礼仪口语:如何礼貌的结束与客户的交谈
礼仪口语:如何礼貌的结束与客户的交谈 篇1
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应该从积极的角度思考,正确理解对方的想法和心情。
二、不要长篇大论
交谈讲究的是双向沟通,不要只顾自己说,不给他人说话的机会。
三、不要冷场
不论交谈的主题与自己是否有关,自己是否有兴趣,都应热情投入,积极合作。
四、不要插嘴
不要插嘴打断他人说话。即使要发表个人意见或进行补充,也要等对方把话讲完,或征得对方同意后再说。
五、不要拖太久时间
良好的交谈应该注意见好就收,适可而止。普通场合的谈话,最好在30分钟以内结束,最长不能超过1小时。
六、不要过分谦虚
受到表扬的时候,可以把自己快乐的心情直接告诉对方,比只是谦虚效果会更好。
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