包头职业技术学院2008年信息工作总结

2025-01-13

包头职业技术学院2008年信息工作总结（精选5篇）

包头职业技术学院2008年信息工作总结篇1

包头职业技术学院2008年信息工作总结

2008年，我院信息工作在学院党政领导的支持下有所突破，工作的质量进一步提高，得到了上级相关部门的肯定，现就我院信息工作总结如下：

一、充分认识信息工作的重要性，加强领导

做好信息工作，对于确保各级领导正确决策，提高办事效率，推动事业发展，具有十分重要的意义。我院将信息工作列入学院目标管理考核中，要求各部门报送信息12条以上，采用信息5条以上；信息报送及时、准确、质量高；加强综合类信息报送工作，注重对各项工作的经验总结，重点加强反映学院及部门建设、发展新举措、新成绩，尤其是教育教学改革、教学研讨、工作研究、实习实训基地建设类信息的收集、整理及报送工作；并要求部门领导要严格审核本部门报送的信息，做好文字把关工作。这一措施引起了各部门对信息工作的重视，信息报送数量和质量有了很大提高。

二、改进工作方式，切实加强信息工作队伍建设

我院紧紧把握住学院信息的服务职能，进一步改进信息工作方式方法，规范信息通报和报送形式，并将信息工作的重心转移到向上级及时高效的报送上来，学院各方面的新闻在内蒙古日报、包头日报等报刊刊发12篇，在中国法制网包头频道政府要闻、教育天地等栏目播发新闻信息14条，学院信息被中国高职高专教育网、内蒙古教育网、内蒙古高职教育网、包头市委信息调研处等政府网站及部门累计采用18条，取得了良好的效果。

由于学院各部门人员调整，年初印发了《关于上报各部门信息员名单的通知》，要求各部门重新确定信息员，保证了各部门信息工作有专人负责，形成了一支稳定的信息员队伍。并要求各部门将信息工作列为重点工作，有关领导要积极支持信息工作人员开展工作，安排信息工作人员参加有关会议，阅读有关文件材料，跟随领导调研，以方便信息工作人员获取更多、更准确、更客观的信息。

三、有针对性的加强信息工作的协调和指导，取得较好的效果

今年，继续加强了与领导和上级部门、与业务部门、与学院各部门、与社会各界的协调，把信息工作贯穿到学院的各项工作中。学院还将中心工作和工作任务、改革与发展的大事要事、师生关心的热点、难点问题不定期印发《信息工作报送要点》，加强信息工作的指导；对于学院的重要工作，如申报国家100所示范性高职院校，学院为加强实训基地建设购进一台五轴联动数控加工中心并邀请行业专家举办培训班等，提前进行约稿，保证了重要信息优质、及时的报送。学院信息工作得到自治区教育厅的肯定，我院被评为2008全区教育系统信息工作先进集体，1人被评为先进个人。

通过一年来信息工作的运行，我们发现我院信息工作发展还不平衡、基础还比较薄弱、质量还需要进一步提高；信息员的业务水平还有待进一步提高。今后，我们会继续努力，根据教育部、自治区政府、党委的信息采用特点，有针对性的做好了我院信息工作。

包头职业技术学院二〇〇九年四月三日

包头职业技术学院2009年信息工作要点

根据上级相关部门关于做好信息调研工作的部署和要求，结合我院工作实际，2009年全院信息工作的总体要求是：全面贯彻党的十七大、十七届三中全会精神，深入落实科学发展观，进一步发挥信息工作的外宣作用、耳目作用和参谋助手作用，以创新务实的工作作风统揽信息调研工作，为各级党委和领导了解情况、科学决策提供优质、高效的信息服务。为此，要重点抓好以下几个方面的工作。

一、围绕重点工作加强信息报送

坚持“察实情、讲实话、求实效”工作原则，立足于“为上级服务体现特色性、为本级服务体现有用性、为基础服务体现指导性”的工作思路，紧紧围绕学院二届六次教代会的安排和部署，做好信息服务工作。如学院建设示范性院校积累的工作经验；学院在招生和就业工作方面的好做法；大力报送开展学习实践科学发展观活动的新收获，重点反映各部门开展学习实践科学发展观活动以及调研课题完成情况的总结等。

二、强化责任，完善信息员队伍建设，在注重提高报送实效和质量上下功夫

进一步完善相应的信息员组织，加强组织领导，根据相关部门信息刊物的出版节奏和采用特点变化，及时调整上报信息工作思路、工作机制和工作力量，做到突出重点、体现特色、保证质量，党院办要加强调研工作，向领导提供有情况、有分析、有建议、有较高参考价值的调研成果。为鼓励各部门上报有价值信息，党院办将在2009年继续将信息报送工作列入目标管理考核工作中，并加大计分比重，并坚持信息通报制度。加强研究，努力提高信息报送质量。抓精品信息和抓特色信息方面下功夫，注重对工作经验、工作成效的深入总结和高度提炼，做好反映工作系统性、总结性的精品信息和创新工作思路和创新举措性的特色信息的报送工作。

安排信息工作人员参加有关会议，阅读有关文件材料，跟随领导下基层调研，以方便信息工作人员获取更多、更准确、更客观的信息。

三是重视学习，努力提高信息工作水平。要在增加信息数量的基础上注重提高质量；在反映工作时注意总结经验；在服务中心工作中不断提高信息工作水平，及时、有效、全面地上报信息，使信息工作与学校发展建设的步伐相适应，为推动学校各方面工作服务。年内至少开办一期信息员培训班。

努力实现“三个转变”，实现由编辑型向参谋型转变，由被动型向主动型转变，由单一型向综合型转变，及时、准确、客观反映我院教育改革与发展中的新情况、新思路、新经验和新举措。

包头职业技术学院二〇〇九年四月

包头职业技术学院2008年信息工作总结篇2

高等学校招生体检资料是一种规范化的学生健康信息, 可反映当前青年学生的健康状况。通过历年高招体检资料的动态分析, 可进一步了解和掌握青年学生常见病、生长发育等方面的变化趋势。了解和掌握高校入学新生的健康状况, 防止传染病在校园传播, 明确学校卫生保健工作的重点, 为做好学校卫生保健工作提供科学依据, 各高等院校对入学新生的健康状况均十分重视[3]。笔者对淮南职业技术学院2008—2011年新生体检资料进行分析, 现将结果报道如下。

1 对象与方法

1. 1对象以淮南职业技术学院2008—2011年入学的全体学生共11 386名为研究对象, 其中2008级2 558名, 2009级2 874名, 2010级2 952名, 2011级3 002名; 男生6 386名, 女生5 000名。平均年龄为 ( 19. 5±1. 1) 岁[4]。

1. 2方法淮南职业技术学院每年9月组织新生体检, 体检项目包括内科、外科、眼科、五官科、胸透和实验室检查等[5]。

1. 3评价标准血清谷丙氨酸氨基转移酶 ( ALT) 正常值0 ~ 40 U/L, ALT异常 ( 升高) 提示肝脏细胞受损[6]; 高血压 : 收缩压≥18. 62 kPa ( 140 mmHg) 或舒张压≥11. 97 kPa ( 90 mmHg) , 在尽量减轻或排除各种干扰因素, 非同日3次静息血压 ( 静坐5 ~ 15 min) 测量≥18. 62/11. 97 kPa ( 140/90 mmHg) 则可诊断为高血压[7]; 裸眼视力用国际标准视力表检查, 双眼裸眼视力≥1. 0为正常, 双眼或单眼裸眼视力 <1. 0为视力不良[8]; 体质量指数 ( BMI) = 体重 ( kg) /身高2 ( m2) ( BMI <18. 5 kg/m2为体重过轻, 18. 5 kg/m2≤BMI < 24 kg / m2为正常, 24 kg/m2≤BMI <28 kg/m2为超重, BMI≥28 kg / m2为肥胖) [9]; 乙肝病毒表面抗原 ( HB- sAg) 阴性为正常, 阳性是乙肝病毒感染的标志。

1. 4统计分析采用SPSS 16. 0对体检数据进行统计分析, 定量资料两组间比较采用独立样本t检验, 多组间比较采用方差分析, 定性资料组间比较采用χ2检验, P <0. 05为差异有统计学意义。

2 结果

2. 1体检异常结果情况新生体检中查出的异常结果主要有视力不良、辨色力异常、高血压、肥胖、丙氨酸氨基转移酶 ( ALT) 异常、乙肝病毒表面抗原 ( HB- sAg) 阳性、胸透异常等。从表1可知, 检出视力不良占63. 39%, 辨色力异常占1. 59%, 高血压占3. 08%, 肥胖占1. 19%, 丙氨酸氨基转移酶 ( ALT) 异常占2. 39% , 乙肝病毒表面抗原 ( HBsAg) 阳性占3. 14% , 胸透结果异常占0. 22%。各年份异常结果检出率相比, 视力不良、辨色力异常、高血压、肥胖、丙氨酸氨基转移酶 ( ALT) 异常的检出率的差异均有统计学意义 ( P值均 <0. 05) 。各年份胸透异常、乙肝病毒表面抗原 ( HBsAg) 阳性检出率差异均无统计学意义 ( P值均 > 0. 05) 。

注: ( ) 内数字为检出率/%。辨色力异常包括色盲、色弱; 胸透检查异常包括心脏病、肺结核、肺炎等心肺疾病。

2. 2不同年份学生体检各项测量指标值的比较由表2可知, 该学院2008—2011年体检的学生身高、体重、收缩压、舒张压、BMI差异均有统计学意义 ( P值均 < 0. 05) 。

3 讨论

淮南职业技术学院2008—2011年入学新生体检结果分析显示, 该校新生健康状况总体良好, 器质性疾病较少见, 常见病有一定的患病率, 视力不良患病率较高。造成学生视力不良的原因可能与不良用眼卫生习惯、不正确读写姿势和以往学业负担较重有关。另外, 随着电视、计算机、手机等电子产品的快速普及, 学生接触或迷恋电子产品的概率比过去大大增加。各种屏幕对眼睛的不良刺激, 使眼睛睫状肌长时间得不到松弛, 是导致视力不良的环境因素[10]。辨色力检查中以色盲、色弱多见。色弱多为后天性的, 与健康及营养条件有关, 可以防治; 色盲大多数由遗传决定, 且基本以男生为主, 尚无特效疗法, 在专业及未来就业选择时会受到一定的限制。

大学生正处与青春发育的后期, 身高、体重已基本达到发育成熟的水平, 且该学院学生身高、体重、体质量指数、血压基本在正常值范围。不同年份学生体检结果不同, 如身高值逐年增高, 体重、体质量指数、血压均在正常范围波动, 提示健康状况总体良好。男生身高、体重、体质量指数、血压值均高于女生, 这可能是由性别差异造成的[11]。肥胖检出率 ( 1. 19%) 低于2010年全国学生体质与健康调研结果 ( 7 ~22岁城市男生、城市女生、乡村男生、乡村女生肥胖检出率分别为13. 33%, 5. 64%, 7. 83%, 3. 78%) [2]。

新生体检可早期发现传染源, 从而早诊断、早报告、早隔离、早治疗, 切断传播途径, 保护易感人群。新生中出现的乙肝表面抗原阳性人群占有一定的比例, 经过复查大多是乙肝病毒携带者, 少数是患者。乙型肝炎是通过血液、性接触、母婴垂直传播的慢性传染病, 在学校范围内其危害性轻于呼吸道及消化道传染病。

原发性高血压的病因不明确, 缺乏运动、肥胖、不良饮食习惯 ( 高脂、高盐) 、吸烟、饮酒、高龄、遗传, 精神过度紧张等因素可能引起高血压[12]。新生中出现的高血压可能是由体检时精神紧张、肥胖、不良生活方式等因素引起。

包头职业技术学院校史篇3

今天是一个令人激动的一天，今天是一天值得庆祝的一天，今天将迎来我校五十五周年——包头职业技术学院。

学院设有机械工程系、电子工程系、车辆工程系和基础部四个系部，现开设普通高中毕业后三年制、中职毕业后三年制、初中毕业后五年制等高等学历教育共18个专业。其中“数控”、“二年制模具”两个专业被教育部批准为全国高职高专教学改革试点专业。＂模具＂专业同时被列为国家精品专业．我院是教育部指定承担“数控技术应用”专业、“汽车运输与维修”专业领域技能型紧缺人才培养培训任务的职业院校。目前全日制在校生人数近5000人。学生来自全国20多个省（市、自治区）。另外有31个专业的人本科学历教育。

学院毕业生的文化基础扎实，专业技能突出，综合素质优良，赢得用人单位的一致好评。在其办学历史中已培养中、高级专门人才近20000人，其中不乏大型骨干企业的主要领导，生产、管理的中坚和技术能手。他们为学院争得了荣誉，树立了良好的形象。2003年毕业生就业率在内蒙古自治区同类院校中名列第二，就业单位遍及全国20个省（市自治区）60多家企事业单位。另毕业生的15%可专升本继续深造。

目前学院正加大深化教育、教学改革力度，优化育人环境，为创建示范性高等职业技术学院不懈努力。

包头职业技术学院是一所经教育部批准建立的全日制高等职业院校，位于内蒙古自治区最大的工业城市、全国文明城市——包头。学院前身是创立于1956年专门为国防工业培养专业技术人才的国家级重点普通中等专业学校——包头机械工业学校。学院原隶属于中国兵器工业总公司，1998年经教育部批准建立包头职业技术学院。2004年被教育部等六部委确定为承担国家技能型紧缺人才培养培训院校之一；2007年被国家国防科技工业委员会确定为首批国防科技工业职业教育实训基地之一；2008年被教育部、财政部确定为“国家示范性高等职业院校建设计划”立项建设院校，成为国家百所示范性高职院校建设单位之一。

积1100亩，建筑面积为29.32万平方米。现设有机械工程、电气工程、材料工程、车辆工程、计算机与信息工程、人文与艺术设计、经济贸易与管理系和社科部、体育教研部、成教部等10个系部，并设有国家职业技能鉴定所，国家职业资格统一鉴定培训部。学院拥有较完备的实验实训条件，现有实验、实训中心(室)45个；校外实训基地230个。学院现有专任教师539人，教授、副教授191人；开设机械、电气、材料、汽车、计算机、管理、人文等36个专业，5个兵工特殊专业方向。学院面向全国二十多个省(自治区)、市招生，各种学制在校生12000余人。

学院基本建成了服务装备制造业的专业群，形成了以现代制造业为重点的专业体系。1个国家级精品专业；2个承担国家技能型紧缺人才培养培训专业；2个教育部教改试点专业； 7个内蒙古自治区级品牌专业。建校53年，学院为国防工业战线和地方经济建设培养了36000余名各级各类专业人才，成为我国国防工业和地方工业技术人才教育战线上的一支重要力量。

学院始终注重学生职业技能和职业道德的培养。毕业生以“专业理论知识扎实、实际操作水平高、下得去、留的住、用的好”的良好声誉，赢得用人单位的广泛好评。良好的育人质量确保了学院就业率连续多年在内蒙古同类院校中名列前茅，2004年以来学院连年荣获内蒙古自治区高校毕业生就业工作“先进集体”，毕业生就业评估优秀单位。

1994年党和国家坚持建设有中国特色社会主义的基本路线。经济体系的改革给何办学提出了许多新的课题。学校坚持主动适应社会发展对教育多方面不断变化的需要，坚持以提高教育教学质量为中心，深化管理体系改革，努发展校园经济，不断增进办学的综合效率，在总体上办学活力不断增强，有所明显的提高。学校被国家教委名为国家重点全日制中等专业学校，批准试办五年制高等职业教育，实现了学校发展史上的一次跨越式的前进。学校还开展了教改学习、讨论，为办好高等职业教育，提高教学质量奠定了可靠的基础。

学校公布《一九九四年工作计划》，提出学校的主要工作任务是：主动适应社会发展的要求，坚持以提高教育教学质量为中心，深化管理体制改革，努力发展校园经济，不断增进办学的综合效益，建设具有示范作用的国家重点中专学校。具体提出五项工作：积极推进和深化内部管理体系改革；着实认真的抓好提高教育教学质量这一中心工作加强后勤保障，搞好基本建设；以严格的纪律性保证各项工作任务的完成。2月25日学校召开了四届四次教职工代表大会，校长江庆翘作《以提高教育教学质量为中心，建设具有示范作用的国家重点学校》的行政工作报告;工会副主席尹文秀代表校工会作《全心全意依靠教职工，为我校的改革与发展做出新贡献》的工会工作报告；财务科科长梁丽杰作《关于一九九三财务工作情况的报告》。本次大会不仅总结了实行内部管理体制改革一年来的成绩和存在的问题，而且进一步明确了1994年的工任务。

4月兵器工业总公司行文，通知直属院校集报“九五”教育事业计划，要求是：以改革求发展，在发展中深化改革，持以提高办学效益和办，量为学校的中心工作。第二件大喜事是,学校被国家教委批准试办五年制高等职业教育。于10月18日国家教委行文，批准包头机械工业学校等10所中等专业学校试办五年制高职班。从1994年开始，可在当年已招收中专生中考核录取。第三件大喜事是，学校在连续几年被评委“文明学校”后，于12被中共包头市委、市政府授予市级“文明学校”，登上了治安综合治理和精神文明建设的新的台阶。学校在被批准试办五年制高职后，在11月15日党委为召开专门会议，专题研究高职教育试点工作。在高职部第一次工作会议上，制定了近期工作计划，并立即着手实施。高职部专门召开了两次工作会议，确定出宏观微调、公平竞争、合理调整、尊重客观的分流原则，然后召开了有关班级的班主任和学生干部会议，布置分流工作，要求传达到全体同学。分流方法是：先对256名学生进行初中知识统考，请普通中学老师出卷、阅卷（数学、语文、理化、英语四门），再参考入校时的学习成绩按高低分排列，择优编入高职班。1995年初，学校召开256名学生会议，校长作了重要讲话，宣布分流结果，分流工作圆满结束。第四，高职部在广泛征求意见的基础上，于1995年初制定出了短期试办高职教育规划。其要点是：认真学习职业教育办学规律，不断更新教育观念，继续借鉴DACUM方法开发教学计划，逐步扩大试办规模，加强教材建设，建设一支“双师”型师资队伍，努力建设校内外实践教学基地，优先改善试办专业的教学条件，加强高职班的教学管理等。至今，从接到国家教委的通知起历时近3个月，完成了开办高职班的全部准备工作，高职班于19941995年学年第二学期正式开课。1998的一声春雷，给学校发展史上送来一个美好的春天。国家教委于3月20日批准建立包头职业技术学院，使学校从此跨入高等学校的行列。喜讯传来，全校欢腾。这是一座丰碑，因为学校是从3560余所中专、249所全国重点中专脱颖而出，是全国最早独立设置的十四所职业技术院校之一，填补了内蒙古自治区、兵器工业系统无高职院校的空白。接踵而至的，是学校的奴隶体制变更，从兵器工业系统剥离，实行中央与地方共建，以地方管理为主的领导体制，使学校成为名副其实的内蒙古自治区的院校。建院后学院以超乎想象的速度向前奋斗，学院确立了“主动适应市场需求，突出职教办学特色，强化专业结构调整，适度扩大办学规模，施素质教育。实施“素质教育工程”登上了教育改革的更高阶段；以加强技能训练、课程综合化、实行“双证”制得教育改革更加深入；提高教学学历、建成一支“双师”素质教育队伍初具规模；以就业为导向、坚持走校企结合的办学道路日渐拓宽；学院前的规模从建院前的二千余人激增为八千余人；新的学生公寓楼、实验实训楼、教学楼拔地而起，使学校旧貌换新颜；教育部对学院人才培养工作水平评估取得良好成绩。至2005年，学院又重新确立了“办成全国一流高职院校”的奋斗目标和绘制出“十一五”发展规划美好蓝图，学院将进入一个更加辉煌的发展时期

根据兵器工业总公司的安排，为了摸清学校国有资产家底，加强管理，防止国有资产流失，从4月开始在全校范围内进行了清产核资工作，共分为准备、实施、整章建制三个制度。为了做好这项重要工作，学校组成以江庆翘为首的清产核资领导小组，对全校的房屋、设备、仪器仪表、建筑、车辆及家具等进行了全面清查。清查前，学校账面固定资产原值为12,749,744，清查核实数为18,393,533元，盘盈数为5,643,789元。盘盈的主要原因是图书馆和一顿职工宿舍原来未入固定资产账、降低了家具和仪表价值的入账标准。本次清产核资为发现国有资产流失现象。清查表明学校现有资产管理制度健全、可行，但在执行中不够严格，有关部门应该加强管理。

一年来，在学校建设文明校园方面予以大的投入。随着二食堂续建完工交付使用，学生的用餐条件大大改善，教工也有了一个宽敞的活动中心。实习工厂新址的地面清理有了一定发展，标志着实习工厂重建正式启动。居住区上水管道和户外暖气管道改造工程以完工。校园美化、净化、绿化工程取得明显成效，经全校师生员工共同劳动，清理废土、垃圾240余立方米。由于近俩年包头地区遭受“天牛”虫害侵蚀，有不少树木枯死，全校师生对楼前多出进行了花园建设。被评为中和治理先进集体，受到青山区区委、区政府表彰。

1994年是学校实行内部管理制度改革的第二年，在机关调整与精简、设岗定编和全员聘任之后，各部门均能按照新的机关稳定运转，并做到人尽其才、基本做到了满负荷工作。通术人员工人培训考核，有49人获高级证书，76人获中级工证书。新建的综合公司和物资公司俩个实体，在缺少启动资金的困难条件下，通过多方筹资，开拓经营渠道，较好的开展了各项工作。实习厂以基本实现了企业化管理，产值接近300万元。学校的勤工俭学，连续俩年突破百万位大关，被包头市评为勤工俭学先进单位

自从《中共中央关于在县级以上党政领导班子、领导干部深入开“讲学习、讲政治、讲正气”为主要内容的党性党风教育的意见》发布以来，是念4月，中共包头市委“三讲”教育有关文件活动。建校一年来，全院教职工和党员在院党委领导下，在各自的岗位下4工作，为学院的改革与发展做出了贡献。在教学、管理和生产中涌现了一批工作业绩突出，事迹感人的优秀党员、先进教职工。在庆祝“7·1”表彰大会上，热加专业科等俩个先进党支部、徐建等17名优秀党员受到表彰。

按照国家教委的要求，从建院后高职班英语教学中均开设《剑桥商务英语》，并要通过相应的水平考试，获得等级证书。但由于包头地区未设考试地点，学生需去呼和浩特市参加等级考试。为此学院与3月18日向国家教委考试中心申请在学院设立BEC过级考试点。5月 13日国家教委考试中心中央测量学术交流中心批复同意。这是建院后学院第一个具有国家教委授权的英语等级考试点。

学院综合治理各项指标完成较好；计划生育被评为青山区优秀单位，社会治安综合治理工作获青山区工作实绩突出单位，勤工俭学和校办企业被评为包头市先进单位，档案管理工作通过目标管理部级单位验收。在建设方面，经想包头市人民政府请示并批复同意，按享受受震工程优惠办法，开始兴建第二栋学生和家属东三住宅楼是学院总收入1054万元，其级拨入761.5万元，事业收入292.5万元，育及办公设备投入63万元，职工人均收入9054元，比97年8266元提高9.4% 在国家财政拨款不能满足办学需求情况下，发展校园经济，增加预算外收入成为学校的一项艰巨任务。1993年有上级拨来行政事业经费350.7万元。校园经济的发展增强了学校的社会生存能力和综合办学效益，受到包头市表扬，被授予“勤工俭学先进单位”称号学校的科技开发工作又有新的突破。实习工厂工程师乔杜喜发明“薄皮铜管延伸加工工艺”用于制造升井手动泵上的铜管，申报国家专利。

坚持对学生开展全面教育，一直是学生工作的重点。是年又开展了几项重大教育活动。为了培养学生树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端的个人主义等腐朽思想的侵蚀，学校于5月邀请包头市“见义勇为”先进人物报告团来校报告。包头职业技术学院作为国家早期建立的高职院校，目前已经成为一所育人环境优越，办学理念先进，办学特色鲜明，综合实力较强，以装备制造业技能型人才培养为主要特色和优势的高职院校。面临新的机遇和挑战，全院师生员工将承担起时代赋予的历史重任，锐意改革，不断创新，为建设国家示范性高等职业院校而努力奋斗！

姓名：王会会

包头职业技术学院2008年信息工作总结篇4

工作设想

（一）二00八年工作总结

2008年，包头客运段在全局工作会议精神指引下，不断加快整章建制步伐，持续推进科学管理、严格管理、文化管理进程，组织干部职工深入开展了抓基础、落标准、强管理、树形象等一系列活动，全段整体工作呈现逐步提高局面。

总结一年来的工作，我们感觉到主要具有以下特点：

1.适应形势要求，全段呈现强劲发展态势。在全路、全局跨越式发展的大背景下，我们主动融入，快速跟进，不断加快发展步伐。一是从思想上牢固树立了“争先、创优、发展、扩大”的竞争意识。一年中，通过举办各类干部培训班、专题知识讲座、形势任务报告会等途径，培养大家树立起珍惜发展机遇、加快发展步伐的紧迫感和责任感。二是担当列车对数和覆盖区域有了进一步扩大。在铁路局大力支持下，我段于2008年12月21日开行了包头--杭州的T284次列车，结束了建局50年没有特快列车的历史。将K274次列车延伸至满洲里，于2009年元月11日，新开行东胜--北京的K574次列车，列车对数从22.5对扩大至23对。三是后勤保障能力得到全面加强。在铁路局领导的关心下，经过业务处室和我段的努力，库内伙食团即将投入使用，职工包头库内看车就餐、洗澡问题得到解决；地毯清洗机、烘干房建成并已投入使用，彻底解决了过去冬季地毯无法清洗、阴雨天地毯晾晒不透霉味较大的问题；分别在呼和、包头地区选择场地，筹建了过度性的旅服地勤加工基地，为餐饮一体化改革和提升餐饮经营水平奠定了基础；路局投资1300万元为各次列车更换了卧具备品，投资近900万元为11趟“三进列车”乘务员制作了“岗位工作服”。2.紧贴客运实际，管理机制得到了全面创新。过去一年，收获最大的是在机制建设方面取得了突破和创新。一是“133+1”考核机制发挥了重要作用。建立了“133+1”考核机制并于6月1日全面运行，平均每月自查问题5092条，平均每月自查路风问题794条，干部发现问题、解决问题的能力得到了全面加强，现场管理处于可控状态。二是理顺了管理链条，畅通了指挥渠道。5月28日，成立段总调度室以来，各类信息的收集反馈、现场指挥能力得到了全面加强，《生产信息日报表》已成为段领导掌握现场情况的直接途径，每日对关键区段干部添乘情况的抽查，有力的促进了添乘制度的落实。三是改革交班会议制度，提高了会议研究问题、解决问题的质量，并调整了班子成员分工，增加了分管路风工作班子成员数量。四是后备列车长、候补后备列车长机制的启动，为列车长队伍、骨干队伍注入了新鲜血液。6月中旬通过全段后备列车、候补后备列车长公开选拔竞聘，185名同志获得后备、候补后备列车长资格，已有22名同志担任代理列车长，8名同志担任实习列车长，4名同志担任列车值班员。五是将旅服车间财务划归段财务收入科，迈出了餐饮改革第一步，实现了过程控制。

3、标本兼治，路风工作呈现良好发展态势。一是以K258次列车“大换血”为突破口，加大了对路风重点车的整治力度。公布了各次列车的关键区段、关键部位，安排车队干部在关键区段添乘，对关键部位进行检查，在北京及其他地区设立了办事处，安排人员对过往列车进行检查。二是在全段范围深入开展了“严防、严查、严处路风问题”，公布了路风举报电话，出台了《路风问题调查处理程序及责任追究办法》《路风问题举报奖励办法》等。对旅客投诉、各级工作组检查发现的问题，一一进行核实，严肃查处，全年，因路风问题受到处罚的共计57人，其中车队干部13人，正副列车长17人，其他人员27人；受到开除路籍留路察看1年处分的2人，受到记大过处分的3人，受到记过处分的25人，受到警告处分的23人，受到其他处分的4人。三是治理效果显著，路风问题呈明显下降趋势。“大换血”后，彻底解决了K258次路风“老大难”问题，沿线车站及沿途旅客对新开列车评价较高；过去一些路风重点列车经受住了部、局、段的突击检查；全段路风治理成果在全路路风办主任工作会议上受到表扬。4.发扬团队精神，各项急、难、险、重任务高质量完成.2008年，我们经历了抗击南方低温雨雪冰冻灾害，“5.12”四川汶川特大地震灾害，北京奥运会、残奥会重点任务，承担棉农专列、军、专、特运任务等方面的考验。圆满完成了“迎奥运、保安全”工作，在列车上开展迎奥运与旅客联欢互动活动，受到局领导的称赞。截止到目前，我段共担当了旅游车15趟，担当临客10个车次98趟，担当棉农专列2列6趟，担当摘枸杞民工专列2列2趟，担当援广专列4列，抗震救灾热备车2列，担当重点专列任务2趟，担当专运任务24趟，担当军运任务78辆、86趟，扩编加挂25辆。涌现出了铁道部“优秀党员”包广车队原总支书记桑志强等先进典型。

5.抓好服务典型选塑，全面推进文化管理。以健康向上的文化氛围激发职工爱岗敬业的热情和积极性是全段着力抓好的一项重点工作。一是建立了能体现包头客运段特点的视觉、听觉等企业文化体系。制作了段徽、提炼出了“一切只为旅客满意”的服务理念和“服务创造价值、发展缔造幸福”的企业精神、企业定位及企业愿景、诚信理念、经营理念、管理理念、环境理念，确立了“1233服务法则”（研究一门学问：旅客旅客心理学；掌握两门技能：能导游、能为旅客演唱草原歌曲；学习三种语言：蒙语、英语、哑语；关注旅客三觉：视觉、听觉、感觉）。二是加大了时事信息传递速度，扩大了宣教职能。在段内创办了《时事直通车》，向职工宣传全局、全段当前形势、任务；创办了《草原风》旅行杂志，面向旅客全面介绍我局发展概况和我段自然情况；创办了《客运快报》，在第一时间把全段重点工作、具体要求传递到班组。三是及时选塑典型，在职工中形成了比学赶超的浓厚氛围。在一线班组中选出了17名优秀列车长、17名优秀列车员，并将先进事迹利用《时事直通车》进行了刊发。在当前全段开展的“全面提高服务质量百日攻坚活动”中，设立了段级“首席服务明星”“红旗车队”“红旗班组”。四是对首趟草原文化主题列车进行了精心打造，利用T284次特快列车开行的有利时机，我们认真理解全国人大副委员长乌云其木格同志的题词“新草原列车”的内在含义，对列车进行了文化定位，从卧具到车厢布置都营造出了新草原、新变化的浓厚气息，制作了专题广播节目和体现草原变化、我局我段变化的草原歌曲。6.全力以赴，各项经营指标圆满完成。一是把安全工作摆在了重于一切、高于一切的位置，坚持了“安全第一”不动摇的方针，严格落实了安全问题看板管理制度和3个“2+1”考核的有关规定，加大了对现场作业的过程控制和日常检查，段长带头落实暗访检查制度，加大了对折返及外局运行区段的夜间检查力度。特别是在“4.28”胶济线特大旅客列车事故发生后，全段上下开展了“翻箱倒柜式”的剖析反思，进一步打牢了安全生产基础。截止到12月19日，我段实现无一般D类及以上交通事故安全生产1005天。二是服务质量有了明显提升。减少了保洁公司数量，将一些不负责任的保洁公司及时清退，重新签定了协议，制定了《保洁作业考核管理办法》，在K90次、K264次列车上试行了库乘分离，减轻了乘务员劳动强度。三是深入开展了出库质量大整治活动和普通车整治活动。确立了11项重点整治内容，在库内设立了出库质量检查大队，指定专人对列车标识、揭示揭挂进行统一清除，统一粘贴。三是运输收入提前超额完成。铁路局下达我段堵漏保收任务指标计划为8610万元，截止到12月18日，实际完成10933.7万元，超额完成计划的27%。受“席位复用”政策影响，列车补卧收入十分有限，各班组为了良好完成任务，把主要精力放在了硬席车查堵和提高卧铺利用率方面。

6.全面启动品牌列车打造活动。按照品牌列车打造实施规划。一是顺利实现了K258/7次“大换血”，为T284/1次打造草原文化主题列车奠定了基础。在5月8日，整建制完成了256名职工的“大换血”，并加强了新职工培训教育，加大了对外宣传报道力度。二是对K89次、K264次、1484次在细节上进行了完善。对乘务员接待礼仪、服务行为进行了重点培训，投入资金更新更换了地毯、窗帘、被罩等卧具备品。三是成立专运车队，选拔了专运乘务员，建立了专运会议制度和定期学习制度，更新了专运列车服务设施。四是分批次组织职能科室、车队、车间干部外出考察学习，开拓了视野。在总结成绩的同时，我们更感到还存在许多不足：

一是现场不落实标准、有标准不去执行和把习惯当作标准的问题依然存在。

二是干部作风有待于加强。躲事、怕事、不负责任等方面需加大整改力度。

三是管理的盲区、死角仍然存在。外局折返、夜间等区段管理薄弱。四是路风隐患仍未根除，路风不稳定因素依然存在。

（二）2009年客运工作设想企业定位：

铁路的形象、流动的呼铁局、流动的内蒙古。工作思路：

内树正气，外树形象，管理与国际客运接轨，发展向全国先进看齐。发扬我局“万吨精神”，多开新车，早开动车、上档次、创品牌、展形象、增效益，形成客货并举，两轮驱动，快速发展的新局面。客运工作设想：采取九项措施：

1.多开新车，开高等车.一是2009年新包神线建成后，我们将向铁路局提交开行呼和浩特至重庆、柳州新型空调列车的可行性报告，打通自治区与西南地区大通道。二是积极做好开行包头、呼和浩特至北京的直达特快列车，开行乌海西至北京快速列车，开行包头、呼和浩特至北京的朝发夕归动车组，开行呼和浩特至包头至鄂尔多斯呼、包、鄂经济三角区及包头至呼和浩特至集宁南动车组的前期准备工作,围绕开行上述列车进行市场调研,形成专题报告。三是在包头--沈阳北1712次改为空调列车后，争取调整运行线路，延伸至大连站。对K264次列车运行时刻进行调整，提高运行速度，将到达北京时间提前至08：00之前。

2、加快“品牌”列车建设。一是增加红旗列车对数。在现有的K264次、1482次、K90次“红旗列车”基础上，必保每年有一趟列车跨入“红旗列车”行列。包头至杭州的T284次列车在2009年进入“红旗列车”行列。二是东胜至北京K574次列车在2009年要加强基础建设，对照“红旗列车”标准开展工作，用1年时间打牢基础，必保2010年能够跨入“红旗列车”行列。三是打造样板“绿皮”列车。在呼和浩特—成都1717次、包头—西安1674次、呼和浩特—兰州2635次、临河—北京1116次、包头—哈尔滨1816次列车中，每年打造一列样板“绿皮车”，2009年，重点打造1717次列车，加大硬件设施投入，对人员进行调整重组，加强日常标准化作业开展，为其他“绿皮车”当好典范。四是打造管内精品车。2009年打造呼和浩特—锡林浩特“草原伊盛号”精品管内车，通过文化包装，使该趟列车成为继T284次之后的另一趟草原文化主题列车。同时，今后呼和浩特至包头至鄂尔多斯，呼、包、鄂经济三角区及包头至呼和浩特至集宁南所开行动车组，将同样打造精品车。

3.加大硬件投入，满足旅客需求。一是按照铁路局要求制定《旅客列车布制备品更新、洗涤、管理办法》，建立长效机制，加强布制备品的使用、洗涤管理，制定相关的管理制度，自2009年开始，依据铁道部《布制备品使用年限、换洗时间》的规定，统一招标，定期更换，实现良性循环。二是依据铁路局要求制定《乘务员岗位工作服补充、洗涤管理办法》，在2009年上半年完成乘务员岗位工作服洗涤场地建设，实行统一洗涤，达到仪容整洁，改善乘务员精神面貌。三是提高服务备品、服务设施的档次和质量，在保证适用的前提下，达到美观大方，能体现段容段貌和文化韵味。四是2009年重点对红旗列车、空调列车进行文化打造，对车内揭示揭挂、温馨提示、乘务员服务承诺等细节方面进行完善，来突出“文化列车”品位。

4、加强基地建设，突出“地面保列车、后勤保一线”的思想。一是进一步加强保洁作业管理。认真总结K264次、K90次保洁工作“交钥匙”工程实施以来的经验，针对存在不足，采取措施加以提高，2009年，组织各次列车与保洁公司签订协议，扩大保洁工作范围，力争在年底全段列车实现“交钥匙”工程，彻底实现地乘分离。二是通过建立临时过渡性食品加工基地，使列车不再进行油炸食品和蔬菜加工，减轻餐饮人员劳动强度，逐步实现餐车“一体化”管理。在2009年年底真正建成呼、包两地的现代化食品加工基地和蔬菜加工基地及冷藏基地。实现地面加工“四化”：流程化、机械化、卫生化、信息化；车上实现“三统一”：统一质量、统一销售、统一价格。三是利用现有场地对洗涤基地进行改扩建，争取在2009年6月建成集分拣、洗涤、烘干、存放及请领为一体的现代化洗涤车间。四是进一步完善段职教培训基地。建设一支教师队伍。建立一个有教室、有培训的现代化基地。要增加对职工、劳务派遣工的岗前培训。要注重礼仪培训、服务质量标准、自身素质等科目的培训。

5、全面加强乘务员队伍整体建设。一是严格按照《规范劳动用工方案》，做好人员清理安置工作，从内部挖潜，消除无特殊原因不走车的现象。二是继续扩大社招工比例，逐步更换路风重点车次（如1712次、1674次、1717次）人员，对不适合从事客运工作、路风方面不放心的人员坚决进行调整和清理。三是建立科学合理的劳务派遣工用工机制，完善考核机制，建立健全劳务派遣工档案，把日常考核、工作表现等全部纳入到个人档案，通过科学评价工作业绩、岗位绩效，实施优胜劣汰动态考核，对工作表现差、出勤率低、违章违纪及不胜任乘务岗位等人员，采取尾数淘汰的方式优化劳务派遣工队伍结构。完善劳务派遣工竞争机制。根据劳务派遣工的工作表现、出勤、车队鉴定、全年考核、民主测评等形式，建立劳务派遣工考核、选拔、晋升机制，制定《劳务派遣工晋升管理使用办法》，对工作表现突出、具有代表性的劳务派遣工可以参加年底各项评先；对工作经验、业务技能精湛的劳务派遣工可以与正式职工一起参加列车长及班组骨干的竞聘。逐步健全劳务派遣工的权益保障。劳务派遣工参加绩效考核、2+1考核、“三乘一体”考核，增加堵漏保收奖励，在福利待遇、劳动保护等方面与正式职工享受同等待遇。逐步完善劳务派遣工用工和补充机制。借鉴南昌局“三进”列车（进京、进沪、进穗）、品牌列车、城际列车全部使用劳务派遣工的先进经验，通过三至五年的时间逐步将包头客运段“三进”列车、品牌列车、城际列车比照T284次、K574次列车引入劳务派遣工用工机制，塑造品牌列车形象，提升客运服务质量，为客运职工队伍增添活力。四是建立以列车长、后备（候补后备）列车长为骨干的人才队伍，将列车值班员、安全检查员、广播员、餐车长及厨师等少数工种按照要求进行考试，备足备齐。五是建立一支高素质的专运队伍。择优选拔一批素质高、业务水平强的优秀乘务员担当专特运任务，并定期进行培训。按照每年一次进行人员更新。六是保持充足的预备率，对于车队缺员数量较少的，由段通过劳动力市场以劳务派遣的形式随时进行招聘，随时补员。

6、加强信息化建设。一是对票据信息系统进行完善，加强对列车补票程序的审核监督，堵塞列车补票交款等环节中的漏洞。二是与铁科研等科研部门共同研制开发，力争2009年建成人力资源系统、乘务管理系统、餐车经营系统。2009年进一步完善我段调度室的调度指挥信息系统。同时，为2010年库房建设到位后建立备品定位管理系统、洗涤卧具管理系统做好前期准备。

7、深化生产力布局调整和机构改革。一是车队搬迁进库。2009年计划将所有车队、供应科备品库、派班室、收入监察统计室、保卫部门等分别搬到呼和、包头客车库内，加强车队对班组的检查指导。二是机关办公楼搬迁。2009年计划将包头客运段机关办公楼设回呼和浩特或包头（倾向迁至原呼和段旧址，更名为呼和客运段）。因为呼和东站建成后，有两大客运站的呼和浩特将成为全局旅客发送量最大的地区，专特运任务全局第一，同时，呼和浩特是内蒙古的政治中心、铁路局所在地，地处我局铁路网中心，有利于协调工作及检查过往各次列车。三是合理设置车队。2009年本着有利于现场控制原则，采用将相同方向的车次整合在一个车队的方法，合理整合设置车队。四是增加段收入监察统计室编制。建议铁路局尽快为我段提供收入监察统计室的定编，进一步提高列车堵漏保收的查堵分析水平。我段现收入监察统计室为原收入室、票据室的整合（为临时机构），没有正式定编。但在日常工作中发挥着重要作用。五是力争2009年在呼、包段机关办公楼一楼设立服务职工，面向职工，方便职工的“综合办公大厅”，实行“一条龙”式服务。将需要签字、报销、社保、医保、房贷等职工关心和日常需要咨询办理解答的部门集中在一起，不再让职工东奔西跑。

8、加强机制建设，深入推进科学管理。一是对“133+1”管理机制进行完善，总结实施以来的经验，根据工作需要扩大考核范围，调整考核分值及考核指标。二是进一步完善路风长效机制建设。通过建立有效的管理机制来控制路风问题的发生，减少旅客不良反映的投诉。争取用（2009—2010年）两年时间，消灭我段路风不放心的车次。2009年路风问题要逐渐下降，到2010年底基本实现无路风问题。三是建立监督评价体系，接受社会监督提高服务质量。要聘请社会监督员，发放聘书，形成网络，定期对我段的各次列车服务质量进行监督、广泛征求意见、不断改建服务，努力提升服务质量。四是建立定期对领导干部派出学习制度。要经常不断地派出领导和车队干部及班组骨干到外局、甚至国外学习先进经验，缩短差距。要对客运管理人员每年进行一次业务技能、管理能力等方面的培训、考试，采取集中培训等各种方式，聘请礼仪、营销等方面的专家授课，引导、启发、开拓眼界，更新思想。

9、全面深化餐饮改革，确保“一体化”目标如期实现。餐饮一体化改革将是2009年的一项主要工作。在车间财务划归段财务后，分阶段推进“一体化”进程。一是将餐车里、外台人员及日常经营全部纳入到列车长管理范围之内，明确列车长对餐车管理的责任和应享有的权利，车队干部对本车次餐车负有连带责任。二是条件成熟后，将T284次、K574次列车作为餐饮改革试点，借鉴航空配餐经验，组织开展快餐销售。三是在地勤基地建成后，改革餐饮经营模式，把工作重心从经营完成任务转变到为旅客更好的提供服务上来。四是组织餐饮人员包括旅服车间干部，考察学习知名酒店、动车组等，提升经营管理水平。

包头职业技术学院2008年信息工作总结篇5

汕尾职业技术学院外语系团总支青年爱心社

2007—2008第一学期工作总结

本着宗旨适应转变扎实工作努力提高青年爱心社工作质量和水平

自2007—2008第一学期开学以来，在外语系领导班子和团总支学生会，以及所有社团干部的共同努力下，青年爱心社本着“关爱弱势、扶贫助残、弘扬爱心、奉献社会”的宗旨，举行了多次公益活动，汕尾职业技术学院外语系团总支青年爱心社2007—2008第一学期工作总结。在原来的“为人民服务”的基础上，以“三个代表”重要思想为指导，不断深入发展，践行社会主义荣辱关，发扬中国艰苦奋斗的优良传统，以雷锋精神来提高各成员干部的道德素质和文化水平。

2007年9月以来重点员道德素质建设与工作态度问题，加强工作的部署与落实，努力围绕社团宗旨工作，不断总结经验，在原有的基础上不断开拓进取。努力巩固成果，继续加强薄弱环节，重点开展爱心社实践活动，从实际出发，探索发展工作的新方向、新道路，并逐步解决主观上的矛盾，以科学的、先进的、创新的思想工作为工作指导，工作总结《汕尾职业技术学院外语系团总支青年爱心社2007—2008第一学期工作总结》。

一、积极提高自身的改革和管理，促进爱心事业更快更健康的发展。

爱心社理事会一切从实际出发，改善一些规章制度，以适应当前的发展，保证工作顺利的展开，严格要求社员的纪律，努力创造一个适合自身发展的环境与氛围。爱心社在进行爱心事业的同时，也希望呼吁更多的人同我们一起加入到爱心行业中来。同时，能让更多的人了解爱心社，从本学期第三周开始，每周，服务部的干事们利用课余时间前往康复中心进行探望。

二、加强宣传工作和专门人才的培养。

青年爱心社注重抓各部门干事的思想作风建设，结合迎新生工作，使他们在活动中充分发挥骨干作用。以及在理事会充分的准备下，进行第四届招收新成员的活动，在老师和理事会的组织下开展了第四届干部竞职演讲大会。

三、认真扎实的做好各项工作，组织开展校园活动和义卖活动。

在2007年12月12日，开展了“携手你我，让希望代代相传”绿箱子环保活动后，反应热烈，在此树立和放大环境保护意识，并尽微薄之力，为环保做贡献。接着，紧锣密鼓在12月28日开展义卖活动，得到了社会各界的大力支持，效果良好。此次活动筹备的资金将捐献给有需要的贫困对象，献出温暖的爱。

四、积极主动参加校外活动，全心全意为他人服务。

团总支青年爱心社和学生会干部到福利院进行服务活动，热心投入公益活动，展现炽热之心，散发青春光彩。

从2004年9月至今，外语系团总支青年爱心社已经走过了四个春秋。在系领导以及往届师兄师姐的关怀与努力下，青年爱心社逐步走向完善化。其道路是崎岖的，成绩是显著的。

但是，从工作上来说，我们还存在一些不足之处：

1、整体凝聚力不强，各个部门之间缺少沟通；

2、社团组织能力比较薄弱，开展活动时缺少经验；

3、分配工作不够合理，导致有些部门分配不到工作或者是通知不到位；

4、实施考勤制度不够严格，导致开会出现迟到或缺席的现象。