华融资产笔试题目

华融资产笔试题目（共10篇）

华融资产笔试题目 篇1

之前电话通知笔试的时候华融的人说笔试内容是专业加公共基础，几个考完才发现，全是专业知识

题型有判断题、单选、多选、材料分析、图表、写作，内容基本涵盖资产处置、财务管理、融资租赁、信托、投行、法律的知识。

材料分析第一题是项目投资的分析，算净现值之类的，我完全蒙了，深刻后悔没好好看财务管理

第二题是一个资产处置案例，题目是关于借款合同和担保合同是否有效的法律问题

两道图表题，一个是港口货物和集装箱吞吐量的表格，一个是某省农业进出口贸易额的饼图，题型都是需要计算的选择题，计算不难，就是一些百分比的计算，杯具的是，我忘了带计算器，全部用笔算，考完出来直觉得眼前发黑。

作文是以“和”为题写一篇文章，不超过1000字，给的格子却有两页，经过图表题的计算，我彻底晕了，完全不知道自己在写什么

最后说一下，华融外网公布的福州办事处笔试名单有120个人，实际参加考试的应该也就一小半，我那间考场原来安排坐25个人，实际只坐了9个，还有一哥们一个多小时就交卷闪人了，那速度让我汗颜……

农业银行笔试-农业银行笔试题目 篇2

中国农业银行(Agricultural Bank of China，简称ABC，农行)是中国大型上市银行，中国五大银行之一。最初成立于1951年(辛卯年)，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。数年来，中国农行一直位居世界五百强企业之列，在“全球银行1000强”中排名前7位，穆迪信用评级为A1。2016年，中国农行由国有独资商业银行整体改制为现代化股份制商业银行，并在2016年完成“A+H”两地上市，总市值位列全球上市银行第五位。

下面给参加笔试的朋友分享一套

完整版的农业银行笔试目，大家敬请练习和收藏！

1.自1984年1月1日起，中国人民银行开始专门行使中央银行的职能，所承担的工商信贷和储蓄业务职能转交至：(C)

A 中国银行 B 交通银行 C 工商银行 D 建设银行

2.下面哪些是属于中国人民银行的职责范围：(ABCDE)

A.发布与履行其职责相关的命令和规章

B.发行人民币，管理人民币流通

C.监督管理黄金市场

D.负责金融业的统计、调查、分析和预测E.从事有关的国际金融活动

3.下列属于银监会的监管理念的是：(ABDE)

A.管风险 B.提高透明度 C.管机构 D.管法人E、管内控

4.银监会的监管目标是监管者追求的基本目标(B)

A(对)

B(错)银监会的监管目标是监管者追求的最终效果或最终状态：

1、审慎有效监管，保护存款人和消费者利益;

2、增进市场信心;

3、通过宣传教育工作和相关信息批露，增进公众对现代金融了解;

4、努力减少金融犯罪

5.下列属于市场准入的有：(ABD)

A.机构准入 B.业务准入 C.法人准入 D.高级管理人员准入 E.技术准入

6.下列属于中国银行业协会的会员单位的有：(ABCEF)

A.政策性银行B.商业银行 C.中国邮政储蓄银行

D.农村资金互助社E.中央国债登记结算有限责任公司

F.资产管理公司

G、农村商业银行、农村合作银行、农村信用联合社(不包括村镇银行与农村资金互助社);准单位包括各省银行业

协会

7.中国银行业协会的执行机构是会员大会(B)

A(对)

B(错)中国银行业协会的最高权力机构为会员大会，会员大会的执行机构是理事会，对会员大会负责

8、下列属于银行金融机构的是：(ABEF)非银行金融机构包括：金融资产管理公司、信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司、汽车金融公司、货币经纪公司

A、中国进出口银行 B、村镇银行 C、资产管理公司

D、汽车金融公司 E、交通银行 F、农村信用联合社 H、金融租赁公司

9、国家开发银行所承担的任务是：(B)

A、农业政策性贷款 B、国家重点建设项目融资 C、支持进出口贸易 D、支持国家开发项目融资

10、中国农业发展银行可以办理保

险代理等中间业务(A)

A(对)B(错)

11、按照“一行一策”原则，推进政策性银行改革，首先应该先推进(A)改革

A、国家开发银行 B、中国进出口银行 C、中国农业发展银行 D、中国银行

12、下面哪家大型商业银行还未在交易所上市(B)

A、工商银行 B、农业银行 C、中国银行 D、建设银行 E、交通银行

13、下面哪家大型商业银行既在上海交易所上市，又在香港联合交易所上市

A、工商银行 B、农业银行 C、中国银行 D、建设银行(只在香港联合交易所上市)E、交通银行

14、新中国第一家全国性的股份制银行是：(A)

A、交通银行 B、招商银行 C、恒丰银行 D、中信银行

15、城市商业银行是在原城市信用

社的基础上组建并发展的(A)

A(对)B(错)16、1979年，我国第一家城市信用社在(D)成立。

A、广东——广州B、江苏——淮安C、山东——青岛D、河南——驻马店

17、城市商业银行呈现出的新的发展趋势是：(ABD)

A、引进战略投资者 B、跨区域经营 C、体制创新 D、联合重组 E、扩大业务规模

18、村镇银行和农村资金互助社是(D)年批准设立的

银行笔试题目 篇3

一、单项选择题

1、中国银行员工应当、勤勉、诚实履行自己的职责。D A、合规；B、合法、C、、敬业；D、依法

2、中国银行员工应当根据 的授权范围履行职责。C A、中国人民银行；B、中国银监会、C、银行；D、我国法律法规

3、中国银行员工不得利用职务便利为 以及前述人员投资或担任高级管理职务的公司、企业从事经营活动提供商业机会和其他利益。A A、亲属、朋友；B本人、亲属；C、本人、朋友；D、本人、家属

4、中国银行员工必须遵守国家和银行的 规则，不得对外或对银行内部无关人员泄漏国家和银行秘密。B A、机密；B、保密；C、秘密；D、绝密

5、业务关联方按照规定给予的合法折扣、或其他奖励，均属银行所有，员工在收到后应及时报告上级并上缴银行处理。C A、现金；B、存单；C、佣金；D、支票

6、除受银行委派外，员工不得在其他公司、企业等 组织中兼职或领取报酬。B A、非营利性；B、营利性；C、人民团体；D、行业协会

7、中国银行员工应当严格遵守相关法律、法规、规章、监管规定、适用的 以及银行章程、规章制度、操作规程等业务管理规范和要求。A A、国际惯例；B、国家规定；C、同业惯例、D、银行惯例

8、中国银行员工不得利用职务或在银行工作的便利，为 和前述人员投资或担任高级管理人员的机构办理业务提供优于一般客户的特殊条件和程序。D A、本人、朋友；B、本人、亲属；C、亲属、朋友；D、本人、亲属、朋友

9、中国银行员工必须坚持 原则，不得超出授权范围或违反职责规定对客户做出有关银行服务品种、范围、利率、手续费率、汇率、还款方式、计息方法等方面的承诺。C A、总量授权；B、因人授权；C、授权有限、D、差别授权

10、中国银行员工对行内监察稽核部门或外部 依职权进行的各种检查，应依照规定予以配合。D A、中国人民银行；B、银监局；C、税务机构；D、审计机构

11、中国银行员工违反《中国银行员工守则》的规定，给银行造成损失的，无论该员工是否仍在银行工作，银行都将保留 的权利。

A、索赔；B、处分；C、免职；D、解除劳动关系

二、多选题

1、中国银行员工，要牢记并遵守的基本职业规范为：ABCDE A、爱行敬业；B、勤勉俭朴；C、客户至上； D、诚实守信；E、依法合规；F、尽职尽责

2、未经授权或批准，员工不得将 银行相关资料对外或银行内部无关人员展示。ABCDEF A、银行公文；B、手册；C、报表；D、记录；E、传真；F电报

3、中国银行员工应如实项上级汇报工作中的成绩和问题，不得有以下欺骗性行为。BCEF A、模糊；B、虚构；C、夸大；D、虚假；E、隐瞒；F、误导

4、下列说法正确的是：ABCDE A、员工应保证职务行为的廉洁性，严禁任何名义和形式索要或收取客户的现金、有价证券、礼品、专门服务、特权以及其他个人利益或好处。

B、员工应保证职务行为的廉洁性，严禁任何名义和形式索要或收取供应商的现金、有价证券、礼品、专门服务、特权以及其他个人利益或好处。

C、员工应保证职务行为的廉洁性，严禁任何名义和形式索要或收取竞争对手的现金、有价证券、礼品、专门服务、特权以及其他个人利益或好处。

D、员工应保证职务行为的廉洁性，严禁任何名义和形式索要或收取下属机构的现金、有价证券、礼品、专门服务、特权以及其他个人利益或好处。

E、员工应保证职务行为的廉洁性，严禁任何名义和形式索要或收取其他业务关联方的现金、有价证券、礼品、专门服务、特权以及其他个人利益或好处。

5、中国银行员工不得在以下中介组织从事有偿服务活动：ABCDE A、会计师事务所；B、律师事务所；C、资产评估机构； D、资信评估机构；E、商业咨询机构；F、专业担保公司

6、中国银行员工不得非法的 或 活动。BD A、证券买卖B、传销；C、外汇买卖；D、变相传销

7、中国银行员工应当按照银行规定竭诚为客户提供、、的文明优质服务。ACE A、专业；B、满意；C、高效；D、热情；E、周到

8、中国银行员工在工作时间或代表银行执行公务时，着装应当、、、。ACDF A、整洁；B、素雅；C、得体；D、美观；E、大方；F、庄重

9、下列说法正确地是：ABCD A、未经授权或批准，员工不得将银行内部培训教材对外传播； B、未经授权或批准，员工不得将银行内部学习材料对外传播； C、未经授权或批准，员工不得将银行内部研究报告对外传播；

D、未经授权或批准，员工不得将银行有版权许可限制的资料对外传播。

10、中国银行员工仪表应当、、，与职业身份、工作岗位和环境要求相称。ABE A、整洁；B、素雅；C、得体；D、美观；E、大方；F、庄重

三、判断题

1、中国银行员工应当认真工作、勤于思考、不断丰富专业知识、提高业务操作水平。（×）

2、中国银行员工要共同塑造中国银行良好的企业形象，牢固树立合规意识，熟练掌握岗位操作技能要求，一切活动都以监管部门要求和银行各项规章制度为准绳和界限。（×）

3、在紧急迫切的情况下，如遇工作职责交叉或模糊的事项，为避免难以挽回的损失，员工应立即向上级汇报，不得以职责不明为由推诿。（×）

4、员工应当根据银行的授权范围履行职责，不得超越银行职权范围进行活动。（×）

5、业务关联方主动提供的礼品、履行安排、食宿招待等，在不影响正常履行职责的情况下，可以接受。（×）

6、中国银行员工有责任积极维护银行利益和声誉，不得组织、参与、支持、从容对银行利益和声誉有现实或潜在危害的活动。（√）

7、对于擅自使用银行行名、行徽、服务标识，或者假冒银行网站、电话银行等盗用我行名义的行为，员工发现后应当及时报告，经授权或批准后，按照银行统一答复口径向社会予以澄清。（√）

it笔试题目 篇4

#include

using namespace std;

class A

{

public:

A

{

cout<<“A”<

}

};

int main(void)

{

A a[4], b,*p;

}

会输出多少个A?( C )

A、2 B、3 C、5 D、6

p只是一个对象指针，并没有指向一个对象的内存空间，所以没有调用构造函数。

2、头文件中的 ifndef/define/endif 有什么作用?

答：防止该头文件被重复引用，避免变量、类型等被重新定义。

3、const 有什么用途?(请至少说明两种)

答：(1)可以定义 const 常量。

(2)const可以修饰函数的参数、返回值，甚至函数的定义体。被const修饰的东西都受到强制保护，可以预防意外的变动，能提高程序的健壮性。

4、如下的字符串函数,用于生存一个字符串 ”连接号码异常” ,并返回它的指针

char* strfun()

{

char str[20];

strcpy(str, “连接号码异常”);

printf(“%s n”, str); //printf语句1

return str;

}

void main()

{

char *pstr = strfun();

printf(“%s n”, pstr); //printf语句2

}

问题1 : printf语句1和printf语句2哪个能在屏幕上正在打印出来?

问题2 : 如果不能正常在屏幕上打印出字符串，请说明原因。

问题3 : 如果不修改strfun的声明，请问该如何修改上述程序的错误。

答：

问题1：语句1可以正常打印，语句2不能正常打印;

问题2：语句2使用的指针所指向的内存空间str[20]，在函数strfun返回时已经被释放了;

问题3：可以将函数strfun中的语句char str[20];改为char *str = new char[20];

5、下面是交换两个double型数据的函数，

void swap( double* p1, double* p2 )

{

double *p;

*p = *p1;

*p1 = *p2;

*p2 = *p;

}

void main()

{

double a = 0.1;

double b = 0.2;

swap( &a, &b );

}

请找出上述代码的错误，指出错误的原因，并改正。

答：函数swap中混淆了double型指针与double型变量的差别，对于一个未初始化的指针访问其内存空间是非常危险的。对swap函数修改如下：

void swap( double* p1, double* p2 )

{

double p;

p = *p1;

*p1 = *p2;

*p2 =p;

}

6、在电信业务的后台处理程序中，经常会涉及到处理字符串，除了用char *处理字符串之外，C++还为我们提供了封装了的字符串类string，其本质也是用一个动态数组来保存字符串，类String的原型为：

class String

{

public:

String(const char *str = NULL); // 普通构造函数

String(const String &other); // 拷贝构造函数

~String(void); // 析构函数

String & operate =(const String &other); // 赋值函数

private:

char *m_data; // 用于保存字符串

};

请编写String的上述4个函数普通构造函数、拷贝构造函数、析构函数和赋值函数。

代码如下：

class String

{

private:

char *m_data;

public:

String();

String(const char *str = NULL);

String(const String &other);

~String(void);

String & operator =(const String &other);

};

String::String()

{

m_data = NULL;

}

String::String(const char *str = NULL) //带一个指针的普通构造函数

{

if(str == NULL)

{

m_data = new char[1];

assert(m_data != NULL);

*m_data = ';

}

else

{

int length=strlen(str);

m_data = new char[length+1];

assert(m_data != NULL);

strcpy(m_data,str);

}

}

String::String(const String &other) //拷贝构造函数

{

m_data = new char[other.length+1];

assert(m_data != NULL);

strcpy((*this).m_data,other.m_data);

}

String::~String(void) //析构函数

{

if(m_data != NULL)

{

delete m_data;

m_data = NULL;

}

}

String & String::operator=(const String &other) //赋值函数

{

if(&other != this)

{

delete [](*this).m_data;

(*this).m_data = new char[other.length+1];

assert((*this).m_data != NULL);

strcpy((*this).m_data,other.m_data);

}

迅雷笔试题目 篇5

1、下面的程序可以从1….n中随机输出m个不重复的数，请填空

knuth(int n, int m)

{

srand((unsigned int)time(0));

for (int i=0; i

{

if ( )

{

cout<

;

}

}

}

分别为：rand%(n-i)

2、以下prim函数的功能是分解质因数。请填空

void prim(int m, int n)

{

if (m>n)

{

while ( ) n++;

;

prim(m,n);

cout<

}

}

分别为：m%n 和 m/=n

3、下面程序的功能是输出数组的全排列。请填空

void perm(int list[], int k, int m)

{

if ( )

{

copy(list,list+m,ostream_iterator(cout,” “));

cout<

return;

}

for (int i=k; i<=m; i++)

{

swap(&list[k],&list);

;

swap(&list[k],&list);

}

}

分别为：k==m 和 perm(list,k+1,m)

二、主观题：

1、(40分)用户启动迅雷时，服务器会以uid,login_time,logout_time的形式记录用户的在线时间;用户在使用迅雷下载时，服务器会以taskid,start_time,finish_time的形式记录任务的开始时间和结束时间，

有效下载时间是指用户在开始时间和结束时间之间的在线时间，由于用户可能在下载的.时候退出迅雷，因此有效下载时间并非finish_time 和 start_time之差。假设登录记录保存在login.txt中，每一行代表用户的上下线记录;下载记录保存在task.txt中，每一行代表一个任务记录，记录的字段之间以空格分开。计算每个用户的有效下载时间和总在线时间的比例。注意：请尽量使用STL的数据结构和算法

2、(60分)在8X8的棋盘上分布着n个骑士，他们想约在某一个格中聚会。骑士每天可以像国际象棋中的马那样移动一次，可以从中间像8个方向移动(当然不能走出棋盘)，请计算n个骑士的最早聚会地点和要走多少天。要求尽早聚会，且n个人走的总步数最少，先到聚会地点的骑士可以不再移动等待其他的骑士。

从键盘输入n(0

后续整理

12个工厂分布在一条东西向高速公路的两侧，工厂距离公路最西端的距离分别是0、4、5、10、12、18、27、30、31、38、39、47.在这12个工厂中选取3个原料供应厂，使得剩余工厂到最近的原料供应厂距离之和最短，问应该选哪三个厂 ?

char str[]=”glad to test something”;

char *p=str;

p++;

int *p1=static_cast(p);

p1++;

p=static_cast(p1);

printf(“result is %s ”,p);

上面程序运行后的结果为：to test something

hash冲突时候的解决方法?

1)、开放地址法

2)、再哈希法

3)、链地址法

4)、建立一个公共溢出区

int main()

{

if()

{

printf(“Hello “);

}

else

{

printf(“World !!!”);

}

return 0;

}

公司面试笔试题目 篇6

1、TCP和UDP的区别?

TCP提供可靠，面向连接的字节流服务，在客户和服务器交换数据之前，必须先建立一个TCP连接，才能传输数据，TCP提供超时重发，检验数据，流量控制等，其能保证数据从一端传到另一端;

而UD是面向无连接的，他不保证对方能收到数据，由于UDP在传输数据报前不用在客户和服务器之间建立一个连接，且没有超时重发等机制，故而传输速度很快。

2、对数据库的一张表进行操作同时要对另一张表进行操作如何实现

答案：将操作多个表的操作放入到事务中进行处理

3、ICMP是什么协议处于哪一层

答案：Internet控制报文协议处于网络层IP层

4、触发器怎么工作的

答案：触发器主要是通过事件进行触发而被执行的当对某一表进行诸如UPDATE、INSERT、DELETE 这些操作时数据库就会自动执行触发器所定义的SQL 语句从而确保对数据的处理必须符合由这些SQL 语句所定义的规则。

5、动态连接库的两种方式

答案：1)、载入时动态链接load-time dynamic linking模块非常明确调用某个导出函数使得他们就像本地函数一样。这需要链接时链接那些函数所在DLL的导入库导入库向系统提供了载入DLL时所需的信息及DLL函数定位。

2)、运行时动态链接run-time dynamic linking运行时可以通过LoadLibrary或LoadLibraryEx函数载入DLL。DLL载入后模块可以通过调用GetProcAddress获取DLL函数的出口地址然后就可以通过返回的函数指针调用DLL函数了。如此即可避免导入库文件了。

雅思笔试题目答案 篇7

Some people think that the age limit for driving should be increased in order to make driving safer. To what extent do you agree or disagree?

题型类别:

讨论类

题材类别

社会类

类似旧题：

10.11.27

In some countries, small town-centre shops are going out of business because people tend to drive to large out-of-town stores. As a result, people without cars have limited access to out-of town stores, and it may result in an increase in the use of cars. Do you think the disadvantages of this change outweigh its advantages?

14.10.11

产品经理笔试题目 篇8

1 以你家(或宿舍)为中心，半径3公里内最大的超市，然后请用有效方法计算出这个超市在10月31日午夜23：59时，货架上还有多少瓶330毫升的红色听装可口可乐，请告诉我确切的答案，并给出推导过程。

2 请分析一下微信朋友圈“相册封面”功能设计优劣。(朋友圈点击进去最上边那个部分，包括个人照片和一个可更换的背景图)

参考此题的思路

如何来解决“芝加哥有多少钢琴调音师”这个费米问题呢?

从哪里开始下手?和许多费米问题一样，对于计算中使用的数据量进行估计通常是很有帮助的，这里说的不是问题最终要你估算的量，而是能够帮助你计算出最终结果的量。在这个问题里面，我们先从芝加哥有多少台钢琴开始可能会更容易，之后再弄清楚需要多少调音师才能让这些钢琴保持音准。

我们先列出需要知道的数据，之后是一些假设：

一、钢琴需要多久进行一次调音

二、为一台钢琴进行调音需要多长时间

三、一位钢琴调音师一年平均工作多少小时

四、芝加哥有多少架钢琴

搞清楚这些问题有助于我们得到答案，

如果你知道第一点、第二点和第三点，只要和第四点相乘就能够弄清楚每年芝加哥所有的钢琴需要多少时间进行调音。用这个数字除以每位调音师每年工作的时间，就得到了调音师的数量。

假设一：每架钢琴平均每年进行调音的次数。

这个数据是从哪里来的?我编的!不过这就是你在估算时候需要做的。而且必须要在一个合理的`量级：一台钢琴不会每十年才调一次音，也不会一年调十次音。一年一次看起来是一个合理的猜测。

假设二：为一台钢琴调音需要两个小时。这是猜的，或许是一小时，但是两小时在合理的量级范围之内，所以这个数字没问题。

假设三：一位钢琴调音师每年平均工作多少小时?我们假设一周工作40小时，调音师每年有两个星期去度假：40小时/周x 50周=小时/年。钢琴调音师的工作需要花时间在路上——没有人会把钢琴搬来搬去——所以调音师会有10%到20%的时间用在交通上面。我们会在最后的结果中把这部分剪掉。

徽商银行笔试题目 篇9

还有时事题目，比如2012年国家发生的10件大事，还有与金融有关的题，比如正对目前的金融危机，国家出台什么样的措施来刺激经济!最后还有一篇写作题，我们当时考的.是写一篇行长在新年聚会上的发言.

阅读了此文章的人还看过下面的笔试：

招聘记者编辑的笔试题

程序员面试笔试之研究所攻略

国家电网笔试题目 篇10

国家电网笔试题目：

一、判断题，正确√、错误×。(共30题，每题0.5分)

1.县及以上供电营业场所实行无周休日制度。 ( √ )

2.因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。 ( × )

3.接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。 ( × )

4.供电企业必须配备用于临时供电的发电车，以加快故障抢修速度，缩短故障处理时间。 ( × )

5.按用户提出的电压、容量等要求提供电力是供电企业的法定义务。 ( × )

6.当电力供应不足，不能保证连续供电时，供电企业可自行制定限电序位。 ( × )

7.居民家用电器因电力运行事故造成损坏的，从损坏之日起十五天内，向供电企业提出索赔要求，供电企业都应受理。 ( × )

8.用电负荷是指客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和，是客户在某一时刻对电力系统所要求的功率。 ( √ )

9.由于用户的责任造成供电企业对外停电，用户应按供电企业对外停电时间少供电量，乘以上一年供电企业平均售电单价给予赔偿。 ( × )

10.因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的，应当承担损害赔偿责任。(√ )

11.临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。(√ )

12.城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,3个工作日内送电。 ( √ )

13.设备对地电压在250V以上的为高压电气设备，设备对地电压在250V及以下的为低压电气设备。 按老安规：( √ )按新安规 是错的，1000v以上是高压。

14.伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电，属于违约用电。 ( × )

15.用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，只要向供电企业提出校验申请，供电企业应在十天内校验并将检验结果通知用户。(× )

16.客户欠电费需依法采取停电措施的,提前7天送达停电通知书。 ( √ )

17.供电营业区内的供电营业机构，对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务，不得违反国家规定对其营业区内的申请用电的单位和个人拒绝供电。 ( √ )

18.非居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。 ( √ )

19.自备电厂自发自用有余的电量可以自己向厂区外供电。(× )

20.反映供电质量的主要指标有频率、电压和供电可靠性。(× )

21.供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。 ( √ )

22.一类负荷主要是指中断供电将造成人身伤亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，造成重大政治影响，引起社会秩序混乱，产生严重的环境污染等用电负荷。 ( √ )

23. 在传输的电功率一定的情况下，供电电压越高线损越小，供电电压越低线损越大。( √ )

24.大工业用户电费由基本电费和电度电费二部分构成。(× )

25. 使用两部制电价能促使用户均衡生产，提高设备利用率，压低尖峰负荷，提高负荷率。 ( √ )

26.用户的受电电压愈高，相应的供电成本就愈高，售电单价就高;相反，供电电压愈低，相应的供电成本就愈低，售电单价就低。 ( × )

27.功率因数调整电费办法中，功率因数标准0.90，适用于100千伏安以上的高压供电工业客户(包括社队工业客户)。 ( × )

28.负荷率是指在一段时间内平均负荷与最大负荷的比率。 (√)

29.对执行分时峰谷电价的用户，大力推广使用蓄热式电锅炉(电热水器)和冰蓄冷集中型电力空调器，对改善系统负荷曲线，用户减少电费支出都有好处。 ( √ )

30.在给定时段内，电力网所有元件中的电能损耗称线损。线损电量占供电量的百分数称线损率。 ( √ )

二、填空题(共20题，每空0.5分)

1.供电企业的服务宗旨是人民电业为人民，供电服务方针是优质、方便、规范、真诚。

2.国家电网公司大力推进“内质外形”建设，树立真诚服务、共谋发展的服务理念，全面加强“四个服务”，即服务于党和国家工作大局，服务于电力客户，服务于发电企业，服务于社会发展。

3.4月8日，国家电网公司召开三公调度暨供电优质服务电视电话会议，向社会公开发布“三个十条”。这三个十条是指员工服务 “十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”。

4.建立以地(市)供电企业为核心的95598客户服务系统，为供电营业区内电力客户提供业务受理、用电咨询和查询、故障报修、投诉举报等服务。

5.营业场所单位名称按规定使用统一、规范的国家电网公司标识，公布营业时间。

6.国家电网公司大力推进特高压骨干电网建设，特高压电网是指交流1000千伏、直流800千伏电压等级的电网。

7.国家电网公司承诺，城市地区供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%。

8.在电力系统正常状态下，客户受电端的供电电压允许偏差10kV及以下三相供电的，为额定值的±7%;220V单相供电的，为额定值的+7%，-10%。

9.供用电合同是指供电人向用电人供电，用电人支付电费的合同。

10.用户依法破产时，供电企业应予销户，终止用电，在破产用户原址上用电的，按新装用电办理。

11.供电企业供电的额定频率为交流50HZ。

12.以变压器容量计算基本电费的用户，其备用的变压器(含高压电动机)，属冷备用状态并经供电企业加封的，不收基本电费;属热备用状态或未经加封的，不论使用与否都计收基本电费。

13.用电计量装置包括电能表、电压、电流互感器及二次连接导线。

14.供电企业和用户应当根据平等自愿、协商一致的原则签订供用电合同。

15.电流互感器的误差分为两种：一种为变比误差(简称比差)，一种是角度误差(简称角差)。

16.没有灭孤罩的刀开关不应断开负载电流、而只作刀闸使用。

17.国家电网公司的企业精神是努力超越，追求卓越。

18.变压器在运行中，当铁损(空载损耗)和铜损(短路损耗)相等时效率最高。

19.人体与10KV及以下带电设备的安全距离为0.7米。

20.大工业用电的电价由基本电价、电度电价、功率因数调整电费三部分组成。

三、选择题(共40题，每题1分)

1.根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电(B )明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。

A.协议B.合同C.契约

2.以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展(C )和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。

A.节约用电B.用电管理C.电力需求侧管理

3. 国家电网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前(C )天向社会公告。

A. 3 B. 5 C. 7 D. 10

4. “95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响(A )声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。

A. 4 B. 5 C. 6 D. 10

5.对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，( B )天内答复。

A.3 B.5 C.7 D.10

6.在公共场所施工，应有安全措施，悬挂施工单位标志、(C )，并配有礼貌用语。

A.安全警示B.安全标示C.安全标志

7.供电服务人员应遵守国家法律法规，(A， B， C， D )，服务意识强，真心实意为客户着想。

A.诚实守信B.爱岗敬业C.廉洁自律D.秉公办事

8. 供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于(B )人。

A. 1 B. 2 C. 3 D. 4

9. 国家电网公司承诺，供电方案答复期限为：居民客户不超过(A )个工作日，低压电力客户不超过(C )个工作日，高压单电源客户不超过(D )个工作日。

A. 3 B. 5 C.7 D. 15

10. 供电营业场所应公开(A、B、C)等。

A.电价B.收费标准C.服务程序

11. 电力生产与电网运行应当遵循(B )的原则。

A. 自主经营、自负盈亏B.安全、优质、经济

C.服从市场经济规律D. 诚实守信、秉公办事

12. 低压供电方案的有效期为(B )，逾期注销。

A.一个月 B.三个月 C.六个月 D.一年

13. 引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在(C )内恢复供电。

A.30分钟 B.24小时 C.3天 D.7天

14.基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)和每日按全月基本电费(C )计算。事故停电、检修停电、计划限电不可减基本电费。

A. 1/20 B. 1/15 C. 1/30 D.1/28

15. 根据《电力供应与使用条例》规定，盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应缴电费(C )倍以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A.三 B.四 C.五 D.六

16. 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在(B )及以内的，按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。

A.三个月 B.六个月 C.一年 D.二年

17.从家用电器损坏之日起(B )内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。

A.三天 B.七天 C.十五天 D.一个月

18. 减少用电容量的期限，应根据所提出的申请确定，但最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过(A )。A.二年 B.一年 C.六个月

19. 电网装机容量在300万千瓦及以上的，电力系统正常频率偏差允许值为(C )。

A.±0.5Hz B.±0.3Hz C.±0.2Hz

20. 有下列情形的，不经批准即可对用户中止供电，但事后应报告本单位负责人。(A、D )

A.不可抗力和紧急避险

B.对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者

C.受电装置经检验不合格，在指定期间未改善者

D.确有窃电行为

21. 供电企业对查获的窃电者，应予制止，并可当场中止供电。窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费(D )的违约使用电费。

A.1～3倍 B.5倍 C.3倍以下 D.3倍

22. 窃电时间无法查明时，窃电天数至少以(C )计算，每日窃电时间：电力用户按12小时计算;照明用户按6小时计算。

A. 30天 B. 90天 C. 180天

23. 用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止，居民用户每日按欠费总额的(A )计算。

A. 1‰ B. 2‰ C. 3‰

24. 用户连续(A )不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。

A.六个月 B.一年 C.二年

25. 复费率电能表为电力部门实行(C )提供计量手段。

A.两部制电价B.各种电价

C.不同时段的分时电价D.先付费后用电

26. 新投运或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ类高压电能计量装置应在 ( B )内进行首次现场检验。

A.15天B.一个月C.20天D.二个月

27. 负荷率愈接近(B )说明设备利用程度愈高，供用电愈经济。

A. 0.9 B. 1 C. 0 D. 0.5

28. 安装并联电容器减少了传输线路上的(C )，从而降低线损。

A. 有功功率B. 电压C. 电流D. 电阻

29. 私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增容设备容量使用月数的基本电费，并承担(C )私增容量基本电费的违约使用电费，其他用户应承担私增容量每千瓦50元的违约使用电费。

A.一倍 B.二倍 C.三倍 D.五倍

30.电流互感器二次绕组额定电流为(C )，正常运行时严禁开路。

A. 5 B. 10 C. 15 D. 20

31. 低压接户线的进户端对地面的垂直距离不宜小于( C )米。

A. 1.5 B. 2 C. 2.5 D. 3

32. 擅自启用被供电企业封存的电力设备的，应停用违约使用的设备。用户应承担擅自启用封存设备容量每次每千瓦(B )的违约使用电费。

A.20元 B.30元 C.50元 D.500元

33 居民用户家用电器损坏处理办法中规定,家用电器的平均使用寿命为的是( A)。

A.电视机 B.电冰箱 C.白炽灯 D. 洗衣机

34. 电力弹性系数是指(A )。

A. 电能消费增长速度与国民经济增长速度的比值。

B. 电能消费增长速度与工业总产值增长速度的比值。

C. 国民经济增长速度与电能消费增长速度的比值。

D. 工业总产值增长速度与电能消费增长速度的比值。

35. 对人体伤害最重的电流途径是(B )。

A 从右手到左脚B 从左手到右脚C 从左手到右手D 从左脚到右脚

36. 《农村安全用电规程》规定：剩余电流动作保护器的定期检查和测试：总保护每年至少(A )，每季至少检查试跳一次;末级家用(或单机)保护，每月(C )。

A. 测试一次B.测试二次C. 试跳一次D.试跳二次。

37.电能表的准确度等级为2.0级，其含义是说明它的(B)不大于±2.0%。

A 相对误差B 基本误差C 绝对误差D 附加误差

38. 客户使用的电力电量，以(A )的用电计量装置的记录为准。

A 计量检定机构依法认可B 经过电力部门检定

C 经过电力客户认可D 经过供用电双方认可

39. 在对称三相电路中，不论是星形连接还是三角形连接其有功功率计算是(A 、C )

A P=3I相 U 相COSΦ B P=3 U线I相COSΦ

C P=3 U线I 线COSΦ D P=3 U线I 线COSΦ

40. 在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按(C )计算其基本电费。

A.变压器容量B.2倍的变压器容量

C.可能同时使用的变压器容量之和的最大值

四、简答题(共10题，每题2.5分)

1.简述“一强三优”、“三抓一创”、“提高五方面素质，塑造五方面形象”的具体内容。

2.“一强三优”中“服务优质”的具体内涵是什么?

3.供电企业通过哪几种方式接受客户的投诉和举报?

4. 供用电合同应具备哪些条款?

5. 哪些行为属于窃电?

6、现场抄表时应注意哪些事项?

7. 需求侧管理的目标是什么?

8. 哪些场所不允许安装电能表?