精细化管理工作计划

2024-05-17

精细化管理工作计划(通用10篇)

精细化管理工作计划 篇1

公路养护精细化管理工作计划

为认真做好养护工作,解决公路管养中的薄弱环节,提高道路养护质量,做到规范化管理,推进养护工作再上新台阶,太和公路分局召开关于公路养护精细化管理专题会。养护技术人员从科学养护的理念考虑,积极发言,认真探讨,制定公路养护管理新举措,实施精细化管理。

一是要求养护科提前三天报季度养护计划,公司每星期上报下周养护工作计划,计划中要有施工方案以及每天的养护作业任务,分局根据上报的计划跟踪监督核查。

二是要求养护科和养护公司每星期养护巡查不少于七次,详细记录巡查中发现的路面病害和附属设施的损害情况,为养护计划提供基础数据。

三是加强对桥涵、边坡、绿化树的养护,每天不忘桥涵养护,定期整修边坡和修剪遮挡标志的行道树,在提升路容路貌的同时提高公路养护质量和水平。

四是要求养护科技术人员详细分工,明确责任,在加强日常保洁管理的同时,对小修工程进行旁站监督,确保工程质量。

五是激励养护技术人员积极探索,开拓创新,大力倡导使用新材料服务于公路养护工作。

六是要求养护精细化工作做到目标分解精细化、工作标准精细化、管理制度精细化、养护质量考核精细化。真正倡导科学养护、预防养护的养护工作理念,确保打造“畅、洁、绿、美、安”的公路新面貌。

精细化管理工作计划 篇2

精细化管理是源于发达国家 (日本20世纪50年代) 的一种企业管理理念。它是社会分工的精细化, 以及服务质量精细化对现代管理的必然要求, 是建立在常规管理的基础上, 并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式, 以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化, 第二层次是精细化, 第三个层次是个性化。精细化管理要求对于管理工作要做到制度化、格式化、程式化, 强调执行力。“天下大事, 必做于细。”精细化管理用四个字概括就是精、准、细、严。我们中国企业不缺乏制度不缺乏战略, 缺的是对制度和战略的执行力。执行力的衰减是国内很多企业在企业管理中的一个通病, 要提升执行力, 控制执行的衰减和偏差最有效的办法是实行精细化管理。精细化管理的两个主攻任务一是提升全体干部员工的执行力, 二是解决各部门之间、各工作环节之间的衔接配合问题。

所谓执行力, 指的是贯彻战略意图, 完成预定目标的操作能力, 是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿, 完成任务的能力, 完成任务的程度。执行力对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。比尔·盖茨说: “在未来十年内, 我们所面临的挑战就是执行力。”

2 宣钢采购计划执行现状与原因

采购仓储配送公司成立于2008年10月, 是由于宣钢机构重组后由多部门整合为一个材料备件采购仓储单位。由于原组织机构下各部门领导工作方式不同, 部门职能中的侧重点不尽相同, 导致整合后各个部门的职员对于工作的完成情况千差万别, 采购计划不能按规定保质保量100%完成。工作布置后, 工作到底完成到什么程度, 没有详细的说明, 这样导致的结果:一是在ERP系统中形成了许多多年没有执行的采购合同, 为合同管理和库存管理带来了很多不确定因素;二是一直要求控制库存指标, 库存资金依然上涨。

计划管理包括计划制订、计划执行的过程管控、计划执行效果评估。采购计划的下达只是采购工作刚刚开始, 是布置采购工作, 而大量又艰巨的工作在于落实工作。具体到每项工作是否按时保量地完成需要后续计划控制工作的跟踪。现阶段重布置轻落实是计划管理工作的弱点。采购计划执行过程中计划落实检查的力度没有量化要求, 使采购计划的执行率大打折扣。采购周期的长短取决于采购计划制订水平及计划控制水平。严谨、缜密、细致、准确的采购计划势必为后道工序节省出大量时间, 提高采购作业效率, 缩短采购周期。计划管控到位就会使计划员促使采购员为达成工作预期效果而协同工作。

3 精细化管理在计划工作中的实践

3.1 严格控制采购计划定额

采储公司不包括工程及技改项目仅仅是生产维护性材料、备件采购一年大约要10亿元, 如何管住钱袋子, 少花钱多办事是采储公司每个员工绞尽脑汁的事情。解决这一问题的有效途径是做好使用单位各项消耗指标的控制工作。将使用单位提报的材料备件需求申请在ERP系统中根据每个月的消耗定额指标进行系统中锁定, 超出定额使用单位无法提报计划, 这样强迫使用单位在提报需求申请时严肃认真, 强迫使用单位把钱真正花在刀刃上。这种从源头做好消耗控制的方法改变了过去事后控制的缺陷, 减少了材料备件提报的随意性, 避免潜在库存增长风险。

3.2 严格计划控制管理

3.2.1 细化采购流程

采储公司在精细化管理过程中认识到, 宣钢这种大型国有企业在企业管理中并不缺少规章制度和岗位职责, 缺少的是对这些制度、职责的执行细则, 缺少的是针对制度执行效果的检查措施。采储公司在精细化管理中, 没有出台新的规定, 始终围绕精、准、细、严四原则开展工作。

首先管理的重点放在细化采购流程上, 强调计划编制、订单形成的可操作性。针对流程细化特别强调计划的可执行性, 制定了详细的计划规范要求。对规范计划的格式、采购方式的填写、计划下达时间、计划执行的反馈时间、计划统计报表的上报时间都作了细致的说明。使计划统计工作形成一种常态化工作, 统计数据的出据即是采购计划下达后的控制监管结果。针对采购计划的传递过程做了规范细致的说明, 使采购计划、图纸等资料传递有序, 便于查询追踪, 杜绝发生问题后计划与采购业务之间的推诿扯皮现象。

3.2.2 加强采购计划执行的管控

采购计划执行的控制工作是计划管理中的重点也是难点。控制的细密程度、有效性和严格性是企业管理水平好坏的主要标志。一个企业经营的好不好, 不是经营水平的问题, 关键看执行的控制水平。例如东北有家大型国有企业因为经营不善破产, 后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首以盼日本人能带来什么先进的管理方法。出人意料的是, 日方只派了几个人来, 除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外, 其他的根本没动。制度没变, 人没变, 机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年, 企业就扭亏为盈了。

上面的案例证明了执行力在企业管理中的重要作用。如何才能对执行效果做出评估, 即是执行控制问题。获取执行状况的反馈信息, 并与目标做比较的监控是衡量执行控制水平的必要途径。加强计划控制最有效的办法是信息反馈。计划科接到生产单位的需求申请后积极深入到生产一线与使用单位沟通, 对没有形成有效采购申请的原因进行说明, 避免使用单位重复报计划。为使生产单位提报的每项物料从需求开始到最终采购入库形成一个闭环过程, 采购计划必须填写使用单位的需求申请号, 业务员须将计划中的需求申请号在编制采购订单时一并写入。这样极大地方便了使用单位及采储公司的物料主管人员跟踪物料的采购进度, 便于计划执行的控制。

采购科每月初将上月的计划完成情况做成报表反馈回计划科。计划科根据采购科的《计划完成情况汇总表》检查计划执行情况, 纠正计划执行偏差和计划执行不到位, 并再次促进计划的执行。采储公司将PDCA应用于采购的每个环节中, 并使之形成常态化工作, 在每一个环节都强调工作的落实程度, 上道工序为下道工序布置工作的同时, 下道工序也是检查上道工序的开始, 计划与采购业务交叉执行互为始终, 从流程设计上形成一种检查—落实—再检查的制约机制。

4 实施效果

采储公司通过精细化管理取得了比较显著的管理效果, 为缓解公司资金周转困难作出巨大贡献。2010年年底材料备件库存39559.2万元, 2011年年底材料备件库存35698.1万元, 2012年年底材料备件库存35338万元, 两年累积减少库存4221.2万元。2011年材料备件采购金额83825.59万元, 2012年材料备件采购金额80532.88万元, 价格可比项材料备件降低3292.71万元。

精细化管理中的核心思想重视管理的执行力, 强调执行的控制水平, 这种管理理念在各行各业极有推广意义。

参考文献

[1]曹希刚.全面推进企业精细化管理[J].中国市场, 2010 (27) .

实行精细化管理 推进课改工作 篇3

一、规范管理,量化衡量

与企业一样,学校必须追求科学的精细化管理,制定出相应的标准和规范,用标准和规范来衡量课改工作,把管理环节数据化,科学、规范管理,提高课改工作的管理效益。

1.完善制度,规范管理

推进课改工作,制度建设是保证。一个没有制度、没有标准和规范的学校,肯定是管理不到位的。基于这一认识,我校就规范课改工作新出台了10项管理制度、要求或办法,内容几乎涉及工作中的各个环节,对课改工作进行规范管理。这些管理制度、要求或办法的制定,是我校对课改工作的各个环节的量化,是实行精细化管理的一种具体表现。

2.数据化管理,量化衡量

精细化管理就是力图使每一个管理环节数据化。”我校依据上述管理制度、要求或办法所规定的标准、规范,赋予等级、权重,评估学校及教师个人的课改工作情况。

3.明确职责,落实执行

课改管理工作繁而杂,制度出台容易,关键在于落实和执行。好的制度只有落实执行到每个细节上,才能获取管理效益。据此,我校组建课改指导小组,从工作细节上明确职责,并指定一名副教导主任、省级骨干教师专门负责课改日常工作管理,从小事抓起,不折不扣地落实执行课改指导小组工作职责的每一个细节,加强课改工作管理。

这些制度、要求或办法的制定和采用我们用数据量化衡量,使我校的课改管理工作有了一定的标准和规范,也有了衡量评估的尺度和进一步提出课改管理问题的依据,同时不折不扣地落实执行,大大坚定了我校进一步推进课改工作的信心。

二、关注细节,不断创新

课改工作要取得长足的进步,学校一定要不遗余力地重视管理工作所涉及的每个细节,通过改进、改进、再改进,以适应教育改革发展的需要,同时要不断创新,增加自身发展优势。我校在集体备课、片区教研管理等方面的细节上做了有益的探索,以不断深化课改工作。

1.个人增减+个人细化

2004年秋季以来,我校按上级要求建立集体备课制度,采用集体备课、个人增减的方法,尽最大努力发挥集体的智慧。在工作实践中,我校发现“集体备课、个人增减”不能全面、准确地指导教师开展备课工作,不能充分发挥教师的教学个性。因此,我校充分关注“集体备课”这个细节,并不断加以改进,在“集体备课,个人增减”的基础上,创造性地提出“个人细化”的工作方法,逐步形成“个人增减+个人细化”的集体备课管理制度。

“个人增减”与“个人细化”有着概念上的本质区别:“个人增减”是指教师对集体备课教案的增补与删减;“个人细化”则是指教师对集体备课教案中某一内容的细化,也就是指教师可对学习目标、教学重、难点、教师行为、学生活动等方面的内容,依据本班实际进一步细化。以朗读目标的制定为例,集体备课教案中的朗读目标常常是这样的:“正确、流利、有感情地朗读课文”,这是比较空泛的,教师难以把握。我校在“个人细化”理念的指导下,要求教师根据教学实际把朗读目标细化为“读准字、音,按标点符号读句子,注意长句子中间和段落之间的停顿;读流利,读出语气和感情;表演读、美读。”这样一细化,从初读到精读,再从精读到熟读,各个环节的目标非常明确,有利于教师开展课堂教学,也便于教师衡量教学效果。

个人细化与个人增减并存,互不矛盾,相互补充,对学校教师集体备课具有积极的指导意义。

2.先校内后校外(片区),以校外(片区)促校内

我校按上级要求,加强课改工作的规划与组织,严格执行“先校内后校外(片区)”的工作原则。在实际管理中,我校认真组织集体备课组根据教研专题精心准备课例和交流材料,在校内充分研讨后面向县级片区交流研讨。活动结束后,我校进行全面总结和反思,发现管理工作中存在一个研后管理的“盲区”,即没有把片区研讨中所取得的经验在校内进一步推广和应用。针对这种情况,我校在“先校内后校外(片区)”的基础上,进一步提出“以校外(片区)促校内”,要求集体备课组认真总结校外(片区)教研经验,在校本教研中加以推广和应用,逐步形成“先校内后校外(片区),以校外(片区)促校内”的片区教研工作方法,加强了课改工作的“研前—研中—研后”的全过程管理,形成了科学有序的课改工作管理链条。

“没有最好,只好更好。”创新存在于每一个细节之中,我们要用发展的眼光来审视课改管理工作中出现的各种新问题、新情况,不断得到发展和提高。

2011年综合班精细化管理计划 篇4

一、精细化管理目标

“三划小”精细管理模式有效推进,完成“规范管理年活动”各项目标任务,管理体制更加完善,经营机制更加完善,管控能力明显提升。

二、安全方面

1、抓好岗位安全控制工作,充分发挥班组长的模范带头作用,随时做好班组员工的安全教育,及时纠正和制止违章行为,使广大员工树立正确的安全意识,培养良好的安全行为。

2、每天班务会安排实际工作,把工作中可能出现的安全隐患和可控制的安全方法作为安全讲话的主要内容,通过会员分析、讨论、提高班组员工的工作风险识别能力,坚决防范不安全因素的产生。

三、工作质量及时率方面

1、正确引导全班员工转变思想观念,本着对中心负责,让自己满意、大家满意、领导满意的态度干好本职工作。

2、大力开展岗位练兵,技能竞赛活动。员工利用业余时间相互交流,讨论工作方式方法、技能等方面问题,吸取他人的工作经验及技能,充分提高个人操作技能水平。

3、以岗位的操作规程和作业文件标准及中心对员工的考核办法为依据,对班组成员每月进行考核,对工作表现突出者,作为年终评选先进的依据。以比、学、赶、超活动激励促进员工勤学上进,努力提高专业技能。

四、班组建设

1、建立健全完善班组资料

2、严格按照设备安全操作规程,以作业文件标准作业

3、所有设备做到专人管理,定期检查,定时保养,确保设备完好正常

精细化管理工作计划 篇5

一、主要工作内容

稳定和加强卫生计生工作网络和队伍建设,完善计划生育长效工作机制,统筹卫生计生资源,推进计生工作转型,确保基层有人管事,有钱办事,照章理事;坚持和完善计划生育目标管理责任制,突出目标管理责任重点,完善考核制度和指标体系,规范考核程序和方法,建立健全领导定期督查制度,严格兑现奖惩。改进服务管理、完善宣传倡导、依法管理、优质服务、政策推动、综合治理的计划生育长效工作机制。简化生育登记、证件办理程序,全面推进网上办理、一站式服务和承诺制;加强人口统计监测,完善信息采集制度,逐步实现人口信息资源共享。简化办理手续,严格控制政策外生育,计划生育依法行政工作扎实推进。

二、成立卫生和计划生育精细化管理镇街创建活动领导小组

组 长:xxx(镇党委书记)

xxx(镇长)

副组长:xxx(镇党委副书记)

xxx(镇纪委书记)

xxx(副镇长)

下设办公室,办公室主任由XXX同志兼任。办公室成员有XXX、XXX、XXX。

三、工作要求

(一)加强组织领导。各村双委会要充分认识新形势下推进计划生育精细化管理镇街创建活动的重要性,各村成立领导小组,制定实施方案,并且主要领导亲自抓,计生专干、中心户长、计生协会人员、村卫生室的.村医等要相互配合,共同抓,形成创建工作合力,狠抓工作落实。

(二)健全工作网络。健全村级计划生育网络组织机构,促进村专干、中心户长、计生协会人员及村医在医疗卫生管理、综合执法监督、公共卫生计生服务等工作中的作用。各村计生专干按时上报各类计生服表,各村按照目标责任书按时完成“两项”工程等各项计生工作任务。20xx年举办各村计生专干培训4次,举办母亲健康检查义诊活动1次。

(三)完善各项制度,抓好示范引领。要按照创建活动计划,重点加强各村计划生育精细化管理长效机制探索和制度建设。完善各村卫生和计划生育办公室的各项制度和挂牌,明确目标,职责分明,严格兑现计划生育工作目标考核奖惩,确保计划生育精细化管理健康深入发展。

精细化管理工作计划 篇6

建昆老师

2月21号成绩公布之日的波动情绪还未平复,我们又得向前看了。是的,你没有看错,距离6月14日四六级考试,又只剩约100天。三月,精华备考期已经拉开大幕。战线太长容易疲倦,战线太短容易失败。全情投入按部就班,100日,不长不短,刚好。

特别提示:大学四年级生,最后一次考试机会,请你彻底投入一次。

三月:基础备考

核心:词汇及语法积累

(3月3日至3月31日,每日复习时间:2小时~3小时)

打牢词汇基础是本时段的中心任务。选择任意一本四级词汇书,制定约15日至20日的背词计划。在新词方面,四级与高中水平差别不大。但是六级词汇量有一定上升,可以酌情加强效率和强度。

背词时,需要特别训练“眼熟”的能力,不用刻意强调拼写和多重含义,不停的用翻书或重复识别的方式加强印象即可。背单词最难的就在短时重复的循环坚持,能多看哪怕一会儿,你就战胜之前的你了。

已经做过部分真题依然但依然未过级的同学,不用过早进入做题继续错题再做再错的怪圈。可以利用做过的真题来背词,这样效率更高。尤其推荐通过播放听过的听力材料的形式,抽查自己的听写单词及短语的能力。

另外,也可以适当复习常考的语法知识,例如虚拟语气、被动语态和定语从句等。特别提示:多次考试处于420分数以下的同学务必尽早开动。此分数段同学英语学习方法存在重大问题。听课或看书来改正方法可能比自己学效果好得多。

四月到五月:强化备考(最核心期)

核心:真题训练

第一轮:

(4月1日至5月20日,每日复习时间:2.5小时~3小时)

谁都知道备考四六级的最佳资料就是历年真题,但如果你做真题时出现以下情况,真题基本没有发挥作用:

1.完成一套,对答案,一段时间后再做下一套;

2.把阅读和听力选择题作为重点,一般不写作文,不做听写;

3.只有一本真题集。

我们推荐的方法是:

1.买两套真题,按照约4天一套题目的速度练习;

2.按照考试时间,完成所有题目(包括作文和听写,写不下去也要撑30分钟);

3.确认答案,估计分数,标记在题目之前,作为记录;

4.分析所有错题和不确定的题目(此环节可能需要看真题解析或询问高手或者老师),并且总结记录出现在准确选项,你选错的选项,答案对应原文等位置的生词;

5.尝试翻译所有题目的准确答案项以及对应原文;

举例:2006年6月 四级听力原文句:

What benefits package do you offer? 如果你理解为:你提供什么利益包裹?只能说明你学习的浅尝辄止特质。你可能经常逼迫自己接受类似无法理解的奇怪解释。而长此以往,那些你做过真题中的各种“奇怪位置”会再次出现在新题中,让你永恒倍感奇怪。这句话中需要注意两个细节:1.Benefits 复数含义经常表达“福利”,2.package 在虚拟含义名词前含义为:计划。

6.听力至少再听两遍;

7.努力记住第四步记录的单词或短语。

如此说来,完成一套真题的时间,至少在四个小时以上,1-4步和5-7步可以在两至三日内分别完成。特别提醒,作文最好找老师或高手批改,否则自己写下去几乎没有提高。练习2006年6月至2012年12月的题目,13年的两套题目可以留到模拟考试之时训练。本时段的训练不用太快,关键是,消化!

第二轮:

(5月21日至6月5日,每日复习时间:2.5小时~3小时)

这段时间,拿出第二套真题集,抽取大约六套左右原来做过的题目重新做。如果

准确率极高,说明之前真题练习不错,反之则证明效果不佳。要特别注意重复做错的题目。

这两个月是备考的黄金期,放弃了这一段时间,就等于放弃了所有过级可能性。听课,接受引导式学习,是保证部分倍感自控无望的同学学习进度的最好方式。清明和五一长假的肆意玩耍经常会使得之前学习成果瞬间灰飞烟灭。还是那句话,坚持,就几乎等于胜利。

六月上旬:冲刺备考

核心:回顾错题,模拟考试

(6月6日至6月13日,每日复习时间:2.5小时~3小时)

几乎所有考试失败的前辈都会悲叹上场之后,考试时间不够,所以再次强化自己的考场能力成为最后时日的关键。

拿出最后剩余的真题,选择早晨的9点整(四级)或下午的3点整(六级),计时完成题目。你需要分析自己的强弱项,提前计划在正式考试时如何利用优势弥补劣势,让分数最大化。

当然,继续背那些重复出现却总是记混的单词也是好的选择。

建筑施工精细化管理工作初探 篇7

关键词:施工企业,精细化管理

我国的各界领导人一直以来都倡导走“集约化、精细化”的管理道路, 因为实践证明粗放式的管理模式会造成大量的资源被浪费, 管理效果极其低下, 建筑工程施工单位也不例外, 要想切切实实的增强施工管理效果, 就必须走精细化的施工管理道路, 很明显, 市场上的施工单位提供的建筑产品没有质的差别, 而在这样一种形势下, 建筑工程施工单位要想在众多的施工单位中脱颖而出, 就必须依靠提升施工管理质量来实现, 尤其是要做好建筑施工的精细化管理工作, 对施工人员、施工的全过程以及施工材料等各个方面进行全面的、精细化的管理。

1施工过程精细化管理

施工过程是和施工成本投入最多的环节和阶段, 施工过程也是最为容易发生质量问题、安全问题等各种问题的环节, 因此, 毫无疑问, 对施工过程的管理是我们开展施工精细化管理工作的重中之重, 不仅要采取恰当合理的管理方法和技术, 同时要想尽一切办法降低成本投入, 力求将实际的施工成本控制在预算之内, 通过降低成本保证施工企业的利润空间。此外, 在制定成本预算的时候要考虑到施工过程中的每一个环节和细节, 做到事无巨细, 尽最大可能降低成本投入。

1.1建立目标成本责任制

首先, 要明白成本的控制对象是各个分项目工程, 要根据分项目具体的实物量, 结合预算单的定额, 经成本计划进行分解, 最后分解出各个分项目的工程成本, 再根据工程进度, 确定不同时段的成本目标;其次, 依据构成成本的要素, 对各个分项目工程的项目成本的各个构成要素进行成本计算, 最终根据项目管理处的管理岗位细则, 将项目成本的目标下分到项目部的各个阶层, 具体核实到人。

1.2对施工过程中的成本费用进行控制

能否对施工成本进行良好的控制将直接决定这个工程项目的最终收益, 对施工成本费用的控制可以说在一定程度上决定着一个施工企业的存亡, 因为现实生活中存在着大量由于成本失控而导致资金无法周转、工程项目被迫停止的现象, 所以, 从长远处考虑, 应该将成本管理和控制作为建筑工程施工精细化管理中的重点, 对于成本管理和控制来说, 其主要步骤包括三个方面:制定控制标准, 衡量控制绩效以及纠正偏差。

2施工中的材料精细化管理

施工材料不仅仅决定着整个工程项目的建设质量, 同时更是在整个工程项目的成本投入中占据了绝对的权重和比例, 实际数据表明, 施工材料的成本直接占到整个项目成本投入的百分之六十, 所以, 对施工项目成本的控制取决于对施工材料成本的控制, 材料采购以及管理部门都要意识到自己在控制材料成本方面的责任和意识, 尽可能降低施工材料的花销。

2.1材料采购的精细化管理

材料采购的精细化管理是材料精细化管理的第一个环节, 对于任何一个建筑工程项目来说, 其需要的材料有多种不同的种类, 型号、特点、价钱等都不尽相同, 所以对材料的粗放和笼统管理会降低成本管理水平, 因此, 对材料进行分层次的管理是十分有必要的。制定材料的采购计划是采购材料之前应该完成的事情, 这是保证材料供应足够及时的前提, 不至于因为忘却对相关材料的采购而进行紧急采购, 以此控制材料的采购成本。

2.2材料供应的精细化管理

第一, 严格管理对材料的发放和领取, 领发都要严格按照相关规定进行。施工进度是领取施工材料的主要依据, 并且在领取采材料的时候需要得到领料人的亲笔签字。

第二, 项目部需要健全和完善材料出入库的台帐, 确保记录的准确, 杜绝误差和消耗材料不真实等情况的发生, 最终保证材料成本核算精准性。

第三, 对大宗的材料进行定期的盘查必不可缺, 主要由项目部和施工单位负责, 并仔细的计算材料的损耗率, 对材料的预算消耗和实际消耗之间的差异进行分析研究, 并研究出现差异的原因, 制定有针对性和可行性的解决对策, 使得材料的成本分析与管控工作有章可循。

2.3材料使用的精细化管理

材料的无辜浪费是我国建筑工程施工过程中普遍存在的问题, 材料的浪费致使施工成本大大增加。所以, 当务之急就是对材料的使用过程进行精细化的管理, 严格禁止浪费材料现象的出现。

3施工人力精细化管理

3.1项目部人员精华管理

首先, 任何管理工作能够顺利进行, 都需要有组织作为保障, 因此要建立完整高效的组织机构, 才能使得管理工作向着目标前进。项目团队组建时要秉着公平、公正及公开的原则, 在企业之内进行人力资源整合, 让有能力的人在最适合自己的岗位上充分施展自己的能力。其次, 要对项目工程的实际用工人数进行合理精确的计算, 要算出施工过程中具体的劳动量, 首先要计算出整个项目的实际工程量, 工程量的计算要细化到各个分项目。

3.2加强员工知识技能的培训

第一, 丰富员工培训的内容。只有制定具有针对性的培训内容, 才能切切实实发挥培训的作用和价值。具体来说, 就是对于不同类型、层次的工作人员进行不同方式的培训, 对于基层工作人员来说, 对技术和人际等技能的培训是重点, 而对于项目经理等领导人员来说, 则应该注重培训其概念技能。

第二, 丰富员工培训的方式。培训的方式不必拘泥于某一种, 而是在详细考察本单位实际情况的基础上进行不同形式的培训, 有时候对员工进行集中培训是比较繁琐的, 这个时候就可以分批次、分层次培训, 灵活运用各种培训方式, 增强培训效果。

3.3建立合理的考核制度

如果在质量评定过程中建立以奖惩机制为代表的考核制度, 将无疑对工程管理、保证工程质量产生积极作用, 如果管理人员很好的完成上级分配的任务, 应该予以精神和物质的双重奖励, 反之则进行一定的处罚, 奖罚不仅仅在施工单位中实施, 要严格落实到个人身上。

3.4加大员工创新激励强度

创新是一切事物进步和发展的源泉和动力, 因此, 要鼓励施工单位内部的人员创新, 投入更多的的人力、物力以及财力对施工技术、管理方法等方面进行大幅度的创新, 这也是开展施工精细化管理的必要举措之一。建筑行业是消耗能源较大的行业, 所以, 应当加快创新, 提高资源利用率。

4结束语

通过笔者在文中的详细叙述我们会发现, 建筑工程施工精细化管理工作对整个建筑工程项目的实施产生着直接的影响, 建筑工程施工管理工作关系到是质量、施工进度以及施工成本, 所以, 建筑工程施工单位一定要在做好施工精细化管理方面下足功夫, 要建立健全施工管理制度和体系、完善奖惩机制, 通过做好精细化的施工管理增强施工单位的长足发展, 建设出高质量的建筑产品, 造福于国家和人民。

参考文献

[1]郑亚文, 杨东伟, 刘建斌.施工企业实施“精细化管理”问题分析与对策[J].施工技术, 2015 (36) .

[2]鲁怀民.工程项目精细化管理实践与探索[J].水力发电, 2015 (34) .

探索精细化管理 追求管理的精致 篇8

一、学校精细化管理主要内容

1. 精华——学校的办学理念和文化导向。精细化管理不仅是一种管理方式,更是一种管理理念。这种理念只有与学校的办学理念很好地结合和融通才能发挥其应有的效益。如果说管理、制度是一个组织的硬模块的话,那么精细化管理所要达到的“精华”便是组织的软模块。这个模块关乎“精神”,是整个组织的核心竞争力之一。因而,学校的精细化管理,首先要明确学校的办学理念和文化导向,然后把学校多年办学的“精神”与精细化管理进行有机地结合。学校是一个充满着文化气息的组织,以知识作为主要的传播载体,以“精华”作为自身管理的精神核心,精细化管理才有其存在的意义和可能。

2. 精髓——学校优越的管理机制和优秀的管理队伍。管理机制的创新在精细化管理中显得尤为重要。在这里,管理机制不同于整体的管理模式,它关注的是学校处理具体问题的决策方式和运行手法,是管理模式在微观方面的表现。但一套创新的管理机制并不是一朝一夕促成,它需要一支优秀的管理队伍长期地探索和改善。由于精细化管理无法一蹴而就,更无法一步到位,因此,精细化管理的引领者(通常是校长)的角色显得非常重要。在学校精细化管理的起步阶段,引领者的思想和改革意向将左右这样一个管理模式的全面推行。

3. 精品——学校的教书育人质量和社会影响力。对学校教书育人的质量进行关注是精细化管理的题中之意。学校精细化管理关注学校“精品”的出现,而学校能否成为社会组织中的精品就需要关注学校的社会影响力了。学校是否能够与社会做有效的互动?是否能够以“海纳百川”听取不同的声音?是否重视家校关系的合理发展……如此种种,均关乎学校能否成为社会组织中的精品,能否拥有足够的社会影响力。因而,从中可以看出,学校的精细化管理不仅要面向学校内部,更应延伸到学校的外围。内外兼修,方能成大器。

4. 精通——各层次各学科的完善而优秀的师资力量。如果说,“精华”是一个人的精神所在,“精髓”是一个人的大脑和骨骼,那么,“精通”就是一个人的血液,贯穿全身而服务心脏。教师与学生是学校的两个关键群体,师资力量在学校中的地位不言而喻。那么,精细化管理应该致力于发展拥有什么样特质的师资力量呢?笔者认为,首先,学校以多年级、多学科的知识传导体系为运行主体,那么,各个层次和各个学科的师资力量应该是完备而优秀的,并且是持续发展的,这就需要学校关注教师在教学过程中的种种细节,从细节中挖掘以期有持续的改进;其次,不可忘记的是,教师也是实施精细化管理的主角。精细化管理在发展师资力量方面更应关注,让教师的个人理念与学校的理念进行接轨,让“精华”成为每一个教师的精神。唯有如此,精细化管理才有可能落到实处。

5. 精密——互为补充并自成一体的学校制度体系。第一,岗位设置。按需设岗,人尽其才,力求让学校人力资源与工作需要得到最大限度的匹配。第二,工作目标与程序编制。目标设置要覆盖各方面,并让成员都能从心底里认同,使目标(标准)成为全体成员的共同愿景,从而产生强大的动力源。这就要求内容要全面、程序目标要适当,并逐步形成相对固定的运行机制。第三,评价机制。评价以目标(标准)为依据,考量目标过程的效率,既重视结果也重视过程,并辅以适当的激励。努力使评价与目标过程适切度达到最大化。

二、学校精细化管理实施方法

1. 细分对象。在学校的管理体系中,从大的方面来说,有这样基本的四类人员:普通教师、学生、职工、行政人员。传统的管理只是把这四类人员的初步分类作为管理的对象,没有再作细分。但是,学校若想实行精细化管理,对象的细分便不可避免。如果想让“精华”成为每一个学校成员的精神,那么“因人而异”的引导便十分重要;如果想让“精通”成为所有教师追求的个人目标,那么,有差别的绩效评估将是一个非常重要的助推器……因此,学校应该把管理的对象继续细分,并把这种细分和制度联系起来。

2. 细分职能和岗位。职能和岗位是学校在进行某项工作责任分工时候的具体依据,但是,精细化管理所要达到的是把简单的事情流程化、把复杂的事情简单化,因而,流程化了的学校工作就需要每一个人都明白自己的岗位要求。细分学校每一个岗位和岗位职能,实际上就是为了让“身在其位”的人更好地更加细致而完善地“谋其政”,只有每个人都在细致而专注地做每一件事的时候,精细化管理的血液才真正地渗入了学校的机体。

3. 细化分解每一项具体工作。一项具体的工作通常由“决策、监督、计划、执行、协助”这五个角色分工构成。细化分解学校工作的每一个角色、每一个步骤是让例行工作制度化、流程化,也是让例外工作形成自然分工的重要条件。

4. 细化管理制度的各个落实环节。细化管理制度以后关键是落实。再好的制度,没有人去落实或者落实不到位也是没有用的。即使制度的拟定非常充分,并充分实现了人尽其才,但由于落实个体对制度措施的认识理解不一致,制度落实过程中有可能出现一些意料之外的突发性事件。因此在具体的落实过程中,仍然需要对制度落实情况进行监督管理,对制度的落实过程进行跟踪控制。对制度落实的跟踪管理并不是对职工的不信任,而是基于落实过程信息沟通的需要,避免出现理解不一致导致落实结果偏差的需要。

三、学校精细化管理实施误区

1. 事无巨细,全部都管。自由发挥的空间不够,尤其体现在对学生的管理方面,有学者指出,校园里出现的“集体失语”现象与扭曲了的精细化管理思维不无关系。

2. 机械操作,情感缺失。由于比较强调制度化运作,人文性、人性化较易被忽略,从而产生人情味缺失的状况。

3. 目标前置,创新不足。由于目标均存在事先提出,所以成员在实施计划时缺少考虑通过自主创新突破计划目标,久而久之影响创新积极性。

老子云,“天下大事必作于细,天下难事必成于易”。学校的精细化管理从细处着手,并因为其精细了的制度化运作结构而形成相对简便的管理方式,从细处出发,却不流于小节;以制度作为承载体,却不机械。学校的精细化管理,正如开篇所强调的,首先是一种理念和文化,然后才是一种学校管理的具体实施方式。

精细化管理工作方案 篇9

为了贯彻落实《西安市城市精细化管理工作实施方案》,进一步提高我院管理水平和服务质量,继续深化“创先争优”、“三好一满意”、及“135”主题实践活动,转变观念,改变作风,强化服务意识,打造“一切为了病人,为了病人的一切”的服务品牌,推进我院的“三甲复审”工作,医院决定在全院开展精细化管理、精细化服务,并持之以恒,将精细化管理融入到以后的日常工作中,特制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表” 重要思想为指导,以科学发展观为统领,紧紧围绕党的十八大精神,坚持“病人至上、关注细节”的质量理念,本着“精、准、细、严”的原则,按照“人人都管理、处处有管理、事事见管理”的要求,树立精细化管理理念,建立健全管理制度,狠抓落实,推进医院内部管理制度化、规范化、程序化,努力建立责任明确、管理规范、运行高效、监督到位的长效管理机制。为医院又快又好发展夯实基础。

二、工作目标

围绕医院中心工作,通过开展“五精五细”、(精湛医术、精确

诊疗、精细管理、精心护理、精细服务;细化流程、细化制度、细化措施、细化职责、细化任务)和“五化五主动”(服务环境温馨化、服务流程人性化、服务过程亲情化、服务承诺公开化、服务收费透明化;主动为服务对象着想、主动为服务对象解决困难、主动与服务对象沟通、主动提供跟踪服务、主动听取服务对象意见),经常深入临床一线,了解职工的思想工作动态,牢牢把握职工的思想脉搏,将各项工作与职工利益密切联系起来,与广大患者的利益密切结合起来,逐步实现规范、标准、连续、优质、高效的服务,促进医患和谐。

三、加强领导,细化组织,明确任务

为了切实加强组织领导,实行一把手负责制,明确职责分工,落实工作责任,确保方案顺利实施,特成立西安市第八医院精细化管理领导小组:

组 长:张新昀

副组长:郑菊贤

郭雅玲 赵京文 郭宗虎 高海琪

成 员:马召利 宗红梅 陈平利 郭丽英 权晓娟 何海燕 李

高莉萍

肖 琛

宋青辉

康意宏

张 京

王卫娜

付 葵

吕爱梅

领导小组下设办公室,办公室设在质控办,具体负责日常的组织、联络、实施、协调工作。

四、工作内容及要求

(一)全院各职能科室根据本实施方案及考评细则(见附件

1、附件2),依据本部门的职责,制定精细化管理工作目标及流程,树立精细化管理理念,强化精细化管理意识,使科室管理的每一项工作都 细化、每一个步骤都精心、每一个环节都精细,记录详实,责任到人。

(二)临床医技科室严格遵守国家的法律法规,按照卫生部《三级传染病医院评审标准(2011年版)》及“三级传染病医院评审标准实施细则”认真开展工作,坚持“严格要求、严密组织、严谨态度”,强化“基础理论、基本知识、基本技能”的培训与考核。认真落实核心制度、岗位职责及诊疗指南,加强医疗质量与安全管理,保障患者安全,定期评价诊治质量,规范临床检查、诊断、治疗、使用药物的行为,促进持续改进;细化护理目标管理责任制,岗位职责明确,落实护理常规、操作规程等,强化相应的监督与协调机制,实施“以病人为中心”的整体护理,为患者提供适宜的护理服务;开展医院感染防控知识的培训与教育,细化监测重点环节、重点人群与高危险因素,采用监控指标管理,控制并降低医院感染风险;确实做到以病人为中心,丰富服务内容,改进服务方式,提供精细化服务,推进医疗、护理等各项工作。

(三)管理科室和服务临床。

相关职能部门管理科室细化督察督办机制,抓好跟踪问效,及时掌握、分析、评价和反馈各项工作的执行效果,严格规范科室管理和临床服务,强化医疗质量及医疗安全,主动为自己负责区域内的科室服务、主动为临床着想、主动为一线解决困难、提高服务效率缩短服务时间;改进工作作风积极主动的去征求各个负责区域科室人员的意见;增强对自身工作不足和差距的清醒认识,不断学习和改进服务方式,努力提高科室服务质量。所有工作做好记录和总结,如:存在的问题,解决的方法;提出的需求,能不能满足等等,完善相关人员的绩效考评,从而达到激励效果。

(四)优化岗位设置,加强人力资源管理

1、在编制核定中要科学合理设置岗位,做到因事设岗、因岗配人,通过公开招聘、公平竞争、择优录取等方式选拔优秀人才。细化用人制度,引入竞争机制,通过岗位竞聘增强在岗职工的危机感和责任感。

2、对专业技术岗位,要按照岗位择优聘用,逐步实现专业技术职务的聘任与岗位聘用相统一;深化职称制度的改革,实行高职低聘、低职高聘等双轨制的竞聘职称办法,完善专业技术职务聘任制;对管理岗位,要注意发挥管理人员的水平和业务能力。

3、细化职能科室结构的调整,按照职责相同或相近的科室实行合署办公,达到既精简机构,又资源共享,逐渐完成并建立起以聘任制为主要形式的岗位管理体制。

(五)细化财务管理,规范成本核算

1、加强医院成本核算管理制度。实施院科二级成本核算,进行病种和项目成本测算,进一步细化成本管理,根据医院成本核算数据定期分析科室成本构成,提出降低成本的建议。

2、强化医院预算管理制度。配合公立医院改革,整合医院医疗设备及物资的使用与管理,鼓励科室在提高收入的同时降低运营成本。科室上报的收支预算经由医院预算管理委员会审核通过后,医院根据各科室所报预算与科室签订目标责任。

3、完善医院内部控制制度。建立健全收入、费用、成本管理制度,强化各岗位的岗位职责。加强货币资金的管理,加强医院资产管 理,规范医院资产报废、调拨流程,定期通报医院设备利用率。

4、细化窗口服务。完善窗口管理制度,落实窗口便民措施,结合医院信息系统,进一步减少病人在窗口的等候时间,确保医保及农合病人即时结报。

(六)细化经营管理的考核。

1、建立科学有效的评价评估机制,完善医院内部综合考核管理制度,对医院各环节做到严格、细致、及时的监督,细化完善激励约束机制。建立健全以工作量、服务质量、患者满意度为核心的绩效考核机制和内部分配激励约束机制,完善绩效考核办法和考核标准。以包括门诊、住院人数、平均住院天数、床位使用率、检验人次、功能、放射检查人次的工作量和以目标责任制考核、甲级病案率、不合格申请单、核心制度的落实等为考核对象的医疗质量;以及护理质量、优质护理示范工程、抗生素占药比、药占比、医保超标及综合满意度等为考核的核心指标。加强内部精细化管理、发挥医务人员在绩效考核和收入分配中民主管理的作用。

2、在实际工作中把精细化管理的理念引入到绩效工资的管理中,形成以工作量为基础,以绩效考评为辅的绩效工资的分配模式。明确的绩效考核目标能使工作落到实处,突出工作重点,使工作更加有的放矢、便于控制、分析和计划。通过充分有效、准确的绩效管理标准和流程设计,严格按照考核流程执行,履行审批程序,完成对关键指标的实时监控,提高医院的快速反应能力。通过针对科室配置、工作强度、质量效率、费用等分类评价的应用,精确地锁定科室有待改进 的指标项目,合理分配有限的医疗资源。

3、把成本控制、工作量完成情况、工作质量、服务质量等指标纳入科室绩效考核和二次分配考核中,加强成本控制,节约运营成本,严格控制大型耗材的使用,根据药械科提供的报表、对科室领用耗材实施监控,使其做到有支必有收,杜绝资产的遗失和浪费。

(七)强化院内信息统计工作

就我院已经实施了门(急)诊挂号系统、划价收费系统、门急诊药房系统等进行精细化管理,整体提高医院信息化管理和应用水平。根据临床、教学、科研和管理的需要,有计划、有重点地收集国内外各种医学及相关学科的文献,开展多层次多种方式的读者服务工作,提高信息资源的利用率;推动系统运行维护的规范化管理,保证业务的连续性。开展精细的信息化设备采购和付款管理;对科室管理和服务临床方面开展精细化管理;对医院信息化培训开展精细化工作,使我们的工作制度更加完善,工作方法更加科学,不断适应精细化要求。

(八)细化医院后勤保障管理工作

医院的后勤保障是医院工作的重要支柱,是医疗服务得以顺利完成的可靠保障。由于后勤保障工作繁杂琐碎,却牵扯到医院的方方面面,只有充分调动和激发员工的积极性、能动性和创造性,才能为医院的临床一线带来温馨优质服务及“人性化”服务。精细化管理涵盖采购管理精细化具体措施;水、电工班组精细化具体措施; 环境卫生精细化具体措施;污水处理站精细化具体措施;洗衣房精细化具体措施;食堂精细化具体措施等。

(九)设备科精细化管理

1、做到建立医疗设备的资产管理制度,设立一套完整的账,物,卡,一式两份,施行电脑化管理,及时记录每台设备的名称,型号,规格出厂编号、厂家、价格、购置时间、使用科室等。对固定资产的做出明确划分,责任到人。

2、人员培训。精心制定培养计划,细化培养措施。要提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合素质。加强科室专业技术人员的培训,坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发,技术创新,技术改造能力,加强技术人员执业资格的培训,加快持证上岗工作的步伐,进一步精细化管理。

3、耗材管理。加强医院医用耗材管理,规范医用耗材的申购流程和保管机制,杜绝在医用耗材的采购、保管、使用中发生不正之风。加强科室医用耗材的审批、采购、领用流程的管理。在提高管理水平的同时,加强业务的监控。使耗材的管理流程更规范、更科学、更完善、改变原来职责不清、权责相背等现象。

(十)细化医院安全保卫工作

医院是复杂的公共场所,具有全天候不分昼夜对外开放、应诊,外来人员多而杂乱,人员流动性极大,空间通道纵横交错,相互连通,涉及安全的重要部位多并且很分散,安全管理难度大等治安特点。在精细化管理要做到如下几点:

1、人员管理。保卫科科长带领全科人员进行全院的安全巡查,制定巡查、巡视的制度,制定巡查员的责任,细化安全规章制度,并采取得力措施消除隐患。

2、治安安全管理。针对防范意识松懈,特别是午、夜间极易发生盗窃案件,保安人员要加强值班巡查,缩小巡逻间隙,发现可疑人员,立即采取跟踪、询问或报警相应措施;严密观察急诊室的治安动态。保持信息畅通,及时调解,劝导或报警。

3、规范辖区内的暂住人员、施工人员及“三无”人,把工作做到位,做细致、做扎实,做到群防群治,保障医院的诊疗秩序。

4、消防安全规范化管理。对消防管理人员进行定期培训、演练。掌握全院的消防安全系统。经常加强防火巡查和对灭火器材的查看,确保及时发现危险因素并采取得力措施予以消除。

五、附件

附件1:关于印发《西安市第八医院精细化管理考评细则》的通知

学校精细化管理工作报告 篇10

一、精细是态度——用学校精神激励教师精心工作

一所学校要有一种精神!精细化管理是一种理念、一种文化。要求管理的每一个步骤都要精心,要让积极向上的这种意识、这种文化成为每一个成员的自觉行动。作为学校这就需要用学校精神来维系、来支撑,让各个管理层面都围绕这种精神制规划、定措施,将这种理念渗透于管理的方方面面,渗透于管理的全过程,这样精细化管理才有保证,才有灵魂,才匠心独具。整个学校管理才会有高度,上层次,上水平。多年来,我们一直把“让每一个学生享受更适合的教育”作为全校师生拼搏的动力,走内涵发展之路,推行先进的教育理念,创设广阔的发展空间,提供充分的成功机会,激发无限的创造热情,营造完美的教育环境,让每一名学生享受更适合的教育,让每一位教师从事更适合的教育,让学校成为他们的精神家园,在这里工作着,幸福着,享受着,快乐着。现如今已经铸就了“精益求精,创造辉煌”的实小精神,这种精神已成为实小发展的不竭动力,不断激励着实小人去创造新的辉煌!

二、精细是过程——用科学机制指导教师优化管理

在推行精细化管理的过程中我们从班子抓起。学校要求领导成员要牢固树立服务意识和奉献意识,要带着讲学习、讲正气、讲大气,在细字上做文章,在实字上下功夫。通过将管理责任明细化、具体化、建立科学机制,落实责任,变一人管理为大家管理,权力层层有,任务个个担,责任人人负,做到人人会管理,处处有管理,事事见管理。让每一名成员都成为管理的一部分,都能找到属于自己的管理坐标,发挥每个成员的主人翁意识。

精细管理要从责任做起。现代管理学认为管理有三个层次:一次规范化,二是精细化,三是人性化。其中精细化是建立在规范管理的基础上,并将规范管理引向深入的关键一步。我校的精细化管理就是要每一个岗位责任人做到“九有”即:有目标、有责任、有信心、有思路、有步骤、有重点、有考核、有反馈、有特色,简单地说就是每一名管理者要网明确自己的角色定位,知识自己应该做什么,做到什么程度,什么时间完成。

精细管理要从创新抓起。集体备课是每个学校的难题,关键在于有没有时间保证,有无实效保证,否则将流于形式。基于以上认识,我们结合学校实际,沿着“集体备课,资源共享,彰显个性,教学反思”的备课改革思路,使备课改革走过了一个“个人教案,表格教案,集体备课,教案共享,独立备课与典型备课” 相结合,“旧教案”二次改进使用。“这样一条不平凡的发展之路。同时我们每学期都举办备课展示会,组织教师交流借鉴,使之每学期都有所改进,真正做到了常抓常新”。

以教研组为单位开展教研活动是学校教研工作的需要和趋势,我们的教研组长月交流制度已经成为学校的一个小小的亮点。为了充分发挥教研组在学校教学研究中的作用,每月末,教研组长相互交流展示本月的教研活动情况,同时对下月的工作进行计划安排,通过交流各组长互相借鉴,共同提高,在评价上既重实效更看创新,促进了各教研组工作的顺利实网效开展。

精细管理要从考核抓起。精细化管理说到底就是人的管理。精细化与人性化的辩证统一才能挖掘人的潜力,才能激发人的工作热情。没有制度为基础的人性化是没有底线的人性化,无异于放任自流,听之任之。没有人性化的精细管理是缺乏生命力的管理,它必将限制人的创造性,也不可能实现真正意义上的精细化管理,我校在这方面的做法是用好考核这根指挥棒。没有考核评估的工作就像死水一潭,不会有生机与活动力,必然缺乏主动性和积极性,不能推动工作的开展与创新。我们的策略是“靠精细创造公平,靠公平激发活动力,靠情感赢得信赖,靠信赖激发热情”。学校的工作安排到哪里,考核奖励就跟到哪里,将教师的工作与考核直接挂钩,在公平、公正、公开的阳光操作的考核制度中创造性地开展工作。向业绩倾斜,向正气倾斜,让德才兼备、业务精湛、师德高尚、成绩突出的教师干得气顺,让年轻有为、积极上进的教师有施展的空间。让“有作为就有地位”的意识深入人心。

精细化管理就是落实管理责任,变一人操心为大家操心,将管理责任具体化、明确化,人人都管理,处处有管理,事事见管理。工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行登记检查,发现问题及时纠正,及时处理。精细化管理要求层层完善、系统健康,权力层层有,任务个个担,责任人人负。精心是态度,精细是过程,精品是成绩。精细化管理在教育中是“用心工作,爱心育人,真心服务”的教育思想在管理中的具体体现,其目的就是把大家平时看似简单、很容易的事情用心、精心的做好。

作为学校,实行精细化管理,首先必须使全体师生在思想上得到转变,认识实施精细化管理的必要性和重要性,同时认识到自己所肩负的重担。

(一)培养意识

创造精细化管理的文化环境,克服大而化之、粗放型管理的旧习。读《没有任何借口》的这本世界畅销书。西点军校的秘密在于“没有任何借口”,“没有任何借口”所体现出(来源: http://)的一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。正是秉持着这一重要行为准则,西点学子在任何一个团体里都表现出了良好的团队精神和工作能力,他们具有强烈的责任心,荣誉感和纪律意识,自信、主动、敬业,从而成为了可信赖和承担责任的人。通过学习,全体教师认识到:借口只能让人逃避一时,却不能让人如意一世;一个人对自己的工作、学习不负责任就是对自己不负责任,一个对自己不负责任的人就没有任何前途可言;对待工作与学习的正确态度是正视现实,踏实敬业,以一种积极的心态去努力学习、不断进取、发现并肯定自己的能力

(二)掌握精细化管理的原则与方法

1、精确管理目标――明确

制度是学校目标在工作规范上的具体体现,学校制订、完善各项制度,引导教职工日常工作规范,约束教职工个体工作行为,明确教职工遵守或者违反规定的奖励惩罚措施,保障学校各项措施执行的政令畅通,对学校发展起着决定性的作用。

2、严格管理过程――到位(从头至尾)再好的制度也须在执行的基础上才有意义,否则就是一堆废话。事实证明,制度制定以后关键是执行,没有人去执行或执行力不到位也是没有用的。对制度执行的跟踪管理不是对职工的不信任,而是基于执行过程信息沟通的需要,避免出现理解不一致导致执行结果偏差的需要。跟踪执行管理实际上就是执行的信息反馈办法。实现对制度执行全过程的监督控制。

明确和运用“热炉定律”,理解其内涵。“热炉定律”的主要内容为:当人要用手去碰烧热的火炉时,就会受到“烫”的惩处。该法则形象地阐明了惩处的四个原则。⒈ 警告性原则。热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的。即惩罚通常是可以预见的。学校领导要经常对下属进行规章制度教育,违反规章制度做某事或该做的事情不做,就会受到惩罚。⒉ 确定性原则。每当你碰到热炉时,肯定会被灼伤。也就是说,只要触犯学校组织的制度,就一定会受到惩处。如果触犯了规定而不一定受到惩处,那么人们往往会冒风险。当然,“重奖励、轻处罚”是现代员工管理的一个趋势。特别是当多数员工在某方面出现错误时,表彰出色者无疑会有很大的带动作用。表彰优秀者也是对犯规者的一种惩处。⒊ 即时性原则。当你碰到热炉时,立即就被灼伤。惩处必须在错误行为发生后立即进行,决不拖泥带水,决不能有时间差,以达到及时改正错误行为的目的。因此,要求管理者在制定规章制度时有所考虑,要形成及时发现违规行为的机制。否则,势必导致制度形同虚设、违规行为猖獗。⒋ 公平性原则。不管谁碰到热炉,都会被灼伤。惩处的规章制度面前,要人人平等,管理者要不偏不倚。也就是平常所说的制度是对事不对人的。否则,难以维护制度的严肃性。“热炉定律”对领导对教师都要认真领会,坚决执行。

“千里之行,始于足下”。学校的精细化管理涉及诸多层面,师资队伍、学生管理、教学流程、后勤保障、基础建设等方面无不需要我们一步一个脚印地去探索和实践。精致管理是一种境界,它既不能一蹴而就,也不是高不可攀,它就存在于日常工作的每一个细节之中。我们必须不断改变粗放的工作方式,事事力求 “精细”,持之以恒地做下去,长期行为就会形成习惯,良好习惯就会成为品质,这种品质最终将决定个人、单位和事业的命运。我们完全有理由相信,当“精细化”成为每一个教育者内在的一种品行时,它将不只是一种管理体制,也不仅是一种思想方法,它必将作为一种生存方式对我们的工作和生活产生深远的影响。

学校精细化管理的要求

1、精细校园环境管理,使校园更和谐。

校园环境管理是学校的大管理,它涉及的内容应有:学生一日常规,校园环境卫生,教师办公室环境,校园文明用语,舍、堂、所卫生,后勤节水节电等。这些工作,每天都要责任到人;这些管理,每天都要安排专门人员进行检查督促。学校管理者千万不能忽视这些工作,往往有时由于这些看似细小的工作未做好而出大问题,而影响学校全局。反之,这些工作做细了,做实了,会使校园显得更有序、更文明、更和谐。

2、精细课堂教学管理,使课堂更精彩。

现代化工厂里,当车间流水线生产某一产品时,道道有人把关,个个有人检验,管理程序非常严密细致,因而生产效率极高。课堂也犹如工厂的生产车间,但不同于生产车间。两者的共同之处是,管理都要有序化、精细化;而两者的不同之处,工厂车间生产的产品是死的,而课堂上所教的学生是活的,因而方法不同:工厂车间是采用一层不变的生产程序,而学校课堂是采取灵活多样的教学方法。然而,如果课堂缺失有序、精细的教学过程,就不可能获得课堂教学的高效率。何谓课堂教学的有序、精细?我以为要抓好以下几个环节:

(1)精心设计教案和学案,使教与学合一、和谐。

(2)精心设计教学目标、课堂提问、课堂练习,使课堂教学有较强的目的性、针对性和有效性。

(3)精心设计课堂教学过程,使课堂“两主”得以充分发挥。课堂教学过程应力图体现以下几个方面:

①导入新课要注重考虑激发学习的学习兴趣和求知欲望;

②教学目标(对学生来说是学习目标)要明确地告诉学生,让学生明了本堂课的学习任务;

③采取“先学后教”的方法,给学生自读教材、尝试解决问题的时间和机会,培养学生的自学习惯和自学能力;

④注重师生互动研讨,充分让学生开展课堂小组合作讨论、交流,让学生敢于探索问题、解决问题,提高学生的自主学习能力;

⑤允许学生在课堂讨论问题时发生错误,教师应针对学生在学习过程中发生的错误帮助进行分析,指出其错误的原因,启发学生寻求解决问题的正确方法、获得正确的知识结论,共同探索、揭示一些知识的规律;

⑥采取“当堂训练”的方法,教师要预先在学案上设计好课堂练习题,让学生进行当堂巩固练习,练后及时评讲反馈,发现问题教师再予以纠正。

⑦在课末教师要留有一定的时间,让学生自我总结:本堂课学到了哪些知识,掌握了哪些技能或方法,应特别注意哪些问题等;让学生反思质疑:我还有哪些问题还没弄懂等。(学案上专门设计好这一过程)

⑧课将结束时,教师还应设计好一个带有进一步探索性的问题,留给学生课后思考完成。

(5)潜心研制既紧张有愉快的和谐课堂氛围,使学生的注意始终保持集中,使学生的思维始终处于激活状态,使学生的心境始终感到愉悦。

3、精细考核制度管理,使考核更科学。

要使学校各项工作都有成效,必须建立精细的考核制度。精细的考核制度体现于各个管理层面,体现于符合本校现有实际状况,体现于可操作性,体现于奖惩分明等方面。当然,这些制度的建立必须经过一个从群众中来、到群众中去、反复讨论、反复修改、不断完善的过程,这样考核制度才能更科学、更有效。

4、精细分层分块管理,使效率更提高。

学校是一部大机器,这部“机器”的运作全靠各部门、各条线、各员工这些“零件”作用的发挥。因而,学校精细化的管理,又是一个分层、分块的管理。校长必须授权于中层管理者,放手让他们管理好自己所分管的一块工作,充分发挥他们的积极性和创造性,激励他们在管理中所取得的成绩。惟有这样,才能提高学校整体工作的效率,才能获得学校工作的佳绩。

然而,学校精细化的管理不能是机械、僵化的管理,而应突出以人为本的管理思想,渗透情感交流的管理方法,使精细化的管理收到最大值的绩效。

为此,我们首先确立了与之相适应的管理机制:

1.组织建设。

重视层级结构和扁平结构的有机结合,重视学校党政工团、学生自治组织和各种社团组织的整体化运作。提出了党政合力、分层管理、责任到岗、重心下移的管理体制,旨在将各方面的积极性充分调动起来,并凝聚在一起,在同一作用点上,朝同一方向,同时发力。

2.分层负责。

组织的层级管理有扁平化管理不可取代的优势,但优势的发挥需要在责任分工上突出明确性和可行性。我校党政一把手主要的任务是概念化管理,即重点研究理念、目标、方针、策略和决策等问题,为全校教职工导引方向;副职和部门主管的任务是实施思路化管理,将学校已确立的理念、目标等转化为具体、可行的思路;中层干部和年级、教研组负责人的主要任务是措施化管理,将已经明确的思路,细化为操作性极强的措施和方法;岗位教师、员工和学生的主要任务,则是行为化的管理,将措施具体化为管理行为。

3.评价激励。

在制度建设中,扩大激励性规章制度比重。主张将线性评价、立体交互式评价与终结性评价有机结合,让评价主体具有广泛性,体现评价的民主、平等,增强评价主体间的互动。旨在使全校师生员工随时随事都能感受到成功的喜悦、发展的快乐和贡献的自豪。

4.约束规范。

没有红灯的约束,就没有交通的畅通。在关注激励制度建设的同时,约束、规范、惩戒性制度的建设永远是必须的。精细化与人性化是辩证统一的,治乱必先重典。新制度的建立,人性化应服从于制度化,因为新的规章制度更多的是一种规范和引导,久而久之,约束、规范下的行为就会变成一种习惯。还需要强调的是约束、规范、惩戒应只有一把“尺子”。

5.原则指导。

精细化的管理源自对管理活动的认识和对相关原则的把握。思想领先原则、目标导向原则、科学规范原则、层层负责原则、民主参与原则、情感催化原则、科学评价原则、机制激励原则等八条原则既是全程管理的基础,反过来又成为全程管理得以实施的保障,保证了全程管理以人为核心、以人为主体,以人为对象、以人的发展为根本目的。

三、精细化管理的实施步骤。

如何解决粗放型的学校管理的问题,在教育教学中实施精细化管理措施呢?

第一,要让精细化管理思想成为教职员工的共识。

通过各种学习、研讨,鼓励教师把精细化管理思想转变为自己的认识。学校鼓励教师用自己所学到的和领悟到的思想大胆实践,不断积淀,并逐步改进自己的教育教学行为。几乎所有的教师都经历了一个学习——实践——反思——再实践的过程。在这个过程中,学校的各种思想不再是文本或书面上的东西,而是已经落实了的教师在教育教学实践的具体行动,并能够加以例证和说明。

观念的转变不是一个一蹴而就的过程,需要时间和反复磨合,要允许教师有一个逐步认识和吸纳的过程。在教学理念的最初学习和研讨中,教师们习惯说的一句话就是“校长说如何如何”,当教学管理的精细化思想形成教师的共识以后,教师不论在怎样的场合发言,无不都是“我认为怎样怎样”。

第二,把“小事做细,细事做精”。

要把“小事做细,细事做精”,就要从大事着眼小处入手。一是从目标抓起,细化目标,层层签定目标管理责任书,形成一个“心往一处想,劲往一处使”的团队。二是从组织上抓起,组织是学校管理的基础,通过健全组织,实行岗位责任制,做到分工明确,使各项工作和活动之间和谐同步,让学校目标变为行动。三是从制度上抓起,学校规章制度是精细化管理的前提,便于把事情做到公平、合理。四是从问题抓起,那儿有问题就研究到那儿,就解决到哪儿。五是从质量上抓起,在实际工作中形成一种质量观念,而且把质量观贯穿于整个工作的始终。

第三,明确职责,责任到人。

实行“谁分管的谁负责”、“谁的岗位谁负责”、“谁的班级谁负责”、“谁的课堂谁负责”、“谁的宿舍谁负责”的岗位责任制,一方面可激发其主人翁意识和工作责任感,提高教师自我成就感,增强工作效率;另一方面由于教职工参与学校管理,增加了管理的透明度与可信度,增强认同感,使学校与教职工形成一个整体,人人明确自己的成长、发展与学校事业发展的密切关系,提高了教职工的自豪感、责任心和使命感。

第四,教学工作日日清。

教学是学校的中心工作,课堂是教育教学的主渠道,重视教学的“五环节”,杜绝课堂“显性”和“隐性”浪费。为使教学管理工作进一步精细化,就课前、课内、课后的教学和管理细节提出了具体的规定:要求全校教师要牢固树立质量形成于过程的思想,使每一堂课、每堂课的每个步骤以及各个教学环节都科学、规范、高效,力争做到堂堂清、日日清、周周清、月月清,把教学质量管理从传统的质量检查、“事后把关”、“秋后算账”转移到质量形成全过程中各个环节的质量控制上。

第五,变“结果管理”为“过程管理”。

学校管理不同于足球比赛,不能只看输赢,只有把结果与过程有机统一,才能提高管理效能,如在教学质量评价上,不能只用及格率、升学率及分数的高低来衡量教师工作成绩,而应侧重学生综合素质的提高、创新精神和创新能力的培养。对教师的评价与考核,应改变那种单纯总结过去的评定方式,给教师贴上 “优,合格,不合格”的标签,把教师分等分级。而要慎重选择评价结果的呈现方式,采用激励性的评价方式,立足于教师的发展,帮助教师分析过去,探讨如何使教师明天更好地发展。

第六,管理的关键在落实。

管理的关键在落实。我特别赋予学校办公室新的职能,除了日常工作、接听家长意见外,更重要的是加强管理监督,过程控制。校办直接对校长负责,担负起全面检查、监督权,发挥了对过程管理的监控作用,随时检查各部门工作,定期通报,及时反馈,奖罚分明。在探索精细化管理的过程中,我重点抓领导干部蹲组包级制度的落实,所有中层以上干部全部按照专业相近的原则,划分到相应的教研组参与教研活动;各年级组则由校级干部任组长,其他干部任副组长,全面承包本年级的管理,明确责、权、利,要求人人会管理,时时在管理,处处有管理,事事见管理;奖惩每月兑现,期末总评表彰。通过落实管理责任,变校长一人操心为大家操心,权力层层有,任务个个担,责任人人负。这样一来,学校干部辛苦了,但管理效能提高了,大家心里高兴了。

四、凸现精细化管理的效应。

学校的精细化管理要找到与人本管理的最佳结合点,组合各种教育元素,如师生关系的调整、物力资源、人力资源和财力资源的发展及学校与社区、学校与家长之间的关系相互协调,形成学校发展的良性循环机制,包括学生来源质量与学校毕业生质量的良性循环机制,教师合理流动的良性循环机制,学校特色的形成与社会声誉提高的良性循环机制,社会效益与经济效益间的良性循环机制等等。要实现这一精细化管理效应,形成精细化管理的良性循环机制学校必须做好两方面工作:

1.建立、健全和完善学校的基本规章制度。

与精细化管理相适应的合理的规章制度与人本管理不是“两张皮”,而是一枚硬币的两面。制度与人的素质是相辅相成的,高素质的人在完备的制度环境下会养成一种自觉遵守规章制度的习惯。真正健全、完善、合乎情理并得到有效贯彻落实的学校制度,只会有利于学校的持续发展、教师的专业发展和学生的个性发展。

2.加强学校人力资源的开发与管理。

人才是第一资源。古汉语讲“领导即接生婆”,就是能让他人顺利生产的人。用人,调动员工们工作的积极性是领导的首要职责。在精细化管理过程中要不断推进人事制度改革,进一步明确教师的主体地位,完善用人的激励机制和约束机制;要不断推进学术自由,鼓励教法创新,深化教学改革;要改革和完善教师继续教育体系,提高教师的素质和能力。在培养、引进和使用教师问题上,要注意选人一定要选最适合的,而不一定是最好的;要格外注意人品与工作作风;要注意考查与使用上的公正与公平;要防止人才的特权感和优越感。建立行之有效的校本培训体系,使教师培训从“外部培训”逐渐转向学校内部进行的“校本培训”,以取得最佳人才教育效益。

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