关于怎样做好企业管理者心得体会

关于怎样做好企业管理者心得体会（精选12篇）

关于怎样做好企业管理者心得体会 篇1

关于怎样当好企业管理者心得体会

通过学习董事长“怎样当好企业管理者”培训课程，作为销售公司的一员，此次的学习不但让自己对这一身份有了深刻的认识，更让自己对日后工作中有了新的要求，弥补以往工作中的不足。

大部分销售人员往往会对“管理者”身份定位提出误解，认为销售公司就是以销售为一切。无论是业绩或者是能力，数据都是一个工作者能力的体现，但是作为一个管理者，不但要能够销售，会销售，更要有一颗责任心，懂得如何管理业务人员及与销售相关的各个人员方面的协调工作。这就是管理包括销售，却高于销售的意义。

从另一方面来说，学习做好一名优秀的管理者，要有内在与外在的能力，即个人的个人的思想品德等综合素质和对于业务人员、经销商之间协调能力及对于市场的调控能力。好比一台电脑的硬件与软件，才能拥有强大的运行功能。

以“身体力行”这一点来说，对于所处的苏南市场，主要以操作中低档产品为主导，坚持的是深度分销的模式。平时没有太多的公共关系活动，在日常生活中，常去拜访终端并观察了解市场动态，肯定业务员的工作成果，发挥团队的优势。不能认为自己是领导要面子，所有工作都支配别人去做，这对自己的工作开展是非常不利，在日常的工作中要有平等意识，管理业务人员去执行工作是管理者的必备能力，却更要注重身体力行，做到严己宽人，公平公正，并且享受“吃亏是福”的道理，赢得尊重并且尊重他人，这样才能更加顺利有效的开展工作。

作为销售公司一员，在公司企业文化不断提升，经营理念不断更新的同时，紧紧围绕企业文化核心价值观，不断的加强自身管理才能的学习与提升，更是日常工作的重中之重，否则，经验主义的老观念最终导致工作的停滞不前，受到影响。而董事长所述辨证处理九种关系的能力，无不关系到工作中的各个方面，掌握好用辨证的眼光去看待分析事物。顾全大局的同时也要关注小局、务实与务虚关系的协调、理论与实践的统一，等等。

无论是自身管理品德修炼，还是提升管理才能，都是从自身出发，即从个人观点出发。而在学习作好一名管理者的同时拥有这样的才能只是基础，有这样内在的品质，更要能够将这些能力体现在管理工作之中。而四个坚决反对，便是一个强有力的论证。

在这四点，最为深刻体会的便是反对“好人主义”。俗话说：“过度的宽容就是纵容”，作为一名管理者，也许你拥有良好的意识去做好自己的本职工作，并区分到什么事情能做，什么事情违反工作原则，不能够去做。也许错误够小，不够处罚，但是一定要提醒，不能够装做视而不见。因为自己的下属，或者同事，也许并不能够完全理解什么事情可做，什么事情不可做。而作为管理者在这时，就要体现出一个老师的职责，要善于引导人员去做正确的事，纵容一个小错误的同时是在培养一个大错误的诞生。

在市场中与经销商及业务人员沟通工作中，更要做好自身的定位，我们是“政委”身份，是市场开拓的指导员、政策落实的监督员、是后勤发货的服务员、是厂商关系的联络员，只有这样，才能够正确的引导市场工作方向，共同努力发觉市场潜力，做好产品渠道销售的完善与拓展。

综合以上个人理解，当好一名管理者的基础在于三点：学习、理解、提升。不断加强自身的综合知识的学习，并在实践过程中带领团队，共同提升。

镇江办事处

李光明

2010年4月

关于怎样做好企业管理者心得体会 篇2

一、提高劳资管理人员的自身素质

做好员工的培训工作, 提高整个员工队伍的素养。培训一定要和本单位的实际情况相结合, 也就是培训要适应企业的发展、经营、生产目标。

1.一定要放开思想, 适应时代潮流, 以为人民服务为宗旨。

2.要坚持政策和原则的基础上, 增强员工的事非分辨水平。

3.劳资管理人员要不断的提升自己的素质和工作能力, 不断吸收别人的工作经验, 听取不同工作意见, 以达到能够完全的胜任本职工作。

二、要给员工创造成一个良好的工作环境

一个企业要想真正留住和吸收人才, 能够让员工实现自身价值和目标, 管理者就必须做到重视人才, 认识人才, 知道人才的重要性, 实施“以人为中心的”经营管理方式。形成良好的企业精神, 创造健康的企业文化, 使员工形成统一正确的价值观和行为模式, 让企业拥有强大的吸引力。

做好劳资管理工作应先做好下面的工作

1.做为企业的管理者要看清看到每位员工的成绩, 对表现优秀的员工管理者要给予必要的鼓励, 让员工在工作中拥有成就感, 。企业要重用人才, 也就要赋予员工一定的权利和义务, 明确责任, 调动员工的积极性, 激发出员工最大的潜能为企业服务。

2.要让员工拥有主人翁的精神, 把企业当成自己的家。因此管理者要做到和员工充分的沟通, 让员工了解企业运行状况以及企业的经营发展目标, 要让员工看到企业的前途, 让员工对自己的未来充满信心, 同时也要让员工参与企业重大事项的决策。让员工对企业有一定的归属感。

3.要让重要人才在工作中拥有使命感, 特别是专业人才更是要拥有坚定的责任感, 企业要想拥有完好的科研项目, 就必须有新颖的设计和合理的投入。让公司里拥有是创新精神的专业人才参与到公司的科研项目, 让员工感到这是在维护自己的利益, 自身利益与企业利益密不可分。

三、企业一定做到善于用人

1.企业要制定一个完善、稳定的人才管理制度, 留住优秀的人才为企业服务, 给优秀人才提供一个充分发挥才能的舞台, 调动员工的积极性为企业服务。

2.坚持理论和实践相结合的原则, 充分调动员工的创造性和积极性。

利益的分配一直是所有人所关注的, 也成为调动员工工作热情的最有效的手段。所以企业一定要建立特薪金制度, 抓住机会, 把企业的经济效益和分配制度充分的结合在一起, 和员工的工作效率及贡献结合在一起, 和股东的投入也要结合在一起, 建立完善的适应社会主义市场经济的薪金管理制度, 使分配机制在企业的经营中发挥出应有作用。

3.踊跃开发, 挖掘出更多专业人才

当今社会, 创新己经成为一个企业新的经济增长点, 全世界的先进企业没有一个不重视人才的开发和利用, 而且己经成为个各企业劳资管理的重要工作。要做人力资源的开发, 一定要坚持原则, 做好资源规划、绩效考核、员工奖励, 以及人才的培训等一系列工作。在挖掘新的人才的同时也要注意挖掘现在员工的潜能, 让员工能够充分发挥所有才能为企业服务。

四、健全劳资管理体制

(一) 保证职要的合理权益, 健全劳动合同

劳动合同规定着员工和企业双方的权利和义务, 遵守劳动合同是双方产生雇佣关系的前提, 是企业管理的基础, 签定劳动合同一方面保证员工的合法权益, 同时也维护企业的利益, 能够让企业员工更好的为企业服务, 同时企业也能够更好的对员工进行管理和制约。

(二) 建立更完善更科学的劳动用工制度

制定更完善的规章制度能够促使劳动力更科学有效的配合, 发挥职工的创造性, 提高劳动生产率, 不但提高的经济效益而且特长人员根据专业合理流动, 使劳动力配置更科学。所以企业要继续研究整建制分流, 改制以及用工形式的改革, 使企业的劳动用工制度得到完善。

(三) 利用工会来维护员工的切身利益

企业要通过教育培训机制, 增强职工的安全生产技能, 提高职工的安全生产意识。安全生产是劳动保护中一项重要的内容, 所以工会组织一定要做好职工的安全培训教育工作, 定期进行安全检查, 使企业的员工安全教育工作得到更好的普及。

综上所述, 做好劳资管理工作关系着企业的生死存亡, 关系着企业能否在社会主义市场经中发展状大, 因此促进企业人事管理策略在企业中成了一项刻不容缓的艰巨任务。只有正确做好了人事劳资管理工作, 企业才能稳定的有序的运行, 企业人员的利益才会得到保障。

摘要：掌握企业命脉的人才, 企业要是缺少人才就是停止发展, 所以说人事劳资管理决定着一个企业能否在市场经济下发展壮大在。每个企业都要制订出符合企业自身状况和适应市场经济的劳资管理制度, 企业才能立于不败之地。

关键词：人事,劳资管理,企业

参考文献

[1]陆秀春.关于当前我国劳资关系调整的若干思考[J]经济视角, 2009 (12) .

[2]董丽英.如何做好人事劳资管理工作[J]商情2011 (26)

企业怎样做好口碑营销 篇3

首先，口碑营销传播成本仅是媒体广告传播成本的1/10、1/30、1/50，甚至没有成本。成功的口碑营销都是采用以小搏大的策略，而效果则远胜其它硬性广告传播方式。因为，即使一则广告播放100句劝消费者购买的宣传语也不如亲友一句建议的话语，我们更相信亲友的意见及其使用的体验，因此，往往最有力量的广告传播都是来自亲友的口中。不要小看口碑传播这个在今天的时代看来有些原始的营销方式，其优点除低成本、广告效果明显外，传播力量也非常强大，绝不逊色现代各种广告传播媒体，主要原因是口碑营销具有倍增特性：一张A4纸对折50次后的厚度可以从地球到达太阳，再对折一次的话就是从地球到太阳的往返距离。同样的，你向两个人传递某一信息，这两个人如果可以分别在告诉两个人，这一过程如果进行50次，其传播人数就会大的惊人，即使这一过程没能够传递50次，仅仅10次、20次，其传播效果也是巨大的。

谈到口碑营销，我们很多企业存在认识上的误区，一些企业以为制造好的商品，让消费者满意，由此树立良好的口碑，使消费者口耳相传就是口碑营销。其实，制造高品质的商品，使消费者满意只是进行成功的口碑营销的基础保障;口碑营销作为一种营销形式，自然其中会包含一些市场营销的战术与技巧，而一些企业由此产生了另一个极端的认识：口碑营销就是制造一个噱头来进行炒作。其实这些都是对口碑营销片面的认知与误解。口碑营销不仅仅是一个营销战术，我们更应该把口碑营销上升到战略的高度来对待，因为，在今天这个信息传播渠道众多，传播速度极快的时代里，一个口碑营销事件很可能成就或毁灭一个企业或品牌，因此，需要我们把口碑营销纳入到企业发展战略规划之中，用战略的思维方式与谨慎的态度来操作口碑营销。

设计口碑营销传播内容

一件事情想让别人谈论甚至传播就必须有一个吸引人的事件内容与话题，对于需要大规模传播的市场行为更是如此。口碑传播内容应该包括：借势、新颖、利益、争议、私秘五项要素：

1、借势

口碑营销的特点就是以小搏大，在操作时要善于利用各种强大的势能来为己所用。可以借助自然规律、政策法规、突发事件，甚至是借助强大的竞争对手的势能。美国一家小唱片公司因为侵犯了一家行业巨头的著作权，遭到控诉。而这家唱片公司发现，和行业巨头扯上关系对自己有利可图，于是，与这家行业领导企业对薄公堂并且大肆宣扬，虽然两次败诉，却依然坚持上诉，最终依然是以败诉告终，但是这次蚂蚁与大象的对决却吸引了很多人的关注，使一家名不见经传的小唱片公司成了美国的知名公司。

美国高地苹果以味道甜美，口感脆爽闻名全美，但当地气候无常，经常下冰雹，把苹果打的面目全非，这样的苹果销售价格再便宜也很难卖出去，最终当地商人想出一个点子，对外大肆宣扬：“正宗的高地苹果都是带有冰雹打过的疤痕，没有的就不是正宗的高地苹果”。这样一来，有疤痕的高地苹果开始旺销，甚至有人为了冒充高地苹果而在苹果上刻意雕饰疤痕。这是一个典型的利用自然势能，化不利为优势的案例。

2、利益

生活中，我们关注与谈论最多的莫过于与自己利益相关的各种事情，比如，民生问题被评为2008年百姓议论最多的话题就证明了这一点。因此，口碑营销必须将传播的内容以利益为纽带与目标受众直接或间接地联系起来。比如，《超级女声》的成功就是利用被传播者本就是事件的利益主体，使其不仅自己关注、参与，更会主动传播并邀请亲朋好友来关注、参与，由此产生了强烈的倍增效应。

美国一家饼干制造企业为了打垮竞争对手，开展饼干的大量免费派送活动，竞争对手则指控其不正当竞争，工商部门介入调查。因为赠送饼干与消费者的利益相关，所以，事件的发展引起了消费者广泛的关注，这家企业就发动消费者，博取同情与支持，此举果然见效，甚至有人以游行的方式支持该企业。虽最终赠送活动被叫停，但是该企业的知名度明与美誉度显著提升，产品销量也大幅提升。

3、新颖

口碑营销又称病毒式营销，其核心内容就是能“传染”目标受众的病毒体——事件，病毒体威力的强弱则直接影响营销传播的效果。在今天这个信息爆炸媒体泛滥的时代里，消费者对广告，甚至新闻，都具有极强的免疫能力，只有制造新颖的口碑传播内容才能吸引大众的关注与议论。张瑞敏砸冰箱事件在当时是一个引起大众热议的话题，海尔由此获得了广泛的传播与极高的美誉。可之后又传出其他企业类似的行为，就几乎没人再关注。因为大家只对新奇、偶发、第一次发生的事情感兴趣。所以，口碑营销的内容要新颖奇特。

买赠式的促销形式我们今天已经司空见惯，效果也已经不明显。但是最早的买赠形式却取得了空前的成功。16世纪英国的一个小镇上，水果农都种植了大量的葡萄并且获得了丰收，结果导致葡萄的价格非常低，即使这样也卖不掉，都烂在了果园里。一个庄园主想到了一个办法，从外地购买了一批苹果，顾客每买3公斤葡萄可以获赠两个苹果。在当时的英国，苹果本就是很昂贵的水果，这个小镇因为不是苹果的产地，价格更是昂贵，因为运输困难，当地几乎见不到苹果。庄园主没有做任何宣传却引发了镇民的抢购，大家奔走相告，把这家庄园围的水泄不通。虽然赠送苹果增加了一些成本，但是因为是在苹果主产地直接购买，价格并不高，而有苹果搭售的葡萄买出了相对较高的价格，最后不仅卖空了所有的葡萄，还大赚了一笔。这就是最早的买赠式销售，但到了后来，大家都采用这样的方式，消费者也就习以为常了，失去了当初强大的威力，所以，新颖、奇特是口碑营销成功的一个重要因素。

4、争议

具有争议性的话题很容易引起广泛的传播，但争议往往又都带有一些负面的内容，企业在口碑传播时要把握好争议的尺度，最好使争议在两个正面的意见中发展。某企业为了引起大众的关注，招聘时出怪招：不招属相属狗的员工，果然，引起了公众广泛的关注与讨论，多家媒体纷纷报道，但事件却并没给企业带来正面的收益，大众纷纷职责该企业存在用人歧视，封建迷信等问题，给企业带来了极其严重的负面效果。

另一家企业为了引起媒体的关注与大众的口碑传播，在举行一次展会时拟采用麒麟作为中国的象征物并打算制作成展会的吉祥物，向社会征求意见，同样引起了大众的关注，企业推波助澜，引导大众的讨论：到底中国该用龙做象征物还是麒麟，该企业找出了麒麟象征中国的几个理由，拥护者众多，自然也有反对者，在讨论中大家都知道了此次展会，最终麒麟与龙分别作为吉祥物出现在了展会上，皆大欢喜。

5、私秘

世界上很多传播最广泛的事件曾经都是秘密，这是因为我们每个人都有探听秘密的兴趣，越是秘密，越是能激发我们探知与议论的兴趣。英国一个学者做了一个有趣的实验：他神秘的向两位邻居透露一个消息，说早上一只怪鸟在自己家的庭院产下了一枚巨大的绿壳蛋，并且告诉这两个邻居不要对别人讲，可结果不到一个小时，就有人在街上议论这个事情，没到第二天，这位学者所在小镇的所有人都知道了这个消息。GOOGLE刚刚创建时为了推广其注册帐户，也采用了私秘性的传播策略，其严格限制注册帐户数量，并且必须是收到GOOGLE邀请函的人才有资格申请帐户。这个消息也不去传播，只是控制性地发出一些邀请函，这一举动十分成功，一段时间内"你有GOOGLE的邀请函吗？"、"你有GOOGLE帐户吗？"等话题成为了美国白领中茶余饭后议论的话题，GOOGLE此举成功地推广了其注册帐户。制造私秘性事件时切忌故弄玄虚或给受众一种受到愚弄的感觉，这样就得不偿失了。

口碑传播渠道的选择：

确定好了准备传播的事件后可以通过以下3种方式来进行传递：

1、口耳相传

最初在媒体并不发达的时候，口碑传播的方式就是口耳相传，在我国春秋时期，齐国有一家郑氏客栈，店主郑耳为人慷慨，遇到落难的人总是出手相助，不仅收留没钱住店的人，还赠送其路费，郑耳从不计较客栈赚多少钱。受到其帮助及赞赏其行为的人逢人便赞扬郑耳及他的客栈，使当时列国都知道该客栈，郑氏客栈自然生意红火。在现代社会口耳相传的传播形式也依然适用，美国波士顿的一家诊所采用了不同于同行在报纸上打广告的做法，而是接纳其它医院都不愿意接纳的穷人来就医，医疗费用由病人根据自己的经济情况自由支付，甚至病人没钱支付医疗费用也没有关系，都会得到最好的治疗与服务，这家医院唯一的条件是：这些病人每周要将这家医院的名片送给四个人，并且真诚的向其介绍与推荐。一开始，这家医院贫穷的病人非常多，医院收入很少，但慢慢的，有钱人开始慕名前来，甚至有很多上层社会名流、政要都来光顾，医院名气越来越大，随之而来的是滚滚的财源。

想达到这样目的前提是要有好的产品与服务作为基础，使顾客满意，同时采用一些像上面案例中提到的营销手段，比如推荐新顾客消费的老顾客可以获得奖励、开发一些善于传播信息，信息散步快且广泛的人，比如愿意聚会闲谈的老年人、社会关系广泛的业务员等，当然，具体方式需要根据传播的信息及传递对象的特点来确定。

2、传统媒体传播

将一个设计好的口碑营销事件通过报纸、电视、广播等形式传播出去，以扩大口碑营销的传播力度。即可以自己主动传播，也可以制造吸引人的主题来吸引媒体主动传播。比如某大型商场制作了两套身高2.5米左右的人才能穿着的盔甲，在店门前立一块告示板：征集两名可以穿上该盔甲的人，达到要求者将被聘请为该店的迎宾接待使者，年薪20万元。这个消息一公布即被多家媒体主动报道，虽然参与者很多，但是最终也没有选出适合的人选，但此举起到了极好的宣传效果，仅用几百块的服装制作费即换来了几十万元的广告宣传版位，而新闻的宣传效果更是广告所不能比拟的。

3、网络传播

之所以把网络这个传媒形式独立的列出来讲是因为网络的口碑营销方式和其他传统媒体有所不同。网络传播具有更多的主动性，采用得当其效果惊人。同样是以一个事件为传播内容，在受众对象常出现的论坛、BBS、博客中发布信息，而后在通过意见领袖来引导传播，这些意见领袖就是可以影响传播对象的公众人物或专家。比如，传播对象是追求时尚的少女，那么一些偶像明星的言论对他们的影响就是非常大的。

怎样做好企业内训计划 篇4

在这种学习气氛空前高涨的社会大环境中，越来越多的企业开始重视学习，有的企业老总甚至大胆变革，逐渐将自己的等级权力控制型企业，打造成学习型组织。在实施企业内训过程中，我们遇到过很多问题，产生过许多困惑，也想出一些解决的方法，在此与各界同行一起分享，但愿对大家有些裨益。

寻找合适的方式、方法

在和同行交流中我发现，他们经常抱怨老总们、各位部长大人们经常不配合培训，而且还有个假设，认为他们自己学习力很强，不需要培训了，于是这些人就成了被培训遗忘的角落。事实上他们的工作很忙，不是不想学，而是没有完整的时间。如果这种状况不能得到有效改善，这些人就会逐渐退化，长此以往，对企业来说是一件很可怕的事。

为此我们通过实践和思考找到了两种现实可行的方法；其一，参加公开课。现在社会上各种培训公司及文化传播机构经常组织一些公开课，我们有选择地安排他们参加，前提是必须提前一周与他们沟通，以便他们合理安排时间；其二，发放学习资料。我们每周一次在固定时间给他们发放学习资料，但是为了保证学习效果就必须对他们的学习过程进行控制。控制方法是，学习资料保持在2000字以内，同时发放学习效果调查问卷，内容包括您是用多长时间学习完本资料的？是一次学完的呢；，还是多次学完的？本资料的主要内容是什么(200字以内)？学完之后您的体会是什么(不少于100字)？在下一次发放学习资料及问卷时，收回上一次问卷。出于尊严，以这种方式对他们进行培训以来，基本没有哪位领导不配合过。点子都是人想出来的，相信通过实践加思考，为了搞好企业内训我们总能找到合适的方法。

怎样解决认真与敷衍

对企业全体员工进行系统的内训，是人力资源部重要职责之一。除此之外，我们更清楚：员工素质关乎企业战略目标能否实现。因此，我们总是认真地进行培训需求调查、分析，认真地甄选培训师或组织培训材料，认真地制定方案、组织实施。然而，一些被培训的对象并不理解，经常敷衍，甚至有些人竟认为参加培训是帮人力资源部的忙。他们以工作太忙为由，经常迟到、缺席、不按时交“作业”，搞得整个培训过程松松垮垮。

经过统计、调查、分析发现，导致这种状况的最根本原因，在大多数情况下并非受训人工作忙，而是观念意识问题。我们的对策是，大力、长期宣传“培训是最好福利”，公司宣传栏、教室黑板上方、办公桌座右铭、车间黑板报，只要有宣传载体的地方，就有这句话，通过这种方式进行意识渗透和心态培养。与之相结合，我们的另一种做法就是物质和精神奖励，每种培训几乎都有考核和总结感悟，对考核成绩优秀或总结感悟写得优秀的员工给予50-200元不等的奖励，并且颁发荣誉证书，优秀的感悟文章通过公司的内部刊物和广播站进行宣传。而且，公司还告知员工，每被奖励一次或文章被播发一次，在年终的优秀员工评选中总分加1-5分。这些措施实施以后，过去那种松松垮垮的内训现象大有好转，员工积极、主动参加学习的心态逐渐被培养了起来。

怎样做到学以致用

同行们一定有这种体会：经过了那么多培训，员工绩效似乎并没有想像的那样突飞猛进啊。是的，对此我们必须有个正确认识，绝大多数培训都是收益周期很长的投资，就像一个人从幼儿园学起，直到大学毕业才显现出才能一样，我们不能苛求培训起到立竿见影的效果。但是我们应采取措施鼓励学以致用。

记得有一次，一个生产部部长在参加过《如何做一名优秀的管理者》培训后，对“下属必须无抱怨地接受直接领导的工作指令”很感兴趣，于是为调整下属心态，他在一个车间主任身上做了试验：从明天起，你这个车间由副主任全面负责行政工作。结果，被实验者极为不满，直接将状告到了公司老总。当第三天生产部长把事实真相告知车间主任时，这位主任受到了很大教育，从此令行禁止、执行有力。我们得知这一消息后，立即以管理创新的名义给其嘉奖，并请其将这件事写成案例，发给各级管理者，启发他们学以致用。这件事也促成我们在内训中建立了一个新的奖项——学以致用奖。自从设立该奖项之后，获奖员工已达到7人，虽然人数还微不足道，但这的确是一种良好的开始。

怎样对付计划与变化

企业存在和成长动力在于利润，企业追求的重要目标也是利润。所以，往往由于市场竞争的激烈，企业上下都在疲于奔命，原先制定的培训计划往往变得无序和难于安排。这种现象在每个企业几乎都存在，问题的主要症结在于计划的合理性。

我们解决这一问题的做法是，制定培训计划不能一厢情愿，必须与各部门主管充分沟通。因为每个部门负责人基本能够掌握本部门的业务特点和时间特性，要想培训计划不流于形式，当然需要得到他们的支持和协助。就我们公司来说，如财务部在每月的10日至25日之间工作相对轻松；市场营销部、供应部每月X日所有业务人员返回公司复命，下个月1日出差；生产部工人两班倒，每年6、7、10月份是淡季；技术部人员单周6天工作制、双周5天工作制等。经过和各部门主管沟通，一份基本可行的内训计划就可以制定完成了，同时在计划中还留有余地，以适应突然发生的变化。

总结我多年的经验为各大企业的HR们提供这些相关的信息，希望对即将做企业内训的你们能有所帮助。或许有些地方总结得不到位希望各位见谅，也希望每位HR能不断总结企业内训的经验与大家分享！

怎样处理专业化和普遍化

在我实施的内训计划中，经常从附近高校和知名的大中型企业请来专家、学者、企业老总或高级培训师及经验丰富的部门主管，其中有的培训费用十分高昂。我们公司老总总有一种心理，既然请来了“传道士”，那就大家都来听听吧。于是，营销课程大家听，财务课程大家听，生产管理大家听，企业战略大家听，资本运营大家听，甚至技术软件操作培训也要大家听，生怕折了本。从表面上看，大家的知识面的确有了扩大，但实际情况是，非专业员工懂了点皮毛，专业员工因为老师不敢讲得太深、自己又没机会多沟通，所以没有太大提高。

经过几次培训，当发现这种状况后，我们改变了做法，培训前与培训老师多沟通，明确我们的培训对象主体，必须首先满足专业员工需要；对与培训内容不是直接相关的部门，仍

然发出培训通知，但告知他们有时间、有这方面兴趣的员工可以参加，不作硬性规定。事实证明，我们的这种操作方法既能有效提高员工专业水平，也培养了广泛兴趣。

浅谈怎样做好企业保卫工作 篇5

□ 李忠富

企业保卫工作，是社会治安综合治理的组成部分，也是事关国计民生的一件大事。随着企业改革的不断深化，企业保卫工作呈现出多元化、复杂化的现象，一些企业不从自身保卫工作的综合治理出发，做好防范工作，而仅仅是为了凑数，装潢门面，将各个岗位裁减下来的老弱病残职工安排到企业保卫部门搞保卫。乍一看，一个萝卜一个坑，满员倒是满员了，可一旦遇到什么事情，甭说发生什么重大突发事件了，就是起码的保卫，也往往是徒有其名“保而无卫”。如何搞好企业的治安保卫工作，为企业营造出一个良好的经营环境和安全环境？笔者根据从事多年企业治安保卫工作的实践，浅谈一点自己的看法。

实行“三个转变”改革内部保卫管理方式

实现由静态管理向动态管理的转变。企业保卫工作要转变观念，彻底打破过去那种脱离生产经营只单纯地管理治安的传统工作模式和坐等问题找上门再去处理的方法。保卫干部必须深入到车间、部门、班组，参与现场管理服务，要根据企业生产经营特点和实际情况，因地制宜、因厂制宜地创造性开展工作，在各生产部门建立健全以动态追踪管理为主的重点部位、人和帮教对象、安全、治安消防隐患整改管理制度。

实现由滞后服务向超前控制服务的转变。建立预测防控机制和二级信息管理网络制度。由于企业改革的不断深化，减员增效、职工下岗分流、转岗、福利待遇等问题，造成了不稳定因素的增多。企业保

卫干部要具有超前控制服务的意识，“凡事预则立、不预则废”，把一切防范工作做到前面，走出办公室，深入车间、班组等现场，眼观六路，耳听八方，广泛收集各方面的信息进行综合分析，并且根据情况的不断变化，及时调整工作重心，制定切实可行的预警机制和应对工作方案。

实现一人一岗到一人多岗管理的转变。保卫工作要主动服务，为生产一线当好配角，切实转变过去那种管治安就只管治安、管消防就只管消防的一人一岗的习惯思维，提升综合管理能力，自觉服从服务于企业改革和生产经营的需要。同时，要调整工作的重心，提高对环境的适应性，主动深入各部门开展服务，为领导和职工群众排忧解难。一个称职的企业保卫干部，既要有调解问题的能力，又要有参与企业打假、追讨货款等工作的能力。只要恪尽职守，不辱使命，终会赢得广大干部职工的理解和支持。

实行目标管理机制增强保卫队伍素质。

实行聘用制。企业保卫工作的职能方式转变后，对企业保卫人员的思想政治和业务素质都提出了更高更严的要求。要使保卫工作顺利地开展，关键是建立一支团结高效的保卫队伍。要实现这一目标，必须转变原有保卫部门内部管理的方式，按照现代企业制度的要求，从精干高效的原则出发，引入竞争机制，采取从基层选拔有文化、有觉悟、素质高的人员充实到保卫部门，彻底改变保卫部门是老弱病残职工养老场所的观念、保卫保卫“保而无卫”、有名无实的现象，从而增强保卫人员的工作责任心和事业心。

实行责任制。为做到企业保卫工作零事故，实现保卫工作目标，从上到下，要层层建立综合治理安全责任制，签定保卫工作责任书，实行全面管理、年终考核的方式，对成绩突出的保卫人员和单位进行奖励，对失职失误造成企业经济损失的与经济挂钩，严惩不殆。

建立法制化。随着改革开放的深入，保卫工作已转向企业的自身服务，在客观上给保卫工作增加了艰巨性、复杂性。这就要求保卫干部不仅要熟悉保卫业务，而且要在动态管理中摸清本单位生产经营的规律和特点，掌握现代企业制度和相关知识，把更新业务知识，提高工作技能与现代企业管理知识有机地结合起来；要熟悉各种法规和本企业的各项规章制度，建立起责任明确，既有专业管理系统维护企业治安安全，又有全体职工参与的保卫工作的系统化管理模式；要建立建全各项治安安全保卫制度，组织协调和负责企业治安安全管理活动，落实治安防范措施，预防减少违法犯罪，消除治安灾害隐患，保证国有资产保值增值；保卫企业生产经营秩序正常；保护企业职工人身财产安全。

怎样做好供电企业的信访工作 篇6

信访工作是党和政府的一项重要工作，同时也是供电企业的一项基础工作。在新的形势下，紧紧围绕供电企业热点、难点问题，切实做好信访工作，及时准确地反馈相关社情民意，超前化解矛盾，把问题解决在基层，是当前供电企业创建和谐企业、服务和谐社会进程中的一项重要任务。

一、完善信访工作机制，由“软弱

”变“坚强”

稳定是改革与发展的前提和保证，信访工作是联系干部与群众的桥梁和纽带，是帮助职工群众正确认识理解党和国家方针政策以及企业各项规章制度的重要手段，事关企业的和谐稳定发展。为此，供电企业要根据工作实践，在信访工作机制上狠下功夫、做好文章，完善信访工作机制，由“软弱”变“坚强”。

1、实行企业领导分片负责监督制。按照领导党风廉政建设及纠风责任分工要求，领导要及时监督掌握责任范围内员工队伍的稳定情况，并定期向企业党委汇报。

2、建立健全信访工作制度。供电企业要根据国家新颁布的《信访条例》，及时建立完善《信访工作制度》、《信访工作程序》、《信访处理办法》和《信访处理追究问责制》等制度，全面规范信访管理机制。在此基础上，还要详细制定《突发（信访）群体性事件应急预案》、《企业稳定突发事件总体应急预案》，形成覆盖供电企业范围内的分级预案，实现信访管理与应急预案的有机衔接。

3、健全保障稳定机制。防范和减少群体性信访问题，要实行企业党委对全过程负总责、行政对各环节负全责的责任制。对于事关企业发展的全局性问题、事关员工群众切身利益的重大问题以及社会普遍关注的热点、难点问题，在制定政策、决策之前，要经过深入的调查和充分的论证，特别是应注意征求、听取信访及相关部门和工会等组织的意见、建议，把各类矛盾、纠纷的化解工作做在前头，落到实处。

4、强化依法处置机制。我国已经初步建立了社会主义市场经济的法律体系，为依法信访工作打下了较好的法治基础。针对当前信访工作的形势，供电企业不仅要防范集体上访转化成为对抗性质的群体性事件，更要防范已发生的群体性事件影响的蔓延。

二、提高信访干部综合素质，由“务虚”变“务实”

信访干部要依纪依法处理好信访事项，就必须塑造真抓实干、务求实效的政治品格，认真履行信访工作职责。所以，提高信访人员综合素质，转变工作作风，由“务虚”变“务实”，显得尤为重要。

1、建立信访工作队伍网络，要根据各级领导班子的变动，及时调整信访稳定工作领导组，成立专门的信访工作办公室，明确由哪个部门归口管理，并配备相应的办公设施，增加专职信访干部，各基层单位也要相应设立信访兼职干部。

2、加强信访工作人员的思想教育。供电企业要结合忠诚企业教育，开展“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”为主题的实践活动，教育信访干部正确履行职责，秉公办事，真诚地对待每一位来访的员工群众，认真地回复每一封来信、回答每一个来访的电话、做好每一位信访者的思想工作，努力为员工群众排忧解难。

3、建立信访骨干轮训制度，定期举办信访干部培训班，组织信访干部学习政策法规、社会学、心理学等相关业务知识，以提高信访干部解决处理信访问题的能力，促使信访工作真正体现到为领导决策服务，为上访群众、为电力事业的发展和社会稳定服务。

三、制定有效应急预案，由“被动”变“主动”

群体性信访活动和群体性突发事件不是一哄而起的，有一个酝酿、发展的过程，因而是完全可以早发现、早介入的。所以，必须运用超前预测的方法，建立由“被动”变“主动”的有效工作手段，才能做好信访工作。

1、建立定期信访排查调处例会制度，分析、把握本企业的信访形势，主动介入矛盾纠纷的解决过程，做到未动先知。建立信息员报告制度，及时准确收集和报告信访信息，将信息触角深入到企业管理的各个环节，一旦发现矛盾，信访及相关部门即启动预案高速运转，及时报告、及时采取措施。

2、供电企业要积极开展“下基层、献爱心、促和谐”活动，畅通基层一线职工与企业的双向沟通、直接交流的渠道。做到上下常通气，互通情报，上面政策下面熟悉，下面矛盾苗头上面有数。

3、与地方政府、信访办及时沟通，汇报工作，在发生信访事件时，能得到他们的帮助和支持，做到事前先知，超前预防，及时把信访苗头控制在萌芽状态，尽量把问题尽快、全面、彻底解决，4、将信访信息报送纳入单位绩效考核和月度绩效考核管理之中，对未按要求报送信息的单位按照考核标准进行相应的扣分处理，严防迟报、不报、漏报，贻误工作。

四、把问题化解在基层，由“上访”变“下访”

化解矛盾的最佳时机，是在矛盾刚产生和暴露的时候。因此，要立足于抓早、抓小、抓苗头，规范预案工作的责任、流程、措施各环节，迅速做出反应，掌握处置工作的主动权。经常性的排查，及时发现存在的不稳定隐患，把问题化解在基层，推

动信访工作由员工群众上访向信访干部下访的根本转变。

1、供电企业要经常选派信访干部深入基层开展矛盾纠纷的摸底排查工作，对有可能上访的信访苗头，积极开展调查分析，制定出解决问题的办法和方案，妥善排除信访隐患。同时，采取上门走访及召开专题座谈会，面对面地与上访人员交流、谈心、沟通，化解他们心中的疑虑，使他们能理解和支持企业的改革

发展。同时，针对其中重点信访事件，采取领导包片负责，“1＋1”协调解决的措施，有效避免矛盾拖延、上移的失控后果。

2、强化对信访事件办理的跟踪检查，对发生在下级和本级的信访事件做到及时了解和掌握，并对处理情况做到催办、督办，指导问题妥善解决。对受理和办结情况及时登记，形成完整的信访档案。对于需政府解决的历史遗留问题，除了向相关上访人员讲明道理和政策外，还主动地积极与驻地政府部门沟通，创造条件争取政府给予彻底解决。

3、对于上级转办的信访事件，做到及时调查报告，并对办理情况进行跟踪抽查，掌握事态进展情况，发现问题及时处理。同时将办理结果答复信访人。对于来电、来信上访的员工，信访干部就其所提问题做好详细纪录，能够当时答复的，立即给予答复。不能当时答复的，限期在规定的时间内主动回电、回信给予答复。对于来访的员工属于政策范围内应该解决而没有解决的，责成信访干部对相关单位下达督办卡，限期处理；对于政策范围内不能解决的，做好解释、说服、劝解工作，防止矛盾激化。

4、积极推行纪检干部下访制度，深入基层倾听和了解员工群众信访问题，排查难点热点问题，向员工群众宣传法律法规知识，答疑解惑。在此期间，要重视信访举报管理，认真做好信访举报分析，及时掌握苗头性和倾向性问题，从不规范行为中查找案件线索，及时惩处违纪违规行为，维护好党的形象和群众的利益。

关于怎样做好企业管理者心得体会 篇7

一、思想政治概述

( 一) 内涵

思想道德教育是指以社会主义荣辱观为基础, 以贯彻党和国家的教育指导方针为方向, 以开展思想政治理论课程和实践活动宣传为主要形式的德育教育主要内容之一。其目的是为了对人们进行思想政治方面的影响, 促进思想道德水平和政治素养的提升, 培养符合国家发展和社会进步的高素质人才。

( 二) 特点

1. 政治性

思想政治教育的核心是其政治性, 必须以党和国家的政治指导方针作为教育基础, 不能偏离了社会主义对人才的培养要求, 具有反应意识形态的属性。

2. 时代性

时代性是指思想政治教育应紧随先进的指导理念, 根据最新的国家方针和党的政策进行更新和调整, 以便人们的思想始终保持先进性[1]。

3. 引导性

思想政治教育需要通过专业的引导和培养, 树立正确三观, 培养优秀品质, 继承中华民族传统美德和党的优良传统, 具有一定的价值评判标准。

二、煤矿企业团委开展思想政治教育的意义

( 一) 增强责任感

现如今我国煤炭企业工作人员大多都是80 后的青年, 80 后的青年有一个共同的特征, 热血但是缺乏责任感, 大多数动作人员都以自我为中心, 从不为他人考虑, 更别提有什么责任感了, 但是煤炭企业团委只要稍加指引, 经过系统化的教育工作, 其必定会具有浓厚的责任感, 对于国家的认同感和社会现状的见解都要更加客观和正确。所以在煤炭企业团委中开展思想政治教育工作能够最大程度上提升工作人员和领导的责任感, 使其都能够在工作中有一种对他人人身安全负责的责任感, 使煤炭产业安全性得到提升。

( 二) 提升工作人员安全意识

思想政治教育工作一直都是我党的优良美德和传统, 所以一定要做好煤炭企业的思想政治教育工作, 特别是对于一些80 后、90 后青年, 这一部分人接受新鲜事物较快, 但是由于年龄还很小, 所以在工作时, 常常会出现冒失的事情, 所以一定要对其进行思想政治教育, 因为煤炭企业一般都是在矿井下工作, 具有较高的危险性, 所以必须要提升青年的安全意识, 为青年树立正确的价值观, 从而提升煤矿企业的安全管理水平、减少事故发生[2]。

三、煤矿企业团委思想政治工作中存在的问题

( 一) 缺乏积极性

大多数在煤炭企业工作的人都是80 后或者90 后的青年, 其大多数没有家庭经济的负担, 并且很多青年都没有定性, 依然认为自己是一个可以上天入地的孩子, 所以大多数青年在接受思想政治教育工作时, 都缺乏积极性, 认为思想政治教育毫无用处, 只要熬过思想政治教育这段时间就可以了, 没有几个人真正的对思想政治教育工作真正的上心, 所以这就导致了现如今为什么大多数煤炭企业都会对员工进行思想政治教育工作, 但是仍然是事故频发, 这与工作人员对思想政治教育工作缺乏积极性有很大的关系。

( 二) 缺乏安全意识

现如今大多数人们虽然对自己的生命十分看重, 但是却很少有人具有真正的安全意识, 所以这也就是导致煤炭产业事故频发的另一个原因。煤炭企业无论是领导还是工作人员的安全意识都十分单薄, 这也就提升了煤炭产业的危险性[3]。

四、煤矿企业团委做好思想政治工作的具体策略

( 一) 提升对思想政治教育工作的重视程度

煤炭企业只有对思想政治教育工作抱有足够的重视程度, 才能够使思想政治教育工作更好的进行, 这就需要煤炭企业的相关领导对思想政治教育工作进行改革和创新, 比如可以将具有真才实学的思想政治教育人员选入企业, 将思想政治教育工作和经济放在同等位置, 才能够真正意义上提升思想政治教育工作的整体水平。

( 二) 提升思想政治教育人员的综合素质

提升思想政治教育人员的综合素质也是做好思想政治教育工作的重要策略之一, 只有提升了思想政治教育人员的综合素质, 才能够真正意义上提升煤炭企业思想政治教育的整体工作水平。比如: 煤炭企业要定期对思想政治教育人员进行相应的专业培训, 并且还要定期对其进行综合素质测试, 采用优胜劣汰的方式, 保证思想政治教育人员的综合素质一直都有一个保障。也只有这样才能够真正意义上提升煤炭企业思想政治教育工作的整体水平[4]。

( 三) 做好青年的思想政治教育工作

在煤炭企业中, 大多数工作人员都是80 后、90 后的青年, 其大多数没有家庭经济的负担, 并且很多青年都没有定性, 依然认为自己是一个可以上天入地的孩子, 空有一腔工作的热血而已, 所以一定要做好青年的思想政治教育工作, 首先要提升青年的思想政治觉悟, 引导青年认清工作形势和工作的危险性, 在对青年进行适当的拉拢, 可以用经济条件对其保证, 这样就能够最大限度上提升煤炭企业团委思想政治教育工作的整体水平。

五、结束语

综上所述, 思想政治教育是推动煤炭企业形成正确价值观、树立正确世界观和养成安全意识的重要方式。煤炭企业领导应对思想政治教育给予充分重视, 在入职指导中要始终以思想政治教育为核心, 不断完善教育内容, 创新教育方式, 并且还要做好青年的思想政治教育工作, 只有这样才能够提升我国煤炭产业的整体安全管理水平。

摘要：随着我国改革开放起来, 经济一直都在飞速的发展和进步, 各个领域都在快速成长, 其中以煤炭产业为首的能源产业, 更是我国现如今经济的重要基础, 煤炭产业不仅为我国经济发展提供了保障, 还是我国国民经济的重要柱石。本文通过对思想政治概述、煤矿企业原味开展思想政治教育的意义以及现如今存在的问题进行了分析和探讨, 总结归纳出了煤矿产业团委做好思想政治工作的具体策略, 以供相关人员参考或采纳。

关键词：煤矿企业团委,思想政治工作,分析

参考文献

[1]朱大为.煤矿企业团委如何做好思想政治工作[J].企业导报, 2015, 24 (13) :152+181.

[2]胡明飞.山西汾河焦煤股份有限公司回坡底煤矿.煤矿企业团委做好安全思想政治工作简论[N].山西科技报, 2012-05-16 (14) .

[3]李楠.兰花集团大阳煤矿.煤矿企业团委如何做好青年思想政治工作[N].山西科技报, 2012-12-05 (12) .

关于怎样做好企业管理者心得体会 篇8

关键词：国有企业 思想政治 改革

1 国有企业的思想政治工作要讲求实效

1.1 在坚持思想政治建设高标准的同时，要从职工的思想实际出发把工作做实，发挥实际“效应”

思想政治工作必须坚持实事求，基于企业思想政治工作的现状，克服思想方法上的片面性和绝对化。作为特大型化工联合企业的物资供应管理部门，应根据物资供应现状确定思想政治工作方针，结合党的十八大精神，制订了新时期思想政治工作的实施意见。其次，要区分层次，针对领导、中层干部、管理人员与普通职工等不同人员，提出不同的要求，以提高干职工的思想政治觉悟。另外，对一些必要的理论灌输也应本着要精、要实、要管用的精神去进行，要考虑到普通职工的接受能力和实际需要，切实发挥思想政治工作的实际“效应”。

1.2 破除形式主义，树立效益观念

企业的中心任务是搞好生产经营，提高经济效益。思想政治工作围绕这个中心，同样要求讲效益。形式主义产生的原因很多，其中与确立什么样的检验标准有直接关系。检验企业思想政治工作的标准应该是：是否真正调动了职工的积极性和创造性，是否增强了企业活力，是否提高了经济效益。用这个标准作尺度，形式主义的东西就容易被识破和抵制，作思想工作就会扎实有效。

1.3 引导职工树立正确的人生观、价值观，提高敬业爱岗，无私奉献的主翁意识，使思想政治工作在企业生产经营中发挥实际“效能”

要进行一些理想、信念、人生教育活动，结合先进事迹组织学习，同时采取灵活多样的宣传形式，从关心人、理解人、尊重人入手，把握好思想政治工作的切入点，把生活后勤作为第二政治部，让职工从不断丰富和发展的物质文化生活中，去体会到为企业干就是为自己干，每一名职工都是企业主人的真正涵义，从而坚定改革创新，献身石化的信念。

2 深化国有企业改革，需要强有力的思想政治工作做保证

2.1 国有企业职工的思想状况需要强有力的思想政治工作做保证

在改革发展过程中，企业职工的思想波动较大。齐鲁石化公司不断改革企业发展中的遗留问题，在扶持改制企业、安排协解职工等方面，带着感情，设身处地、依据政策、尽力而为，为困难职工解决了难题，为公司3000多名职工家属购买了养老保险等等，得到了职工和职工家属充分的理解和支持。公司建立了帮扶机制，实行“三不让”承诺（不让一个职工吃不上饭，不让一个职工看不起病、不让一个职工子女上不起学），建立了爱心超市，救助困难职工，开展金秋助学、大病救助、困难帮扶、节日探访等活动，为稳定职工队伍，维护社会稳定起到了积极作用。

2.2 加强政工队伍建设

一是建立专职思想政治工作队伍。齐鲁石化公司股份制公司成立后，相应的在企业内部成立了党群工作部，直接负责公司内部的思想政治工作，经过多年的运行，业绩突出。二是提高服务意识，完善思想政治工作的保证机制。政工人员必须提高参政议政意识，提高职工服务意识，及时了解掌握职工思想动态，教育群众自觉服从服务于深化改革发展需要。三是加强自身建设，提高政工人员素质。“打铁先要自身硬”，政工部门要在巩固现有的政工队伍基础上，重点培养经营管理者及专职政工人员的政治素质，努力造就一支政治上坚定、业务上精通、作风上优良的政工队伍。

2.3 国有企业的思想政治工作要求细、求活、务实

“求细”，就是要把深化企业改革发展的方案、企业的发展前景科学细致地向群众讲明白，特别要把企业的生产经营情况、效益发展情况以及职工在企业发展中的地位作用和利益得失讲清楚。对企业改革中还要突出职工的再就业安置、离退休人员的生活保障等问题。“求活”，就是思想政治工作方式和形式不能“几十年一贯制”，要根据实际情况灵活多变，不断创新。“务实”，就是要增强思想政治工作的实效性，讲实话、办实事，围绕解决改制中的难点热点问题多做细致工作，鼓舞士气，化解矛盾，调动全体职工群众理解改革、服务大局、自觉参与。

3 加强企业思想政治工作，落脚点是提高企业的经济效益

3.1 加强企业思想政治工作，要结合经济工作一道去做

思想政治工作要有活力，有生命力，必须围绕经济建设这个中心，结合企业生产经营开展工作。只有这样，企业的思想政治工作才能具有旺盛的生命力，才能为生产经营提供可靠的政治保证和强大的精神动力。齐鲁石化物资装备中心把思想政治工作与物资供应紧密地结合在一起，提出了在做好物资供应工作的同时，必须做好每一个职工的思想政治工作，这是因为物资供应工作成天与钱物打交道，如果没有强有力的思想政治工作作保证，很容易违法违纪。针对供应工作的特点，公司党委在工作中特别强调“两手抓，两手都要硬”和“保供育人双提高”的指导思想，各项工作取得了明显效果。物资供应的实践证明，强有力的思想政治工作，促进了经济效益的大幅度提高，去年物资装备中心完成供应额114.11亿元，降低物资采购成本10.26亿元，压缩储备资金1.7亿元，为齐鲁石化公司的生产经营做出了积极贡献。近三百名党员，近年来无一人违法违纪，党风政风有了根本好转。

3.2 加强思想政治工作，用正确的舆论导向帮助职工适应市场经济的需要

几年来，我们紧紧围绕齐鲁公司党委的部署，充分发挥思想政治工作的优势。一方面，从提高领导干部的理论水平和决策能力入手，在领导干部中以马克思主义理论为主课，通过组织研讨班，报告会和读书活动，引导职工深入系统地学习邓小平理论，三个代表思想、科学发展观和中国梦等市场经济理论和科技知识，并联系物资供应实际，把学习的过程变成解放思想，提高认识的过程，变成理清改革思路的过程，并针对全体职工进行系统的理论教育和培训。另一方面加强舆论引导，把公司党委的正确决策变成广大干部群众的自觉行动。我们把在市场经济条件下的思想政治工作作为重要工作来抓。每当公司有重大决策出台，我们就用强有力的思想政治工作进行广泛的宣传，形成大的声势，为决策的贯彻落实创造良好的社会舆论环境。近年来，物资供应工作不断进行新的改革，加大了物资集中管理的力度，自1997年以来，供应体制有生产检修物资供应，增加到了生产检修改造的物资供应，最近又将齐鲁石化公司的所有事业单位的供应部门归物装中心集中管理。当时，在归属问题上出现了这样那样的问题，我们充分发挥了思想政治工作的保证作用，加强了舆论导向的正确引导，保持了职工队伍的相对稳定，使归口管理工作得以顺利过渡。目前公司在物资供应体制管理上经过3次大的改革，已经形成了齐鲁石化物资供应的全面规范管理。endprint

3.3 加强思想政治工作，创造稳定团结的企业环境

企业的发展是在激烈的市场竞争中进行的，形式上是产品和科技力量的竞争，实质上是职工队伍素质的竞争。企业要有较强的吸引力和凝聚力，为人才的竞争和培养创造有利条件，这在允许人才合理流动的今天尤为重要。企业有较好的经济条件，较好的满足职工的物质生活需求，这固然很重要，但思想政治工作也是不可少的一个重要方面。要加强领导班子的思想建设，加强廉政建设，以开拓进取、甘当公仆的精神来带动职工群众。近年来，我们在管理干部中开展了“比服务、比奉献”的活动，在群众中开展了“我是企业主人”“比学赶帮超、想齐鲁石化好，会干自己岗位活”等活动，使职工群众有更多的参与企业管理的机会，尤其是在企业工资、劳动用工和干部人事制度的改革中，由于关系到职工之间相互利益的重新调整，牵扯到群众的切身利益，必然对职工产生很深刻的影响。在这种情况下，我们特别注意调解矛盾，疏导人际关系，奔着尊重人、理解人、关心人的原则去做深入细致的思想政治工作，引导职工关心改革，正确发挥思想政治工作在方案实施过程中的保证作用，提高职工对改革的承受能力，为企业的改革、发展和稳定，创造了良好的内部环境，促进了企业的健康发展。依据政策，带着感情，尽力而为成为企业为职工解决实际困难的基本准则。

3.4 加强思想政治工作，做好经常性思想教育工作，推动企业的经济建设健康发展

要根据企业生产经营中的实际，把企业经济工作的难点作为思想政治工作的重点，充分发挥共产党员的模范带头作用，在企业内部树立典型，利用身边的模范人物教育带动和影响职工，使职工群众学有方向，赶有目标。企业中大量的思想政治工作都是在日常的生产经营活动中出现的，如不及时解决，就可能出问题，影响职工的积极性，甚至因为一些小事酿成大事故。因此，做好经常性的思想政治工作，尤其要做好工作条件差、劳动强度大的工序职工的思想政治工作，做好个别后进职工的思想政治工作，做好伤残职工的思想政治工作。加强职工与企业同呼吸、共命运的感情，推动企业发展和经济效益的提高。目前，从齐鲁石化公司的经营形势看，经营形势十分严峻，经济效益难以提高，企业内部思想矛盾还在不同领域和不同岗位存在。目前来看，根据企业自身发展的需要，人员臃肿的现象已十分明显，好多的岗位出现了一个人工作三个人做的局面。这样以来企业的减人增效、转岗分流工作，已成为企业降低成本，增加效益的根本途径。在这种现代企业制度的紧迫下，中国石化要求，齐鲁石化公司要加大人才交流力度，到2015年齐鲁石化公司的职工人数要达到同类企业的人数。但从企业内部的工作岗位来看，有的工作岗位还有不愿去做现象，特别是一些比较艰苦的岗位人员还有缺额，根据这一实际，我们的基本原则是输出劳务，对外承揽工程项目的物资供应任务。按照“走出齐鲁，发展齐鲁”的理念，从今年开始到2015年底，去年10月到今年8月底，预计劳务输出3批100余人。广大职工对今后的公司改革和发展，已经有了充分的思想准备。有的职工自愿到工作环境相对较差，条件艰苦的工作岗位上去工作。一个理解改革，支持改革，推动现代企业制度建立的格局，在职工中已经形成共识。这些工作的顺利进行，都是靠强有力的思想政治工作来完成的。

“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。在改革攻坚阶段和发展的关键时期，思想政治工作一定会有所作为，大有作为。尽管我们前进道路上还会遇到这样那样的困难，但我们有以习近平同志为核心的党中央的坚强领导，有中国社会主义的理论作指导，有改革建设30多年形成的雄厚的物质基础，有几十年来思想政治工作的丰富经验，有一支经过改革开放考验、善于作思想政治工作的干部队伍，只要我们抓住机遇，同心同德，刻苦努力，就一定能够开创企业思想政治工作的新局面，一定为改革开放和现代化建设事业提供强有力的思想保证、精神动力和智力支持。

参考文献：

[1]丁永平.着力加强和改进新形势下的企业思想政治工作[J].先锋队，2009（16）.

[2]周英丽.新形势下加强和改进企业思想政治工作的措施浅析[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2010（06）.

怎样做好班组长培训心得 篇9

培训之后，第一感觉就是我们华峰跟那些超级大公司还很大的差距。不管像有人说的那样“都是在吹牛”，也不管别人家是能否做到应知应会，都让我长了很大的见识。对者培训老师一些英语专业术语的喷喷出，我真的感觉自己的素质还真的非常的不够。如果我们华峰公司真的能实施那些走在发展前沿的管理模式的话，我看也不一定能达到那样的效果。做事前，先谋求做人，再发达的管理模式都要需要高素质的人去实施。

就象我们中国这十几年发展的这么快，用这么快的速度走完了发达国家50年才走过的路程，但是人的素质跟不上，势必会出现很多情况。经常发生的煤矿瓦斯爆炸，经常发生的特大交通事故，股市坐升降机，奶粉前几年吃会出现大头宝宝，今天又出现什么肾结石~~。需要很多代价来完成这些国家任务的话，看来发展太快也不是什么好事情。

只有我们人民的素质提高，在这样的基础上，我们的国家才能更健康的发展。在对于我们做为班组长来说，更需要提高自己的素质。做为一个管理者也是一个培训者，我们的素质也就是基层员工的素质，只有大家的素质跟上了，我们华峰才能更好的向世界大企业发展。

关于怎样做好企业管理者心得体会 篇10

----李学文

在新的历史时期，企业发展处于关键阶段，尤其是要开展好群众性的思想政治工作，解决好一人一事的思想问题，这必将对解决利益格局调整过程中产生的矛盾起到不可低估的积极作用，也有助于企业持续稳定发展。要做好新时期的思想政治工作必须要适应形势发展需要，创新工作方法。

新的形势下，作为企业应如何加强思想政治工作，提高思想政治工作的地位，更好地为企业生产经营提供思想保证和精神动力呢？通过几年的工作实践我们认为要切实加强和改进思想政治工作，提高企业思想政治工作的地位，一、正确认识思想政治工作的重大意义，全方位参与企业管理

国有企业党组织参与重大问题决策的目的就在于保证监督党和国家的方针政策在企业正确贯彻执行，支持和帮助场长（经理）实行民主决策、科学决策，避免失误。国有企业党组织参与企业重大决策的内容是：（1）党组织按照党的路线、方针、政策、对关系企业改革、发展、稳定的重大问题提出意见和建议；（2）企业的经营方针、发展规划、计划和重大技术发行技术引进方案；（3）财务预决算、资产重组和资本运作中的重大问题；

（4）企业的经营目标和任务；（5）人事制度的改革和分配方案，管理人员的选拔使用和奖惩；（6）企业的重要改革方案和重要管理制度的修订、修改、涉及广大职工切身利益的重要问题等。

党组织参与的方式和程度如何把握，根据近年来各地的实践，企业党组织参与决策的主要方法是：党政主要领导商量确定决策议题；开展调查研究，广泛听取党员、职工及有关方面意见；在党委会或党委扩大会上进行集体研究后，提出意见和建议；重大问题决策后，党组织发动党员，团结带领职工，保证决策的实施。企业党政主要领导在重大问题进行决策前，要实施沟通制度，党组织负责人参加场长（经理）办公会、场务会制度，发动党员关心和参与企业重大问题决策制度等。党组织通过参与企业的调查论证，集中正确意见，制定方针目标，健全规章制度，从而达到参与管理企业，推动企业不断发展。

二、充分发挥思想政治工作的核心保证作用

企业党组织首先要保证党的方针、政策和决策贯彻实施；要保证场长（经理）依法行使指挥权；保证企业职工主人翁积极性的发展；保证企业各项任务的完成及经济的提高，充分发挥思想政治工作的保驾护航作用。

1.要解决一个思想观念和认识问题，是抓好各种教育。（1）对党的方针、路线、政策的教育，保证党在各个时期批示精神的贯彻执行。（2）职工树立企业主人翁的思想，以全心的精力投身生产建设，激发职工的劳动热情，积极为企业献计献策。（3）形势任务和艰苦奋斗的教育，适应新情况，完成各项奋斗目标。（4）职业道德的教育。以提高职工队伍的思想道德素质为核心，搞好社会公德、职业道德、家庭美德教育。（5）企业精神的教

育。（6）质量、安全意识的教育。（7）文化技术素质的教育。（8）效益观念的教育。

2.加强企业党政领导班子建设，增强领导班子的团结，使党政领导班子成员都能胸怀全局，按照各自的职责积极开展工作，齐心协力支持场长依法行使职权，共同办好企业。

3.充分发挥工会共青团等群众组织作用。党政领导都要支持群团组织的工作，鼓励他们围绕企业的中心任务，积极主动，独立负责地开展行之有效的活动，凝聚群众，团结奋斗，为促进企业改革、发展和稳定，发挥应有的作用。

4.加强党组织自身建设，发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

5.做好日常大量的思想政治工作。通过讲形势、讲任务、讲责任，把紧迫感和责任感传递到广大职工，激励职工坚定信心，拼搏奉献。做好一人一事的大量思想政治工作，化解矛盾，同时，要培养丰富多彩的企业文化，创设良好的文化氛围，增强企业的凝聚力、向心力。

三、依靠思想政治工作作好监督，维护好企业发展利益

发挥党内监督和党组织的监督作用，保证和监督企业领导人遵纪守法、依法经营。要激发职工的主人翁意识，强化企业职工的民主监督，对企业的经营者进行必要的约束。切实加强对国有企业领导人员的监督。要充分运用党内监督、法律监督、职工民主监督、财务审计监督和舆论监督等手段，加强对重大问题特别是资金运作、用人决策上的监督。严格实行资产经营责任制。认真落实企业审计和场长（经理）离任审计制度、企业领导人员收入申报制度、招待费用向了唯恐会报告制度和直系亲属工作安排回避制度。企业党组织要抓好党员领导干部参加双重组织生活和有关部门廉洁自律、个人重大事项报告制度的落实，加强党内监督。要认真贯彻执行民主集中制，建立健全党委会工作制度。坚持和发扬理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评三大作风。提高党委抓大事的本领和解决自身问题的能力。通过各种有效的形式和载体，丰富企业党组织的活动内容，探索新的方式方法，提高工作实效。要坚持和完善企业工会和职代会制度，发挥工会和职工代表大会在民主决策、民主管理、民主监督中的作用，保证它们行使权利。实行职代会或者职工代表定期评议企业领导人员的制度，通过评议活动，起到了监督干部、爱护干部、保护国有资产、保护职工合法权益的作用。

四、注重采取科学的工作方式，提高思想政治工作效果

1.摆正思想政治工作的落脚点，发挥对企业经营管理的促进作用。首先，要实行一体化考核，使思想政治工作与生产经营由分头部署变为同步管理。把思想政治工作由“软指标”变成“硬指标”，把“无形”变为“有形”，思想政治工作指标同生产经营指标一起下达，一起考核，一起奖惩，强化实施手段，加大资金投入。去年初以来，我们在深入开展管理局“成本管理效益年”活动的同时，结合自身实际通过“党员形象定位”活动，在党员干部中深入扎实地开展了“目标评价活动”、“日志量化考核”活动、“干部政绩评价”、“败绩追究”活动，并与年初共同部署、共同考核，相互促进，共同提高，见到了良好的效果。其次，是淡化政工干部与行政干部的区分，实行“双向交流”。在对干部培训中，培训内容上要各有侧重，对政工干部注重加强经营管理能力的培养，对行政干部注重加强思想政治工作能力的培养，补齐缺项，全面发展，同时，我们还定期对政工干部和经营管理干部进行换岗，通过人员的交流使思想政治工作与企业经营管理工作融为一体，实现共同提高，共同发展的目的。

关于怎样做好企业管理者心得体会 篇11

让结果更好，过程则显得尤其重要，企业通过各种各样的方式进行品牌宣传，最终都是为了让企业更好，让结果更好！如何让结果更好，品牌联播a.br8.com营销机构就是让企业结果更好的实行者，通过一切可利用的渠道充分发挥其媒体优势资源和投放渠道，为企业量身定制企业推广方案，最大程度的提高其品牌知名度和影响力，最终实现营销价值最大化！

企业网站中的网络品牌建设

企业网站的好坏也会对品牌建设产生直接的影响，更是网络品牌建设以及网络推广的基础。企业网站中往往可以有效的展示和传播品牌，例如，企业网站上的企业标识、网页上的内部网络广告、网站上公司的相关介绍、企业新闻。

电子邮件中的网络品牌建设和传播

电子邮件作为市场工作的需要，每天都有可能会发送大量的电子邮件，其中有一对一的顾客服务邮件，更有一对多的产品推广或是顾客关系信息，通过电子邮件向用户传递信息，也就成为传递网络品牌的一种手段。

以下是电子邮件信息中传播网络品牌信息需要注意的地方。

精心设计一个含有品牌标志的电子邮件模版，而模版的设计可以灵活多变，可根据不同的部门，不同的收入群体的特征进行针对性的设计，更可以对专项推广活动进行专门设计。

（1）、电子邮件要素完整，更要充分体现企业品牌信息。

（2）、为电子邮件设计一个合理的签名档。

网络广告中的品牌推广

互联技术的发达，网络广告成为了企业产品宣传重要选择，而网络广告的作用可表现在两大方面，一个是品牌推广，第二是产品促销。相比于其他的品牌推广方法，网络广告在网络品牌方面有针对性饿灵活性的特点，可以根据自身的营销策略进行相应的网络广告设计和投放，企业可以根据不同的节日设计相关的形象广告，并灵活的采用多种形式投放于不同的网络媒体。利用网络广告的形式进行品牌推广可以是一种长期计划，也可以是一种短期的推广，而新年、情人节、企业年庆等特殊节日都企业应该关注的最佳品牌推广时机。

关于如何做好部队管理的心得体会 篇12

一、强化教育，不断打牢官兵思想基础。

教育是管理工作的基础，也是管理工作的一个重要组成部分，随着国家和军队一系列重大改革问题明显增多。各种新情况新问题的解决和处理，只有坚持思想为先的原则，才能取得管理工作的主动权，为此在吸取去年我营管理工作成功的基础上，重点在“四个教育”上下功夫，加大条令条例、法纪教育、安全常识教育和经常性教育，扎实打牢官兵讲安全、讲服从的思想基础。一是严格落实教育时间，确保教育的经常性。坚持每月落实法纪教育，增强官兵法纪意识；落实每周星期六上午第一个小时进行条令条例和安全常识的学习教育，强化官兵条令观念；结合官兵思想实际，适时进行随机教育，确保官兵思想不滑坡，安全树的牢。二是严格教育制度，增强教育的有效性。教育前都要认真进行备课示教，并由营领导严格把关，坚持备课。

大查，每月一考核讲评。

三、用心培养，加强士官队伍建设。

加强士官队伍建设，全面提高士官素质，是管理教育工作的一项新课题。把士官“按干部培养，当战士管理”是我营加强士官队伍建设的有效做法，在实际运行中效果较好，今年我营将进一步研究完善。一是加强教育，提高认识。使之明确自己不再是普通一兵，要认清自己的特殊地位和作用。引导他们做履行职责的模范，做遵规守纪的标兵，做钻研本职业务的尖子，做尊重领导、服从管理的榜样。二是抓好学习培训，提高能力素质。结合旅团士官培训计划安排，从士官成长进步和能力素质的提高出发，鼓励士官自学，函授，积极参加培训。在平时工作中，注意给他们交任务，压担子，从实践中长知识，长才干；对上级培训的士官，要求他们必须带着成绩回来；把每月的第一周定为士官培训周，针对工作中遇到的矛盾和难题，组织干部授课辅导，或集体进行难题会诊。三是严格管理，不迁就照顾。我们制定《士官量化管理细则》采取营连考，群众评，履行职责，完成任务等全过程对士官的日常表现进行量化，每季度公布一次，结合每月对士官的德、能、勤、绩民主评议的结果进行讲评，与士官的成长进步挂钩，以促进士官认真履行职责。四是充分信任，大胆使用。士官一般政治素质好，有熟练的专业技术，在兵中有一定威信，因此我们注重发挥他们的特长，敢于把艰巨的任务交给他们，让他们在专业训练中传知识，当参谋，在经常性管理教育中当助手，当干部缺编时，让他们代理职务，负责工作，充分调动其积极性，发挥其特长。

四、正规秩序，注重养成，提高官兵的文明素质。

建立正规的战备、训练、工作、生活秩序既是管理教育的核心内容，又是完成各项任务的重要保证，同时也是规范化管理的关键。我们将严格以旅（团）《管理教育工作指示》为依据，规范连队“四个秩序”，从干部到战士，从硬件到软件，每个环节，每个部位，逐一规范统一。在内容上，重点规范生活秩序，在时间上以八小时以外为重点在对象上，重点加强“三部一班”秩序的正规。在官兵中牢固树立“我是标兵，全连正规”的思想，积极开展评比竞赛活动。每月树立一批秩序正规的班、排、个人，每季度评出一个“四个秩序”正规的连队。