苏州社保管理中心

2024-10-11

苏州社保管理中心（共11篇）

苏州社保管理中心篇1

社保中心文书档案管理办法

一、为进一步贯彻落实《档案法》，加强我中心文书档案管理工作，结合我中心实际和文书档案形成的特点，特制定本办法。

二、文书档案是我中心档案的重要组成部分，是我中心各项工作的真实记录，应把文书档案的收集、整理、立卷、归档工作列入本中心的经常性工作，同其它工作同考核。

三、文书档案的立卷归档。凡是反映我中心管理等各项工作活动，具有考察利用价值的文件材料均属归档范围。凡是归档的文书档案材料，有关档案工作人员必须将其收集齐全，遵循档案的自然形成规律，进行整理、立卷、编目、装订后按规定时限入室归档。

（一）质量要求：

1、归档文件材料的种类、份数以及每份文件的页数均应齐全完整，严禁使用铅笔、圆珠笔、纯蓝墨水笔复写、书写、签发、修改文件。

2、归档的文件正本、附件、印件、底稿和请示、批复、转发文件与被转发文、多种文字形成的同一文件作一件订在一起，不得分开。

3、不同的文件不得一起立卷。跨的请示批复放在批复年立卷，没有复文的就在请示年立卷，跨的规划放在针对的第一年立卷，跨的总结放在总结针对的最后一立卷，跨的会议文件放在会议开幕年立卷。

4、卷内文件排列秩序，对密不可分的材料依顺序排列，批复在前，请示在后；正文在前，附件在后；正本在前，定稿在后；重要的法规性文件历次排列在定稿之后，其他材料按形成的规律特点排列。

5、卷内文件材料要用铅笔依次编写页号，应统一在有文字的每页材料正面右上角，背面左上角填写页号，页号不得重编或漏编。

6、对永久、长期和短期案卷，按规定的格式逐件填写卷内文件目录，对文件材料的题名，不得随意更改和简化，没有题名的应拟写清楚，填入有关项内。

7、对与文书档案有关的照片要有文字说明。

8、有关卷内文件材料的说明，应逐项填写在备考表内，并将立卷人姓名、立卷时间填上，以示负责。

9、案卷封皮逐项按要求填写，案卷标题简要、准确地反映卷内文件内容，基本结构是：责任者—问题—文种三部分，要求文字简练、通俗易懂、字迹工整清晰。

10、案卷装订前要取掉金属物，对破损的文件材料要裱糊，字迹不清的要复制，并与原件一并立卷。

11、文书档案的封皮、卷内文件目录、备考表、装订方法及案卷目录，编制要符合《文书档案案卷格式》的要求。

（二）归档时限：文书档案的整理归档时间一年一次，各科室必须在每年三月底前交清上年文件材料，由档案科集中组卷、编目、装订、编号，于每年六月底前排列上架完备。

四、文书档案的保管。实行集中统一管理、分柜存放、排列要科学，便于查找。

五、文书档案的利用。在档案整理的同时，编制案卷目录、全引目录、著录卡片等检索工具，凡我中心领导和工作人员因工作需要利用文书档案，经档案科同意并办理查阅手续后均可利用，外单位工作人员利用我中心文书档案，须持单位介绍信和本人身份证，经主管领导或档案科负责人批准后方可查阅。档案人员应熟悉档案情况，积极主动提供档案服务，同时做好借阅登记，及时收集利用效果反馈意见。

六、文书档案的保密。档案库房是保管文书档案及其它各类档案的重要基地，无关人员不得随意出入。对涉及党和国家机密的文书档案材料谢绝查阅。档案工作人员要严格保守机密，防止失、泄密事件发生。

七、文书档案的鉴定、销毁。根据国家有关档案保管期限的规定，制定我中心文书档案期限表，定期对文书档案进行鉴定，准确判定档案的存毁。文书档案的鉴定工作由档案鉴定小组进行，对于超过期限的文书档案登记造册，经主管领导批准后，由两人在指定地点监销，并在销毁清册上签字。

八、定期进行档案数量统计。

苏州社保管理中心篇2

在福州市社保中心和福州市档案局联合进行的调研中, 发现各单位普遍对社保业务档案归集、整理工作的专业知识不了解, 归集状态基本停留在原始基础上。为贯彻福建省人力资源和社会保障厅《关于开展社会保险业务档案管理达标验收工作的通知》精神, 切实改进福州市社保档案管理系统的工作能力, 提高社会保险业务档案管理水平, 福州市社保中心于2010年7月16日举办了第一期社保业务档案管理员业务培训班, 邀请福州市档案局专家现场讲解, 各县区和中心各科室的档案管理员20余人参加了培训。福州市档案局的业务处长刘若清同志就档案工作概述、档案达标验收内容和得分标准等相关情况进行详细讲述, 紧密结合福州市社保档案管理的实际, 形象生动, 通俗易懂, 使与会同志较好地掌握了档案工作的理论知识, 初步熟悉档案信息化管理的基本方式。此次培训将进一步提高业务人员的社会保险业务档案管理水平。

苏州园区社保缴费比例列举篇3

乙类计划：养老、医疗、工伤、生育、失业

缴费率：单位20%，个人11%

原公积金A类计划且社会保险关系保留在园区的员工原则参加甲类计划，经申请也可参加乙类计划。但是参加乙类计划后不可再转回甲类计划。

原公积金B类或C类计划且社会保险关系保留在园区的员工参加乙类计划。

新参保员工，包括新政策实施后在园区内用人单位首次就业、重新流入园区参保等情形的员工一律参加乙类计划。

乙类计划员工应当另行缴纳住房公积金。

根据《社会保险法》中“分别建账、分账核算”的规定，甲类计划分设为养老(含养老补充)、医疗、住房三个个人账户，养老统筹、医疗大病统筹、工伤统筹、失业统筹、生育统筹以及特殊补充账户六个社会统筹账户;乙类计划分设为养老、医疗两个个人账户，以及养老统筹、医疗大病统筹、工伤统筹、失业统筹、生育统筹五个社会统筹账户。

园区社会保险(公积金)制度按照社会统筹和个人账户相结合的原则设立基金账户，适当提高单位缴费比例、降低员工个人缴费比例，员工缴费比例与苏州市区保持一致。其中员工个人缴费部分全额记入其个人账户，用人单位缴费部分(住房除外)均按比例分别记入各社会统筹账户。

甲类计划住房账户可实现浮动比例，浮动部分由单位和个人对半缴交：

住房账户基准比例(%)：16

浮动比例(%)：单位0-4，个人0-4

浮动后住房账户比例(%)：16-24

参加乙类计划的员工，应当另行参加园区住房公积金制度。住房公积金缴费比例及入账比例如下：

住房账户基准比例(%)：16

浮动比例(%)：单位0-4，个人0-4

苏州社保管理中心篇4

苏州妇女儿童活动中心电能管理系统的设计与应用

张晓丽

1安科瑞电气股份有限公司，上海嘉定 201801；

摘要：介绍苏州妇女儿童活动中心电能管理系统，采用智能电力仪表采集配电现场的各种电参量和开关信号。系统采用现场就地组网的方式，组网后通过现场总线通讯并远传至后台，通过Acrel-3000型电能管理系统实现配电回路用电的实时监控和电能管理。

关键词：公建;苏州妇女儿童活动中心;变电所；楼层;智能电力仪表;Acrel-3000型；电能管理系统

0 概述

苏州市妇女儿童活动中心坐落在狮山桥边，运河之畔。占地面积约4.5万平方米,一期建筑面积8000平方米,建筑主体四层,局部五层,外形为雏鹰破壳之势。

本项目为苏州妇女儿童活动中心电能管理系统。根据配电系统管理的要求，需要对苏州妇女儿童活动中心的楼层配电箱回路进行电能管理，以保证用电的安全、可靠和高效。

Acrel-3000型低压智能配电系统，充分利用了现代电子技术、计算机技术、网络技术和现场总线技术的最新发展，对变配电系统进行分散数据采集和集中监控管理。对配电系统的二次设备进行组网，通过计算机和通讯网络，将分散的配电所的现场设备连接为一个有机的整体，实现电网运行的远程监控和集中管理。系统结构描述

本监控系统主要实现苏州妇女儿童活动中心楼层中的0.4kV配电系统进行用电监控与电能管理。该系统总计有85只仪表（其中包括6只PZ96L-E4/KC，79只PZ72L-E4/C），分3条总线，直接拉至机房值班室的串口服务器，最后通过网线拉至值班室的监控主机实现总线上仪表与监控主机的数据连通。

本监控系统采用分层分布式结构，即站控层，通讯层与间隔层；

如图（1）所示：

图（1）网络拓扑图

间隔设备层主要为：多功能网络电力仪表。这些装置分别对应相应的一次设备安装在电气柜内，这些装置均采用RS485通讯接口，通过现场MODBUS总线组网通讯，实现数据现场采集。

网络通讯层主要为：通讯服务器，其主要功能为把分散在现场采集装置集中采集，同时远传至站控层，完成现场层和站控层之间的数据交互。

站控管理层：设有高性能工业计算机、显示器、UPS电源、打印机等设备。监控系统安装在计算机上，集中采集显示现场设备运行状况，以人机交互的形式显示给用户。

以上网络仪表均采用RS485接口和MODBUS-RTU通讯协议，RS485采用屏蔽线传输，一般都采用二根连线，接线简单方便；通讯接口是半双工通信即通信的双方都可以接收、发送数据但是在同一时刻只能发送或接收数据，数据最高传输速率为10Mbps。

安科瑞电气股份有限公司

RS485接口是采用平衡驱动器和差分接收器的组合，抗噪声干扰能力增强，总线上允许连接多达32个设备，最大传输距离为1.2km。2 电力监控系统主要功能

2.1 数据采集与处理

数据采集是配电监控的基础，数据采集主要由底层多功能网络仪表采集完成，实现远程数据的本地实时显示。需要完成采集的信号包括：三相电压U、三相电流I、频率Hz、功率P、功率因数COSφ、电度Epi、远程设备运行状态等数据。

数据处理主要是把按要求采集到的电参量实时准确的显示给用户，达到配电监控的自动化化和智能化要求，同时把采集到的数据存入数据库供用户查询。

2.2 人机交互

系统提供简单、易用、良好的用户使用界面。采用全中文界面，CAD图形显示低压配电系统电气一次主接线图，显示配电系统设备状态及相应实时运行参数，画面定时轮巡切换；画面实时动态刷新；模拟量显示；开关量显示；连续记录显示等。

2.3 历史事件

历时事件查看界面主要为用户查看曾经发生过的故障记录、信号记录、操作记录、越限记录提供方便友好的人机交互，通过历史事件查看平台，您可以根据自己的要求和查询条件方便定位您所要查看的历史事件，为您把握整个系统的运行情况提供了良好的软件支持。

2.4 数据库建立与查询

主要完成遥测量和遥信量定时采集，并且建立数据库，定期生成报表，以供用户查询打印。

2.5 用户权限管理

针对不同级别的用户，设置不同的权限组，防止因人为误操作给生产，生活带来的损失，实现配电系统的安全，可靠运行。可以通过用户管理进行用户登录、用户注销、修改密码、添加删除等操作，方便用户对账号和权限的修改。

2.6 运行负荷曲线

负荷趋势曲线功能主要负责定时采集进线及重要回路电流和功率负荷参量，自动生成运行负荷趋势曲线的，方便用户及时了解设备的运行负荷状况。点击画面相应按钮或菜单项可以完成相应功能的切换；可以查看实时趋势曲线或历史趋势线；对所选曲线可以进行平移、缩放、量程变换等操作，帮助用户进线趋势分析和故障追忆，为分析整个系统的运行状况提供了直观而方便的软件支持。

2.7 远程报表查询

报表管理程序的主要功能是根据用户的需要设计报表样式，把系统中处理的数据经过筛选、组合和统计生成用户需要的报表数据。本程序还可以根据用户的需要对报表文件采用定时保存、打印或者召唤保存、打印模式。同时本程序还向用户提供了对生成的报表文件管理功能。

报表具有自由设置查询时间实现日、月、年的电能统计，数据导出和报表打印等功能。3 案例分析

苏州妇女儿童活动中心电能管理系统针对楼层配电箱的0.4kV配电系统进行电能管理，从而实现远程实时监控。

楼层配电箱回路均采用PZ系列多功能仪表，其是针对电力系统、工矿企业、公共设施、智能大厦的电力监控需求而设计的网络电力仪表，它能测量所有常规电力参数，如：三相电压、电流、有功功率、无功功率、功率因数、频率、有功电度、无功电度，并且本仪表带有2路光电隔离开关量输入接点。

低压配电二次图见图（2），功能有电量遥测主要监测运行设备的电参量，其中包括：线三相电压，电流，功率，功率因数，电能，频率等电参量及配出回路的三相电流；遥信功能实现显示现场设备的运行状态，主要包括：开关的分、合闸运行状态和通讯故障报警；断路器变位时会发出报警信号，提醒用户及时处理故障。

图（2）低压配电二次图

安科瑞电气股份有限公司

图（8）趋势曲线图结束语

随着社会的发展及电力的广泛应用，电力监控系统已成为全国各地重点工程项目、标志性建筑/大型公共设施等大面积多变电所用户的必然选择，本文介绍的Acrel-2000/3000电力监控与电能管理系统在苏州妇女儿童活动中心的应用，可以实现对楼层配电箱用电的实时监控与电能管理，不仅能显示回路用电状况，还具有网络通讯功能，可以与串口服务器、计算机等组成电力监控系统。系统实现对采集数据的分析、处理，实时显示变电所内各配电回路的运行状态，对分合闸、负载越限具有弹出报警对话框及语音提示，并生成各种电能报表、分析曲线、图形等，便于电能的远程抄表以及分析、研究。该系统运行安全、可靠、稳定，为变电所用户解决用电问题提供了真实可靠的依据，取得了较好的社会效益。［2］

参考文献：

[1].任致程周中.电力电测数字仪表原理与应用指南[M].北京.中国电力出版社.2007.4 [2].周中等编著.智能电网用户端电力监控与电能管理系统产品选型及解决方案[M].北京.机械工业出版社.2011.10

作者简介：

张晓丽，女，汉族，本科，工程师，主要研究方向为智能建筑供配电监控系统

社保中心2011工作总结篇5

县社会保险事业管理中心

2011年县社保中心在县委、县政府和局党委的正确领导下，在上级业务部门的具体指导下，以党的十七大和十七届四中、五中、六中全会精神为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕全县经济社会发展大局，牢牢把握服务发展、保障民生这条主线，突出抓好《社会保险法》贯彻实施、新农保启动试点、社会保险扩面征缴、提高社会保障能力、强化社保基金监管、全面提高社保经办管理水平六项重点，构建城乡一体化的社会保险工作体系和服务体系，圆满完成了各项工作任务，为推动全县人力资源和社会保障事业开创新局面做出了积极贡献。

一、以党建工作为抓手，不断提高经办队伍综合素质

（一）抓学习、强内功，在学习工作中提素质。从全面提高政治、业务素质和办事能力出发，坚持把理想信念教育与素质能力建设贯穿社保工作全过程，健全完善学习制度，制定学习计划和学习配档表，确保了集中学习时间每周不少于半天。注重创新学习方式，不断丰富学习内容，增强学习的针对性和实效性。全体党员干部职工在今年的各种学习活动中，每人写笔记3万多字，撰写心得体会7篇。通过学习，党员干部职工综合素质明显提高。三名预备党员按期转正。

（二）树标杆、学先进，在比学赶超中显氛围。积极开展“季度先锋”活动，发掘和树立本单位的先进集体和先进个人，做到党员群众有身边的学习典型，每季度评选一个先进集体和一名先进个人，为每个科室和干部职工树立了标杆，让干部职工比有标杆、学有榜样、赶有目标；让先进的有光荣感，一般的有紧迫感，后进的有危机感，形成“比、学、赶、帮、超”的争创氛围。

（三）亮身份、明承诺，在干事创业中树形象。我们始终以“打造一流队伍、提供一流服务、创造一流业绩”为奋斗目标，以“服务方式零距离、服务流程零障碍、服务质量零差错、服务标准零投诉、服务效率零积压、工作纪律零违规”为服务标准，秉承“文明、优质、高效”的服务理念，开展了亮明个人身份、亮明服务承诺、亮明业务流程“三亮”活动，努力让参保人员放心、舒心、开心、省心、称心和安心,为进一步推动社会保障工作迈上一个新台阶发挥了良好的作用，在干事创业中树立了良好的社会形象。

（四）强管理、聚合力，在经办服务中创一流。一是强化内部整合。今年4月份，我们按照“三定方案”的要求，结合中心实际情况，采取全出竟进的办法，通过竞争上岗完成了内部机构设置和人员调整，进一步理顺了职责关系，优化了机构设置，完善了运行机制，实现了各项职能和人员的彻底整合。二是加强制度建设。进一步制定完善了内控制度、业务流程、岗位职责和各项规章制度，形成用制度管事、管人、管钱的有效机制，保证了各项工作的顺利进行。同时，全面开展“工作作风评议”和“事不过三”服务承诺活动，进一步提高工作效能，提升单位形象。由于业绩突出，单位和个人多次受到上级部门的表彰：被省、市、县授予《全市社会保险统计工作先进单位》、《全市社会保险宣传先进单位》、《潍坊市人力资源和社会保障系统优质服务窗口单位》、《全市医疗生育保险工作先进集体》、《潍坊市老龄工作先进单位》，马海宁、陈桂玲同志分别被评为“全县劳动模范”和“临朐2011十大孝星”，有6人次获得省市县的表彰（省级 2人次、县级4人次）。

二、以《社会保险法》实施为契机，全力抓好社会保险扩面征缴工作

（一）强化学习宣传，《社会保险法》的贯彻实施落到了实处。一是全体干部职工先学一步，学深学透，深刻领会《社会保险法》的精神和主要内容，力求融会贯通，为进一步做好社保工作提供强大动力。二是利用电视、报刊、网络等媒体，通过印发宣传单、举办培训班、开展《社会保险法》知识问答和《社会保险法》宣传日活动等形式，深入镇村、企业大张旗鼓的宣传，共发放各种宣传资料50万余份，接待咨询服务10万余人次。在全县形成“人人知社保，个个懂社保”的氛围，增强全社会的参保缴费意识。三是对全县企事业单位进行了《社会保险登记证》年检工作，有力促进了用人单位依法参保缴费。四是配合局监察大队对40多家有代表性的企业进行了专项执法检查，重点检查了企业参加社会保险的基本情况和《社会保险法》贯彻落实情况，促进了《社会保险法》的贯彻落实。

（二）创新工作思路，社会保险扩面征缴工作取得了明显成效。在各项社会保险扩面征缴工作中，我们创新工作思路，完善工作措施，全面落实扩面征缴目标责任制度，强化内部目标责任管理，认真落实考核奖惩办法，巩固完善领导挂帅、分工包干、全力攻关的工作机制，充分调动工作积极性，确保全面超额完成各项社会保险扩面征缴任务，力争在全市位次前移。

在社会保险扩面征缴工作中，一是强化审计稽核，把审计稽核作为推动扩面征缴的有力武器，对部分企业进行了以参保人数、缴费基数为重点的实地稽核。二是继续清理企业欠费，提高征缴率和清欠率，确保参保人数、实际缴费人数和基金收入同步增长，确保应保尽保、应收尽收。三是重点做好非公有制经济组织、个体工商户、自由业者扩面工作，特别是做好铝合金、不锈钢、纺织企业的参保工作，尽可能提高职工参保率。四是针对伊利、蓝帆、华建、山水水泥等大企业，落实骨干力量靠上去做工作，切实发挥好新建企业、大型企业在社保扩面工作中的龙头带动作用。截至目前，全年累计新增参保职工5353人，完成局下达全年扩面任务的121.66%;累计净增养老、医疗、工伤、生育保险参保职工分别是2119人、5338人、2929人、1042人，分别完成市下达计划的192.64%、266.9%、195.27%、115.78％；全年累计征缴各项社会保险70449万，各种保险均完成市下达征缴计划的100%以上。

在城乡居民养老保险工作中，总结出了“镇不漏村、村不漏户、户不漏人、人不漏表、表不漏项”的“五不漏”，和“摸清一人登记一人，成熟一家收费一家，完成一村做实一村”的“六个一”工作要求，采取“边摸底、边收缴、边发放”的“三边”工作法，三步并作一步走，压茬进行，保证了工作质量和进度，创造了收发两个百分百的佳绩，被国务院列为2011年全国新型农村社会养老保险试点县，全县参保登记491819人，收缴保费1.44亿元，为12万老年人发放养老金3680万元。

在城镇居民医疗保险扩面征缴工作中，把儿童和青少年这一特殊群体作为城镇居民医疗保险扩面的重点，将其作为关心下一代健康成长的一件惠民实事来抓，向全县八万多名学生家长发出信函，宣传学生参加居民医疗保险的相关政策、医保待遇、报账补偿办法、基金管理制度，为孩子撑起了健康“保障伞”。全县参保缴费7.98万人，完成市下达计划的150.56%。

三、以保障民生为己任，全面落实各项社会保险待遇

（一）健全机制，确保各项社会保险待遇按时足额发放。一是进一步健全养老金社会化发放长效机制，严格落实养老金计发办法，认真扎实地做好退休职工养老金及相关待遇调整计发工作。二是继续加大养老金领取资格认证力度，强化对定点医疗机构的稽查和管理，打击欺诈骗保行为，从制度上解决待遇支付中的虚报冒领问题。全年累计拨付各项社会保险待遇52628万元，拨付率均为100%。其中：企业养老保险21820万元；机关事业养老保险18536万元；城镇职工基本医疗保险10795万元，城镇居民医疗保险285万元；工伤保险900万元；生育保险291万元。三是进一步完善企业退休人员社会化管理服务工作，促进企业退休人员社会化管理服务工作再上新台阶。在市社保中心组织的全市“社会保险杯”企业退休职工够级比赛中，我县社保中心组织的代表队获得第二名的好成绩。

（二）惠及民生，继续提高各项社会保险待遇。连续7年为企业离退休人员调整待遇，人均养老金比过去翻了一番；进一步扩大门诊特殊慢性病病种、支付范围，新增加了8种慢性病病种，调整了住院医疗费用首次起伏标准，年内从第三次住院开始，不再设置起付标准，一个医疗，基本医疗保险统筹基金和大额医疗保险基金最高支付限额分别提高到6万和24万元；进一步调整完善城镇居民医保政策，调整后社区服务机构、一、二、三级医院报销比例分别提高为90%、80%、70%、60%，新增加了城镇居民大病医疗救助，最高为12万元；为部分工伤人员、护理人员、供养人员调整了补助，1级至4级伤残职工增加了3个月的本人工资，5级至6级上次职工增加了2个月的本人工资，7级至10级伤残职工增加了1个月的本人工资；生育医疗费平产由原来的1000元提高到了2000元，剖宫产由原来的2500元增加到了3500元。

四、以提高社会保障能力为动力，稳步推进社会保险制度改革

（一）统筹城乡，强力推进城乡居民社会养老保险制度。一是深入宣传，齐力发动。通过举办培训班、悬挂标语横幅、发放明白纸、干部职工走村入户等方式，深入开展了一系列灵活多样、成果显著的宣传活动，面对面地为广大城乡居民算经济账、明白账，使城乡居民养老保险这项惠民政策家喻户晓、深入人心，形成了“人人谈养老、个个愿参保”的良好氛围。二是完善政策，着力创新。结合我县实际灵活设计缴费档次，设立了100元到2500元的八个不同缴费档次，由参保人自主选择，多缴多得。60周岁以上城乡无保障老人可以自愿补缴累计不超过15年的保险费。对重度残疾人由政府补贴最低缴费档次的50%。三是督查考核，强力推进。制定了《城乡居民养老保险扩面考核办法》，成立10个服务督导小组，分别包靠一个镇街和一个县直大口，靠上指导服务。搞好督促检查，及时发现解决工作中出现的新情况、新问题，推广交流好的经验和做法，确保了全覆盖工作目标的顺利完成。

（二）健全体系，逐步提高社会保险保障能力。一是根据城镇职工基本医疗保险、工伤保险市级统筹新要求，调整办事程序和工作方式，搞好政策、经办流程、数据信息等资源的全方位整合，确保工作的顺畅对接。着力抓好《潍坊市工伤保险市级统筹办法》的贯彻落实，做到参保范围对象、费率标准、基金管理、工伤认定、待遇支付、经办流程与全市“六统一”。我县8万多名城镇参保职工不再受地域限制，可在全市内任何一家定点医院联网就医。二是积极探索推进生育津贴社会化发放和生育医疗费与定点医疗机构直接结算，并积极做好生育保险全市统筹的调研和相关准备工作。三是认真贯彻落实国务院《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》和省《转移接续业务经办规程》，在制定切实可行的操作办法的基础上，细化操作流程，简化办理手续，有效促进了人才的合理流动。四是积极探索制定职工医保普通门诊费用统筹办法，通过缩小个人医疗账户规模、统筹基金出一部分等方式筹措资金，单独设立职工医保普通门诊费用起付线、报销比例和最高支付限额，解决职工个人普通门诊费用负担重的问题。进一步扩大门诊特殊慢性病病种和支付范围。确保了基本医疗保险待遇的落实。

五、以提高经办水平为目标，加快推进“三化”建设

（一）以现代化管理，方便参保群体一生。按照市中心要求，积极推行“社会保险网上申报和查询”的使用，目前已有330家参保单位开通“网上申报和查询”业务，实现了业务工作网络化管理，既方便了参保单位和职工，又提高了工作效率和业务办理的准确性，受到了企业职工的欢迎和市中心的肯定。

（二）以信息化管理，服务参保群体一生。为确保社保卡发放工作顺利进行，让广大参保职工尽快享受到改革开放成果，分别在中心服务大厅、就业办服务大厅、工商银行开设社保卡服务窗口，为进一步彰显社保卡的惠民性和利民性，采取了上门为高龄、重病卧床不起等特殊参保群体进行“一站式”社保卡服务，为1235名破产企业已回原籍的参保职工进行社保卡信息采集，进一步加快了社保卡发放进度。截至目前，已有72207人申领确认，有6万人进入制卡阶段。

（三）以精准化管理，记录参保群体一生。社保档案是“记录一生、管理一生、跟踪一生、服务一生”的惠民工程，按照市中心、县档案行政管理部门规定和要求，制定了《临朐县社会保险业务档案管理办法》，大力推进社会保险业务档案管理规范化建设，依法为参保单位和个人提供档案信息查询服务。将档案升级达标工作列入岗位目标责任制考核，在今年的档案管理工作中，被评为省二级先进单位。在新型农村社会养老保险整档过程中，不断总结创新工作方法，严格按照要求的规定及程序收集、整理、立卷、归档、保管新农保业务材料，确保了归档材料的真实、完整和安全。

六、以确保基金安全为基准，强化财务管理和内控工作

（一）强化内部控制，确保社会保险基金的安全运营。一是进一步健全规范内控制度，加强内部审计，明确各项业务流程和岗位职责，规范工作人员的操作行为，提高风险管理的监控能力，达到防范风险的目的。二是认真贯彻国家和省、市有关方针政策和制度规定，逐一落实和细化社会保险基金管理制度，不断完善工作运行、应急处理、综合业务考核工作机制，实现“安全、高效、规范、有序”的目标要求。切实履行社会保险基金预算草案编报和预算执行职责，进一步提高预算执行力。三是按照做实账户基金管理的规定，按时归集资金，确保基金安全，实现保值增值。

（二）严格财务管理，确保经办工作正常开展。一是认真执行《会计法》，成立了财务领导小组，大额开支由集体决定，形成了民主决策的财务管理工作制度。二是管理制度化。制定了详细的财务管理制度，使之规范管理，严格遵循，在今年审计、财政、物价等部门财务审核中，都给予了很高的评价。三是实行紧缩开支政策，花最少的钱办最多的事。在保证人员工资和正常办公的前提下，因工作需要，该花的钱积极筹措，不该花的钱一分也不乱花，保证了各项工作的正常开展。

七、2012年工作打算

2012年全县社会保险工作的指导思想是：深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全县经济社会发展大局，顺应城乡人民过上更好生活的新期待，坚持以服务发展、保障民生为主线，健全覆盖城乡居民的社会保障体系，全面提高社会保险经办管理水平，努力实现我县社会保险事业全面协调可持续发展。

（一）全力抓好社会保险扩面征缴工作。继续扩大各项社会保险覆盖范围，将符合条件的各类群体纳入相应的社会保险制度，重点做好城乡居民、农民工、非公有制经济组织从业人员、灵活就业人员的参保工作。确保全面超额完成各项社会保险扩面征缴任务，力争在全市的考核中位次前移。

（二）全面贯彻实施《社会保险法》。将《社会保险法》的贯彻实施纳入“六五”普法规划，利用电视、报刊、网络等媒体，通过印发宣传单、举办培训班等形式，深入镇村、企业大张旗鼓的宣传，在全县形成“人人知社保，个个懂社保”的氛围，增强全社会的参保缴费意识。

（三）逐步提高社会保险保障能力。逐步提高各项社会保险统筹层次，不断增强保障能力。全面实施新型农村社会养老保险制度和城镇居民社会养老保险制度，实现制度全覆盖。探索建立基本养老金正常调整机制，稳步提高养老金水平，进一步做实基本养老保险个人账户。完善城镇职工和城乡居民医疗保险制度，逐步提高基本医疗保险保障水平，实现基本医疗保险制度全覆盖。探索建立工伤预防、经济补偿、职业康复相结合的工伤保险制度体系。

（四）强化社会保险基金监督管理。建立健全社会保险基金预决算制度，健全行政监督与社会监督相结合的监管体系，提升社会保险基金监管技术和能力，实现对社会保险基金征收、管理、支付和运营全程监管，确保基金安全。

（五）提升社会保险管理服务水平。加强社会保险经办机构能力建设，推进社会保险经办服务规范化、信息化、专业化建设，健全管理体制，整合经办资源，加强经办机构服务设施建设，规范服务流程，提升管理手段。

苏州社保管理中心篇6

坚持自己的选择倾情社保甘为民

社保中心办公室主任刘德峰告诉记者, 中心有个快退休的老同志特别令人感动, 他就是林威武同志。他于1970年9月参加工作, 1992年1月调入福州市社保中心工作以来, 先后担任中心办公室副主任、中心监察室主任、中心办公室主任、综合业务科科长等职。在长达40多年的工作中, 林威武同志始终保持共产党员本色, 刻苦钻研社保业务知识, 在平凡的工作岗位上勤勤恳恳, 兢兢业业, 在多种疾病缠身、爱人身患重病的情况下, 乐观向上, 工作家庭两不误, 多次圆满完成组织交给的各项工作任务, 成绩突出, 为福州市社会保障事业的发展做出了自己应有贡献。多年来, 林威武同志曾先后被评为全省劳动保障系统信访工作先进个人, 连续5年被评为优秀等次, 2011年荣获三等功一次等荣誉。但遗憾的是记者未能与这位老同志见面。但在刘主任的叙述下, 林威武同志认真地工作场景在记者脑海中浮现。

2014年4月份, 中心的林威武同志热情接待了一位远道而来的平潭综合试验区居民高女士。高女士今年1月就已经到达退休年龄, 但社保缴费尚不满15年, 按规定不能办理社保退休, 高女士心急如焚。林威武同志一方面了解当事人的情况, 一方面安慰当事人, 当他了解到其户籍虽然在平潭, 但社保关系却在福州时, 发现这个问题有些棘手, 因为这涉及两个不同的社保经办机构, 而且能不能补缴还有待平潭方面调查了解。为此, 林威武同志在向中心负责人报告后, 多次与平潭社保沟通联系, 跟踪事情的进展情况, 并适时在政策上提供帮助。通过不断沟通协调, 终于找到了高女士工作的历史原始资料, 具备了政策性补缴条件, 平潭社保顺利地为高女士办理了社保退休手续。对此, 高女士激动万分, 第一时间给中心领导打来电话, 表达了对林威武同志的无限感激之情, 并致电林威武同志想当面表示感谢, 但被林威武同志婉言谢绝。林威武同志谦虚地说, 能为群众排忧解难是自己的工作职责, 要感谢就感谢党和政府, 是国家的政策好, 我不能因为自己做了一点工作就把好处占为己有。

林威武同志工作几十年来, 虽然工作岗位不断变化, 期间有困难也有挫折, 但他满腔热情的工作作风始终没有改变, 为广大参保群众服务的意识始终没有改变。

为群众排忧解难是自己的工作职责

在刘主任看来, 像林威武这样的前辈在社保岗位上默默奉献了几十年, 而刚入行业的陈鸿却是值得鼓励和肯定的新鲜血液。陈鸿于2013年9月进入社保中心工作, 当时还不是负责窗口对外服务。那时的她是咨询台和电话咨询窗口的工作人员, 积极主动的她凭借着自己的努力慢慢地晋升到现在的位置, 在刘主任看来, 这个“80后”的小姑娘特别勤奋肯干, 所以中心特别注重这样的人才, 于是把陈鸿转调到现在的个账科, 个账科的业务量很大, 压力也很大, 需要更有能力的工作人员, 于是陈鸿就顶上了这个位置。陈鸿身上有着“80后”的沉稳与睿智, 和记者的第一次见面, 陈鸿手头还有许多工作, 许多群众在窗口排队。陈鸿一边和记者招手解释, 一边投入为群众的服务中去。在忙完手头的工作后, 陈鸿示意记者可以进行采访。言谈间, 时不时会有群众有业务办理, 陈鸿有些为难, 但依然有礼貌地对群众进行引导。

她的话不多, 但语气礼貌又可亲, 和她的交谈会让人有一种信任的感觉。记者试着问了有关个账科的工作, 陈鸿都耐心地解答, 甚至在记者的一连串的政策询问后, 陈鸿都能保持稳定的状态, 然后按顺序慢慢地解答。陈鸿说:“每天这么询问办理业务的就有几十人, 可能同样的话就要说好几十遍, 但这就是我的工作。”这可以从有些沙哑的声音听出来。

对于大厅窗口的工作人员, 每天上午8点半到11点半是他们最忙的时候, 来往大厅办事的人很多, “有时我们甚至连喝水都会忘记, 连上厕所都得互相轮流着去, 因为群众办事都很着急, 我们都得考虑着。”说完陈鸿伸展了背部, 有些倦意的脸上依旧带着笑容。窗口服务半年多, 陈鸿在其师傅的带领下, 加上自己自身的业务学习, 工作已经日渐娴熟。但遇到有些棘手的问题时还是会表现出难意。“我最怕就是碰到一些老人来办理业务, 有些老人听力或者理解力并不是太好, 我和他们把要求说了好几遍, 他们都没听懂, 有的时候他们还会闹情绪, 而我也很担心他们万一情绪太过激动也不好, 只能再次一遍遍耐心解答。”话语中有些无奈, 但也可以看出, 陈鸿已经渐渐习惯这种工作情况。正是这样的工作经历, 让陈鸿更加意识到服务群众时耐心以及合理解释的重要性。“我们深刻明白, 为群众排忧解难是我们的工作职责, 所以群众的满意, 甚至一句谢谢, 就是对我们工作最大的肯定。”

当然, 像陈鸿一样的窗口工作人员还有很多, 他们大部分的时间都是在座位上, 大部分的时间都是与档案资料以及群众打交道, 每天的工作看似有些单调、机械, 但在他们看来, 福州市区就只有这么一个服务窗口, 百姓有事不找他们, 还能找谁, 所以做好服务群众的工作至关重要。

期待窗口服务更加便民化

当然, 记者在走访窗口的同时, 通过和群众的沟通与交流, 感受到了社保窗口有一些便民的措施, 如窗口的科学取号, 等候区以及休息区宽敞舒适, 还有导引区等等, 但同时也发现了一些问题, 如有些群众反映有的时候部分工作人员在工作中会玩手机, 对他们的办理要求不理不睬, 或者态度不够和善, 有“脸难看, 事难办”的现象, “我们希望他们语气尽量和气一些, 我们都是从四面八方赶来办事的, 只要他们把程序说清楚了, 我们也会尽量按着办。”一位前来办事的群众告诉记者。

对于整个大厅的布局, 分区还是很合理的, 不过窗口的设置有些不合理, 太过密集, 而且群众与工作人员的距离较远, 因此交流起来声调会难免升高, 有时人一多, 整个大厅显得有些嘈杂, 而在这混乱的环境中, 人的情绪也不够稳定, 因此会影响彼此的善意沟通;另外有些群众告诉记者, 中心有时候还会碰见有在大厅情绪崩溃的群众, 记者当天也目睹了一起这样的事件。好在当时刘主任在现场, 及时安排了专业负责排解群众困难的专家前来疏导该群众的情绪, 场面才得以控制。刘主任告诉记者, 其实这样的场景每天都会上演, 中心的每个工作人员弦也绷得很紧, 面临着较大压力, 但却不能自乱阵脚, 必须及时处理才行。看得出这份服务工作背后需要承担和付出的其实更多。

社保中心2011年政务公开总结篇7

工作总结

2011年，我中心坚持实践科学发展观，认真贯彻落实《市委办公室、市政府办公室关于进一步深政务公开加强政务服务的意见》、和市人社局、市社保局《关于进一步深化政务公开加强政务服务的通知》要求，以扩大民主、加强社会主义民主政治建设和中心作风建设为目标，以公正、便民、利民、惠民为准则，不断增强工作透明度，加强群众监督，以依法行政、优质服务、廉洁奉公为责任，规范政务公开要求，深化政务公开内容，创新政务公开形式，提高政务公开水平，积极有效地促进了我中心廉政建设和各项工作的开展。现将我中心2011年政务公开工作总结汇报如下：

一、健全组织，加强领导。

我中心自始至终把推行政务公开工作作为落实党风廉政建设责任制、转变工作作风、提高业务效能的一项重要工作来抓，切实加强对政务公开工作的组织领导，中心领导高度重视政务公开工作，专门成立了涧西社保中心政务公开领导小组，中心主任亲自抓，坚持将政务公开工作作为本单位工作的一项重要内容进行布置并狠抓落实，确保政务公开工作有序、健康开展。中心多次召开班子会和职工大会，研究部署政务公开工作，向全体干部职工强调政务公开的重要 1

性。班子成员以身作则，带头执行政务公开各项制度，全体干部职工积极参与，把政务公开每一项措施落到实处。

二、规范内容，提高政务信息质量

按照市局要求，我中心对政务信息公开的范围、内容、形式和政务信息公开的制度等作了进一步的明确。按照“依法公开、真实公正、突出重点、注重实效、有利监督”的原则，做好政务信息公开内容的补充以及已公开内容的更新。重点公开各险种缴费标准和依据等群众关心和社会关注的重点、热点和难点问题。同时，注重公开的时效性。凡是关系到群众切身利益相关的各类事项，除涉及内部机密外，我中心全部实行公开。政务公开内容分为对外公开和对内公开两部分。对外公开内容包括通过板面上墙公布社会保险各项政策法规、机构设置、办事指南、最新政务动态、各种新出台的文件及各科室主要职责、办事程序、服务承诺、业务流程、业务办理情况、联系电话及其他需要公开的事项。中心工作人员相片、名字全部上墙并注明各自岗位，设置投诉信箱和投诉电话，便于及时答复群众的各种疑问。通过以上办法，我中心得以加强与社会、群众的沟通互动，使我中心的政务公开行之有效；对内公开内容包括我中心领导班子成员廉洁自律情况、党风廉政建设、职工考勤、车辆使用情况、单位固定资产情况表、大宗物品采购情况、差旅费等财务收支及其他需要公开的事项，并设立政务公开栏，根据社会保

险业务和政务公开工作的需要，在中心办公室和各科室显著位置上墙各项职责和规章制度，公布我中心主要职能、科室职能、办事指南、业务流程等内容。

三、完善制度，规范运作。

在原有的中心制度汇编中，邀请市人社局监督部门把关、修订建立和完善了《涧西社会保险中心政务公开实施办法》、《涧西社会保险中心群众来信来访接待制度》、《涧西社会保险中心政务信息工作制度》、《涧西社会保险中心服务大厅管理规定》、《涧西社会保险中心廉政建设制度》等五项制度。按照新的制度汇篇狠抓落实各项规章制度，有效促进和推动了我中心政务公开和服务承诺，提高社会保险经办工作的规范化水平。

四、创新载体，完善政务信息公开形式

一是结合学习实践科学发展观活动，我中心利用平时各参保单位和群众来办理业务期间，广泛征求意见和建议，通过将征求到的意见进行了认真汇总，分别梳理出对单位及班子的意见和建议，对于每一项建议，中心领导都非常重视，及时研究进行解决，并安排专人负责，从根本上解决参保单位和群众提出的问题。对于今年接到的几次投诉信访案件，不管是主观还是客观的原因我中心都坚持以人为本，站在投诉人角度想问题的原则，谦虚谨慎、妥善处理，都最终使投诉人感到满意并解决了问题。二是加大信息宣传工作力度。

及时将我中心各阶段的业务办理、日常工作以及服务社会的工作措施和成效撰写成工作信息上报市人社局和社保局，通过网络和刊物对我中心的工作进行宣传，增强工作的透明度和社会认识度。

苏州社保管理中心篇8

这个好消息对于福州市社保中心的广大干部职工来说, 这也正是他们所期盼的。市社保中心作为四城区唯一的企业职工基本养老保险经办机构, 长期以来受人员编制少、在城区设置经办点无场所等因素困扰, 一直偏隅于晋安区五里亭后浦路, 群众办事往返很不方便。能够入驻五一广场附近的市民服务中心, 良好的地理位置, 其辐射范围是其他地方无法替代的, 加上宽敞完善的服务设施, 这就在一定程度上解决了城区社保服务网点少、群众办事不方便的问题。但同时, 作为社保人, 在心怀喜悦与自豪的同时, 他们清楚地认识到, 只有自身承载更多的责任与担当, 才能与优质完善的服务设施相得益彰, 也才能为城区广大参保企业和群众提供便民、便捷、便利服务。

市社保入驻市民服务中心的消息同时也备受各方关注, 担心与希望并存。有担心两边办事机构的业务办理是否一致的, 有忧心是否真正能够实现“一站式”服务的, 更多的是希望提供更好、更快捷的服务, 用实际行动践行习近平总书记倡导的“马上就办、办就办好”的优良工作作风和服务理念。

为此, 综合多方面的考虑, 为了能够提供更为贴心的服务, 切实做到“马上就办、真抓实干”, 市社保中心领导在去年开展的党的群众路线教育实践活动中, 结合入驻市民服务中心前的实际工作, 深入各县 (市) 区社保经办机构开展调研活动, 借鉴县级社保经办机构人少事多、一岗多责的经办服务模式, 同时吸收银行等金融行业的窗口柜员制, 最终敲定采用前台柜员制的经办模式, 即在为群众提供经办服务时, 所有的前台窗口经办人员均可以受理入驻的社保业务, 简单业务当场办结, 需要由后台审核的, 直接转入后台受理办结, 真正实行“一站式”服务。然而, 这一看似简单的经办模式, 对于市社保中心来说却是一项新工作。原来, 福州市作为设区市城市, 长期以来城区没有社保分支机构, 而在我省乃至全国设区市城区没有社保经办机构的都比较少见, 因此, 福州市社保中心在承担对辖区社保业务管理工作的同时, 又承担着繁重的具体经办工作【总业务量约占我省各设区市社保中心本级 (不含厦门市) 总量的60%】面对这样一个庞大的业务工作量, 市社保中心在业务分类上就不可能做到一岗多责。为此, 在2014年全年, 市社保中心为打破常规, 应对入驻市民服务中心后的“单兵作战”, 在全中心精心挑选业务骨干, 分期分批开展岗位业务轮训培训工作, 其目的主要通过岗位轮训和业务操作实践演练, 保证入驻人员全面掌握社保政策法规, 熟悉业务办理规程, 熟练计算机操作技术, 以全能姿态入驻市民服务中心, 确保各入驻事项顺利开展。同时, 为提供方便快捷的服务, 让群众当场就能办妥事情, 市社保中心在入驻事项上多次研究讨论, 能简化流程的尽量简化, 能当场办结的决不拖延, 充分考虑社保经办事项的难易程度, 采取先易后难的业务入驻方式, 确保入驻事项顺畅办理。先期入驻的事项主要是流程相对简单, 涉及科室单一, 不需要上报省市人社行政部门和跨省业务, 主要有“灵活就业人员养老保险”“养老保险关系统筹内转移接续”“参保人员数据信息修改”“养老保险缴费明细表打印”以及“养老保险退休档案预约”等业务。

相比市社保中心社保办事大厅, 市民服务中心的社保窗口可谓占尽“天时地利人和”。“地利”———市民中心地处市中心的五一广场东南角, 正对仁德公交总站, 交通便利;“天时”———实行周一至周日七天工作制, 这对于广大上班族来说, 可以更灵活地安排自己前往办理社保业务的时间;“人和”———入驻的社保办事窗口打破原社保中心“一事一窗口”的经办模式, 而是实行“多事一窗口”模式, 真正实现“一站式”服务。

市民服务中心启用的当天一大早, 家住金山而工作地点在五四北的张先生到五一广场附近办事, 路过市民服务中心刚好遇上开幕启用仪式, 他怀着试试看的想法径直来到一楼大厅的社保窗口, 想打印一份自己的历年社保缴费明细, 看到十几个社保窗口陆续有群众在办事, 他就挑了个还没人来办事的窗口, 工作人员当场热情接待了他, 通过身份证比对, 当场调取他的缴费明细并打印出来。张先生拿到自己的社保缴费明细非常开心, 他对工作人员说, 原来曾到五里亭的社保大厅去办事, 也是开自己的社保缴费明细, 但只有两个窗口, 都是要排长队, 没想到在这边这么方便。工作人员告诉他, 市民服务中心的15个社保窗口实行柜员制, 随便到哪一个窗口都可以打印缴费明细。张先生对此感受深刻, 他说原来到社保中心办事距离真心的远, 他的同事都有这样的经历, 家住城区西部的每次都要横跨大半个城市不说, 还必须在工作日请假, 一个事情办下来基本都得耗费半天时间, 这对于上班族来说真的很不方便, 同时, 由于办事和咨询的人众多, 很多想了解的问题都因为时间关系没办法具体了解。现在知道市民服务中心可以办社保了, 今后也可以选在周末时间来办事啦。旁边窗口办完事的刘女士听到张先生与工作人员的对话后接茬说, 原来以为社保刚搬进来会比较乱, 也是抱着试试的心态来看下能不能办, 没想到这么顺利, 以前在社保中心等待的时间加上办理的时间起码要几个小时, 今天没有5分钟就搞定了, 关键这个服务特别好, 如沐春风不为过啊。

正如张先生和刘女士所言, 原来在福州市社保中心一个窗口确实会出现排长队、窗口拥挤的情况, 虽然也采取了简化办事流程、优化取号排队系统、改造办事服务大厅等手段, 但受人员、资源限制, 要想提升服务质量也是难上加难。而现在确有很大不同, 在城区增加了一个社保经办分支机构, 明显分流了一部分群众到新的社保窗口办事, 既方便了群众, 又减轻了经办压力, 这也正是我们社保工作者所乐见的。下一步, 市社保中心将按照市委市政府大力弘扬的“马上就办真抓实干”精神, 进一步改进机关作风, 秉持“我把群众当亲人, 我用微笑来服务”社保服务理念, 不断提升服务质量和服务水平, 真正让人民群众满意。真诚、用心、温馨、贴心看似简单的8个字, 但对于社保工作者来说, 这不仅仅体现在“朱唇未启笑先闻”, 更是要群众真切感受到服务无处不在, 服务无时不在。

目前, 在市民服务中心的社保各入驻事项的办理已逐步进入轨道, 遵循循序渐进的原则, 在落地生根原有入驻事项后, 现在, 市社保中心针对群众需求, 又增加了工伤保险相关事项, 包括“人员增减变动”“缴费基数变动”“单位信息及参保人员信息变更”及“单位注销结算”等8项业务, 可经办的事项已达到18项, 基本涵盖社保所有业务。在人员配备上, 原派驻23名工作人员, 考虑到对全社会承诺周一至周日全时段办公, 加上新增加的业务事项, 在原有人员基础上, 市社保中心再增加7名业务骨干, 把工作人员配足配齐, 确保服务质量和服务水平有质的提升。

漳平市社保中心做活信息宣传文章篇9

漳平市社保中心做活信息宣传文章

近来，漳平市社会劳动保险管理中心为全力开创信息宣传工作新局面，与时俱进适应新形势下的劳动保障工作要求，切实发挥信息宣传在推进各项工作中的积极作用，进一步提升全局信息员队伍的整体素质。我中心强化四项机制，有效做活信息宣传文章，取得了良好成效。一是加强领导，健全组织机制。为进一步抓实信息宣传工作，在原来成立的信息调研中心组基础上，再一次灵活机动地调整充实了信息调研中心组成员，不仅进一步壮大了信息宣传队伍，而且形成了一支由领导负总责，办公室主任牵头负责，各科室、单位负责人协助负责并带头撰稿，信息员互相联手配合的统一协调、分工负责机制。二是落实表彰奖励考核机制。具体工作中制定信息调研工作计划，抓好信息调研，对所有报送的或被采用的稿件，实行登记计分办法，并在年终统计汇总中，将其总得分做为评先树优和向上级推荐受表彰人选的重要依据。凡是发表的稿件，按照国家、省、市、县四级分项设立激励奖金标准，按时兑现，以激励先进，鞭策后进。三是建立健全培训学习机制。坚持定期召开信息员例会制度，认真学习上级文件和会议精神，交流沟通采访、写作等方面的体会和经验，研讨新的信息调研课题，按照高标准、高质量、及时迅速、优质的原则，号召带动专兼职信息员勤于动笔撰稿，营造良好舆论氛围。四是落实任务目标奖惩机制。即通过分配相应任务指标,给信息员肩上压担子,以压力催生动力,激发工作热情，对完成任务的予以表扬奖励，不能完成任务的予以通报批评。五是完善工作保障机制。

漳平市社会劳动保险管理中心2011-6-2

乡镇社保中心党风廉政工作计划篇10

(一)认真践行群众路线，全面落实“为民、务实、清廉”的总要求。深入开展群众路线教育实践活动，全面落实“为民、务实、清廉”的总要求，充分做好教育实践活动的思想、工作和组织准备，抓好学习教育、查摆问题、整改落实、巩固提高、总结指导五个环节，做到真学真懂、真信真用，真抓真改，切实把中央关于群众路线教育实践活动的要求落实到位，弘扬正气，祛除“四风”，取得实效。认真履行监督职责，加大问责力度，彻底解决“不作为、慢作为、乱作为”的问题，切实巩固作风建设成果。

(二)切实加强教育引导，促进干部廉洁自律。依托“廉洁教育讲堂”进行全方位、个性化的法纪教育和正反典型教育，积极开展“廉政教育”主题活动，努力创建富有革命老区特色的等廉政文化品牌，促进干部对廉洁价值的认同感。坚持用制度管人、管事、管权、治局，不断修订和完善反腐倡廉各项制度，用制度的笼子关住权力，真正发挥制度的治本功能，规范和约束干部的行为。引导部分村庄做好廉政文化示范村的创建活动。采取“看、谈、访”相结合的方式，提高日常督查实效。倡导全镇党员干部培养健康有益、积极向上的生活方式。

(三)积极构建惩防体系，强化党风廉政建设责任。按照责任分解、责任考核、责任追究要求，细化分解反腐倡廉建设的目标和任务、量化考核的标准和要求、明确责任单位和人员，落实党风廉政建设责任制要求。加强对镇村干部的监督，落实党员干部“一岗双责”要求，在全镇范围内形成上下联动、协同配合、齐抓共管的廉政建设合力。积极抓好村级换届选举工作，充分发挥村级监督委员会的监督作用。深化村级民主决策机制建设，凡是涉及群众切身利益的集体“三资”管理、惠农强农资金使用、公益项目建设、救灾救济款物发放等重大事项，全部按照“四议两公开”的程序进行民主决策，切实保证决策符合群众意愿。认真落实公共资源交易中心职责，对镇村两级工程建设及物资采购全部进入交易中心进行交易。加强村级财务审计，确保惠农强农资金在阳光下运行。积极探索源头治理，使预防更加有效，惩治更加有力。

(四)严肃查办违法违纪案件，保持惩治腐败的高压态势。严格执行《中国共产党纪律处分条例》等党纪法规，加大信访举报调查核实力度，严肃查办镇村干部中滥用职权、贪污贿赂、以权谋私、利用职务便利谋取不正当利益或为为亲属牟利提供便利条件等违纪违法案件;严肃查办发生在工程建设、财务管理等领域的违法违纪案件;严肃查处干部作风方面存在的突出问题，特别是接受吃请、以各种名义收受礼品礼金等损害群众利益的问题。加强和改进案件监督管理工作，健全和完善有关制度，更加注重依纪依法、安全文明办案，更加注重办案的政治效果、社会效果和法纪效果统一。充分发挥查办案件的治本功能和震慑作用，保持惩治腐败的高压态势，为全镇的中心工作提供坚强的组织和纪律保障。

苏州社保管理中心篇11

苏州大学文正学院作为我国高等教育大变革、大发展背景下应运而生的产物, 是按照我国新机制、新模式举办的本科层次的独立学院, 它从办学伊始肩负着改革创新的任务, 蓄含着改革创新的因素。十五年的办学之路, 始终坚持以服务学生的成长成才为生命线, 依托母体苏州大学, 坚持改革创新, 探索学生培养模式的新思路、新方法。根据我国社会发展对人才培养的要求, 结合当代学生的身心特点, 借鉴国外学生工作的具体方法, 承接学院已有的学生养成教育和自我教育为主的理念, 形成了学生服务中心化的模式, 并进行了有效地实践。

一、时代要求和理念形成

1. 势在必行的时代特点

目前我国高校学生工作在实践中形成了一个由学校党委集中领导, 职能部门、院系、年级、班级逐级管理、条块结合的学生工作管理运作模式。传统的以显性思想政治教育和刚性管理的学生工作管理模式已经很难满足学生、社会和教育发展的需要。黄晓波用理论分析的方法得出我国高校学生工作与现实不适应的地方表现在:第一, 过分强调“社会本位”的价值取向, 抑制了学生个性和创造力的发展。第二, 高耸型、层级多的党政共管型学生管理组织机构, 决定了信息沟通不顺畅。第三, 注重权力而忽视法规, 使得学生工作管理制度执行力不强。第四, 非专业的学生工作队伍, 导致了学生工作专业化程度不高。王铁认为我国高校学生工作管理存在的问题有:理念、方法相对滞后, 队伍选拔机制不健全, 队伍建设的职业化不强等。郑军认为各自为政的领导机制, 偏教育、重管理、轻服务的工作方式, 缺乏专业发展才是制约我国高校学生工作发展的问题所在。问题制约发展, 时代呼唤变革, 学生工作模式亟待转型。

2. 科学专业的理念引领

教育就是要给学生建立一个健全其人格、满足其现代需求的生态教育环境, 让学生在情境中获得体验, 心智成长。考虑到高等教育改革与发展的现实状况, 大量的研究者从学生事务管理的领导体制、管理重心和运行机制等方面进行研究, 提出了建立若干个学生服务中心的模式, 这种模式的主要特点:一是学生工作干部实行垂直管理。二是以“中心”为载体, 全面提高学生的综合素质。蔡国春从高校学生工作管理模式的创新角度提出创建新模式的基本思路, 即“整体上的专门化”、“系统内的多中心”和“以条为主”的运作机制。曾昭皓等认为创新传统的高校学生事务管理模式, 构建专业化高校学生事务管理系统, 促进辅导员队伍建设的职业化、专业化和专家化发展势在必行。以教育、管理、引导及咨询服务为主要职能的大学学生工作管理服务体系恰是彰显大学制度现代性的一个重要方面。

3. 不断创新的校本实情

文正学院学生管理服务的模式从一开始就是贯彻“精简、高效”和“学生自我管理”的思路, 形成了“扁平化”的管理服务方式, 具体为从学院层面直接到班级层面, 随着学生规模的上升, 原有的管理模式逐步修正为班级———系———院的三级管理, 而伴随学院改制之后, 管理主客体的多头, 三级管理效率低下的瓶颈再次制约学院发展。如何才能达到“精简高效”?从国外高等教育管理经验来看, 就是减少中间环节。如何才能减少环节?那只有直接面向学生服务, 同时也符合管理服务专业化的路径。搭建多个专业化服务中心, 有利于发挥学生自我管理、自我教育、自我服务的功能, 给予学生过程导向和教育, 以提升学生更好的行为养成。

二、中心化模式的实践探索

1. 中心化模式的建立

为推进学院学生工作管理体制的创新, 实现学生管理体系效益的最大化, 构建扁平直通式、服务型的学生工作模式, 学院对原有的二级管理模式进行改革, 根据工作需要重新组合, 形成功能专业化的一站直通式服务机构, 于2012年8月成立十个中心, 分别为思想政治教育中心、社团服务中心、奖惩助贷服务中心、学生事务服务中心、心理健康教育中心、科研活动指导中心、科技竞赛指导中心、校友服务中心、新闻中心和就业服务中心, 每个中心都配备相应的学生组织或勤工助学岗位。将十个中心集中在一幢大楼办公, 由分管院领导直接领导, 学院统一管理, 为学生提供优质的服务、长期的指导。在日常服务中, 集中体现服务的人性化、便捷性、高效性和专业化;在对中心工作的指导过程中, 充分发挥下设学生组织的自我教育、自我管理职能, 使他们借助中心的平台延伸成长成才的途径和方法。

2. 中心化模式的运行

2012年暑假, 学院投入资金对办公场所进行改造并于8月底投入使用。9月初, 在全院师生中进行了广泛、深入的宣传。在初步完成了中心队伍建设、制度建设、文化建设等工作后, 学院于2012年12月召开学生工作中心化研讨会, 围绕“专业化、直通式、服务型的中心化学生工作模式的思考”、“中心化背景下, 成功建设高效、规范的学生组织的思考”、“中心工作、团学工作、三维一体考核工作如何交叉、协同、融合, 实现工作机制的创新”等三个议题展开深入的讨论, 以进一步提高认识、厘清思路, 推进中心服务工作的外延和内涵建设。

2014年1月学院以“践行党的群众路线, 提升中心服务质量”为主题, 召开学生服务中心研讨会, 围绕管理向服务的转变, 围绕服务专业化发展的要求, 创新学院管理与服务的思路, 通过直面中心工作在人员经费、专业化程度和服务质量细化等方的困难和瓶颈展开研讨, 以期提升学生服务中心的科学化水平。

目前各中心通过明确工作职责, 丰富服务项目, 规范服务流程、转变服务方式, 实现了学生需求的一站式解决, 效率提升资源优化成效初显。

3. 中心化模式的效果

学院在不断延伸单个中心对内人才培养教育, 对外开拓服务领域的同时, 在“一个中心”思想的引领下, 通过多层触角, 整合优势资源, 促使整体融合, 努力实现学生管理体系效益最大化, 全方位立体式地服务师生成长成才。

覆盖学生工作, 三个面向。面向学生, 服务内容涵盖学生在校期间的各方面需求;面向班级, 与班支委职能对接, 依托三维一体量化考核制度, 中心化工作延伸到班级管理;面向团学组织, 通过制定和编写《中心服务手册》, 实现对学生服务、管理和培养工作的一体化和有机融合。

促进师生成长, 共同进步。学院通过制度和经费, 保障和支持中心老师继续深造, 指导中心老师参加各种专业技能培训, 专题网络培训, 拓展专业视野;学院率先实行职员制, 打破干部职员身份差别对待, 促进中心老师职业化发展。

服务相互渗透, 并肩协作。各中心共享优势资源, 通过团委微博、微信、QQ等新媒体平台, 整合服务和信息发布平台。心理健康教育中心依托科研竞赛服务中心, 调研学生心理健康状况;新闻中心宣传推广、协助其他中心服务和宣传工作;就业指导服务中心借力校友服务中心, 发掘优秀校友就业经验, 组建“创业导师团”, 指导学生求职。

管理协调发展, 战略决策。学院组建学生事务评估与研究办公室, 定期举办中心研讨会, 提供平台, 凝练理念, 把脉中心服务的外延和内涵建设。每学期召开学生组织联席会、学生招待会、学生组织骨干大会、全院班长和团支书会议等, 请学生代表为中心发展建言献策。

三、中心化模式的实践反思

经过两年多的实践与探索, 中心化模式体现了文正学院学生工作管理理念的革新。首先是以人的全面发展理论为分析框架, 从批判的视角切入, 把以往学生工作作为对象进行系统剖析, 分析管理型学生工作思维方式中存在的问题, 解构以住学生工作体系。其次是把“以人为本”的服务理念作为目标导向, 针对当前学生工作中的问题, 借鉴国内外先进的人才培养理念, 全面统筹学院的办学资源, 尊重学生个性, 把服务作为人才培养的重要理念来推进人才培养和服务, 探索有中国特色的独立学院办学路径。再次是以独立学院发展的全盘思维为框架, 系统整合高校的服务资源, 构建高校学生工作服务体系, 加强学生服务工作队伍的专业化、专门化和专家化发展, 增强学生工作队伍的职业道德建设和法制意识建设。最后是用点面结合的方式, 在推进学生工作管理向服务转型的过程中, 既关注整体的观念、视角和方法的探索, 同时关注每一个部门中心制改革后的具体事务工作的走向、效率和反馈等。

然而中心化模式的探索应及时反思和调整, 避免在实践中走到另一个极端。

1. 避免学生工作的断层化

学生工作中心化不应成为具体事务处理的场所, 沦为简单的事务处理中心, 而应纳入和符合学校整体培养人才的理念, 是有效的延伸, 是所有学生工作的有机整体和有效融合。

2. 避免学生主体的边缘化

学生工作中心化对学生主体的培养, 不是只听从老师简单的布置和完成事务, 而应成为由专业化、专家化的老师带领学生共同参与管理, 在“自我教育、自我管理、自我服务”的情境中完成学生主体的历练和成长的平台。

3. 避免管理机制的科层化

学生工作中心化不是换个名称又挂牌成立几个学生组织辅助管理, 而是应将现有的学生组织和班支委职能有效整合, 形成中心服务班级的无缝对接, 从而提升管理效益。

4. 避免管理方式的终结化

学生工作中心化只是提供了一个教师主导和学生主体的舞台, 而不是管理手段的终结, 这个舞台必须是开放和不断完善的, 同时也需要不断激发教师的激励性和学生的积极性。

摘要：高校学生工作在新形势下面临改革和转型, 苏州大学文正学院坚持以服务学生的成长成才为生命线, 坚持改革创新, 探索和形成了学生服务中心化的模式, 通过两年多的实践, 初步实现了学生管理体系效益的优化和提升, 并反思实践中应秉持的理念和态度。

关键词：学生工作,中心化模式,实践,反思

参考文献