怎么做好办公室主任

怎么做好办公室主任（精选7篇）

怎么做好办公室主任 篇1

作为一个车间主任，该做些什么?

江西中烟工业公司组织的为期一年的北京大学工商管理EMBA高级研修班现已圆满结束。对我而言，收获不小，特别是管理思路得到进一步清晰。同时就所学新的管理理念，结合自己的实际工作，谈谈作为一个卷包车间主任，应该做些什么？

一、作为一个车间主任，应该找准角色，摆正位置。

现在的卷包车间是由老厂两个车间合并而成，现有员工450多人，是南昌卷烟厂一个非常重要的部门，也是卷烟产品的最后一道工序，承担着产品质量的最后把关、责任重大。2005年9月，我来卷包车间，当时令我最头痛的是原来的两个车间的管理文化不一样，合并以后产生了许多的矛盾和问题，要把这个车间管理好，绝不是一件容易的事。

2000年2月我在制丝车间主持全面工作，由于全车间干部职工的共同努力，2005年制丝车间被评为第四届全国烟草行业先进集体。两年前，我对卷包车间的人员、设备以及管理模式都不清楚。凭借自己多年的车间管理经验，来到一个新的大车间任主任，我把自己定位为一个教练，把400多员工作为一支球队，在职工大会上明确提出，我来卷包车间不是来做具体事务的，是来管理的，是来带队伍的。我自己也在想，带领员工去努力工作、完成厂部交给车间的各项任务不是我的最终目的。把不断地提高员工的危机意识、责任意识、质量意识和创新意识，能够自我加压、主动学习技术、积极努力地去工作，尽快培养出一支思想素质比较好、技术素质比较高的一支员工队伍，作为是我管理上不断追求的目标。

两年来，我作为一个“教练”，首先提出了卷包车间的管理思路，即以质量管理为中心、以设备管理为重点、以班组管理为基础、以现场管理为突破口。把稳定和提高产品质量、降低生产成本作为车间一切工作的出发点。让员工知道车间的管理思路是什么？管理的重点在哪里？告诉员工的努力方向等等。想方设法找时间与员工进行沟通，让员工尽快转变观念，能够理解车间的管理思路，争取更多的机会，让员工出去培训，同时在车间内部搞师傅带徒弟，以及针对性较强的内部培训，提高员工的专业技能、不断去改进和完善车间的管理制度和绩效考核激励机制。在用人和收入分配方面尽量做到公正、公开，坚持以人为本，把合适的人员放在合适的岗位去锻炼和培养，充分发挥挖掘每个人的特长和潜能，营造一种团结协作的工作氛围。工作两年来，车间的各项工作都取得了长足的进步，管理水平得到了提升，最可喜的是员工队伍的精神面貌得到了较大的改观。如今，敢于负责任的人多了，主动学习技术的人多了，敬业乐群的人多了，团结协作的氛围更浓了。我们有理由相信，通过全体干部职工的共同努力，在不久的将来，拥有450多人的团队一定能成为一支比较优秀的球队。

二、作为一个车间主任，应该思考如何“让执行力在层级传递中等值传递或递增传递”这一问题。

现在的南昌卷烟厂只是一个卷烟产品的制造加工点。郑总提出本部要打造成为“省内龙头、行业先进”的生产制造中心，硬件不落后，最需要的是管理，特别在车间，管理就是千万遍精细化的执行。执行力问题要提高到竞争力的高度去理解，没有执行力就没有竞争力。从某个角度来看，烟厂的成败系于执行力。

那么如何让执行力在层级传递中等值传递或递增传递？首先是厂部高层领导在做好企业的决策的同时,要去努力建设执行文化，创造执行环境。

其次是企业的中层领导，尤其是车间主任，要学会服从、要习惯于服从、要发自内心地服从，服从是执行的前提。车间主任要多与员工进行有效地沟通，要动态地把握管理团队适度的级差，也就是你中层领导进步一点，再把下属提高一步，这样团队才有可能不断进步，否则下属很容易掉队。同时要预测管理活动的有效期，要整体计划、环环相扣、步步为营，要将量变累积到质变，对员工要进行分类，事情要区别对待，要树立一个理念——不看错不错，只求好不好。另外要革除一大陋习，就是作为车间主任，认为讲过了就行，这是不好的。这样执行力就会低下，因为员工只做你所检查的，不做你所期望的，记住管理是“盯”出来的。

最后是我们的基层员工。首先也是学会服从、要习惯于服从、要发自内心地服从，服从是执行的前提，服从是下属的天职。这里特别强调基层员工要做到自主自发地创造性地去执行，必须革除四大陋习，第一、技能差一点的就说“我不会”，要让员工知道技能是练出来的。第二、遇到困难时就说“没办法”，这时要让员工知道，办法是想出来的。第三、碰到难题的时候就说“不可能”，要让员工知道，潜力是逼出来的。第四、没做好工作就找借口，强调客观原因，不找自身存在的问题，要让员工知道，成功不属于找借口的人。

作为一个烟草企业，要让执行力在层级传递中等值传递或递增传递，必须建立三个机制。即：激励约束机制、教育培训机制、监督检查机制。因为利益是执行的原动力，文化是执行的持续力。

三、作为一个车间主任，应该努力去创建本部门的管理文化。

大家知道，好的企业文化，首先要有好的管理机制，好的管理机制，要有好的管理制度。只有这样，才能不断去规范和约束员工的行为，逐步养成良好的行为习惯，让员工知道哪些是该做的，哪些是不该做的，大家都清楚明白。我们还知道管理有三种：第一种水平低的是“人管人”；第二种水平比较高的是“制度管人”；第三种是科学管理，即“机制管人”。即文化去影响人和激励人，才能真正让“要我做好工作”转变为“我要做好工作”。

那么，作为卷包车间，怎样去创建自己独特的管理文化？第一，要提出自己的管理思路（前面说过），要有一种追求，就是不断提升卷包车间的地位和形象。用数据说话、用工作成绩来证明自己的进步。

第二，要认真分析车间的管理现状。着力去提高员工的危机意识、责任意识、质量意识和创新意识，努力倡导员工积极向上、增强自信、加强合作、学会感恩，要与南烟共成长。

第三，在质量设备等各项管理方面要提出让员工容易接受的管理文化。在质量管理方面提出“质量永远是第一”、“没有好的质量就没有好的品牌，没有好的品牌，更没有我们的未来”。时刻提醒自己，我们不能成为南烟发展，品牌发展的“罪人”。在设备管理方面，提出，维修人员要和设备建立感情，要专注和投入，逐步做到计划性和预防性维修。同时提出“磨

刀不误砍柴功”，让员工知道设备保养的重要性。在班组管理方面提出要团结协作，要有服务意识，成立班委会和党小组，让更多的人来参与班组管理。

第四，“榜样的力量是无穷的”，不断去发现身边的典型人物和事迹，加以宣传和报道。比如，今年车间推出的南昌市优秀共产党员、厂劳动模范唐晓祥的先进事迹，营造一种人人争当先进的良好氛围，体现出“我为南烟发展作贡献、论英雄”。

第五，注重内容与形势的结合。作为一个车间领导，平时要尊重和关心员工，多组织一些有益的文体活动，丰富业余文化生活。车间内部要积极开展各种竞赛、评比，营造一种“比学赶帮”的良好氛围，在车间内部准备宣传身边的人物100名。把他们取得的荣誉、特长及闪光点一一展示出来，让一线工作的员工都有一种成就感。使更多的员工在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

怎么做好办公室主任 篇2

自新中国参加奥运会以来, 辽宁共为国家培养了24名奥运冠军、200多名世界冠军, 是名副其实的体育大省, 当之无愧的“辽老大”。全运会作为继奥运会、亚运会之后最高规格的体育盛会, 吸引着亿万目光。但是筹办这么高规格的体育盛会, 辽宁确实没有过先例。如何将十二届全运会办成史上最好、最炫目的一届盛会, 是摆在辽宁体育人乃至全省人民面前的一个课题。带着诸多问题, 辽宁经济杂志社记者走进十二届全运会辽宁组委会, 专门采访了十二届全运会辽宁组委会办公室副主任石春元。

记者:石主任, 您好。第十二届全运会是全国人民的盛会, 更是展示我们辽宁经济建设成果的契机, 十二届全运会辽宁组委会是本次盛会的组织者和指挥部, 组委会的组建工作已经开始, 请石主任介绍一下这方面的情况。

石春元:中华人民共和国第十二届运动会将于2013年在辽宁举行。这是新中国成立以来我省承办的规模最大、规格最高、影响最广的综合性体育盛会, 也是中央实施振兴东北老工业基地战略进入关键时期, 辽宁省获得的一次难得的发展自己、展示自己的重要机会, 意义重大而深远。

辽宁省委、省政府对承办全运会工作高度重视。陈政高省长多次主持会议研究部署承办工作, 并做出重要指示。在今年省人大第十一届三次会议上所做的《政府工作报告》中再次强调:全面启动第十二届全运会各项筹备工作, 以十二届全运会为契机, 提升城市功能, 拉动经济发展, 提高人民健康水平, 提高精神文明建设水平。

按照省领导的指示精神, 我省全运会筹备工作全面启动。经省政府批准, 今年1月成立了以陈政高省长为主任的第十二届全运会辽宁省筹备委员会。今年6月初又成立十二届全运会组委会。目前, 从省委宣传部、省文化厅、省财政厅、省体育局等省直12个部门抽调了20名同志, 组建了组委会办公室、竞赛部、场馆竞赛部、宣传部、群体工作部、大型活动部、财务部、市场开发部等8个工作部门, 集中办公, 着手前期准备工作。沈阳、大连等市正在组建赛区组委会, 到今年9月底全省各市组织机构组建完毕, 将形成国家、省、市三级工作网络互通, 上下衔接顺畅的工作局面。组建工作机构比上届全运会提前了近一年时间。

记者:对于我们辽宁来说, 现在还没有承办过全国运动会这样的高级别体育盛会, 我们从外省能得到哪些经验可以借鉴?

石春元:确实, 在辽宁体育史上我们没有承办这样大型赛事的经验。所以我们需要到举办过此类赛事的省市地区学习调研积累筹备经验。陈政高省长先后两次带队赴山东考察调研, 滕卫平副省长带领省直有关部门的同志到江苏、山东进行了学习考察。今年6月, 马祥图副秘书长带领组委会的相关同志到山东济南、日照、青岛等地学习调研, 进一步了解了山东省筹备十一运会的组织领导机构、运行机制、经费筹措、项目布局、场馆建设、资源开发、财务管理等方面的经验, 听取他们的建议, 结合我省实际进行了认真分析研究。今年七八月, 我们还邀请了全国著名体育赛事专家———上海体育学院教授刘清早和山东省委宣传部副部长、十一届全运会大型活动部部长王凤胜来沈举办专题讲座, 对组委会相关人员进行培训。

记者:关于十二届全运会的比赛项目我们组委会是如何进行规划布局的?虽然现在距离十二届全运会开幕还有一段时间, 我省各地体育场馆的建设情况如何?

石春元:我们本着集中与分散相结合, 突出主办城市、兼顾各地优势、促进共同发展的原则。向各市下发了关于申报十二运会竞赛项目的通知。全省14个市, 都以市政府的名义递交了申办十二运会竞赛项目的报告书。

根据各市申报情况, 我们采取了申办与协调相结合的办法, 对十二届全运会所设的31个大项进行初步安排。沈阳19项、大连15项、鞍山5项、抚顺1项、本溪2项、丹东2项、锦州2项、营口3项、阜新1项、辽阳2项、铁岭2项、朝阳2项、盘锦2项、葫芦岛1项。形成了全省共办全运会, 推动全省共同发展的格局。目前全省各市正在有针对性地积极开展前期筹备工作。

我们组成考察小组对全省各市的体育场馆情况进行了实地考察。根据十二运会设项的安排, 我省承办十二运会需要87个比赛场馆。现有53个, 正在建设的16个, 拟建的18个。全运会开闭幕式所需的体育场、体育馆已经建成。按照要求所有新建和改建场馆将于2012年底全部完工。为了推动体育事业发展, 提升城市发展水平, 省领导提出了各市都要建“一场三馆一中心”的要求。目前一场体育场馆建设的热潮, 席卷全省各地。沈阳、大连、鞍山等市大型体育场馆建设正在紧锣密鼓进行。丹东、营口、葫芦岛等中小城市新的体育中心也已经开工建设。省属浑南体育训练中心有望今年10月全部交付使用;投资10多亿元的省射击射箭中心 (柏叶基地) 今年底竣工。明年初, 在沈的省属专业运动队伍将全部搬入现代化的先进的训练比赛场所。辽宁体育设施建设已跨入全国先进行列。

记者:如果说场馆是硬件, 那么运动员就是软件。作为竞技体育大省, 我省历来不缺乏优秀的体育人才。我省在十二届全运会的备战工作中采取哪些措施, 促使运动员获得更好的成绩?

石春元:我省在十一届全运会上取得了金牌和奖牌第三名的好成绩, 十二届全运会我们作为东道主应该以更好的成绩回报家乡父老。因此, 从现在起就要积极做好备战工作。

我们采取有力措施积极备战。一是确立“巩固基础项目、发展优势项目、突破潜优项目、补齐短缺项目”的指导思想, 进一步调整和优化项目结构。二是深化改革, 创新体制。运动队管理由粗放型向精细型转变, 由各项目中心直接管理运动队。进一步加强各训练基地建设, 努力提高科学训练水平。三是出台优惠政策, 引进高水平人才。提高优秀教练员、科研人员、医务人员的福利待遇, 创造栓心留人的良好环境。四是调动各方面积极性。全省14个市及有条件的院校、社会俱乐部要承担比赛任务。同时与全国各大体育院校、解放军等搞好联合培养和双记分, 做好人才交流工作。当前重点抓好人才引进和参赛队伍注册工作, 培养一支水平高、作风好、素质强的运动员队伍, 确保十二运会比赛成绩名列前茅。

记者:一届赛事的成功举办, 会大大促进当地的经济发展, 十二届全运会的举办将为我们辽宁带来什么?

石春元:加快城市建设步伐, 促进全省经济社会快速发展, 是我省承办全运会真正要达到的目的。陈政高省长提出了“借题发挥、借势而为、借会发展”的要求, 要借全运会的契机, 推动全省城市建设经济发展上一个大台阶。沈阳市借承办全运会之机, 加大了城乡建设的步伐, 一场大规模的交通整治、植树绿化、环境保护、文明出行战役已经打响。现已将沈阳市东陵区、航高区、浑南开发区整合为浑南新区, 沈阳“大浑南建设”日前全面启动, 浑南新城将在未来几年内, 建设成为沈阳经济区的最核心城市。她的目标是———成为沈阳行政、科技、文化中心。成为世界第三代城市的典范。

通过承办第十二届全运会, 彻底整治城乡环境, 使全省城乡面貌得到彻底改观。城市要搞好绿化、美化、净化、亮化工作。各市要及早规划, 采取有效措施, 着重抓好市容、卫生、环境和交通专项整治工作。城市主要街路路面完好率100%, 三四级街路硬化覆盖完好率90%以上, 确保交通畅通。市区主要街路两侧楼体立面粉刷干净, 街路两侧牌匾广告整齐规范。集中整治大气污染, 确保全运会期间城市空气质量优良天数超过90%。

全力推进城市绿化建设。以公园、广场建设为板块, 营造城市精品绿地;以道路、铁路两侧绿化带为骨架, 建设绿色生态长廊;以居住区和单位庭院等附属绿地为载体, 构建城市绿色空间。

农村环境卫生要有较大改观。达到无“三堆”占道现象, 庭院洁净卫生, 生活垃圾统一集中处理。铁路、公路沿线要清洁有序。

记者:对我们组委会而言, 近期我们的工作重点是什么?

石春元:我们近期的工作还是应该通过各种媒体开展形式多样的十二运会宣传活动。从9月3日起, 我们组织开展十二运会会徽、主题口号的征集评审工作。吉祥物、会歌、宣传画征集活动也将陆续举行。通过宣传全运会, 达到“宣传辽宁、发展辽宁”的目的, 对外扩大辽宁的良好形象, 提高辽宁的知名度, 对内形成浓厚的舆论氛围, 使全省人民家喻户晓。通过舆论宣传, 让广大群众都参与全运会, 支持全运会, 进一步增强全省人民的凝聚力和向心力, 形成“举省办全运、人人做贡献”的良好氛围。

谈谈怎么做好小学班主任工作 篇3

【关键词】小学      班主任     重要

小学生是刚刚懂点事的孩子，要做一个合格的小学班主任必须具备责任心、宽容心、爱心，因为小学生刚刚步入学习的正轨，是人生的起步阶段，小学生能否成才，与小学班主任有着很大的影响。小学班主任不仅关联着学生，关联着学校，还关联着社会。

小学班主任不仅要关心小学生的学习成绩，还要关心着他们身心的健康。责任心是每个人都应该具有的，但是既然选择了要做一名小学班主任，就必须具备高度的责任心，尽自己的责任去呵护小学生们。怎么做是有责任心的？如果一个学生生病了，作为他的班主任，我们有这个义务和责任去关心他们。

年龄小、不成熟的他们犯错是正常的。因此，小学生做错了事情，作为班主任要有一颗宽容心，循循善诱，不能因学生犯了一个错误就用有色眼镜看待学生，要有一颗公平的心，不偏袒任何一个学生，比如一个学生偷了同学的一支笔，这看似小事，其实却相当的严重。或许这个小学生是因为喜欢而拿了，没有什么恶意，但是如果班主任不去做好开导工作，小学生就会养成坏习惯，把这种小动作发展成严重的偷盗事件，甚至严重的发展成性质恶劣的抢劫。在他们这个幼小的年龄也许还不明白偷盗的概念，不明白什么是犯罪，只是因为满足自己的虚荣心而去犯一些错误。

留守儿童是社会关注的热点话题，留守儿童父母不在身边。因此跟同龄人相比会缺少许多关爱，此时作为留守儿童的班主任我们就应该去呵护他们。也许少了父母的呵护关心，他们心理会与别的同龄孩子不一样，但是我们知道只要有了关心，有了帮助一切都会好起来！对于留守儿童，老师应该关注他们是否吃饱了，是否穿衣服暖和了，身体是否健康，学习是否跟得上去。要在学业上多帮助他们，比如课后可以给予一定的学习辅导，利用课后的时间给他们补习，让他们把成绩提起来。生活上可以多跟他们沟通，可以跟他们在食堂一起吃饭。多关心他们吃的是什么、穿的什么，让他们体会到班主任的关心，让他们明白这个世界上除了爸爸妈妈很关心他们，还有老师、同学们都很关心他们。除此之外，在学生放假前班主任要做好一切关于放假安全的通知，提醒学生不要去河边玩水，不要乘坐不安全的车辆，不轻易跟陌生人讲话，不吃过期的食物，不要玩火，不玩电，不要夜间外出等一切安全问题，都要好好跟学生强调，这些都是对他们关爱的体现。

为人师表这句话就是说老师是学生学习的日常典范，教师仪容仪表要规范得体，否则会给学生造成一定的坏影响。上课时间要穿教师服装，不要穿其他太有个性的衣服，否则学生会跟风。老师应该提倡学生艰苦朴素。不应该支持他们盲目地跟风。还有老师的言谈要注意，不能随便说话，说出的话就要负责。

常常在电视上、报纸上、网上都会有报道说老师虐待学生、变相体罚学生的报道，这些报道就是对我们的一个警钟。为人师表坚决不能体罚、辱骂学生，否则会给学生心理留下阴影，影响他们的前途。有关的法律法规也规定体罚学生是违法的。

学习对于学生永远是一个永恒的话题，所以班主任要关注全班同学的成绩，一个都不能少，而且是全科的成绩，不能让学生出现严重的偏科现象。全面发展才是好的，不仅仅是自己教的科目。不能偏爱成绩好的同学，而成绩差的同学就放在一边不关注，成绩比较差、成绩中等的同学都要一视同仁。

有些老师往往会偏袒成绩比较好的同学，但是对于成绩差的同学就没有那么重视。还有成绩中等的学生往往是会被遗忘的，有些老师还会把成绩好的同学调到座位的前排，把成绩一般的调到后面，这样做只会让班级成绩两极分化更加严重。差的同学成绩会越来越差，而且心理会有自己是差生的阴影，更没有勇气去努力。班主任对于学生的学习应该做到辅优补差，这样才能让整体的平均分增高，而且做到了共同进步。一个合理的安排方式是让成绩较好的同学帮助成绩一般的同学，提倡互相帮助，让同学们相互帮助、相互取长补短，把成绩提高起来。

小学生思想尚未成熟，如果这一时期老师与父母没有好好管教就很容易出现问题。也许会因为与同学之间发生一点点小口角而打架斗殴。小学生守则上明确规定了学生不能打架斗殴，这是违反校纪校规的。班主任要给他们做好思想工作，不能跟他们硬急，否则，他们会有叛逆的心理。

当今社会越来越发达，也越来越开放，这给老师的管理增加了负担。很多小学生也开始沉迷于游戏机室、网吧等地方，开始对电子游戏产生迷恋，甚至还有小学生吸烟、喝酒现象。这些东西都危害着小学生们的健康成长，危害着他们的前途发展。

手机本作为一个通信工具，但是今天的手机却是功能多样，上网越来越方便，小学生也拥有了手机，但是班主任应该明确地杜绝小学生带手机进课堂。有了手机进课堂，他们就无心上课，都想着玩手机。

如何做好办公室主任工作 篇4

办公室是一个综合办事机构，在一个单位中起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障的作用。它的工作可分为两大类，一类是事务性工作，一类是政务性工作。政务性工作主要包括：调查研究、综合分析、收集反馈、当好领导的参谋和助手。事务性工作主要包括：公文处理、公务接待、上传下达、沟通协调、后勤保障等。概括起来就是：参与政务，管理事务。这就决定了办公室工作事多且杂，这是大家公认的，但是在诸多繁杂的事务中，却有着非常强的专业性，譬如，公文文种的选择、信息流转的程序、文字材料的思路、档案管理的标准、后勤保障的高效、综合协调的分寸等等，都具有很强的专业性，而且覆盖面大，触角延伸广，不经过一定的业务培训和学习，是不可能做好这些工作的。但是，在一些企业里，尤其是在一些老国有企业中，办公室工作的重要性没有得到特别的体现，在一些人的思维中，仍然把办公室当成勤杂处，认为办公室工作不外就是端茶倒水、接打电话、收发文件、打扫卫生、传递东西等，办公室人员就是勤务员、服务员、传递员，更重要的是，很多办公室工作人员也认为办公室工作既产生不了经济效益，也干不出什么成绩，工作比较被动。甚至在一些地方，办公室工作人员是一人兼任多职，模糊了办公室工作的专业性和重要性。

业务素质上

办公室工作具有很强的政治性、政策性和专业性，工作人员不仅要具备较高的政治素质和政治敏锐性，还要具备较强的业务能力和文化素养，既要有综合分析、文字表达的能力，又要有沟通协调、调查研究的能力，还要会使用各种办公室设备，这些能力的要求，就需要办公室工作人员的知识结构丰富、视野广阔、思维清晰，要具备知识“复合型”人才的标准。但同时，办公室工作的广度，决定了它的选择面的宽度，有些工作，譬如，打字、传真、复印、会务招待等，被认为不需要有多么专业的知识，只要按部就班地做，好像人人都可以做，人人也都能做好似的，所以，很多时候，在这些岗位上安排的工作人员的专业素质及业务水平要相对低一些，而且有些单位，把老一辈的经验照搬照抄，师承很好，创新全无，也有些“半路出家”的人员，没有合适的部门可去，首选办公室，如此等等，从而造成办公室工作人员素质参差不齐、专业水平不强、人员结构不合理等。

服务质量上

“办公室工作无小事”，体现了办公室工作服务一切的核心，服务工作是衡量办公室工作质量和水平的重要标准。做好服务工作，不仅要有服务意识，更要有服务实效，提供优质高效的服务。新形势下，随着各项工作任务的增多，对办公室工作提出了新的要求，促使办公室人员在节奏加快的同时，要不断创新思维能力，主动工作、超前服务，不断提高服务的质量和品质。随着社会飞速发展，知识更新日新月异，现代化办公也早已进入到办公室工作中，尤其是当前推行的信息化办公等，还包括一些新型的办公设备的操作、运用、维护、管理等，办公室工作人员不仅要人会我会，更要人会我精，才能确保工作的高效开展，满足各方面的需求，做好服务工作。但是，从当前的一些情况来看，还存在着被动工作，执行力疲软的情况，有事做事，无事闲坐，工作状态是低水平运转，缺少创新和工作的热情。从小的方面来说会更加凸显办公室“无甚大用”的尴尬局面，限制了办公室工作的深入开展，从大的方面来说，可能会影响领导的决策和工作部署，影响到全局的工作。

针对上述情况，笔者认为，做好办公室工作还需要做好以下几点工作：

3.1 加强认识，转变观念 “只有真正认识和了解自己的工作才能从心底热爱它”，办公室的纽带作用，使得办公室成为联系上下、沟通内外、旁通左右的一个中心枢纽，也使得办公室工作的任务更加繁重。它的工作任务可以简单地概括为：“办文、办会、办事”，这六个字，看似简单，但是却涵盖了极其丰富的工作内涵。文件，反映着一个单位的信息传递、工作效率、执行力度等，会议承办反映着一个单位的形象和作风；各类事务的处理，则反映了一个单位的工作特点和能力。所以办公室工作很重要，它的重要体现在“事无巨细，务必执行到位”，办公室工作人员要转变观念，充分认识到自己工作的重要性，并保持强烈的事业心和责任心，努力做好本职，奉献岗位。

3.2 加强学习，提高业务 新形势赋予办公室工作新 的内涵，也对办公室工作人员的知识结构、能力素质提出了更高的要求。做办公室工作，入门不难做好难，办公室工作人员不仅需要强烈的事业心和责任心，更需要具备很强的综合素质，概括地说，要努力做到“眼勤、耳勤、脑勤、手勤”，通过广泛的“看、听、思、写”来认真地分析、研究、协调问题，只有这样，才能结合自己的工作特点和性质，做好办公室工作。所以，办公室工作人员要树立学习意识，与时俱进，把提升能力，提高业务水平作为职业生涯不断前进的目标。一方面要加强政治理论学习，培育高水平的政治理论素养，建立全局视角，为办公室工作打好理论基础；一方面，要不断强化岗位业务学习和培训，认真学习业务书籍，结合每年开展的岗位培训和岗位练兵工作，强化学习，查缺补漏；另一方面，认真向有经验、有成绩的同行和同事取经，汲取他们有建设性的实践经验。同时，还要多实践，多摸索，善于发现问题，认真总结经验，做到干中学，学中干，把指导实践、解决问题、推动工作作为学习的出发点和落脚点，努力实现四个“能”，即“能说、能写、能干、能想”。

加强规范化建设

办公室主任如何做好办公室工作 篇5

一、不以事小而不为

小事，对办公室主任来说，不存在该不该抓的问题，只有抓的角度、力度的区别。对举轻若重的小事，就应一抓到底，但又不能沉湎于琐碎的事务工作之中，既能入手其内，又能出手其外。抓小事，必须做到：

1．知大知小。办公室主任要胸有全局，用大局的天平来运筹谋划办公室的工作，分清主次、深浅、难易，有的放矢地制定对策，确定工作目标。这样才可能避免指挥一盆浆，工作一团麻，结果一片糟。

2．小中见大。小事中孕育着大事，这是办公室工作的显著特点．如值班、会议通知、次序安排、后勤服务、接待等，不能不说是小事，但稍有不慎，就会捅大漏子，若出现疏忽就会引起麻烦和非议．因此办公室主任必须掌握宏观，把握大局，洞穿事物本质的能力，做到政治敏感、头脑冷静、眼光税利、小中见大、以大代小和以小促大．

3．举轻若重。对着看似小事的经常性工作，要建章立制，写在纸上，贴在墙上，记在心上，抓在手上，形成规矩。同时，还要注意从中找出规律性的东西，高屋建瓴，举一反三，抓一项带动几项，管原则不管具体，督结果不查细节，使老工作有新意。

4．默默无闻。做办公室工作要求具有奉献精神，抓小事更是不显山露水，做好了没人知道，有了失误谁都可以指责。因此，办公室主任除了要“俯首甘为孺子牛”默默无闻地奉献外，还必须具备较强的“受过忍责”的心理素质。

二、不以事杂而乱为

办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。要避免东一榔头西一棒槌，办公室主任头脑里必须有一张清晰、规则的运行图。哪个该为，哪个不该为，哪个重点为，哪个非重点为，须小葱拌豆腐--一清二楚，不能乱为。

不乱为，就要知重知轻。避免“来者都是客”，力量均衡使用，重要工作没抓住，没干到点子上；次要工作用力过了劲，使劲过了头，吃力不讨好。

不乱为，就要知上知下。领导意图不了解，是盲人骑瞎马，干不好还会南辕北出。吃过了上情，办事才有方向，才有主心骨。下情不掌握，就会脱离实际，有悖事理。摸透了下情，办事才会有的放矢，迎刃而解．

不乱为，就要知规知矩。没有规矩不成方圆。办公室主任更应成为讲规矩的楷模。不管事情再多再杂，采用什么方法解决，都不能忘了规矩，该请示的要请示，该当家的敢拍板，该反馈的不截留。切勿忘乎所以，误了大事。

三、不为事急而盲为

怎么做好办公室主任 篇6

办公室主任是单位的“管家”，办公室主任一般被称作“参谋”，他既担负着出谋划策，参与政务，统筹协调，总揽全局的重任，又在其中处于助手位置。这就决定了办公室主任在工作中要积极而慎重地把握好处理问题的分寸和尺度。从领导角度讲也有个角色定位问题。定准位才能知高低、知轻重，工作到位而不越位；定准位才能最大限度地开发自己的潜能。怎样才能当好一名合格的办公室主任，笔者认为必须做好以下几个方面：

第一，既要积极发挥“智囊”作用，又不要喧宾夺主。—般地讲，管理一个单位工作的领导，需要办公室主任或秘书的参谋，办公室主任理应勤动脑筋，出谋划策，充当“智囊”，但是也不能不管领导是否需要听取你的意见，就喧宾夺主，过多地干预决策，干予领导的正常思维和决断。

第二，既要积极做好助手和服务工作，又不能给领导添乱帮倒忙。办公室主任要头脑清楚，思维敏捷，善于准确地领会领导的意图，积极维护领导权威，认真地帮助领导处理好一些日常事务，尽心尽力，细致周到地做好为领导的服务工作。但不能事事包揽，自做主张，先斩后奏。不能做违背领导意图的事，更不能假冒领导名义，谋个人私利，给领导帮倒忙。

第三，既要尊重领导，维护团结，又要坚持原则。办公室主任与领导要建立恰当的人际关系，要尊重和服从领导，认真按领导指示办事。同时还要敢于开拓创新，敢于坚持原则，提出自己不同的看法和意见，直言规诛，弥补领导有时的不足。也要尽力协调好领导之间的关系，化解矛盾，维护领导班子的整体团结。但是，对领导也不能无原则地唯命是从，阿谀奉承，也不能搞小圈子，搞亲疏近远，拉拉扯扯。更不能传递闲话，涣散团结，制造矛盾。

第四，既要当好桥梁，沟通信息，又要避免成为简单的“传话筒”,要做平平常常的百姓。领导与干警，与各职能部门以及领导之间的沟通，要靠办公室主任发挥桥梁作用。领导的某些工作意图、打算，需要办公室主任向职能科室进行说明和征求意见。同时，对基层交警的心声、愿望和建议、意见，也应如实向领导反映，让领导了解和体察群众的要求，沟通领导和群众的思想交流。但是在传递情况时，要慎重，不能扩散领导与群众的一些想法，泄露一些不宜公开的情况。更不能道听途说，传播一些虚假信息。也不能随便说长道短，损害领导与群众的关系。

办公室主任在领导身边工作，是领导的左右手，在群众的心目中是“官”。但办公室主任不能自己把自己当成“官”，更不能官气十足、盛气凌人。如果把办公室主任当做官来看待。则在工作上应该站得更高一点，操心更多一点，出力更大一点；在廉洁自律上则应该要求更严一点，标准更高一点，表率作用更好一点；在为人民服务上则应该更自觉、更热忱。作为办公室主任，要求同志们做到的自己首先要做到做好，要求同志们不做的自己坚决不做。在思想感情上，办公室主任应把自己视为人民群众的一员，不要萌生高于群众的奢望；在同群众打交道中，应把自己视为没有一点特权的普通群众，把百姓的疾苦时刻挂在心上。有百姓的情怀才容易贴近群众，理解群众；有百姓的情感才能深入其中，做好思想工作。如果办公室主任盛气凌人，官气十足，找不准自己的位置，就不可能做好本职工作；若处处想搞特权，时时谋求私利，在背离党的宗旨的同时也就远离了群众，失掉

了民心。办公室主任要做平平常常的百姓，就要保持百姓本色，与人民群众打成一片，心贴心、心连心；做平平常常的百姓，就要全心全意为人民服务，将群众拥护不拥护、满意不满意、答应不答应作为检验自己工作好坏的标准认真坚持；做平平常常的百姓，就要既不搞特殊化又不把自己混同于普通百姓，注意做群众的表率，真正成为群众可亲可近的知心朋友、可信赖的带头人。

第五，既要站在领导角度上考虑处理问题，又不能以领导者自居,必须干好平平凡凡的工作。办公室主任考虑和处理问题；应该站得高一点，看得远一点，从全局角度出发。有时受领导委派，参加一些会议和活动，代表领导出头露面，要撒得开，不怯场，充分发挥水平。但是要注意摆正位置，不能超前“越位”，以领导者自居，随意表态决定事宜。由于工作的需要，办公室主任有时要在后台当导演，有时要在前台当演员，无论是在前台还是后台，都应把自己当做“配角”看待。如果自己干了一点工作就大造声势，唯恐别人不知道，其动机和目的就值得怀疑。当然，干平平凡凡的工作并不意味着没有追求、甘于平庸、得过且过；相反，要干好平平凡凡的工作，更要倡导一种扎实的工作作风、求实的工作态度和默默无闻的奉献精神。平凡中孕育着伟大，孜孜不懈的追求和精益求精的态度正是取得惊人成绩的最大动力。办公室主任必须干好平平凡凡的工作，而不能好高鹜远，追求轰动效应，做一些脱离实际、违背群众利益的事。要干好平平凡凡的工作，就要坚持党的利益和群众利益的统一，不能光摆花架子、做表面文章，不能唯书、唯上只对上级负责不对群众负责；要干好平平凡凡的工作，就要以党的事业为重，少考虑自己的政绩荣辱，不能追求显性政绩，更不能搞虚报浮夸玩数字游戏；要干好平平凡凡的工作，就要脚踏实地，一步一个脚印，说实话，办实事，鼓实劲，求实效。

第六，工作中既要扎实稳妥，又要雷厉风行，讲究效率。办公室主任在处理日常事务和领导交办的工作时，要严格执行有关规定，力争准确无误，扎实稳妥。同时，还要及时迅速，雷厉风行，讲究效率，不能为了求得“慎重”而拖拖拉拉，瞻前顾后，影响工作。

除此之外，当好一名合格的办公室主任，还应该安于过平平淡淡的生活，要始终不渝地坚持吃苦在前享受在后，在物质利益上不乱伸手，不追逐额外利益；安于过平平淡淡的生活，就不能将权力个人利益化，就不能有不用白不用、不捞白不捞的思想，时时处处自警、自戒，慎重用权；安于过平平淡淡的生活，就能活得坦然，活得超脱，活得充实。只有甘于清贫才能守住清白，才会有更高的精神境界，使自己成为一个纯粹的人、高尚的人、脱离了低级趣味的人，一个受人民拥护的好于部。当好一名合格的办公室主任，还应该面对成功挫折、荣辱升迁必须具有良好的心理素质，保持平平静静的心态。有的人在同别人的对比中失去了心理平衡，这种人不是同别人比贡献、比成绩、比精神境界，而是比职位、比待遇、比享受。于是越比越有气，越比牢骚越盛。有了这种愤懑焦躁的心态，无论如何是干不好工作的。作为办公室主任，要保持平平静静的心态就既要有“风物长宜放眼量”的精神境界，还要有“淡泊明志”的情怀。胸中无我，就什么都能看得开、想得开，拿得起、放得下。成功了，多想想组织的培养和领导的帮助，多想想同事的配合和群众的支持，就不致于沾沾自喜、得意忘形；失败了，多从自身找原因、找不足，就不致于怨天尤人、心灰意冷、一蹶不振；升迁了，多想想领导的信任、群众的期望、肩上担子的分量，就不致于春风得意翘尾巴；仕途不顺时，多想想事业，多想想别人的长处，就不致于心理失衡闹情绪、发牢骚；在名誉面前，持无所谓的态度埋头干事，就不致于患得患失。具备平静的心态需要有一种豁达，一种气度。只有不骄不躁才能神智清醒，只有不贪不沾

才能坦坦荡荡，只有不吵不闹才能有所作为，只有不哀不怨才能忘记小我。

做好办公室工作之管见 篇7

一、强化服务, 正确把握

要充分认识到办公室工作的极端重要性, 按照中央办公厅的要求, 在忠诚为要、卓越为先、创新为源、拼搏为荣、奉献为上、自律为基作为办公室工作人员的必修课, 做到吧忠诚作为第一品德、卓越作为第一追求、创新作为第一动力、拼搏作为第一作风、奉献作为第一境界、自律作为第一底线, 慎始慎终、慎独慎微, 在工作中管事不乱事、参政不议政、参谋不决断, 到位不越位。

二、任劳任怨, 无私奉献

办公室工作千头万绪, 特别是一些临时性、突击性的工作要求办公室人员必须具有无私奉献的工作作风。要对上级的指示和要求按时报告、统一调度, 对上级的材料和服务倚马可待、迅速落实, 这些琐碎、具体的事务, 必须要求办公室人员吃苦耐劳、任劳任怨、脚踏实地, 要求办公室人员需要正确认识自己的工作和价值, 正确处理公与私、个人与集体的关系, 爱岗敬业, 默默奉献, 能坐冷板凳、乐听风凉话, 更能为单位做实事、为基层办好事、为群众解难事, 为一个地区的经济社会发展谋大事。

三、注重细节, 谨慎细致

细节决定成败, 细节决定成效。办公室工作要坚持悲观决策, 增强底线思维, 要做好公文处理、调查研究、依法行政、信息报送、应急管理、机要保密和礼仪接待等工作, 必须做到注重细节, 谨慎细致, 做到“五勤”, 领导没有看到的要首先看到、领导没有听到的要首先听到、领导没有想到的要首先想到, 参在关键处、谋在点子上, 工作上要做到想全想细想万一、抓小抓早抓苗头, 从细节入手, 看责任担当, 求务实高效, 只有这样, 才能不让领导布置的工作在自己手里延误, 不让需要办理的事情在自己手中积压, 不让各种差错在自己身上发生, 不让基层民警在自己岗位上受到冷落, 最终力争做到不因自己的工作失误受到领导的批评和同事的指责。

四、讲求内涵, 优雅得体

态度决定高度, 素质决定气质。加强修养, 提高水平, 提升能力, 认真办会、办事、办文, 是办公室人员的必备素养。办公室工作还必须注重接待礼仪, 接待工作是机关办公室工作的重要组成部分, 是一项严肃、规范和细致、具体的工作, 它要求从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作, 更要注意自身的修养, 要做到优雅得体。注意自己的仪态, 不仅是自我尊重和尊重他人的表现, 也能反映出我们办公室人员的工作态度和基本素养。

办公室是一个单位的心脏, 是一个单位的枢纽, 更是一个单位的窗口, 办公室主任更是心脏的核心、枢纽的轴心、窗口的形象代言人, 是领导的“嫡系部队”, 因此, 做好办公室工作还要有良好的心理素质, 主要表现为:

第一, 调整好心态。办公室工作仿佛365天有360天在加班加点, 很琐碎、很繁杂、很累、很苦, 但办公室工作非常有助于个人成长。只要我们能把办公室的每一项工作做好、做实、做精、做到位, 进一步规范办公室业务, 进一步提升团队的力量, 就能在工作中收获成功的快乐和提高自身的能力。

第二, 明确好方向。办公室同时也是人才成长的摇篮, 办公室人员只要加强学习意识、参谋意识、服务意识、合作意识、全局意识、督办意识等“十种意识”的培养, 做好学习的表率、行动的表率、规范的表率、尽责的表率, 就能通过磨炼, 使自己逐步成长起来。

第三, 塑造好品质。做好办公室工作, 品质非常重要, 在重视业务的同时, 更关注个人品质的提升, 做到处世豁达, 不求全责备, 斤斤计较;处事谨慎, 不随心所欲, 粗心大意;待人诚恳, 不欺上瞒下, 通过业务和品质的双提升, 使个人综合素质和办公室整体素质再上一个新台阶, 更好地为领导服务、为基层服务、为群众服务、为全市的经济社会科学发展、跨越式发展服务。

参考文献

[1]冯玺.关于办公室如何为构建和谐警营服务的思考[J].办公室业务, 2012 (10) :18.