企业营销网络建设和管理问题分析的论文

2024-10-30|版权声明|我要投稿

企业营销网络建设和管理问题分析的论文(共10篇)

企业营销网络建设和管理问题分析的论文 篇1

企业营销网络建设和管理问题分析的论文

随着经济的全球化,市场的竞争也越来越激烈,而利用互联网进行网络营销是企业对自己产品进行宣传、推广的重要法宝,从根本上决定了企业能否通过产品占领市场。企业对网络营销成功的关键,在于企业的营销网络的建设和管理。

1.营销网络建设目的

1.1企业营销网络建设的根本目的:通过网站获得商业机会和新客户,帮助企业提高产品的销售和品牌的知名度,以求获得更广泛、更有效的地区市场的一张发展战略,然后给企业带来经济效益。

1.2把客户所需要的信息以最快最方便的方式提供给客户,让客户满意,最大限度地减少客户流失。

2.营销网络建设存在的问题

2.1大多数企业中领导不能对网络营销有正确的理解,只认为是网上销售,特别看到网上商店亏损便失去动力;企业对营销网络的经济能力、管理能力缺乏有效的评估、缺乏抵御市场风险的能力、缺乏科学设计营销网络的能力、只注重产品的销售额而不注重产品的质量,也不能根据市场的变化及时地调整企业的营销网络。

2.2营销人员缺乏有效的知识和培训估计,不能准确引导客户。

2.3大部分的企业家只顾眼前的利益,没有品牌意识,没有创新意识,不做客户关系建设,不搞终端维护,更说不上在区域经营的营销策略和计划。2.4不规范的市场行为使人们对网上的信息等存有疑惑,对产品质量产生怀疑。

3.研究解决的方案与问题

3.1科学合理地建立营销网络

3.1.1严格遵循原则设计营销网络。每个区域需要不同的营销方案,企业应根据具体情况制定不同的营销方案,对市场不能进行单一的定位。营销网络是在多因素的经济环境下生存的,科技、法律、文化、地理等方面,而为了避免这些因素变化对营销状况所产生的影响,要遵循以下原则:3.1.1.1以服务目标消费者为原则:客户是企业最重要的资源,客户与公司是互惠互利的关系,所以企业必须了解客户的需求,为客户提供便利、快速且正确、准确的服务,提高客户的满意度,得到客户的认可,也就相当于得到了市场的认可,就会给企业带来丰厚的利润。3.1.1.2以坚持产品的特性为原则:产品特性一般包含产品识别、受众范围、替代性等,一款产品能否受到客户的欢迎,产品设计都要建立在这些特性之上。3.1.1.3以适应市场竞争状况和社会环境变化为原则:企业在建立网络营销之前必须全面准确地掌握企业产品所属行业的市场状况,进行市场调查,研究客户需要什么、需要多少、同行竞争的状况、市场需求的发展趋势以及企业的产品进入市场后的优势和劣势,还有企业的营销活动等等,当然,在这些基础上,最重要的还是遵纪守法。3.1.1.4目前营销界提出的战略思想是“4S”思想,即满意(Satisfaction)、服务(Service)、速度(Speed)和诚意(Sincer-ity)。

4.营销网络管理

4.1营销网络的便利

网络营销能够节约交易成本,交易成本的节约体现在企业和客户的两个方面。对于企业,尽管互联网需要企业有一定的投资,但是相比其他销售渠道,交易成本已经大幅降低,降低交易成本主要包括通信成本,促销成本和采购成本降低。对于客户,无须销售人员主动寻找客源,而是让客户主动“送上门”,节约了人力资源以及成本。

4.2企业内部机构设立及管理

为建立和管理网络营销,企业内部必须设立专门的机构,并由分管部门的主要领导直接管理,主管领导有责任协调各部门之间的关系,使工作效率得到最大化。

4.3企业外部营销网络的准备企业要事先进行市场调查,了解市场的竞争处以及广大消费者的产品需求的种类等。

4.4网络营销具有八项基本职能

4.4.1网络品牌管理。企业可以通过合理的利用各种网络营销途径创建和提升品牌,包括网络品牌评价、网络品牌策略制定等。4.4.2网站推广管理。网站推广的直接效果表现在网站访问量的增加、品牌形象提升、用户数量增长等多个方面。4.4.3信息发布管理。信息发布包括网站的内容策略及内容管理、外部信息发布渠道管理、信息发布的效果管理等;同时信息发布要及时、准确。4.4.4在线客户关系管理。在线客户关系管理包括客户的行为的研究、用户资料管理和用户资料的有效利用、效果评价等等4.4.5在线顾客服务管理。在线顾客服务的基础是有效的利用在线服务手段,对各种在线服务手段的特点进行研究并制定相应的适合客户的服务策略,构成了在线顾客服务管理的基本内容,使在线服务向人性化发展。4.4.6网上促销管理。企业营销人员针对不同产品和服务,制定不同阶段的.促销目标和策略,并对在线促销的效果进行跟踪控制。4.4.7网上销售管理。主要内容包括在线销售渠道建设,在线销售业绩分析评价,网上销售与网站推广、网上促销等工作的协调管理。4.4.8网上市场调研管理。包括在线市场调研的目标、计划、调研时间的管理,以及调查结果的合理利用等。

总结

对于一个企业,产品营销对于任何一个企业来说都是至关重要的!而随着市场经济的逐步深入和发展,企业营销网络建设和管理的意识在不断的增强,在进行强力的广告攻势外,还要注重提升企业在当地的形象和知名度。企业还必须要有独到长远的眼光,要对自己的产品进行创新、赋予新意,能在众多产品中脱颖而出,吸引客户的眼光,勾起客户的消费欲望;并且要将当地的社会与经济生活、文化、地理环境等因素融入产品中,在销售产品的时候不断地传播企业的文化和价值观,提高企业在客户心里的形象,提高企业在市场是我竞争力。只有这样,营销网络的建设才能成为企业不倒的基石,是企业宝贵的资源财富。

企业营销网络建设和管理问题分析的论文 篇2

企业政工工作是企业管理人员针对员工思想中的种种疑惑、矛盾、需要通过适当的方式, 宣传党的路线、方针、政策, 解决员工思想问题, 帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观, 使员工以积极的姿态投入工作和生活, 促进企业全面发展的一种教育疏导工作。随着广电网络资源整合的到位, 广电网络企业内部和外部环境发生了巨大变化。在不同价值观的冲击下, 当前广电网络企业中存在着竞争意识不强、工作效率低下、价值观念扭曲等现象, 因此, 广电网络企业要注重思想政治工作, 接受时代带来的新挑战, 使职工用积极的心态面对工作、面对生活, 保证广电网络企业的健康高效发展。

2广电企业政工管理中存在的问题

信息化数字化的社会发展和文化体制改革的深入, 给广电网络企业带来了前所未有的发展机遇和竞争挑战。广电网络公司外部环境的变化以及内部的一系列改革, 必然对职工造成冲击, 其思想状况也会发生一些变化。当前, 广电网络企业思想政治工作由于受传统思想观念和方法的束缚, 存在着因循守旧、内容呆板、工作滞后, 甚至单一地停留在读报纸、学文件、看录像等传统状态, 思想政治工作总体上有弱化的趋势, 政工队伍力量不足, 业务能力不强, 远远不能适应新形势下企业发展的要求。

2.1工作定位不准, 重视程度不够

由于思想政治工作无法为企业直接带来经济效益, 相比于工程技术、市场营销等工作, 不少广电网络企业将思想政治视为边缘工作, 重视不够, 觉得思想政治工作都只是做表面文章, 毫无实质性, 政工工作可有可无、可重可轻。正是因为企业经营者、管理者未能端正对思想政治工作的正确认识, 没有将其视为一门可操作的企业管理科学, 没有明确操作主体、操作方法和检验效果等, 以致思想政治工作形同虚设。

2.2政工队伍薄弱, 工作力度不大

在广电网络企业追求最大效益的过程中, 企业经营管理者只注重能够实现经济效益的人才培养, 而在思想政治工作人才培养方面投入很少, 大多没有设置专门管理企业思想政治工作的部门, 很多政工岗位都是兼职人员, 他们不仅对企业职工的思想状况缺乏深入的了解, 也没有足够的耐心和责任心, 面对各种问题往往敷衍了事, 疲于应付, 使得企业的政工人员团队难以得到建设和发展。同时, 企业中缺乏对政工人员的激励措施, 政工人员自我发展的需求得不到重视, 限制了人才的全面发展。

2.3政工人员不专, 业务能力不高

当前, 广电网络企业的政工人员大都从原来的事业单位身份转变而来, 一般在政工岗位上的工作经历不多, 缺乏丰富的工作经验, 没有接受过专门的思想政治管理工作的培训, 缺乏对企业中员工性格、特征的了解, 很难在工作中实现有针对性的工作内容, 难以发挥思想政治工作的积极作用。随着时代发展, 广电网络企业会出现不少新生代员工, 他们的思维方式和处理事务方法与60后、70后相比有着明显的区别, 很多政工人员对这些员工的心态没有正确把握, 工作方法并不符合实际情况, 使得工作效果不够明显。

3解决政工管理中存在问题的对策

企业思想政治工作是培养企业转型升级、提高核心竞争力的重要途径, 也是企业文化、企业精神的塑造和培养途径。市场经济发展和文化体制改革的新形势, 要求广电网络有一支有理想信念、有能力干劲、爱岗敬业的企业员工队伍, 这些都离不开思想政治工作这个行之有效的手段。要做好新时期广电网络企业政治思想工作, 必须了解和把握新时期创新广电网络企业思想政治工作的要求。

3.1转变思想, 增强创新观念

随着时代的发展, 社会环境发生了很大变化, 社会文化和价值观念也发生了很大转变, 广电网络企业的思想政治工作应从职工的价值观念和思想状态入手, 转变工作思路, 寻找创新突破点。广电网络企业的政工人员应紧随时代的发展步伐, 摒弃传统、陈旧的观念, 感受新兴文化对广电网络企业思想政治工作的冲击, 及时对职工价值观念的变化进行了解, 在原有思想政治工作基础上进行创新, 从而适应企业跨越式发展的需求。以往, 在传统的思想政治工作中, 常常通过座谈会、交流会、学习会等方式来对思想政治进行宣传和教育, 而新形势下的思想政治工作则可以通过网络平台进行, 可以通过微信群交流、网络问卷调查等方法, 对职工的思想政治动态进行了解, 并拉近与职工的距离。

3.2加强领导, 发挥表率作用

广电网络企业中的领导虽然也认识到思想政治工作的重要性, 但是由于工作繁忙等, 很少能够亲自参与到思想政治工作中, 制约了企业中思想政治工作的发展。因此, 在实际工作中, 企业经营管理者应认识到思想政治工作的不可替代性, 切实加强领导力, 在经营班子中建立思想政治工作小组, 使思想政治工作能够层层得到落实, 形成一个有序、规范的网络体系, 推动思想政治工作在广电网络企业中的创新和发展。同时, 企业领导应该起到带头作用, 从自身做起, 加强自己的思想理论水平, 提高自己的业务水平, 树立正确的人生观、价值观、世界观, 做好企业职工的表率, 才能促进思想政治工作在广大职工中得到贯彻落实。

3.3强化服务, 增进互动交流

长期以来, 很多政工人员都没有完全意识到思想政治工作是一项服务性工作, 而将自己当成了工作中的主体, 过于重视单方面的教育, 忽略了职工在思想政治上的需求。在新形势下, 广电网络企业的政工人员应在工作中增强服务意识, 多站在员工的立场考虑问题, 及时了解员工的需求, 关心员工的日常工作与生活中存在的问题, 并积极帮助职工进行解决, 给职工一个释放情绪、释放压力的窗口, 减轻职工的思想压力, 使职工能够更加注重对自身专业素养的提升和对思想政治理论的吸收。

3.4夯实基础, 强化队伍建设

要做好新形势下的思想政治工作, 队伍建设至关重要。企业内部要不拘一格, 创新选、用、育人的长效机制。对政工人员要注重加强培训, 提高理论素质。同时, 政工人员也要千方百计地提高自己的专业素质, 自觉地加强政治学习, 提高自身的思想政治觉悟, 坚定不移地坚持四项基本原则, 认真贯彻党的路线、方针政策, 积极学习邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观以及习近平总书记的系列讲话精神, 在政治思想上求上进、求进步, 确保自己在思想上与党和国家保持高度一致。坚持利用课余时间阅读与思想政治工作有关的理论书籍和杂志, 了解我国思想政治的发展历史, 并提高沟通技巧, 使自己的专业素质和沟通能力得到提升, 更加适应思想政治工作的需求, 为职工提供更加贴心、更加完善的服务。

4结束语

随着广电事业的飞速发展和科学技术的不断进步, 为了能够适应新时代下的新需求, 广电网络企业应积极对当前思想政治工作中的不足进行纠正, 探索新环境下企业思想政治工作的新途径, 提高政工人员的专业素质, 发挥领导的模范带头作用, 改进思想政治工作, 促进企业不断向前发展。,

参考文献

[1]李卫华.新时期广电网络企业政治思想工作刍议.黑龙江科技信息, 2008 (11) .

[2]刘汉林.新时期广电企业政治思想工作探析.淮海文汇, 2011 (12) .

企业营销网络建设和管理问题分析的论文 篇3

摘 要 随着我国经济的发展,国有企业传统的管理理念和营销模式无法适应市场激烈的竞争。因此,其必须引入客户关系管理的营销战略模式,以提高自身的综合实力。本文对企业客户关系管理的涵义和国有石油企业客户关系管理存在的问题进行了分析,并提出了提高国有石油企业管理水平的策略。

关键词 国有石油企业 客户关系 管理 营销

随着我国经济的发展,我国石油行业也进入一个快速发展的时期。国际巨头通过先进的管理和技术抢占我国石油市场,威胁着国有企业的市场份额;民营石油企业充分发挥着简单、快捷的便利,通过优质的服务赢得了用户的青睐。由于管理理念和经营方式的落后,国有石油企业无法适应市场激烈的竞争。为了不被市场所淘汰,国有企业要认清市场形势,制定科学的应对措施,创新管理机制,更新经营方式,建立现代的客户关系管理模式,使自己在市场竞争中立于不败之地。

一、国有石油企业客户关系管理的概述

1.企业客户关系管理的涵义

客户关系管理是企业的一种营销战略。通过先进的信息技术和庞大的数据库来保存和获取顾客的信息,根据需求的行为特征对顾客的信息进行分析管理,为顾客提供其所需的服务或产品,从而发展企业与顾客之间的关系,加强顾客对企业的信赖度和忠诚度,以保障企业的市场占有份额和最大利益[1]。

2.国有石油企业客户关系管理存在的问题

第一,国有企业理念非常落后,未能形成“客户自上”的营销理念。企业经营目的是获取最大的利润,所以要最大限度地保留老客户和发展新客户,但是国有石油企业并不能做到。其经营理念仍是加强对企业的内部资源控制,这明显不适应市场竞争的需求,严重制约了企业的发展。针对这一问题,要转换思想,树立“客户至上”的理念,并积极地将其贯彻到企业的经营行动中。企业要坚持以服务客户为中心,不断保留老客户,增加新客户,提高市场份额,实现最大的利益。

第二,部分国有企业虽然采用了客户关系管理的营销战略,但是对其缺乏认识,不能将客户关系管理系统的作用充分的发挥。客户关系管理系统内容通常包含了销售管理、市场管理、分析决策和客户服务等,根据客户需求,将企业产品转化为企业利润,帮助客户解决问题,提高客户的满意度,收集和企业相关的客户信息,找出客户的潜在需要,实现企业效益的最大化。但是,其并不能替代开发客户的具体活动。企业只有将内部资源和客户关系管理系统进行有效地结合,才能实现利益[2]。

第三,国有石油企业对客户信息的技术平台没有进行有效地建设和完善。大部分企业没有认识到客户信息极其积累的重要性,在获取到客户信息后,并有对其进行有效的整理、保存和分析。企业不同部门各成系统,缺乏信息交流,不能为企业提供有效的客户信息资源。导致了企业缺少对客户信息方面的分析,无法制定出科学的决策。国有企业尚未建成以客户信息为主的数据库,不能将现代信息技术充分地运用到对客户信息的分析上。此外,企业硬件设施和软件资源得不到综合协调利用,不仅给企业造成了资源的浪费,还无法将客户信息进行有效地整合。

第四,国有石油企业普遍存在营销人员的素质不高的问题。营销人员是企业与客户之间的联系纽带,既是客户眼中的企业代表人,又为企业带来大量有关客户的信息资料。现代市场发展要求营销人员必须具备使客户获得满足,同时公司获得利润的能力。这就使营销人员能够做好市场和销售数据的分析工作。而目前国有石油企业的营销人员缺乏新兴的营销知识,不具备快速的反应能力、良好的分析能力与亲和力,这导致了企业无法有效地保留和发展客户。

这些问题都是国有企业进行市场竞争和寻求发展中的致命弱点,急需要解决。否则,国有石油企业必将跟不上市场经济发展的步伐,面临着被淘汰的严重局面。

二、提高国有石油企业客户关系管理水平的策略

1.加强对信息设施的建设

网络技术是客户关系管理系统的建设核心,所以,国有石油企业要加强对信息的硬件设施建设,实现信息设施的网络化和规范化。在近些年,虽然国有石油企业开始将强对信息技术硬件设施的建设,但是由于不同的业务部门都拥有独立的信息管理系统,这导致了大量的信息不能进行有效地整合和共同享用,存在信息不规范、不全面和交叉储存等大量问题[3]。因此,要建立统一规范的信息应用系统,将所有的业务系统和管理机构的分散信息进行统一的利用和加工,对信息进行合理的分类与储存、加工与利用,从而促进企业做出更加科学、有针对性的营销战略策划。

2.加强对企业内部资源的整合

客户关系管理系统能够得到充分的发挥,必须借助于企业内部资源的运用和营销人员对企业与客户关系的具体维护中。当信息不充足或者出现错误的时候,客户关系管理系统对内部资源的整合容易出现大量的问题。企业通过调整内部组织结构和改变经营的方式,制定可行的营销方案和企业服务,来维护与客户的关系。

3.加强对业务流程的重组再造

为了促使客户关系管理系统的推广应用,国有石油企业要加强对业务流程的重组再造。要促进组织的变革,建立一套功能完整与运作高效的机构。坚持以挖掘与满足客户的需求为工作的中心,加强与客户的交流沟通,对业务流程进行重组再造,建立扁平化和协作化的营销组织体系。

4.加强对营销人才的培养

在维护企业与客户之间的关系中,营销人员发挥着重要的作用。国有石油企业要加强对营销人才的培养,通过各种学习和培训,增加营销人员的现代营销知识和策略,提高其业务水平和能力,从而促使其能拓宽业务范围和增长企业的业务量。加强对营销人员的企业规章制度和职业道德素质的培训,提高其综合素质,使其在具体的工作中能够展现个人良好的形象,促进企业整体形象的塑造,从而提升客户的满意度和信赖度,为企业增加更多的利润和无形的财富。

三、结语

国有石油企业必须加快应用和推广客户关系管理系统,提高客户对企业的满意度和信赖度,真正地赢得客户的支持,从而增加企业的利润,提高企业的效益,使企业在市场的竞争中脱颖而出。

参考文献:

[1]张静.我国企业客户关系管理现状与对策分析.统计与决策.2006(12):23-25.

[2]涂振涛.客户关系管理是一种竞争战略.南昌大学学报.2004(3):31-34.

企业营销网络建设和管理问题分析的论文 篇4

对于企业营销人员来说,一个明显的转变就是:过去可能只需要在一些权威媒体上做做广告,就可以坐等消费者的到来。现在,显然是不行了。本文将就碎片化环境下企业营销思维的变化进行深入探讨,并提出碎片化时代企业营销的新思维。

1 碎片化社会的到来

在互联网并不普及的年代里,全国人民同看一部连续剧的现象非常普遍。对企业来说,只要你愿意花钱在最黄金的时段投入广告(即使是制作水平很低的广告),比如新闻联播广告时段,品牌知名度很容易打响,曾经风光无限的白酒秦池特曲、保健品脑黄金和三株口服液就是非常典型的例子。现在呢?每个人拿着自己的平板或手机,刷着自己的微博和朋友圈,看着自己喜欢的视频和新闻,媒体、信息和受众等都被严重的碎片化了,企业想要利用传统营销手段赢得市场已经不可能了。很明显,我们已经进入一个碎片化的社会,企业的营销活动时刻面临碎片化所带来的影响。

所谓碎片化,常见于后现代主义研究的文献里,原意为完整的东西破成诸多碎块。[1]从系统的角度,碎片化是一个去中心化的状态,从社会关系的角度,碎片化表现在传统的社会关系、市场结构以及社会观念的整一性全部瓦解了,取而代之的是一个个的利益族群和文化部落的差异化诉求以及社会成分的碎片化分割。QQ群就是一个非常典型的体现,微博、微信和陌陌等社交型软件应用加速了这种趋势。

对企业营销来说,碎片化直接导致消费者的消费模式、品牌、兴趣爱好、习惯、媒体接触、生活方式等都发生变化,传统的社会信息传播模式被打破了,企业利用传统营销方式把握消费者越来越艰难。

2 碎片化对企业营销的影响

碎片化社会已经到来,对于企业来说,碎片化导致的结果是,消费者已经不是原来的消费者,曾经非常成功的营销手段不再管用了,碎片化让传统的营销人员不知所措。对于企业营销来讲,碎片化带来了很多影响。

2.1 营销信息传播媒体的垄断局面被打破,多种传播媒体共存并竞争发展

(1)一方面,众多新媒体和自媒体的出现,很好地满足了消费者信息个性化需求的转变,导致传统的单一媒体的传播效果越来越差;另一方面,同样由于消费者信息个性化需求的原因,消费者可能只会关注或参与少数几个圈子(比如关注某几个名人微博或加入某几个微信圈等),导致其可接受的信息渠道和信息内容变得非常单一和分散。

从某种程度上来说,这种转变对企业来说是有利的,网络媒体的天然分割属性,将消费者自然划分为不同的群体,非常有利于企业开展有针对性的营销活动。比如浏览器能够很好地记住不同消费者的上网踪迹,企业据此可以开展有针对性和更加精准的广告推广;再比如,企业可以通过微信圈、微博或是手机地理位置信息,就能做到广告精准投放和活动推广。有几个例子很能说明问题。

201x年情人节,李小璐在自己的微博里晒出贾乃亮送的一大束玫瑰花,并写道:“大亮送给我的一大束roseonly,据说@roseonly花店的玫瑰花很矜贵,并且一辈子只能送一位佳人~我和甜馨儿好幸福!有你的only true love就心满意足了哦!”据统计,该微博为花店的官方微博带来多达7万多名的粉丝增长。

芝加哥的移动设备广告商Blue Chip Marketing Worldwide根据GOOGLE的地理位置信息,将威克斯的耳背体温计(Vicks Behind Ear Thermometer)发送到可以在距离所在地2英里(约合3.2千米)之内找到购买该便携式体温计的零售商的母亲的智能手机上,这些零售商包括了连锁超市沃尔玛(Wal-mart)、连锁百货公司塔吉特(Target)以及婴幼儿用品专卖店Babies“R”Us等。

(2)营销中硬性广告的效果越来越差,软性广告更容易被消费者接受,尤其是体验类、分享类的软文效果更加明显。

造成这种影响的原因是多方面的,既有消费者素质层次的提高,又与消费者喜欢分享、口碑影响等有一定的关系。笔者一家人去年春节在哈尔滨旅游期间临时参加了当地一个俱乐部组织的旅游项目,之所以选择这个户外俱乐部,完全是因为微信圈里一个朋友的经验分享和推荐,旅游过程非常愉快,导游鼓励我们在微博或朋友圈里发表分享,奖品就是下次活动的折扣券。很明显,这个户外俱乐部非常看重这种影响力。

2.2 消费者的行为和喜好也趋向碎片化 受各种媒体的影响,关注或参与各种圈子,消费者找到或是培养了自己的兴趣爱好和某种消费行为,整体消费者的行为更加碎片化,导致各种碎片化市场并存。对企业而言,无论是营销模式还是产品开发,将更加分散,难度更大,成本也更高。

移动互联网的普及,把消费者从大屏幕PC机转移到小屏幕的手机或其他手持设备上。

企业营销网络建设和管理问题分析的论文 篇5

满足人民群众日益增长的精神文化需要

加强网络文化建设和管理,充分发挥互联网在我国社会主义文化建设中的重要作用,有利于提高全民族的思想道德素质和科学文化素质,有利于扩大宣传思想工作的阵地,有利于扩大社会主义精神文明的辐射力和感染力,有利于增强我国的软实力。我们必须以积极的态度、创新的精神,大力发展和传播健康向上的网络文化,切实把互联网建设好、利用好、管理好。

我国网络文化的快速发展,为传播信息、学习知识、宣传党的理论和方针政策发挥了积极作用,同时也给我国社会主义文化建设提出了新的课题。能否积极利用和有效管理互联网,能否真正使互联网成为传播社会主义先进文化的新途径、公共文化服务的新平台、人们健康精神文化生活的新空间,关系到社会主义文化事业和文化产业的健康发展,关系到国家文化信息安全和国家长治久安,关系到中国特色社会主义事业的全局。

加强我国网络文化建设和管理,必须从中国特色社会主义事业总体布局和文化发展战略出发,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,按照发展社会主义先进文化的要求,坚持积极利用、大力发展、科学管理,以先进技术传播先进文化,促进和谐文化建设,更好地满足人民群众日益增长的精神文化需要,为全面建设小康社会提供有力的思

想保证和舆论支持。

加强网络文化建设和管理提出五项要求。一是要坚持社会主义先进文化的发展方向,唱响网上思想文化的主旋律,努力宣传科学真理、传播先进文化、倡导科学精神、塑造美好心灵、弘扬社会正气。二是要提高网络文化产品和服务的供给能力,提高网络文化产业的规模化、专业化水平,把博大精深的中华文化作为网络文化的重要源泉,推动我国优秀文化产品的数字化、网络化,加强高品位文化信息的传播,努力形成一批具有中国气派、体现时代精神、品位高雅的网络文化品牌,推动网络文化发挥滋润心灵、陶冶情操、愉悦身心的作用。三是要加强网上思想舆论阵地建设,掌握网上舆论主导权,提高网上引导水平,讲求引导艺术,积极运用新技术,加大正面宣传力度,形成积极向上的主流舆论。四是要倡导文明办网、文明上网,净化网络环境,努力营造文明健康、积极向上的网络文化氛围,营造共建共享的精神家园。五是要坚持依法管理、科学管理、有效管理,综合运用法律、行政、经济、技术、思想教育、行业自律等手段,加快形成依法监管、行业自律、社会监督、规范有序的互联网信息传播秩序,切实维护国家文化信息安全。

党委和政府要从加强规划、完善制度、规范管理、充实队伍等方面采取措施,加强信息产业发展与网络文化发展的统筹协调,切实把一手抓发展、一手抓管理的要求贯彻到网络技术、产业、内容、安全等各个方面。要制定政策、创造条件,加强政府

网络经济和企业管理 篇6

1.企业的概念:企业是指从事商品的生产、流通或服务等活动,为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、独立核算,具有法人资格的基本经济单位。

2.现代企业的产生和发展:手工业生产时期、工厂生产时期、现代企业生产时期。工厂过渡到现代的主要特征:生产规模空前扩大、产生垄断组织,不断产用新技术、新设备、技术革新、使生产技术迅速发展,劳动分工越来越精细、协作关系复杂严密,建立一系列科学管理制度、并形成一系列科学管理理论,所有者与经营者相分离、企业里形成一支专门的工程技术队伍和管理队伍,企业之间的竞争激烈、加速企业间的兼并与收购,企业的社会责任改变。

3.企业的类型:按经济部门分为:农企、工企,金企,商业企业。按生产力要素分为:劳动密集型、技术密集型、知识密集型、资源密集型企业。按企业的规模分为:大中小型企业。

按企业财产和法律分为:个体企业、合伙企业、公司制企业。个体企业:又叫独资企业,它是由业主个人出资兴办,有业主自己直接经营的企业。

合伙企业:是有两个或两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业。

公司之企业:是有两个以上的出资者共同出资、依法组建,以盈利为目的的企业法人,是联合经营的企业组织形式。特点:公司制企业是法人。公司制企业实行有限责任制度。公司制企业的所有权和经营权相分离。

4.管理的概念:管理是管理者或管理机构,在一定范围内,通过计划、组织、领导、控制等工作,对组织的资源进行合理的配置和有效整合,一实现组织预定目标的动态过程。

形成管理活动必须具有三个基本条件:①要有管理的主体,即有谁来管理。②管理的客体,即管理的对象。③管理的目的,即为什么要进行管理。管理的职能:管理者为了有效地管理必须具备的功能。法约尔五职能论:计划、组织、指挥、协调、控制。

5.计划职能:是对既定的目标进行具体安排,作为全体员工在一定时期内的行动纲领,并规定实现目标的途径、方法的管理活动。计划的种类:①长期、中期、短期计划。②战略计划和具体行动计划。③综合计划、部门计划和具体项目计划。④指令性计划和指导性计划。计划的内容和程序:①分析和预测外部环境、内部条件和未来的变化趋势。②指定中长期和近期的目标。③评价和选择可行方案,进行决策。④编制综合计划和各项专业计划。⑤检查计划的执行情况。6.组织职能的含义:指为了有效完成既定的计划,通过建立组织机构,确定职能、职责和职权,协调相互关系,合理配备和使用企业资源的管理活动。组织职能的内容:①

组织的基本原则:①有效性原则。②统一指挥原则。③责权利相一致的原则。④集权与分权相结合的原则。⑤弹性原则。⑥协调原则。7.领导的概念:领导是领导者相互影响并感召个人和群体去追求某些目标的行为和过程。领导活动的内容:权利的形成和运用。指导。激励。沟通。协调。营造组织气氛和建设组织文化。

8.控制的概念:是接受组织内外的相关信息,按既定的目标和标准对组织进行监督、检查,发现偏差,采取正确的措施是组织胺照预定的计划进行,或适当的调整计划,以达到预期目标的管理活动。控制职能的必要性:组织环境的不确定性。组织活动的复杂性。管理失误的不可避免性。控制的方式:预先控制。现场控制。反馈控制。9.企业管理的概念:是企业管理者或管理机构,为实现企业价值最大化的目标,通过计划、组织、领导、控制等活动,对企业的生产经营活动及其资源进行合理化配置和有效整合的动态过程。

10.古典管理理论:泰罗的科学管理理论。法约尔的管理过程理论。韦伯的管理组织理论。

行为科学理论:马斯洛的需求层次理论。赫茨伯格的双因素理论。麦克利兰的激励需求理论。

麦格雷戈的X理论——Y理论。管理影响的产生代表学派:其中以巴纳德为创始人的社会系统学派、以西蒙为代表的决策学派、以德鲁克为代表的经验学派。

11.网络时代企业环境的变革:信息技术特别是网络技术日臻完善。经济的全球化。顾客的需求的更加多样化和个性化。科学技术的发展日新月异。变革的速度越来越快。知识成为企业最主要的资本。网络时代的机遇:企业可以更好的满足顾客的需求。企业可以降低交易成本。企业可以减少库存。企业可以使合作竞争战略更便利的实施。提高获取知识、应用知识的能力。网络时代的挑战:企业面临日益激烈的竞争。顾客权利大大增加。企业整体盈利水平将会降低。企业关键的成功因素将会改变。企业配置资源的方式和界限将会发生重大改变。

企业营销网络建设和管理问题分析的论文 篇7

现在, 计算机在生活中应用的越来越多, 相关技术也越来越完善。计算机信息化管理即高效又精准, 在各行各业都大受欢迎, 其中自然也包括医院这个重要机构。信息化管理技术不同于以往的工作管理形式, 对于医院的高效管理起着重要作用。医院是关乎人们生命健康的重要机构, 因此它的管理效率很重要。医院为了提高管理效率, 在日常管理中采用计算机技术来进行信息化管理已经成为必然的发展趋势。

2 医院计算机信息管理系统分析

2.1 医院计算机信息管理系统概念

医院的计算机信息管理体系是由硬件和软件两部分构成。硬件由计算机、服务器和一些其他设备组成;软件由财务管理、药品收费管理、后勤系统、病例统计管理等专业软件组成。这些部分使得医院有了专用的局域网, 在医院内部促进了沟通和资源共享。

2.2 计算机技术在医院信息化管理中的应用分析

2.2.1 计算机技术在财务管理方面的应用

医院有着门诊收费和住院收费, 门诊收费属于便捷的收费平台, 计算机技术能够帮助门诊对病人的就医费用打印收据凭证, 让病人了解自己的支出情况, 让医院收费管理更加的透明, 方便了审查部门的工作。计算机技术能够处理病人住院过程中费用的统计。专业的医用软件可以帮助医生了解病人的病情及治疗进展, 方便了医生的用药和治疗。

2.2.2 在医嘱管理方面的应用

计算机技术可以录入医生对病人的要求嘱咐以及安排病床等。减轻了医护人员的工作负担, 减少抄录差错的几率, 帮助医生对病人的情况针对用药。既有利于医院工作人员的工作也保证了病人用药和治疗的安全。

2.2.3 在药品管理方面的应用

药品管理包括了药品名、药品有效期、价格等, 如果采用手工录入的方法对药品进行管理, 不仅效率很低达不到要求而且人工很容易出现差错。药品管理采用计算机技术以后, 不仅减少了人工的工作量, 而且保证了药品信息的准确性, 还可以随时查阅信息。在录入信息的前提下将管理软件进行进一步开发使其具有更多功能, 如自动生成盘点表及对账单, 对特殊药品采用特殊管理方法, 管理软件越完善, 药品管理就越高效。

2.2.4 在后勤物资管理方面的应用

计算机信息管理系统对于物资管理也很方便高效, 对于物资及仪器的相关信息可以实现清楚详细的记录, 并可在必要时进行查询。

2.2.5 在病例统计管理方面的应用

计算机信息管理系统可以实现对病例的统计分析。病人的病例可以在管理系统中进行检索, 查询相关信息。同时系统可以根据病人的个人信息, 为其记录相关治疗方案, 并且具有防重录的功能, 避免信息重复录入。

2.2.6 在人事管理方面的应用

医院的人事管理信息虽然琐碎但对于医院员工是很重要的, 里面不仅有他们的个人信息档案还有工资考核等, 如果人工不小心泄露或漏录了, 对于相关员工损失是不可预计的, 计算机技术是人事管理的有效方法, 无失误, 效率高。

3 医院网络建设的规划

3.1 网络布局

医院的主要网络是中心机房拓扑到整个医院的结构。要求较高的主干线网络要使用的是速度达到千兆的以太网, 材料方面主要使用的是比较粗的电缆。支线网络一般使用的是速度在百兆的以太网, 材料主要使用双绞线。由于医院的拓扑结构比较大, 为提高网速, 在结构上采用星形拓扑。在一些特殊科室可使用特制的交换装置来提高网速, 保证病人的及时治疗和安排。领导以及监督者所使用的电脑要求系统很流畅, 以此来监督医院工作人员的行为规范。

3.2 中心机房

主机房、软件开发室、控制室、服务器还有交换机等组成了医院的中心机房。现在医院的信息量越来越大, 业务也越来越多, 系统需要储存的数据量越来越多, 因此对计算机系统的技术要求也越来越高, 好的网络还有运行及故障处理技术是基本要求。现在, 对于医院的网络建设有以下几点要求:高灵活性, 开放性, 模块化以及扩展性。只有满足这几点要求医院的网络系统才能很好地为医院为患者服务。

4 加强医院计算机信息管理和网络建设的对策

医院计算机信息管理和网络建设离不开所有人的共同努力。第一点, 领导和科室人员需要认可和支持这项工程。第二点, 相关部门要做好宣传和培训, 能够让办公人员快速学习和熟悉计算机管理。第三点, 医院要对计算机管理系统做好维护保养工作, 预防系统瘫痪, 影响医院工作和病人的治疗。第四点, 充足的资金对于这项工程的建设和维护是必不可少的, 同时监督部门要严格审查资金的流动, 预防贪污挪用的行为发生。

5 结束语

医院计算机信息化管理是伴随着时代发展的必然需要, 计算机信息化管理和网络建设能够减轻工作人员工作负担、减少病人信息的记录差错, 监控财务和药物的管理和记录医生对病人的治疗进展。做好医院网络结构的合理规划和建设好中心机房, 各科室人员要全力支持和努力, 强化宣传力度, 做好培训工作, 快速而有效的学习计算机信息化管理, 为这项工程提供充足的资金, 保证工程的完整建设和高效的运作。

摘要:为了方便运作, 医院计算机信息化管理变得越来越重要, 本文针对这一问题阐述了医院计算机信息管理系统的概念、计算机技术在医院信息化管理中的应用、网络建设的规划、以及为加强医院计算机信息管理和增进网络建设的对策, 以期望能对相关问题的研究提供借鉴和参考。

关键词:医院,计算机信息化管理,网络建设

参考文献

[1]冯源.医院的计算机信息化管理和网络建设[J].计算机光盘软件与应用, 2010, 6 (14) :55-57.

[2]王巨民.医院计算机网络系统设计初探[J].中国新通信, 2012, 2 (7) :48-50.

企业财务管理问题分析和应对策略 篇8

【关键词】财务管理;问题;策略

一、企业财务管理问题分析

1.产权制度不清晰

目前的市场经济体制下,创造、接收、利用、信息加工及相关专业技能的掌握在整个企业发展中起到了非常重大的作用。为此,在传统工业经济向知识经济不断演变的过程当中,企业的发展不单单只是“所有权和经济权相分离”,而是财务资本和知识资本及其所有权的“符合契约”,属于一种产权合作的关系。

2.管理理念落后

在目前企业的财务管理中,相关的财务管理理论和管理内容涉及到的无形资产是非常少的,在具体的财务管理工作当中很多企业对无形资产价值是轻视的,这对于无形资产的有效运用造成了极大的影响,一些企业管理人并未将财务管理完全地融入到企业管理运行机制当中,财务管理理念十分落后,从而造成财务管理的作用根本没有真正地发挥出来。那些在过去工业经济时代下形成的财务管理理论和管理内容早已不能满足现代化市场经济发展中现代企业财务管理发展的基本需求。

3.财务管理权限的模糊

在市场经济日益发展的今天,对外会计报告的作用逐渐凸显出来,单从外部投资人的角度进行分析,需充分地对自身投入资本的保值和增值情况进行详细的了解,随着资本市场的不断成熟,企业对外披露会计报告早已与现代投资人的基本信息需求不吻合。

4.投融资缺乏科学性

在企业的资金来源中,包括企业自有资金的基础上,同时包含了银行、其他金融机构的资金投入。对于一些中小企业来说,即便银行认可了向企业进行贷款,可是也会考虑到高风险这一因素不断提高贷款利率,这样就会使得企业的融资成本不断地提高。传统企业财务管理的主要目的是为满足企业日常生产和商品经营活动的基本需求,财务管理所具有的服务作用日益削弱,为此,整个企业的管理过程中,财务管理自始至终处在完全被动的一种状态,并不具有经营的基本特征。

二、企业财务管理问题的应对策略

1.提高财务管理水平

首先,要从整体的角度出发提升企业财务管理人员的综合素质;其次,从当前企业财务管理制度出发,正确处理财务与会计之间的关系。企业财务管理是将企业日常营运资金的管理作为主要的财务管理工作。企业财务管理过程中,投资资本结构、财务风险的掌控、财务分析占有的比重是非常小的,唯有如此,才能够促使企业完全地摆脱传统的“重会计核算、轻财务管理”的问题得到解决,从而集中一切人力物力做好企业财务管理工作,促使企业管理中财务管理的作用得到真正意义上的充分发挥。

2.全面更新企业财务管理理念

市场经济大环境下企业在财务管理方面要树立以下基本管理理念:首先,要树立国际化的管理理念。企业财务管理国际公约是随着世界市场的变化和发展而形成的,企业财务管理工作的开展一定要站在国际化的层面进行考虑,譬如:开拓海外市场、跨国间的企业兼并等多种有效地方式来进行税赋的规避;其次,资本多元化理念。随着世界资本市场的不断开放,市场准入门槛非常低,很多的外资银行、国外企业不断地入驻中国市场,企业要把握好这一关键时机,努力地寻求更多的外资合作伙伴,促使企业财务管理水平得到进一步的提高,实现企业投资主体的多元化;再者,人本化理财观念。信息化时代下,信息技术、加工技术在企业财务的创造过程中发挥了非常重要的作用,这就决定了企业在市场经济环境下企业的权益不但归属股东,同时也归属其他相关利益的主体;第四,风险理财观念。风险投资逐渐地演变成知识经济时代的主要投资途径和投资内容,应以高新技术产业作为主要目标。

3.财务管理对象要适应知识经济的基本需要

以往的财务管理是对劳动力、物化劳动等有形生产要素开展的系统性管理。伴随着市场经济的发展、知识信息时代的到来,科技知识等无形生产要素在企业日常生产中发挥的作用更为显著。企业必须要注重对知识资源的开发与利用,最短时间内把知识转变为企业的直接生产力。

4.创建完善的财务管理体系

创建完善化的电算化管理体系,把企业生产与企业的财务情况第一时间真实地展现出来,同时进行全面地分析,找到企业日常经营管理过程中的薄弱环节,及时采取有效地应对策略,从而促使企业财务管理效益得到进一步的提高,将企业成本降到最低的程度。总的来说,若想促使企业财务管理工作融入到企业日常经营活动当中,实现企业的全方位财务管理,从而更好地满足市场经济时代对企业财务管理的高标准要求。

三、结束语

企业财务管理工作最终质量关乎着企业的日常生产水平, 同时对企业最终所达到的经济效益和未来企业的发展有着直接的影响。为此,企业要大力提高财务管理水平,不断强化企业管理,促使企业的市场竞争力得到显著地增长。

参考文献:

[1]陈英.西藏中小企业财务管理存在的问题及对策研究――以西藏ABC实业有限公司为例[D].西南财经大学,2013.

[2]张晓磊.中小型民营企业战略财务管理中存在问题及对策研究[D].天津商业大学,2013.

关于中小企业网络众筹问题的分析 篇9

第一章 绪论

1.1研究的背景

近几年来,随着我国互联网技术的不断发展,互联网金融已完全的成为了当前较为热门的话题,在这一基本的背景下,一方面,网络众筹能够通过给予创新项目融资机会,从而对创新项目的发展进行促进,对创新项目的数量进行提高;另一方面,网络众筹自身也完全可以通过对不同的创新模式进行资金分配,从而对创新方式进行改变。当然,在实际情况中,如果有新的投资者进入,那么,其也完全可能会将原有的投资者挤出市场,导致被资助的创新项目不会增加。而如果投资者对于不同创新模式的资金分配没有改变,那么,网络众筹也自然不会对创新方式进行改变。

1.2研究目的与意义 从研究目的的角度来看,网络众筹作为具有低门槛、多样性、依靠大众力量、注重创意的一种新型融资模式,能够为很多创新、创业的团队提供相关的资金支持。但是,作为一种新兴的融资模式,网络众筹的融资模式还存在着很多的问题,据此,本文对其进行研究,目的在于,深入的对网络众筹的融资模式进行了解。

除此之外,对于网络众筹来说,其对风险投资存在着很强的吸引力,这是因为,其要求企业先对自身公司的实力进行提升,这意味着,只有强大的团队才能接受市场的检验,获得风险投资公司及其它投资者的青睐。在这样的情况下,对于网络众筹策略问题进行研究,也就变得十分必要。据此,本文对其进行研究,具备一定程度上的现实意义。

1.3研究方法

在合理的情况下,本文运用理论分析法、文献分析法、归纳整理法等对本文进行研究。

首先,运用文献分析法,查阅了大量关于网络众筹融资模式方面的理论内容,掌握了在现代社会背景下,合理的对网络众筹融资模式问题进行研究的相关方法,着力提升了本文的深度性。

其次,运用归纳整理法,在查阅了相关人士对网络众筹融资模式问题进行研究的文献、期刊的基础上,通过归纳整理法,重点对参考文献进行了全面的分析、整理,这也就使得本文更具理论性。

最后,运用理论分析法,在理论的基础上使本文研究具备理论依据。

第二章 网络众筹的发展现状

2.1网络众筹的概念及基本融资方式 想要对整体问题进行研究,就必须要在一定程度上明确网络众筹融资的基本概念。所谓网络众筹融资,主要就是以互联网平台为基础,依靠大众筹资或众筹资,由发起人、跟投人、平台构成。其具有低门槛、多样性、依靠大众力量、注重创意的特征。而细致的对其内涵进行分析,网络众筹融资模式主要就是指在出资人和受资人之间,于一定的基本条件下进行借贷的方式。所谓基本条件,首先是需要在国家法定金融机构之外,其次是需要在较好的情况下取得高额利息,同时取得资金的使用权并支付约定利息,最终,采用网络众筹借贷、网络众筹票据融资等等形式,暂时的对资金的使用权进行改变,这一种具体的金融行为就被称

为网络众筹融资。网络众筹融资包括着所有未经注册、在央行控制之外的金融形式。

细致的说,网络众筹融资主要是相对于国家依法批准设立的金融机构融资而言的,其范围十分广泛,包括着所有非金融机构的人、企业等等,甚至连经济主体都必须要完全的包括在其中。在现实情况下,网络众筹融资完全的游离于国家正规金融机构之外,主要以资金筹借为核心目的。如果商业信用的具体时间超出了合同的约定时间,这样的情况也会被纳入到网络众筹融资的范畴当中。

2.2国外网络众筹的发展现状

2012年4月,美国通过《就业法案》,允许公司公开的宣布融资的消息,这也就直接的“敞开了创业企业进行网络众筹的大门”。对于该法案细则来说,其是美国较为重要的一次融资制度改革,由于其对融资的基本限制进行了开放,因此,网络众筹融在国外也就得到了很快的发展。当然,美国在放宽限制的背后,还对网络众筹的基本模式进行了规制,那就是,网络众筹者每年通过网络众筹的方式募得的金额,不能完全的超过100万美元。从基本的数据来看,截止到2014年,在美国国内,网络众筹模式共发生募资案例近5600起,同时,参与网络众筹投资人数近281万人,拟募资金额共10426.99万美元,实际募资金额达到了21508.61万美元,募资成功率为206.28%。在取得了良好成绩的具体背景下,美国多家网络众筹平台陆续开始对资本市场进行了通过,一方面通过平台为项目进行筹资,另一方面,其在平台上也正式的对网站自身的网络众筹之路进行了开启。以上所述,基本就是国外网络众筹融的发展现状。

2.3国内网络众筹的发展现状

从全国基本形式来看,国内网络众筹融资的发展历程较为曲折。其中,我们必须要提到政府支持力度有限的问题。随着我国经济的发展,我国企业的网络众筹融资的相关问题,也渐渐的受到了人们的重视。相比较于西方发达资本主义国家的网络众筹融资,我国企业无疑起步较晚,除此之外,其还存在着发展缓慢的特性,这也就使得我国企业的网络众筹融资,无论是在相关的数量还是整体的规模方面,都比较小。尽管随着近几年来,在我国内,整体的网络众筹融资问题,已经得到了较为快速的发展,但是与国外相比,我国企业的网络众筹融资无疑还是落后很多。从现实情况来看,网络众筹融资作为能够直接对资产和金融市场进行具体连接的载体,其本身具有着拉动国家整体经济的重要作用,尤其是对于中国这种发展越来越成熟、完善,但是却还没有最终得到完善的市场经济体制下,网络众筹在这其中十分的合适,其也间接的为中国企业网络众筹融资的发展提供了良好的条件。然而,目前,我国企业在网络众筹的应用方面,还存在着一定程度上的风险。在这样的情况下,对我国企业网络众筹的问题进行分析,无疑具备一定的现实意义。总的来说,而相比于西方的网络众筹融资配套支持措施,我国政府在这一方面,无疑还具备着很大的差距。细致的说,中国政府、政党历来以不作为著称,这也就使得中国政府在世界范围内认同度极低。而从现实情况来看,我国更是完全的缺乏政府财政、税收等等方面的支持,即便是在信贷、担保等等基础的方面中,我国企业也难以得到国家政府的支持,因此,国内的企业往往只能通过具体的同业拆借的方式,进行融资,这种传统的、可行性较差的融资方式,基本难以对相关的资金需求进行满足,这也就严重的阻碍了我国企业的发展,同时,政府的不作为,也使得我国的网络众筹融资根本无法在现实情况中进行发展,更不要说提供较为优质高效的服务了。

网络众筹模式在2011年正式的进入到中国中,在很短的时间内,我国就出

现了一大批的网络众筹网站,发生十分迅速,而在这些网络众筹网站之中,绝大部分基本都是以募捐制网络众筹模式出现,这也体现了国内网络众筹的应用问题。当然,由于国内网络众筹发展的时间较短,所以在现实情况下,这种新的募资的方式一经推出,就引起了一定程度上的争议。有一部分投资者,十分看好网络众筹,同时,还有部分投资者认为,网络众筹在发达国家进行应用尚可,而在中国这个各方面能力极度平庸的国家内进行应用,往往会存在着很大的风险,这是因为,在中国的体制下,创业公司自身的项目风险本身就巨大,再加上存在着信息披露与公司治理的诸多问题。另外,由于国内缺乏指引、宣传、规制,因此,很多投资者也无法对融资项目的真实性进行判断,自己面对的网络众筹融资对象,究竟是一个真实的创业公司,还是一个诈骗的陷阱,这都引起了人们无限的关注。随着网络众筹模式为代表的互联网金融的发展,我国监管机构在实际情况下,也开始对其进行介入,之后,制定了相关的规章制度,但是,总的来说,我国监管机构在互联网金融的问题上,始终侧重于鼓励其发展,因此,并没有进行太过严厉、完善的规制,其中,我国中央行发布了《中国人民银行年报2013》,在这其中,相关人士指出,“随着互联网技术对金融领域的不断渗透,互联网与金融的深入融合是大势所趋”。

第三章 洛阳卓恒网络众筹出现的问题及对策

3.1洛阳卓恒网络众筹出现的问题 3.1.1洛阳卓恒简介

洛阳卓恒机械有限公司兴建于2010年。建厂虽然只有两年,但公司发展迅猛,规模倍增。公司拥有主力设备十四台三菱系统加工中心,线切割、普铣等辅助设备数台。管理制度一直坚持轻松的人文性的管理方式,给予员工完善的培训和晋级制度,使员工的利益能与公司发展相平行。2016年,公司将扩大经营规模,改扩建厂房1000平米。

3.1.2缺失相关法律法规的监管

在这一部分,分析洛阳卓恒机械有限公司网络众筹出现的问题,之后根据基本问题提出具体对策。前文曾经说过,目前我国传统融资中存在的主要问题之一,就是法律不完善,这一点在网络众筹上,也同样如此。由于缺乏相关法律法规的监督,因此,网络众筹始终处于无法可依的局面,根本无法对各个经济体的基本利益进行保证。细致的说,对于网络众筹融资而言,其发展时间较短,在进入到了中国之后,虽然立即受到人们的重视,但是,政府还没有针对网络众筹的发展,进行法律规制。除此之外,网络众筹在我国的发展,基本超过了人们的预期,因此,目前缺失相关法律法规的监督,也是情有可原。然而,问题既然已经出现,就必须要及时的对其进行解决,如果有关于网络众筹的法律迟迟不正式的出台,那么,这就会直接导致了我国网络众筹融资完全缺乏相关的监管和规范,无法对我国融资当事人的合法权益进行保障。

3.1.3知识产权得不到保护等信用风险

在网络众筹融资发展的过程中,创意产业无疑是应用主体之一。而从目前的情况来看,创意产业的知识产权往往无法得到保护,这种信用风险也直接阻碍了网络众筹融资的具体发展。目前,我国虽然存在着与创意产业密切相关的法律法规,但是,它们基本上,是在两种体制的转型过程中进行制定的,因此,现行的体系框架,与我国日益发展的创意产业,并不相称,其也无法达到保护知识产权的效果。对于受法律保护的知识产权而言,其具备独创性,这本来就是无可厚非

的。而独创性的具体认定,也在现实情况中,直接对知识产权的保护范围产生了一定的限制作用,这在保护作者权利的同时,也能够维持公共利益,从而真正的保护作者的知识产权。然而,我国相关法律的存在,虽然在国内法与国际法的规则对接方面,已经存在着了一定的成绩,但是这些具体的措施,仍然没能够从根本上,对知识产权的根本问题进行解决。再者,在我国现行的法律体系中,其还存在着很多遗漏。例如,对于知识产权的概念而言,国内法律还不能够对其进行完整的界定,此外,相关的具体法律法规如何健全,也是需要快速解决的问题。可以说,如果知识产权无法得到保护,那么,网络众筹的发展,势必会受到大程度的阻碍。

3.1.4网络安全问题

洛阳卓恒机械有限公司网络众筹项目在具体管理过程中,还存在着一定程度上的问题。洛阳卓恒机械有限公司网络众筹项目中常用的电子合同与传统的书面合同仍有很大不同,而且洛阳卓恒机械有限公司网络众筹项目活动中所有与合同相关的记录、文件、凭证等电子化实际操作问题,仍缺乏与之同步的法律法规,所以立法仍需改进。此外,很多企业在架构网络众筹平台时本身会留有很多漏洞,洛阳卓恒机械有限公司网络众筹项目也不例外。其服务器存在不稳定的风险,这样一来用户信息与交易信息很容易被不法分子窃取。如果洛阳卓恒机械有限公司网络众筹项目管理人员工作中忽视了安全隐患,不法分子就可以可以利用SQL注入、cookies欺骗、木马上传等手段获得网站的管理员账户和后台webshell,窃取账户信息和用户密码。由于TCP/IP本身的开放性,洛阳卓恒机械有限公司网络众筹的数据是以数据包的形式来传送的,恶意攻击者很容易对洛阳卓恒机械有限公司网络众筹项目网站展开数据包拦截,甚至对数据包进行修改和假冒。

3.2针对洛阳卓恒网络众筹问题的相应策略 3.2.1加快完善相关法律法规和监管体系

针对前文问题,在这一部分提出相关建议。首先,我国必须要加快完善相关法律法规和监督体系。毫无疑问,法律的不完善直接的影响到了洛阳卓恒在网络众筹方面的相关可行性,据此,只有真正的完善相关法律,才能够更好的解决我国洛阳卓恒网络众筹存在的问题。按照我国网络众筹法律,其虽然已经过了具体的多次审议,但是,至今如今,其仍然没有正式的出台,这也就直接的导致了企业的网络众筹完全缺乏相关的监管和规范,最终,使得需要在进行网络众筹过程中存在的问题,都无法可依,因此,我国必须要加快出台网络众筹法律,从而为网络众筹的具体发展提供一定的理论依据。

3.2.2建立信息披露和信用评级制度

其次,建立信息披露和信用评级制度,十分必要。其中,相关部门必须要加强监督管理,保证信息可靠的条件下增加信息披露渠道。而想要做到这一点,就必须要对洛阳卓恒机械有限公司自身的内部运营状况,进行透彻的分析,这有利于对信息披露渠道进行增加,同时也能够有利于相关人员在信息披露时,对庞大的信息量进行更好的掌握,从而减少信息检索的难度。其次,在建立信息披露、信用评级制度的过程中,还必须要使信息的披露者与洛阳卓恒机械有限公司其他人员能够更好的实现信息的相互传递与思想的相互表达,以上所述,基本就是洛阳卓恒网络众筹策略。

3.2.3规范网络平台

此外,洛阳卓恒机械有限公司网络众筹不同于绝大多数的传统融资,其操作规程必须被法律所约束。网络融资的所有行为都应合法、规范,融资环境应该稳

定、安全,法律通过制定行为规范,引导公众和洛阳卓恒机械有限公司网络众筹正当上网,保证网络融资的秩序有条不紊,同时对于网络上的不正当竞争行为予以坚决打击。值得警惕的是,网络众筹尽管给企业带来了非常多的便利,但是对于不正当竞争者同样提供了便利条件,法律要在原有的禁止不正当竞争的基础上考虑到网络众筹的特点,再补充新的内涵,从而适应规范网络融资的需要。

第四章 结论与展望

4.1主要结论 综上所述,如果洛阳卓恒机械有限公司网络众筹项目管理人员工作中忽视了安全隐患,不法分子就可以可以利用SQL注入、cookies欺骗、木马上传等手段获得网站的管理员账户和后台webshell,窃取账户信息和用户密码。由于TCP/IP本身的开放性,洛阳卓恒机械有限公司网络众筹的数据是以数据包的形式来传送的,恶意攻击者很容易对洛阳卓恒机械有限公司网络众筹项目网站展开数据包拦截,甚至对数据包进行修改和假冒。

4.2研究展望

企业营销网络建设和管理问题分析的论文 篇10

□作者:中南财经政法大学马云飞韩大强

内容摘要:在日益开放的市场环境中,消费者行为也在不断发生变化,好范文,全国公务员公同的天地对我国消费者研究也在日益深入和广泛,本文在对我国消费者消费行为特征分析的基础之上提出了零售企业营销创

新策略。

关键词:消费者行为理论消费者行为特点营销策略

消费者行为分析的理论基础

炫耀性消费。所谓炫耀性消费是指主要为了夸示财富而不是满足真实需求的消费活动,这种消费的动机是谋求某种社会地位,其深层含义是人与人之间在需求和效用上存在相互影响。

体验经济。约瑟夫•派恩ⅱ(b.josephpineⅱ)和詹姆斯•吉尔摩(jamesh.gilmore)曾在《哈佛商业评论》上发表文章预见了体验经济时代的到来,1999年在他们合著的《体验经济》一书中,进一步诠释了体验经济的实质。所谓体验是一种创造难忘经历的活动,是企业以服务为舞台、商品为道具,围绕消费者创造出值得消费者回忆的活动。消费者在消费前、消费中和消费后的体验,是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。体验营销与传统营销的主要区别表现在体验营销认为顾客是理性和感性的复杂结合者,注重于考察消费场景,关注顾客的购物体验。

生活形态理论。生活形态的概念由心理学家adler(1927)首先提出的,它是个人认知于一定的社会、文化空间下所显现的外在形态。随后,米歇尔(1978)基于大约1600户美国家庭的调查研究,设计出了称为vals(valuesandlifestyles)的系统,开始应用于商业并被国外200多家公司和广告代理商运用于营销实践中。近几年来,我国多家大型市场研究机构、企业为了适应分层与分众的消费趋势,开始运用实证的、定量的研究方法并陆续取得了一定程度的应用成果。例如,向采发(1999)研究了上海市消费者的生活方式,定量分析出六类群体。何建新等(2001)基于16400个居民调查进行了消费者层的划分及应用研究。

注意力限制理论。该理论认为消费者具有注意力的限制,消费者最多可以同时注意7个(±2个)单位的信息,太多的信息会使消费者不知所措。面对数以百计的商品组合,大多数消费者是不会花费时间和精力在比较了所有的品牌和包装的产品说明和价格后再进行明智的选择的,一旦消费者发现自己的选择错误,就有一种后悔甚至被欺骗的感觉,这将不利于零售企业的销售以及企业忠诚度的建立。

当代我国消费者行为特点分析

我国消费型态的变化

imi在《多种形态的我国城市消费者》一书中,运用vals分析方法,将我国城市消费者细分为如下7类:平实型消费人群;潜力消费人群;消极消费人群;实力消费人群;中坚消费人群;弱势消费人群;经济型消费人群。并对各个消费群体的消费特征以及在各消费领域的消费偏好进行了具体的描述。这些划分有利于零售企业更透彻的研究某一细分市场的消费者的生活形态,把握其价值观、消费倾向、业余活动等将成为广大商家营销策略的设计基础。

消费需求的变化

随着社会发展和时尚的变迁,生产企业的研发能力不断增强,形式各样的商品不断推向市场,消费者的求变心理越来越明显,与此同时,随着不同的收入群体的形成,消费需求多元化的态势也很明显,高、中、低各消费群体形成了不同的消费特征。另一方面,随着我国与世界经济的进一步融合,更多的国外品牌、服务将落户我国,使我国消费者的消费形态,生活方式的国际化趋势日益明显。

消费意识的变化

消费者的消费意识有了明显的变化,消费行为更加理性化,质量观念和维护自己权益的意识日益增强。这种消费意识的转变表现在消费者对商品的选择性的增强上,消费者在进行消费时变得“苛刻”而“复杂”,对于商品和服务的厂家、价格、品质、品牌、地点等因素进行比较,选择最佳的因素进行组合,决定消费。国内学者对消费者超市购买行为的调查研究也表明消费者的价值导向越来越强。消费者选择性的增强,表明消费者的消费行为更加理性化。

消费者对商店忠诚度的变化

随着消费者价值导向增强、购物经验增多,相对于对产品品牌的忠诚度,对商店的忠诚度比较低。根据中国连锁经营协会组织的相关调查,在我国超市业,顾客的忠诚度偏低,只有18的顾客表示在通常情况下,自己只固定去一家超市,而固定去2~3家超市的顾客占到44.4。

基于消费者行为分析的零售营销创新策略

做好市场调研及市场细分

进行市场调研、明确目标细分市场对于提高企业的战略营销水平,指导零售企业开发不同产品满足不同层次需求,尽可能减轻新产品研发投资风险、激发广告创意以及结合市场的普

遍性与行业的特殊性,预测行情等能够发挥积极指导性作用。而进行市场调研、明确目标细分市场是以对我国消费者的分层定位和消费者生活形态研究为基础的,研究当代消费者的生活形态,然后分析他们的价值观、消费倾向、业余活动,企业可以细分这一群消费者市场、进行营销创新提供决策依据。

创造价值以引导消费

随着经济的快速发展和文化的多元化发展,人们越来越乐于利用商品来展示自己独特个性,展示自己的社会地位,炫耀性消费现象也日益增多。炫耀性消费现象通常表现为崇拜消费、品牌消费、以及攀比消费等方面。首先,可以利用消费品的地位联想功能,如消费品所代表的社会地位、身份和品位,达到满足人们心理需求的目的;其次,采取名人策略,利用消费者崇拜名人和权威的心理,在消费品领域,用演艺名星、体育明星、做品牌或广告代言人,可以引导消费的潮流,创造出超出产品本身的价值。

关注顾客体验需营造优雅购物环境

消费者体验是与消费者的购买行为密切相关的,零售业是与顾客“密切接触”的行业,每一次接触都会传递给顾客一种体验。不同的消费者在不同业态的商店中购物,都会获得一种整体零售体验,这是零售企业提供的一系列经营要素的组合,这些要素会激发或抑制顾客的购物兴趣。许多因素,如售货员的数量和素质、商品陈列、环境气氛、付款时间等都会影响顾客的购物情绪。因此,零售企业要精心策划舒适、愉悦的购物环境和气氛,给顾客留下美好的知觉体验。同时,零售企业员工应处处尊重顾客,并与顾客进行情感上的沟通,给顾客留下难忘的情感体验。

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