班组管理创新(精选11篇)
班组管理创新 篇1
创新班组管理,提升班组文化
【宁夏石嘴山供电局 石嘴山市 75300 】
张国清
班组是企业的细胞,是企业从事安全生产、经营管理和优质服务的最基层的组织单元,是企业一切工作的落脚点。加强班组建设,发挥班组作用,是我局认真贯彻宁夏电力公司崔吉峰总经理在“班组标准化建设年”会议上提出的“提升标准化建设水平、减轻班组负担、提高班组效率”重要举措,是落实“四化”工作,推动“两个转变”,建设“一强三优”现代公司重要保证。
一、基础建设筑根基各项指标添活力
大武口区供电局运检班,担负着辖区36条10KV线路的巡视、消缺、运行、检修工作,线路长度为378.298公里,配变545台;其中:公变119台,专变426台。而且还担负着春秋检、客户外围工程及配电自动化开关的停、送电操作和现场安全措施、许可工作;截止2010年石嘴山市50大庆、高考、中考、春节、元旦等各种保电46次;在“3.19”大风抢修工作中,24小时鏖战狂风顺利完成任务,肩负着用户竣工工程进行验收任务。自开展班组建设以来,运检班班组管理制度齐全,岗位设置合理,职责明确;考核到位,台帐齐全、综合性记录,计划有序、标准齐全,目标明确,管理规范,建立班组信息化
平台,环境优美,库房物品摆放整齐,上岗员工服装整齐,佩戴岗位标志,做到月有计划,季有小结,年有总结的规范管理新模式。
二、安全建设牢巩固各项工作促发展
运检班自开展班组建设以来,始终如一的坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,一是在年初班长与班员签订安全责任书,每年进行二次《安规》考试,合格率100%;班组建立健全安全生产责任制,全面有效落实班组长、安全员、工作负责人、工作许可人和班组成员安全生产岗位职责及班组制定的“十项习惯性尊章”;在工做现场严格执行“两票一卡一图一书”制度;积极开展班组安全行评价、书谷隐患排查治理、“三查一整改”工作和“安全月”活动,认真落实“三不伤害”(不伤害自己、不伤害别人、不被他人伤害)的要求,坚持“四不放过”(事故原因不清楚不放过、是个股责任者和应受教育者没有受到教育不放过、没有采取防范措施不放过、事故责任者没有受到处罚不放过)原则,审核吸取事故教训,举一反三;积极开展“无违章现场”活动,制定“无违章现场”措施,截止2010年11月31日已申报无违章现场46次。狠抓班组《安规》培训,认真执行各种安全规程和个性安全规章制度,以班组长为第一责任人杜绝班组人员“三违”(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律),大力推行“差异化培训”和“按需培训”新模式,使广大员工清楚认识到“认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好”的班组标准化建设理念,在安全生产上抓好检修现场监督管理关,进一步完善检修作
业信息汇报制,做到随查随纠,随查随处理的管理方式,使安全工作落到实处。二是强化违章查处力度,把习惯性违章作为安全的“头号杀手”来对抓,对待检修现场的安全做到“小题大做”,从安全工器具使用、穿绝缘靴、戴安全帽、绝缘手套等细节入手,全方位查处各类违章,做到查处一起,杜绝一类。截止2010年11月31日,实现安全长周期2624天。
三、技能建设提素质企业发展树标兵
运检班自开展班组建设以来,对新分配的3位大学生签订“师带徒”合同,不断完善培训机制,积极贯彻培训规范,加强员工现场培训,增强培训的针对性,每年利用冬培夏练提高员工实际操作技能水平和分析,解决问题的能力,提高并开展“农网应急报修反事故演练”比赛,积极开展“线路对标”及石嘴山供电局举办的“安全知识竞赛”活动,荣获安全知识竞赛第三名。在班组营造比、学、赶、帮、超的竞争氛围,有力的促进班组员工岗位成才。大大提高了班组人员素质,消除辖区配网缺陷,有力的支持营销管理和优质服务开展。
四、创新建设推改革设备改造出效果
自开展班组建设以来,运检班大力开展班组“创争”活动,积极引导员工开展“五小”(小发明、小革新、小改造、小设计、小建议)活动,大大提高员工创新活动;在2010年QC成果发布会中,QC小组针对崇岗变515崇园线跳闸次数频繁,解决此类问题,把《减少雷击跳闸次数,提高供电可靠率》作为此次QC活动题目,有力的降低配网线路跳闸率,提高供电可靠率。
五、民主建设讲公开公平公正激活力
今年以来,运检班建立班组民主管理制度,充分发挥班组民主管理作用,每月及时召开一次民主生活会议,及时征求班组员工意见和建议,共收集员工合理化建议26条,积极上报区局解决。在11月份利用班组绩效管理平台,积极开展绩效面谈和双沟通,制定班组绩效考核细则,举手表决,厂务公开,考核公开、奖金公开。妥善解决绩效考核的矛盾,大大提高员工积极性。
六、思想建设化误解激发工作热情高
运检班今年以来,认真组织班组成员学习专业理论基础,班组每周召开班组开展爱国主义、集体主义教育,引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。积极抓好员工职业道德教育,培育企业主人翁意识,牢固树立遵纪守法、诚实守信、乐于奉献的理念,使员工思想觉悟大大提高。
在创建“工人先锋号”、班组党员积极开展党员“一带二”和“走在前,做表率”活动,利用“3.15”活动、“安全月”活动向用户发放宣传资料6000份,发放电力设施保护扑克牌1000副;积极与辖区6个派出所联系,严厉打击破坏电力设施的行为,对辖区偏远配变安装防盗锁38台,在隆湖辖区安装四台防盗报警系统,有力的确保电力设施被盗案件发生,截止2010年11月31日大武口区供电局发生被盗案件0起,开创该局建局50年来新纪元。
七、文化建设凝聚力构建和谐促发展
运检班自开展班组建设以来,积极弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神,践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,履行社会责任,培育符合公司价值取向,班组成员全部撰写特色鲜明的员工个人愿景和班组共同愿景,实现员工企业共同发展。在班组走廊墙上,悬挂企业文化警示语;班组还积极开展“职工小家”建设活动,在电梯轿厢建立企业文化墙,温馨提示“不紧绷安全的弦,就奏不出生产的调,我的安全我负责,别人安全我有责,安全在身,家人安心,安全疏忽,苦难缠身”和企业宗旨“”服务于党和国家,服务电力客户,服务发电企业,服务经济社会”等企业文化建设,每天员工登上电梯轿厢中,这一幢撞温馨的话语,一件件清切的警句,提示员工安全每一天。
八、队伍建设强管理重视人才促发展
运检班自开展班组建设以来,认真贯彻区局人才队伍建设各项制度,明确班组长选拔、任用条件,规范班组长选拔程序,提倡竞聘上岗,确保班组长队伍建设整体素质。建立了班组长的培训制度及培训规划,加强班组长培养,提高班组长综合素质。每年召开一次班组长民主测评,激励班组长努力钻研专业技术,提高专业水平。
班组非常重视班组长后被人才的选拔和培养,建立班组后被人才库,形成合理的人才队伍阶梯结构,全力打造“想干事就有机会,能干事就有平台,干成事就有地位,真才实学真任真用”的成才愿景。
2010年,奋进中的运检班,在公司及石嘴山供电局的大力指导下,在区局直接领导下,创建标准化班组各项工作取得了一定的成绩,但我们将充分发扬班组成员优势,持续查找不足,严格执行标准
化班组标准,不断开拓创新,加快标准化班组建设步伐;追求国网一流班组是我们愿景,创建国网一流班组是我们梦想,让我们在上级部门领导,以石嘴山供电局’两会”提出“学习、团结、创新、争先”八字方针为主线,以标准班组建设为契机,认真组织,加大宣传,加倍努力,以“四个一流”为目标(一流的标准、一流的管理、一流的队伍、一流的效益)。争取早日通过宁夏电力公司标准化验收,努力提升标准化建设水平,向更高智能化电网目标迈进。
大武口区供电局
2011年2月3日
班组管理创新 篇2
我们通过对此项工作的理解、探索和实践, 总结了一些经验, 与大家分享并交流, 以其达到互相促进, 共同做好班组建设民主管理工作。
目前, 班组民主管理工作主体结构框架已经构成, 因主观和客观的因素的影响, 后续的工作没有及时跟上, 效果却不是很明显, 收效甚微。通过调研发现, 存在以下问题:一是企业职能部室对班组建设重视程度不够, 只注重生产任务和经营指标的完成, 忽视班组建设, 更谈不上班组民主管理工作的开展;二是班组管理缺乏自主管理, 制度落实难到位, 基层活力激发不起来;三是班组成员的使用、奖惩和评先晋级、制度执行等方面没有决定权, 权威树立不起来;四是班组成员的思想教育效果不明显, 宣传和培训不到位, 职工对班组建设民主管理工作不理解, 带有抵触情绪;五是班组考核奖惩图形式, 职工参与的积极性不高;六是缺乏管理创新, 管理方法方式欠佳等等。
为此, 要促进班组建设工作, 尤其是班组建设民主管理工作。必须深刻认识到该工作中存在的问题, 对症下药, 才能推动班组建设的各项工作的开展。因此, 需从以下几个方面去思考。
一、要及时掌握和了解职工的思想和工作动态, 做好职工的心里疏导, 增强职工的大局意识
当前, 企业职工的整体素质参差不齐, 对班组建设的理解和认识一时难于统一。加上受传统管理思想的影响, 对新的管理理念有些排斥。稍有不慎就会引发思想波动, 产生抵触情绪, 从而引发矛盾, 造成职工的思想混乱, 导致不和谐的因素产生, 影响企业改革发展稳定的大局。因此做好职工的思想转变工作又是民主管理工作的重点和难点。所以, 必须坚持以人为本, 落实人文关怀和心理疏导的入手, 对不同的职工采取不同的工作方法和方式。
我们在班组民主管理工作中发现, 在班组中, 对各种规章制度有偏见或者产生抵触情绪的人只不到10%, 这部分人员基本上都是个性较强的急躁的人员, 易感情用事煽动能力强, 不容易沟通。只要下苦功做好些职工的思想工作, 班组各项管理工作的开展也就迎刃而解。所以, 我们在班组之中采用以“心、情、理”三合一体相机会的管理办法, 制定谈心、交心与家访制度, 及时跟踪他们的思想和工作动态, 对有进步的职工进行表扬。曾经有位领导说过:“不能老用一种眼光去看一个人, 只要稍有改变, 就说明他在进步。”所以要采取正确的工作方法不断去激励与鼓励他们转变, 促使他们渐渐接受和参与班组建设各项工作之中, 形成团结协作, 共同进步的良好氛围。
二、对职工提出的意见及建议及时汇报, 积极解决职工的实际问题, 同时做好解释工作
对职工提出的意见和建议无论反映的事情是大还是小, 都要认真对待和仔细做出分析, 并且要及时去解决处理, 要积极主动把职工的合理诉求及时向上级组织反映, 寻求解决问题的最好方法。比如, 绩效考核、缩小各岗位之间的差距、提高一线职工的待遇、合理安排疗养休假 (带薪) 等工作中产生的意见及建议。如果不及时去关心职工的合理诉求, 采取逃避或者不作为的态度去对待, 民主管理工作在职工之间就会产生被动的局面, 不利于工作的开展, 导致职工有问题也不会反映, 失去信心, 产生压抑而心烦, 表面上风平浪静, 其实却是暗藏隐患。有一句话说的好:“没有危机就是最大的危机”, 换位理解, “职工不向企业反映问题, 就是最大的危机。”
三、监督和督促班组建设管理, 实行班务公开, 接受职工监督
班组的各项事务和制度的建立, 要广泛去征求职工的意见, 通过召开不同岗位人员的座谈会和民主生活会多方面去听取不同的意见。平时多与职工进行沟通, 了解实际的情况进行分析与调研, 从而不断完善。对评选、岗位竞争等敏感的事情要做到“公开、公平、公正”原则, 起到合理监督的作用。这样才能形成一种团队精神, 产生巨大的凝聚力和向心力, 促使职工养成自我管理、自我提高、自我成长的良好习惯, 最终达到一种无为而治的管理境界。
四、提升班组自主管理, 激发基层活力
在制度和机制上加强班组自主管理的能力, 找准定位, 管理创新, 让班组自主管理带好队伍, 形成良好的团队精神。加大教育和培训力度, 通过开展专项活动, 提高职工的思想素质, 结合劳模、先进人物典型事例进行广泛宣传, 不断强化职工的大局意识和责任意识。要求职工立足岗位加强学习文化知识和技能, 通过岗位培训、岗位技能比武等形式, 促进职工爱岗敬业、锐意进取, 在岗位中不断提高进步。
五、设立班组建设专项资金, 建立长效的奖励机制, 调动职工的积极性
班组管理要不断创新, 走出传统的管理模式, 人人参与民主管理。积极引导职工形成“讲责任、讲贡献、讲合作、讲感恩”的工作态度, 以“争先创优”为平台, 引导职工在岗位中创先争优。组织多种形式的活动, 加强职工之间的沟通与交流, 营造和谐的工作、生活氛围。树立典型和岗位标杆, 弘扬先进人物, 对在班组建设工作中取得成绩的班组与个人进行表彰和奖励, 与评选先进、岗位竞争和岗位工资上档挂钩, 纳入绩效考核, 激发职工的工作热情。同时, 改善班委人员的待遇, 在提干方面优先考虑, 调动工作积极性。
总之, 班组民主管理工作是一个系统工程。要务实做好, 还需要与班组的安全管理、质量管理以及文化建设管理相结合, 更需要厂领导的支持和职工的积极配合, 在工作中要坚持“双维双赢”这根主线, 保持一致, 顾全大局, 正确处理民主与集中的关系。
班组管理创新 篇3
特色打造,典型领跑激活全员参与
思路导向架起推行通道。四川航天技术研究院下辖16个基层单位,目前共有各类班组931个;占比分别为科研类班组15%、生产类班组33%、保障类班组32%、经管类班组20%。为统筹好全院班组建设,使班组建设工作有步骤推进、有计划实施,结合全院各类班组的特点和基础状况,在班组建设工作启动之初,该院进行了精心谋划和系统研究,提出了“系统谋划、试点起步、特色打造、示范引领、以点带面、循序推进”的建设思路和“删繁就简、注重实践,与时俱进、逐步完善”的推进原则,确立了“党政统一领导、工会组织协调,相关部门通力合作,全员积极参与”的建设工作格局。
特色打造亮出品牌班组。在班组建设工作中,典型班组的培育始终贯穿班组建设全过程,围绕“基础管理好、质量安全好、成本控制好、任务完成好、攻关创新好、团队建设好”的“六好”班组创建目标,该院鼓励班组从形式和内容上大胆创新、勇敢尝试。先后涌现出了“质量信得过型、精细化管理型、管理创新型、团结协作型、最佳服务型、人文关怀型”等15个特色班组,在全院班组中树立起了旗帜和标杆,影响带动全员参与建设工作。在特色班组打造过程中,该院注重“品牌班组”培育,重点推树了7102厂机加车间活门班组、7111厂总装车间装调4班、7105厂七车间电装2组、692厂202车间“杨尹渝班组”以及7304厂制造部焊工班等五个品牌班组。品牌班组的特色做法和典型经验吸引了13个单位500余人前来学习和交流。
素质提升,群策群力激发创新创效
理念“聚”人,氛围“化”人。注重班组文化培育是班组建设的重要组成部分。该院围绕班组理念、行为目标、文化园地建设、人文关怀氛围等方面,各类班组大力推进班组文化建设,浓厚的班组建设氛围,使班组员工智慧充分展现,力量有效凝聚。“让焊点成为永远的亮点”,“动力无限,激情舞动”,“你好我好大家好,质量安全成本进度一个都不少”等一大批富有个性和特色的班组理念深入人心。在班组设立谈心帮助小组、建立六大员制度和互帮互助基金,营造浓厚的人文关怀氛围,形成“情绪有人顺,困难有人帮,缺点有人纠,误工有人顶”的互帮共促局面。开创“读书会”、“书架工程”、“技师讲坛”、“质量论坛”等学习交流平台,实现了员工共同进步、共同提升。推行文化看板,将班组理念、奋斗目标、生产动态、信息资源、每月之星等班组工作动态富有创意地展现出来,使班组文化在点滴中渗透、在建设中融入。
汇集职工才智,“双创”助力发展。该院将班组建设与6S管理、内部控制、成本工程等中心工作紧密结合,与“劳动关系和谐企业创建”、“职工小家”创建活动有机融合。以一年一个建设主题为载体,以劳动竞赛、提合理化建议、“五小”(小革新、小发明、小创造、小设计、小建议)活动为主要形式,将职工创新创效活动贯穿班组建设全过程,有效激发员工潜能和智慧,助力科研生产任务完成。近3年来,全院共征集合理化建议及金点子5 973条,采纳 3 312条,实施2 772条,创造(节约)经济效益4 197万元;开展创新项目603个,创造(或节约)经济价值1 060余万元;评选“节能减排”优秀成果13项,7项入选全国优秀成果集。
关注个体发展,着力全员提升。员工个体能力水平高低,决定班组整体素质,该院将班组员工素质提升始终作为班组建设的中心目标,以推行“职工能力提升助推工程”为载体,活跃开展技能培训、岗位练兵、劳动竞赛,引导员工参与课题(项目)攻关和研究过程,弥补自身“短板”,促进个体发展和全员素质提升。近3年,该院以班组建设为牵引,开展能力提升专项课题(项目)21个;组织开展各种类型的岗位技能培训82 826人次;举办各俱特色、形式多样的劳动竞赛、技术比武、岗位练兵333场次,参赛人员30 534人次;对班组长进行定向培养,有32 名班组长走上管理岗位,成长为企业发展需要的复合型人才;关注班组技能人才培养,有412人由初级工晋升为中级工,763人由中级工晋升为高级工,187人由高级工晋升为技师,35人由技师晋升为高级技师,5人由高级技师晋升为特级技师。员工队伍整体能力水平的大幅度提高,为促进院科学发展奠定了坚实基础。
建立机制,班组规范管理章法可循
推行目标管理,方法手段由零散向集约转变。在班组建设实践过程中,该院不断实践和探索,力求班组建设制度化、规范化和科学化,从班组管理内容、方式和目标等方面,在班组中大力推行“工作有明确目标、管理有健全制度、考核有长效机制、创新有明显效果;班组管理目标和量值数据化、管理程序规范化、管理方法科学化、基础管理制度化”的班组管理“四有四化”模式;提出“班组长由操作者向管理者转变,班组看板由宣传鼓动型向生产管理型转变,生产现场表格由记录追溯型向管理控制型转变;质量成本、安全进度教育不改变,操作程序落实不改变,6S行为习惯不改变”的班组管理“三变三不变”建设要求,班组建设方法和手段具体、明晰,操作性强,使班组基础管理由建设前的零散无序转变为集约规范。
实行外推内评,激励机制注入活力。采取有效激励机制是班组建设保持良好发展势头的重要手段。班组建设中,该院以“对外推优,对内评选”的做法,在班组中形成了“赶比超”的激励氛围。院内定期组织开展主题活动评选、达标班组评选、金银铜牌班组评选,对外推荐典型班组参加中央企业红旗班组评选、中国国防邮电工会命名表彰、集团公司“六好班组”评选。近5年来,该院评选表彰了金牌班组22个、银牌班组43个、铜牌班组50个,标兵班组10个,明星班组长15人,优秀师徒17对;1个班组获“全国质量信得过班组”、2个班组“中央企业红旗班组、11个班组获集团公司“六好”班组。
探索理論实践,深度思考推动持续发展。为推动班组建设理论研究和实践应用相结合,该院利用宣传平台开设班组建设论坛,集百家之言,不断推进建设方法和手段创新,班组建设始终保持良好的氛围持续深入开展。竞标承担集团公司班组建设课题研究,课题研究成果——《中国航天科技集团公司加强班组建设指导意见》《中国航天科技集团公司“六好”班组评选管理办法》以及课题研究报告——《建班组就是建企业,抓班组就是管理》,目前正指导全集团班组建设工作,课题研究报告还被收录刊登在《中国工会理论与实践文集》中。理论与实践的深度探索,为班组建设工作持续发展提供了强有力的支撑。
经过几年的实践和探索,四川航天技术研究院班组建设工作正朝着系统化、规范化、科学化方向迈进,班组建设取得的成效在企业管理中日渐彰显。班组这个企业最基层的组织单位正焕发勃勃生机和活力,在推动科研生产经营任务中越来越凸显出其重要的地位和作用。
班组创新——建设学习型班组 篇4
摘要:班组是企业的基础细胞,建设学习型组织就是要将企业的每个细胞激活,从而令企业更具生机、活力、创造力、竞争力。在如今这个知识经济时代,学习型组织越来越受到现代班组的认同与注重,当然这也是企业文化的一部分。
究竟应该如何建设学习型班组?这是一个大家都急于探讨的问题。
我们知道,“学习型班组”的建设工作是一项长期而系统的工程,并没有现成的经验可供借鉴,用一种固定模式来建设学习型班组,显然有违初衷,且容易建设成一个形而上的班组。
因此,建设“学习型班组”应从如下几个方面来开展工作:第一、以更新观念为先导。
保证观念创新是建设“学习型班组”的前提与灵魂,更是 “学习型班组” 创建最重要的部分。
要推进“学习型班组”建设工作,首先就要破除原有的传统旧观念,真正树立与学习型班组建设相适应的新理念。
在更新班组观念的过程中,班组管理者应该着重引导班组成员树立以下新理念:
明晰终身教育与终身学习的理念。
任何一个企业班组,要想适应这个知识经济时代环境的变化,就必须不断进行知识更新,终身学习。终身教育是构建终身学习的一种形式,二者紧密相联、相辅相成,班组成员接受终身教育的过程也是其终身学习的过程。
贯彻“工作学习化、学习工作化”的理念。
所谓“工作学习化,学习工作化”指的就是将学习引入工作,实现工作与学习的有机结合,这也是学习型班组的本质特征。而且,将学习融入班组运行的各个阶段,学习也必将成为班组创新发展以及开创各项工作与新局面的动力。
灌输“学习就是生存和发展的需要”的理念。
班组管理者应该让每一位班组成员都明白,学习不只是为了更好地适应班组工作,更是在为自己的未来投资,为自己今后更好地生存与发展打基础。
树立不断创新的理念。
真正的学习型班组,应该是一个不断创新的班组。如今,学习的意义,已经不再是单纯为了获取某项知识或掌握某项技能,通过学习重新进行自我塑造、自我完善、自我创新才是其真谛。
学习的过程应该是一个重新认识世界与自身生存关系的过程,是一个扩展创造性能量的过程。班组成员通过学习,主动地提高自身内在素质,并将学习效果转化成创造性的行为,实现学习力与创新力的不断提高。而班组也通过创新人才的培养与使用,带动班组的体制创新、管理创新、技术创新、生产创新以及市场创新。
需要强调一点的是,班组成员观念的更新工作不能依靠行政命令来强制推行,而应该通过宣传让员工意识到,只有不断超越自己、超越组织,自身才能获得更好的发展,实现自身生命的意义。只有对这种观念进行不断强化,才能令员工的工作更主动、更有责任感、学习更快、贡献更大。
第二、构建班组终身教育体系。
我们知道,创建“学习型班组”要提倡终身教育,终身教育指的就是对教育资源和人才培养模式进行优化与整合,而不是指简单的学校教育、成人教育以及社会教育等的累积。
因此,全力构建班组全员化、开放式、多层次的终身教育体系是“学习型班组”创建工作的核心内容。
那么,如何构建班组终身教育体系?
充分挖掘、整合以及发挥各种教育资源的作用,大力实施教育社会化,拓宽班组成员学习环境,延长班组成员受教育阶段。
例如,加强对员工职业训练以及岗位培训工作,认真落实“先培训,后上岗”的方针,并鼓励员工参加各类学习以及培训活动,不断自行扩充知识面。教育培训的相关部门也要加强培训设施建设、加强对员工培训以及进修等方面的资金投人。
此外,班组管理也应引进学习机制,构建多渠道、全方位的员工教育培训体系、建立健全员工教育培训、激励约束等机制。如,广泛开展员工业务技能比赛、岗位练兵等各种岗位学习活动,努力实现“工作学习化、学习工作化”,才能有效地推动班组的创新发展。第三、将班组的每个细胞激活。
创建学习型班组的关键就是让班组的每个细胞都活跃起来。只有将班组的每一个细胞都打造成为学习型单元,学习型班组才会拥有坚实的基础。
激活班组细胞的实际操作,必须紧密结合班组工作的不同特点,分别制定创建标准,并提出具体要求,才能不断提高创建水平。此外,创建学习型班组的工作人员应该形成学习型团队,通过专业培训、集中学习,提高对“学习型班组” 创建工作的认识,从自身做起,成为学习型班组中的一员。
第四、坚持四项“自律”。
要创建“学习型班组”,必须坚持全员学习、全过程学习、团队学习、自主管理。
需要强调的是,创建“学习型班组”并不是仅仅遵循这些就能确保万无一失,每个班组情况不同,也许还会有很多繁琐而艰巨的任务要去做。
这是因为,学习型班组要求的管理层次较之传统班组管理层次要少得多,是以信息和知识为基础的班组。因而对于那些不属于权利层次、决策层次或监督层次,而只相当于信息中转站的层次,是可以进行削减的。
班组基础管理(班组建设)复习题 篇5
一、填空题:
1.白国周“六个三”工作法是:三勤、三到位、三不少、三必谈、三提高。
2.班组长管理工作的基本流程是:主持或参加班前会、组织职工集体上岗、现场接班及隐患排查、落实隐患整改、落实安全确认、班中汇报、“走动式”巡查、验收、现场交班、集体离岗、班组考核、班务公开等。
3.“三零”安全生产总体目标是零死亡、零事故、零超限。
4.班组长的主要职责是:安全管理职责、生产管理职责、质量管理职责、团队建设职责。
5.三不四可的主要内容有:安全生产无论任何时候,都要在态势判断上不轻言好转,在工作评价上不轻言成绩,在责任落实上不轻言到位;当安全与生产、效益、成本、发展发生矛盾时,产量可以降、利润可以减、成本可以增、矿井可以关。
6.班组建设的主要内容有:班组安全建设、班组生产建设、班组技能建设、班组文化建设、班组和谐建设。
7.六矿大学生班组是什么样的班组:知识型班组、安全型班组、创新型班组、管理型班组、高效型班组。
8.班组长的主要权利是:安全管理权、生产组织权、考核分配权、学习培训权、其他权利。
二、单选题:
1.班组是企业强化管理、(驾驭竞争)、培养人才的阵地。
(1)提倡竞争(2)鼓励竞争(3)驾驭竞争
2.生产优、技术精、(业务强)是选拔班组长的前提条件。
(1)业务强(2)水平高(3)人缘好
3.市场模式的特征是“竞争——自由”、“规则——(公平)”。
(1)公开(2)公平(3)平衡
4.创新是对旧事物的否定,对新事物的(探索)。
(1)探索(2)研究(3)认可
5.经济技术创新活动由企业、市场、人才、(工会)四方面组成。
(1)企业(2)党委(3)工会
三、多选题:
1.企业创新,从总体上看既有以下几个特点:(2、3、4)
(1)预见性(2)系统性(3)市场性(4)风险性
2.企业创新的战略意义:(1、2、3)
(1)创新是企业赢得竞争优势的决定因素。
(2)创新是企业改善市场环境的重要手段。
(3)创新是企业提高经济效益的重要途径。
(4)创新是企业拓展发展空间的必由之路。
3.创造性思维的主要特征从思维性质上看,具有:(2、3、4)
(1)连续性(2)流畅性(3)灵活性(4)独特性
4.创造技法主要有:(1、3、4、5、6)
(1)智力激励法(2)考核法(3)缺点列举法(4)希望点列举法(5)检核表法(6)组合法
5.创造性人才的基本职能结构包括四个方面的内容:(2、3、4、5)
(1)基本方法(2)基本理论(3)基本能力(4)基本知识
(5)基本素质(6)基本道德
四、简答题:
1.新时代赋予班组长的含义?
(1)班组是企业挺进市场、获取效益的根基
(2)班组是企业强化管理、驾驭竞争、培养人才的阵地
(3)班组长是决定企业竞争胜负的、最基层组织的“兵头”
(4)班组长是现代企业最基层的“将尾”
2.怎样成为一名出色的班组长?
(1)班组长要一身正气、支持正义,热诚公益、不谋私利
(2)班组长要做到生产更优、技术更精、业务更强
(3)班组长要善于协调与上级、与平级、与下属之间的关系
班组管理创新 篇6
班组作为企业的基本构成细胞和车间的基本组成单位,对企业的各项生产任务的圆满完成和经营管理目标的顺利实现举足轻重。因此车间的安全管理必须从班组抓起,只有通过扎实细致的班组自主管理工作开展才能最终实现和不断加强班组安全建。通过自己长期以来的工作实践和在安全生产及班组安全管理过程中的不断实践,自己深刻的体会到要真正实现班组安全建设,必须从搞好班组自主管理工作抓起,具体做法体现在以下六个:
一、不断改进和完善班组安全教育方法,增强安全教育的有效性。要完善各项安全教育管理制度,使各项管理规定更细致,努力提高安全教育检查的效果、方法。不能仅靠检查安全记录和抽查背诵内容,安全教育是否有效果要在实际工作中,与工作现场实际结合起来检查。在工作场所,根据工作内容,检查员工是否了解相关的安全注意事项,将教育与检查落到实处。班组应增强安全教育的有效性,决不能以应付的心态去“完成”安全教育任务,安全教育不能教条地死记硬背,也不应该仅仅局限于所谓的“安全条规”,要让员工认识到危险因素分析与安全预控措施之间的内在联系,要着重培养员工判断与应对各种危险境况的能力。安全活动不能流于形式,要扎扎实实地搞好安全活动记录,让记录真正体现活动内容,让活动具有针对性,起到一定的启发和教育作用,员工知道得越多,所犯的错误就应该会越少,安全防范意识、操作的准确性等方面也都会相应全面提高。
二、完善班组安全互保(联保)标准,实行动态联保,切实落实安全互保(联保)制度。一是完善互保对子分配原则,认真推行能力互补(如师傅与徒弟、技术水平高的员工与技术水平低的员工、老员工与新员工等);性格互补(如粗心人与细心人、胆大人与胆小人、鲁莽人与谨慎人等搭配);作业内容联系互补。二是完善班组安全互保(联保)更新管理,即班组人员变动时要及时调整,最好是将互保(联保)对子名单上墙,班组长每天应根据出勤情况和人员变动情况及时更新并明确当天的互保对象,不得遗漏。三是强化互保(联保)对子认真履行互保、联保职责。工作中互保(联保)对子之间要对对方人员的安全负责,做到互相提醒、互相照顾、互相关心、互相监督、互相检查、互相保证。四是班组各互保对象之间,班组与班组之间,在作业过程中要实行联保。在工作中发现互保对象以外的人员有不安全行为与不安全因素,可能发生意外情况时,要及时提醒纠正。
三、建立完善班组的安全管理组织体系分担制度,切实改变班组安全的松散管理现状。要改变班组安全的松散管理现状,必须强化班组的安全管理组织体系,形成明确的分工,相互协作,从而达到规范和约束班组成员行为的目的。班组安全管理组织体系可分为:班长是班组的安全第一责任人,负责全局。设立班组级的安全员,赋予安全员班长级别的权利,让安全员从配角变成主角,改变过去跑龙套的角色,切实认真负起责任。设立班组作业(区域)安全负责人。班组安全责任人由一些技术好、责任心强的员工担任,在平常的工作中发挥表率作用,在具体的生产实践中可规范并约束其他人员的不良行为。班组如形成由班组作业(区域)安全负责人、安全员、班长形成的三级安全管理体系,可以及时、有效地纠正班组在日常生产实践中的不良行为,并极大提高安全管理的权威和效力。同时,建议在班组内部建立安全管理分担制度,要求安全管理工作像其他生产工作一样,细化到班组的每一个成员。生产是整个班组成员协作完成的,所以安全工作也可以进行分解,让每一个人都参与和分担一些。当每一位员工都参与到实际的安全管理工作中,他们的安全知识、安全技能就能得到有效提高,安全意识也就自然而然地树立起来了。有条件的班组可实行按一定时间进行安全分担的轮换制度,以使得职工的安全技能得到全面的提高。
四、不断深化安全文化建设在班组的推广,使安全工作得到持续改进。企业文化建设分为理念系统、视觉系统、行为系统等。如:首先要将“安全第一、以人为本”等安全理念为广大员工所接受和认可,其次,通过广泛宣传教育和标识,从视觉上形成浓厚的安全文化氛围。最后,安全文化建设的主要工作是将这些理念融入制度建设之中,形成制度文化。重点是将其具体化,以进一步落实到班组,落实到职工的生产和生活中去,形成职工的自觉行为。为此,应把安全文化和班组安全制度建设相结合,从职工的仪容仪表、日常行为、作业标准等方面进行了明确的规范,制定并推广操作性、实用性强的安全行为标准,抓好员工的行为规范。
五、强调班组安全细节管理,6S(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)正是一个很好的管理模式,重视过程、狠抓细节。忽视细节的安全管理,“差不多”就变成“差很多”,班组安全工作就是从具体的细节做起,体现“细节效应”。“大概”的安全管理是管理水平低下的表现,也是目前影响班组安全管理的根本原因之一。“细”,就是安全工作要做得细。班组在生产中对安全工作要做到勤检查、细检查,使每个操作环节,每一次交接班都符合安全生产的规范要求。班组成员在生产过程中要努力做到不忽视每一处疑点,不放过每一个隐患,及时准确地发现问题。
注水井测试班组的创新管理 篇7
1 创新管理的特点
1.1 系统性
众所周知, 油田高压测试是一个复杂的系统, 系统内各个要素相互联系、相互作用。就为创新管理寻找到着力点提供了可能, 同时也为创新管理成果的评价提供了标准。
1.2 全员性
创新管理的程度有大有小, 可认企业所有员工都能成为创新管理的主体。依靠员工来解决测试中存在的问题, 被认为是现代油田管理面貌的创新之一。从实际上看企业创新管理涉及到每名员工, 每个人对管理系统是如何影响到他本人, 以及从他个人角度来看该如何改进都是有发言权的, 因此, 我们每个人都能够且应该成为创新管理的主体。
2 创新管理过程中的主要阶段
2.1 发现及确认不满
与企业利益相关者的不满主要表现在: (1) 普通员工对企业薪酬制度、绩效考评制度及用人制度的不满, (2) 企业所在地区对企业行为的不满, 如:环境污染等。 (3) 企业内部各班组之间出现的不满。
2.2 寻找技术解决对策
为消除上述不满, 企业要进行管理创新, 及技术创新。创新管理在制度上一般有三个选择: (1) 改革企业管理制度, 例如:改革薪酬制度, 用人制度等; (2) 引入成熟的管理制度, 例如:流程改造、平衡计分卡等; (3) 企业自行创新, 提出新的管理模式及管理制度。一般情况下, 企业创新管理在技术上是以前两种为主。也就是说, 我们无需另辟蹊径, 根据自身情况引入成熟的管理制度及技术, 并对其加以改进调整, 使之适应我们企业的具体情况。
3 实施及评价
3.1 对测试班组从新整合
将一些年龄大的, 身体不好的同志组成三人测试班组, 这样在工作中彼此间互相照应, 避免了相互攀比、扯皮偷懒的情况发生。将年纪轻身体好的同志组成二人高效测试班组, 由于人员精干, 同时使用了新型测试仪器, 工作效率明显提高。
3.2 提高测试效率
创新改革前后对照表 (见表1)
从表1可以看出, 实行创新管理以后, 高压测试班组由过去的15个减少到12个, 每个班组过去每月完成6-7口, 现在为8-11口井, 效率明显提高。
3.3 创新管理考核办法:
3.3.1 实测法:
是指通过各种项目实际测量进行考评的方法。例如, 对员工进行生产技术技能的考评, 通常采用现场作业, 通过对其实际测量, 进行技术测定、能力考核。
3.3.2 成绩记录法:
是指将取得的各项成绩记录下来, 以最后累积的结果进行评价的方法。例如:班组每月完成测试井数;合格率多少, 劳动纪律执行情况。测试后井场恢复情况, 是否有采油队投诉等。通过以上的指标对班组进行综合排名前三名奖励300、200、100;后三名处罚300、200、100。
3.3.3 奖金分配模式:
根据班组结构的重新改变, 创新考核激励机制, 细化、量化奖金考核, 起到奖金多劳多得的应有作用, 每月按所测试实际完成合格层数的多少来制定奖金数额, 充分调动员工爱岗敬业、扎实测试的积极性。
3.4 加强测试质量监督
3.4.1 成立质量监督检配班, 每个月对全队的各个班组的完成井, 进行监督检测, 有不合规的井, 及时整改, 并纳入本月的奖金考核, 对合格井进行奖励, 做到奖罚分明, 从而提高了大家的劳动积极性。
3.4.2 对参加厂里地质大队检查班组, 成绩优异的予以重奖。
4 重组后的效果
经统计:班组月平均测试井数可增加1.5井次。测试检配合格率已由目前的76%达到90%以上, 进一步提高了测试质量和测试效率, 达到精细测试的目的。
5 结束语
综上所述, 没有开拓创新的企业是没有希望的企业。当今社会, 科技创新促进社会经济的高速发展, 推动社会生产力的进步, 创新的作用越来越大, 也越来越明显, 已渐渐成为不可阻挡的潮流, 只有充分认识到企业管理的现状, 才能更为深刻的理解管理创新的重要性, 分析存在的问题, 有针对性的提出管理创新的新措施, 从而提高工作效率。我们要顺应发展趋势, 鼓励创新, 支持创新, 在企业或组织形成创新的良好氛围, 促进利润增长, 推进企业发展。
摘要:五矿共有分层注水井314口, 按一年测试三次的要求, 年测试井数942井次, 复测、方案调整、调剖、酸化、措施后等计划外测试井预计为122井次 (按15%计算) , 总测试井次1064井次。面对着注水井分层测试任务的日益增大, 只有提高创新, 才能提高我矿注水井分层测试的质量和工作效率。
关键词:高压班组,测试,创新管理
参考文献
[1]沈丽鹏.浅析企业创新管理之路[J].当代经济 (下半月) , 2008, 02.
现代供电企业抄收班组的创新管理 篇8
关键词:管理创新;标准化;绩效;团队;优质服务
供电公司抄收班组担负着供电企业抄表核算,电费收缴和计量装置的日常巡检职责。本人从事抄收班组管理工作二十余年,见证了抄表方式从走收抄表模式到远程集中抄表技术上的发展转变,从“电老虎”到“电小二”的服务意识的转变,将客户放在中心,在催费停限电过程中考虑更多的是优质服务,如何在新形势下激活抄收班组这一企业的细胞,更好的实现供电公司健康发展,如何发挥抄收班组在供电公司的作用,加强抄收班组建设管理工作是值得重视和研究的课题。根据实践通过从五个管理层面剖析抄收班组的建设管理活动,即是抄收班组标准化管理建设;管理创新,打造学习型的抄收班组;绩效制度建设;加强优质服务意识;建立欠费用户信用评价的管理模式;创建关爱与团队精神的班组来提高抄收班组的管理水平,为供电企业班组建设可持续发展打好坚实的基础。
一、突出班组建设工作的中心,坚持抄收班组标准化管理
就目前的情况来看,电力企业的经营管理逐步由粗放式管理向集约化管理转变,一方面要完成生产经营工作任务,另一方面要通过加强管理来完成各类经济、技术指标,因此,抄收班组工作兼具管理和执行的双重性。班组管理的目的就是高质量的完成各项指标,班组建设重在打基础, 要做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。建立并完善班管理制度和流程,约束和规范员工行为,建立健全各项规章制度、管理标准、业绩评价考核办法等。在实践工作中抄收班组的标准化管理通过各项指标的制定来说明工作完成情况,使工作的目的更为明晰。
二、强化抄收班组业务培训,实现管理创新提高员工技能水平
班组是企业孕育、发现、培养各类人才的“黄埔军校”,是每个职工锤炼提高、展示才华、实现人生价值最大的舞台。随着科学技术的发展,新技术不断应用于电力生产工作中,抄表技术突飞猛进。而班组正是这些新技术新方法的具体应用者,因此班组要加强对员工的技术培训,积极引导员工学习新知识和新技术。抄收班组的培训工作注重实践与理论相结合的方式进行,特别是现场指导,上机操作系统,运用测试库熟悉掌握操作流程,我们班组针对电工基础、多功能表知识、新表应用、新系统的操作程序等不同的专业,多方面、多渠道开展业务培训。
三、绩效制度运用在抄收班组中
将绩效考核制度深入到抄收班组中,将指标分解成分数,实行绩效计分制,使奖罚更加分明。奖罚结合的制度大大的提高了抄表员的工作积极性。
四、创新思路,推行优质服务和客户信用评价管理模式
换位思考——搞好优质服务,如何让老百姓感受到“电好用,用好电”,抄表人员无疑是与用电客户直接面对面,能最直观的把电力服务传输到千家万户,在抄收班组中应倡导换位思考,急用户之所急,想用户所想,班组中制定优质服务措施,书写优质服务保证书,对每个人的工作进行考核与奖金挂钩。
履行社会责任——抄收班组要例行社会责任,电力商品是社会经济发展的基本经济保障,当用电客户将欠的电费补上后,要及时给用户送电,对辖区的特困群众采取帮扶活动或是“结对子”,保证群众用好电。诚信服务用户,创造舒适的用电环境。鼓励班组员工以优质的服务感动客户,实施情感催费,避免由于欠费停电给客户带来的不便。以诚信赢得客户,以服务占领市场。供电服务是一个长期的过程,抄收班组将在这个过程中不断探索新的工作方式与方法,提高优质服务质量,努力完成考核指标,为用户服好务。
客户信用管理制度--抄收班组的重要指标是电费回收率,如何实现电费双结零,我们的做法是整合欠费用户资料,利用电力客户历史上所表现出来的各种信用行为特征,通过信用评分、欠费控制、将以往单一的欠费事后处理,扩展为对欠费风险的事先防范、事中控制、事后处理的闭环控制,并根据信用评分和欠费预测的结果对不同的用户采取不同的风险防范决策,从而有效地防止拖欠电费的发生,不断改善电费回收绩效水平的目标。
五、以人为本,创造关爱与团队精神的抄收班组
抄收班组之间的协作、班组成员之间的团结和谐是电力企业稳定的基础。抄收班组要在各项考核制度日臻完善、越来越严的情况下,要定期开展民主管理活动,让班组内成为培养员工主人翁意识和保持员工队伍稳定的前沿阵地,激发班员勤奋工作的热情,增强班员的团队意识;鼓励班员积极向上,不断为企业培育出高品质、强竞争力的员工。
六、结束语
班组长怎样搞好班组的安全管理 篇9
2011-1-20 16:46:59 【 大 中 小 】
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班组是企业的“细胞”,是企业各项工作的落脚点。班组安全管理搞得好,企业安全生产才有保障。班组长是“兵头将尾”,身处安全生产一线,安全管理的担子非常重。那么,班组长怎样才能做好班组的安全管理工作呢? 严格班组安全日常管理
认真执行“安全第一、预防为主,全员动手、综合治理”的方针,把班组的安全工作放在首位。对安全生产工作要按计划及时考评,坚决执行“管生产必须管安全”的原则,杜绝出现“安全说起来重要,干起来次要,忙起来不要”的现象,对“三违”现象,要坚决制止,并做到严格按规章制度处理。加强消防,严格执行用火作业安全管理规定和消防气防安全管理规定。抓好班组员工精细操作
安全工作要做仔细,班组在生产中安全工作要做到勤检查、细检查,使每个操作环节,每一次交接班都符合安全生产的规范要求。班组成员在生产过程中要努力做到不忽视每一处疑点,不放过每一个隐患,及时准确地发现问题,把事故苗头消灭在萌芽状态。培育班组安全文化
班长要注意把事故分析出的原因、总结利弊得到的启示和经验,通过归纳提炼为班组安全文化理念的结晶。
通过在全班开展人人讲、个个想、说身边的人、写身边的事、开展安全评估、安全征文、安全演讲、危险点排查、事故原因分析、生命价值研讨等各种形式的活动,增强职工的安全意识,由浅入深地贯彻安全文化理念。4 明确责任及奖惩
要认真落实安全生产责任制,做到责任明确,考核项目、考核标准和奖励办法明确。努力实现“三包”,即“班组长包班员,师傅包徒弟,老工人包新工人”。在班组中实行安全岗位动态管理,使安全责任落实到人,班组成员遵章守纪,在安全生产中做出贡献的给予物质和荣誉奖励;违章违纪危及安全生产者则按条例处罚,造成责任事故者应当受到重罚重处。班长发挥带头作用
班组管理创新 篇10
1.班组管理的基础工作班组管理的基础工作是班组在生产经营活动为实现企业经营目标和管理职能,提供资料依据、共同准则、基本手段和前提条件等日常性业务管理工作。是企业管理的主要组成部分,具有以下特点:在管理层次上,它是各项专业管理工作的基础;在工作性质上,它是为各项业务职能工作提供服务的一种日常性、群众性的专业工作;在时间顺序上,它先于业务职能工作,又贯穿业务工作的全过程;在空间概念上,它是各项业务职能共同需要的工作;在时态概念上,它在一定时间条件下,具有相对稳定性,又必须随着生产技术和管理水平的变化,具有一定的变动性,是个动态管理过程。
企业要改善经营管理,提高经济效益,推行管理现代化,深化企业内部改革,都必须搞好班组管犷梦牙逮一拼一加留握象一理基础工作。班组管理基础工作的完善程度,直接影响企业管理水平的高低和经济效益的好坏。因此班组长必须十分明确班组管理基础工作的特点和作用,扎扎实实地下功夫抓好班组各项管理基础工作。
2.班组经济责任制班组是企业生产经营的基层单位,是企业一切工作的落脚点,企业实行经济责任制最终是把责任落实到班组,因此,搞好班组经济责任制是搞好企业经济责任制的重要一环,班组长为此负有极大的责任,这也是班组工作的一个重点。
3.班组生产管理工业企业的生产过程,包括基本生产过程、辅助生产和生产服务过程。生产班组是上述过程中的某一环节,是从事生产活动的基层组织。班组的中心任务是搞好生产,班组的一切活动都围绕着这个中心进行,搞好班组的生产管理是经常性的工作,既是班组长的一项重要职责,也是班组全体成员的共同任务。
4.班组质量管理班组质量管理就是生产第一线采取有效措施,保证和提高零部件、半成品和成品的质量,班组质量管理如何,直接影响产品质量,影响班组声誉、企业发展和国家、人民利益的。因此,班组管理是企业质量管理的基础,也是企业质量保证体系的基础环节。
5.班组技术管理班组技术管理是指企业生产有关技术工作的组织、指导、调节与交流活动。班组技术管理的内容一般包括工艺、设备、工具等方面的管理工作。它是保证班组生产正常进行和保证产品质量的主要手段,班组技术管理工作贯穿于生产活动的全过程之中。搞好班组技术管理对于提高企业的产品质量和经济效益有着十分重要的意义,班组长必须十分重视并认真抓好班组的技术管理。厅盈窍篡粤瘫窥弊,6.班组劳动管理班组劳动管理是班组管理的重要组成部分。劳动管理与其它专业管理不同,其它管理的对象是钱和物,而劳动管理的对象是有思想、有主观能http:///动性的劳动者,班组劳动管理的中心任务是把劳动者有机地组织好,充分挖掘本班组的劳动潜力,提高劳动生产率。
7‘班组的民主管理是企业民主管理的主要组成部分,是充分调动职工群众积极性,激发主人翁责任感,管理好班组的好方法,是社会主义制度优越性的具体体现。班组是企业民主管理的基础,班组民主管理搞好了,企业的民主管理就有了坚实的基础和可靠的保证。因此,班组长必须重视班组的民主管理,要有一个好的民主作风。同时,在班组建立健全各项职工民主管理制度也是非常重要的。
8.班组的培训管理随着现代科学技术和生产力的迅速发展,新技术、新工艺、新材料的大量涌现,企业的各级领导把职工培训工作已看成是发展生产、振兴企业的一条主要途径,作为现代企业第一线的指挥员—班组长,必须立足本班组,放眼企业和未来,敢于改革,勇于创新,不断开拓班组工作的新局面。
9.班组思想政治上作班组的思想政治工作是企业思想政治工作的重要组成部分。要做好班组的思想政治工作,必须充分发挥班组长的作用,认识班组思想政治工作的重要性;明确班组思想政治工作的特点和原则;明确班组思想政治工作的内容和方法:明确班组思想政治工作的标准;使思想政治工作在新的历史时期进一步系统化、制度化,切实把班组思想政治工作做好。
10.班组长与人际关系要搞好班组归根到底要依靠班组成员的积极性和智慧。从心理学的角度来探索人际关系,使班组长一了解并掌握这方面的知识,对于当个合格的班组长,调动班组每个成员的积极性,有着不可忽视的作用。
班组是企业的基本生产单位,是构成企业机体的细胞。班组管理是企业管理的最基本和最重要的组成部分,加强班组建设是提高企业管理水平,实现企业管理现代化的重要任务。而班组长是班组的带头人,主要骨干,因此班组长应当十分明确班组的性质和特点、地位和作用、主要任务、班组建设的内容以及班组的各项管理工作。在此基础仁尽职尽责,充分发挥一班之长的作用,把班组这层“基石”砌好,为企业奠定牢固的基础。
生蕊荡成编冰燕挂蕊缓舀谧盖盟盆连森愁(写蕊缓成练城缓龚尤叁盆‘沼昌绷磷瑙盛级‘软蛋蕊淦疾缓蕊公汉晨塑食拙护治‘沼撰盆乒留成留寥溶聋妞续珑‘摇泛拭成公奥沈,(上接第40页)游乐设施制造单位要建立完善的质量保证体系,必须取得相应资格,对其生产制造的游乐设施质量和安全性能负责。
从设计制造抓起,可以说是从源头上设置了安全网,防止低劣的不合格游乐设施流人运营市场。
这对保证安全是重要的一环。
4.2抓使用环节,确保运营安全为防止事故,运营使用也是非常重要的一环。
游乐园(场)对游乐设施必须做到使用和操作正确、维护保养及时,经常进行安全检查和定期检验。为此,游乐园(场)http:///zaizhishuoshilunwen/必须配备专职安全管理人员,建立健全各项安全管理制度,操作人员需经过培训考核后持证上岗。
4.3游客乘玩游乐设施时,必须注意安全如前所述,乘玩游乐设施要经受超高、快速和多种变化的复杂运动,因此,游客必须注意安全。
这里有两点需要强调:
第一、乘玩大型惊险类游乐设施之前,必须认真仔细地看乘玩须知。有些游乐设施对于高血压、心脏病、头晕等体质不很健康的人,就不适宜乘玩,以避免发生意外。
第二、乘玩时,一定要遵守规则,听从运营人员指挥。如系好安全带等,当遇到停电等特殊情况时,不要乱动,冷静等待。在游玩中绝对不要随意站立、伸臂,更不能在乘玩中嬉戏和打闹。
有些年轻人在乘玩中,为寻求冒险或出于猎奇,有时忘乎所以,违反乘玩规则,以至酿成不幸事故,现实中已有这样的教训,应该引以为戒。
“四大体系”创新责任班组建设 篇11
责任、标准、对标、考评“四大体系”希望取得“看得见、摸得着”的成效:构建新的班组建设格局,实现“70%的任务交给管理层,30%的业务归班组”;以反映核心业务水平的可量化的指标衡量班组建设;在班组建设中引入对标管理,实行动态性考评;建立省公司至班组的四级管控与考核。
在国网公司社会责任管理的顶层设计方案中,班组建设向来被视为重要环节。一直以来,国网公司致力推进“领导表率、专业融合、班所建设、岗位发动”的社会责任根植模式,推动社会责任管理融入和服务班组建设和岗位工作,从源头上促进了电网企业管理强化,服务提升和价值创造。
在推动社会责任根植班组基础上,国网山东电力以最基础的班组单元作为切入点,打通、贯穿管理层级间责任,着力促进基于社会责任班组建设的“末梢回流”,努力找到一条班组建设的科学路径。构建上述“四大体系”旨在为班组减负,同时层层明确责任,事事明确标准,全面对标提升,量化评价考核。
在国网山东电力看来,“班组强则企业强”,坚持服务基层、夯实基础、锤炼基本功,切实为班组减负,全面提高班组素质和管理水平,也是促进可持续发展的题中之义。目前,国网山东电力正在开展第二批群众路线教育实践活动,将班组建设及其管理提升作为一项重要的战略任务,作为党的群众路线教育实践活动的重要课题。
划分责任田 抓住“牛鼻子”
——70%的任务交给管理层 30%的业务归班组
“对班组建设一直存在两个误区,一是认为班组建设是班组的事情,二是认为班组建设是工会的事情”。国网山东电力工会主席杜军认为,班组建设的问题根子在上面,其实,省、市、县公司管理层,各专业部门,专业室和班组等,都在班组建设中承担着重要职责。过去,班组建设评价过多地倾向检查班组,而忽视了管理层面承担的职责和任务。
对此,新的责任体系旨在明确“谁来干、干什么、怎么干”,即是要厘清各单位、专业部门、基层专业室及班组在班组建设中的职责,做到“谁的责任交给谁”。
在充分听取基层班组建议意见的基础上,国网山东电力重新划了班组建设的“责任田”,形成了《班组建设评价细则》《班组对标指标体系》等7个支撑文件,把班组建设纳入专业管理范畴,构建了“公司统一领导、班组建设办公室牵头协调、部门分工负责、各单位组织实施、班组全员参与”的班组建设格局。
新格局把不属于班组的70%的管理工作从班组剥离,30%的核心业务留在班组,班组负担明显减轻了。同时,为了引导大家种好“责任田”,国网山东电力把班组建设管理纳入企业负责人业绩考核体系,并作为先进单位评选的重要依据。这样,就引起了基层单位“一把手”的重视,抓住了班组建设的“牛鼻子”。
本刊记者实地采访枣庄供电公司市中营业厅、滕州运维检修站及乡镇供电所发现,管理部门和所属班组成员普遍对重新划分后的班组职责持有较高满意度,可以更加集中精力做好核心业务工作了。
“本子少了、电脑多了,会议少了、学习多了,检查评比少了,指导服务多了,”枣庄公司变电检修室党支部书记王耀对本刊记者说。该变电检修室成立了党政主要负责人任组长的班组建设工作领导小组,下设1个生产管理组、4个班组工作组,并明确了专业室和每个班组的专责人,力求落实好责任划分。
核心要突出 标准可量化
——134项关键绩效指标强化管控
评价一个班组,拿什么尺子去衡量?
国网山东电力的回答是:用班组核心业务这把尺子去衡量,而且这把尺子有清晰的刻度,其刻度就是能反映核心业务水平的、可量化的指标。
“把班组的关键绩效指标找出来,我们历经了自下而上、自上而下两个阶段。先让班组提,让基层单位提,再对比分析,让专业管理部门综合权衡。”工会干事闫斌介绍说,根据国网公司“三集五大”班组设置,国网山东电力最终制定47类班组134项关键绩效指标。
“开始有担心,怕班组建设与核心的安全生产有冲突,”运检部技术处处长王兴照曾经的顾虑没有发生,“挖掘出了班组的安全生产核心指标,明确了指标的量化途径”。134项指标看起来多,真正具体到一个班组并不多,像配电检修班,只有状态检修覆盖率、缺陷消除及时率、检修计划完成率3个评价指标,正是这个班组的核心业务。
《班组建设评价细则》指班组建设标准体系的制成文件。厘清省市专业管理部门、业务实施机构和班组的不同职责,实行分类指导,分层建立生产管理、综合管理2类管理评价细则,生产检修、生产运维、营销现场、营销服务、业务支撑5类班组评价细则。
据介绍,有的标准虽然是对班组提出的,但责任在管理部门的,则会让管理部门负责。比如,提升班组信息化办公标准,要求班组微机配置达到班组人数50%,未达标的,要对省公司的科信部和市公司调控中心扣2分;班组办公桌椅未达到每人一套,扣后勤部1分。
建立班组对标常态运行机制
——251项指标 92.43%可采集
实现主要班组对标全覆盖,核心业务指标全跟踪,建立健全班组对标常态运行机制,这是国网山东电力以对标推进班组建设的主要目标,也是在国网公司系统创新开展班组对标工作并取得突破的尝试和努力。
为此,国网山东电力制定《班组对标指标体系》,明确2项基本信息、3项创新成效指标和251项专业指标的具体定义、采集方式、统计周期、计算方法和口径、管理职责、与班组的对应关系等。每类班组专业指标设置数量为4到6项,体现各类班组核心业务业绩水平和创新能力,突出班组业绩提升重点。
251项指标,会不会加重班组负担?国网山东电力用科技手段解决了这一问题,251项核心业务指标中,信息系统自动提取232项,占92.43%,非信息系统采集仅占7.57%。
“信息系统采集不仅减轻了班组的统计负担,更是一种导向。”营销部专工王鑫说,山东电力直供区的用电信息采集覆盖率、日均采集成功率、自动抄表核算比率均已达到98%以上,这说明,98%的抄表工作不用依靠手工了,大大减轻了营销班组抄表人员的工作量。而通过对上述几个指标进行对标,也引导各单位更多地应用信息手段解决管理和服务问题。
四级考核明晰导向
——考核结果重在应用
“考核是个指挥棒,”国网山东电力工会副主席宋士锋对本刊记者说,正是因为关键,他们在考核问题上更是着眼战略,统筹举措,反映斟酌。
考核体系方面,国网山东电力班组建设实行四级管控与考核,即省公司、市县公司、部门、班组,层层有考核。“我们人资部在班组建设工作中就有15项任务,如果完不成,部门绩效奖金、先进评比都要受影响。”人资部企业业绩考核管理专工李玉华说,考核让各个层级和单位高度重视班组建设。
落实到考核结果应用上,班组评价结果与人才选拔、升迁竞聘、评先树优、职称评定、技能鉴定、教育培训等挂钩。先进班组年度绩效考核A级员工比例适当上调5%;评为不达标班组,班组A级员工比例则下调5%。
作为一项基础长远的工作,班组建设离不开优秀员工的成长锻炼。“四大体系”支撑文件《关于加强班组长队伍建设的意见》明确提出到2015年,35岁及以下班组长将占到1/3;大学本科及以上学历达到1/2;具有中级及以上专业技术资格或技师及以上职业技能等级的超过2/3。
2014年以“重基础、补短板,标准化”为主题
自2013年5月至9月,国网山东电力班组建设“标准、对标、考核、综合”四个专业组分两个阶段开展分层分类调研和驻点调研攻关,完成《班组建设评价细则》等初稿,并在72个班组、26个专业室和17个部门进行验证。在广泛征求公司系统意见,修订完善325条次后,“四大体系”在当年9月发布试运行,并于2014年正式运行。
本刊记者获得的上述调研报告指出了此前班组建设存在的数项问题,涉及各单位班组建设不均衡、班组管理职责不清晰、班组负担较重等等。现在看来,“四大体系”运行的成效已初步显现,上述问题正获得逐步的解决。
“虽然近年来公司系统不断加强基层管理,但总体来看,公司管理的薄弱环节在基层,难点在班组”。“必须从根本上,从体制机制上解决问题”,这就是山东电力的结论。
“四大体系”鼓励员工创新创效,一线员工创新成果不断涌现。2013年,国网山东电力共获得专利授权1158项,平均每天诞生3项专利,比2012年增长46.6%,其中由一线班组研发的新型实用专利占有相当比重,并且已有389项职工技术创新优秀成果在全省大力推广应用。
同时,新的管理体系理顺了不同管理层级的职责划分,激发了各级管理者履职尽责、服务班组的活力,提升其服务能力和水平。“班组建设新体系从根本上解决了班组建设和管理中存在的问题,通过大幅度地减负,让班组有更多的时间和精力开展核心业务,这对班组来说是一场管理革命,对企业发展具有重大意义。”国网山东电力总经理李同智如是说。