技术中心职能职责

技术中心职能职责（精选7篇）

技术中心职能职责 篇1

1.以文字和图示等形式制定科学、简便的加工仪器使用规程，作为对其他使用者的培训材料之一。

2.对需要单独操作加工人员进行安全和设备操作的培训，考试合格后在独立操作设备许可证上签字。

3.根据仪器运行状态和实验组需求的紧迫程度，公平、合理地安排各实验组的加工预约，做好仪器运行前准备工作，监督加工仪器使用过程，在零件加工后对仪器状况进行验收签字，做好仪器设备的使用记录;对于预约加工实行加工登记、取件签字，并做好相关的记录。

4.负责实验室的工作环境维护,保持实验室的整齐清洁，做好防火、防盗工作;制定在工作日和节假日期间发生停电、停水、漏水等突发事件发生情况下的应急预案并负责实施。

5.完好保存设备使用说明书、技术手册资料、使用和维修保养记录等资料;各种资料、配件、原材料等管理桂案清楚，做到有据可查。

技术人员职责技术岗位职责集锦

技术中心职能职责 篇2

一、西北油田分公司会计核算现状

西北油田分公司采取集中核算模式开展会计核算工作, 主要体现为:以ERP系统为平台, 构建集中、统一、高效、安全的会计集中核算体系, 完善会计集中核算的工作方法, 从而提高分公司会计信息质量和财务管理水平。

具体来说, 由会计核算中心负责分公司会计集中核算, 分公司财务处、会计核算中心、二级单位财务科以及相关部门分工协作, 按照财务管理与会计核算适度分离的原则构建以集中核算为特色的一级核算体系。西北油田分公司会计

企业只有自行制定, 是否得当实际无法验证。

如何进行弃置费用金额的准确计量, 成为影响会计信息真实的关键因素。一旦滥用, 会成为操纵会计利润的黑洞。如何进行测算、准确选择折现率、合理运用资产折旧方法。笔者认为应通过借鉴国际通用做法, 结合我国的实际情况, 制定适合我国发展的确认与核算中心集会计集中核算和资金集中管理为一体, 通过一个机构, 实现了会计集中核算和资金集中管理的“双集中”。

会计核算中心分轮台工作部和北疆工作部。下设会计科、投资核算科、成本核算科、销售采购核算科、资金往来结算科和西北局核算科, 负责承担西北石油局和西北油田分公司凭证编制、审核与记账、会计报表编制、资金收付和往来款项的管理等工作。

二、西北油田分公司会计核算存在的主要问题

分公司通过会计集中核算实现了财务管理与核算职能的分离, 减少了人为干预, 强化了内部控制与监督, 会计信息及时共享, 为管理层提供快捷、真实的决策信息。但是随着分公司对财务系统工作要求的不断提高, 以往的会计核算工作已经无法满足财务管理和经营决策的需求。主要体现为目前的会计核算无法按照“五大区块”的要求做实区块

计量标准。并且企业每年末对已计提的弃置费进行检查和评估, 看是否与当前确认的弃置费用相符, 若不符合应及时调整。

油气田企业的弃置费用金额大, 性质也特殊, 对企业的影响也尤为明显, 利用经济手段来刺激油气田企业为保护环境做出切实可行的措施是十分必要的, 但是在执行会计准则的过程中, 需目标管理, 无法实现将价值管理融入到分公司的全面预算管理。

具体来说, 第一, 目前的会计核算没有体现价值量和工作量的结合。财务管理工作是个系统工程, 从预算到核算、分析以及评价应当从价值和数量两个维度实施。而西北油田分公司的预算环节已经做到量、价结合, 会计核算环节工作量缺失的话, 将导致后续的分析、评价工作难以正常进行。第二, 会计核算未能延伸到生产管理的各个环节, 进而无法突出生产过程和成本动因, 无法为价值管理提供数据支撑。

三、会计核算中心实现职能转型的对策

会计核算中心只有实现核算型会计向管理型会计的转变, 才能满足财务管理对会计核算的要求。管理型会计应当具备以下特点: (1) 具备会计核算的基本功能; (2) 会计核算应当突出价值量和工作量的结合; (3) 会计核算

要行业将纲目细化, 得到财政部的备案通过, 这样才能更好地将油气田企业弃置费用会计政策的方面得到良好实施, 促进油气田企业在发展的同时处理好与环境保护的关系, 保证油气田企业的可持续发展。

(作者单位:中石化西北油田分公司会计核算中心)

突出生产过程, 将会计核算延伸到油田生产管理的各个方面; (4) 会计核算突出成本动因, 为消除低效和无效作业, 实施价值管理创造条件; (5) 实现会计核算的精细化。

1. 会计人员转变观念

实施核算型会计向管理型会计的转变, 首先需要会计人员自身转变观念。会计人员往往认为会计核算工作即从用正确的会计科目和金额描述企业的日常业务开始, 直至出具相关的会计报表。这种传统的观念从客观上妨碍了会计人员的职能转变。随着经济社会地不断发展和信息技术地不断进步, 企业的经营环境已经发生了根本性的变化, 特别是S A P、F M I S等相关软件的应用, 不仅大大减少了会计核算的工作量, 而且为管理工作提供了丰富的手段。因此, 会计人员应当转变传统的观念, 从把完成会计核算作为主要工作转变为把会计核算作为会计人员的基础工作。同时, 还应积极参与管理, 不断了解各管理层对经营管理数据的需求, 并在日常工作中满足这些需求。

2. 改造现有的组织架构

会计核算中心现有的组织架构以完成会计核算和资金往来结算工作为主要目的。若要实现职能转变, 建议对现有的组织架构进行改造以适应管理型会计的需要。特别是在总部准备施行财务服务共享的大背景下, 会计核算中心所准备的职能转型工作应当具有一定的前瞻性。

3. 打造完成会计核算与财务管理双重任务的信息平台

会计工作实现从核算到管理的转变, 主要的任务是以现有的ERP系统为基础开展深化应用, 搭建能够满足相关需求的信息平台。结合西北油田分公司目前会计核算中存在的问题以及管理型会计应当具备的特点, ERP系统的深化应用建议主要从以下工作做起:

(1) 满足主要作业工作量的辅助核算

只有满足会计核算中工作量的辅助核算, 才能真正完善成本管理体系。因此, 首先应当由会计核算人员与财务分析人员以及相关的生产管理人员统一制定需要实施工作量核算的主要或重要的作业及其计量单位;其次, 由技术支持人员根据管理需要开发量、价结合的相关报表以供查询、分析使用。

(2) 以设施为核算对象, 突出分公司的油气生产过程

目前, 分公司成本中心的划分以二级单位的科室和基层队为基础单位, 这种划分方式不能突出反映分公司的油气生产过程, 无法使核算与生产很好的结合。而开展以设施为核算对象的精细化核算不仅可以使成本核算延伸到生产过程, 而且有利于突出成本动因, 有针对性地建立成本最优的经营机制。

开展以设施为对象的核算, 首先应当明确设施的划分, 根据分公司经营管理需要, 建议把井、计转站、输油气管线、电力线等设施作为核算对象, 使会计核算面向基层, 服务生产, 延伸到生产管理的各个方面。这种核算方式对会计基础工作的要求更高, 成本结算工作应当尽量均匀地安排在每个月的不同时期, 如果仅依靠在月底完成, 则无法保证核算质量。

同时, 还应当兼顾油田事业部对油田企业区块目标管理的需求, 将各个设施均对应到相应的区块, 以实现区块完全成本的归集。

(3) 拓展E R P系统的辅助核算功能, 为价值管理创造基础

将价值管理融入到会计核算, 不仅需要ERP系统能够反映作业消耗的资源, 而且反映产品消耗的作业。因此, 应当拓展ERP系统的辅助核算功能, 记录井下措施作业所增加的措施产量和区块的油气产量。在这个基础上, 分析井下措施作业质量和区块管理水平, 以做实区块目标管理工作。

4. 加强对会计人员的培养

在核算型会计向管理型会计的转型中, 人才是关键。因此, 做好会计核算中心职能转型的一个迫切的问题是提高中心会计人员素质。人才培养主要应当从以下方面做起:

第一, 完善现有会计人员的理论知识结构。中心现有会计人员所涉及的专业面比较广, 特别是经济、金融类专业与管理型会计所需的知识面有一定的差异, 建议中心利用中石化远程培训系统等方式完善员工的知识结构。

第二, 从不同层面加强对中心复合型会计人员的培养。一方面, 由于中心目前的科室分工主要以业务特点为依据, 导致长期在某一科室工作会在一定程度上限制员工对ERP操作系统的掌握。因此, 可以通过中心不同科室之间的定期轮岗或者岗位交流来促进复合型会计人员的培养。另一方面, 加强与二级单位的协作, 如通过与二级单位计财科的协作, 促进会计人员对会计核算其他环节的了解和二级单位财务管理工作的侧重点。通过与二级单位基层队的协作, 促进中心会计人员对分公司生产运营的了解。

第三, 加强E R P系统高端人才的培养。由于ERP系统是西北油田分公司会计核算和财务管理的平台, 对该系统的了解和掌握程度影响并决定了中心作为管理型会计所能发挥的作用。因此, 建议在前两步的基础上, 选择基础好、爱钻研、能奉献的会计人员重点培养为既懂生产管理、会计核算, 又懂操作系统的高端人才。

中心在日常工作中统筹做好人员的培养计划, 不仅能够促进人力资本的保值增值, 还能促进中心工作质量的提高。

技术中心职能职责 篇3

摘 要：在教育信息化和教学现代化的发展形势下，高校现代教育技术中心的传统职能遭遇分化或削弱的挑战。本文以云南大学现代教育技术中心的由来和发展历程为例，阐述了现代教育技术的涵义及研究内容，并分析了云南大学现代教育技术中心下一步的发展思路。

关键词：现代教育技术中心；职能定位；发展思路

中图分类号：G521.9 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2014）17-0027-03

引言

当今，信息技术高速发展，应用广泛。以计算机为核心的信息技术应用于教育、教学、管理等领域，促进了教育信息化的迅猛发展。随着计算机技术的不断普及，现在学生和普通人群在平时的学习、生活、工作中，已离不开信息技术，随着手持电脑、智能手机和无数电子产品的普及，不论专业人士还是普通百姓都走进信息时代。从调查资料来看，全国很多高校的现代教育技术中心随着信息技术全民化，从过去高校很热门的部门，到现在开始逐渐走入低谷，甚至有的高校已撤销了原有的部门，这就再次给现代教育技术工作者提出了一个痛苦而不得不直面的问题——现代教育技术的明天在哪里？

一、现代教育技术中心建立的历史沿革

云南大学现代教育技术中心由网络中心、电教中心与计算中心三个原有职能部门演变而来。在上世纪80年代至90年代初，计算机的应用还未普及，特别是中西部地区的云南省，对教学的推动作用也不是很大，高校中的网络中心、电教中心与计算中心只是作为一种教育现代化的象征性机构，仅仅是现代教育的点缀，充其量也只是“教学辅助”。即使到了上世纪90年代中后期，网络应用与教学已经如火如荼地在各高校展开实践，网络中心、电教中心与计算中心也适时地合并更名为现代教育技术中心，但由于教育的社会滞后性，加上云南大学处于西部地区，教学中仍是以“教师、书本、黑板”为中心的“三中心”传统课堂授课模式，教师仍偏爱于他们长期用惯了的粉笔和黑板。加上很多教师对计算机的应用还处在萌芽状态，计算机、投影、幻灯等一些现代教学媒体仍摆脱不了“装饰品”的地位，仍然不能成为教学与教改中的“必需品”。所以，当时的现代教育技术中心要想在高校的教改中发挥作用确实是勉为其难了。

二、现代教育技术中心的现状

（1）建设现代教育技术环境，加速我校实现教育手段的现代化。从2000年开始，云南大学现代教育技术中心就开始加速现代教育技术的发展，利用常规的电教媒体进行课堂教学的步伐进一步加快；为实现学校制定的“国际知名、国内领先，西部一流，辐射东南亚”的办学理念，近几年来，以呈贡新校区建设为契机，云南大学开始大规模建设先进、高效、实用的现代教育技术环境，力求达到现代教育技术硬件环境省内一流的水平。在2002年校本部文渊楼建成了26间多媒体综合教室、8间语言实验室，为了更好地保障多媒体教室设备的正常运行，现代教育技术中心还建设了连通两校区所有多媒体教室、机房、办公区域的高速局域网络，目前连同呈贡新校区共建成230多间多媒体综合教室，其中本部校区36间、精品课程3间、多功能语音教室10间，建成6个公共教学机房共计1356台计算机，完善了代表云南高校最先进的网络远程控制系统。

（2）中心在学校的坚强领导下，现代教育技术应用方面也取得了一定成效。随着云南大学网络化多媒体教学环境的形成和应用，及学校教学改革的全面深入开展，云南大学广大教师迫切需要进行现代教育技术的应用培训。为此，学校成立了主管校长为组长的教师现代教育技术培训工作领导小组，构建了教师培训网络课程，开展了校本、院本及师本等多种形式的培训工作，特别是贯穿于教师教学过程的全天候一站式面向应用的师本培训，紧密结合教师个体需求，按需培训，使现代教育技术应用培训现场化、实效化，立竿见影，培训融入到了现代教育技术中心的日常工作中。通过培训向广大教师推广了云计算的网络在线协作工具Web-Office、思维导图软件、Google个人知识管理、Web2.0新媒体工具、红蜘蛛网络教室、音频处理软件、PPT课件制作、科研文献管理软件等信息技术工具，建立现代教学思想，努力促进教学方式和学习方式的变革。

（3）从2003年开始，云南大学全面开展了大学英语网络教学改革，现代教育技术中心自主开发了网络教学平台，构建了新型的网络自主学习环境，通过云南大学自主开发、拥有自主知识产权的网络教学平台，经过10年的不断探索、发展和完善，历经三代系统的改进和更新，已取得了显著的应用成效，大学外语网络教学平台已成为教学体系最完善、应用面最广泛、与本科教学联系最紧密、资源建设最完备、网络教学实效最显著的学科教学平台。以该网络教学平台为依托，根据学校教学实际情况和具体教学要求进行了自主设计与开发，实现了大学外语教学从入学分级测试开始，贯穿学生本科学习各个阶段的自主网络化学习全过程，建立了教学、管理、考试、资源库、教师培训五大网络教学功能模块，使教学过程中的学生学习、教师监督、网络授课、教务管理、形成性考试与终结性考试、教师培训等都能通过网络平台高效率完成。同时提高了全校大学英语的教学水平、教学效率和教学效益。

（4）随着学校现代教学环境硬件设施的初具规模，加速了学校现代化教学水平的进程。但中心人员的现状则让人担忧，就云南大学现代教育技术中心26名工作人员而言，教育技术和信息技术人员寥寥无几，岗位教师高、中、初级职称比例没有大的改变，部分人员业务素质较低，管理和运维水平处于低层次，只能满足保运行的基本工作，还不能真正支撑起云南大学现代教育技术的应用。

（5）就云南高校而言，基本上各高校现代教育技术中心都已撤销及合并，原有工作人员中一部分搞科研的人员分流给信息学院，一部分管理教学设施设备人员分配给后勤和教务处，甚至有的高校把教学设备设施外包给社会，形成社会化服务。然而，现代教育技术中心的任务是支持发展教学，且重在发展教学。它的任务在于帮助教师和学生运用现代技术媒体，在先进的教学理念指导下，把知识传授给学生，这样才能发挥现代教育技术手段的作用，同时才能提高教学的质量和效益。一份关于上海高校现代教育技术中心发展的调查报告则显示，凡是注重发展教学与科研的现代教育技术中心均得到了很大的发展，反之则严重滞后。[1]这就给现代教育技术工作者提醒，要注重发展的方向才能走出困境，迎接更先进的现代教育技术理论观念。endprint

三、云南大学现代教育技术中心面临的挑战

（1）随着信息技术在高校教育的深入应用，校园网络的建设与应用在教育信息化的进程中扮演着越来越重要的角色，一面是伴随网络技术和多媒体技术的快速发展，要求一批既具有现代教育理念，又具有过硬技术应用水平的高素质教师承担教育技术的推广工作，而中心现有教师职工大部分的业务素质还停留在基础保障运行任务上，没有真正地意识到现代教育技术发展在云南大学教学中的瓶颈，没有把现代教育技术中心业务领域的工作推到前台，让学校师生感受到现代教育技术的应用价值。同时随着多媒体教室普及，中心若只能承担硬件的维护和管理工作，必然导致其部门逐渐走向一条越来越窄的道路，涉及面窄，每天只是局限于保障设备完好、确保教师利用多媒体教室和机房上好课，长此以往，现代教育技术中心就面临裁员和合并的危机。

（2）随着现代教育技术的发展，高校现代教育技术中心是高校面向21世纪教学改革的先头部队，虽是一支“老兵新队伍”，但其作用的发挥决定了教改的进程。面向学生的学习，开创教学新模式，构建数字化的学习资源环境，是现代教育技术中心责无旁贷的职责。同时教学组织形式也发生了很大变化，从以班级授课制为主的集中教学形式发展为班级教学、远程教学、个别化教学和计算机网络教学等多种组织形式并存的教学模式。目前，虽然班级教学仍然是组织教学的主要形式，随着幻灯、录音、影视、计算机等现代化教育技术的广泛应用，传统的“教师──学生”教学模式逐渐发展为“课堂多媒体”的教学模式。由于历史的原因，现代教育技术工作者对于职能的转变无法很快适应，而现代教育技术中心众多的传统职能中有相当一部分职能与其他职能机构出现重叠。[2]这种现象的产生主要源于信息及通讯技术的发展带来的教学方式与管理方式改变。当计算机、网络和数码技术不断应用于许多现代教育的传统职能领域中时，新技术实现方法替代了原有的专业技术和器材的使用，原本专业的领域逐步被计算机和数码产品的使用技术替代，于是出现了相关职能部门也可以胜任部分原来只有现代教育技术专业人员才能完成的工作。

四、面对挑战应该做出的积极变化和应对

（1）继续加强现代教育技术中心教师专业素质培养，做好多媒体教室设备系统硬件的管理与维护工作，确保教室设备和系统全天候对教学支撑功能的实现。

（2）积极扩大现代教育技术中心目前的业务范围，积极培训教师用好现代教育技术的软硬件环境，发挥部门在高校的作用，主要有以下几个措施：①多媒体教室及计算机房的建设与管理、云大教育调频广播系统的建设与管理，积极和学校有关部门联合开办调频广播电台节目（如同团委、宣传处联合办好校园新闻、英语讲座、娱乐等节目的制作和开发）。②精品课程的延续，加大对名师、名教的课程录制，进行网络课程的开发与应用，进行多媒体课件的开发与应用，进行数字化教学资源库的建设。特别是对教师教育技术应用的培训要常态化，如教育技术理论的普及、先进教学模式的倡导等。

（3）积极和学校教务处和各学院、各专业教师联合研究实践现代教育技术在各专业领域的应用，不断提高学科教师信息技术的素养。逐渐淘汰不能适应发展的工作人员，加大引进现代教育技术专业和信息技术专业人才，形成渐进式换血，添加新鲜血液。教育技术中心教师必须要有紧迫感，认清当前现代教育技术所面临的困难与挑战，必须慎重选定自己的业务发展目标和业务拓展方向，不断学习国内外先进的教育技术理念和思想，不断超越自己，奋发图强，为云南大学提出创建西部一流、全国知名的综合性大学、挺进全国50强的目标做好一名现代教育技术工作人员。

参考文献：

[1]柯和平，郭向勇.高校数字化资源建设与教育技术中心的生存和发展[J].电化教育研究，2005（9）：27-32.

[2]陈文，李庆华，施芝元.高校现代教育技术中心的新型职能定位[J].现代教育技术，2013（6）：47-51.

研发技术中心职责 篇4

1、遵守国家法律法规、政策，遵守公司规章制度，在总经理领导下，主持技术中心委员会的日常工作，制定技术中心的研发计划。

2、负责新产品、新工艺、新技术项目的立项，进行产业化生产。

3、负责聘用技术中心的管理人员和技术人员，根据对聘用或试用人员的考核情况，予以奖、惩、罚，对严重违反规定的，有权建议解除聘用合同，报总经理批准。对技术中心人员的使用，坚持德才兼备，以德为主，量才使用，分工明确，责任到人，定期检查、落实、公正考核；对青年技术人员进行经常性的技术指导、培养和提高，并从各方面对其进行教育、鼓励和关心，以使其感到本企业的温暖，看到自身价值和企业前途，以增强企业的凝聚力。

4、定期检查技术中心的工作进度，仪器设备的状态，试验室的整洁，危险品的保管及使用，开发技术的保密等事项。

5、制定及审核新产品企业标准，作好新产品的申报工作。

6、负责审查新产品小试结果。

7、指导与审核中试的全部设计工作。

8、指导调试：经连续四批稳定试生产后，与生产部进行交接工作。

9、加强与各部门的协作关系，协助生产部解决生产工艺、设备等方面的技术难题及技术改造工作。

技术文员岗位职责工作职责 篇5

2、负责建立归档目录、归档台帐，做到帐物一致;

3、做好档案的归档、借阅、查阅、发放、回收和作废文件的处置记录;对到期归还的 资料应检查是否完整无缺，发现问题及时报告和处理;

4、每年一次的档案有效性审查;

5、归档的客户样件进行拍照、登记、挂牌、上架，对样品进行登记;

6、协助部门领导做好月度经营会资料的编制和部门内的考勤汇总;

7、领导交代的其他工作。

技术中心职能职责 篇6

一、高校的绩效评价现状

由于以前的绩效评价体系没有真正结合实际工作制定, 工作中的问题不能通过绩效评价展现出来, 一方面经办部门中的实际问题得不到解决, 评价格式上各部门之间没有差别, 并且考核过程形式化;另一方面事后绩效评价使工作过程中出现的问题需要经历很长时间后才被提出来, 经办部门无法做到及时修正。而且当预算管理资金在各部门间分配时, 往往只考虑教职员工人数和学生人数的因素, 并没有考虑各部门之间的工作业绩。高校的运作模式基本上是依照安排经费的多少来办事, 没有树立严格的投入产出分析观。推行绩效评价, 其核心就是根据高校的战略目标和任务, 改过去“安排式预算”或“支出预算”为“绩效预算”, 从注重资金投入的管理转向注重对支出效果的管理。这是高校管理理念的革新, 强调的是“目标导向”或“成果导向”, 强调的是责任和效率。

二、职能中心绩效评价体系的构建

作为绩效评价体系构建的切实点, 关键要解决两个问题:一是如何确定绩效评价的范围;二是如何建立绩效评价指标的方法。许多专家都提出过将预算管理应与绩效评价相结合的设想, 但是却没有解决如何进行具体操作的问题。笔者认为, 从管理职责出发, 确定不同的职能中心, 根据职能中心的工作职责, 再确定绩效评价指标。

1. 职能中心的选择

结合高校不同发展时期的实际情况可将各部门划归不同的职能中心, 笔者尝试将各部门划归入以下三种类型的职能中心:

(1) 教学职能中心, 主体是教学部门。

(2) 管理职能中心, 主体是行政管理部门。

(3) 服务职能中心, 主体是后勤管理部门。

确定了三个职能中心后, 整体思路是以整体预算为依据, 将预算分解为三个职能中心的绩效预算, 具体程序是先按照各职能中心的预算支出项目汇总, 并将汇总的绩效预算向各职能中心下达, 各职能中心在下达的预算额度内编制各自经费的使用计划, 并上报, 再经决策层批准后作为各职能中心预算执行的依据。这样一方面大大增强了各职能中心的自主权, 另一方面极大地调动了理财的主动性。

2. 绩效评价指标的确定

企业管理的经济目标明确, 利润率、市场占有率、单位成本等是其核心指标, 其它的如净资产收益率、总资产报酬率、资产负债率、销售增长率、资本积累率等也都能反映企业的绩效, 且容易量化。而高校作为非营利组织, 管理目标复杂, 社会目标、长远目标和无形目标有时更具有根本意义, 并且每一项目标都受到价值观的影响, 涉及到公平、责任等范畴, 难以进行简单的定量分析。

因此, 高校构建一套行之有效的能够客观反映绩效情况的绩效评价指标体系, 首先要根据职能中心各个部门的实际工作内容和特点, 确定职能中心的工作职责, 拟定职能中心的规章制度;其次按照定量和定性分析相结合的方法筛选出具有较强代表性的制度建设指标作为绩效评价指标;再次根据各指标的不同性质, 如评价指标是否可以量化等, 按照各自所占整体评价体系的比重, 设置各指标的权重, 保证绩效评价指标做出的结果能够反映评价体系的实际考核目标。

三、应用分析:构建教学职能中心支出绩效评价指标体系

在建立职能中心绩效评价体系的过程中, 笔者结合通用的层次分析法 (该方法是指将一个复杂的多目标决策问题作为一个系统, 将目标分解为多个目标或准则, 进而分解为多指标的若干层次) , 将绩效评价指标体系分为三层:目标层、准则层以及指标层。目标层是指研究的目的, 即高校的战略发展目标;准则层是指研究的分类, 即规章制度条款;指标层是指研究的具体目标, 主要依据目标层和准则层为基础, 使最终确定的每个指标能够很好地匹配上述两大部分内容, 最终形成了完整的多层次的指标体系。

以构建教学职能中心支出绩效评价指标体系为例, 某高校制定了教学质量控制管理办法, 根据该管理办法, 笔者提取部分内容, 作目标层、准则层以及指标层分析。

1. 目标层

坚持“以人为本、动态评价、预防为主, 防控结合”的方针, 以全员参入为基础, 以各类质量标准为依据, 以各种评价为手段, 以提高教学质量为目的, 运用系统的理论和方法, 把教学管理的各个阶段、各个环节、各个部门的质量管理职能和活动合理组织起来, 形成一个有明确任务、职责和权限而又相互协调、相互促进的有机整体, 努力实现质量评价的全面性、全员性和全过程性。

2. 准则层与指标层的转化

教学单位作为教学业务部门, 具体负责本单位的教学质量监控与评价工作, 保证本部门教学质量监控与评价工作的正常运行, 并按时完成教务处安排的各项工作。

根据上述分析, 我们先将教学单位的工作职责梳理成教学的具体要求, 再将教学的具体要求归类为指标层, 其中先将教学的具体要求归类为明细指标、再将明细指标归类为总指标。即总指层包括教学管理、建设规划与改革思路、教风学风情况、师资队伍、专业建设效果等内容, 明细指标则是结合高校实际业务自行设定。这样就达到将教学职能中心的工作职责 (准则层) 转化为指标层的目的, 并逐步构建质量控制体系流程, 如图1。

综上所述, 基于职能中心的高校绩效评价体系构建在实际工作中具有很强的实践意义, 通过确定以职能中心为范围的绩效评价环节, 将职能中心工作职责从目标层到准则层再转化为指标层, 建立通用的绩效评价指标体系。由于绩效评价指标体系的构建本身是一个不断发展的过程, 对于绩效评价指标体系, 我们既要结合自己的工作实际做出具体的改进, 又要做出自己业务能力的判断和评价, 这是一个互补的过程, 同时指标的设定都需要在不断地应用中逐步进一步的优化和完善。

参考文献

[1].李玮.构建医院职能部门绩效评价指标体系的探讨.中国当代医药, 2012 (12) .

[2].崔恺平.高等院校绩效预算评价体系研究.山东大学, 2010.

[3].孟令君, 曾繁荣.财政高等教育支出绩效评价指标体系应用.中国管理信息化, 2009 (08) .

[4].陶其高.对高校运用绩效预算管理方法的探讨.浙江师范大学学报, 2008 (02) .

技术中心职能职责 篇7

关键词：整车企业;岗位职责;职业能力

中图分类号：U467.4     文献标识码：A      文章编号：1006-8937（2014）35-0023-02

近年来，随着汽车产业的飞速发展，越来越多的汽车整车生产企业在各大城市安家落户，同时汽车类的本科及以上学历专业成为了各大高校的热门专业。如何培养汽车专业学生的职业能力，成为各大高校汽车专业老师思考的问题。本文以武汉地区的汽车整车生产企业为例，分析各个技术岗位的岗位职责以及对应的职业能力，以供参考借鉴。

武汉是华中地区的重要城市，汽车产业是城市发展的支柱产业。东风总部、东风乘用车公司、神龙汽车公司、东风本田汽车公司、上海通用汽车公司等知名汽车企业纷纷在武汉安家落户。其中东风乘用车、神龙汽车、东风本田汽车三家公司比较具有代表性，是集汽车研发、生产装配、质量管理、销售管理一体的综合汽车整车企业。下面以这三家汽车企业为例，分析各个技术岗位的岗位职责以及岗位人员需具备的职业能力，以供各高校汽车专业参考。

经过研究，这三家汽车公司的构成基本大同小异。每款汽车到用户手中，都要经历技术研发，部件制造（一般外包给零部件供应商完成），部件装配，市场销售及售后管理几个阶段，并伴随有质量监控过程。对应的职责部门可划分为几大类，分别是技术研发部门、工艺装配部门、市场管理部门以及质量监控部门。这些部门是汽车专业学生就业的主要方向，我们主要针对这些部门进行研究。

1  技术研发部门

1.1  技术研发部门的工作任务

要生产一款新的汽车，首先需要有技术研发部门，该部门主要的工作任务是整车定义和产品设计，是汽车生产的前提，细致的工作任务主要包括以下内容。

1.1.1  整车定义

用通俗的话语讲就是需要定义一款什么样式和功能的车辆，比如是两厢还是三厢等。车辆有哪些功能配置，比如最高车速和加速能力要求，是否带氙气大灯，自动雨刮等。

1.1.2 产品设计

根据对整车的定义，对汽车的车身、底盘、发动机及电器设备进行设计。在设计的过程中除了要满足整车定义功能的要求之外，还要考虑到整车装配和后期维修的要求，最后形成产品各部件图纸。

1.1.3  产品改进

产品设计完成后，结合对竞争对手车型的分析，以及市场的需求，对车型的产品设计进行改进。如果是合资汽车企业，一般整车定义及产品设计这两个工作由国外汽车厂家完成，比如神龙及东风本田分别由法国和日本完成。那么国内的技术研发人员主要的工作就是产品的改进，根据中国国情需求进行优化。

1.1.4  供应商选择及产品验证

产品设计完成后，与其他部门一起参与零部件制造供应商的选择，从技术角度评判供应商的制造能力。并在产品设计改进后，与零部件供应商进行协商沟通，提出改进要求，并对产品进行功能、装配及维修要求的验证。

1.2  技术研发部门的职业能力

以上四点是技术研发部门的主要日常工作任务，对应的职业能力主要包括：

①汽车构造知识。技术研发人员必须对整车的构造足够的了解，这样才能考虑到每个细节，做出完整的整车定义。②汽车理论知识。技术研发人员需要对汽车的动力性能、燃油经济性能、排放性能、制动性能及电器功能等全面了解，这样才能让产品的定义和设计切合实际。③汽车设计理论知识。汽车设计理论要以机械设计理论为基础，并考虑到其结构特点、使用条件的复杂多变以及大批量生产及装配等情况。这样才能设计出合理的产品。④机械制图及识图能力。包括二维和三维的制图能力，目前各大汽车厂家主要用计算机进行制图，需要具备机械制图能力，才能完成图纸的绘制。⑤其他能力，包括与供应商及其他部门沟通的技巧，外语能力等。

2  工艺装配部门

2.1  工艺装配部门的工作内容

当技术研发部门完成了产品的设计，供应商完成了产品零部件制造之后，工艺装配部门需要设计合理的工艺装配流程，把产品零部件装配成一个完整的车辆。具体的工作任务包括以下内容。

2.1.1  装配工艺文件的制作

汽车产品零部件成千上万，如何正确的装配一台整车，需要有工艺文件的指导。工艺装配部门要根据产品设计部门的图纸资料，编制装配文件，指导流水线装配工正确的进行装配。

2.1.2  装配工时的设计

在编制工艺文件之后，对每个装配工序的工时进行标定。然后设计合理的工序顺序，力争达到最高的装配效率。

2.1.3  生产线的设计

目前，武汉三大汽车企业均采用流水线式装配生产线，根据每个工序的工时计算生产线的工位数，并合理配置每个工位所需的工具，零件存放点。

2.1.4  专用工具的设计及大型设备的采购

装配过程中一般会有部分工具无法通过采购获得，需要专门定做，这类工具属于专用工具。工艺部门需对这类专用工具进行设计然后联系工具供应商进行制做。除此之外，大型装配设备的规划与购置主要由工艺部门进行负责。

2.2  工艺装配部门的职业能力

以上四点是工艺装配部门的主要日常工作任务，对应的职业能力主要包括以下内容：

①汽车构造知识。必须在对整车构造足够了解的前提下，才能编制合理的工艺文件，设计最佳的装配顺序。②汽车制造工艺与装配知识。必须在熟悉汽车制造工艺与装配要点的前提下，才能保证良好的装配质量。③机械制图及识图能力。编制工艺文件时，需参考技术研发部门的图纸，并在专用工具的设计工作中，需用到机械制图的能力。④各类机械、液压及电子设备的相关知识。在设备采购的工作中，需要掌握一定的设备相关知识，这样才能与设备供应商进行良好的沟通。⑤其他能力，包括谈判沟通的技巧，外语能力等。

3  质量监控部门

3.1  质量监管部门的工作任务

顾名思义，该部门的工作主要是进行质量的监控，具体的工作任务有以下几方面。

3.1.1  供应商零部件质量监控

根据技术研发部门给出的功能要求及图纸，定期对零部件供应商的零件进行抽查，如果发现不合格，对供应商提出整改要求并跟踪。

3.1.2  工艺装配工具及设备质量监控

根据工艺部门装配文件的要求，对生产线上的重点拧紧工具及设备进行定期检查。如果发现工具未达标，通知工艺部门联系工具供应商或者相关设备维修部门进行维修。

3.1.3  整车质量监控

对下线的整车进行功能测试及装配质量检查，如果发现有质量缺陷，要分析故障点所在，并联系研发、工艺等部门进行处理。

3.2  质量监控部门的职业能力

以上三点是质量监控部门的主要日常工作任务，对应的职业能力主要包括以下内容：

①汽车构造知识。必须对整车构造足够的了解，认识了每个零部件，熟悉了每个零部件的功能，才能做好零部件质量监控工作。②汽车故障诊断能力。必须具备一定的汽车故障诊断能力，才能在整车质量监控时初步分析故障点所在。③机械识图能力。在对供应商零部件进行质量监控时，需参阅研发部门的设计图纸。④各类机械、液压及电子设备的相关知识。⑤其他能力，包括谈判沟通的技巧等。

4  市场管理部门

4.1  市场管理部门的工作内容

目前，汽车整车的销售及售后业务一般采取4S店代理的方式，市场管理部门主要的工作是对这些代理商进行开发和监管，具体的工作包括以下内容。

4.1.1  网点的开发和监管

开发新网点，并对新网点的建设进行监管，包括新开网点的装修设计配置、工具设备配置、备件配置、人员配置等方面的监管。

4.1.2  销售监管

根据企业制定的销售计划，对全国的销售网点进行监管，根据各地网点的实际情况制定各个网点细分的销售目标。并通过各种营销方法提高管辖区域的销售业绩，完成企业整体的销售目标。

4.1.3  售后监管

对网点的售后部门进行监管，规范售后服务流程，提高客户服务满意度，并督促网点完成企业的备件销售目标。

4.1.4  销售及售后技术培训

定期的对网点销售人员及售后服务人员进行销售技巧和技术培训，提高网点工作人员的整体能力。

4.1.5  技术支持及质量问题反馈

当网点售后部门遇到疑难故障时，作为技术支持，分析故障点，并联系相关部门对故障进行处理。

4.2  市场管理部门的职业能力

以上几点是市场管理部门的主要日常工作任务，对应的职业能力主要包括以下内容：

①汽车构造知识。汽车构造是汽车故障诊断能力培养的基础条件。②汽车故障诊断能力。在处理网点疑难故障时，需对故障点进行分析。③汽车营销知识。只有掌握一定的汽车营销技巧，才能带动网点共同提高销售业绩。④客户服务流程相关知识。这样才能制定规范的客户服务流程，提高客户服务满意度。⑤富有团队精神，有良好的沟通交流能力。

整车生产企业中，以上几大部门是密切与汽车专业相关的，是汽车专业学生就业的主要方向。列举这些部门典型的工作任务和职业能力要求，希望能够对各高校汽车专业的发展提供一定的借鉴意义，同时对汽车专业的学生提供一定的就业指导，找准自己的定位方向，成为企业真正需要的人才。

参考文献：

[1] 张祖新.汽车企业为毕业生准备了什么[J].家用汽车，2014，（7）.

[2] 徐颖.企业工作任务与课堂教学一体化教学模式探索[J].科技创新导报，2013，（8）.

[3] 严太云.汽车企业客户关系维护与管理[J].现代营销，2013，（4）.