中小企业如何打通互联网营销渠道

中小企业如何打通互联网营销渠道（通用11篇）

中小企业如何打通互联网营销渠道 篇1

中小企业如何打通互联网营销渠道

中国互联网络信息中心（CNNIC）于2014年年初发布了第33次调查报告，该调查报告显示，截至2013年12月，全国使用互联网办公的企业比例为83.2%。规模在100人以上的企业，互联网的使用率均超过90%。这些还在不断攀升的互联网指数都让对互联网经济无比憧憬的企业兴奋不已。但互联网营销的现状并不容乐观。

75%的企业网站每天访问量极低

某地区科技局数据显示，80％的企业认为电子商务对企业帮助很大。以某家具厂商为例，该厂商利用电子商务平台开拓国外市场，出口额由最初的几十万美元发展到数百万美元，客户也由国内发展到欧美、俄罗斯等海外地方。

互联网营销投入少、回报高，符合中小企业资金少、追求营销性价比的现状，能够帮助中小企业拓宽营销渠道，因而成为中小企业最为青睐的营销模式。

但严峻的是，我国中小企业网络营销的现状不容乐观：数据显示，75%的企业网站每天访问量极低。

电商平台推广比“官网”更有效

CNNIC调查报告分析，从近两年趋势来看，电子商务平台推广保持在使用率前三甲之列（另两种是即时聊天工具和搜索引擎）。为什么会出现这种情况呢？还是出于成本考量。中小企业营销成本有限，会倾向于选择最可控、性价比较高的。而电子商务平台正是购买行为的发生场所，在电子商务平台进行展示和推广，比在企业门户网站进行展示更有效。

行业人士和企业普遍反映，在海量信息时代，企业网站很快都被淹没无闻。不少中小企业希望政府或业界能够搭建强劲的集合平台，帮助这些企业做集中展示和推广。

据了解，中国公共采购网将于9月份推出由军队采购、央企采购、高校采购共同参与的电子商城项目。该商城直接面对采购机构，将为中小企业提供了推广和“露面”的平台。

专家指出中小企业要学会精准营销

“中小企业的资金有限，他们必须把广告投放在最能产生效益的地方。” 复旦大学管理学院企业管理系主任苏勇教授指出，如何将营销方式做得更精准，用更少的成本达到更大的收益，是当下的中小企业必须考虑的现实问题。

苏勇建议，当前中小企业应做好客户信息数据管理，筛选出更有价值的客户和适配性更强的采购信息，“在压缩成本的同时时取得更好的推广效果。”

随着大数据时代的到来，一些数据分析和筛选工具将成为企业的良好帮手。比如中国公共采购网推出的公采通，就可以根据时间、地区、行业等需求条件，对数百家公共采购平台提供的招标信息进行分类和筛选，通过短信、邮箱、微信等途径，第一时间将最适合的标讯发送到用户手中。来源中国公共采购网

中小企业如何打通互联网营销渠道 篇2

从事私募股权投资的私募基金不同于参与二级市场炒作的私募基金,他们不是通过买卖已上市公司的股票获取投资收益,而是直接投资于尚未上市的优质企业,在股权增值后通过退出机制而获取投资收益。

连锁概念是近年来股权融资中最大的热点之一,也出现了很多的成功融资案例。比如,咖啡有迪欧、服装零售有IT AT、童车有好孩子、鞋业有百丽、餐饮有小肥羊、体检有慈铭、美容有克丽缇娜等等,他们的投资方大都是一些国内外知名投资机构,包括美国的摩根斯坦利、高盛以及国内的鼎辉等。大的投资基金对中国市场都很感兴趣,尤其是对各种专卖连锁,服务连锁,餐饮连锁、医药保健连锁等专业化连锁企业的未来发展都十分看好,所以大量的资金都在通过私募股权的方式进入到这些领域。

为什么投资方对连锁企业这么感兴趣?主要的驱动因素是中国经济的发展,GDP和人均可支配收入的增长是一个大前提;另外就是需求的增长,可以分为两部分:一方面是因为经济的发展,个人收入的提高使每个普通的消费者对零售商品的需求大大增加了;另一方面是中国正处在一个中产阶级迅速扩大的阶段,中产阶级就是收入达到一定水平、提前进入小康的一个群体,他们不仅消费能力强,而且对文化的需求也很强,不仅体现在消费量上,跟以往相比消费习惯和消费特点也都发生了很大的改变,这就催生了新的商品和经营模式的高速发展。

在人民币不断升值的背景下,政策导向也趋向于发展内需,以尽量降低国民经济的增长对出口的依赖性。现在整个终端市场非常大,但也极其分散,在这么分散的市场里面如何能够在竞争中脱颖而出,获得资本市场的青睐呢?从企业层面和行业层面上,可以清晰地看到连锁业的两大关键问题:创建自己的品牌和拥有自己的渠道。一个企业如果拥有了这两样东西必然会在资本市场上获得理想的回报。因为企业如果只是一个生产体系,通过代理商再去拓展终端市场,这样,即便加工量和生产量很大,但是无论在利润率上还是在市场关注度上都是很低的,也就不会有很强的竞争力。如果拥有了品牌再建立自己的渠道,对市场的掌控能力尤其对终端消费者的把握能力就会大大加强。这也是投资人最为关注的两点。正是基于这样的认识,很多原来以生产为主的消费品企业近年来都在着力发展自己的渠道,并取得了良好的收效,获得了资本市场的垂青。

在连锁零售领域,大家最早关注的是便利店和大型超市,在四五年以前投资方也对此兴趣浓厚,但是随着后来该业态在国内的迅速发展以及市场渗透率的急剧提高而导致竞争加剧、利润率不断降低,新的投资就越来越少了。后来大家又看中了百货业的发展,近两年也有一些百货企业获得了私募基金,然后通过收购和增开门店的方式加快发展,因为百货也是处在一个分散的市场上,要获得超额的增长,不仅要靠自身的滚动发展,还要通过兼并收购来整合其他同业者。

在家电连锁领域里,国美对永乐、大众的并购也是一个从分散到整合的过程,像国美、苏宁这些企业实力不断增加,通过融资收购竞争对手来实现整合,应该说,他们在整个零售行业里面的市场整合度是最高的,两大家电巨头已经对市场有了很强的控制力。迪信通是做手机连锁的零售企业,也是通过获得私募股权融资以后大量增开新店并收购其他同行店面,得到了很好的发展,资本市场也会更加关注,因为手机相对于白色家电的利润率更高。

近两年私募股权投资趋势又转向了新的细分行业,比如餐饮、休闲、医药保健、家庭装饰、美容化妆、经济型酒店等。因为投资人一般都是投一种业态中的前几名,在以往很成熟的业态里值得投资的基本都投过了,因此就瞄准了更加细分的新兴业态。这些业态都是极具潜力的,整个市场容量和增长速度非常大,只是太分散,没有一个大的平台,同样也都面临怎样创立品牌,怎样进行市场整合的问题,在整合的过程中当然要有资金的支持,在目前你很难通过银行贷款和上市等融资方式的情况下,私募股权融资的方式就成了企业在整个竞争过程中最有可能也是最容易实现的一种融资渠道。这也是为什么近两年连锁业出现了大量的私募股权投资案例的根本原因所在。

一般私募股权投资主要分成两大类,一类是少数股权投资,也就是不超过50%的股权比例,相对的一类就叫控股型投资,最著名是凯雷收购徐工失败的案例,争论了很多时间,最终没有获得许可,从中可以看出这类投资在今天的市场环境下操作难度很大,国家政策对这方面的监管也非常严格。

我们看到最多的成功案例还是少数股权投资,不需要有多大的控制力,但是需要企业具有高成长性,然后再加上必要的风险保护。少数股权投资根据企业成长的不同阶段又可以分为三种类型:一种是天使投资,一种是风险投资,一种是成长型投资,当然,不同的人可能有不同的叫法。天使投资就是企业刚刚成立,基本上只有一个概念甚至还没有产品的时候,需要数额不高的资金启动,如果创始人对自己的想法和商业计划很有信心而又无法获得银行贷款,那就可以找一些天使投资人,虽然这个阶段的企业风险是极高的,但是如果成功了,对于投资人来说回报也会很高,有些天使投资人可能很愿意投这样的企业,虽然融资量不会很大,但这对早期的企业非常重要。

企业已经成长到一定的阶段,有了自己的团队和产品,需要进一步拓展市场但又缺乏足够的资金怎么办?这时就需要寻找一定规模的风险投资,现在国内已经有很多风险投资基金了,投资额大都从百万美元到几千万美元,之前最主要的投资方向是IT企业,现在已经转到连锁领域了。我们经常听说风险投资只要有10%的成功率就赚了,其实这正是风险投资基金的一个风险分散模式,风险基金追求的就是高风险高回报。

随着企业的不断成长,风险也在不断降低,因为企业越来越成熟,规模越来越大,抗风险能力也越来越强,同时需求的资金量也越来越大,在这个阶段就需要成长性投资。因为这类基金比较大,投资额少则几千万美元,多则数亿美元,但同时投资方对风险的要求也是比较谨慎的,需要企业已经发展到了一定的成熟阶段,能够实现三年内上市的目标。

企业融资必然要跟投资方谈判,所以需要了解投资人对企业的衡量标准。相对于控股型投资企业通过负债率的提高来获得价值,少数股权投资最看重的是通过企业自身的增长来获利,成长主要是看收入、净利润以及年均成长率,投资方是一定要看商业计划的,并且要求融资方有承诺,甚至有的还要求融资方保证两年或三年的增长率,如果做不到,就要承担一定损失。因此,成长性是私募股权投资人最重要的一个关注点。

第二个关注点是投资的安全退出,投资方毕竟不是做企业运营的,他们希望通过企业的增值实现快速安全的退出,平均的退出时间一般在3～5年。当然,在同等回报的条件下,退出的时间越短越好,甚至也有希望在一年之内就退出的,因为他们希望通过提高资金的周转率来实现基金的快速增值。所以,他们非常关注退出机制。退出机制一般有两种:一种是IPO,另外一种就是股权转让。所谓转让就是把自己持有的股权卖给别人或者把整个企业卖掉。当然,在中国把整个企业卖掉的做法还不多见,因为中国的企业家大都是第一代创业家,企业就像自己的孩子一样感情很深。但是,在国外一些成熟的资本市场里这是很常见的,甚至是比上市更常见的一种退出方式。

因此,投资人非常关心退出时的企业估值情况,现在普遍看重的是市盈率和企业价值,通过这些指标来分析在退出的时候可以带来多少倍的回报。下面用一个例子做一下详细说明:假设第一年企业投资是100万,然后投资人给出一个十倍的估值,就表示当前价值是1000万,占有20%的股份就要投入200万,这200万就是投资成本。接下来,假设企业每年都按照20%的增长率健康发展,三年以后顺利上市,上市时的企业价值就达到了1 730万,年收益将达到346万,如果把发行市盈率定为10倍,发行后的市值就是3460万,投资方用200万买入的20%股份的市值就达到了692万,那么三年的投资期回报就接近3.5倍。

中小企业如何打通互联网营销渠道 篇3

例如，在服装品牌商Gap和Banana Republic的网站上，消费者有机会预订到特定大小和颜色的服装；之后他们被鼓励到就近的店里试穿，然后再决定是否购买。这是在美国已经流行开来的“在线预定+实体店取货”模式的一个变体，仅2012年夏，沃尔玛网站上超过50%的商品订单是从实体店铺取货的，而非通过快递。显然，相对于过程简单、目的明确的“到店取货”，“到店试装”显然更有望激发出更多的随性消费行为。

无独有偶，Target网站在其2013年夏新推出的“Cartwheel（购物车轮）”系列中纳入了大量特价热销商品，有8折的CD商品、75折的女士手袋、还有众多休闲食品，而对消费者要求的唯一附加条款就是：网上订购所获得的折扣必须来店消费时才能实现。

其实，早在去年感恩节和圣诞假期的消费季中，Target就从类似打通线上与线下纵贯消费行为的促销手法中尝到甜头。当时，顾客凡是在Target网上购买高档礼品与玩具的，不仅享受运费全免，而且还可以用智能手机扫描下玩具商品上的QR码，再到实体店享受消费折扣、并获得免费送货上门的增值服务。

为什么商家要不遗余力地将客户“往线下推”呢？零售业分析家普遍认为，相对“抛弃购物车”现象在网购过程中发生的更大概率，实体店的消费者很少有挑选了商品到购物车中最后却放弃付款而走人的——这样的场景会使消费者承受很大的心理压力；而且，在亲眼看见、亲手触碰、亲身尝试的体验刺激下，也令实体店中的消费者总体上比线上购物者更快地做出购买决定。

而打通线上与线下的纵贯线，绝不仅仅意味着针对消费群而已。在技术方面，营销工具的“从线上应用到线下”同样引人瞩目。例如，总部位于西雅图的一家叫作Placed的科技公司，因为创新地将网络营销分析应用“移植”到线下世界而一举成名。

具体而言，该公司推出的Placed Insights软件服务使得众多实体零售店追踪客流量的传统科技软件变得“一夜之间落伍”。传统软件——无论其复杂程度如何——从本质上而言是“数人头”，通过摄像设备获取的到店客流统计、加上从第三方数据提供商获得的（在较广义的一个地理范围内的）人群特征分析数据（例如消费习惯、年龄与收入等），从而为零售业者提供消费者洞察情报。

而Placed Insights完全是革命性的，它是直接从消费者本身获得数据——每一个下载了Placed Insights App的智能手机用户“自主选择”地加入到Placed的分析显微镜下，从而让Placed有机会追踪到他们是谁、他们在什么时候到了什么店铺、停留了多久、甚至是进店前和离店后分别做了什么……等等一手数据；另外，Placed Insights包含130亿个横/纵向地理测点，提供的数据分析由此可以聚焦到一个平方英尺的地理范围，这样相比传统的第三方数据，Placed为商铺带来的消费者分析数据更精准、更有针对性。目前，Placed受到越来越多的连锁餐厅、书店、百货业和广告代理机构等用户群的追捧。

从技术上来说，Placed Insights是将GPS、Wi-Fi、蜂窝三角、加速度计和陀螺仪技术等集结起来做的大数据，进而将消费群的人口特征和行为定向数据细化分解，就如同尼尔森和comScore为在线营销者提供的一揽子工具箱一样，为线下营销者带来“与线上工具相媲美”的精准营销分析利器。

目前，有超过7万名App下载用户自主选择加入Placed Insights的数据库；后者提供的激励包括小的奖品或者为慈善机构进行微捐款，并承诺其App用户将免受定向广告困扰，所有数据将集成化地应用于市场营销分析之用。

事实上，只要操作得当，消费者并不会排斥将自身数据与营销者分享，即如电子收据这样的新风潮：如今，在美国的一些大型连锁百货店，收银员会问一下结账的客户：“您想要我们给您纸制收据还是将电子收据发送到您的邮箱？”

为什么不呢？作为一个顾客，总会有发生退货或者因其他原因想要联系到商家的时候，如果接收电子收据，所有相关信息都留在邮箱里，极大地减少了因丢失收据而带来的一系列麻烦，而且既环保又便捷，很多顾客对此欣然接受。

而反过来，商店不用通过一再的追问就可获得客户的邮箱地址，这有助于在“人人使用智能手机当作电子钱包”的时代到来之前实现更智能化、更便捷的实体交易。最重要的是，这样将线下消费行为——通过电子收据这一工具——变得更趋于像线上消费一样可追踪、可分析、可大数据化。

中小企业如何打通互联网营销渠道 篇4

在网络营销工作中，有非常重要的两个环节，一是流量，而是赚钱，前端为流量，后端为赚钱。很多懂得搞流量的人不懂的如何赚钱，不少懂得如何赚钱的不懂搞流量，一旦把网络营销的任督二脉打通了，你想不赚钱就难。

第一步、如何打通网络营销的任脉：搞流量

对于搞流量的方法，非常多非常多，这里仅给你最好用的七种武器：

1、SEO

SEO搜索引擎优化是最重要的一种网络推广方法，掌握了这一方法，搜索引擎就会免费的源源不断给你输入大量的流量和客户。就像把在大河岸开了一个缺口将水倒入你的鱼塘，源源不断。如何学好这个功夫呢?

2、SEM

关键词广告虽然花钱，但是效果比较快速和直接，相当于花钱买水，但是水的质量，就看你买的功夫了。如何学好这个功夫呢? 可以到这里>>>

3、文章

在互联网上，只要你把文章写好，把发布的技巧掌握好，一个月后，可以轻松的让上万个网站你的文章，不需要花一分钱。我博客上写有文章介绍方法。

4、联盟

以CPA、CPS计费模式的联盟广告将会越来越流行，用了这一方法，都是见到效果才给钱，比较有保障。

5、博客

博客、微博、播客都流行，也变成了一种强有力的营销功夫，只要你能够坚持经常更新，分享你的观点和经验，你的粉丝就会越来越多，获得流量的能力越来越强。

6、论坛

在天涯论坛发一个帖子，技巧掌握的好，一个小时就会有几千人浏览，一个月做到上百万流量都是不难的事情，学会论坛推广，然后再10大论坛推广，想火起来就太容易了。

7、合作

拥有巨大流量，并且还在降这些流量浪费的网站非常多，如果你会了这招，就算你网站都没有，你就可以利用每天上千万的流量... ...

方法很多，建议你从一点切入，武林有话：一招鲜，吃遍天!

二、如何打通网络营销的督脉：玩赚钱

赚钱很简单，不过不要去玩那么多的花里胡哨的互联网概念，你只需要了解透商业的本质，最好以下三大步就OK。

第一步：开发一个可销售的产品和服务

赚钱很简单，无非就是卖服务、卖产品、搞投资，

除了搞投资，就是卖产品或者卖服务，卖出去就赚钱。所以你想开发一个可以卖的产品或者服务。

绝大部分网站都选择了广告，这只能是产品化的服务，不成规模赚不了太多，真不如你去销售一个具体的产品、或者具体的服务。

如何开发可以卖的产品和服务呢?

如何开发可以卖的很好并且非常暴利的产品和服务呢?

你就喜欢转变一下思路了，你不能再站到你自己的角度去考虑，而是要站到不同用户群体的角度去思考，进入他们的大脑，这就很容易开发了。

如何才能暴利，你只需要记住俺的这句话：

一个产品的价值有多大，不是看它的成本，关键是看它能够给客户带去多大的好处。很多产品和服务，成本非常低，但是能够给客户带去的好处非常巨大，这样的产品就容易暴利。 ---- 王通

悟透了上面这句话，你可以从你的身边发现非常多的暴利产品和服务。

第二步：提升你的网络销售转化率

如何提升销售转化率，有非常多的技巧，这里先给大家分享一个重要的提升思路。首先，你需要将以下几个数据记下来：

1、投入了多少费用进行网络推广?

2、这些网络推广选择了那些手段?

3、这些手段分别带来了多少流量?

4、这些流量进行了多少浏览量PV?

5、这些浏览量带来了多少咨询量?

6、这些咨询共转化了多少购买量?

7、这些客户有多少进行重复消费?

8、这些客户有多少进行口碑传播?

9、这些销售给你创造了多少收益?

这九个环节，每一个环节到下一个环节，都有一个转化率，每个环节提升一点点，整个销售会提升很多倍。详细了解>>>

例如从PV到咨询量，你就需要改善网站的文案，设计好网站的销售流程等等。许多网站，仅需要文案的改变，转化率就有一个巨大的提升。例如前几天我一个朋友在用了我的一招之后，把原来一个很复杂的销售网页修改的超级简单。销售转化率提升了25倍。他原来从来没有如此体验过，一种打通任督二脉的感觉。此文标题也是从他那里而来。

第三步：持续开发赢利的产品

一旦客户购买了你的第一个产品，并且拥有了良好的体验，那么他就容易购买你更多的产品和服务。所以我们千万不能做一锤子买卖，一定要持续开发后端赢利产品。

例如，一个客户请你建了一个网站，你就还可以向他提供，SEO、网站推广、网络营销培训、电子商务外包等等他有需要的产品和服务。

中小企业移动互联网营销 篇5

但要如何有效的开展移动互联网营销，还应从政府、行业和企业几个角度来考虑。

3.1政府的大力扶持

移动营销的`目标就是及时有效地向消费者传递信息，且保证该信息易被消费者接受。

其中政府要扮演好自己的角色，切实加强移动市场监督和引导，出台相关政策来规范企业市场行为，达到净化移动市场环境的目的，为我国中小企业开展移动营销营造良好的市场环境。

3.2行业的发展推动

运营商应从技术与制度层面双管齐下， 采取有效措施， 保障客户信息安全。

并对信息进行有效的监控，遏制垃圾短信的泛滥，有效保护手机用户的利益，提高消费者对移动营销的信赖，推动我国中小企业移动营销的开展。

3.3企业的转型升级

(1)建立中小企业自己的用户数据库，前提是要获得有效的手机号码资源。

一是源于商家和顾客交易时登记的顾客信息;二是向移动运营商购买的客户信息。

(2)中小企业可充分利用微信平台，为客户提供增值服务，如通过微信应用软件建立一个接口应用，通过二维码扫描、开放平台、公共平台进行产品宣传推广、业务跟踪、促销信息、会员管理、顾客询问、售后调查等服务。

(3)通过关键词搜索和数据库技术把用户输入的关键词和广告信息进行匹配，进而将广告显示在用户搜索结果页面的一侧或搜索结果中。

(4)终端置入型即通过SIM卡、RFID芯片、手机硬件功能升级、APP应用软件嵌入等方式实现。

(5)结合企业活动开展情景式营销，对消费者进行定向跟踪与互动沟通，以了解用户消费行为、挖掘潜在需求、构建预购及在线购物的商业模式。

总而言之，智能移动设备呈现大爆发的趋势，移动互联网已全面到来。

对于我国中小企业来说，谁能率先高效发展移动营销，抢占移动营销的先机，谁就能在激烈竞争中取胜，成为移动营销的王者。

参考文献：

[1]杨君.无线营销浅谈[J].技术与市场，，(02)：62.

[2]梁爽.中小企业移动营销的应用措施[J].才智，，(27)：18-19.

中小企业如何打通互联网营销渠道 篇6

摘要:随着互联网、大数据、云计算等高新技术的不断发展，“互联网+”与传统行业、现代制造业与服务业等行业的融合，为各行业的发展带来了新的机遇和挑战，发展壮大了新兴业态。对于企业而言，密切关注这一场“互联网+”革命为企业带来的机遇和挑战，才能更好地满足“互联网+”时代的创新需求。在“互联网+”大数据这一大背景下，企业的营销也发生了深刻的变化，不再是传统营销模式下单纯的等待商机，而是利用“互联网+”大数据这一精准营销的利器，创造商机。本文主要研究“互联网+”大数据时代企业营销的新模式，在分析“互联网+”时代营销新特点的基础上，探讨了这一时代背景下营销的新思维，提出了“互联网+”大数据时代企业营销的新模式，以期能使各企业迅速适应这一时代下的营销新模式，促进企业长远发展。

关键词:互联网+;企业营销模式;精准营销

“互联网+”是利用信息通信技术以及互联网平台，使传统行业在与互联网深度融合的基础上，创造出新兴发展业态。在“互联网+”这一新的社会背景下，社会资源得到更充分的优化配置，互联网思维创新发展的成果被广泛应用在经济和社会的各个领域中，极大地提升了企业的生产效率与创新能力，形成了以“互联网+”为途径和基础设施的经济发展新形态。在“互联网+”大数据时代，互联网与实体经济进行深度融合，将打造出更有竞争力的新商业形态。

一、“互联网+”时代企业营销新特点

“互联网+”时代的企业营销是基于互联网平台，利用互联网工具对传统营销方式的一种改进，从而实现精准营销模式。“互联网+”时代企业营销特点主要包括:以O2O的商业模式为主，以“利他主义”为营销核心，以消费者体验为营销重点，具体如下:(一)O2O的商业模式所谓O2O就是OnlineToOffline，即将线上的商机与互联网结合，使互联网成为线下交易的平台。在这种商业模式下，消费者可以在线上购买商品、筛选服务以及在线结算等，提高了消费者购物的便利性。在“互联网+”这一时代背景下，企业应用O2O商业模式可以真正做到以顾客为中心，即顾客驱动模式。传统的营销模式中，消费者多数是在商家直接消费，O2O商业模式则与此不同，其消费过程由线上和线下两部分组成。［1］线上平台为消费者提供产品的相关信息，而线下则更关注于为消费者提供良好的服务。

(二)“利他主义”成为营销核心

在传统行业的消费模式中，企业与同行业中的其他企业是竞争关系，大家都在利用各种方式来提高自身的竞争力，即在行业中“利己主义”盛行。但是在“互联网+”背景下，随着DT时代的到来，“利他主义”将逐渐成为企业生产经营及营销过程中的核心。在DT时代，企业需要创造是“3W”的新型商业模式，所谓“3W”就是“消费者WIN、合作伙伴WIN，然后才是自己WIN”的共赢的商业模式。

(三)企业营销重点放在消费者体验上

随着商品经济的迅猛发展，在物质需求上消费者已经得到了较大的满足，根据马斯洛需求层次理论，在这种情况下，消费者更注重的就是情感的需求。而在“互联网+”时代背景下，企业可以充分利用所得的数据分析消费者的需求，充分挖掘消费者的心理，为消费者量身打造个性化的需求服务。［2］“互联网+”大数据时代最重要的特征就是体验，即消费者感受。在这一时代，消费者更需要的是“体验”而非“服务”，只有让消费者感到满意，他才会为企业的产品买单。因此，企业更需要充分利用现有数据来挖掘消费者的体验需求。

二、“互联网+”时代企业的营销思维

在“互联网+”时代，企业营销思维是营销管理科学化发展的体现，它涉及到以下三个维度:第一，定量思维，“一切皆可量”。这里指的“可量”不只是产品的单价、数量等客观信息，还包括消费者的心理、行为习惯等主观数据。在“互联网+”时代，只要是与消费者消费行为相关的要素，都可以利用数据转换为定量信息。第二，相关思维，“一切皆可连”。在消费者购买产品的过程中，其每一个行为之间都会有内在的联系，企业可以充分利用消费者选择产品的类型、喜欢音乐的种类等数据，预测消费者的行为偏好。第三，实验思维，“一切皆可试”。企业利用现有数据得出想要的信息后，就可以制定各种有效的营销策略。在“互联网+”大数据时代，企业的营销思维具有可复制的特点，但是这里所说的复制并不是对某一企业的营销方式的照抄照搬，而是指其他企业同样重视数据，也能够从中挖掘出有效的信息。

三、“互联网+”时代企业的营销模式

(一)找到营销的精准数据

在“互联网+”时代，企业要学会充分利用数据来挖掘消费者的偏好，进而制定有效的营销策略。要做到这一点，首先应该收集数据。企业营销所需要的精准数据主要通过以下几个方面来获得:

1．企业自身经营数据

企业自身经营数据是指企业自身的各种管理系统产生的数据，如企业ERP系统以及网上支付系统等，这也是企业最主要和最传统的数据来源。这些数据是企业独有的珍贵资产，因其是企业内部产生的数据，它们能够更为快速地转化为对企业决策有效的信息。

2．网络数据

网络社交平台记录大量的数据，包括消费者的兴趣爱好、年龄、职业、所在地等个人信息。由于网络上的数据较为杂乱，不是所有的信息都对企业有用，这就要求企业具备较强的数据搜集、筛选能力。据统计，Facebook上每分钟有68万个帖子被分享，全球每分钟有2亿封电子邮件被发送，Twitter上每分钟会发布10万条。这么多的数据自然会成为企业搜集精准营销数据的重要来源。［3］企业想要进行精准营销，首先就要搜集到精准营销所需的数据，而搜集数据的基础首先是从企业内部进行。互联网虽然具有海量的数据，但需要企业具备一定的筛选能力。

(二)构建属于自己的营销数据库

在互联网时代，信息传播速度如此之快，加上现在的竞争基本上处于透明化，任何企业都面临着激烈的市场竞争，即使是在行业中处于领先地位的企业，稍有不慎也会被激烈的市场竞争所淘汰。能够熟练借助大数据力量的企业，相对来说会更容易获得成功。企业在搜集到营销所需要的精准数据之后，就应该构建属于自己的营销数据库了。数据库相当于企业的原料贮存库，而企业所搜集到的数据就是企业生产所需的各种原材料。购进原材料之后，企业首先做的就是要将原料分类贮存，从而提高处理效率。企业收集数据也是同样的道理，这就是企业构建自己营销数据库的意义。

(三)“互联网+”时代企业的营销新手段

1．“整合营销云”，提高营销效率

整合营销就是将企业中相互独立的营销整合成一个整体，以产生协同效应，其中相互独立的营销主要包括广告、销售促进、直接营销、人员推销和消费者服务等销售单元，企业通过整合内部营销体系，制定出适合企业自身的整合营销策略。“互联网+”时代的营销是以数据为驱动的，消费者每一次的购买行为，都可以作为企业营销策略的依据。通过对这些数据的分析，企业可以找到数据之间的相互关联，找到消费者的消费偏好和行为趋势。根据分析结果，企业可以对目标消费者进一步细分，制定出更具针对性的营销方案。这些方案的成功实施，不仅需要企业通过严格的筛选来获得更多数据，更需要企业将内部各个部分整合起来，以防数据的效用在各部门的衔接中出现损失。因此，企业不光要做到整合营销，更要打造“整合营销云”，以提高企业的`反应速度。

2．为消费者量身打造个性化产品

在“互联网+”时代，信息的传播速度更快，信息也变得更透明。电子商务的发展，使消费者在购物时有更多的选择。当所有企业提供的产品趋同时，消费者自然会选择性价比最高的。在这种情况下，企业失去了主导地位，为了赢得更多的消费者，获取更多的利润，企业在营销过程中只能采取低价营销策略。因此，当企业陷入同质化营销时，最明智的选择就是实行个性化营销。首先立足于大数据，找到企业的潜在消费者，了解消费者的需求;其次是当不同的用户关注同一媒体的相同界面时，根据用户的不同需求为用户推送不同的广告内容，打造个性化的营销方式;最后可以根据潜在用户的习惯、需求等个人因素，为用户量身打造个性化的产品。

3．以个性化服务以打造消费者黏性

在“互联网+”时代，企业营销最核心的理念必然是为消费者服务。企业仅仅是以消费者的物质需求为中心，虽然能够获得一定的竞争优势，但久而久之会被同行业其他企业赶上。良好的服务并不能够通过复制来获得。不同的消费者有不同的服务需求，有的需要高效、快速的服务，有的需要体贴入微、关怀备至的服务，有的则需要温馨、真诚的服务。对于不同的消费者，企业需要充分利用自己现有的数据，通过对数据的有效分析挖掘消费者的偏好，为其制定个性化的服务，满足不同消费者的服务需求，提高消费者对企业的忠诚度。要想在为消费者打造个性化服务上占主动权，企业应该首先利用大数据提高其营销效率，其次就是为消费者量身打造个性化产品，使消费者的个性化需求得到满足，最终以优质化、个性化的服务使消费者成为企业的忠实用户。总之，随着“互联网+”大数据时代的到来，企业需要适应“互联网+”时代下的营销新特点，利用互联网思维来建立企业自身的营销新模式。

作者:牟青平单位:吉林市委党校

参考文献:

［1］李海舰，田跃新，李文杰．互联网思维与传统企业再造［J］．中国工业经济，2014，(10)．

［2］聂林海．“互联网+”时代的电子商务［J］．中国流通经济，2015，(6)．

中小企业如何打通互联网营销渠道 篇7

中图分类号：F272 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）12-000-02

摘 要 互联网+背景下，我国经济发展呈现新的发展特点，且互联网依然成为当下的热门。本文中，在阐述互联网+的基本内涵基础上，重点互联网思维、消费信息库、营销策略以及营销渠道等方面探讨了互联网+背景下到企业网络营销策略。

关键词 互联网 企业 网络营销 营销策略

李克强总理在十二届人民代表大会上提出了“互联网+”的行动计划，对于推动互联网、云计算、大数据和现代制造业的结合起到了重要的作用，有效的促进了互联网商业、电子商务、金融业的全面健康发展，为互联网企业走向国际社会开拓了新局面。顾名思义，“互联网+”就是以互联网为媒介，将传统工业和互联网平台结合起来而产生的的一种新型工业形式。在这种形势下，中小型企业只有充分利用互联网平台，适时转变创新管理方式和营销方式，才能满足消费者不断增长的消费需求，增强企业的市场适应能力和市场竞争力，位子神的发展开拓新的天地。

一、互联网+的基本内涵

李克强总理提出的“互联网+”主要是指创新2.0下互联网的新形态，以及在这种形态下互联网工业的演进。互联网技术的不断发展催生了创新2.0，而创新2.0反过来也推进了互联网信息技术的迅速发展，为云计算、大数据库等新一代互?网技术创造了一种新的存在形态，这二者相辅相成，相互促进。国内学者专家们普遍认为，“互联网+”是信息化带动工业化的更高级的模式，未来必将成为推动中国经济发展的重要力量。创新2.0发展的核心就是创新，因此，我们应该引导企业再创新的过程中合理的利用互联网技术和创新2.0技术，进而帮助国家实现经济的转型，推进市场经济的快速健康发展，使其迈向中高端水平。只有这样，“互联网+”才能更好的实现自身的价值，并为信息时代，互联网经济的发展开拓一个新的局面。

二、互联网+背景下到企业网络营销策略

在阐述互联网+的基本内涵基础上，重点互联网思维、消费信息库、营销策略以及营销渠道等方面探讨了互联网+背景下到企业网络营销策略

（一）充分利用互联网思维，突出用户的需求和体验

互联网信息技术的不断进步使得企业与互联网平台的接触越来越频繁。企业可以通过互联网平台获得更适合自己的管理方式和营销策略，通过观看视频，观看海报等方式使营销效果更加深入人心。现代企业采用的一个非常重要的营销手段就是利用用户思维达到营销目的。用户对产品体验的次数越频繁，种类越多，就越能对产品提出有效合理的建议。企业必须采用用户思维来创新自己的营销模式，只有考虑到用户的需求，企业才能在互联网经济迅速发展的时代站稳脚跟。企业应尊重消费人群的诉求，及时了解消费者意向，通过客户对产品良好的体验来树立和提升品牌公信度，推进消费者角色的转换。除此之外，企业还应适应新形势发展的要求，不断探索创新，在营销策略中践行用户思维，为消费者提供更多话语权和建议权。

（二）充分依托大数据思维，建立消费者信息数据库

企业的互联网思维大数据为依托，要求营销工作者能够系统的对大数据进行分析。企业应以大数据思维为指导，将消费者的基本信息和购买信息纳入专门的数据信息平台，在通过查询、筛选、分类、整理等功能，重点研究消费者的购买能力以及喜好倾向，把握其思想动态，帮助企业维护好现有客户的同时注重发掘潜在客户。

此外，企业还可以利用各种终端将企业服务信息类别的相关数据推送到个人、家庭以及集体组织，实现营销策略的人性化和科学化。企业应该时刻关注市场的变化，抓住机遇，转变营销观念，根据大数据思维模式的要求，建立一条级产品开发、市场定位、品牌树立、产品营销、维持客户关系于一体的产业链条，今儿获取更好的营销效果，打破传统，创造适应时代潮流的营销模式，逐步建立以互联网平台为依托的营销管理体系。

（三）把握用户的需求意向，注重创新营销策略

互联网思维提倡开放、共享、共赢，可以帮助企业完成资源的整合分类，形成合力，实现合作共赢的目标。随着互联网技术的不断进步，各种各样的移动终端开始走进人们的日常生活，淘宝、微信、支付宝以及各种各样的购物平台的出现，极大的方便了人们的日常生活，越来越受到了广大消费人群的青睐和认可。

因此，企业必须转变营销观念，把握用户的需求意向，创新营销手段，充分利用互联网平台做好产品的宣传和营销工作。在互联网媒体竞争激烈的现状面前，企业要想脱颖而出，就必须充分考虑自身发展的现状，以互联网思维为指导，利用网络数据平台，推陈出新，创造适合自身发展网络营销手段，并且及时做好反馈工作，掌握消费者及用户的最新动态。

（四）充分结合终端市场用户需求，采用多元化的精准营销渠道

企业能否建设具有良好营销效果的营销渠道很大程度上取决于营销系统是否具备较高的运作效率。在“互联网+”的背景下，企业应注重开拓一条具有个性特点同事兼具多元化产品的精准营销渠道。以缩短生产者和精准用户之间的距离为基本原则，为供应商和消费者提供更多信息沟通的途径，让更多的终端市场消费者体验到尽可能多的产品，并将相关信息反馈给企业。同时，企业还应根据产品的不同选取不同的营销渠道。

例如，针对喜欢网购的年轻消费群体，企业可以设计专门的产品营销网站，设计个性化有吸引力的宣传理念，调动消费者的购物动机。而对于不适宜网络销售的产品，企业也可以利用网络平台做好产品的宣传工作，扩大产品的知名度，在结合线下营销共同完成产品的销售工作，提高产品的市场影响力。

一是，可以利用微博平台来实现企业和用户之间的沟通工作。微博平台具有简单、易操作的特点，营销成本低，覆盖范围广，容易为消费者接受，可以有效调动消费者的主观能动性。微博营销应注意如下几点：第一，做好定位，选择一个覆盖面广、客流量大、针对性强的微博平台。另外，在选择平台时，还应注意到平台所关注的重点不同，如新浪微博用户更多的会关注平台的状态更新；腾讯微博更受年轻群体的喜爱，因此，企业在营销策略方面也应做出相应的改变。其次，营销目标和产品定位要一致。企业微博目的就是获得消费者和潜在消费者的关注，提升产品的知名度，打造良好的品牌形象。实现微博定位与销售目标的一致统一，有助于帮助企业做好新闻宣传和企业文化宣传工作，同时还可以获得一定的客户反馈信息以及技术支持方面的反馈，帮助企业建立一条有效的信息发布途径。在微博内容方面，应根据品牌的定位确定品牌目标下消费者对产品的看法和意见。

二是，微信营销模式。这是互联网时代下催生的企业营销模式的创新，是伴随着微信的火热而产生的一种面对面交流的营销方式。企业在展开微信营销的过程中应注意以下几点要求：首先要有助于提高消费者的客单价和购买频率；其次，要注意是否能够给用户带来良好的体验，包括购买体验、产品体验、服务体验等等；再次，要有助于提高企业的运营效率，促进产业链条的整合创新；最后还要考虑到是否有助于维护客户资源，吸引新用户。微信营销能否顺利的开展就在于企业能否在用户有需要时将产品信息精准的退送到客户面前，为客户提供更好的服务和体验。

三、结语

目前，我国市场经济的运行趋势一直成上升状态，在“互联网+”的背景下，传统行业与互联网经济的结合已经在市场中占主导地位。这这种情况下，企业成功的根本就是要紧跟时代脚步，充分利用互联网平台做好精准营销。精准营销要求企业做好产品的市场定位，开拓精准的营销渠道，对客户群进行精细化分，不断增强企业自身精准营销增值服务体系的能力。

参考文献：

中小企业如何打通互联网营销渠道 篇8

互联网的的到来，改变了全人类的生活，它所创造出来的价值是前无古人的。人们的购物不仅在时间上还是空间上都得到了极大的改变。与此同时，传统的一些生意受到了前所未有的冲击。很多做线下生意的感觉到近年来到自己店铺的人越来越少了。在这个风云际会、变幻莫测的时代，如果没有忧患意识，没有居安思危的心态，迟早会被社会所淘汰。那么对于名不见经传的“小不点企业”，或者根本就称不上企业的家庭作坊而言，他们在这互联网时代的营销之路在何方?是坐以待毙呢?还是与其老牛拉交破车不如痛下决心奋起一博?下面是哈德逊公司小编为小微企业提出的一些建议与见解。

首先，小微企业的老板要转变思路，要有互联网的思维。小微企业的老板大多数没有什么文化，他们大部分是技术出生或者是在人家的企业以前做业务。特别对于做技术的人来说，他说每天在车间里面干活，技术的话是不在话下。然后，他们很多都是电脑盲，很多人都不会用电脑。甚至他们有的人可能会说“那个高科技的东西”我们不会用。我的一位朋友开工厂几年了。还没有自己的网站。他的思维还是停留在十几二十年前。为什么这样说呢?前一些时候，我去到他们厂里，跟他聊天的时候获知，由于今年整个市场的不景气，生意很难做，以前晚上要加班的，今年开工到现在几乎都没有加过班。于是他做了花了一大笔银子做了宣传资料，准备开车出去跑业务。我听了这个很震惊也很纳闷儿。所以，对于这一类人来说，转变思路是尤为的重要。

其次，是招少数懂网络营销的有识之十士加入自己的团体。小微企业的资金不够雄厚，所以不可能像大企业那样组建一个完善的网络营销团队。再说目前人才市场上的实战型的网络营销专业人才也是比较稀缺的。不管是企业是选择专业的服务公司还是自己建立专门的网络营销团队，当前都要面临实战型网络营销专业人才稀缺的问题。因此，具备一定规模的网络营销策划公司都有一个完整的团队来为企业提供服务。从技术开发、设计美工、方案策划、项目实施，专业的公司所提供是一套网络营销整体解决方案。要有选择性的投入。例如像网络技术开发可以外包，一些比较专业的美工活也可以外包。当把一个有利于SEO的实用型网站做好之后，自己的人做好SEO这一部分，因为这是目前成本最低也是性价比较高的一种网络营销方式。当然，刚开始SEO效果还没有出来的时候，可以考虑先做一段时间的竞价推广。不过有一个重要的因素要考虑进来那就是自己必有有一个清晰的定位。自己是想做那方面的业务?目标顾客在哪里?要精准定位，不要大而全。想想如果自己才几个人做事，即使来个几百万的单也做不出来。无论是做SEO也好还是SEM关键词的选择是重重之重。关键词选择不对，努力白费。

企业如何把广告做成营销渠道 篇9

大企业把广告当作推广品牌的武器，靠广告去开发渠道和拉动销售。中小企业无力跟从，也无广告投放的技巧与经验，通常把广告当作可有可无的信息发布。

大企业在广告上的失败在于钱太多，缺乏对媒体与其它广告载体的有效评估，没能精准投放广告，导致大笔广告费用的浪费;中小企业除了钱太少之外，胆子太小、认识不足也使其不敢投放广告，失去一条本可利用的营销渠道。

事实上，广告能够塑造和推广品牌形象、能够拉动销售，甚至可以是一个很好的营销渠道，这是一个不容置疑的答案。最典型的事例当属史玉柱先生，他的两次创业也都是从小做起，甚至可以说史玉柱先生的企业生命就在于广告，他的成长和壮大都有广告的一份功劳<尽管史先生对媒体的评估也有失精准>。那么，别的中小企业为什么不可以把广告当作一种营销渠道呢?

把广告当作营销渠道来做是有前提的，那就是企业的产品或服务的本身，以及企业的经营理念是以客户利益为中心的，广告只是把企业的好产品和服务的信息进行技术性传播。在这个前提下，考虑如何把广告做好。

要做广告首先要对媒体或其它载体进行评估，这种评估可分为事前评估和事后评估，前者作为选择投放广告的依据，后者作为检验效果与修正做法的依据。由于媒体和区域不同，企业对媒体的评估要深入到实际中去，别人或别处的评估仅供参考不能套用。

目前国内企业在对媒体进行评估或市场调查方面做得很少，普遍的做法是直接找所谓的强势媒体，在广告上产生媒体依赖症。而国外一些企业则十分注重这方面的评估，如德意志银行就对全球主要媒体进行深入调查，形成下面一组数据：“以广告主每投资1元的广告成本所带来的营收进行分析，其中“网络”广告以每投资1元产生63元的营收位居冠首，其它依序为报纸23元、杂志18元、电视10元、直销9元，广播以8元居末。”这组数据对我们有很高的参考价值，但仅凭此数据去投放广告是很不够的。

在国内对传统媒体和新兴媒体进行评估，除考虑其强势程度外，笔者认为还要注意以下问题：

网络媒体，当前中国网民年轻化，大多数年轻人事业尚未成功，消费水平不高，企业的产品或服务是否与他们的消费能力相符?换言之，你的目标客户是不是网民这一群体?

报纸，如今全国性和地方性的报纸很多，针对终端消费者的广告地方性报纸有优势，而针对经销商这一群体的广告，则是全国性的行业报纸有优势。在你所选择的报纸中，哪个版面的读者最多?哪个版面的读者更多是你的潜在客户?

杂志，中国的发行强势杂志不多，地方性杂志影响力更弱，杂志的读者群划分较明显，更适合在专业的杂志上做相同专业的产品或服务的广告。

电视，频道太多，除新闻时段、专业频道和栏目以外难以锁定观众群，需要广告有一定的密集度轮播。

楼宇电视，这种电视一般装在楼宇一层电梯门外，要考虑在写字楼上班的不全是白领，有车一族通常从地下车库上电梯，你的广告针对写字楼里的哪些人?

公交车广播，许多城市的公交车有广播或车载电视，除考虑乘车群体的消费水平外，还要考虑乘车人的听觉效果，如天气凉爽季节，车窗全开着，广播就难免受车外的噪音影响，

因此，在最热和最冷季节投放广告，效果会更好。

电台，现在携带收音机的人很少，一般是车载视听设备取代。而除运营车辆外全天在开的车很少，上下班时段是高峰期，投放时段是重点考虑对象。

车身，城市公交车的车身广告要考虑的是行车线路，在闹市区还是非主要道路，交通拥堵的线路车身广告效果好。

户外，户外广告要有一定的数量，不能集中在某一条道路上，因为许多人平时不去的地方很多，分散发布可以让更多人看到，各路口地段更佳。

卖场广播，这是一个新生儿，卖场人气旺不假，但在购物的消费者专注于挑选物品，或在收银台结算，能去认真听取广播的人多吗?

对媒体作出精准的评估后，才能决定广告的投放。特别对媒体的发行量或覆盖率的评估要有一定的客观数据，媒体也好吹牛，特别是广告代理商的宣传往往更离谱，总爱攻击他的同行。企业就要靠自己去掌握数据，做法也简单，如对报纸在某地的发行量的调查，通过邮政部门、零售报摊、写字楼物业处、居民住宅小区物业处等地方的走访，就能对当地的报纸发行量进行有效的评估。

在媒体的强势程度方面，发行量最大或覆盖率最广的媒体固然最好，但这类媒体的费用也是最高。笔者建议企业也要关注同类媒体中的次媒体，就是老二、老三这类媒体，要看它们的之间的差距多大?性价比的高低差距多少?因为一条好广告在次媒体的发布，它的效果强过一条垃圾广告在强势媒体的发布。这是企业投放广告的高难度高技术的要求，广告主千万不要有媒体依赖症，认为只要在最强势的媒体发布广告就高枕无忧了。

在中小企业的诸多终端销售渠道中，如广告营销、电话营销、登门推销、参加会展、活动营销、会议营销、门店促销、网络营销等方式，客户的“生命周期”各有不同，广告客户的“生命周期”很短，通常是一周左右的时间，过后客户就不再对你的广告有兴趣了。因为这类客户关注媒体发布的资讯，而媒体资讯在不断更新中，新的资讯就可能再次左右客户的思维，影响客户的重新选择。因此，对广告客户的交易需要线下的促销策略配合，尽量快速促成交易，也使广告投入得到线下销售的回报。

广告投入的回报是许多企业都很在意的问题，特别是中小企业钱不多，业务开展不好，时时等米下锅或不怕业务多就怕没人找，因此往往错误地认为“要多建销售渠道”。渠道广开，人员自然增多，渠道没做精，企业负担就重。如一家油漆商在福建开发市场，采取业务员最多时达到128人，而这百来号人出去推销油漆反馈回来的信息都是，消费者说“没听说过这个品牌的油漆”，这个商人不得不解散这支庞大的队伍，也终于得出“企业成本最高的是养人”的教训。中小企业在诸多的销售渠道中，按投入与产出比计算，广告营销渠道的成本远低于养五个以上业务员的成本，关键是你的广告内容以及媒体选择是否精准有效。

广告本来就不是大企业的专利，只是在做法上有所不同，大企业线下布局范围广，它的广告策略可以是“推广品牌拉动销售”，而中小企业线下布局不足，广告策略就应该是“广告直接带动销售，靠销售渗透品牌”。中小企业通过对媒体的精准评估，把策划好的广告精准投放，把广告做成营销渠道是完全可行的。

中小企业如何做好网络营销 篇10

网站上的内容是指网上发布的一切信息，内容是为了用户去看，去满足用户的需求。网络营销内容指的是能帮助我们达成我们营销目的的一切信息。而内容的表现形式是多种多样的。我们最常见的就是文章，视频，音乐，地图，游戏等等。而文章又分为论坛帖，博文，新闻稿，电子书，电子杂志，贺卡等等。之前写过一篇关于中小企业开展网络营销的文章，题目是：传统企业如何开展网络营销？上篇文章主要是说的开展网络营销的一般流程，而本文主要和大家分享一下中小企业开展网络营销的内容、需求以及传播等方面的探讨，以好的网络营销营销内容一定要满足两方面：

第一：满足需求

不管我们进行问答营销、微博营销，博客营销，还是论坛营销、社会化营销，最重要的始终是我们制定的宣传内容，每种网站类型都有属于自己的特点，但是他们都有一个共性，那就是我们制定的宣传内容必须满足我们的用户需求。

在写宣传文章时，一定要想到用户看了我这篇文章得到了什么，满足了他们什么样的需求，对他们产生了什么样的帮助，总之，点睛在线以为我们在制定内容时要时刻记着，能否为用户产生实际价值。

用户的需求很多，分为主要需求，次要需求，也可以分为表象需求和潜在需求。只有对我们目标用户群体的需求有着深刻的理解，才能有效的区分它们的不同需求，然后根据他们的需求找到自己企业产品的卖点。

那我们能怎么样清楚的知道用户的需求呢?

获得准确的用户需求是一件非常困难的事情，不管大企业还是小企业都很难做到，通常的做法有两种：

1，数据分析

这是所有大型公司企业都特别注重的一方面，通过统计出来的数据来分析用户的购买行为，这是最理性的分析方式。但是有两个缺点，一个是数据反应的是用户整体的购买行为，对个性分析不到位。第二个就是要获得大量数据，需要依靠强大的工具和庞大的统计，因此成本非常巨大。很少有公司请的起专业的统计公司和数据挖掘公司。我们中小企业没有那么多成本，所以只能依据简单的工具，具体的分析方法点睛在线将在用户分析篇详细介绍。

2，是以自己和身边的朋友为参照物，来猜测用户的真正需求，问问自己真正需要什么，那么其他消费者的需求跟我们自己的需求相差也是不会太大的。这

方面最成功的例子就是乔布斯了，不用去做用户调查，只是扪心自问。当然这样成功的例子很少，我们可以多找一些人参照，事实证明这一方法非常管用，大部分人日常决策都是这种方法，毕竟整天研究数据是一件非常枯燥的事情。第二：形成传播

好的内容不仅要满足用户需求，对用户产生价值，更重要的是内容本身一定要有传播力，能使普通用户主动传播，用最快的速度让更多的人知道，形成良好的口碑。

再说到网络传播渠道时，点睛在线认为应始终强调渠道的全面覆盖，传统营销上有一句话说的好：你就是把一条狗放到电视上狂播3个月，他也能成名。这句话放在网络营销上也是成立的。但是传统媒体有影响力的媒体数量很少，所以全面覆盖还是可以的。互联网上网站数量非常多，他们的影响力非常分散，企业本身人力物力都非常有限，自己要想全面覆盖非常困难，所以就需要广大用户帮忙主动传播，所以传统中小企业做网络营销要讲究渠道的精准性。

那么什么类型的内容利于网民主动传播呢?知识性的内容

纯知识分享类的内容最容易得到别人的认可，也最容易让别人主动转载，同时能给自己建立某种权威的印象，对以后信任感的建立有很大的帮助。2 新奇的内容

追逐新奇的东西，见到自己不能理解的东西一定分享给好友，一直是人类的天性，搞笑的内容

追求快乐，分享快乐是每个人都乐意做的事，所以你的内容非常搞笑时，很容易得到别人的青睐。情感剧烈的内容

人的情感很复杂，当一个人情感剧烈变化时，很容易将自己的情感传播给别人。我将情感分为两类，正面情感有同情，关怀，高兴等。负面情感情感有愤怒，显摆，贪婪等。合理的利用人类的情感，会为我们的营销起到意想不到的效果。前不久网上各种抵制日货的信息满天飞，就是利用了人们对日本愤怒的一种情感。能给自己带来实际利益的内容

其中上面的四类更多的是使用户精神方面得到某种满足，这第五类是使用户物质上得到满足，因为我们付出成本，所以使用频率很低。这时候内容本身并不重要，而转载内容可以得到某种奖励，最常见的就是转载后可以获得站得积分，或者转载微博可以获得商品(微博营销中最常用的手段)。

上面五种类型的内容都非常容易让网民主动传播，但并不是全部。我们还要研究什么样的心态会使网民主动传播，只要击中人性，就能让他们主动传播，这几年最热门的事件无不如此。我们制定的营销内容一定要具有传播性，因为我们本身所能覆盖的传播渠道是非常有限的，一旦你的内容被网友广泛传播，那么覆盖面积将会出奇的好。我们做网络营销无非是为三个目的：知名度，美誉度，购买。所以我们做内容这三方面都要考虑到。不管怎么说，让别人主动传播就要给他一个理由，把理由想清楚了你也就成功了。

目前以内容为主导的营销方式有三种，分别为口碑营销，事件营销，病毒营销。口碑营销追求的是产品服务信息的美誉度，事件营销是通过炒作事件来宣传产品服务信息。病毒营销更关注的是信息的短时间内快速传播，具体怎么操作就不详细介绍了。口碑营销，事件营销，病毒营销首先要做的都是抓住第一批用户，我们称之为种子用户。这些用户比较活跃，喜欢逛qq群，博客，论坛，喜欢发表言论，发表看法，喜欢影响别人，来显示自己在某一方面很优秀，或者想结交这一方面的朋友。因为活跃，所以有影响力，然后以种子用户为爆发点，迅速传播宣传信息。

中小企业如何打通互联网营销渠道 篇11

安全生产专项整治方案的通知

各工贸企业有关单位：

现将《打通镇2012年工贸企业“两危”安全生产专项整治方案》印发你们，请认真组织实施。

二〇一二年三月十三日

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綦江区打通镇2012年工贸企业“两危”

安全生产专项整治方案

为认真做好工贸行业“基层基础巩固年”工作，突出抓好工贸行业重点工作，按照《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发〔2010〕23号），《綦江区2012年工贸企业“两危”安全生产专项整治方案的通知》（綦江府安办发〔2012〕19号）文件要求，结合我镇实际，特制定本方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”方针，全面贯彻落实《綦江区2012年工贸企业“两危”安全生产专项整治方案的通知》（綦江府安办发〔2012〕19号）文件精神，结合企业安全生产标准化创建，以降低工贸行业事故总量，遏制事故发生为根本出发点，突出工作重点，有效开展工贸行业危险源、危险作业“两危”安全生产专项整治，不断提高工贸企业识风险、控事故的能力，促进全镇安全生产状况持续稳定好转。

二、整治目标

（一）全镇工贸企业危险源排查建档，落实管控措施，监控有力有效，各类危险源处于受控状态。

（二）工贸企业作业人员熟悉岗位安全操作规程，对岗位安全风险“会辨识、能防控”能力明显增强。

（三）工贸企业安全管理人员对管辖范围的安全风险“会辨识、能防控、严管理”的预控管理能力明显提高。

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（四）工贸企业一般隐患整治率达100%，重大隐患限期整改率达100%。

（五）工贸企业安全事故起数、死亡人数实现“双下降”。

三、整治步骤

（一）宣传发动阶段（2012年3月至3月31日）组织辖区内相关工贸企业召开“两危”安全生产专项整治会议，传达落实上级会议文件（《綦江区2012年工贸企业“两危”安全生产专项整治方案》綦江府安办发〔2012〕19号）精神。根据文件精神各相关企业结合自身情况组织培训宣传和工作部署。开展以“会辨识，需申报，重监控，建档案，须评估，有预案，要演练”为重点的专项整改。企业要对本单位存在的各类重大危险源进行辨识，制定、完善针对性强的工程技术与管理措施，定人员、定职责管理控制，确保其处于受控状态，按国家相关规定登记建档，定期进行检测、评估和监控，并报安全监管部门备案。企业对生产、使用、运输列入《国家安全监管总局关于公布首批重点监管的危险化学品名录的通知》（安监总管三〔2011〕95号）的危险化学品和安全风险大的重大设备设施、生产场所、压力管道、锅炉、压力容器等要登记建档，落实、完善监控技术措施和管理制度，加强安全管理，并自行安排定期检测、评估和监控，确保处于受控状态。

（二）专项治理阶段（2012年6月1日至10月31日）完成辖区内工贸企业危险性较大的交叉作业、有限空间作业、煤气作业、粉尘爆炸危险场所作业的风险辨识、申报、建档、隐患整治工作。坚决纠正和查处违章指挥、违章作业、违反劳动

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纪律行为；坚决禁止超能力、超强度、超定员组织生产，确保危险性较大作业在有安全保障的条件下组织生产。

交叉作业方面。督促相关企业签订安全生产目标责任书，明确安全生产职责，制定安全生产方案。企业在正常生产与建设施工或检修之间出现交叉作业的情况下，要全面负责建设施工和检修的安全生产工作，对建设施工或检修承担统一、协调、管理的职责，必须签订安全管理协议，将涉及本企业和施工企业、检修单位安全生产管理的事项纳入本企业的安全管理体系；必须制定施工或检修方案，其安全技术措施和应急预案须经相关机构负责人审查同意。对涉及的各项工作内容、各个单位的任务、安全技术交底、职责等作出明确规定，未经重新确认不得更改。

有限空间作业方面。依照《缺氧危险作业安全规程》（GB8958－2006）、《密闭空间作业职业危害防护规范》（GBZ/T 205-2007）、《工作场所有害因素职业接触限值化学有害因素》（GBZ2.1），督促企业结合自身作业特点，建立健全有限空间的安全管理制度及安全操作规程，落实责任制。企业作业现场应做到通风、照明、警戒、应急等措施；作业前要对现场有毒有害气体进行检测；要确保机械设备安全可靠，配足安全设备设施，安排专人监护。镇安监部门组织人员定期、不定期对相关企业安全生产落实情况进行督促，对未落实的企业进行通报批评，并责令限期整改。

煤气作业方面。相关企业必须遵照《工业企业煤气安全规程》等国家相关规范、标准，结合本单位煤气设备设施、生产工艺、环境状况等实际，制订并完善煤气安全管理制度、安全操作技术规程以及日常巡检和维护制度，编制煤气事故应急救援预案（煤 —4—

气岗位应有煤气事故应急处置措施）。各种煤气设施应指定专人负责操作，非本岗位人员禁止操作煤气设施及其各种阀门。企业应根据其煤气发生量、使用量的规模设置煤气防护站或防护班或专职防护人员，并配置相应的煤气防护、救护装备和仪器。对从事煤气生产、储存、输送、维护检修的人员进行专门的煤气安全基本知识、煤气安全技术、煤气监测方法、煤气中毒紧急救护技术等内容的培训，并经考核合格后，方可安排其上岗作业。企业应当为煤气岗位人员配备呼吸器、检测仪等基本防护用品；在煤气危险区域应设固定式一氧化碳监测报警装置；进入煤气危险区域检查、检修的人员不得少于2人，并配带便携式CO检测报警仪器；一氧化碳监测报警装置应定期进行检测、标定并维修。所有可能泄漏煤气的地方均应挂有提醒人们注意的警示标志。煤气设备设施投入使用前，应进行全面安全检查，证明安全装置有效、检测监控齐全、设备与管道及附属装置严密、与外部的连接符合要求后，才能进行有关作业。煤气设备检修前应制订作业方案和安全措施、事故应急处置措施，并报镇安全监管部门备案。

粉尘爆炸危险场所作业方面。督促企业要按照《粉尘防爆安全规程（GB15577-2007）》。结合自身粉尘爆炸危险场所的特点，配备通风、除尘、照明、检测检验、防火防爆等安全设备设施。首先控制粉尘、漂浮，其次对通风设备要经常进行清理，一定要杜绝火源，除防止明火外，还要防止电器火花、工具撞击火花及各种情况下出现的摩擦起火和静电起火。在粉尘爆炸危险场所的电器、电力设备的选型和安装、检修、维护，必须遵守《爆炸和火灾危险环境电力装置设计规范》（GB 50058-92）、《危险场所电

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气防爆安全规范》(AQ3009-2007)、《爆炸性环境第1部分：设备 通用要求》（GB 3836.1-2010）等相关安全规定

（三）督查考核阶段（2012年11月1日至11月30日）

镇安全监管部门将组织相关人员全面检查辖区内工贸企业“两危”安全专项整治情况，重点检查今年安全标准化创建企业的“两危”管控情况。同时联合区相关部门随机抽查部分重点企业“两危”专项整治情况，并将检查情况纳入企业安全生产目标考核。

四、整治要求

（一）加强领导，精心部署。各工贸企业要高度重视，加强组织培训，认真落实专项整治工作，研究制定符合实际、操作性强的工作方案。

（二）强化宣传，营造氛围。在开展工贸企业“两危”专项整治过程中，各工贸企业要通过会议、培训、讲座等各种形式，向相关从业人员宣传开展“两危”专项整治工作的重要性、必要性，引导相关人员正确理解和把握专项整治的目标任务和整治要求，提高工贸企业“两危”专项整治的主动性和自觉性。

（三）真抓实干，注重效果。工贸企业首先建立“两危”专项整治定期自查制度，对照目标任务要求，全面排查危险源和危险作业情况，填制《工贸企业危险源统计表》、《工贸企业危险作业统计表》，于2012年3月20日前报镇安监办。对隐患整改要切实做到整改措施、责任人、资金、时限和预案“五到位”。

（四）加强指导，严格考核。镇安全监管部门结合工贸企业安全标准化创建工作，帮助工贸企业完成危险源和危险作业辨 —6—

识、申报、建档，制定整改措施。凡是没有建立工贸企业危险源、危险作业登记档案的企业，将影响其安全标准化考核。