网络推广全案

网络推广全案（共6篇）

网络推广全案 篇1

全案广告整合推广合同 甲方：（以下简称甲方）联系人： 乙方：（以下简称乙方）联系人： 受甲方委托，乙方承接甲方所开发项目的全案广告创作代理工作，根据《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国合同法》及有关规定，经双方友好协商，签定本合同，共同订立如下条款：

一、合作内容： 1．合作内容： 甲方全权委托乙方对甲方所开发房地产项目： 乾宏.领秀空间的整体广告推广工作，包括整体广告策划、宣传推广的工作内容如下： 1．2．1执行甲乙双方确定的关于本项目的推广策划传播策略和思路； 1．2．2根据甲乙双方商定的工作计划进行广告创意、平面设计、公关活 动建议、营销推广、媒体计划； 1．2．3项目VI系统的整体设计； 1．2．4项目所需各类销售工具的设计； 1．2．5参与项目品牌推广有关的设计、策划。

二、合作方式及限期 2．1合作期限：年月日始至项目销售比例达到90%止； 2．2为达到双方有效沟通、提高工作效率，乙方只对甲方负责，甲方需 指定专人负责与乙方合作、接洽；乙方应成立专门工作小组确保工作质量； 2．3甲乙双方共同根据销售情况制定宣传推广的工作计划，确定工作阶 段、完成时间； 2．4确认规定：在计划规定时间内，甲方应指定专门负责人唐冰_确定乙 方创意设计样稿。1

三、双方责权 3．1甲方责任  甲方应向乙方提供设计工作中所需工程进度、开盘时间等各类基础资 料及咨询等；  甲方应按双方商定的工作时间推进计划并对乙方工作内容进行审核或 认可，以使乙方对设计方案进行修正和实施；  甲方应按合同规定的时间向乙方支付费用，以便乙方顺利进行工作。3．2乙方责任  乙方需有专门人员组成项目工作小组，制定工作流程；  乙方按甲乙双方共同达成的项目工作计划书按时有效进行创意设计；  乙方按每项工作制定工作时间推进表，并与甲方沟通确定，乙方按双 方商定的时间推进计划进行工作，并按时间表节点要求及时向甲方提供成品作品；  甲方有权对乙方提交的策划思路、广告文案、设计稿和乙方所有提交 的书面工作文件及时以书面形式提出修改意见和建议，乙方据此在甲方发布实施等允许的时间内务必进行修改、调整，直至甲方签字认可方可定稿； 3．3甲方权利  本合同所完成的成品或所确认的设计稿件，在所有款项结清后，其所 有权及使用权、版权归甲方。但在设计成品发布后，乙方在征得甲方的同意后有权使用所设计的作品参与公益、专业、行业或各类组织机构所组织的竞赛评比活动和乙方的宣传品上。3．4乙方权利 ● 凡经乙方设计并对外公开的作品，乙方拥有在不影响甲方作品的适当位置上的署名权。

四、费用及核算 4．1收费方式：月服务费制； 4．2计费标准： 4.2.1自签订之日起至开盘前按三个月计算服务费，为4万元整/月； 4.2.2开盘后服务费为3万元整/月； 4.2.3春节当月服务费为2万元整/月。4．3付款方式： 甲乙双方在合同签订后三日内，甲方须预付乙方第一个月广告服务费，其余费用结算为每月20日前支付。开盘前最后一期服务费支付时间为开盘后三日内。其他可能发生的租片、模特、拍摄等费用，乙方在每月的最后一个星期向甲方结算、收取，以甲乙双方代表签字确认为准。此类费用发生需事先知会甲方，并经甲方同意后方可实施。4．4关于发布代理以及制作工作 在合作期间，甲方可选择安排乙方完成甲方的报纸广告、夹报印刷、直投代理以及相关销售物料的印刷以及制作等相关工作。

五、违约责任 5．1甲方未能在规定的时间内提供乙方所需的有关基础资料说明，或未 能在规定时间内对乙方创意设计方案提出明确的修改意见，则乙方完成工 作时间相应顺延； 5．2甲方未在合同期内按时付款，每逾期一日，应向乙方支付当月服务 费的0.5%作为违约金。5.3 乙方未在约定期限内按时完成创意、策略创作的，每逾期一日，应向甲方支付当月服务费的0.5%作为违约金；如因延期对甲方造成损失的，除扣除当月服务费后，甲方保留追究其违约责任的权利。

六、生效与终止 6．1本合同于双方签署盖章之日起生效，合同期满前壹个月，经双方书 面确认可延长有效期。6．2在乙方按时完成各阶段工作的前提下，如甲方没有按合同条款支付 乙方费用，延期付款超过十日，乙方有权单方面解除合同，并追赔该月服 务费。合同解除之前已经甲方认可的设计类成果归甲方所有。6．4 若因乙方人员泄露商业机密或散播不实信息，对甲方项目形象造成严重损害，甲方有权单方面解除本合同，并由乙方承担违约责任。

七、其他 7．1任何对本合同内容的修改或变更须经双方共同认可； 7．2乙方项目组成员不得随意更换，如有变动必须经甲方同意。在合作 过程中，甲方有权要求乙方更换有关人员。7．3本合同未尽事宜，由双方协商可签署补充协议加以约定。补充协议 与本协议具有同等法律效力； 7．3本合同壹式贰份,甲乙双方各持壹份。甲方： 代表签字（盖章）： 乙方： 代表签字（盖章）： 年 月 日 年 月 日 附件一： 项目具体设计内容 项目 类别 基础设计部分 基础系统设计 基础设计部分 事物用品系统 内容

1、项目标志 A.标志及标准形态规范 B.标志标准制图规范 C.标志标准字体

2、标准色彩 A.标准色彩数值设定 B.辅助色彩数值设定

3、象征图形及延展图形 A.图案 B.色带

4、标准组合及延展组合 名片/信封/信纸/工作卡/各类销售表单 便笺纸/公文纸 传真纸首页 文件袋/资料袋 手提袋/纸杯 4 应用设计部分 施工现场设计 工地现场包装 工地广告牌 工地围墙设计 导示牌 立柱挂旗 条幅 招示布 停车场标牌 欢迎标牌 应用设计部分 售楼处形象设计 销售中心形象背景牌 销售中心接待台 销售中心形象背景板 销售中心接待区域 销售中心展示区域 售楼处POP设计 其他宣传品设计 销售中心礼仪设计 应用设计部分 样板间包装 设计概念介绍 样板间导示牌户型标牌 通路氛围布置 展示空间功能牌 应用设计部分 外卖场包装 活动辅助品设计 相关印刷品设计 相关礼品设计 活动现场包装设计 看楼专车 大气球竖幅 招示布 应用设计部分 项目外延设计 售楼书设计（含单张、户型、折页等）资料袋 销售人员名片 销售人员工作牌 价格单页 折页 广告创意 媒介广告设计平面媒体媒体广告 网络广告、电台广告、杂志广告 广告创意 户外广告设计 车体广告设计 候车亭广告设计 路牌广告设计/大型pop看板设计 灯箱广告设计 公关活动和营现场活动 开工仪式、开盘仪式、现场展销以业推广 及 业主嘉年华会场设计 展会、各种新闻发布会展（会）场 公关活动和营外联活动 业推广 公关活动和营外联活动 业推广 设计 专家论坛或各媒体专题讨论策划、控制媒介软性文章撰写 咨询活动、公益活动、联谊活动等相关设计 针对目标客户群的其他促销活动设计 针对房地产代理分销机构和其他行业联合促销活动设计 附件二： 项目专案小组工作内容概要

一、营销推广策略

二、阶段营销推广计划

三、各阶段媒体发布计划

四、各阶段活动执行计划

五、每月专案组成员与甲方举行定期或不定期的沟通会

六、根据甲方要求参加与所服务项目有关会议，提出建设性意见 附件三： 项目组成员

营销顾问： 策划总监： 设计总监 设 计 师： 文 案：

网络推广全案 篇2

第一部分

总体市场策划

第一项

项目传播主题定位之策划、设计 1）项目核心竞争力的提炼 2）项目市场形象定位 3）项目主打广告语 4）项目推广主题概念

5）项目品牌形象基础：命名、LOGO标志、主色调、形象调性

定位

第二项

市场整合推广的总体策略计划 客层定位：客户来源、生活形态、置业目的 传播通路：分岛内通路与岛外通路

媒体选择：适合本项目的有关媒体之选择与组合

广告运动：导入期、开盘期、持续期之各阶段广告主题计

划

营销活动：开盘活动、客户体验活动、房展会等大型公关

活动策划、执行 广告推广总费用预算

第二部分

品牌形象设计

第一项

项目品牌形象应用设计

1）LOGO的多元化应用表现与规范

包括：标志创意说明、标志方格制图法、标志变体设计、标志组合规范、标志明暗度使用规范、标志误用范例、标准字、标准色/主色/辅助色、规范组合等

2）项目子案名（分组团、分产品、及园林景观）建议

3）日常事务管理系统设计：

包括：名片、信纸、信封、资料袋、文件夹、公告栏、工作证、参观证、贵宾证、停车证等

4）现场环境包装系统设计：

包括：工地围墙、售楼中心形象墙与展板设计；氛围挂旗、引导系统、条幅、宣传资料架、参观路线导示牌、样板间户型标牌、功能标牌、温馨提示标牌、其他室内外展示品、现场气氛营造等

5）销售领域的应用规范设计：

包括：售楼价目表、置业推介表、认购须知、入伙通知书、住宅说明书、销售控制表、公司看房车、欢迎牌等

6）其它VI应用规范设计

包括：活动邀请函及封套、节日问候卡及封套、太阳伞、礼

品等

第二项

项目宣传资料设计

楼书、小册子、单页、海报、DM直邮、户型册、光盘、手提

袋等

第三部分

分阶段广告策划、设计

根据销售推广工作的进度，分阶段完成具体广告创意设计、1）分期、分阶段媒体广告及促销活动执行计划 2）分阶段具体媒体广告创意设计 包括：报纸（硬广告、软文）、杂志、DM直邮、电视、广播电台、户外广告、网络广告、手机短信等。

3）定期广告发布效果跟踪调查及信息反馈

媒体全案策划 篇3

—— 选择元升达广告公司

在您的脑海中，“元升达”或许是一家默默无闻的广告公司。其实由于“元升达”的特殊定位：专业服务于金融企业，以及我们向客户提供的特殊资源和特别折扣的缘故，公司运作始终保持低调，成为众多享誉广告业界项目的幕后英雄，同时有效地确保了客户轻松地享受令人兴奋的资源和价格。下面就贵行2003年北京市场媒体推广全案，对“元升达”整体接标优势作要点介绍：

优势1 ：熟知媒体宣传

历时三年，“元升达”曾成功地为中国银行总行作晚会媒体策划全案、为中国工商银行总行作媒体推广方案、为中国建设银行总行、中国农业银行总行、华夏银行总行作不良资产清理媒体宣传方案。

优势2 ：丰富的媒体资源

“元升达”了解各媒体特点和发展动态，享有北京地区包括报纸媒体、杂志媒体、电视媒体、晚会媒体、广播媒体、流动媒体、户外媒体、户内媒体、直投媒体等各媒体领域多家龙头企业的全力支持和一手资源，故此多次为我们的客户争取到媒体优先、优惠使用权。

优势3 ：令您心动的价格

与普通广告公司不同，我们的报价基点大多取自各电视台、广播台长、报社社长、北京市政管理委员会等媒体源头，大幅度降低了银行宣传成本，并且通过媒体间资源置换，我们还可以为客户提供特例价格。

优势4 ：同步发展到永远

随着银行业的蓬勃发展，金融业务推陈出新，植根本土资源抗衡外资竞争对手的策略的实施，“元升达”不断突破自我，永远站在媒体开发最前沿。特别是2002年，“元升达”主持开发了更多令业内瞩目的强势媒体，包括：2002年十六大晚会，2003年两会晚会，各知名大厦户内媒体，二、三环沿线所有桥下灯箱广告位，轻轨广告等。

项目全案代理合同 篇4

委托方（甲方）： 地址： 电话： 传真： 受托方（乙方）： 地址：

电话： 传真：

甲、乙双方本着互惠互利、真诚合作的原则，经友好协商，根据《中华人民共和国民法通则》和《中华人民共和国合同法》，就甲方 项目甲方委托乙方进行项目策划顾问与全案销售代理，并承诺共同遵守以下合同条款：

第一条：物业概况

此项目（以下简称该项目）位于，总占地面积为 万平方米，总建筑面积（以规划设计院最终审批的规划设计方案为准）万平方米。

第二条：合作期限

合作期限：本合同2011年 月 日起,至 年 月 日止。合同期满后如双方继续合作，合同可续签。

第三条：委托内容

甲方委托乙方为本项目的独家全程营销策划顾问及全案销售代理。详细工作内容及工作成果见附件。

第四条：合作模式

1.乙方采取精英团队服务模式。该团队由 项目总监 直接领导，项目小组由策划主管、设计主管、销售主管、置业顾问组成，根据项目情况成员分阶段介入。2.合同生效后，乙方即派项目组进驻甲方项目所在地，开展项目前期调研及运营工作。第五条：服务费用及支付方式

项目营销策划顾问费，实行月服务费制，取费标准为 万元/月（含广告创意及设计），至项目开盘（不含回迁户的可售部分开盘）销售当月，项目开盘次月起即不再收取。

2.销售代理实行销售佣金制，住宅销售代理佣金按销售合同实际总金额的 %计提；商业销售代理佣金按销售合同实际总金额的 %计提。3.顾问服务费及佣金支付方式 1）顾问服务月费

本合同签订后5个工作日内，甲方向乙方支付第一个月的顾问服务费 ；之后每月25日前甲方向乙方支付当月顾问服务费，直至项目开盘当月。2）销售佣金

乙方的佣金结算日为每月29日，甲方在次月5日前将应结算佣金存入乙方指定帐户，乙方开具相应金额的正式发票。

3）溢价：贵我双方协商确定项目销售底价；我公司通过营销策划实现销售价格高于销售底价的部分，贵公司与我公司按7:3比例分成，贵公司提取70%，我公司获取30%。

佣金结算方式：

甲方收到所签售商品房买卖合同（或甲方编制之购房认购书、协议等）首期房款时，视乙方代理成功，甲方应按商品房买卖合同成交总额的一定比例，依照本合同约定的代理佣金计算方式给乙方计算并支付佣金。1)按揭客户：

以客户签约完毕,付完首付,甲方支付乙方相应佣金50%，待银行按揭贷款到帐后，甲方再支付乙方相应佣金50%。2)一次性付款客户：

以客户签约完毕,客户全部房款付完，甲方支付乙方100%佣金。3)公积金客户：

以客户签约完毕,付完首付,甲方支付乙方相应佣金50%，待公积金贷款到帐后，甲方再支付乙方相应佣金50%。

4． 本合同执行期间，在合同约定的代理销售范围内如甲方关系购房客户（甲方关系购房客户为未通过乙方，直接与甲方沟通购房事宜的客户），交乙方办理签约手续，售出单位计入乙方销售总额并按照总额的50%计算佣金。

5． 因客户违约，导致甲方罚没客户已交的全部或部分定金时，甲方应将已没收定金的

50%支付给乙方作为服务费用。服务费用的结算方式与上述代理佣金的结算方式相同。若客户与甲方就上述定金发生纠纷，甲方不得不退还客户全部或部分定金，乙方应在接到甲方通知3日内将退还部分收取的服务费用退还甲方。

6． 本合同到期后，若甲方终止与乙方的合作，甲方应将乙方剩余代理费用在合同到期后三日内，一次性全部支付给乙方。

第六条：甲方责权

一、甲方的责任

1.甲方对委托销售面积内的房屋进行抵押、典当、按揭、抵债、拆迁还房、司法冻结、行政限制、工程进度，综合验收时间、交房时间及发生的设计变更等，应当及时书面通知乙方。

2.甲方负责收取其所售房屋的定金及售楼款,签定房屋买卖合同，并办理公证、按揭、办证等相关售楼手续。

3.甲方提供售楼处给乙方现场销售人员办公使用（含电话、电脑及所需办公物资、物料、宣传资料等），售楼处相关日常费用由甲方负责（含水、电费、售楼电话费、网费、夜勤、保安保洁等）。

4.按双方协商确定的计划，销售广告宣传费用以及相关资料制作费用由甲方承担，销售推广费用原则上不应低于项目销售总额的1%；甲方提供该物业相应售楼资料给乙方作为营销与设计之依据。

5.甲方在委托乙方进行本项目的独家销售代理期内，不得另请第三方对本项目进行销售代理工作，不得将乙方所提交的工作报告及成果公开发表或提供给本项目合作单位以外的第三方，否则，甲方要承担相应的责任。

6.甲方对乙方提交的工作成果应及时予以确认并反馈意见，按时执行双方确认的各项工作，以保障各方工作效率。

7.甲方未能在指定的日期提交项目资料并履行以上责任，则该项目销售开展工作日期顺延，造成的损失由甲方承担。

二、甲方的权利

1.甲方有权对乙方的营销策划、广告设计、销售代理工作进行全面监督。

2.乙方所提交的营销策划、广告设计方案，必须通过甲方审议并签字确认后方可执行。3.甲方在服务期间召开营销策划、广告推广、销售研讨会时，乙方必须按时出席。4.甲方向乙方提出各项合理工作要求，乙方应及时反馈、并按甲方要求整改。

第七条 乙方责权

一、乙方责任

1.乙方必须对甲方的商业秘密及技术数据进行保密。

2.若乙方的各阶段相关方案、建议未能满足甲方要求，乙方有责任及时修改或提交其它方案。

3.合同期内甲乙双方以月例会的方式沟通营销策划、广告设计、销售管理工作的相关事宜，项目重大提案由双方确定会议的时间、地点后，由乙方项目组向甲方作演示、汇报，各项工作的落实、推进以甲乙双方签字确认的会议纪要为准。

4.乙方负责组建、培训、管理本项目销售队伍，做好项目销售接待，完成销售。销售人员、乙方项目组工作人员薪金、提成均由乙方承担。

5.委托期限内，乙方全权负责总销控，乙方须按照甲方签字确定的销售价格、优惠方式进行销售，否则，由此所产生的过错由乙方负责。

6.在客户每签署一份正式销售买卖合同后，乙方即完成该单位的销售代理工作。

二、乙方的权利

1.须以自身的人力、物力完成代销任务，根据市场的需求，制定有效的广告发布计划。2.乙方在代理销售过程中，必须严格遵守国家及当地相关政策法规，如有违反，所引起的责任后果均由乙方承担。

3.乙方提交工作成果后，有权要求甲方及时签字确认，以便乙方开展下一阶段的工作。4.若甲方不能及时支付项目顾问服务费或销售代理佣金，乙方有权停止服务。5.若甲方对乙方所提交的正式报告文本有异议，需在二日内提出整改意见，乙方应在七日内整改完成，并提交甲方，甲方二日内未提出异议，视为认可。

第八条 违约责任

一、甲方违约责任

1.甲方应保证在开盘之前完善相关的合法手续，并取得商品房预售许可证。若购房人购买的该项目房产的实际情况与甲方提供的材料不符或有产权不清，规划设计变更或销售面积变化，以及因工期、交房期、工程质量、银行按揭、典当抵押等问题产生的纠纷，均由甲方负责，同时承担相关责任。

2.如甲方不按合同规定的期限向乙方支付前期顾问费与佣金，则每延迟一天按应付顾问费佣金的1‰向乙方支付滞纳金；若顾问费/佣金支付时间延期超过一个月，乙

方有权停止服务或解除合同，并由甲方完全承担违约责任，甲方应结清乙方所有顾问服务费、佣金，并支付该项目销售佣金总额的10%作为违约金。

3.甲方未能完全履行其合同义务时，乙方书面告知甲方并给予甲方整改期，若期满甲方仍未修正，则乙方可单方面解除合约，并书面通知甲方，甲方应在五个工作日内向乙方结清应支付的佣金。

二、乙方违约责任

1.乙方不得以甲方的名义从事本合同规定的销售活动之外的任何商业活动。2.乙方不得未经甲方同意私收房款、预订款，否则甲方有权立即终止乙方承销权，并追究法律责任。

3.乙方未能按双方约定时间完成策划工作，进行销售，如因乙方原因延误工作的，甲方可书面告知乙方限期整改，如整改仍未达标准，甲方有权酌情扣除乙方服务费用。4.乙方若无故终止合同给甲方造成经济损失，则乙方需向甲方赔偿相应违约金，违约金比例为已收销售佣金总额的5%。

第九条 其他约定

1.在合同有效期内，如甲、乙方任何一方因故不能继续履行合同时，需提前三十天书面通知对方，共同协商解约方案。

2.甲乙双方承诺遵守合同所有条款，恪守信用，共同执行。如出现其他违约责任，甲乙双方进行协商，协商不成可按《中华人民共和国合同法》向违约方追究法律责任，并追讨由此所造成的经济损失。

3.销售溢价部分由甲乙双方根据项目销售情况另行商定。第十条 附则部分

1.本合同其他附件与本合同具同等法律效力，附件中的承诺视为本合同的补充。2.本合同未尽事宜，双方应本着友好合作的态度协商解决，修改条款由甲、乙方双方共同签定补充合同。补充合同与本合同享有同等法律效力，如协商不能解决，约定由本项目所在地人民法院裁定。

3.本合同一式两份，经双方法人代表签字盖章后生效，甲乙双方各执壹份具有同等法律效力。

甲方（签章）：

法定代表人（授权人）：

乙方（签章）：

法定代表人（授权人）：

账户：

签约地点：

签约日期： 年 月

备注：附件

日

合同附件：服务内容与工作成果

1、营销策划工作

第一阶段 项目营销策划顾问服务

1、市场调研 ——成果《市场调研报告》

 区域经济环境与城市发展规划  区域商业现状与商业发展规划  典型性调查与研究

 地区未来商业地产的供应量分析  商圈的确定和研究  项目研究

2、项目定位—— 成果《项目定位报告》  项目的市场定位  目标客户定位

 商铺的目标消费群定位及分析  商铺的经营项目定位及功能定位  商铺特色定位  竞争定位

3、项目规划、设计方案阶段

因方案已基本确定，此项工作内容略去

4、广告创意设计（具体内容按甲乙双方最终确定设计项目为准）

 VI的创意和设计：项目Logo设计与应用组合设计、标准字和标准色；  VI的延展和应用（公司标牌、背景墙、名片、工作牌、信封、信纸、手提袋、道旗、纸杯、烟灰缸、指引系统、安全系统、安全帽、车体、礼品等） 报广等平面广告的创意设计  户外广告的创意设计与制作监理  工地围挡的创意设计与制作监理  广播广告的创意与制作监理  楼书规划、文案撰写、创意设计

 销售物料设计与制作监理：折页、户型单张、海报、手提袋等

 售楼处包装（道旗、展板、灯箱、吊旗、立牌、形象墙、楼顶广告等）

各阶段各类软性文章的策划和撰写

5、项目整盘运营策略——成果《项目整合营销策划方案》  项目整体运营思路

 项目整合营销策略及整合推广策略  项目经营管理模式建议  销售执行策略  价格策略  活动促销策略

6、项目营销中心、样板间、工地现场包装建议

 提供营销中心、样板间选址与包装设计建议，协助贵公司选定专业的装修设计公司。

 建议模型、效果图形式及数量、制作材质等，推荐模型及效果图制作公司。 提供景观示范区设置建议、协助推荐景观设计院及施工单位。

第二阶段 销售代理服务

1． 销售过程中，提供各阶段宣传推广活动计划及预算

 根据销售阶段策略与市场状态，及时调整推广宣传计划与应对策略。 结合工程进度制定阶段性营销攻击与促销计划（如营销中心开放、开盘、节假日等）。

2． 销售队伍组建与培训

 制定销售管理制度，保障本项目销售工作正常而有序的进行。

 配置丰富经验的销售经理/主管实施销售管理工作，带领销售人员共同完成销售工作。

 开盘前对销售全员全面培训，考核合格后上岗执行销售工作，开盘后持续阶段性培训。3． 销售执行

 根据本项目总体销售策略与销售计划，严格执行各项政策，做好现场客户接待并努力达成成交，完成销售目标。4． 相关服务

在销售过程中，我们将全力配合开发商客户服务部门完成以下工作：

 及时统计收集按揭及公积金贷款客户名单与客户资料，提交贵公司。 在工程竣工、客户入住阶段，全力配合贵公司、物业管理公司等部门，积极指导业主按流程办理入住手续工作，协助客户完成交房工作。

印刷企业绩效考核全案 篇5

25.1

业务部关键绩效考核指标

序号

KPI指标

考核周期

指标定义/公式

资料来源

销售方案达成率

月/季/

业务部

销售增长率

季/

业务部

销售回款率

季/

财务部

坏账率

季/

财务部

新客户开发率

月/季/

业务部

客户满意度

月/季/

接受调研的客户对业务部工作满意度评分的算术平均值

业务部

客户回访率

月/季/

业务部

客户投诉

解决满意率

月/季/

业务部

销售费用

预算节省率

月/季/

财务部

25.2

设计部关键绩效考核指标

序号

KPI指标

考核周期

指标定义/公式

资料来源

图文设计

任务达成率

月/季/

设计部

图文设计

客户满意度

月/季/

客户对图文设计质量、效果的满意度评分的算术平均值

业务部

排版出错率

月/季/

每单排版任务出错或不符合标准的次数之和

质检部

人均设计产量

月/季/

设计部

销售利润奉献率

季/

财务部

25.3

生产部关键绩效考核指标

序号

KPI指标

考核周期

指标定义/公式

资料来源

产量达成率

月/季/

生产部

生产效率

月/季/

生产部

准时交货率

月/季/

业务部

产品质量合格率

月/季/

质检部

产品退货率

月/季/

业务部

纸张消耗达标率

月/季/

生产部

工时标准达成率

月/季/

生产部

每千印张生产

本钱下降率

月/季/

生产部

生产平安事故

千人负伤率

季/

生产部

25.4

质检部经理绩效考核指标量表

被考核人姓名

职位

质检部经理

部门

质检部

考核人姓名

职位

总经理

部门

序号

KPI指标

权重

绩效目标值

考核得分

原辅材料现场使用合格率

25%

考核期内确保投入加工生产过程的原辅材料100%合格

签样质量合格率

15%

考核期内确保达

%以上

印刷品质量合格率

10%

考核期内确保达

%以上

质检灭错率

10%

考核期内确保达

%以上

材料质量问题损失率

10%

考核期内控制在%以内

印刷工序质量损失

10%

考核期内控制在万元以内

包装工序对印刷工序不良品质的投诉次数

5%

考核期内控制在次以内

客户对产品印刷质量的有效投诉次数

5%

考核期内控制在次以内

部门管理费用预算节省率

5%

考核期内确保费用预算节省率≥0

绩效考核工作协作满意度

5%

考核期内确保评分平均值到达

分以上

本次考核总得分

考核

指标

说明

签样质量合格率

被考核人

考核人

复核人

签字：

日期：

签字：

日期：

签字：

日期：

25.5

设备部经理绩效考核指标量表

被考核人姓名

职位

设备部经理

部门

设备部

考核人姓名

职位

总经理

部门

序号

KPI指标

权重

绩效目标值

考核得分

设备有效利用率

20%

考核期内确保达

%以上

设备负荷率

15%

考核期内确保达

%以上

设备保养率

15%

考核期内确保达

%以上

设备速度利用率

10%

考核期内确保达

%以上

设备故障停机率

10%

考核期内控制在%以内

设备故障报修及时率

10%

考核期内确保设备故障100%按时报修

设备平安操作培训覆盖率

10%

考核期内确保达

%以上

大宗设备采购本钱节约率

5%

考核期内确保达

%以上

绩效考核工作协作满意度

5%

考核期内确保评分平均值到达

分以上

本次考核总得分

考核

指标

说明

1.设备平安操作培训覆盖率

2.大宗设备采购本钱节约率

被考核人

考核人

复核人

签字：

日期：

签字：

日期：

签字：

日期：

25.6

储运部经理绩效考核指标量表

被考核人姓名

职位

储运部经理

部门

储运部

考核人姓名

职位

总经理

部门

序号

KPI指标

权重

绩效目标值

考核得分

物料入库质量合格率

15%

考核期内确保入库物料100%合格

物料保管完好率

15%

考核期内确保达

%以上

物料入库过失率

10%

考核期内不得超过

%

原材料供给及时率

10%

考核期内因原材料未能及时供给而耽误生产进度的次数不得超过

次

物料库存盘点账实相符率

10%

考核期内确保达

%以上

因供给商材料质量问题

引起的损失索赔成功率

10%

考核期内达

%以上

平均装卸本钱

10%

考核期内确保不超过

元/吨

吨公里本钱

10%

考核期内确保不超过

元

绩效考核工作协作满意度

5%

考核期内确保评分平均值到达

分以上

部门管理费用预算节省率

5%

考核期内确保费用预算节省率≥0

本次考核总得分

考核指标说明

被考核人

考核人

复核人

签字：

日期：

签字：

日期：

签字：

日期：

25.7

印刷企业绩效考核管理制度

制度名称

印刷企业绩效考核管理制度

受控状态

编

号

一、总那么

〔一〕实施绩效考核的目的公司为进一步加强管理，提高效益，鼓励员工士气，树立绩效观念，根据本公司的实际情况，按公平、公正、公开的原那么，制定本管理方法。

〔二〕绩效考核的主要原那么

1.公平、公开、公正的原那么

绩效管理过程、评估结果公开，绩效面前人人平等、实事求是，绩效考评标准客观，评估评议客观，在评估标准面前人人平等。

2.注重实绩的原那么

员工绩效管理重点评估其平安、经济小指标及其他非常规性工作，时兼顾思想品德、工作能力、工作态度。

3.循序渐进的原那么

绩效评估标准和评估力度循序渐进，逐步健全完善，步加大绩效工资的评估比例。

〔三〕绩效考核结果应用

本公司通过设立各岗位的绩效目标，每月考核各岗位任职人员的完成情况，结合公司的经营状况，以发放奖金和精神鼓励等形式对员工进行奖励。

二、绩效管理的总体思路

绩效管理分为二级管理，即印刷公司〔一级〕及员工〔二级〕绩效管理。

〔一〕建立绩效管理组织体系

成立印刷公司绩效目标管理领导小组，管理领导小组负责关键绩效和非关键绩效的评估。

〔二〕建立绩效考核标准体系

根据本公司绩效目标确定员工个人绩效目标。

〔三〕建立绩效评估体系

明确印刷公司和员工个人绩效目标的评估者。

〔四〕建立绩效应用体系

①

根据绩效进行薪酬分配。

②

根据绩效进行职务升降、人事调配。

③

根据绩效确定学习培训和职业开展方向。

三、绩效管理组织体系

①

成立印刷公司绩效管理领导小组。其中，组长1人，成员3人。

②

绩效管理领导小组的主要职责：负责本公司绩效管理有关制度的制定；研究与绩效管理有关的重大事务；决定本公司绩效管理方法的改良；决定绩效考核结果的重要奖惩；对公司级绩效评估情况〔一级评估〕进行审查；对绩效争议进行仲裁以及负责员工个人关键绩效目标和非关键目标的评估和协调。

四、绩效评估体系

〔一〕管理人员绩效目标的评估

①

公司总经理绩效由集团公司分管领导和党委书记进行评估。

②

公司员工绩效由其分管领导进行评估。

③

各岗位的绩效目标详见公司的岗位标准，各岗位的绩效奖金分配系数如下表所示。

印刷企业各岗位绩效奖金分配系数表

生产部门

其他部门

说明

等级

比例

系数

职等

系数

①

生产部门考核以组为单位，班组长绩效为本组平均奖的1.2再乘以考核得分〔即考核系数〕。

②

一职等员工按每月考核得分排序，按比例从高到低评定“优〞、“良〞、“中〞、“差〞四个等级。

③

其他部门人员以生产部门的绩效为基数，以全公司平均奖的0.7、0.8、0.9乘以考核得分〔即考核系数〕。

④

业务开拓人员绩效计算另有规定，从其规定。

〔副〕组长

1.2

二职等

0.7

一职等

优

20%

1.2

三职等

0.8

良

30%

1.1

四职等

0.9

中

30%

0.9

五职等以上员工绩效考核另有规定，从其规定

差

20%

0.8

④

全公司生产绩效奖金总额一般按工资总额的27%核算，其具体考核方法如下表所示。

印刷企业生产绩效奖金考核方法

考核工程

计算方法

核算单位

生产效率

生产管理部

印刷质量

质检部

产品退货率

业务部

质检部

纸张消耗率

仓储部

平安事故

因发生平安事故造成的经济损失〔含工时〕所折合的金额

行政部

生产环境

5S检查不合格的项数

行政部

员工士气

违章乱纪次数，人员不正常流动次数

人力资源部

交办任务

完成情况

期初确定里程碑〔包括截止时间、阶段性成果、质量标准〕，期末检查是否按期完成总经理

〔二〕生产部员工绩效考核规定

①

各组班组长按下属员工的工作表现，从“产量、品质、配合〞三个方面，每天给予评比公布。

②

“产量〞是指当天生产任务按定额指标的完成情况，以实际产量〔按系数折合〕达成情况表示。

③

“品质〞是指员工生产产品的质量情况，以每天成品质检统计的不合格数量〔按系数折合〕表示。

④

“配合〞是指当天员工的工作表现和工作态度的情况，按总分为10进行评比。例如，员工上班迟到、早退、不服从生产调度，有扰乱生产秩序等行为时应扣分；当员工服从生产调度，主动配合加班，赶超产量，积极处理生产问题，做好作业环境整理、整顿工作，那么不扣分。

⑤

每月5日前，各组按“岗位标准〞的指标考核上月每位员工的绩效得分，把绩效得分以从高到低的顺序进行排序，并按规定的比例评定“优〞、“良〞、“中〞、“差〞四个等级，送印刷主管审核。

⑥

印刷主管按当月生产绩效的核算结果，根据组长的岗位标准考核当月各班组长的绩效得分〔即考核系数〕。

⑦

印刷主管审核无误之后，知会每位当事人考核结果，让其签字确认，再由印刷主管送交人力资源部核算工资。

⑧

绩效考核连续三次全组最差者，由人力资源部给予辞退处理。

〔三〕其他部门员工绩效考核规定

①

各部门主管按当月生产绩效的核算结果，根据“岗位标准〞对本部门人员进行绩效考核。

②

考核结果知会每位当事人后，送交人力资源部核算工资。

五、员工绩效考核

本公司年终奖金实行年底双薪制，员工绩效考核是员工年终奖金和调薪的依据。

①

年终奖金计算=〔员工根本薪酬+岗位津贴〕×奖金系数×月份比例。

②

“奖金系数〞按考核评定的等级确定。

③

“月份比例〞是指本不满1年的员工按实际工作月份的比例发给。例如，到公司5个月的员工按发给。

〔一〕员工绩效考核指标体系

①

员工的绩效考核分为本部门工作考核、人力资源部出勤考核、奖惩考核三局部。

②

员工本部门工作考核由各部门主管按“工作绩效〞、“技能知识〞和“工作态度〞三个方面进行考核。其中“工作绩效〞占55%，“技能知识〞占25%，“工作态度〞占20%。具体如下表所示。

员工本部门工作考核

被考核者姓名

所属部门

考核时间

考核内容

评分标准

得分

考核工程

考核

指标

差0分

需改良1分

合格2分

好3分

优秀4分

任务绩效

产品

质量

经常出错，质量低下

偶尔出错，质量一般

到达公司

规定的标准

质量较高

质量超出

一般的标准

工作任务完成情况

不能在规定的时间内完成工作任务

在别人的指导下才能完成规定的工作

在规定时间内完成工作任务

完成的工作超出一般的标准

在规定的时间内以优异成绩完成工作任务

工作能力

专业

知识

对专业知识了解甚少

一般性地掌握

有较深的了解

熟练的掌握本职位所要求的专业知识

除掌握本专业知识外，还了解其他相关的知识

专业技术

不能解决工作中出现的技术问题

大局部技术问题能独立解决，但少局部问题需要得到别人的帮助和指导才能解决

符合岗位任职资格要求，能有效地解决生产过程中的一般性问题

工作中出现的有一定难度的问题，都能较好地处理

专业技术能力强，能独立解决一些疑难问题

创新能力

工作因循守旧，很少有比拟新颖的想法或创意

工作比拟保守，偶尔会有新的创意

有一定的创新意识，在小范围的工作内进行改良

学习能力强，经常将新知识或新技术运用到实际工作中并取得一定的成果

工作锐意进取，有较大的突破

工作态度

纪

律

性

经常迟到早退

较少迟到早退

自觉遵守公司的各项规章制度

因特殊原因极少数情况下迟到早退

从不迟到早退，经常加班加点

主

动

性

工作懈怠，经常偷工减料

工作中偶尔需要别人的监督

自觉主动地做好本职工作

对本职工作尽可能做得更好

努力做好本职工作，主动承当分外工作

责

任

心

工作敷衍、不认真

工作中不愿意承当责任

工作认真，有一定的责任意识

工作兢兢业业，不容丝毫的马虎，主动承当过失

工作踏实、敬业，能放心地交付工作

奖惩状况

奖励事项加分

惩办事项加分

综合得分

综合评语

考核者签字：

日期：

****年**月**日

〔二〕人力资源部出勤考核〔占10%〕

人力资源部根据全年员工的出勤状况进行统计，并按以下标准进行考核〔总分100分，按扣分制〕。

①

事假1天扣5分，超过10天局部每天扣10分，扣完为止。

②

病假2天扣5分，缺乏2天按2天计，超过15天局部每天扣10分，扣完为止。

③

工伤休假按规定办理，不扣分。

④

婚丧假按规定办理，不扣分。

⑤

公假、调休按规定办理，不扣分。

⑥

有旷工记录，该项考核为0分。

〔三〕奖惩考核〔占10%〕

人力资源部根据全年员工的奖惩情况进行统计，功过相抵后按以下标准进行考核〔总分100分，按扣分制〕。

①

批评1次扣10分，表扬1次加10分。

②

警告1次扣20分，嘉奖1次加20分。

③

小过1次扣50分，小功1次加50分。

④

有大过记录该项考核得0分，大功1次加80分。

〔四〕考核结果等级

考核按以下标准评定等级，作为年终奖金以及调薪的依据。

考核结果等级表

等级

得分

所占比例

奖金系数

晋级

优秀

90分以上

10%

1.2

升2级

良好

76分~89分

30%

1.1

升1级

中等

60分~75分

50%

1.0

保存原级别

差

59分以下

10%

0.5

降1级

六、附那么

①

本管理方法由人力资源部负责制定、解释和修订。

②

本管理方法自××××年××月××日起实施。

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

25.8

印刷设备管理绩效考核制度

制度名称

印刷设备管理绩效考核制度

受控状态

编

号

第1章

总那么

第1条

考核目的。为保障印刷设备的正常运行，保证公司生产产品的质量、交货期，最大程度地降低产品的生产本钱，经公司决定，对设备管理工作及设备运行率的考核做以下相关规定。

第2条

设备管理定员编制

人。

第2章

设备管理规定

第3条

各生产部门必须如实填写好设备运行记录，对纸箱车间，只填写有故障的设备或机台。

第4条

纸板车间的生产线运行时间〔开机时间与正常停机时间〕必须填写。生产过程中的设备维修停机时间必须有设备维修人员签字才能生效，否那么不计为设备运行率。

第5条

生产部门必须如实填写好设备运行记录并经维修人员确认，不准弄虚作假，欺上瞒下，否那么一经查到，将给予每次

元的处分。如果车间弄虚作假，元处分由车间全部承当如果维修人员不予确认签字，经核实后，设备部机修人员承当

元处分金。

第6条

由车间人员操作不当造成设备的损坏而导致的停机，由车间承当责任，车间每小时承当的处分费用，参照生产部的处分规定执行。

第7条

人为成心破坏造成的停机损失由责任人承当，情节恶劣者送司法机关处理，人为成心破坏经调查属实，一律予以开除。

第8条

设备厂家未提供资料，设备人员无法解决，需请厂家来维修而造成的停机，设备部不承当责任。

第3章

考核依据及奖罚标准

第9条

公司规定设备正常运行率应到达A1%以上，即设备在正常生产过程中，因设备故障停机率小于。

第10条

设备运行时间按正常生产时间计算。例如，生产线的生产以当天每班的累计时间为准，即生产自接班后开机起至本班生产结束为止，中间扣除生产线每班吃饭、更换特种纸时间。

第11条

在正常生产过程中，因设备原因产生的一切停机时间，均计入设备运行率。其中：

1.纸板生产线设备运行率应到达A1%；

2.纸箱车间印刷机设备运行率应到达A2%；

3.纸箱车间装订机运行率应到达A2%；

4.车间辅助设备〔如汽泵、单面机、彩印机、小分机、切纸机等〕运行率应到达A3%。

第12条

纸板生产线设备运行率低于A1%，每小时给予设备部及相关人员罚款

元；超过A1%者每小时给予奖励

元。

第13条

纸箱车间印刷设备运行率低于A2%者，每小时给予设备部及相关人员罚款

元；超过A2%者每小时奖励

元。

第14条

车间辅助设备运行率小于A3%者，每小时给予设备部及相关人员处分

元；运行率超过A3%者，每小时奖励

元。但假设是因为辅助设备引起生产线的停机，那么按生产线停机处分。

第15条

由于设备部没有小修、大修、设备保养，因瓦楞辊、压辊、横切刀、大帆布带等大件的更换维修方案而导致设备的不正常，计入设备运行率。

第16条

不计为停机的情况：

1.方案安排的检修不计为停机；

2.设备虽然有故障，但可利用午休、下班后维修未影响生产的不计为停机；

3.因操作人员的误操作产生的设备故障停机，不计入设备运行率；

4.事先已发现故障，已做维修方案，并已通知生产部停机，但由于生产部未安排停机、检修造成的非方案停机，不计入设备运行率；

5.维修设备时，因设备备件到位不及时造成的停机，不计入设备运行率。

第4章

设备部各级人员奖罚比例规定

第17条

设备部经理承当的比例为15%。

第18条

设备部维修组长承当的比例为5%。

第19条

未承当生产线的纸箱车间设备维修人员，承当奖罚的8%。

第20条

承当生产线的纸箱车间设备维修任务人员，承当个人承当区域〔工序〕奖罚的75%。

第5章

奖罚兑现

第21条

对上述考核结果以每月统计核实结果为准，按季度平均考核结果给予扣罚、奖励。假设出现当月工资缺乏扣款的情况，每月顺延扣除。

第22条

奖金每季度最后一个月兑现。

第23条

工资如不够扣罚款，奖金可冲抵罚款，缺乏差额可顺延下月扣除，超出罚款局部，当季最后一个月发出。

第24条

连续三个月低于平均总分的60%，给予调岗直至辞退。

第6章

附那么

第25条

本制度由人力资源部负责制定、解释及修订。

第26条

本制度自发布之日起执行，以前相关考核制度自新方案执行之日起废止。

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

25.9

印刷主管绩效考核方案

方案名称

印刷主管绩效考核方案

受控状态

编

号

一、考核目的1.每月定期考核评估各车间印刷主管的工作绩效，充分激发车间印刷主管的工作积极性与团队协作精神，营造“你追我赶〞的生产气氛。

2.活用绩效考核奖金，创造内部竞争鼓励机制。

二、考核对象与考核小组

1.考核对象为各车间的印刷主管，参与绩效考核与奖励者当月的工作天数应超过20个工作日。

2.每月由人力资源部经理牵头，组织生产部经理、质检部经理及相关职能部门负责人组成绩效考核小组，对车间印刷主管实施考核。

三、考核周期

针对印刷主管的考核为月度考核，每月5日前需完成上一个月的绩效考核工作，并将考核结果提交给财务部，为计发工资及奖金提供依据。

四、考核工程及评分标准

根据印刷主管的工作职责，将从提高准时交货率、提高生产效率、降低生产本钱、提高工序产品质量、杜绝重大及特大设备事故、降低平安事故发生率6个方面进行考核。具体考核指标及绩效目标值如下表所示。

印刷主管绩效考核指标及评分表

姓名

所在部门

生产部

审核人

职位

印刷主管

入职时间

××××年××月

审核时间

××××年××月

考核工程

考核指标

权重

绩效目标值

相关说明

提高准时

交货率

准时交货率

15%

98%以上

1.交货周期为下单开始至第一批交货为止的时间

2.准时交货率=

因交货时间引起的客户有效投诉

10%

不超过

8次

AA级〔含〕客户有效投诉次数

5%

0次

有效投诉：生产原因引起的客户书面投诉

提高生产

效率

人均加工产值

10%

不低于上一考核期

1.做好车间现场管理

2.加强人员技能培训

3.制定相应制度，完善作业指导

4.做好统计工作

降低生产

本钱

单位产品

生产本钱

5%

不超过上一月度

提高工序

产品质量

由生产原因造成的重大质量事故

15%

0次

1.加强人员质量意识的培训

2.技术水平的培训

3.做好印刷三级签样的工作

4.加强生产单的再次审核和巡检工作

5.重大质量事故指一次报废超过10万元的事故

产品报废率

20%

0.1%以内

杜绝重、特大设备事故

重、特大事故发生率

10%

0

1.加强设备标准操作规程的培训

2.重大设备事故指单次设备事故造成损失5千元以上、2万元以下

3.特大设备事故指单次设备事故造成损失超过2万元的事故

降低平安事故发生率

七级以下工伤事故发生次数

5%

1次

加强平安生产及操作培训

消防平安事故

5%

0次

五、绩效考核结果及奖励

1.印刷主管的月考核结果可分为“优〞、“良〞、“中〞、“差〞4个等级，针对不同的等级奖励方法不同，具体内容如下表所示。

印刷主管绩效考核结果及奖励方法

等级

考核分数

奖励方法

优

月得分≥90分

发奖金200元，并颁发月度“优秀印刷主管〞称号

良

80分≤月得分<90分

发奖金100元，并给予公开表扬

中

60分≤月得分<80分

不奖也不惩

差

月得分≤60分

要求出具书面检讨报告

注：上述奖金由人力资源部根据实际，可以以礼物或现金的形式颁发给获奖者。

2.连续三个月考核优秀者可申请提升，连续三个月考核不合格做降职或辞退处理。

3.以上月考核分数全部备案作为“优秀印刷主管〞的考核标准。

4.奖金发放方法。

〔1〕由生产部经理在会议室召集“颁奖大会〞，邀请公司总经理、生产副总参加，生产部全体员工参与，由高层领导亲自颁奖。

〔2〕颁奖时间一般定于每月5日前，利用晚上加班时间召集“颁奖大会〞和书面检讨报告会。

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

总经办岗位职责全案 篇6

梅州市雁南飞茶田有限公司 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

二○○八年八月二十七日

目 录

1.组织结构.......................................................３ 2.岗位职责.......................................................４ 2.1总经办职能概述.......................................................４ 2.1.1总经理岗位职责.....................................................５ 2.1.2副总经理岗位职责...................................................５ 2.1.3财务总监岗位职责...................................................６ 2.1.4营销总监岗位职责...................................................７ 2.1.5总经理助理（农业技术）岗位职责.....................................８ 2.1.6总经理助理（办公事务）岗位职责.....................................９ 2.1.7总经理助理（客房、接待）岗位职责...................................９ 2.2总经办职能概述...............................................１０ 2.2.1总经办主任岗位职责...............................................１０ 2.2.2总经办副主任岗位职责.............................................１１ 2.3财务部职能范围...............................................１２ 2.3.1 财务部经理岗位职责..............................................１３ 2.3.2 财务部副经理（物资管理）岗位职责................................１３ 2.3.3 财务部副经理（经营监管）岗位职责................................１４ 2.3.4会计主管岗位职责.................................................１５ 2.3.5出纳主管岗位职责.................................................１５ 2.3.6核算主管岗位职责.................................................１６ 2.3.7统计主管岗位职责.................................................１６ 2.4工程设备部职能概述............................................１７ 2.4.1工程设备部经理岗位职责...........................................１７ 2.4.2工程设备部副经理岗位职责.........................................１８ 2.4.3工程设备部水电主管岗位职责.......................................１９ 2.4.4工程设备部综合主管岗位职责.......................................１９ 2.5保安部职能概述...............................................２０ 2.5.1保安部经理岗位职责...............................................２０ 2.5.2保安部副经理岗位职责.............................................２１ 2.6公关营销部职能概述............................................２１ 2.6.1公关营销部经理岗位职责...........................................２２ 2.6.2公关营销部副经理岗位职责.........................................２３ 2.6.3公关营销部主管岗位职责...........................................２３ 2.7餐饮部职能概述...............................................２４ 2.7.1餐饮部经理岗位职责...............................................２４ 2.7.2餐饮部厅面经理岗位职责...........................................２５ 2.7.3餐厅部厨师长岗位职责.............................................２６ 2.7.4餐饮部厅面部长岗位职责...........................................２７ 2.8客房部职能概述...............................................２７ 2.8.1客房部经理岗位职责...............................................２７

１ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

2.8.2客房部领班岗位职责...............................................２８

2.9景区管理部职能概述............................................２９ 2.9.1景区管理部经理岗位职责...........................................２９ 2.9.2景区管理部副经理岗位职责.........................................３０ 2.9.3景区管理部设施主管岗位职责.......................................３０ 2.9.4景区管理部安全主管岗位职责.......................................３１ 2.9.5景区管理部园林主管岗位职责.......................................３１ 2.10特产部职能概述...............................................３２ 2.10.1特产部经理岗位职责..............................................３２ 2.10.2特产部主管岗位职责..............................................３３ 2.11饲养场职能概述...............................................３３ 2.11.1饲养场场长岗位职责..............................................３３ 2.11.2饲养场副场长岗位职责............................................３４ 2.11.3饲养场兽医岗位职责..............................................３５ 2.12加工厂职能概述...............................................３５ 2.12.1加工厂厂长岗位职责..............................................３５

２ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

1.组织结构

为了适应公司发展阶段的需要，强化内部管理，明确岗位职责，提高工作效率，在保持总经理全权负责制、各职能部门岗位责任制管理模式的基础上，对公司机构设置及相应职能进行优化调整。

总经办为公司最高管理职能机构，下设总经理办公室（简称总经办）、财务部、工程设备部、保安部、公关营销部、餐饮部、客房部、景区管理部、特产部、养殖场和加工厂。

各部门负责人必须带领全体员工严格履行岗位职责，共同完成公司的总体目标。

３ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

2.岗位职责 2.1总经办职能概述

总经办是公司日常事务管理机构，由总经理、副总经理、各职能总监及总经理助理等成员组成。总经办是沟通上下、联系内外、指挥和控制各部门工作，保证公司正常运作的中心部门。控制和协调各部门经营管理情况，制定并发布公司重要制度，发表决策、宏观控制的各种指令。总经办的工作内容是：

1、研究制定公司管理体制、组织机构、管理制度并组织贯彻实施，保证公司各项工作的顺利开展。

2、研究市场动向、特点、发展趋势和竞争态势，分析公司经营管理状况，拟订经营方针、决策方案和预算目标。

3、研究制定公司目标管理、劳动分配等经营责任制度和管理方案、实施办法，并组织和督导各部门贯彻实施。

4、根据市场需求及变化情况，结合各部门经营管理实际，分析存在问题，拟订或审批公司及各个部门管理制度。

5、研究、制定和审批公司重大接待活动、促销活动和特别重要客人的接待方案，督导各部门管理人员贯彻实施。

6、负责公司主管以上管理人员的任免、选拔、考核、晋升的审批工作，研究和审批公司劳动用工、劳动工资、劳保福利等各种管理方案，做好宏观调控，充分调动各级管理人员和员工的主动性积极性。

7、研究公司重要设备引进、新增服务项目、开发项目的投资计划和建设方案并组织贯彻实施。

8、掌握公司财务预算执行情况，控制财务收支，分析存在问题，适时提出改进措施，控制资金使用，降低成本，提高经济效益。

9、研究确立公司企业精神，重视精神文明工作和思想政治工作，增强企业以人为本的凝聚力，做好公司企业文化建设。

10、总经理成员分管兼任部门经理，以便加强管理沟通，迅速处理部门之间发生的问题，保证各项业务经营活动和管理工作的协调配合。

４ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

2.1.1总经理岗位职责

督导部门：总经办成员 部门经理

岗位职责：全面负责公司的管理工作，集聚总经办成员，合力领导全体员工努力完成公司确定的各项经营管理指标，全面提高公司的管理水平和服务质量，创造良好的经济效益和社会效益。

工作内容：

1、总经理是公司的最高负责人，行使公司最高决策权。

2、组织总经办成员研究、制定公司经营策略及中长期发展战略规划，并组织贯彻实施。

3、督导公司组织机构调整，建立健全公司各种规章制度。强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。

4、审定签署公司重大合同，审批公司财务预算、决算，控制各项开支和成本消耗，开源节流，提高公司经济效益。

5、协调管理关系，调动各级管理人员的工作积极性，完善公司运行机制，保证公司管理的正常运转。

6、加强职业道德教育和企业文化建设，提高公司员工的素质，建立良好的公司文化环境。

7、代表公司与政府机构及有关业务部门建立有效的沟通和良好的关系，树立公司良好的社会形象，不断促进业务发展。

8、掌握公司全局运作，督导重大的经营、生产、建设项目，发现问题及时解决。

9、决定中层领导以上干部的评定、任免、奖罚等事务。

2.1.2副总经理岗位职责

直属上级：总经理

分管部门：工程设备部 养殖场 加工厂 督导部门：部门经理

岗位职责：协助总经理抓好公司带战略性的重大问题和根本性的

５ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

工作（经营战略、管理组织、选人用人等），有效地做好技术性的日常工作（计划、指挥、协调、控制等），保证公司各项目标的完成。

工作内容：

1、按照总经办的分工安排，分管具体业务部门的工作质量，使其达到公司规定的标准。

2、负责督导分管部门的工作，进行常务性的参与、检查、监督指导，审核各类相关的结算及报销单证。

3、广泛收集分析与公司有关的信息，为总经理的经营管理决策提供参考，做好总经理的助手。

4、协助总经理组织接待重要客人，主持安排各项重要活动。

5、主持各类大项经济合作和建设项目，起草各类项目资料和经济合同，开拓各项经营业务。

6、掌握公司日常经营的具体情况，检查、督导各级管理人员的工作，协调公司各部门之间的关系。

7、评定各级干部工作表现，提出相关的任免、奖罚意见。

8、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。

9、在总经理出差或休假期间，根据授权，代行总经理职责。

2.1.3财务总监岗位职责

直属上级：总经理 分管部门：财务部 督导部门：行政后勤事务

岗位职责：在总经理的直接领导下，全面负责公司财、物管理工作，各项财务和物资管理制度的组织安排制定，落实财务收支和物资流转的控制；组织编制和审核会计报表、统计报表、预算报表；加强公司固定资产和基建项目的财务管理，组织和督导财务人员及收银人员的业务培训。

工作内容：

1、制定公司财务管理工作目标，负责建立健全公司财务管理制

６ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

度，组织呈报各种财务报表。直接对总经理负责。

2、负责公司的全面经营核算，监督资金管理、成本管理、利润管理和财产管理，分析公司经营活动，为总经理提供决策依据。

3、控制成本费用，经常检查公司进货、使用、库存情况，组织对库存物资进行调整。

4、控制资本性开支，对施工项目做出资金使用的预测情况报告；根据每年的计划项目进行预算，并确保资金的合理使用。

5、做好各项成本、费用、工资等的资金预算计划，增收节支和合理使用资金。负责做好公司的物流控制，建立物资流程，加强对物资发放的控制，组织制定物资消耗指标。

6、负责公司与财政、税务、工商、审计、统计、金融机构等部门的对口工作，其它部门财务数据报录工作。

7、对公司的会计凭证、账簿报表、财务计划和重要经济合同等会计资料收集、整理，并做好档案管理。

8、加强对固定资产和流动资金的管理，定期组织对公司固定资产和流动资金的清查、核实，确保财产的准确性。

9、组织相关部门及相关人员进行投资项目的绩效评价、数据采集分析等工作。

10、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。完成总经理交办的其他工作任务。

2.1.4营销总监岗位职责

直属上级：总经理 分管部门：公关营销部 督导部门：旅游经营部门

岗位职责：负责旅游产品的策划包装，制定目标市场的公关营销战略并组织实施，负责公司重要客人及团队的公关接待，督导协调旅游经营部门计划的执行落实，负责游客投诉事件的协调终端处理。

工作内容：

1、全面负责公司市场开发、客源组织和产品销售等方面的工作，７ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

制定经营目标实施计划。

2、积极进行市场调研，掌握市场发展趋势，做出市场预测，确定公司目标市场，提出公司经营的阶段性实施方案报批后组织实施。

3、组织多种营业推广和促销活动，负责大型团队和重要会议的策划组织、实施工作，以及节假日、黄金周的组织落实工作。

4、负责与政府部门、上级主管部门、新闻单位、旅行社、主要客户单位及同行等的沟通联系，并建立稳定、良好的协作关系。

5、对所督导部门实施定期动态跟进检查，及时发现存在问题，组织落实整改措施。

6、制订营销工作程序及管理制度并监督贯彻实施。

7、注重规范化经营管理，组织各类业务技能培训活动，不断提升经营服务质量，争取早日达标上等级。

8、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。

9、完成总经理交办的其他工作任务。

2.1.5总经理助理（农业技术）岗位职责

直属上级：总经理 主管部门：特产部

岗位职责：负责制定公司农业中期发展规划和计划并组织实施，承担公司农业项目的相关资料汇编等工作，组织指导开发各类农特产品。工作内容：

1、特色农业品种的引进、科研开发、示范推广。

2、公司农业生产经营、销售的管理全过程。

3、负责对现代农业园区的规划并现场指导实施。

4、直接调控各生产园区的技术措施及生产成本。

5、审核农业生产物资及定额承包项目。

6、做好农特产品的技术资料汇集，生产经营的原始记录统计，参与相关项目资料编辑。

7、衔接、接待相关上级业务部门，并建立良好的信息网络。

８ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

8、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。

9、完成总经理临时交办的其他工作。

2.1.6总经理助理（办公事务）岗位职责

直属上级：总经理 主管部门：总经办

岗位职责：协助总经理处理总经办日常工作，督导总经办日常事务。

工作内容：

1、协助总经理起草各类文件，汇总各类报表，做好公司大事记。

2、负责公司各类会议的筹备、记录及会议纪要的整理。

3、根据总经理指示，协调联系与相关政府部门、业务往来单位有关事宜。

4、负责公司各部门间的协调与沟通，深入公司各级部门，检查工作情况，发现问题及时督办并汇报总经理。

5、收集、整理与公司有关的信息，为总经理的经营管理决策提供参考。

6、管理公司电脑、网络，规划和维护公司网站，协助各部门建设企业品牌文化。

7、策划、撰写对外宣传文案，组织编辑内部刊物。

8、督导总经办文书档案的规范化管理。

9、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。

10、完成总经理交办的其他工作。

2.1.7总经理助理（客房、接待）岗位职责

直属上级：总经理 主管部门：客房部

岗位职责：负责客房部日常事务，分管、公司接待工作。

９ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

工作内容：

1、制定有关客房接待管理实施细则，检查存在问题，及时组织整改。

2、做好服务人员技能培训，注重提高接待能力和档次水平。

3、配合公关营销部，走访重要和常住客户，征询客人意见及建议，落实促销措施。

4、参与制定重要客人和重大会议活动的接待方案，并跟进布置接待服务过程落实。

5、经常参与常规接待事务，全面检查存在问题，指导及时解决。

6、参与指导相关服务人员接待技能与业务培训，提升服务礼仪和质量。

7、按照4A景区客房餐饮标准，检查软硬件方面存在问题，会同相关部门制定达标整改计划。

8、做好重要客人及政府部门的相关接待工作。

9、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。

10、完成总经理交办的其他工作。

2.2总经办职能概述

总经办是总经办的日常办事机构。其主要任务是：根据总经理的指令，统筹公司行政管理工作，负责人力资源开发与管理，协调公司各部门的相互关系，督促、检查总经理的各项指示和公司会议决定的落实情况，管理公司的文书、档案和资料，做好接待来访工作，传递和整理公司经营管理信息，为总经理制定经营管理决策提供依据。

2.2.1总经办主任岗位职责

直属上级：总经理

岗位职责：全面负责总经办的运行和管理工作，执行总经理的指

１０ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

示，承担公司重要文件的草拟和审核，做好协调关系、检查督办、印章管理等各项工作任务。

工作内容：

1、全面主持公司人力资源、行政、后勤方面的管理工作，传达、贯彻、执行总经理的各项指示，按要求做好检查、督导和反馈工作。

2、做好公司信息搜集、分析、调查、研究工作，积极提出改进意见和建议，为总经理提供决策依据，当好总经理的参谋和助手。

3、协调、平衡各部门关系，当发现矛盾时，应及时疏导，调查分析，明确责任，必要时报告总经理处理。

4、组织安排各种行政会议和例行办公会议，编写会议纪要和决议，做好会议记录，并跟进和督导会议精神的贯彻落实。

5、根据总经理指示，草拟各类文稿，包括综合性业务报告、计划、总结、简报、通知、复函等，并负责文稿的最后审定，做好行文和有关文件审阅工作。

6、做好有关方面的来访接待和来信的处理工作；处理好公司与各级政府部门及社会各界的关系；参与策划公司内的重大活动，加强与新闻媒介的联系，提高公司的知名度。

7、负责公司企业文化建设的规划，并组织贯彻实施；有效开发与合理配置公司的人力资源，拟订并审核公司的人员招聘计划，负责组织员工的招聘和培训工作。

8、组织制定公司人事、劳资、纪律等有关管理制度，实施考核评比工作，完善文档管理制度。

9、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。

10、完成总经理交办的其他工作。

2.2.2总经办副主任岗位职责

直属上级：总经办主任

岗位职责：负责公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、培训、调动、奖惩、考核、推荐、娱乐等劳动人事、行政、后勤系列化基础管理工作。

１１ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

工作内容：

1、负责公司劳动纪律管理工作，严格考勤制度，定期检查劳动纪律。

2、协助总经办主任做好员工招聘工作，办理员工登记、工资定级、内部调动、请假、辞退、离职等系列手续。

3、核定各岗位的薪资福利标准，负责公司员工的打卡管理和出勤核算统计，认真做好劳动工资统计基础工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作。

4、建立健全公司绩效考核体系，及时察别、分析公司员工业务技能、工作态度等状况，组织有针对性的引导和培训，保证培训效果对改善绩效发挥作用。

5、负责职工食堂和住宿的综合管理，保障职工日常膳食标准和住宿基本规范；负责公司范围内的环境卫生管理；建立部门及个人物品领用帐务并定期检查核对。

6、根据旅游区黄金周和经营时段的人力需求，统筹调配各部门、实体人力资源增援旅游区经营。

7、管理、安排好驾驶人员和车辆的调配、维修、保养、安全出车工作，确保公司领导和员工正常工作用车。

8、管理公司文体设施、组织各类文体活动、丰富职工业余生活。

9、落实消防安全制度，强化职工安全教育与培训，组织抗灾抢险和防盗活动，保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。

10、完成总经办和总经办主任的其它工作事务。

2.3财务部职能范围

财务部是公司财务管理、会计核算、成本统计、物资商品流转核算、固定资产登帐管理、财物监督和控制的一个职能部门。其主要任务有：组织拟定公司财务预算及资金计划，为总经理决策提供依据；实施全面物资管理，审核设备物资的采购计划和物资使用情况；行使应收账款、应付账款、经营成本预算和核算等会计职能；准时清帐结算，编制各种财务报表，随时预测指标的完成结果及进度的数据资料；

１２ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

保证财务信息畅通，利用财务分析和数据资料监控、促进各部门业务活动的顺利开展；配合经营业务部门制定财务管理制度、操作流程、检查监督各经营收银点经营收入情况。

2.3.1 财务部经理岗位职责

直属上级：总经理 财务总监

岗位职责：负责财务部全面工作，做好财务管理、成本控制、物资流转等管理工作；组织领导部内业务人员完成各项业务指标，准时向财务总监和总经理提供各类财物报表。

工作内容：

1、负责财务部全面工作，跟踪检查和监督公司财务物资管理制度的执行情况。

2、组织召开部门工作会议，布置工作任务和总结工作情况，解决工作难点。

3、对部门各项业务认真做好阶段及总结，汇报财务总监及总经理。

4、建立健全适应公司的财务核算模式，设置会计科目和账簿。

5、审核各类财务凭证和各类财务统计报表。

6、组织各相关业务人员进行财务制度操作流程的业务培训。

7、负责做好财务会计凭证以及相关会计档案的管理工作。

8、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障员工的人身安全及公司财产安全。

9、做好财务部印章的管理，使用登记工作。

10、完成财务总监和总经理交办的临时各项任务。

2.3.2 财务部副经理（物资管理）岗位职责

岗位职责：负责公司物资管理工作。审核、审批各部门物资采购计划；组织安排物资采购，控制物资的质量和采购成本；负责做好物资的调配和合理损耗控制；物资管理的帐务监控管理。

工作内容：

１３ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

1、不断补充完善物资管理制度，负责检查监督执行情况。

2、负责经营物资和工程材料的采购、价格审核和质量检查。

3、负责审核仓库物资的计划储备和监管工作，确保物资保质保量供应。

4、及时全面掌握库存情况，防止物资积压，做好物资使用周期性计划。

5、组织仓管员的培训，检查指导实物及帐务的管理工作。

6、定期或不定期对公司库存物资、财产物品组织清理盘查，发现短缺及时处理。

7、做好仓库的安全管理工作，认真做好防火、防盗、防潮工作，发现问题及时处理。

8、负责制订公司猪场物资流转各环节的验收、调拨手续制度。

9、完成上级领导交办的其它工作。

2.3.3 财务部副经理（经营监管）岗位职责

岗位职责：负责经营监督与管理，组织完成各项经营结算和收银工作，跟踪和检查各项经营结算制度的执行情况，制订各业务操作规程，组织业务培训。

工作内容：

1、负责制订和规范各经营点（票房、餐厅、客房、茶座、游乐项目等）的收银制度和业务操作规程，对各收银员进行检查跟踪、监督。

2、协调各经营部门对收银业务手续的人员配置、监督职能完善。

3、主持旅游区的经营结算业务，复核核算员的各类收入单证。

4、对新成立的营业项目，制订业务制度和操作流程；培训各类收银员，并提出批评、整改、换岗、提升的意见和建议。

5、做好经营票证及有关单证的管理，准时印刷、盖章、发放登记等业务。

6、公司工资的编制，审核、汇总、定期发放员工工资。

7、对无意违规行为给予制止和纠正；对故意损害公司利益的要大胆给予指出并上报处理。

１４ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

8、建立健全巡查及暗访有关制度，有效监管和堵塞经营漏洞。

9、负责各类帐务、单证、报表的手续跟进完善，定期检查各业务人员帐务情况。

10、完成财务总监和总经理交办的临时各项任务。

2.3.4会计主管岗位职责

岗位职责：准确、及时编制并上报各种财务报表，严格审核各类凭证，控制成本费用开支；做好帐务记账结算工作，核对有关帐目，编写会计报表说明；审查有关公司财务预算数据；核算出纳单据及帐务，定期或不定期盘点货币资金；组织指导各财务收银人员业务培训。

工作内容：

1、根据《企业会计通则》和企业内部实际，负责公司财务会计核算工作。

2、按会计程序处理日常财务核算，做到日清月结，科目对应关系清楚，会计科目设置记载详细，数额明确。

3、审核货币资金的收支单证，合理准确核算经营收支情况。

4、审核货币资金日记账，做好货币资金的核算工作。

5、负责与关联业务客户对账，结算债权债务。

6、负责会计凭证装订，以及会计账簿、报表的建档保管。

7、保证各种报表数据准确，编报及时，做出每月的财务分析。

8、定期检查各营业点收款情况，指导收银人员做好工作，督促检查收款程序，保证收人正确无误并及时人账。

9、完成上级领导交办的其他工作。

2.3.5出纳主管岗位职责

岗位职责：严格按照公司财务管理要求负责公司货币资金的管理和有价证券的保管，做好各款项按手续收支业务，协调指导各分出纳和收银员开展业务，接受会计主管业务监督。

工作内容：

1、负责公司现金、银行存款、有价证券的保管和结算工作。

１５ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

2、审核一切收、付、缴款业务凭证，保证单据项目清楚凭手续办理收付款业务。

3、严格执行现金清查盘点制度，保证资金安全和合理使用。

4、妥善保管各种收、付款凭证，及时整理归档，做到有条不紊。

5、负责各经营点的款项回收工作。

6、主动接受财务部总监、财务部经理和会计主管的监督。

7、对经手资金负责，大额现金应及时存缴银行帐户，确保资金安全，同时要保守财务秘密。

8、协调、指导各分出纳和收银员开展业务，9、按时完成直属上级临时安排的其他各项工作。

2.3.6核算主管岗位职责

岗位职责：负责各经营收银点的经营核算工作，负责各收银业务人员的业务指导和培训，负责各经营点商品帐务核算管理。

工作内容：

1、认真执行公司财务管理制度和结算制度。

2、负责旅游区的经营日结、票证验收,对日结准确性负主要责任。

3、负责餐厅和客房的经营日结、准确核算经营情况。

4、负责培训各经营收银点的收银业务操作并接受咨询。

5、负责编制经营日报表和月经营报表。

6、负责各经营点的商品统计。

7、负责核算资料的归档和收集。

8、完成财务部经理或总经理交办的其他任务。

2.3.7统计主管岗位职责

岗位职责：负责公司物资流转的统计工作，核算各经营部门的经营成本及经营利润指标，建立健全经营统计制度。

工作内容：

1、负责物资进、销、调、存进行管理，建立健全单证、帐务、报表体系。

2、负责总仓库和各经营点的物资流转核算工作。

１６ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

3、根据完整的帐务手续对各经营物资进行月结清仓盘点，对短缺商品提出处理意见。

4、负责公司财产物品登记造册，调配管理。

5、审核公司财产物资的报废的合理性。

6、做好经营成本分析，为经营决策提供依据。

7、负责统计资料的整理、收存、建档。

8、按时完成直属上级临时安排的其他各项工作。

2.4工程设备部职能概述

工程设备部是组织实施公司各项工程建设项目和保证公司设备设施正常运行的职能部门,同时负责公司劳动人力调配、劳动定额的制订审核，以及公司各类劳务作业的日常督查等方面的劳动管理事务。

2.4.1工程设备部经理岗位职责

直属上级：总经理、副总经理

岗位职责：全面主持本部门工作，贯彻执行上级下达的各项工作指示和任务。对本部门的管理活动进行督导、协调和检查，发现问题及时处理。对公司的工程项目建设进行规划、概算，组织施工、验收结算和设施设备进行综合管理以及协调督管劳动管理事务。

工作内容：

1、按公司的建设工程项目，制订实施计划，落实有关设计、预算、备料、组织施工等。

2、审核工程项目预算，审核工程量追加和工程结算等相关环节和手续。

3、负责公司各项水电设施、机械设备的运行管制及维修保养计划的实施，制定各项管理规程、操作程序、岗位责任和组织落实和督导检查。

4、负责组织公司范围大宗主要机电设施维修、安装。现场检查

１７ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

重要维修工程的工程进度和工程质量，发现问题及时采取措施并督导执行。

5、衔接协调施工队，督理工程进度，对各项工程进行监管、指导，保证工程质量与进度及安全生产。强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，为现场安全生产第一责任人。

6、组织开发规划各类生产、经营新装备和设施，并组织实施。

7、负责对工程设备部所有人员的调配和管辖。

8、协调监管相关的劳动管理，劳动定额方面事务。

9、完成总经理临时安排的其他各项工作。

2.4.2工程设备部副经理岗位职责

岗位职责：负责工程项目建设现场管理、土木设施维护修缮。协调衔接内外施工队，做好工程资料记录保管，负责公司劳动作业人员调配和临时工的计划、组织、调配，制订劳动定额、实施劳动督查。

工作内容：

1、审核施工图纸、提出修改意见、制定施工方案。制订工程材料计划、组织落实备料和相应人力调配。

2、做好项目施工的前期准备工作，协调外来施工对伍，负责工地现场监管和协调。

3、注重项目施工质量、实施监管权限，为工程质量监管负责人，协助部门经理，做好工程预结算及竣工验收系列工作。

4、核实工程量，制作工程施工单证，做好施工日志和图纸资料登记保管事务，组织各类土木建筑和公共设施的修缮施工，保障生产经营需要。

5、主管公司内部的各类土木作业人员，制定施工定额，做好小额工程结算。

6、审核统筹、调配公司内各部门临时性用工，制订劳动定额，实施按质、按量核算和制单结算报批。

7、组织落实定额包干的临时工、并监管其作业质量和进度，做好设备设施巡查，监督各经营地段环境卫生，发现问题及时上报整改。

１８ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

8、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。

9、协助工程施工事务，完上级领导交给的其它工作。

2.4.3工程设备部水电主管岗位职责

岗位职责：负责公司水电工程安装、维护与日常运作管理，做好机电设备专项管理工作，做好各项原始记录。

工作内容：

1、执行公司设备的大修和维修计划。

2、对水电系统定期实施正常的维修保养，对维修质量、设备运行情况进行巡查和记录。

3、负责公司电器、机械设备设施的维修与保养，并做好各类记录。

4、负责生活用水的卫生安全检查，保障公司生活用水和消防用水的正常供给。

5、配合工程施工，做好前期通电通水工作。

6、负责公司自发电和变电切换，安排正常夜间电工值班，保证电源的正常供应。

7、完成上级领导交办的其他工作。

2.4.4工程设备部综合主管岗位职责

岗位职责：负责土方作业及资料记录，材料计划及领发料、验收结算等方面业务。

工作内容：

1、负责工程机械土方作业管理，监督外来工程机械作业。

2、做好日常的各类土方作业记录统计，制作各类单证。

3、处理周边相关的征地、坟山、青苗等具体事务。

4、协同完成工程验收、工程量计算及制单业务。

5、负责内部各类工程材料的计划、调拨及相关出库手续。

6、协助工程设备部经理完成临时性任务。

１９ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

2.5保安部职能概述

保安部是负责公司日常安全保卫和消防工作的职能部门。为公司经营活动创造良好的治安秩序和安全环境，维护公司、宾客、员工的财产安全和人身安全。其主要任务是：对全体员工进行安全法制教育，提高安全意识；健全安全防范管理体制，督导全体员工执行公司治安管理条例，维护治安秩序；预防犯罪和处理不可预见事务；协助公安机关查处治安案件、破坏事故及一般刑事案件；配合消防机关进行防火检查，做好各种安全防范工作。

2.5.1保安部经理岗位职责

直属上级：总经理

岗位职责：全面负责公司的安全保卫工作及各类安全防范事务。保障公司和客人的生命、财产安全，为公司的经营管理活动创造良好的治安秩序和安全环境。

工作内容：

1、主持保安部的日常工作，组织、布置、治安防范工作。

2、处理治安纠纷，解决、处理客人有关安全方面的问题或投诉。负责制定、部署重要人物的保安方案和工作任务。

3、熟知公司所有安全设施设备，配合、协调与公司各部门的工作。安排保安员的值班巡逻时间、地段，并检查监督落实情况。

4、制定、执行和落实公司关于安全管理的规章制度，监督、检查公司范围内的一切不安全因素并及时采取整改措施。

5、发生意外事故、自然灾害、重大案件必须到现场指挥。

6、切实贯彻落实“预防为主，防消结合”的方针，负责对公司员工进行安全方面的培训及组织防火演习等，负责对保安人员进行法律知识、安全常识等方面的培训。

7、根据旅游区的经营实际情况，兼管旅游区门房管理和停车场的管理、收费。

２０ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

8、检查保安员的仪表仪容，查处保安员的违规违纪行为。加强保安队伍的建设和职能培训，负责保安员的工作、能力、素质考核。

9、完成总经理交办的其他任务。2.5.2保安部副经理岗位职责

岗位职责：全面协助保安部经理进行日常管理工作，做好安全防范督查工作。

工作内容：

1、保安部经理不在时，代行经理职权。

2、及时处理发生的各种治安问题。负责调动保安力量处理应急安全事务。

3、检查、监督保安员的日常工作，做好保安员的考勤、值班、交接班的登记。

4、督促公司各部门落实安全管理岗位职责，分析存在问题，及时提出改进意见，促使各部门加强安全管理，确保公司及客人的人身和财产安全。

5、分管消防、停车场、监控室、待命室的工作，当班保安工作和员工培训。

6、加强对员工进行纪律、礼貌、消防业务能力教育，提升员工行为规范水平。

7、定期组织人员检查公司各部位的消防设施，并组织公司员工的消防演习。

8、监督各班运作，包括人员岗位、记录等情况。

9、完成总经理交办的其他工作任务。

2.6公关营销部职能概述

公关营销部是负责协调和处理公司公共关系，负责市场营销的业务部门，制定公司营销计划和分部实施方案、组织各类市场推介和营销活动；配合公司各部门协调内外关系，办理相关证件，与相关

２１ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

部门沟通协调，做好市场拓展、形象树立及对外宣传工作，配合促进、提高接待水平，树立良好的公司信誉。2.6.1公关营销部经理岗位职责

直属上级：总经理 营销总监

岗位职责：负责公司的公关与销售工作，制定销售计划和销售策略，策划公关活动，扩大业务宣传，有效的开拓市场，与各部门协调做好销售接待工作，保证销售业务的完成。

工作内容：

1、制订各项工作计划和促销推介方案，有步骤地开发潜在客源市场。

2、收集、整理、分析市场信息，根据公司的目标市场及顾客的潜在要求，提出拓展客源层面，扩大客源范围计划。

3、负责旅游区的市场营销，市场资料、信息的收集，客源统计工作。

4、接洽各类旅游业务，按接待业务类别及时通知各经营执行部门。督导销售人员的日常工作，完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。

5、处理客人投诉，了解事实，做好客人的安抚和善后工作。强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。

6、处理好对外公共关系，制定并落实传播媒介的广告宣传计划，与新闻界保持良好的关系，实施多形式的报道推介。

7、做好旅游区的导游解说服务、培训导游解说人员。

8、建立客户网络，主动拓展市场，增进与客户的沟通联系，巩固老客户，有计划地开发新区域客源市场。

9、建立完善客户关系档案，向客人寄送公司宣传推广资料。树立企业最佳形象，提高企业知名度。

10、完成上级领导交办的其他工作。

２２ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

2.6.2公关营销部副经理岗位职责

岗位职责：做好旅游市场开发和销售工作，落实销售计划，完成部门下达的销售定额指标。

工作内容：

1、贯彻执行公司的营销计划，作业完成的销售计划指标的实施方案。

2、直接参与有关的业务洽谈、起草重要协议，实施跟进落实等业务活动。

3、汇总所负责业务范围的有关信息，编制每周每月的走访报告、近期重点的接待任务、客源信息、客户情况、出现的问题及新客户的情况等信息报告，订出具体的工作计划。

4、根据公司情况向客户提供信息，做好宣传推销，并及时了解客户的要求和意见。

5、接受预订；及时向上级领导汇报重点、大型的业务活动，确保客人抵达之前做好一切准备工作。

6、配合其他部门做好重要客人、团队接待的组织、协调工作。

7、制定走访计划，定期走访客户，建立客户档案，为本部门的市场分析及市场预测提供参考依据。

8、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。

9、完成上级领导交办的其他任务和协办对外各类证照事务。

2.6.3公关营销部主管岗位职责

岗位职责：协助公关营销部经理做好公关策划和对外宣传接待工作，执行落实营销计划。

工作内容：

1、协助公共营销部经理处理本部门全面工作。

2、负责与业务单位进行业务洽谈及合同、协议的制定与草签。受理单位或个人的订房、订宴会、租会议场地或娱乐场所等业务。

２３ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

3、负责组织实施公司业务推广和商品销售活动，树立和提高公司声誉。

4、经常对常住客、机关、公司等进行礼节性的拜访，征求各方面客户意见，汇总上报。

5、参加重要客人和团体的接待工作，及时发现接待中的不足之处，主动弥补改进。

6、经常参与经营接待活动，提出改进工作质量、服务水平的专项报告供上级参考。

7、完成上级领导交办的其他工作。

2.7餐饮部职能概述

餐饮部由餐饮销售、服务、宴会、餐厅、酒水、厨房等方面组成。主要任务是向宾客提供优质、卫生的特色菜肴和饮料，提供热情、主动、礼貌、周到的服务，创造整洁、舒适、方便、安全、温馨的就餐环境，扩大营业收入，促进公司餐饮产品的营业收入。

2.7.1餐饮部经理岗位职责

直属上级：总经理

岗位职责：全面负责餐饮系统工作计划和预算的制定和实施。控制餐饮成本；考核下属员工；围绕公司总体营销策略，做好餐饮促销工作，完成总经理下达的经营管理任务。主持督导餐饮系统的日常工作，确保为宾客提供优质高效的餐饮服务。

工作内容：

1、贯彻公司经营方针和各项规章制度，结合部门实际情况制定部门工作制度、服务程序，并督导厨房和餐厅贯彻实施。

2、制定本部门工作、营业计划，开展业务技能培训，领导部门全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。

3、检查管理人员的工作和餐厅客房服务质量，抓好安全、卫生

２４ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

工作，组织检查部门员工个人、环境、操作等方面的卫生评比，并贯彻执行食品卫生制度。

4、熟悉本公司的主要目标市场，了解消费者的餐饮需求，并有针对性地开发和提供能满足客人需求的产品和服务。

5．扩大销售渠道，提高客房、餐饮销售量，根据市场行情和不同时期的需要制定产品推销、促销计划。

6．同厨师长定期分析菜单，收集并反馈客人对菜单品种和菜品质量的反映和要求，调整菜单花色品种，不断创新推出特色菜和饮品，打造特色名牌菜系。

7、加强餐厅的日常管理，亲自督导、接待VIP客人，确保为客人提供优质服务。

8、控制食品和饮品的标准、规格要求，加强食品原料及物品的管理，降低成本，增加盈利。

9、及时妥善处理客人投诉，正确引导本部门的服务工作人员不断改善服务质量。强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。

10、完成总经理交办的其他任务。

2.7.2餐饮部厅面经理岗位职责

岗位职责：组织实施餐饮部相应的工作计划，执行各项工作指标，指导餐厅工作，确保餐厅部正常运作并为客人提供优质高效的餐饮服务。

工作内容：

1、协助餐饮部经理开展工作，负责厅面接待、服务实操的现场管理，负责餐厅周边环境整理打扫，所属设施的保洁和例行检查报修。

2、负责督导、检查各岗位服务质量，餐前准备工作是否完善，餐厅布局是否整齐划一，调味品、配料是否备好、备齐，备餐间、台椅、花架、酒杯、餐柜、门窗、灯光等是否光洁明亮，对不符合要求的要督促员工迅速调整。

２５ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

3、根据每天的工作情况和接待任务安排员工的工作。开餐前集合全体员工，交待订餐情况和客人要求，以及特别注意事项。

4、了解当天宾客订餐情况、宾客的生活习惯及要求。广泛征集客人意见，对服务提出改进建议，并组织落实。

5、负责对所辖岗位的员工进行培训。检查员工的仪容仪表是否符合要求，对不符合要求者及时督促其改正。

6、正确处理工作中发生的问题和客人的投诉，处理不了的问题应及时向餐饮部经理报告。

7、每月对本班组员工进行绩效评估，向经理提出奖惩建议。

8、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。

9、完成其他临时性工作任务。

2.7.3餐厅部厨师长岗位职责

岗位职责：负责收集、修改和创新各种菜谱，满足餐厅销售的需求和口味。主持所属厨师的综合管理工作，加强控制成本，合理计划生产量和领料量。认真督促检查物资领料、摘洗、切配、烹调等各个环节，发现问题及时纠正。

工作内容：

1、每天上班后要对厨房各岗进行检查，对备货和原料加工储备的情况做到心中有数，并及时处理各类问题。

2、督促和制作菜品，确保每一道菜品达到质、量、色、形、味的各种要求，并注重各类烹调原料的新鲜度，确保菜肴卫生安全。

3、审查、签批各种原料的购买计划和验收单据，严格把关，做到食品原料不积压、不浪费，符合质量和成本的要求。

4、坚持安全生产制度的检查和监促，对所属在岗员工进行生产、安全防范等教育。

5、负责重要客人和重要宴会菜品的烹制。

6、按不同季节变化对所经营的菜品要逐个进行成本核算，每月将二级库的库存情况进行认真盘点，报财务部门核算。

２６ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

7、以身作则组织员工业务学习，钻研业务技术，动脑筋、想办法、变花样，不断提高餐厅菜品质量，不断满足顾客需求。

8、根据市场经营情况变化，及时增减所属工作人员。

9、完成领导交办的其他工作。

2.7.4餐饮部厅面部长岗位职责

岗位职责：带领本厅面员工向客人提供优质高效的餐饮服务。工作内容：

1、按质、按量、按时完成上级下达的工作任务。

2、检查本部门员工的仪容仪表及出勤情况。

3、开餐前，布置任务，进行分工，做好各项准备工作。

4、整理现场环境，带领员工严格按照服务规程进行接待服务。

5、处理一般投诉，及时解决问题，并将情况上报领导。

6、及时落实每天的清洁工作，保持餐厅整洁卫生。

7、完成领导交办的其他工作。

2.8客房部职能概述

客房部由前厅、会所和客房组成，是公司重要业务部门之一。客房部的主要任务是出租客房、接待客人，向客人提供住宿、餐饮服务。客房的服务质量直接关系到公司的形象和声誉。提供客房服务的过程中，要加强与有关部门的联系与合作，做好协调与配合，不断提高服务质量，提升景区整体档次。

2.8.1客房部经理岗位职责

直属上级：总经理

职责范围：全面负责客房部的客房服务、环境卫生、会议接待、洗涤等方面的组织、监督、指导和协调管理工作，制定各项规章制度、服务程序，保证所辖各部门高质量的服务和协调运转，带领客房部全

２７ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

体员工完成总经理下达的各项工作指标。

工作内容：

1、制定客房部的各项经营目标和营业管理制度，组织和推动各项计划的实施，组织、编制和审定客房部工作程序及工作考评。

2、参与制定客房价格，推出客房优惠销售计划，监督客房价格执行情况。

3、负责所属部门的日常行政管理工作，对客房部的客房服务、内外清洁卫生、设备巡查、维修保养、综合安全等负有管理之责。

4、对所属员工的操作方法、工作规范进行培训，经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况，对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行督查考评。检查落实岗位责任制，确保各项工作保持良好状态。

5、重视重要客人和团队的接待，经常拜访重要入住客人，虚心听取客人意见，不断改进和完善服务质量。

6、妥善处理客人投诉，及时采取整改措施。

7、协助保安部制止违反国家治安条例行为及客人之间的纠纷，强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。

8、经常与公关营销部、餐饮部、工程部等业务有关部门交流信息，紧密协作。

9、完成上级交办的其他任务。

2.8.2客房部领班岗位职责

岗位职责：负责客房区内外综合管理，参与员工日常操作，控制用品的合理使用，为客人提供清洁、美观、舒适、安全的住宿条件和热情、周到的服务。

工作内容：

1、确保客房的清洁状况和布置规格达到公司规定的标准，使房间保持正常营业状态。

2、检查所有的贵宾房，每班抽查一定数量的客房，并注重室内

２８ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

外花卉盆栽情况，发现异常情况及时处理及汇报。

3、负责员工的操作训练和纪律教育，确保员工安全正确地操作，言行举止要符合公司规范。

4、负责员工的排班、考勤及休假审核，根据实情进行顶班。

5、负责客房区内物料管理，教育和督导员工爱护财物，做到日清月盘，帐物相符，杜绝浪费。

6、处理一般投诉，及时解决问题，并将情况向上级报告，不断积累经验。

7、完成其他临时性工作任务。

2.9景区管理部职能概述

景区管理部是旅游区综合管理的机构，主要负责景区的日常事务管理、环境卫生工作、游客安全管理、各经营承包点的协调，管理旅游区园林、花卉的养护管理及设施设备巡查维护工作等，并负责解决游客碰到的问题和困难，承担团队开展的专项活动。

2.9.1景区管理部经理岗位职责

直属上级：总经理

岗位职责：全面负责旅游区的经营管理，为旅游区第一责任人。工作内容：

1、制订旅游区及分管部门的工作计划和相关管理制度，组织实施、检查、监督。

2、负责游客团队开展的专项活动，衔接活动项目；参与制订黄金周旅游区的经营方案并组织实施。

3、负责对各类经营项目的经营管理，检查、督导、管理景区内各承包、合作经营点的服务质量。

4、督导属下员工礼貌待客，现场解决游客相关问题，协调辖区内游客投诉事件。

5、维持游客游览秩序、落实安全巡查措施，强化员工安全教育

２９ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

与培训，落实消防安全制度，保障客人和员工的人身安全及公司财产安全，协助保安部做好停车场人力调配。

6、负责景区的环境卫生、设施管理和例行检查，及时发现并解决安全隐患。

7、按公司设备管理制度规定，负责景区范围内的设备管理维护，完成小项的设备维修，协同工程设备部落实专项设备维修，并做好设备管理的各类单证。

8、完成总经理交办的其他工作任务。

2.9.2景区管理部副经理岗位职责

岗位职责：负责协调管理旅游区环境卫生、园林养护种植和安全管理等日常事务，及时协调、解决存在问题，处理突发事件，维护正常的经营秩序。

工作内容：

1、协助经理工作，对设施主管、安全主管、园林主管的工作进行协调督查。

2、根据经营情况，合理安排、使用人力，降低物耗，控制经营成本。

3、负责协调监督旅游区各营业点的日常经营管理，受理游客的服务投诉。

4、分管环境卫生综合管理日常事务。

5、管理部内各类人员的日常劳动作业，做好内勤管理工作，考核、监督部门员工业绩。

6、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。

7、完成领导交办的其他工作任务。

2.9.3景区管理部设施主管岗位职责

岗位职责：全面负责景区设备设施的安全维护工作。

３０ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

工作内容：

1、做好景区内各类设备、设施巡查及安全防范工作。

2、负责旅游区各类设备设施，每天例行检查、保养，确保设备正常运转（包括合作经营点），及时维护消除隐患。

3、协助经理管理旅游区内公共区域的卫生清洁工作。

4、完成小型工程项目的制作施工。

5、负责具体设备设施的报修和制作单证。

6、完成领导交办的其他工作任务。

2.9.4景区管理部安全主管岗位职责

岗位职责：全面负责旅游区游客及设备设施安全巡查工作，做好消防综合事务。

工作内容：

1、检查监督各经营项目（包括各合作经营项目）的经营情况，严查无票经营和违章经营。

2、检查各经营点的经营环境和服务质量并提出整改意见，答复游客疑问并建立良好关系。

3、做好危险地带的安全防范和巡查，引导游客注意安全，并制止各类损坏景区设施现象。

4、排解扰乱经营秩序事端，会同保安部及时处理突发安全事件，属较大事件应及时上报上级领导。

5、监督门前三包落实情况，协同巡查景区设施，尤其是道路、信息路标的安全及完好情况。

6、完成领导交办的其他工作任务。

2.9.5景区管理部园林主管岗位职责

岗位职责：负责景区园林绿化管理，对新建项目进行园林绿化配套，苗圃的种植管理，苗木培育，林木、花卉、绿化带的维护管理。

工作内容：

1、在部门经理领导下，全面负责旅游区园林绿化、施工、保养

３１ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

工作，监督跟进施工质量及进度。

2、检查绿化施工人员绿化施工及劳动质量。

3、负责苗圃的管理和技术指导，培育时令花卉，参加日常修剪养护。

4、负责园林绿化的抚育管理工作，如：修剪、治虫、除草、浇水、松土、施肥、扶正等技术措施，提高苗木成活率，达到设计效果。

5、定期检查大树安全情况，清除危树枯枝，防止出现倒伏等损伤游客情况。

6、完成领导交办的其他工作任务。

2.10特产部职能概述

负责制订公司特产业发展规划和指导性计划并组织实施，并对特产业的果林、野菜、种苗、特色家禽等实行标准化管理，不断充实公司旅游项目内容，达到旅游与农业有机结合，促进公司经济的发展。

2.10.1特产部经理岗位职责

直属上级：总经理

岗位职责：全面负责特产部日常工作的开展。工作内容：

1、拟定公司特产业发展规划及实施方案。

2、引进现代农业技术与设施，制订生产技术操作规程，具体组织落实并同步跟踪检查指导。

3、加强老果园的生产技术管理和制定合理劳动定额并监督实施。

4、注重行业信息，加强与各部门的有机配合，同时紧扣农业与旅游的主题，引进或挖掘发展农特产新项目和品种，适应旅游业的多元需求。

5、建立农特产品专项生产技术资料汇集统计档案，参与农特发展项目资料撰写。

３２ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

6、做好农特产品的应时采摘销售工作，及时满足旅游区对农特产品的需求。

7、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。

8、完成总经理交办的其他任务。

2.10.2特产部主管岗位职责

岗位职责：协助特产部经理做好果、林、蔬菜的种植工作 工作内容：

1、按照本部门的规划，组织实施并现场监督管理。

2、带领农工现场作业并起到参与示范作用，兼管农业用地的综合测量。

3、工作中发现的问题应主动解决并及时向上报告。

4、加强对本部门劳动物资的调配使用，做到物尽其用，减少耗费。

5、做好果林生产的各类原始记录，协助农产品销售。

6、完成经理交办的其他任务。

2.11饲养场职能概述

负责公司养猪场及其他饲养业的生产、技术管理，产品销售等工作。

2.11.1饲养场场长岗位职责

直属上级：总经理 分管上级：副总经理

岗位职责：负责饲养场的技术管理，优化饲料配方，保障安全防疫工作。

工作内容：

３３ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

1、制订生猪生产的饲养，消毒，防疫兽区技术操作规程，并监督实施。

2、注重改进生产流程，引进新的生产技术项目。注重消毒防疫程序实施过程，提前采取预防措施，处理病情个案，防止出现疫情。

3、处理各类不可预见生产、技术突发问题。

4、核算各项联产奖罚制度。

5、做好生猪生产技术的各项原始资料记录，并积累建档。

6、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障员工的人身安全及公司财产安全。

7、完成总经理交办的其他工作任务。

2.11.2饲养场副场长岗位职责

直属上级：总经理

岗位职责：负责协助场长饲养场生产日常管理工作，主管生猪销售业务。

工作内容：

1、协助场长开展工作，场长外出时主持日常工作。

2、制订定额计酬制度，提高生产效率，调动员工积极性。

3、制定生产实施细则，及时调整人力需求。

4、制订物资计划采购，合理安排劳力，控制生产成本，开展增产节支。

5、制订、落实生产安全措施和各项规章制度，检查各生产组完成指标情况，及时解决生产中存在问题，保障各项生产顺利进行，确保安全生产。

6、负责场内人员的行政后勤、食堂日常管理。强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障员工的人身安全及公司财产安全。

7、负责物资全面管理工作，制订物资采购计划和物品消耗定额，完善物资进出仓库管理制度。

8、负责执行公司经济实体报账相关制度，做好工资、劳力复核报销、报账、物资帐务的转帐等方面工作。

３４ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

9、负责各类生产经营的业务转帐或现金支付、报账专项工作，做好生猪销售或各类外销的财务复核、收账、完善各类原始台帐、单证。

10、完成总经理交办的其他工作任务。

2.11.3饲养场兽医岗位职责

岗位职责：全面负责饲养场防疫、治疗工作。工作内容：

1、贯彻实行以防为主，防重于治的方针，做好猪场的防疫，治疗工作。

2、根据本场制订的各类活猪防疫程序，按时按质按量做好接种工作，并做好记录、登记。

3、免疫接种前必须查看疫苗品种是否对号、有效及剂量，防止出现差错。

4、监督各生产班组的防疫卫生和实施，按时带领各生产班组进行消毒。

5、协助做好转群仔猪及转育肥猪的称重及交接手续。

6、及时做好检疫工作，发现疫情会同场长采取有效措施防止扩散。

7、完成领导交办的其他任务。

2.12加工厂职能概述

负责公司果酒、果品、肥料等农产品的加工生产。

2.12.1加工厂厂长岗位职责

直属上级：总经理 分管上级：副总经理

岗位职责：负责农产品生产经营全面工作。工作内容：

３５ 梅州雁南飞茶田有限公司机构设置及岗位职责

1、做好各项生产计划，制订各项规章制度及部门岗位职责，并监督实施。

2、按定编人数和本部门职能进行合理分工，降低物耗，控制各项生产成本。

3、不断改进各项生产设施，保障出品质量安全，努力提高产品质量及生产效率。

4、做好日常生产的现场检查、监督，处理、解决生产过程中碰到的问题，维护正常的生产秩序。

5、审批本部门工作人员的休息、请假。

6、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障员工的人身安全及公司财产安全。

7、完成总经理交办的其他工作任务。

以上为本公司各职能部门管理（技术）人员岗位职责，是公司考评管理（技术）人员工作绩效的重要标准。此前有关机构设置及岗位职责与之相抵触的，按本标准执行。

梅州雁南飞茶田有限公司

二○○八年八月二十七日