班组管理方法

班组管理方法（精选8篇）

班组管理方法 篇1

运行班组管理方法

班组是企业的“细胞”,是企业的有机组成部分,也是企业一切工作的立足点｡只有每一个班组都充满生机和活力,企业才会有较好的经济效益,才会有旺盛的生命力,才能展翅腾飞,迅速发展｡为了更好的发挥班组在企业中的作用，现把运行一班的班组管理归纳如下，以便指导班组今后的工作，尽快地实现“五型”班组。

一、抓班组管理首先必须抓安全

1、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立“任何风险都可以控制、任何违章都可以避免、任何事故都可以避免”的安全生产理念，将“安全”与“生产”紧密地联系起来，做到班组“三无”、“六有”、“六无”的安全管理目标即“三无”：个人无违章、岗位无隐患、班组无事故；“六有”：安全有目标、管理有规章、操作有规程、检查有记录、考核有依据、班组有安全员；“六无”：作业无事故、作业无“三违”、设备无缺陷、环境无隐患、制度无缺陷、教育无遗漏。

2、开好班前安全会

（1）健康和心理认证。发现健康状况不良、疲惫或带有烦恼和心事来上班的员工，要给予教育、帮助，必要时宁可停止其工作也要保证安全。班组成员间互相检查。

（2）检查安全防护用品是否正确使用，先由班组成员自查或互相检查，然后当班班长或班组安全员认真检查每个运行人员防护用品配备。使用情况。

（3）进行作业指示和危险预测。班长根据当天的工作安排，简洁、明了的向人员交代工作内容和生产中人、机、环境的不安全因素。班组成员可各抒己见，发表议论，以确定可能有什么危险，应该怎样做才能防止事故发生。

（4）班前会后，应将班前会的内容及时进行记录，以备发生事故时查阅，达到查清原因、分清责任的目的。

3、经常开展安全教育

（1）新工人安全教育。班长应及时对新入厂的员工进行上岗前的班组安全教育。即介绍本班组生产概况、特点、范围、作业环境、设备状况、消防设施等。重点介绍可能发生伤害事故的各种危险因素和危险部位，可用一些典型事故实力去剖析讲解；讲解本工种安全操作规程和岗位责任及有关安全注意事项，并学会如何紧急处理险情。（2）事故案例分析教育。通过对安全事故案例的分析，了解事故发生的原因及防范方法，从而提高了员工的分析能力，增强了员工的安全意识，加深了员工对事故对策的理解，使对策能有效落实，避免类似事故的发生。

（3）安全生产法规学习。通过学习《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国刑法》等法律法规，提高员工法律意识，避免触犯法律。

4、遵守安全生产规章制度

（1）建立健全安全生产责任。班长与班组员工签订《水灰部员工无违章作业保证书》、《水灰部员工四不伤害保证书》、《水灰部安全生产

责任书》等协议书，从制度上规范各级人员相互间的安全责任，做到相互提醒、相互照顾、相互监督、相互保证，从而实现班组安全。（2）实行巡回检查制。严格执行部门下发的岗位设备巡回检查制度，按照巡回检查路线、时间，员工在自己的岗位管辖范围内，对生产设备的运转情况，进行详细检查，对特殊情况如天气变化，异常工况应增加检查次数，一遍及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故发生。

（3）严格交接班制。交接班人员采取“心想、眼看、手指、口述“法，把设备运转情况、异常情况及处理结果、存在问题、处理意见，以及生产的原始记录、领导的生产指示、岗位的仪器、仪表等一一交接清楚。做到不清楚不交班、不接班。

（4）建立安全技术岗位练兵制度。通过结合实际的事故预想、反事故演习、考问讲解和技术问答等形式将理论与实际结合起来，使员工达到“三熟三能”，从而提高员工实际操作水平。

（5）严格劳动保护用品的使用制度。劳动保护是保护员工安全健康的辅助手段，班组要组织员工正确穿戴劳动保护用品。劳动保护用品穿戴不齐全、不正确的不得上岗。

5、开展安全检查

（1）检查班组成员是否树立了“安全第一”的思想，安全责任心是否强，是否掌握了安全操作技能和自觉遵守安全技术操作规程以及各种安全生产制度，对于不安全的行为是否敢于纠正和制止，是否严格遵守劳动纪律，是否做到安全文明生产，是否正确、合理穿戴和使用

个人防护用品、用具。

（2）检查本班组是否贯彻了国家有关安全生产的方针政策和法规制度，对安全生产各种的认识知否正确，是否建立和执行了班组安全生产责任制，对伤亡事故是否做到了“四不放过”。

（3）检查生产现场是否存在物的不安全状态。检查设备的安全防护装置是否良好，检查设备、设施、工具是否有缺陷。

（4）检查员工在生产过程中是否存在不安全行为和不安全的操作。检查有无忽视安全技术操作规程的现象，检查有无违反劳动纪律的现象，检查日常生产中有无误操作、误处理的现象，检查个人劳动防护用品的穿戴和使用情况，及时发现并积极推广安全生产先进经验。

二、抓班组管理必须抓生产

1、根据现场设备的实际运行状况，合理安排各岗位运行方式，调整运行参数，实现经济性和安全性良好的结合，以保证节能、降耗，实现员工经济效益。

2、养成班员良好的节俭习惯。坚持对班员进行勤俭节约的道德教育，班员养成和保持了良好的节俭习惯，爱护公物，班组范围内无长流水、长明灯等不良现象

3、加强成本分析与控制。班组经常组织进行针对性的成本分析，重点结合脱硫和中继泵房所使用的石膏、循环水的情况，并采取相应措施，班员有强烈的成本意识，时刻注重精打细算.4、及时发现现场隐患及缺陷，采用A、B、C法。即把现场所看到的东西或感想用笔记下来。把与自己的看法或要求不合的部分分为

A、B、C三级，并决定A是明天要改善的，B是一周后要改善的，C是一个月后要改善的。与相关负责人进行沟通。每次回到现场时，检查缺陷处理状况，直到满意为止。

5、班员讲究个人卫生，注重仪表仪容，在进入生产现场后必须按规定统一着装运转员工作服，整洁划一，体现出公司的良好形象。

三、抓管理必须提高班长的素质

1、班组长是企业从事生产经营活动的直接组织者,是生产经营现场的直接管理者,是企业三个文明建设的前线指挥员｡为了提高班长素质,充分发挥他们的作用,首先应归口管理集中参加劳动部门轮训班长的培训活动,取得班长资格的上岗证后回到班组任职,让班长在实践中锻炼提高,增长才干｡提高自己的领导水平和工作能力,这样才能扬长避短,扩大视野,充分发挥班组长在班组建设中的作用｡

2、班长要有比较丰富的生产实际经验。班长要熟知本班组各岗位的运行系统，设备位置，参数，性能，操作方法，并能解决生产上出现的一般技术问题，是本班组最优秀的多面手。

3、要有认真负责的工作态度。安全生产是人命关天的事情，也是一项非常实际的工作，来不得半点马虎和虚假。因此，班长要有高度的责任心和认真负责的工作态度，时时、事事，处处想到员工的安全和健康。

4、班长要会做思想工作。搞好班组安全生产工作，要靠员工。为此，班长需要掌握一定的的心理学和行为科学知识，以预测认的动机，控制或引导人的行为，调动人的积极性，以实现企业安全生产。

5、班长要有超前的安全意识。首先要防在前，要及时发现和排除隐患，不要等到隐患扩大，要将事故隐患消灭在萌芽状态。其次要想在前，时时以我为中心，从身边做起，增强保护意识，提倡“我为人人，人人为我“的思想。最后要做在前，要事先判断和鉴别可能导致发生事故的各种因素，要及时采取果断措施，消除和防止事故的发生。

四、抓班组管理必须抓班组思想政治工作

1、班组是企业的基础,党的路线､方针､政策都要通过班组落实到职工群众中去｡员工的各种思想､观点､立场问题也会在班组中反映出来｡加强班组思想政治工作,对调动职工积极性,增加责任感,促进三个文明建设具有重要意义｡同时,强调班组思想政治工作要以完成生产经营任务,提高经济效益为中心,紧密结合班组实际来开展,使班组思想政治工作有明确的方向､丰富的内容｡

2、班组思想政治工作要体现针对性。一般职工的思想波动，情绪变化在班组中反映得最现实、最迅速。对不同的职工的思维、理想、意志、情趣、爱好特点，采取不同方式，起到克服职工消极因素，调动积极因素的效果。

3、班组思想政治工作要体现灵活性。要充分发挥班组思想政治工作形式灵活、因地制宜、立竿见影的特点和优势，不断探索班组职工思想产生、发展、变化影响的规律，强调班组思想政治工作的目的和具体做法应该和班组生产工作中心融为一个有机整体，形成方向正确的合力，使思想政治工作真正服务于生产。

4、班组思想政治工作应体现民主性。全班形成民主、和谐、融洽 的风气，出现一个人有问题，大家出主意、想办法，一起做思想工作，一个人落后了，全组成员伸手拉，携手共进。增强组员集体荣誉感和共同使命感。

5、班组思想政治工作要有吸引力和说服力。要避免脱离实际的空谈，就事论事的说教或者是采取经济扣罚手段。这样势必产生教育者的对立情绪。可采用走访式的体贴教育、谈心式的耐心教育、讨论式的自我教育。使教育者坐得住，听得进、感兴趣、引人入胜。班组思想工作的导向作用、推进作用，净化作用和凝聚作用才能真正体现。

五、抓班组管理必须抓班组管理的科学性

1、班组作为企业最基层的管理单位,工作由党､政､工､团多渠道向他们布置,多层领导,多级管理容易造成混乱现象｡因此,就要理顺各自关系,形成齐抓共管的科学体系,明确工作总目标,把各方面的力量都调动起来,协调起来,使大家各司其职,扩大工作面,把各项工作任务逐步分解。

2、坚持改革,不断完善班组生产经营管理目标｡班组是实现生产经营管理目标的一个主体,落实生产经营管理目标必须从班组抓起,将总体目标层层分解,落实到班组和个人,形成“千斤重担众人挑､人人头上有指标,”的局面,从而调动全体职工的积极性和创造性,促进企业各项任务目标的完成｡

3、抓好班组综合考核工作｡在不断完善班组综合考核工作的基础上,进一步明确和正确处理好班组的责､权､利关系;在班组实行综合考核工作,以改变在分配问题上的企业内部班组和个人之间平均主义的

问题,增强职工的责任感,提高企业生产经营管理水平｡

4、大力推行现代化管理方法｡ 首先是推行全面质量管理,通过质量管理活动,逐步使生产经营的组织､计划､控制､管理走向科学化｡其次是推行目标管理,将的工作方针､目标､时间､负责人等用表格形式层层分开,直至人头｡这样不仅可以保证总体目标的贯彻和落实,且有利于工作的检查和考核,保证工作能按计划有目的地进行｡第三是推行安全系统工程｡使班组安全管理由过去的事后分析､处理,发展到事前的预测控制,从而大大提高安全文明生产水平｡

班组管理方法 篇2

军营的一首《一二三四歌》, 唱得多少人心潮澎湃。的确, 人生如歌, 有喜有乐有哀愁, 有高有低有起落。班组是企业全部工作最终的落实点, 班组长则是班组最直接、最重要的管理者, 是兵之头将之尾, 在企业中发挥着十分重要的作用。班组长面对的是性格迥异、素质参差不齐的形形色色的人。笔者从长期的工作中深深地感受到, 唯有认清角色定位, 正确控制自己的情绪情感、准确把握班组管理工作中四个方面, 才能产生良好的管理效果, 班组工作才能有声有色, 工作效率才能不断提高。

1 班组管理工作中四种做法

1.1 班组长要努力打造“一个团队”

一个班组就是一个战斗集体, 班组长作为最基层的管理者, 就是这个集体的组织者和指挥者, 其工作目标不是仅仅简单地完成某项生产任务, 而是要打造一个高绩效、能打硬仗的团队。这就要求班组长必须具有三种能力:一是指挥指导能力, 通过不断提升自己的业务能力, 带动班组整体能力的提升, 尤其在紧急状况下冲在前, 打得赢, 解决班组其他成员解决不了难题;二是要有组织协调能力, 现代企业性质决定了企业员工不能在工作中唱“独角戏”, 而要发挥团队作用, 班组长则要能积极恰当地协调好各方面关系, 成为班员的“主心骨”, 使班组成为团结协作和富有强大凝聚力的的战斗集体;三是要有开拓创新能力, 带领班组成员通过工作的新技术、新措施、新方法, 不断适应社会的转型发展对企业和员工的新要求。

1.2 班组长要忌“二躁”情绪

当前, 我国改革正处于深水区, 社会的转型发展势必带来各方矛盾的凸现, 显然班组工作也较之以往更为复杂。那么, 这种情况下, 班组长就要忌“二躁”情绪。一是忌急躁:在工作任务较多较急时, 班组长千万不能性急。不要盲目地追求速度, 而是要提前耐心地做好计划, 想好应对措施和应急预案, 让员工工作时能有的放矢, 得心应手。任务告一段落要及时总结, 找出问题所在, 便于后续工作的顺利开展。这时班组长总得比别人多动些心思, 多花些时间, 切忌急急忙忙、仓促上阵;二是忌浮躁:当今社会, 多元文化的冲击和竞争压力的增大, 难免使人产生急功近利、盲动盲从和见异思迁等许多不良情绪。那么, 作为班组长, 则要做到克服浮躁心理, 工作中充分认清自己, 知己知彼, 脚踏实地, 务实精进, 不贪功诿过, 不怨天尤人。只有这样, 才能把工作稳妥地开展下去。

1.3 班组长要具备“三个代表”意识

班组长因其在企业的地位, 决定了他在三种不同情况下要扮演好不同的“角色”, 就是要有班组长的“三个代表”意识。首先是在班组中, 在班组成员面前要代表企业或班组, 扮演指挥者或管理者的角色, 传达上级精神, 下达工作安排, 带领班组成员完成班组各项任务, 创造工作绩效;二是在上司面前要代表下属, 及时地、真实地上传班组成员合理的诉求和愿望;三是在同级或相应管理处室面前要代表部门, 以参谋、助手的角色提出建议和意见。

1.4 班组长要学会“四方沟通”

企业班组长因其在企业管理中的特殊地位, 所以必须学会“四方沟通”, 用心工作。一是对上沟通, 要主动请示, 适时汇报, 争取上级最大的支持和指导。同时注意报忧担责任, 报喜讲细节, 采取正确的方式辅佐直接领导完成工作;二是对下沟通, 要会激励, 重表扬。对于错误要批评, 但可私下进行, 谈事要具体, 论人要赏识, 要宽容地待人对事;三是平行沟通, 与人共事要多栽花, 不栽剌, 多搭台补台, 少拆台;四是对家人的沟通, 多解释、多慰藉, 少发泄、少埋怨, 多说快乐事, 不言工作愁。对于班组长工作, 有些家属不能理解, 反而讽刺挖苦“没有当官, 比总理还忙”。听到类似的话, 有的班组长可能会发泄不满, 埋怨家人。其实正确的做法是多和家人沟通、解释, 获得家人对自己工作的支持、对不能照顾家人的理解。同时把自己工作上取得的成绩和遇到的逸闻趣事与家人分享, 既让家人了解自己的工作, 又使自己和家人始终保持愉悦的心情, 真正实现“快快乐乐上班去, 平平安安回家来”。

2 管理效果

2.1 班组长能力素质得到不断提升

因为班组长在日常工作中, 要扮演不同角色, 做好“四方”沟通, 不仅要处理班组内部关系, 还要和不同层级人员进行沟通和交流, 保持良好的心理心态则显得非常重要。因此, 长期的班组管理实践, 也是班组长练“内功”、提素质的过程。在这个过程中, 班组长的人际交往能力、情绪控制能力、语言表达能力等能力、素质得到不断提升, 和班组日常工作形成良性循环, 进一步促进了班组管理工作的有序开展。

2.2 营造了团结协作的班组工作氛围

由于班组成员是一个团队、一个整体, 而非单打独斗的个体, 因而班组管理的重点就是要把这个团队的每一个人团结在一起, 拧成一股绳, 形成互助协作的工作氛围, 高质量、高效率完成班组各项工作。

2.3 形成了和谐稳定的人际关系

由于班组长在工作中充分发挥润滑作用, 注重打造团队精神、注重做好“四方沟通”, 因此, 不仅班组内部成员之间团结协作, 同时, 班组成员和家庭之间、班组和管理部门之间的关系也变得和谐、稳定起来, 这样就更利于班组管理的有效开展和各项工作的顺利进行。

3 结束语

浅谈供电企业班组管理创新方法 篇3

班组是企业最基本的生产单位，也是企业安全管理的最终落脚点，班组安全建设的好坏直接影响着企业各项经济指标的实现。特别是近年来随着企业改制工作的不断深入和企业经营机制的转换，将企业推向市场的新形势下，搞好班组安全管理工作尤为重要。我们只有在日常工作中切实加强班组安全建设，才能为职工创造一个良好的工作环境，激发他们的工作积极性和创造性。

如何搞好班组安全建设呢？实践中，在提高班组长的素质，贯彻以人为本的安全方针的基础上，创建安全文化，建立健全安全生产责任制，对班组安全管理实行目标化，并做到危险预知和作业标准化等，总结作业现场特点，提出了“班与班联保、班内互保、班组全保”的“互保制”管理方法创新，以推进岗位责任制的进一步落实，保障班组安全生产，见到了较好的效果。

企业是一种组织，班组是企业组织生产经营活动的基本单元，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产经营活动都在班组中进行，是企业一切工作的落脚点。所以从一定意义上讲，班组是企业的细胞，班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才有旺盛的生命力，才能实现科学发展、安全发展、和谐发展。正是基于这个原因，公司非常重视基层建设，几年来积累了丰富的经验，取得了显著进步。

在新形势下，利益格局、员工思想观念和价值取向呈现多元化趋势，外部环境、产业结构、管理体制、用工方式等方面发生了深刻变化，对基层建设产生了深远影响。面对新的形式和任务，基层建设还存在一些不相适应的方面和亟待改进的薄弱环节。主要表现在：抓基层建设的长效机制尚未形成。作业现场的违章现象和一些设施隐患不断重复的发生和存在，使得现场的作业风险得不到很好的控制，如高处作业时手工具不栓保险绳，现场操作不戴绝缘手套等。岗位检查工作始终不是严格按照要求进行，漏项、走马观花式的检查总是存在，如验电器没电等。为什么现场基础工作和标准的执行上，一些单位随意性大？在基础工作上，对细小工作不关注，对安全设施的保管不到位，造成一些基础设施缺少？如钢卷尺卫生差有油污、工具随处乱放等。

以上问题的存在，其象都可认为是现场员工工作时不执行标准，图省事，凑合思想严重。但是，为什么会有这种思想呢？稍加注意即可发现，我们公司体系运行起步早，随着几年的持续改进，我们的现场操作规程、管理制度不可谓不完善，现在出来的系列制度大都是为了保证其它制度规程的执行，层层相保，最终出现了辉煌壮观的“金字塔”，给人以眼花缭乱、繁冗复杂之感。既然已有岗位责任制、操作规程，为何还要“六条禁令”中“严禁违反操作规程”来保障？为什么有标准员工不去执行呢？为此，针对现场标准化操作水平不高、岗位责任制落实不到位，员工交接班制、巡回检查制流于形式，执行力不高等现状，有必要认真思考并创新班组建设方法，搞好班组建设刻不容缓。

1.重生产的思想仍存在，从而疏忽了基层建设，未能使“互保制”和“定置管理”在现场得到很好的落实，最终导致了现场工作的下滑。

2.由于“定置管理”，很容易被人误解为什么也不准动的“静止景象”，所以在实践中，很容易走偏方向，搞成形式主义的花架子，或者定置管理与生产实际“ 两张皮”，“定置管理”仅在外人参观时“对外展出”，完全不能为改善现场管理提供帮助。一要有正确的现场定置管理工作指导。

众所周知，企业的一切生产任务都要在班组完成，各项规章制度都要靠班组落实，把班组安全工作的重点放在现场，是企业把整个安全生产目标转化为实施运作的有效途径。搞好现场班组安全管理，必须把影响安全生产的主要因素，即在人、机、料、法、环等方面有机地结合起来，只有通过高标准、严要求、勤检查等手段搞好班组的现场安全管理，才能确保安全生产。实践中，班组建设的主要工作大致可概括为：

要搞好班组建设，必须全面提高班组长的素质。 班组长自身素质的高低直接影响班组的安全管理，这就要求班组长必须要有高度的事业心和责任感，既要懂生产、精技术、通安全、熟管理，又要有一套灵活的工作方法，有效的带动班组成员，形成合力。同时作为班组的安全第一责任人，应加强自己的安全生产意识、安全知识素养和安全责任感。平时不仅要注意学习安全知识，宣传安全生产的重要性，而且还要带头严格执行安全工作的各项规章制度，只有这样才能被班组员工所尊重、信任。在提高班员安全素质的同时，作为班组长，还要有三种意识。

1.超前意识。所谓超前意识是指班组长对班组安全工作要有预见性、敏感性、超前性。如果班组长没有这种超前意识，就抓不住安全工作的要害。班组长一要吃透上头，弄清上级对安全工作的要求，把握安全工作方向；二要吃透下头，要掌握班组的安全状况，分析班组成员的思想动态，注意情绪变化，对容易发生事故的岗位、工种心中有数。

班组文化的建设与管理方法 篇4

班组是企业组织结构中的基层单位，是企业文化建设的主力军。企业文化建设离开了班组文化建设，就成了空中楼阁，无法落到实处。可以说，班组文化的建设是企业文化的细化，是企业文化建设的具体反映。

班组文化的建设是班组文化管理环境建设的核心内容，是凝聚班组全体成员的桥梁和纽带，更是检验企业文化建设水平的重要标志。

搞好班组文化建设，对于提高员工队伍整体素质和推动企业文化建设的深入开展，以及提高企业整体效益和基层基础管理水平等都意义深远。

那么，如何才能搞好班组文化建设呢?

第一、切实抓好班组思想文化建设。

作为一个团队，就应该有一个团队的精、气、神，电视剧《亮剑》就是很好的例证。同样，班组也应有一种精神、一种文化、一种风格，才能形成自己的特色，产生凝聚力。班组精神是班组文化的核心，其是班组价值观念、道德规范、工作作风和生活态度的总和，是班组精神风貌的展现，是班组内部团结亲和的凝聚力和班组发展的驱动力。

我们知道，班组成员长期工作和生活在同一环境中，相互之间的联系比较紧密，这使得他们的思想感情易于交流和产生共鸣，并形成共同的价值观。班组成员的思维方式与工作作风都集中体现在班组精神上。而这种班组精神又能够增强班组成员的主人翁意识，使得每个成员的积极性、创造性和主动性得以发挥，形成“班组命运共同体”，从而令班组工作既有严格的制度化管理，又呈现出人情化的浓浓情谊。

第二、打造具有特色的班组文化。

例如，可以为班组成员营造家的温馨，突出班组“家文化”建设，让员工工作生活在班组有家的感觉;还可以营造充满生机和活力的班组，突出“活力文化”建设;还可以重点抓好“红旗文化”建设，班组事事争一流，见红旗就扛，等等。

当班组成员工作生活在这样一个班组内，必被班组内的那种氛围所感染、感化，体验到工作的快乐，学习的幸福以及生命的意义。大家心贴心的在一起工作和学习，相互尊重、相互支持与关怀、相互学习与激励、携手并肩，这样就必然能促进企业的和谐建设与发展。第三，使用科学的发展观来指导班组文化建设。

班组文化建设，要将“两个文化建设”一起抓，精神文化建设与物质文化建设双管齐下，才能以文化人，以魂铸人，班组文化才能内化于心，引领众人。

此外，需要注意的是，班组文化建设必须不断创新发展，与时俱进，并形成进取向上、追求卓越为核心的班组理念，树立“班组利益高于个人利益”的理念，营造“在思想上互帮、在作业上互控、在技术上互教、在生活上互助”的和谐“家”氛围，只有这样将班组精神融入到班组具体的工作岗位之中，才能使其成为班组全体成员的共同行为导向。

总而言之，班组文化建设受员工的文化结构以及素质的制约与影响，其不可能是一蹴而就的事情、也不可能是一劳永逸的事情。

班组建设方法 篇5

班组建设最佳实践方法

在做班组建设前，我们首先要知道什么是班组建设：

班组建设是指提升班组管理水平、班组员工和班组整体素质能力，确保班组高效能的一系列工作。

班组建设的核心内容是：以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持改革创新，不断完善加强班组建设管理机制，坚持以落实岗位责任制为核心，以高效安全完成各项生产(工作)指针(任务)为目标，以不断提升班组管理水平和员工队伍素质为重点，增强班组团队的学习能力、创新能力、实践能力，切实加强企业基层组织基础管理，实现员工与企业的和谐发展、共同进步，为提高企业核心竞争力打牢坚实的基础，推动企业又好又快发展。

班组建设的方式、模式、形式有很多种，关键班组建设要根据您的企业具体情况去做。现在最好的班组建设方法就是：人人都班组长建设模式；

一、“人人都是班组长” 全员管理班组新模式的选择和建立

企业千条线，班组一针穿。班组建设是企业战略有效执行、安全生产落实、企业文化生根、精细化管理落地等一系列管理工作的基础和保障。国投塔山煤矿在审视企业发展战略与现状的基础之上，对班组建设进行系统分析，将班组建设纳入到整个企业组织运作。

班组建设最佳实践方法案例

（一）国投塔山煤矿现状梳理与发展目标的分析研究

班组建设服务于企业战略，聚焦于解决实际问题。国投塔山煤矿作为一个新矿，在基层管理上困难多、压力大、组织难，主要体现在“三个滞后”和“三个不适应”：

一是管理方式滞后。班组管理模式仍沿用传统的行政和经济管理方式，依靠班组长个人作用进行控制管理、制度管理，以考核代管理，以处罚代管理，与现代社会员工群体所期望的能体现个人价值的人性化管理不适应。

二是班组长管理能力滞后。由于国投塔山煤矿建矿不久，绝大部分班组长都是新上任的，甚至是新矿工，全矿班组长普遍存在“两低两差”，文化素质低、业务水平低，安全意识差、管理能力差，抓管理“传统的不顶用，现代的不会用”，与建设现代化能源行业一流企业的愿景不适应。

编辑：八九点管理咨询师

三是员工职业素养滞后。全矿608名员工，来自全国13个省份，地域文化差异大，其中大部分是农民工，文化水平参差不齐，职业培训不够，技术技能水平不高。大部分员工想干就干，想走就走，队伍不稳定，生产难保障，安全隐患大，与建设一支高素质员工队伍的目标不适应。

在公司发展中，国投塔山煤矿基层员工职业化素养低、基层管理者能力不足、基层管理模式欠缺的现状，与现代化矿井管理的标准和需要脱节，造成现场管理的压力大、问题多、零打碎敲事故频发。

（二）对传统班组管理模式的审视与思考

2011年1月，针对班组建设存在的问题，国投塔山煤矿领导班子组织学习了七部委《关于加强国有重点煤矿安全基础管理的指导意见》，开展了“班组建设抓什么”、“班组长管理怎么管”、“员工积极性怎么调动”的讨论。

首先，对煤矿企业目前的传统班组管理模式进行了分析和思考，得出的结论是传统班组管理模式不适应于国投塔山煤矿新企业、新人员的现状。传统班组依靠的是班长个人的勤恳、负责的工作态度以及多年积累的管理经验去管理班组，但是，塔山煤矿作为一个建成未满三年的企业，班组长文化素质偏低、管理经验不足。同时，将班组建设依赖于班组长个人管理技能也不符合现代企业依靠模式、体系、机制的运作理念，要用系统的力量补足个人胜任力不足的情况，确保管理的可靠性和稳定性。

在这种思考下，国投塔山煤矿与国内专业班组建设咨询机构合作，制定了以“人人都是班组长”为主要形式的全员管理班组新模式，编写了《班组建设指导手册》发放全部班组指导实施，推进班组建设，创新管理模式，开展了“新班组建设”实效工程。

（三）“人人都是班组长”全员管理班组的思路、模式和区别

1、全员管理班组的思路

以充分展示每一个班组成员人生价值为动力，以推行“人人都是班组长”的全员管理为抓手，以“赛马、荣誉、分享、轮值、评议、活力、链锁”七大机制为保障，建设“学习型、和谐型、安全型”班组。

2、全员管理班组的模式

（1）确立全员管理体制，实现班组长、轮值班组长、班委集体决策。

（2）建立七大人本激励机制：实施赛马、荣誉、分享、轮值、评议、活力、链锁等激发每个员工活力的运行机制。

（3）赛马机制：给员工搭建赛场和价值展示平台，开展班组内的赛安全、赛创新、赛节约、赛技术、赛学习等活动。

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（4）荣誉机制：通过每日评出班组的安全之星、质量之星、学习之星、创新之星，以班内累计最高产生周、月、季、年的安全、质量、学习、创新之星，即时鼓励、即时嘉许，并命名荣誉称号。实现用荣誉激励行为、创造价值、塑造品格、产出绩效。

（5）分享机制：在班前会、班后会上让职工讲案例、讲技术、讲经验、讲亮点、讲感受，实现大家共同分享学习和进步的成果。

（6）轮值机制：班组每个成员都按日轮流担任轮值班组长，辅助班长负责全班工作，合格者当日享受班长工资待遇，不合格者给予一定的处罚。

（7）评议机制：由轮值班组长、班委和班长共同评议产生，员工每班所得工分和评议产生每日一星，让员工点评当班人和事，给予表扬和批评，以达到客观公正的评价团队成员的贡献，实现评议别人，激励自身。

（8）活力机制：由班组的活力委员负责，通过讲笑话、讲故事、安全宣誓、唱班歌、喊口号、固定掌声等多种形式，激发每个员工的精、气、神活力，缓解压力，激发激情，营造良好的班组团结和谐氛围。

（9）链锁机制：一人违章或有事故，身边工作人员共同承担责任，整个班组受损失。实现安全自保、互保链锁制度。

3、建立两大展示平台：例会平台、透明化看板平台。

例会平台指的是班前会和班后会平台。

班前会：由轮值班组长主持，讲工作计划、安全事项，学习措施，分配工作，提振士气，关注职工情绪；班后会：由轮值班组长主持，总结、评优、分析、表扬、批评。在这个平台上，轮值班组长和委员充分展示了个人的组织才能和业务素质，得到了学习和锻炼，实现了充分的价值展现。

透明化管理平台指的是内容透明化。通过每日一星，工分上板，实现激励评价公开化；通过制度、流程上板，实现组织职责目视化；通过问题分析上板，实现问题分享目视化；通过表扬批评上板，实现荣誉价值传播化。

4、健全五大管理模式：全员管理模式、团队学习模式、心智改善模式、案例教育模式、文化化育模式。

全员管理模式：轮值班组长和设立班委形成了全员担责、全员参与、全员思考、全员创新、全员创标、全员实践、全员学习的全员管理模式。

团队学习模式：学习型班组建设以形成日常化团队学习模式为核心。班组不仅仅是工作团队，更应成为学习团队。

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心智改善模式：心智模式深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限，心智模式的改善依靠的不是说教，而需要从内而外的促动。每一个员工由被管理者到管理者的角色转换，唤醒了自身的“学、思、悟”，在体验中学会换位思考，在实践中被促动，在团队中被影响，实现了自身心智模式的改善。

案例管理模式：案例就是“身边的人讲身边的事”。案例管理法就是通过分享学习“身边的人、身边的事”，以“说想法、说看法、说做法”，实现教育方法的大道至简。通过人人写案例、分享案例，让每个人主动发现问题、解决问题、参与管理。

文化化育模式： “文”即形成班组统一的文化理念，“化”即将班组文化在班组中生根落地，落实到班组员工的行为中。班组文化建设关键不在于“文”而在于“化”。国投塔山煤矿班组文化建设不仅仅停留在理念和口号层面，而是通过“文化道场透明化、管理措施保障、班组长带头示范、塑造标杆影响力”等方式形成文化化育模式。

5、建设现代三型班组，即安全型、学习型、和谐型班组。

全员管理班组和传统班组管理的区别

区别一：传统班组管理哲学是“火车跑的快，全靠车头带”，班组管理依靠班组长个人，员工只是单纯的被管理者；全员管理班组哲学是动车理论，人人都是动力引擎，班组管理全员参与。

区别二：传统班组管理特征是班组管理依赖于班组长的个人管理经验，管理有风险；全员管理班组特征是有一套独特的模式、方法、工具，补足班组长胜任力水平。

区别三：传统班组管理方式主要依靠制度、考核、罚款、批评、说教，由外而内地强制性推动；全员管理班组方式提倡教练式领导与人本管理理念，由内而外地驱动，改善员工心智、激活员工潜能。

区别四：传统班组管理效果是班组主要靠班组长个人管理，管理压力大；全员管理班组效果是人人参与，积极管理。

区别五：传统班组管理员工被管理、被监督、被约束，潜能压抑、情绪抱怨；全员管理班组人人担责，人人思考，人人创新。

二、“人人都是班组长”班组全员管理模式的“三个三”特点

“人人都是班组长”全员管理模式“三个三”的特点，以先进的理念为先导，以实现人的价值为平台，是具有特色鲜明，机制健全，管理精细，民主科学的创新班组管理模式。

（一）以“三方”为依托，实现班组民主化管理

“三方”是指原班组长、轮值班组长、班委，每个班组每天都有“三方”在行使班组管理权和决策权。

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原班组长——班组的教练和主心骨

原班组长职责：为保持工作的连续和一贯性，班长仍然对每班全权负责；让轮值班长靠前指挥，行使各项权利，但保持对轮值班长决定的否决权，在轮值班长与班委及员工发生的争议中行使最终决定权。

实行班组长轮值后，原班组长管理角色、管理风格发生转变，做到了在工作中多提问、多激励、多指导，少说教、少批评、少干涉，尽量让轮值班组长更多地参与到班组管理当中。班组长扮演的角色不再是班组的工头角色，而更多的是教练角色。

轮值班组长——人人都是班组长

轮值班组长职责：协助班长做好全班的全部工作；组织当班的班前会、班后会；安排轮值当班的工作；检查和组织处理当班的安全问题；协调当班现场的工作合作；对当班人员的工作表现进行讲评；提出当班工分的分配意见；与班委、班长共同管理班组。

每个员工都有当轮值班组长体验的机会，当了轮值班组长，每天要分配工作、安全提醒、现场巡查、计算工分等。操的心多了，开始思考了，大局意识有了，换位思考有了，理解多了，和谐多了，能力也得到了锻炼。

但是，轮值班组长并不是代替班长，其主要目的在于激活潜能、换位思考、锻炼队伍。轮值班组长制度赋予了每个人管理的责任，是激活每个人的责任感、荣誉感的有效方式。通过轮值，从被管理者到管理者的角色转变，实现了人人担当，人人实践，人人创新，人人成长，每个人都是问题的发现者、改进者、创新者。

同时，充分应用“赛马机制”，采取教育培训提高个人素质、锻炼强化技能、宣传激励树立标杆等方法，每月对班组长的业绩进行考核评价。民主评选产生当月的最佳轮值班组长，给予表彰奖励。对不合格的轮值班组长，给予批评和一定的处罚。

“班委建设”——人人都是管理者

班组管理，人人参与。除了轮值班组长外，还有一大特色就是“班委会”。国投塔山煤矿各个区队根据自己的特色，建立了形式多样的“班委会”，如学习委员、士气委员、安全委员、和谐委员。实施班委制后，每天的班前、班后会大变样。以前班会很简单，主要是班组长谈工作，现在不同了，有了活力委员，班前会先喊出班组口号或者讲个笑话、做个游戏，活跃气氛；有了安全委员，进行每天的安全提醒、安全案例分析；有了学习委员，进行每日一题的学习和分析；有了和谐委员，班组内部沟通、工作协调得以加强，相互配合更加紧密。这些做法既丰富了班会内容，又活跃了班会气氛，有效地调动了员工参与管理的积极性。

（二）以“三有”为手段，实现班组人本化管理

为了激活每一个员工的价值潜能，调动每一名轮值班组长的工作积极性，国投塔山煤矿明确划分轮值班组长和班委的职责、权限和利益，让他们有责、有权、有利。

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有责：轮值班组长和班委分别对当天的生产、安全、质量、分配、学习、协作和士气负相应的辅助责任（正式班组长负主要责任）。

有权：轮值班组长和班委具有生产指挥、安全管理、考核分配、学习组织、工作协调权。

有利：轮值班组长合格，享受班组长当班的薪酬待遇，班委合格享受一定的奖励待遇。

“三有”轮值形式，最大限度地激发了每一个员工的内在动力，使每一个员工由被动执行变为主动参与，激励由被管理者向管理者的角色转变，每个员工在不断的轮值角色转换过程中，转变心态，提高了个人素质。

（三）以“三型”为目标，实现班组现代化管理

建设“安全性、学习型、和谐型”班组，是推行“人人都是班组长”全员管理模式的主要目标，更是班组建设的最终落脚点。

1、安全型班组建设

人人都是安全员，安全管理时时抓、处处抓、事事抓，真正实现全员、全方位、全过程管理。安全是煤矿的核心，国投塔山煤矿在安全管理上重心逐渐下移。从安监部抓安全到区队、班组抓安全，再到全员抓安全，逐渐实现了班组安全管理的全员参与。

安全技能天天学——安全建设以提升班组员工安全技能和素养为核心。为了提升基层人员的安全意识，各区队每天开展“每日一题”学习，开展各岗位的经验“绝活”交流，由大家轮值讲课，在讲课的过程中再学习强化，自身素质得到进一步提高。

安全案例班班分析——班前班后会上轮值“安全委员”每日提出“标杆案例、问题案例、事故案例”，人人讲安全案例。同时，将案例贴在班组的目视化看板里，用五颜六色的小纸条“跟帖”，发表感言，自我警示，自我教育。在近一年的时间里，仅综采区由班组员工自行编写、讨论的安全案例已经达到了600余例，安全意识得以极大提高。

风险预控个个参与——每一个风险点都是大家集思广益，你一条、我一条日积月累形成的。如综采区检修班全体员工对检修班五大工作的工作程序进行分析，制定出风险预控管理表，有效遏止了零打碎敲事故，2011年一起也没有出现，得到了区队和煤矿领导的高度赞扬。

安全提醒人人实施——每天下井前的安全提醒，安全宣誓，由轮值班组长、轮值安全委员来组织，每天上井后的安全总结、分析点评也由轮值人员来主持。

各区队、各班组开展安全生产教育、员工安全誓言、“全家福”照片展示、“安全家书”、“群众井口安全监督工作站”等主题活动，一年多来，共开展了32次安全主题活动，选编了300多条安全格言、安全寄语，向所有员工送生日贺卡、发生日短信、点生日歌曲，年终向所有家属寄送“安全家书”和“亲情电话卡”，以理念渗透引领安全管理，以亲情文化促进安全生产，以温馨祝福凝聚人心，保障安全。

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2、学习型班组建设

人员素质提升是一切工作的基础。面对国投塔山煤矿新企业、新工人的特点，塔山煤矿狠抓学习型班组建设，将学习日常化、全员化。学习型班组建设不再是学学文件、看看书、考考试，形成了以实践为师、以同仁为师、以问题为师、以案例为师的团队互动式、分享式的学习机制和文化。

国投塔山煤矿突出“工作学习化、学习工作化”，学习和培训方式由“我说你听”转向“互动参与、相互讨论，从课堂转向现场，从重理论转向理论、操作并举”，把班前、班后会变为学习课堂，把作业现场变为培训课堂。每天由轮值的学习委员在班前或班后会上组织“每日一课题”、“每日一提问”、”“哲学题目”、“绝活分享”等，建设以班组为单位的互动学习型“分享机制”。一年多来，班组成员主动学习、认真思考、积极参与已蔚然成风。通过班组例会、学习会、交流会等形式，各班组共开展30多个主题学习，学习390余个小课题，解决了大量的疑难问题。

3、和谐型班组建设

班组和谐建设简单来说，包括三个层次：员工与企业的和谐、员工与班组的和谐、员工与员工之间的和谐。国投塔山煤矿主要采用了以下方法：

以轮值为核心，实现岗位换位思考。不和谐是因为不理解，不理解是因为所处位置不一样。班组长及员工之间进行轮值管理体验，员工与员工之间进行轮岗体验，促进换位思考，增强理解，是促进班组和谐的核心方法。轮值班组长制度，让基层员工充分体验管理的角色。每天进行工作安排、工分打分、安全监督，通过体验实现了换位思考，了解到班组管理的难处，培养了大局意识。各工种之间的岗位轮换，使大家了解到各岗位的不易，减少了相互抱怨。

以看板为载体，实现管理过程透明化。阳光、透明，是消除不公平感的最佳方式。国投塔山煤矿引入了看板管理模式，每个区队和班组都创建有自己特色的目视化看板。以看板为载体，将班组管理透明、问题透明、绩效透明、荣誉透明、考勤透明、制度透明，有效地促进了人人都监督的班组自主管理。矿区队、班组看板由班组自主设计、全员参与更新，不仅仅起到公示的作用，也是班组参与管理和固化班组管理模式的重要载体。

以评议为基础，实现管理决策公开化。打破班组管理的一言堂，充分发挥评议机制的作用。班组长抛出议题，将班组管理中遇到的问题、难点，如班组之星评选的标准、工分评分等管理中较难处理的问题置于桌面，经班组员工共同讨论得出解决方案。这样既发挥了每个人的潜能，同时也保证了公平、公正、透明。如原来的工分由班组长个人评定，经常会有班员感觉不公的现象出现。现在工分由轮值班组长、委员和正式班组长共同商议评定。这一举措为每位员工搭建了平等竞争的平台和锻炼学习的讲台，增强了员工的责任感和使命感。

以活动为平台，增强团队情感沟通。除了工作上的交流外，国投塔山煤矿还将班组建设的触角延伸到工作之外。国投塔山煤矿班组员工多来自五湖四海，业余生活比较单调。为丰富班组员工的业余文化生活，增进员工之间的情感沟通，国投塔山煤矿经常性开展班组集体

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活动，如矿、区队层面组织军训、拓展训练、篮球比赛，班组层面经常组织集体聚餐、郊游等活动，有效增强了团队凝聚力。

加强员工关怀，提升员工幸福感。国投塔山煤矿在和谐型班组建设中坚持以人为本的管理理念，“两堂一舍”（餐厅、浴室、公寓）实行宾馆酒店化管理，实现员工的归宿感；职工平均收入增长25%以上，实现员工的价值感；实行员工公费在职培训的制度，有12名员工在职参加了大学本科以上学历的进修，实现员工与企业的共同成长感；开展大量的班组文化活动，丰富员工的精神生活，实现员工的幸福感。

自和谐班组建设以来，促进了班组的公平、公正、公开，增进了团队的互尊、互敬、互帮、互促，从而提升班组协作力和凝聚力，也大大降低了员工的流失率。领导与员工之间、员工与员工之间多了一份沟通、一份了解，从而提高了工作的效率，保证了安全生产。

三、推行“人人都是班组长”全员管理班组取得的成效

国投塔山煤矿新班组建设是一项管理变革工程，是一项文化重塑工程，是一项员工素质提升工程，是一项实效工程。自从开展新班组建设以来，塔山煤矿发生了明显的变化，具体表现在：

（一）管理理念有了新变化

国投塔山煤矿推行全员管理模式以来，每个人的责任感、荣誉感和成就感得到了激活，员工的积极性、主动性空前高涨，个人价值得以最大限度的体现。员工以矿为家，人人担责，人人思考，人人创新。

（二）安全生产有了新突破

2010年国投塔山煤矿发生安全事故6起（死亡1人、重伤2人、轻伤3人),2011年安全生产实现“零死亡、零重伤、零轻伤”的历史性突破。2010年煤矿员工“三违”发生363例，2011年“三违”发生252例，“三违”罚款由2010年的150万元，下降到了2011年的41.8万元。此外，2011年全年安全奖励实现了翻番。

（三）经济效益有了新提升

2011年，国投塔山煤矿一线工人积极性、主动性空前提高。在保障安全的前提下，年产、月产、日产煤炭分别达到270万吨、39万吨和1.9万吨，刷新了投产以来的最高纪录。营业收入、利润、上缴利税均创新高，员工平均工资增长了25%，取得了良好的经济效益和社会效益。

（四）生产现场有了新面貌

作业现场环境从脏乱差到整齐、干净、有序，发生显著变化。综采区实行班组长轮值后，工作现场实现了动态达标，采煤实现了刀刀达标，标准化工作迈上新台阶。做到了有无参观一个样，有无检查一个样，每天每班一个样。绝不会因为参观检查而停产整顿，走在了同类

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型班组、区队的前面。掘进区在未开展新班组建设以前，在安全质量标准化工作方面一直都是全矿最差的区队，2010年因质量标准化不达标被罚款30万元，在开展新班组建设以后，逐步成为全矿安全质量标准化的标杆区队。全矿完成了国家一级标准化矿井验收。

（五）人员素质有了新提升

一是员工潜能激活，心智改善，工作作风发生根本转变。变推卸责任为主动担当，变被动执行为创新思考，变消极等待为积极参与，变漠视问题为解决问题。二是员工整体素质全面提升。2011年，经过轮值锻炼，有3名一线员工被提拔为区长，原来技术一般的80名农民工，通过钻研学习，岗位练兵、技术比武，全部成为煤矿专业的行家里手。三是班组技术革新取得丰硕成果。2011年，全矿班组在安全管理、现场管理方面有50余项改良，其中有以员工命名的“王山富材料架”和“梁过兵托管架、吊架”等一大批创新成果。

自控型班组建设的十种方法 篇6

太原铁路局党委在总结提炼、学习借鉴、继承创新的基础上，以班组内部的十种基本关系为沟通纽带，在全局创立推行《班组思想政治工作“十法”》，并把推行“十法”当作一项全员性工程，要求每一名干部职工发挥作用，立足本职开展工作，尽心竭力贡献聪明才智，推进自控型班组建设。

一、班组长表率引领法

班组长切实肩负起加强和改进班组思想政治工作第一责任人的责任，做到“五抓五引领”。抓思想教育，引领思想导向。重点开展“五讲”形势任务教育，增强班组向心力和凝聚力，形成一种奋发向上、富有朝气的精神风貌;抓业务学习，引领技术能力。要求班组长要有强烈的事业心和责任感，精通业务、技术过硬，比职工先学一步、多学一点、深学一层，做到技术业务心中有数、指挥生产科学严密、应急应变安全有序，班组职工信赖信服;抓班风建设，引领工作作风。带领班组职工自觉践行“苦干实干拼命干”精神，弘扬“干实事、讲实话、肯吃苦、求实效”作风，严以律己，言传身教，时时处处事事做示范，用实际行动带动激励大家;抓氛围营造，引领文化建设。带头创建班组特色文化，营造家的温馨，激发生机活力，形成比学赶超氛围，扎实开展“五爱三保”主题教育，启迪事业心、激发责任感、提升执行力、强化大局观，团结带领班组职工塑

造良好形象，打造优质品牌;抓难事实事，引领互助风尚。急职工之所急、想职工之所想，努力为职工办实事好事，在解决关系职工切身利益的问题上，坚持依法合规、量力而行，尽力而为、最大限度真心帮助解决，以实事暖人心、稳人心，进而营造凝心聚力的和谐班组氛围。

二、党员带头示范法

广大党员以“岗位形象树在前、技术业务学在前、落实标准走在前、立项攻关干在前、急难险重冲在前”为标准，在加强和改进班组思想政治工作中发挥先进性作用，做到“八带头八示范”：带头学习政治理论，在贯彻落实上示范;带头学习技术业务，在提升能力上示范;带头遵章守纪，在落实标准上示范;带头帮危济困，在凝聚队伍上示范;带头优质服务，在塑造形象上示范;带头廉洁自律，在路风路誉上示范;带头苦干实干，在敬业奉献上示范;带头科研创新，在攻坚克难上示范。

三、新老职工互动共勉法

采取一帮

一、结对子、签订师徒合同等形式，充分发挥老职工经验丰富、新职工活力充沛的优势，以老带新、以新促老，做到五个互动共勉：在弘扬优良传统上互动共勉、在钻研技术业务上互动共勉、在开展技术攻关上互动共勉、在遵章守纪上互动共勉、在应对生活难题上互动共勉。

四、技师培带提素法

高级技师、技师结合自身最熟悉本班组职工专业知识教育工作的特性，积极帮助班组长组织开展多种形式的专业技术学习，促进全班组专业技术素质的提升，发挥好“专业技术带头人”的作用，重点抓好“四项教育”：安全责任教育，提升班组职工安全自控能力;专业知识教育，培育复合型人才;实战能力教育，提升岗位落标水平;应急应变教育，提升处理问题能力。

五、先进优先激励法

宣传各类先进典型，形成各类先进“优先提职、优先晋级、优先分房、优先提干”的浓厚氛围，并组织各类先进典型充分发挥模范带头作用，增强“三种能力”做好班组思想政治工作。增强学习思考的能力，努力学习政治理论、技术业务、班组管理、现代科技等知识以及上级重要会议精神，在学习的基础上查找差距、理清思路，不断提高思想水平、业务能力和整体素质，真正使自身的先进形象立得住、叫得响、服人心;增强团结协作的能力。正确认识职工群众对于先进典型的培养帮助作用，不在荣誉面前沾沾自喜、居功自傲、停步不前，继续发扬苦干实干拼命干精神，与班组职工团结协作，推动班组各项工作和谐向上;增强引领带动的能力。引领并带动班组职工向“我”看齐，“敢与强的比、敢向高的攀、敢同勇的争、敢跟快的赛”，保持自我加压和永不满足的状态，形成班组各类先进典型“百花争艳”的良好态势。

六、知识互补提高法

随着铁路的改革发展，一线班组具有大专以上高学历的职工不断增多，这部分职工与低学历职工共同发挥各自“三个优势”，通过互补实现共同提高。发挥各自的知识优势。高学历职工的理论知识与低学历职工的实践经验优势互补，互相学习共同提高;发挥各自的年龄优势，高学历职工年轻，头脑反应快的优势与低学历职工工作时间长、理解问题深的优势互补，互相学习共同提高;发挥各自的能力优势。高学历职工思想束缚少、创新能力强的优势与低学历职工动手能力强、实践经验丰富的优势互补，互相学习共同提高。班组内合理搭配组成工作小组，实现不同学历、不同能力、不同经历人员的优势互补，推动班组整体工作。

七、职工互帮互助法

班组长教育引导每名职工增强集体荣誉感和责任感，充分认识自已作为班组一员，在建设自控型班组中的重要责任，做到“六个主动”，共同培育互帮互助的和谐班组氛围。凡是职工生活困难，都主动帮扶渡过难关;凡是职工生病住院，都主动看望照顾慰问;凡是职工婚丧嫁娶，都主动登门帮忙照应;凡是职工存在思想疙瘩，都主动谈心交流抚慰;凡是职工工作发生问题，都主动帮助分析整改;凡是职工之间产生矛盾，都主动牵线化解沟通。通过互帮互助使班组职工连成一体，同舟共济，激发出巨大的工作热情。

八、家属后勤保障法

充分发挥家庭的亲情纽带作用，注重亲情的感化和渗透，建立“两个渠道”，引导家属参与，建好“后勤部”、架起“连心桥”。建立联系沟通的渠道。通过签订家属保安全协议书、发慰问信、召开座谈会、现场观摩等形式，让家属理解职工工作的辛苦和责任的重大，主动当好“贤内助”，吹好“枕边风”，解除职工后顾之忧，把好上岗第一关口，强化安全第一意识;建立亲情激励的渠道。在工作场所设置全家福、亲人寄语等体现亲情内容的宣传载体，营造浓厚的亲情激励氛围，让职工切身体会到来自家庭和亲人的期待，认识自己工作的价值和保证安全的重要，增强思想工作的渗透力和感召力。

九、组织作用展现法

班组党工团各级组织充分发挥自身优势，在自控型班组建设中扮好“四种角色”，展示有效作为。当好企业文化的传播者。用文化墙、图书角等多种切合实际、富有特色、受众面广、职工群众喜闻乐见的形式营造良好的班组文化氛围，传承优良的班组传统，为班组建设提供文化支撑;当好改革发展的号手。紧密围绕中心工作开展宣传教育活动，统一思想、激发干劲，为班组各项目标的实现提供服务保证作用;当好各种文体活动的组织者。丰富职工的业余文化生活，陶冶道德情操，寓教于乐，养成良好的工作生活习惯;当好职工群众利益的代言人。支持职工行使当家作主的权利，推行班务公开，做到思想动态公开、生产情况公开、经济考核公开、奖金分配公开，职工的工资、奖金、出勤、得分上墙，确保职工利益不受损失。

十、干部包保指导法

做好医院后勤班组建设工作的方法 篇7

医院后勤班组现状

由于各种原因, 长期以来, 医院对后勤班组的机构建设、人员配备、学习培训、考核管理以及工作环境等重视不够, 这既包括医院自身的班组, 也包括医院后勤工作社会化后交给物业管理的班组。医院后勤班组的状况主要表现在以下4个方面——

*后勤技术和管理人员明显缺乏

多年来, 人民群众的医疗需求日益增多, 医院规模不断扩大, 医务人员数量随之有所增加, 但是从事医院后勤技术和后勤管理的人员没有得到相应的补充, 有的医院还逐步减少。一方面, 原有后勤人员自然减员, 另一方面, 医院用人引人政策的制约使得很难补充新的后勤工作人员。

相对于日益扩大的医院规模, 后勤技术和管理人员明显缺乏, 而且现有人员的学历普遍偏低, 对相关工作的专业程度不高, 导致目前医院后勤工作队伍整体素质不高。

1.各班组是后勤系统的基本构成单位, 班组间、部门间应有集体观念、大局意识

虽然近年来一些医院通过推行后勤服务社会化引进了一些专业的物业公司, 帮助医院从事后勤服务和后勤保障工作, 但是面对复杂的医疗工作和医院环境, 在共同从事医院后勤工作中仍然出现了诸多问题, 如专业技术人员少;保障队伍不稳定, 甚至出现过物业公司员工罢工、技术人员跳槽、工作延续困难等现象。

*培训和学教活动不多

近年来, 很多医院虽然越来越重视后勤人员的培训教育, 但相对于医院的医务人员, 医院后勤人员外出学习的机会仍然较少, 而且时间短, 教育培训的层次低。医院开展后勤人员“三基”培训有时组织困难、师资缺乏、参与度低。医院的设施设备越来越先进, 自动化、集成化、信息化程度很高, 很多后勤工作人员难以掌握和适应, 仅有少数骨干人员通过边摸索边学习后能够基本掌握。后勤服务水平、保障能力乃至管理水平都受到了制约。

*工作环境和待遇不高

由于医院后勤设备的特定要求, 后勤班组的工作场所大都安排在地下室、技术层、机房内、设备旁, 他们常年处于高温高湿高噪音的工作环境之中, 三班运行, 周而复始。大多数后勤人员学历低、职称低、报酬低;有一定学历的工程技术人员也因为隶属后勤部门, 其待遇水平低于相同职称的临床医务人员;一些专业的物业管理公司的后勤班组人员的福利待遇则处于更低水平。这种状况挫伤了部分后勤人员的积极性。

*标准少, 考核管理难量化

在中国医院协会后勤专业委员会2011年制定的《医院评价标准——后勤保障》 (试行稿) 和江苏省医院协会2013年制定的《江苏省医院后勤工作评价指南》发布之前, 鲜有针对医院后勤工作制订的考核标准和工作质量评价体系, 后勤工作的优劣大都以满意度、及时率、增收节支情况进行粗放式评价, 很难体现标准化、量化的考核结果。尽管上述《标准》和《指南》对医院后勤工作从组织管理行为、服务和保障的规范化、标准化评价要求, 以及精细化管理、持续改进考核等方面构建了评价体系和具体测评方法, 但医院后勤工作基础管理薄弱, 准确计量的措施和手段尚有缺位, 难以全面提供准确、完整、科学的数据。即使能够提供一些管理数据, 因不同医院的后勤管理各异而很难进行分析比较。

后勤班组建设的重要性

虽然后勤工作基础薄弱、条件较差、困难较多, 但后勤工作对医院的正常运行起着重要支撑、保障和服务作用, 其重要性正越来越引起医院管理者的高度重视。

*后勤工作规范化、标准化需依靠班组的实践来实现

随着医院管理的深入, 后勤工作的规范化、标准化已成为大势所趋。后勤班组众多, 各具不同的专业技术要求和工作内容, 都有明确的工作制度、岗位职责、管理要求, 管理岗位有办事流程, 技术岗位有操作规程, 这为后勤工作的规范化、标准化提供了基础。各项规章制度、操作规程以及后勤工作的规范化、标准化要想得到贯彻落实, 必须依靠各班组去完成, 在班组的实践中去体现。同时, 这些标准化、规范化的内容需要班组在实践中加以完善, 进一步丰富其内容, 不断建立健全新的管理制度, 为后勤工作的规范化、标准化提供更科学、更合理、更具可操作性的第一手实践资料。

*精细化管理依靠班组的积极参与

管理的优质、高效要以精细化管理为基础和前提。精细化管理要从点滴入手、从细微做起, 而后勤班组则是后勤庞大系统的最基本单元, 直接从事基础性的保障和服务工作, 无论是水、电、气消耗, 锅炉、空调机房监控, 还是各项维修养护, 他们是最直接、最具体的操作者, 也是精细化管理的实践者。各班组的协调配合、快速响应, 每一位一线员工的自觉行动、积极参与为精细化管理提供了强有力的保证。

*现代化后勤依靠现代化班组

医院现代化离不开后勤工作现代化, 而要建设现代化的医院后勤则要以现代化班组建设为基础。现代化的管理理念、管理方法和管理手段要得到贯彻实施并有效推动, 关键要培训、塑造一个个现代化班组 (岗位) 以及接受、掌握现代化后勤技能的人。改革开放以来, 尤其是近十年以来医院的后勤工作发生了翻天覆地的变化, 由粗放型向节约型转变, 由经验管理向科学管理转变, 由被动应付向主动服务转变, 不断追求规范化、精细化、科学化目标, 在节能降耗和保障服务等方面取得了显著成效, 后勤工作的现代化水平有了显著提高, 这些成绩的取得、目标的实现离不开一个个坚守一线、默默奉献、吃苦肯干的现代化后勤班组人员。

*可持续改进依靠班组的协调支持

后勤工作是一项既有时效性, 又具长期性的工作, 其主要任务就是保障和服务, 如何实现保障可靠、有力, 服务及时、到位是后勤工作者不断探索和追求的目标。医院发展的新情况、临床工作的新要求, 不断向后勤部门提出了新的服务内容和更高的工作要求, 后勤工作没有最好只有更好, 必须针对工作中的新情况、新要求、新任务以及实践中发现的新问题、新思路, 及时调整, 积极响应, 持续改进。班组作为最基本的工作单元, 既要及时发现问题、处理问题, 又要总结经验、创造智慧, 以可持续改进实现可持续发展, 这必须依靠各班组之间的互相协调、互相配合和互相支持。

可见, 后勤班组的责任重大, 必须要与时俱进, 不断进步, 才能适应当今医院对后勤工作的越来越高的要求, 这就需要加强和持之以恒地开展班组建设工作。

做好班组建设工作的方法

*加强与班组 (岗位) 的密切联系

医院后勤工作的决策者、管理者一定要深入后勤班组和岗位一线, 一方面及时把后勤工作总要求、中心任务、阶段性工作以及规范化、标准化、科学化建设的新动态传达贯彻到基层, 另一方面及时听取了解班组一线工作的新问题、新情况, 从中吸取营养、总结经验, 调整管理思路, 正确科学决策。深入班组联系群众, 还应该给予他们政治上关心、学习上安排、生活上帮助, 这不仅是良好的工作作风, 更是努力做好工作的有效方法。

*加强班组人员合理配备、培训管理

针对目前医院后勤管理人才和技术专业人才普遍缺乏的状况, 必须加大培养和引进力度, 一方面选拔有一定基础的人员外出培训进修, 另一方面引进专业技术人员充实到班组的技术岗位, 加强班组建设, 合理配备人员, 稳定一线工作。同时要有计划、有针对性地定期开展各班组的业务技能培训, 重点是岗位职责、操作规程、行业规范以及后勤工作规范化、精细化、科学化要求的强化学习和培训。通过学习培训, 加强班组人员的使用管理, 真正建成工作上放心、业务上过硬、管理上规范的班组。

*加强班组整体利益、全局意识的教育

医院的中心工作是医疗工作, 后勤工作必须以患者和医务人员为中心努力做好各项保障、服务和管理工作。后勤系统是医院的重要组成部门, 对医院的安全、正常有效运行发挥着重要的支持保障作用。而各班组是后勤系统的基本构成单位, 班组间、部门间必须要有集体观念、大局意识。要让每一位班组员工切实认识到岗位虽小、责任重大, 不仅要有过硬的专业技能, 更要有认真负责的态度、一丝不苟的作风、踏实肯干的精神, 要深刻认识到每一个小小的岗位都事关全院平安。

*加强班组对突发事件的应急处置能力

班组管理方法 篇8

特色打造，典型领跑激活全员参与

思路导向架起推行通道。四川航天技术研究院下辖16个基层单位，目前共有各类班组931个；占比分别为科研类班组15%、生产类班组33%、保障类班组32%、经管类班组20%。为统筹好全院班组建设，使班组建设工作有步骤推进、有计划实施，结合全院各类班组的特点和基础状况，在班组建设工作启动之初，该院进行了精心谋划和系统研究，提出了“系统谋划、试点起步、特色打造、示范引领、以点带面、循序推进”的建设思路和“删繁就简、注重实践，与时俱进、逐步完善”的推进原则，确立了“党政统一领导、工会组织协调，相关部门通力合作，全员积极参与”的建设工作格局。

特色打造亮出品牌班组。在班组建设工作中，典型班组的培育始终贯穿班组建设全过程，围绕“基础管理好、质量安全好、成本控制好、任务完成好、攻关创新好、团队建设好”的“六好”班组创建目标，该院鼓励班组从形式和内容上大胆创新、勇敢尝试。先后涌现出了“质量信得过型、精细化管理型、管理创新型、团结协作型、最佳服务型、人文关怀型”等15个特色班组，在全院班组中树立起了旗帜和标杆，影响带动全员参与建设工作。在特色班组打造过程中，该院注重“品牌班组”培育，重点推树了7102厂机加车间活门班组、7111厂总装车间装调4班、7105厂七车间电装2组、692厂202车间“杨尹渝班组”以及7304厂制造部焊工班等五个品牌班组。品牌班组的特色做法和典型经验吸引了13个单位500余人前来学习和交流。

素质提升，群策群力激发创新创效

理念“聚”人，氛围“化”人。注重班组文化培育是班组建设的重要组成部分。该院围绕班组理念、行为目标、文化园地建设、人文关怀氛围等方面，各类班组大力推进班组文化建设，浓厚的班组建设氛围，使班组员工智慧充分展现，力量有效凝聚。“让焊点成为永远的亮点”，“动力无限，激情舞动”，“你好我好大家好，质量安全成本进度一个都不少”等一大批富有个性和特色的班组理念深入人心。在班组设立谈心帮助小组、建立六大员制度和互帮互助基金，营造浓厚的人文关怀氛围，形成“情绪有人顺，困难有人帮，缺点有人纠，误工有人顶”的互帮共促局面。开创“读书会”、“书架工程”、“技师讲坛”、“质量论坛”等学习交流平台，实现了员工共同进步、共同提升。推行文化看板，将班组理念、奋斗目标、生产动态、信息资源、每月之星等班组工作动态富有创意地展现出来，使班组文化在点滴中渗透、在建设中融入。

汇集职工才智，“双创”助力发展。该院将班组建设与6S管理、内部控制、成本工程等中心工作紧密结合，与“劳动关系和谐企业创建”、“职工小家”创建活动有机融合。以一年一个建设主题为载体，以劳动竞赛、提合理化建议、“五小”(小革新、小发明、小创造、小设计、小建议)活动为主要形式，将职工创新创效活动贯穿班组建设全过程，有效激发员工潜能和智慧，助力科研生产任务完成。近3年来，全院共征集合理化建议及金点子5 973条，采纳 3 312条，实施2 772条，创造（节约）经济效益4 197万元；开展创新项目603个，创造（或节约）经济价值1 060余万元；评选“节能减排”优秀成果13项，7项入选全国优秀成果集。

关注个体发展，着力全员提升。员工个体能力水平高低，决定班组整体素质，该院将班组员工素质提升始终作为班组建设的中心目标，以推行“职工能力提升助推工程”为载体，活跃开展技能培训、岗位练兵、劳动竞赛，引导员工参与课题（项目）攻关和研究过程，弥补自身“短板”，促进个体发展和全员素质提升。近3年，该院以班组建设为牵引，开展能力提升专项课题（项目）21个；组织开展各种类型的岗位技能培训82 826人次；举办各俱特色、形式多样的劳动竞赛、技术比武、岗位练兵333场次，参赛人员30 534人次；对班组长进行定向培养，有32 名班组长走上管理岗位，成长为企业发展需要的复合型人才；关注班组技能人才培养，有412人由初级工晋升为中级工，763人由中级工晋升为高级工，187人由高级工晋升为技师，35人由技师晋升为高级技师，5人由高级技师晋升为特级技师。员工队伍整体能力水平的大幅度提高，为促进院科学发展奠定了坚实基础。

建立机制，班组规范管理章法可循

推行目标管理，方法手段由零散向集约转变。在班组建设实践过程中，该院不断实践和探索，力求班组建设制度化、规范化和科学化，从班组管理内容、方式和目标等方面，在班组中大力推行“工作有明确目标、管理有健全制度、考核有长效机制、创新有明显效果；班组管理目标和量值数据化、管理程序规范化、管理方法科学化、基础管理制度化”的班组管理“四有四化”模式；提出“班组长由操作者向管理者转变，班组看板由宣传鼓动型向生产管理型转变，生产现场表格由记录追溯型向管理控制型转变；质量成本、安全进度教育不改变，操作程序落实不改变，6S行为习惯不改变”的班组管理“三变三不变”建设要求，班组建设方法和手段具体、明晰，操作性强，使班组基础管理由建设前的零散无序转变为集约规范。

实行外推内评，激励机制注入活力。采取有效激励机制是班组建设保持良好发展势头的重要手段。班组建设中，该院以“对外推优，对内评选”的做法，在班组中形成了“赶比超”的激励氛围。院内定期组织开展主题活动评选、达标班组评选、金银铜牌班组评选，对外推荐典型班组参加中央企业红旗班组评选、中国国防邮电工会命名表彰、集团公司“六好班组”评选。近5年来，该院评选表彰了金牌班组22个、银牌班组43个、铜牌班组50个，标兵班组10个，明星班组长15人，优秀师徒17对；1个班组获“全国质量信得过班组”、2个班组“中央企业红旗班组、11个班组获集团公司“六好”班组。

探索理論实践，深度思考推动持续发展。为推动班组建设理论研究和实践应用相结合，该院利用宣传平台开设班组建设论坛，集百家之言，不断推进建设方法和手段创新，班组建设始终保持良好的氛围持续深入开展。竞标承担集团公司班组建设课题研究，课题研究成果——《中国航天科技集团公司加强班组建设指导意见》《中国航天科技集团公司“六好”班组评选管理办法》以及课题研究报告——《建班组就是建企业，抓班组就是管理》，目前正指导全集团班组建设工作，课题研究报告还被收录刊登在《中国工会理论与实践文集》中。理论与实践的深度探索，为班组建设工作持续发展提供了强有力的支撑。

经过几年的实践和探索，四川航天技术研究院班组建设工作正朝着系统化、规范化、科学化方向迈进，班组建设取得的成效在企业管理中日渐彰显。班组这个企业最基层的组织单位正焕发勃勃生机和活力，在推动科研生产经营任务中越来越凸显出其重要的地位和作用。