医院品牌文化建设三个维度的思考

2024-12-07

医院品牌文化建设三个维度的思考（共6篇）

医院品牌文化建设三个维度的思考篇1

医院品牌文化建设三个维度的思考——气质，行为，形象

医院文化是什么？它是迈进一所医院的大门，看到的一草一木，一桌一椅，感受到的医务人员的一举一动，一颦一笑。所有这些看似分散的环节，都以其直观的细节呈现了医院的文化。

深夜急诊，母亲抱着高烧的小孩坐在大夫面前，大夫是用手将听诊器暖热，轻轻放在孩子的胸口，还是冰冷待之？上班高峰，医生与病人共进电梯，他是侧身相让，还是大步跨进？暴雨肆虐，医务人员是第一时间将ICU病人转移至安全地带，还是置之不理？清晨和黄昏，医院是有绿树成荫的花园和铺满鹅卵石的小路供病人散步小憩，还是人车混杂、拥挤不堪？偌大的门诊大厅，标识导引是清晰合理，为患者便捷地指引方向，还是杂乱无章？所有的原则和行为，在熟人面前是怎么样，在陌生人面前，又是怎么样？

如果说这些细节是一颗颗散落的珠子，那文化就是那根强韧的细丝，将珠子串起，形成既有个性风华又有普世人文的品牌标签。医院文化体现在医者如何对待他人、对待自己、对待使命。在一个文化厚实的医院，从医者懂得尊重自己的天职，懂得尊重患者托付的生命，懂得协作和奉献，他也因此而不苟且，不霸道，不势力，永不停下探索的脚步。

西方医学的人文精神和中国传统医德的启示

医院品牌文化，是贯穿在整个医院建设中最重要的核心力量和内在灵魂。医院管理者们从更深入的角度思考着，如何把西方先进的人文医学与中国自身博大精深的传统文化紧密结合起来，树立起具有中国特色的医院品牌，在服务好本土大众的基础上，创造出能够享誉世界，传承百年的医院品牌。

毋庸置疑，西方的人文医学对现代医学的贡献具有奠基石的意义。在美国，梅奥诊所已创建百年有余，作为一家非营利的医疗机构，梅奥诊所以患者利益为核心价值，其三个盾牌的标志代表了医院的核心价值，即从临床治疗、医学教育和医学研究三个方面，为每个病人提供最佳的医疗服务。为了贯彻整个品牌的核心价值。梅奥成立了专门的品牌管理队伍，对梅奥品牌商标、品牌延伸和分支机构品牌名称策略进行管理，监管对象包括所有分支机构、产品和服务项目。

在其核心价值的引领下，梅奥注重患者的身体和精神需求，医学专家们讲究“协作医疗”。2500名医生和科学家，42000多名医护人员，不论何时只要患者需要，都会立刻组织起来，综合其医疗技术和经验，解决患者在治疗过程中遇到的问题。梅奥的组织模式和管理艺术是西方医院品牌建统的一个典型的案例，它所演绎的成功故事给现代医院管理者呈现了重要的启示。

中国自身的传统医德伦理体系比任何一个国家都更加深厚，更具有一致性。从传说中伏羲、神农的“尝百草、制九针”，到张仲景的“勤求古训、博采众方”和孙思邈的“精勤不倦，大医精诚”，历经代代医家“言传身教”，不断传承演进，历久弥珍。

中国的传统医德还深受贯穿了中国人几千年的儒家文化的影响：诚意正心、已欲立而立人，已欲达而达人的信念；修身、齐家、治国、平天下经邦济世的抱负。中国文化的最高境界是立德，这不但需要内心有强大的信念，还需要日复一日的坚持。中国传统医学更加注重医者自身的道德修养，华佗、孙思邈、李时珍等大医，都有拒绝权势，服务普罗大众的事迹流芳百世，孙思邈更有“人命至重，有贵千金。一方济之，德逾于此”的名言，至今仍是很多现代医院的医德标准。这一整套的道德价值体系，为中国医院的文化建设提供了深厚的文化土壤，其中注重道德和人格的修养，永远是医院文化建设中最重要的组成部分之一。

医院品牌文化建设的三个维度

扎根本土，放眼世界。在中国医院品牌文化建设中，既要从传统文化精髓中汲取营养，传承以人为本、仁善立业、大医精诚的思想，提高个人修养、获取智慧，也须从西方医学中学习其人文精神，由此构成医院的文化理念体系。并随之形成一套行之有效地行为准则规范，促使文化理念渗入到每一个工作细节中去。同时借鉴现代品牌管理体系，树立清晰明确的品牌形象，为患者提供全方位的文化感受。

l 气质

任何组织文化的存在，都是对组织成员内在意识和外在行为的引导和约束。通过传承、倡导、强化这种文化，培育医院的精神气质，塑造具有高度理性的专业精神。当价值观被内化为组织成员DNA的一部分时，一所医院的精神气质由此形成。

文化理念是品牌文化建设的支柱和灵魂。一个组织的文化理念体系首先是由两个主要元素——“使命”和“价值观”交织而成。“使命”是对医院存在的根本理由的定义和描述，一定程度上具有理想主义精神色彩，如同航船上的指南针，对医院起到思想约束和精神牵引的力量；而“价值观”是对医院在达成使命时所依附的价值信仰的定义和描述，价值观的一致性、相容性是管理活动中人们相互理解的基础，是组织成立、管理成功的必要前提。当把“使命”和“价值观”两个元素得以明确后，就能勾勒出一套驱策医院不断发展的完整的医院理念体系。

在西方，每一个医学生步入医师所庄重宣誓的希波克拉底誓言（The oath of Hippocrates），被视为医生对病人、对社会的责任及医生行为规范的誓言，至今已沿用2000多年，对塑造专业主义精神有着深远的意义。而在中国，“大医精诚”的理念，“医者仁心”的美德贯穿中国医学理念几千年。一个有着优秀的文化理念的医院，通过传承、倡导、强化这种东西方结合的文化，培育医院的价值观，塑造具有高度理性的专业精神。这些价值观与医院管理行为间的联系是相当直观的，这就是医院进行品牌文化建设的推动力：医院文化是一种潜移默化的力量，是构建医院品牌、打造核心竞争力的利器。

l 行为

马斯洛曾说：心若改变，你的态度跟着改变；态度改变，你的习惯跟着改变。习惯改变，你的性格跟着改变；性格改变，你的人生跟着改变。医务人员的举手投足、是否以患者利益至上、是否对工作孜孜不倦，这一切的行为既是传达医院气质的最佳载体，也是医院品牌文化战略得以成功的基础保障。

行为准则以责任伦理为基础，确保医院的道德规范被医护人员身体力行，并实现医院从理念到最终行为的贯彻执行。它对内建立完善的组织制度、管理规范和员工行为规范，例如哪些行为是基准行为，哪些是禁止行为。对外则是通过医疗服务行为和社会公益活动等方式来体现医院的核心价值观。

规范的病案书写与总结就是协和文化最好的践行例证，着名的协和三宝：“教授、图书馆、病案”中，协和的病案蕴藏着医院极为丰富和宝贵的临床资料，是协和人医疗技术、经验、临床思维过程的记录和结晶，也是医院开展教学和科研的基石。医生不仅要记录患者的基本情况，还在“初步诊断”前描述“本病特点”，要搞清楚相应的鉴别诊断。这就要求医生对诊断结果负责，以严谨务实的逻辑关系来书写病案。这样的病案总结，既需要医生自身不断进修的深厚医德修养，又需要严谨科学的职业素质。

l 品牌形象

品牌形象是医院文化建设中的重要表现。一所医院的精神气质通过视觉形象的语言传达，更能清晰直观的传播给目标受众，加强认知记忆。优秀的品牌形象不仅仅是推动医院发展的工具，它还将以最佳的美学表达方式来呈现医院独特而动人的一面。这些年来，品牌形象战略被中国越来越多的医院管理者们所认知与接纳，对于任何一个追求可持续性发展的医院来讲，品牌形象的确立无疑都是万里长征最关键的第一步。

在实际工作中，主要围绕两个主要的步骤来指导每个项目的创作，即：内容设计与形式设计。“内容设计”应考虑到医院的历史、文化、价值、战略、使命、愿景和品牌定位，要知道“表达什么”，方能体现一所医院的灵魂。在“形式设计”阶段，设计师会运用色彩、形式、字体、图像等所有美学表达工具来赋予品牌灵魂以身体，开始进行“如何表达”的工作。建立一个一致的品牌形象是设计过程的最终目标，而“形象”即意指以一种清晰的、适当的、真实可信的方法表达出医院的特色。

北京大学第一医院的品牌形象，既通过有力的视觉传达表现了医院的内在气质。厚德尚道（医德求厚、医术有道）是医院全体职工共同奉行的核心精神，标志（图示）采用以文字为主体、瓦当为载体的表达方式，以古朴的视觉语言阐述了医院的悠久历史及文化脉络。在院徽的传播过程中，医院文化理念也不断发扬光大，整体形象充满了社会精神和高贵的人文光辉，在有效延续北大医院九十多年品牌资产的同时，融入了中国传统艺术的新形象也脱颖而出。结束语

最近，中央电视台着名主持人白岩松在北京协和医院建院90周年的活动中，以“常识，理解和幸福”为关键词，结合亲身经历，生动地讲述了他对医生职业的理解，他说“治疗有尽头，而抚慰永无尽头”，这不就是一个医院应该带给患者的最好感受吗？

当下处在最深刻的社会变革和医疗改革时期，市场经济的发展促进了人们对信仰、财富、职业归属等价值观的转变。这个时刻，更需要结合传统医学“大医精诚”理念、西方医学的人文精神、伴随我国解放事业和社会主义建设发展而来的革命人道主义精神，从而建立与时俱进的医院文化价值体系。

医院品牌文化建设三个维度的思考篇2

品牌是“一个名称、术语、标记、符号、图案或者是这些因素的组合, 用来识别产品的制造商和销售商” (Kotler&Armstrong1997:97) 。品牌翻译是“用其他语言对商品品牌中的语言符号进行阐释” (Kelly 1979:43) 。那么汽车品牌作为其产品外包装推向市场的第一步, 它命名的好坏直接影响该产品的社会接受度以及销售量, 对企业的效益至关重要。所以说汽车品牌的汉译并不是简单地把一种语言转换成汉语, 而是满足销售区域民族心理需求前提下的一种语义转换。Usunier和Shaner (2002) 、Ang (1996:31) 等分别从语言学、文化视角分析了汽车品牌汉译, 提出应该用二、四音节法、首字母缩写以及中国人的幸运数字等方式进行汽车品牌汉译。谢天振 (2006) 、李建福 (2011) 从功能目的论的角度提出, 其品牌的汉译应该遵循其市场化导向。陈陵娣和陈倩 (2005) 、申媛媛和任晓霏 (2008) 、腾飞和贾咏翠 (2009) 等总结, 当前汽车品牌命名的原则为音译、意译、音意译、零翻译以及联想翻译等。以上学者仅在文化里提到民族心理因素对汽车品牌汉译的影响, 却忽视了民族心理从心理学角度对汽车品牌汉译策略的重要影响, 因而对这方面的系统分析很少见。本文试图从民族心理的三个维度 (民族审美心理、民族消费心理、民族宗教习俗认知心理) 来分析其汽车品牌汉译的影响, 并提出相关的解决策略。

二、民族心理三维度对汽车品牌汉译的影响

民族心理指的是一个民族的性格、气质、情感、价值取向、宗教心态、审美心态等。它是一个民族在漫长的发展过程中, 在共同外部生存条件与内部相互交往的长期磨合中不断构筑的心理模式与特征 (梁晓冬1997) 。民族心理主要包括民族审美心理、民族消费心理和民族宗教习俗认知心理三个维度。不同的民族心理造成人们对同一个品牌的认知度以及接受度是不同的, 在汽车品牌汉译过程中如果忽视了民族心理因素, 即使再好的产品也会因为命名不当而被冷落。由此, 有必要分析民族心理的不同维度对汽车品牌汉译的影响。

(一) 民族审美心理对译文的影响

民族审美心理是一个多侧面多层次的立体网络, 它潜藏于无意识的深层结构之中 (梁一儒2000) 。它的形成受自然环境、生产力发展水平、政治制度、伦理观念、哲学系统的世界观、宗教习俗等影响。我国是一个多民族融合的大家庭, 具有五千年的悠久历史, 经历了时代的沧桑, 也曾建立了世界性的文明。传统的农耕文明造就了中华民族勤劳、务实的性格, 传统儒家思想引导中华民族注重社会美, 忽视自然美;重人格美, 忽视仪表美;重内容美, 忽视形式美 (王烟生、邱全民1997) 。许渊冲 (1979) 的三美即“意美、音美、型美”奠定了中华民族美学的理论基础, 它在很大程度上受中国传统文化的影响。鲁迅 (2009:132) 在《汉文学史纲要》第一篇中说过“意美以感人, 一也;音美以感耳, 二也;形美以感目, 三也。”所以说许渊冲 (1979) 的三美理论提出具有一定的历史渊源。之后, 严复提出了译事三难“信、达、雅” (忠实于原文谓信, 文辞畅达谓达, 富有文采谓雅) (转引自孙迎春1999:155) 。这一理论的提出对后世翻译实践起了很大的指导作用。

当前由于东西方审美差异, 造成汽车品牌翻译不再是简单的名称翻译, 而是要考虑众多的文化因素, 包括审美心理因素。东方是一个感性的民族, 以含蓄为美, 有时为了达到礼貌原则会时常破坏语言交际的合作原则, 对事物的描述更是从抽象到具体;而西方是一个理性的民族, 比较随和, 对事物的描述一般从具体到抽象。所以在汽车品牌的命名方面, 西方较注重名称符合产品实际功效。在东方, 以汉民族为核心的中华民族更注重对产品的名称产生美好的联想, 认为一个好的品牌应该让人产生对该产品的美好想象。

(二) 民族消费心理对译文的影响

民族消费心理指一个地区人们的共同认知习俗所形成的消费习惯。一个民族的消费心理是会随着时代的不同而不断发生变化的。在过去, 由于受传统儒家文化的熏陶, 中华民族更多注重“勤俭节约”“精神至上”“天人合一”等。所以当时的品牌命名多人物山水以及古代图腾而命名 (吴水龙等2010) , 如早期进入中国市场的“奥兹莫比尔 (Oldsmobile) ”“福特 (Ford) ”, 他们的命名多以人名来命名的, 所以翻译是多数按照英文原名进行直接音译。渐渐随着工业化的到来, 我国与国外汽车产业合作生产了最早的“大众”牌轿车以及后来新中国成立后生产的第一辆“解放牌”汽车, 这些命名无疑反映了当时人们的一种释放性消费心理, 对产品需求的一个真实性。20世纪以来随着产业化以及国际化的飞速发展, 越来越多的外国品牌汽车进入中国市场, 它们的汉译命名也变得越来越复杂化。在汉译过程中不但要考虑忠实原文, 而且还要达到现代人的生活理念以及审美标准。Baltas和Saridakis (2010:284) 提出一切品牌的命名要以取悦消费者为最终目的。在当代, 人们对高品质有新的要求, 一个好的汽车品牌要想占领市场就必须要有非凡的创造理念以及深厚的品牌文化。一切以满足消费者对奢华、品牌、个性的追求为目标的品牌命名都将成为未来时代的佼佼者。

(三) 宗教习俗认知心理对译文的影响

一个好的汽车品牌往往会第一时间影响消费者的认知心理 (张佳2009) 。所以汽车品牌命名应首先考虑能否吸引消费者注意, 激起消费者好奇心。然后再考虑是否满足消费者心理需求和进一步刺激消费者的动机去购买产品。不同民族具有不同的信仰, 中华民族作为佛教的主要发展地, 受佛教的影响较大, 佛教教义十六个字:诸恶莫做, 众善奉行, 自净其义, 是诸佛教 (姚卫群2006) 。因此在国内汽车品牌汉译过程中很少用到违背教义的汉字。在中华文化中“龙”“马”有独特的图腾意义, 所以很多汽车进入中国市场后多以“龙”“马”字命名, 如“雪铁龙”“宝马”“悍马”等等。在中华特定的文化中“龙”“马”是速度与无敌的象征, 带有这样独特文化字眼的汽车品牌多数给中国消费者以美好的第一认知印象。但是这样的品牌不一定会带给国外消费者相同的效果。所以对于国外汽车品牌汉译, 宗教习俗认知心理差异是一个不可忽视的因素。

三、基于民族心理的汽车品牌汉译策略

民族心理差异是影响汽车品牌汉译的重要因素之一, 它是一种无形的障碍存在于消费者与生产者之间, 很容易被人们忽视, 忽视了民族心理差异不但令产品名称失去了品牌广告促销的作用, 而且还会令消费者反感。品牌的翻译则更注重文本的功能 (易为译语国读者所接受) 和目的 (便于促销、传播等) (谢天振2006) 。基于此, 笔者认为在汽车品牌汉译过程中既要忠实于原文, 又要满足地区性消费群体的特殊审美、消费以及宗教习俗认知心理需求。尊重民族心理、宗教信仰, 使品牌命名既能传达品牌的文化内涵又能激发当地消费者的购买欲望, 达到促销的目的。在此基础上, 本文提出汽车品牌翻译策略应该灵活多样, 有的放矢, 顺势而变, 具体策略如下:

(一) 音译与意译相结合, 传神达韵

严复提出的“信、达、雅”翻译理论成为我国翻译史上最早的翻译标准。之后随着时代的发展, 许渊冲在此基础上提出了翻译三美说, 即“意美、音美、形美”。在这三美之中, 意美是最重要的, 音美其次, 形美第三 (孙迎春1999:155, 164) 。以上的观点无疑不在强调翻译要忠于原文, 品牌翻译只有在正确转达产品信息及特征的前提下才能彰显其形象艺术。Thakor (1996:27) 提出在全球化背景下品牌的翻译是否丢弃了品牌的最原始意义?这一质问提醒了国内外更多的学者对汽车品牌汉译要传达品牌神韵的思考。凯文 (1998) 认为, 品牌命名既是艺术也是科学。作为艺术, 它所传达的是消费者对其产品形象美的认知及接受;作为科学, 它强调的是品牌命名存在的合理性。在汽车品牌汉译过程中, 如果不能兼顾音译与意译时就只能用“转译”来传神。如:Porsche被译为“保时捷”, “保时”是根据其前半部分发音进行谐音译, “捷”是对后半部分的转译。驾驶保时捷汽车, 既能保持驾驶的乐趣, 又能确保时间、方便快捷地到达目的地。汉民族受传统儒家文化影响较深, 凡事讲究对称、押韵, 所以在汉译汽车品牌时两个字和三个字的偏多, 并且名称中多带有正能量的字眼, 名称结构是一个被修饰的名词结构。如:悍马、宝马、雪铁龙、皇冠、美洲虎、路虎、公爵等。汉民族消费者选择国外某一品牌的过程, 也就是一种通过品牌的形美、译美体现自身价值的审美心理过程。只有在充分了解汉民族审美、消费心理以及宗教习俗认知心里的前提下才可能达到音译与意译的有机结合, 做到传神达韵的效果。

(二) 坚持“动态对等”原则, 灵活多样, 以求译出其趣味性

尽管严复的“信、达、雅”和许渊冲的“三美”原则可以作为最基本的翻译理论指导汽车品牌的汉译, 但还不能够完全解释当今汽车品牌汉译热潮的复杂化现象。对此奈达提出“动态对等”理论, 即最接近源语言信息的自然对等。这一理论不仅强调译语要与源语一致还要与目的语读者的审美标准一致 (转引自孙迎春1999:79-80) 。从80年代开始, 翻译工作者也逐渐意识到翻译服务化、用途多样化、实务化以及科技化的重要性。所以为了满足消费者审美、消费以及认知等各方面心理需求, 汽车品牌翻译的目标也不再是制造一个与原文对等的另一个名称, 而是达到预期的效果 (译者的要求、客户的要求、目标群体的要求等) 。换言之, 汽车品牌的汉译必须使异地消费者对产品产生同样的兴趣, 引起其心理认同, 激发其购买欲望。为实现这一目标, 笔者提出以下两方面具体策略:第一, 部分以人名和地名命名的汽车品牌多数可以直译来传达源语言的深厚文化底蕴, 如:林肯 (Lincoln) 、别克 (Buick) 、奔驰 (Benz) 、奥迪 (Audi) 、福特 (Ford) 等。第二, 部分多音节组合的汽车品牌应按照汉语的语言搭配习惯, 平仄有序, 音调押韵来汉译。如:克莱斯勒 (Chrysler) 、凯迪拉克 (Cadillac) 、兰博基尼 (Lambochini) 、雷克萨斯 (Lexus) 等, 不管它们的源语是几个音节, 在汉译时多译为四个音节, 并且尾音多为起伏度较大的二或四声, 每组命名必含平仄音韵。这一点完全符合中华文化和谐韵律之对称美的审美标准。这种带有“雷、迪、宝、博、萨、勒、兰”等字眼的汉字也会给消费者一种喜悦感, 增加他们对该产品的兴趣度以及购买欲望。

四、结束语

医院品牌文化建设三个维度的思考篇3

[关键词]人性化；和谐；医院文化

医院文化作为社会文化的一个重要组成部分，是人类文化和医院医疗实践相结合而形成的共同的价值观念、道德规范和行为准则。在我院文化建设中，院领导始终把以人为本作为管理和服务重点，一切从人出发，重视文化在对人的管理和服务中的亲和力，充分强调“对人（职工）的要求”，即对内部职工实行人性化管理；从不忽视“人（病人）的要求”，即对外部患者推行人性化服务；更加重视“第三方（社会）的需求”，即作为医院、患者中间方的社会的评价。几年来不断地探索和实践，取得了一定的成果。

一、第一维度：对内部职工实行人性化管理，营建积极进取、奋发向上的儿医文化

人性化管理，就是以人为本，通过管理者的积极倡导和身体力行来形成统一的价值观，提高医院的管理水平和服务水平。其重点在于以人为中心，培养职工的责任感、使命感和主人翁精神，把职工的利益和医院的利益紧紧捆在一起，使职工的需求和自身的价值能够得到实现，从而以最佳的精神状态全身心地投入到工作中去。

1.用共同愿景激励人

医院精神和共同愿景代表医院发展方向的文化要求，集中反映广大医务人员的理想和目标。提炼出医院精神、共同愿景等概念并加以宣传，能够对职工产生潜移默化的熏陶，引导医院文化发展的主方向。我院提炼出医院精神：团结奉献、自强不息、关爱平等，将建成常州市儿童医学中心写入“十二五”规划，作为今后十年的共同愿景和奋斗目标，充分体现了“一切为了儿童”的医院宗旨和专业追求。文化的引导起到了预期的效果，激发了责任感和主人翁意识，使医院始终处于奋发向上、生机勃勃的文化氛围之中。

2.用全面教育培养人

在医院文化建设过程中，只有不断提高医务人员的综合素质，引导职工将个人学习工作与医院的发展目标结合起来，使职工的聪明才智和巨大能量充分发挥，才能塑造出独具特色的医院文化。院领导非常重视培养高素质人才，提出“学习与健康伴随您一生”的口号，开展“七个一”活动；组织职业道德、理想信念、服务质量、法律法规等方面的讲座；举办知识竞赛、辩论赛、双语比赛等各类活动。正是对职工多层次、多方面、多形式的人性化的管理教育，使职工的潜能得到充分发挥，政治思想素质、职业道德素质不断提高，在日常的诊疗服务工作中自觉成为医院文化的建设者和宣传者，创造出我院和谐融洽、催人奋进的文化气氛。

3.用人性制度关心人

医院文化中的人性化管理，最强调尊重人、关心人，充分尊重职工的个性需求和全面发展，充分突出人的智慧、技术、才华在医院各项活动中的主导地位。我院尝试“人性”化的人才管理模式，为职工发展创造一个完全开放的、能够实现个人价值的空间。通过竞聘层层选拔优秀人才，使一批批政治素质高、业务素质强的优秀职工走上了管理岗位。此外，对于新引进的人才，一方面实行动态管理，考核其业务能力和研究项目进展情况，另一方面指派专人主动关心，给予帮助。感情留人、事业留人、待遇留人的良好机制留住了人才，完善了医院的人才梯队结构，与此同时，高素质人才独具特色的个人魅力以及随之而形成的学术研究氛围也丰富了医院文化的内涵。

二、第二维度：对外部患者推行人性化服务，营建健康温馨、和谐融洽的儿医文化

所谓人性化服务，就是把患者当成一个个体的人来看待，在为患者治病时，充分了解他们的需求、思想和社会状态，以便在服务时有更好的沟通。人性化服务在对医院的社会形象、医疗质量、服务模式等产生积极影响的同时，也对医务人员的思想观念、服务水平、服务质量等提出了更高的要求。我院把人性化的理念渗透到医疗服务的各个环节，处处都体现了对病人的真情和博爱。

1.美化就医环境

医院环境是医院内在文化气质的外在表现，医院的文化建设的成果可籍之使病人及其家属明确地感知到，因此，医院的建筑设计要兼顾文化特质，以增加患者及家属的信任感和美感。我院地处延陵东路旅游区，周边环境绿荫掩映，景色迷人，内部环境设计力求体现儿童专科医院特色，病区内设有卡通式的健康教育宣传栏，色彩艳丽、明快。病房橱柜门上贴有动物卡通剪纸图案，构图活泼、轻松。病房和走廊上挂着患儿涂鸦的、童趣盎然的水粉画，使患儿在治疗的同时能得到一种文化的熏陶。

2.强化医疗质量

医疗质量是医疗机构的立身之本，是医院和谐文化的无形资产，是各项工作的重中之重。患者在就医过程中不仅需要得到精神上的安慰、呵护和情感上的沟通、关怀，更需要得到高质量的医疗服务。我院狠抓医疗质量和医院内涵建设，落实各项核心制度，开展“急救技能理论及操作比赛”、“重点科室应急演练”、“护士素质提高行动”等活动，“优质护理服务病区”覆盖率100%。在全院满意度问卷调查中，90%的科室病人满意率都在96%以上，来自患者的声音表明，和谐融洽、彰显人性关怀的儿医文化已然确立。

3.优化服务模式

和谐的医院文化，要求医院形成一套完善并有自己特色的人性化的医疗服务体系，医务人员细致周到的诊疗护理、亲切温馨的语言交流是医务人员与患者之间感情交流的过程，最能体现一种人文的呵护和人性的关爱，达到与患者之间关系和谐融洽的最高境界。开展评选优质服务明星活动，举行演讲会、恳谈会、辩论会，引导职工文明行医、文明服务；推出“五五爱心”“新生儿转运”、“红心服务”等特色服务项目；采取弹性排班制、增加儿科诊室、开设夜间专家门诊、门诊科室提前上班、职能科室赴一线帮班等七项措施，确保患儿诊疗安全有序。

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三、第三维度：对“第三方（社会）”奉行惠民工程，营建热心公益、诚信友好的文化形象

公立医院承担着政府实现疾病防控和降低疾病负担，保障和不断改善全体公民的健康权益与健康公平，从而改善公民生活质量和提高社会福利水平的公共服务职能。因而评价一家医院，不仅要看其服务患者的能力，更要看其社会声誉、社会评价和社会责任。

1.社会公益活动全员参与

我院不仅以高效的管理和严格的制度不断提高医疗质量，在彰显社会公益职能、实现惠民工程上更是不遗余力，把人性化的关爱延伸到最需要的地方和人群中去，提高了医院的知名度，缩短了与群众的距离，体现了医院文化中的深层内涵中的人文关怀。开展“捐出一张废纸、奉献一片爱心”慈善公益活动，累计先心救助手术122例。为40多家幼托机构及学校儿童进行健康体检、口腔体检、眼科及后续诊疗服务。开展 “七彩夏日--安全自护”巡讲，举办常州儿童健康大讲堂17期，先后走进校园、社区、儿童福利院等，进行健康讲座、义诊、体检、急救培训、送爱心等活动。支持援非援疆，选派1人赴桑吉巴尔，选派5人援疆。

2.公共卫生事件应对有序

麻疹、手足口病、“奶粉事件”等突发事件发生后，儿童健康问题受到了社会各界的广泛关注，我院作为常州市儿童传染性疾病防控定点医院，承担着儿童公共卫生医疗救治任务，开展传染病全员培训，完善就诊流程，扩建手足口病第二病区，增加55张床位。成立医疗联合体，发挥三级专科医院优势，增加高年资儿内科和儿外科医师驻点医疗服务，积极做好对口支援、技术帮扶、人才培养、双向转诊工作。成立常州市儿童急救转运分站，承担全市5岁以下儿童及新生儿的院前急救转运任务，共完成急救转运572人次，其中新生儿转运521人次。

3.全媒体时代宣传求新求实

弘扬医院和谐文化、构建和谐医患关系是一个日积月累的过程，需要社会、医院、患者齐抓共建，互相理解和信任。随着全媒体时代的到来，我院转变宣传观念，借助官方网站和微博、微信、手机客户端扩大宣传面，达到提升医院文化形象、助推医院发展的目的。一方面主动适应媒体传播方式，注重合作共赢，及时客观地向社会宣传医疗信息，建立“儿医微讯”微信公众平台，已有577人关注。另一方面主动寻求多媒体宣传创新，通过新媒体发声，使我们的故事成为行业的故事，《青年医生日记》、《让爱延续》两部微电影在首届中国微电影节上获奖，通过多媒体的参与，实现医院与社会的有效沟通。

实践说明，和谐才具有亲和力，和谐才有鲜活力，和谐才能有好的发展。我院注重人性化的管理，使职工在工作中感受快乐，不断推行人性化服务，使患者在诊疗中感受温馨，坚持服务社会，参与公益，使医院的知名度和美誉度在第三方的口碑相传中不断得到提升，为创新和前进中的医院注入源源不断的活力，真正建成完全新型的、全面发展的、具有勃勃生机的、和谐融洽的医院文化。

参考文献

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[2]秦大明.构建和谐医院几个问题的初探[J].实用医药杂志，2006，23（5）：633-635.

[3]许志辉.创新医院文化建设，构建和谐医患关系[J].现代医院，2007，02：127-128.

分层作业的三个维度篇4

作业不仅是学生巩固知识、提高能力的重要环节，也是教师检查教学效果、改进教学手段的重要依据，科学合理的作业设计能真正起到减负增效的目的。从实际情况看，作业存在的问题是类型单一，基本局限于书面作业，缺少探究性作业；层次不分明，没有按照学校实际、班级情况、学生学情分层分类布置作业；评价方式陈旧，以简单的“对”“错”评判作业。因此，探索作业分层是学校、教师必须深入研究的主题，实施作业分层也是推动“双减”有效落地的重要举措。

首先，要研究作业的难度分层。一个班几十个孩子，步调统一的作业往往检测不出孩子真实的思维水平，也难以使孩子得到个性化培养。教师要真正沉下心研究符合孩子特质的分层作业，以期每个孩子得到不同的发展。浙江省衢州市教育局出台的《关于进一步提高中小学课堂教学质量的指导意见》指出：了解每个学生的特点，帮助学生发现自己的兴趣特长，针对不同学生的实际情况因材施教，让每个学生的个性得到充分自由的发展。在具体落实中，学校作为落实“双减”的主体可以进行大胆尝试。如江山市贺村三小要求教师针对不同层次的孩子创建班级A、B、C等级作业“题库”，题目来源可以是教材和练习册，也可以是师生的自编题、改编题，特别是易错类改编题。同时要求教师对分层作业进行动态管理，也就是一段时间后根据学生发展情况的异同，让学生进行A、B、C不同层级作业的轮换。这样，学生在自己的“最近发展区”发展，从而成就个性而美好的自己。

其次，要研究作业的性质分层。真正落实“双减”政策精神，学生“减”下来的时间又该如何安排？特别是周末及假期学生怎么办？基于此，柯城区新华小学对“如何科学而系统地研究作业设计”进行了有益尝试，他们把学生的作业分成三个时段：周一至周五放学时段、双休日及节假日时段、寒暑假时段，并根据时间段长短设置不同性质的巩固性、体验性、实践性等课外长短作业，让学生主动把认知性知识融入社会实践中，以期学以致用；开化县天地外国语学校利用中秋假日开展了有趣的“双减+中秋”假日实践活动作业。全校每个年级在相同的作业流程下（包含作业性质、作业设计、作业展示）有针对性设定了不同的活动主题，如一年级“唱中秋歌谣”，二年级“分中秋月饼”……整个活动过程需要查找资料、动手设计、合作交流、形成成果。这样一个跨学科、个性化的中秋实践性作业设计，既弘扬了传统文化，又使不同学科知识得以融合、拓展、延伸，同时也锻炼了学生动手实践与探究能力、融洽了学生的家庭节日氛围。

最后，要研究评价分层。“十个手指有长短，荷花出水有高低”，除了作业分层，还要在作业评价方面进行分层，以此提高孩子学习的兴趣与积极性。衢州市实验学校教育集团加强学科组、年级组作业统筹，合理调控作业结构及作业评价。学校数学组改变单纯“对”“错”的批改模式，设置丰富的批改等级。如全对A☆，若书写规范美观可以多得一个☆，有错订正好A-，但多次复批才订正好得B，同时增添鼓励或提醒的批改评语，如“进步很大”“注意书写”等，让不同学情的孩子在作业批改中有个性化的收获；同时在复批时制作“作业记录册”，以学生名单为索引，跟踪记录每位学生作业过关的情况，鼓励学生每天进步一点点、完美一点点。

医院品牌文化建设三个维度的思考篇5

演讲人：王义桅演讲地点：中国人民大学演讲时间：2016年12月

作者：王义桅《光明日报》（2017年03月04日 12版）

王义桅中国人民大学国际关系学院教授，博士生导师，曾出版《世界是通的——“一带一路”的逻辑》《“一带一路”：机遇与挑战》《海殇？——欧洲文明启示录》

在2016年5月17日举办的第五届“中欧政党高层论坛”上，拉脱维亚拉中友好协会主席波塔普金针对“一带一路”倡议发表感慨：“历史上从未见过如此宏大的合作倡议，超过我们欧洲人的想象力。”

人们习惯用古代丝绸之路作为类比去理解“一带一路”，然而这样容易把它的概念简单化，但是不进行类比，很多人尤其是外国人对“一带一路”难以理解。我认为，不能从文化、历史、经济学或国际关系等某一特定领域出发去理解“一带一路”，我们需要超学科的研究，打通各个学科的界限去理解这个新概念。

到底该如何理解“一带一路”？能否打造出一个简单而易传播，又能囊括其涉及的众多学科的体系呢？我曾提出了分析国际关系的三个维度，即时间维度、空间维度、自身维度。以下我尝试用这三个维度来分析“一带一路”。

时间维度：激活共同的历史记忆

很多人曾提出为什么不用“新丝绸之路”，而采用“一带一路”这个说法？它跟古代丝绸之路有什么关系？事实上，“丝绸之路”“新丝绸之路”的说法都是舶来品。在推动对外合作时，激活“丝绸之路”这一共同的历史记忆，核心目的是为了复兴其“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝路精神。

冷战结束以来，我国在中亚地区提倡经济合作，力推上海合作组织建设，但一直面临挑战。后来，逐渐发现推进经济合作仅靠参与国际性组织的建设与合作是不够的，于是便想到了丝绸之路这个着力点。实施“一带一路”战略是我国改革开放经验的国际延伸，其路径就像从发展深圳经济特区为起点，再形成经济走廊，最后发展成为珠江三角洲经济带。

历史上的丝绸之路非常辉煌。欧洲传教士盖群英在漫长的丝绸之路旅程中如此记述：“宽而深的车辙分分合合，犹如江面上的涡流。在这条路上，无数人走过了几千年，形成了一条永不止息的生命之流„„”1453年，奥斯曼帝国崛起，把东西方之间贸易文化交流的桥梁切断了（史称“奥斯曼之墙”），欧洲人被迫走向海洋，从而改变了整个世界的格局，逐渐形成了西方中心的时代。

自从古代丝绸之路被切断后，许多国家都曾试图恢复这条通道。然而，重建古代丝绸之路是百年梦想。欧亚大陆内陆国家的物流成本非常高，根本竞争不过海上，而且产业链也是沿海布局，内陆地区逐渐走向落后。不打通丝绸之路，内陆与沿海地区的发展差距就难以消除。

联合国教科文组织、联合国开发计划署先后提出了“丝绸之路复兴计划”“欧亚大陆桥”等设想。第一个欧亚大陆桥是从海参崴到鹿特丹，第二个从连云港到鹿特丹，第三个从昆明到鹿特丹。目前，我国已有25个城市建立了各种各样的中欧班列，借助“一带一路”的实施，“欧亚大陆桥”的设想将全部实现。

一百年前，瑞典人斯文·赫定就曾预测：“可以毫不夸张地说，这条交通干线（丝绸之路）是穿越整个旧世界的最长的路。从文化历史的观点看，这是联结地球上存在过的各民族和各大陆的最重要的纽带。„„中国政府如能使丝绸之路 2 重新复苏，并使用现代交通手段，必将对人类有所贡献，同时也为自己树起一座丰碑。”

“一带一路”不是一条路，也不是一条带。但是万物要从“一”开始，所谓“道生一，一生二，二生三，三生万物”。这既包含传统文化又具有中国特色的发展模式吸引越来越多的国家参与其中，从而具有国际和世界意义。

“一带一路”最重要的意义，归根到底就是鼓励各国走符合自身国情的发展道路。从东方到西方，中亚地区只是过道，古代丝绸之路没有帮助沿线国家实现共同富裕。“一带一路”就是要消除这种贫富的差距，真正将沿线国家的命运绑在一起，形成命运共同体。

从人类文明史来看，丝绸之路的复兴与人类文明的发展密切相关。今天所流行的许多著作，很多是来源于经历过启蒙运动和文艺复兴时期的欧洲。文艺复兴是要复兴什么？它是要复兴古希腊的文化、艺术和思想。古希腊思想以谁为代表呢？答案是亚里士多德。他的论述和思想被记载在300万字的《亚里士多德全集》里。然而，在中国的印刷术、造纸术传到欧洲之前，欧洲人只有一种记载方式，就是以羊皮为载体的记载。亚里士多德生活在公元前4世纪。那个时候，整个世界上的羊皮产量都不够写300万字的内容，可见大部分的亚里士多德的著作是托伪之作。为什么有托伪之作？因为欧洲人在很多地方进行殖民统治后，要推广他们所谓的文明，“文明人”要统治“野蛮人”，也就是常说的“落后就要挨打”。而我们曾经完全相信欧洲的这种线性的社会进化论逻辑。西方人想让你承认自己是落后的，实际上你可能根本不落后。

亚里士多德的学生亚历山大曾远征到印度。《亚历山大远征记》中记载，亚历山大第一站打到了埃及，建立了亚历山大港，后来又把巴比伦烧掉了，接下来 3 东征至印度，把印度的动植物标本如孔雀、老虎运到了雅典学院，让当时的师生进行研究。除了这些标本之外，他们还把包括汉谟拉比法典在内的古典书籍运到了希腊，这些珍贵古董至今仍存在大英博物馆。

英法后来集成了古希腊、古罗马文明精髓。四大文明古国中三大文明古国都被西方殖民了，文明历程被中断，于是西方就站在文明古国的肩膀上，成功地垄断了文明的话语权。为什么现在流行“中国威胁论”，就是因为中国可能会成为唯一能打破这种所谓的西方中心神话的国家。1877年德国人李希霍芬提出“丝绸之路”概念后，掀起了一场浩劫，其中重要标志就是敦煌遭到掠夺。

如果不实现中华民族的伟大复兴，西方话语霸权仍将继续。欧洲人所创造的话语体系的逻辑是“东方文明来源于西方”。实际上恰恰相反，西方文明很多都来自东方。我们提倡“一带一路”，努力复兴丝绸之路的目的之一就是告别西方中心论，让世界还原到本身应有的多元状态。

从全球化的历史角度看，“一带一路”正在开创全球化3.0版。如果我们把作为古代东西方贸易与文明交流之路的丝绸之路称为全球化1.0时代，当时主要涉及欧亚大陆各国，贸易和文化是发展的原动力，各方基本能够遵循“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝路精神。而近代西方开创的全球化则是全球化2.0时代，民族、国家为参与单元，通过海洋实现全球贸易和投资扩张，逐步确立了西方中心世界。如今，“一带一路”就是21世纪的跨洲际合作倡议，不只是打通历史上中断的丝绸之路，更是借助丝绸之路的历史概念，开创新型全球化——全球化3.0时代。

“一带一路”倡议秉承“万物互联”的理念，开发和应用包容性技术，改变传统技术让强者更强、弱者更弱的状态；创新和实施包容性制度安排；推动国际 4 贸易、投资规则更加公正、合理、包容，开创包容性全球化，实现持久和平、共同繁荣的“千年梦想”。

“一带一路”对全球化有非常重大的意义：第一，它在重新定义全球化。以前的全球化是海洋型全球化，全球化通过中国的改革开放，跨国公司将工厂搬到中国来，我们向西方开放并成为他们的市场；如今中国在经营全球化，世界向我们开放，共同做大市场。第二，全球化转变为本土化，“一带一路”不是搞跨国公司全球配置，也不是中国公司到世界各地去开工厂，而是进行一国一策的当地化，按照当地实际需求来生产。第三，从“部分全球化”向“包容全球化”转变。“一带一路”让全球化更加包容、均衡、普惠，在全球化上树立了中国的话语权。

从时间维度看，从人类文明、全球化史去理解“一带一路”的意义，就是丝绸之路的复兴将让欧亚大陆回归人类文明中心地带，告别西方中心论，推动文明的共同复兴。

空间维度：重构世界经济版图

空间上，“一带一路”到底包括哪些国家，该如何布局？现在流行的说法是包括65个国家，占世界经济总量的29%，人口占63%，主要包括相对落后的国家。许多人不理解，为什么以前改革开放盯在发达国家，现在开始关注发展中国家；还有人把“一带一路”说成“对外撒钱”，将其等同于对外援助，这其实是误解。这些国家虽然不够富裕，但发展潜力非常大，他们对中国的需求与改革开放初期我们对发达国家的需求一样。他们需要资金、技术，而我们需要市场。

将“一带一路”落到实处，无论是决策者还是普通民众，都需要进行观念和思想的转变。

转变发展观《史记》记载：“东方物所始生，西方物之成熟。夫作事者必于东南，收功实者常于西北。”改革开放主要向西方开放，尤其向美国开放，但这个发展模式无法持续。金融危机以后，西方消费者手头紧，购买不了那么多中国制造的商品，中国的产能过剩，产品卖不出去，证明只盯着发达国家的市场是不够的。有经济学家提出，除了跟发达国家这个环流以外，能不能跟广大的发展中国家，尤其是周边国家，建立一个新的产业链环流，形成“双环流”，对冲发达市场的风险，这就是“一带一路”最早思想的原型。

转变时空观 “一带一路”超越了历史上“以空间换取时间”的大战略。我们要在时间和空间上同时突破，既兼顾陆海，又呼应东西。以前，李鸿章和左宗棠争论海防重要还是塞防重要，具有时代局限性。“一带一路”表明两者都很重要，我们要从大的时空观理解“一带一路”。

转变世界观《三国演义》开篇第一句是“天下大势，合久必分，分久必合”。冷战结束后，西方追求全球主义，在政治上推行西方民主政治，在经济上推行资本主义世界经济体系，试图让全球在政治、经济等各方面按照西方模式实现标准化。美国耗费了大量实力并未实现全球西方化的目标，而经济全球化让财富和权力更快地集中到顶层资本所有者手里，同时也掏空了工业基础，扩大了贫富差距。事实上西方的上层操弄了全球化，而社会的底层民众却把目标对准了全球化和中国这样一些全球化中的成功者，试图彻底打击和抛弃全球化。这样一来，全球化开始走向碎片化。“一带一路”的提出，就是要以互联互通，引领全球化朝着开放、包容、均衡、普惠的方向发展。

17世纪前的欧亚大陆时代，马、骆驼和帆船是人类主要交通工具；18世纪的海权时代，蒸汽机车成为主要交通工具，19、20世纪后，迎来了铁路时代、飞机时代。如今，人类迈入陆海联通、万物互联时代。高铁成为21世纪代表性交通工具。中国已经在引领人类新型的工业化、城镇化，实现世界的互联互通和联动发展，这就是“一带一路”思想的精髓。

“一带一路”空间重点走向可以用“六廊六路”“多国多港”来概括。“六廊”就是六大经济走廊；“六路”就是铁路、公路、水路、空路、管路、信息高速路；“多国”就是培育若干支点国家；“多港”就是建设若干支点港口。“一带一路”具体走向分为陆上三条线，海上两条，五个方向。丝绸之路经济带的第一个方向是中亚、俄罗斯到波罗的海，第二个是通过西亚、波斯湾到地中海，第三个是通过中巴经济走廊到印度洋；而“21世纪海上丝绸之路”的重点方向是从中国沿海港口过南海到印度洋，延伸至欧洲，以及从中国沿海港口过南海到南太平洋。通常说的65个国家，是这五个方向的沿线国家。项目建设在沿线国家，但是项目本身需要全球融资、全球市场的支持，美元、美国公司、美国人大量参与，还离不开美国主导的国际规则和标准，因此美国是“一带一路”相关国家。

“一带一路”是开放、包容的，远期可考虑北极、南美方向，目前的空间布局是产业链的自然延伸，将来还会进一步拓展。

从空间角度来讲，“一带一路”很大程度上帮助那些内陆国家寻找出海口，实现陆海联通，比如欧洲有“三河”（易柏河、多瑙河、奥得河）通“三海”（波罗的海、亚得里亚海、黑海）的千年梦想。“一带一路”激活了这一梦想，助推欧洲互联互通，形成中欧陆海快线、三海港区的大项目。另外一个是实现规模效应，现在欧洲越分越小，“一带一路”提出以后，能够把小国连在一起，建立大市场，尤其把内陆和海洋连在一起，实现陆海联通。这是“一带一路”受欢迎的重要原因。

“一带一路”推动中国重新建构世界经济地理版图，很多人把它称为“第二次地理大发现”。把中国现在的产能优势、技术优势、资金优势、经验和模式优势转化为市场与合作优势，使中国机遇变成世界机遇，融通中国梦与世界梦。“一带一路”超越近代殖民主义、帝国主义、霸权主义，创造没有霸权的时代，开创东西和谐、南北包容的未来。

自身发展维度：弥补历史与现实短板

“一带一路”尽管是新生的，但是很多项目是有前期基础的。“一带一路”与“京津冀一体化”“长江经济带”并称为中国新时期的三大发展战略，将有力推动实现“两个一百年”伟大复兴的中国梦。“一带一路”建设，不仅是解决中国经济发展转型、结构性改革的问题，也是为了解决世界性普遍难题。

贫困问题 “盗贼出于贫穷”，很多地方落后，冲突对抗源自贫穷。只有让他们互联互通，才能了解外部世界。中国的经验就是“要致富，先修路”，互联互通，就是我们生产、生活方式重新布局，要以发展求安全，以安全促发展。

贫富差距问题世界的贫富差距问题与全球化布局密切相关。最大的贫富差距就是沿海和内陆地区的贫富差距。“不患寡而患不均”，怎么解决贫富差距，最重要的是“东西互济，陆海联通”。

治理问题 “治大国若烹小鲜”。当今世界之乱象，就是如何治理，怎么解决不折腾的问题、碎片化问题。中国人考虑问题要标本兼治、统筹兼顾。很多人用西方经济学的观点说中国修高铁是不赚钱的。他所谓的赚钱就是卖了多少票，但是修高铁以后带来的房地产、旅游等产业的发展，西方经济学是考虑不到的。所以，不能用原来的模式理解“一带一路”。

“一带一路”在很大程度上弥补了历史和现实的三大短板。第一大短板是原来殖民主义、帝国主义没有实现互联互通的短板；第二是补世界经济短板，尤其是实体经济的短板；第三是补全球化短板，打造包容性全球化。与此同时，风险和机遇成正比，“一带一路”的风险包括经济、政治、安全、法律、道德等方面。安全风险被讨论得比较多，因为“一带一路”正好经过所谓的“不稳定之弧”，文明的断裂带和板块的连接地带。

近代以来，美国、西方那套逻辑越来越不管用了。“睁眼看世界”，以前看的是发达世界。“一带一路”让中国彻底走出近代视野，开启引领未来的道路。为什么“一带一路”能够在世界上引起这么大反响，因为它在解决世界日益增长的国际公共产品的需求与落后的供给能力之间的矛盾，将有力推动实现联合国2030年可持续发展目标。在第六届世界中国学论坛上，有阿拉伯学者说，几百年来，西方国家在中东地区输出枪炮要我们的石油，只有一个国家还给我们修路，它就是中国，“我们对‘一带一路’求之不得”。

近年来，广大发展中国家对西方模式日益失望乃至绝望，而对中国模式越来越感兴趣，赞赏中国脱贫致富、快速发展的做法与奇迹。过去，中国对外援助不附加政治条件，减少了发展中国家对西方的援助依赖。现在，中国投资模式又区别于西方模式，正在补发展中国家经济发展的短板。像乌兹别克斯坦这样的双重内陆穷国，按市场经济是很难获得国际金融机构贷款的，但获得了国家开发银行贷款，彰显“政府+市场”双轮驱动的中国模式魅力。而印尼雅万高铁之所以中方击败日方胜出，就在于中方绕开了印尼方政府担保的前提，背后拥有中国国有银行的有力支持。中国模式同样正在非洲大显身手，非洲第一条中国标准跨国电气化铁路亚吉铁路，从设计、施工到运营，全都采用中国模式，而且蒙内铁路和蒙巴萨港口建设也是如此。

投资基础设施，短期可创造就业、增加需求，长期来说也能促进经济增长。发达国家基础设施老旧，仍有投资机会，而真正好的投资机会在发展中国家。亚洲地区每年基础设施投资所需资金约8000亿美元，非洲国家约5000亿美元，全世界总需求约2万亿美元。发展中国家每增加1美元的基础设施投资，将增加0.7美元的进口，其中0.35美元来自发达国家。全球基础设施投资将增加发达国家的出口，为其创造结构性改革空间。

建设“一带一路”也是三步走：第一步，2016年开始，重大基础设施开工，重要自贸协定谈判取得突破；第二步到2024年左右，打通波罗的海、地中海、印度洋；第三步，2049年左右，“五通”都要实现。

韩非子曰“上古竞于道德，中世逐于智谋，当今争于气力”。“一带一路”既要有智谋，又要有道德，还要有气力，三管齐下。这就是为什么要用三个维度理解。

从历史上看，建设“一带一路”要有智慧。回顾大国崛起历史，它们无不从修建基础设施开始从而成就自己、造福子孙万代，例如罗马车道、水渠，秦始皇修筑秦道，隋炀帝修京杭大运河„„从空间上，建设“一带一路”要有智谋。由铁路、公路、航空、航海、油气管道、输电线路、通信网络组成的欧亚非立体交通网络、产业链及经济走廊如何布局？既要考虑到当地经济地理环境，更要有全局观。从长远看，建设“一带一路”要有气力。中国搞“一带一路”是有底气和内功的，国内没有互联互通怎么跟人家通，国内经济实力不够，如何让人家搭乘中国发展的快车、便车？

自从“一带一路”倡议提出以后，整个世界不再只是抽象地谈论中国崛起了，因为中国崛起已经是不争的事实，而是关注中国崛起以后做什么，和其他国家有 10 什么关系，给世界带来什么样的变化，是不是有别于以前西方大国？换言之，中国的国际话语权因为“一带一路”而显著提升。中国特色的理论体系也开始从“一带一路”逐渐展开。

“一带一路”具有历史的合法性，因为丝绸之路已经存在两千多年了；有现实的合理性，要搞基础设施，要推动实体经济走出低迷，要消除贫富差距；还有未来的合理性，要引领国际合作的方向，探索新的合作模式，突破原来的零和博弈，这就是我们今天讲的人类的三个共同体——利益共同体、责任共同体、命运共同体。而且这将有别于以往，因为这个世界从来没有面临过几十亿人在搞工业化、全球化，必须要创新模式，只有以共商共建共享原则才能解决人类面临的空前挑战和不确定性。