行政管理专科大作业

行政管理专科大作业（精选12篇）

行政管理专科大作业 篇1

一

1、根据案例所提供资料，分析Y金矿爆炸事件发生的公共行政方面的原因及相关行政责

任。

答: 一是“严格不起来，落实不下去”的问题仍然突出。国务院和地方政府在安全生产工作上的一系列政策措施，不少仍然停留在口头上、文件中和会议上，并没有真正贯彻落实到县、乡和企业。受利益的驱动。至今仍有一些地方和企业负责人认为效益风险大于安全风险。监管不到位。二是基础薄弱制约安全生产。长期投入不足，欠账较多，企业安全生产设施设备落后。三是宏观因素对安全生产具有深刻、长远影响。在传统的粗放型经济增长方式下，经济总量的扩大可能导致事故增加。

2、结合我国公共行政实践，谈谈健全我国安全监管体系的基本思路。

当前和今后一个时期，加强我国安全生产工作的基本思路是：用“以人为本”的科学发展观统揽安全生产工作全局，坚持“安全发展”的指导原则，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”方针，实施“标本兼治、重在治本”，在采取断然措施、坚决遏制煤矿等重特大事故的同时，加快实施治本之策，推动安全文化、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入等要素落实到位，建立长效机制，加快实现我国安全生产状况的明显好转。

二

1、机构设置与工作效率是什么关系?

答:机构设置是为了提高工作的效率，但最根本的是要把握执行力，合理的机构设置能提高工作效率，不合理的机构设置只能降低工作效率。

2、某市将农林局一分为后为什么出现效率滑坡?

答:农、林、牧三项工作都属于农业，三者既有不同也有共性，并且三者之间良好的配合是农业工作顺利进行的关键。将农林局一分为三后，一方面使得农林牧三项工作在协调和配合上程序变更复杂，给开展正常工作带来诸如行文关系不通等不便；另一方面没有良好的协调机制，一些重合业务就会出现一事多管或者相互推诿的情况。

3、机构设置怎样才算合理?

合理的机构目标是工作效率和成果达到最优。为达到这一目的，需要从以下几个方面设计：第一，机构精简，一个机构能够完成的工作绝不设置两个机构；第二，要有良好的协调机制，遇到复杂的问题时往往一个机构无法单独解决，这时需要平级或者上下级机构的配合或者指示，这时良好的沟通机制、合作机制就尤为重要；第三，分工明确，权责明晰，为达到最优的效果，就必须有合理的分工；第四，有效的监督。

三

1． 根据案例资料，T县政府“护污”事件是如何发生的?其原因可能有哪些？ 答：“护污”事件是地方政府出于对地方经济的“保护”，无视法律、环境污染和人民生活，针对环境污染采取不作为的处理方式。原因有以下几个方面：第一，政府盲目以GDP增长作为政绩考核的依据，部分地方政府为了增加本地区的GDP盲目上马一些违反环境法规的公司或者项目；第二，政府忽略了环境保护和改善民生等更为重要的职能，对环境污染带来的损害重视程度不够；第三，民意反馈渠道不畅，缺乏有效的制度建设，公益诉讼的缺失使得人民在面对环境污染问题的时候难以通过有效的法律手段保护自己的合法利益；第四，不排除地方政府因为贪腐而

2． 结合我国国情，谈谈避免类似事件发生的现实举措。

答：首先，政府应当明确切实履行环境保护和改善民生的职责，依法执政，面对三同时都没有做到的企业应当根据法律责令停产停业整顿；其次，企业要加强自律，遵守法律法规，避免环境污染的产生；第三，应当建立健全环境保护类侵权的公益诉讼，使得人民在面对环境污染问题时有有效的法律武器保护自己的权益。

四

1． 如果你是人事部主任，你对职工的反映做出什么解释？厂长的解释是否正确？

出现这种情况，可能的原因有三：第一，职工没有学习认识到相关的规定和制度；第二，制定的规章制度太复杂，不符合实际情况；第三，许多工作需要实践才能找到最合适的方式，单凭培训不能解决这一问题。厂长的解释比较片面。

2． 有了组织结构图，是否就能够保证有良好的组织结构？

不能。实践出真知，只有在实际工作中总结出来、职工接受、管理人员能够各司其职的组织结构才能产生最大的效率，才算是良好的组织结构。

3． 你准备采取何种措施来解决这个厂组织结构中的问题？

第一、深入基层调查，非管理人员和管理人员分别认为合理的组织机构是怎样的，哪些最亟待修改；第二，拿出几套整改方案；第三，再做征询意见，选择最优方案；第四，执行新方案。

五

小王处理邮件的做法是否正确?如果不正确，正确的做法应该是怎样的小王处理信件的做法不正确。应当先通知总经理，获得授权后才能看信封里面的内容；根据不同的信件，将相关问题反馈给总经理，并根据指示作出相应的处理。

六

在这种情况下，张经理该怎么办呢？

作为会议的主持者和部门的管理人员，张经理应当先及时制止争论。对全体销售部门提出以下警示和批评：第一，在业绩不佳的情况之下，工作人员没有认真对工作进行反思，作风松散；第二，对待领导布置的工作不认真不完成；第三，缺乏团队精神；第四，明确开会的纪律。之后，对销售业绩不佳的会议议题提出自己的想法供大家讨论。最后做总结发言。

七、结合本单位发生的某件事情，写一个通知，要求500字左右。

放假通知

根据国务院《国务院办公厅关于2012年部分节假日安排的通知》，2012年五一劳动节放假时间做如下安排：4月29日~5月1日放假，4月28日调休。

假期期间具体事宜做如下安排：

一、放假期间，如需正常上班的部门，请负责人提前一周将值班表报办公室备案；

二、三、放假期间全体工作人员及领导保证24小时开机状态，确保联系畅通； 放假期间，未经批准，非值班人员（除部门负责人外）一律不得进入公司，如有

特殊情况请请示部门负责人批准，经同意方可进入公司；

四、放假期间回家或者外出旅游的员工，应事先知会部门负责人，并协调处理好放假

期间的本职工作；

五、放假期间监控中心对公司财产的安全负全责，请做好防火、防盗工作。监控中值

班负责人关好办公区域的门窗等；

六、七、放假期间在公司值班人员一律禁止使用电脑以外的所有电器及办公设备。公司应给五月一日值班的工作人员三倍工资补偿；4月29日、30日值班的工作人员两倍工资补偿，或者采用调休的方式可以选择。

八、回家或外出旅游的员工应处应注意安全。

提前祝大家五一劳动节快乐，阖家幸福！

行政管理专科大作业 篇2

1 大数据时代对企业和港口的影响

1.1 大数据时代下的企业成本和作业管理

随着大数据时代的到来，第三产业的飞速发展和信息技术的普及使企业生产经营环境发生翻天覆地的变化，传统的企业成本管理理念受到巨大挑战。传统的成本核算方法所计算出的成本不能反映真实情况，严重影响企业的生产经营决策，已经不能适应快速变化的企业环境。一些先进企业对成本核算和作业管理进行积极、有益的探索，形成新的成本核算和作业管理理念。企业对计算机信息化的需求已经从“核算”逐渐向“管理”转变，核算已不再是企业决策的唯一指向。如何对信息进行系统化和规范化管理成为企业关注的重点。因此，先进的信息管理理论在企业成本和作业管理中得到广泛应用。

1.2 大数据时代下的港口

随着我国整体经济体系的调整和区域经济竞争的不断加剧，港口成为区域经济增长带动点，各港口城市正在兴建区域性的航运中心，以便在蓝海经济中获得核心数据，在大数据时代取得话语权。随着电子商务的加入，大数据在物流行业得到广泛应用，物流行业的变革指日可待。面对大数据时代的挑战，港口的数据化管理变革势在必行。利用大数据带动物流行业信息化建设，使物流领域内的任何数据都可以通过系统进行智能化处理，为企业决策提供支持。

2 集装箱船舶作业评估及成本管理现状与数据采集

2.1 集装箱船舶作业评估及成本管理现状

目前，大部分集装箱码头采用码头生产系统及其接口程序作为主要的作业评估手段。这种方式只是简单地对系统生成的数据进行汇总和分析，无法全面、真实地反映集装箱船舶作业过程中出现的问题，更不能在企业的成本管理中发挥作用。在实际作业过程中，经验主义对操作决策起主导作用，缺少船舶作业分析系统对投入的机械设备、人力成本等进行综合分析，因而难以提高船舶作业效率。因此，有必要构建船舶作业评估及成本管理系统，细化分析作业过程中各环节的关键数据，合理配置机械设备，优化业务流程和装卸工艺， 达到机械、人力、效率和利润的最佳平衡点，实现由传统的粗放管理向精细化管理转变，更加深刻、直观地反映集装箱码头整体生产情况。集装箱船舶作业评估及成本管理系统通过对码头关键生产环节的作业信息和重要数据进行采集、汇总和分析，以量化指标反映集装箱码头生产组织过程和作业效率，减少碳排放，实现绿色港口的发展目标。

2.2 数据采集

虽然在采集数据时无法了解大部分数据（如单机成本、设备故障修复时间、客户诉求等）的用途和价值，但通过大量基础数据的交互使用，可大幅提高企业的成本管理水平，促使企业向精细化管理转变。如果记录下所有客户的年龄、性别以及客户办理业务时的心情、状态，结合提供服务时客户的言语、动作，并将之与业务结束时客户的满意度、下次业务合作方的选择等信息进行相关性分析，则可能得到一些意想不到的结论，如某些特定词汇可提高客户满意度等，从而协助制定更有效的服务标准。在各领域中都有许多被忽视的数据，若将其关联起来并进行分析，就会得到很多独特的结论。这些结论之所以独特是因为其一直以来被人们忽视，并且有些结论可提升有别于其他企业的核心竞争力。

3 集装箱船舶作业评估及成本管理系统

模型构建

3.1 船舶作业评估及成本管理系统概述

船舶作业评估及成本管理系统是通过对作业活动进行动态追踪来计算作业成本，并评价作业业绩和资源利用情况的成本管理系统。该系统以作业为中心，根据各环节资源消耗情况分配资源，然后根据各环节消耗的资源量计算作业成本，并进行优化使资源达到最优配置。船舶码头作业产生的服务成本实际上是码头全部装卸作业消耗资源的总和。船舶作业成本的计算以作业为重点，并将其作为核算和管理的对象。相对于传统的成本计算方法，船舶作业成本管理系统主要在技术层面上以管理作业的实际运作为中心，利用作业信息计算成本从而改进作业，提高作业效率、降低成本，并对作业进行评估，依据评估结果优化作业管理。船舶作业评估及成本管理示意如图1所示。

3.2 集装箱船舶作业评估及成本管理系统功能

模块

集装箱船舶作业评估及成本管理系统的开发和设计必须建立在成本信息流数据分析的基础上，其功能模块是业务流和信息流在信息系统上的实现。因此，系统功能模块主要是对“资源-动因-作业”进行基础管理，但为了对成本进行系统化管理，还须进行多模块结合才能实现特定功能。集装箱船舶作业评估及成本管理系统功能模块示意如图2所示。

（1）单证管理模块：对生产所需单证进行汇总、归类和分析。

（2）服务管理模块：是内部管理与外部沟通的结合点，通过网站、微信、短信、电话等方式进行数据采集，这些数据经过分析后作用于其他模块。

（3）资源管理模块：对作业过程中投入的人力、机械设备、能源等进行集中管理。

（4）作业管理模块：包括作业识别、作业分类、作业成本的归集和分配。作业管理模块可识别作业；对每个作业环节消耗的资源进行统计，得到成本信息；分析作业链中每个作业环节的资源消耗，并对比历史数据，得出结论，从而对当前作业进度起到预警作用，同时为作业链优化提供有效信息。

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（5）评估管理模块：包括船舶作业评估、资源消耗评估、人员绩效评估等。

（6）接口输出模块：与公司其他系统或外部物流企业的系统进行数据交换和传送。

3.3 集装箱船舶作业评估及成本管理系统的数据采集和数值分析

码头作业存在多套管理系统，如生产作业系统、财务管理系统、设备管理系统、人力资源管理系统、客户反馈系统以及外部物流链系统等。船舶作业分析系统模型涉及的变量较多。通过这些系统数据接口提供的基础数据，建立船舶作业评估及成本管理系统的基础数据库，以满足船舶作业分析的要求；根据船名、航线和时间段等组合查询条件，分析船舶作业过程中的各项指标，实现资源合理配置；同时，适当调整投入作业的机械设备、人力等资源，在保证船公司要求的班期等条件下，优化船舶作业方案，使船舶作业利润最大化。

3.3.1 机械使用效率数值分析

场桥与拖车的协调以及拖车与岸桥的协调对堆场的作业效率有很大影响。通过数据采集和分析，场桥与拖车的协调以及拖车与岸桥的协调可以通过以下指标进行评估。

（1）集装箱等待时间 集装箱到港后，若无闲置的场桥，则集装箱需要等待。

（2）岸桥等待拖车的时间 岸桥对集装箱进行卸载时，若岸桥下方无拖车，则岸桥需要等待，岸桥等待时间越长，岸桥与拖车的协调程度越差。

（3）拖车等待岸桥时间 当岸桥对集装箱进行卸载时，若岸桥下方拖车数量多于1台，则拖车需要等待，拖车等待时间越长，拖车与岸桥的协调程度越差。

（4）拖车等待场桥时间 当拖车将集装箱运到指定堆场时，若无闲置的场桥，则拖车需要等待，拖车等待时间越长，拖车与场桥的协调程度越差。

（5）场桥等待拖车时间 当场桥将集装箱卸到指定位置时，若拖车没有将集装箱运到，则场桥需要等待，场桥等待时间越长，场桥与拖车的协调程度越差。

（6）岸桥利用率 岸桥利用率=岸桥实际作业时间/岸桥作业总时间

（7）拖车利用率 拖车利用率=拖车实际作业时间/拖车作业总时间

（8）场桥利用率 场桥利用率=场桥实际作业时间/场桥作业总时间

集装箱在港口等待作业的时间越短，集装箱运行效率越高。若盲目地缩短集装箱等待时间，则所需机械数量较多，所产生的费用也较多。在实际港口作业中， 调用岸桥的费用比场桥、拖车高得多，调用场桥的费用次之，调用拖车的费用和时间成本是最低的。因此，由于拖车数量不足导致的岸桥等待拖车时间以及岸桥利用率是优先考虑的因素，其次考虑的是由于拖车数量不足导致的场桥等待拖车时间以及场桥利用率。因为拖车的使用较为方便，所以集卡等待时间是最后考虑的因素。此外，由于调用岸桥的费用较高，应先考虑由于场桥数量不足导致的拖车等待场桥时间，其次考虑由于岸桥数量不足导致的拖车等待岸桥时间。同时，通过对岸桥利用率的分析，可以直观地看出各台岸桥停用时的情况及可控性。

3.3.2 集装箱船舶作业数值分析

（1）单船作业效率 单船作业效率=单船箱量/船舶作业总时间

（2）单桥作业效率 单桥作业效率=单船箱量/岸桥作业总时间

（3）单箱净收入 单箱净收入=（装卸业务收入 税金及附加）/作业箱量

（4）单箱作业成本 单箱作业成本=全部作业成本（包括人工成本、机械成本及损耗成本等）/作业箱量

（5）单箱利润 单箱利润=单箱净收入 单箱作业成本

通过分析集装箱船舶作业过程中的各个指标，合理配置各种资源，找到船舶作业效率与单箱成本的平衡点。

3.3.3 数值计算方法

（1）按照要求计算实际值，即计算作业实际成本、实际利用作业资源以及流程实际完成的时间、质量和效率。

（2）计算和分析实际成本与标准成本的差异。

（3）当实际耗用的作业量小于约定值时，存在“未利用作业成本”。因此，必须计算和分析由于“未利用作业成本”而产生的差异。

（4）计算和分析作业成本与预算成本的差异。

（5）计算和分析作业所用时间与标准时间的差异。

（6）计算和分析作业效率与所要求效率的差异。

通过计算可以发现实际值与标准值的差距。如果实际值几乎接近标准值，那么就必须改变标准值，向最佳标准值靠拢；如果实际值远远偏离标准值，那么应分析其产生的原因，并采取相应措施。

4 集装箱船舶作业评估及成本管理系统与码头其他系统模块的关联控制

4.1 各模块的数据记录和收集

通过系统各模块间的配合和数据交换，实时、准确地反映船舶作业实际情况。集装箱船舶作业评估及成本管理系统记录船舶作业各环节的数据，建立信息交流平台，并通过评价各环节，为船舶作业的考核评估打下基础。集装箱船舶作业评估及成本管理系统与码头其他系统的关联见图3所示。

码头其他系统的关联

4.2 船舶作业各环节当前数据与历史数据的比较

通过对比船舶作业各环节当前数据与历史数据，作业人员能够清晰地了解当前作业进程，从而发现作业中的问题，有的放矢地改变作业计划。同时，船舶作业分析报告既从宏观角度为今后的工作指出改进方向，又从客户角度满足客户问询要求。

4.3 系统各模块的关联控制

集装箱船舶作业评估及成本管理系统的信息流可以作用到码头其他系统，例如：通过船舶作业评估对人员进行绩效考核；通过与码头外部系统模块的关联对接，实现码头与外部的信息共享，避免信息不对称产生资源浪费。

5 结束语

集装箱装卸作业是集装箱码头的核心业务，集装箱装卸效率直接关系到集装箱经营管理效率，同时也会影响整个航运物流体系的共同利益。在港口经营管理向精细化、弹性化、集约化转变的今天，船舶作业管理系统化有利于优化作业流程，降低生产成本，提高港口的经济效益和核心竞争力。本文根据工作中的实际情况并结合数据分析、系统模块交互使用等技术手段，提出建立集装箱船舶作业评估及成本管理系统的设想，以期为集装箱码头船舶作业管理系统化建设提供有益借鉴。

（编辑：薛树业 收稿日期：2015-03-08）

行政管理专科大作业 篇3

一、判断题(判断对错，并加以简要说明)

1.商代内服与外服将国家分成中央和地方两个部分。内与外，指的是所处的位置的不同。内服指王畿；外服是王畿外由各类地

方势力所管辖的区域。这两个部分，商王控制的力度是相同的。

2.“三通”是指唐代杜佑的《通典》、宋代郑樵的《通志》、元代马端临的《文献通考》。这是制度史研究的巨著。

二、材料分析题

1.《国语·楚语》记载：颛顼，命南正重司天以属神，命火正黎司地以属民，是谓重、黎绝地天通。这段史料说明了什么问题？

2.商代对神灵十分迷信，商王几乎任何事情都要卜问，商纣王说：我生不有命在天。形象反映了商代的迷信程度。首先，从都

城的选择来看，商人灭夏后不久就在夏人控制的中心建都，主要理由就是古人认为的天下之中，先天就具有神圣的意味；第二，商王通过对青铜器的独占实现对巫术的垄断，并以此为王权赢得普遍认可的合法效力。第三，以对巫术的独占实现对政治权力的垄断这一传统，在商代得到了重要的发展和完善。商王以最高政治领袖身份兼巫术大教主，集政治与宗教权力于一体，使商代社会呈现出政教一体化的结构特征。从上述材料，简要分析商代社会的典型特征。

三、简答题：

1.简述颛顼的“绝地天通”的含义。

2.简述黄帝以来最高政治权力的基本特点。

3.简述夏王朝的建立的时代意义。

四、论述题：

春秋战国时期社会转型，在政治层面的主要表现（政治制度的创新）。

1.我们说，作为皇帝制度和后宫制度的派生物，宦官制度与中国古代专制主义制度相始终。历朝政府对宦官参与朝政可能带来的危害都有明确的意识，也在制度上做了种种努力，所以，可以避免宦官乱政的现象。

2.清雍正年间成立了军机处，职官有军机大臣、军机章京。其任用完全出于皇帝的意志，无制度可循，军机大臣只是秉承意志

办事，它的设立，标志着清代君主集权发展到了极点。

六、材料分析题

1.唐代制度规定，凡属皇帝命令，必须经政事堂会议正式决议通过，加盖“中书门下之印”后方可颁布施行，凡未加盖此印，未经政事堂决议副署，由皇帝直接发出的命令在当时被认为是违制的。唐代有皇帝违反这一制度时，只得将其发布的诏敕改用斜封，所书敕字不能用朱笔，改用墨笔，当时称“斜封墨敕”，表示此项命令虽未经政事堂研究，未加盖“中书门下之印”，也请下面尊旨执行。结合上述材料，说明唐朝宰相制度的特点。

2.汉武帝建元元年（公元前１４０年），汉武帝下诏命丞相、御史、列侯、中二千石、二千石举荐“贤良方正直言极谏之士”，并要求扩大举荐范围，没有官职的平民也在举荐之列。标志着汉朝察举制度正式确立。除此之外，汉朝还实行征辟制度。表明汉朝已经建立了相适应的职官录用机制。

七、简答题：

1.魏晋时期的九品中正制含义。

2.两汉察举、征辟制度的含义及其区别。

3.简述中国皇帝制度的特点。

八、论述题：

1.试论内阁与唐代宰相制度的区别。

1.秦朝实行郡县两级制，将县作为国家地方政权的基层组织。秦以后郡县制成为地方的基本建制。这一制度设置的目的是什么？

2.在中国古代政治制度中，言谏与监察往往纠结在一起，因此，从制度设置功能来看，言谏与监察是没有什么区别的。

二、材料分析题

1.秦朝实行郡县两级制，将县作为国家地方政权的基层组织。秦以后郡县制成为地方的基本建制。这一制度设置的目的是什么？

2.明太祖朱元璋洪武年间开始设六科给事中，以后逐渐定型。明代六科官员品秩虽低，权力却大，同样有封驳诏书、献纳谏言、纠劾不法等权限。明中期，万历皇帝为强化权力，一度鼓励言管议政，言路一时大开。上述材料，简要说明明代的言谏制度及其影响。

三、简答题：

1.汉武帝时期监察机构的设置变化。

2.简述宋朝监察权的扩大以及影响。

3.简述宋朝的军事制度。

四、论述题：

1.中央集权的体制形式正常运转的基础是什么？

《中国政治制度史》平时作业（4）(第10-12章)

九、判断题(判断对错，并加以简要说明)

1.临时政府的体制，基本上是按照三权分立原则建立，主要是行政机关和立法机关两部分。临时政府是革命派、立宪派与具有

自由倾向的地方官僚参加的联合政权，主要领导权控制在革命派手中。

2.鸦片战争后，根据《南京条约》规定，中国开放广州、福州、厦门、宁波、上海五个通商口岸。为此，清政府设置了五口通

商大臣，名义上是管理通商事务，实际上是代表清政府办理对外交往，是清政府制度开始调整的标志。

十、材料分析题

1.洋务派在十九世纪六十年代至七十年代，以引进先进军事设备、创建军工企业和改革军制为重心；规模较大的军事工业有：

江南制造总局、福州船政局、天津机器局等。七十年代到九十年代，洋务运动的重心转移到求富上面，创建了一些民用工业和近代服务性行业。集中在采煤业、金属矿开采业、冶金业、纺织业、电报业及航运和铁路等部分。洋务运动是中国近代史上极其重要的一页。它的出现和持续发展，使得中国社会离开了既定轨道，开始了由传统向现代的缓慢转型。结合洋务运动的两个阶段，分析其局限性。

2.临时政府的体制，基本上是按照三权分立原则建立，主要是行政机关和立法机关两部分。临时政府是革命派、立宪派与具有

自由倾向的地方官僚参加的联合政权，主要领导权控制在革命派手中。结合上述材料，说明南京临时政府体制在中国历史上的意义。

十一、简答题

1.清末新政进行了哪些重要的制度调整？

2.简述19世纪初的经世思潮及其影响。

3.国民政府的建立与国民党之间的关系。

十二、论述题：

行政管理专科大作业 篇4

旅行景区管理

试卷

本试题一共五道大题，共3页，满分100分。考试时间90分钟。

（课程代码 364021）

一、名词解释（每题4分，共20分）

1.整体租赁经营模式

2.旅游容量（tourism carrying capacity）3.景区可持续发展 4.景区资金成本 5.风景名胜区

二.计算题（共10分）

1.南岳衡山祝融峰,总面积477平方米,一天开放12小时,每人游览时间取15分钟,人均最低空间标准取5平方米, 试问:（1）该景点的极限时点容量为多少人次?（2）极限日容量为多少人次?

三、简答题(每题7分，共35分)1.可持续发展的基本思想有哪些？ 2.大尺度旅游者空间行为特征有哪些？ 3.景区旅游解说系统规划原则

4.所有权与经营权分离后的优点有哪些？ 5.如何塑造游客体验？

四、论述题（15分）

旅行景区管理试卷 第 1 页（共3页）论述遗产旅游开发与保护的关系?

五、案例分析题（20分)旅游大军挺进京城，环境文物保护堪忧

眼下京城秋高气爽，又正值“十一”假日旅游黄金季节，各路旅游大军正浩浩荡荡挺进京城，观光览胜。面对日益火爆的假日旅游大潮，不少业内人士对风景名胜区及文物古迹的生态环境和文物保护状况流露出深深的忧虑。

这种忧虑并非杞人忧天。据悉，位于中华世纪坛东侧的中华世纪钟上，两个圆形敲击点和钟体下端已被利器刻满了留言，连钟的内侧也没能例外，红、白两色粉笔在里面写下了斗大的人名。据工作人员说，近几天随着游客越来越多，世纪钟上开始有“污点”、“伤痕”。来的游客有的还拿钥匙、木棍等工具敲击，听声响，管理部门不得不派专人轮流守护。

在天坛公园，从“十一”开始，每天都有4万人以上的游客拥入。据介绍，管理人员每天都在劝说游客不要跨入景区又踩又摸。同时，公园还在回音壁、祈年殿、宰牲亭等易被刻画的建筑前增设了围栏，加派了专人巡逻。而故宫为了防止曾出现过的乱涂乱画的情况，不得不下大力气，在游客最可能乱涂乱画的地方都立了警示牌。

据了解，2000年“五一”节期间，国内曾有4,600万人次出游，令不少风景名胜区爆满，突破承载能力。时间短、节奏快、人数多、消费大的假日旅游，令景区景点超负荷承载，导致景区管理、服务协调失控，出现了生态环境遭受破坏的种种现象。

一位业内人士指出，旅游业赖以生存的生态环境，如草原、湖泊、海岛、森林、沙漠、峡谷等生态资源，和历史文物一样，极易受到破坏，一旦遭破坏就不可再生。一些生物种的濒临灭绝，正如一些历史文物古迹的悄然消逝一样，为人们敲响了警钟。

国庆前夕，针对假日旅游高峰游客骤增时曾出现过的经验教训，国家文物局发出《关于加强在假日旅游中做好文物保护宣传工作的意见》，要求各单位在积极做好准备、接待广大群众参观文物古迹的同时，要制定安全保护和防范措施，必要情况下可采取限定游客数量等举措。

有关人士呼吁，各景区在向游客提供优质服务的同时，也应向游客郑重提示：呵护生态环境、保护文物古迹是我们每个人义不容辞的义务。据2000年10月3目的最

旅行景区管理试卷 第 2 页（共3页）新统计，北京的20个大型景点当日共接待了53.36万人，比前天增长l-27％。其中故宫接待7,75万人，比前一天减少6,500人，但仍超过最大接待量29％，呈饱和状态。八达岭、颐和园、北海公园、动物园、天坛、定陵、天安门城楼都达到或超过最佳接待容量。面对这种“滚滚人潮不尽来”的局面，许多相关人士的忧虑应该不无道理。

结合案例分析景区如何采取措施对游客进行有效管理？

行政管理专科大作业 篇5

资源来源：安徽广播电视大学

按照“中央广播电视大学人才培养模式和开放教育试点”项目研究工作的要求，为进一步做好我省电大开放教育试点行政管理专业（专科）的集中实践环节工作，特制定本规范。

政管理专业专科集中实践环节主要包括社会调查和课程综述两部分。

第一部分 行政管理专业（专科）社会调查写作要求

一、社会调查的内容限定在本专业实践范围内，学员应根据行政管理专业的特点，结合毕业作业的选题，有针对性地进行社会调查。

二、社会调查可采取行政机关实习、实地综合考察等形式。学生在调查结束后应独立完成调查报告。社会调查报告包括：社会调查题目、参加时间、地点、方式、内容、过程、发现的问题、结论、效果和体会等。字数不得少于2000字。用A4纸打印一式两份上交。

三、参加调查的学生应当填写社会实践鉴定表（此表由教学科统一发放一式两份），写明有关调查的基本情况，由被调查单位签署意见并加盖公章。

第二部分 行政管理专业（专科）课程综述写作指导

安徽电大开放教育试点行政管理专业（专科）集中实践环节毕业作业指导规范

资源来源：安徽广播电视大学

按照“中央广播电视大学人才培养模式和开放教育试点”项目研究工作的要求，为进一步做好我省电大开放教育试点行政管理专业（专科）的集中实践环节工作，特制定本规范。

政管理专业专科集中实践环节主要包括社会调查和课程综述两部分。

第一部分 行政管理专业（专科）社会调查写作要求

一、社会调查的内容限定在本专业实践范围内，学员应根据行政管理专业的特点，结合毕业作业的选题，有针对性地进行社会调查。

二、社会调查可采取行政机关实习、实地综合考察等形式。学生在调查结束后应独立完成调查报告。社会调查报告包括：社会调查题目、参加时间、地点、方式、内容、过程、发现的问题、结论、效果和体会等。字数不得少于2000字。用A4纸打印一式两份上交。

三、参加调查的学生应当填写社会实践鉴定表（此表由教学科统一发放一式两份），写明有关调查的基本情况，由被调查单位签署意见并加盖公章。

创意小作业，教学大精彩 篇6

一、趣味真运用，课外新平台

在教育改革新阶段，学生很不愿意学习这种知识：堆砌的理论，冗长的公式，习题格式化，在生活中找不到任何用武之地。随着课改的推进，小学数学教材已经走出应试的“套路”，那么课外作业的设计也应该从实用性出发，通过对课内知识的运用激发学生主动内化知识，寻求解决问题的办法。“兴趣是最好的老师”，同时也是学生不断推动自己克服困难的发动机。当我们把知识的运用、尝试作为课外作业让学生自由发挥时，他们的能量与潜能会带给我们太多的惊喜。

小学《数学》（苏教版）四年级上册第五单元“找规律”是一个以日常现象为探究对象的讨论课，目的是提升学生的抽象思维与归纳能力，然而课内的案例展示较为局限，要让学生形成独立的归纳能力，首先要将课内探索规律的热情延伸到课外的练习中，这样的方式也有利于学生学习兴趣的激发。譬如，在“找规律”第一课时结束后，笔者给学生布置了一道课外作业：测量学校的林荫道有多长。课后，学生三五成群来到林荫道，学生数出道路一旁一共有10棵树，通过丈量得知前两棵树的间距是3米，最关键的是他们发现了每两棵树的间距都是相同的……学生七嘴八舌，将收集的资料整合起来，最终得出林荫道的长度。在短短十分钟的课间时间里，学生玩中学，学中乐，将课内知识运用于实际问题的解决，在欢快互动中巩固课内学习的思维方法。

二、合作小实验，激发新灵感

小学生的自觉性较差，独自在家中完成书面作业时，很多学生都坐不住或者总是分心。为了避免这一现象，我们可以巧借合作的形式，创设一些小实验，让学生在共同参与和互相监督中提高课后复习与巩固的效率。通过合作实验的形式，提高作业的实践性，降低作业难度，让学生们在合作的过程中，各取所长。另外，以合作的形式开展实验操作，也是我们在数学作业中的成功尝试。

“圆柱的表面积”是苏教版小学《数学》六年级下册第二单元的内容，在开始这一课程之前，我们已经在上一课时学习了圆柱与圆锥的概念。在课堂上笔者与学生已经共同探讨了课后习题，尽量保证每一个学生在课堂可以将知识通过理解、练习与答疑解惑内化为长时记忆。而这堂课后笔者给学生分配了任务，分小组通过合作实验计算“乐事”薯片桶的表面积，并以小组为单位制作实验报告上交。果不其然，学生一到下课时间便与小组成员围坐在一起谈论如何分工。学生通过实验尝试后，发现测量薯片桶的表面积不仅要测量侧面积也就是包装纸的面积，还要计算上下两个圆形的底面积，但是这个薯片桶并没有为顶部、底部贴包装纸，应该如何计算呢？这时，有一个小组想出点子：为薯片桶的底部贴上相同尺寸的白纸，通过计算这张白纸就可以知道底部的面积了。而这个合作实验的难点还在于如何撰写书面报告，这其实并不是我们考查的重点，写报告的目的是让学生通过分工合作与独立思考去解决问题。这个合作实验给我们很深的感触，通过实验达成的效果不仅仅是对上下课时的良好衔接，更是对学生合作意识和勇于面对困难良好品质的提升。

三、视频微制作，家校巧互动

说起“微课”，很多教师都不禁感叹这真是个“利器”，它的出现为教学带来全新的理念与方式，打破了时空的限制，既解放了教师，又为学生提供了更便利与广阔的学习空间。在数学教学中，很多人认为“微课”的使用概率应该比较小，其实并非如此，甚至我们还可以利用它丰富学生课后作业的形式，让数学作业“动起来”。另外，很多家长向我们反映，他们无法监督与评估学生在家完成作业的情况，平时也不知道应该如何与他们交流学习上的事情，只能干着急。这时“微视频”的运用大大促进了家校互动，也为亲子互动搭建了良性交流平台。

那么“微视频”如何运用于小学数学作业中呢？举个例子，当我们学习到小学《数学》二年级上册“表内乘法”时，乘法口诀的背诵是教学重点。为了不让学生觉得背诵是无聊枯燥的，笔者把这次作业公布在家校微信群，让学生和家长一起完成：制作学生背诵乘法口诀的视频，并以用时长短进行评比。随着智能手机的广泛运用，拍视频没有任何技术难度，难的是学生与家长的配合，哪怕只是一分钟的视频，都有可能暂停十几次，而这一过程中学生又可以多练习几遍乘法口诀，也加深了孩子和父母的感情。当家长们分别将视频上交时，笔者很感动，每一个视频几乎都完美无瑕，有的甚至为孩子穿了新衣服，可见他们多么重视。通过这次微视频的制作，学生对表内乘法知识掌握得非常牢固，也与家长共同收获了乐趣。

四、学科优整合，发展多智能

每一个学科都是不独立存在的，更好地理解数学概念需要语文逻辑思维的加强，而数学推理能力的高低同时也决定了学生对各个学科的抽象概括水平。另外，学生之间的能力、水平存在差异，每个人的智能强项也各有千秋，或许有的学生几何思维更佳，有的学生更擅长代数计算，而有的学生虽然数学成绩不好却有着超凡的绘画与写作能力……我们在做作业设计时，可以整合各学科元素，通过不同智能的培养，让每一个学生都能施展自己的才能，喜欢学习数学，进而热爱学习所有知识。

当我们学习到“平行与相交”这一课时，部分学生的空间概念尚未形成，导致他们在理解时出现滞后。恰逢学校即将开展体育竞赛，学生们正要开始排练体操表演，体育老师说到部分学生压根不知道将队伍排成平行两列是什么意思，即使他们的肢体动作非常到位有力度，但是队伍的参差不齐确实减分不少。说到这儿，笔者突发奇想，将本课的课后作业放在体操训练场，带领学生到操场演练什么是平行的队伍，怎样又会实现相交。一开始学生很诧异，排队和数学课有什么关系，这不是体育老师教的吗？随后，当他们将队伍排列为“平行”状态时，笔者让他们测量两队之间的距离，学生恍然大悟，“平行线间的距离处处相等”和将队伍排整齐是相通的。这一课外作业不仅离开了作业本，而且巧妙地与生活中的日常事务紧密联系，更难得的是通过跨学科的交流促进了学生对数学概念的掌握，同时在这一过程中学生不同程度提升了数学逻辑智能、空间智能和肢体运作智能，一举多得！

一直以来，作业被称为“课堂的延伸与补充”，很多教师一直在探究更好的方法最大化地实现作业的效能，同时又能保证学生乐于练习、乐于训练。创意的展现与创新的运用，总能给我们带来意想不到的效果，因此我们仍要在前行中不断更新与摸索。在教学过程中，创新作业的内容与形式，让我们的数学作业深入人心，和学生们“打成一片”。笔者相信，具有创意的数学作业，一定能够激发学生的学习兴趣，充分挖掘他们的创造潜能。

管理信息系统期末大作业 篇7

制作主题为“引人入胜的……风光游”电子书。

基本要求：  主题明确  基本功能到位

 背景音乐与电子书内容和谐，交互生辉。

作业需提交：

1．引人入胜的……风光游电子书源文件（.iebk）2．引人入胜的……风光游电子书可执行文件（.exe）

3．电子书制作说明文档，文档需要包含如下两方面内容：  该电子书制作设计思路及构思

 以你采用的电子书软件进行原型法案例分析，给出针对该软件的改进意见

大作业评分基准点：

引人入胜的……风光游电子书源文件（70分），其中：  片头动画（5分）

 目录的合理设计与正确链接（10分） 文字的言简意赅与优美体现（10分） 图片的多功能模块生动展示（20分）

 视频插入及其选取的合理及流量限制（视频剪切、合成软件的使用能力体现）（10分） 全局背景音乐与页面背景音乐的衔接，及流量考虑（音频剪切、合成软件的使用能力体现）（10分）

 电子书主题明确，文字、图片等内容和谐，交互生辉。（5分）引人入胜的……风光游电子书可执行文件（10分）电子书制作说明文档（20分），其中：  该电子书制作设计思路及构思（10分）

 以你采用的电子书软件进行原型法案例分析，给出针对该软件的改进意见（10分）

注意：

 大作业完成后提交至各班指定收集人处，以便进行分班按学号顺序进行统一刻盘保存。 插入的视频和音乐不能太大，流量限制要求：能作为常规电子附件发送即可。

行政管理专科大作业 篇8

关键词：铁路工务；CPIII控制网；大机作业

1 工程概况

黄河涯（含）至大家洼（不含）段新建工程（单线），正线全长255.565km。铁路等级为I级单线； 最小曲线半径正线一般3500米，困难2800米； 限制坡度6‰；正线全线采用P60U75V-100米定尺轨、跨区间无缝线路，铺设Ⅲ型混凝土轨枕，一般地段采用弹条Ⅱ型扣件； 正线12号道岔图号为GLC（08）01和正线18号道岔图号为GLC（07）02道岔；CPIII控制网采取“之”型分布，间隔150-200米。

2 精测前的准备工作

2.1 资料收集复核

根据设计图纸以及数据复核CPIII数据的内业资料，对工程单位提供的平差报告以及设计高程进行内业复核，确定曲线的HZ、YH、QZ、HY、ZH，边坡点的坐标以及高程，同时对竖曲线的控制点的坐标和高程进行校核。

2.2 CPⅢ外业观感质量的检查

CPⅢ平面控制点布设应兼顾施工及运营维护的要求，距线路中心2.5-3.5m，沿线路每隔150-200m，相邻点间必须相互通视，相邻点可在线路同侧，也可按左右侧交替埋设。点位应稳定牢固，不得松动。

控制点元器件采用精加工元器件，观测标志应用不宜生锈及腐蚀的金属材料制作，标心为“+”，标心应清晰，控制点元器件应完好，不得损坏。

通过全线逐点目测检查并填写检查记录，发现问题进行测量、拍照等，记录不合格的点位，及时通知施工单位进行整改。

2.3 CPⅢ坐标抽测检查

CPⅢ点坐标抽测检查根据外业观感质量检查情况确定后，按施工标段分别随机抽测不得小于10%，测量距离不得小于连续5个CPⅢ点。

利用后方交会法建站检核第三点的坐标，与已知坐标比较，坐标较差限差小于±5mm时为合格点，否则为不合格点。

2.4 精测前的现场准备

为满足下一步线路精测和大机作业需要，在精测前对公里标、半公里标使用全站仪进行精确测量，并在钢轨外侧进行标记；百米标根据公里标、半公里标进行标记。大机作业所需的5米（道岔和竖曲线）、10米点由各精测单位提前标记。

3 精确测量

由于全站仪对于点的测量的工作量大，效率低，因此我们借助于北京力铁公司的安伯格小车的实现对线路精确测量。

利用系统的自动校核功能对输入数据的准确性进行校核。

3.1 绝对设计线型

①平面线形（如图1）。

②竖曲线（如图2）。

③超高（如图3）。

④平面绝对线型（如图4）。

3.2 测量线路起拨道量（如图5）

3.3 起拨道量以VER格式导出（如图6）

3.4 起拨道量的审核

成立数据审核小组，对于每日精测资料进行收集、审核，确定数据无误后交大机实施。测量数据若出现大偏差时，由精测小组和施工单位分别复测核对，查找原因，制定单独的大机作业方案。

大机作业完成后，再进行测量，通过大机作业前后的数据对比，找出影响大机作业的因素，通过第二遍，第三遍捣固，对线路平面、纵面线型进行调整（如图7）。

3.5 导入大机WinALC系统（如图8）

4 大机作业

根据测量的结果，德大线的高程普遍欠50mm左右，局部高程欠70mm以上，为了保证作业质量，我们对于高程欠50mm以上地段先进行一遍大机作业，然后线路进行一遍两捣一稳，一遍两捣；道岔采用两遍两捣一稳，一遍两捣的模式对全线进行作业。

5 结论

专科毕业作业评语范本 篇9

(1)优秀

a.选题符合专业培养目标，能够很好地综合运用所学的专业理论、专业知识和技能，具有自己独立的创造性见解；

b.实用性强，能密切联系实际并解决某一些问题，分析问题正确，具有一定深度；其方案不仅有较强可操作性的实用性和可操作性，而且对实际工作也具有普遍的指导意义； c.中心突出，论据充分，材料确凿，层次分明，结构严谨，文字流畅，书写工整规范； d.答辩时能从容，有礼貌的回答问题，语言精炼、准确、流畅，对论文有所补充和发展。

（2）良好

a.选题符合专业培养目标，能综合运用所学的专业理论、专业知识和技能，具有自己的独立见解；

b.实用性强，能理论联系实际，分析问题全面正确；其方案可行，可操作性强，对实际工作具有普遍意义；

c.中心比较突出，论据比较充分，材料真实，层次分明，结构完整，文字简洁流畅，书写工整规范；

（3）中

a.选题符合专业培养目标，能运用所学专业理论、专业知识和技能，有自己一定的见解； b.能理论联系实际，具有分析问题、解决问题的能力和一定的实用性，对实习企业和实际工作具有一定的参考价值；

c.中心基本明确，材料基本可靠，层次尚分明，结构较完整，文字流畅；

（4）及格

a.选题符合专业培养目标，能运用所学专业理论、专业知识和技能，有自己一定的见解； b.能理论联系实际，具有一定的分析问题和解决问题的能力，对实习企业具有一定的参考价值；

c.中心基本明确，材料基本可靠，层次尚分明，结构较完整，文字通顺。

（5）不及格

a.选题不符合专业培养目标，政治上或理论上有原则错误而有坚持不改正的； b.理论脱离实际，缺乏实用性；

c.中心不明确，层次混乱，论据或材料不真实，论据、论证与论点或结论不一致，不能自圆其说的；

行政管理专科大作业 篇10

课程大作业要求

1.大作业目的（1）了解管理信息系统的规划方法的基本内容。

（2）掌握组织系统规划法的整体规划思路。

2.大作业设计内容

某某组织管理信息系统规划设计调研

3.大作业设计要求

（1）“某某”组织在具体设计时必须是明确的组织名称、组织机构代码、组织地址。

（2）全班同学不能选择相同的组织进行设计，2014年03月15日由班长汇总选题并上交；如遇重题，请同学自行调整，并备案。

（3）每位同学的调研可分为以下几个步骤： ①调研项目的确立。②调研准备工作。③调研组织过程和数据类。④调研信息系统总体结构。⑤分析现有系统的支持。⑥与组织的高层管理者面谈。⑦信息资源评价与确定总体结构中的优先顺序。⑧形成最终研究报告。

（4）用Word文档制作，字数（包括图表）不少于5000。Word文档电子版于2014年05月02日交班长，逾期上交，大作业成绩为零分。

行政管理专科大作业 篇11

一、构建旅游管理（高职专科）专业课程体系的基本思路

（一）以培养学生职业能力为出发点和归结点，构建专业人才的知识、能力和素质结构

高校教育应以培养学生适应社会市场需求的职业能力为目的。职业能力不是单纯的动手能力，而是指从事职业岗位的综合能力，包括知识、技能、经验、职业道德等方面。为此，在课程设置中应培养学生良好的素养、富有创新精神，通晓酒店服务、酒店经营与管理方面的基本理论、基本知识和基本技能，较熟练掌握旅游服务和管理的基本技能，使学生具备较强的专业技术能力、团队协作能力、解决矛盾的能力、心理承受能力、创新能力。

（二）培养学生综合素质的全面发展

课程设置必须全面贯彻国家的教育方针，正确处理好德育与智育、理论与实践的关系，正确处理好传授知识、培养能力、提高素质三者之间的关系。要注重全面提高学生的综合素质，实现教学工作的整体优化，确保培养目标的实现。

（三）坚持“必需、够用”理论课程教学原则

旅游管理高等职业教育仍然要遵循人才培养的规律，应重视政治理论课、人文学科、信息学科等基础课程教学，以及管理学、市场营销学等方面的专业基础课程。基础理论教学以应用为目的，以“必需、够用”为尺度，以讲清概念、强化应用为教学重点。在选择教学内容时，要摆脱原来课程设置的束缚，打破原有的学科体系，从培养目标的职业能力要求出发，有针对性地将有关课程内容有机地综合起来，组成课程模块。确保学生的适应性和竞争力，使学生具备可持续发展能力及对职业岗位变动的适应能力。

（四）突出课程实践教学，构建高度完善的课程实践教学体系

形成完善的课程实践教学体系是旅游管理专业高职教学成败的关键，对学生专业技能综合能力的形成举足轻重，包括课程教学实训、课程观摩、课程专业技能实训、毕业实习等必备教学环节，实践教学学时比例不得低于总学时的40%，使学生掌握从事专业领域实际工作的基本能力和基本技能。

（五）课程体系应避免出现“大而全、小而全”的现象，实现课程的整体性、连贯性

“大而全”现象是旅游学跨学科的必经之路。如旅游管理专业的基础主干课程旅游经济学、旅游地理、旅游法规等课程涉及到经济学、心理学、法学等若干一级学科的基本理论知识，呈现出“大而全”的特点。

“小而全”是专业发展必然结果，如旅游类专业课一般包括饭店管理、旅行社管理与旅游景点管理等三个方向，饭店类课程涉及到饭店管理概论、饭店营销学等，旅行社管理方向同样出现旅行社经营管理、旅游营销学等课程。景区管理方面的课程设置也如此。

“大而全、小而全”的特点，必然导致大量课程内容的重复。因此，高职旅游管理专业的课程设置要将饭店管理类课程、旅行社管理类课程、旅游景区管理类课程进行充分的整合，以目标技能的实现为标准、核心，形成一个完善的课程结构体系。

（六）坚持“三个不断线”的课程设计思路

旅游管理的高等职业教育一定要遵循以培养学生必备的基本专业技能为着眼点，因此，在课程体系的设置要坚持坚持“三个不断线”的课程设计思路，即“实践教学不断线”、“专业课程不断线”、“英语教学不断线”。

（七）结合课程设置，积极推行“双证制”

为了培养学生各种实践技能，有利于毕业生持多证走向工作岗位，提高就业竞争能力，该专业应将专业职业技能要求融入课程体系中，实行专业技能要求与课程设置的结合，推行学历证书和职业技能证书相结合的“双证制”。即，要求学生在获取毕业证书的同时，也应取得国家旅游局或旅游行业认证的专业职业资格证书，如酒店上岗证、导游证、调酒师、规划师等。

二、专业课程体系的设置

在课程理论体系的设计中，一定要把握以上基本思路，以构建能力本位型的课程实践教学体系为中心，以培养专业职业能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构。

（一）课程结构体系的构建

设计五大课程模块：公共基础课、专业技能基础课程、专业技能必修课、专业技能选修课、素质拓展课，使学生具备以下方面的能力。

1、职业道德素质

通过学习政治理论课、思想品德修养、就业指导、形势政策、法律基础等课程，使学生具备良好的职业道德和职业素养。

2、职业基本技能

通过公共基础课的学习，学生应具备计算机应用能力、电子商务与网络营销技能、财务报表分析能力、社会实践能力、应用文写作能力、英语听说能力、公关能力、营销能力、商务策划能力、基层管理能力。

3、职业专业技能

通过专业课程的学习，学生应具备经济活动分析能力、饭店经营管理能力、旅游产品营销能力、旅行社经营管理能力、前厅与客房服务及管理能力、餐饮服务及管理能力、旅游英语听说能力、导游服务能力、区域旅游规划能力、风景区经营管理能力。

4、职业拓展能力

通过校（院）级任选选课及参加营销师等职业技能培训及鉴定，使学生具备一定的素质拓展能力。

（二）建立以理论教学体系和实践教学体系为主线的课程教学体系

1、理论教学体系

（1）基础模块：统计原理与实务、会计原理与实务、管理学原理与实务、市场营销学、市场调查与预测、商务策划原理等课程；

（2）专业模块：旅游学概论、饭店管理概论、旅游营销实务、前厅与客房管理、餐饮管理与酒品饮料、饭店服务质量与控制、旅游英语、旅行社经营管理、旅游资源规划开发、旅游服务礼仪、旅游会计等课程；

（3）素质模块：政治理论课、财经应用文写作、形势与政策、体育、计算机应用基础、思想品德、职业道德、法律基础、课外阅读、素质拓展课、入学教育、毕业教育、第二课堂等。

2、三个层次的实践教学体系

（1）基本能力及技能：围绕基础性课堂教学开展计算机基础实训、电子商务与网络实训、酒店会计实训、社会调研、岗位认识见习；

（2）专业能力及技能：围绕专业性课堂教学实训开展旅游营销实训、酒店企业会计实训、旅行社经管实训、前厅与客房管理实训、餐饮管理实训等课程实训；

（3）综合能力及技能：围绕毕业实习开展酒店服务与管理综合实践能力及技能实训。

三、实施旅游管理（高职专科）专业课程教学的保障措施

高等职业教育旅游管理专业课程设置改革的成功与否，不仅仅是课程设置本身是否科学合理的问题。还应充分考虑实施课程体系教学所具备的硬件和软件方面的建设，作为旅游管理专业的高等职业教育，在学生实训基地及“双师型”教师方面的建设尤为重要。

（一）“双师型”师资队伍建设是课程教学顺利实施的基本前提

所谓“双师型”教师主要指既具有较深的专业理论知识，具备丰富的实践教学经验或从业职业能力的教师。形成一支人员精干、素质优良、结构合理的师资队伍，是高职旅游管理专业实施课程教学改革的关键所在。师资队伍建设，不能单纯依赖于人才的引进，更要通过进修、培训等方式提高现有教师的学历层次和知识结构，或者从旅游企业聘请具有丰富实践经验的管理人员作为兼职教师。

（二）校内外实训基地是确保课程实训环节高质量完成的根本保障

旅游管理（高职专科）专业的课程教学必须通过大量校内训练和校外见习、实训、实习来培养学生的职业能力。因此，各办学单位既要在校内建设必要的实验训练基地，比如前厅、客房、餐饮、酒吧、旅游管理信息系统、导游模拟实验室；更要通过校企合作的方式，选择足够的、具有一定规模和较高水平的旅游饭店、旅行社、景区景点作为学生校外见习和实习的基地，保证大量实践技能性课程的教学需要。

（三）出台激励措施，加强教学改革

1、鼓励教师自编旅游管理（高职专科）专业的教材，特别是实训技能教材。

2、科研创新，鼓励教师从事教研和科研活动，提高科研水平，特别是鼓励教师走向社会实践教学，与旅游企业合作，从事区域旅游规划和旅游企业的经营管理等方面的工作。

3、教学激励政策。为进一步强化教学质量，提高教学效果，加强教学方法与教学手段的改革力度，应制定相应的激励政策。

（四）积极推行“双合格”考试制度，将课程理论教学和实践教学充分结合

在设置的课程中，对有实训要求的专业主干课程，将实行理论知识和技能知识单独考核，课程学分的获取采用理论知识考核和技能考核“双合格制”，记分方式为“总成绩（100%）=理论知识考核成绩（40%）+专业技能考核成绩（40%）+平时成绩（20%）”。

（五）完善和健全旅游管理专业教学质量保证与监控体系

建立教学检查与报告制度、教学质量督导制度、学生教学信息员制度、学生评教制度、教师评学制度、听课制度、毕业生质量跟踪调查制度、课堂教学评估制度等质量监控体系，及时调整课程体系中不合理的环节，反馈教学信息，整合、优化课程教学计划。健全教学督导机构、教学基础设施（设备）保障机构、教学运行机构等构成的教学质量保障监控体系，规范教学管理。

行政管理专科大作业 篇12

一、单项选择题1、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？〔     〕

A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物

B.穷人很少参加排场讲究的社交活动

C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜测〞的陈景润

D.一个平安需要占主导地位的人可能因为担忧失败而拒绝接受富有挑战性的工作

2、一个尊重需要占主导地位的人，以下哪种鼓励措施最能产生效果？〔    〕

A.提薪

B.升职

C.解聘威胁

D.工作扩大化

3、一个人的态度最稳固的阶段是〔      〕。

A.顺从阶段

B.同化阶段

C.内化阶段

D.学习阶段

4、员工流动率越高说明员工的〔           〕越低。

A.态度消极

B.组织背叛

C.工作满意

D.工作难度

5、某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有〞的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。〞可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是〔    〕。

A.只有生理需要和平安需要的人

B.只有生理需要和归属需要的人

C.只有归属需要和平安需要的人

D.只有平安需要和尊重需要的人

6、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是〔    〕。

A.平衡

B.不生气

C.满意

D.紧张

7、“吃不到葡萄就说葡萄酸〞是态度的〔       〕功能。

A.适应

B.自我防御

C.价值表现

D.知识

8、当个体获得最正确工作绩效时，应该处于〔  〕压力下。

A.高度压力

B.轻度压力

C.适度压力

D.情境压力

9、认知失调理论的提出者是〔     〕。

A.海德

B.霍夫兰德

C.费斯廷格

D.勒温

10、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司鼓励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？〔     〕

A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩

B.顺其自然，让他通过自我鼓励不断提高绩效

C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导

D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满

二、多项选择题1、EAP的实施步骤包括〔        〕。

A.把脉与诊治

B.宣传教育

C.方案和控制

D.咨询

E.全员培训

2、工作压力会影响〔     〕。

A.身体健康

B.心理健康

C.工作条件

D.组织结构

E.工作绩效

3、以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的保健因素？〔      〕

A.富有挑战性的工作

B.良好的人际关系

C.较高的工资水平

D.完备的管理制度

E.同工作绩效挂钩的奖金

4、态度改变的理论主要有（）。

A.认知平衡理论

B.认知失调理论

C.参与改变理论

D.人本主义理论

E.精神分析理论

5、以下属于压力学说的是〔      〕。

A.内部平衡说

B.认知评价说

C.精神分析说

D.个体－环境匹配说

E.人本主义说

6、态度包含的成分有〔           〕。

A.心理成分

B.认知成分

C.情感成分

D.意向成分

E.个性成分

7、EAP解决的内容包括〔     〕。

A.职业生涯规划

B.处理压力所造成的反响

C.改变个体自身的弱点

D.缩减本钱

E.处理造成问题的外部压力源

8、态度具有的特点是〔      〕。

A.稳定性

B.对象性

C.社会性

D.两极性

E.内隐性

9、组织承诺的影响因素有〔       〕。

A.个人因素

B.角色状态

C.工作性质

D.工作成就

E.组织因素

10、工作满意员工具有的行为表现是〔      〕。

A.劳动效率高

B.缺勤率低

C.流动率低

D.遵纪守法

E.工作变动频繁

三、判断题1、工作负荷分为工作超负荷和工作负荷缺乏两种。

√

×

2、根据双因素理论，奖金属于保健因素。〔    〕

√

×

3、认知平衡理论的提出者是凯而曼。〔    〕

√

×

4、通常情况下，运用奖励这种强化手段效果要好于惩罚。〔   〕

√

×

5、态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。〔     〕

√

×

6、只有鼓励因素能鼓励员工，所以鼓励因素才重要，而保健因素不重要。〔   〕

√

×

7、工资越高，工作满意越高。〔     〕

√

×

8、结果一样就公平。〔    〕

√

×

9、梅耶和阿伦提出组织承诺的三种根本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺。〔     〕

√

×

10、一般说来，A型人格的个体比B型人格的个体更容易体验到压力。〔     〕

√

×

一、单项选择题

1、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？〔     〕

A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物

B.穷人很少参加排场讲究的社交活动

C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜测〞的陈景润

D.一个平安需要占主导地位的人可能因为担忧失败而拒绝接受富有挑战性的工作

2、一个人的态度最稳固的阶段是〔      〕。

A.顺从阶段

B.同化阶段

C.内化阶段

D.学习阶段

3、以下不属于控制压力后果的方法是〔  〕。

A.放松

B.体育锻炼

C.冥想

D.时间管理

4、以下属于生活层面压力源的是〔  〕。

A.住房

B.人际关系

C.工作条件

D.角色冲突

5、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是〔    〕。

A.平衡

B.不生气

C.满意

D.紧张

6、“吃不到葡萄就说葡萄酸〞是态度的〔       〕功能。

A.适应

B.自我防御

C.价值表现

D.知识

7、当个体获得最正确工作绩效时，应该处于〔  〕压力下。

A.高度压力

B.轻度压力

C.适度压力

D.情境压力

8、认知失调理论的提出者是〔     〕。

A.海德

B.霍夫兰德

C.费斯廷格

D.勒温

9、以下哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力〔   〕。

A.高自我效能感

B.内控型

C.A型人格

D.B型人格

10、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司鼓励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？〔     〕

A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩

B.顺其自然，让他通过自我鼓励不断提高绩效

C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导

D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满

二、多项选择题

1、EAP的实施步骤包括〔        〕。

A.把脉与诊治

B.宣传教育

C.方案和控制

D.咨询

E.全员培训

2、内容型鼓励理论包括〔     〕。

A.成就需要理论

B.目标设置理论

C.ERG理论

D.需要层次理论

E.双因素理论

3、以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的保健因素？〔      〕

A.富有挑战性的工作

B.良好的人际关系

C.较高的工资水平

D.完备的管理制度

E.同工作绩效挂钩的奖金

4、态度改变的理论主要有（）。

A.认知平衡理论

B.认知失调理论

C.参与改变理论

D.人本主义理论

E.精神分析理论

5、以下属于压力学说的是〔      〕。

A.内部平衡说

B.认知评价说

C.精神分析说

D.个体－环境匹配说

E.人本主义说

6、EAP解决的内容包括〔     〕。

A.职业生涯规划

B.处理压力所造成的反响

C.改变个体自身的弱点

D.缩减本钱

E.处理造成问题的外部压力源

7、态度具有的特点是〔      〕。

A.稳定性

B.对象性

C.社会性

D.两极性

E.内隐性

8、以下属于工作层面压力源的是〔      〕。

A.工作超负荷

B.角色冲突

C.工作条件

D.工作的复杂性

E.人际关系

9、组织承诺的影响因素有〔       〕。

A.个人因素

B.角色状态

C.工作性质

D.工作成就

E.组织因素

10、工作满意员工具有的行为表现是〔      〕。

A.劳动效率高

B.缺勤率低

C.流动率低

D.遵纪守法

E.工作变动频繁

三、判断题

1、根据双因素理论，奖金属于保健因素。〔    〕

√

×

2、态度的改变，不仅有态度方向上的变化，也有态度强度的变化。〔     〕

√

×

3、个体的知觉影响其压力感受性。〔     〕

√

×

4、通常情况下，运用奖励这种强化手段效果要好于惩罚。〔   〕

√

×

5、态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。〔     〕

√

×

6、只有鼓励因素能鼓励员工，所以鼓励因素才重要，而保健因素不重要。〔   〕

√

×

7、工资越高，工作满意越高。〔     〕

√

×

8、结果一样就公平。〔    〕

√

×

9、梅耶和阿伦提出组织承诺的三种根本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺。〔     〕

√

×

10、一般说来，A型人格的个体比B型人格的个体更容易体验到压力。〔     〕

√

×

一、单项选择题

1、一个尊重需要占主导地位的人，以下哪种鼓励措施最能产生效果？〔    〕

A.提薪

B.升职

C.解聘威胁

D.工作扩大化

2、以下不属于控制压力后果的方法是〔  〕。

A.放松

B.体育锻炼

C.冥想

D.时间管理

3、某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有〞的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。〞可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是〔    〕。

A.只有生理需要和平安需要的人

B.只有生理需要和归属需要的人

C.只有归属需要和平安需要的人

D.只有平安需要和尊重需要的人

4、以下属于生活层面压力源的是〔  〕。

A.住房

B.人际关系

C.工作条件

D.角色冲突

5、以下属于工作层面压力源的是〔  〕。

A.工作负荷

B.角色冲突

C.角色模糊

D.职业生涯开展

6、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是〔    〕。

A.平衡

B.不生气

C.满意

D.紧张

7、“吃不到葡萄就说葡萄酸〞是态度的〔       〕功能。

A.适应

B.自我防御

C.价值表现

D.知识

8、认知失调理论的提出者是〔     〕。

A.海德

B.霍夫兰德

C.费斯廷格

D.勒温

9、以下哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力〔   〕。

A.高自我效能感

B.内控型

C.A型人格

D.B型人格

10、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司鼓励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？〔     〕

A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩

B.顺其自然，让他通过自我鼓励不断提高绩效

C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导

D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满

二、多项选择题

1、EAP的实施步骤包括〔        〕。

A.把脉与诊治

B.宣传教育

C.方案和控制

D.咨询

E.全员培训

2、工作压力会影响〔     〕。

A.身体健康

B.心理健康

C.工作条件

D.组织结构

E.工作绩效

3、内容型鼓励理论包括〔     〕。

A.成就需要理论

B.目标设置理论

C.ERG理论

D.需要层次理论

E.双因素理论

4、态度改变的理论主要有（）。

A.认知平衡理论

B.认知失调理论

C.参与改变理论

D.人本主义理论

E.精神分析理论

5、以下属于压力学说的是〔      〕。

A.内部平衡说

B.认知评价说

C.精神分析说

D.个体－环境匹配说

E.人本主义说

6、态度包含的成分有〔           〕。

A.心理成分

B.认知成分

C.情感成分

D.意向成分

E.个性成分

7、EAP解决的内容包括〔     〕。

A.职业生涯规划

B.处理压力所造成的反响

C.改变个体自身的弱点

D.缩减本钱

E.处理造成问题的外部压力源

8、态度具有的特点是〔      〕。

A.稳定性

B.对象性

C.社会性

D.两极性

E.内隐性

9、阿尔德弗的ERG理论所包含的需要是〔     〕。

A.物质需要

B.关系需要

C.生存需要

D.成长需要

E.精神需要

10、工作满意员工具有的行为表现是〔      〕。

A.劳动效率高

B.缺勤率低

C.流动率低

D.遵纪守法

E.工作变动频繁

三、判断题

1、根据双因素理论，奖金属于保健因素。〔    〕

√

×

2、认知平衡理论的提出者是凯而曼。〔    〕

√

×

3、个体的知觉影响其压力感受性。〔     〕

√

×

4、通常情况下，运用奖励这种强化手段效果要好于惩罚。〔   〕

√

×

5、工作压力感受性是指个体对工作压力源或压力事件的敏感程度。〔    〕

√

×

6、只有鼓励因素能鼓励员工，所以鼓励因素才重要，而保健因素不重要。〔   〕

√

×

7、工资越高，工作满意越高。〔     〕

√

×

8、结果一样就公平。〔    〕

√

×

9、梅耶和阿伦提出组织承诺的三种根本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺。〔     〕

√

×

10、一般说来，A型人格的个体比B型人格的个体更容易体验到压力。〔     〕

√

×

一、单项选择题

1、一个尊重需要占主导地位的人，以下哪种鼓励措施最能产生效果？〔    〕

A.提薪

B.升职

C.解聘威胁

D.工作扩大化

2、员工流动率越高说明员工的〔           〕越低。

A.态度消极

B.组织背叛

C.工作满意

D.工作难度

3、某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有〞的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。〞可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是〔    〕。

A.只有生理需要和平安需要的人

B.只有生理需要和归属需要的人

C.只有归属需要和平安需要的人

D.只有平安需要和尊重需要的人

4、以下属于生活层面压力源的是〔  〕。

A.住房

B.人际关系

C.工作条件

D.角色冲突

5、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是〔    〕。

A.平衡

B.不生气

C.满意

D.紧张

6、“吃不到葡萄就说葡萄酸〞是态度的〔       〕功能。

A.适应

B.自我防御

C.价值表现

D.知识

7、当个体获得最正确工作绩效时，应该处于〔  〕压力下。

A.高度压力

B.轻度压力

C.适度压力

D.情境压力

8、认知失调理论的提出者是〔     〕。

A.海德

B.霍夫兰德

C.费斯廷格

D.勒温

9、以下哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力〔   〕。

A.高自我效能感

B.内控型

C.A型人格

D.B型人格

10、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司鼓励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？〔     〕

A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩

B.顺其自然，让他通过自我鼓励不断提高绩效

C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导

D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满

二、多项选择题

1、EAP的实施步骤包括〔        〕。

A.把脉与诊治

B.宣传教育

C.方案和控制

D.咨询

E.全员培训

2、内容型鼓励理论包括〔     〕。

A.成就需要理论

B.目标设置理论

C.ERG理论

D.需要层次理论

E.双因素理论

3、态度改变的理论主要有（）。

A.认知平衡理论

B.认知失调理论

C.参与改变理论

D.人本主义理论

E.精神分析理论

4、以下属于压力学说的是〔      〕。

A.内部平衡说

B.认知评价说

C.精神分析说

D.个体－环境匹配说

E.人本主义说

5、态度包含的成分有〔           〕。

A.心理成分

B.认知成分

C.情感成分

D.意向成分

E.个性成分

6、EAP解决的内容包括〔     〕。

A.职业生涯规划

B.处理压力所造成的反响

C.改变个体自身的弱点

D.缩减本钱

E.处理造成问题的外部压力源

7、以下属于工作层面压力源的是〔      〕。

A.工作超负荷

B.角色冲突

C.工作条件

D.工作的复杂性

E.人际关系

8、组织承诺的影响因素有〔       〕。

A.个人因素

B.角色状态

C.工作性质

D.工作成就

E.组织因素

9、阿尔德弗的ERG理论所包含的需要是〔     〕。

A.物质需要

B.关系需要

C.生存需要

D.成长需要

E.精神需要

10、工作满意员工具有的行为表现是〔      〕。

A.劳动效率高

B.缺勤率低

C.流动率低

D.遵纪守法

E.工作变动频繁

三、判断题

1、工作负荷分为工作超负荷和工作负荷缺乏两种。〔    〕

√

×

2、根据双因素理论，奖金属于保健因素。〔    〕

√

×

3、认知平衡理论的提出者是凯而曼。〔    〕

√

×

4、个体的知觉影响其压力感受性。〔     〕

√

×

5、通常情况下，运用奖励这种强化手段效果要好于惩罚。〔   〕

√

×

6、态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。〔     〕

√

×

7、只有鼓励因素能鼓励员工，所以鼓励因素才重要，而保健因素不重要。〔   〕

√

×

8、工资越高，工作满意越高。〔     〕

√

×

9、结果一样就公平。〔    〕

√

×

10、梅耶和阿伦提出组织承诺的三种根本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺。〔     〕

√

×

一、单项选择题

1、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？〔     〕

A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物

B.穷人很少参加排场讲究的社交活动

C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜测〞的陈景润

D.一个平安需要占主导地位的人可能因为担忧失败而拒绝接受富有挑战性的工作

2、一个尊重需要占主导地位的人，以下哪种鼓励措施最能产生效果？〔    〕

A.提薪

B.升职

C.解聘威胁

D.工作扩大化

3、员工流动率越高说明员工的〔           〕越低。

A.态度消极

B.组织背叛

C.工作满意

D.工作难度

4、以下属于生活层面压力源的是〔  〕。

A.住房

B.人际关系

C.工作条件

D.角色冲突

5、以下属于工作层面压力源的是〔  〕。

A.工作负荷

B.角色冲突

C.角色模糊

D.职业生涯开展

6、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是〔    〕。

A.平衡

B.不生气

C.满意

D.紧张

7、“吃不到葡萄就说葡萄酸〞是态度的〔       〕功能。

A.适应

B.自我防御

C.价值表现

D.知识

8、当个体获得最正确工作绩效时，应该处于〔  〕压力下。

A.高度压力

B.轻度压力

C.适度压力

D.情境压力

9、认知失调理论的提出者是〔     〕。

A.海德

B.霍夫兰德

C.费斯廷格

D.勒温

10、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司鼓励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？〔     〕

A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩

B.顺其自然，让他通过自我鼓励不断提高绩效

C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导

D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满

二、多项选择题

1、工作压力会影响〔     〕。

A.身体健康

B.心理健康

C.工作条件

D.组织结构

E.工作绩效

2、内容型鼓励理论包括〔     〕。

A.成就需要理论

B.目标设置理论

C.ERG理论

D.需要层次理论

E.双因素理论

3、以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的保健因素？〔      〕

A.富有挑战性的工作

B.良好的人际关系

C.较高的工资水平

D.完备的管理制度

E.同工作绩效挂钩的奖金

4、态度改变的理论主要有（）。

A.认知平衡理论

B.认知失调理论

C.参与改变理论

D.人本主义理论

E.精神分析理论

5、以下属于压力学说的是〔      〕。

A.内部平衡说

B.认知评价说

C.精神分析说

D.个体－环境匹配说

E.人本主义说

6、态度包含的成分有〔           〕。

A.心理成分

B.认知成分

C.情感成分

D.意向成分

E.个性成分

7、态度具有的特点是〔      〕。

A.稳定性

B.对象性

C.社会性

D.两极性

E.内隐性

8、以下属于工作层面压力源的是〔      〕。

A.工作超负荷

B.角色冲突

C.工作条件

D.工作的复杂性

E.人际关系

9、组织承诺的影响因素有〔       〕。

A.个人因素

B.角色状态

C.工作性质

D.工作成就

E.组织因素

10、阿尔德弗的ERG理论所包含的需要是〔     〕。

A.物质需要

B.关系需要

C.生存需要

D.成长需要

E.精神需要

三、判断题

1、工作负荷分为工作超负荷和工作负荷缺乏两种。〔    〕

√

×

2、根据双因素理论，奖金属于保健因素。〔    〕

√

×

3、认知平衡理论的提出者是凯而曼。〔    〕

√

×

4、个体的知觉影响其压力感受性。〔     〕

√

×

5、通常情况下，运用奖励这种强化手段效果要好于惩罚。〔   〕

√

×

6、工作压力感受性是指个体对工作压力源或压力事件的敏感程度。〔    〕

√

×

7、态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。〔     〕

√

×

8、工资越高，工作满意越高。〔     〕

√

×

9、结果一样就公平。〔    〕

√

×

10、一般说来，A型人格的个体比B型人格的个体更容易体验到压力。〔     〕

√

×

一、单项选择题

1、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？〔     〕

A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物

B.穷人很少参加排场讲究的社交活动

C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜测〞的陈景润

D.一个平安需要占主导地位的人可能因为担忧失败而拒绝接受富有挑战性的工作

2、一个人的态度最稳固的阶段是〔      〕。

A.顺从阶段

B.同化阶段

C.内化阶段

D.学习阶段

3、员工流动率越高说明员工的〔           〕越低。

A.态度消极

B.组织背叛

C.工作满意

D.工作难度

4、以下不属于控制压力后果的方法是〔  〕。

A.放松

B.体育锻炼

C.冥想

D.时间管理

5、以下属于工作层面压力源的是〔  〕。

A.工作负荷

B.角色冲突

C.角色模糊

D.职业生涯开展

6、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是〔    〕。

A.平衡

B.不生气

C.满意

D.紧张

7、当个体获得最正确工作绩效时，应该处于〔  〕压力下。

A.高度压力

B.轻度压力

C.适度压力

D.情境压力

8、认知失调理论的提出者是〔     〕。

A.海德

B.霍夫兰德

C.费斯廷格

D.勒温

9、以下哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力〔   〕。

A.高自我效能感

B.内控型

C.A型人格

D.B型人格

10、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司鼓励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？〔     〕

A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩

B.顺其自然，让他通过自我鼓励不断提高绩效

C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导

D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满

二、多项选择题

1、EAP的实施步骤包括〔        〕。

A.把脉与诊治

B.宣传教育

C.方案和控制

D.咨询

E.全员培训

2、工作压力会影响〔     〕。

A.身体健康

B.心理健康

C.工作条件

D.组织结构

E.工作绩效

3、以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的保健因素？〔      〕

A.富有挑战性的工作

B.良好的人际关系

C.较高的工资水平

D.完备的管理制度

E.同工作绩效挂钩的奖金

4、态度改变的理论主要有（）。

A.认知平衡理论

B.认知失调理论

C.参与改变理论

D.人本主义理论

E.精神分析理论

5、态度包含的成分有〔           〕。

A.心理成分

B.认知成分

C.情感成分

D.意向成分

E.个性成分

6、EAP解决的内容包括〔     〕。

A.职业生涯规划

B.处理压力所造成的反响

C.改变个体自身的弱点

D.缩减本钱

E.处理造成问题的外部压力源

7、以下属于工作层面压力源的是〔      〕。

A.工作超负荷

B.角色冲突

C.工作条件

D.工作的复杂性

E.人际关系

8、组织承诺的影响因素有〔       〕。

A.个人因素

B.角色状态

C.工作性质

D.工作成就

E.组织因素

9、阿尔德弗的ERG理论所包含的需要是〔     〕。

A.物质需要

B.关系需要

C.生存需要

D.成长需要

E.精神需要

10、工作满意员工具有的行为表现是〔      〕。

A.劳动效率高

B.缺勤率低

C.流动率低

D.遵纪守法

E.工作变动频繁

三、判断题

1、工作负荷分为工作超负荷和工作负荷缺乏两种。〔    〕

√

×

2、根据双因素理论，奖金属于保健因素。〔    〕

√

×

3、认知平衡理论的提出者是凯而曼。〔    〕

√

×

4、个体的知觉影响其压力感受性。〔     〕

√

×

5、通常情况下，运用奖励这种强化手段效果要好于惩罚。〔   〕

√

×

6、工作压力感受性是指个体对工作压力源或压力事件的敏感程度。〔    〕

√

×

7、态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。〔     〕

√

×

8、只有鼓励因素能鼓励员工，所以鼓励因素才重要，而保健因素不重要。〔   〕

√

×

9、结果一样就公平。〔    〕

√

×

10、梅耶和阿伦提出组织承诺的三种根本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺。〔     〕

√

×

一、单项选择题

1、一个尊重需要占主导地位的人，以下哪种鼓励措施最能产生效果？〔    〕

A.提薪

B.升职

C.解聘威胁

D.工作扩大化

2、一个人的态度最稳固的阶段是〔      〕。

A.顺从阶段

B.同化阶段

C.内化阶段

D.学习阶段

3、以下不属于控制压力后果的方法是〔  〕。

A.放松

B.体育锻炼

C.冥想

D.时间管理

4、某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有〞的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。〞可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是〔    〕。

A.只有生理需要和平安需要的人

B.只有生理需要和归属需要的人

C.只有归属需要和平安需要的人

D.只有平安需要和尊重需要的人

5、以下属于生活层面压力源的是〔  〕。

A.住房

B.人际关系

C.工作条件

D.角色冲突

6、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是〔    〕。

A.平衡

B.不生气

C.满意

D.紧张

7、“吃不到葡萄就说葡萄酸〞是态度的〔       〕功能。

A.适应

B.自我防御

C.价值表现

D.知识

8、当个体获得最正确工作绩效时，应该处于〔  〕压力下。

A.高度压力

B.轻度压力

C.适度压力

D.情境压力

9、以下哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力〔   〕。

A.高自我效能感

B.内控型

C.A型人格

D.B型人格

10、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司鼓励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？〔     〕

A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩

B.顺其自然，让他通过自我鼓励不断提高绩效

C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导

D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满

二、多项选择题

1、EAP的实施步骤包括〔        〕。

A.把脉与诊治

B.宣传教育

C.方案和控制

D.咨询

E.全员培训

2、工作压力会影响〔     〕。

A.身体健康

B.心理健康

C.工作条件

D.组织结构

E.工作绩效

3、内容型鼓励理论包括〔     〕。

A.成就需要理论

B.目标设置理论

C.ERG理论

D.需要层次理论

E.双因素理论

4、态度改变的理论主要有（）。

A.认知平衡理论

B.认知失调理论

C.参与改变理论

D.人本主义理论

E.精神分析理论

5、以下属于压力学说的是〔      〕。

A.内部平衡说

B.认知评价说

C.精神分析说

D.个体－环境匹配说

E.人本主义说

6、态度包含的成分有〔           〕。

A.心理成分

B.认知成分

C.情感成分

D.意向成分

E.个性成分

7、EAP解决的内容包括〔     〕。

A.职业生涯规划

B.处理压力所造成的反响

C.改变个体自身的弱点

D.缩减本钱

E.处理造成问题的外部压力源

8、态度具有的特点是〔      〕。

A.稳定性

B.对象性

C.社会性

D.两极性

E.内隐性

9、组织承诺的影响因素有〔       〕。

A.个人因素

B.角色状态

C.工作性质

D.工作成就

E.组织因素

10、工作满意员工具有的行为表现是〔      〕。

A.劳动效率高

B.缺勤率低

C.流动率低

D.遵纪守法

E.工作变动频繁

三、判断题

1、根据双因素理论，奖金属于保健因素。〔    〕

√

×

2、态度的改变，不仅有态度方向上的变化，也有态度强度的变化。〔     〕

√

×

3、个体的知觉影响其压力感受性。〔     〕

√

×

4、通常情况下，运用奖励这种强化手段效果要好于惩罚。〔   〕

√

×

5、态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。〔     〕

√

×

6、但凡压力对个体都具有负面影响。〔    〕

√

×

7、只有鼓励因素能鼓励员工，所以鼓励因素才重要，而保健因素不重要。〔   〕

√

×

8、结果一样就公平。〔    〕

√

×

9、梅耶和阿伦提出组织承诺的三种根本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺。〔     〕

√

×

10、一般说来，A型人格的个体比B型人格的个体更容易体验到压力。〔     〕

√

×

一、单项选择题

1、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？〔     〕

A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物

B.穷人很少参加排场讲究的社交活动

C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜测〞的陈景润

D.一个平安需要占主导地位的人可能因为担忧失败而拒绝接受富有挑战性的工作

2、一个尊重需要占主导地位的人，以下哪种鼓励措施最能产生效果？〔    〕

A.提薪

B.升职

C.解聘威胁

D.工作扩大化

3、一个人的态度最稳固的阶段是〔      〕。

A.顺从阶段

B.同化阶段

C.内化阶段

D.学习阶段

4、以下不属于控制压力后果的方法是〔  〕。

A.放松

B.体育锻炼

C.冥想

D.时间管理

5、以下属于工作层面压力源的是〔  〕。

A.工作负荷

B.角色冲突

C.角色模糊

D.职业生涯开展

6、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是〔    〕。

A.平衡

B.不生气

C.满意

D.紧张

7、“吃不到葡萄就说葡萄酸〞是态度的〔       〕功能。

A.适应

B.自我防御

C.价值表现

D.知识

8、当个体获得最正确工作绩效时，应该处于〔  〕压力下。

A.高度压力

B.轻度压力

C.适度压力

D.情境压力

9、认知失调理论的提出者是〔     〕。

A.海德

B.霍夫兰德

C.费斯廷格

D.勒温

10、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司鼓励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？〔     〕

A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩

B.顺其自然，让他通过自我鼓励不断提高绩效

C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导

D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满

二、多项选择题

1、工作压力会影响〔     〕。

A.身体健康

B.心理健康

C.工作条件

D.组织结构

E.工作绩效

2、内容型鼓励理论包括〔     〕。

A.成就需要理论

B.目标设置理论

C.ERG理论

D.需要层次理论

E.双因素理论

3、态度改变的理论主要有（）。

A.认知平衡理论

B.认知失调理论

C.参与改变理论

D.人本主义理论

E.精神分析理论

4、以下属于压力学说的是〔      〕。

A.内部平衡说

B.认知评价说

C.精神分析说

D.个体－环境匹配说

E.人本主义说

5、态度包含的成分有〔           〕。

A.心理成分

B.认知成分

C.情感成分

D.意向成分

E.个性成分

6、EAP解决的内容包括〔     〕。

A.职业生涯规划

B.处理压力所造成的反响

C.改变个体自身的弱点

D.缩减本钱

E.处理造成问题的外部压力源

7、态度具有的特点是〔      〕。

A.稳定性

B.对象性

C.社会性

D.两极性

E.内隐性

8、以下属于工作层面压力源的是〔      〕。

A.工作超负荷

B.角色冲突

C.工作条件

D.工作的复杂性

E.人际关系

9、组织承诺的影响因素有〔       〕。

A.个人因素

B.角色状态

C.工作性质

D.工作成就

E.组织因素

10、阿尔德弗的ERG理论所包含的需要是〔     〕。

A.物质需要

B.关系需要

C.生存需要

D.成长需要

E.精神需要

三、判断题

1、工作负荷分为工作超负荷和工作负荷缺乏两种。〔    〕

√

×

2、认知平衡理论的提出者是凯而曼。〔    〕

√

×

3、态度的改变，不仅有态度方向上的变化，也有态度强度的变化。〔     〕

√

×

4、个体的知觉影响其压力感受性。〔     〕

√

×

5、通常情况下，运用奖励这种强化手段效果要好于惩罚。〔   〕

√

×

6、态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。〔     〕

√

×

7、工资越高，工作满意越高。〔     〕

√

×

8、结果一样就公平。〔    〕

√

×

9、梅耶和阿伦提出组织承诺的三种根本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺。〔     〕

√

×

10、一般说来，A型人格的个体比B型人格的个体更容易体验到压力。〔     〕

√