高效领导者的五项修炼

高效领导者的五项修炼（精选10篇）

高效领导者的五项修炼 篇1

领导干部的“五项修炼”

在新形势下，领导干部要更好地履行领导职责、推动经济社会发展，就要高度重视能力培养和素质提高，加强“五项修炼”。

当前，复杂多变的国际形势和艰巨繁重的改革发展任务对领导干部的能力素质提出了新的更高要求。领导干部要更好地履行领导职责、推动经济社会发展，就要高度重视能力培养和素质提高。为此，应加强以下“五项修炼”。

惜时如“金”，抓紧学习。“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”。只有懂得珍惜时间，才能真正用好时间。要抓紧学习。当今世界正处于大发展大变革大调整之中，我国发展面临难得历史机遇。如果不珍惜时间、抓紧学习，就难以提高自己、做好工作。要挤时学习。有的领导干部认为自己工作忙、事情多，没有时间学习。其实，“时间就像海绵里的水，只要你愿意挤，总是有的”。减少应酬，合理安排，挤出一些时间学习，是可以做到的。要终身学习。树立终身学习理念，把学习作为一种精神追求、一种生活方式，做到活到老、学到老。

奋发如“木”，昂扬向上。社会主义现代化建设是一项艰巨的事业，需要我们长期艰苦奋斗。领导干部应当昂扬向上、奋发进取，成为干事创业的带头人。要像树木那样永远向上，有那么一股子气和劲儿，不甘落后，创先争优，聚精会神搞建设，一心一意谋发展；像树木那样蓄力向上，敞开胸怀拥抱阳光，饱含深情植根大地，在认真学习领会党的理论和路线方针政策中把握正确方向，在向实践和群众学习中不断增长才干；像树木那样不屈向上，不怕风吹雨打，直面逆境挫折，正确看待个人名利得失、进退留转，始终保持共产党员的先进性。

包容如“水”，维护团结。是否注重团结，体现政治素质，反映精神境界。领导干部一定要具有包容的胸怀和气度，善于团结一切可以团结的力量，充分调动各方面的积极性，共同推动事业发展。要透明似水，光明磊落、坦荡做人，不遮不掩、公正处事；要亲和似水，平等待人、平易近人，去掉官气、贴近群众；要凝聚似水，同心同德、增进信任，相互支持、搞好配合。

激情如“火”，忘我工作。没有激情干不好工作，成不了大事。领导干部以饱满的激情投入工作，不仅能够发挥自己的潜能、提高工作效率，而且可以激发干部群众的干劲、形成工作合力。要有火一样的斗志，态度鲜明、毫不含糊，一心为了工作；有火一样的魄力，雷厉风行、敢抓敢管，认真抓好落实；有火一样的活力，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，不断创新工作方式方法。

奉献如“土”，提升修养。不图名利、多做奉献，是领导干部应有的优秀品质。要像大地一样保持本色，自觉抵制诱惑，始终坚守共产党人的精神家园，一身正气、廉洁自律；像大地一样朴实无华，弘扬艰苦奋斗的精神和作风，生活上不讲排场、不摆阔气，工作上不搞浮夸、不图虚名；像大地一样公正无私，坚持党和人民的利益高于一切，识大体、顾大局，无怨无悔地为党和人民的事业奋斗终生。

高效领导者的五项修炼 篇2

目前, 我国农村教育体系以基础教育为主体, 农村基础教育的目标不是培养农民, 但我们要认识到, 现在农村的中小学生, 绝大多数都将成为未来新农村建设的主体, 因此从某种意义上可以说, 农村基础教育是培养新型农民的奠基工程。这种奠基主要体现在为学生未来的发展力即“活力”打下良好的基础。这种“发展力”都是每一个农村儿童应该具备的基本能力。它具体体现在生活力、文化力、创造力、情感力以及道德法制力五个方面。

一、第一项修炼:生活力

这种生活力主要表现在健康的生活态度和生活方式, 以及实践运用能力上。要引导农村的青少年儿童从小养成良好的生活习惯, 有健康的精神信仰和娱乐活动, 培养广泛的兴趣和爱好, 进行文明常识和科学生活方式教育, 革除各种生活陋习, 增强文明生活意识。此外, 基础教育应该把知识和技能放在相辅相成的地位, 不仅要教会学生书本上的知识, 还要使其具备未来劳动者的基本技能和素质。这种劳动技能教育不等同于职业教育, 而是一种可迁移的实践能力, 是一种活的能力, 必须在广阔的环境中培养。对于农村基础教育来说, 即“让学生在征服自然, 改造社会上去运用环境的活能力, 以培养他自己的活本领”, 把乡村环境当做教育内容的重要源泉。学生在这种生活教育中所得到的知识技能可以充分发挥, 从而能够激发他们学习的兴趣和改造农村社会的精神。这也应该成为农村学校的办学特色。充分利用农村学校与大自然融为一体的天然优势, 开放教育场所, 把教育内容和手段与农村本土资源相联系, 达到学以致用。

二、第二项修炼:文化力

主要是指农村整体的科学知识水平及乡土文化的继承和发展。陶行知先生一直提倡科学教育, “要用科学来培养农民科学的头脑, 使他们拿着现代文明的钥匙, 不断地去开发现代文明的宝库”。据2003年的统计, 我国农民科学文化素质仍然相对偏低, 其平均受教育年限不足7.3年, 成为教育的弱势群体, 这严重影响了新农村各项事业的建设和发展。近年来, 基础教育的普及使广大农村青少年能够从小就接受一种较为系统的文化科学知识, 头脑中或多或少经过了现代文明的洗礼, 学习态度、价值观都发生了很大的改变, 对幸福发展的渴望比任何时候都强烈, 这激励了他们学习的热情和完善自己的渴望, 为未来个人及整个农村社会科学水平的提高奠定了基础。孩子们通过学习, 懂得了科学, 掌握了基础的知识和技能。他们把学到的东西带到家里, 客观上也起到了带领家长共同成长的作用。

此外, 农村有许多优秀的传统文化没有得到保存、尊重和发展。农村基础教育可以立足乡土资源, 开发一些有特色的校本课程, 发挥农村文化环境的优点, 使生活在农村的儿童和农民感受乡村生活的意义和价值, 过一种有尊严的生活, 而不是产生一种被剥夺感, 使农村青少年从小成为既能掌握传统文化精粹, 又富有创造力和进取精神的新一代。

三、第三项修炼:创造力

主要是指主体意识和主体能力。在许多地区, 农民们普遍存在着保守、依赖的不良风气, 把当地的发展寄托在政府和外界的援助上, 而自身建设家乡的责任感、使命感极其淡薄, 主体能力较差, 这和我们的教育长期缺位有很大的关系。无论是农村文化的发展还是社会主义新农村的建设, 都不能依靠处在农村之外的人高高在上的“拯救”, 而要靠新型农民的主体自觉。应该从中小学时期开始就注意培养孩子们的独立人格、独立观察思考能力、主人翁意识和建设新农村的责任感, 而不是灌输跳农门教育或就业教育。费孝通先生称这些具有创新精神和创新能力的精英分子为“文化英雄”。他说:“他提得出办法, 有能力组织新的试验, 能获得别人信任。这种人可以支配跟从他的群众, 发生了一种权力。”今天的农村正需要农村“文化英雄”的出现。农村学校教育应通过教育培养学生的创新能力, 鼓励“文化英雄”的产生。

四、第四项修炼:情感力

主要是指对家乡的爱的能力。如今的农村已经不再像过去的时代那样, 成为人们童年的乐土。孩子们生活在农村, 却根本无法对乡村产生亲和力和归属感, 他们曾经拥有一个封闭而完整的精神世界, 但是在课本中“见识”了外面的世界后, 在老师灌输了太多的城市主流文化后, 他们已经彻头彻尾地对农村生出了一种隔膜, 甚至厌恶的感情。“融入现代社会”已经成为了他们远离劳动、看不起劳动的借口。因此, 在当前城乡一体化进程加快的转型时期, 农村的基础教育应该承担更多的价值观和情感教育责任。农村的青少年儿童, 不管他们将来从事何种职业, 生活在农村还是城市, 基础教育都应该让其了解家乡的优秀传统和独特的风土人情, 激发他们对农村的热爱, 感恩生育自己、养育自己的家乡。情感的力量是弥久而深刻的, 只有热爱才能焕发出责任感, 才会有更多的文化知识青年回到艰苦的第一线去, 献身于新农村的建设。

五、第五项修炼:道德法制力

完美团队的五项修炼 篇3

佛教创始人释迦牟尼问他的弟子:“一滴水怎样才能不干涸?”弟子们面面相觑,无人回答。释迦牟尼说:“把他放到大海里去。”

一个人再完美,也就是一滴水;一个团队,一个优秀的团队才是大海。英国的管理学教授贝尔是出:“没有完美的个入,只有完美的团队。”

完美的团队并不将优秀的人集合在一起,而是要经过修炼才能达到完美的状态。完美的团队必经过“戒、定、慧、和、执”五项修炼。

佛学有“戒、定、慧三学”即戒律、禅定与智慧。防非止恶为戒,息虑静缘为定,断除烦恼获得解脱为慧。学此三法可达无上涅桨,故称三学。此三学借团队一用。“君子和而不同,小人同而不和。”此为儒家和谐、和美、和合之道,此道可为团队建设之筋骨;而执不是执着,是执行,快速实现团队的目标,按照团队的行动方案去执行,并且用科学的方法以业绩为中心。“和、执”两项修炼则是团队的融和、合作、执行。

“戒”修团队之规

佛学中“戒学”指防止身、口之恶的戒律。小乘有五戒、八戒、二百五十戒,大乘有三聚净戒、十重戒、四十轻戒等。在家居士至少还要五戒。即没有规矩无以成方圆,出家人要想修成高僧大德要经过多少的清规戒律,不得而知。完善的团队的修炼,必须有严格而又完善的制度做保证,团队的每个人对制度都铭记在心,并认真的去按照团队的制度去要求自己,才能将个人融入到团队中。联想集团,有—个小案例,就是柳传志在开会时迟到也被罚站,同样接受处罚。“三老四严”是大庆精神的组成部分,其内容是:即对待革命事业要当老实人,说老实话,办老实事;对待工作要有严格的要求,严密的组织,严肃的态度,严明的纪律。其中严明的纪律就是对大庆会战时期每个员工最高标准的要求。才能在“头顶蓝天,脚踏荒原”的情况下,创造出“有条件要上,没有条件创造条件也要上”铁人精神,没有“三老四严”的作风,没有从难从严的要求,没有严格训练,也不能达到目的。这取决于“戒”。

“定”修团队之形

佛学中“定学”指防止心意散乱以求安静之法。小乘有四禅定、四无色定、九想、八背舍等,大乘更加九种大禅、百八三昧、百二十三等。这对于团队每个成员来说,首先要将身心禅定在团队中,心无杂念。在《大学》中就有“知止而后有定,定而后能安,安而后能虑,虑而后能得。”也即是将个人的成长与团队的目标有机地结合。忠诚于团队,不是人在心不在,而是要身心合一,如此团队才能成长壮大。对于一个团队存在最大的危机就是成员中的人都朝秦暮楚,身在曹营心在汉。徐庶进曹营的历史故事,讲的不就是心无定曹之例证吗?所以团队去寻找优秀人才也要做到“君子爱才,取之有道”。用科学的方法,正常的途径,不仅取其身,还要取其心。

“慧”修团队之根

佛学中“慧学”,指破除迷惑以证真理之道。小乘观四谛、十二因缘,大乘观真如、实相。一个完美的团队,必须以企业的发展为战略,以实现自我的发展的内驱力。也即团队的形成为何?团队的发展方向是什么?运营的策略与方案是不是与企业整体的运营与发展相适合?团队的目标、计划、领导、激励、人员是否遵循了团队要求。可见完美团队的修炼必寻“根”。

“和”修团队之融

“和”乃有“和合”“中和”“和谐”之意。一个完美的团队必须“和合”,扬长避短,包容、合作,“礼之用,和为贵”;其二要“中和”,即团队的平衡发展;最后是和谐发展。

在《易经》有阴阳平衡,有“木、火、水、金、土”五行,团队成员必须有五种人组成。

利用五行的相生相克使团队的成员相互合作,又互相制约。以共同的目标为和弦,弹奏出和谐的交响乐章。

“执”修团队之果

团队的执行力是当今企业家最难最头疼的事情,不是没有能执行的人,就是没人去执行。企业家总是在反思,是自己管理制度不完善?还是自己给予的薪资不够?那让我们看看墨家的经营理念:“其言必信,其行必果,己诺必诚,不爱其躯,赴土之困厄。”只有建立起绝对执行的文化,并且其领导以身作则,身先士卒,舍命行道,墨家弟子多为勇士,都能赴火蹈刃,死不回头。让我们来看看华为的任正非,以狼文化为核心,强调的就是绝对执行,必须以结果为导向的执行,否则一切都是空谈。

向上青年的五项修炼 篇4

无论是学生还是白领还是老板，人生就是一个学习的过程，这个世界除了看先天和运气，剩下的就是一个人的学习能力和不断进步向上的过程。大家应该认真体会，认真实践，受益终身。如下分享jin对天天向上的解读，虽然我也远远没有做到，虽然做到要求很高，但设定目标大家一起努力。青年朋友们，让我们一同共勉，终身学习，终身向上。

其实“向上”，本无所谓向上的。这里说向上，不过是对普通平庸碌碌无为而言的对照，本质在于追求有意义的人生做该做的事情，而不是为了向上而向上。

那么向上具体包括哪些呢?向上包括外在行为的向上和内在心灵的向上。

外在行为的向上包括分享、自律、厚德。

行为的向上之一：分享

青年人应该懂得去慷慨分享，分享不单单包括物质金钱的慷慨施与需要帮助的方面，分享更鼓励在知识、经验、忠言、信念等分享。如果说财务的分享令受施者一时得到改善，那么知识信念的分享和帮助能够令受施者一生收益。记住，帮助他人是快乐的。

行为的向上之二：自律

自由永远是相对的，并且自由都是在制度和原则基础上的才是自由，自由是不应该以伤害他人利益为代价的，青年人无拘无束的同时，如果能够懂得道德和社会责任和礼尚的修养自律，则更是优雅高贵的自由。自律就是能够管理自己，自律就是能够信守承诺，自律就是能够达成目标，自律就是坚持原则，自律就是不该做的事情不要去做。记住，能自律，才能真正自由，不被自己的懒惰散漫所束缚。

行为的向上之三：厚德

青年人总会容易盛气凌人，而缺少温良恭谦。青年人挥斥方遒血气方刚是正常的，然而更应该能够驾驭自己的脾气和冲动，懂得忍耐和韧劲是成功的基础，

能够管理自我的情绪，能够感知和尊重他人的情绪和体验所受。因此，青年人更应该懂得保持宽厚个性，和品德修养提升的重要。不要把口直心快当做恶语伤人的借口，管好口里的斧头。网民都懂得，做人要厚道。这个道理如此浅显，更令我们应该深刻实践坚守。记住，青年人做到宽厚仁德，就会令人尊敬。

内在心灵的向上包括宁静和睿智。

心灵的向上之四：宁静

这是一个浮躁的时代，人们都是这样说。我们也是这样感受的，因为我们都在各式各样地浮躁着。内心仿佛被搅浑的水，空虚而又混沌，每时每刻都有外界的刺激，更有内在激发的不断的欲望而又幻灭，令我们的内心世界彷徨迷焖，不知未来的去向，不知人生的意义。加上社会现实与个人幻想的巨大差异，产生无数忧愁无端的郁闷。所以只好得过且过，追求的感官娱乐，沉迷在各种可以带来刺激和兴奋的事物中，视觉的、听觉的、嗅觉的.、味觉的、触觉的、思觉的，我们的心灵多么希望能够宁静清澈呀!如何做到呢?需要反思需要勇气，需要设定高尚的人生目标，需要去除各种低级庸俗的刺激需求念头，管理好自己的信念，保持每一个内心的想法都积极和高尚，追求高贵宁静的心灵世界。

心灵的向上之五：睿智

人的心智是奇妙的，人类的世界和历史就是这样不断地智慧的累积和聚合，在浩瀚的宇宙中，创造如此唯一而脆弱却奇异令人激动的人类世界。尽管这个世界还远远称不上文明，然而这是因为人类虽然掌握科技，但却依然是科技美化后的野蛮，正如我们人类活动已经深度和广泛破坏我们的地球母亲，我们唯一的家园。这也更需要作为人类的公民，应该运用智慧，将科学技术和艺术人文运用和支持在正确领域，让人类社会更加健康可持续地和谐发展。正如我们的人生，需要利益他人和自我的智慧，而不是伤害的智慧。我们不是要小聪明和短视和自私智慧，而是需要具备社会责任感和人文关怀的远见和无私的智慧——睿智。青年人应该多读书，用知识丰富自己的心灵，用睿智回报父母和社会。

听《幸福教师的五项修炼》有感 篇5

——听《幸福教师的五项修炼》有感

自从有幸听了《幸福教师的五项修炼》的报告之后，我被高

教授那妙语连珠的语言、对教师工作的感悟以及他那深邃的思想深深地吸引。每当我拿到《幸福教师的五项修炼》笔记时，高教授讲座时的那些生动幽默的语言就立刻响起在我的耳边。

教授首先向我们解释了“何谓教”，我觉得很有哲学意义，“上施下效，长善救失。”在生活中我们成人总是在责备孩子的习惯不好，殊不知孩子的这些坏习惯都是从我们成人世界里学到的，儒家云：“人之初，性本善”，人天性善良，却在成人世界的无形的教育影响下偏离我们既定的轨道，苏联教育家B.A.苏霍姆林斯基在《给教师的一百条建议》中也曾提出“为什么我们一个个聪明活泼的孩子，到学校学习后反而变得反应迟钝了呢？”这就是“上施”的问题，施者无形中行为的不当，导致“下效者”出现错误，而我们教育的本质是“要去习性，化禀性，圆满天性。”作为教师我们在施教过程中更应该先去自己的习性，化自己的禀性，圆满自己的天性。那么该如何做到呢？

教授向我们指出，想要做幸福的教师，首先我们要改变自己人生命运方程式。我们时常生学生的气，怪学生不听话，怪学生总是不听讲，但是我们从未真正想过为什么？是的，我们以为自己找到了原因，但是其实那些都是假象，我们也许从未真正了解过学生内心。“知人

才能育人，知人才能领人。”这一点在我听完讲座后我不得不陷入深思。

改变了思考问题的方式后，接下来是一步步修炼。第一项注重德育，教育好了一个学生的思想人格，从思想根源上解决了孩子的下效得到的习性，第二项负责任，尽本分。高教授说这一点是要求我们教师要教育孩子学会负责任，我认为还可以理解为要我们教师负责任，很多时候，我们在分析学生成绩时总是指责：“同一个班同样学，为什么你们总学不好、考不好？我明明讲过的题你们为什么总是做不对？”殊不知，这是教师一种自我推卸责任的做法，最后导致学生不得不承认：“老师，因为我笨，我傻，我没有用心，不是你教的不好，是我自己的问题。”最终只会扼杀了学生学好的自信心。第三项自他交换。要求教师“以学生之心为心，以他人之心为心。”其实我认为这还可以换个角度理解，上施者如此做到了，下效者也就模仿到了，其实也是在教会学生“己所不欲勿施于人”。第四项清晰明了的向学生传达信息。信息传达有误也是难免的，我们大可不必为此郁闷，但是我们作为教师者要务必找出学生能准确接收信息的途径。第五项系统思考。建立“学习型校园。”

总之在听完《幸福教师的五项修炼》我感悟到了很多，很多时候我们欠缺了了解学生的真心，在学生面前丧失了主动承认责任的责任心，我们欠缺了理解学生的爱心，我们口口声声说：“我们爱你们，我们为你们，”但是我们的无形的行为却告诉了学生们：“我们其实

酒店职业经理人的五项修炼 篇6

职业经理人，是一个舶来的概念。在西方发达国家，指的是在一个所有权和经营权分离的企业中，承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，自身以受薪、股票期权等方式获得报酬的职业化的企业经营管理专家。通俗地讲，职业经理人就是凭能力凭业绩吃饭的人，有别于凭货币资本获得收益的投资者。

在中国，酒店业是最早与国际接轨的行业之一，在三十多年的发展过程中，培养和造就了一大批的酒店职业经理人。但由于缺乏科学权威的衡量标准，酒店职业经理人的队伍还存在良莠不齐的情况，在职业经理人的培养上也尚未形成有效的机制和体系。

回顾自己从事酒店行业二十三年的经历，从一名一无所知的新员工，逐步地随着这个行业的快速发展而成熟、成长。时至今日，在很多酒店同行、业主眼中：俨然已是个职业经理人了。其实，随着年龄的增长、资历的积累、职位的提升、职责的加大，自己越来越能体会到做好一个酒店职业经理人的不易。正是基于以上认识，我觉得，对于想追求卓越的酒店职业经理人来说，必须加强以下五个方面的修炼： 修炼一：懂经营

职业经理人是酒店的经营者，承担了酒店资本的保值增值的责任。因此，做为酒店职业经理人，必须具备强烈的市场意识和效益意识。市场是酒店赖以生存的基础，是酒店制定、实施各项经营各项措施的依据和检验标准。职业经理人在酒店项目论证、筹备定位、产品设计、营销策划等各个环节都应该掌握市场的需求，密切关注市场发展的动

向，并努力开发新的市场需求，引导消费。

任何一家酒店，赢得效益都是其最终的目标。职业经理人不仅要善于开源、取得收入，还要通过成本控制，达到节支的目的。当然，除了经济效益以外，职业经理人也应注意酒店的社会效益和环境效益，达成三者之间的有机统一。

修炼二：会管理

经营与管理是不可分的，职业经理人承担的职责要求他必须具备较高的专业技能和管理才能，具备通过事物表面看出本质的洞察力、决策能力，具备丰富的工作经验和深厚的理论功底。对于酒店行业而言，个人认为质量意识和问题意识是管理能力的重要体现。

质量意识也可表述为标准意识，从硬件设施到服务水平，标准和质量是酒店赖以生存和竞争致胜的关键所在。酒店职业经理人在追求质量上应遵循三条“黄金标准”——“凡是宾客看到的都是整体美观的”，“凡是宾客使用的都是安全有效的”，“凡是面对宾客的都是热情友好的”。

标准和现状之间总会存在差距，这个差距就是问题。做为职业经理人，要具备敏锐的观察能力，善于发现问题，能够准确地抓住问题的要害，从错综复杂的事物中理出头绪，还要具备解决问题的能力，通过完善制度、优化流程、加强培训等方法解决问题，从而提高酒店的管理水平，促进酒店的发展。

修炼三：严自律

一个优秀的职业经理人，必须是一个严于自律的榜样。职业经理人要

具备良好的职业操守，把职业道德行为变成个人的行为习惯。

职业道德素质是职业经理人最基础、最必要的修炼，经理人因为具备高尚的品质，会衍生出许多有利于酒店发展的举措或影响力。每个人的经历都是一本书，至于写得好写得坏，写得厚写得薄，写得精彩写得平庸，全靠自己下笔，别人没有办法代替。

修炼四：重育人

一个职业经理人是否优秀，某种程度上可以看其下属是否优秀。培养后备人才是职业经理人义不容辞的责任。优秀的职业经理人一定是一名优秀的培训师——“说给员工听，做给员工看，领着员工一起干！”将自身的经验、技能传授给下属，为下属做好职业生涯规划，在给下属职位、待遇的同时，更要给下属前途和出路。

修炼五：勤学习

成功的人有千万，但成功的路却只有一条——学习。“未来唯一持久的优势是比你的竞争对手学习得更好”，这是《学习型组织的艺术与实践》作者彼得·圣吉对我们的忠告。

在竞争日趋激烈的时代，职业经理人面临着社会发展、技术变革的挑战，面临着更新观念的提高、技能的挑战。唯有不断学习、不断充电，才能使自己在明天依然是一个货真价实的“职业经理人”。

踏实、进取、真诚、乐观，富有使命感、责任感和荣辱感，既要善于处理与员工、顾客间的复杂关系，又要善于营造和谐的酒店内部氛围，创造蓬勃向上的企业文化，激发团队热情，形成共同的价值观„„职业经理人要修炼的还有很多很多，让我们通过加强自我修炼，塑造自

网络舆情编辑的五项修炼 篇7

1.知识全面，勤于积累

加强对多个专业领域的了解，包括新闻学、社会学、心理学、历史学、法学、统计学、网络应用基本技术等知识，都应该有一定的了解。掌握新闻学的基本规律，对于辨析一项舆情信息的重要程度、衡量其新闻价值有着重要的作用，可以帮助舆情编辑披沙拣金；社会学和心理学的积淀可以运用在对舆情事件的分析中，帮助舆情编辑把握事件走向、民众心理，进而预测事态下一步发展趋势；历史知识是对当前正在发生的舆情事件的参照系，尤其是近现代史当中的著名事件，常常成为当今舆情事件牵扯的对象；越来越多的舆情事件的处置已经涉及法律问题，法律知识有助于舆情事件的定性和后续发展情况的处理预判；统计学知识在舆情抽样统计分析中至关重要，也是保证舆情分析结果客观、公正、准确的基础；在网络与整个社会深度融合的今天，熟练掌握网络应用技术成为获取舆情信息、开展舆情分析必备的知识。

2.明辨是非，立场坚定

由于舆情工作的特殊性，从事舆情工作的编辑人员应该具备过硬的政治素质，明辨是非，明确方向，坚定立场。之所以说舆情工作具有特殊性，是因为在搜集舆情信息的过程中，難免会看到颠倒黑白的不良信息，甚至接触到谣言、谩骂、刻意诋毁等语言暴力，久而久之，如果编辑人员政治立场不够坚定，没有清晰、明确的是非观，很有可能受到负面信息的影响，对原则性问题产生疑惑、动摇，甚至否定。因此作为一名舆情编辑，平时就应该注重培养自己树立坚定的政治立场，培养明辨大是大非的能力，培养筑牢思想防线抵御不良信息侵蚀的能力，培养从鱼龙混杂、泥沙俱下的复杂舆论中客观提炼关键信息的能力。

3.思路清晰，理性严谨

网络舆情编辑的最终工作成果是舆情分析报告，常见的舆情报告有3种形式：条目型、综述型和专题型。

条目型舆情报告，即将网上搜集到的多条相关热点资讯进行摘编，按照一定的顺序以条目的形式罗列出来的舆情报告。此类报告既有正面信息，也应涵盖负面消息，并应该设计相对固定的格式，最好能在首页将各条消息的标题依次列出。

综述型舆情报告，适用于特定行业内发生的引起社会各界强烈关注的、有争议的热点事件。要求编辑人员对该事件发生、发展的全过程进行跟踪，对事情的来龙去脉、社会关注焦点问题等进行较为全面、综合地描述。此类报告需要进行编辑和撰写两方面的工作，既有对一段时间内热点事件的摘编与汇总性质的编辑工作，也有对事件所反映出来的问题、启示的总结和点评，而这部分总结和点评的工作属于原创，需要舆情编辑人员独立完成。

专题型舆情报告，适用于重大社会热点问题，或者发生于某一行业但引起社会普遍关注并持续发展变化的事件。报告用叙述的手法对事件的起因、经过、结果、影响、在网络等媒体上的传播情况（如转载量、跟帖量、网民评论的观点比列等）进行简单描述，更重要的是报告的结论建立在大量统计分析结果的基础上，包含大量数据和图表。专题型报告从报告框架的构建，到每部分内容的组织以及观点的确立和阐述，由舆情编辑独立撰写完成，报告的主体内容属于原创。

4.掌握技术，专业高效

作为一名舆情编辑，学会使用舆情分析系统工具十分必要。

舆情分析系统，一般以关键词检测、追踪，以及信息的聚类为基本技术手段，向舆情编辑人员提供舆情预警、传播路径、趋势分析等详细的舆情分析内容。今天，在一个信息庞杂、信息渗透日益深入的开放型社会中，从事舆情工作更需要良好的技术支持。因为舆情信息的规模和流动、渗透的速度，已经随着网速的提高而不断上升。缺乏技术支撑，缺乏相应的系统来获取、分析信息，很难让舆情报告真实、全面、及时。

5.洞悉形势，谨慎建言

大学生储备店长的五项自我修炼 篇8

对于连锁企业而言，门店作为企业的利润中心，其经营的好坏，直接影响着商品被顾客接受的程度和销售目标的完成。要想经营好门店，就需要一个优秀的现场管理者——店长。因为他既要完成经营任务又要服务好顾客；既要对总部负责又要对职工负责。因此，店长不仅是老板命令的执行者，更是门店经营成败的关键人物，其重要性也就不言而喻了。

正如一位连锁企业的老总所说：“扩张门店，愁的不是缺乏资金，而是找不到能担当重任的门店经理。要知道，能干的店长绝不是短期内可以招聘或培训出来的。”

那么，作为刚毕业的大学生储备店长，要想尽快完成从储备店长到店长的过渡，又该如何进行自我修炼呢？

第一，要培养自己的全局意识。

在门店管理中，很多老店长都是从店员升迁上去，容易受到门店原有习惯的约束。与他们相比，储备店长更易跳出对固有思维路径的依赖，进行全局思考。首先，要多和自己的上级沟通，认清企业以及店铺当前所处的局势，了解企业长远的战略目标和近期的经营目标，站在全局的角度去处理问题；其次，要尊重公司的规章制度，有较强的法律、制度意识，不因个人或店铺局部利益而打破规则，扰乱公司的平衡秩序。最后，还要有团队意识与团结协作能力，店铺与店铺、店铺与公司各部门之间必须相互帮助、密切配合，才能保证工作目标的完成。2010年，我以储备店长的身份进入可爱洋服公司实习，并很幸运地被分到了总办给刘总做了一个月的秘书。这一个月的实习经历让我学会了很多在学校里根本学不到的知识。这一个月里，我不仅很快认识了公司各部门的主要人员，熟悉了公司的大致业务流程，更重要的是，我学会了站在全局的角度去思考、解决问题。在学校时，总认为每个人只要完成了自己的工作就行了，根本不用考虑自己的工作会不会带给别人困扰。这一个月的实习，让我明白了工作中合作的重要性。工作不能像在学校那样，要多考虑自己的工作会给别人带来什么样的便利，只有

多方互相配合，工作才能顺利完成。这对我下店之后的工作也有着很大的影响。在处理问题时，不会仅局限于对我们店铺会怎么样，而是会扩至整个部门、整个公司。

第二，要完善自己的商品知识，提高自己的卖场调场能力。

一个店长能力的高低，最直接的体现就是营业额的高低，而营业额的高低又和商品密不可分。所以，店长必须对本店铺的商品和库存做到了然于心。不仅是熟悉公司的进销存流程，店铺的销售状况和库存状况，畅销款库存和滞销款库存，还包括商品的季节性更替时段，容易受到顾客投诉的商品种类，以及商品出库和退库时间、流程等，才能保证卖场内货品的充足，为良好的销售打下基础。

由于服装销售对气温比较敏感，店铺的商品及陈列应符合天气情况，店铺应根据当天的气温对卖场陈列进行变更。由于很多门店离公司总部较远，且连锁门店较多，公司的理货人员可能无法及时做出调整，有的公司甚至没有专业理货人员，这就要求店长必须具备卖场调场能力和陈列搭配技巧，以便及时调场。比如：三月的郑州天气，已经逐渐回温，但早中晚温差较大。店铺就应根据实际情况对卖场氛围进行调整：早晚温度较低，可多展示些薄外套、长T恤等稍微厚一些的衣服；中午温度上升，可将陈列换为雪纺裙、衬衫、短T恤等较薄的衣服，以便于顾客挑选。

和那些老店长相比，储备店长缺少的就是那些在长期的销售过程中所积累出的卖场调场能力和服装搭配技巧。所以，储备店长要多和店里的老员工进行交流学习，虚心学习他们的销售技巧、服装搭配技巧，不要因为自己学历高，就觉得自己高人一等。还要多和导购员们谈心，多了解他们对店铺和店长的不满和希望，也给自己一个借鉴，这些是店长永远都听不到的真话。

第三，要善于总结分析数据，学会用数据说话。

储备店长要充分发挥自己的优势，加强对销售数据的重视。对数据的理解不能仅局限于每天的销售，还要善于对销售数据进行分析管理。不仅要知道店铺的库存是多少，还要通过对店铺存销比的分析，检查店铺库存和销售是

否合理；通过对顾客客单价的分析，可以了解顾客的平均交易次数，为导购员的成套搭配售卖提供依据；通过对客流量的分析来进行合理地人员分配等。

小王大学刚毕业就以储备店长的身份进入了某女装品牌公司，半年后被派到湖南的一家分店做店长。去年刚入冬，由于天气较冷，店里的棉衣销售比预计的好，导致店铺库存严重不足。小王联合湖南其他店长向公司申请多派发棉衣，以补充库存。公司根据往年经验，认为店铺夸大了销售，没有答应小王等人的申请。回到店铺，小王联合各店长统计了湖南各店棉衣所占店铺销售比，以及各店棉衣所占库存比，将数据上交公司。第二天，区域经理给小王打电话，表示公司已经同意并连夜往湖南发货，让其做好接货准备。原来，在小王递交公司的数据中，湖南各店棉衣所占店铺销售比远远高于当时市场上的平均比率，这才引起公司的关注，同意发货。

第四，要加强自己的执行力。

所谓的执行力就是实务运营的细节，也就是店铺正常经营的细节。店长的执行力对门店的工作和目标的完成至关重要，只有店长自己先具备执行力，才能要求店员。所以，储备店长要努力提高自己的执行力。这就要求储备店长必须在日常的工作中严于律己，从点滴小事做起。首先，要保证自己能够遵守公司和店铺的制度，不能严于待人，宽以律己。如果工作中出现错误，遭到顾客投诉，销售目标没有完成，都要敢于承担责任，主动惩罚自己，如店长和储备店长迟到，店员可以监督其按照规定上交罚款等。

第五，就是要保持积极地心态。

这也是最重要的一点。多数的储备店长培训，都必须从基层做起，使储备店长尽快熟悉公司的实际运作。但基层工作琐碎、低阶，往往让原本以为自己要坐办公桌的储备店长们难以忍受。由于基层工作时间较长，强度大，休息时间不固定，往往导致家长的反对、朋友的不理解，导致很多人工作一两个月就放弃了。所以，储备店长一定要有一个良好的心态，面对质疑时，能够抛弃顾虑，坚信自己的选择。

高效领导者的五项修炼 篇9

电磁兼容应用学者：毛洪涛

随着中国3C认证的不断深入，电磁兼容标准被列入强制执行的电子产品几乎覆盖了所有的电子消费产品，2008年金融危机却推动了中国电磁兼容实验室建设的高潮，各省级的质量监督检验机构，计量站等纷纷获得政府的投资建起了现代化的电磁兼容实验室，使得中国现在拥有的电磁兼容实验室比世界上其他国家的总和还多，设备只要花钱买来就可以，但是电磁兼容检验工程师可不是短期内能够培养出来的，所有实验室的服务宗旨基本上都是“科学、公正、准确、诚信”，这一切都需要有一只职业素质过硬的检测工程师队伍才能做到，否则就不过是空喊口号自欺欺人！为了准备中国的3C认证，我在2000年调到信息产业部电子第五研究所电磁兼容实验室，专门从事电磁兼容检测和对策研究工作。电磁兼容检测工程师要面对的问题，就是针对被检测的产品按照相应标准规定的实验方法进行实验，获得准确的实验数据，根据实验数据和相应的判定规则，对被检测的产品做出是否合格的结论。这是个严谨细致的科学任务，由于其技术含量比较高，因此电磁兼容在国际贸易中常被用于限制对方进入市场的技术壁垒。电磁兼容检验工程师必须要眼明心细，公正不阿。我总结了多年的工作经验，认为电磁兼容检验工程师应该长期进行下列五项修炼。

一、知和曰常，知常曰明

所有的电子产品都是想办法把公用电源的能量转换成实现其功能的能量，在这个能量转换过程中和者电磁兼容，不和者变成了电磁干扰，危害人类的身体健康和其它电子产品使用的功能。电磁兼容检测工程师在工作中接触到大量同类型的电子产品，经过长期认真的积累，对电子产品为实现其功能的能量转换过程中的和与不和就会有直观的感觉。实验室检测的依据是标准，各类标准随着国际、国内经济形势经常变动，要检测的科学、准确，首先就要保证实验室的检测标准跟随标准化组织协调一致。是电磁兼容标准支撑着这个行业，也是由电磁兼容标准构筑起一道技术壁垒，检测认证工程师就是这个壁垒的守门员。电磁兼容的标准门类繁多，没有哪个人能够精通所有的标准，对于电磁兼容检测工程师，却必须精通他所承担检测任务的产品相应的电磁兼容标准，通过电磁兼容检测设备观察到产品的电磁幅频特性，既可以明确地判断出产品的电磁兼容设计状况，就像高明的医生看到病人的心电图、血压等指标就能判断病人的身体状况一样。

二、知己知彼，换位思考

电磁兼容检测最大的问题就是不确定性，检测机构质量控制的核心就是保证其检测结果不确定性尽可能小，如果不能将不确定性控制在有效的范围内，不能够清楚明白自己检测能力的确定范围，检测机构就没有判定检测产品合格或不合格的权威。知道自己的检测能力，还要熟悉电子产品设计的功能，使用过程中可能产生最大辐射骚扰的状态，检测到产品在正常使用过程中可能出现的电磁兼容问题。换一个角度想，如果我送产品到实验室检测当然希望一次就能通过，没有什么电磁兼容问题，当实验室告诉我什么项目被检测不合格时，首先会对这些我在没有专门设备很难直观感觉到的内容产生怀疑，也想知道产品能够达到的限度，尽早发现产品发布后可能存在的电磁兼容风险。发现一个不合格的项目，既可判定整个产品不合格，优秀的电磁兼容工程师绝不会这样，一定是全部项目评估完毕以后，考虑到系统不确定程度才会慎重地判定不合格，同时还会从产品设计工程师怀疑的角度来反观检测的细节，这也是电磁兼容检测工程师走向更高职业生涯的途径。

三、知进知退，坚守规则

设置这个技术壁垒的作用是为了建立一个公正的产品竞争秩序，保护消费者使用个人无法识别的合格产品的权利，因此检测认证工程师肩负着保护消费者不受非法电磁骚扰的责任，公平地行使竞争性电子产品市场准入的裁判权。电磁兼容检测是基于相关产品电磁兼容标准给定的实验条件下的一次电路实验，其测试的数据只有在标准规定的相同的实验条件下才有与标准限值的可比性和可重复性。如果没有严格的操作规则，实验室产生的实验数据将不符合标准，也就失去了权威性，因此认证实验室每年都有严格的资格审查和整改。电磁兼容检测以小时计算其成本，不断地提高检测的效率也是电磁兼容检测工程师追求的目标，在标准许可的范围内尽量简化EUT的实验布置，如EUT配置了连接线可以按实际使用情况检测，而非坚持国际化标准中操作性不强的标准配置，教条化地执行标准，而忘了执行标准的宗旨。

四、精益求精，一丝不苟

电磁兼容检测核心的问题还是精确性，由于现代电子产品中晶体管非线性工作状态产生的电磁辐射也是量子态的，尤其现在的检测频率扩展到1GHz以上后，根据量子力学的不确定性原理，又称“测不准原理”、“不确定关系”，该原理表明：以共轭量为自变量的概率幅函数（波函数）构成傅立叶变换对；比如位置和速度，时间和能量就是一对共轭量，人们能对一对共轭量之一进行测量，但不能同时测得另一个与之共轭的量，比如对频率进行准确测量的同时，破坏了对幅度进行准确测量的可能性。其中一个量越确定，另一个量的不确定程度就越大。电子产品的电磁兼容性总是在它们与其他体系，特别是电磁兼容检测仪器系统的相互作用中表现出来。电磁兼容检测工程师作为这个检测系统中最关键的一环，必须要有精益求精，一丝不苟的工作态度，否则就不可能保证检测结果的准确可靠。影响电磁兼容检测一致性的因素复杂多变，找到一个成熟的实验室系统配置方案往往要经历很多次筛选，每一个接头、每一根信号电缆、每一根电缆走线的布置，都要经过选择和定置管理，要用目前先进的系统校验方法校准电磁兼容设备。保持这个检测系统稳定运行也要不厌其烦的日常校验，这也有赖于电磁兼容检测工程师长期细致的工作积累。

五、上善若水，善解自在如果你的电磁兼容实验室有两个以上电波暗室，你就会发现要保持自己实验室两个暗室的实验数据偏差在3dB以内都不是很容易，更不要说与其他实验室的实验数据偏差了，经验数据表明，不同的电磁兼容实验室之间数据偏差4～6dB都不是太离谱，但是电子产品生产厂家要为这几个dB的偏差进行整改和重新设计麻烦可就大了，尤其是产品到了境外以后。这可能也是欧洲除了把电磁兼容作为贸易技术壁垒之外，并没有在内部进行强制认证的原因，CE认证80年代末就在准备，到了96年才开始执行如能力实验室出具检测报告，电子产品生产厂家自我宣告的认证模式，电磁兼容检测不确定的风险主要由生产厂家自己承担，十年之内都可以追偿生产厂家的法律责任。理解了这一切，电磁兼容检测工程师应该学习水性之利万物而不争，现在的电磁兼容标准已经要求实验室在检测报告中标明检测的不确定度，电子产品的生产厂家只是选择一个电磁兼容检测系统，来配合它显示其产品的电磁兼容性能，他有充分的理由选择最准确，不确定度最小的实验室进行认证检测，因此电磁兼容检测工程师必须想尽一切办法，做最大的努力保证电磁兼容检测的准确性和一致性。

结语：

以上所列五项修炼其实也是电磁兼容认证检测工程师在所面对复杂严谨的工作中不断提升的职业素质，电磁兼容认证检测工程师的队伍在我们国家来说快速扩张而又比较年轻，相对于现在经过了十年建设的3C认证体系和集中投资的现代化实验设备来说，检测工程师的人员素质是最薄弱的环节，就我所了解的情况，由于目前大量采用电脑自动化测试，检测工程师对仪器操作的步骤就生疏了，同时缺乏系统性分析和解决电磁兼容检测的准确性和一致性的能力。希望通过本文的分享引起年轻的电磁兼容检测工程师们重视，加强内功修炼。

高效领导者的五项修炼 篇10

【关键词】初中学生 思想品德 宽容型教师 五项修炼

【中图分类号】G633.2 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）29-0217-04

众所周知，教师要对学生的学业成绩负责，更要对学生的身心发展负责，不仅要让学生学会知识，也要促进学生人格的健全发展，学生的健康发展需要一个宽松自由的环境，因此，教师的宽容对学生的成长来说是非常重要的。但是，实际上很多学生在学校学习的过程中遭遇过不宽容，包括体罚、语言的冷暴力以及一系列对学生主动性、创造性、积极性造成破坏的教育教学行为。为什么众所周知的道理在真实教学中就会被教师置若罔闻？为什么那么多教师很难做到宽容？除了外在因素及教师个人修养因素外，人们对宽容型教师的研究偏少，对教师如何才能成长为宽容型教师的认识不深也是其中重要原因之一。本文探讨初中思想品德课宽容型教师成长的规律，提出五项修炼的方法，帮助初中思想品德教师成为宽容型教师。

一、呼唤：教师的宽容之心

如果说宽容是人类社会的美德，那么，教师则应当是践行这一美德的模范，教师应当拥有一颗宽容之心。教师每天面对的都是成长中的最需要给予宽容的个体。对初中学生来说，做他们的老师更要懂得宽容。

（一）新时期的教师角色需要宽容

宽容是时代精神，是一个崛起大国自信的精神风貌。中国今天已然成为世界第二大经济体，中华民族伟大复兴迎来前所未有的光明前景。当今世界，不同国家、不同地区、不同文明之间的平等互信、包容互鉴、合作共赢，已然成为时代精神。国家主席习近平提出的“一带一路”倡议，是一个跨越时空的宏伟构想，它承载着沿途各国发展繁荣的梦想，主张文明宽容，尊重各国发展道路和模式的选择，促进不同文明之间的对话，求同存异、兼容并蓄，走互尊互信、合作共赢、文明互鉴之路。

与世界各国合作共赢的国家，他的未来公民必然要具备宽容的品格，而学生的品格又必然受到教师的影响，因此，在新时期，教师的角色也要染上宽容的底色。

（二）初中生的身心成长需要宽容

中学生正处于青春期，对新事物充满好奇又缺乏分辨能力，他们社会阅历浅，涉世未深，这些由他们自身的年龄特点和心理特点产生的不足，有些学生思想单纯，品质也不错，就是学习成绩却总是上不去，长期处于班级的末尾；有的学生学习成绩不错，但在行为习惯和思想品德方面却有欠缺，屡犯校纪校规；有的学生思想品德和学习成绩都不错，就是身体太差，稍有不小心，就会给学习带来很多不便；还有的学生身体挺棒、品德和学习成績却很差，就是所谓的“双差生”，这样的学生虽是极少数，也应是教师工作的重点。

著名心理学家埃里克森八阶段理论指出，在12-18岁期间，自我同一性和角色混乱的冲突成为青少年心理发展的主要矛盾。青少年面临新的社会要求和社会的冲突而感到困扰和混乱。青少年期的主要任务是建立一个新的同一感或自己在别人眼中的形象，以及他在社会集体中所占的情感位置。这一阶段的危机是角色混乱。对处于寻求自我同一的青少年来说，教师需要给于更多的宽容，鼓励他们尽早走出角色混乱危机。

（三）思想品德课程教学需要宽容

深化教育改革，全面推进素质教育是我国教育发展的根本任务。教育部《初中思想品德课程标准（2014版）》明确提出，帮助学生过积极健康的生活，做负责任的公民是思想品德课程的核心。初中学生正处于身心发展的重要时期，自我意识和独立性逐步增强。在初中阶段帮助学生形成良好品德，树立责任意识和积极的生活态度，对学生的成长具有基础性的作用。思想品德课程的任务是引领学生了解社会、参与公共生活、珍爱生命、感悟人生，逐步形成基本的是非、善恶和美丑观念，过积极健康的生活，做负责任的公民。

中学生由于自律能力、甄别能力、是非观念还不成熟，很容易被社会上那些不良思潮，不良行为所影响，放松自己的学业学习，放松对自己的严格要求，从而导致成为学困生。在初中思想品德课程中，“情感体验和道德实践是最重要的道德学习方式。教师要善于利用并创设丰富的教育情境，引导和帮助学生通过亲身经历与感悟，在获得情感体验的同时，深化思想认识。教师还要为学生提供直接参与实践的机会，提高他们道德践行的能力”。

二、窘境：教师的宽容之难

宽容对学生的发展具有重要价值，这几乎成为教师的共识。然而，教师有时候很难坚持宽容，哪怕自己也认同宽容具有不可替代的价值，依然在行为中难以做到。

（一）“体罚之风”反照宽容之难

用百度新闻搜索引擎，搜索关键词“教师体罚学生”，能搜索出31500篇相关报道。可见体罚之风仍然不绝，即便是教育行政部门三令五申，学校管理者再三强调，到教师这里似乎宽容二字已经不复存在。

《博兴一学生因没考过60分被体罚涉事老师通报批评》。

齐鲁网滨州10月25日讯近日，一条名为《博兴某小学老师体罚学生只因没过60分》的信息在微信朋友圈、微信群疯传。10月24日，记者来到博兴县乔庄镇蔡寨中心学校了解到，10月18日，因学生刘某学情检测成绩不好，学校潘老师对学生进行了惩戒，对学生造成了伤害。

《花莲一高中生玩手机遭体罚教练持木棍暴打其臀部》。

华夏经纬网10月24日讯：据台湾媒体报道，花莲某高中体育班高二男学生，平日寄宿球队教练家，学生20日晚上11时躺在床上滑手机，教练突然暴怒拿木棍朝学生大腿及臀部猛打3下，打到木棍断裂，还怒骂学生三字经及摔坏手机。

《濮阳一教师长期对学生罚款体罚22名同学被打》。

河南法制在线[微博]2016-10-2319：30濮阳市范县高码头镇宋名口村宋名口中心小学四年级全班共24名学生，其中有22名同学遭受到老师不同程度的棍棒体罚，且这种棍棒体罚已经持续了将近一年。

仅仅从以上几个较新的新闻报道中就不难发现，体罚之风仍然是屡禁不止，总是有一些教师突破底线，动用体罚这个手段，以教育的名义惩罚学生。体罚可以说是对宽容的背叛和践踏。体罚现象的存在反照了教师践行宽容之难。

（二）“语言冷暴力”诉说宽容之难

2015年，集美大学心理咨询中心联合相关单位，共同举办了“向暴力说不”的心理论坛活动。论坛上公布了一份有关“校园冷暴力”的社会问卷调查，900份有效问卷中，有300份专门面向厦门的中学生。调查发现，300名厦门中学生中，27%的学生遇到过教师的“冷暴力”现象。

冷暴力不像体罚那样明显，但是，冷暴力不意味着对学生的伤害就更小，有的时候，冷暴力也可能会对学生造成永久性的伤害。

一位单身大龄女青年，二十多年来惧怕接触异性，婚事成了大问题，而这竟是因她在小学时的一次课间休息时与男同桌嬉笑打闹，没听到上课铃响，而被老师怒斥“不要脸”，从此埋下心理阴影，“谈男色变”。

由于教育结果的滞后性，多年之后的不良影响很难通过确凿的证据归因于当年老师的一番冷嘲热讽。不过，即便不考虑未来若干年后的事情，当下教师用冷暴力的方式对学生开展批评，仍然会对学生心灵造成创伤。

在学校教育中，教师的教育和教学中如果态度和方法不当，不够关心爱护学生，态度冷漠甚至强硬，或者对学生的学习状况没有及时了解和发现，使学生厌烦老师，对学科学习懈怠，就会在无意中强化了学生的厌学情绪，使他们步入学困生的行列。

（三）“问题学生”提供宽容之难

家庭是学生学习和成长依赖的港湾，父母是孩子成长的第一任老师，家庭教育对学生的成长和对学生的思想意识的形成起着至关重要的作用。一些家庭中，父母中有早逝、有离异，或者，父母关系正处于紧张阶段，孩子缺乏家人的关心和照顾，得不到父爱、母爱，享受不到家庭的温暖，在他们遇到问题时，得不到应有的引导和启发，在这样放任的家庭环境里，孩子的心理发生了扭曲，成为了学困生。

另外，个别家庭在教育孩子方面缺少正确的教育方法和手段。如果孩子考试成绩不好的话，家长就只会拳脚相加、恶语批评、以打代教的后果就是导致孩子产生极大的抵触心理，学习没有目的、没有信心，也没有动力，学习也没有兴趣可言，成绩下降，滑入后进生行列。

还有一些家庭的独生子女，从小娇生惯养，庞爱有加，过分的溺爱使孩子自我意识和逆反心理特别强烈。当父母不能满足他们的欲望时，他们就破罐子破摔。长此以往，必然学习劲头不足，形成后进生也就必然了。

来自不同家庭的孩子，带有不同家庭的印记，问题学生来自问题家庭，教师因此就有了足够的理由可以不宽容了，家庭于学校之间的嫌隙往往给教师的不宽容提供了借口。

三、勾勒：教师的宽容之维

宽容是一种能力，它不是人与生俱來的本能，需要后天不断修炼。要获得宽容的能力，首先需要了解宽容的维度，为宽容勾勒一副修炼地图。

（一）情理对抗之维

所谓情理对抗之维，是指情绪反应和理智反应的对抗。人有两套认知系统用于对外部世界进行反应。第一套系统是情绪反应，它能够非常迅捷的对环境的改变给出应对策略，比如看到颜色鲜艳的动物会恐惧进而躲避；听到奇怪的声音也会恐惧，从而躲避未知风险；看见肮脏的东西或者腥臭的东西，就会恶心、厌恶，选择离开等等。这些都是情绪反应。

第二套系统是理智反应，它能够全面评估外部环境给人带来的收益和损害，从而做出一个稳健的反应。比如人们进入银行购买理财产品的时候，大多数人都会仔细计算，反复询问，最后才选择一个适合自己的理财产品。

教师对学生的宽容始终会在情理对抗的维度上展开。当学生需要教师以宽容之心对待的时候，多半是因为学生犯了错误，或者这个学生能力偏低，没有达到老师的要求。

如果教师总是以第一套认知系统支配自己与学生之间的互动，看见学生调皮就动怒，发现学生犯错就厌恶，不去经过理性的思考直接做出反应，那么，这个时候教师多半是没有办法做到宽容的。

所以，很多外人看来教师体罚学生、对学生冷言冷语的行为很难理解。只要设身处地为教师想一想，在教师与学生互动的真实情境下，教师的第一套认知系统会发挥强大的作用，教师直接做出情绪反应是大多数人的正常反应。

（二）知行相左之维

宽容作为一种能力，还要在知行相左的维度上挣扎。中国哲学讲究知行合一，这恰恰说明知行合一很难做到。无论是先知后知，知道与行为之间很难实现合一。

首先，知是很抽象的概念性知识，在人脑中被编码为一条规则，这条规则要发生作用，就必须具有可操作性。如果教师对宽容的认知只是停留在教师的宽容对学生的发展具有重要意义这样一个价值判断层面，那么教师就无从将这样的一个抽象的知识转变为行动。

其次，行都是在真实复杂情境中展开的。教师在处理一个具体情境下的问题的时候，到底宽容的做法应该是什么样的？这一点在关于宽容的知识中并没有提供可操作的建议。因此，哪怕教师深刻认识到宽容对学生来说非常重要，但是，教师依然做不到宽容。

（三）言信互背之维

言信互相违背也是制约宽容能力提升的一个重要维度。所谓言即教师经常说出来的观念，而信则是深植于教师内心的信念。

能够看到非常多的文章谈论教师的宽容，这些文章很多出自教师自己的手笔，反应了他们真实的想法。然而这些想法始终停留在对宽容行为的与宽容带来的结果之间的关系上。即文章总会讲述教师对学生宽容的一个故事，在故事中教师会对学生的错误采取了宽容的态度和做法，若干年以后，学生对教师当年的宽容感激不尽。然而，这样的叙述并没有揭示教师采取宽容行为背后的支撑性观念。到底什么样的观念支撑了教师选择了宽容的行为呢？只是因为教师觉得宽容有价值吗？

宽容的教师之所以能够宽容的对待学生，并不是他们看到学生调皮犯错不生气，也不是因为他们能够做到知行合一，而是因为他们脑海深处有一套信念，这套信念为教师的宽容提供了支撑。尽管宽容的教师很少说宽容有多么重要，但是，他们的形成了支撑宽容行为的强大信念体系，这才是宽容教师真正的秘密。

四、修炼：教师的宽容之筑

要做一个宽容的教师，不能停留在认为宽容很重要这样一个认知的表层，而应当建立支撑宽容行为的一个信念体系，这个体系包括五个信念。这五个信念的建立需要一个不断修炼的过程，可以看作是教师宽容的筑基工程。

（一）宽容就要坚信学生具足一切

通常，教师对优秀生常常宠爱有加，他们思想品德，学习成绩好，教师会给他们信任有加，支持和鼓励，而对学困生却是恨铁不成钢，认为他们“不可理喻”、“伤透了脑筋也无药可救”，其实，学困生的内心是非常丰富，也很脆弱的，他们更渴望得到老师的关注、青睐、理解和鼓励。

上学期，我班上一男生张某，人长得很帅气也很活泼，很讨人喜欢，在课堂上也总是喜欢说笑，常常引得同学大笑，影响了课堂纪律，造成了学生注意力涣散，任课老师大为不满。得知情况后，我在课余找他谈话。我首先肯定他大胆、能说会道的特长，接着给他分析了课堂上谈笑的得失利弊。上课说笑，不仅破坏了课堂秩序，影响了课堂教学气氛，还贬低了自己在同学们心中的形象。你大胆发言，说明你有强烈的表达欲，只是方式不对，若把你的“大胆”和“表达欲”发挥在课堂上的积极发言，用自己流畅、风趣的发言感染和影响其他想捣乱的同学，起到维护班级纪律，提升自己形象的良好作用。后来，这位张姓同学愉快、认真地负责起班中的“纪律检查”，并且做到以身作则。在批阅周记时他这样写道：感谢老师对我的理解和鼓励，让我觉得自己原来还不是令人嫌弃的人。

初中思想品德课与学生的生活联系非常紧密，很少有学生真的不具备学习这门知识的能力。教师应当坚信学生具有能够学好这门知识的能力，也相信学生愿意学好这门课，更要相信学生内心也是渴望他人尊重，认可的。学生具足一切，要做到宽容，就要从内心坚信学生虽然有差异，但是成绩再差的学生也一样具有积极向上的精神。

（二）宽容就要相信学生能做最好选择

教师有时对待犯错误的优等生和对待犯错误的学困生的处理方式和态度完全不同。对犯错误的优等生，教师往往简单地稍许说下，象征性地批评几句就过去了，而对学困生，则往往是声色俱厉地批评，严厉处罚，使这些犯错误的学生感到老师对他们的漠视和厌恶，对自己丧失了信心，严重的，有些学困生产生了自暴自弃的情绪，认为，反正老师不待见我，我就那样了！教师缺乏对这一群体学生的关注和爱护，忽视了对他们心灵的维护和宽容。

记得在2009年，我班有位姓杨的女学生，脾气直率、火爆，性格像男孩子，有假小子之称。有次，杨同学和班上另一姓王的男同学发生冲突，她居然和男同学大打出手。当时，我非常生气，女同学怎么也像男同学那样如此“粗鲁”。我怒气冲冲地把她叫到办公室，正准备严厉批评，一抬头，看到她昂着头，一脸倔强的样子，我冷静了下来，严厉批评会导致她有抵触情绪。我平复了一下自己的情绪后，语调平稳、语气诚恳地和她交谈起来，谈同学相处，谈她的学习情况，慢慢地她也平静下来了，跟我讲了事情的来龙去脉。这时，我也知道她有自己的苦衷，她也意识到自己的不对了。过了几天后，她来到我办公室，低着头，却很诚恳地说：“老师，谢谢你没有责怪我，宽容了我，以后我会克制住自己的情绪的。”时过境迁，可这位同学还和我保持着联系，有时给我发个我短信，她说到自己已改变许多。

在老师看来学生很多不可理喻的行为，其实对学生而言都存在合理性，他们之所以那么做，一定是在特殊情况下迫不得已做出的最好的选择。只是他们因为还没有形成正确的价值观，存在一些错误的观念，所以才选择了错误的行为。当学生有错误的时候，老师如果能挖掘出学生行为背后的观念性原因，就能够从更深的层次解决问题。所以，宽容的教师一定要相信学生犯错的时候也是他做的最好的选择，只是他这个选择背后理由可能错了。

（三）宽容就要相信背后有善良的动机

一些学习困难的学生，由于成绩低迷，进步滞缓，常常受到老师的批评，同学的白眼，家长的责怪，他们的内心需求长期受到压抑，感受不到班级集体的友爱，感受不到家庭的温暖，他们觉得周围的人和事总与自己过不去，他们内心产生“孤独无援”的无助感，于是，有些学困生产生了横竖横的破罐子破摔的负气心理，平时远离班集体，或孤僻或调皮捣蛋，对老师的批评抵触，对家长的管教更是故意逆反。

我班里有一位俞的男学生，在小学时就行为习惯较差，常常与老师发生冲突。读中学后依然如此，行为习惯没有丝毫收敛改变，还受了学校的警告处分。这个学生确实给学校和老师们带来了不少麻烦：撒谎、旷课、打架。其他教师教导几句，还会公然与老师对抗，任课老师们反映强烈，认为这孩子已不可救药。针对这样的情况，我首先进行了家访，遗憾的是，这学生的家庭状况很令人担忧。正是这样的家庭环境，小俞同学由于长期受家庭成长环境的不良影响，以及平时与社会上的不良青年交往而染上了这些不良习惯。

经过一段时间的观察，我经常有意無意地找他谈话，宽容地帮他分析原因，以换位角度去思考小俞同学的内心：也许他觉得社会遗弃了他，家庭抛弃了他，老师经常的批评使他灰心丧气，他得不到身边老师、同学的关心、爱护，内心空虚失落，表面上却孤僻、冷傲。在一次不经意间路过操场时，我发现他体育还不错！我像找到了宝藏，心里欣喜如狂，于是，我鼓励他积极参加校运动会，为班级争光，改变自己的形象！运动会上，当奖状拿他在手上时，我很高调地表扬他为班争了光，他开心地笑了，慢慢地，他找到了自信，找到了自己的发展方向，从认真上好体育课开始，他也认真地上其他学科了，任课老师们对他也改变了看法，在任课老师们的配合下，小俞同学明显地进步了，成绩上去了，人的精神面貌也明显改变了。

任何一个学生心里都想成为好孩子，那些调皮捣蛋的孩子，很多时候调皮捣蛋并不是他们的目的，他们也并不是想要故意搞破坏，其实他们只是想得到更多的关注，希望老师同学能够注意到他们，欣赏他们，发现他们身上不一样的地方。如果从这样的角度出发，其实看到那些需要我们宽容的学生的时候，我们就知道他们内心一定有一个善良的动机等待我们去发现。

（四）宽容就要接受一切都是最好的安排

教师在完成教学任务的同时，也应该是具有敏锐的观察力，善于发现学生身上的优点和“闪光点”，尤其是对待学困生，更需要敏锐的观察力和十二分的细心去关注他们，要客观地、一分为二地看待这些学生身上存在的问题，而不能揪住“伤疤不放”，即使再调皮的孩子身上，也会有可取的东西。

我班有个男生很调皮，时不时要出状况，任课老师都有不好的反映。一天下课后，我手上东西太多，一下子不能全都拿走，正在左右为难的时候，那调皮男生看到了，过来跟我说：“老师，我来帮您拿吧。”拎起录音机就走。我心里一动：真没想到调皮捣蛋的大男孩是这样的细心和热心。

还有，我班中一个女同学特别喜欢吃零食，一有钱就买零食，在课堂上还会偷着吃。但是，在一次班里献爱心捐款活动中，她竟捐了50元钱，我和班上同学们都感到很意外。为此，我及时在班上表扬了他们，称他们都是热心助人的好学生。那个女生很感动，当即发言，表示以后再也不在课堂上吃零食了。

有些时候，要相信一切都是最好的安排。正是那些平时看来不安分，不乖巧，不听话的学生能给班级带来不一样的元素，他们的改变能给教师带来欣喜。与其抱怨遇到这样的学生，不如坦然接受，他们的存在本身就是对宽容型教师修炼的最好考验。

（五）宽容就坚信学生的进步必然发生

美国哥伦比亚大学的心理学家SheriR.Levy，通过量表将一批大学生分成了两组，A组坚信人会随着环境改变，B组认为人格天生难以改变。Levy让他们对非裔、亚裔、拉丁裔等等少数种族的美国人进行评价，发现B组会用更快的速度做出评价，并且这些评价也来得更极端，爱憎分明。

请问你觉得非裔美国人体育怎么样？

可变组犹豫了一会：他们体育不错。

不变组果断作答：黑人都是运动健将啊！

如果教师不相信学生的进步必然发生，那么就会像B组的人一样，对学生很快做了定论。定论则会成为自我实现预言，在教师和学生共同的作用下，教师断言学不好的学生，也许就真的没有再进步的可能了。

断言是宽容最大的敌人，宽容型教师从来不下断言，不会相信“三岁看大七岁看老”的谚语，更不会通过几节课的观察，几次考试的成绩就给学生下了定论。学生的进步必然发生，只是需要一个能干的老师促进学生的进步。（下转200頁）

（上接209页）总之，宽容型教师并不是一种先天决定的人格特质，而是教师后天努力修炼而成一种素质。教师要成为宽容型教师，也不是只要内心下了一个决定就可以做到，哪怕下了再大的决心缺少方法，也一样很难真正成为宽容型教师。宽容型教师的修炼是以五个信念为核心，当这五个信念真正确立的时候，就能够突破言信之间的违背现象，并且能够从知到行实现同一。

在情绪反应来袭的时候，能够及时克制情绪，运用理性的方法，从五个理念着手对不同的学生采用不同的方法进行具体问题具体分析，从而避免了粗暴的情绪反应，真正远离了冷热暴力，以一颗宽容的育人之心对待成长中的孩子，跨越教师宽容之难的窘境。

参考文献：

[1]何毅亭.包容互鉴、合作共赢已成为时代精神[J]北京：人民日报，2016年09月23日，14版

[2]校园冷暴力十句话最伤人[J]北京：厦门晚报，2015年05月11日