互联网背景下中小企业众筹融资探究

互联网背景下中小企业众筹融资探究（共6篇）

互联网背景下中小企业众筹融资探究 篇1

摘要

互联网的快速发展催生了一大批的新兴行业，互联网融资就是其中之一。目前，中小企业由于资质小，信誉低等原因，其市场生存环境非常恶劣，而融资作为其生命线又因为银行门槛较高无法顺利进行。在此种背景下，互联网融资顺势而生，互联网融资具有门槛低、渠道广、效率高等优点。因此互联网融资的出现极大促进了中小企业的发展，缓解其融资窘境，但是由于市场环境复杂，互联网融资又缺乏完善的监管体系，因此很容易出现融资风险。因此结合具体案例对目前互联网背景下中小企业的融资现状进行详细分析对于改善中小企业融资环境具有非常重要的意义。

关键词：互联网；众筹；中小企业

ABSTRACT With the rapid development of the Internet, for small and medium enterprises financing channels are more and more widely, the advantages of Internet Finance simple procedures, low threshold greatly ease the financing difficulties of small and medium-sized enterprises, but it is undeniable that the Internet Finance in the process of development due to the lack of supervision system and operation mechanism of the reasonable market, there are many drawbacks.This paper will combine the specific case, for small and medium enterprises in the Internet to raise public finance for detailed analysis, to explore the Internet finance characteristics and process, for small and medium-sized enterprises of our country to raise the public Internet financing analysis of appropriate financing mode and financing problems put forward some constructive suggestions for the current internet.Key words: Internet;public chips;Small and medium-sized enterprises

目录

第一章 绪论......................................................................................................................................................1 第二章理论综述................................................................................................................................................1

2.1 互联网融资的含义............................................................................................................................1 2.2 互联网融资模式分析........................................................................................................................2 2.3 互联网众筹融资特点........................................................................................................................3 第三章 中小企业众筹融资分析......................................................................................................................4

3.1众筹融资优势.....................................................................................................................................4

3.1.1解决资金信息不对称..............................................................................................................4 3.1.2避免信贷配给..........................................................................................................................5 3.2 中小企业界定及融资现状................................................................................................................5 3.3 中小企业融资障碍分析....................................................................................................................6 第四章 互联网背景下中小企业众筹的案例解析..........................................................................................6

4.1点名时间案例分析.............................................................................................................................6

4.1.1案例介绍..................................................................................................................................6 4.1.2 原因分析.................................................................................................................................7 4.2 “大家投”网众筹案例分析............................................................................................................7

4.2.1案例分析..................................................................................................................................7 4.2.2原因分析..................................................................................................................................7

第五章 互联网背景下中小企业众筹融资发展意见......................................................................................8

5.1众筹行业市场规模扩大,众筹平台持续增加....................................................................................8 5.2 第三方机构加入众筹生态链条........................................................................................................8 5.3众筹平台专业性增强,垂直类众筹平台增多....................................................................................8 5.4众筹平台竞争加剧,平台竞争关键在于流程管理............................................................................8 第六章 总结与展望..........................................................................................................................................9 参考文献..........................................................................................................................................................10

第一章 绪论

随着中国经济的不断发展，国内中小企业数量越来越多，中小企业在我国经济发展、社会稳定的大格局中所起到的作用也越来越大。但是不可否认，中小型企业由于经济主体规模较小，抵御外部风险的能力非常的低，并且由于中小企业发展相对较为缓慢，资金来源也较为狭窄，一旦企业受到外部侵扰或者计划扩大生产规模，资金不足的劣势就会愈加凸显。目前是我国范围内中小企业在发展上最大的困难就是资金不足，虽然国家制定了一系列的信贷金融制度，但是由于中小企业规模较小，因此在申请扩展资金上不仅手续繁琐，而且申贷成功率也非常低。随着互联网的快速发展，针对中小企业融资的渠道也越来越广泛，互联网融资手续简单、门槛低的优点极大缓解了中小企业融资困难的难题，但是不可否认互联网融资在不断的发展过程中由于缺乏监管体系以及合理的市场运行机制，目前还存在很多弊端。本文将结合具体案例，针对中小企业互联网众筹融资进行详细分析，探究互联网融资的特点以及流程，为我国中小企业互联网众筹融资分析恰当的融资模式，并针对目前互联网众筹融资存在的问题提出建设性意见。

目前中小企业在我国国民经济发展中已经占据着不可忽视的地位，中小企业不仅极大缓解了我国就业难的问题，而且在技术创新以及拉动地区经济发展上也具有举足轻重的影响。目前我国学者在针对中小企业互联网融资方面的研究仍然停留在理论层面，这些研究对于切实解决我国中小企业互联网融资难题并没有什么有效的解决措施，本文所研究的在互联网背景下中小企业众筹融资问题具有极大的现实意义。能够有效解决目前中小企业在扩大发展规模过程中的融资难问题以及解决中小企业在市场竞争中因为资金短缺而出现的生存危机。并且由于本文研究的新颖性，能够极大丰富中小企业融资问题的学术研究内容。

第二章理论综述

2.1 互联网融资的含义

科技革命的浪潮推动了互联网的飞速发展，而互联网的发展则衍生了金融融资的发展。和直接融资不同的是，互联网融资是指在利用很多现代网络技术的基础上，创建出来的一个融资平台。它能从网上的大量信息中，有效的提炼出能够匹配客户自身需求的融资信息。这在一定程度上大大提高了信息匹配的有效性和信息的利用率，同时也节约了很多信息采集和分析的成本。为了降低融资方和出资方的风险，互联网金融也可以借助于现代化的信息技术手段来处理和评估相关的资金信息。此外，融资平台上融资和投资者数量大，必须利用大数据分析技术来解决融供双方匹配合理性的问题。这能有效促进双方的交易效率，降低成本。

实际上，通过互联网平台来进行融资的这种模式能够有效解决中小型企业资金不足，融资困难等问题，这便是互联网融资的价值所在。因为，利用计算机云计算与大数据分析等技术的强大性，中小型企业资金短缺和投资者充裕的资金的不匹配问题可以通过网联网来解决。同时，由于网络的快捷高效性，双方在交易流程上能省下很多功夫，繁琐的借贷流程通过网络融资可以轻松的得到解决，不仅节约了交易成本而且提高了交易效率。此外，互联网金融模式的出现也撼动了银行借贷霸主地位，传统的商业银行也加入到了互联网融资的大军中，这促进了融资市场的竞争活力。这样一来，融资市场活跃性的提升就使中小企业融资难的问题得到了很大程度的缓解。但是，凡是都有两面性，必须承认的是互联网融资也有一定的缺陷。目前的互联网融资平台主要还是由一些中介机构和小额的贷款机构组成，这就使得客户交易的信贷额度有些限制。还有一个重要不足是，国家相关部门暂时还没有出台较为完善的监管制度，这就为交易双方的保障性埋下了隐患，也会限制互联网融资模式的发展。

2.2 互联网融资模式分析

1、P2P 模式

P2P网贷需要借助互联网来发布和获取信息，资金贷款方将自己的资金需求信息，包括数量、能够承担的利息等，及时通过网络平台进行发布，资金持有者通过网站获取相关信息之后，如果双方信息匹配，成功完成借贷交易，网站即可从中赚取中介费。换而言之，P2P网贷模式，得力于网络平台，通过信息的发布与获取实现信息匹配，满足中小型企业和资金持有者的需求。无论从功能，还是从融资方式来看，P2P模式与P2B、P2C具有异曲同工之妙，在我国的经济环境下，这种融资模式受到了广大中小型企业的青睐，取得了迅猛发展。P2P模式最显著的特征有两方面，一是资金额度比较宽泛，低至每笔50元，高至几万元均可；二是贷款期限比较灵活，少至一周，多至一年均可。正因为这种借贷模式不受时间和额度的局限，自2007年引入我国以来就取得了飞速发展，P2P企业如同雨后春笋般出现，增长速度令人咂舌。据统计，短短六年时间内，我国P2P企业数量突破2万家，几百家企业已初具规模，取得了骄人成绩。

2、众筹模式

众筹（Crowd funding）作为一种融资模式，望文生义，是一种群众筹资模式，离不开互联网强大的连结和传播功能，具有多样化特点，可能通过网站进行实物、股权、期权的交换。这种融资模式准入度较低，开放性强，各种创业者都可以通过网络将自己的意图进行展示，最终成功实现融资。2011年11月，牛津词典对众筹模式给出了定义：所谓“众筹”，指的是借款人通过网站，获取小额启动资金的行为，通常针对某个项目或某项产品的研发。自2009年4月众筹模式问世以来深受网友喜欢，发展和扩散趋势极为迅速。众筹模式成功地为中小型企业解决了融资难的问题，为其发展起到了推波助澜的作用。

截止2013年，众筹平台取得了令人瞩目的成绩，项目满足率最高的要数“点名时间”，营业时间不过两年，700多个项目顺利上线。随后，许多众筹融资平台纷纷出现，如“天使汇”、“大家投”等众筹平台都受到了广泛关注，金融产品日益丰富，服务项目逐渐增多。

3、电商融资

电商融资，即电子商务平台融资，主要服务于中小型企业，对行业要求并不严格，零售业、高科技企业、服务业等均可。这种融资模式是借助于第三方电子商务企业提供的融资平台，使中小型企业得到的资金帮助，实现资金对接。交易双方通过网络平台，发布所需要或能提供的各项服务，顺利完成在线交易。在这种模式下，企业可以有效节约运营成本、及时展示产品、整合信息，不受时间和地点的限制，提高交易份额，在激烈的市场竞争中取得一席之位。从发展现状来看，电子商务平台在我国的发展势如破竹，如阿里巴巴、聚美优品等。电子商务平台受到了中小企业的好评，构建起日益强大的信息平台，包括卖家的信誉、资质、营业收入等，尤其是中小企业的资金等级系统，使融资意向与风险一目了然。目前电商平台的运营方式主要有两种，一是商业合作，即与银行或其他金融公司合作，如生意宝、慧聪网等；二是利用自身雄厚的资金，直接向平台内的客户提供服务，如阿里巴巴。这种融资模式，既能够使商务公司的闲置资金得以流动，获得一定利润，又能解决平台客户的资金困难，两全其美。

4、金融机构互联网化

互联网强大的信息共享功能，推动了金融融资平台的发展，各大金融机构要应付的互联网融资活动日益活跃，工作量徒增，在这种情况下，金融机构互联网化便成为最有效的应对措施。与传统融资服务相比，互联网模式下所有业务流程实现信息化管理，提供电子化产品与服务。就是将移动互联网、无线互联网等信息技术手段引入金融产品服务中，用于改善传统金融产品和服务的弊端，使柜台交易耗时长、效率低的难题迎刃而解，努力将各种线下交易变成线上服务，将互联网强大的信息处理功能发挥得淋漓尽致，达到事半功倍的效果。这种模式最常见的便是直接将商业银行包装成网络融资平台，建行、招行、民生银行等成为领头军。

2.3 互联网众筹融资特点

一、内源融资

企业在建立以及运营的过程中会有一定的原始资本以及效益资本积累，这些统称为企业的权益性资本，而对于一些由个体和家族进行经营的企业，经营者个人出资进行企业发展资金补充以及将经营利润进行发展资金转化统称为内源融资，企业发展的规模越大其自有资金就越加雄厚，抗击风险的能力就越强。目前内源融资主要有保留盈余以及定额负债。

1、保留盈余

企业所有者将企业尚未进行分配的利润部分作为经营资金注入企业运营当中被称为保留盈余，从资金来源上进行分析，该资金属于企业所有者将利润部分追加到企业发展中，资金的来源在于企业内部，因此属于内源融资范畴。

2、定额负债 根据现有的财务制度，企业如果存在长期性延期支付款项，企业可以将其作为短期资金的流动来源，尽管这部分资金并不属于企业所有，但是从结算制度上看，该笔资金可以供企业长期使用。

二、外源融资

顾名思义，外源融资就是企业通过一定措施在企业外部获得经营资金，我们主要将其分为政府财政融资和债务融资以及股权融资、合资合作融资。

1、政府财政投资

政府财政投资主要包括政策性贷款以及一些企业获得的政府财政划拨和所属上级单位的行政资助。

2、债务融资

债务融资的时间一般很短，企业发行相应债券，购买人或购买单位在购买之后按照规定在一定时间内获得本息，债务融资容易对企业造成经营负担。

3、股权融资

股权融资是指投资者直接在股票市场进行企业股票购买，该种融资方式不仅能够保证融资者享有一定的经济收益，更重要的是具有对所属企业的控制权，股票融资具有长期性和不可逆性以及无负担性特点。

4、合资合作

企业与企业之间进行互补融合，优势互补，能够极大增强双方的整体实力，该种合作方式被称为合资合作，该种合作的优势在于合作双方都能得到极大的实际利益。

第三章 中小企业众筹融资分析

3.1众筹融资优势

3.1.1解决资金信息不对称

通常来说，有两大层面的缘由造成融资双方的信息不对称问题：一方面是中小企业对于商业银行，担保公司、小贷，基金信托等等；另一方面是金融机构或者个人投资者缺乏深入了解与熟悉中小企业，也无从知道需要融资资金且资信良好的中小企业，这也关联于融资金融机构与个人投资者的专业程度不高等原因。这些原因都造成金融机构与个人投资者在寻求中小企业融资信息上所耗费的成本惊人，这也是金融机构难以大规模地开展中小企业融资项目的主要原因。而互联网资金投融资模式可以轻易的解决上述问题且拥有明显地融资信息发布优势，互联网平台能够全面及时地展示资金所有方、中小企业以及客户经理等相关资料信息，为广大中小企业提供了大量资金信息资源，互联网金融机构通常通过网络平台收集大量中小企业资金需求、信用等级、盈利情况等相关数据，大数据与云计算技术保证了信息处理与分析的能力。同时平台展示的信息可以利用平台获取的中小企业销售情况、资金汇款情况等方面的软信息,对其进行相关处理后能够得到判断企业信用状况及还款能力的指标,使原来存在的信息不对称问题得到很好的解决

3.1.2避免信贷配给

在我国现有的金融制度体系与固定利率模式下，商业银行为了防范风险，将部分中小企业所存在的超额资金需求拒之门外，这就是所谓的市场信贷配给。处于风险防范，商业银行财务的措施通常是紧缩信贷供给和提高利率，由此带来严重的道德风险和逆向选择，更大程度上恶化中小企业的融资环境。另外从整体经济环境趋势与走向而言，随着利率上升与社会投资的减少，经济风险与经济衰退也更加严重，进一步地加重信贷配给现象，从而形成恶性循环。原因在于两大方面，一方面中小企业平台数据分析与资信等级测定是互联网金融融资模式下做出贷款决定的重要标准与技术准则。这种数据技术处理模式与资信等级的判别方式很难形成中小企业信贷配给状况。另一方面，电商融资、众筹模式以及 P2P 模式等互联网融资平台充分地提供给资金供求双方资金信息渠道，这种平台由于互联网优势的存在，所发布的资金信息具有便捷高效、公开透明的特征。根据自身风险承受能力与资金规模能力，资金所有者会恰当地作出资金需求方融资选择，所以互联网融资模式下可以避免信贷配给问题。

3.2 中小企业界定及融资现状

我国经济发展程度日益国际化、标准化，伴随这种社会现状，“众筹”作为新的融资模式很快在各个经济层面发展起来，目前主要参与“众筹”的企业类型多数都是中小型，既符合我国的国情特色，又能够给新的经济形势带来拓展空间。2016年6月，《关于印发中小企业划型标准规定的通知》全面实施，将我国中小企业作为新的行业增长主体进行定义，同时对从业人员数量、营业收入利润等等，都进行了标准化的规定。例如，微型企业被加入到国家认可的企业类型中，本文研究的微型企业标准划定为：从业人员数量在20人以下。虽然从数量上来看，我国市场中已经注册的中小企业比值达到了全社会的99%，但是这类企业获得的融资空间并不宽松。这固然是因为企业实力低、偿债能力不高，银行方面对此类企业的认可度有限，但是也说明一个问题，那就是政策性引导和扶持都处于滞后的局面。以当前的企业管理模式来看，中小企业的融资特点比较明显，一般就是企业主自己筹资，基本上很难得到市场经济多元资金的关注，而中小企业能够得到发展的关键，就是这种融资类型的多元化。上世纪九十年代之后，我国市场经济开始得到广阔的发展空间建设，中小企业如雨后春笋般地快速成长，国民经济得到了极大地充实。经过三十年的发展，我国经济随着中小企业的成长得到了新的增长点，对社会岗位提供、技术创新、经济稳定等等，都有着不可磨灭的贡献。以发展较早的东南沿海地区来说，中小企业在当地的发展基本上占据了主导地位，很多经济龙头企业都是从中小企业发展起来的，和中西部地区相比，这种相对完善的经济制度，能够给国内市场的发展带来极具动力的正面因素。虽然这些现象给国内经济提供了稳定的增长因子，但是很多时候都受到经济体制的制约，法律层面的缺失、信用体系的落后、企业后续升级能力的低下，都是阻碍中小企业获得更多融资的根本原因。3.3 中小企业融资障碍分析

正如前文分析的结果，我国的中小企业存在的问题很多，比如，缺乏科学的组织结构、尚未落实完善运营体制、财务成本管理效果不佳，这些都是无法得到银行认可的关键因素。即便是银行方面早已经提出针对中小企业的融资项目，但是这个门槛仍然很高，银行无法获得中小企业的具体财务情况，就不能判断其发展空间的大小，这也是造成中小企业融资难的瓶颈。再有就是我国的中小企业信用度较低，很多企业都存在明显的抵押能力不足的现象，这种情况下，银行为了保持经济收益，不得不提高贷款标准，或者是倾向于资产规模较大的企业。以我国中小企业当前的固定资产比率来说，很大一部分都伴随着财务环境较差的情况，这些都是无法让企业单独完成公证、登记、估值环节的根源。所以，银行方面无法得到中小企业的程序数据，而这些企业也不能尽快反馈给银行有效信息，无形中增加了银行对信用等级的调查成本。虽然市场中已经有第三方担保行业，能够在一定程度上提高中小企业的融资能力，但是对于这种融资难、授信难的根源问题，始终都无法得到解决。这些问题导致的结果，就是“众筹”融资模式快速发展起来的关键，既能够从社会的各个层面得到新的资金来源，又能够把企业发展的经历压力分散到更多的投资方。

第四章 互联网背景下中小企业众筹的案例解析

4.1点名时间案例分析 4.1.1案例介绍

以“点名时间”为本文研究的案例，这个网络融资平台在2011年成立，属于新型的小额融资平台，其特点是资金来源快、数额小、沟通直接。但是需要注意的是，该平台并没有在日常工作内容中加入获得融资、发放融资的类别，即该平台是以媒介形式为定位，寻找适合的融资方与投资方的基础。经济利润获取方式为收取中介费用。本文研究的这次众筹行为，是上海某工作室发起的“3D 打印机通广”，其项目发起人就是该工作室的管理成员，众筹目标是通过“拍拍贷”得到5万元以上的项目启动资金，对于投资者的回报是价值100元的3D打印成品。我国众筹融资的平台虽然很多，但是信誉较好、安全系数较高的平台中，“点名时间”属于同类型平台中的重要代表，回馈投资人的方式就是以预购买、奖励商品的方式，通过第三方平台发布项目信息之后，该平台得到的经济收益就是10%的手续费。从筹资流程来看，该工作室在上海进行实名认证之后，以项目发起人的身份将自己对于商品投资的信息进行公布，该平台对项目资料、个人资料进行初步审核之后，公布到开放式的网络平台中。

在进行审核的过程中，由于该项目无法提供三年之内的贷款记录，所以“点名时间”拒绝了其项目申请，等到项目发起人补充了相关资料，平台以详细的介绍方式展开筹资行为。但是因为项目发起人需要在固定时间内获得至少5万元的融资数额，这个目标并没有完成，所以项目发布失败，“点名时间”并未获得手续费收益。

4.1.2 原因分析

众筹融资模式的出现与兴起，很好地帮助创业者解决资金问题，具备灵活多样、方便快捷等优势，促进民间创意不断发展与前进。不过不同于常规融资，众筹融资往往要担负更大的风险，比如：法律风险、信用风险以及技术风险等。第一、法律风险。国家法律制定中认可众筹融资方式，不过缺乏专业化的法律制度来确保其顺利实施。投资人员浏览众筹网站，获取相应的股权交易信息，按照协议签署合同，随后转变为企业的新股东。由于影响资金因素比较多，结合企业给出的制度，股份制企业只有申请证监会批准后方可实施股权转让与交易行为；第二、技术风险。其更多的表现为：产品生产技术落后、企业缺乏创新能力、使用年限不明确等，导致得不到消费者的认可。研究发现，众筹项目很多技术处于探索或者起步阶段，新产品刚刚上市时，淘汰率非常高，尤其是刚刚研发阶段；第三、信用风险。按照委托-代理理论可知，众筹融资行为之所以出现信用风险主要原因就是信息不对称与不明确。投资方与发起人之间建立委托-代理关系，其有别于传统概念中提及的融资。

4.2 “大家投”网众筹案例分析 4.2.1案例分析

“众帮天使”网站成立于2012年9月，该网站的创始人之前是做技术的，因此在其计划创业时受困于资金限制，于是他试图通过众筹网站进行资金的筹集，2013年7月份“众帮天使”更名为“大家投”，更名之后短短五个月时间，“大家投”网就成功众筹6个项目，佣金收入一共36000元。它采用的是“领投人”+“跟投人”的模式，也就是说，一个项目只能有一个“领投人”，并且其资历还要得到项目发起人的同意。项目筹资完成后，在线下，以领投人作为一般合伙人、跟投人作为有限合伙人成立有限合伙企业，由有限合伙企业投资目标项目或企业。

4.2.2原因分析

大家投网站在进行项目推广的时候将责任划分的非常具体，网站并不承担投资过程中产生的风险，并且在费用收取上也有非常明确的规定，网站只收取项目融资资金的2%作为中介费，该笔费用包含网站收取的所有费用，除此之外并无任何其他费用收取。

并且大家投和其他众筹网站有一个非常明显的区别，也就是说该网站发起的投资项目并没有时间限制，项目只要尚未筹集到足够资金，都可以在平台上一直进行众筹。和其他传统的天使投资相比，众筹网站上虽然每个人的投资资金非常少，但是一旦人数增多，就能够完成一系列融资金额非常大的项目，众筹网站突破了以往的投资限制，帮助每个人都能够成为新项目或者新企业的主人，见证其诞生。虽然股权类的众筹模式由于法律等原因的限制，不能像预购式众筹那样有成百上千个投资者，但是相比于传统的天使投资，投资门槛在几千至几万元不等，投资门槛大大降低了。第五章 互联网背景下中小企业众筹融资发展意见

5.1众筹行业市场规模扩大,众筹平台持续增加

当前不同的国家与地区均承认众筹的合法性，并且制定不同的政策与制度，很多投资人员将加入该行列，短时间内众筹平台的数量将剧增，而大量投资者的涌入，必然带动投资金融的上升。按照相关数据统计显示，在美国地区，产品众筹的规模高达10亿美元。互联网众筹项目当前发展速度非常快，2025年时，所有发展中国家的众筹金额将高达960亿美元，直接表明众筹已经成为市场经济的重要模式，它的出现直接改变人们的消费观与投资观。众筹融资在飞速发展，越来越多的企业与个体加入该行列，带动全球经济快速发展。

5.2 第三方机构加入众筹生态链条

针对商品众筹来讲，创意萌发到商品上市，必须历经不同环节，比如：融资、宣传、生产与定价、外包装、销售等环节，每个环节中均有对应的参与主体，并且可以直接委托专业部门代为实施。现阶段，为了服务众筹行业的快速，出现了很多专业化供应商，负责其中某个环节，最终形成完整的众筹生态链。针对股权众筹而言，其交易过程比较特殊，很多程序必须有专业化的律师事务所、会计事务所以及管理企业参与，保证其科学性。随着第三方专业机构的加入，形成了更加完善的众筹生态的，促进众筹行业健康持续发展。

5.3众筹平台专业性增强,垂直类众筹平台增多

行业的不断细分，为众筹平台提供了更多机会，开始重点关注某些固定行业。凭借这一平台，有专业背景的投资人可合理发掘要开发的项目。如：对于医疗行业来说，普遍存在这样一种现象，即有不少新颖的技术由于无法获得投资支持而不能被开发，医疗行业目前已经得到了众多投资者的重视，但是由于缺乏机会，投资人也很难实现其投资愿望。众筹平台的出现很好的解决了这一问题，汇集大量专业人才，为创业者提供更多专业建议，帮助投资者以最快的速度找到与自身兴趣相符的投资项目。这在很大程度上直接彰显了众筹平台的专业优势，最大限度的降低了信息不对性现象出现的几率。

5.4众筹平台竞争加剧,平台竞争关键在于流程管理

经济的发展与社会的进步，带动众筹融资模式飞速发展，其内部竞争力愈演愈烈。对于众筹平台而言，其经济收入主要为众筹项目的收益，只有确保项目科学化的运行，才能切实提高平台的核心竞争力，追求经济利益最大化。不同于传统融资模式，众筹融资很好的缩减了中间环节，当然也需要完善的管理制度支撑。

不管是股权众筹还是商品众筹，为了确保项目持续稳定运营，就要提高管理水平，重点关注投资以后的管理，即便是项目具有非常大的发展潜力，具体实施过程中也可能出现问题，迫使项目失败，提高流程管理水平才能有效地控制风险，确保项目顺利实施。在众筹平台中引入流程管理，主要就是为了提高信息披露与风险管理的质量，提倡创新的同时降低风险，最大限度维护投资者的利益。利用流程管理，更好地采集数据，构建高效的交流渠道。除此之外，积极利用众筹平台的中介作用，发挥自身优势，推动经济的发展。另外，中小企业的日常经营中引入众筹平台，直接表明众筹平台不再仅限于投资，也能够帮助中小企业健康发展，制定更加科学合理的发展规划，进而实现利益最大化。帮助企业解决融资难题，提高管理水平，实现预期的发展目标。

第六章 总结与展望

众筹融资的出现，彻底解决了中小企业融资难题，为其发展提供足够的资金。众筹融资最大的特点就是准入门槛比较低，对于投资者与筹资者没有太大的要求，因此大多数的企业都可以参与，克服中小企业的先天不足，帮助企业解决融资难，利用众筹平台构建高效的交流机制，拉近投资者与中小企业间的距离，更好地展开合作，实现融资，帮助中小企业获取急需的发展资金。

众筹融资成败的关键点为：科学合理的回报机制与融资机制。一方面，积极构建科学的融资机制，为企业项目的实施预留足够的时间，并且制定非常详细的项目计划与内容，当完成融资过程时，采取特定的融资机制，将所有的资金转化为阶段性产物，不仅仅提高了资金的安全系数，帮助投资人树立信心，也能够实时监控筹资项目的发展，确保项目顺利实施，实现企业利益最大化的同时保证了投资人利益最大化，形成“双赢”局面。另一方面，综合考虑项目特点建立针对性的回报机制，刺激投资者不断进行投资，为项目的发展筹集足够的资金，将资金聚拢起来用在项目启动上。不仅仅成就中小企业的发展，而且给投资者带来足够的经济回报，提高资金的流动性。

要想真正的促进众筹融资的发展，必须有健全的法律制度支撑。按照国内的发展现状可知，众筹融资仍然缺乏专业的法律保障，不利于众筹融资的发展与成长。按照国内现行的法律制度，众筹融资不能通过股权、利息、分红以及债券等形式作为回报机制，主要原因就是其中可能存在非法集资的风险。将众筹融资纳入法律范畴，不仅仅带动股份制众筹融资的成长，也最大限度保障投资者的权益。因此，我国要积极制定对应的法律体系，确保众筹融资长期稳定的发展。

参考文献

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互联网背景下中小企业众筹融资探究 篇2

一、我国小微企业融资的困境

(一)小微企业的融资渠道过于单一

对于我国小微企业最初的运行与发展来说,其资金的来源,大多数没有脱离传统的范畴——创办者自身的人脉关系。小微企业很难从正规的金融机构获得资金来源,即使是在小微企业进入正规运行之后,其创办者最先考虑的还是向自己的亲友融资。这种情况的出现,有着深刻的社会与现实原因,基本可以归结为以下两个方面:其一为我国的银行管理体制较为严谨,从而使得小微企业的创办者从银行等正规金融机构取得贷款较为困难;其二是因为国内直接融资市场培育极为不成熟,从而使得我国的小微企业难以从融资市场获取资金来源。

(二)小微企业的融资成本极高

对于小微企业的创办者来说,企业的规模较小,且并非所有的小微企业都善于财务管理,从而使得小微企业的信誉度较低,因此这就在一定的程度上导致了银行不能成为小微企业的资金来源。而从其他的金融机构融资,虽然很多都得以成行,但是却会受到巨额利息的负担,这些都加重了小微企业运营的难度。

(三)小微企业融资的风险极大

目前我国的小微企业融资多为民间融资。随着“互联网+”时代的到来,网络借贷也成为了一种普遍的现象,但是不可否认的是目前我国相关的法律法规还不够健全,使得相应的规范与约束不能成行,而且从小微企业本身来说,也存在着极为激烈的竞争环境,导致企业存在着无法按时还贷的风险。

二、小微企业融资困境的成因分析

小微企业融资困境的形成有诸多原因,但是从核心因素来看主要包括自身、金融机构和政府三个层面。首先,从小微企业本身来说,一方面因其组织规模小,从而使得其不能承受太大风险。此外又因内外部之间太多因素的变化,易对小微企业产生许多不利的影响。另一方面,因大部分小微企业都是白手起家的,很少有能抵押的不动产,而且小微企业的财务制度也极为不健全,信用意识较为单薄,往往导致其信誉度低下,从而导致融资困难。其次,对于金融机构来说,银行等众多的正规金融机构对小微企业的运行情况不甚了解,银行的工作人员考虑其风险因素会危急自身的利益,因此直接降低了他们之间借贷的概率,据2014年数据统计调查了解到我国的小微企业贷款比重仅占据了30.4%。当然这也与我国的征信制度不健全,小微企业信息零散等有关。而之所以会这样,最为关键的就在于双方的信息不对称。最后,从我国政府来说,虽然已经加大了对小微企业的重视力度,而且也出台了许多政策来扶植小微企业的发展,在很大的程度上改善了小微企业的生存环境与发展空间,但是其政策的落实却存在着诸多的不利因素,导致了许多政策成为了一纸空文,不能真正地推动小微企业的良好发展。

三、“互联网+”背景下的小微企业融资模式创新探究

(一)创新小微企业的融资模式

对于“互联网+”背景下的今天,小微企业的融资模式在一定的程度上得到了创新,这是信息技术所带来的便利,当前小微企业融资的新模式主要包括以下几种。

1. P2P网络借贷模式

该模式在我国于2005年开始兴起,P2P即Peer to peer Lending的缩写,是指个体之间通过网络来实现间接借贷的一种融资模式,它最初是由Zopa、Prosper、lending Club等所发起的,2007年我国正式出台了第一家网络P2P借贷平台拍拍贷,到了2015年的6月,我国已经拥有网络P2P借贷平台2781家,其中红岭创投的成交量最大,占据了1300134笔,为小微企业融资576.35亿元。

2. 商业银行网络借贷模式

我国的商业银行为了自己的利益和小微企业的发展,也出台了相应的网络借贷模式,以工商银行为例,其利用大数据创新小微企业的融资模式,针对小微企业推出了极有自身特色的产品——逸贷公司卡,其核心的宗旨为“随刷随贷,即时使用”,从而为很多的小微企业解决了融资的难题,到2014年末,其为小微企业的融资超过了1 700亿元。同时他还推出了另一种小微企业融资产品——网贷通,相对逸贷公司卡来说,网贷通的放款时间较慢,而且审核较为严谨,但是却也有着6.9万小微企业的累积用户,为小微企业解决了1.6万亿元的融资问题,发挥了重大作用。

3. 电商平台贷款模式

该模式主要是由电商平台网站所推出的,因其贷款有着很强的针对性,所以风险相对较小,他的贷款依据主要是大数据的运用兴起,通过对该电商的历史交易数据进行分析与评估,判断该电商的贷款资质,然后通过这个确定放款的数量,其有着很强的内在逻辑,为众多的小微企业提供了融资的便利。以淘宝中的电商平台融资模式为例,其开始运营于2010年6月,到2014年2月累计放款1 700多亿元,服务商家多达70余万,且不良率仅为1%。

4. 供应链融资模式

供应链模式与电商平台有着很大的关系,这种模式有了与其他金融机构的合作,而不单单依据电商平台的数据。他会进行一个更为综合的分析,对电商过程发生环节的上下游数据进行一个综合的评定,然后对需要的用户进行一个综合的评估,根据这个评估来进行借贷,这个最为典型的代表就是京东商城。对于这种模式来说,首先在于小微企业与该贷款方核心企业成为了交易关系,然后通过这个交易关系而得到贷款权和债券,核心企业必须愿意向金融机构部门提供担保承诺,当小微企业不能按时还款的时候,核心企业将为之还款,这样就能够保证其贷款的形成。

(二)完善小微企业融资的新模式

随着“互联网+”时代的到来,小微企业的融资有了更为宽广的渠道,同时也伴随着一系列问题,针对这些问题还需要进一步完善。

P2P网络借贷模式虽然是最为便捷的小微企业融资模式,优势在于审核快,放款及时,但是这也成为了他最大的缺点。因为P2P网络借贷模式在最初兴起的时候,免不了为了抢占市场份额,而采取各种营销与推广方式,最终导致许多P2P网络借贷成为了死贷,出现了亏损的情况,从而影响了其运营。由此,应该进一步完善该融资模式,进行信息公布,将企业的借贷与运营的信息公布出来,并建立相应的信用评估机制,从而使得放款与审核有较强的科学依据,让交易模式更加完善。对运营的过程来说,则要注意诚信价值观的建立,从而建立起一个信用环境,尽量减少死贷和逾期的情况发生,从而形成一个较好的P2P网络借贷模式,解决小微企业融资问题。

对于商业银行来说,其有着庞大的数据信息作为后盾,且他的放款对象在很大程度上属于该行的客户,这就使得其运行相对健康。在工商银行推出逸贷公司卡之后,银行的相关业务就迅速飙升,成为了该领域的模板,但是对于商业银行来说,其劣势也是十分明显的。首先他的数据来源主要是本行的资金流动,这个信息数据来源过于单薄,在当今的“互联网+”背景之下,出现的是众多支付工具,而不是单纯的银行账目网络,因而不能及时对小微企业进行有效的信息收集,从而导致其评估数据不能做到精准,无法准确的评估放款数量。其次,因其信用体系不全,对如今的创业形势来说,有许多的可评估因素,但也存在着很多新生事物无法评估。如在创业过程中的众多新生行业没有足够的规模,无法很好地评估其发展前景。若有相同情况则会给小微企业的评估带来一定的困难。因此,必须将这些个性化企业的“软信息”进行分析和综合,从而形成一个全面而综合的评估标准,引导其更为全面的评估,为众多的小微企业融资提供更为精准的策略。

对于电商平台贷款模式和供应链融资模式来说,有着极大的瓶颈,这个瓶颈作用是通过其服务的对象所表现出来的。就淘宝小微贷和京东商城来说,它们的服务对象都是有明显地限定的,这使得很多其他小微企业的融资问题依旧无法得到解决。若要突破这种瓶颈,最为关键的就是在相关行业与相关领域进行大力推广,吸收相关经验,从而为更多的小微企业融资提供资金来源和有效服务。

四、结语

小微企业目前虽然没有成为我国的核心经济命脉,但也在我国的国计民生之中有着深远的影响。在“互联网+”的背景之下,我国小微企业的融资模式得到了创新,随着P2P网络借贷模式、商业银行网络借贷模式以及电商网络平台等的出现,大大的丰富了相关行业的小微企业融资平台,但是仍然没有全面的解决小微企业的融资问题,如P2P网络借贷模式的运营机制有待健全,商业银行的信息评估机制有待健全,电商平台与商业机构所形成的经验应该在更多的范围内推广。如果能够进一步完善融资新模式,将会给小微企业融资带来更大的便利。

摘要：在全民创业的年代中小微企业在我国发展迅速,而对小微企业来说,融资问题成为了其发展的关键问题。笔者从小微企业融资困境入手,进一步分析了小微企业融资困难的成因,然后结合当下“互联网+”的大背景,探究了小微企业融资的新模式,并针对创新融资模式提出了相应的完善建议。

关键词：“互联网+”,小微企业,融资模式

参考文献

[1]余薇,秦英.互联网金融背景下小微企业融资模式研究[J].企业经济,2014(12).

[2]付惟等.互联网金融背景下小微企业融资模式创新分析[J].合作经济与科技,2015(10).

[3]田珍珍,李桂兰.互联网背景下小微企业融资模式创新研究[J].新疆社科论坛,2015(06).

互联网背景下中小企业众筹融资探究 篇3

关键词 农家书屋 众筹模式 互联网平台 社会资源

分类号 G258.23

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2016.06.007

Abstract Realistic difficulties such as few fund-raising channels， book resources difficult to meet the cultural needs of the villagers， and low management level have increasingly become the resistance of the promotion of Rural Library. This paper studies self-construction practices of the foreign libraries using the Kickstarter crowd-funding platform to raise social funds， and tries to construct the crowdfunding model adapted to the Rural Library Project. By strengthening the cross-border integration between Rural Library and areas such as Internet， public welfare， this model relies on the Internet platform to integrate social resources so as to make up for the weaknesses of Rural Library in such aspects including capital， books， management system， with the target to better realize the inter-regional allocation and the promotion of national reading.

Keywords Rural Library. Crowdfunding model. Internet platform. Social resources.

近年来随着互联网技术和便捷支付工具的加速发展，互联网金融领域积极对众筹这种筹资运作模式进行有益的探索，很大程度上改善了传统融资难的问题，为企业、组织甚至个人的项目融资提供了很好的渠道[1]，促进了众筹模式在零售、金融、文化等领域的广泛应用。国外众多图书馆依托于“Kickstarter”专业平台也积极探索适用于自身发展的“众筹”之道，运用互联网平台最大限度地整合社会资源，创新融资融智渠道，在资金、硬件基础设施众筹等方面取得了一定的发展经验和研究成果。借助当前我国实施的“互联网+”战略的东风，顺应时代潮流构造一种基于互联网思维的农家书屋多方位众筹模式，创新整合、利用社会资源的方式，推动农家书屋的社会化众筹进程，缓解农家书屋发展中的供求矛盾不失为一种更好地探索“农家书屋”工程可持续发展的途径。

1 众筹概念

“众筹”是指企业、组织或个人等通过互联网众筹平台的身份认证后可以借助平台发起特定的融资项目，向公众展示项目的基本情况并募集一定的资金或其他物质支持。项目所筹资金预先存储在第三方平台（众筹平台），如果项目在预定期限内达成目标金额，所筹资金经过众筹平台划拨到项目发起人账户中，在项目后期运营回报给投资者一定的实物、服务等；如果项目未在预定期限内达成目标金额，所筹资金会被众筹平台退还到投资人账户，则项目宣告筹资失败。同时众筹平台也会审核项目创意、整理项目发起人相关信息、监督所筹物资的使用情况和公开项目实施成效等活动，并从筹资成功的项目中抽取一定比例佣金用于平台的正常运营[2]。

2 国外图书馆应用众筹模式实践分析

美国图书馆学家罗伯特D.斯图亚特和约翰·泰勒·伊斯特利克合著的《图书馆管理》曾指出：“注意吸收和移植管理科学及其他行业管理的理论与方法，按计划、组织、人事、指挥、控制等管理职能论述图书馆的管理。”[3]国外不少图书馆亦借鉴互联网金融领域内的众筹思想，利用互联网平台扩大对社会资源的利用范围进而推动自身建设。笔者通过对“Kickstarter”平台国外图书馆众筹资金的真实数据进行实证分析，证明众筹模式应用于图书馆的可行性，从而为我国农家书屋众筹模式的构建提供借鉴。

笔者以“Library”为关键字对相关数据进行抓取，截止2015年10月12日，Kickstarter众筹平台关于图书馆众筹项目的记录为538条，剔除正在进行的16项众筹项目（包括在规定时间结束前已经达成众筹目标金额的项目）和因日期截止或发起人自动取消而尚未达成众筹预期筹款的49项图书馆众筹项目，图书馆众筹在规定时间结束后达成预期目标金额的项目共有473项[4]。如图1所示，可以很明显地看到具有公益性质的图书馆在众筹社会资金、技术、智力等方面更易获得社会的支持和认可。

2.1 图书馆成功的众筹项目种类

（1）社区小型图书室众筹。如由Dana Edwards发起的Let’s Seed Our Local Little Libraries众筹项目，鼓励当地居民将闲置的书籍捐赠出来，并通过筹集一定资金用于小型书屋的建设，从而更好地推动当地社区图书的“漂流”活动。

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（2）图书馆数字资源众筹。如由名为“digitalista”组织通过平台寻求资金支持者，提出根据计算机亚文化的概念开发一款展现炫丽实时动画音乐场景的软件，用于提升图书馆视频放映的视听效果，并提供图书馆内读者资源免费下载的机会。

（3）图书馆硬件设施众筹。如由伍德伯里大学的三年级本科生倡议发起的项目，希望通过平台众筹一定资金在当地图书馆内部专门打造一处用于父母和孩子共同分享书籍的空间，从而让图书馆营造更加温馨的阅读环境。

（4）图书馆公益活动众筹。如项目发起人Katelyn RunyanGless希望通过众筹一定资金支持孟加拉国首都达卡移动人力车小型图书馆的流动运营，旨在提供给当地贫困儿童阅读书籍的机会。

在上述成功众筹项目中，社区小型图书室众筹数目为235个，图书馆公益活动众筹为47个，图书馆硬件基础设施众筹数目为81个，图书馆数字资源库建设项目为105个，其他的图书馆众筹项目5个。总体来说，社区小型图书室的筹建所占比例最大。具体分布情况如图2所示。

2.2 国外图书馆众筹项目资金分布

截止2015年10月12日，国外图书馆借助Kickstarter平台在规定时间内筹集资金最多的是由LeVar Burton发起的“Reading Rainbow”（彩虹阅读）众筹项目，得到了105 857位支持者的捐助，共筹集5 408 917美元为世界各地的儿童提供数字阅读帮助。总体来看众筹资金额度也呈现一定的规律性，具体分布如图3所示。从图中可以很明显看出，图书馆众筹资金数目普遍在5000美元以下，从侧面说明资金额度较小的项目容易被大部分支持者所接受，项目更易在规定时间内达成预期目标；对于众筹资金过高的项目可能面临预期目标难以达成的风险。

2.3 国外图书馆众筹的回报方式

众筹回报的通常做法有：通过Twitter、Youtube、Facebook等平台公开致谢；发送带有感谢语的Email、寄送明信片、纪念册；制作记录有捐助人名字的馆藏书本，在纪念墙上刻印捐助者姓名。还有一此特殊的，如图书馆数字资源众筹项目回报方式为优先下载数字资源，图书馆硬件设施众筹项目回报为参加图书馆举办的开馆仪式活动，邀请参加party等。

3 农家书屋众筹模式构建

由于受当前我国社会发展水平的影响，国内尚未有农家书屋方面的项目众筹实践，但通过国外图书馆项目众筹实践的分析，可以看出社会大众对具有公益性质的图书馆建设方面具有较强的捐助意识，众筹模式在图书馆的资金筹集、书籍捐赠、数字资源的建设等方面具有良好的适应性。因此，在借鉴国外图书馆项目众筹实践经验的基础上，创新农家书屋发展理念，建立与互联网、商业众筹、公益捐助等不同领域相融合的农家书屋众筹模式，对于解决当前我国农家书屋工程发展困境具有现实意义。

农家书屋众筹模式是移植商业众筹领域公众参与的核心思想，基于互联网思维搭建以社会公众为参与主体、政府相关部门为保障主体的农家书屋专业众筹平台，积极整合、利用社会资源，扩大社会捐赠物资的覆盖面尤其是资金的捐助，加强农家书屋在资金募集、书籍捐赠、管理制度建设等方面的发展，并将农家书屋项目的建设与执行情况通过平台向支持者持续反馈。

农家书屋众筹模式的构建将会促进农家书屋与公益捐助、互联网、商业众筹三个领域的跨界融合，其优势在于利用互联网平台和众筹准入门槛低的特性，建立起捐助者与农家书屋的直接联系，利用互联网平台较强的交互性提高公众在农家书屋建设方面的参与度；同时农家书屋众筹模式的实施也可以更为有效地转变政府在提供农家书屋中的固定思维与传统定位，加强政府与社会群体更紧密的合作，在一定程度上推动农家书屋建设社会化的实现，探索互联网时代“农家书屋”工程的长效发展新模式。

4 农家书屋众筹平台的建设与运作

农家书屋众筹模式的核心是众筹平台，它是畅通社会力量通过互联网参与农家书屋建设的渠道。平台通过专业的团队运用商业化、市场化的理念运作，建立起以社会大众、政府部门为主体的互联网农家书屋需求信息共享平台，并以此定位自身核心竞争力，从而实现用较低的社会成本整合利用最大范围的社会力量。其中政府作为平台的支撑者，在社会中具有较高的可信度和公信力，为平台建设和运营提供政策优惠、资金支持等方面的保障，同时平台也从农家书屋众筹目标达成的项目中抽取一定比例资金用于平台的日常运营和维护；社会大众通过与农家书屋的建设直接对接，项目的众筹对象可以包括资金、书籍、智力、技术等多方面的社会资源，可以让支持者充分参与农家书屋的众筹和建设过程，从而更好地争取社会群体对农家书屋发展方面的关注与支持。通过社会大众、众筹平台、政府部门三位一体模式整合和利用多方社会资源，为农家书屋工程长效发展建立一个良好的众筹生态圈。

4.1 创新平台运作方式

通过对Kickstarter平台众筹项目的分析，农家书屋众筹平台的发展也需要专业团队通过商业化的手段进行运作，加强平台自身的专业化和垂直化发展程度，定位自身特有的核心竞争力，从而更有针对性地吸引公众对农家书屋众筹项目的关注和支持；同时，为了更好地确保农家书屋众筹项目信息的真实性和完整性，也为了降低信息不对称的风险，平台一方面需要加大对项目信息的审核力度，另一方面也需要着重说明书屋自身在资金、管理或书籍等一方面或几方面的实际需求，便于支持者做出更有针对性的帮助；此外，平台定期对众筹的农家书屋筹集到的资金、书籍、硬件设施等资源的使用情况以及项目的实施效果进行跟进调查，并向支持者提供详细的捐助物资的使用情况，吸引他们对项目后续进程的持续关注，鼓励和挖掘潜在的支持者参与到农家书屋的众筹项目。

4.2 便捷网络筹资渠道

利用互联网传播范围广、受众关注度高的优势，农家书屋众筹平台为支持者开放多种资金捐赠支付工具接口，如支付宝、QQ钱包、微信支付、百度钱包等便捷支付方式，畅通其在民间筹资的渠道，拓宽资金捐助覆盖范围。此外，可以通过二维码扫描、微博关注、微信订阅、QQ等方式加强对农家书屋众筹理念的推广，更好地培养专业众筹平台的影响力和拓宽资金的筹措渠道。

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4.3 多渠道配送捐赠图书

农家书屋可以根据村民需求较大的实用类、娱乐类或具有当地特色文化的书籍动态地确定本书屋的馆藏资源建设，并通过农家书屋众筹平台将自己书屋详细的图书需求信息提供给公众。有意愿捐赠的公众可以选择捐助的书籍数量和书目信息，也可以自主选择不同的电商平台下单完成支付，并通过电商将图书配送到农家书屋；捐赠者也可以将自己相关的旧书籍通过快递、邮政等不同方式邮寄给有需求的农家书屋，后期众筹平台则将相关图书捐赠信息提供给公众。

4.4 多平台合作完善制度建设

农家书屋可以加强同高校志愿者平台和可信度较高的公益基金组织等平台的合作，促进自身各项管理制度的完善。通过与高校志愿者平台的合作，尤其是与图书情报专业志愿者平台的对接，利用其较高的专业素养可以为农家书屋的管理人员开展相关的培训，提高他们的管理能力和业务水平，更好地发挥农家书屋在推动农村地区阅读推广方面的作用。农家书屋在与公益基金组织平台对接的过程中，可以借鉴其比较完善的人员激励制度、捐助鼓励制度、信息公开制度等与自身发展密切的管理制度，更有针对性地解决农家书屋管理人员的懈怠、服务意识淡薄的现状，制定符合自身发展的资金筹措激励机制，缓解自身资金短缺的最大难题。

4.5 加强对农家书屋众筹项目的包装

项目成功与否很大程度上依赖人气的多少和访问量[5]。通过对Kickstarter平台图书馆众筹项目的分析，配有相关的解说视频和图片说明的项目实现众筹预期目标的几率更大。尤其以年轻人为主的上网人群更倾向于关注项目的新颖性和故事性，因此在农家书屋进行项目众筹的过程中，前期通过设计较好的宣传策划和项目包装，并借助众筹平台对农家书屋项目进行视频和图片的展示，配以真实的文字介绍其在硬件设施、资金、管理等一方面或几方面亟需解决的问题，说明农家书屋的正常运转对于促进当地阅读推广的意义，争取公众的信任和认同，加强公众在资金、技术、智力等方面对农家书屋建设的支持力度，更好地实现项目的众筹预期目标。

5 农家书屋众筹模式的保障机制

5.1 加强相关法规和监督机制建设

宏观层面来说，国家相关部门可以借鉴美国2012年出台的JOBS法案，结合我国发展实情尽快出台相关法律法规，强化对互联网金融的监管和风险防范，有针对性地对网络众筹融资建立起完备的监管机制，从法律层面保障网络众筹资金的合法性，更好地推动众筹模式在农家书屋的探索与应用，发挥社会大众资金蓄水池的作用，缓解其在书籍采购、硬件设施更新等资金短缺问题。

在微观层面，农家书屋众筹平台的运营也需要完善的监督机制和风险预估机制。一方面，农家书屋众筹平台应强化对整个项目流程的监管，并定期反馈各项捐赠物资在农家书屋建设中的具体流向，保证其使用的透明度。同时，为了对网络众筹物资进行专项管理，平台可以加强与农家书屋管理部门和农家书屋管理人员的协调，制定完善的规章制度，保证捐助物资合理用到农家书屋的各项建设中。另一方面，平台需要对项目众筹的风险进行预估，在众筹的过程中可以与农家书屋进行协调，动态地调整项目的众筹期限和预期众筹目标。

5.2 设置合理的回报方式

根据麦克利兰的成就需要理论，精神需求属于人的较高层次的需求，而农家书屋众筹具有公益性质特点，支持者对于书屋的众筹很大程度上是为了满足自己帮助别人后获得愉悦的精神需求，对于回报并无太强烈的要求，但具有一定纪念意义的回报会激起支持者持续的捐助热情，增强他们对众筹项目的归属感。在公开向支持者持续反馈农家书屋项目建设效果的同时，可以根据支持者捐助的不同额度的物资设置一定实体或虚拟的、多层次的回报方式，满足不同支持者的多样化需求，加强与支持者的互动交流，如捐助价值较低的支持者可以收到一封感谢邮件、明信片等，捐助价值较高的可以得到名字计入纪念册的机会或收到当地手工制作的纪念品、土特产等实物。

参考文献：

[ 1 ] 孟韬，张黎明，董大海.众筹的发展及其商业模式研究[J].管理现代化，2014（2）：50-53.

[ 2 ] 范家琛.众筹商业模式研究[J].企业经济，2013（8）：72-75.

[ 3 ] 中国大百科全书编委会.中国大百科全书：图书馆学情报学档案学[M].北京：中国大百科全书出版社，1993：426.

[ 4 ] KICKSTARTER. 2015：By the number[EB/OL].[2015-10-12].https：//www.kickstarter.com/year/2015/data.

[ 5 ] 黄健青，刘雪菲，郑建明.众筹项目成功的关键因素：基于KIA与AON融资模式的实证研究[J].财贸经济，2015（9）：74-84.

段玉昆 安徽大学管理学院2013级图书馆学本科生。安徽合肥，230601。

戴 旸 安徽大学管理学院副教授、硕士生导师。安徽合肥，230601。

（收稿日期：2015-12-09 编校：刘 明）

互联网背景下中小企业众筹融资探究 篇4

摘 要：中学后勤管理事务繁琐，涉及到方方面面，其管理的效率与质量在一定程度上影响到了学校的稳定运营，尤其是在互联网高度普及的当今，对后勤管理提出了新的挑战。本文基于“互联网+”的背景下结合中学后勤管理的现状，分析了其在信息化建设中面临的问题，并据此提出强化信息化建设以构建信息化中学后勤管理服务体系的建议，从“高、精、准”方面不断优化服务，提升效能。

关键词：“互联网+” 信息化 制度建设

引言

邓小平同志说过“后勤工作也是一门学问，也需要学习，也能出人才，不钻进去搞不好。”要想“钻进去”，首先要深入了解当前中学后勤管理工作而临的现实困境。一方面，中学后勤管理模式陈旧，即使在当今网络技术以及信息化技术高度发展的今天，信息化技术运用程度较低，大都依然采用传统的线下管理模式，成为中学管理的滞后点之一；另一方面，中学后期建设与时代发展之间出现脱节。因体制化的影响，管理人员固守成规、自我学习意识差、上进心不足等，在缺乏竞争的大环境下与时代发展渐行渐远。[1]

一、“互联网+”背景下中学校后勤管理信息化的困境

1.后勤信息化管理制度缺失

信息化是当今社会发展的重要特征和助力之一，但在运用信息化辅助社会工作当中需要建立相对完善的管理制度以保障其稳定运行，以发挥出信息化提升工作效率和质量的作用。然而，在广大中学后勤管理当中，管理缺乏规范，制度流于形式是普遍现象，尤其是信息化管理系统的运用与管理过程中，使用权限的界定、工作流程的分配、完成时间的制定、考核方式的制定等缺乏明确的规定，随意性与主观性较大，极易导致信息化管理系统在使用过程中出现各类问题，影响到后勤管理的质量。[2]

2.后勤信息化建设经费不足

信息化建设是硬件设备与软件设备的结合，使用单位不仅要投入一定资金用于购置相应的硬件设备而且要运用相应的软件予以配套，是一项相对复杂的工程。在中学后勤管理中，经费来源与学校拨款而学校的经费主要来源于地方财政拨款，每年是由限额的而且在经济欠发达的地区并不能得到有效保障。为确保学校的发展，在内部管理中后勤管理往往是被重点忽视的对象，专项资金得不到有效供应，信息化建设所需的硬件与软件采购经费在短时间内无法得到实现。同时，后勤管理中还有诸多老旧设备需要加以维护和维修，同样需要稳定的经费予以保障，在此情况下推进信息化建设也即受到严重阻碍。

3.专业化人才缺乏服务力低

在传统意识以及管理观念等因素的影戏下，后勤管理在学习管理中并未得到足够的重视，学校领导以及社会各界对于后勤管理人员的认知普遍在于无技术含量的日常琐碎工作，无足轻重，进而降低了对后勤管理人员综合素质的考核的标准。当前，中学后勤管理人员主要特点表现为，年龄偏大、?W历偏低、自我要求不高、自我学习能力不足等，成为了中学后勤管理推进信息化建设与管理的最大阻碍之一。一方面，此类人群因综合素质与后勤管理信息化要求之间不匹配，基本处于被淘汰的边缘；另一方面，此类人群固守体制内吃“大锅饭”而且“铁饭碗”意识严重，缺乏危机意识，在工作当中基于现有知识体系以及能力予以应对，对现代化科技缺乏学习意识，对新事物缺乏积极的接受态度。基于此，中学后期管理人员综合素质整体偏低，与时代高速发展现状之间不相符，无法提供高效率的工作。

二、“互联网+”背景下中学后勤管理信息化的建议

1.引进信息化人才，构建专业服务队伍

人才是企业竞争的实质所在，在学校管理与发展当中人才同样起到了决定性的作用。后期管理是中学管理的重要组成部分，其管理的效率与质量同样会制约着学校的高质量发展，强化人员培养与考核是时代所需。一方面，学校管理者应提升对后勤管理人员综合素质的重视度，充分认识到后勤管理是保障学校正常教学与发展的基础而管理人员则是基础的基础；另一方面，在信息化时代的环境下，强化对后勤管理人员信息化相关技术的培训，包括网络技术以及后勤管理软件的运用，同时注重对其信息化管理意识的培训，使之意识到在现代社会唯有具备信息化意识以及掌握相关技术才能适应时代发展的需求。最后，要必要的情况下适当引进信息化专业人才以补充到后勤管理队伍之中，进而提升整体队伍的综合素质。[3]

2.强化软硬件建设，优化信息管理模式

在“互联网+”背景下，高校后勤服务与管理要以“数字化校园”为依托，应用网络化、智能化加快后勤管理与服务模块建设，确立有效的信息管理运行机制，随着信息化技术管理的不断完善，必须制定适应新形势的运行机制。例如：后勤管理与服务信息化综合平台系统，采用计算机、应用软件、互联网、手机APP等信息化技术和手段，实现后勤管理与服务对象之间的信息交互无缝连接。对于有条件的中学即可运用移动互联网技术开发后勤管理APP，广大师生即可通过APP了解到学校后勤相关事宜并通过操作APP以完成相关事务，既提升办事效率又节省了时间。对于不具备开发APP条件的学校则可以运用第三方软件也即微信公众号，基于该平台同发布相应的信息，便于师生及时了解后勤管理相关事宜，同样可以达到提升工作效率和简化工作环节的效果。

3.完善管理制度，提升后勤管理效率

在上文分析到，后勤信息化管理需要建立相应的完善的管理制度以保障稳定运行。尤其是后勤管理涉及到水电、房屋、教室、各类设备、食堂等各类管理工作，在传统纯人工管理模式下基于粗放型的管理，不仅缺乏制度化而且不够规范，服务质量不高且管理效率低下，影响到全体师生的体验。基于信息化建设与管理的基础之上，即可建立其全天候、全方位、便捷高效的服务机制，实现“高、精、准”的要求进一步优化后勤管理服务质量和水平，提升后勤管理保障能力。其一，“高”即在强化后勤管理人员综合技能培训的基础之上，优化其工作技能，提升信息化管理意识，以达到提升高效率工作的目的；其二，“精”也即要求在后勤管理中做到精细化管理，在信息化管理平台中注重细节化管理，各类业务做精、各项服务做精等；其三，“准”也即在后勤管理当中要做到有的放矢，通过信息化平台对各类信息与数据加以分析，输出准确性的管理报表，得出后勤管理的优劣所在，以便于上级领导制定相应的管理决策，为后勤管理提供保障。最后，在上述要求和管理能力提升的基础之上进一步优化服务，并渗透到后勤管理的各个方面之中。

三、“互联网+”后勤管理服务新模式探索

“互联网+”是当今时代发展的主旋律，各行各业均紧密与之相结合，运用互联网技术来提升业务能力和拓展市场，中学后勤管理在互联网快速发展的大环境下，传统纯人工管理模式已经不足以满足现代化中学管理的需求，不足以为广大师生以及其他人员提供高效率与高质量的服务。结合时代发展脉搏，与时俱进不断优化和改进后勤管理理念以及提升后勤管理水平是当今中学后勤管理与发展的必然趋势，面向各类用户并基于互联网技术构建信息化的服务体系势在必行，同时结合科技的发展探索新的管理模式同样必不可少。例如，借鉴电商经济中的“C2C”和“O2O”模式并结合后勤管理的实际情况，加以改进以及运用到中学后勤管理之中。基于“C2C”模式即可探索中学食堂采购管理，提升学校采购管理的质量效益，将供应商与学校进行挂钩，在综合对比下优先选择最佳者；基于“O2O”模式即可开展食堂订餐管理模式，将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。线下服务可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，可以在线结算。

参考文献

[1]周杰.浅谈中职学校后勤信息化建设[J].《现代职业教育》，2017（5）：182-182

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互联网背景下中小企业众筹融资探究 篇5

“双转型”背景下提高党的群众工作实效性研究

摘 要：主动接近群众,深入了解群众,真心帮助群众,是我们党在长期的革命和建设中克敌制胜的法宝。在当前“政党转型”和“社会转型”背景下，群众工作条件、对象和内容发生新变化，提高群众工作的实效性，不仅要有做好群众工作的理念,还必须在继承优良传统和作风的基础上,不断探索适合新历史条件下的群众工作的思路和方法。

关键词：转型；群众工作；实效性

胡锦涛总书记在党的十七届五中全会上强调：“实现‘十二五’时期我国经济社会发展目标任务，必须紧紧依靠广大人民群众，必须加强和改进新形势下群众工作。”在当前政党转型和社会转型的关键时期，如何直面日益严峻的社会矛盾，创新群众工作的机制、措施与办法，提高领导干部做群众工作的水平，不仅是推动领导干部转变作风，培养适合时代需要的干部队伍，践行我们党“全心全意为人民服务”宗旨的必然要求，也是化解各种社会矛盾，整合各种社会力量，推进社会建设和管理的需要。

一、“双重”转型对做好群众工作提出新挑战

当前中国正处于转型时期，两大转型对党的群众工作有非常大的影响：一是政党自身的转型，即中国共产党已经从领导人民为夺取全国政权而奋斗的党，成为领导人民掌握着全国政权并长期执政的党，但“从‘革命党’向‘执政党’的转型目前还没有完全完成”［1］。二是社会的转型。随着经济增长速度加快，中国社会迅速从....页脚

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传统社会走向现代社会，社会结构快速变迁，社会阶层不断分化，利益格局差距加深，社会矛盾日益凸显。这两大转型都对领导干部做好群众工作提出了新挑战，具体表现在： 1.群众工作的对象多元化

随着改革步伐的加快，社会变迁的剧烈程度达到前所未有的高度。在这种形势下，旧有的社会结构迅速分化、重组，新的社会结构正在形成，社会阶层发生深刻变化。社会阶层的分化，使党的群众工作对象不断扩展，党的群众工作能否覆盖所有的社会阶层，困难很大。同时，随着社会结构的急剧变革，广大群众由于经济地位、政治地位、社会地位和价值取向的不同，日益分化成为不同的利益群体。他们中有些人追求经济条件和生存环境的改善，有些追求与其经济地位相适应的政治权益，有些追求公正公平的待遇，等等。在利益诉求碎片化的背景下，如何实现和维护不同的阶层与群体的多样化利益需求，是新形势下群众工作无法回避的重大难题。2.群众工作的重点民生化

随着群众的自主意识、平等意识、参与意识和法制观念不断增强，对实现自身利益的欲望和要求越来越高。以往的群众工作，主要是围绕政治问题展开，政治利益居于中心地位。新时期发达地区的群众工作，主要围绕涉及群众生活的具体问题展开，经济利益居于核心地位，群众矛盾呈现明显的趋利性，特别是涉及民生的物价、收入、就业等经济问题与教育、医疗、住房等社会问题相互交织，矛盾比过去任何时候都更为突出、更为复杂。当前，各阶层利益主体....页脚

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之间的博弈已成为社会常态，处理不当，就会酿成群体性事件。社会转型时期群众工作的一项重要任务就是妥善处理各方面的利益关系，化解社会矛盾。由于不同利益群体之间的利益冲突和矛盾产生的原因是多方面的，既有改革过程中引起的正常利益调整，也有经济发展过程中一部分群体对其他群体的利益侵害，还有党和政府的决策和工作失误造成群众利益的损害，等等。因此，依靠党的群众工作妥善协调不同群体的利益关系，化解社会矛盾，任务非常复杂、艰巨。

3.群众工作的环境复杂化

随着社会结构的急剧变动，利益格局不断调整，各种积压起来的深层次矛盾和问题逐渐显现，群众工作所处的环境条件，较之以前有很大的变化，这些变化对领导干部做群众工作的方式方法提出了新的更高的要求。今天，群众工作对象“既不是旧时代唯命是从的‘臣民’，也不是计划经济时代对政府绝对服从的‘群众’，而是逐渐形成现代权利意识的‘公民’。为了争取与维护自己的权益，他们的组织化能力越来越强，相关专业化知识越来越丰富”［2］。人们思想观念的差异性、独立性和多变性，使战时体制和计划经济体制形成的群众工作方法难以适应今天多元化的社会。这就需要群众工作方式方法的创新。特别是在大众媒体时代，因特网等传媒技术已日益成为人们交往、联系、获得信息的基本手段，人人都有麦克风，人人都是记者，人人都是评论员，由此促成的社会舆论环境重大而深刻的变化，给领导干部做好群众工作提出了严峻的挑战。

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4.群众工作主体差异化

领导干部是党的群众工作的主体。党由过去的革命党成长为今天领导全国人民进行中国特色社会主义建设的执政党，执政党的地位容易使领导干部滋长骄傲自满的情绪，脱离群众，而且执政时间越长，脱离群众的可能性越大。如何在长期执政条件下继续保持与人民群众的血肉联系就成为严重问题。随着党的干部队伍不断新老交替，“经历了几次代际更迭；其价值观、生活方式、工作方式与战争年代老一辈党的干部相比也有很大变化”［3］；不少人对群众情感不深，对群众工作的认识和理解不足，做群众工作的能力不强，这使党的群众工作优良传统面临被丢失的危险。

二、当前影响群众工作实效性的因素分析

当前正处于转型时期，群众工作对象多样化，环境复杂化，群众利益矛盾错综复杂，群众工作体制机制仍不健全，在这些因素的共同作用下，在做好群众工作上同样面临着许多制约因素，主要表现在以下几个方面：

1.部分领导干部的“群众观念”有待进一步加强

与革命战争年代我们党和群众同生死共命运的血肉联系相比,在党长期执政的条件下,不重视做群众工作、不深入群众当中、不关心群众疾苦等脱离群众的现象在一些党员干部中仍然存在,降低了群众对党的信任度和认同感,破坏了我们党赖以生存的群众基础。现在交通发达了、通讯便捷了，但是很多乡镇和村干部与群众的联系反而少了，许多乡镇干部甚至不认识村两委班子成员，许多驻村干....页脚

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部甚至不认识所驻村的群众。有的党员干部忙于开会总结，却很少深入实际、深入基层进行调查研究，靠开会、打电话、发文件了解情况和指导工作，以“键（键盘）对键”、“电（电话）对电”代替“面对面”，不了解真实情况；有的下基层只找干部谈谈，不找群众聊聊，或者仅仅是到群众中走一走、看一看;有的干部紧紧围绕gdp和财政收入数据开展工作，以单纯的经济指标代替群众工作，认为经济发展可以“一白遮百丑”；有的干部做工作只习惯于下命令发指示，这些都使得部分党员干部和普通群众联系减少，空间距离和认识距离在拉大，出现个别干部“不知道群众在想些什么”，群众埋怨“不知道干部在干些什么”的现象。2.群众利益的维护协调工作有待进一步加强

实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，是密切党群关系最直接、最有效的手段。在如何赢得群众拥护上，毛泽东指出：“就得去发动群众的积极性，就得关心群众的痛痒，就得真心实意地为群众谋利益,解决群众的生产和生活的问题,盐的问题,米的问题,房子的问题,衣的问题,生小孩子的问题,解决群众的一切问题。”［4］尽管当前在实现、维护、发展人民群众利益方面做了很多，但与群众的愿望相比仍有一些差距。突出表现在：一是一些党员领导干部在服务群众生产生活方面做得还不够，提供服务不从群众的需要出发；二是一些地方对群众反映多年的问题久拖不决、熟视无睹；三是在土地承包、房屋拆迁、土地补偿等群众关心的问题上，个别地方制定政策时有失公平，甚至出现与民争利的现象，这....页脚

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些都影响了党群关系、干群关系。因此，党组织和党员领导干部如何切实维护好协调好群众多样化正当利益，是当前群众工作的一个迫切要求。

3.做群众工作的方式方法有待进一步创新

一些基层党组织和少数党员领导干部，不能针对新情况、新特点迅速转变工作方式方法，从而使工作陷入被动。一是一些干部“只会于利用组织或行政资源联系群众”［5］，不会与群众平等交流、群众语言贫乏,习惯于官话套话，习惯于“我说你听”的传统说教，这使得群众工作缺乏互动性、有效性，效果不显著。二是传统的做群众工作的一些方法，包括“谈心”、“家访”等方式曾深受群众欢迎并成效显著。但是随着社会的变迁，社会流动性的增强，群众居住条件的改善以及文化素养的提高，群众的生活方式、交往方式与过去以单位为单元的大家庭式的生活方式、交往方式发生了很大变化，在这种背景下，原来的一些行之有效的群众工作方式有效性逐渐减弱。三是在信息化背景下，网络已成为媒体的主要部分，但仍有相当部分的干部不上网。他们不了解群众特别是青年群众的所思所想，不了解网络舆论与网络语言，即使想与网民交流也找不到语感与语境，结果他们只能生活在“自娱自乐”的官方话语系统中，丧失了引导信息传播的主动权。4.群众工作的评价机制有待进一步健全

目前群众工作的评价机制仍不健全，党员干部做群众工作的动力和压力有待加强。一是目前对基层领导干部的评价指标体系主要是以....页脚

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经济指标和gdp为主，重发展数据轻基础工作、重显性政绩轻隐性政绩，尽管党一直把“人民高兴不高兴、放心不放心、满意不满意”作为干部的价值导向，但由于考核指标的实际导向，使群众利益没有成为干部真正的行动指南。一些干部思想上急功近利、工作上注重形式、行为上热衷“作秀”，做群众工作上出现了表面化、随意化的现象。二是目前一些地方在探索机关考评体系时也把联系服务群众作为一个方面，但对于群体工作主要对象的党员领导干部仍缺乏一个全面细化的群众工作考核标准。三是对如何通过有效的激励和惩罚机制，形成党员领导干部踏踏实实做群众工作的动力和压力的探索还不够。

三、提高群众工作实效性的几点建议

在新形势下提高群众工作的实效性，不仅需要我们继承原有的成功经验，也需要我们直面新问题，敢于创新，不断探索做群众工作的新思路、新方法、新机制。基于此，提出如下建议： 1.成立党委群众工作部，形成做群众工作的合力

目前各地都高度重视群众工作，但是基于群众工作内容涉及面广，涉及部门多，总体没有一个专门的牵头部门，各部门各自为政，群众工作缺乏系统性、专业化，没有形成统一的领导体系。因此，加强和改进群众工作需要在继承过去优良传统和有效做法的基础上，加强专业性研究，成立牵头的专门部门，形成齐抓共管、全党全社会共同参与的新格局。一是可以出台关于进一步做好新形势下群众工作的意见，明确群众工作的指导思想、基本原则和工作机制等，....页脚

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把做好新形势下群众工作作为一项基础性工作列入重要议程，在体制机制、方式方法、阵地载体、经费保障、队伍建设等方面积极探索、勇于实践，把群众工作与业务工作紧密结合起来，制定切实可行的工作方案，统筹安排，同步落实、同步检查。二是参考河南、海南、湖北等省做法，在各级地方党委成立党委群众工作部，作为群众工作的牵头部门，可以和信访局合署办公，明确其主要职责为推动与群众切身利益密切相关政策的制定、完善和实施，推动相关部门尽职尽责处理好群众反映的利益诉求，对涉及群众切身利益的政策执行情况监督检查，及时提出改进意见。三是建立群众工作联席会议制度。各级成立由副书记和人大、政府分管领导为召集人的群众工作联席会议，联席会议办公室设在群众工作部，定期研究和部署群众工作，提出各个时期群众工作的目标、任务、要求，处理群众反映的热点难点问题，推动辖区内的群众工作。2.切实转变群众工作理念，从领导群众到服务群众

党的群众工作的本质是服务人民群众的工作。做好党的群众工作，需要引导领导干部摒弃传统“官本位”的思想，把服务人民群众作为群众工作的出发点和归宿。一是引导领导干部树立“以人民群众为本”、“立党为公、执政为民”、“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的群众工作新理念，实现“从单纯执行上级任务到为群众提供服务需求，从关门领导到开门服务，从群众跑腿找服务到党员领导干部上门送服务转变”［6］。二是进行以马克思主义群众观念与群众路线的专题教育实践活动。通过教育实践,在干部中牢固确....页脚

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立人民群众是推动历史发展的动力、是中国改革开放与现代化建设的动力的观念，确立干部权力是人民赋予的观念，打牢他们执政为民的理念、提高他们做群众工作的能力。三是推动领导干部积极投身于服务群众的实践。充分发挥领导干部的示范带动作用，明确规定领导干部每年下基层调研时间不少于一个月，下基层调研必须去农村就到村入户，去工厂要到车间到班组蹲点，亲自听取群众呼声，了解群众所想，要自己动手撰写调研报告，在调研报告中，要有自己了解的真实情况和对问题的见解，要提出解决问题的主张和办法。同时加大对普通党员干部联户走访的考核和保障力度，推动他们通过蹲点调研、联户走访，吃透民情，了解群众的真正需求，并从群众需求的实际出发，提供多样化服务。

3.构建群众工作网状体系，健全维护协调群众利益的多元载体 做好群众工作，关键是要构建群众工作的网状体系，及时有效地反映和解决群众的问题。因此，要着力完善“四个体系”建设，一是多样化的沟通体系。认真落实领导干部定期公开接访和带案下访制度，要求纪检、公安、卫生、民政等与群众关系密切的部门，每月安排一天时间为市民接待日，并在相关媒体定期公布接访领导干部的姓名、职务、分管工作以及接访的时间、地点等内容；开通民情服务热线、民情博客、手机短信，为群众提供表达诉求的多个平台；加大新闻舆论联动力度，定期组织领导干部与群众沟通交流；充分发挥党代表、人大代表、政协委员联系群众作用，培育和扶持各种民间组织和社会组织发展，及时反映各界群众的意见和建议；扩展....页脚

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信访民间联络员队伍，完善民间联络员发挥作用的外部环境，推动群众意见建议的有效表达和及时解决。二是民主透明的决策参与体系。在研究决定与群众利益密切相关的重要政策、重大项目和敏感事项时，严格实行决策公示、听证、评议等制度，凡是政策允许公开的事项或应向社会公开的事项，都要通过报刊、广播电视、网络媒体等及时、准确地公开公示；通过民主恳谈、民主听证、民主议事等方式，在基层建立群众参与、专家论证和领导班子集体决策相结合的决策机制；广泛听取和认真采纳各方面特别是利益相关主体的意见建议，决策事项的依据和最终结果等以适当形式向社会公布并及时做好沟通工作。三是高效的矛盾化解体系。定期排查调处本地、本系统的矛盾纠纷，及时分解任务，细化责任，依法及时合理地调处解决，对重点矛盾纠纷由领导包案、挂牌督办、限期解决。同时，加强“和事佬”等社区调解组织建设，实行镇（街道）领导直接挂钩联络村（社区）调解员机制，通过技术指导、经验交流、挂职锻炼等途径提高基层调解员队伍素质。四是有力的困难群众帮扶体系。全面梳理困难群众致贫原因和主要诉求，领导干部带头提出帮助他们发展生产、改善生活的具体思路和办法，协调解决脱贫致富所需要的启动资金，并通过完善动态管理、职业培训、就业援助、社会共建、帮扶保障五大机制，形成解决“困难群众生活就业难”问题的长效机制。

4.克服”本领恐慌”，掌握做群众工作的各种方式方法

在新形势面前，一些领导干部存在种种不适应，不少基层干部不会、....页脚

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不懂甚至害怕群众工作，出现了做群众工作的“本领恐慌”。因此，必须切实提高党员干部做群众工作的能力。一是鼓励领导干部勇于做“群众领袖”。加大党员干部到信访部门和项目多、矛盾比较集中、问题比较复杂、历史遗留问题较多的地方挂职锻炼的力度，继续选派机关干部担任村（社区）书记、非公企业党建指导员、农村工作指导员等，分批组织开展领导干部与群众“同吃同住同劳动”活动，不断发掘和宣传基层干部做群众工作的典型，在群众工作实践中树立领导干部的影响力、感召力，推动他们从“权力型”领导向“能力型”领导转变。二是要求领导干部善于运用现代科学技术。通过定期组织网络知识培训等方式，使党员领导干部尽快掌握各种现代科技，全面开通领导干部公务微博，开辟网上即时问答服务，组织领导干部网上访谈，拓宽群众工作渠道，使领导干部善于与网络和电子信息打交道，利用网络宣传党的纲领路线和个人的见解主张，争取更多的支持者，更高效地开展群众工作。三是培养领导干部学会群众工作方法。通过培训、传帮带等多种形式，使党员领导干部掌握“抓两头，带中间”、“领导骨干和广大群众相结合”、“说服教育，积极引导”等有效方式，学会运用丰富的群众语言，用通俗易懂的话语来表述政策规定；选择合适的方法和切入点吸引群众参与，探索运用心理学的有关知识和技巧改进群众工作的方法，善于揣摩群众的心理状态，善于分析不同发展阶段不同阶层、群体的心态；依托社会工作方法创新群众工作，通过个性化的方法传递对群众的关怀，通过针对性的服务满足群众的需求。

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5.创新群众工作机制，为提高群众工作实效性提供坚强保证 与时俱进，不断创新群众工作的体制机制，是新时期做好群众工作的关键所在。要建立群众工作长效机制，着力在深化“三个机制”上下功夫。一是创新群众工作的组织运行机制。全面推进服务型基层党组织建设，实现服务模式人本化；积极推动区域化大党建工作，实现服务资源整合更充分；着力加强以党员服务中心为重点的综合服务平台建设，实现服务网络覆盖更全面。二是完善与经济社会发展相适应的基层群众社会保障机制。加大对义务教育、公共医疗卫生、社会基本保障、劳动就业服务等社会公益事业和与老百姓生产生活息息相关的基本建设和公共服务设施的投入，资金财力上实行三个倾斜——向人民群众普遍关注和普遍受惠的便民、利民、惠民项目倾斜；向“三农”倾斜；向弱势群体倾斜。逐步解决社会不公问题，让人民群众共享发展成果。三是健全科学的群众工作评价机制。把群众工作纳入干部工作实绩考核，逐步健全以提高领导干部做群众工作的能力为内容、以群众参与为主体、以群众满意为出发点和落脚点、以多种评价形式为手段的评价机制。在评价的标准上应以群众满意、党群关系密切、社会和谐为主要目标，同时针对具体工作还可以制订出进一步细化的标准；在评价方式上，一方面，通过各类通报会、座谈会或处理群众的来信来访、开辟评议专栏和宣传舆论渠道等来听取群众对领导干部的意见；另一方面，可以量化考核。通过设立一些客观指标，委托第三方中介机构在辖区范围内进行调查和入户测评，包括干部与多少群众进行接触，与多少群....页脚

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众进行谈心，解决了群众多少问题，解决问题的效果如何，群众对领导干部的工作能力、工作业绩、提供服务的满意度如何，群众对干部有哪些批评建议等；在评价结果运用上，按一定加权汇总测评指标的评价值，对群众满意、考核成绩突出的给予通报表彰和适当的重用，对测评结果差、群众满意度低的，按干部管理权限进行问责，从而使党做群众工作能力的提高真正体现以群众满意为标准的要求。参考文献：

互联网背景下中小企业众筹融资探究 篇6

1 小微企业融资难的问题长期存在的原因分析

1.1 小微企业自身的原因

由于我国小微企业大多数为家族企业,管理水平低;缺乏健全的财务管理体系,财务状况不透明,信用度较低;经济规模小,盈利少且不稳定;固定资产拥有量较少等原因,金融机构对小微企业的投资和贷款都非常谨慎,即使通过担保公司担保也很难满足本身的融资需求。

1.2 金融机构原因

首先,由于小微企业经营规模小,经营过程中风险较大,而且盈利能力相对大中型企业而言不强,因此银行更愿意贷款给大中型企业,即使各大金融机构也有一些针对小微企业的金融业务,但业务品种单一,而且为小微企业提供的融资额度不高,无法解决小微企业的融资困境。其次,目前大多数金融机构的风险评估体系都基于大中型企业而设定,金融市场针对小微企业的风险评估体系尚待完善,但由于小微企业的数量巨大且管理财务等信息透明度低,固定资产少,银行对小微企业的信用很难进行评估并建立信用档案。同时,金融担保体系不健全、不完善,担保机构总体数量不多。目前,市面上针对小微企业的担保机构很少,而且担保门槛较高,担保贷款额度少。即使能够通过金融机构贷款,金融机构的审批时间长,手续比较繁杂,而小微企业在实际经营过程中资金少,资金使用率高,资金使用时效强,经常会出现资金短缺的问题,因此依靠传统金融机构很难从根本上解决小微企业的融资困境。

1.3 法律政策环境原因

尽管国家反复通过各种会议和文件要求金融机构完善针对小微企业的金融服务体系,开发适用于小微企业的金融产品和业务,但目前各大金融机构能够提供的金融产品和服务不多,很多国务院的会议和文件精神在实际操作过程中由于各种原因未能很好地落实,其主要原因还是缺乏相应的法律法规来保障各项措施的切实落实。此外,对于新兴的互联网金融行业,缺乏相应的体制机制鼓励其发展和壮大,而且没有做好行业的监管监控。

2 我国互联网金融融资发展现状

小微企业是我国经济的重要组成部分,但资金短缺、融资困难一直是困扰小微企业持续健康发展的一个重要问题。互联网金融的迅速发展为小微企业带来了一些转机。随着互联网信息技术的发展,传统的金融业态被打破,传统商业银行创新融资服务金融产品通过与各类互联网金融平台的有机结合,方便快速地与小微企业的融资需求进行对接,表现出融资速度快、融资方式多样化、审核流程方便等显著特点。

我国互联网金融出现的时间较晚,但发展非常迅速,据不完全统计,目前我国较大规模的互联网金融企业已经突破300多家,很多资金雄厚的互联网电子商务企业都涉足发展其旗下的互联网金融企业。其中,“网盛生意宝”“敦煌网”“阿里巴巴”“易宅购”“一达通”“E速贷”“宜信网”“安心贷”“人人贷”等都是具有代表性的互联网金融企业。相对于传统金融机构,互联网金融具有以下特点。

(1)互联网金融融资速度快,融资成本低,模式灵活高效。

小微企业具有资金短缺,使用频率高,时效性要求高等特点。以“阿里巴巴”淘宝订单贷款申请为例,企业可以以订单为抵押,申请贷款,只要符合相关的申请要求即可当天申请成功,资金到账。互联网金融融资模式中的P2P网络借贷平台是民间借贷的一种升级模式。由于其灵活的业务模式受到大量投资者、融资者、创业者的欢迎,所以是互联网金融行业发展最快、最受关注的融资模式。P2P网络借贷平台实现了资金供需双方直接交易,是非常适合小微企业的融资成本低、效率高的模式。

(2)互联网金融信息技术发达较好地解决金融机构与小微企业信息不堆成的问题。

互联网金融机构所具备的大数据优势、云计算和云存储信息技术很好地解决了传统金融机构在针对小微企业提供融资服务过程中管理财务等信息不透明、不对称等问题。通过金融大数据获取建立一套适应互联网金融的科学的信用评价体系。而互联网金融机构信息技术和分析能力也使得企业不断重视信用,规范日常生产经营行为。

3 当前我国小微企业互联网融资存在的问题

3.1 总体规模不大

目前,我国互联网金融企业总体规模不大,采用的融资模式主要是基于第三方融资中介平台,由第三方完成资金和需求的对接,融资渠道相对较窄,而小微企业数量繁多,融资需求量非常大,目前的互联网金融的融资途径仍无法满足众多的小微企业的融资需求。

3.2 互联网金融监管不严

目前,互联网金融处于快速发展阶段,各种类型的互联网金融机构和企业林立,但由于监管不到位和新兴行业自身自律性不强而出现了一些乱象。国家和地方都制定了一些针对互联网金融的监管体制和机制,但互联网金融的发展非常迅速,而且金融服务产品不断更新形式,相应的监管政策迟迟未见出台,监管不到位现象层出不穷,对互联网金融行业的健康发展都产生了影响,也影响了小微企业通过互联网金融融资。

4 完善我国互联网小微企业融资的对策建议

互联网金融业是一个发展趋势,但我国的互联网金融行业起步比较晚,存在着体系不健全、总体规模不大、融资渠道较窄等问题。要解决目前存在的问题,切实促进互联网金融解决小微企业融资难的问题,国家、地方政府、金融监管部门和企业本身都应该要努力。

4.1 国家和地方政府方面

(1)完善与互联网融资相关的法律体系。

互联网金融融资业务目前缺乏相对应的法律法规,互联网金融企业在运行过程中仍处于相对无法可依的状态,容易滋生金融犯罪等问题,进而影响互联网金融行业的健康发展。

(2)健全和完善相关监管体系。

为避免出现网络融资活动缺乏监管的现象,要健全和完善网络监管体系,明确监管主体和监管责任。2015年7月,中国人民银行等十部委发布了《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》,互联网金融的监管政策尘埃落定,但要随着互联网金融不断发展而相应完善和出台相对应的法律法规。

4.2 金融机构方面

(1)引导各类金融机构发展互联网金融。

各类金融机构发展互联网金融业务可以扩大贷款规模,简化贷款手续、降低贷款风险和成本,对传统信贷业务相互渗透和补充,创新信用评估体系,更好地为广大小微企业服务。

(2)重视互联网金融人才的引进和培养。

互联网融资给金融机构带来了诸多好处,但由于互联网金融业务是互联网信息技术和金融业务的深度融合,因此如果缺乏相关的互联网金融技术人才,也可能会给金融机构带来信息技术风险等问题。因此,金融机构要不断加强对互联网金融人才的引进、培养和储备。加大对互联网网络信息安全技术的研究投入,完善金融风险、网络信息技术风险等管控机制。

(3)充分利用互联网金融融资优势拓展融资渠道。

金融机构要根据互联网融资业务的运行特点,不断开发和创新相关的金融产品、业务和服务,为小微企业提供强有力的融资服务。

4.3 企业方面

(1)提升企业实力。

企业要不断提高自身的现代化管理水平,完善治理结构,不断提高生产经营规模和盈利水平,建立规范的内部会计管理制度,增加其财务报表真实性、可靠性和透明度。要建立科学的财务管理制度,增加企业有限的资金的使用效率。要开源节流,避免资金的浪费;提升库存管理能力,减少库存积压,通过科学管理和有效营销策划,降低因库存积压造成资金占用;加强应收账款的管理,保证企业拥有足够的流动资金;提高信息公开透明度,强化信用建设;提高产品质量,提高社会责任感,树立诚实守信的良好企业形象。争当小微企业中的“战斗机”。只有这样,才能更好地争取融资服务,助力自身发展。

(2)注重企业信用,加强与互联网金融企业的合作。

小微企业要不断提高信用度,规范企业经营行为,遵守与互联网企业之间的还款约定,遇到问题要及时主动联系磋商,为企业本身更好地赢得互联网金融企业的支持创造条件。

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