医院中心机房管理制度

医院中心机房管理制度（共11篇）

医院中心机房管理制度 篇1

医院中心机房管理制度

信息中心机房是医院核心数据的所在地，需要切实保障中心机房的网络设备和服务器稳定可靠地运行，达到高水平的管理，以进一步保障医院业务的正常运作。特制订以下制度：

一、安全保密制度

1、遵守国家有关法律、法规，严格执行中华人民共和国计算机信息网络安全保密规定;不得泄漏有关中心机房的机密信息，数据以及文件等。

2、不得泄漏服务器资料，如用户帐号、密码等信息。

3、未经授权，任何人都不得进入中心机房非公开区域，不得接触和使用中心机房的设备，不得干扰和妨碍中心机房的正常工作。

4、未经许可，任何人不得随意变换机房内网络及计算机等设备的安装环境，不得擅自更改网络及服务器等设备的各项参数。

5、严禁随意挪用、变换和破坏机房内的公共设施。

6、配合中心机房管理人员和保安人员进行必要的安全检查。如有违反安全保密制度的情况，将视其情节轻重，根据中心机房管理规定，对当事人进行必要的处理。如果该行为构成犯罪的，将交由公安检察部门依法追究其刑事责任。

二、机房访问制度

1、中心机房属于信息系统重地，应严格控制对中心机房的访问。

2、当来访者要求对中心机房或者其他包含有敏感信息的工作区域进行访问时，应事先向中心机房负责人提出申请，在获得进入许可证后，由信息中心的网管人员全程陪同访问。

3、对于未经授权进入的区域，客户人员不得随意进入或尝试进入。一经发现，将向客户有关方及信息中心的领导进行通报，如果情节严重，信息中心有权取消其访问权限。

4、未经批准，任何人员都不得将机房内的任何物品携带出机房，且不得将机密文件、软件版本、技术档案、内部资料等携带出机房或对外泄密。

5、任何人员进入机房，禁止携带可能影响和威胁中心机房正常运行的物品，诸如：食品和饮料、香烟、易燃易爆物品、危险气体、酒精、麻醉物品、可能干扰计算机设备和通信的电磁设备、放射性物品，以及任何照相机及录音器材等。

6、客户人员，需要进入机房参观访问，必须遵循机房相关规定并提出申请，在申请得到批准后方可进入数据中心和授权区域。

7、所有人员出入机房时，应配合安全管理人员进行必要的安全检查。

三、中心机房管理制度

1、服务器的各种技术参数不得擅自更动，确需调整的须经信息管理部科长同意后进行，并作相应的记录。

2、信息管理部的工作人员必须每天检查机房一次，检查各台服务器的工作状况，检查数据备份情况，并作好记录，发现异常及时报告并作相应处理。

3、非信息管理部人员因工作需要进入服务器机房，（参见机房访问制度），由工作人员陪同下方可进入，非信息管理部人员不得单独在服务器机房内。

4、保证服务器24小时不间断正常工作，不得在服务器专用电路上加载其他用电设备。

5、对服务器配件进行调整或更换，应经医院信息系统分管领导批准，管理人员应严格填写工作日志。

四、环境管理制度

1、注意保持所使用的办公环境和机房环境的整齐、清洁、有秩序。

2、存放在办公区域和机房内的所属设备及用品应排列整齐。

3、客户所属的文件、报告、资料等文档应由客户自己加以妥善保管，如有遗失，由客户自行负责。

4、不准在办公区域和机房内吸烟、饮食，不得将任何食物（包括水、饮料）带入机房，必须换鞋后进入；严禁进行任何娱乐活动。严禁带入和存放易燃易爆物品。

5、服务器机房内温度应保持在15℃～30℃之间，湿度应保持在20～80％之间。

五、设备管理制度

1、中心机房内设备的操作均需中心机房负责人的确认或授权。

2、新装设备必须提供安装设备的清单并记录机架位置。

3、设备或配件的更新、更换等，必须进行文档记录，并说明事由。

4、设备的拓扑、线缆连接或系统参数的变更，均需进行文档记录，并说明操作者及更改理由。

六、中心机房人员权限分配

信息中心人员将按以下权限进行机房的维护：

（一）负责人：

负责中心机房系统架构设计、参数设定及员工权限分配等，是中心机房的主要责任人，具有最高的操作权限。

（二）日常文档管理人员

负责整个医院信息系统文档的建立及更新等操作，文档信息包含：设备信息、拓扑、参数、PC终端IP及MAC、设备的操作密码等。

（三）网络维护管理人员

网络设备和线路维护，包括：交换机、路由器、防火墙及通信线路等的维护，要求具有一定的网络基础。

（四）系统维护管理人员

主要是指应用服务器上操作系统及数据库等的维护，包括域服务器的管理、系统的修复或重装、开放或删除共享目录、系统的防病毒处理、数据库的解锁、数据的日常备份、系统补丁升级安装、病毒库升级安装等操作，要求具有一定的系统及数据库的基础知识。

（五）数据上传管理人员

负责软件开发部或相关文档到服务器的上传，在上传前必须进行防病毒检查。

七、其他

1、机房钥匙由中心机房管理员负责保管，网管人员的每次取用均需记录并说明原因。

2、由于网络设备或系统的核心操作，要求具有一定的操作知识及技能，故：若值班人员只是普通技术人员，将不拥有设备参数的操作权限。

医院中心机房管理制度 篇2

中心机房环境及设备的安全管理涉及到中心机房位置的选择、防火、防水、防静电、防雷击、防辐射、报警及消防设施等方面,而且对装修、供配电系统、空调系统、机房监控设备等方面提出要求。

1.1 场地选择。

计算机主机房在主建筑内应为相对独立区域,远离产生粉尘、油烟、有害气体以及生产或贮存具有腐蚀性、易燃、易爆物品的场地,应尽量避开磁场的干扰,尽量远离强振动源、强噪声源和大功率设备等。

1.2 机房实体装饰。(1)隔断。(2)地面。(3)门窗。(4)墙面装饰。(5)天花吊顶。

1.3 空调系统。

在计算机机房内要保持良好的室温和湿度,空调能够做到恒温、恒湿。宜选用高效、低噪声、低振动的专用机房精密空调,空调制冷设备的制冷能力,应留有15%~20%的余量。

1.4 供电系统。

计算机机房供配电系统应考虑计算机系统有扩展、升级等可能性,应预留备用容量。应提供专线供电,主机房内宜设置专用动力配电箱。以保持供电质量的稳定。为了防止停电时间过长,给UPS系统造成太大的压力,可采用双路备份供电制,一旦一路供电线路停电,另一路供电线路可在短时间内响应并提供供电,以保证服务器及网络设备的正常运转,主机房设备集中采用双台UPS联机供电,UPS电气房,需加以隔离,避免电池在放电时产生酸、碱性气体造成大量灰尘,长期扬尘而损坏设备。单相负荷应均匀地分配在三相线路上,并应使三相负荷不平衡度小于20%。

1.5 计算机机房接地系统。

(1)接地接地分为:计算机系统直流工作接地、交流工作接地、安全保护接地、防雷保护接地。(2)接地阻值及相互关系交流工作地R不大于4Ω;安全保护地R不大于4Ω;防雷保护地R不大于10Ω;计算机直流地电阻的大小、接法以及诸地之间的关系,应依据不同的计算机系统而定,一般要求R不大于4Ω。

1.6 计算机防雷保护。

机房雷电分为直击雷和感应雷。对直击雷的防护主要由建筑物所装的避雷针完成;机房的防雷工作主要是防感应雷引起的雷电浪涌和其他原因引起的过电压。感应雷侵入用电设备及计算机网络系统的途径主要有四个方面:交流电源380V、220V电源线引入;信号传输通道引入;地电位反击以及空间雷闪电磁脉冲(LEMP)等。

1.7 消防系统。

系统的设计、施工、验收应遵循国家有关消防法规和方针政策,针对被保护对象的特点,要做到安全可靠,对保护设备无污染。凡设置二氧化碳或卤代烷固定灭火系统及火灾探测器的电子计算机机房,其吊顶的上、下及活动地板下,均应设置探测器和喷嘴。主机房宜采用感烟探测器。当设有固定灭火系统时,应采用感烟、感温两种探测器的组合。

1.8 监控系统。

监控系统可以集机房断电监控、UPS状态监控、局域网网络监控、机房温湿度监控、烟雾监控以及门窗监控、出入监控、门禁系统于一体,为机房的安全提供高效预警机制。

1.9 健全的机房安全管理和操作规程。健全的机房管理和操作规程是医院信息系统安全运行的重要保证。

首先,要不断地提高机房人员的技术水平和法制观念,从机房环境管理、硬件设备管理、软件系统及数据管理、计算机病毒防治等方面高度重视安全管理工作。

其次,科学监控、风险分析、审计跟踪,定期检查机房设备的有效性,专人专项负责设备的维护,做好设备的维护日志,数据的备份和检查,及时升级系统安全补丁、病毒库。

再次,必须有完善的、可行的、有效的应急方案、容灾措施。医院计算机中心机房的安全建设是一个系统的工程,集建筑、电气、安装、网络、安全等多个专业技术于一体,高度重视计算机中心机房的安全建设,是确保机房正常运行的重要保障,不断探索和掌握机房运行维护技术,不断提高机房保障管理水平,就能最大限度地规避机房运行风险,为医院信息管理系统的应用提供可靠保证。

2 中心机房管理

2.1 服务器和核心网络设备的管理。

由于服务器和核心网络设备是保障医院信息系统正常运行的核心设备,所以说对服务器和核心网络设备的管理是至关重要的。

2.2 计算机病毒防范制度。

由于医院内的计算机都在网络上进行工作,所以所有进入网络的计算机在配置时,我们就把软驱、光驱、USB接口等全部取掉,我们医院采取的是内外网物理隔绝的方式,这就杜绝了计算机在Internet上中病毒或木马等现象,然后在所有的客户端部署了杀病毒软件,双重保护计算机不被病毒感染。

2.3 UPS管理。

要定期对UPS充放电,通常,半年应该给UPS测量一下电池的端电压。如果长期不停电,必须定期人为中断供电,使UPS带负载放电。因为长期没断过电,所以你一直以为它是在正常工作的,而实际上一旦断电,它只能提供很短的延时甚至根本没有延时,原因就是蓄电池长期处于浮充的充电状态。

2.4 严格遵守保密制度。

数据资料和软件必须由专人负责保管,未经允许、不得私自拷贝、下载和外借;严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)。未经许可任何人不得娜用和外借机房内的各类设备、资料及物品。

参考文献

[1]王熠.现代大型计算机机房的环境要求与解决方法[Z].2006(9):47-4.

[2]郭燕南.医院信息中心机房建设工程架构探讨田[Z].2006(9):6.

[3]GB50174-93电子计算机机房设计规范[S].

医院计算机中心机房的安全建设 篇3

【关键词】医院； 计算机 ； 中心机房； 安全建设

随着医院信息化的不断发展，医院计算机中心机房的安全建设也变得更加重要。计算机机房中的重要设备是保证医院信息系统安全的基础和保障。因此医院计算机中心机房应具有安全管理的软硬件配备以及合理的安全管理措施。

一、机房的环境安全控制

首先医院应注意计算机主机房的场地选择，应选择较为独立的区域，并且应注意保证远离一些存在腐蚀性、粉尘多、易爆的场地。同时应注意远离强噪声源、磁场等。机房地面一般使用架空地板，并且能够防静电。地板安装的高度一般为200到350毫米。机房门窗内外通常使用防火防盗门窗，并且进行全封闭处理，避免阳光直射。机房的墙面处理则需要进行防尘、防潮、保温等处理，保证机房的具有良好的环境条件。并且应注意空调系统的控制。机房内保持适宜的湿度和温度，做到恒湿恒温。同时应注意将新风系统的设置，以便更好的维持机房对外的正压差，防止机房内的灰尘过多，影响机房的卫生。新风系统的应用能够改善机房的空气质量，为工作人员提供良好的环境。

二、机房系统的安全控制

计算机机房应重视供电系统的管理，在管理计算机机房供配电系统时应注意全面考虑计算机系统的扩展升级等，做好容量的预留。并且应为主机房配备专用动力配电箱，专线供电，避免出现供电质量不足的问题。同时为了保证不会由于停电的问题对系统造成影响，可以在设计中采取双路备份供电制，一般出现停电的情况，可以切换另一条供电线路供电，保证医院网络系统正常运转。可以采用双台UPS联机供电，需要对其进行隔离，防止出现电池在放电过程中产生气体造成大量灰尘，对设备造成不利影响。同时应将单相负荷分配在三相线路上，保证其不平衡度小于20%。计算机机房的接地系统是非常重要的部分，接地分为计算机系统安全保护接地、交流工作接地、直流工作接地、防雷保护接地等。同时应注意接地阻值以及几种接地之间的关系。安全保护接地阻值不大于4 ，交流工作接地电阻不大于4 ，防雷保护接地电阻则不大于10 。直流接地电阻的大小则需要根据具体的情况来考虑，一般不大于4 。这四种接地若共用一组接地装置，接地电阻应不大于其中最小值，若防雷接地单独设置接地装置，剩余接地方式共用一组接地装置，接地阻值应不大三个接地阻值的最小值。同时应注意机房的消防系统的控制。在进行消防系统的设计、施工时应严格按照相关的国家标准，并充分考虑实际情况做到合理的配置。并且如果计算机机房配备了二氧化碳等滅火系统，机房的地板等地应设置相应的喷嘴和探测器。主机房则设置感烟探测器。同时应注意机房的漏水检测系统的设置。计算机机房可能发生水害的原因主要有管道堵塞造成漏水、天花板漏水、空调系统冷凝水、空调系统排水管损坏等。机房漏水会对机房设备造成严重的影响，甚至会损坏机器，因此必须做好机房的漏水检测。

三、机房软件的安全控制

医院应重视整个信息系统平台的安全，保证数据的安全性，同时减少由于软件等问题造成的系统稳定性能不足的情况。在具体的建设过程中，为保护数据安全，可以设计出一个小机群集加磁盘阵列柜结合异地备份的服务器。这种方案能够保证两台机器同时工作，医院信息系统中处理的一些数据信息能够通过两台机器并行处理，通过这种处理方法，能够有效提高信息系统的安全性，并且能够促进资源使用效率的提高。同时也能够防止出现由于单个处理单元不能满足负载需求而延长响应时间的情况，避免出现大量信息得不到及时处理的问题。同时医院一般有大量的数字信息，这些数据信息需要得到精确快速的处理，使用磁盘阵列柜能够提升信息系统的容量，可以将数据存储在多个磁盘的不同区域。这样快速的对数据进行同时存储和读取，并且也能够保证传输效率。异地备份功能能够对所有信息进行备份，防止由于故障等导致信息不能提取使用，避免出现大范围数据问题导致的经济损失。

同时应做好医院计算机机房的安全性能方面的保护，医院计算机中控制着医院的数据和信息的交换处理等，因此必须保护好相关信息，采取相应的保护措施，防止网络恶意攻击、木马病毒的侵入以及非法用户的接入。医院计算机机房的网络系统可以设置身份认证和授权机制，保证只有通过相关验证信息的人员才能够访问操作系统等。同时医院网络系统应在接入端口处做好相应的限制措施，避免病毒的侵入。同时保证安装好防火墙软件等，防火墙是保证医院计算机机房安全运行的重要手段，同时也保护着服务器和信息数据，阻断了一些不安全的数据传递和一些非法访问，提高了医院内部网络是安全，从而保证医院计算机信息资源的安全性，做到安全的数据访问，促进信息中心的安全运行。但防火墙也只能防外，在防内方面还需要改进。同时要做好医院网络系统内外网的隔离，避免黑客和病毒的供给。建立起完善的防病毒体系，有效阻止病毒的传播。同时可以使用入侵检测技术来加强系统内部的控制和检测。通过对计算机网络信息的监测和收集，来分析信息的安全性，实现内部的实时保护。并且通过对网络数据库进行实时的监测审计，也能够及时发现信息网络中存在的问题，预防安全事件的发生，保证出了问题能够快速找出源头，并进行及时的解决。

总之，医院计算机机房的安全建设是一个非常重要的事项，医院方面应不断探索先进科学的建设技术，并掌握有效的机房运行维护技术，提高机房管理水平，规避机房的运行风险，保证医院信息管理系统的安全性。

参考文献：

[1] 江侃.医院计算机中心机房的安全建设研究[J].科技风，2014，（7）：45-46.

[2] 王晗.医院计算机中心机房的安全建设分析[J].硅谷，2013，（5）：81-82.

数据中心机房管理制度 篇4

为科学、有效地管理网络中心总机房（以下简称网络中心），保证网络系统安全、高效运行和使用，结合自治区总工会网络结构及运行情况，特制定如下制度，请遵照执行。

一、机房日常管理

1.管理目标是保证网络中心设备与信息的安全，保障机房具有良好的运行环境和工作环境。

2.机房日常管理指定专人负责。

3.机房钥匙要严格保管，不得随意转借，一旦丢失要及时报告并积极寻找，并采取有效措施予以补救。

4.无关人员未经批准不得进入机房，更不得动用机房设备、物品和资料，确因工作需要，相关人员需要进入机房操作必须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。

5.机房应保持清洁、卫生，温度、湿度适可，机房内严禁吸烟，严禁携带食品、饮料、易燃、易爆物品及其他危险品进入机房。

6.消防物品要放在指定位置，任何人不得随意挪动；机房工作人员要掌握防火技能，定期检查消防设施是否正常。出现异常情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。

7.硬件设备要注意维护和保养，做到设备物卡相符、设备使用状态记录完整。

8.建立机房登记制度，对本地局域网、广域网的运行情况建立档案。未发生故障或故障隐患时，网管人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等要做好详细记录。

9.网管人员应做好网络安全工作，严格保密服务器的各种帐号，监控网络上的数据流，从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。

10.网管人员要对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。网管人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。

二、设备管理

1.网管人员对各种网络设备的使用需按操作程序或使用说明书进行。

2.经常对硬件设备进行检查、测试和修理，确保其运行完好。3.所有贵重设备均由专人保管，专人使用，不得外借或由非专业人员单独操作。

4.网络中心的所有设备未经许可一律不得挪用和外借，特殊情况经批准后办理借用手续，借用期间如有损坏由借用单位或使用人员负责赔偿。

5.硬件设备发生损坏、丢失等事故，应及时上报，填写报告单并按有关规定处理。

6.网络中心及其附属设备的管理（登记）与维修由网管人员负责。设备管理人员每半年要核准一次设备登记情况。

7.网络中心主机（系统服务器）、网络服务器及其外围设备由网管人员每周进行一次例行检查和维护，尤其是设备供电、运行状态是否正常等要时常检查和维护。

三、系统软件、应用软件管理

1.软件要定期进行系统维护与备份，备份至少保持一式两套，并存放在温度湿度适宜的磁介质库存中。

2.应用软件、应用数据应根据运行频率进行定期或不定期的备份工作，备份软件和数据亦应存放于的磁介质库存中。

3.应用软件的源程序除了在磁介质上备份以外，网管员应自己进行备份，以防应用程序发生意外，难以恢复。

4.为了便于对系统软件进行应用与管理，机房中须备有与系统软件有关的使用手册和各种指南等资料，以便维护人员查阅。其资料未经许可，任何人不得拿出机房。

5.应用软件人员应将项目的调研资料、各阶段的设计说明书、图表、源程序、应用系统运行流程图等进行分类归档，以便查阅。

6.当应用软件修改时，具体的功能修改、逻辑修改、程序变动等，都应有相应的文档记录，以备查阅。

7.为确保软件系统的安全，磁介质除了应有专人管理外，还应配备防火器具，确立防磁、防静电、防灰尘等有效措施（建筑上保证），磁介质保管要明确责任，遵守出入库制度。

四、计算机病毒防范管理

1.网管人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测（特别是服务器），发现病毒应立即处理。

2.采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。3.未经领导许可，网管人员不得在服务器上安装新软件，若确实需要安装，安装前应进行病毒例行检测。

4.经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。

五、数据保密及数据备份

1.根据数据的保密规定和用途，确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。

2.禁止泄露、外借和转移专业数据信息。3.未经批准不得随意更改业务数据。

4.网管人员制作数据的备份要异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。

5.业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少2年。

6.备份的数据由网管人员负责保管，备份的数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。

7.备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。

六、安全检查管理

1.网络中心安全是关系到行业安全的一件大事，是保证各个业务系统正常工作的前提条件，因此必须坚持定期安全检查。

2.网络中心自检每年进行一次，且须认真做好检查记录。3.对检查中发现的问题将进行限期整改。附1：网络管理员职责

1.主要负责全市网络（包含局域网、广域网、城域网）的系统安全性及正常运行。

2.负责日常操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作。

3.应经常保持对最新技术的掌握，实时了解INTERNET的动向，做到病毒预防为主。

4.良好周密的日志记录以及细致的分析是预测攻击，定位攻击，以及遭受攻击后追查攻击者的有力武器。察觉到网络处于被攻击状态后，网管员应确定其身份，并对其发出警告，提前制止可能的网络犯罪，若对方不听劝告，在保护系统安全的情况下可做善意阻击并向主管领导汇报。

5.对机房进行管理，严格按照机房制度执行日常维护。6.每月管理人员应向主管领导提交当月值班及事件记录，并对系统记录文件保存收档，以备查阅。具体文件及方法见附件。

7.严格控制进入机房人员，不允许私自带他人入内，非信息中心工作人员出入机房应遵循以下规定：

（1）非机房人员和外单位人员进入机房经信息中心负责人批准后，履行登记手续方可进入。

（2）外来施工单位及相关施工人员进入机房施工，须递交《施工申请单》，经信息中心负责人批准，按规定登记后，方可进入机房施工。每天施工结束后，施工人员应负责施工现场的清洁、整理，经值班人员同意后，方可离开机房。

（3）执行网络抢修和设备维护的的技术人员可直接与信息中心负责人联系后进入，工作完毕后应签名登记，并负责现场的清洁、整理，经机房维护人员同意后，方可离开机房。

（4）外单位人员进出机房，必须有我方相关接洽人员陪同，机房维护人员跟进。

8.要定期检查机房及各种安全设备，做好记录确保安全。9.对机房各种设备均应建立技术档案，认真填写、妥善保管登记备案。

10.定期对机器进行维护，保证机器正常运行。

11.负责对门、窗、灯、电源、机器的安全情况进行全面检查、管理，全面保证机房的安全无误。

12.搞好机房卫生，保持一个良好的环境。

13.不允许私自将机房内的设备、工具、部件等带出机房，借物须办理借物手续。

14.对因责任心不强而造成事故和严重后果的，要追究责任。附2：计算机使用和管理制度

信息中心电脑管理和维护由专职管理人员负责，并完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。

1.未经许可，不准随便动用电脑设备。

2.未经许可，任何人不准更换电脑硬件和软件，拒绝使用来历不明的软件和光盘。

3.严格按规定程序开启和关闭电脑系统。(1)开机流程：

接通电源→打开显示器、打印机等外设→开通电脑主机→按显示菜单提示，键入规定口令或密码→在权限内对工作任务进行操作。

(2)关机流程：

退出应用程序、各个子目录→关断主机→关闭显示器、打印机等外设→切断电源。

4.使用人员如发现计算机系统运行异常应及时与管理员联系，非专业管理人员不得擅自拆开计算机调换设备配件。

5.外请人员对电脑进行维修时，单位应有人自始至终地陪同，电脑维修维护过程中，首先确保对单位信息进行拷贝，防止遗失。

6.凡因个人使用不当所造成的电脑维护费用和损失，使用者是否赔偿由单位视情决定。

中心机房管理办法 篇5

中心机房内的IBM小型机、PC防火墙、交换机、空调等设备系为工作需要而配置。为使之对公司的各项工作起到应有的促进作用，并得到日常系统的维护，现制定如下管理办法：

1、如发现机器故障应及时向主管及上级领导报告，并负责对故障进行紧急排除；

2、设备一般不得用于私事，谢绝外单位人员进入机房，杜绝外来计算机软盘进入机房；

3、如其他人员需使用机房内设备应征得管理人员许可，并报经主管同意后方可进入机房；

4、做好防火、防盗工作，注意用电安全；

5、要对机房内网络与设备的运行、应用、维护等情况，建立档案，做好系统日志。要对发生的故障（隐患）以及排除故障情况做好详细记录；

6、要统一管理机房内的设备的驱动程序、保修卡等随机文件与资料要保存完整。要明确专人负责计算机文档、信息化等资料的保管，要做到资料齐全，存放安全；

7、机房内的环境要由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)，要满足机房相关的标准要求；

8、严禁将易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品带入机房；

9、要及时做好各服务器系统的补丁修正与升级工作；

10、管理人员要有较强的病毒防范意识，要定期对病毒库进行检测，并做好病毒库系统的定时升级工作。发现病毒应及时处理，并做好记录；

11、未经许可，不得在各服务器上安装新软件。如确实工作需要安装的，要经过有关领导批准；

12、应及时做好数据的备份工作，保证在系统发生故障时，数据能够快速、安全的恢复。所有备份数据不得更改，并要求做到本地和异地双备份保存；

13、机房内所有设备应妥善保管，任何人不得擅自开关、移动或者使用机房中的任何设备，如有此方面需要，需有主管领导的批示。

电子政务中心机房管理制度 篇6

为科学、有效地管理区电子政务中心机房，实现管理的规范化，特制定本制度。

第一条：电子政务中心机房要保持清洁、卫生，并由专人每天定时检查、检测机房空调、UPS、服务器及其他网络设备的运行情况，无关人员未经批准严禁进入机房。

第二条：建立设备运行登记制度，对本地局域网络、广域网络的运行建立档案，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。

第三条：严禁把易燃易爆和强磁物品及其他与机房工作无关的物品带入机房。

第四条：网络管理人员要统一管理机房内网络设备，完整保存相关设备驱动程序、保修卡及重要随机文件。对机房内的设备，物品要统一登记备案。

第五条：制定数据管理制度。对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄漏、丢失及破坏。

第六条：不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。第七条：经过主管领导允许的外来人员进入机房参观活作业，必须有专门人员全面负责其行为安全，同时要有详细的行为记录备案。

第八条：未经领导批准，禁止将机房相关的钥匙、设备访问口令等相关物品和信息外借或透漏给他人。

第九条：强化网络安全意识，定期检测机房内重要服务器进程，判定是否有病毒进程，发现问题及时解决，做好病毒预防。在病毒敏感日期及新病毒公布之日，及时对病毒软件的病毒代码进行升级和更新。

第十条：严禁随意对机房内设备断电、更改设备供电线路等，严禁随意搭接各种供电线路。

第十一条：严禁任何人员将机房内的任何资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其他无关人员或向外随意传播。

第十二条：对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档

等必须妥善存放。外来人员的确需要查阅文档、资料或相关数据的，经主管领导批准，应由机房相关负责人代为查阅，并只能向其当前工作内容相关的数据或资料。

医院中心机房管理制度 篇7

很多医院实施机房工程时把机房建设等同于普通的建筑装修工程, 比如对于一个在建大楼来讲, 建设者把机房建设归属于大楼装修中的弱电工程分支, 因此没有把机房的建设独立出来实施, 而是交由大楼基建部门同大楼装修工程一并实施。事实上机房建设工程并没有这么简单, 这不仅仅是一个装修工程, 它涵盖很多学科, 是集中多专业技术含量很高的综合工程, 其实质是电子和环境综合工程的建设, 除要保证装修效果外, 更注重于内部环境和配套系统的建设。因此必须明确机房建设的重要性和独立性, 单独规划并交由有机房建设资质的公司来实施, 同时最好要聘请专业的机房装修监理公司负责全程监督和实施, 才能为机房建设工程顺利达标和安全应用奠定基础。

2 机房建设的全面性

机房工程是一个整体工程, 信息中心机房的安全运行是靠多个系统协同工作来实现的, 根据机房档次不同和相关的环境标准要求可分为A、B、C三级, 标准机房应满足以下几个方面的要求: (1) 对环境的温度、湿度要求; (2) 对空气的洁净度、和流动速度要求; (3) 对电源、电压、频率和稳定性要求; (4) 对照明的光照度、稳定性、光效及后备用电和应急照明要求; (5) 对消防、防雷击、电磁干扰的要求; (6) 对机房综合布线、强弱电分离、线路防破坏的要求。从机房功能系统上划分, 标准的信息中心机房应包括以下分系统:

机房装饰系统:包括天花、地板、墙壁、隔断及防火金属门等。

机房供配电及照明系统:包括配电柜、动力线缆、线槽及插座、照明箱及灯具、应急灯、照明线管等。

机房综合布线系统:综合布线系统是信息系统数据传递的基本通道, 是整个计算机系统中最基础的组成部分, 为了有效的利用计算机设备, 机房综合布线系统要实现机房线路的模块化、可扩容、易维护、易管理等要求。

机房空调新风系统:含通风管路、精密空调、新风机。机房空调系统的任务是为保证机房设备能够连续、稳定、可靠地运行, 需要排出机房内设备及其它热源所散发的热量, 维持机房内恒温恒湿状态, 为此要求机房空调系统具有送风、回风、加热、加湿、冷却、除湿的能力。机房空调系统是保证良好机房环境的最重要设备, 因此一定要采用机房专用精密空调。

机房新风系统:新风系统主要有两个作用, 一是给机房提供足够的新鲜空气, 为工作人员创造良好的工作环境;其二维持机房对外的正压, 避免灰尘进入, 保证机房有更好的洁净度。

机房UPS系统:保证供电的稳定性和可靠性。在常电突然中断供电时, UPS迅速在线切换运行, 主机系统不会丢失数据, 并可保证机房内计算机设备在一定时间内的连续运行。

机房消防系统:含烟感、温感等消防报警系统及自动灭火系统。常用灭火剂为七氟丙烷、气溶胶、CO2等。

机房防雷接地系统:雷电分为直击雷和感应雷, 机房防雷主要是指防感应雷引起的雷电浪涌和其他原因引起的过载电压, 包括电源系统的雷和信号系统的雷两方面;接地包括交流工作接地、安全保护接地、直流工作接地、防雷接地等四种, 他们宜共用一组接地装置。

机房环境监控系统:一般是一套软硬件结合的系统, 主要是对机房设备的运行状态、温度、湿度、洁净度、供电的电压、电流、频率、配电系统的开关状态、测漏系统等进行实时监控并记录历史数据, 实现对机房遥测、遥控的管理功能, 为机房高效的管理和安全运营提供有力的保证。

机房集中管理系统:主要包括对机房设备进行远程集中管理的工作平台, 如对多台服务器进行远程控制的KVM系统等。

以上系统是一个标准机房必不可少的基本元素, 细分下来还会包括很多分项工程, 在实际建设中应当充分重视各系统的平衡, 如果过分强调某个分系统的重要性, 不仅会导致机房建设成本的增加, 更重要的会因为机房系统出现薄弱环节而导致隐患的产生。

3 机房建设规模的合理性

很多医院在建设信息中心机房时都面临机房建设规模和选址的困惑, 比如是新建还是扩建改造?新建机房到底建多大才合适?大部分医院机房最初是通过合并某几个现成房间建成的, 随着医院信息化规模的不断扩大, 机房规模也需要进行扩充, 而这时信息系统的主要架构已经形成, 要迁址重建将非常复杂, 对现有机房改造又受到空间或其他方面的限制而不能实施。这种情况下应坚持因地制宜、统一规划的方针。在现有条件允许扩建并且满足长时间不会拆建的情况下不要盲目重建, 但如果现有条件已经受限, 就要及早坚决地进行迁址重建, 新建机房的规模面积既要有前瞻性, 也不能追求过大的机房面积, 面积的增大会导致机房维护成本的大幅提高, 而且随着诸如刀片服务器等设备的不断推广应用, 机房设备正在向高度集成化的方向过度, 一般像我院这种二千余张床位的三甲医院, 其中心机房面积控制在100-150平米范围内就可以满足未来服务器等设备的扩充需求了。另外在改造或重建机房时, 应该注意以下几个方面:

(1) 机房选址时最好在建筑体的中部, 不宜设在建筑物的顶层和底层。

(2) 机房应考虑敷设地板及吊顶装修后净高。机房是下进线方式, 地板下要敷设走线槽和通风通道, 地板净高一般在30cm以上, 而房顶吊顶也要取齐过梁的下部, 因此房屋层高应在3.2m~3.3m以上才可满足设备安装的顶部空间足够。另外机房吊顶和墙面装修材料和构架应符合消防防火要求, 使用阻燃型装修材料, 机房地板优先使用耐磨防静电贴面的防静电地板, 抗静电性能较好, 长期使用无变形和褪色。

(3) 为机房设备安装适当预留一些整体空间。如提前按标准机柜的尺寸布置机柜安装位置和托架。

(4) 考虑机房设备间和操作间分离, 设立单独的控制室, 这样可减少工作人员频繁进入设备间, 避免人为因素对设备的影响。

(5) 条件允许的情况下尽量部署机房专用空调一主一备或双引擎方式, 以避免空调设备故障带来的安全隐患。

(6) 注意UPS电池组的高重量对地面承重的影响, 事先一定了解机房所在大楼的承重参数, 必要时设置UPS电池柜承重架, 这是比较容易忽视而又非常危险的安全隐患。

4 信息中心机房发展趋势

最近一至两年来, 随着信息技术的不断发展, 行业数据中心的概念已经逐渐取代传统信息中心而成为信息化的主流, 各行业数据中心机房建设的各种新技术新理念也层出不穷。未来信息中心机房将以模块化、绿色化和自动化的数据中心机房为主要特征。在我们医疗行业的信息化建设中, 如何建立高安全, 低能耗的自动化中心机房将是我们今后共同探讨和实践的重要主题。

摘要：医院信息中心的机房建设是一个复杂的系统工程, 很多医院在实施机房建设过程中存在经验欠缺和认识不足的情况, 本文旨在提出其中存在的一些问题和误区, 以供有相关需求的医院在实施机房建设工程中参考。

关键词：信息中心,机房建设,重要性

参考文献

医院中心机房管理制度 篇8

【关键词】加强管理；控制感染

【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）05-0861-01

预防和控制医院感染是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作， 随着医学技术的发展，新的病原体，多重耐药菌感染的不断增加，侵入性诊疗技术的应用，都使医院感染防控问题愈加突出。而消毒供应中心是防控医院感染的重中之重，是医院的“心脏”，它担负着医疗用品的回收、清洗、灭菌、发放等工作，而每一项工作都与医院感染、医疗护理质量、患者的安危有着密切关系。因此，为了有效防控医院感染，须从多方面入手加强消毒供应中心的管理工作。

1 医院消毒供应中心（CSSD）合理布局是预防医院感染的前提条件

医院CSSD建设应遵循医院感染预防与控制的原则，宜接近临床科室，或与手术室有物品直接传递专用通道。环境清洁，区域相对独立，工作区物品由污到洁，不交叉。空气流由洁到污，检查、包装、及灭菌区保持相对正压，去污区保持相对负压。严格划分3个区域。工作区域的温湿度设计和材料有严格要求。

2 建立健全各项规章制度和人员的高素质的要求是预防医院感染的保障

健全CSSD岗位职责，操作规程，消毒隔离、质量管理追溯制度、监测制度、设备管理、器械管理及职业安全防护等管理制度和突发事件的应急预案，及相关科室的联系制度，并落实到实处，工作中认真贯彻执行各项规章制度和技术操作规范，以一切为了临床，一切防控感染为目标。并通过开展多种形式的专业理论学习，定期组织理论与技术操作考核等，来不断提高专业技能和服务技巧，满足临床医疗护理的需求。

3 加强再生物品环节的质量管理是控制医院感染的基础

再生物品即可重复使用的诊疗器械、器具和物品，其操作流程为：回收、分类、清洗、消毒、干燥、器械检查与保养、包装、灭菌、储存、无菌物品发放。

再生物品由回收到发放形成一条链索式循环，每一环节紧紧相扣，供应中心人员须认真执行工作流程中的质量标准，层层把关，既满足临床需要，又保证绝对无菌，确保医疗安全。

3.1 严格物品回收

采用封闭式方式回收，传染性的污染物应双层封闭包装，表明感染疾病名称，由CSSD单独回收处理。 回收时必须当面查对物品器械的名称、数量、规格、初步清洗处理情况及器械有无破损。

3.2 重视清洗质量关

器械清洗是供应中心工作的重要环节，国外供应中心有一名言：“清洁可以不灭菌，但是灭菌绝对得清洁”，充分体现洗涤彻底的重要性。清洗时一律戴手套，玻璃用品执行四步洗涤法（去污，去热源，去洗涤剂，精洗）。首先据回收器械污染程度、器械类别、有无管腔、轴节等进行分类，严格执行清洗程序：冲洗→含酶洗涤剂洗涤→软水漂洗→纯化水终末漂洗，消毒→烘干→上滑润剂保养→检查洗涤质量，达到程序化、科学化，标准化。

4 加强供应中心消毒灭菌的质量监测是控制医院感染的关键

自2000年卫生部颁布《消毒技术规范》以来，消毒灭菌被纳入国家法规，为了避免医疗纠纷及医院感染发生，为了保证其质量控制，对消毒灭菌物品处理过程中的环境、灭菌设备、操作台、工作人员手等进行监测，显得尤为重要。

5 对紫外线灯管每月进行一次照射强度监测，不得低于70uW/cm2，新管监测合格后方可使用，强度不得低于90uW/cm2。

6 供应中心应严格执行一次性物品验收制度，登记账册，记录每次到货数量，生产厂名、产品批号、消毒日期和有效期，登記人签名。按规定使用。

我院消毒供应中心认真贯彻执行卫生部的《医院感染管理办法》《消毒技术规范》《消毒供应中心管理规范》《医院感染预防与控制技术规范》等文件，强化无菌观念和正规化管理，做到以病人为中心，以质量为核心，确保病人的生命安全，通过落实以上管理措施，使我院供应中心的工作逐步达到科学化、规范化、标准化，确保了无菌物品质量，有效地防控了医院感染的发生。

参考文献：

[1] 孙雪莹，王华生，宋婉丽，等.消毒供应室对医疗器械的全程质控管理[J].中华医院感染学杂志，2004，14

[2] 中华人民共和国卫生部.消毒技术规范[S].北京：中华人民共和国卫生部，2002：154157.

[3] 杨家芳.基层医院消毒灭菌效果监测分析及控制[J].中华医院感染学杂志，2005，15（5）：549.

ICT数据中心机房消防安全制度 篇9

1.机房消防安全管理准则。

1.1.机房消防安全管理工作受公司安全主管部门管辖，接受公司安全部门的指导、管理、检查与支持。部门的消防安全协调员受公司安全管理委员会小组的归口管理。1.2.进入机房的任何人员都要严格遵守机房防火规定，服从机房消防安全管理制度的要求，不得随意操作、触摸消防设备。1.3.机房管理人员严密监视消防监控设备的运行状态，按正常操作规程处理异常情况，制止上机人员违犯机房防火要求的任何行为。1.4.机房管理人员定期巡查消防设备，使监控和灭火系统时刻处于正常工作状态，对消防设施的任何不正常情况都要及时书面向部门领导和公司安全管理委员会小组负责人汇报，尽快由部门领导和公司安全管理委员会小组负责人安排具有专业资格并经当地消防部门认证的供应商维修解决。

2.机房安全防火措施和要求

2.1.值班室应备有完整的消防系统操作手册，机房管理人员应熟悉消防控制台的正常操作。2.2.2.3.2.4.2.5.2.6.具有自动灭火系统的机房，在一般情况下，灭火系统可置于自动位置。机房内严禁烟火，坚决杜绝机房内吸烟。

严禁机房内使用电炉等大功率电器，不得随意增加活动地板上的电源插座。机房内严禁贮存计算机包装箱，除随机资料外不得存放其它资料。

机房内严禁使用、存储汽油、机油等易燃易爆危险品，电子清洗剂要专人保管、存放在铁皮柜内，并严格按规定使用。2.7.2.8.废弃的纸张、卡片、磁盘等物品不得在机房内长时间存放，应随时清理出去。机房大门应使用向外开启的钢质防火、防盗门。

2.9.机房空调、新风、照明等设备应和消防系统实行联动。

2.10.机房应有明显的紧急逃生标志，机房前室（缓冲间）内应备有消防过滤式自救呼吸器、手提式二氧化碳灭火器。

2.11.机房内不宜使用水、泡沫灭火剂和干粉灭火剂。2.12.遵守其它有关安全用电规定。

2.13.定期组织一次ICT数据中心机房消防安全制度桌面演练，要求记录演练过程，要求公司安全管理委员会小组负责人及ICT部相关人员参加。

3.机房发生火灾的应急处理方案

3.1.机房发生火灾、报警系统发出报警信号，机房管理人员应立即使用有效的方式通知在机房内的人员通过紧急通道迅速撤离机房。3.2.3.3.3.4.3.5.切断机房所有设备电源。

迅速通知部门领导和公司安全管理委员会小组负责人。在无法控制火势的情况下，经领导同意启动气体灭火系统。

医院中心机房管理制度 篇10

机房管理员岗位工作细则

一、及时打、关实训室。

1、管理员必须在7:40前到岗，并按照机房排课系统安排，在上课/实训前10-15分钟打开所负责实训室，做好电源、教师机、话筒等设备的检查、开启工作。

2、排课系统里没有排课，如有老师前来上课/实训，须先开门,事后再向排课老师或负责人确认，并上报。

3、早上开门不能及时赶到的必须向领导请假，并填好《实训管理中心机房请假交接单》

晚上实训室有上课/实训的，原则要求该实训室责任人必须在，如不能在，必须向中心领导请假，并填好《实训管理中心机房请假交接单》（可安排值班，轮流值守，值班表报备负责人）。

4、开门后，要求课任老师到实训室，并待上课/实训正常后，方能离开。

二、禁止学生带食物、饮料和雨具进入实训室，雨具统一放在实训室外面。

三、机房排课系统排有课，课任老师没来上课/实训的，要求先和课任老师联系，确认情况，做好相应的登记，并上报。

四、要提醒课任教师及时、规范填写本实训室的《实验（实训）室使用情况

五、根据课任老师的申请和课程需要，及时开通和关闭实训室的网络。

六、课间要不定时巡查实训室，一旦实训室计算机设备出现故障，接报后，管理员要在3分钟内赶到实训室进行处理。不能当场处理好的，应向课任老师说明，并按本细则第九条要求3的维护办法处理。

七、树立为教学、科研、学生服务的意识，极力同所有课任老师和学生保持良好的关系，耐心细则的处理老师和学生提出的相关问题，微笑服务。查实训室所有计算机设备使用后的完好情况，并关好门。如课间设备有损坏或丢失的，要按照学校相关规定追究当事人或当事班级的责任，并要求赔偿；如因管理员失责造成设备丢失或损坏的要追究管理员的责任，并赔偿。

九、掌握计算机设备一般故障的排除方法。保证实训室上课/实训所需计算机设备的使用数量，做好相关设备、软件等的整理、维护、维修和报修工作，并做好相应的记录。

整理、维护、维修和报修要求：

1、上课所需软件要求上课前的一周准备好，专业软件、特殊软件要求上课老师予以确认。

2、每周定期整理实训室计算机未保护磁盘，特别是要及时删除与教学毫无关系的游戏软件和其它应用程序、软件。时间各管理员自行安排。

3、每周排查责任机房计算机故障，及时维护。每个实训室故障设备数量不得超过3%；软件问题要求1工作日内完成，硬件问题要求1工作日落实处理情况，并追踪处理结果，不能处理的，要做好登记，并及时报修；保护卡有问题的要求手动安装系统和软件，以保证上课需要。

4、做好计算机防病毒工作。要求每台计算机务必装好360安全卫士和杀毒软件，并至少每两周要升级360安全卫士、更新杀毒软件病毒库、修补系统漏洞。

6、做好计算机设备故障问题、现象及处理方法的记录，每月进行交流和汇总，提高处理问题的能力。

十、备好所负责实训室的卫生清洁用具，课后要及时到实训室检查卫生情况，保持清洁。保证实训室每天一小扫，每周一大扫。

小扫要求：

1、实训室地面和桌面整洁干净。

3、关好窗户，拉好外侧窗帘。

4、关好电灯、电脑、空调、投影仪等仪器设备、并断电处理。

5、时间：每天中午和晚上。

大扫要求：

1、实训室地面整洁干净。

2、所有桌面、凳子、显示器及其它设备、设施等都必须擦拭干净。

3、设备、设施、桌凳等必须摆放整齐。

4、关好电灯、电脑、空调、投影仪等仪器设备、并断电处理。

5、关好窗户，拉好窗帘。

6、时间：每周四或周五下午（机房其它时间有空，可自行安排）。

十一、根据实训教学需要，及时提出所负责实训室计算机耗料的购置计划，以确保实训教学的顺利进行。

十二、爱护实训室财产，做好实训室的房屋设施（如门、窗、灯、扇、空调、柜、插座、开关等）的维修或报修工作。

十三、检查并搞好公共实训室设施、设备的安全工作，做好防火（主要检查各电器开关及消防设施）、防盗（妥善保管实训室钥匙、检查门窗是否关好、发现隐患等）、防潮、防锈（做好设备的保养）、防水、防脏、防浪费、防自然灾害（台风、暴雨、雷电等）等工作。

十四、上、下班不得迟到、早退，工作时间不得无故离开，如有事要离开须请假，并填好《实训管理中心机房、多媒体教室和语音室请假交接单》，与同事做好相关工作的交接。

十五、做好上情下达，下情上达工作。要主动听取课任教师对机房管理的意见，及时了解教师的上课需求；并要主动联系兼职管理员做好机房软硬件维护工作。

十六、积极完成领导交办的其它工作。

多媒体教室管理员岗位工作细则

一、管理员必须在7:40前到岗，并巡查责任区多媒体教室计算机、投影仪设备等的检查工作，待上课正常后，方可离开。

二、根据课任老师的申请，及时开通和关闭教室的网络。

三、课间要不定时巡查责任区域教室，一旦计算机、投影仪设备等出现故障，接报后，管理员要在5分钟内赶到教室进行处理。不能当场处理的，应向课任老师说明，并妥善安排好上课地点，设备维护按本细则第六条要求3的维护办法处理。

四、树立为教学、科研、学生服务的意识，极力同所有课任老师保持良好的关系，耐心细则的处理老师提出的相关问题，微笑服务。

五、下课后，及时巡查责任区域教室，关闭课任老师没关闭的计算机、投影仪等设备。同时联系，并提醒没关闭设备的老师规范使用设备。

六、掌握计算机、投影仪等设备一般故障的排除方法，做好多媒体教室相关设备、软件等的整理、维护、维修和报修工作，并做好相应的记录。

整理、维护、维修和报修要求：

1、上课所需软件要求上课前的一周准备好，专业软件、特殊软件要求上课老师予以确认。

2、每周定期整理教室计算机未保护磁盘，特别是要及时删除与教学毫无关系的游戏软件和其它应用程序、软件。时间各管理员自行安排。

3、每周排查责任区域多媒体教室计算机、投影仪设备，及时维护。软件问题要求1工作日内完成，硬件问题要求1工作日落实处理情况，并追踪处理结果，不能处理的，要做好登记，并及时报修；保护卡有问题的要求手动安装系统和软件，以保证上课需要。

4、做好计算机防病毒工作。要求务必装好360安全卫士和杀毒软件，并至少每两周要升级360安全卫士、更新杀毒软件病毒库、修补系统漏洞。

5、做好计算机、投影仪等设备故障问题、现象及处理方法的记录，每月进行交流和汇总，提高处理问题的能力。

七、上、下班不得迟到、早退，工作时间不得无故离开，如有事要离开须请假，并填好《实训管理中心机房、多媒体教室和语音室请假交接单》，与同事做好相关工作的交接。

九、学期开学初和结束末检查责任区域多媒体教室计算机、投影仪等设备的使用情况，并及时处理，不能处理的，要做好登记，及时报修。

十、做好上情下达，下情上达工作。要主动听取任课教师对多媒体教室管理的意见，及时了解教师的上课需求。

十一、积极完成领导交办的其它工作。

语音室管理员岗位工作细则

一、及时打、关语音室。

1、管理员必须在7:40前到岗，并按照上课安排，在上课前10-15分钟打开语音室，做好电源、教师机、话筒等设备的检查、开启工作。

2、早上开门不能及时赶到的必须向领导请假。

3、开门后，要求课任老师到语音室，并待上课正常后，方能离开。

二、禁止学生带食物、饮料和雨具进入语音室，雨具统一放在语音室外面。

三、机房排课系统排有课，课任老师没来上课/实训的，要求先和课任老师联系，确认情况，做好相应的登记，并上报。

四、课间要不定时巡查语音室，一旦设备出现故障，接报后，管理员要在3分钟内赶到进行处理。不能当场处理好的，应向课任老师说明，并按本细则第七条要求3的维护办法处理。

五、树立为教学、科研、学生服务的意识，极力同所有课任老师和学生保持良好的关系，耐心细则的处理老师和学生提出的相关问题，微笑服务。待课任老师结束课堂后，及时检查设备使用后的完好情况，并关好门。如课间设备有损坏或丢失的，要按照学校相关规定追究当事人或当事班级的责任，并要求赔偿；如因管理员失责造成设备丢失或损坏的要追究管理员的责任，并赔偿。

七、掌握语音室设备一般故障的排除方法。保证上课所需设备的使用数量，做好相关设备、软件等的整理、维护、维修和报修工作，并做好相应的记录。

整理、维护、维修和报修要求：

1、上课所需软件要求上课前的一周准备好。

2、每周排查责任语音室语音设备故障，及时维护。每个语音室故障设备数量不得超过3%；软件问题要求1工作日内完成，硬件问题要求1工作日落实处理情况，并追踪处理结果，不能处理的，要做好登记，并及时报修。

4、做好语音设备故障问题、现象及处理方法的记录，每月进行交流和汇总，提高处理问题的能力。

八、备好所负责语音室的卫生清洁用具，课后要及时检查语音室卫生情况，保持清洁。保证每天一小扫，每周一大扫。

小扫要求：

1、语音室地面和桌面整洁干净。

2、设备、设施、桌凳等摆放整齐。

3、关好窗户，拉好外侧窗帘。

4、关好电灯、空调、学生终端等设备、并断电处理。

5、时间：每天中午和晚上。

大扫要求：

1、语音室地面整洁干净。

23、设备、设施、桌凳等必须摆放整齐。

4、关好窗户，拉好外窗帘。

5、关好电灯、空调、学生终端等设备、并断电处理。

6、时间：每周四或周五下午（语音室其它时间有空，可自行安排）。

十一、根据教学需要，及时提出责任语音室耗料的购置计划，以确保语音教学的顺利进行。

十二、爱护语音室财产，做好语音室的房屋设施（如门、窗、灯、扇、空调、柜、插座、开关等）的维修或报修工作。

十三、检查并搞好语音室设施、设备的安全工作，做好防火（主要检查各电器开关及消防设施）、防盗（妥善保管语音室钥匙、检查门窗是否关好、发现隐患等）、防潮、防锈（做好设备的保养）、防水、防脏、防浪费、防自然灾害（台风、暴雨、雷电等）等工作。

十四、上、下班不得迟到、早退，工作时间不得无故离开，如有事要离开须请假，并填好《实训管理中心机房、多媒体教室和语音室请假交接单》，与同事做好相关工作的交接。

十五、做好上情下达，下情上达工作。要主动听取课任教师对语音管理的意见，及时了解教师的上课需求。

医院中心机房管理制度 篇11

1 场地选择

计算机主机房在主建筑内应为相对独立区域,远离产生粉尘、油烟、有害气体以及生产或贮存具有腐蚀性、易燃、易爆物品的场地,应尽量避开磁场的干扰,尽量远离强振动源、强噪声源和大功率设备等。

2 机房实体装饰

2.1 隔断

机房中的隔断采用不锈钢边框12mm厚钢化玻璃。钢化玻璃隔断近年正逐渐引入到计算机机房装修中。它具有隔音、隔热、耐压等特点,透视效果极佳。

2.2 地面

机房地板采用架空地板,全钢防静电活动地板,地板安装高度为200~350mm。地板与墙体交界处用不锈钢踢脚板封。活动地板下的空间形成空调送风静压箱,使空调送至机房每个角落。也可用于铺设管线、探测器等。

2.3 门窗

机房内外门窗采用防火防盗门窗,所用材料强度应符合安全防范及消防等要求,进行全封闭处理。当主机房和基本工作间设有外窗时,宜采用双层金属密闭窗,并避免阳光的直射。当采用铝合金窗时,可采用单层密闭窗,但玻璃应为中空玻璃。

2.4 墙面装饰

墙面处理是指采用在主机房建筑物的墙面、柱面上进行防尘、防潮、防水、保温处理,同时使房屋内部平整、光滑,清洁美观,改善采光条件,增强保温、隔热、隔音、防尘等性能从而改善环境条件。在选择墙面板材料时,要求能满足屏蔽系统和等电位系统的需求。

2.5 天花吊顶

吊顶宜选用不起尘的吸声材料,吊顶的空间可作为机房的静压送风箱、铺设管线、安装风口、探测器、灯栏等用途。吊顶还可防尘、防火、防潮、吸音、防眩光。

3 空调系统

在计算机机房内要保持良好的室温和湿度,空调能够做到恒温、恒湿。温度和湿度控制如表1所示。宜选用高效、低噪声、低振动的专用机房精密空调,空调制冷设备的制冷能力,应留有15%~20%的余量。

4 供电系统

计算机机房供配电系统应考虑计算机系统有扩展、升级等可能性,应预留备用容量。应提供专线供电,主机房内宜设置专用动力配电箱。以保持供电质量的稳定。为了防止停电时间过长,给UPS系统造成太大的压力,可采用双路备份供电制,一旦一路供电线路停电,另一路供电线路可在短时间内响应并提供供电,以保证服务器及网络设备的正常运转,主机房设备集中采用双台UPS联机供电,UPS电气房,需加以隔离,避免电池在放电时产生酸、碱性气体造成大量灰尘,长期扬尘而损坏设备。单相负荷应均匀地分配在三相线路上,并应使三相负荷不平衡度小于20%。

5 计算机机房接地系统

⑴ 接地接地分为:计算机系统直流工作接地、交流工作接地、安全保护接地、防雷保护接地。

⑵ 接地阻值及相互关系交流工作地R不大于4Ω;安全保护地R不大于4Ω;防雷保护地R不大于10Ω;计算机直流地电阻的大小、接法以及诸地之间的关系,应依据不同的计算机系统而定,一般要求R不大于4Ω。交流工作接地、安全保护接地、直流工作接地、防雷接地等四种接地宜共用一组接地装置,其接地电阻按其中最小值确定;若防雷接地单独设置接地装置时,其余三种接地宜共用一组接地装置,其接地电阻不应大于其中最小值,并应按现行国标《建筑防雷设计规范》要求采取防止反击措施,有了各种工作接地措施才能保护设备和人身的安全和计算机系统稳定的运行。

6 计算机防雷保护

机房雷电分为直击雷和感应雷。对直击雷的防护主要由建筑物所装的避雷针完成;机房的防雷工作主要是防感应雷引起的雷电浪涌和其他原因引起的过电压。

感应雷侵入用电设备及计算机网络系统的途径主要有四个方面:交流电源380V、220V电源线引入;信号传输通道引入;地电位反击以及空间雷闪电磁脉冲(LEMP)等。为了确保机房设备及电脑网络系统稳定可靠运行,以及保证机房工作人员有安全的工作环境,在计算机机房的配电屏的低压输出端加防雷器,作为机房电源部分的一级保护;次级配电屏中加防雷器作为电源部分的二级保护;UPS前端配电屏中加防雷器作为电源部分的三级保护。电源防雷器的功用,就是在最短时间内释放电路上因感应雷击而产生的大量脉冲能量到安全地线上,从而保护电路上用户的设备。

机房建设完成后,无论是防雷、接地等措施都应由专门的具有相应资质认证机构进行技术测试使其符合国家标准,并出示测试报告。

7 消防系统

系统的设计、施工、验收应遵循国家有关消防法规和方针政策,针对被保护对象的特点,要做到安全可靠,对保护设备无污染。凡设置二氧化碳或卤代烷固定灭火系统及火灾探测器的电子计算机机房,其吊顶的上、下及活动地板下,均应设置探测器和喷嘴。主机房宜采用感烟探测器。当设有固定灭火系统时,应采用感烟、感温两种探测器的组合。

8 监控系统

监控系统可以集机房断电监控、UPS状态监控、局域网网络监控、机房温湿度监控、烟雾监控以及门窗监控、出入监控、门禁系统于一体,为机房的安全提供高效预警机制。

9 内外网隔离、网络防病毒、防火墙、入侵检测系统、数据库审计

内外网隔离,是防止外部病毒和黑客攻击的最有效手段,并建立防病毒体系,从网络中的每个工作站、服务器、邮件/群件服务器及网关全面部署相应的网络防病毒产品,才能有效防止病毒在网络内部的蔓延和传播。如果和外部网络有连接,防火墙是保证医院信息系统安全运行的重要保证,也是保护中心机房服务器数据安全的重要手段,它是执行网络间的访问控制策略的有效网络安全模型,阻挡了对内、对外的非法访问和不安全数据的传递,增强了内部网络的安全性。但是由于防火墙存在自身的缺陷,难于防内,只能实现粗粒度的访问控制等,因此入侵检测技术是防火墙技术合理而有效的补充,可以弥补防火墙的不足,它从计算机网络系统中若干关键点收集信息,并监视、分析这些信息是否有违反安全策略的行为和遭到袭击的迹象,从而及时作出响应,实现对内部攻击、外部攻击和误操作的实时保护。它可以通过对网络数据库的“信息活动”实时地监测数据库审计,使管理者对网络数据库的“信息活动”一目了然,能够及时掌握数据库服务器的应用情况,及时发现客户端的使用问题,存在着哪些安全问题和隐患并予以纠正,预防应用安全事件的发生,即便发生了也能够快速查证并追根寻源。

10 健全的机房安全管理和操作规程

健全的机房管理和操作规程是医院信息系统安全运行的重要保证。首先,要不断地提高机房人员的技术水平和法制观念,从机房环境管理、硬件设备管理、软件系统及数据管理、计算机病毒防治等方面高度重视安全管理工作,其次科学监控、风险分析、审计跟踪,定期检查机房设备的有效性,专人专项负责设备的维护,做好设备的维护日志,数据的备份和检查,及时升级系统安全补丁、病毒库。最后,必须有完善的、可行的、有效的应急方案、容灾措施。

医院计算机中心机房的安全建设是一个系统的工程,集建筑、电气、安装、网络、安全等多个专业技术于一体,高度重视计算机中心机房的安全建设,是确保机房正常运行的重要保障,不断探索和掌握机房运行维护技术,不断提高机房保障管理水平,就能最大限度地规避机房运行风险,为医院信息管理系统的应用提供可靠保证。

参考文献

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