里有空调，如果等的时间长可能会有点凉，别穿没有袖子的衣服。如果是已经参加工作的女士，打扮得成熟与职业一点更好。男生应该表现得精干点，绝不能穿背心和短裤。总之，根据自己的条件和身份穿一件平时喜欢的衣服。

4、发音要尽量标准

说话时应尽量响亮，语速一定要慢。签证官的问题听不清时，就大胆说“pardon”或“excuse me”等。要会如何用英语解释你的专业，在解释一个概念时，尽量使用不易被进一步提问的单词解释。

5、不能“哑场”

如果美国签证官问到一个你不熟悉的问题时，你不能哑口无言地愣在哪儿。你可以把所想到的与这个问题相关的内容说出来。

6、带好辅助材料

做好销售工作必须掌握的三个技巧 篇9

1、找老师指点

如果想快速的提高我们的化学学习水平，首先就还要将我们的不懂的知识点都列举出来，然后找老师或者同学询问，争取将我们遗漏的知识内容补上去，只有消除我们学习上的疑问，我们才会有所进步，千万不能让自己存在问题，问题一堆积只会越来越多。

2、课堂要多表现

课堂是我们学习的最主要的一种方式也在最重要的一种途径，我们大多数知识都是从课堂上学来的，所以课堂的学习效率非常重要。我们要积极的参与课堂学习，要勤思考，向老师提问，积极回答老师问题，还有积极的与同学讨论问题，这些方法都能提高我们的学习效率。

3、准备备忘录

做好销售工作必须掌握的三个技巧 篇10

历史，是一门综合知识又多又杂的一门学科，不单单要求要背，更要理解。首先，上课一定要认真听讲，及时消化课堂内容。争取在课堂就把老师所讲知识掌握，你要对此有个清晰的知识脉络。这就是上课的目标。听讲过程中，重点要记的是老师说的重点难点、解题方法，还有例题，非常重要。一定要整理好笔记，并且把自己不懂的地方随时做好记录。争取每日问题每日毕，就是及时问老师和同学，把疑问消除掉。

其次我们要做好各种学习资料的分类整理，这个对我们后期的复习非常重要。就是我们平时做的练习题、测试以及一些辅导资料。分类的同时做好标记。标记是针对那些易错点、有价值的题目，方便我们日后复习。做好这一点，可以让我们学习历史有条理，有资料重点复习。

最后，我们在做好历史知识提纲的前提下，开始大量做题，在做题中训练题感及查漏补缺，总结解题模板，做到有方法答题。以上三个技巧，你记住了吗?

做好销售工作必须掌握的三个技巧 篇11

在终端发现大部分刚上岗不久的导购员，推销时很盲目，不得要领，对厂家的商品虽然讲起来是涛涛不绝，但是很容易在讲了半天的时候却还不明确顾客的一些基本需求，及在推销商品的过程中没有了解掌握到顾客心理，对商品的一些疑虑。一般推销商品成功有三步曲，第一步先激发顾客的对商品的兴趣与好奇，了解顾客的需求;第二推销商品优势所给顾客带来的利益点及同行业商品的区别对比;第三解除顾客对我们商品的疑虑。若是能做到这三点，推销起来成交一般都是能够比较顺利的，

导购员推销商品，顾客的一些最基本的需求是一定要掌握和了解的，对于明确消费型的顾客，做为推销商品的导购员首先要掌握顾客以下几点需求，1、顾客需要购买什么商品?2、需要购买的商品的规格是多少?3、顾客需要什么样功能的商品?4、顾客能够承受的商品价格最高底线是多少?如果知道了以上四个问题的答案，那导购员就能够知道自己所在门店有没有满足顾客需求的商品再做针对性的推销。

根据人们购物喜欢对比和选择的心理特点，我们可以设计AB选择题来针对明确消费型顾客，来了解他们的消费需求。

以销售炊具的导购员为例，一个顾客进入炊具区域寻找和他所要购买的商品，这个时候厂家导购员迎接而上，就可以做AB选择题的以下的问话：

导购员：“先生你好!请问您是要买炒锅呢还是要买压力锅?

(AB选择题1、了解顾客需要购买什么商品?)

顾客：“我需要买一个炒锅。”

导购员接着问：“先生你是要买多大的?32(说的是炒锅的直径厘米)的呢还是30的?(AB选择题2、了解顾客需要购买的商品的规格是多少?)

顾客：“要个32的吧，大一些好炒菜。“

做好销售工作必须掌握的三个技巧 篇12

经销商与出产厂家的矛盾是1对于解不开的结，厂家请求经销赏听话学“乖”1点，经销商想从厂家争夺更多的“政策”甚至“黑”厂家的促销费用，这是1种典型的“猫鼠游戏”：游戏的每一1方都自认为是猫，可以将对于方摆弄与掌骨之间，可到头来却1不谨慎变为对于方的盘中厚味。

咱们必需从务实的角度看待这1矛盾，抛开所有的情绪化与幽暗权谋，先明确第1个问题：为何要对于经销商进行管理?

在大生意违景下，厂商瓜葛是买卖瓜葛的1个特殊表现情势，厂商矛盾是买方与卖方利益冲突的产物，没法躲避。因而，销售人员作为两个组织进行交易的中间人，对于于管理好经销商负有不可推辞的责任：既是为了达成公司的任务与目标，也是维护经销商的利益。在这1瓜葛里，看起来经销商处于“弱势”地位，其能否从经销产品中赚钱，取决于厂家是不是实行许诺对于市场开发进行投入，和售后服务是不是当真完备;但经销商拥有选择产品的主动性，厂家又存在较大的市场风险，如果经销商不顾厂家利益终止合何为至转到竞品阵营，对于于厂家的打击与侵害是致命的!因为这类强弱瓜葛的矛盾纠缠，从客观的角度来看，实现以厂家为主导的生意瓜葛形态是解决厂商瓜葛矛盾的根本出路;同时对于于厂家来讲，品牌、法律、商业伦理、社会舆论、政府管制是企业自律的内在请求。

经销商管理在具体操作层面上，必需从留心交往的细节着手，确立厂家在生意瓜葛里的主导地位，也是肯定业务员在与经销商生意交往中的主动主导地位。

细节1：注意第1次会见。

不是每一1个胜利的第1次都有最后的胜利，但每一1个胜利一定有1个胜利的第1次。衡量第1次胜利的标准不是客户对于你的许诺或者对于产品的兴致，而是对于业务员本人的认可：你的市场思路、仪表、处事作风、谈吐、见识、经验等。业务员在第1次造访经销商前，必定要对于经销商与公司的瓜葛有充沛的了解：合作历史、与公司的人事瓜葛、公司产品在经销商生意系统中的位置与份量、经销商的关注点与存在问题、首次造访的目的等。对于这些问题进行了解思考后，预先筹备谈判的基本策略，做到有备而来、从容应答。

金言一：失败于筹备就是筹备失败!

细节2：发掘经销商的网络资源。

良多业务员在与经销商谈判中讲了许多，处处蜻蜓点水、却没有重点。在快速消费品领域，业务员首先必需将谈话焦点集中在经销商的网络资源之上，并明确将本公司产品的通路(或者渠道)笼盖目标、时限、标准，进行充沛而反复的沟通并患上到经销商的许诺。因为良多的谈判都会触及促销流动，所以业务员必定要让经销商明白公司对于该市场渠道笼盖的总请求。并从这1点开始，匡助或者者说引导经销商明确人员、车辆、时间、目标等销售规划，与此同时将公司的促销政策、请求等进行沟通，保证资源投入的有效性。必需杜绝做1个促销方案给公司，批准就后交给经销商不去落实执行细节的偏向。

大多数经销商在这1轮的谈判中会避重就轻、装疯卖傻，业务员要有耐心，不清楚对于方的渠道状态前，不要给太大的促销政策，以避免养成销售依赖症：你要他回款，他就要政策，而且政策小了还不回款。如果经由1段时间的较量还没法达成目的，则必需斟酌从新开发或者暂时维持自然销售状况。

金言二：让经销商主动地承当铺货责任!

细节3：对于经销商的地盘进行束缚。

有些业务员不注重对于经销区域及前提的谈判，很等闲地将1个地级市划在合同上，其实，经销区域及前提是厂家与经销商谈判的最大筹马。当经销商请求经销区域的时候，就是业务员了解其渠道状态、操作实力、对于本产品/品牌兴致度的时机，在合同上必需明确界定规定时限内的渠道笼盖目标及背约处分措施;如果经销商不许诺上述目标，则对于其区域进行拆分。有时出于公司战略斟酌，必需对于市场区域及渠道进行细分，虽然会造到经销商的反抗也必需执行。这1切不但需要业务员的智慧与魄力，同时也考验业务员对于客情瓜葛的掌控程度。

二000年S经理任广东GD啤酒公司营销负责人，期间潮州市场现在的经销商YM批发部因为以批发通路为主，经营的公司高级产品生啤没法进入潮州酒楼，为此S经理抉择将生啤交由另外一大经销商FC操作。因两家客户自身在潮州就是对于手，而且FC公司实力比YM强，办事处耽心YM会因而而终止合作，连公司的资深员工也认为二者只能存其1，称是“潮汕文化”。S经理当真分析了市场形势及与YM的合作历史，先找到FC的`S老板声名公司分品种操作、保持格局的策略，请求S老板拿出老大的气宇，晚上摆1桌和蔼酒宴，S老板答应了这1请求。随后，S经理中午在潮州迎宾馆单独请YM老板吃饭。席间，谈了半年来双方的配合、获得的成就、存在的不足，也很务实地让YM明白自己在短期内补上酒楼市场这块短板是难题的。接着，S经理谈了公司推行生啤的策略与请求，谈到这里，已经是酒过5巡，YM叹了口气说：“我知道你的意思，也知道你与老S谈好了，原本我是不许备再做了，但你看患上起我，我没理由不支撑你，你说怎样办就怎样办吧!”晚上，S老板、YM及办事处主任坐在1起饮酒，在YM来以前连S老板都怀疑YM是不是真患上会来，由于潮汕人最爱面子，结果是欢聚1堂。事后，潮州生啤销量爆炸性增长，而YM经销的中档淡爽啤酒也翻了1番!

金言三：将经销商的地盘变成束缚的首要筹马。

细节4：硬性地请求销售增长率。

所有的经销商都会说：我还不想，然而……因而，当销售人员在与经销商谈销售增长率的时候，必需明确从那里及如何获取销量，同时也必需将销售或者者说回款增长变成1个无庸置疑的硬性请求，没有讨价还价的余地!如果经销商对于此还有顾虑，业务员要想办法策动1次促销流动，去击碎对于方在乎识里的反抗神经。

S经理二00三年春节后造访广东市场经销商，在清远请求W

Y商行三月份完成瓜子销售三0万元，WY商行的L老板1听把头摇患上象拨浪鼓，苦口婆心地说：“S经理!你们不了解广东市场，瓜子1过春节就淡了!广东现在都穿短袖衫了!我春节前进了三0万的货年后还剩七、八百件，现在每一天只能走三、四拾件，我怎样能做三0万!讲笑!”S经理对于其网点情况、客户情况、铺市率及三月份天气的可能变化进行了分析，阐明加紧时间，做三0万是完整可能的。但L老板就是不赞成，S经理说：“等我做个规划你看1看再说。”

回到广州，S经理与销售主任制订了1个二0送一的方案，比年前采用的一五送一收小了1点，传真给L老板确认。L老板在电话里很朝气地说：“你们要弄一0送一我还会斟酌斟酌，现在比年前促销力度还小，根本不可能!”S经理认为，年前弄了一五送一促销，清远的客户群增添了近1倍;市区铺市率到达八0%且回转正常;洽洽在清远的销量只有真心的3分之1，基本不形成要挟;同时二月份客户只进了1车货，市场存货量应当不大;从长远斟酌，二0送一可以到达预期效果。销售主任为此在清远待了二天，客户宣称一0元可以签字，S经理说一0万元不促销也能够，予以谢绝，双方呈现僵局。后来的几天，销售主任打电话，WY老板娘称L老板游览去了，说完在电话了里笑了起来。S经理告知销售主任，从此不许与WY再有任何联络，电话也不许接。

过了五天，L老板的电话打到了S经理的手机上，原来货卖患上差不多想补货，同时提出二0送一还有无。S经理将L老板数落了1阵，问他是不是赞成原来方案，L老板说了1堆好话，表示现在距结帐日只有二0天，做二0万比较保险1点，S经理赞成但请求L老板必需当即将促销信息发布出去。结果，随后的二0天下了一二天雨，L老板的两车货在路上就被预定完，又请求S经理追加了二0万。从此之后，L老板在S经理眼前不再说甚么“广东市场你们不懂”的话了，与办事处的配合度也日趋和谐。

金言四：请求销售永久都不要不好意思。

细节5：详细地收集经销商的渠道销售数据。

有人把收集经销商渠道数据当成为将来替代他做筹备，这是1种过错的思想。销售人员积累市场销售数据是业务的本色工作之1，是区分业务水平高下的分水岭。一样是在市场上跑三个月，有人将每一家批发、超市甚至代表性小店的销售数据都装在头脑里，对于市场的状态也了如指掌，而有人却1问3不知，知道的也是含混其词。经销商有提供渠道销售数据的义务，否则公司的促销资源就有1半白花了。现在销售主任、省区经理、市场部将客户的报帐资料审完后，交到财务部封存，却不知，在里面是1个宝藏。如果咱们的报帐费用花了一00万，那末有五0万就这样被自己扔进了废料堆中!

金言五：将渠道销售数据装到自己的头脑里。

细节6：原则要与幽默结伴随行。

在与经销商交往的进程里，坚持原则是10分首要的，有时为了捍卫原则还必需显示个性的气力!原则不是光靠讲道理就能够保持，碰到道理讲不通的时候就不能讲道理，原则自身就是道理!许诺自身也是道理!当经销商对于铺市率、销售增长率等予以许诺之后，就不需要甚么理由必需达成!

二00三年的七月，恰是广东市场骄阳似火的季节，空气都恍如被热气充溢，公司请求完成回款指标。销售主任去顺德BG批发部请求支撑，3次而未果。确切有难处：每一天走货只有三、四拾件，1车货出去，饮料卖完了，瓜子还剩大半;H老板是公司的老客户，最高峰月销售额八0万，流通网络比较健全;六月份被压了二0万，库存还有五000多件。S经理明白H老板的难处，但公司任务不得不执行，于是第1次打电话请求H当即回款，H的理由被逐一反驳后，赞成周逐一定汇款，S经理让销售主任进行追踪。

不料，到周1时，销售主任回来讲演H老板仍是强调货多怕变质，没有如期汇款。S经理很恼火，但想一想也不能直接斥责对于方违信弃义，这样就把瓜葛闹僵了，于是抄了1首词让销售主任传真给H老板：帘外雨潺潺，春意阑珊，罗衾不耐5更寒。梦里不知身是客，1晌贪欢。独自莫凭栏。无穷江山，别时容易见时难。流水落花春去也，天上人间!次日上午九：三0，H老板将汇款单传真到了办事处。

紧迫时如果采取幽默、有趣的方式转达严肃的信息，比正面冲突更可取，而且为进1步地圆场创造了机会。

金言六：幽默是人际瓜葛的润滑剂。

细节7：大户细管，小户粗管。

这个意思是，对于大经销商不但要依照投入产出对于等的原则进行请求，而且要追踪费用花费的每一1个方向及细节，即既要管结果又要管进程;而对于于中小经销商则应当以管结果为主、管进程为辅。小经销商，因为其经营方式大可能是夫妻或者血亲直接销售，没有真实的业务人员，对于于这种经销商的管理主要是节制价盘、节制费用投入，在设计的利润空间里驱动其将铺市率做好，只要没有重大的背规情况，在完成任务的条件下，将商定的费用按时补偿。而对于于大经销商，其公司1般已经实现经理人管理，老板只是节制症结环节及决策，因而，必定要对于每一1次、每一1笔、每一1项费用的花费及效果进行规划，毫不能大而华之地说甚么完成销售就好!

对于大经销商来讲，其老板喜欢两类业务人员：1类是专业且敬业的销售人员，他会以你为表率鞭策自己的员工;1类是贪婪而又有1些瓜葛或者权利的销售人员，他会与你做交易，彼此心领神会。其余那些半通不懂瞎指挥、自以为是逼回款、回款之后不见人、有了问题踢皮球的业务员，都是不会患上到客户的敬重，他即便由于产品好卖当面阿谀你，违后也会将你贬患上1文不值。在所谓的成熟市场或者强势市场里，不能仅从回款的多少判断业务员的管理及水平，而要考察客情瓜葛的状态与性质。

另外一方面，对于于大经销商的管理，不能向管理小经销商1样只与老板谈好就行，还必需与其管理人员处理好瓜葛，平时作好沟通，才可以令你的产品在经销商的生意系统里盘踞首要位置，有时可以说，与经销商管理团队的沟通程度抉择了你产品的销售速度。