五星党员个性化标准（共7篇）
五星党员个性化标准 篇1
五星党员个性化标准
争创“政治星”，积极学习党章、党的基本理论、基本路线和方针政策，认真贯彻落实科学发展观；主动学习社会主义市场经济理论、法律法规、业务知识和先进经验做法，努力在业务能力上明显提升，成为本职工作的行家里手。
争创“纪律星”要做到四个“严格”：一是严格遵守党纪国法。带头执行党的纪律，严格遵守党内制度，无任何违规违纪现象。二是严格遵守社会秩序。勇于抵制不良风气，自觉维护社会稳定。三是严格遵守纪律制度。严格执行单位各项规章制度，做到令行禁止，无迟到早退旷工现象。四是严格约束个人言行。谨言慎行，不信谣，不传谣，自觉抵制不良言论，传递正能量。
争创“品德星”要做到四个“带头”：一是带头弘扬职业道德。爱岗敬业，履职尽责，团结协作，顾全大局，集体荣誉感强。二是带头弘扬社会公德。文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境，勤俭节约，诚实守信。三是带头弘扬家庭美德。孝敬父母，关爱子女，夫妻恩爱，邻里和睦，无吵架斗殴行为。四是带头提升个人品德。加强个人品德修养，主动参加道德讲堂、志愿服务，与人为善，有爱心善举。
争创“作风星”要做到四个“保持”：一是保持纯洁的思想作风。牢固树立“立党为公、执政为民”的理念，敬畏用权，淡泊名利。二是保持务实的工作态度。工作态度踏实，不讲条件，不提要求，不推诿不拖拉。三是保持扎实的工作作风。工作深入实际，雷厉风行，恪尽职守，勇挑重担，不拈轻怕重，不漂浮不做表面文章。四是保持优良的生活作风。廉洁自律，作风正派，生活健康，远离低级趣味。
争创“实绩星”要做到四个“坚持”：一是坚持服务群众。带头参加党员进社区、文明劝导、双联双促等活动，真心实意为民服务。二是坚持创先争优。工作成绩突出，社会评价、单位考核位居前列，在单位起到示范带头作用。三是坚持深入基层。主动深入基层，认真调研，倾听民意；做好精准扶贫，一年为贫困户至少办一件实事。四是坚持工作创新。工作大胆创新，有特色、有亮点。
五星党员评选细则 篇2
一是政治首位。坚守组织工作政治首位标准，严格履行组织部门政治把关职能，善于把政治立场、政治原则转化为组织工作的具体准则和基本要求，在干部工作中突出政治首关，在基层党组织建设中强化政治功能，在人才队伍建设中注重政治引领，在自身建设中增强政治表率意识。
二是对党忠诚。强化党的意识，加强党性锻炼，坚持正确的政治立场、政治方向，不讲有悖于党的思想主张的话，不做有悖于党的决策部署的事，对有损党的形象的思想、言论和态度敢于制止、敢于斗争，始终忠诚于党、忠诚于人民、忠诚于事业。
三是服务大局。服从党的政治路线，胸怀大局、贴近大局、服从大局、服务大局，坚持大格局思考、高起点谋划、系统性布局、项目化推进组织工作，为中心大局有效配置组织资源和人力资源、提供坚强组织保证。立足事业需要和同志间的理解支持，增强大局、补位、协作意识。
纪律星：
一是谨言慎行。严格遵守政治纪律、政治规矩，模范遵守《组织人事干部若干行为规范》和组工干部“十严禁”纪律要求，自觉做到心有所畏、言有所戒、行有所止。严格保守组织秘密，不该问的坚决不问，不该看的坚决不看，不该说的坚决不说，不该传的坚决不传，不自作主张，不随意表态。
二是严格规范。严格执行党的组织路线、组织原则、组织程序，端正组织工作导向，维护组织工作严肃性、规范性。坚持按章办事，依规行事，坚持标准不动摇，执行政策不走样，履行程序不变通，从严力度不减弱。坚决不在政策之外开口子，坚决不搞无原则的平衡照顾，坚决不让组织工作程序空转失灵。
三是清正廉洁。严格遵守《廉洁自律准则》，坚持公私分明、以公驭私，崇廉拒腐、慎独慎微，带头严以修身、严以律己、严以用权，经受住名位、权力、金钱和美色的考验，自觉净化朋友圈、生活圈，做到自重自省、自警自励，保持一尘不染、一身正气。
品德星：
一是公道正派。遵守《组织部机关工作人员职业道德规范》，出以公心、克己奉公，追求公平、公道、公正的人格力量，淡泊名利、甘为人梯、唯贤是举。坚持原则，不以人划线、搞亲亲疏疏，不怕得罪人，不当老好人，从严履行管党治党、党管干部、党管人才职责，严肃党内政治生活，带头营造优良的政治生态。
二是真诚友善。坚持以德报怨、以诚待人，带头践行社会主义核心价值观，弘扬文明健康、崇德尚法、向上向善的社会风尚，低调谦虚、与人为善，光明磊落、胸襟坦荡，言行一致、表里如一，维护组工干部可亲、可信、可敬的良好社会形象。
三是家风良好。带头弘扬中华民族优秀传统文化，树立正确的家庭观、亲情观，注重家庭、家教、家风建设，正确处理组织原则与个人亲情的关系，不利用职权为配偶、子女和亲友谋求录用、调动、晋级、入党等方面的特殊关照，从严约束家人亲属的言行，争做家庭和睦、邻里团结、尊老爱幼、教子有方的表率。
作风星：
一是求真务实。带头弘扬实事求是的工作作风，坚持实践标准，遵循组织工作规律，加强调查研究，制定政策、做出决策、推动工作符合客观实际。坚持知实情、说实话、办实事、求实效，不务虚功、不图虚名，不搞形式主义、不做表面文章。坚持全面、历史、客观地看待同志，不持个人偏见，不意气用事。
二是情系群众。贯彻群众路线，坚持以人为本，强化服务意识，注重掌握党员、干部、人才的所思所想，积极回应关切、解决突出问题，树牢“三个之家”形象。做好贫困户结对帮扶工作，在推进精准扶贫和“润心大走访”中作好表率。
三是勤俭朴实。坚持厉行节约，反对奢侈浪费，倡导简单、简朴、简约的生活方式，不贪图物质享乐，不攀比生活条件，不讲排场、比阔气。始终坚持以勤固本、以俭养德、以朴生廉，保持勤俭朴素、低调平实的生活作风。
实绩星：
一是精通业务。坚持不断学习，熟悉组织工作各项业务，做组织工作行家里手。发扬“安专迷”精神，勤学习、善思考，重实践、抓落实，对组织工作政策、制度、程序了然于胸、运用自如，对党员、干部、人才基本情况准确掌握、有的放矢，对基层实际知根知底、能接地气，对问题研究全面系统、见解深刻。
二是敢于担当。强化先进意识、责任意识、岗位意识，自觉服从组织安排，抓工作积极主动、雷厉风行，兢兢业业、任劳任怨。在党的建设制度、干部人事制度、人才体制机制改革中强化责任担当，迎难而上，勇于创新。
五星级党员推荐材料（本站推荐） 篇3
王国任，男，1965年出生，中共党员，2008年7月至今任黄沙坪矿山联合执法大队大队长。多年来，王国任同志在平凡的岗位上，始终如一，严谨求实，时刻以共产党员的标准严格要求自己，以饱满的热情扎实工作，较好地维护了黄沙坪区域的矿山安全生产秩序，为全县社会和谐稳定作出了积极贡献。
一、坚定理想信念，树立党员形象
在平时的工作中，他时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行，不断增强党的观念，加强党性修养，按照党章的规定履行党员义务，严格遵守党的纪律，执行党的决定，珍惜党的光荣称号，以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己，不断提高综合素质和业务能力，维护党的团结统一，积极完成党的各项任务。在与同事相处时，他总是以“与人为善”的心态对待每一个人，把党组织的温暖通过自己传输给每位同事；在参加组织活动，自己始终积极主动，不计得失，用自己的爱心让职工感受党的温暖，用自身的言行感召周围的同志，让“党员”这一光荣称号在自己身上闪耀发光。
二、精心打造团队，做好本职工作
安全生产关系到人民群众生命和财产安全，关系到国家财产和社会稳定。黄沙坪区域矿产资源丰富，每年为县财政贡献税收达1个多亿，是我县财政税收的重要来源。但是，受利益驱使，该区域存在很多非法开采现象，安全隐患严重，同时合法矿与非法矿之间经常因争抢矿源发生矛盾纠纷，被称为桂阳的“中东地区”，严重影响我县社会的和谐稳定。2008年7月，王国任同志就任黄沙坪矿山联合执法大队长后，他暗自下定决心，要全力加大对非法矿的整治力度，切实做好安全生产监管工作，尽自己最大的努力帮助企业改善安全状况，尽可能地减少事故，维护社会和谐稳定。搞好安全生产监管工作很重要的一个方面，就是为企业服务，将监管寓于服务中，在服务中搞好监管。为了做好矿山摸底调查工作，他经常加班加点，利用双休日时间到矿山企业，帮助企业建立完善安全生产制度。经过他的努力，黄沙坪矿区4多家矿山全部进行了建档，实行了动态化监控。近两年，该区域未发生一起人员伤亡矿山安全事故，矿山安全整治工作一直走在全县前列。
三、强化廉洁意识，修正人生坐标 作为矿山执法大队长，经常与矿老板发生关系，诱惑无处不在。对此，王国任做到了政治上坚定、思想上清醒、工作上有作为，时刻保持着思想上的纯洁和先进。他廉洁自律、秉公执法，严格按程序执法，做到了请吃不到，送礼不要，堪称我局党风廉政建设工作中的标兵楷模。同时，他还带头学习关于党风廉政建设的文件，并时常向同事们宣讲，以此陶冶全所人员的道德情操，提高大家拒腐防变的能力。
全心全意为人民服务是党的一贯宗旨，长期以来，王国任都默默地恪守着“奉献不言苦，追求无止境”的人生格言。他知道作为一名新时期的共产党员，自己所做的这些努力，离优秀共产党员的标准和要求还远远不够，为此，在今后的学习、生活和工作中，他将进一步加强学习，严于律己，时刻牢记党的教导，继续加倍努力，提高自己的思想政治觉悟和业务技能水平，为成为一名名副其实的优秀共产党员而不懈努力奋斗。
五星党员个性化标准 篇4
勤政务实积极创业
陈松静，43岁，大专文化，于1996年1月参加工作，现任龙泉村支部书记。
陈松静始终坚定正确的理想信念，把握正确的政治方向，把“三个代表”重要思想和十七大、十七届四中、五中全会精神作为首要政治任务带头学习，带头实践。不断创新基层党建工作理念，探索农村党建工作的有效途径，开创性地加强基层组织建设，为农村基层党建工作注入新活力。近年来，该村在陈松静的带领下，不断深化“三级联创”活动，以创建“五个好”村支部和农村星级党组织为抓手，大力加强基层组织建设，已连续三年被评为“五个好”村党支部，陈松静多次被评为“双强”村支部书记。
龙泉村在创新基层党建中脱颖而出，成为全乡党建样板村、创先争优典型示范村。在乡党委的正确领导下，该村以争创农村“星级党组织”为目标，通过抓好农村党建、精神文明、村民自治、新农村建设等各项工作得到全面发展，全村人均收入由去年4100多增加到今年的5300元，群众生活水平得到很大提高，被乡党委评为“三星级”村党支部。-1-
为促进农村党建快速健康发展，该村狠抓农村党建基础序设施建设，近年来累计投入近5万元新建村级活动场所2个，并统一配备了办公桌椅、制做了党建工作制度展板和党员开形象栏，进行了规范化布置，使村级组织活动场所建设步伐走在了全乡前列。利用网络在基层党组织中开展农村党员现代远程教育，为全村党员教育搭建了一个良好的学习的平台和了解掌握新知识、新技能的平台。
在陈松静的带领下，龙泉村村支两委班子团结，齐心协力，致力于龙泉村经济基础实力的进一步提升。2010年，立足“农业强村、特产兴村、优化一产”总体思想，明确抓农村基础设施建设和特色产业的发展，近抓村道路设施建设等“短平快”项目，构建“和谐发展”格局。陈松静带领一班人争取上级支持等多种渠道，硬化渠道2公里及完善农村水利设施，修建水泥路1.5公里，广泛开展“一事一议”筹措资金，新修沙石路2000米。启动和建成了金诚养殖厂、渝湘园酒店、新农村超市龙泉分店和松雷燃气配送店一大批发展前景好、带动作用强的项目。陈松静积极带领党员开展“争员竞星”活动，带领群众积极创业致富。2009年12月成立龙泉村蔬菜生产专业合作社(千亩蔬菜生产示范基地)，入社农户338户，种植面积1578亩。入社农户年收入增加1万多元。从事养殖业，养殖黄牛130多头、羊300多头，年产值15万元。
陈松静切实发扬党同人民群众的血肉联系的优良传统，心系群众，勤政为民，关心群众生活，把群众满意作为一切工作的出发点和落脚点。为解决农民增收、就业和长远生计问题，镇政府积极制定发展农业、农村方面的优惠政策，深入开展“三级联创”、“双培双带”、农村现代远程教育活动。每年进行资金投入，用于农村基础设施建设，先后实现了村村通电视、电话，村道硬化，农村特色产业蓬勃发展，使农村经济结构调整稳步推进，农村富余劳动力有序转移。
五星级保洁服务标准 篇5
一、楼内保洁
1、楼层通道和楼梯台阶，每日清洁
次。地面每日湿推1次．干净整洁。
2、楼梯扶手，窗台、防火门、消防栓、指示牌每日清洁1次，栏杆每周清洁1次。
3、天花板．公共灯具、墙面、踢胶线每月清洁1次，目视无灰尘，无蜘蛛网。
4、共用门窗玻璃，每月擦拭两次，玻璃明亮、目视干净。
5、电梯轿厢地面每日清洁2次，干净．整洁。
6、灯饰．轿厢四壁及顶部每月清洁洁2次，目视干净。
二、外围保洁
1、道路：每日清洁2次；雨雪天气及时清扫主要通行道路，方便出行。
2、绿化带：每日清洁2次，秋冬季节或落叶较多季节增加清洁次数，花坛表面洁净，外观整洁。
3、水景：开放期内，每日清洁2
次．定期对水体投放药剂或进行其他处理。水体无异味。
4、休闲娱乐、健身设施：每日擦拭1次，每周刷洗消毒1次，设施表面干净。
5、3m以下庭院灯、草坪灯：每周清洁1次，目视干净。
6、标识，宣传牌，信报箱、景观小品：每周清洁1次，目视干净。
7、天台、明沟、上人屋面：每月清洁1次，排水顺畅。无垃圾堆放。
三、车库、车棚
1、地面每日清洁1次，每月冲刷2
次。保持空气流通，地面无垃圾和杂物。
2、天花板、墙面每月清洁1次，目视无积尘，蜘蛛网。
3、门窗、消防箱，防火门、箱柜等公共设施每月清洁1次，目视无积尘。
4、指示牌、指示灯保持整洁。
四、垃圾收集与处理
1、垃圾桶布局合理，每单元设置一个圾投掷点，方便业主使用
2、垃圾日产日清，周围地面无散落垃圾、无垃圾外溢、无污水、无明显异味。
3、建筑垃圾设置临时场圾池，集中存放，及时外运。
4、拉圾桶、果皮箱每日清洁1次
5、能正常使用、维护垃圾生物处理设路，中水处理设备等。
五、卫生消杀
五星党员个性化标准 篇6
每房2条。6.1.2面巾
每房2条。6.1.3地巾
每房1条。6.1.4方巾
每房不少于2条。6.1.5浴衣
每床1件。6.2软垫
每床2只。6.3床上用品 6.3.1床单
每床不少于2条。6.3.2枕芯
每床不少于2只。6.3.3枕套
每床不少于2只。6.3.4毛毯
每床1条。6.3.5床罩
每床1条。
6.3.6备用薄棉被（或备用毛毯）
每床备1条。
注：视地区而定。6.3.7衬垫
每床1条。6.4卫生用品 6.4.1香皂
每房不少于2块，备皂蝶，每块净重不低于30g，其中至少于块净重不低于45g。
6.4.2浴液、冼发液、护发素、润肤露
每房2套，每件净重不低于35g。6.4.3牙刷
每房2把。6.4.4牙膏
每房2支，每支净重不低于10g。6.4.5漱口杯
每房2只。6.4.6浴帽
每房2只。6.4.7卫生纸
每房2卷。6.4.8卫生袋
每房1只。6.4.9拖鞋
每房2双。6.4.10污物桶
每房1只，放于卫生间内。6.4.11梳子
每房2把。6.4.12浴帘
每房1条。
6.4.13防滑垫（若采取其他防滑措施可不放）
每房1块。6.4.14洗衣袋
每房2只。6.4.15面巾纸
每房1盒。6.4.16剃须刀
每房可备2把。可配备须膏。6.4.17指甲锉
每房可备1把。6.4.18棉花球、棉签
每房宜备1套。
6.4.19浴盐（泡沫剂、苏打盐）
五星级可配备。6.5文具用品
6.5.1文具夹（架）
每房1只。6.5.2信封、明信片
每房普通信封、航空信封和国际信封各不少于2只，明信片2张。6.5.3信纸、便笺、传真纸
每房信纸、便笺各不少于4张，传真纸不少于2张。6.5.4圆珠笔
每房不少于1支。6.5.5铅笔
每房宜备1支，与便笺夹配套。6.5.6便笺夹
每房1只。6.6服务提示用品
6.6.1服务指南、电话使用说明、住宿须知、送餐菜单
每房各1份。
6.6.2电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南
每房各1份。6.6.3提示牌、挂牌
每房备“请勿打扰”、“请打扫房间”、“请勿在床上吸烟”、“送餐服务”各1份，正反面内空宜一致。6.6.4洗衣单、酒水单
每房备洗衣单2份，酒水单1份。6.7饮品、饮具 6.7.1茶叶
每房备两种茶叶，每种不少于2小袋，也可用容器盛放。6.7.2茶杯（热水杯）
每房2只。6.7.3暖水瓶
每房不少于1只。6.7.4凉水瓶、凉水杯
每房1套。
注：视地区和客源需要而定。6.7.5小酒吧
烈性酒不少于5种，软饮料不少于8种。6.7.6酒杯
不同类型的酒杯每房不少于4只，配调酒棒、吸管和餐巾纸。6.7.7咖啡
五星级宜备咖啡2小盒及相应的调配物，也可用容器盛放。6.7.8冰桶
每房1只，配冰夹。6.7.9电热水壶
五星级宾备。6.8其他 6.8.1衣架
优质木制品为主，每房西服架、裤架、裙架不少于4只。五星级另可配备少量缎面衣架或勤落地衣架。6.8.2烟灰缸
每房不少于2盒。6.8.3火柴
每房不少于2盒。6.8.4擦鞋用具
以亮鞋器为主，每房2件，宜配鞋拔和擦筐。6.8.5纸篓
每房1只，放于卧室内。6.8.6针线包
每房1套。6.8.7杯垫
每杯配备1只。6.8.8礼品袋
每房配备2只。6.8.9标贴（或标牌）
每房不少于2只。
6.8.10晚安卡
每床1卡。
7.基本质量要求 7.1毛巾
全棉，白色为主，素色以不褪色为准，无色花，无色差，手感柔软，吸水性能好，无污渍，无明显破损性疵点。符合FZ/T 62006的规定。普通毛巾纱支：地经纱21s/2，纬纱21s；优质毛巾纱支：地经纱32s/2，纬纱32s。
注：21s = 29tex，32s=18tex。7.1.1浴巾
a)
一、二星级规格：不小于1200mm*600mm，理量不低于400g。
b)三星级规格：不小于1300mm*700mm，重量不低于500g。
c)
四、五星级规格：不小于1400mm*800mm，重量不低于600g。7.1.2面巾
a)
一、二星级规格：不小于550mm*300mm，重量不低于110g。
b)三星级规格：不小一于600mm*300mm，重量不低于120g。
c)
四、五星级规格：不小于700mm*350mm，重量不低于140g。7.1.3地巾
a)
一、二星级规格：不小于650mm*350mm，重量不低于280g。
b)三星级规格：不小于700mm*400mm，重量不低于320g。
c)
四、五星级规格：不小于750mm*450mm，重量不低于350g。7.1.4方巾
a)三星级规格：不小于300mm*300mm，重量不低于45g。
b)
四、五星级规格：不小于320mm*320mm，重量不低于55g。7.1.5浴衣
棉制品或丝绸制品。柔软舒适，保暖。7.2软垫
平整，弹性适宜，无污损。7.2.1一、二星级
规格：不小于1900mm*900mm。7.2.2三星级
规格：不小于2000mm*1000mm。7.2.3四、五星级
规格：不小于2000mm*1100mm。7.3床上用品 7.3.1床单
全棉，白色为主，布面光洁，透气性能良好，无疵点，无污渍。符合FZ/T 62007的规定。
a)
一、二星级：纱支20s以上，经纬密度不能低于6060，长和宽度宜大一起软垫600mm。
b)三星级：纱支20s，经纬密度不低于6060，长度和宽度宜大于软垫700。
c)
四、五星级：纱支不低于32s，经纬密度不低于6080，长和宽度宜大于软垫700mm。
注：20s= 29tex，32s=18tex。6060=236/236，6080=236/318.5。
7.3.2枕芯
松软舒适，有弹性，无异味。
a)
一、二星级：规格不小于560mm*350mm。
b)三星级：规格不小于700mm*400mm。
c)
四、五星级：规格不小于750mm*450mm。7.3.3枕套
全棉，白色为主，布面光洁，无明显疵点，无污损，规格与枕芯相配。
a)
一、二星级：纱支不低于20s，经纬密度不低于6060。
b)三星级：纱支20s以上，经纬密度6060以上。
c)
四、五星级纱支不低于32s，经纬密度不低于6080。7.3.4毛毯
素色为主，手感柔软，保暖性能良好，经过阻燃、防蛀处理，无污损。规格尺寸与床单相配。应符合FZ61001的规定。
a)
一、二星级：毛混纺或纯毛制品。
b)三星级：纯毛制品为主。
c)
四、五星级：精纺纯毛制品。7.3.5床罩
外观整洁，线型均匀，边缝整齐，无断线，不起毛球，无污损，不褪色，经过阻燃处理，夹层可使用定型棉或中空棉。
a)
一、二星级：装饰布面为为主。
b)三星级：优质装饰布面料为主。
c)
四、五星级：高档面料，以优质装饰布或丝绸面料为主。7.3.6备用薄棉被（或备用毛毯）
优质被芯，柔软舒适，保暖性能好，无污损。7.3.7衬垫
吸水性能好，能有效防止污梁物质的渗透，能与软垫固定吻合，可使用定型棉或中空棉。
a)
一、二星级：规格不小于1900mm*900mm。
b)三星级：规格不小于2000mm*1000mm。
c)
四、五星级：规格不小于2000mm*1100mm。7.4卫生用品 7.4.1香皂
香味纯正,组织均匀,色泽一致,图案字迹清晰,无粉末颗粒,无软化腐败现象,保质期内.应符合GB8113的规定。
a)
一、二星级：简易包装。
b)三星级：精制包装，印有中英文店名店标，或用精致皂盒盛放。
c)
四、五星级：豪华包装，印有中英文店名及店标，或用豪华皂盒盛放。7.4.2浴液、洗发液、护发素、润肤露
粘度适中，无异味，包装完好，不兴漏，印有中央文店我及店标，保质期内。应符合GB11432、ZBY 42003、GB11431的规定。
a)
一、二星级：简易包装或简易容器盛放。
b)三星级：精致包装或精致容器盛放。
c)
四、五星级：豪华包装或豪华容器盛放。7.4.3牙刷
刷毛以尼龙丝为主不得使用对人体有害的材料，有聚丙丝。刷毛洁净柔办、齐整，毛束空满适宜；刷头、刷柄光滑，手感舒适，有一定的抗栾性能。标志清晰，密封包装，印有中英文店名及店标。其他技术指标应符合QB1659的规定。
a)
一、二星级：简易包装。
b)三星级：优质牙刷，精致包装。
c)
四、五星级：优质牙刷，豪华包装。
注：三星级（含三星级）以上的饭店不宜使用装配式牙刷。7.4.4牙膏
香味纯正，膏体湿润、均匀、细腻，色泽一致，使用的香精，色素必须符合GB8372及其他有关规定。图案、文字清晰，无挤压变形，无渗漏污损。保质期内。
7.4.5漱口杯
玻璃制品或陶瓷制品，形体美观端正，杯口圆润，内壁平整。生日清洗消毒。7.4.6浴帽
以塑料薄膜制品为主，洁净，无破损，帽沿松紧适宜，耐热性好，不渗水。
a)
一、二星级：简易包装。
b)三星级：纸盒包装为主，宜印有中英文店名及店标。
c)
四、五星级：精致盒装，印有中英文店名及店标。7.4.7卫生纸
白色，纸质柔软，纤维均匀，吸水性能良好，无杂质，无破损，采用ZBY39001中的A级和A级以上的卫生纸。7.4.8卫生袋
不透明塑料制吕或防水纸制品，洁净，不易破损，标志清晰。7.4.9拖鞋
穿着舒适，行走方便，具有较好的防滑性能，至少印有店标。
a)
一、二星级：一次性简易拖鞋，有一定的牢度。
b)三星级：以纺织品为主，视原材料质地，一日一换或一客一换。
c)
四、五星级：高级优质拖鞋，一客一用。7.4.10污物桶
用于置放垃圾杂物，污物不泄漏，材料应有阻燃性能。7.4.11梳子
梳身完整、平滑，厚薄均匀，齿头光滑，不宜过尖。梳柄印有中英文及店名及店标。
a)
一、二星级：简易包装。
b)三星级：精致密封包装。
c)
四、五星级：豪华包装。五星级可分粗、细梳齿。五星级宜使用木质梳子。7.4.12浴帘
以塑料薄膜工伞面绸为主，无污损，无霉斑。7.4.13防滑垫
橡胶制品为主，摩擦力大，防滑性能良好。7.4.14洗衣袋
塑料制品或棉制品为主，洁净，无破损，印有中英文店名及店标。7.4.15面巾纸
白色为主，纸质轻柔，取用方便，采用ZBY32032中的A等品。
7.4.16剃须刀
刃口锋快平整，剃刮舒适、安全，密封包装，印有中英文店名及店标。7.4.17指甲锉
砂面均匀，颗料细腻，无脱砂现象，有套或套封。7.4.18棉花球、棉签
棉花经过消毒外理，棉头包裹紧密，密封包装。7.4.19浴盐（泡沫剂、苏打盐）
香味淡雅，含矿物质，发泡丰富。7.5文具用品 7.5.1文具夹(架)
完好无损,物品显示醒目,取放方便,印有中英文店名及店标。
a)
一、二星级：普通材料。
b)三星级：优质材料。
c)
四、五星级：高级材料。7.5.2信封、明信片
信封应符合GB/T1416的规定。印有店标及中英文店名、地址邮政编码、电话号码、传真号码。明信片宜有旅游宣传促销意义。7.5.3信纸、便笺
纸质均匀，切边整齐，不洇渗墨迹，印有店标及中英文店名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码。
a)
一、二星级：纸质不低于50g纸。
b)三星级：纸质不低于60g纸。
c)
四、五星级：纸质不低于70g纸。7.5.4圆珠笔
书写流畅，不漏油，笔杆印有店名及店标。7.5.5铅笔
石墨铅笔，笔芯以HB为宜，卷削后供宾客使用。7.5.6便笺夹
完好无损，平整，使用方便，可印有中英文店名及店标。7.6服务提示用品
7.6.1服务指南、电话使用说、住宿须知，送餐菜单
印刷美观，指示明了，内容准确，中英文对照。五星级宾备城市地图。7.6.2电视节目表、价目表、宾客意见表，防火指南
栏目编排清楚完整，中英文对照。7.6.3提示牌、挂牌
印刷精美，字迹醒目，说明清晰，县挂方便，中英文对照。7.6.4洗衣单、酒水单
无碳复写，栏目清晰，内容准确，明码标价，中英文对照。7.7饮品、饮具 7.7.1茶叶
干燥、洁净
7.7.2茶杯（热水杯）
以玻璃制品和陶瓷制品为主，形体美观，杯口圆润，内壁平滑。7.7.3暖水瓶
公称容量不少于1.6L,应符合GB11461中的优等品的质量规定。
注：标题名称与GB/T14308一致。7.7.4凉水瓶、凉水杯
凉水瓶须有盖，无水垢，内存饮用水。凉水杯按7.7.2。7.7.5小酒吧
酒吧饮料封口完好，软饮料须在保质期内。7.7.6酒杯
玻璃制品为主，杯口圆滑，内壁平滑，应与不同的酒类相配。7.7.7咖啡
以速溶咖啡为主，干燥洁净，包装完好。7.7.8冰桶
洁净，取用方便，保温性能良好。7.7.9电热水壶
绝缘性能良好，公称容量不宜大于1.7L，须配备使用说明。应符合JB4189的规定。
注：标题名称与GB/T14308一致。7.8其他 7.8.1衣架
塑料制品或木制品为主，无毛刺，光滑。7.8.2烟灰缸
安全型。非吸烟楼层不放置。7.8.3火柴
采用GB/T393中的NG-A型木梗火柴，以优质纸盒或木盒为主，印有中英文店名及让标。火柴梗支、药头平均长度和火柴盒尺寸由饭店自行决定。非吸烟楼层不配备。7.8.4擦鞋用具
含亮鞋器、擦鞋皮、擦鞋布、擦鞋纸等，使用后起到鞋面光亮洁净的效果。7.8.5纸篓
存放非液体性杂物。7.8.6针线包
配有线、钮扣、缝衣钱，搭配合理，封口包装。7.8.7杯垫
精致，美观，应起到隔热作用，可印有店标。7.8.8礼品袋
塑料制品或优质纸制品为主，无破损，印有中英文店名及店标。7.8.9标贴（或标牌）
标贴为不干胶制品，标牌为纸制品或塑料制品。精致美观，富有艺术性，可印有店标。7.8.10晚安卡
印刷精致，字迹醒目，中英文对照。
6.5.1 饭店布局和功能划分合理，设施使用方便、安全。
6.5.2 内外装修采用高档材料，工艺精致，具有突出风格。
6.5.3 指示用标志清晰、实用、美观，公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。
6.5.4 有中央空调(别墅式度假饭店除外)，各区域通风良好。
6.5.5 有与本星级相适应的计算机管理系统。
6.5.6 有公共音响转播系统；背景音乐曲目、音量适宜，音质良好。
6.5.7 设施设备养护良好，无噪音，达到完备、整洁和有效。
6.5.8 各项管理制度健全，与饭店规模和星级相一致。
6.5.9 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
6.5.10 能用普通话和英语提供服务，必要时能够用第二种外国语提供服务。
6.5.11 前厅
a.空间宽敞，与接待能力相适应，不使客人产生压抑感；
b.气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足；
c.有与饭店规模、星级相适应的总服务台；
d.总服务台各区段有中英文标志，接待人员24小时提供接待、问询和结帐服务；
e.提供留言服务；
f.提供一次性总帐单结帐服务(商品除外)；
g.提供信用卡结算服务；
h.18小时提供外币兑换服务；
i.提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、中英文所在地交通图、全国旅游交通图、所在地和全国旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊；
j.24小时接受客房预订；
k.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱，保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私；
l.设门卫应接员，18小时迎送客人；
m.设专职行李员，有专用行李车，24小时提供行李服务。有小件行李存放处；
n.有管理人员24小时在岗值班；
o.设大堂经理，24小时在岗服务；
p.在非经营区设客人休息场所；
q.提供代客预订和安排出租汽车服务；
r.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅，有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供必要的服务。
6.5.12 客房
a.至少有40间(套)可供出租的客房；
b.70%客房的面积(不含卫生间和门廊)不小于20平方米；
c.装修豪华，具有文化氛围，有舒适的床垫、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰。采用区域照明且目的物照明度良好；
d.客房门能自动闭合，有门窥镜、门铃及防盗装置。显著位置张贴应急疏散图及相关说明；
e.有面积宽敞的卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头)，配有浴帘。采取有效的防滑措施。采用豪华建筑材料装修地面、墙面和天花，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的无明显噪音的排风系统，温度与客房无明显差异。有110/220V不间断电源插座、电话副机。配有吹风机。24小时供应冷、热水；
f.有方便使用的电话机，可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话，并备有电话使用说明和所在地主要电话指南；
g.提供互联网接入服务，并备有使用说明；
h.有彩色电视机，播放频道不少于16个，画面和音质优良。备有频道指示说明。播放内容应符合中国政府规定；
i.有可由客人调控且音质良好的音响装置；
j.有防噪音及隔音措施，效果良好；
k.有至少两种规格的电源插座，方便客人使用，并提供插座转换器；
l.有沙帘及遮光窗帘；
m.有单人间；
n.有套房；
o.有至少4个开间的豪华套房；
p.有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景区(点)介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊；
q.客房、卫生间每天全面清理1次，每日或应客人要求更换床单、被单及枕套，客用品和消耗品补充齐全，并应客人要求随时进房清理，补充客用品和消耗品；
r.床上用棉织品(床单、枕心、枕套、棉被及被衬等)及卫生间针织用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适；
s.提供开夜床服务，放置晚安致意品；
t.24小时提供冷热饮用水及冰块，并免费提供茶叶或咖啡；
u.客房内设微型酒吧(包括小冰箱)，提供适量酒和饮料，备有饮用器具和价目单；
v.客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务；
w.提供叫醒、留言及语音信箱服务；
x.提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务，可在24小时内交还客人。18小时提供加急服务；
y.有送餐菜单和饮料单，24小时提供中西式送餐服务。送餐菜式品种不少于8种，饮料品种不少于4种，甜食品种不少于4种，有可挂置门外的送餐牌；
z.提供擦鞋服务。
6.5.13 餐厅及吧室
a.有布局合理、装饰豪华的中餐厅。
b.有布局合理、装饰豪华、格调高雅的专业外国餐厅，配有专门厨房；
c.有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(或简易西餐厅)，能提供自助早餐、西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于18小时并有明确的营业时间；
d.有3个以上宴会单间或小宴会厅。能提供宴会服务；
e.有专门的酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所；
f.餐具按中外习惯成套配置，材质高档，工艺精致，有特色，无破损磨痕，光洁、卫生；
g.菜单及饮品单装帧精美，完整清洁，出菜率不低于90%。
6.5.14 厨房
a.位置合理、布局科学，传菜路线不与其他公共区域交叉；
b.墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有地槽、有吊顶；
c.冷菜间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施；
d.冷菜间有二次更衣场所及设施；
e.粗加工间与其它操作间隔离，各操作间温度适宜，冷气供应充足；
f.有必要的冷藏、冷冻设施，生熟食品及半成食品分柜置放。有干货仓库并定期清理过期食品；
g.洗碗间位置合理；
h.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭，排污设施(地槽、抽油烟机和排风口等)保持畅通清洁；
i.厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门；
j.采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。
6.5.15 会议康乐设施：有会议康乐设施设备，并提供相应服务。
6.5.16公共区域
a.有足够的停车场；
b.3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装饰高雅，另配有服务电梯；
c.有公用电话；
d.各公共区域均有男女分设的间隔式公共卫生间；
e.有商店，出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品；
f.有商务中心，代售邮票，代发信件，代办电报、电传、传真、复印、国际长途电话，提供打字和电脑出租等服务；
g.代购交通、影剧、参观等票务；
h.提供市内观光服务；
i.有紧急救助室；
j.有应急供电系统和应急照明设施；
k.主要公共区域有闭路电视监控系统；
l.走廊地面满铺地毯或其他高档材料，墙面整洁、有装修装饰，24小时光线充足，无障碍物。紧急出口标识清楚醒目，位置合理。
6.5.17 在选择项目中至少具备33项。
6.6 白金五星级
6.6.1 具有两年以上五星级饭店资格。
6.6.2 地理位置处于城市中心商务区或繁华地带，交通极其便利。
6.6.3 建筑主题鲜明，外观造型独具一格，有助于所在地建立旅游目的地形象。
6.6.4 内部功能布局及装修装饰能与所在地历史、文化、自然环境相结合，恰到好处地表现和烘托其主题氛围。
6.6.5 除有富丽堂皇的门廊及入口外，饭店整体氛围极其豪华气派。
6.6.6 各类设施配备齐全，品质一流；有饭店内主要区域温湿度自动控制系统。
6.6.7 有位置合理、功能齐全、品味高雅、装饰华丽的行政楼层专用服务区，至少对行政楼层提供24小时管家式服务。
6.6.8 以下项目中至少具备5项：
a.普通客房面积不小于36平方米；
b.有布局合理、装饰豪华、格调高雅、符合国际标准的高级西餐厅，可提供正规的西式正餐和宴会；
c.有位置合理、装饰高雅、气氛浓郁的独立封闭式酒吧；
d.有净高不小于5米、至少容纳500人的宴会厅；
e.国际认知度极高，平均每间可供出租客房收入连续三年居于所在地同星级饭店前列；
f.有规模壮观、构思独特、布局科学、装潢典雅、出类拔萃的专项配套设施。
6.6.9 在选择项目中至少具备37项。
6.7 选择项目(共73项)
6.7.1综合类别(21项)
a.5家以上饭店共享同一连锁品牌或10家以上饭店由同一家饭店管理公司管理；
b.总经理连续5年以上担任过同级饭店高级管理职位；
c.总经理连续2年以上接受饭店管理专业教育或培训；
d.总经理持有全国旅游岗位培训指导机构颁发的《旅游行业管理人员岗位培训证书》；
e.不少于15%的员工通过全国旅游岗位培训指导机构认可的“旅游饭店职业英语等级测试”；
f.委托代办服务(“金钥匙”)；
g.电梯内有方便残疾人使用的按键；
h.有残疾人客房；
i.客用电梯轿厢内两侧均有按键；
j.不少于50%的客房配备客用保险箱；
k.不少于70%的客房内配有静音、节能、环保型冰箱；
l.为客房内床上用品及卫生间一次性客用品、客用布草的再次使用设有征询客人意见牌；
m.客房内配有逃生用充电式手电；
n.客房卫生间有大包装、循环使用的洗发液、沐浴液方便容器；
o.客房卫生间配备防雾梳妆镜或化妆放大镜；
p.不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设；
q.不少于50%的客房卫生间干湿区分开(或有独立的化妆间)；
r.客房卫生间有饮用水系统；
s.设有无烟楼层；
t.餐厅、吧室均设有无烟区；
u.餐厅及吧室不使用一次性筷子、一次性湿毛巾和塑料桌布；
6.7.2 特色类别一(20项)
a.至少容纳200人的多功能厅或专用会议室，并有良好的隔音、遮光效果，配设衣帽间；
b.至少容纳200人的大宴会厅，配有序门和专门厨房；
c.至少2个小会议室或洽谈室(至少容纳10人)；
d.现场监控系统及视音频转播系统；
e.有录音、扩音功能的音响控制系统；
f.同声传译设施(至少2种语言)；
g.多媒体演示系统(含电脑、多媒体投影仪、实物投影仪等)；
h.会议即席发言麦克风；
i.至少2000平方米的展厅；
j.独立的鲜花店；
k.独立的酒吧、茶室等；
l.大堂酒吧；
m.饼屋；
n.所有客房内配有电熨裤机；
o.所有客房附设写字台电话；
p.套房数量占客房总数的10%以上；
q.所有套房供主人和来访客人使用的卫生间分设；
r.有5个以上开间的豪华套房；
s.设行政楼层，有本楼层客人专用服务区；
t.行政楼层客房内配有可收发传真或上网的设备。
6.7.3 特色类别二(16项)
a.有观光电梯；
b.有自动扶梯；
c.歌舞厅；
d.有影剧场，舞美设施和舞台照明系统能满足一般演出需要；
e.美容美发室；
f.健身中心；
g.桑拿浴；
h.保健按摩；
i.视音频交互服务系统(VOD)，提供客房内可视性帐单查询服务；
j.提供语音信箱服务；
k.24小时提供加急洗衣服务；
l.定期歌舞表演；
m.专卖店或商场；
n.独立的书店或图书馆(至少有1000册图书)；
o.有24小时营业的餐厅；
p.旅游信息电子查询系统。
6.7.4 特色类别三(16项)
a.自用温泉或海滨浴场或滑雪场；
b.不少于30%的客房有阳台；
c.室内游泳池；
d.室外游泳池；
e.棋牌室；
f.游戏机室；
g.桌球室；
h.乒乓球室；
i.保龄球室(至少4道)；
j.网球场；
k.高尔夫练习场；
l.电子模拟高尔夫球场；
m.高尔夫球场(至少9洞)；
n.壁球场；
o.射击或射箭场；
p.其他运动休闲项目。
五星党员个性化标准 篇7
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