关爱员工促和谐服务创新求发展(精选4篇)
关爱员工促和谐服务创新求发展 篇1
关爱员工促和谐服务创新求发展
—— 汽车装备制造厂深入开展“德文化进班组”系列活动
如何有效落实企业战略和践行好“德” 文化的要求,通过服务创新、技术创新使业务得到拓展,员工技能得到提升,是汽车装备制造厂探索和实践的课题。今年以来,汽车装备制造厂按照“主动出击,服务创新”的工作思路,继续一边做好集团各板块相关业务的服务保障工作,一边强化内部管理,完善流程和制度,倡导用心做事、敢于担当的作风,以强化执行力为重点,培养团队协作意识,使“德”文化深刻内涵在员工的工作和生活当中逐步得以体现。
一、加强培训与宣传,让职工深入了解“德”文化内涵
加强形势任务和目标宣讲。分厂除每天召开班前会外,每月厂领导主持召开一次“大班前会”,对公司生产经营情况、政策精神以及分厂重点关注事项进行通报,并对安全、现场、团队文化等基础管理进行提醒教育;每月召开一次职工思想恳谈会,对职工反映强烈的问题进行耐心细致的讲解和说明;每周利用周一生产协调会和周五生产沟通会,传达公司会议精神、安排布置重点工作,提醒管理不足与改善事项。
在全员企业文化培训中,二级内训师结合分厂生产经营、管理工作实际,识别并提炼有说服力的生动案例,以案例形式为职工进行德文化培训,使员工对文化现状有了充分认识,进一步引导大家做明白人、做正确事。
利用文化阵地做好宣传。一是制作了“岗位标兵”以及各类先进集体和个人的文化橱窗;
二、在办公以及会议室张贴了“素养教育”、“人际沟通”为主的宣传挂图,如“只有做不成事的人,没有做不成的事”“多一点沟通、少一点抱怨;多一点理解、少一点争执”等挂图内容,形象传播了主动地做正确的事的文化内涵。
二、树立典型,示范带动
每季度评选五名优秀员工“质量星、生产星、创新星、效益星、服务星”。事迹以彩报形式进行张贴宣传,让大家明白,只要在某一方面做出突出成绩或贡献,就是先进,其实先进就这么简单;结合班组自身岗位特点,认真挖掘班组员工在践行德文化中涌现出的先进典型和事例,各班组充分利用班前会进行自我宣讲,让员工切切实实感受到“德”文化已经注入班组建设中来。
开展“优化工作绩效、提升产品质量”培训及知识竞赛活动,一方面增强全员质量意识,倡导群众性品质提升活动,在生产过程中,确保产品质量稳定;另一方面调动员工积极参与质量问题整改活动,提出质量提升计划并实施,促进全员整体质量意识提升。
三、尊重和关爱员工,让职工感受到“家”的关怀和温暖
今年,为了鼓励职工学技成才,购买相关专业技术读本100多本发放到科室班组,供职工学习。我们还为激烈一线员工学习,在工资中根据工龄和技能给予一线技能人员技能津贴,保证一线人员能按下心来工作,并做好传帮带。
通过定期召开恳谈会、开设意见箱、走访调研等形式,倾听职工心声和建议,及时解决大家关注的问题,不断加强民主管理。
每逢职工生日,分厂都会送上祝福贺卡、礼物,送去组织的一份爱心。邀请老师对女工、青工、驾驶员等进行培训,为全厂女职工办理特殊疾病互助保险计划(8类疾病),并为全体职工办理了职工意外伤害互助保险计划,用服务传递“家”的温暖,四、以不断谋求业务发展来提振员工信心和士气
今年,积极参与海外SKD项目非标线的设计、制造、安装,与新建专用车公司、进出口公司以及微型车板块联系,发挥其自身优势,帮助这些公司进行
模具制造和维修,并承担了进出口公司在海外SKD项目、非标线方面完成了伊朗、莫桑比克SKD项目和通家SVU装焊、总装线的设计、制造、安装任务,同时积极承担微型车公司相关业务。5月份完成了通家公司汉中厂区装焊线的拆卸,完成了车身前处理吊具的复制以及修理任务,各类工装模具制造、修理以及汽车零部件制造任务按计划有序推进。对改变观念、强化技术型服务与指导,由原来被动式呼叫服务变主动式预维修服务进行了充实,使装备制造厂的发展更符合新形势下集团公司的要求和形势变化的需要。
五、完善基础管理,形成持续改善的良好氛围
对项目管理、班组管理、班组班前会制度等13份制度进行修订完善,制定外出服务人员管理规定。以“夯实基础严管理”制度进班组宣贯活动为主要形式,掀起了“学制度、重规范、抓执行”的热潮,同时由厂党总支牵头成立持续改改善监督小组,对发现问题的整改过程进行监督、协调和支持,确保改善事项成果进行固化,目前已监督改善项目24项。
汽车装备制造厂正在以干事创业的激情谋求发展新机,通过积极践行“德”文化和服务型制造,实现业务能力的提升和拓展,相信依靠大家的共同努力,按照“严细管理抓落实创新服务求发展”的工作思路,一定会实现汽车装备制造厂突破性的发展。
汽车装备制造厂杜怡晔
关爱员工促和谐服务创新求发展 篇2
主题教育学习心得
根据县教育体育局关于“谋发展、求富裕、促和谐、树新风”主题教育统一安排,结合我个人工作实际,通过集中学习、专题讲座、收听收看先进事迹和警示教育电教片等活动,使我深感“谋发展、求富裕、促和谐、树新风”这一主题教育的必要性,现将学习体会汇报如下:
一、学习理论,提高认识
结合我个人实际情况,认真制定了学习计划,做好笔记,着力从提高思想认识,激发内在动力;打牢理论基础,坚定理想信念;增强服务意识,查找存在问题;严格遵守学习纪律,保证学习效果。全面把握,深入领会,学以致用,边学边改,把原文学习、专题辅导、典型引路、座谈讨论、交流心得有机结合起来,按照规定的时间、方法、程序和要求,为了认真贯彻落实县第十五次党代会精神,使我在思想上有了很大的提高。
二、领会精神,促进工作
为保证学习效果,我做到了“两不误、双促进”,既要收到高质量的学习效果,又要确保工作的高效率。我以“谋发展、求富裕、促和谐、树新风”主题教育为契机,以保持共产党员的先进性和十项活动为载体,坚持以“三个代表”为指导,搞好学习。进一步增强对开展“谋发展、求富裕、促和谐、树新风”主题教育重要性、必要性的认识,增强自觉性和主动性,切实做到学用结合,边学边用,以学习促工作,以工作促服务,着眼于运用理论解决实际问题,做到学有所得、学有所悟、学以致用、学用结合、边学边改,搞好这次主题教育。学习中,我要求自己在真学、实学上下功夫,在领会精神实质上下功夫,真正学出精神,学出新意,学出氛围,学出成效,真正树立正确的世界观、人生观、价值观。
三、联系实际,抓好落实
为使“谋发展、求富裕、促和谐、树新风”主题教育开展的有声有色,我积极参加如何转变学风、工作作风专题讨论活动。围绕这些问题,我结合自身工作实际,提出自己的具体要求,并在专题讨论会上积极讨论。同时我结合单位工作实际,积极参加集中学习,始终把坚持自我学习、自我教育、自我提高作为人民教师的自觉意识,提高解决自身问题的能力,首要任务贯穿于“谋发展、求富裕、促和谐、树新风”主题教育全过程,以严格学习纪律为保证,确保了学习教育和正常工作“两不误、双促进”。在学习中,我严格遵守规定的学习时间,做到一次不缺,一篇不少地完成,真正做到真学、真懂、真信、真用;每次学习讨论我都认真做好集中学习笔记,讨论中,我又能够结合自身实际,积极发言,学习阶段结束,我都能够按要求写出心得体会和学习笔记,确保了学习效果。
虽然我在这次“谋发展、求富裕、促和谐、树新风”主题教育取得了一点成绩,但仍然存在一些差距和不足,针对这些问题,我决心做到:
1、认真搞好教育学习工作,严格按照程序,杜绝形式主义,讲求针对性和实效性。认真查找存在问题,做到边查边改。
2、求真务实,坚持边学边改,切实转变工作作风,努力提高工作质量和工作水平。
关爱员工促和谐服务创新求发展 篇3
真抓实干求进取
几天来,我一直在衡量自己,回顾自己的经历,审视自己的能力。大专文凭,南京邮电学院毕业,2年的工作经验,中共党员。面对着众多对手,我明白,这将又是一次内含契机的挑战。
像每一位移动的员工一样,我不断的经历并直面着许多的挑战,2年前,我由此,我也明白一个道理:挑战就是机遇,要想获得更大的契机,就必须不断的挑战自己!于是,一年后我又向自己发起了挑战:调到市场部从事业务推广、营销策划等工作。通过一系列的促销活动,有效的遏制了云浮联通以及电信小灵通的发展势头,保证了我公司在移动市场的市场占有率。这,更有力的证实了挑战自我带来的奇迹。
由于具有较强的创新精神以及动手能力,公司领导先后安排我负责难度较大的新业务的开发、推广以及集团整体解决方案的实施工作。文秘部落其间,负责的“云浮无线石材网”、“易数人生”、“云浮WAP本地化应用”等项目相继开发完成并投入商用,其中“云浮无线石材网”获得2002年省公司创新服务二等奖;“易数人生”项目获得省公司一致好评,作为第一批WAP收费项目全省推广;“云浮WAP本地化应用”项目被评为2003年省公司重点科技项目在从事集团整体服务工作期间,分别完成了云浮医保无线POS业务;云浮市政府、温氏集团、云浮办公系统短信改造;等一系列项目,在大力推广了我公司业务的同时,也获得了用户的一致好评,建立了牢固的客户关系。
2003年10月,公司领导又把我调到竞争最激烈的县分公司担任市场部经理一职,我明白,我又要面对挑战了,而这一次的挑战,是最直接的。在公司全体员工的努力下,我们克服了一个又一个的困难,粉碎了对手一次又一次的进攻,取得了市场占有率、运营收入、客户净增等指标的大幅上升,在2004年的县分公司经营绩效考核中,获得了上半年第一名、全年第三名的好成绩,2005年上半年模拟考核KPI指标全部达标。
我认为,作为一名县分公司市场部经理的工作职责是:制定分公司市场部工作计划;对经营活动的全面过程管理,结合本地市场的特征进行市场分析研究,制定新业务推广及营销计划,要求他就像足球比赛时的场上队长一样,赛前要与教练一起根据对手的情况制定比赛方案,在比赛时要以身作则,冲锋陷阵,调动起全体队员的积极性,并根据赛场的实时情况进行调整,灵活应变。要求他具有较强的执行能力、敏锐的市场触角、良好的沟通能力、较强的团队观念及无私奉献的精神。
在努力工作的同时,我没有放弃对自己兴趣的挑战,曾经代表云浮移动参加过第一届文艺汇演、第一届员工运动会、第一、二届足球比赛,所写的论文连续两届获得“广东移动思想政治论文大赛”三等奖,我的摄影作品获得了第二届员工才艺大赛一、二等奖在不断向工作发起挑战的同时我也向自身的知识结构发起了挑战,不但参加了公司组织的各项培训,而且用三年时间完成了北京邮电大学通信工程系的本科函授学习,目前正在就读华中科技大学的MBA课程。
挑战,不仅有契机,也获取了真诚的认可。我先后获得了先进工作者、工会积极分子称号,带领的项目小组也获得了优秀团队的荣誉,„„回望身后一串串坚实的脚印,我也深深懂得:处在这个瞬息万变、经济浪潮汹涌澎湃的时代里个人的成就是微不足道的,世间的一切荣耀与成功都是短暂的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的,前面还有更多的挑战在等着我„„在不断的人生挑战中,我积累了自己独有的优势:高度认同公司企业文化、2年技术、4年市场和多年管理经验、心理素质强,不因心情而影响工作、强烈的事业心和责任感、干净干事、具有一定的创新能力。[/hide]
以批评求团结促和谐等 篇4
现在。表扬与自我表扬很多,而中肯坦诚的批评与自我批评越来越少。相反,互相吹捧、互相恭维之风盛行。这是很不正常的。须明白,一个“老好人”盛行的党,注定是一个缺乏生机活力的党;一个充斥“老好人式”干部的地方,注定是一个发展没有希望的地方。
党员干部在一个地方工作,必须大力弘扬正气、铲除歪风邪气。如果没有原则,不批评坏人坏事,你好我好大家好,要党员干部做什么?党的生机和活力在于坚持原则,敢于思想交锋。不断地克服自身的不足。没有原则性,都当“老好人”,领导班子就缺乏战斗力,党组织的生机和活力就会丧失殆尽。批评与自我批评,之所以成为党的优良作风之一,是因为批评是一种可贵的精神资源,是一种不可或缺的免疫和纠错能力。缺少这种精神和能力,既不会有健全的品质,也不会有成功的事业。如同需要空气和水一样,我们不仅需要批评与自我批评,还应该学会从批评与自我批评中汲取营养。
批评与自我批评是我们必须具备的品质和修养。毛泽东同志说:“知无不言,言无不尽,言者无罪,闻者足戒。”敢于批评,是共产党人应有的浩然正气:善于批评,同样也是共产党人应有的素养。毛主席生动地把批评与自我批评比喻为“打扫灰尘”、“洗脸”、“照镜子”,说明不照镜子就看不见脸有多脏,房子不打扫就会积满灰尘。批评与自我批评,正是抵御各种政治灰尘和病毒侵蚀我们的思想和党的机体的必要措施。
批评与自我批评是我们事业成功的保证。古人云:思立改天换地之伟业,须从薄冰上履过;欲修精金美玉之人品,定从烈火中炼来。在改造客观世界和主观世界的过程中。开展积极的批评,正确地对待批评,是磨砺和考验的应有之义。善于从批评中发现真理、纠正错误,才能在精神境界上得到升华,在工作事业上取得优异成绩。
善于批评与自我批评,从批评中获得滋养和力量,以提高自己的道德修养、完善自己的人格。是我们事业的需要。以批评求团结则团结存,以批评促和谐则和谐固。理直气壮地拿起批评的武器,弘扬正气、祛除邪气,我们的队伍一定会更加团结,我们的社会一定会更加和谐。
送温暖要送“好炭”
刘裕新
目前,各地各单位又开始开展为困难群众送温暖的活动。把党的关怀之情送给困难群众,帮助他们解决燃眉之急,被人们形象地称为“雪中送炭”。
然而,在送炭过程中,出现了一些让人费解的现象,主要表现在没有把握好如何送“炭”上。有的送“炭”偏偏要等到天气寒冷或节日来临时,虽然也送去了“炭”,但困难群众的生活已经到了无“炭”的时候;有的送“炭”不是真正为解决困难群众的实际困难,而是为了等待时机“多露脸”;有的送“炭”不注重困难所需,的确要棉衣、棉被时,却送来不适用的物品:有的送“炭”蜻蜓点水、走马观花,没有真正把温暖送给最基层、最需要的困难群众;有的送“炭”队伍庞大,前呼后拥,注重形式。
在实际生活中,那些“任务式”、“一阵风式”和“前呼后拥式”的场面,最让基层群众反感。这些畸形的送温暖行为不仅没有给基层送去真正的“炭”,反而失去了送“炭”的真正意义。所以,即便是意义深远的送温暖活动,也需要讲究方式方法,突出实效。真正送出助民、利民、惠民、暖民的“好炭”,使自己的行动既能体贴入微,又能温情无声。