恒天然集团发展史

恒天然集团发展史（通用6篇）

恒天然集团发展史 篇1

天然气汽车发展及对策探讨

天津市燃气集团有限公司周琳生

摘要：本文阐述了发展压缩天然气汽车(CNG)的环保低污染性、安

全性、经济性及CNG汽车和加气站的发展前景及对策。关键词：压缩天然气汽车；加气站；发展前景；对策

目前，我国一些大城市的汽车尾气排放是城市大气污染的主要源头，因此，发展清洁能源汽车已成为刻不容缓的的选择。压缩天然气汽车(CNG)以其能耗低、污染物排放量小而受到各国的欢迎，是国际公认的最理想的车用替代能源。发展天然气汽车对于解决环境问题和能源问题都具有重要意义。

一、天然气汽车的发展情况

l、国外天然气汽车发展概况

为保护环境减少污染，许多国家政府颁布了一系列法规及出台一些鼓励性政策，促进燃气汽车发展，如制定更严格的汽车尾气排放标准，在天然气供应、汽车购置税费，设备供给、加气站建设等方面给予资金、税收优惠政策。

美国联邦政府1992年颁布的《能源政策法》，对于购买或改装代用燃料汽车及加气站的建设减免税作出详细规定，同时还颁布了使用天然气的减税政策，并免征天然气公司的汽车燃料销售税。有40多个州根据联邦政府的政策、法律，制定了本州有关强制和鼓励使用

CNG等清洁燃料汽车的政策和措施，推动了CNG汽车发展和加气站建设。目前，全世界已有40多个国家拥有燃气汽车，主要分布在天然气资源丰富的意大利、新西兰、阿根廷、巴西等国家和环保法规严格的美国、日本等国。

2、我国天然气汽车发展概况

20世纪80年代中期，我国引进了部分CNG加气站设备，在四川建立了我国第一个CNG加气站；1993年中国石油天然气总公司系统引进国外有关技术并于1996年将加气站装置和汽车改装部件引进技术国产化、技术标准规范化。1999年全国清洁汽车行动协调领导小组成立，启动了北京、天津、上海、西安、深圳等12个试点城市地区的清洁能源推广应用工作，在CNG汽车的推广应用和加气站建设方面取得了前所未有的成效。根据有关部门统计数字，截止到2004年我国一些地区共有天然气汽车20多万辆，加气站700多座。

二、天然气汽车(CNG)与其它燃料的环境、经济效益比较

压缩天然气汽车：

天然气压缩至20MPa于汽车用压缩天然气钢瓶中，经减压器后供给内燃机。

以CNG作汽车燃料与汽油相比具有以下优点：

l、降低污染，改善大气环境：天然气是一种清洁能源，具有热值高、效率高、污染小等特点，燃烧比较完全，不易积碳，CO、NOx和微粒的排放量均低于汽油，排气污染明显降低。机动车尾气是城市大气污染主要来源之一，其中主要有害成分是一氧化碳(C0)、碳氢化

合物(HC)、一氧化氮(N0)和二氧化氮(NO2)等。据有关资料显示，使用天然气作为汽车燃料与汽油作燃料相比可以减少排放90％CO、90％S02、72％HC、39％NOx、24％CO2、无粉尘排放，对改善城市环境有显著作用。典型的柴油机与汽油机及天然气机排放情况比较见表l。

2、CNG汽车有较高的安全性

与汽油相比，压缩天然气是相对安全的燃料。

(1)天然气爆炸下限为5％，比汽油(爆炸下限为l％)高，甲烷燃点为645℃，比汽油燃点高218℃，相比不易点燃。甲烷密度低，相对密度为0．55左右，泄漏的气体很快会在空气中散发，在自然环境中难以形成遇火爆燃的条件，一旦压缩天然气从储罐或管路中泄漏，泄漏点周围会立即形成低温区，使天然气燃烧困难。因此CNG是一种相当安全的汽车燃料。天然气与汽油的燃料特性比较见表2

(2)天然气汽车的钢瓶系高压容器

(20MPa)，其材质及制造、检验试验在各国均有严格的规程控制，在我国有《汽车用压缩天然气钢瓶标准))(GBl7258—1998)。

钢瓶安装有防爆设施，减压器、阀门等设备，严密度标准高，供气系统安全可靠，不会因汽车碰撞或翻覆造成失火或爆炸，而汽油汽车的油箱系非压力容器，着火后容易爆炸。

3、有利于缓解能源紧张的供需矛盾。

我国经济正处于高速发展阶段，汽车数量以100万辆／年以上的速度递增，对汽油资源需求大量增加，我国每年需要进口大量原油、成品油和LPG。使用燃气汽车可优化

汽车燃料供应结构，改变了汽车燃料只有汽油、柴油的格局，既缓解了汽油供应紧张的问题又满足交通事业发展的需要。

4、可延长发动机寿命。天然气容易扩散，以气态进入发动机，在发动机中容易和空气均匀混合，燃烧比较完全、干净；可以提高热循环效率，加快燃烧速度，充分利用燃烧热能；同时CNG辛烷值高，抗暴性能好，使用时不需要添加抗暴剂，不会稀释润滑油，因而使发动机气缸内的零件磨损大大减少，使发动机的寿命和润滑油的使用期限大幅度增长。所有这些都会降低汽车的保养和运行费用，从而提高汽车使用的经济性。

5、有较高的经济效益。目前，国内汽油价格持续上升，价格体系已和世界接轨，使用CNG汽车将能节省近40％燃料费用，见表3。

三、CNG汽车的发展前景

CNG汽车和加气站具有广阔的发展前景，主要表现在以下几方面：

l、汽车保有量的飞速增长、石油资源和环保的严峻形势，决定了发展天然气汽车成为解决能源问题和环境问题的重要途径。

2、“十一五”期间，新型清洁能源汽车已被列入《国家科技发展中长期规划》，国家将继续组织实施涉及各种清洁能源汽车的重大科技项目，重点支持包括天然气汽车在内的整车、零部件等关键技术，将进一步促进天然气汽车的发展。

3、我国天然气资源大规模开发及管道建设步伐加快使发展

CNG和加气站成为可能。根据我国天然气利用规划，近十年“西气东输”、“陕京二线”等一大批输气管道及沿线城市燃气管道相继建成，我国大规模利用天然气的基础设施逐步完善，天然气加气站也将逐步形成网络。

4、发展CNG汽车具有稳定的气源保证，以天津为例，目前天津市已建立了完善的天然气输配系统，由陕北、大港、华北等油田向天津供气，2005年年供气量近6亿m3，2006年预计达8亿m3，管网长度6894km，其中，高压管线591km，为“十一五”期间天津市大力发展CNG汽车大规模建设加气站提供了保证。

四、CNG汽车和加气站发展对策探讨

为加快以天然气为燃料的清洁汽车的发展，提出以下建议：

1、政府出台鼓励和扶持政策：世界各国发展经验表明，政府的支持是加快发展的必要条件，其经济政策是影响其发展的重要因素，应在法律方面予以保障，在燃气汽车生产、改装、零部件生产，加气站建设，燃气汽车购买和使用、维修等环节制定价格、税收、投资、补贴等方面配套的优惠政策。燃气价格是影响燃气汽车发展的重要因素，只有燃气价格与汽油价格形成足够大差价时，燃气汽车的发展才具有经济基础和推动力。

2、加强领导，实行统一管理。发展CNG汽车必须建设优质、便利的加气站，需要规划、公安、消防、劳动、技监等部门的支持。

3、在市政规划中，加气站与加油站应统筹考虑，合理布局，协调发展。尽量利用现有土地资源，在确保环境安全的前提下建设油气

合一站。

4、遵循CNG汽车与加气站同步发展的原则，只有在加气站成网的条件下，CNG汽车才能真正发展。同时也只有CNG汽车规模到了一定数量，加气站才能正常运转，实现盈利。

5、严格法律制度：制定严格的汽车尾气排放法规，切实做到不达标车辆坚决不予以上路，对CNG汽车改装厂的资格进行严格审查，认证。首先应将城市城市公交车、出租汽车作为CNG汽车发展的重点，杜绝部分公交车冒黑烟污染环境的现象。

6、加大宣传力度。目前，天然气汽车尚处于起步阶段，社会公众对它的环保性，安全性，经济性，可靠性还不充分了解，所以，要进行广泛的社会宣传，努力提高人们对汽车尾气危害性的认识，使人们了解CNG是清洁、安全、经济的车用燃料，使发展天然气汽车得到社会各方面的认可和支持。

压缩天然气汽车由于其显著的经济效益和社会效益将成为天然气市场开发应用的一个新领域。在环境保护越来越受到重视的形势下，随着天然气资源的开发和应用领域的拓宽，此举将是减轻环境污染压力、缓解石油紧缺，实现可持续发展的可靠保证。

参考文献

l、国内外天然气汽车和加气站的发展现状及在我国的发展前景周淑惠高峰

2、《天然气利用手册》徐文渊蒋长安

3、压缩天然气汽车的特点郭宗华等

恒天然集团发展史 篇2

关键词：企业,社会责任会计,发展

仅在2013年从包钢集团的水污染事件、农夫山泉“水源门”事件到富士康被辞退事件, 折射出的环境污染问题、食品安全问题、职工合法权益问题, 特别是最近发生的恒天然毒奶粉事件, 使企业社会责任成为社会各界关注的焦点。当前, 不管是内资企业, 还是外企, 普遍存在只追求企业利润最大化, 忽视国家、消费者、员工以及其他相关者利益的情况。因此, 在我国推行社会责任会计, 对促进社会责任发展具有深刻意义。

目前, 获取并阅读社会责任报告书是公众获取有关企业社会责任信息的最直接渠道。但是, 绝大多数企业社会责任报告书被认为是无用的, 因为, 公众认为他们无法从企业的社会责任报告书中获取自己想要的信息。对此, 文章分析了存在的问题, 提出对我国企业社会责任会计的几点建议。

一、目前企业社会责任会计的研究及应用情况

根据有关文献显示, 最早提出“社会责任会计”的是美国会计学家戴维.F.林诺维斯, 是在1968年发表的《社会经济会计》论文中提出的。之后, 美国会计师协会、英国会计准则委员会等先后致力于社会责任会计的研究, 由此, 社会责任会计逐渐成为会计界的研究热点之一。

目前, 对企业社会责任会计还没有具体的定义, 不少学者认为, 企业社会责任会计是一门全新的会计分支学科, 是会计学和社会责任的有机结合体。社会责任会计是将会计学有效地运用于解决企业与社会形成的社会责任中, 其目的在于提高企业的整体效益, 实现社会净贡献最大化。

在美国、法国、英国等发达国家的社会责任会计已在会计实务中广泛应用。在美国, 各个企业普遍认识到社会责任会计信息的重要性, 都在积极公布有关公司社会责任的报告。美国证券市场也将企业社会责任作为判断公司业绩的标准之一。法国政府早在1977年就通过正式法令要求企业编制社会资产负债表, 用货币金额形式反映企业履行社会责任的情况。英国会计准则委员会 (ASSC) 在1950年出版的《公司报告》中, 就鼓励企业编制社会责任报告披露企业社会责任信息。英国政府还专门立法, 规定应该披露企业社会责任会计信息的项目。与法国相比, 英国企业被要求披露其社会责任的范围更广。

企业社会责任会计在我国的会计实务中应用较少, 几乎没有单独反映社会责任会计信息的指标, 政府也尚未对企业社会责任的核算与披露等制定相关法律法规。总之, 无论是企业社会责任会计的理论研究, 还是实务应用都与发达国家存在一定的差距。

二、促进我国企业社会责任会计发展的必要性

(一) 可以有效弥补市场经济的缺陷, 促进我国经济健康、可持续发展

多年来的粗放型经济发展, 虽然使经济得到了快速发展, 但也造成了环境污染、产品质量问题以及职工权益受侵害等严重的后果。这些问题的出现, 无不是因为企业缺乏社会责任, 一味追求利润最大化造成的, 且已严重影响到我国经济的健康发展。因此, 推行企业社会责任会计是增强企业社会责任意识, 弥补市场经济缺陷, 促进我国经济健康、可持续发展的有效手段之一。通过推行企业社会责任会计, 可以让企业的资源消耗、治理环境污染以及其他履行社会责任等会计信息定期公之于众。在社会公众的监督下, 不仅可以促使企业履行社会责任, 而且能够引导企业自觉树立低污染, 高效利用资源的经营理念。

(二) 满足各利益相关者的需求

企业的发展需要各个利益相关者的参与, 然而随着人们社会责任意识越来越强, 各利益相关者除了想了解企业的经营情况外, 更关注企业社会责任的履行情况。目前, 企业对外提供的会计信息主要涉及与其自身相关的经济利益, 很少甚至不披露企业履行社会责任情况及指标, 无法满足各利益相关者对企业是否履行社会责任及履行情况等更多信息的需求, 特别是自“三鹿毒奶粉”事件后, 企业仅提供经济效益的数据已经不能满足各利益相关者的要求, 因此, 推行企业社会责任会计十分必要。

(三) 推行企业社会责任会计也是企业自身发展的需要

1. 推行企业社会责任会计有助于企业树立自身形象, 提高信誉。

在某种程度上, 企业形象和企业信誉与其生产经营情况成正比关系。因此, 企业每年需要投入大量的人力、物力对外宣传、公关。而社会责任会计可以社会责任财务报告的形式, 向社会公众公布其社会责任的履行情况, 包括参与公益活动、污染治理等, 赋予企业免费宣传自身形象的机会。

2. 加强产品质量管理, 切实履行企业的社会责任。

当前有些企业只追求眼前的蝇头小利, 忽视产品质量的管控, 造成产品 (或服务) 的质量低劣。例如:圣元优博“早熟门”、苏泊尔锰含量“超标门”、大众DSG问题等等, 既对企业声誉造成损害, 又给消费者的心理和生理造成极大的伤害。对企业这些不负责的行为, 除了要依靠社会舆论监督以及相关部门的处罚外, 通过推行企业社会责任会计, 可以以法规形式要求企业定期向社会提供其产品或服务的质量等信息。这样不但能为有关管理部门提供管理执法依据, 而且能让企业切实履行其社会责任。

3. 是顺应经济全球化的趋势, 参与国际竞争的客观要求。

随着经济的全球化, 已有不少诸如海尔、联想、吉利等企业 (集团) 跨出国门, 积极参与国际市场竞争, 获取更多的经济利益。想在国际市场上获得一席之地, 就必须遵守国际规则。因此, 企业应积极推行企业社会责任会计, 及时计量其社会成本, 并对外披露其社会责任的履行情况。所以说, 推行社会责任会计是参与国际竞争的客观要求。

三、企业社会责任会计的实务应用———以中国平安保险 (集团) 股份有限公司为例

(一) 公司简介

中国平安保险 (集团) 股份有限公司 (以下简称“中国平安”) 是我国第一家股份制保险企业, 一直把企业社会责任作为推动公司可持续发展的动力, 在快速发展业务的同时, 投身于公益事业, 专注创造美好明天。因此, 中国平安获得广泛的社会褒奖:七度荣获最具责任感企业, 八度摘得最佳企业公民。2012年, 通过国家级保险服务业标准化试点项目的专家评估, 成为国内首家通过试点验收的金融机构。

(二) 企业社会责任会计信息的确认、计量和披露

1. 对环境维护的责任。

(1) 创建绿公司。通过各种节能减排举措和技术, 减少能源消耗和碳排放, 2012年, 节约纸张逾2.6亿张, 约合1140吨, 另外, 在集团整体营业收入增长20.27%的条件下, 人均能耗 (即耗电量) 仅增长了4.29%, 特别是人均耗水量同比减少了约2.35吨。 (2) 推动绿金融。作为首家推出“环境污染责任险”的中资保险公司, 中国平安2012年环境污染责任险业务继续高速发展, 承保件数为830件, 较2011年增长70.78%, 全年累计承保保额达19.7亿元, 较2011年增长17.7%。

2. 对客户履行的责任。

首先, 2012年原深圳发展银行和原平安银行完成了吸收合并, 更名为平安银行。此次合并不仅可使综合金融架构得到进一步完善, 而且能提升客户满意度。其次, 中国平安关注医疗、住房等关乎民生民情的保障, 积极探索参与城镇居民和新农合大病保险项目, 以及研发了食品安全责任保险等。再次, 中国平安积极为小微企业打造专业化金融服务。截至2012年12月31日, 小微贷款余额558.3亿元, 服务客户数3万户。为了拓宽客户沟通渠道, 积极顺应消费者的消费及生活习惯, 通过官方认证的形式在微博平台上开设了中国平安、95511等近20个官方微博, 组建了负责运营和管理的微博客户服务。另外, 2012年中国平安成立了“平安创新投资基金”, 为所投资的企业提供包括资金、自有资源与平台以及管理经验方面的全方位支持。总之, 中国平安在2012年客户服务方面取得了不错的绩效。

3. 对股东履行的义务。

2012年寿险业务规模和代理人数量稳健增长;平安产险保费收入突破人民币900亿元, 同比增长18.5%;银行板块顺利完成两个银行的法人吸收合并、更名以及IT系统整合工作, 银行业务为集团贡献净利润人民币68.70亿元, 同比增长33.4%;平安信托财富管理业务收入达人民币27.56亿元, 同比增长52.9%;平安证券完成14家IPO及2家再融资项目主承销发行;完成44家债券项目主承销发行, 总承销家数较2011年增长159%。

4. 对社会的责任。

在2012年, 中国平安除了积极参与“万亩平安林”的绿色公益活动外, 还继续援建希望小学 (截止2012年12月31日, 已在全国实际援建完成106所平安希望小学) , 同时组织2000名志愿者参加了平安的支教行动, 帮助学生近三万人。其他各种公益慈善捐款累计超亿元人民币。

5. 对员工履行的责任。

多年来, 中国平安为员工提供了健康、和谐的工作环境, 建立了合适、有竞争力的薪酬体系以及有利的成长平台, 关怀员工工作和生活的点点滴滴。

(1) 职工薪酬。中国平安秉持公平、公正、公开、透明的原则进行薪酬管理, 定期开展市场薪酬调研, 持续检视员工薪酬竞争力水平, 鼓励能者多得, 奖金结合个人绩效及贡献度差异化发放。2012年, 共支付薪酬总额216.59亿元和福利总额55.76亿元。

(2) 提供专业化培训。中国平安为员工投入的培训运营费为3.6亿元, 平均每人花费的金额为2, 250元。

(3) 平安EAP关怀计划。2012年, 中国平安围绕“我的健康我做主”, 全面推进EAP员工关爱计划。从“健康的身体、心理、工作与生活习惯”三方面贴近员工实际需求, 全方位关注员工身心健康。除了全年建立了80余个员工健康俱乐部外, 还为员工建立健康管理档案, 共组织125, 000余名员工进行健康体检。此外, 在全国44座城市举办“平安一家亲”活动, 加强各地区系列员工之间的沟通、了解。

综上所述, 中国平安对社会责任会计信息的确认、计量和披露是较全面的。但是, 还需关注以下问题:一是中国平安社会责任会计的确认、计量和记录部分仍是采用传统的会计方法进行;二是中国平安的社会责任报告总体上仍以文字叙述为主, 辅以图表数字说明, 相关的数字和图表大都是以传统会计核算方法得到的, 没有完全采用企业社会责任会计的核算方法。

四、对发展企业社会责任会计的建议

(一) 制定有关社会责任会计准则及配套的法律法规, 构建全方位监督体系

首先, 我国应加强社会责任会计的理论研究, 吸收与借鉴国外经验, 加紧实务调研, 制定社会责任会计的准则, 进而规范社会责任会计信息计量、核算和披露, 保证社会责任会计信息的真实性、可靠性和可比性。其次, 应建立健全有关的法律法规, 使企业社会责任的具体内容法律化。需要注意的是, 相关的法律条文应具体明确, 可操作性强。只有有法可依、有法必依, 才能督促我国企业认真履行其社会责任, 使我国社会责任会计体系的建设走向规范化。再次, 应充分发挥社会各界的监督作用, 构成政府监管、新闻舆论和社会团体监督以及行业自律的全方位监督体系。

(二) 强化企业的社会责任意识, 建立健全企业社会责任的评价体系

企业应当进一步强化社会责任意识, 积极配合政府的监督。只有当企业真正意识到其承担社会责任的重要性, 才能推动我国社会责任会计的发展。针对企业的经济责任、产品责任、环境责任等不同层次的社会责任, 各行业或企业可以根据具体情况, 建立健全具有代表性的、可操作性的企业社会责任评价体系, 可以是财务指标, 或是非财务指标。例如:对于环境责任可以采用生态效率等指标, 而对于经济责任可以采用主营业务收入增长率、净资产收益率等。

(三) 提高从业人员的专业素质, 提升企业高管人员社会责任的意识

企业社会责任会计是一门新兴的会计分支, 在传统会计教育模式下, 绝大多数会计从业人员缺乏社会责任会计的专业理论和实践操作。因此, 需要对会计从业人员进行相关的会计专业知识再教育。需要指出的是, 在一定程度上, 企业履行社会责任信息质量的高低, 更取决于企业高管社会责任意识的高低, 企业高管授意会计人员编造、篡改企业社会责任会计信息的情况不在少数。综上所述, 企业高管的社会责任意识、会计从业人员的素质高低, 都将直接影响到企业社会责任会计信息的质量以及社会责任会计作用的发挥, 所以应提高从业人员的专业素质, 提升企业高管人员社会责任的意识。

从总体上看, 我国在企业社会责任会计 (下转第41页) (上接第36页) 的研究方面起步较晚, 研究成果也不多, 至今还未形成健全的社会责任会计理论体系, 这对我国企业社会责任会计的实践工作产生了极大的制约。但是, 相信在政府部门和社会各界的共同努力下, 我国发展企业社会责任会计的目标一定会实现。

参考文献

[1]田学芳, 周纯朴.试论推进社会责任会计在企业的应用[J].经济研究参考, 2013 (17) .

[2]段菲.我国企业社会责任会计相关问题探析[J].东方企业文化, 2012 (2) .

[3]陈姣.借鉴发达国家经验建立我国企业社会责任会计[J].经济研究参考, 2011 (47) .

[4]胡晓艳.我国企业社会责任会计体系问题研究[D].江苏科技大学, 2011.

恒天然集团发展史 篇3

一、企业文化简述

企业文化：是个体在某个特定企业环境中的行为方式，简单来说就是企业的精神文明建设、物质文明建设和管理文明建设。

企业文化表现在三个层次,三个层次是紧密联系、相互作用的 企业文化的核心层——即理念层、精神层

企业文化中的所有员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，为为制度层和物质层提供思想基础；

企业文化的血肉层——即制度层、行为层

对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度，约束和规范物质层文化和精神层文化的建设；

企业文化的表层——即物质层、形象层

是形成精神层文化和制度层文化的条件，是企业文化的外在表现和载体。

二、企业文化建设的必要性

（一）企业文化建设是适应规范化管理的需求

（二）企业文化建设是适应新的竞争环境的需要

随着中宁县城开元商场和瀛海新天地及为民城市楼盘的在建，恒辰世纪

这个以商业地产为核心的集团必将面临更大的竞争，优秀的企业文化可以培育员工的竞争意识、市场意识，增强危机感；优秀的企业文化可以激发员工的工作热情，提高效率；依靠优秀的企业文化，吸引外部人才的加入、发挥内部人才潜能，提升员工素质，是公司形成核心竞争优势的关键。

（三）企业文化建设是适应企业未来发展战略的需要

企业文化是为企业发展服务的，有什么样的战略需要就有什么样的企业文化。

（四）企业文化建设是培育公司内部优良习气的需要

公司经过十余年的发展，经营逐步走稳，并取得了较好的经营业绩，但

是在发展的时候也滋生了一些不良风气，严重影响了企业的进一步发展。

如：工作效率不高、部门之间工作配合不够，协调性不好

优秀的企业文化可以改变观念，提高效率，借鉴优秀的外来企业文化，灌输企业文化精髓。

三、企业文化建设的意义

转变观念，提高员工工作效率和形象，全面提升企业对外形象，塑造良好的社会声誉。

四、企业文化建设方案

1、企业文化的提炼、确立

2、企业文化的宣传、推广

目的：宣传企业文化，渲染公司的人文关怀氛围，塑造良好的公司形象

和对外形象

主要形式：

A文化墙：（建议位置：四楼电梯出口摆放吉祥兽的那面墙）

内容：宗旨、价值观、愿景、使命、企业文化

B展板：以图文形式直观的介绍集团情况、员工风采和社会责任

内容：集团简介、核心理念思想、企业文化、发展战略、员工风采和社

会责任

C公司网站：以专业、正式的手法全面介绍集团情况，打造良好的社会形

象

内容：要闻、集团动态、项目情况、支柱产业、员工风采和社会责任D集团微信：以软宣传分享手法介绍行业知识和励志职场读物

五、企业文化培训

形式：按制定的年度培训计划执行（专场培训、周三例会培训和早读培

训）

内容：

a “恒辰世纪”核心理念培训

b “问好”文化

C “称谓”文化

D “行为举止”文化

E“着装文化”

六、企业文化活动

主题活动(主要是公司内部活跃氛围，增强归属感，提升凝聚力的活动，如生日关爱、文体活动、节日礼品的发放、奖项评奖、节日会餐等）

公益活动（打造集团对外形象的活动）

员工沟通（提供公司内部沟通渠道，解决自身问题的活动，包括座谈会，董事长信箱、企业培训等方式）

附件一：企业文化培训计划

恒天然集团发展史 篇4

一、计划、经济管理(154)

（一）计划 规划 规模 统计 目标 指标 目录 分配 调拨 建设 建筑 建材 基建 基地 土地 征地 矿区 市政 公用事业 工程 设施 设计 施工 装修 测绘 面积 进度 验收 处置 房地产 改扩建

监理 资质

（二）经济管理 政策 改革 改制 改造 经济 管理 系统 体制 体系 所有制 股份制 责任制 战略 市场 咨询 纲要 制度 结构 资本运营 关联交易 产业 产业化 产业定位 专业化 行业 主业 辅业 主辅分离 未上市 上市 WTO 所有权 使用权 产权 债权 股权 股份 控股 持股 参股 融资 出资 投资 资产 资本 监督 立项 西气东输 企业 公司 集体 个体 房改 售房

合同 商标 工商 注册 登记 年检 项目 集团 项目建议书 确认书 国产化 跨国 调整 国际竞争力 调控 控制 运作 开放 生产 协作 经营 竞争 垄断 联合 增产 兼并 转产 划转 转让 出让 重组 绩效 组建 扭亏 效益 业绩 治理 节约 清理 清查 清算 浪费 估价 评选 评价 评估 评审 评定 普查 调研 调查 论证 初步设计 可行性研究 发行 收购 租赁 划分 分流 关闭 承揽 承包 包干 承包商 分包商 可持续发展

二、财政、金融（67）

（一）财政 财务 审计 税务 税收 税率 关税 预算 结算 决算 核算 减免税 概算 经费 资金 基金 租金 收支 收费 集资 清产核资 成本 固定资产 流动资金 资本金 会计 折旧费 附加费 利润 账户 拨款 补贴 担保 绩效评价 债务 破产 亏损 核减 缴交比例

（二）金融

货币 现金 股票 债券 证券 货币化 外币 外汇 股利 期货 委托 信托 信贷 贷款 存款 储蓄 积累 募捐 银行 保险 保函 赔偿 费用 消费 贴息 利息 利率 汇率

三、工业（37）资源 原料 材料 管材 工业 能源 装置 仪器 仪表 电器 设备 装备 产量 加工 工艺 包装 特种 产品 供水 供电 供热 热电 更新 报废 邮电 通讯 民航 飞机 电力 电子

交通 运输 车辆 联合循环 铁路 公路 机械

四、石油与天然气（63）

（一）勘探开发 石油 天然气 油田 气田 油气田 区块 地质 地矿 储量 构造 勘察 勘探 物探 测井 录井 钻井 钻机 钻头 探井 开发井 开发 开采 采气 采油 注水 测试 采收率 含水率

（二）炼油化工

炼油 化工 石化 原油 原料油 成品油 汽油 柴油 稠油 重油 润滑油 煤代油 沥青 石蜡 乙烯 乙醇 煤气 燃气 燃料 轻烃 催化剂 聚合物

（三）管道销售 储罐 输气 油库 输油 管道 销售 上游 下游 加油站 加气站

五、商贸、对外合作（74）

（一）贸易 交易 经贸 关贸 外贸 外贸权 经营权 外资 合资 合作 出口 进口 国际 招标 投标 中标 拍卖 许可 许可证 商业 商品 商检 货物 物资 展销 营业 营销 批发 零售 出售 供应 储运 储备 订货 订购 采购 购置 仓库 物流 供货商 价格 配额 协议 引进 代理 外向型 电子商务 劳务输出 外商 海关 境外 驻外

（二）外事 出国 邀请 出访 来访 外经 外交 海外 抗议 外宾 对外宣传 外经权 涉外

签证 签注 护照 会见 会谈 谈判 条约 协定 备忘录

六、人事、劳资（94）

（一）人事 干部 职工 员工 专家 人才 知识分子 资格 子女 家属 领导班子 后备干部 职称 董事会 股东代表 董事 监事 监事会 股东会 招聘 降职 聘任 借聘 录用 挂职 退养 离退休 辞职 退职 退休 离休 复员 考评 待遇 转业 履历 简历 选拔 调配 考核 任免 培养 充实 交流 表彰 奖励 安置 安排

（二）劳资 编制 劳务 体制 劳动 工人 工资 定额 就业 定员 失业 工种 岗位 技术能手 试题库 经营者 技师 注册师 考评员 技能 级别 职业 职能 晋档 晋级 人工成本 工效挂钩 分级 工伤 精简 减员增效 收入 补贴 薪酬 年薪 奖金 津贴 公积金 企业年金 补助 福利 奖惩 兑现 调资 缴费基数 责任书 养老保险

七、科教卫生（63）

（一）科技 科学 技术 科普 科研 技术秘密 知识产权 专利 发明 实验 试验 软科学 课题 研究 研制 研发 鉴定 情报 数据 计算机 信息 信息化 自动化 成果 软件 网页 网站 电子邮件 视频 因特网 网络

（二）文教 教师 教材 教学 学科 文化 教育 学生 留学 专业 院校 学历 学位 培训 毕业 考试 考务 博士后 知识 媒体 报刊 期刊 出版 新闻 宣传

（三）卫生 医院 医药 防疫 环卫 健康 医疗

八、质量、安全、环保（52）质量 安全 环境 生态 保护 环保 标准 计量 标准化 比对 排放标准 校准 节能 节水 节电 认可 HSE 认证 规范 规程 检验 综合利用 监测 抽查 应急 演练 清洁 溯源 处理 违章 风险 危险品 污染 泄漏 灾害 放射

井喷 爆炸 民爆 事故 事件 地震 抗震 消防 防灾 防汛 防火 救灾 救援 检查表 指导书 计划书

九、纪检、监察（17）纪检 监察 检查 检察 督察 整顿 核查 巡视 巡视员 反腐败 效能监察 审查 劳改 劳教 行贿 受贿 贪污

十、法律事务（30）政法 法律 法制 法规 法院 诉讼 审理 复审 行政复议 依法治企 法律顾问 律师 授权 著作权 倾销 立法 普法 程序 鉴证 公证 履约 案例 案件 证件 犯罪 调解 仲裁 处罚 处分 禁止

十一、党团（40）政治 政协 协会 共产党 共青团 民主党派 工会 学会 领导 妇女 儿童 青年 党委 党员 委员 委员会 党代会 党建 团体 组织 中心 法人 文联 学联 文明 发言人 统战 双拥工作 基层建设 社会 精神文明 青年文明号 杰出青年 模范 青年岗位能手 民族事务 港澳台 香港 澳门 台湾

十二、秘书、行政（101）

（一）文秘工作 机关 机要 文秘 工作 印章 档案 文件 文章 公文 秘书 会议 纪要 章程 提案 议案 方案 预案 要点 公告 通告 通知 通报 简报 总结 报告 报表 年报 年鉴 报送 申报 申请 请示 批复 函 细则 条例 意见 建议 决议 决定 规定 规章 办法 通则 导则 手册 贺电 题词 启用 转发 发布 发言 讲话 谈话 审批 批准 批示 指示 指导 问题 证书 废止 制定 修订 典型材料 实施

（二）行政事务 行政 信访 保卫 保密 国防 司法 公安 治安 人防 防空 标识 户口 社区 服务 活动 措施 形象宣传 广告 救济 慰问 捐赠 馈赠 抚恤

扶贫 旅游 参观 视察 考察 休假 节假日 接待 礼品 办公自动化

十三、综合（41）

综合 形势 名称 更名 征求 绿化 生育 农业 林业 水利 水库 水产 湖泊 河流 防沙治沙 森林 草原 农场 化肥 粮油 经济作物 配套 农副产品 农药 设立 成立 发展 副业 多种经营 试点 分析 解释 纠纷 推荐 推广 慰问 场地 纪念馆 展览 竞赛 运动会 比赛 使 用 说 明 为适应办公自动化的要求，有利于纸质及电子文档的检索和归档，确保总部机关公文工作运行的规范化、制度化，集团公司参照国务院印发的《国务院公文主题词表》，结合工作实际，调整、补充、更新、编制了《中国石油天然气集团公司公文主题词表》（以下简称“词表”）。

一、体系结构

（一）本词表结构务求合乎逻辑，具有较宽的涵盖面，便于使用。

（二）本词表由13类820个主题词组成，词表分为三个层次。第一层是对主题词区域的分类，如“综合经济”类等；类别标题不作主题词用。第二层是类别词，即对主题词的具体分类，如“计划”等。第三层是类属词，如“规划”、“统计”等。第二层和第三层统称为

主题词，用于文件的标引。

三、标引方法

（一）主题词的标引应在分析全文的基础上选择能够准确简明反映文件内容的主题概念的词，最多不超过五组。

（二）标引次序应据其涵义，由小到大，从内容到形式，按“一范围、二内容、三文种”的顺序依次排列。集团公司机关的公文种类主要有“通知、通报、请示、报告、公告、决定、批复、意见、函、会议纪要”十个文种。即是“通知”标“通知”，是“请示”标“请示”。

（三）集团公司上行文件，主送石油系统以外单位的文件，联合发文为主办单位的文件，第一个主题词标引“石油”。如《关于表彰中国石油天然气集团公司第三届十大杰出青年和优秀青年的决定》，先标“石油”，再标“宣传”、“表彰”、“青年”，最后标“决定”。

（四）各企事业单位上报集团公司的请示、报告，第一个主 题词仍沿用原单位的类属分别标引“油气田”、“炼化”、“销售”、“科研”等主题词。如《大庆石油管理局关于钻机更新项目的请示》，先标“油气田”，再标“设备”、“更新”，最后标“请示”。

（五）一份文件如有两个以上的主题内容，先集中对一个主题内容、再对第二个主题内容进行标引。如《关于转发<国务院关于中央企业分离办社会职能试点工作有关问题的通知>和集团公司分离办社会职能 工作方案及有关领导讲话的通知》，先标“分离”、“企业”、“社会职能”，再标“方案”、“通知”。

（六）转（印）发文件时，主题词标引重点要反映被转（印）发文件的内容，其文种可不作为主题词标引，但如果被转（印）发的文件属于法规、制度，其名称（如条例、规定、制度、办法、细则、规程、章程等）应作为主题词（类属词）标引。

（七）标引主题词时，类属词的选择不受类别限制；确定一个类别词后，如还需其他类别词来反映文件内容，其他类别词可充当类属词使用。如选定的主题概念在词表中无相应主题词，可用概念组配的方法解决，即由几个相关主题词概念组合所表达的一种多元主题。如“公文管理”、“资产重组”、“境外工程”、“宣传工作”、“会议纪要”、“电子信息”等。

恒天然集团发展史 篇5

为全面加强基层建设，夯实基础管理，提高员工队伍基本素质，奠定具有国际竞争力跨国企业集团的坚实基础，特制定本纲要。

一、加强基层建设的重要意义、指导思想和工作标准

1.加强基层建设的重要性和紧迫性。进入新世纪、新阶段，集团公司既面临难得的发展机遇，又面临复杂多变的形势和日趋激烈的国内外市场竞争。作为国有特大型企业、国内最大的油气生产商和供应商，集团公司对于满足国民经济发展对能源日益增长的需求，保障国家石油安全和经济安全，承担着重大的经济、政治、社会责任。基层作为生产、经营、科研的基本单元，是集团公司全部工作和竞争力的基础。公司发展战略、经营决策、生产任务和各项工作都要靠基层来实施。基础不牢，地动山摇。加强基层建设是集团公司应对严峻挑战、肩负起重大历史使命的迫切需要，是建设具有国际竞争力跨国企业集团的重要举措。

重视基层建设是中国石油的优良传统，长期以来积累了宝贵的经验。近年来基层建设取得了显著进步。在新形势下，利益格局、员工思想观念和价值取向呈现多元化趋势，外部环境、产权结构、组织形式、管理体制、运行机制、用工方式等方面发生了深刻变化，对基层建设产生了深远影响。面对新的形势和任务，基层建设还存在一些不相适应的方面和亟待改进的薄弱环节。主要表现在：基层建设缺乏统一整体规划，尚未形成抓基层建设的长效机制；基层员工队伍结构性矛盾比较突出，整体素质有待进一步提高；部分基层单位基础管理不够科学规范，管理制度缺乏有效落实；有的单位抓基层建设的自觉性不强，以人为本、关爱员工思想树立得不够牢固；少数基层单位领导班子和党组织软弱涣散，队伍建设滑坡，基础管理松懈，安全生产形势严峻，等等。这些矛盾和问题亟需切实加以解决。

2.基层建设的指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立并全面落实科学发展观，坚持固本强基、促进发展，坚持以人为本、营造和谐，坚持严字当头、科学管理，坚持继承创新、与时俱进，着眼于构建基层建设的长效机制，以加强基层领导班子和党支部建设为核心，以夯实基础管理为重点，以提高员工基本素质为根本，以促进企业与员工的共同发展为目标，全面加强基层建设，为具有国际竞争力的跨国企业集团建设奠定坚实基础。

3.基层建设的标准：

（1）领导班子坚强，支部作用突出。有一个坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，能够带领员工创造突出业绩，团结进取、锐意创新、勤政廉洁、群众拥护的领导班子；有一个适应企业改革发展稳定需要，充分发挥战斗堡垒作用的党支部；有一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。

（2）队伍结构合理，员工素质优良。队伍配置合理，结构优化，精干高效，团结协作，适应企业可持续发展需要。员工遵纪守法，爱岗敬业，技术精湛，作风过硬，能严格按照岗位职责和操作规范圆满完成工作任务，工作热情饱满，人际关系和谐。

（3）管理科学规范，确保安全稳定。全面推行以HSE为重点的体系管理。坚持科学管理、严格管理、精细管理。管理制度健全，基础管理扎实，现场管理规范，专业管理到位。有效落实安全、稳定责任制，关注社会、关爱环境、关心员工，努力实现零伤害、零事故、零污染，确保队伍稳定。

（4）工作业绩显著，经济效益良好。全面完成生产、经营、科研任务和各项技术经济指标，产品质量、工作质量、服务质量优良，效益良好，并具有较强的创新、创效、创优能力。

二、基层领导班子和党支部建设

4.加强基层领导班子建设。按照“坚定、勤勉、团结、清廉”的要求建设基层领导班子。合理设置基层领导岗位，逐步改善基层领导班子文化结构、年龄结构和专业结构，优化整体功能。引入竞争机制，把德才兼备的人员选拔到基层领导岗位。基层党、政主要领导宜专则专、宜兼则兼，积极推行基层主要行政领导与党支部书记交叉任职。逐步推行基层领导干部任期制。认真落实民主集中制，健全基层领导班子工作制度和议事规则，保证领导班子协调高效运转。基层领导干部要用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，不断提高理论素养、政策水平和工作能力。要认真改进工作方法，既要坚持原则敢抓敢管，又要防止简单粗暴，做到勤政廉洁、处事公道、体恤员工、率先垂范。

5.强化对基层领导班子的管理、考核和监督。制定基层领导干部行为规范，建立科学、合理的业绩考核体系，定期对基层领导干部履职情况进行全面、客观、公正的考核评价，并把考核结果作为奖惩、任免和薪酬兑现的重要依据。做到严格管理、科学考核、有效激励、全面监督。

6.加强基层党支部建设。按照党章及有关规定，适应企业组织结构和管理模式的变化，在基层单位及时建立健全党支部，做到与行政组织同步设立、干部同步配备、制度同步建立、考核同步进行。为执行单项任务而组建的临时性机构应建立临时党支部，合资企业、境外单位都要依照有关规定建立党的基层组织。基层党支部要健全工作制度，完善工作机制，定期开展活动。按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，做好发展党员工作，注意把各种形式用工中的先进分子发展为党员，注重吸收班组长、技术能手等业务骨干入党，努力把符合条件的骨干培养成党员，使党员更好地发挥骨干作用。通过组织发展和党员的合理调整，使绝大多数班组和关键、艰苦岗位有党员，人数较多的班组建立党小组。按照党要管党、从严治党的要求，完善党风廉政建设责任制，切实做好党员教育管理工作，注意加强对流动党员的教育和管理。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，使党员队伍和基层党组织始终保持先进性。各单位应在留用的党费和企业管理费列支的党组织活动经费中下拨一定数额的活动经费，使基层党支部必要的活动费用得到切实保证。

7.加强对基层工会、共青团组织的领导。基层党支部要坚持以党建带工建、带团建，领导、支持基层工会、共青团组织创造性地开展工作。基层工会要认真履行维护职能，广泛开展群众性的技术革新、合理化建议和多种形式的劳动竞赛活动，充分保护和调动员工的积极性、创造性。基层团支部要认真履行服务企业、服务青年的职责，深入开展青年创新创效、青年文明号、青年岗位能手等活动，充分发挥团员、青年的生力军和突击队作用。

三、基层基础管理

8.全面推行以HSE为重点的体系管理。在继承岗位责任制等优良传统的基础上，按照“以人为本、预防为主、全员参与、持续改进”的管理理念，科学运用HSE管理体系、ISO9000管理体系等系统方法，对基础管理制度进行整合优化，建立科学、规范、实用的管理制度体系。当前，要在基层大力推行HSE管理体系。严格落实HSE作业指导书、计划书和检查表等管理要求，加强风险管理，完善岗位职责、工作程序和操作标准，强化岗位责任心，做到人人有专责、事事有人管、过程受控制、工作高标准。强化现场监督检查、体系审核和创优升级，注意在体系运行中发现问题、解决问题、持续改进，追求管理的卓越绩效。

9.加强安全生产管理。认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，严格执行集团公司《关于进一步加强安全生产工作的决定》和有关安全生产的规章制度。广泛开展安全教育和培训，严格落实安全一岗一责制，坚持班组安全会和现场安全技术交底，全员参与危害识别和风险评估，努力做到“三不伤害”。在与员工签订劳动合同、与承包商签订经济合同时，要同时签订安全生产合同，明确各方安全责任。实施全过程安全监督，严肃查处、坚决杜绝“三违”行为。加强对关键装置、重点部位和危险点源的检查监控，严格执行危险作业许可证制度、特殊作业票审批制度。科学制定应急救援预案，定期开展预案演练，并做好与当地社区、周边相关方的沟通，提高对各种突发事故的防范、自救、互救能力。采取有效措施，认真做好基层交通安全、消防安全工作。

10.加强环境保护管理。基层单位应严格履行环境保护目标责任，执行生态保护措施，全面推行清洁生产。严格按照标准配备、使用环保设施和设备，加强对污染物排放的控制与考核，定期进行监测和报告。强化环境风险管理，做好废物减量化、资源化、无害化处置。积极开展“创建绿色基层队（站）、车间（装置）活动”，努力创造能源与环境的和谐。

11.加强职业健康管理。高度重视员工健康，严格执行员工健康体检制度和职业病定期检查制度。加强对工作场所职业病危害因素的监测，按标准配发劳动保护用品，保证职业卫生防护设施有效运行。加强现场和营地健康管理，配备必要的医疗器械、药品，外出施工作业队力争配备卫生人员。做好传染病、地方病、常见病的防治和突发伤病的紧急救治工作。严格饮食卫生管理，防止食物中毒。

12.加强全面质量管理。以用户满意为目标，积极采用先进标准，实行全员、全面、全过程质量控制，不断提高产品质量和服务质量。组织员工运用质量管理的科学方法，广泛开展QC小组等群众性质量活动，不断提高员工的质量意识和业务技能。定期开展质量考核评比和用户满意度测评，实行质量问责制，努力打造名牌产品和优质工程，创建品牌队伍。

13.加强生产运行管理和现场标准化管理。科学制定生产作业运行计划，合理安排生产、工作任务，组织好各工序的衔接和各工种的配合。生产、作业、经营现场和岗位实行标准化管理，场地面积和设备、设施摆放符合标准，道路畅通，物流有序，标志规范，指示明显，现场做到“三清四无五不漏”。

14.加强设备维护管理。按标准配备设备，严格执行各项设备管理制度。对各类设备实行定人、定岗、定责管理。认真落实设备维修保养和定期检查制度，设备完好率、生产时率达到规定指标，确保备用设备能随时启动。及时将设备检修、改造、报废等情况整理归档。

15.加强基层成本管理，广泛开展资源节约活动。建立健全基层领导分工负责、专兼职成本员、材料员具体负责，岗位员工全员参与的成本控制网络，加强可控成本的管理和控制。适应发展循环经济的要求，坚持“开发与节约并举”，强化全员能源、资源节约意识，积极开展基层节能节水降耗活动。建立节奖超罚的考核机制，因地制宜推广运用节约能源、资源的新技术、新工艺，不断提高生产过程中资源综合利用效率和效益。

16.加强基层基础资料管理，推进基层信息化建设。按照精简、规范、统一的原则，科学设置基层各类报表、台账和记录。加强基层基础资料数据源建设，完善基础数据采集标准和录入规范，确保数据录入的准确性和及时性。定期校验计量器具和仪器仪表，做到量值准确、传递及时。按照统一规划的原则大力推进基层信息化建设，尽快使企业内部网络覆盖到基层单位，实现信息共享，提高基层管理水平和工作效率。

四、基层队伍建设

17.科学设置基层组织机构，合理配备人员。根据企业发展需要，调整完善基层单位设置，建立统一规范、3 层次清晰的基层组织。认真做好基层单位“五定”工作，做到机构职能明确、岗位界定清楚、上岗条件和职责明晰，定员标准充分考虑员工培训和必要的休息休假等因素，做到先进合理。推行岗位管理，实行竞争上岗，严格按照定员标准配齐基层岗位员工。

18.完善基层员工调整补充和退出机制。搞好基层用工需求预测，科学制定劳动用工规划。挖掘内部潜力，盘活员工存量，调整人员充实基层一线。对基层一线主体专业紧缺岗位（工种）人员，实行有计划按需适度补充。鼓励集团公司内部各单位之间进行劳务交流。逐步推行劳务派遣用工方式。积极探索基层一线人员的退出机制，使确实不适宜在基层一线工作的人员得到妥善安置。

19.依法规范对市场化用工的管理。建立与市场机制相适应的市场化用工制度，将市场化用工人员作为企业人力资源的重要组成部分，依法用工，规范管理，签订劳动合同，依法缴纳社会保险。参照当地劳动力市场价位，合理确定市场化用工的薪酬待遇。劳动合同到期，应根据需要，及时续订或终止合同。

20.加强基层骨干队伍建设。逐步开展基层员工职业生涯设计。在主要专业技术工种建立关键技能带头人制度。积极探索基层关键管理岗位和关键操作岗位人员的职业化管理，实行分级评定、动态管理，享受相应的津贴和配套的培训、休假等待遇。扩大技师鉴定工种范围，增加基层一线和主要技术工种技师与高级技师数量。实行技师、高级技师评聘分开制度，聘期内享受相应的津贴待遇。积极采取措施稳定科研、设计基层单位的骨干员工。注重培养选拔责任心强、技术熟练、作风正派、能团结人的优秀员工担任班组长，切实加强基层班组长队伍建设。

21.强化全员培训。从企业需要出发，按照一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、短缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训的原则，开展全员培训。综合运用各种形式，广泛开展岗位技能培训。基层管理人员、技术人员、关键岗位操作人员、班组长、技师、高级技师等骨干人员应按照有关规定，定期进行脱产培训，平均每年不少于一周。积极选送优秀基层干部、重要岗位人员以及科研设计基层单位的骨干人员到有关院校进行新技术、新知识培训。不断完善师带徒制度，加速后备技能人才的成长。切实加强对市场化用工人员的培训，使之尽快适应岗位需要。整合教育培训资源，完善配套设施，抓好培训效果评价，切实提高培训质量。加大培训投入，用于基层员工的教育培训经费应不低于本企业教育经费总额的40%。建立培训激励机制，将员工的培训、考核结果与使用、待遇相挂钩，增强员工学习的主动性、积极性，努力创建学习型基层组织，培养知识型员工。

22.严格落实持证上岗制度。基层单位技术工种操作人员按规定参加职业技能鉴定，取得相应工种的职业资格证书，持证上岗；非技术工种操作人员按岗位规范进行考核，持证上岗；特种作业人员须取得国家相关资格证书，持证上岗；新增及转岗人员上岗前须接收系统的职业技能、安全知识培训，持证上岗。

23.完善基层分配激励机制。坚持按劳分配原则，基层分配向责任大、贡献大、技术含量高的岗位和关键、艰苦岗位倾斜，使员工的收入与个人的劳动成果、工作绩效相挂钩。在经济效益提高的前提下，使基层员工收入水平逐步得到提高。

五、基层企业文化建设和员工民主管理

24.认真实践集团公司统一的文化理念。大力弘扬“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神，全面贯彻“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念，努力实践“奉献能源，创造和谐”的企业宗旨，并将公司文化理念融入基层各项制度和各个工作环节之中。在公司统一文化理念的统领下，从基层实际出发，开展具有时代气息、健康向上、各具特色的基层文化建设，增强员工队伍的凝聚力和向心力，培育团队精神，4 营造和谐氛围。

25.提高基层员工的思想道德素质。以培育“四有”员工队伍为目标，加强对基层员工的理想信念教育、形势任务教育、职业道德教育和民主法制教育。做好经常性的思想政治工作，大力弘扬“三老四严”、“四个一样”等优良传统，引导员工恪守社会公德、职业道德、家庭美德，遵纪守法、忠诚企业、爱岗敬业。

26.丰富基层员工文化生活。创造条件为基层单位逐步配备必要的图书、报刊、电视、电脑等学习、娱乐设施，地处偏远的基层单位应配备必要的文化体育设施。积极开展贴近基层、贴近群众、贴近实际、健康向上的业余文体活动，采取多种形式满足员工求知、求乐、求美的精神文化需求。

27.塑造良好社会形象。规范使用集团公司统一的企业标识，完善基层视觉识别系统，统一配置标志标牌，一线基层员工工作时间统一着工装。逐步改善基层生产生活设施，创造优美舒适的环境。倡导健康文明的生活方式，坚持养成教育，规范员工行为，做到不赌博、不酗酒、不说脏话。在少数民族地区或境外的基层单位要尊重当地的文化习俗，遵守驻在国法律。经营服务单位要推广标准化、规范化服务，以诚信、优质、高效服务展示集团公司的良好形象。

28.加强基层民主管理，维护员工合法权益。在基层认真落实《劳动法》、《劳动保障监察条例》等法律法规，尊重员工的主人翁地位。加强基层民主管理，定期召开员工民主管理会议，切实维护员工的合法权益，注重维护女员工的特殊权益。积极推行厂务公开，设立公示栏、公开板，把出勤考核、工资奖金分配、评选先进、奖励处罚、伙食开支等员工关注的事项进行公开，接受群众监督。定期组织员工对基层领导干部进行民主评议。健全基层员工帮困救助机制，积极帮助员工解决实际困难。

六、基层员工工作、生活条件的改善和福利待遇的提高

29.改善基层员工工作、生活条件。在继承艰苦奋斗、勤俭节约优良传统的同时，要坚持贯彻以人为本、关爱员工的原则，积极创造条件改善基层员工的工作、生活条件。确保基层员工饮用水清洁卫生，通勤车安全舒适。冬季做好防寒保暖，夏季做好防暑降温，野外施工队伍应逐步配备空调房。改善伙食条件，提高基层员工工作餐质量。

30.提高基层员工福利待遇。随着企业发展和经济效益的提高，逐步完善基层员工福利保障体系。依法执行养老、医疗、失业、工伤、生育保险制度和住房公积金制度。积极实施员工补充医疗保险制度，按需建立基层员工人身意外伤害保险。认真落实基层员工疗养制度和带薪年休假制度。

31.合理安排倒班轮休。生产经营具有连续性的基层单位以及赴外地（境外）工作的单位，应结合生产经营特点，依法科学制定、严格执行不同形式的倒班轮休制度，合理安排轮休方式和时间，保证员工必要的休息和正常的家庭生活。

七、基层建设的组织领导与实施

32.加强基层建设的组织领导。建立集团公司统一领导，各单位党政主要负责人亲自抓，各部门协调配合、齐抓共管，一级抓一级，层层抓落实的基层建设领导体制和工作格局。在集团公司基层建设领导小组的统一组织下，各有关部门共同负责基层建设工作。各企事业单位也要成立基层建设领导小组，明确相应的部门负责基层建设的具体工作。各级基层建设领导小组要定期分析研究基层建设形势，安排部署基层建设任务，及时解决基层建设中存在的突出问题。

33.各级机关抓基层建设的职责。集团公司和股份公司机关负责制定基层建设的规划及相关政策，进行宏观指导，研究解决带全局性的重大问题，总结推广重大典型。各企事业单位机关研究制定本单位基层建设的规划、计划、措施和考核办法，及时完善各项管理制度，搞好重点指导，解决带倾向性的问题，总结推广典型。各二级单位机关负责基层建设工作的具体组织实施，进行分类指导。

34.保证基层建设的资金投入。集团公司、股份公司及各企事业单位，要高度重视对基层建设的投入。基层建设工作要纳入企业发展规划和年度计划，并将基层安全环保投入、生产生活文化设施投入、员工各类劳动保障费用以及其他必需的资金列入年度财务预算，确保资金及时足额到位。

35.基层建设的检查、考核与表彰。各企事业单位应制定基层建设检查考核的具体办法，对基层建设情况定期进行检查督促。基层建设的检查考核应与HSE体系审核、经济责任制考核和年终评比等工作有机结合，统筹安排，不加重基层负担。集团公司、股份公司及各企事业单位都要及时总结表彰基层建设的先进典型，大力宣传推广先进经验，形成基层建设比学赶帮超的良好氛围。

36.增强服务基层意识。各级领导机关要牢固树立为基层服务的思想，切实转变观念，改进工作作风。把工作的着力点放在基层，经常深入基层调查研究，及时解决基层建设中存在的突出矛盾和问题。要坚持依靠基层建设基层，充分尊重基层单位的自主管理权，切实增强基层单位的生机和活力。提倡机关部门与基层建立联系点制度，加大机关与基层干部交流的力度，适当安排机关人员到基层学习锻炼。建立基层评价机关的制度，把基层是否满意作为评价机关工作的重要标准。

37.关心爱护基层干部。基层干部是做好基层工作的骨干力量。各级领导要重视、关怀、爱护基层干部，虚心听取他们的意见和建议，想方设法为基层干部解决工作、生活方面的实际困难，积极支持和帮助基层干部做好工作。同时，对基层干部要严格要求，引导基层干部努力学习、提高素质、改进作风，真正成为员工群众的带头人、贴心人。

38.切实减轻基层负担。各级机关要严格控制涉及基层的各种会议、检查、评比和达标活动，压缩各类文件、报表、记录及与基层签订的各种责任状，杜绝多头重复向基层索要资料。各级机关不得把属于自己职责范围内的工作推给基层。

八、附则

39.纲要中基层单位是指直接从事施工作业、生产、销售、服务、科研设计的各种队、站、库、所、室、车间、经营部等单位以及项目部（组）等为完成单项任务而设置的临时性组织。

恒天然集团发展史 篇6

综合前两次危机事件的处理,恒天然最终度过危机,并赢得越来越多的客户与消费者。其中最重要的原因就是主动曝光自身问题、不欺瞒市场与消费者的坦荡态度,让消费者看到了这家跨国企业的担当与社会责任。

“诚实”是企业应对诚信危机最有效的秘密武器,“担当”是企业维护品牌形象最大的法宝,这些都不离开“透明化”。正是因为透明化的缺失,让很多国内外企业在面对危机事件时身陷囹圄,甚至失去消费者的信任和苦心经营多年的市场,最终一败涂地。而如果同一条供应链上的企业都能联合起来主动“自曝家丑”,不再有“神秘客户”,整个产业与消费者实现的将是共赢。

近日炒得沸沸扬扬的肉毒杆菌事件,再次把全球最大的乳企之一恒天然集团推到风口浪尖。

回溯起来,恒天然与中国乳业的几个重大危机有着密切关联,除了其是此次肉毒杆菌事件的主角,还曾在影响中国乳业历史进程的三聚氰胺事件中扮演重要角色,也是奶粉中二聚氰胺的首个发现者。

三次事件虽然恒天然均是主要参与者,却又同样都是“自曝”者。

虽然短时间恒天然的品牌受到质疑,但长远看,恒天然选择对供应链透明化的态度和做法,却让它从危机的泥淖中抽身而出。

自曝家丑维护品牌形象与价值

恒天然与中国的渊源可以追溯到1972年中国与新西兰刚刚建交的时候,当时中国就派代表团访问了“新西兰乳品局”(恒天然的前身之一),也是从那时起,恒天然就开始为中国市场提供婴幼儿配方奶粉,并开始了与中国的业务往来。

2005年,恒天然才以8.64亿元人民币入股三鹿集团成为其第二大股东。在获知三鹿等国内乳企在婴幼儿奶粉中添加了三聚氰胺这一事实后,恒天然不顾三鹿和当地政府官员的反对将信息上报新西兰政府,最终由新西兰政府出面,通过外交途径将情况通报中国政府,三聚氰胺事件得以公之于众,而恒天然因对三鹿的投资泡汤蒙受了2亿新西兰元的财务损失,其旗下奶粉品牌安怡、安满,也因由三鹿经营且部分奶源由三鹿供应而受牵连,不得不退出中国市场。

彼时的中国乳业,处于一个一有问题就灭火,遇到问题藏之不及的市场环境,更不用说“自曝家丑”了,恒天然的举动让中国乳企“惊叹”。

2010年,恒天然高调宣布重返中国,除了旗下的自有品牌安怡、安满重返中国市场,还在中国投资新建牧场,并试图发展加工处理产业。

继三聚氰胺后,二聚氰胺事件可谓再次挑动了中国消费者敏感的神经。虽然二聚氰胺并没有演变成食品安全事件,但由于其与三聚氰胺名称非常接近,也着实让公众恐慌了一把,这也对恒天然的品牌形象带来重创。虽然二聚氰胺在全球都没有纳入检测范围,恒天然检测出的量也在欧盟法规允许范围之内,可以说并不是一起食品安全事故,但是为了让贸易伙伴了解这一情况,避免产生不必要的误解,恒天然及时向外公布了这一情况。

这次自曝家丑,虽然问题不大,也不需要召回,但公布这样的情况仍需顶住很大的压力。彼时,恒天然二次布局中国已经是关键时期,并且二聚氰胺与三聚氰胺名称相近,很容易引发公众不必要的联想,最后对品牌带来伤害。

就在大家都以为恒天然会消停一阵的时候,时隔不到一年,恒天然再次“自曝”,肉毒杆菌事件的爆发,令恒天然再次陷入系统危机:上百吨奶粉召回、合作伙伴控诉、全球消费者质疑、新西兰政府的批评……这一系列事件令恒天然再次深陷泥淖。

恒天然选择“自曝”的做法仍令国内一些乳企不解,不过,它深谙危机的解决方案必须要以透明化、开诚布公作为前提,因此,让自己的供应链尽量透明化,同时,不在供应链上相互“掩护”,拒绝找理由,也的确将危机和常态有效地“区隔”出来。

供应链透明对消费者负责

当然,供应链出问题及时公布仅仅是供应链透明化的重要一环。真正的供应链透明化包括从奶源、生产加工、检测、包装、上市都透明化,每个环节出了问题都能及时让消费者获知。恒天然在这方面显然做得还不够,“诸如它在中国的客户有哪些,每年出口中国的数十万吨奶粉,这些奶粉流向何处我们很难查清楚。”

反观国内企业,虽然在三聚氰胺事件后也掀起一场供应链透明化的运动,乳企纷纷开始着手对产业链上下游展开透明化改革,让一瓶牛奶从奶源到加工到包装到检测出厂都能更加公开透明,可以追溯;但国内的这场透明化运动更多是政府在起主导作用,公布乳业出现问题的也几乎都是政府,几乎很少见到企业“自我曝光”。