对游客的问卷调查调查问卷

2024-06-23

对游客的问卷调查调查问卷(共14篇)

对游客的问卷调查调查问卷 篇1

关于红安红色旅游现状的问卷调查 关于红安红色旅游现状的问卷调查 红安
尊敬的游客: 尊敬的游客: 您好!我们是湖北大学赴红安县“寻访红色足迹”实践队,您好!我们是湖北大学赴红安县“寻访红色足迹”实践队,为了更好地宣 传革命历史事迹,弘扬革命精神 提高游客对红色景区的满意度。命精神,传革命历史事迹,弘扬革命精神,提高游客对红色景区的满意度。希望您如实 填写问卷,我们将不胜感激 不胜感激!填写问卷,我们将不胜感激!

若选项中没有反应您的想法,若选项中没有反应您的想法,可直接在问题后写下!1.您的年龄 1.您的年龄 A 18 岁以下 2.您的职业 2.您的职业 A 公务员 B 学生 C 白领 D 工人 E 退休人员 F 其他 B 18 岁—30 岁 C 31 岁—50 岁 D 50 岁以上

3.您的政治面貌 3.您的政治面貌 A 党员 B 团员 C 群众 D 其他民主党派人士

你觉得现在人们对革命精神态度怎么样? 4.你觉得现在人们对革命精神态度怎么样? A 看重 B 不是很看重 C 完全不看重 D 没感觉

5.您是否看好红色旅游未来的发展前景? 5.您是否看好红色旅游未来的发展前景? 您是否看好红色旅游未来的发展前景 A是 B否 C 不好说

6.您觉得红色革命精神是否与您的生活息息相关? 您觉得红色革命精神是否与您的生活息息相关? A有较大关系 B基本有关 C无关

7.您对我们景区的建设满意程度如何? 您对我们景区的建设满意程度如何? 建设满意程度如何 A很满意 B 满意 C 基本满意 D 不满意

您认为红色旅游应该有哪些意义?(多选题)?(多选题 8.您认为红色旅游应该有哪些意义?(多选题)A 缅怀先烈 B 敬佩伟人 C 激励自己 对于红色旅游景点最吸引您的是什么? 9.对于红色旅游景点最吸引您的是什么? A 自然风光 B 民族风情 C 红色文化 D 乡土气息 E 娱乐项目 F 历史故事 G 教育意义 D 教育后人

10.您觉的目前红色旅游存在的不足之处是:(多选题)10.您觉的目前红色旅游存在的不足之处是:(多选题):(多选题 A 活动内容不够丰富 B 旅游设施不够完善

C 服务态度不够热情 E 文化内涵不够深刻 G 推广力度不够

D 缺乏可参与的活动 F 门票价格比较贵 H 其他

这些红色景点给您留下最深的印象是? 11.这些红色景点给您留下最深的印象是? A 充斥着商业化,纯朴不再,人们的当前要务是赚钱 B 与一般的旅游景区没区别 C 保持着纯朴的民风,充满对革命的情怀 D 其他 红色旅游资源多以展览馆、纪念馆等形式向游客开放,12.红色旅游资源多以展览馆、纪念馆等形式向游客开放,您认为这 种游览方式? 种游览方式? A 过于单调 B 还可以接受 C 很不

错 您更希望红色景点举办什么活动? 13.您更希望红色景点举办什么活动? A 放映抗战电影 B 举办历史歌舞剧 C 举办艺术文化节 D 其他 如果您选择红色旅游景点,会选择哪种类型的?(多选题)?(多选题 14.如果您选择红色旅游景点,会选择哪种类型的?(多选题)A 距离近,交通便利的红色景区 B 旅游价格便宜的红色景区 C 影视作品中的红色旅游地 D 非常著名的老牌红色旅游地 E 宣传火热的红色景区 F 具有特别意义的红色景点 15.您认为红色旅游是否应该大力推广? 15.您认为红色旅游是否应该大力推广? A 应该 B 不应该 C 不好说 D 比较满意

谢谢您的合作,我们不胜感激!谢谢您的合作,我们不胜感激!


对游客的问卷调查调查问卷 篇2

1 问卷设计与数据收集及分析方法

1.1 问卷设计

调查问卷共四部分。第一部分主要涉及农家乐、旅游商店、购物摊点等小企业中消费的游客的总体感受等26个问项。第二部分为游客对景区的总体印象及游后行为意向3个问项, 均采用李克特五点尺度量表来评估。第三部分是关于小企业间纠纷的2个问项的是非判断题。第四部分是关于游客个人信息的4个问项, 以单项选择题形式给出。

1.2 数据收集及分析方法

笔者于2009年6月26日至29日期间在峨眉山旅游景区进行了问卷调查。针对调研的目的, 笔者根据峨眉山景区管委会提供基础资料, 事先选定农家乐、旅游商店、购物摊点、小食店等景区依附型旅游小企业集中的报国寺、清音阁、万年寺和龙门洞四大片区进行调研。本次调查共发放问卷250份, 回收问卷201份, 剔除无效问卷后筛选出有效问卷194份。问卷有效回收率为96.5%, 符合统计要求。本研究采用SPSS 17.0统计软件对有效样本进行统计学处理。

2 数据分析

2.1 问卷信度分析

本研究主要采用同质性信度, 即内部一致性系数, 一般用克伦巴赫提出的a系数表示。经测试问卷的内部一致性系数a为0.8827, 说明本问卷的信度较高。

2.2 因子分析

变量间的相关性是进行因子分析的先决条件, 变量间的相关特点用KMO及Bartlett球型检验, 0.7以上都可做因素分析。样本数据检验结果如下:其中KMO的值为0.8521, 表明样本大小可以进行因子分析;Bartlett的球形度检验值1652.660, 显著水平为0.000, 极其显著, 说明变量间有共享因子的可能性, 做因子分析是适合的。

进行因子分析时, 笔者首先采用特征根值大于1、累计解释总变异量不少于60%, 这两个条件来提取因子数目。考虑到因子数量较多, 其中前8个因子已解释了近60%总因子数量, 本研究提取了前8个公因子。为取得公因子的最佳解释性, 笔者再次进行因子旋转 (表2) 。表2给出了旋转后的因子负荷值, 本研究主要关注前6个因子的负荷。在29个变量中, 除反映旅游小企业食宿的舒适度、小企业购物的地方特色、小企业消费氛围的居民很友善的3个变量的因子负荷较低外, 其余所有变量的因子负荷值均大于0.4, 说明剔除3个负荷值较低的变量外, 变量对景区形象的影响是显著的。

2.3 峨眉山景区形象与景区依附型旅游小企业因子指标的回归分析

为进一步探讨峨眉山景区依附型旅游小企业各因子与景区形象之间的关系, 笔者将5个综合因子 (小企业所依托的旅游资源要素、可达性、食宿、购物、消费氛围) 作为自变量对因变量峨眉山景区形象 (旅游总体印象及感受) 进行截面回归分析。在第一次回归模型中, 因消费氛围和可达性2个自变量的显著水平分别为0.195和0.208, 远大于显著水平0.05, 说明这两个自变量与因变量景区形象的相关性不强。为取得较优结果, 模型进行了第二次回归, 回归结果见表3、表4、表5。

提取方法:主成分分析法。旋转法:具有Kaiser标准化的正交旋转法。

表3给出了第二次模型的检验统计量, 其中回归模型调整的R2为0.599, 说明该回归模型的拟合度较高, 模型残差也不存在自相关, 该模型较第一个模型优良。表4给出了第二个模型的方差分析结果, 其中模型回归部分的F值为82.461, 相应的P值为0.000, 小于显著水平0.05, 由此可以判断小企业的食宿、小企业购物和小企业所依托的旅游资源要素3个综合因子对峨眉山景区形象的解释能力非常显著。表5给出了第二次回归模型的回归系数及相应的统计量, 其中3个综合因子的系数分别为0.388、0.517和0.699, 说明3个综合因子的变动都会引起峨眉山景区形象的变动, 这一结果与上述因子分析的结果是一致的。这说明景区依附型旅游小企业 (农家乐) 的分布、外观、饮食口味及特色、卫生条件、食宿设施条件、安全条件、服务质量、质价相符, 旅游商店、购物摊点的质价相符、诚信、服务质量和景区资源的特色、文化底蕴对峨眉山景区形象都有显著影响。

表3、4、5中a、b分别代表预测变量: (常量) 、小企业所依托的旅游资源要素、小企业可达性、小企业食宿、小企业购物、小企业消费氛围和因变量:景区形象。

3 结语

上述分析可知, 景区依附型旅游小企业的多个发展要素对峨眉山景区形象有着显著的影响。旅游业的进一步发展, 国家法定假日的调整, 都会给自助旅游提供新的上升空间, 散客旅游也会迎来新的增长点, 这势必对景区依附型旅游小企业的接待能力提出新的要求。结合影响峨眉山景区形象的3个综合因子, 不断完善提高景区依附型旅游小企业旅游设施, 规范小企业经营行为, 深挖特色饮食、特色购物的内涵, 努力提高服务质量, 让游客在景区依附型旅游小企业中吃得放心、住得安心、购得称心、玩得开心, 对提高游客对景区形象的评价, 提高重游率, 促进峨眉山旅游业的快速发展有重大意义。

参考文献

[1]刘长运, 茆长荣.景区依附型旅游小企业调查——以丹霞山为例[J].安徽农业科学, 2007, 35 (29) :9403~9406.

[2]宝贡敏, 贾跃千, 胡抚生.目的地形象和感知质量对游客未来行为意图的影响研究[J].技术经济, 2008, 6.

[3]连漪, 汪侠.旅游地顾客满意度测评指标体系的研究及应用[J].旅游学刊, 2004, 19 (5) :9~13.

[4]湛莉.旅游景区游客体验研究[D].南京师范大学硕士论文.2003.

对游客的问卷调查调查问卷 篇3

关键词:生态旅游;顶岗实习;反馈

一、生态旅游专业学生顶岗实习游客反馈调查问卷

(一)调查情况

2012年4月15日-2012年5月15日,针对河南科技大学林业职业学院(以下简称“我校”)生态旅游专业学生在洛阳牡丹园景区顶岗实习所服务的游客,笔者进行了实地抽样问卷调查,详细了解了本校学生顶岗实习的情况。调查过程中共发放问卷550份,收回有效问卷550份,有效率为100%。

(二)调查内容

本研究旨在了解本校生态旅游专业学生顶岗实习的情况,为进一步提高本专业学生的专业素质进行调查与分析。主要从两方面展开研究:第一部分属于基本调查,主要确定受访游客的人口学特征,包括性别、年龄等;第二部分是游客对所服务的我校实习生的评价。

二、调查结果与分析

(一)游客的人口统计学特征

1.性别。男性和女性在家庭中扮演的角色不同,他们对实习生的评价可能不一样,调查显示男性约占48.7%、女性占49.2%。

2.年龄。从年龄上看,20-30岁占调查总数的35.6%,31-40岁占调查总数的28.3%,41-50岁占调查总数的20.3%,50-60岁占调查总数的7.2%,60岁以上的占调查总数的4.9%。这说明外出旅游的人群中,年轻人占的比重是很大的;而外出旅游的另一个主要组成部分中年人,他们具有稳定的工作,较高的经济收入,但是由于繁忙的工作,加上较大的经济压力,他们的内心极度渴望外出旅游摆脱压力,放松身心。

(二)游客认为生态旅游专业学生顶岗实习中存在的问题

1.服务中的应变能力有待提高。在被调查的550名游客中,37.4%的游客认为生态旅游专业学生在服务中的应变能力有待提高。导游的应变能力是指导游人员在服务中凭智慧带团,要在掌握丰富知识的基础上,努力掌握导游方法和技巧并不断总结提高,做到讲解因人而异,并在有压力的情况下,思维敏捷、情绪稳定、考虑问题周到,能够妥善、及时处理突发事件和特殊问题。

2.实习生的知识储备不足。调查结果显示,27.4%的游客认为生态旅游专业学生的知识储备不足。比如在学生的实习中有游客就问学生“牡丹是什么时候被贬到洛阳的?”学生张嘴就说“杨贵妃的时候”(答案是武则天),这就是明显的知识储备不足的表现。

3.实习生的服务技能有待提高。调查结果显示,20.9%的游客认为生态旅游专业学生的服务技能有待提高。(由于我校生态旅游专业学生在洛阳牡丹园景区实习岗位绝大部分是讲解员,所以这里所说的服务技巧指的就是讲解技巧)

三、提高生态旅游专业学生顶岗实习质量的对策

(一)通过教学实践提高学生的应变能力

导游工作具有很强的独立性,每一次带团都会遇到各种各样不可预见的事件,所以导游必须要具有很强的应变能力以便处理各种突发事件。只有在教学实践中注重培养生态旅游专业学生的应变能力,学生才能真正适应将来的工作。

1.案例分析法。用一些发生过的真实事件作为教学案例,让学生进行分析,这样不仅能提高学生分析问题的能力,还能增强他们实际工作的能力。例如在教学过程中,教师可以根据某一次真实事件,让学生扮演导游、领队、游客等角色进行练习,然后学生讨论,怎样处理旅游计划变更、错接、漏接、财物丢失、游客走散、发生交通事故等事件,并找出恰当的处理方法。在每一个案例分析中,都要鼓励学生表达自己的意见,提出多种解决办法,实行互动性教学,最后由教师归纳总结。这种将理论知识与实际生活相联系的教学方法,既能使学生学到知识,又能锻炼学生解决各种可能出现的问题的能力,还能使课堂的教学气氛活跃、轻松。

2.模拟现场考试。由于导游在带团中具有独立性和不可预见性,所以应变能力的培养是很重要的。在导游资格考试中就有一项是考查考生处理突发事件和特殊问题的能力,称之为应变能力问答。考试时考官会根据《导游服务规范》的内容提问,在课堂上教师也可以采用这种方式,由教师当考官,对学生进行现场提问,以提高学生的临场经验和应变能力。

3.组织学生观摩学习。教学中除了在学校内进行讲解和模拟练习以外,还要走出学校,观摩就是一个很好的方式。观摩是由正式的导游在旅游景点现场讲解,带领学生游览参观,处理实际出现的问题。这种方式学生印象深刻,有利于他们将理论与实践相联系。例如让学生带着问题走进旅行社进行实地考察、专业问询;在教学中还可以与当地旅行社联系,把学生带到飞机场、火车站,亲自观看导游接机或接火车,让学生模拟接团,特别是对实际工作中出现的问题,比如机票上的姓名与身份证不符,客人忘记带小孩的出生证或户口簿,有客人迟到等问题进行处理,然后教师进行点评。

(二)丰富知识

俗话说“巧妇难为无米之炊”,有“米”,才能体现出“巧”来,无“米”,再“巧”也做不出饭来。因为人的大脑不管多聪明,它只是一个加工厂,加工必须有原料,如果不努力去储备知识,想凭空创造,只能是空谈。因此,生态旅游专业的学生平时要多阅读历史、地理、文学、艺术及相关书籍,以拓展自己的知识面,生态旅游专业教师也可以利用现代化教学方法向学生传授知识和信息。在现代化教学中,鲜明生动的图形、声像、动静结合的画面等手段,能促进学生对知识的理解,唤起学生的学习兴趣,扩大学生的视野。

(三)提高导游讲解服务的技巧

导游讲解能力可以分为语言表达能力、交际语言、口语技巧等,导游讲解技巧与方法有重点讲解法、问答法、悬念法、画龙点睛法等。将核心能力分解为单项技能后,就可针对单项技能设定教学目标,组织实施教学。

1.悬念法。人都有好奇心,充满探究的欲望。导游在讲解时就可以利用人们的这种心理,在游览某个景点时,为引起游客的注意,导游在讲解时可提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起游客急于想知道答案的欲望,制造悬念。例如大家所熟知的山西悬空寺,位于山西省浑源县,距大同市65公里。悬空寺始建于1500多年前的北魏王朝后期,是全国重点文物保护单位,是国内仅存的佛、道、儒三教合一的独特寺庙。它建立在山势陡峻、如同斧劈刀削一般的悬崖上,抬头望上去,但见层层叠叠的殿阁,只有十几根碗口粗的柱子支撑。俗话说:“平地起高楼”,可是,悬空寺却反其道行之,悬空建在这绝壁之上。随着导游员设置悬念开始的这么一问,把所有游客都问呆了,是呀,这悬空寺是怎样起来的呢?为什么1400多年都过去了还能岿然不动?游客的注意力全被吸引在导游员的精彩讲解上了。然后导游再接着讲解其建造情况与名称来历。游客解开了心中的谜底,自然对导游员的讲解也十分满意和敬佩。

2.问答法。导游人员在讲解过程中,经常需要提出问题来吸引游客的注意,从而激发起游客的兴趣。问答法又可以分为我问客答法、客问我答法和自问自答法三种。(1)我问客答法,指的是导游人员在讲解中,为了启发游客开动脑筋,防止单调乏味,适当组织游客参与讲解,这对导游人员的讲解效果是大有益处的。(2)客问我答法,游客在游览过程中接触的大部分是新鲜事物,对很多东西都充满了好奇,所以往往会就一些感兴趣的问题对导游进行提问。这个时候游客是主角,导游员应自信地面对提问,精彩的、准确地做出回答。(3)自问自答法,就是导游员自己提出问题后略作停顿,让游客猜想,但并不期望他们回答,只等吸引了他们的注意力后,导游员再作出简洁明了的回答。自问自答法在节奏和速度上要比我问客答法来得快些,因为导游员在思想上并不打算让游客来回答,如果有游客要回答或者想回答,那导游员也就顺水推舟,顺其自然了。

在实际的讲解过程中,还要注意导游讲解语言的音、调和节奏。讲解速度要缓急结合,讲解的音量要适中,不能太大也不能太小,讲解要有优美的语感。导游员还可以运用“分段讲解”、“突出重点”、“画龙点睛”、“前后呼应”等很多的语言技巧方法。总之,导游员在实际讲解过程中要灵活运用各种语言技巧,才既能激发游客的兴趣,又能让游客增长知识、增加阅历,达到让游客满意的目的。

参考文献:

[1] 孙江虹.《导游业务》教学中导游技能的培养[J].科技信息,2009,(12).

[2] 董玮.旅游专业教学中导游技能的培养[J].职业教育研究,2005,(7).

[3] 徐进.也谈中职旅游教育中导游职业能力素质的培养[J].中学教学参考,2011,(11).

[4] 李旭东.重庆红色旅游市场调查与建议[J].旅游经济,2009,(12).

11.12景区游客调查问卷 篇4

尊敬的游客朋友:

您好!为了更好地为您及各界朋友提供优质服务,进一步了解我景区目前运营现状、服务质量、安全满意率,改进我们的工作,提高管理水平,希望能占用您几分钟的时间来帮助我们完成这份问卷。本问卷采取不记名方式填写,完全不对外公开,敬请放心。您只需要在符合您情况的选项前的方框内打勾或直接填写答案即可。感谢您对我们工作的支持!

01.您是来自______省(市、自治区)_______市(地区)_____县(区)

02.您的年龄:□12岁以下□12岁—25岁□26岁—35岁 □35—60岁□60岁以上

03.了解我们景区的途径?

A.媒体途径:□报纸□杂志□网络□广播□车体广告□景区派发的宣传品

B.其它途径:□旅行社组织□单位组织□朋友推荐

04.您和谁一起来参观?□一个人 □朋友同学 □单位同事 □接待客人 □其它05.您来此旅游的形式?□自助游 □旅游团 □会议参观 □单位组织□朋友聚会

06.您来此旅游的交通工具?□自驾□公交□火车□旅游大巴□其它

07.您来我们景区旅游的目的?□休闲观光 □亲子科普 □探亲访友 会议参观 □其它08.您对景区的外部交通满意度如何?□很满意 □满意 □一般 □不满意

09.您对景区室外环境满意度如何?□很满意□满意 □一般 □不满意

10.您对景区内部游览路线的安排是否满意?□很满意 □满意 □一般 □不满意

11.您对景区内哪个点最感兴趣?【可多选】□东展厅 □西展厅 □汉武帝故事造像展厅□编钟古乐厅 □汉文化纪念品厅

12.您对景区的环境卫生满意度如何?□很满意□满意 □一般 □不满意

13.您对景区安全保卫工作满意度如何?□很满意□满意 □一般 □不满意

14.您对景区游客中心服务满意度如何?【票务、咨询、引导】□很满意□满意 □一般 □不满意

15.您对景区的展示方式和陈列布局的满意度如何?□非常满意,展示生动有趣,现代化手段多样,留

下深刻印象 □比较满意,但留下印象不深 □不满意,需要改进(请留下具体意见)

16.您认为景区纪念品特色如何? □有特色 □有购买欲望 □无特色 □其它

17.您对景区硬件服务设施的满意度如何?□非常满意,园区设施完备 □比较满意,能够满足需要□不满意,需要加强(请留下具体意见)

18.您对景区讲解服务满意度如何?

服务态度上:□服务热情主动 □态度一般 □比较冷淡

讲解水平上:□非常满意、讲解生动 □满意 □一般□不满意,需要改进

讲解技巧上:□气氛活跃,能调动大家充足的兴趣 □气氛一般,但能维持参观兴趣 □气氛冷淡,导致没有兴趣再听

19.您对景区的总体印象如何?□很满意 □满意 □一般 □不满意

20.您来我们景区?□第一次□第二次□多次

21.您对景区的印象最深刻的是:□景区环境□馆藏文物□陈列形式 □安全保卫 □服务热情□商品售卖□其它

22.您对我们景区最不满意的是:

23.您对我们的工作有什么意见或建议?

对游客的问卷调查调查问卷 篇5

1.在此次问卷调查中,接受调查总人数为,其中有一人未选择第一题,两人未答第四题。

2.从问卷调查来看:学生对于任课教师的教学态度和教学方法,大多数人都接受,而小部分人不能接受,但不能接受的原因大多不是源自老师自身的问题,而是由于学生对于老师带有自身的情绪,在这种感情色彩的支配下,学生主观上对老师排斥。当然,这种情况老师自己也有一定的责任,没有积极引导学生。

3.任课教师在处理课堂纪律时,大部分老师能够做到适当提醒,或是幽默处理,而小部分选择下课单独处理,耐心教育,有极少数的老师则选择了当众批评,强制管理。当然,在课堂上难免遇到非常玩略的学生,调皮捣蛋成了他们的鲜明特征,但是强硬的态度或许一时对他们有效,久而久之,会起到相反的效果,这类学生可能会出现叛逆。

4.对于老师对学生学习、生活的关心,大部分同学选择了老师更关心学生比较差的学生,小部分学生则认为老师偏心成绩好的学生。从这个问卷来看,大部分小学教育的老师还是能做到将更多地关心给需要帮助的同学。

5.在选择喜欢年轻教师还是年老的教师上课时,则出现数量大致相当的情况。年轻的教师刚出大学毕业,授课方法新颖,教学内容多彩多样,备受学生青睐;而年老的教师则拥有丰富的教学经验,能更好地引导学生。

6.对于作业要求,大多数学生觉得作业适中,并且能够按时完成,而少部分的却认为作业太多,不能按时完成。

7.在给任课教师评分的过程当中,大多数学生都给了8.5-10的高分,少部分却打了5分以下,是因为学生觉得老师不够负责,这有可能是在教学过程中老师没有注意学生感情的变化,并且对这类学生没有给予适当的帮助。

综合以上的数据和学生对于问卷调查内容作答情况的具体分析,我们可以得出以下结论: 玉溪市小学教育的教师大多数具有良好的教学态度和方法,能够引导学生积极地学习,在学生的生活及学习方面能够给予适当的帮助,深受学生的喜爱;但另一方面,由于学生和老师两方都存在一定的自身的原因,导致师生间不能有良好的配合关系,但是老师没有注意到这个问题。

关于对高考改革看法的调查问卷 篇6

您好!我们是安徽师范大学文学院2013级秘书学专业的学生,正在开展一项关于芜湖市民对高考改革看法的调研实践活动。十分感谢您能够在百忙之中抽空来填写这份调查问卷。您在此填写的所有信息将只用于本次调查实践。您的反馈将给我们带来极大的帮助,再次感谢您的帮助!

1.请问您现在是()

A.中学生B.大学生C.教师D.学生家长E.其他

2.您认为现行的高考制度如何?()

A.十分合理B.较为合理C.有些弊端D.极不合理

3.以下选项中,您最关注的一项高考改革措施是()

A.高考内容和社会需求相结合,避免脱节

B.完善高考加分制度,保证考试的公平性

C.实现随迁子女就地高考,取消户籍限制

D.打破唯分数论,综合考虑考生素质

E.实行一年多考,减轻考生和家长的压力

F.考试招生违规处理

4.从您的角度看,您认为需不需要文理分科?()

A.需要,可以培养专业人才B.不需要,能够促进学生的全面发展

C.无所谓

5.您认为目前文理分科最大的弊端是()

A.不利于学生的全面发展B.不利于学生享受平等的升学机会

C.不利于学生今后公平就业D.不符合社会的发展趋势

6.您认为高考各科的分数需要有所变动吗?()

A.需要,可以更好地促进教育公平

B.不需要,现行方案还比较符合社会发展的整体趋势

C.无所谓

7.您认为高考语文加分有必要吗?()

A.有必要,能够引起学生对母语的重视B.没必要,原有制度较能适合国情

C.无所谓

8.您认为高考英语需不需要实行减分政策?()

A.需要,有利于实现各地教育公平

B.不需要,现行制度能够引起国人对英语的重视,利于社会发展

C.无所谓

9.您认为高考英语实行减分制度后对英语四六级及考研的影响大吗?()

A.很大B.较大C.一般D.没什么影响

10.您比较希望高考英语改革朝哪个方向发展?()

A.重视实际应用B.适学生个人发展需求而定

C.不用作为进入大学的主要参考标准D.其他

11.您是如何看待“随迁子女就地高考,取消户籍限制”的制度的?()

A.应该落实,能够促进教育公平

B.不需要落实,高考户籍制度符合我国现在的国情

C.无所谓,改或不改都没太大影响

12.普通高校招生录取拟推行“高考成绩=学业水平考试成绩+综合素质评价+高考统考成绩”的制度,对此,您有何见解?()

A.应该推行,可以考察考生的综合素质

B.不建议推行,会增加学生的学习压力

C.无所谓

13.2014年的高考改革方案提出“适时把普通本科和高等职业教育入学考试分开的人才选拔方式”,对此,您有何看法?()

A.赞成,能够帮助高校更好的选择人才B.不赞成,不符合社会的发展趋势

C.无所谓

14.就高考改革方案提出“外语科目实行社会化一年多考”的制度,即考生可根据自身情况,自主选择考试时间,您是怎么看的?()

A.合理,可以缓和“一考定终身”带来的压力

B.不合理,会影响考生正常的复习进程

C.既有合理的地方,也有不合理的地方,需要进一步完善

15.您认为学生作弊、作假,将查实除规定处罚外,是否要增加其他惩罚?如:计入学生综合评价档案,提供就学就职单位了解等等。()

A.需要增加,可以促进考试公平、公正

B.不需要增加,现行的惩戒制度足以教育违规学生

16.从您的角度看,您同意打破“一考定终身”的传统吗?()

A.同意,符合时代的发展需求B.不同意,会增加学生的学习压力

C.无所谓

17.您认为高考改革方案在推进过程中将遇到的最大障碍是()

A.承载着巨大的社会压力,阻力重重

B.高考竞争压力致使考生负担加重

C.单一的人才选拔模式难以适应大众化阶段多样化人才选拔的需求

18.您认为高考改革方案落实后,对教职工最大的影响是()

A.部分教职工将面临失业危机B.对教职工综合素质的要求会有所提高

C.工作压力会增大D.没有太大影响

19.您认为高考改革会对学生产生何种影响?()

A.高分高能B.高分低能

C.低分低能D.低分高能

对上海职场公关认知度的问卷调查 篇7

此次市场问卷活动的主题:是调查上海市职业人对公共关系技能的认知度,同时借问卷调查形式普及广大职业人的公共关系知识,并通过调查活动,达到进一步引导人们对公关技能有所认识的目的。

接受本次市场问卷的人员共有398人,超过半数以上是年龄在20至30岁的职场人士,占总人数的65.9%,30至40岁的占31.2%,40之50岁的占2.9%。他们来自各行各业,有政府部门,商贸领域,医疗卫生等等,我们针对其不同的职能进行了统计,其中公司普通职员占总人数的49.3%,企业管理者占6.9%,公务员占4.2%,其它行业的人员占39.6%。

首先,了解他们对公关行业的认识。经调查得出:多数人认为这是一个协调沟通人际关系的行业,其人数占总体的52.0%,也有人认为公关是组织关系和公共关系的总称,人数占39.9%。在被调查者中,有48.8%的人会联想到诸如公关公司和公关部门等职场名词,有39.4%也会联想到其与广告和传播方面有关,当然也有部分人士会对公关有片面的理解,如认为其是与三陪小姐和走后门拉关系有关的就分别占到了7.1%和13.4%。

随后我们针对公共关系行业和公关十大技能的认知方面上进行了提问,并且针对不同职能的人员的回答实施了统计,详细数据可见下表。

从对公关行业发展了解程度来看,知道的人数中,公务员相对较多,占其总人数的14.3%,其次是企业管理者,占7.4%,其他职业者,占7.1%,公司普通职员则只有3.7%。这反映了公共关系行业在中国发展的境况。正由于其在中国发展只有短短的二十几年,远不及美国一个世纪的历史来的长,中国公共关系行业正处于一个初级发展阶段。它是中国在改革开放之后的舶来品,因此人们在认知上的不全面甚至不了解都是可想而知的。但从上面的数据分析,公务员对其认识较好,这可能与其工作性质有关。

关于十大技能的具体问题,问卷中包含了着装、仪容、举止、社交礼仪、沟通技巧、危机公关、传播技能、策划能力等等。对于其中某些公关技能对职业人的帮助角度来看,综合统计数据,公司普通职员和企业管理者相对于公务员和其他职业者,认为其作用比较大,这分别涉及到了统计表中的2、3、6三项,而进一步做比较,则是企业管理者认为其作用更大。对这三项数据求平均之后得到的结果是:公司普通职员认为其作用大的为64.0%,企业管理者为75.3%,公务员为45.2%,其他职业者为56.8%。

在危机公关处理能力与公关活动策划能力上,企业管理者表现比较突出,对于危机公关这方面能力,遵循对选项“束手无策,听天由命”所占比例的排序,其他职业者占比例最大,其次是公务员和公司普通职员。在大型活动策划能力上,四方人员除企业管理者,其余三方都有超过三分之二的人员没有此方面能力,再进一步比较得出:职业人在危机处理能力与活动策划能力之间,前者优于后者,这应该也是与当下危机四伏的国内外局势有关,人们对于在于危机处理方面或多或少有些经验,但能力大小不一。至于大型活动策划,这既要看机遇,也要看职责范围,相对能力上就稍有欠缺了。

现代社会社交礼仪、沟通交流为国与国、人与人之间搭建起了一座友好往来的桥梁,往往这方面技巧掌握得当的人士,总能在工作生活中受人欢迎,引人关注,在人际关系上把握得当,从而在职场中如鱼得水,收放自如。在公关行业中,完美的社交礼仪和良好的沟通技巧同样十分重要,它体现了一个人的素质与涵养,品行与道德,它也是公关的技能之一。在调查中,公务员对于掌握社交礼仪与言语沟通方面的需求最为强烈,选择非常想要拥有者占其人数的71.4%,并且数据显示受调查者中没有一人对这方面抱无所谓的态度;公务员是行使国家行政权利、执行国家公务的人员,对于这类职业人,在工作中与各方打交道的机会比较多,因此掌握好社交礼仪和沟通技巧就更为重要了。在这方面,企业管理者需求度其次,占48.1%,而另外两方的则平分秋色。

我们曾问询职业人是否知道内容都是涉及公关的十大技能时,回答不知道的人士仍占有很大比例。数据显示了企业管理者知道的人数遥遥领先。之后,在调查公关技能对于日后晋升的作用时,除公务员之外,超过半数以上的其他人士都表示有很大帮助,公司普通职员,企业管理者和其他职业者分别占到了其人数的63.0%,74.1%和49.0%。

对书籍需求调查问卷 篇8

亲爱的同学:

您好!为了切实了解有关我校学生对于各类书籍的需求程度,特进行了此次问卷调查,请您提供宝贵意见,它将帮助我们今后为您以及广大同学更好地提供服务,解决困难,请您在括号内填入选项。您提供的情况,我们将严格保密,谢谢您的合作!

专业:班级:

一、单选题:

1.您在学校图书馆中是否能借到自己所需要的书籍?()

A、完全能够 B、基本能够 C、部分缺乏 D、不能

2.如果遇到在学校图书馆无法借阅到的书籍报刊等,您会()

A、到书店买 B、不了了之 C、通过上网搜索浏览 D、网购

3.如果学校附近开一家书店,您是否会经常光顾呢?()

A、经常去 B、偶尔去 C、不会去 D、视情况而定

4.您每个月花费在购买书籍(包括报纸、杂志等在内)方面的费用为()

A、200以上B、200~100C、100~50D、50以下

5.您觉得是否需要在学校开设一家书店?()

A、需要 B、无所谓 C、不需要

二、多选题:(选择其他项时,请填写)

1.您平常喜欢看哪类书籍?()

A、与所学专业有关的B、动漫C、杂志D、报刊E、小说F、其他

2.您觉得学校图书馆比较缺少哪类书籍?()

A、一些专业类书籍B、动漫C、杂志D、报刊E、小说F、其他

3.您觉得书店的方便之处在于()

A、比去图书馆阅读便利B、种类齐全C、自己购买的书可以做笔记

4.您觉得如果在校内的书店应该有怎样的环境?

A、应该和图书馆一样很安静 B、有像咖啡店一样优雅的环境C、能够预定书籍D、可以提供配送服务F其他

5.你希望大学校园内的书店卖什么样的杂志?()

大学生对创业看法的调查问卷 篇9

面对现社会空前的就业压力,“大学生创业”已在当今校园愈演愈烈,“大

学生创业”指“大学生在求学阶段自主创造某项事业”,为了了解在校大学生对于创业的看法,我做了本次调查问卷,希望大家能大力支持并如实填写,在此

表示衷心地感谢。

1.您现在是否考虑过要创业?()

A.考虑过B.不曾考虑过

C.筹划创业中D.已经成功创业

2.如果您准备创业,那推动您创业的因素是?()

A.家里人影响B.朋友鼓励

C.受成功人士的影响D.其他(请注明________________)

3.您认为大专生比本科生在求职时会输人一截?()

A.是的B.不是

4.您认为在哪方面创业比较容易成功?()

A.软件、网络等高科技行B.餐饮、书报等生活类行业

C.启动资金少、容易开业且风险相对较低的行业(例如_____________)

5.如果创业,您会选择哪种形式?()

A.合伙创业B.家庭创业C.自主创业

6.您认为大学生创业存在的障碍主要有什么?()

A.资金不足,没有好的创业方向B.经验不够,缺乏社会关系

C.要考虑继续深造D.亲人反对

7.您创业的根据是?()

A.自己的兴趣B.市场需要

C.自己的专业D.容易开拓的项目

8.您觉得创业必须要具有哪些素质或理论基础?()

A.较好的组织能力B.具有专业的知识背景

C.具备较好的沟通能力D.具有良好的心理素质和适应能力

9.您是如何创业这个概念的?()

A.拿钱开办一家企业B.开一间办公室就行C.开发一项科学技术

10.您认为大学生创业,相对于其他群体,有哪些不足?()

A.经验不够B.资金不够

C.对市场不了解D.性格冲动

E.其他(例如_____________)

11.您认为大学生最为合适创业的阶段是()

A.大学本科B.应届毕业

C.毕业并积累几年经验以后D.待有硕博等较高学历阶段

对游客的问卷调查调查问卷 篇10

1. 1 研究背景与问题提出

根据《中国老龄事业发展报告2013》的数据显示,截至2012年年底,我国60周岁以上老年人口已达到1. 94亿,占总人口的14. 3% ,并预测2025年将突破3亿。我国人口老龄化呈现老年人口基数大、老年服务需求大幅增加、社会重视不够和供需矛盾突出等特点。为应对我国人口老龄化及老年服务需求增长问题,2013年10月国务院印发《关于加快发展养老服务业的若干意见》。

目前,理论界与实业界在探索如何发展我国养老服务业的同时,一种新兴的养老方式———候鸟式养老,在民间悄然兴起,受到老年人欢迎。所谓候鸟式养老是指每到冬季老人像候鸟一样来到温暖适宜的南方生活,来年春天北方气温变暖时又回到北方。

海南三亚以其特有的自然资源和气候吸引着越来越多的老人每年冬季来这里候鸟生活。那么,目前在三亚的候鸟老人有着怎样的人口结构,主要服务需求是什么,面临哪些问题,对未来需求又有何期望? 若要更好地为候鸟老人提供养老服务,这些问题都是我们急需了解的。目前国内学者有关异地养老的内容比较多,但关于候鸟老人的研究相对较少,尤其是从实证角度研究不多。

1.2 研究方法与数据来源

本文通过对三亚市中心城区老人进行的抽样调查,获得相关数据,然后对这些数据进行分析并得出结论。问卷设计内容大致包括三部分: 一是基本情况,如年龄、职业、性别、文化程度、来自哪里等; 二是目前需求现状,主要包括收入水平、经济来源、消费结构、日常活动等;三是未来需求愿望,喜欢的养老方式、期望社区和机构提供的养老服务内容、期望的服务费用等。调查具体情况如下:

调查时间: 2015年1月12日至1月18日。调查对象: 海南三亚市内区域老人。调查区域: 三亚市老年人口经常光顾的白鹭公园、三亚湾、海月广场、三亚河东路、商品街、丹州小区及大东海等区域。调查人员: 三亚学院工商管理13级学生。样本情况: 发放问卷145份,回收142份,有效问卷142份。统计分析方法: 采用SPSS17. 0统计法分析软件,对数据主要进行描述统计、分析。

2 调查结果分析

对本次问卷25个问题的调查结果,主要从基本情况、需求现状和需求愿望三部分进行分析。

2. 1 基本情况

基本情况主要包含年龄、性别、文化程度、职业、健康状况、来自哪里、在三亚有无住房和一般在三亚住多久等问题,结果如表1所示。

从年龄看,在三亚的候鸟老人以60岁 ~ 70岁年龄段的老人居多,占比68. 3% 近7成。60岁 ~ 70岁年龄段的老人,从工作岗位退休不久,身体相对健康,旅游、休闲、文化娱乐等活动,是这些老年人群的需求特征,构成候鸟老人的主体。

性别上区别不大,男女比例分别为48. 6% 和51. 4% ,女性稍微高于男性群体。由我国男性比女性退休晚的制度可以理解这一特征。

从文化程度看,呈现为正态分布。中学程度最高为43. 7% ,其次为大 学和小学 程度, 分别是21. 1% 和20. 4% ,两端的小学以下和研究生以上各自为8. 5% 和5. 6% 。本次调查的以60岁 ~ 70岁为主体的候鸟老人群体,属于20世纪40年代末至20世纪50年代初出生的一代人,赶上“文化大革命”知识青年上山下乡,多数初中或高中未毕业就去了农村,上大学的很少。所以,调查结果基本符合时代背景。

在职业问题中,有工人、农民、教师、医务人员、企业管理人员、公务员和其他人员7个备选答案,在调查中其他人员的比例最高,为26. 8% ,其次为工人21. 8% 、农民18. 3% ,相对较高。接下来的比例是企业管理人员11. 3% 、公务员6. 3% 。

健康方面,身体很好的老人最多,占比40. 8% ,其次为偶尔生病的是33. 1% ,两者合计比例达73. 9% ,接近所有调查老人的8成,说明在候鸟老人中身体相对健康的为主流。三亚候鸟老人一般是冬天11月来,来年3月走。三亚又位于中国最南端,距离较远,来三亚的老人大多数选择飞机出行,长时间旅行也需要健康的身体条件。

候鸟老人的地域分布情况: 近一半的老人来自东北,占44. 4% 的比例,其次为东部和西部,分别为12. 7% 和12% ,其他地区的都不到10% 。三亚本地人经常说,三亚是东北的三亚,调查结果也印证了这点,三亚候鸟老人以东北老人为主。

在这些候鸟老人中,令人意外的是一半以上的都在三亚买了房,比例为50. 7% ,租房为29. 6% ,住养老公寓和酒店的分别是12% 和7% 。三亚的房价高是大家公认的,这说明三亚候鸟老人的经济实力比较强。

在三亚居留时间上,其中居住半年的为28. 2% ,3个月的26. 1% ,能住1年的只有12% 。合计54. 3% 的老人在三亚居留时间在3个月 ~ 6个月,也就是北方的初冬至第二年的开春时间。

在家看电视、做家务 是候鸟老 人的主要 活动,占42. 3% ,经常与朋友来往的有35. 9% ,其他如唱歌、跳舞、书画等文化娱乐活动占32. 4% ,有14. 1% 的出去旅游。从中可以看出,在三亚的候鸟老人以休闲养老为主。

其他方面,如饮食上,78. 9% 的老人选择自己做饭,只有8. 5% 回答是由保姆帮忙。老人的出行方式主要靠公交占50. 7% ,有29. 6% 的老人靠步行。

2.2 需求现状

需求现状主要涉及以下几个方面: 经济保障问题、消费结构问题、日常活动内容以及遇到的烦恼问题等,主要调查结果如表2所示。

2. 2. 1 经济保障方面

经济保障是指退休老人的一切经济来源或保障,主要包括收入水平、退休金、是否有子女的经济支持、是否购买商业养老保险以及单位是否建立企业年金等。具体情况: 本次调查多数老人的收入水平在2000元 ~ 3000元,占调查总人数的33. 1% ,24. 6% 的老人月收入在1000元 ~ 2000元。如果以2000元作为分界线的话,2000元以下占36. 6% ,2000元以上占63. 4% ,说明本次调查老人的收入水平中等偏上。退休金是候鸟老人的主要经济收入占43% ,在是否有子女经济支持问题中,54. 9% 的老人回答子女会定期给予支持,32. 4% 回答偶尔支持。购买商业养老保险的老人占52. 1% ,单位建立企业年金的有48. 6% 。近一半老人有除基本养老保险之外的养老保障。

2. 2. 2 消费支出方面

消费支出主要调查候鸟老人的月消费水平、日常消费结构以及房租费用、老年公寓费用。据了解,近几年,在三亚冬天养老的老人逐年增加,除已经买房老人外,没买房的老人有两种生活方式,一是自己租房,二是住养老公寓。房租费用和老年公寓费用的问题设计,是想了解这部分老人在居住方面的消费支出。

消费水平调查结果: 每月消费支出在1000元 ~ 2000元占42. 3% ,22. 5% 的老人月消费支出在2000元 ~ 3000元,5000元以上和1000元以下的比例较少,说明老人平时消费中等。具体体现在消费结构上,饮食59. 9% 是主要支出,其次是旅游费用30% ,接下来依次为休闲保健16. 2% ,医疗21. 8% ,文化娱乐12% ,房租14. 1% 。在消费结构上以饮食为主,说明居家过日子型的候鸟老人居多,这与前面的调查即多数老人有自己住房的结果吻合。在本次调查中,每月房租费用支出以1000元 ~ 1500元最多,占29. 6% ; 每月支付给老年公寓的费用1000元 ~1500元占49. 3% ,1500元 ~ 2500元占36. 6% 。

2. 2. 3 遇到问题方面

候鸟老人在三亚遇到问题最多的是什么,问卷中设计了7个备选答案,分别是: A. 住房难找; B. 医疗费不能在三亚报销; C. 看病不方便; D. 出行不方便; E. 没有安全感 ; F. 老年公寓少 ; G. 其他,请提出。结果显示:出行不便是候鸟老人遇到最多的问题,比例为42. 3% 。说明三亚在基础交通设施方面不够完善,尤其是出租车比较少,有过三亚旅游经历的都知道,三亚打车非常难。其次看病不方便占38. 7% ,三亚医院少、水平低,看病的人又多,是老人们不满意的地方。医疗费用不能当地报销也是老人遇到的头痛问题,占到35. 9% 。医保费用不能异地实时结算,是社保制度性问题,这是异地养老和候鸟养老存在的制度性难题。

2.3 需求愿望

本次调查在需求愿望方面主要考虑了如下问题: 候鸟老人喜欢的养老方式、希望社区提供哪些服务、希望公寓提供哪些服务以及希望公寓收费水平等内容。

在候鸟老人喜欢的养老方式调查中,50. 7% 的老人选择分散养老,48. 6% 的老人选择集中养老。这个结果与其他学者研究的结果有差异。如易开刚在对浙江杭州市所做的关于养老模式倾向性的调查结果,选择机构养老的只有19. 3% ,选择居家养老和社区养老的比例为77. 7% 。班晓娜在对大连地区的老人调查发现,希望入住养老院养老的老年人占18. 48% 。这种差异性体现出候鸟老人与长期生活居住地老人的养老服务需求不同。候鸟老人居留时间,多者1年少者3个月,期间很少有子女陪伴,大多为老两口或单独一个老人。由于目前养老服务业还没有发展起来,针对老年人的旅游、休闲、文化娱乐等有组织的活动缺位,候鸟老人离开原居住地,人生地不熟,多一些老人在一起能互相帮忙、互相照顾,使得候鸟老人更愿意大家生活在一起,所以选择“与很多老年人吃住玩在一起”是比较合理的选择。

在希望社区和公寓提供的服务方面,占第一位的都是医疗保健,前者为66. 9% 后者为69% 。说明老人更注重医疗卫生需求。子女不在身边的情况下,老人非常怕生病。第二位的是文化娱乐,前者60. 6% 后者45. 1% 。解除精神上的孤独与寂寞,是老人晚年重要的生活需求。希望社区和公寓提供的服务不同之处: 希望前者提供多一些家政服务占25. 4% ,希望后者提供更多的休闲旅游和康复护理等服务。在公寓收费方面,33. 5% 的老人希望能够在1000元 ~ 2500元范围内。

3 结论与建议

通过上述调查分析,关于候鸟老人需求特征可以得出以下结论。

第一,候鸟老人人口特征,年龄在60岁 ~ 70岁,身体健康。第二,医疗保健、医疗费用异地报销是候鸟老人最重要的需求; 而文化娱乐、旅游是候鸟老人的主要需求。第三,候鸟老人有固定收入,经济上多数会得到子女的支持,经济支付能力相对较强。第四,与原住地老人的养老服务需求不同的是,多数候鸟老人倾向于集中式机构养老服务。

因此,针对候鸟老人的需求特征,建议应把养老服务业与医疗、旅游、娱乐等行业融合起来共同发展,建立综合型的养老产业集群。同时,国家尽快制定相关法律和政策,使医疗费用、养老保险能够异地结算与报销,对养老服务业发展在税收、土地、贷款等方面给予政策上支持。

摘要:候鸟式养老是指每到冬季老人像候鸟一样来到温暖适宜的南方生活,来年春天北方气温变暖时又回到北方。采用问卷调查的研究方法,通过对调查数据的分析,得出候鸟老人的主要需求特征:医疗保健、医疗费用异地报销、文化娱乐、旅游。同时,较多候鸟老人倾向于集中式养老服务。

对游客的问卷调查调查问卷 篇11

亲爱的朋友:

您好!近些年来,物价上涨已经不仅是我们热议的话题,而且也成了我们最关心的问题.现在我们正在进行一项关于物价上涨对重庆居民生活影响的调查问卷,希望您能从百忙之中抽出时间,帮助我们完成这份调查,感谢您的配合与支持。

1.您的年龄………………………………………………………………………()

A.16-20岁B.21-30岁C.31-40岁D.41-50岁E.51岁以上

2.您的职业是什么?……………………………………………………………()

A.农民 B.普通职工 C.企业高层 D.个体经营 E.学生

3.您的月收入?…………………………………………………………………()

A.500元以下 B.500-2000元 C.2000-3000元 D.3000元以上

4.您每月用于食品上的支出占家庭总支出的百分比为………………………()

A.20%以下 B.20%-40% C.40%-60% D.60%以上

5.您的消费结构主要构成是?…………………………………………………()

A.日常饮食B.服饰、鞋C.护肤保养D.日常生活用品E.其他___

6.您对最近物价上涨感觉程度…………………………………………………()

A.明显感觉 B.轻微感觉 C.没感觉

7.你对物价上涨这个焦点话题的态度是如何的………………………………()

A.很关心 B.不是很关心 C.无所谓

8.您最关心哪一方面的物价上涨………………………………………………()

A.食品 B.房价 C.衣服 D.药品 E.油价

9.你对近期物价上涨的看法是怎样的…………………………………………()

A.支持,可以带动经济

B.可以接受,物价涨了工资也会涨

C.不太支持,物价涨了工资却没涨,消费水平会降低

10.物价上涨后,您的月工资上涨多少 ………………………………………()

A.50元以下 B.50-100元 C.100-150元 D.150-200 E.200-250元 F.250-300元 G.300元以上

11.您觉得工资上涨能否抵消物价上涨带来的影响? ………………………()

A.不能 B.能,作用有限 C.可以抵消

12.物价上涨对您购买食品影响如何?………………………………………()

A.影响很大,超出接受范围B.有些影响,可以接受C.影响不大

13.你对价格上涨的商品的态度如何…………………………………………()

A.虽然贵点还是会去买

B.必需的就去买,不是必需的可以选择不买

C.选择转换别的商品或牌子

14.您认为物价上涨谁是最的受益者…………………………………………()

A.商家 B.农民 C.政府 D.无人收益

15.您觉得物价上涨的原因……………………………………………………()

A.通货膨胀B.自然灾害导致农产品减少C.大量外资流入中国D.不知道 E.其他_________

16.您觉得对物价上涨,最有效的措施是什么………………………………()

A.政府宏观调控 B.改善市场经济 C.不知道

17.物价上涨下,您认为是否应该由政府调控价格?…………………………()

A.是 B.否 C.说不清

18.针对物价上涨国家已经采取一系列的宏观调控措施,你对未来物价的预期状况…………………………………………………………………………………()

A.会回落B.会持续稳定一段时间C.物价会变得更高

19.您觉得物价上涨是我国基本生活水平提高的标志吗?…………………()

A.是 B.不全是 C.不是

20.物价上涨后,您买东西前会不会先计划好?………………………………()

A.会 B.不会 C.没想过

下级对上级评价调查问卷 篇12

尊敬的各位员工:

您好!非常感谢您能在百忙之中参加这次调查活动。此次调查的目的在于了解您对我司各级管理人员综合能力满意度情况,步骤如下:

1.下属单独填写此项评估,不需要和任何人进行讨论。

2.如果你有直接领导、间接领导的,你需要对多级领导进行评价。3.填写完毕,注明本人姓名和职位,以及被评估人的姓名和职位,独立发送给人力资源部。

4.人力资源部对调查问卷汇总评估意见,暂时作为内部审核参考意见,上交公司总经理、董事长处,不向被评估人进行反馈。

5.如果有必要对被评估人进行反馈,我们会先征求评估人的意见.请在以下的选择中打勾注明你的意愿。

可以记名形式________向被评估人反馈此评估表的内容 可以不记名形式________向被评估人反馈此评估表的内容 绝对不可以________向被评估人反馈此评估表的内容 人力资源部会将评估人的意见及其结果高度保密。

调查问卷:

1.部门领导是否以身作则,能带头遵守公司各项规定。○是 ○否

(说明:)2.领导布置任务清晰,责任到人,有始有终,执行有力。○始终做到 ○偶尔 ○完全乱套

(说明:)3.部门领导吃苦在前,敢挑重担,有团队意识,先部门后个人,以部门整体利益为先。○基本做到 ○偶尔指挥别人,自己不做事 ○光说不到(说明:)4.部门领导是否能够及时发现我的努力和工作进步,并进行表彰;当我遇到困难时,部门主管是否能够激励和鼓励我,并帮助我解决困难。

○是 ○偶尔能 ○否

(说明:)5.垃圾向上传,主动反应同时消极情绪并提出解决方案,信心向下传,能够积极正确的理解公司各项任务或调整,并有效传递给部门同事。

○是 ○偶尔能 ○否

(说明:)6.部门领导是否能在部门内建立起有效的管理机制与合理的部门规章制度。

○是 ○偶尔能 ○否

(说明:)7.部门领导能够倾听你对有关信息的认知,征求意见并做出积极的回应。

○是 ○偶尔能 ○否

(说明:)8.部门领导能够主动开展工作而非一味被动服从,能从有限的资源中创造出竟可能多的成果,善于发现资源、进行完善及富于创造性。

○是 ○偶尔能 ○否

(说明:)9.部门领导对工作中的细节及准确度给予应有的重视,能够准确完成工作并体现出应有的专业水平。

○是 ○偶尔能 ○否(说明:)10.部门领导能够与本部门人员一起有效地工作并共同完成本部门工作目标,能够与他人共享成功的喜悦。

○是 ○否

(说明:)11.部门领导善于放手和授权给下属,并在部门内营造和鼓励乐于协作的精神。

○同意 ○不确定 ○不同意

(说明:)12.部门领导具有亲和力但不失威信。○同意 ○不确定 ○不同意

(说明:)13.部门领导有很强的局面控制和驾驭能力,处事周全、果断。○同意 ○不确定 ○不同意

(说明:)问答题:

1.你认为你的领导在工作中与你的关系如何?工作之外与你的关系又如何?

对游客的问卷调查调查问卷 篇13

关键词:金融危机,民营企业,问卷调查,评价分析,对外贸易

引言

受全球金融危机等宏观因素的影响, 2009年温州对外贸易多数月份出现负增长, 但减速趋于平缓, 直接与国际市场紧密关联的出口行业遭受猛烈冲击。据温州海关统计, 2009年1—12月份进出口总额132.75亿美元, 同比下降5.13%, 其中出口109.36亿美元, 同比下降8.12%, 进口23.39亿美元, 同比增长11.92%。传统主要出口商品增长缓慢, 部分商品出现较大降幅。金融危机对温州企业最直接冲击至少有两点:一是全球市场需求下降使得订单相对减少;二是国外客户的财务困难或倒闭导致付款不及时或拖欠等收汇风险。对许多企业而言, 保持原有的国际市场份额变成了巨大的挑战。温州民营企业如何应对金融危机并实现转型, 已经成为政府与企业都关注的问题。本文拟对温州民营企业开展问卷, 涉及金融危机影响出口贸易的主要因素、程度大小等方面, 并对所获数据进行统计分析, 在此基础上提出相应对策建议。

一、金融危机影响温州外贸主要因素

(一) 温州地区受访民营企业基本情况

2009年12月至2010年6月, 课题组对温州地区 (鹿城、龙湾、瑞安、乐清等) 民营企业对外贸易进行调查研究分析, 考察对象为温州主导轻工生产型企业。此次企业调查分两种形式:一是问卷调查, 共收回有效问卷 (包括纸质问卷、电子问卷) 117份;二是企业实地调查及访谈, 先后对温州哈杉鞋业、东艺鞋业、冠胜集团、嘉利特等20多家外向型典型企业进行实地调查。本次问卷就影响外贸发展的因素、影响因子对企业的影响方面及程度大小等对企业进行调查分析, 并对所获得的117家企业问卷数据资料, 应用SPSS统计软件进行量表统计分析。

1. 受访企业从事的出口产品类别情况。

117家受访企业均为13大温州主导轻工生产型企业, 其中出口鞋类占12.1%, 出口服装及衣着附件占5.2%, 出口眼镜占5.2%, 出口机电产品及汽摩配件占40.5%, 出口打火机占10.3%, 其他占26.7%。

2. 受访企业出口贸易情况。

以一般贸易出口为主的企业占81.1%, 以加工贸易出口为主的企业占17.2%, 二者皆有占1.7%。

3. 受访企业出口市场划分情况。

美国市场占36.2%, 欧洲市场占62.1%, 俄罗斯市场占26.7%, 日本市场占19.7%。温州民营企业主要以美国及欧洲为主要市场。

(二) 影响民营企业2009年出口主要因素分析

1. 出口影响因素的评价分析。

在117家企业中, 认为全球金融危机对外贸出口影响很大的有35家, 占到了总数的30%, 认为影响较大15.4%, 该选项平均评价为3.16。国际市场需求降低的影响, 认为很大的占22.2%, 认为影响较大占到了35.4%。此外, 周边国家同行竞争、周边国家货币贬值、国际贸易壁垒因素评价结果经测算, 平均分值分别是2.23、1.69、1.89 (见下页表1) 。

注:每个选项按4个等级评分回答:1=不大;2=较大;3=大;4=很大。

2. 各种因素对企业影响的具体表现。

被调查企业对产品结构调整、出口地区、国内外市场比重以及收汇风险四个具体影响指标方面评价不同。受影响最大是企业的收汇风险, 评价得分为3.34。受金融危机影响, 国外买家的支付能力有所下降, 一些买家付款速度变慢, 或通过拖欠、拒收货物、退货以及破产等方式, 转嫁由金融危机带来的损失。排在第二位是产品出口地区变化 (3.19) , 金融危机爆发后, 很多企业出口不得不转移目标市场。其次, 企业国内外市场比重发生变化 (2.26) , 因国外市场疲软, 许多企业转而开拓国内市场。最后为企业产品结构调整 (2.11) , 许多企业面临订单减少、销售下降、出口量下降, 为此要不断优化出口产品结构。各种因素对企业影响的具体表现评价 (如表2所示) 。

注:每个选项按4个等级评分回答:1=不大;2=较大;3=大;4=很大

3. 企业采取的对策及效果的评价分析。

等级评分最高前三项对策分别是提高产品附加值 (2.87) 、节约及降低生产成本 (2.65) 、增加内销比重 (2.57) 。在参与调查的企业中90家企业曾采用过提高产品附加值的对策, 其中60家认为该对策效果好, 占到总数的51.3%;认为节约及降低生产成本、增加内销比重效果好, 分别占46.41%、43.56%。受此次金融危机影响, 更多出口企业意识到只有不断加大研发及创新力度, 提高产品附加值并保持适当的内外销比重, 才能在激烈的市场竞争中赢得优势。

效果不好的三个对策分别为重新谈判产品价格、将生产迁移他处、减少薪酬开支或裁员。在117家受访企业中有45家企业曾采取过重新谈判产品价格对策, 其中30家认为不好。将生产迁移国外, 有37家曾采取此措施, 47.86%的企业认为该措施效果不好, 37.18%的企业认为效果一般, 14.96%的企业认为效果较好。企业经营者认为将生产基地迁移国外在短期内不能改善企业生产经营状况, 也给企业增加了经营风险。有37.67%的企业认为减少薪酬开支或裁员的对策效果不好。企业采取的对策效果评价 (如表3所示) 。

注:每个选项按3个等级评分回答:1=不好;2=一般;3=好。

二、对策建议

本文通过企业问卷调查, 并应用SPSS软件对所获数据进行量表分析, 得出初步结论:企业出口业务、出口利润、出口地区、收汇风险在不同程度上受到金融危机及其相关因素的影响, 企业采取相应的应对措施, 取得不同效果。此外, 笔者结合分析过程提出以下几点建议:

(一) 适时调整出口贸易战略

金融危机及国际市场需求下降已对温州民营企业出口业务造成较大影响。企业应适时调整出口贸易战略, 及时调整出口地区结构, 深度开发新兴市场, 同时也可适当提高内销比例, 扩大企业产品在国内销售份额。

(二) 完善企业人民币风险规避体系

人民币升值趋势对报价及将来业务预期都十分不利。由此, 政府应极力稳定本币币值, 改变目前升值态势, 能够给企业一个比较稳定的经营环境;完善人民币升值风险规避措施, 鼓励引导企业通过远期金融市场和多种货币结算等手段规避人民币升值带来的损失。

(三) 企业应加大出口信用保险

外商付款不及时或拖欠, 增加了企业收汇风险, 出口企业从事国际贸易信用风险程度明显加大。为此企业应大力投保出口信用保险业务, 为企业出口外贸生意系上“保险带”, 同时可提前收汇, 预收货款, 减少由此带来的损失。

(四) 积极拓展新兴国家市场

外贸出口企业应积极拓展美国、欧盟国家以外的市场, 包括印度、巴西、阿根廷等国的新兴市场出口, 进一步降低出口地区的过度集中与依赖, 稀释美国、欧盟进口调整及贸易调整对温州出口贸易发展所带来的不利影响, 促使出口地区结构多元化、合理化, 构建温州出口稳定增长的基础。

参考文献

[1]何守超.金融危机冲击下的民营企业国际化模式转型——基于温州企业的分析[J].经济社会体制比较, 2010, (2) .

[2]孟卫东, 吉进波, 司林波.金融危机对中小企业发展的冲击及应对策略[J].技术经济与管理研究, 2010, (5) .

[3]薛荣久.经济全球化下贸易保护主义的特点、危害与遏制[J].国际贸易, 2009, (3) .

[4]保建云.新贸易保护主义的新发展与中国的战略性贸易政策选择[J].国际贸易问题, 2007, (5) .

[5]Weidong Liu, Clifton W.Pannell, and Hongguang Liu.The Global Economic Crisis and China’s Foreign Trade[J].Eurasian Geographyand Economics, 2009, 50, No.5, pp.497-512.

网络文化对中学生影响的问卷调查 篇14

亲爱的同学:

您将参与的是一项关于网络文化对中学生的影响的调查,所以您提供的信息可以让我们更好的了解网络文化利与弊及对中学生的影响。

性别:年级:

1.你觉得网络文化会影响学习吗?

A.会B.不知道C.不会·

2.你经常上网吗?

A.经常B.有时C.很少D.从不

3.你觉的网络文化对你的日常生活有帮助吗?

A.有B.无C.不知道

4.你上网做什么?(多选)

A.查资料B.聊天C.看电视、电影

D.玩游戏E.其它

5.你觉得网络文化会取代主流文化吗?

A.会B.不会C.不了解

6.你了解网络文化吗?

A.了解B.不了解C.了解一点

7.你对网络中的新词新语感兴趣吗?

A.不感兴趣B.感兴趣C.无所谓

8.你认为网络中的新词新语是怎样的?

A.有利无害B.有害无利C.有利又有害

9.谈谈你对网络文化的看法?

10.从网络文化中你学到了什么?

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