县电信分公司绩效考核办法

县电信分公司绩效考核办法（通用10篇）

县电信分公司绩效考核办法 篇1

为进一步完善企业薪酬分配制度，建立与市场经济发展相适应、收入能增能减的分配激励机制和面向市场、突出前端的价值导向机制，使之对外具有竞争力，对内具有公平性，适应以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的现代企业经营体制的需要，充分调动广大员工积极性、主动性和创造性，把企业的竞争压力切实有效的传递到每个员工身上，全面提高企业整体业绩与核心竞争力，结合KpI考核的主导思想和我县分公司实际，特制订本绩效考核办法。本资料权属文秘资源网，放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料

一、基本原则

1、激励、督促员工完成岗位绩效指标，从而确保分公司关键绩效指标的完成。既要增强员工工作的主动性、积极性和创造性，又要提高团队精神和竞争意识。

2、客观、公正的评价员工工作业绩，充分体现“薪酬靠绩效，岗位靠竞聘，易岗就易薪”的管理宗旨和按绩效分配的原则。

3、员工绩效工资不但与个人工作业绩挂钩，而且与分公司的业绩紧密挂钩。根据每个员工的岗位特点和市场信息，将制订每个岗位员工的绩效考核目标。

4、实行员工月绩效工资零基数，强化收入能增能减的激励和约束机制，打破收入分配的平均主义，合理拉开差距，坚持按劳分配。

5、强化面向市场、突出前端的薪酬分配价值导向，加大对前端考核力度和绩效工资分配倾斜力度。

6、绩效考核采取公平、公正、公开的方式进行，并按期将月绩效考核结果及月绩效工资总额使用情况进行反馈。

7、建立月绩效工资总额计划使用制，公司司务会可结合当月业务发展及其它综合情况对市分公司核定的绩效工资总额进行计划使用，既在业务发展不理想的月份或在未来几个月内有阶段性冲刺任务时，预留当月绩效工资一部份至业务发展任务重或有阶段性冲刺任务的月份加大奖励力度，以便激励员工更好地完成任务。

二、组织机构和职责

（一）、县分公司成立绩效考核领导小组

组长由分公司经理担任，副组长由分公司副经理担任，成员由营销部、维护安装部、综合办公室二部一室负责人及工会副主席组成。领导小组成员随着岗位变动，自动作相应调整。

（二）、县分公司绩效考核领导小组职责

1、负责分公司绩效考核工作的领导和监督，以及重大制度、事项和考核结果的最终审议。

2、负责年中及进行绩效考核工作小结，对各部室、三大客户分部、中心、支局（所）绩效考核工作进行评价。

3、营销部、维护安装部、综合办公室按前端、后端、管控三条线根据县分公司经营目标及员工职责、任务、计划，共同制定县分公司前端、后端、管控各部门绩效合同及相关考核办法，负责组织考核实施，将结果与被考核的员工进行沟通，处理员工在绩效考核方面的投诉，将绩效考核的结果运用到专业管理工作的各个环节中。

4、县分公司设绩效考核管理员一名，负责每月按时收集前端、后端、管控三系列各部门考核月绩效工资的绩效合同打分表及提供的考核数据归档作为进行年中、绩效考核的依据，并将月绩效工资考核结果汇总上报市分公司。

5、前端、后端、管控三系列绩效考核负责人于每月10日之前将本系列各部门绩效考核数据及绩效合同打分表交绩效考核管理员存档。

（三）、各考核责任部门职责：综合办公室财务人员提供财务指标数据，营销部提供经营数据、服务类指标数据，维护安装部提供通信建设维护指标数据，相关考核责任部门提供扣分指标及重大事项等否决指标数据。

三、绩效指标

（一）、绩效考核指标

绩效考核指标分为部门绩效指标和员工绩效指标。

1、部门绩效指标是分公司与部门通过绩效合同签定的关键绩效指标（KpI）。具体分为：财务/效益（成本费用）类指标、服务/经营类指标、内部管理类三大类。其中内部管理类为绩效考核扣分指标，其他二个指标为记分指标。

2、员工绩效指标是各岗位员工所在岗位需完成的指标，是部门绩效的组成部分。具体包括：岗位工作业绩指标（即形成绩效合同的KpI指标）、工作能力指标、工作态度指标三部分。

（二）、KpI指标设置

1、根据部门工作性质和内容，首先设置财务/效益类、服务/经营类二类记分指标及其所占权重。然后，将二类记分指标分解成不同权重的具体关键绩效指标（即KpI指标）。

2、内部管理类指标为扣分指标，不给权重，直接扣分。在该项指标中也可根据工作需要增加加分指标及其他扣分指标（即在日后工作中逐渐产生的考核事项）。

3、关键绩效指标权重的设置需经绩效考核领导小组会上进行讨论后予以确定，并可随日后工作任务不同重新修改再确定关键绩效指标。

4、关键绩效指标（KpI指标）权重确定原则：每个KpI指标权重在5%-30%之间，权重具体数值应根据不同部门、不同岗位工作职责进行设置。

四、绩效考核体系

（一）、考核的周期

考核周期分为月度考核及年中、考核

（二）、月度考核

部门的月度考核由县分公司考核领导小组考核，员工的月度考核由所属部门组织实施，以岗位工作业绩指标为主，考核结果由各部门自行备存一份，上交绩效考核管理员一份备案，并作为员工发放月度绩效工资的主要依据。

（三）、月度考核方式

月绩效考核执行分级考核的方式。

县分公司领导与每个部门签订绩效合同，通过签订绩效合同，建立县分公司同部门的月绩效工资一级考核。各部门可根据部门实际，在不与公司有关精神相抵触的前提下，制定本部门二级绩效考核办法，并组织员工参考部门绩效合同讨论建立员工绩效合同，通过负责人与员工签定绩效合同，建立负责人同部门员工的月绩效工资二级考核。（各部门绩效合同见附件1）

各部门的二级绩效考核办法及员工绩效合同须报绩效考核管理员备案。

（四）、月绩效工资分配

根据省电信有限人力[～]4号文（《xx省电信有限公司绩效工资分配指导意见》）指导意见，按前端、后端、管控部门岗位设置的要求及向前台倾斜的原则，设定不同的部门绩效工资系数和员工绩效

工资系数。

1、部门绩效工资系数

前端部门绩效工资系数为1.3，后端部门绩效工资系数为1.1，管控部门绩效工资系数为1.1。

每连续三个月未达到80分的单位，从第三个月开始部门绩效工资系数下降0.1；连续三个月达到80分及以上，部门绩效工资系数在下降的基础上上调0.1；当月达到95分及以上的单位，当月部门绩效工资系数加0.1。

2、员工绩效工资系数

正式员工绩效工资系数基数为1.0，劳务工绩效工资系数基数为0.6。二部一室负责人、工会副主席、三大支局支局长、三大客户分部主任在本部门绩效考核得分达85分及以上时，另奖励系数0.1；三大支局副支局长、挂点分支机构的管理人员及各中心主任在本部门或挂点单位绩效考核得分达85分及以上时，另奖励系数0.05。

3、绩效得分和绩效工资计算公式

（1）、部门当月绩效得分＝本部门KpI得分×（正式员工人数＋劳务工人数×0.6）×部门绩效工资系数＋本部门KpI得分×奖励系数之和

说明：奖励系数之和为部门或挂点单位考核分在85分及以上该部门所有人员的奖励系数汇总之和，部门绩效工资系数为下降或增加后的系数。

（2）、部门绩效工资总额＝（县分公司绩效工资总额－农村统包酬金）／县分公司所有部门当月绩效得分之和×部门当月绩效得分

（3）、员工月绩效工资＝部门绩效工资总额/部门当月绩效得分×员工绩效工资系数×员工KpI得分－扣分指标扣款。

说明：员工月绩效工资的计算公式各部门可参考执行，也可根据各部门二级考核办法另行制定。

（五）、年中、考核

年中、考核以月度考核为重要依据，兼顾工作能力指标和工作态度指标，年中、考核由县分公司考核领导小组组织进行，考核结果上报市分公司人力资源部备案。

（六）、年中、考核指标

年中、考核指标为：岗位工作业绩指标（既KpI指标）、工作能力考核指标、工作态度考核指标三项指标。

员工绩效考核指标权重分配：岗位工作业绩指标占80%、工作能力考核指标占10%、工作态度考核指标占10%。

员工岗位工作业绩指标形成员工绩效合同，作为考核员工月绩效工资的主要依据。

（七）、年中、考核方式

1、员工岗位工作业绩指标得分为当年月绩效合同得分之和的月平均分。

2、工作能力和工作态度二项指标应采取多视角考评，即从部门员工互评（占30%），再归入各系列中评分（占30%），最后由绩效考核领导小组评分（占40%）等多个视角来考评。计算公式如下：

工作能力（工作态度）考评得分＝员工互评分×30%＋系列内评分×30%＋考核领导小组评分×40%（两项指标详细考核内容及评分细则见附件2）。

3、员工的年中、绩效考评得分计算公式如下：

个人绩效考评得分＝岗位工作业绩月平均得分×80%＋工作能力考评得分×10%＋工作态度考评得分×10%

（八）、年中、考核结果，应呈正态分布

1、考核按前端、后端、管控三系列分类进行，结果按绩效考核得分高低排名通过比例最终评为优秀、称职、基本称职、不称职4个等级，每个专业岗位按比例排名末位人员为不称职候选人员，并通过比例最终确定全公司不称职人员。

2、终了，前端、后端、管控将本系列的员工绩效考核结果（含考核得分、考核排名、考核等级情况）按从高分到低分的方式报绩效考核管理员汇总，再上报绩效考核领导小组审定。

3、考核结果的各等级所占比例按市分公司当年有关文件规定执行。

4、考核结果从高分到低分按比例划定。

5、绩效考核结果是员工绩效管理、员工培训、职业发展以及奖惩的重要依据，其结果将运用到人力资源管理与开发的各个环节。

（九）、有下列情况之一的员工，可直接考核为不称职：本资料权属文秘资源网，放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料

1、违反劳动纪律，经常迟到、早退、脱岗、屡教不改或连续旷工3天以上，一年内累计旷工10天以上的。

2、违反通信纪律，造成通信设备严重毁坏或人为阻断通信。

3、违章作业或违章指挥，造成重大责任性事故的，损害企业形象，造成恶劣影响的。

4、不服从工作分配，不听从工作指挥调度的。

5、以权谋私或发生向用户吃、拿、卡、要、强买强卖或强行搭售业务行为的。

6、犯有其它严重错误的。

7、凡无理取闹者，扰乱正常生产、办公秩序的。

（十）、绩效考核结果应用

1、考核结果为“优秀”者，优先参加各类发展性培训及评先评优、疗休养、竞聘等。

2、对考核结果为“不称职”或连续两年为“基本称职”的各部门负责人及管理人员，其岗位空出纳入竞聘流程，其他人可竞聘该岗位。

3、对考核结果为“基本称职”者，须报人力资源部安排培训，本着“缺什么，培训什么”的原则，侧重改变工作态度、培训技能和操作规程等。

4、对考核结果“不称职”的员工，按公司有关规定进入待岗、转岗培训或内部下岗流程。

5、对考核结果为“不称职”的劳务工，予以辞退。

五、其他

（一）、县分公司绩效考核管理员每月根据市分公司核发的绩效工资总额减去农村统包单位的统包酬金后的余额进行分配，农村统包单位酬金考核见农村统包管理考核办法。

（二）、凡发生安全事故、服务曝光、重大差错、重大违纪违法，给企业造严重损失的按相关规定执行。

（三）、否决指标及扣分指标扣款是指分公司规章制度规定的有关扣款项。

（四）、各单位于每月8日前将本单位员工上月KpI得分呈报给绩效管理员；各职能部门要加强相关职能考核管理，并于每月8日之前把本部门上月对各单位进行考核管理的扣分和扣款详细情况说明交考核管理员，逾期则直接扣相关部门负责人当月绩效考核分3分。

（五）、辞职、辞退、开除、除名等与公司解除劳动合同的员工至解除劳动合同之日起停发绩效工资。

（六）、员工对绩效考核有异议，在公布之日三天以内可向所在部门或县分公司绩效考核领导小组申诉，由相关部门认真进行核实。

县电信分公司绩效考核办法 篇2

界首电信实行绩效管理多年，绩效考核也得到大多数员工的认可，但在实施绩效管理过程中依然缺乏系统化、规范化的操作。本文在分析界首电信绩效管理存在的主要问题的基础上，相应地提出了一些改进与完善绩效考核的具体措施，以期达到发挥绩效考核的效力，实现企业与员工双赢。

【关键词】　电信；绩效考核；优化

一、界首电信绩效考核体系存在的问题

（一）界首电信的组织架构：界首电信本着“以市场为导向、以效益为目标、以客户为中心”的流程设计理念，依据阜阳市分公司相关指导意见，建立了前后端型的扁平化的组织架构，前端按照客户细分的原则，按照渠道设立相关部门，后端根据电信网络维护和技术层级设立相关部门，保留了原有的管控支撑部门，继续为前后端做好服务支撑。

（二）界首电信绩效考核现状：为确保完成市公司下发的各项指标任务，分公司对各部门实行百分制考核，前端生产部门实行百分制或计件制考核。

前端主要是收入指标、业务发展指标；后端主要是通信指标和基础管理等；管控主要是支撑满意度及基础指标。

市公司下发的各项指标由相关部门承担。分公司只考核到部门负责人，由部门负责人再落实到相关责制人。

（三）绩效考核存在问题

1、缺乏系统的绩效考核体系：现行考核办法只涉及对部门的考核，而指标的设置模式化比较严重，没有建立完整系统的考核体系，无法体现岗位价值。绩效工资向前端倾斜、一线倾斜，而后端的技术人才却无相关政策，造成高技能人员大量流失。2、指标设置不合理：没有公司自己的指标体系，现行的企业绩效考核体系指标过多，重点不突出，主要疲于应对上一级部门的各项考核指标，各部门各渠道只关注自已的指标，有时为了指标而采取挖东墙补西墙的方法，部门累员工更累，没有有效的运用科学工具梳理考核指标，指标权重分配相对分散和平均，无法体现公司/部门/员工工作重要程度和企业管理重点，主要考核公司/部门，很多指标无法落实到具体岗位。3、绩效考核的主题责任不明确：绩效考核没有建立责任体系，虽然考核是在综合管理部，但综合管理部没有相应的考核权限，前、后端各部门本位主义思想比较严重，只顾自已本部门的利益，对指标的设置缺乏科学性和可管控性，前后端牵头部门和指标分解部门没有承担相应的考核职责。4、绩效考核结果尚未得到有效运用：考核结果只与绩效薪酬挂钩，只能体现短期绩效，没有长期激励，激励效果不明显。有些部门只顾考核而与被考核人缺少沟通，造成多数人员只知自已每月多少绩效工资，缺不知自已的缺陷在那，对考核结果在人力资源管理等环节上没有发挥应有的导向作用。5、绩效考核流程缺乏规范性：现行的考核办法从指标制定到指标的审核缺乏规范流程，不利于监督检查，考核结果缺乏公开、公平、公正性。

二、绩效考核体系的改进

针对界首电信绩效考核中存在的问题，围绕公司发展目标和组织架构，为了建立科学的绩效考核体系，提出如下思路：

（一）绩效考核体系的设计：考核指标的设置。界首电信目前的战略重点在财务和客户两个方面，同时，还要兼顾内部客户满意度指标。

考核方法的选用。界首电信是前后端型组织架构，考虑到考核成本和可操作性，总经理由上级负责。副总经理采用KPI为主，履职行为能力考核为辅。管控支撑和中层管理人员采用目标管理（MBO）为主，KPI考核为辅。在目标管理上，将公司战略目标层层分解落实到每个岗位，以确保目标的准确性和可衡量性。对一线装维和营销人员完全采用KPI考核。

考核周期的设定。考虑到管理工作的复杂性，副总和中层管理人员的考核应以季度、半年和年度考核为主，其他人员以月度考核为主，季度和年度均与月度考核挂钩。

（二）绩效考核基准岗位的确定：部门职责分析需要不断协调和沟通，首先由部门对自身工作职责进行全面详细描述，然后由项目组提炼，形成部门工作职责样本，再反馈讨论，最终达成一致，形成正式的部门工作职责，然后在部门工作职责范围内再确定基准岗位。

（三）岗位分析：岗位分析是一个比较全面的评价程序，这个程序可以分为四个时间段：准备阶段、调查阶段、分析和完成阶段。

（四）岗位评估：采用六要素计点法，梳理设置基准岗位。六要素确定后，根据岗位评估因素开展岗位评估，最终合理划分岗位等级。具体步骤为：组建和培训评分小组、评分小组打分、评分数据处理。

（五）基于BSC的KPI设计：通过平衡计分卡原理将上级下达的战略目标转化为实际的工作指标，分成四个角度实现，分别是财务、客户、内部流程、学习成长。为了确保公司经营目标的落实，再将公司经营目标量化分解到各生产单元，合理分配权重。对部门员工，关键绩效考核应来自两方面，一是岗位职责的补充，二是生产单元指标体系的进一步分解。

三、与绩效考核相配套的薪酬体系

薪酬体系采用与界首电信扁平化组织结构相适应的宽带薪酬体系。

（一）宽带薪酬工资系数表。主要参数：纵向高度（纵向总差距倍数）与级距、横向宽度（横向总差距倍数）与级距、起点数值与使的基数。

纵向高度：关键岗位应充分激励，保证薪酬外部竞争力。同一薪酬等级，纵向应有5-10倍差距，条件不具备的，设计成2-5倍差距；再向上应加速上升。

横向宽度：应越宽职位等级越高，其差距至少達到50%，最大差距可达纵向高度1/3到1/2。

薪酬总额许可的情况下，在系数上应加大差距，并且在今后年度新增的薪酬总额应优先考虑用于扩大差距，激励核心员工。

（二）宽带薪酬工资系数表的两个纬度。纵向—职位等级体现职位价值，对岗不对人。横向—薪酬等级体现个人能力和中长期绩效表现，对岗为辅，对人为主。

（三）宽带薪酬工资系数与宽带薪酬的挂钩。宽带工资系数与员工宽带薪酬的基本关系：宽带薪酬=宽带薪酬工资系数*宽带薪酬工资基数*绩效考核得分。为体现“关注团队绩效”原则，员工宽带薪酬同时与部门绩效考核得分及员工个人绩效考核得分挂钩，宽带薪酬先核发到部门，再由部门核算到员工。

（四）员工绩效考核与薪酬等级的衔接。对于绩效优异员工，将在薪酬等级上优先快速晋升，以充分体现同一职位等级不同员工的贡献差异，有助于留住优秀人才。员工薪酬等级与员工当年绩效表现挂钩，以达到中长期激励效果。

四、新绩效考核体系的实施

为保障绩效考核体系扎实开展，成立一把手为组长，班子成员

为组员的专项工作领导组，统一协调、配置资源和人员调整。领导组实行责任制和问责机制，项目实施方案要赋予每个小组、成员的责任，提高效率，避免职责交叉。

设置总经理奖励基金。为全面实现分公司经营生产目标，使绩效考核更有效激励员工积极性，设立分公司总经理奖励基金，由总经理根据经营管理需要，直接提名奖励。部门也可根据工作需要提出申请。奖励基金的发放不受其他绩效工作考核制约。

县商务局干部职工绩效考核办法 篇3

为探索建立机关工作人员绩效考核机制，加强机关管理，强化工作学习交流，提高工作效率水平，特制定本考核办法。

一、考核原则

坚持五个结合：考勤、学习与工作结合，定性与定量结合，平时与结合，考核与促进工作学习交流结合，结果与奖金发放和干部评优、推荐任用结合。

二、对象范围

全体机关工作人员。

三、内容标准

考核内容包括考勤、学习、工作三个方面，考勤包括全勤、请假、旷工、加班等情况；学习包括学习笔记、学习成果讲用情况；工作包括在日常工作中形成的工作计划安排、总结调研、各类报表、执法记录、项目材料、会议记录、发表的信息等文字资料。所有考核内容实行百分制考核，分别根据考核内容的数量、质量、时效，按照优秀、良好、称职、不称职四个等次，先定性，再定量，实行百分制考核。其中考勤、学习定量满分各20分，工作定量满分60分（个别考核对象按考勤满分20分，工作满分80分进行考核）。优秀、良好、称职、不称职四个等次分别记相应满分分值的85-100%、70-84%、60-69%、0-59%的分值。每考核时间段内，学习、工作两项考核优秀人数比例分别控制在考核对象总数的20%以内。

（一）考勤

在考核时间段内，全勤（无旷工、请假和迟到早退）记满分；其余为良好或称职、不称职等次，并按旷工每天扣2分，因私、因病请假每天扣1分、节假日和工作时间以外加班一次记1分的标准记入相应考核分。考勤工作由分管机关副局长负责，办公室确定专人做好平时记录工作，每周通报一次。请假以主要领导或分管领导签字的请假条为凭，否则视为旷工。加班必须要有主要领导的安排，否则不予考核。如因加班多而出现考勤项考核分超过该项考核满分的，以满分记入。

（二）学习

根据学习笔记内容是否紧密结合工作实际、内容是否充实及数量多少，以及是否在机关学习例会上开展学习成果讲用及讲用效果评价等情况，分别评定优秀、良好、称职、不称职四个等次，分别记入相应考核分。

（三）工作

参照《公务员平时考核手册》工作计划和工作情况记录，根据考核时间段内在日常工作中形成的工作计划安排、总结调研、各类报表、执法记录、项目材料、会议记录、发表的信息等文字图片资料的数量（工作量）、质量、时效等，结合平时工作表现，分别评定优秀、良好、称职、不称职四个等次，分别记入相应考核分。其中信息报送包括公开发表在各级媒体上的经验总结、情况反映、调研文章、简报消息和图片等，媒体包括登记注册且合法出版发行和运营的报刊、开放性互联网站（最低一级的为商务局机关网站）。

四、方式方法

个人陈述，集体评定，定期进行，累计，兑现奖罚。根据考核内容，由考核领导小组根据个人陈述、查阅学习笔记（包括学习成果讲用交流）、工作成果资料（工作计划安排、总结调研、各类报表、执法记录、项目材料、会议记录、发表的信息等文字资料），结合工作难易程度和被考核对象平时表现进行考核；考勤由分管机关副局长负责考核，一周一通报，与干部职工法定年休假补贴兑现挂钩。

五、组织领导

（一）考核小组由商务局领导班子各成员组成，局长**任组长，副局长**、陈东勤、**、**任副组长，酒类商品管理局局长宋世杰、工会主席李建义、纪检组长王静平、政务大厅管理委员会办公室主任吴应应为成员，负责组织、指导和监督考核工作，审定考核结果，对有异议的考核结果进行复核。办公室杨云杰具体承担有关日常统计工作。

（二）考核结果平时在机关内部通报，累积计分，与一定数量的奖金挂钩，兑现奖罚，同时作为公务员（职工）考核评定等次、干部推荐任用的重要依据。

（三）因个人原因未参与阶段性工作的被考核对象，其本阶段考核分直接记零；部分参与阶段性工作的，先按参与工作时间占考核阶段时间的比例多少计算出其定性定量考核部分应得满分及对应奖金数量，再依照本办法有关规定评定其应得考核分值，兑现相应奖金。

（四）兑现奖罚时先计算出单位考核分应得奖金数，再根据个人考核得分计算出个人应得奖金数，具体公式如下：M元×Ｎ人÷Ｘ分＝Ｙ元／分，其中Ｍ为每人应得奖金的平均值，Ｎ为参与兑现奖金的总人数，Ｘ为所有参与兑现奖金人员的考核得分总和，Ｙ为每考核分所得奖金数。

（五）本办法由商务局办公室负责解释，自印发之日起执行。

县电信分公司绩效考核办法 篇4

税收管理员岗是税务部门的一个重要岗位，加强税收管理员个人绩效考核是实现税务绩效管理和考核的重要内容。丰城市地税局在 “三个服务”工作理念指导下，紧紧围绕“比重提高，位置前移，形象更新”工作目标，与时俱进，大胆探索，结合规范化管理标准，按照省局绩效管理要求，制定了税收管理员“加分制”个人岗位绩效考核办法（试行），确定荣塘分局为开展税收管理员“加分制”个人岗位绩效管理考核试点单位。在办法中明确了管理员岗位的工作量化考核内容、工作质量考核内容和责任追究考核内容，力争做到把税收管理员日常工作的每个细小环节、每个细微过程都纳入到考核中去。目的是让每位干部职工在开展工作时，可以事先预期自己的工作实绩和工作前景，将自己的每一项具体工作与总的工作目标紧密地结合起来，以此来进一步激发干部职工的工作热情，提高工作效率。同时，也能有效地克服在基层单位内部工作量不均衡、人力资源浪费和工作责任不清的矛盾。

一、以“加分制”为主的税收管理员个人岗位绩效考核办法设计思路。

根据国家税务总局《税收管理员制度（试行）》（国税发〔2005〕40号）、省局征管业务软件中征管业务内容、《宜春市地方税务局税收管理员制度（试行）》、宜春市局下发的《税收管理员手册》和有关作业指导书的相关要求，及市局绩效管理考核办法相关内容，制定了我局税收管理员 “加分制”个人岗位绩效考核办法。

我局通过对税收管理员岗位职责细化成61条，用于对税收管理员岗位工作进行具体描述；从征管软件系统中找出40个适用于本单位税收管员岗的作业指导书，组织管理员学习、掌握、熟练运用；将本单位税收管理员具体工作分成税源管管、税务登记、申报征收管理、发票管理、纳税评估、日常检查、纳税服务和其它税务管理8项85小项，对每个小项都明确了岗位工作量化考核、工作质量考核和责任追究考核内容，提出了明确的时间和质量要求，在每项工作中又分了工作数量和质量完成情况、得分情况，未完成工作追究、扣分情况。每个管理员起始基分从零开始，实行加分制，按月考核，年终兑现。

管理员个人岗位绩效考核得分=岗位工作量化考核得分+工作质量考核得分-责任追究考核分。

工作量化考核，就是指按照完成工作量的多少、工作量的大小和工作完成情况来确定岗位工作的量化得分。设定工作量化考核，以每小时完成岗位工作计0.5分作为衡量工作量的计分基础，在此基础上制定出每项（次）岗位工作正常完成应消耗的时间，以此计算该项工作的工作量化考核分。岗位工作做得越多，工作量就越大，工作量化考核积分就越高，反之就低。岗位工作量化考核得分是岗位人员获得个人积分，获取考核兑现奖的主要考核依据。

工作质量考核，就是指对每项工作取得的实际成效及分局和上级局对完成岗位工作的认

可程度作为考核依据的一种考核方法。

责任追究考核，就是指根据未完成工作情况或工作过错造成的后果及产生的影响作为处罚依据的一种考核办法。

对管理员岗位工作之外的内部日常管理工作，单独制定综合工作绩效考核办法。管理员“加分制”个人岗位绩效考核按月进行，年终兑现，综合工作考核实行日常检查和年终检查相结合进行。

二、试行的税收管理员“加分制”个人绩效考核与其它个人绩效考核的区别。

1、计分方式不同。目前的个人绩效考核办法一般以“扣分制”为主，个人绩效考核设定了基分，岗位工作没有做好或没有按要求做好，在基分的基础上实行简单的扣减分处理；税收管理员“加分制”个人绩效考核办法没有设定基分，对每完成一项次岗位工作按照量化数量和完成质量加分，完成岗位工作越多积分越高，对没有完成或没有按规定完成的岗位工作实行责任追究扣分。

2、对岗位工作考核的注重对象不同。由于目前对个人绩效考核采取扣分形式，它主要注重岗位工作最后取得的实效，而税收管理员“加分制”个人绩效管理考核不但注重工作实效，更注重工作环节、工作过程，是对岗位工作发起、实施、结果、成效全过程的监控和考核。

3、产生的导向作用不同。目前的个人绩效考核采取对该作为而不作为、不该作为而作为的行为进行考评扣分处理，解决的是该怎么做和不该怎么做的问题，是一种被动管理考核模式。而税收管理员“加分制”个人绩效管理考核对岗位所有工作的每个环节、每个步骤进行考核，多做多得分多兑奖，不做没有分没有奖，鼓励和引导干部积极主动地多做工作，做好工作，以最高的岗位效能、最好的工作质量，增加自己的积分，获得高额工作回报。

三、落实好税收管理员“加分制”个人绩效考核应该注意的几个方面。

1、强化工作资料积累意识。由于税收管理员“加分制”个人绩效考核主要是对干部完成的每项、每次工作量进行加计分，所以要求每个岗位工作人员要注意平时工作资料的积累，每项、次工作在考核时都要有据可查，才能计分。为此，试点分局制作了“税收管理员本周工作计划”、“税收管理员工作日志”表格，每日填写当日工作数质、质量完成情况。与征管软件内数据、户籍相关资料一起，成为考核的主要依据。

2、考核口径要统一，考核内容要相对固定。考核办法中要对时间口径、计（扣）分口径、工作量化标准和具体考核操作要求等要事先明确、统一，做到公平、公开、公正。另外，考核内容要尽量固定下来，让岗位工作人员对自己进行的每项工作都有成效预见性，如果条件

成熟，还可以预先确定每分的兑现金额，让干部在开展岗位工作的同时就能预先知道自己将要获得的工作报酬。

3、干部认识要到位。绩效管理考核对考核对象来讲是新生事物，在刚实施之时难免存在许多不完善的地方，考核时也会有不尽公平的情况，这就要求在实施之前要充分听取干部的意见、建议，统一干部的思想，提高认识，在问题面前每位干部都能发扬集体主义精神，在高风亮节中共同把个人绩效管理考核办法完善、提高。

四、“加分制”个人岗位绩效考核办法的优点与缺陷。

通过一年多的税收管理员个人岗位绩效考核，实行“加分制”考核办法具有以下几方面优点：

1、干部的工作理念得到了全面的更新。税收管理员“加分制”个人绩效考核办法的制定和实施，本身就是根据科学化、精细化管理的要求，落实工作责任、明确操作标准、实施制度奖惩的过程。干部职工在这一过程中学习和掌握的，就是不断体现法治责任、落实意识，锻炼和培养团队合作、持续改进理念的过程。

2、干部的工作作风得到较大的转变。税收管理员不再是被动地等待，而是主动通过预警系统和“一户式”数据寻找和发现日常管理上的盲点、弱点，通过重点巡访、日常检查、评估询问等方式深化对纳税人具体情况的了解、掌握。主动管理、精细管理日渐成为基层干部的常态工作。

3、干部的基本素质得到进一步增强。随着绩效考核对干部管深、管细、管透的要求，基层干部钻研业务、提高技能的热情也空前高涨。分局也有意识地开展多岗位培训和交流，提出“每个干部都应当成为本岗位的专家”。绩效考核结果的充分沟通也使基层干部进一步明确工作中的优点、差距，有效确定改进目标和措施，从而为干部的全面发展提供一个更为科学的机制和平台。

4、形成了精细管理、团队合作的良好工作氛围。以工作绩效为导向的激励引导机制，使干部由以往的“等事做”转变为“抢事做”，由以往的“完成任务型”转变为“关注质量型”，由以往的“单兵作战”转变为“团队合作”。大家认为，通过绩效考核体现的科学化、精细化理念，就落实在一项项具体的管理事项之中，必须把小事做实、实事做细、细事做透，才能确保整个单位管理质量的提高。

不可否定，我局制定的税收管理员“加分制”绩效考核办法还存在一定的缺陷性，主要表现在：

1、在制定考核内容和考核分值上还不太科学。工作量化考核内容列出的主要是看得见的工作，对一些难于量化的工作没有列入工作考核内容。而且，在计分上也不尽合理，在少数考核项目上可能存在工作量相对较大的，分值相对较低，工作量相对较小的分值反而较高这种现象。上述问题，通过修正和完善考核办法可以得到有效解决。

2、考核过程中工作量比较大。管理员工作量化考核依据主要来源于税收管理员工作日志、税收管理员手册、征管资料、征管业务系统等，每月考核都要从这几个方面取得数据，考核时工作量很大，而且时有遗漏数据，考核不准。在省局税收管理员工作平台运行后，会有根本改变。

公司员工绩效考核办法 篇5

第一条为建立良好的激励机制，充分发挥员工个人才能，不断提高工作效率，特制定本办法。

第二条本办法适用于公司全体员工。

第三条公司成立由公司高管人员及各部门负责人组成的考核小组，考核小组负有监督、协调和仲裁职能。人事部门为具体的执行部门。

第四条考核采用100分制。考核结果分为五档，分别对应考核得分如下：优秀91-100分；良好81-90分；称职71-80分；基本称职60-70分；不称职59分（含59分）。

第五条员工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%，例外工作占20%。直接主管对本部门的工作进行分配，将各岗位的日常工作形成岗位职责，岗位职责是绩效考核的主要参考依据。部门主管根据各岗位职责，对所述工作确定权重分值。根据公司特点，除岗位职责的日常工作外，员工还有例外工作，董事长和总经理安排的工作（包括部门主管对下属员工安排的工作），视为责任人的例外工作，列入绩效考核表，列入例外工作的绩效考核最多不超过四项。

第六条对于部门正副经理级别员工在考核时除日常工作外，还包括其计划、协作、督导和培训指导四个方面的能力进行考核。

第七条每周的部门周工作总结计划应细化，各部门需将各项工作落实到具体的执行人，工作完成的结果和及时性作为其考核的主要依据。各部门的周工作总结计划表需在每周一报送行政部，未按时报送的每次扣部门负责人当月绩效考核分2分/次。

第八条在月未考核时，未完成的主要工作按该项工作分值的80%扣分，未按要求完成按50%扣分，未及时完成按20%扣分；例外的工作未完成按3分/项扣分，未按要求完成按2分/项扣分，未及时完成按1分/项扣分。

第九条根据公司制度的规定，每违反公司制度中的一项，扣0.5分/次。特别地，对于上班时间玩游戏、大声喧哗、随地吐痰、乱扔烟头纸屑或其他杂物者、上班时间看与工作无关的书报、网站者，每违反一次扣1分；迟到、早退每次扣0.5分。

第十条考核流程：

（1）每月最后一个星期，人事部将各职位的《员工月度考核表》发放到各部门经理处，部门经理分发给员工。

（2）员工对照自己的工作完成情况进行自评，并填写未完成的工作及其原因、工作中存在的问题及改进措施、工作体会及对公司部门的要求与建议。员工应在每月2前将《员工月度考核表》报送直接部门主管处。

（3）直接主管依据员工岗位职现，并结合员工实际工作情况，根据《员工月度考核表》进行考核，于5日前交人事部。

（4）人事部负责审核、汇总各部门员工的业绩考核情况，将考核情况于每月8日前汇总报总经理核批。

（5）人事部将经总经理核批的考核结果于10日前反馈到各部门负责人处，各部门负责人应通过面谈的形式把考核结果反馈给被考核员工，并与员工共同针对不足进行分析，指明今后努力方向，为员工实施绩效改进计划提供帮助，并跟踪改进效果。

（6）每月的考核结果在最近的一次公司例会上予以通报。

第十一条 员工只有在较好地完成本职工作和临时安排的例外工作的前提下方可评为良好，只有在具有突出表现时方可评为优秀，评为优秀时考评人员应列出具体事例。对绩效考核中被评为不称职的员工，考核人必须进行说明，并经该部门的经理审核同意。

第十二条 公司绩效工资结合岗位工资发放，计算办法为：

岗位绩效工资=[（最终绩效评分-80）/80+1]*岗位工资

第十三条 如员工表现特别优秀，为公司作出重大贡献的，除评为“优秀”外，公司还将另行奖励。如员工犯严重错误给公司造成重大损失除扣除全部工资外，将视损失大小追究其赔偿责任。

第十四条 员工如对当月考核结果有重大疑义，可以向部门经理或人事部提出申诉。

第十五条 如考核结果调整，本月仍将按原考核结果发放工资，在下月发放工资时再予以调整。

第十六条 员工自评和部门经理在对下属员工进行绩效考核时，应对照其工作计划的完成情况，认真客观地评分，不得敷衍应付。如敷衍应付的，扣除其当月绩效考核分3分/人次。

第十七条 人事部于每年1月份综合全体员工上一各月绩效考核结果，协同考核小组对员工上之工作绩效进行年终综合考评。

第十八条 人事部为每位员工建立考核档案，考核结果将作为奖金发放、评选先进、薪资调整、职务调整等的重要依据。

第十九条 对符合以下条件者，给予“考核辞退”处理：

1、一个考核内有三次月度考核被评为不称职的；

2、一个考核内, 连续三次月度考核被评为基本称职和绩效考核被评为基本称职的，又无适合的空缺岗位可调配或不服从公司重新安排工作岗位的；

3、每个绩效考核结束后，对全体员工进行考核成绩排序，除上述2项产生“考核辞退”的条件外，对排序处于尾端的人员实行绩效考核的“尾端辞退”；的考核辞退率（包括尾端辞退）的比例由总经理确定。

公司同时与被考核辞退的员工解除劳动合同。

第二十条 本办法解释权归人事部。

我公司绩效考核办法参考 篇6

第1条为规范公司各部门、各岗位员工薪资标准及计算发放办法，增强激励和考核功能，充分发挥薪酬体系的激励作用，根据公司的实际情况和管理需求，特制定本制度。

第2条本制度适用于公司全体员工。

第3条指导原则如下。

1．以绩效考核作为定薪调薪的主要依据。

2．以贡献度、价值创造为薪酬激励的核心。

3．客观、公正、保密。

4．薪酬水平具有一定的竞争力。

第4条人力资源部是公司薪酬管理工作的归口管理部门，其主要职责如下。

1．薪酬制度与激励制度的制定、修订、解释和执行。

2．薪资、奖励的计算、审核、发放及解释。

3．员工薪酬水平的调查、员工薪酬标准的建议与核定。

第2章薪酬结构管理

第5条公司薪酬核算体系分类如下表所示。

3类薪酬核算体系

薪酬核算体系分类 相关部门 备注

经营管理类 承担营业、销售、效益等的部门

项目开发类 承担项目开发、项目管理、项目效益等指标的部门

职能管理类 承担和履行职能性管理工作的部门，包括总经办、财务部、人力资源部、行政管理部、信息技术部等

第6条公司薪酬各组成部分的说明及计算发放相关规定如下表所示。

薪酬组成及发放说明

薪酬组成 说明 发放条件

岗位工资 根据管理层次、专业技术程度、劳动强度、工作责任、地区薪酬水平等综合因素，针对不同岗位确定相应薪酬标准，岗位工资是员工薪酬体系的基本固定部分 员工有缺勤、旷工、迟到、请假、严重违纪、承担赔偿等情况的，公司执行有关扣罚规定后发放其岗位工资

绩效工资 为确保目标、计划的达成，形成约束与引导、鞭策与激励、压力与动力的调控制衡，体现权责利的有机结合，建立绩效工资。绩效工资为相对浮动的工资项目 绩效考核结果是绩效工资实际发放比例的依据，员工严重违反规章制度的，可给予其扣罚绩效工资的处分

工作补助 公司为员工提供更多资源支持与工资福利的一项人力费用开支

1．资源性工作补助，指公司针对交通、通信、住房、夜餐、出差、福利费用等方面核准发放的补助，公司现有的资源性工作补助项目有“午餐补”、“通信补”、“交通补”、“其他补贴”等

2．收入性工作补助，是指由于直接的工作原因，为平衡工作关系，核准发放的补助、补贴，包括职务补贴、加班补助等 1．资源性工作补助，另行制表计发或通过实报实销处理

2．收入性工作补助，一般在工资表中计算发放

奖励 1．建立季度奖、年终奖奖励项目

2．采用个性化的奖励与激励办法，包括提成奖励、项目奖金、利润提成奖等

3．专门设立单项奖，奖励有突出贡献的部门与员工 根据工作业绩、创新、贡献、绩效考核结果发放

第3章工资计算与支付

第7条公司每月日为工资支付日，每季首月日为奖金支付日，公司确保在支付日前将工资、奖金通过银行或现金形式发放到员工。

第8条员工工资为税前工资，由员工本人承担并支付个人所得税。

第9条员工工资计算均由公司人力资源部负责，经总经理批准后方可发放，总经理为所有薪资计算的终审人。

第10条与公司订立特别聘雇协议的，按协议规定的薪资标准与付薪方式执行。

第11条薪资核定工作如下。

1．由人力资源部制定各职等、各职位员工的薪资核定指导标准，以规范核薪管理工作。

2．对新入职员工进行核薪或其他在职员工需按规定调整薪资的，以薪资核定指导标准为主要依据，如违反指导标准或核薪弹性较大的，应报公司总经理核准。

3．对新入职员工、年度调薪、特别调薪、易岗易薪、异地异薪的员工，人力资源部负责人开具并发出《核薪通知单》，作出薪资核定、变动的依据。

第12条公司各类工资计算说明如下表所示。

公司各类工资计算说明

工资种类 计算发放 相关说明

标准日

工资 标准日工资＝（岗位工资＋应发绩效工资）÷当月工作日数 主要用于计算员工入职及离职当月非全勤时的工资、加班工资，用于按日扣除工资的情形

试用期

工资 1．双方可议定转正工资，在试用期内按规定享受相应的福利待遇

2．对于特殊岗位可先议定试用工资，试用期满经考核后确定转正工资

3．一般试用期工资约为转正工资的80%

4．不享有核定收入性工作补助 新入职员工试用期不超过3个月

考核见习期工资 1．工资不低于员工原有工资标准水平

2．未确定新任职位薪资职级时，按原工资标准计发

3．按原任职位计发各项补助，期满转正后计发新任职位的工作补助 员工调职或升职的考核见习期通常为3个月，最少不得少于1个月，最长不得超过6个月

转正工资 1．计算发放转正后工资标准、工作补助

2．转正日期在当月15日前，视为自当月1日起生效

3．转正在当月16日后的，视为自次月1日起生效 员工在预定的试用期满或见习期满后，经申请并核准转正后，开始领取转正工资

停职工资 一般不支付工资，经调查后，如证实并不存在工作问题，可按正常出勤处理，停职期间支付正常出勤的岗位工资，不支付绩效工资 停止或复职，必须获得公司人力资源部批准、备案

离职工资 离职当月工资在办理离职手续后次月发薪日计算支付 公司需确定离职工资、结算时间

易岗异动工资 1．调整岗位后将根据新任岗位工资标准计算个人薪资

2．异动生效日期在当月15日前的，自当月1日起执行3．异动生效日期在当月16日后的，自次月1日起执行 属于项目开发、临时支援等短期外派工作，且职务没有发生改变的，可不按易岗易薪的原则调整工资

地区差异工资 1．一般按当地薪酬标准执行

2．公司指派管理技术类人员短期调至另一区域工作，其薪酬水平可在一定时间内维持原薪

不变，或核定为相对区域间较高的薪酬水平考虑到各地区工资水平、物价水平、经济发展水平、消费水平等的差异，确定不同薪酬标准

假期工资 1．婚假、年假、丧假按正常出勤处理

2．正常产假期间按岗位工资计薪，超过国家规定产假期的，按事假处理

4．按实际请假天数与日工资标准扣薪 具体参照员工考勤与福利相关制度

第13条异常考勤处罚及工资计算如下表所示。

异常考勤处罚及工资计算说明

类别 异常情况 处罚办法与工资计算

迟到 迟到1分钟以上、30分钟以内 每次扣罚10元

迟到30分钟以上、120分钟以内 每次扣半天日工资

迟到120分钟以上、240分钟以内 每次扣1天日工资

超过240分钟的 按旷工1天处理

早退 早退时间在30分钟以内 按旷工半天处理，扣1天日工资

早退时间在30分钟以上 按旷工1天处理，扣2天日工资

旷工 当月旷工1天 扣罚2日工资，扣发50%的当月或本季奖金

当月连续或累计旷工2天 扣罚4日工资，扣发全部当月或本季奖金

当月旷工累计3天及以上 以每天扣罚2日工资计算，扣发所有奖金，按旷工除名或自动离职处理

第14条特殊工资计算办法如下表所示。

特殊工资计算办法说明

特殊工资 适用范围 计算办法

项目激励工资 项目开发人员 1．项目开发人员收入=岗位工资+绩效工资+工作补助+项目奖金+利润提成奖+年终奖

2．项目奖金是指按项目预期计划缩短开发进度，根据提升进度的月份数与成效进行的奖励

3．利润提成奖是指按纯利额的相应比例计提的奖励，纯利额是指将项目收益减去该项目已发生的所有成本费用后产生的纯利

营销激励工资 营销人员 1．专职营销员工作收入＝岗位工资+绩效工资+工作补助+月提成奖励+年度奖励

2．兼职营销员工作收入＝底薪+月提成奖励

计件与包干制

（将工作发生的费用、加班等打包为一个相对固定的包干工资标准）装卸工、司机、调度员、收款员等 1．在职人员

个人工作收入＝底薪+实际完成工作量×单件工作量报酬－差错与违规扣款+工作补助+年终奖

2．兼职人员

个人工作收入＝实际完成工作量×单件工作量报酬－差错与违规扣款

第4章工作补助计算与支付

第15条加班补助计算与支付相关规定如下。

1．员工加班主要以补调休方式处理，需要支付加班补助的，应提报加班补助申请并报公司人力资源部审批后方可执行。

2．采用集中补调休的，原则上不得安排在经营旺季。

3．员工加班除按规定进行书面申请外，还必须依时记录有关考勤及主要工作内容。

4．利用法定节假日工作的，按国家有关规定计发300%的加班补助，在当月工资中计算发放。

5．对符合以下条件之一的员工不计算加班。

（1）实行弹性工时制的员工。

（2）实行计件工资制的员工。

（3）实行包干工资制的员工（法定节假日除外）。

（4）临时工、兼职工。

6．加班补助以半天为最小计算单位，每天加班补助计算标准按标准日工资执行。

7．根据国家劳动法有关规定，员工每月加班总小时数不得超过36小时，每月支付加班补助的加班天数原则上不得超过4.5天。

8．加班补助在员工每月工资表中计算发放。

第16条地差补助计算与支付相关规定如下。

1．本补助属于临时性的工作补助，补助条件发生变化的，本补助将自动取消。

2．适用范围及补助标准如下。

（1）根据公司指派，前往非居住地工作，连续工作时间在1个月以上、工作地点不完全固

定的，公司提供住宿条件，其他生活费用由本人支付，不按出差处理，按固定补助处理，按元/月标准补助发放。

（2）根据公司指派，从非发达地区前往珠三角、北京、上海等发达地区工作，为平衡收入差异给予临时收入性的补助，补助标准制定的依据为个人现行工资标准、新工作地工资水平。

3．由本人提出申请，填写《工作补助申请单》，也可由主管领导或人力资源部相关人员提出申请，经有关负责人、人力资源部审核，经主管副总经理、总经理批准后执行。

4．符合以下情形之一的，原则上不属于本项补助范围。

（1）由于个人原因申请到其他地区工作的。

（2）由于个人不适合在现职岗位工作，公司为解决其工作问题而作出的内部跨区域调配。

（3）按出差处理的。

（4）工资标准已作了调整的。

（5）原工资标准已达到新任职地区同比职位中等标准水平以上的。

5．符合以下情形之一的，应撤销本项补助。

（1）已返回原工作地点或居住地工作。

（2）工作地点趋向于稳定。

（3）由发达地区到非发达地区工作。

（4）原工资标准按任职重新作了调整。

6．地差补助在员工每月工资表中计算发放。

第17条资源性工作补助项目计算与发放相关规定如下。

1．公司资源性工作补助包括交通补助、通信补助、出差补助和午餐补助。

2．申请与核定程序如下。

资源性工作补助由部门经理提出申请，经人力资源部审核、主管副总经理和总经理批准后执行。

3．计发办法如下。

（1）采用定额补助的，在员工工资表外另行制表计算，与工资发放时间基本同步发放。

（2）采用限额报销的，以报销支付形式处理，按财务制度的有关规定执行。

第18条营销人员工作补助相关规定如下。

1．根据实际情况，营销人员的工作补助可略高于其他同等级员工。

2．营销人员的工作补助不宜采用固定的方式计发，应与其个人绩效挂钩，按实际创造的贡献度确定补助实发或实报金额。

第19条对于职务或职责要求发生异动的，公司应依据工作需要与实际情况及时撤销或调

整原工作补助。

第5章薪酬调整

第20条公司根据年度经营利润状况、绩效考核结果和发展需要，对员工工资级别及工资标准进行调整。

第21条年度调薪原则上每年度进行1次，一般安排在年度考核完成后进行，具体时间由公司总经理决定。

第22条年度考核结果综评优异（考核得分80分及以上）的员工可享有年度调薪。

第23条公司每年调薪范围约为员工总人数的20%，具体比例根据当年公司利润增长情况而定。

第24条公司根据当年总体经营情况、各部门绩效达成情况以及社会总体工资水平等综合因素来决定加薪与否和确定加薪幅度。

第25条对工作中成绩特别优异，对公司有特殊贡献的员工，部门负责人可推荐并列举具体事实和评价资料，交人力资源部复核后呈主管副总、总经理核准，可作特别调薪处理。

第26条符合以下情形之一的，可作特别调薪提报。

1．个人有突出贡献。

2．为公司挽回重大经济损失。

3．受到公司年度表彰或特别表彰。

第27条特别调薪范围仅限于同职等内工资级别的调整，职位异动按易岗工资调整办法处理。

第28条特别调薪以每季度受理1次为限，于每季度最后1个月份办理有关调薪申请事宜，其加薪幅度以不超过部门人力费用或工资总额控制范围为原则。

第6章薪酬保密

第29条为培养员工的进取精神，避免互相攀比，特加大力度推行工资保密规定。

第30条所有员工的工资薪级由公司人力资源部以《核薪通知单》书面知会员工本人。

第31条各级主管应引导下属养成不探询他人薪资的礼貌，各级员工的工资除人力资源部薪酬管理人员、特定主管人员外，一律保密。

第32条各薪酬管理人员非经核准，不得私自泄露任何员工的薪酬资料，如有违反，予以扣罚及行政处分，情节严重的可作降职、调职直至解雇处分。

第33条任何员工探询他人工资或向他人泄露工资情况的，公司视其为违纪行为，根据情节轻重及负面影响作出一定的经济处罚，情节特别严重、屡教不改及不听制止的，可予降职、降薪直至解雇处分。

第34条任何员工如对本人工资有疑问或异议，应报请直属主管向人力资源部查明处理，不得自行理论。

第7章附则

第35条工作奖励相关规定请参照公司的奖金管理制度。

第36条公司员工社会保险的办理工作由人力资源部参照国家相关法律法规执行。

第37条本制度由公司人力资源部拟定，经总经理审核后，由人力资源部自发布之日起负责执行。

公司职能部门绩效考核办法 篇7

第一章 总 则

第一条 目的：

为逐步建立公司各职能部门绩效考核办法，完善工作计划的量化、跟踪、落实、总结和反馈机制，改进管理方式，促进沟通和协作，提升公司各部门的整体工作效率，特制定本办法。

第二条 原则：

绩效考核坚持公平、公正、公开的原则，以提高部门绩效为导向，严格依据部门实际工作业绩和管理成效表现，进行定性、定量相结合的多角度考核。

第三条 适用范围：

本办法适用于公司直属职能部门及各职能部门的第一责任人（部门经理）。

第二章 考核组织管理

第四条 职能部门绩效考核管理委员会职责：

由公司副总裁、人力资源部总经理和专业考核人员组成。其职责如下：

1、负责制订公司各职能部门及部门经理的半、考核管理办法；

2、审阅、评价职能部门月度、半、工作绩效；

3、对考核过程中出现的违反考核办法的行为进行终裁。

第五条 公司考核小组职责：

作为绩效考核工作的具体组织执行机构，主要负责：

1、对各项考核工作进行培训与指导，并为各职能部门提供相关咨询；

2、对考核过程、结果进行跟踪、监督与检查；

3、对各职能部门月度、半、考核工作情况进行汇报；

4、组织实施考核，统计汇总部门考核评分结果，并严格保密；

5、建立考核档案等。

第六条 公司职能部门经理职责：

1、负责本部门考核工作的整体组织和协调管理；

2、负责协助考核管委会、直属上级制定考核指标；

3、参与月度、半、绩效考核表的自评工作；

4、负责针对本部门的绩效考核的短板制定有效的改进计划。

第三章 考核方法

第七条 考核周期：

考核分为月度、半和考核。其中月度考核于下月五日前完成；半考核于每年二季度结束后十五日内完成；考核于次年一月二十日前完成。

第八条 考核方式：

考核方式分：直属上级评鉴性考核、相关同级评估性考核、考核小组复核评价等几类。

1、直属上级考核：一般指部门的分管副总裁对下属职能部门或职能部门第一责任人工作质量、工作效率、管理绩效、综合能力等给予评价；

2、相关性考核包括：同级相关部门考核、有工作关系下属子公司根据被考核对象在协作性工作中的成绩、效果等方面给予评价；

3、考核小组复核：指考核小组根据任务绩效、管理绩效各项考核具体指标制定的定量、定性的标准，对各职能部门月度工作完成、部门管理等各方面情况给予检查性的复核评价。

第九条 考核维度：

绩效考核维度是对被考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括任务绩效维度、管理绩效维度、周边绩效维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的职能部门、不同考核期间采用相同的考核维度、不同的测评指标。各项指标既相互独立，又兼顾彼此的关联性，整体上融合考核的理论要素：绩效、管理、创新。

1、任务绩效：体现部门月度、半、工作计划及对应职责完成的结果。根据各部门特点与公司发展目标，制订不同的任务绩效指标以及适当的重要性基数标准；

2、管理绩效：体现职能部门对部门职责、岗位管理职能的发挥；

3、周边绩效：体现公司各被考核职能部门团队协作精神的发挥。

第十条 任务绩效指标设立的原则：

1、可控性：指标能够测量或具有明确的评价标准，必须为被考核对象所能影响；

2、当期可测量性：指标能够测量的最短周期应与考核期一致；

3、重要性：半指标项不宜过多，注重于对公司业绩有直接影响的关键指标，一般为5—8个；

4、一致性：各层次目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准；

5、挑战性：指标值应综合考虑公司的整体发展目标以及部门目前的资源配备，不宜过高或过低，应使被考核对象经过努力达到。

第十一条 任务绩效指标的设立：

1、任务由各职能部门和直属上级根据公司的发展目标、计划要求、被考核对象部门职责规定的工作任务，共同协商制订被考核对象当期工作计划和考核指标，报分管副总裁审批后实施；

2、月度计划任务由职能部门自行根据计划进行细化、调整，月度例会讨论确定；

2、重点工作计划和考核指标的更改需其直属上级审阅后，报分管副总裁批准；月度和临时计划任务的调整，由部门自行申报，在月度例会上通报。

第十二条 考核指标的权重和基数：

权重表示单个考核指标在所在指标体系中的相对重要程度，以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。

重要性基数反映了各项工作内容在整个工作计划中的相对重要程度，一般采用10分制。

第十三条 考核记录：

考核小组应对被考核部门的月度和考核指标、考核维度和指标充分了解，建立日常记录台账，按月跟踪、督促、检查，作为考核依据，在被考核对象有疑义时作为原始凭证，以便考核管理委员会进行最终处理。

第十四条 指标评分：

集团公司绩效考核管理办法 篇8

一、考核目的为了进一步完善公司分配管理制度，强化公司员工的责任意识与成果意识，并运用该评价的方式，指导、帮助、约束和激励广大员工，真正实现收入靠贡献的分配原则。

二、适用范围

本办法适用于与公司签订劳动合同的所有员工。控股、参股公司下属企业、下属关联企业或公司参照执行。

三、考核依据及内容

考核依据为员工的岗位，共分为五类人员，管理人员、工程技术人员、基本生产人员、辅助生产人员、服务人员、由各部门的二级工资管理委员会负责本部门的具体考核办法，公司工资管理委员会负责监督管理，各部门可以结合单位具体情况制定相应的考核细则并实施。

对管理人员以岗位工作职责为依据，认真核定每个岗位的工作量，具体到每一项工作的分值，从工作目标，质量、方法、进展、反馈等方面，在创新、执行、决策、应变能力及廉洁奉公、团结互助，责任心等要素上，实行量化考核。对工程技术人员按技术项目，以技术的领先程度、难易程度、完成时间、完成制裁 等因素，核定工作量，制定出易于操作的量化标准，量化分值，实行考核。

对基本生产人员的量化考核，以每个岗位的工时定额、质量、物耗、安全、劳动纪律等为主要依据，结合考核要素，实行量化考核。

对辅助生产人员的量化考核，以工作任务、质量、物耗、安全、劳动纪律等为主要依据，结合考核要素，实行量化考核。对服务人员的量化考核，以岗位工作目标和责任为主要依据，在工作任务、质量、廉洁奉公、团结互助，责任心等方面，结合考核要素，实行量化考核。

实施员工的考核必须怀本人所从事的岗位相对应，严禁员工拿岗位的报酬而从事低岗位的工作，凡发现此违章行为将对部门和员工进行处罚。

四、考核管理

（一）个人月度业绩综合考核

1． 月度考核根据考核者当月工作计划完成情况、工作质量、工作态度、工作协作等四个方面、十六个考核要素等因素综合评分，考核指标应尽可能合理量化，易于操作，考核力求客观、真实、公正、公开。

2． 个人考核由所在单位（部门）自行组织，考核结果上报公司人事劳动部，确定认后，在单位（部门）张榜公布。

3． 当个人考核得分小于50分时，M3=0，即岗位业绩工资为零。

4． 岗位业绩工资按月发放，由单位（部门）根据个人考核结果进行二次分配，余额作为单位（部门）奖励基金。

5． 考核基本生产工人时，如果当月完成工时数超过定额部分，可由各单位（部门）制定相应的奖励条例。

（二）单位（部门）月度综合考核

1． 单位（部位）月度综合考核由公司综合管理部责成有关部门制定具体考核细则并负责实施。

2． 分厂管理项目综合考核分数满分为100分，其中生产管理40分，成本管理30分，质量管理15分，质量控制15分。

3． 部室管理项目综合考核分数满分为100分。其中分厂对相关工作作风考核20分，管理费用30分，工作效率20分，质量体系（工作质量）30分。

4． 考核结查由综合管理部负责评审确认，金额由人事劳动部负责计算，财务部负责发放。

5． 当单位（部门）综合考核分数小于60分时，N2=0，即单位所有人员的岗位业绩工资为零。

五、考核及调薪管理

（一）员工实行考核晋档制度，每年调整一次，考核方式与考核标准见《公司员工考核制度》。

（二）根据岗位靠竞争、收入靠贡献的原则，实行考核晋级、降级制度和末尾淘汰制度。

（三）本年终考核成绩为“优”的员工，可在本岗位上晋升一档工资。

（四）连续两年考核成绩为“良”的员工，可在本岗位上晋升 一档工资。

（五）连续两年考核成绩为“中”或本年底年终考核成绩为“差“的员工，在本岗位降低一档工资。

（六）对于已达到岗位最高档次工资的员工，考核时不再晋档。

县电信分公司绩效考核办法 篇9

科队级领导安全业绩考核评分细则

一、抓“三违”人次(20分)

每月抓一般“三违”或习惯性“三违”不少于2人次，严重“三违”不少于1人次，并填写在“干部下井检查记录表”上，缺1次扣10分;如在上级检查中因“三违”条数不够被罚款，扣15分;发现“三违”不制止扣15分/次。

二、排查隐患(15分)

以矿规定每月下井次数为基准，每次下井查隐患不少于3条，并填写在“干部下井检查记录表”上，少一条扣5分;查出隐患未跟踪处理，扣5分/条;如在上级检查中因所查隐患条数不够被罚款，扣10分。

三、质量标准化(10分)

各专业标准化检查得分必须在公司规划分以上，每低0.5分扣该专业责任人3分，每超0.5分加2分，矿井低于规划分每低于0.5分降所有人3分。

四、个人下井(10分)

入井时间达不到要求扣5分/次;入井比例达不到4：3：3扣5分;入井未填写“领导干部下井信息表”，扣7分，如果在上级检查中被查并罚款则扣10分。

五、基层开展培训教育情况(10分)

县电信分公司绩效考核办法 篇10

一、目的

为加强公司各项目办的管理，激励项目负责人的工作积极性，使公司的各项规章制度得到贯彻执行，制定本办法。

二、适用范围 公司各项目办负责人。

三、原则

（一）制度面前，人人平等。

（二）坚持“四不讲”，不讲条件，不讲情面，不讲照顾，不讲客观，奖罚分明，公平考核。

（三）公司综合办、营销部、质量部行使对各项目办负责人的考核权及绩效考核，对公司负责。

四、考核时间

每月1-6日前由公司综合办、营销部、质量部结合月度项目服务质量考核评分，月度工作计划考核评分及日常抽查考勤评分，进行汇总，报公司审查、备案，并下发各项目，由综合办监督落实。

五、考核内容

（一）项目月服务质量考核执行情况（分值比例40%）

（二）项目月工作计划考核执行情况（分值比例40%）

（三）项目负责人月考勤及抽查情况（分值比例20%）

六、考核标准

（一）A类项目负责人，从岗位工资提取300元为浮动绩效考核工资。

（二）B类项目负责人，从岗位工资提取200元为浮动绩效考核工资。

七、考核办法

（一）月度绩效工作考核实行100分/人、月制考核，全面达标为100分，依次为95、90、80、70共五个等级。

（二）得分为95-100分者，得全月考核工资的120%。

（三）得分为90-95分者，得全月考核工资。

（四）得分为80-89分者，扣全月考核工资20%

（五）得分为70-79分者，扣全月考核工资50%

（六）得分为70分以下者，扣全月考核工资。

八、奖惩办法

（一）公司根据每月项目负责人绩效考核情况，在进行优秀A类、B类项目负责人评比，给予奖励。

（二）连续3个月绩效考核低于70分或连续3个月利润指标不达标的项目负责人由公司进行评价，结合实际情况，做出降级处理或重新竞聘。连续6个月利润指标不达标的项目办，由公司进行综合评价论证。