车险基础知识考试题库（共6篇）
车险基础知识考试题库 篇1
多项选择题
1.争议解决方式有（AC）A．仲裁
B.调解
C.诉讼
D.和解
2.新一代车险承保系统易车通系统商业险险别列表固定显示的险别有（ABCD）A．车上人员责任险
B.商业第三者责任险
C.全车盗抢险 D.车辆损失险
3.新一代车险承保系统易车通系统脱离平台报价时，下列哪些需手工选择（BCD）A．有责事故记录
B.交通违法行为
C.投保
D.以往投保商业险出险记录
4.新一代车险承保系统易车通系统是否上报电子联系单勾选后的作用（BCD）A．无作用
B.重新连平台获取平台最新数据 C.实现与电子联系单系统的对接
D.记录是否有上报过电子联系单
5.《车险信息分类管理办法》中所指的车队信息是指车队业务管理所需的信息，具体包括以下哪几项（BCD）A．批发申请
B.投保单
C.批单信息
D.保单
6.以下关于交通事故法律责任，错误的是：AB A．公路客运车辆载客超过额定乘员的，处二百元以上五百元以下罚款
B.行人、乘车人、非机动车架驯化违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者五元以上五十元以下罚款
C.机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者二百元以上二千元以下罚款
D.饮酒后驾驶机动车的，处暂扣一个月以上三个月以下机动车驾驶证，并处二千元以上五千元以下罚款
7.以下关于行人和乘车人通行规定正确的是：ABCD A．行人通过铁路道口时，应当按照交通信号或者管理人员的指挥通行；
B.行人应当在人行道内行走，没有人行道的靠路边行走
C.行人不得跨越、倚坐道路隔离设施，不得扒车、强行拦车或者实施妨碍道路交通安全的其他行为
D.乘车人不得携带易燃易爆等危险物品，不得向车外抛洒物品，不得有影响驾驶人安全驾驶的行为
8.行驶系统主要由下列（ABCD）几部分组成。A．悬架
B.车架
C.车轮
D.车桥
9.离合器的功用（ABCD）A．减速增扭
B.使汽车平稳起步
C.防止传动系过载 D.便于变速器换挡
10.2012年出台的车险行业示范条款，全车盗抢险的保险责任包括（ABC）A．被保险机动车在被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用；
B.被保险车辆在全车被盗窃、抢劫、抢夺后，受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用；
C.被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满60天未查明下落的全车损失；
D.被保险车辆在全车被盗窃、抢劫、抢夺后，发生交通事故所需赔偿的费用
11.2012年出台的车险行业示范条款，下列哪些情况属于自燃损失险责任免除范围（ABCD）A．来的人工直接供油、高温烧烤等违反车辆安全操作规则造成的损失 B.每次赔偿实行15%的绝对免赔率
C.自燃仅造成电器、线路、油路、供油系统、供气系统的损失
D.由于擅自改装、加装电器及设备导致被保险机动车起火造成的损失
12.交强险在有责任情形下的赔偿限额（ABD）A．财产损失2000元
B.医疗费用10000元
C.死亡作残
D.死亡伤残
13.关于商业险短期费率的说法，正确的是（AC）
A．发生退保时，按照日费率收取已了责任部分的短期保费 C.不足一个月按一个月收取保费
14.以下（ACD）情况，保险公司在《机动车交通事故责任强制保险（法定2008）》责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿。A．被保险机动车被盗抢期间肇事 C.驾驶人未取得驾驶资格或醉酒
D.驾驶人驾驶未经过安全技术检验合格的机动车
15.以下关于关于MIS系统报表用途描述正确的是（ABC）
A．个人车队承保理赔统计表按月跟踪签单口径净保费，保费规模、保单品质、费用投入、赔付情况
B.个人车险业绩分析表月报往前追溯两年内的保单发展至今年的保费规模、保单品质、费用投入等。
C.个人车险以往索赔记录分析表按承保类型分新转续，分以往投保商业险出险记录，以往投保交强险出险记录保费规模、保单品质、费用投入、赔付情况。
16.MIS系统个人车险业绩分析表，通过截至时间和统计时间的选择，我们可调取的统计数据有以下哪些类型（ABCD）A．某月保单截止当前月的统计数据 B.截止某月的统计数据
C.截止当前月当年保单的统计数据 D.某月当月的统计数据
17.MIS系统中按照签单口径统计的报表有（BC）B.车险业务统计日报（签单口径）个人 C.个人车险承保理赔统计表 18.以下属于MIS系统保单赔付率指标有（BCD）B.满期赔付率
C．滚动一年满期赔付率 D.历年制赔付率
19.财产保险应遵循的有（BCD）B.最大诚信原则 C．可保利益原则 D.近因原则
20.在保险经营中，其保险费率的计算依据是（ABCD）A．保险准备金
B．保险费率厘定的公平性原则 C．导致标的损失的概率 D．风险发生的概率
判断题
21.开通实时生效功能同样有保险期限T+1的限制。X 22.新一代车险承保系统易车通系统不可实时存储录入信息。X 23.采用保险人提供的格式条款订阅的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对保险合同条款有争议的，应当按照通常理解予以解释。T 24.整车装备质量是指汽车完全装备好的质量，包括润滑油、燃料、随车、备胎等氖装置的质量。X 25.按照《机动车辆保险条款（2009）》乘客座位数按照保险车辆的核定载客数（司机座位除外）确定。T 26.交强险赔偿处理过程中，未经同保险人自行承诺或支付的赔偿金额，保险人有权重新核定。T 27.2012年出台的车险行业示范条款中，对于三者险，主车与挂车连接使用时视为一体，发生保险事故时，保险人在主车和挂车责任限额这和内承担赔偿责任。T 28.个车业绩分析表可通过新旧车维度嵌套分析不同车龄段业务的经营情况。T 29.个车业绩分析表为企划口径报表，可提取月度承保保单数、净保费、签单折扣率、单均保费、日常展业费等数据对业务开展经营分析。X 30.保险合同成立后，保险人按照合同成立时间开始承担保险责任。X
单项选择题
31.新一代车险承保系统易车通系统（B）不可录入通融手续费。B．直接业务
32.新一代车险承保系统易车通系统支持查询告知单功能，但必须在（B）之后方可查询。B．申请报价
33.新一代车险承保系统易车通系统是否需验车根据（A）设置的规则自动带出。A． 验车应用
34.付款人系统默认为（D）D．投保人
35.上年是否过户根据（B）的选择系统自动带出。B． 特殊车投保标识
36.除以下哪项外（D）车辆信息将根据续保信息或厂牌型号录入后带出。D．号牌种类代码
37.下列仅业务来源为新渠道显示的是（C）C． 首推
38.新一代车险承保系统易车通系统打印报价单功能在哪一屏显示（B）B．非定价信息
39.新一代车险承保系统易车通系统待处理菜单不包含以下哪个处理项（A）A．未投保
40.新一代车险承保系统易车通系统将信息分屏显示，共分成了几屏（C）C．二
41.下列对退保操作要求的描述中，错误的是（D）
D．对于经纪业务或特殊临分业务，经纪公司或临分接收公司提供的书面批发指示可视作为退保申请，无须投保人另外提供批发申请
42.下列对保单批发基本要求的描述中，错误的是（C）
C．对于经纪业务或特殊临分业务，经纪公司或临分接收公司提供的书面批发指示可视作为退保申请，无须投保人另外提供批发申请
43.以下关于交通事故处理方法，错误的是（A）
A． 机动车发生交通事故造成人身作废、财产损失的，所有损失由保险公司赔偿。
44.以下关于高速公路规定错误的是（B）
B．机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向一百五十米以外
45.以下关于机动车通行规定错误的是（B）
B． 高速公路、大中城市中心城区内的道路，拖拉机可以通行
46.下列情形不需要输机动车相应登记的（C）C． 机动保险变更保险公司的
47.关于保险合同的性质，说法错误的是（D）D． 保险合同为第二人利益的涉他合同
48.关于保险合同分类，说法错误的是（D）
D．保险合同主要分为三种，人身保险合同、财产保险合同、车辆保险合同
49.当车辆发生侧滑时，会对4个车轮的制动力及发动机的输出功率进行自动控制的装备是（A）A． EBD
50.以下不属于发动机的排列方式的是（A）A． 转子发动机
51.下列有关CVT无级变速箱撕碎错误的是（A）
A． CVT无级变速箱因为基本没有磨损，所以不需要保养
52.根据汽车产品型号编制规则，CDW3110A1表示的车是（C）C． 自卸车
53.VIN码WGNDM15Z8RB122003代表的汽车生产国为（A）A． 德国
54.2012年出台的车险行业示范条款中新增的附加险种为（B）B． 车损险无法找到每三方不计免陪险
55.以下（C）不属于家用车新车业务的风险特点。C． 新车型占比高，配件价格相对偏高
56.某车辆损失险，保额为80万元，在保险期限内发生三次保险事故，三次的损失金额分别为：10万元、40万元和30万元，保险人都已按损失金额分别进行了赔偿，保险期限尚未届满。以下叙述正确的是（A）A． 以累计赔偿已达到保额为由解除该保单
57.根据《机动车辆保险条款（2009）》，（A）属于保险责任。A． 承保盗抢险，被盗车辆追回后的修理费用
58.《机动车辆保险条款（2009）》规定：某保险车辆投保自燃损失险，下列（B）项原因造成的车辆损失保险人负责赔偿。B． 电器起火
59.《机动车辆保险条款（2009）》规定：以下哪个是商业第三者责任险的附加险（C）C． 车上货物责任险
60.下列情形投保人不得解除机动车交通事故责任强制保险合同（C）C．被保险机动车按规定在车籍所在地过户 61.影响交强险费率浮动的因素包括（C）C．上交强险已赔付的赔案次数
62.投保人重复投保交强险的，应（A）A． 选择保险期限在后的退保
63.《机动车交通事故责任强制保险（法定2008）》规定每次有责事故医疗费用赔偿限额为（D）D．1万
64.下列哪项指标定义为保险起期在统计区间内的所有保单在统计区间内经过的年数（D）D． 已赚车年
65.下列哪个统计口径是按照系统保费缴纳时间在统计期间内计算（C）C．签单口径
66.下列哪个统计口径是按照系统核保通过时间在统计期间内计算（C）C．企划口径
67.下列哪个统计口径是按照系统保费起期在统计期间内计算（D）D．保险起期口径
68.MIS个车业绩分析表无法进行以下哪项维度嵌套（D）D．出险次数
69.MIS系统中统计口径为签单口径的报表是（A）A． 个人已签单未起期保费分布表
70.MIS系统的报表中可对任意的行（列）数据进行以下哪类操作（C）C．隐藏/显示
71.以下哪个系统的报表可导出为PDF、CSV、XLS三种格式（B）B.MIS
72.在MIS系统，使用以下哪项功能，可每一时间看到提示邮件，通过链接查看相关数据（C）C．订阅报表更新
73.动作模式是通过事先对用户所需数据进行初步加工，在后台中间数据库存保存，并通过congnes软件以各种可选的指标、纬度形式展示级用户，是指以下哪个系统（D）D．MIS
74.以下对于保险利益的说法，错误的是（C）
C．保险利益是指投保人对于保险标的具有的法律上承认的利益 75.与保险人订阅保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人为（B）B． 投保人
76.由国家或政府通过法律或行政手段实施的一种保险称为（C）C． 强制保险
77.哪项不属于保险费率计算的原则（A）A． 补偿性
78.保险费率厘定的公平性原则的含义是指（D）D． 被保险人的风险善与其承担的保险费要尽量一致
79.保险活动中，人们以不诚实或故意欺诈的行为促使保险事故发生，以便从保险活动中获取额外利益的风险因素属于（D）D．道德风险因素
80.在现代商业保险中，符合保险人承保条件的特定风险一般被称为（C）C．可保风险
车险基础知识考试题库 篇2
汽车保险是指以车辆为保险标的保险, 其保障范围涵盖车辆本身损失及使用车辆发生意外事故所负的赔偿责任。自1980年国内保险业务恢复至今有30余载, 汽车保险业务取得了长足进步。2000—2013年, 我国汽车保险行业保费收入与赔款支出如图1所示。承保汽车保险业务的公司数量急剧增多, 由最初的中国人民保险公司一家, 到现在发展为40余家。各家保险公司在各省、市、区等设立的分支机构数量更是庞大。公司性质有综合型的、专业型的, 有全国性的、地域性的, 有中资的、外资的。行业的发展与机构的增设, 促使车险行业对人才的需求不断扩大。
车险理赔是保险损失补偿、被保险人享受保险权益的环节, 也是保险公司控制经营风险的重要环节。因此, 保险理赔涉及被保险人和保险公司的两方利益, 做好理赔工作对双方都有积极意义。而在车险理赔实务中, 查勘与定损工作至关重要。为此, 许多交通类院校纷纷开设了汽车保险方面的课程, 以培养该方面的人才。
车险查勘与定损是一门实践性很强的技术, 在教学中应注重培养学生有效解决问题的思维方式, 既具有较强的动手能力, 又能满足保险公司查勘与定损岗位的实际需求。这就要求任课教师能在有限的学时内把查勘与定损的相关教学内容合理安排, 使学生了解查勘与定损的过程, 掌握查勘与定损的工作要求和技巧, 从而能在该工作岗位上及早上手、顶岗。然而, 目前各院校在查勘与定损人才培养过程中, 教学内容的安排仍处于摸索阶段, 究竟采用何种教学方式、理论教学内容与实践教学内容如何安排等, 仍没有成熟的思路。
二、问卷调查与分析
机动车辆保险查勘定损人员到底应该具备哪些知识, 保险公司比较有发言权。基于此, 课题组对山东省开展车险业务的10家保险公司进行了问卷调查。
1. 调查问卷的设计。
课题组在与相关保险公司人员、在保险行业工作的毕业生、目前学习本专业的在校生等多方面人员进行交流的基础上, 将机动车辆保险查勘定损人员应具备的知识分为11个模块:风险知识、保险基础知识、机动车辆保险知识、法律知识、车辆知识、事故分析知识、人伤鉴定与赔偿、推销知识、保险职业道德知识、人际交往知识和其他知识。被调查者首先对问卷已设定的知识模块进行评估, 然后对知识模块中应去掉的内容或应增加的内容进行填写, 并根据工作需要表明是否有必要在培训中开设此类课程。此外, 问卷中还设计了让被调查者表达自己想法的空间, 如果被调查者感觉所列知识模块还不够全面, 可以补充新的知识模块和提出其他建议。
2. 调查对象。
被调查的对象均为保险公司里从事多年工作、熟悉保险业务的人员。限于课题组的精力和经费, 调查对象仅限于山东省范围的保险公司, 包括省级公司和市级公司。同时, 为了能获得不同方面的意见, 调查从两个角度展开:公司的管理者和查勘定损员。为能集思广益, 每个公司被调查的查勘定损员一般为3~4名。
3. 调查结果分析。
从问卷反馈情况看, 30家保险公司均对调查问卷的内容进行了仔细地分析, 并给予了充分肯定, 也同意在培训中开设相关课程。其中, 认为所列知识模块比较好或非常好的人所占比例比较大。认为不应保留的内容有:保险发展史、车险费率及推销知识模块;应补充的内容有:风险管控、道路事故处理程序、诉讼知识、强制三者险条例、车辆先进技术、维修工时、车辆故障分析;其他建议中数量最多的是:增强学生的实践能力。
通过调查发现, 比例较低的知识模块, 如人伤鉴定与赔偿、相关法律知识等。课题组分析其原因, 认为调查人员的工作岗位为车险查勘、定损岗位, 再加上对车险查勘与定损专业优势的印象, 所以有比重较大的人员不赞成。针对此结果, 课题组陆续与人保、太保、平安三家公司的高层负责人进行了电话调查, 他们均认为, 该模块知识非常重要, 并且在保险公司中对该岗位工作也是非常看重的。如果想拓宽专业面可重点开设此类课程, 若为完善汽车专业或车险理赔专业学生的知识结构, 可简单开设一门课程, 让其了解该知识。
三、培训计划调查
为掌握车险查勘定损人员所需知识结构的情况, 课题组对多家保险公司针对车险查勘定损人员的培训内容进行了调查, 包括新员工培训、技能提升培训等, 表1为某保险公司培训学时占比。
四、知识模块构成分析
综合调查问卷的结果和多家保险公司的培训计划, 查勘与定损人才应具有的知识结构主要包括:保险知识、车辆知识、道路交通事故处理知识、相关法律知识、职业道德知识、人伤鉴定与赔偿知识等。
1.保险基础知识, 包括风险含义、风险要素、风险种类、风险特征、风险管理含义、风险管理程序、风险管理方法、保险定义、保险要素、保险特征、保险分类、保险功能、保险发展史、保险合同、保险原则、保险销售、保险承保、保险理赔等内容。
2.机动车辆保险知识, 包括车险概述、车险条款、车险费率、车险承保流程、车险核保业务、车险理赔、车险事故现场查勘、车险事故损失确定、车险赔款理算、车险理赔案例分析、车险风险控制等内容。
3.法律知识, 包括《中华人民共和国保险法》、《保险代理机构管理规定》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国海商法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等内容。
4.车辆知识, 包括车辆构造、车辆电器、车辆维修、诊断检测、车身修复、汽车配件、车辆管理、报废标准等内容。
5.事故分析知识, 包括车辆事故类型、事故成因分析、事故现场印迹分析、正面碰撞事故分析、车辆追尾碰撞事故分析、车辆侧面碰撞事故分析、车辆倾翻事故分析、车辆坠落事故分析、车辆水灾事故分析、车辆火灾事故分析、车辆碰撞事故损失分析、车辆水灾事故损失分析、车辆火灾事故损失分析、车辆盗抢事故损失分析、免责事故损失分析等内容。
6.人伤鉴定与赔偿知识, 包括人体结构、医疗救治、伤残鉴定、赔偿标准等内容。
7. 保险职业道德知识, 包括职业道德形成与发展、地位、基本理念、基本规范、实施与监督等内容。
8. 其他知识, 包括推销知识、礼仪知识、交谈技巧、摄影知识、绘图知识、驾驶技能等内容。
五、调研结果对高等院校汽车保险课程教学的影响
目前, 很多高等院校的交通运输、汽车服务工程、汽车检测与维修技术、汽车技术服务与营销、汽车运用技术等专业均开设了汽车保险与理赔课程。在教学中碰到的最大问题是任课教师如何在有限的学时内把查勘与定损的相关教学内容合理安排, 让学生了解查勘与定损的过程, 掌握查勘与定损的工作要求和技巧, 从而能在该工作岗位上及早上手、顶岗。该调研结果对高校教师明确学生培养目标、优化教学内容、合理安排课时等具有非常明确的指导意义, 这对高素质车险查勘与定损人才的培养是一个极大地促进。
摘要：查勘定损是汽车保险理赔的重要环节, 其工作质量取决于查勘定损人员的素质。本文从学生培养和公司员工培训两方面调研, 分析了车险查勘定损人员所需的知识结构及内容, 可使教师在有限的学时内优化课程内容, 以培养符合汽车保险行业需求的高素质应用型人才。
关键词：查勘定损,问卷调查,企业培训,知识模块
参考文献
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[6]董恩国.《汽车保险》课程教学改革探讨与实践[J].职业教育研究, 2011, (11) :82-83.
精选车险基础套餐 篇3
车险怎么那么贵?我今年的保费又交了5000多元。对于车险,梁先生有点小小的抱怨,他告诉记者,开车5年来他没有发生过一次大的交通事故,可每次买保险的时候,总是抱着有备无患的心理,就各种保障都买了,保费也就这么涨上去了。
其实,购买车险是因人而异的。既想得到车险的保障,又希望节省保费,那你就要选择对自己来说性价比最高的组合了。车险公司的专家为大家提供了几款车险方案,或许其中有一款适合你。
1.车损险+第三者险+不计免赔
这一方案是最常见也是性价比最高的组合方案。一方面车损险为车子本身提供了保障,另一方面万一车主不慎驾车碰到了别人,也可以在交强险的基础上给受害者以足够的补偿,解决了车主的后顾之忧。而不计免赔条款的作用主要是,通常的车险产品都会有约20%的免赔额,这一部分需要由车主自己承担,而添加了不计免赔特约条款以后即可将这20%的风险也转嫁给保险公司。
车主们可能有这样的感受,交通事故不可怕,可怕的是事故中有人受伤甚至死亡。一旦发生了这样的不幸,驾驶员除了要承受精神上的痛苦,还要支付相当高额的经济赔偿。因此,我们建议车主不要在第三者责任险上太过“吝啬”。增加几万元、几十万元的保额不过是在保费上增加几十元,最多几百元,多保一些还是有必要的。
在车损险投保时同样需要注意,在上海地区,一般以车辆的新车购置费为标的物价值,而在广州地区,有保险公司允许车主选择车辆实际价值投保。这种情况下,在车险发生后,会按实际价值与新车购置价之间的比例承担责任。例如,原本20万元购买的新车在行驶一段时间后实际价值10万元,车主以当时价格投保,那么出险后造成1万元的损失(保障范围内),保险公司只会赔付5000元,选用的也会是二手的零部件。因此,投保车损险还应考虑清楚以哪一个保险金价值为依据。
2.车损险+第三者险+不计免赔+盗抢险
此方案适用于购置了新车,但却没有专门的车库,同时小区停车点的安保情况叉不是很好的车主朋友。
特别需要注意的是,如果购置的是已有很长一段上市时间的车种,如大众的桑塔纳系列等,由于其上市时间较长,车的性能、特点等都早已被众人所熟识,因而盗车贼往往容易得手。相反,那些刚刚上市的车辆反而难偷一些。
3.车损险+第三者险+不计免赔+破璃险
对于经常开车行走在路况比较差地区的车主来说,附加玻璃险比较重要。
很多路况差的路段会有许多小石子,汽车碾过时,尘土飞扬不说,还会有时不时有飞起的小石子将车窗的玻璃打裂,甚至打出洞来,要知道换一块玻璃可不是小数目,只有有了这项保障。这笔钱才能由保险公司出。
还有一些小区环境较差的车主也可以考虑这一险种,因为当停泊的车辆一旦遭遇外来物袭击导致玻璃损害,其他保险都无法予以理赔。
人比车重要,保车更要保人
不少车主在为爱车投保时,会忽略对自身及车上人员的保障,在此我们提醒广大车主,DIY车险计划时一个重要的部分就是考虑“人”的保障。
你可以考虑车上人员责任险。这一险种可以承担保险车辆为事故责任方时,需要赔付给车上人员的损失。也就是保险公司代驾驶人赔偿。它的一大好处在于,对车上人员的年龄没有上下限制。
车险理赔月考试题 篇4
一、是非题（每题2分，计20分）：
1.新增加设备损失险保险金额按照投保时新增加设备的新设备购置价确定。（√）
2.保险车辆出险后，被保险人奔赴肇事现场处理所支出的交通费用，保险公司不予负责。（√）3.机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。（√）
4.风险事故是指造成生命财产损失的偶发事件。（×）5.保险的主要职能是防灾防损。（√）
6.对于在接报案或现场查勘时，发现出现车辆不是保险车辆，或出险时间不在保险有效期内等明显不属于保险责任的，可直接做拒赔处理。（√）
7.交强险投保人续保的，应当提供被保险机动车上一交强险的保险单。（√）
8.追偿案件如有明确的第三者，应在诉讼前及时核实第三者拥有的财产，注意追偿权益的保全，可采取财产封存或要求第三者提供担保等措施，防止第三者通过各种手段非法逃避责任。（√）
9.发生保险事故时，营运货车实际装载货物风险类别高于保险单载明的货物风险类别的。增加10%的绝对免赔率。（×）
10.周某驾驶车辆过度,车辆开上渡船十不慎与船体相撞,我司不负责赔偿.(×)
二、选择题（每题有一个或多个选项，选多选少均不得分。每题3分，计45分）：
1.在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的（D）． Ａ.当事人不得自行撤离现场，不得协商处理
Ｂ.当事人在交警到达前不得先撤离现场，但可以协商处理 Ｃ.当事人可以先撤离现场再进行协商处理,也可以报交警处理 Ｄ.当事人可以先撤离现场再进行协商处理
2.标的车投保车上人员责任险，驾驶员赔偿限额5万元，发生单方事故，驾驶员死亡，则车上人员责任险应按（B）赔付。
A.不管有无免赔率都赔付5万元 B.5×（1－相关免赔率）C.死亡赔付标准 3.04款条款中保险合同的机动车辆是指（ABDEG）
A 汽车 B 特种车 C 摩托车 D 专用机械车 E 电车 F拉机 G电瓶车
4.除国家法律、行政法规另有规定外，交强险合用的保险期间为（C），以保险单载明的起止时间为准。
A 2年 B 6个月 C 1年 D 3年 5.重复保险的责任分摊只适用于（B）
A 委付 B 财产保险合同 C 代位求偿 D 特定危险保险合同 6.下列哪些案件必须走追偿流程（B）
A 预赔案件 B 垫付案件 C 支付案件 D 委托案件
7.指定驾驶人的保险车辆，由非指定驾驶人驾驶保险车辆发生保险事故或投保人提供的指定驾驶人信息不真实的，我司赔偿时应（B）
A 增加5%的绝对免赔率 B 增加10%的绝对免赔率 C 增加15%的绝对免赔率
8.车险条款07款,投保盗抢险,保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺,经县级以上公安部门立案侦查,自立 1 案之日起满(C)未查明下落的,本公司按照保险合同的规定在约定的赔偿限额内负责赔偿.A 一个月 B 六个月 C 二个月 D 三个月
9.在补偿性保险合同中,保险标的遭受损失后,保险赔偿以被保险人所遭受的(A)为限.A 财产损失 B 精神损失 C 经济损失 30.机动车辆保险条款(2006版)10.保险车辆发生事故,应当由第三者负责赔偿但确实无法找到第三者的,赔偿处理时实行(A)A 30%的事故责任免赔率 B 50%的事故责任免赔率 C 70%的事故责任免赔率
11.受害人因残疾不能恢复生活自理能力的,可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限,但最长不超过多少年?(A)A 20 B 10 C 25 D 15 12.保险车辆损失赔偿及施救费用以不超过保险金额为限.如果保险车辆部分损失一次赔偿金额与免赔金额之和大于或等于保险金额时(C)A 保险人按保险金额减去免赔金额后给予赔付,保险合同继续有效 B 保险人按保险金额给予赔付,保险合同继续有效
C 本保险的保险责任即行终止 D 按损失赔付,保险合同中止
13.根据我司2004年现行的机动车辆保险条款,下列各项不论任何原因造成的机动车辆被保险人的损失或经济赔偿责任,保险人均不负责赔偿,但(D)除外.A 战争、军事冲突、恐怖活动、**、扣押、罚没、查封、政府征用
B 雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸 C 地震 D 非被保险人或其允许的驾驶员使用保险车辆
14.王某刚买了一辆二手车,车价为13万,该车的新车购置价为20万元,则王某要想足额投保车损险的保险金额为(C)A 13万 B 18万 C 20万 D 15万
15.当事人对合同条款的理解有争议的,应当按照(C),确定该条款的真实意思.A 合同所使用的词句、合同的有关条款 B 合同的目的、交易习惯以及诚实信用原则 C 合同所使用的词句、合同的有关条款、合同的目的、交易习惯以及诚实信用原则 D 合同所使用的词句、合同的有关条款以及诚实信用原则
三、名词解释（每题5分，计15分）：
满期赔付率:（统计期间已决+未决）/统计期间满期保费 出险频度:（已决笔数+未决笔数）/承保车辆数×100% ABS：车辆紧急制动防抱死系统，指紧急制动时可防止车轮爆死而充分利用轮胎与地面间的峰值附着系数和高的侧向力系数，提高制动减速度，缩短制动距离以及保证汽车的方向稳定性
四、计算题（20分）：
车险基础知识考试题库 篇5
一、判断题（每题2分，共20分）
1、《道交法》第七十五条规定，未参加交强险的机动车发生交通事故，造成人员伤亡，由保险公司先行协商只垫付部分抢救费用。（）
2、夹层玻璃破碎后，其状态与钢化玻璃不同，破裂仅局限于冲击点的周围，呈蛛网裂纹，冲击点以外区域不出现小裂纹，所以不妨碍驾驶员的视线。（）
3、主挂车同时投保交强险，当发生保险事故后，主挂车可互为第三者保险责任理赔处理。（）
4、保险条款中明确了碰撞是指保险车辆与外界物体直接接触并发生意外撞击、产生撞击痕迹的现象。包括保险车辆按规定载运货物时，所载货物与外界物体的意外撞击。（）
5、被保险人家庭成员伤亡的损失不属于第三者责任保险赔付的范围，也不属于强制责任保险赔付的范围。（）
6、在新车险理赔系统，定损岗对涉案损失项录入明细，如果选择“交强险责任类型”会直接影响到理算计算方式。（）
7、对于保险责任内的事故，我司2007版营业性车辆损失险规定在保险期内发生多次保险事故，车损的免赔率从第三次开始每次增加5%，不论是否有不计免赔。（）
8、在核赔节点，选择计算书作废后，需要在资料收集环节重新发起理算任务。（）
9、“城镇居民人均可支配收入”和“农村居民人均纯收入”对应的理赔项目是扶养费；“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”对应的理赔项目是死亡赔偿金；“职工平均工资”对应的理赔项目是丧葬费。（）
10、精神损害赔偿可以在财产损害赔偿之诉外另行提起。（）
二、单选题（每题1分，共40分）
1、公司规定，车险立案注销恢复案件、非省间通赔案件在注销恢复时，符合下列（）条件的，则不允许立案注销恢复，需重新报案后按照延时立案流程上报处理。
A.距离报案时间超过30天或距离出险时间超过60天 B.距离报案时间超过60天或距离出险时间超过90天 C.距离报案时间超过90天或距离出险时间超过180天 D.无论时间长短，只要符合跨的都不可注销恢复
2、公司规定,车险延时报立案符合（）条件的，立案权限上收到总公司处理。
A.车险报案后超过14天和出险后超过30天未立案的 B.车险报案后超过24天和出险后超过60天未立案的 C.车险报案后超过30天和出险后超过60天未立案的 D.车险报案后超过60天和出险后超过90天未立案的
3、当前，公司考核的【估损充足率】指标对保险经营最主要、最直接的目的是（）。
A.提高未决赔案准备金的精算准确性 B.提高查勘定损人员的估损能力 C.提高动态调整估损的执行力 D.提高未决发展控制比例
4、总公司【估损充足率】指标设计的计算公式是（）。
A.已决赔案件数÷未决赔案件数 B.已决赔案金额÷未决赔案金额
C.评估时点时，所有未决赔案的已决金额÷原估损金额 D.评估时点时，以往未决赔案的已决金额÷原估损金额
5、公司“双百考核”方案中，“双百”概念描述正确的是（）。
A.是指100个车型、100个车型中的100个配件 B.是指100个车组、100个车组中的100个配件
C.泛指常用车型和配件中，100个以上的车型、100个车型中100个以上的常用配件 D.泛指常用车型和配件中，100个以上的车组、100个以上车组中的100个以上的常用配件 6、95518专线集中后，在受理报案时会出现无效关联或漏报险种问题，为提高理赔数据质量，公司要求查勘人员应（）。
A.在发起立案任务前，应对报案的准确性进行核实，补充报案关联或取消无效关联 B.在发起立案任务后，应对报案的准确性进行核实，补充报案关联或取消无效关联 C.在接到查勘任务后，应在规定时间内赶到现场查勘 D.在接到查勘任务后，应在规定时间内确定损失并提交立案
7、分险种核算理赔约当系数对各产品的经营具有很大影响，以下说法正确的是（）。
A.通常以车险为标准设定系数为“1” B.通常以商业车险为标准设定系数为“1”
C.根据每年经营及理赔费用情况，不一定固定车险或商业车险系数 D.根据各地经营及理赔费用情况，可自行调整车险或商业车险系数
8、缩短车险理赔周期最有效、最直接的指标考核方式是（）。
A.车险理赔总周期 B.当年出险车险周期 C.往年出险车险周期 D.人伤案件理赔周期
9、“不按规定时限到达现场查勘的”属于()。
A.一般差错 B.严重差错 C.重大差错 D.特大差错
10、承载式车身一般用于（）。
A.货车 B.大客车 C.轿车 D、特种车
11、某牵引车拖带挂车发生交通事故并承担全部责任，事故造成3人死亡（无财产损失及医药费），经保险公司核定损失为75万元。经查：主挂车均投保交强险、商业第三者责任险（主车责任限额10万，挂车责任限额5万）、不计免赔险。保险公司应赔付（）元。
A.22万 B.32万 C.34万 D.37万
12、根据高院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释：受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证的，可以参照（）所在地相同或者相近行业上一职工的平均工资计算。
A.出险地法院 B.承保地法院 C.受诉法院 D.死者户籍
13、报价时，车门总成是指（）。A.门壳 B.门壳含内饰 C.门壳含玻璃 D.门壳含内饰及玻璃
14、报价时，前驱半轴含（）。
A.内球笼 B.外球笼 C.内、外球笼 D.以上都不对
15、汽车零配件别名“底大边”是指（）。
A.导流板 B.内饰板 C.车门装饰条 D.门槛板
16、哪类车辆的第三者责任保险与汽车损失险保险条款是合二为一的（）。
A.家庭自用车 B.特种车 C.营业用汽车 D.盗抢险
17、下列对“第三者”描述正确的是（）。
A.车辆以外的财产或人员 B.车上人员相对车辆是第三者 C.车上货物相对车辆属于第三者 D.车辆在行驶中瞬间落下的车上人
18、车辆保险中的保额和限额在具体险别中的正确运用是（）。
A.第三者责任是保额 B.车辆损失险是限额 C.涉及责任险是限额 D.玻璃单独破碎险是限额
19、保险人在接到报案后48小时内，未履行查勘并给予受理意见义务，造成财产无法确定的，被保险人享有的权利（）。
A.提供相关材料，保险人核定后予以赔付 B.无须提供任何材料，保险人予以赔付 C.增加项目予以赔付 D.提高标准予以赔付
20、被保险人或被保险机动车驾驶人由公安机关交通管理部门处理事故未确定事故责任比例的，主要责任事故责任比例为（）。
A.90% B.80% C.70% D.60%
21、下列汽车损失险保险责任基本相近，包含“自燃”责任的是（）。
A.营业用汽车损失险 B.家庭自用汽车损失险 C.非营业用汽车损失险 D.都不包括
22、机动车盗抢险中，被保险人未能提供（C）单证，应增加免赔率（）。
A.机动车行驶证、机动车登记证书、机动车来历证明、盗抢立案证明 1% B.机动车行驶证、机动车登记证书、机动车来历证明、驾驶证 2% C.机动车行驶证、机动车登记证书、机动车来历证明、完税证明 1% D.机动车行驶证、机动车登记证书、机动车来历证明、登报声明 2%
23、交强险合同中的被保险人是指（）。
A.投保人 B.保险单上列明的被保险人 C.投保人及其允许的合法驾驶人 D.受益人
24、某车保险期间为2007.6.20至2008.6.19，该车于2008.1.20及2008.4.10分别发生两次道路交通事故，这两次事故的交强险赔偿应按（）限额执行。
A.第一次使用新限额 第二次使用旧限额 B.两次都使用新限额 C.第一次使用旧限额 第二次使用新限额 D.两次都使用旧限额
25、投保人重复投保交强险时应（）处理。
A.解除起期在前的合同 B.解除起期在后的合同
C.两份合同都解除，重新投保 D.可以保留两份合同，但每次出险只能理赔一次
26、出险时间超过（）年的案件，新车险理赔系统自动提交到省公司核赔。
A、一年 B、二年 C、三年 D、四年
27、离合器通常安装在（）之间。
A.半轴与车轮 B.传动轴与主减速器 C.发动机与变速器
28、汽车空调系统的制冷系统主要由（）、冷凝器、储液干燥器、膨胀阀、蒸发器、管路及控制系统组成。
A.油压机 B.空压机 C.压缩机
29、投保交强险车辆发生以下（）情形交通事故，交强险不负责赔偿。
A.因超载造成的事故
B.保险车辆发生事故前所有人已变更，且未在事故发生前到保险公司批改 C.保险车辆发生事故后逃逸 D.以上均不正确
30、行人与汽车相碰撞事故碰撞后，行人的运动状态与汽车的外形和尺寸、（）、行人的身材高矮、行人的速度大小和方向有关。
A.汽车的功率 B.汽车档位 C.汽车的速度 D.汽车的高度
31、以下不属于转向机构的是（）。
A.转向节 B.方向机 C.横向稳定杆 D.横拉杆
32、冷却系统中提高冷却液沸点的装臵是（）。
A.水箱盖 B.散热器 C.水套 D.水泵
33、受害人因伤致残持续误工的，在理算赔付时，误工时间可以计算至（）。
A.定残日前一天 B.定残日后一天 C.定残日当天 D.以上都不对
34、重型、中型载货汽车、半挂车在载货行驶时，高度从地面起不得超过（）米。
A.4.0 B.4.1 C.4.2 D、4.5
35、把握常损零件换与修的标准时，应该保证修理后零件的使用寿命应能达到新件使用寿命的（）以上，且应能与整车的使用寿命相匹配。
A.60% B.70% C.80% D.90%
36、甲车仅在我公司投保交强险，2008年3月5日，该车与乙、丙车发生碰撞事故，造成甲车损失3000元、乙车损失7000元、丙车无损。经交警处理，甲车在事故中负全部责任，乙、丙车无责。据查实，乙车交强险脱保，丙车交强险保在天安保险公司，则按交强险实务，我公司应赔偿甲车（）元。
A.2000 B.2100 C.9800 D.10000
37、以下哪些描述是正确的（）。
A.查勘员可以录入多辆标的车和三者车 B.标的车可以删除
C.财产损失只能录入总估损金额，不能录入明细项 D.查勘员录了人员伤亡，提交后会产生人伤跟踪任务
38、页面上有A、B两种按钮，A：“保存**/暂存**”与B“提交”，对于两者描述正确的是（）。A.A与B都上将填写内容保存，并跳转到工作流提交界面 B.B不会保存页面信息，仅跳转到工作流提交界面 C.B会保存页面信息，并跳转到工作流提交界面 D.A与B都来不会跳转到工作流提交界面
39、新《保险法》规定：对属于保险责任的，保险公司在（）后的（）天内支付赔款。
A.出险报案、7天 B.定损协议达成，10天 C.赔付协议达成、10天 D.资料收集齐全、7天 40、交强险医疗费一般包括（）。
A.诊疗费、住院费、住院伙食补助费 B.医药费、诊疗费、住院伙食补助费 C.医药费、诊疗费、住院费、D.医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费
三、多选题（每题1分，共40分。选错一项不得分）
1、经省公司数据分析，造成车险延时报立案的原因有多种多样，各市公司基本相同，其中最主要的四种原因是（）。
A.95518专线报案时未做交强与商业、主车与挂车的报案手工关联 B.查勘人员对派发任务未在规定时间内进行查勘信息录入并提交立案 C.车险通赔案件如A、B所述造成的
D.客户未及时报案造成的 E.系统升级或故障造成的 F.未决清理时，错误注销造成的 G.其他原因造成的
2、公司“双百考核”方案中，下列（）不属于“双百考核”的车型。
A.上海通用君越、凯越、雪佛兰乐风
B.广州本田雅阁、凯美瑞、飞度、解放（东风）轻中型货车，C.一汽奥迪A4 B6、一汽奥迪A6L C6、速腾、捷达F（X）系列 D.斯太尔、东风、解放、欧曼、五十铃重型货车
3、《理赔省集中实施方案》中规定，省集中核损的范围包括（）。
A.省内通赔案件 B.超规定权限的案件 C.自定义车型、配件超过3万元以上的案件
D.出险次数超过四次以上的案件 E.公司自有车辆案件
4、《理赔省集中操作规范》中规定，新车险理赔系统录入时，以下描述正确的是（）。
A.定损员与核损员字段可以是同一人
B.互碰人伤事故应勾选保险公司、交警或派出所
C.查勘记录页面中，除95518记录外，还要根据查勘情况补充完善查勘信息
D.【赔案类别】的不同选择将会影响后续理赔处理，不同的类别对应不同理赔流程，对重大互碰人伤案件可以选择“特殊互碰”
5、根据车险事故照片拍摄混乱的现状，《理赔省集中操作规范》中，对车险查勘定损拍摄要求描述正确的是（）。
A.当场审验并拍摄驾驶证、行驶证、准运证、操作证等。B.拍摄车架号或VIN码或铭牌等车辆定型信息照片
C.应从远到近，整车照片反映出险车辆整车及牌照号、反映车辆事故周边环境的全景照片
D.拍摄照片要有远景、近景和特写照片，并要客观、真实、全面反映被拍摄对象，上传时要进行筛选，不要出现重复、无效或无关照片
6、《理赔省集中操作规范》中，对可采用“一次性协议定损”描述正确的是（）。
A.新车险理赔系统上线前在老系统中已报价的案件，B.为提高工作效率，报价金额明显小于车辆实际损失的案件 C.稀有老旧车型与客户协商定损的案件
D.已报价完成，其金额等于或小于已报价格需重新做定损完成的案件 E.推定全损、全车盗抢、法院直接判决的车损案件
7、《理赔省集中操作规范》中，对确定车辆事故损失描述正确的是（）。
A.要遵循“能修不换，能用不废”的定损原则
B.修理厂拆解后，对损失程度低、价值高的零配件要进行“贴标”管理 C.定损人员在编辑定损任务时，应按要求录入残值扣除金额或自付比例
D.对配件单价低、项目多且单件残值小的，在定损总额项下协商确定总的残值金额 E、在核损过程中，对特殊情况应在“意见栏”内留言
8、《理赔省集中操作规范》中规定，对车险同一案件同一环节退案要求是（）。
A.补充事故照片或相关资料，并进行说明
B.在核损环节的，对事故车辆进行复查，并予以说明 C.为提高工作效率，由核损核赔中心直接修改 D.对多次退案的进行通报和处罚
9、以下符合总公司报价权限的案件是（）。
A.各车型换件项目（零配件）单件金额超过1万元的案件 B.各车型自定义金额超过2万元的案件
C.省间通赔代定损代赔付金额超过3万元以上的案件 D.系统自动提示上报平台的案件
10、《江西省分公司理赔省集中实施方案》中规定，符合下列（）条件的案件属于车险省集中核赔处理范畴。
A.盗抢险、自燃险、全车损失事故案件 B.理算结束后，超过3天仍未核赔的案件 C.核赔金额超过2000元以上的省内通赔案件 D.核赔金额超过1000元以上的自有车辆案件
11、《理赔省集中操作规范》中规定，核赔岗人员需要对以下（）环节进行审核，及时总结反馈各环节存在的问题，提出相应管控措施。
A.承保 B.查勘定损 C.核损 D.报价
12、《理赔省集中操作规范》中规定，核赔岗重点要审核以下（）内容。
A.审核驾驶证、行驶证是否有效，有无超载（员）行为，有无套牌现象及被保险人名称是否一致 B.确认事故类型，审核出险原因，注意《事故认定书》及《损害赔偿调解书》的真实性和合法性 C.审核人身伤害相关费用单据的真实性和合法性 D.审核理算适用赔偿标准，残值扣除是否合理，系统录入是否规范
13、《理赔省集中操作规范》中规定，为尽可能合理将案件单证分拣上传至对应位臵，资料收集时应勾选以下（）项目。
A.所有案件必须勾选索赔清单中“交通事故第三者保险赔款支付委托书”、“车辆损失清单”、“车辆损失资料清单”、“驾驶证复印件”及“损失费用相关单据”五个项目 B.涉及法律诉讼的，应勾选“法院/仲裁出具资料”项目
C.涉及通赔案件，勾选“通赔所需单证”、“异地出险第三方查勘定损申请表”、“通赔申请书”项目 D.涉及人伤案件，应勾选每个人员项下的“人员伤亡照片”、“医疗审核跟踪申请表”项目
14、《理赔省集中操作规范》中对各类型单证归集要求，包括以下（）。
A.基本单证 B.涉案车辆 C.相关人员 D.特殊单证 15.以下（）属总公司理赔质量考核体系中的内容。
A.理赔成本 B.理赔效率 C.理赔管理 D.理赔监控
16、总公司考核体系中理赔效率指标包括（）内容。
A.案件处理率 B.结案率 C.理赔周期 D.核赔通过率
17、车险未决赔案管理应坚持的主要方向是（）。
A.合理加快理赔速度 B.宁可重开赔案也应快结案 C.加强日常回访有效注销垃圾数据
D.未决存量沉淀不会造成未决准备影响，宁可不清销
18、下面对赔付率指标及赔付成本描述正确的是（）。
A.赔付率=赔付成本/已赚净保费 B.赔付率=赔付成本/保费收入
C.赔付成本=直接赔款+直接理赔费用-代位追偿款-收回赔款及物资折价+分保赔款支出-摊回赔款支出+未决赔款准备金提转差-提取分保未决赔款准备金
D.赔付成本=直接赔款+直接理赔费用+间接理赔费用-代位追偿款-收回赔款及物资折价+分保赔款支出-摊回赔款支出+未决赔款准备金提转差-提取分保未决赔款准备金
19、直接理赔费用包括（）。
A.专家费 B.律师与诉讼费 C.损失检验费 D.汽油费
20、《江西省分公司理赔省集中实施方案》中，对车险理赔费用描述正确的是（）。
A.凡发生车险公估费支出的案件，提交省公司核赔
B.对直接理赔费用超过直接赔款的0.8%，或赔案中单笔直接理赔费用超过1000元的案件，提交省公司核赔
C.直接理赔费用超过直接赔款的5%，或赔案中单笔直接理赔费用超过5000元的案件，提交省公司核赔 D.对于单笔超过3000元以上规定科目的间接理赔查勘费用的列支，报省分公司财会部和理赔部共同审批后列支
21、理赔质量差错按产生的后果分为（）。
A.一般差错 B.严重差错 C.重大差错 D.特大差错
22、“互碰自赔”满足的条件其中包括（）。
A.两车或多车互碰，均投保交强险 B.各方损失金额在交强险有责赔偿限额内
C.由交警或当事人根据出险地交通事故快速处理有交规定自行协商确定双方均有责任（包括全部责任、同等责任和次要责任）
D.当事人同意采用“互碰自赔”方式处理
23、通赔业务代理费标准为（）。
A.代查勘300元/案 B.代定损500元/案 C.代赔付700元/案 D.第三地代定损500元/案
24、机动车辆保险理赔特点描述正确的是（）。
A.被保险人的公众性 B.损失率高且损失幅度大 C.受制于修理厂的程度较大 D.道德风险普遍
25、查勘定损应按照“6、5、4、3、2、1”的基本方法及准则去进行，“6”是指从六个方面去查勘，包括（）。
A.查验“车”辆承保使用等情况 B.查验两“证”有效合法 C.核实驾驶“人”资格 D.核实道“路”行驶权 E.查验“货”物、人员装载 F.查实是否存有“行”驶过错 G.询“问”事故相关情况 H.“看”望受伤人员
26、查勘定损应按照“6、5、4、3、2、1”的基本方法及准则去进行，“3”是指三项技能，包括（A.损失确定能力 B.调查取证能力
C.现场图绘制能力 D.现场查勘报告填写能力
27、保险欺诈常见方式通常包括（）。
A.先险后保 B.一险多赔 C.冒名顶替 D.低险高赔 E.谎报出险 F.假险骗赔
28、事故现场的轮胎印迹包括（）。
A.压印 B.擦印 C.拖印 D.辗印
29、持（）驾照可驾驶中型载客汽车，含核载10人以上、19人以下的城市公共汽车。
A.A1 B.A2 C.B1 D.B2 E.C1 30、机动车辆保险产品框架的组成形式（）。
A.交强险产品 B.商业险主险产品 C.家庭自用车保险产品 D.商业险附加险产品
31、下列哪些是商业主险条款（）。
A.机动车第三者责任险 B.不计免赔特约险 C.车上人员责任险 D.新增设备损失险 E.车上货物责任险 F.非营业用汽车损失险
32、第三者责任险免赔率正确的是（）。
A.负事故主要责任免赔15% B.违反安全装载规定增加免赔10% C.违反投保指定驾驶人增加免赔10% D.投保不计免赔特约险后，对A.B.C项的免赔均可赔付
33、被保险人未履行下列义务，以下（）情形保险人享有拒赔的权利。
A.因改装造成危险程度未通知保险人 B.出险后48小时内未通知保险人 C.被保险人无法提供有关证明材料 D.保险费约定缴纳期限内
34、以下哪些险种可以附加不计免赔特约险（）。）。
A.车损损失险 B.第三者责任险 C.车上人员责任险 D.车上货物责任险
35、一般机动车辆保险的除外责任包括（）。
A.地震
B.腐蚀、故障
C.车所载货物撞击造成的损失 D.倾覆
36、一辆投保07版特种车保险条款的吊车在起吊作业时，发生意外事故，由于吊车的支撑脚下没有放垫木，受力后土质太松而下陷造成车体失去重心，吊臂折弯，吊臂折弯后砸坏了驾驶室，正在起吊的一辆被施救汽车摔坏；对于保险责任下列表述正确的有（）。
A.吊升、举升的物体造成被保险机动车的损失不构成保险责任 B.造成被保险吊车驾驶室的损失构成车损险责任
C.举升、吊升物品过程中发生意外事故，造成被吊汽车的损失构成第三者责任 D.吊臂折弯不构成保险责任
37、在新车险理赔系统登录首页，您可以（）。
A.直接查看任务流程 B.删除该任务
C.直接进入任务处理界面 D.查看所有该类型任务
38、下列关于核赔作废说法正确的是（）。
A.已做过收付费登记的核赔通过的计算书不能核赔作废 B.未做收付费登记的核赔通过的计算书可以核赔作废 C.存在未完成的商业险计算书，能做交强险核赔作废 D.存在未完成的商业险计算书，能做商业险核赔作废
39、我省属于洪涝灾害易发省份，在车险防灾过程中，应采取（）具体措施。
A.汛期启动《防灾预案》
B.加强客户宣传，提示涉水车辆或浸水后启动造成发动机损坏不予赔付 C.对低洼地带或地下停车场责任到人进行巡防，要求从低洼处转移 D.车辆属移动标的，无法进行防灾
40、理赔作风整顿和理赔纪律教育活动主要包括两个方面的内容，其中以下（）属于理赔纪律教育中“八条禁令”的内容。
车险知识竞赛题目范文 篇6
1、下列哪种车不适用非营业费率（C）A.殡葬车、救护车 B.警车、囚车 C.运钞车 D.邮递、快递用车
2、某车保险期间为2007.6.20至2008.6.19，该车于2008.1.20及2008.4.10发生两次道路交通事故，这两次事故的交强险赔偿应按什么限额执行（B）
A.第一次使用新限额 第二次使用旧限额 B.第一次使用旧限额 第二次使用新限额 C.两次都使用新限额 D.两次都使用旧限额
3、普通挂车商业三者险费率根据使用性质按同吨位货车费率的（A）计收？ A.30％ B.40％ C.50％ D.60％
4、旅游客车适用何种费率（D）
A.旅游客运 B.城市公交客运 C.营业出租、租赁 D.公路客运
5、投保人重复投保交强险时应如何处理（B）A.解除起期在前的合同 B.解除起期在后的合同 C.两份合同都解除，重新投保
D.可以保留两份合同，但每次出险只能理赔一次
6、被保险机动车上年有4次交强险理赔记录，该车于保险期限到期前一个星期进行所有权转移并办理相关手续，新车主续保交强险享受几折优惠（C）
A.上浮20％ B.上浮10％ C.费率不浮动 D.下浮10％
7、低速载货汽车交强险适用何种费率（D）A.货车 B.14.4KW以上兼用型拖拉机 C.三轮摩托车 D.14.7KW以上运输型拖拉机
8、装置有冷藏、保温设备的挂车投保交强险适用什么费率（A）A.特种车二类的30％ B.特种车一类的30％ C.相应吨位货车的30％ D.相应吨位货车的50％
9、半挂牵引车适用何种费率（A）
A.对应吨位货车 B.特种车二类 C.集装箱拖头 D.挂车
10、下面说话有误的是（D）A.交强险标志分为内置型和便携性
B.有前挡风玻璃的投保车辆应签发内置型交强险标志 C.拖拉机、摩托车、挂车可签发便携性交强险标志 D.两种标志都可不用盖保险公司业务专用章
11、关于投保单补录时间要求，下列说法有误的是（A）A.直接业务补录不迟于签发保险单后5个工作日
B.代理业务补录不迟于签发保险单后15个工作日 C.根据代理协议的约定收回保险单后5个工作日 D.交强险代理业务补录不迟于签发保单后7个工作日
12、挂车投保盗抢险，按相应吨位货车费率的（C）计收？ A.30% B.40% C.50% D.60%
13、关于新车贷，下列说法错误的是：（B）
A.自用汽车贷款保证保险首付比例不低于所购车辆净价格的30%。
B.自用汽车贷款保证保险的投保人年龄男不超过60周岁，女不超过55周岁。C.新车贷险的被保险人向保险人请求赔偿的权利，自被保险人知道保险事故发生之日起两年不行使而消灭。
D.贷款所购机动车辆必须连续投保交强险、机动车辆损失险、第三者责任险、盗抢险、自燃险五个险种。
14、关于新车贷，下列说法正确的是：（C）
A.新车贷险的投保人应与被保险人和保险人签订担保合同依法对贷款合同设定抵押或质押或连带责任保证。
B.新车贷险的被保险人因发生保险合同责任范围内的故事所支付的诉讼费用（不含律师费）及保险人事先书面同意支付的其他费用，保险人负责赔偿，但本项费用以投保人所欠款项的20%为限。
C.因战争、军事行动、暴动、政府征用、核爆炸、核辐射或放射性污染、地震等原因导致投保人不按期偿还贷款合同约定的所欠款项，保险人均不赔偿。
D.车贷险的保费由投保人或被保险人缴纳。
15、手工签发的拖拉机、摩托车交强险定额保单应在出具保单后的（C）内录入系统，将保费全额入账。
A.3个工作日 B.5个工作日 C.7个工作日 D.10个工作日
16、某汽车租赁公司将其所有的一辆货车租给某电力公司使用，租期2年.电力公司在该车上装上特殊设备作为电力维修车，汽车租赁公司在投保该车时应使用何种费率（C）
A.企业非营业货车 B.营业货运 C.营业出租、租赁费率 D.特种车三类
17、低速载货汽车、三轮汽车按____费率承保交强险，按____费率承保商业险。（D）A.低速载货汽车；低速载货汽车
B.14.7KW以上运输型拖拉机；14.7KW以上运输型拖拉机 C.低速载货汽车；14.7KW以上运输型拖拉机 D.14.7KW以上运输型拖拉机；低速载货汽车
18、关于号牌号码录入规则，以下说法正确的是：（D）A.可由汉字、大写字母、阿拉伯数字、空格组成 B.可由汉字、大写字母、小写字母、阿拉伯数字组成 C.可由汉字、大写字母、阿拉伯数字、下划线组成 D.只能由汉字、大写字母、阿拉伯数字组成
19、关于交强险承保，下列说法正确的是：（D）
A.交强险合同解除时，投保人应将保险标志交还保险人进行核销，保险单可不必核销。B.未取得牌照的新车，可以用车辆发动机号后6位代替号牌号码打印在交强险保险标志上。
C．投保短期保险的，按照短期日费率计算保费。
D．定额保险单可以手工出单并手工填写发票，但必须在出具保险单后的7个工作日内，准确补录到业 务处理系统中。
20、以下业务按非营业车承保的是：（C）
A.机动车行驶证上车主登记为自然人、行驶证上使用性质登记为非营业用的客车 B.机动车行驶证上车主登记为自然人的12座以上客车 C.党政机关、社会团体车辆 D.所有人为汽车租赁公司的机动车
21、关于机动车盗抢险，下列叙述错误的是：（C）A.可单独承保机动车盗抢险。
B.盗抢险保险金额按新车购置价（含车辆购置税）减去折旧金额后的价格确定。C.9座以下家用车月折旧率0.6%，9座以下营业出租车月折旧率0.9%。D.折旧按月计算，最高折旧金额不超过投保时被保险机动车购置价的80%。
简答题：
1、商业险费率调整系数包括那些？ 答：1.无赔款优待及上年赔款记录系数 2.多险种同时投保系数 3.客户忠诚度系数 4.平均年行驶里程系数 5.安全驾驶系数 6.约定行驶区域系数 7.承保数量系数 8.指定驾驶人系数 9.性别系数
10、驾龄系数
11、年龄系数
12、经验及预期赔付率 13.管理水平系数
14.车辆损失险车型系数
2、哪些情况下可以投保短期交强险？
答：1.临时入境的境外机动车 2.距报废期限不足一年的机动车 3.临时上道路行驶的机动车 4.保监会规定的其他情形
3、简述特种车的分类以及所包含的车辆的种类。
答：特种车按其用途分成4类，分别是： 特种车一：油罐车、汽罐车、液罐车
特种车二：专用净水车、特种车一以外的罐式货车，以及用于清障、清扫、清洁、起重、装卸（不含自卸车）、升降、搅拌、挖掘、推土、冷藏、保温等的各种专用机动车；；
特种车三：装有固定专用仪器设备从事专业工作的监测、消防、运钞、医疗、电视转播等的各种专用机动车；
特种车四：集装箱拖头。
4、根据交强险条例规定，投保人要对哪些重要事项履行告知义务？
答：1.机动车种类、厂牌型号、识别代码、牌照号码、使用性质； 2.机动车所有人或者管理人的姓名（名称）、性别、年龄、住址、身份证或驾驶证号码（组织机构代码）；
3.续保前该机动车发生事故的情况；
4.保监会规定的其他事项。
5、简述风险评估的步骤和内容。
答：1.收集资料。支公司首先要对拟承保业务的基本情况进行调查了解，包括被保险人概况和投保人概况、行业类别、占用性质、保险标的名称、数量、投保金额、历史损失记录等基本信息。
2.实地勘验。在上述材料的基础上，对拟承保项目进行实地风险查验，具体包括对保险标的所处环境、安全防范措施、风险单位等情况进行详细的调查和了解，必要时应拍照、制作平面图等存档，对需要核查帐目的，必要时应认真查阅有关财务信息。
3.提供风险评估资料或撰写风险评估报告。在风险评估的基础上，根据所取得的数据、资料等，对拟承保业务要按照产品线管理部门要求，提供风险评估资料或撰写书面的风险评估报告，并由评估人员在所提供材料中签署风险评估意见、姓名、评估日期。风险评估的相关资料要归入承保档案，并为投保人保密，作为必备的风险问询单证同时归档。
6、列举新车贷险的被保险人向保险人提出索赔时，应向保险人提供的有效单证。答：1.索赔申请书；
2.机动车辆消费贷款保证保险单正本及机动车辆保险的保单正本复印件； 3.机动车辆消费贷款合同副本；
4.被保险人签发的《逾期款项催收通知书》； 5.未按期付款损失清单；
6．被保险人委托保险人催收和处理抵押物的《授权委托书》和相关权利凭证； 7．《汽车销售合同》副本； 8.机动车辆登记证；
9.投保人专项还款账户上的存款记录和扣款记录； 10.保险人要求提供的其他相关证明材料。
7、简述被保险人可退保交强险的几种情况。
答：根据交强险条款规定，在下列情况下，投保人可要求解除交强险合同： 1.被保险机动车被依法注销登记的； 2.被保险机动车办理停驶的；
3.被保险机动车经公安机关证实丢失的；
8、简述 “半挂牵引车”的吨位如何确定。答：“半挂牵引车”的吨位按下列规则确定：
1.机动车行驶证中记载有“核定载质量”的，以核定载质量为准；
2.机动车行驶证中没有记载“核定载质量”，以该车“准牵引总质量”作为吨位； 3.通过上述两种方式仍无法确定吨位的，视为10吨以上货车。
9、交强险实务中规定，投保交强险时应提供投保机动车的行驶证和驾驶证复印件，新车无行驶证，提供什么？