推进社区网格化管理服务典型发言

推进社区网格化管理服务典型发言（通用12篇）

推进社区网格化管理服务典型发言 篇1

推进社区网格化管理服务典型发言

一、克服困难开展信息采集，坚持巡查得到群众支持。居民信息采集是网格化工作开展的基础，也是最重要难度最大的，为此，社区一方面广泛宣传，通过悬挂过街横幅，入户分发宣传单等方式来提高大家对网格化管理服务工作的认识；另一方面，通过社区与各小区物业单位签订《社区网格化管理目标责任书》，发动社区物业单位、小区保安和楼（组）长协助配合开展信息采集工作，提高了基础信息的采集率。

坚持日常巡查，做好上传下达。网格员每天坚持到网格内巡查，将发现的矛盾纠纷和安全隐患及时上报，将事态消除在萌芽状态。同时，把党和政府的方针政策及时传递到居民群众中去，让大家随时了解掌握最新的惠民政策。得到居民群众的支持配合，促进了信息采集工作的顺利开展。

二、建立网格服务长效机制，提升网格员服务管理水平。为了提高社区网格服务管理，落实网格员工作职责，结合社区实际，制定了《社区网格化工作管理制度》和《社区网格员工作职责》夯实责任、严格考核。为解决网格化管理服务工作开展与居民联系见面难的问题，社区规定：网格大厅工作人员必须引导前来办理事务的居民进行初步身份核实，信息核验后再引导其办理相关事务的管理工作长效机制，在居民信息采集更新完善中起到了实效。

网格服务要“好”离不开优秀的网格员，我社区7名网格员。他们都比较年轻，缺少网格工作经验和工作方法，为此，社区坚持每周

召开网格员工作讨论和学习会议，学习党和政府的方针政策，熟练掌握服务居民的各项办事流程以便随时解答居民的咨询服务，让居民少跑路问题就能得到及时解决。交流讨论工作，并根据网格员遇到的实际问题有针对性的加以研究讨论及时解决。

社区利用“三项机制”对网格员实行考核奖励激励，XX年底，对网格员进行了表彰奖励，充分调动了他们的工作积极性。

三、依托网格服务平台，创新社区服务模式。

1、依靠网络平台，建立网格居民微信服务群、QQ群和门店商户微信服务群，开通社区服务线上交流新渠道，提高与居民群众的线上互动；

2、在社区推广使用办事处的微信小程序“中山一键通”，加强网格员与居民之间的互动，增强居民体验感，让居民切实体验到网格化服务带来的好处。更加快捷和精准的服务，不仅实现精细化管理、零距离服务的理念，同时利用主动上门服务的机会，进一步完善网格平台居民基础信息，以服务带管理，解决了“敲开居民最后一扇门”的难题。

3、更好地整合辖区公共资源，调动全员参与网格化工作的积极性。网格员将与居民息息相关的服务机构信息发布在“中山一键通”平台上，居民通过关注，可直接查找到需要的家政服务、水电维修、电器维修、电摩维修、开锁、快递、医疗卫生等8类服务信息，一个电话或是使用平台地图导航，便可直接享受服务。通过居民反馈，对辖区门店评星定级，最终实现提升商户经营水平及提高机构管理的共赢局面。

4、坚持“六必访六必到”，入户走访联系群众，及时了解群众所需；为出行不便的伤残、孤寡老人等特殊家庭户居民提供“上门服务”并为其代办相关事务，为老党员配合党组织“送学上门”等，这些新的服务方式得到了社区居民的赞扬，使网格服务管理在社区居民中的满意度得到很大提升。

四、继续深入推进社区网格化服务管理。

在深入推进社区网格化服务管理的今天，社区的各项工作都要通过网格员以网格区域去落实开展（综治维稳、安全生产、环境卫生、大气污染防治等），网格员也不再是初期工作阶段的宣传员和信息员，他们更是落实开展社区各项工作和为民服务的排头兵和急先锋。作为一名社区网格长，怎样带领他们完成各项工作，更好的服务居民群众，深知责任重大，任重道远。虽然在过去的工作中取得了一定的成绩，但距离上级组织的要求和人民群众的期望还有一定差距，今后还需继续努力，认真履行网格长工作职责，带领网格员一道，为社区网格化服务管理水平再上新台阶贡献自己的力量。

以上若有不妥之处，恳请大家给与批评指正。汇报完毕！

推选党代表主持词

8月12日是钟山区大湾镇海嘎村推选党代表的日子，一大早，包村领导———大湾镇副镇长王萍带领换届工作领导小组，把统一制定的党员大会选举主持词、选举报告单、代表选举办法和选票等发放到选举群众手中。“这是我们村政治生活中的一件大事，来不得半点马虎。”兼任村支书的王萍说。

在此次乡镇党委换届党代表推选中，钟山区着力在推选程序、优化结构、资格审查和纪律要求四个方面把好关口，扎实抓好代表推选工作。

严把推选程序关，确保工作规范性。钟山区区委建立乡镇换届工作包片联系点、各乡镇成立了换届工作领导小组，制定下发了换届方案，成立了77个业务指导组。通过抓好各环节、程序的工作，确保了全区乡镇代表推选工作坚持条件、标准不走样，严格组织程序不变通，代表推选工作规范、有序地开展。

严把优化结构关，确保代表广泛性。全区278名乡镇代表中，党员干部代表所占比例均在60%以上，共170人;先进模范人物所占比例均在20%以上，共53人;专业技术人员及其他代表所占比例均在20%以上，共41人;妇女代表共52人;少数民族代表共63人;45岁以上的代表比例均在50%以上，共172人，确保了党员代表的广泛性和代表性，结构比例的合理性。

严把代表资格审查关，确保代表先进性。乡镇党委成立资格审查小组，对278名代表进行资格复审时，征求纪委、计生、综治等部门的意见，同时还与干部考核、日常管理等情况结合起来，通过深入细致的审核，把好代表的政治关、素质关、能力关，确保选出的代表政治素质过硬、参政议政能力强、模范带头作用发挥好。

严把纪律要求关，确保风气严肃性。区委通过全面设立党代表推选工作举报电话，畅通信访举报渠道，各乡镇印发换届纪律资料2800余份到村居。通过黑板报、宣传栏、内部期刊、印发资料、悬挂横幅、知识测试等方式，广泛宣传换届政策和纪律要求，形成了良好的氛围。

目前，钟山区出席5个乡镇党代会的278名代表已成功推选

2.各位代表：

根据大会的议程安排，中共xx镇第十次代表大会现在举行开幕式。

这次大会的代表共149名。今天因事、因病请假 名，符合法定人数，可以开会。

参加今天大会的有县政府副县长邓xx，县委组织部副部长苏x，让我们以热烈的掌声，对领导的亲临指导表示欢迎。

(介绍上级党组织派来参加大会的领导同志和其他来宾)

列席今天大会的有：不是代表的党委委员、纪委委员候选人，不是代表的单位党组织负责人，镇机关部门党员负责人，副科级以上的退休老干部。

让我们以热烈的掌声，对他们的光临表示欢迎!

下面请徐xx同志致开幕词。

请县领导讲话。

刚才县领导充分肯定了我们的工作，对开好这次党代会提出了要求和希望，我们要按照县委的要求开好这次党代会，努力做好自己的本职工作。

下面，请杨xx同志代表中

下面，请徐xx同志作纪委工作报告。

下面，请县委领导宣读县委关于我镇党委领导班子候选人的通知和县委组织部关于我镇纪委委员候选人的批复。

下面，请杨xx同志宣读候选人简历。

下面请各代表团就地分组进行讨论①讨论党委工作报告、纪委工作报告;②酝酿中共xx镇第十届委员会党委委员，纪委委员预选候选人名单;③讨论大会选举办法，推选监票人。

主席团举行第二次会议。

(稍候)

现在继续开会。

下面请李xx同志宣读大会选举办法。

(宣读草案完毕后)

大家有什么意见，请发表。(稍停)没有。现在进行表决，同意的，请举手，(稍停)请放下，不同意的，请举手，(稍停)没有(或请放下)。全体通过(或通过)。

现在通过监票人，总监票人名单。

请xx同志宣读监票人，总监票人名单。

(稍候)

大家有什么意见，请发表。(稍停)没有。现在进行表决，同意的，请举手，(稍停)请放下，不同意的，请举手，(稍停)没有(或请放下)。全体通过(或通过)。

下面，请各代表团按照大会组织方案的安排，进行预眩各代表团的监票人请到工作人员处领取选票，20分钟后，把预选结果报总监票人，由总监票人将人汇总结果报主席团。(各代表团预选地点)。

推进社区网格化管理服务典型发言 篇2

1 社区网格化治理的背景分析

灵泉社区系宜春市中心城区组建最早的社区之一,创建于1986年5月。隶属灵泉街道,辖区总面积0.7平方公里,有市军干所、中医院等7家驻片单位。拥有人口8200余人,2750户,流动人口500余人,将辖区划为10个网格,编号从13-22止;按照“一格一员”的标准,配齐了网格员,其中专职网格员3个由政府购买服务解决、兼职网格员8名由社区干部兼任;社区党总支在网格内设有三个党支部,3个居民小组,共有125人。近年来,社区党总支认真贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,坚持“以人为本,服务居民”,牢记党的宗旨,团结社区党员、居委会干部,抓住群众最实际、最关心、最直接的问题,关爱百姓,为群众办实事、做好事、解难事,强化社区服务平台建设,志愿者服务活动成效显著。

2 社区网格化治理的现实问题

灵泉社区网格治理存在的现实问题主要表现在:一是网格内居民办事难的“最后一公里”问题较为突出。虽然有便民办事大厅,但社区“两委”干部普遍素质不高、工作繁忙、各管一摊、工作缺乏有效衔接,居民反复跑腿、等人办事情况时有发生;二是网格内居民自治能力较差。作为老城区的中心地段,社区常住人口、流动人口近万人,人员流动性大且结构复杂,居民之间相对陌生、缺乏归属感,居民反映社区民意的渠道狭窄,参与网格治理的积极性、主动性不高;三是网格内社区共治力量单薄。社区治安形势严峻,各类问题易发多发,网格内需要关心、关爱的困难群众、空巢老人、低保对象等特定群体众多,背街小巷“脏乱差”普遍存在,网格内在职党员、老党员、志愿者等共治力量分散、缺乏有效整合。

3 社区网格化治理的实践路径

为提高社区网格化治理水平、寻找实现从网格化管理向网格化治理转变的,笔者抓住担任灵泉社区第一书记的锻炼机会,结合社区实际,提出并实践了“以党建为引领,以民生需求为导向、以信息化为载体”社区治理网格化新路径。

3.1 以党建为引领,发挥“党建”龙头作用,有效整合网格化治理力量

为充分发挥“党建”在社区治理网格化的龙头作用,成立社区网格化治理创新工作领导小组,建立“社区党总支书记负总责、社区主任具体抓“的责任机制,强化社区“两委”干部的社区治理网格化的责任,实现社会治理网格化工作与中心工作高度融合、无缝对接。以网格为单位,组建“帮帮团”、“跑腿办”、“圆梦队”、“议事会”志愿服务队,充分整合网格员、社区民警、卫生监督员、在职党员、热心居民等网格力量,加强共治力量。组建“帮帮团”,组织在职党员在居住地小区开展政策宣传、网格巡查、矛盾纠纷化解、民情走访等经常性志愿服务活动,同时定期安排集中开展组团式志愿服务活动;组建“圆梦队”,创建“宜春邻距离”网格党建服务微平台并以其为载体,由社区在职党员组成“圆梦队”对网格内居民提交的微心愿进行认领,帮其圆梦;组建“跑腿办”,为网格内行动不便的卧床在家的70岁以上的老年朋友、重度残疾人以及其他因特殊情况无法到窗口办事的居民,提供党费缴纳、老年证、80岁高龄津贴、农保、社保以及廉租房等经常性“代办服务”,上门入户办理相关手续;社区探索建立社区党员及热心群众组成的“议事会”制度,集体协商解决网格内环境卫生、邻里纠纷、民生实事工程、社区建设等相关事项。

3.2 以民生需求为导向,实行“网格清单”管理,切实提高网格化治理执行力

以网格为单位,主动对接群众的服务需求,实行“网格清单”管理。在区委、街道党工委的领导下,积极争取市区相关部门的大力支持,针对网格内流动人口、重点人群、治安薄弱环节、安全隐患、空挂户突出现象、“两新组织”无证问题、出租房屋监管、居民诉求等社会治理方面存在的问题,情况分类建立、细化分解,形成“民情单”、“代办单”、“心愿单”、“献策单”四种“网格清单”,同时以分级负责为原则,网格员负责处理小事、社区负责处理大事、街道负责处理难事。实行限时办结,网格员、社区、街道有及时互动,做到小事“日销周结”即当日登记、销号,7日内小结;做到大事“月销月结“即在登记之日起算,一个月内完成销号并进行小结;做到难事“季销季结”即在登记之日起算,三个月内完成销号并进行小结。

3.3 以信息化为载体,研发网格党建微平台,极大提升网格化治理现代化水平

灵泉社区贯彻上级精神、结合实际,自主研发以“互联网+网格+党建”为依托的“宜春邻距离”网格党建服务微平台。为打造“一站式”微办事,将便民服务大厅办理的党建、民政、计生、卫生、综治等40余项社区党务、政务、居务的服务项目纳入微平台向社会公布,居民足不出户即可知道相关的办事流程、责任人员及服务电话,既缩短了社区居民的办事时间又提高了窗口服务人员服务效率;为提供“邻距离”微服务,主动对接群众服务需求,依托“互联网”建立了020 (online to offline)(群众线上自助点单党群线下组团服务)互动机制,实行“电子走访”、“清单管理”;为创建“一刻钟”微生活,将辖区内的开锁修锁、管道疏通、电器维修、美容美发等20余项便民服务项目纳入微平台,通过“互联网”的聚集、放大效应和个体从业者热情地服务,既方便了居民,又繁荣了社区经济。

笔者认为作为中小城市宜春市的典型社区,灵泉社区针对网格化治理现状及问题,积极探索与实践“以党建为引领,以民生需求为导向、以信息化为载体”的社区网格化治理新路径,对提升居民自治与社区共治水平有积极意义,其“让信息多跑路、让群众少跑腿”的经验做法值得推广与借鉴。

摘要：如何贯彻落实党的十八届三中以来中央关于创新社会治理体制新部署、积极践行习近平总书记关于深化拓展网格化管理的新要求,值得每个城市深入思考与探索。本文积极适应从社会管理向社会治理转变的新常态,以宜春市袁州区灵泉街道灵泉社区为例,深入调研、分析典型城市社区网格化管理现状,查找制约中小城市网格化管理发展的问题症结,寻找实现从网格化管理向网格化治理转变、提升中小城市网格化治理水平的有效路径。

关键词：社会管理,社会治理,网格化管理,网格化治理,新常态

参考文献

[1]包心鉴.以制度现代化推进国家治理现代化[J].中共福建省委党校学报,2014(01).

[2]求是杂志政治编辑部调研组.社会服务管理网格化:创新社会服务管理的有效途径[J].求是,2011(21).

[3]王名,杨丽.北京市网格化服务管理模式研究[J].中国行政管理,2011(02).

[4]池忠仁,王浣尘,陈云.上海城市网格化管理模式探讨[J].科技进步与对策,2008(01).

[5]竺乾威.公共服务的流程再造:从“无缝隙政府”到“网格化管理”[J].公共行政评论,2012(02).

[6]田毅鹏.城市社会管理网格化模式的定位及其未来[J].学习与探索,2012(02).

推进社区网格化管理服务典型发言 篇3

政府统揽，统一布局。漳州市政府下发了《关于全面推行消防安全网格化管理实施意见》的通知：一是明确了各县（市、区）政府是消防安全网格化管理的责任主体；二是明确了重点镇配齐2名专职消防管理员，一般镇不少于1名专职管理员；三是明确了社区、农村网格职责，并做到“六个一”工作标准，即：一个领导组织、一支志愿队伍、一份责任书、一套排查整治台账、一块宣传栏板、一批宣传标语；四是明确了经费保障来源，在每个街道、乡镇建立一支政府专职或志愿消防队，并配备“一泵、两枪、三带、四灭火器”。

层层推进，充实一线。福建漳州支队一方面紧密结合派出所消防监督工作，推动全市324名专兼职基层民警参与消防安全网格化管理工作；另一方面，在全市重点单位中，进一步明确了法定代表人是本单位消防安全第一责任人，负责本单位消防安全管理工作。不仅如此，福建漳州支队还对全市建筑消防设施进行一次全面测试和定点管理，建立了消防安全“户籍化”管理档案，并以开发区凌波社区消防窗口为试点，在全市逐步打造“社区消防窗口”。

倒排进度，主抓落实。第一，制定了消防安全网格化管理任务表和进度表，并实行日上报、日通报，每日定时跟踪全市2536个小网格工作落实进展情况。第二，要求“大网格”全面掌握本地区中小网格数量、机构建设和人员配备情况，及时摸排，及时上报。第三，将消防安全网格化管理纳入了政府年度目标责任考评及政务督查内容，并实行“日上报、周通报、月督导、年考评”的长效工作机制。

推进社区网格化管理服务典型发言 篇4

嵊泗县委老干部局 2011年9月20日 开展 “双网格化管理、双组团式服务”老干部工作是一项以关爱老干部为出发点、以转变机关工作作风为着力点、以促进老干部与组织关系亲密融洽、推进当前经济社会和谐稳定发展为目标的一项创新举措。根据市开展“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作安排与部署，我局高度重视，认真履行牵头单位职责，明确责任分工，细化工作要求，加强督促协调，积极宣传发动，扎实推进“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作初见成效。

主要做法：

一、及时汇报，确保工作推进保障充分。在今年3月下旬市局召开“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作现场会后，我局一方面及时向县委有关领导、县网格办作了汇报，得到了他们的大力支持，并且明确由老干部局履行牵头单位职责，做好与该项工作相关的一个乡镇党委、四个城镇社区、十六个离休干部管理单位的沟通协调工作；另一方面，我们专题召开机关工作会议又对这项工作进行讨论，研究制定工作步骤，从组织上、思想上予以充分保证，结合实际，按照循序渐进、有序推进的原则，将“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作在全县予以推开。

二、摸清底数，确保基本情况准确真实。目前，嵊泗共有离休干部40人，其中在嵊离休干部21人，易地安置 19人。按照要求，在嵊21名离休干部需被纳入“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作中，为做到数据准确真实，我局及时组织人员对在嵊每位离休干部的基本情况进行了细致调查，仔细了解核对老干部的家庭住址、通讯方式、身体状况、兴趣爱好、配偶子女、社区分布、具体需求等个人基本情况，并以社区为单位进行登记造册，为顺利开展“双网格化管理、双组团式服务”工作奠定了坚实基础。经摸底，在嵊21名离休干部中男性19人，女性2人，最高年龄85周岁，最低年龄77周岁，平均年龄81.67周岁，都居住在菜园城区内，且分别分布在菜园镇菜圃社区、海滨社区、东海社区和沙河社区四个城镇社区，其中菜圃社区8人（独居1人），海滨社区5人，东海社区5人（独居2人），沙河社区3人。

三、加强领导，确保人员组成坚强有力。我局切实将离休干部进社区、进网格工作纳入职责范围，明确分管领导全面负责协调、开展好此项工作。期间，由我局牵头，通过采取电话联系、送文件审阅的方式，专门征询组织、民政、财政、人力资源和社会保障、文广、卫生、共青团、老龄办等其他八个联合发文单位的意见建议，并一一走访离休干部管

理单位、菜园镇党委及下辖的四个城镇社区，着力统一思想，提高认识，将这项网格化管理老干部工作任务细化分解，确定进网格人员，将责任切实落实到每个相关单位，做到人人有压力、个个有责任，为扎实开展“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作赢得有力的人力支撑与保障。

四、明确重点，确保组织网络切合实际。在多方征集离休干部管理单位、八个联合发文单位、四个城镇社区的意见建议基础上，本着就近、便利、利于工作的原则，以现有在嵊离休干部所在社区的“网格化管理、组团式服务”为基础，按照一个社区为一个网格的划分标准，将在嵊离休干部划分成四个网格。同时成立由老干部局工作人员、离休干部原单位管理人员、社区干部等组成的“三位一体”的网格服务团队，建立起以“基层党组织为核心、老干部局为首问、网格团队为中枢、团队成员为主体”的联动式组织网络，力争做到联系全覆盖，为切实利用社区资源实施“走访为基点、沟通为桥梁、服务为宗旨、和谐为目标”的联系和服务老干部新模式筑牢便利平台。

五、注重发动，确保思想统一落到实处。针对此次“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作涉及的联系对象的特殊性、联系方式又呈多方协作的特点，我局特别强调此项工作的组织发动。6月底，由我局牵头，专题召开了一个由网格团队成员及离休干部参与的碰面会议，着重对开展“双

网格化管理、双组团式服务”老干部工作的指导思想、工作任务、基本程序和方式方法等方面进行了强调，并商讨确定走访的时间、形式及人员安排，确保第一次走访联系工作顺利进行。通过该次会议，一方面让团队成员初步熟悉自己团队要服务的老干部，增强做好这项工作的使命感与责任感；另一方面让老干部了解这项工作的意义，明白他们除拥有老干部局和管理单位这个“家”外，还同样拥有社区、网格这个基层的“家”，这个“家”也照样会关心、爱护老干部，切实为老干部提供“就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用”的“四就近服务”，更好地满足他们的实际需求。

六、建立机制，确保工作规范推进运作。为有序、顺利地开展“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作，我们紧密结合实际，制定了《网格组长月工作例会制度》、《参与单位与老干部家庭不定期交流制度》，努力从制度上确保老干部进社区、进网格工作的长效性。特别在例会召开、信息反馈、解决问题、经验交流上，要求通过每月一次的网格团队工作会议及时把老干部反映的信息按责任归属反馈到社区、乡镇、老干部局、离休干部管理单位等；通过参与单位有关领导参加例会，第一时间对老干部提交的意见建议予以处理和解释，从而减少解决问题的中间环节，突显出老干部进社区、进网格工作的实际效果。

七、丰富主题，确保走访联系充满活力。针对走访联系过程中经常会出现的内容单

一、枯燥问题，我们积极推行走访联系老干部主题化路线，将走访联系与落实老干部政治、生活“两项待遇”，与稳定老干部队伍、提高老干部参与社区建设的积极性，与利用“七一”、“十一”、重阳、元旦、春节等节假日广泛开展送温暖、送服务活动，与深化“创先争优”活动、进一步转变机关工作人员工作作风、提升老干部管理服务水平等各项工作有机结合，促使团队成员每月走访有内容，更赋针对性，这项工作也是下步我们要重点深入推广的。每月由参与“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作的县属单位立足工作实际联合拟定联系服务主题，然后通过网格团队工作会议分解到各个网格团队；社区则按照基层工作要求，将主题结合实际需要进行必要的补充，从而形成走访联系老干部月月有新意，变被动联系为主动服务，推动各项工作有效开展。

八、勤搭平台，确保网格服务初见成效。自6月中旬“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作实施方案确定后，老干部局、离休干部管理单位、社区等都以饱满的热情、负责的态度投入到这项工作中。一是设计了离休干部“双网格化管理、双组团式服务”便民联系卡。该卡内含网格服务团队成员名单，报警、火警、救护、交通、气象、船期、维修、环保投诉、法律援助、工商举报等应急和日常生活、法律维

权服务电话，内容详尽、便于操作；二是社区根据网格内离休干部的不同情况和需求对老干部进行分类管理和服务，尤其是充分利用辖区资源建立起为离休干部提供“四就近服务”的“学习、活动、服务、发挥作用”的“四个平台”。比如，菜圃社区在“七一”前夕专门邀请网格内的离休干部丁惠琳为社区党员讲课，还动员有书法特长的离休干部王达人参与了社区老年人书画比赛，为离休干部展示自我、发挥作用搭建了良好平台；三是组织上门走访。8月中旬，我们四个网格团队以“高温送凉”为主题，开始了第一次网格大走访，向老干部一一发放了便民联系卡，并送上了蕴含着党和政府真情的消暑食品，受到了老干部的热烈欢迎；四是开展网格团队月工作例会。初步定于每月上旬召开“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作网格组长月工作例会。因受中秋节影响，9月15日，我们召开了第一次工作例会，各参与单位分管领导、网格组长和副组长参加了会议。会上，各网格组长对第一次走访离休干部情况进行了通报，并将收集到的有关个别离休干部提出的要求落实待遇、增加老干部集中学习次数等意见建议向责任单位进行了提交。到目前为止，已落实解决的有1条，正在协调解决的1条。

几点体会：

一、要坚持提升推进老干部网格工作的思想意识。老干部不同于普通的基层群众，他们一般都有着较丰富的工作和

生活阅历，有着较强的自尊心与求知欲，这就需要我们在网格工作中要以大局为重，以稳定为先，灵活有效地开展走访和服务老干部工作。要善于从老干部的角度看问题，尊重老干部意愿，尤其要注重把老干部发挥自身作用、参与社会实践的积极性和主动性调动起来，用老干部乐于接受的方式开展好工作。

二、要坚持落实推进老干部网格工作的各项制度。“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作是一项长期的工作，而各项制度的落实必定会使之成为长期坚持、规范、有效的工作起到很好的作用。为此，在今后这项工作开展中，我们老干部工作部门要切实履行牵头单位职责，督促诸如网格组长月工作例会等各项制度不折不扣地执行好，并在实践中加以完善与改进。

社区加强社区网格化管理 篇5

一要注重机制，强化网格化管理。要根据社区管辖的范围内常住人口和流动人口数等具体情况，科学合理地划分社区网络。成立网格化管理小组，每个网格指定具体的工作人员，明确职责、落实到人。同时，要建立健全相应的工作机制，实行上门走访、日常巡查、情况收集、工作例会、定期考评等制度。定期召开网格小组负责人工作例会，通报网格工作的开展情况及遇到的问题，集中力量解决居民的实际困难。网格工作人员要切实沉到各个网格中，着眼于群众多样化的需求，从抓好群众最关心、最急迫的事情入手，为群众办实事、解难题、做好事，努力实现“小事不出网格、大事不出社区”的目标，达到“联系无缝隙、管理无盲点、服务无遗漏、安全无隐患、和谐有保障”的要求。

二要注重实效，强化信息化建设。要创新工作思路，将信息技术引入社区管理和服务之中，建设和完善社区信息化管理及服务体系。采集社区人口、保障、就业、民政、教育、计生、党建等基本信息，建立社区基础数据库，为各级管理部门提供更加科学的数据统计和汇总分析，使社区工作者从大量繁杂的统计、台帐、报表和资料整理等工作中解脱出来，把更多精力投入到帮助解决居民的实际需求和困难上来，提高工作效率、提升服务水平。同时，充分发挥社区便民服务宣传作用，为社区居民和企业提供与他们生产生活密切相关的各种信息，宣传动员广大居民积极参与社区建设，共同建设温馨和谐的家园。

三要注重创新，强化特色品牌建设。要充分挖掘和利用社区自身的资源和优势，针对社区网格化管理和信息化建设工作提出新思路、创出新做法，形成社区服务的特色品牌。不断创新社区服务特色品牌项目，深化社区服务，寻求社区建设突破点。深入开展“为老服务”、“救助帮扶”、“文化教育”、“志愿互助”、“环境服务”、“外来人口服务”、“青少年服务”和“廉政文化建设”，挖掘亮点，创出社区的特色品牌。要加大宣传力度，充分利用社区专报、板报，宣传栏、网络等载体，广泛宣传社区工作的新措施、新成效，进一步提高广大居民对社区工作的知晓率和支持率。

XX社区网格化管理网格长职责 篇6

网格长工作职责

社区基本单元网格长（以下简称网格长）由社区党组织任命社区工作人员担任，对社区党组织直接负责，是街道“三级网格”中社区基本单元网格内维护稳定、服务群众第一责任人，是网格内发现、受理、处置、协调、报告的第一人。

一、网格长工作职责

1、网格长由社区党组织确定，对社区明确划分的某一网格区域进行全面管理，对网格内的责任民警、包户工作人员、出租房屋协管员、卫生保洁员、楼院长、单元长、巷道长等社区工作人员有领导权。一般情况下，网格长由社区在编干部担任；特殊情况下，经与管委会党工委沟通，网格长可以由社区党组织任命有一定领导能力和群众基础的非在编社区工作人员担任。

2、网格长要“一岗多则”，全面熟悉社区“七站一室”工作职责及业务知识，全面负责网格内党建服务、民政服务、文化体育教育服务、医疗卫生服务、环境卫生服务、劳动保障服务、社会服务站工作，与责任民警共同做好网格内司法警务协管员的管理。网格长要实名制划分、调整网格内社区工作人员分工，每周组织网格工作人员召开研判分析会议，听取汇报，分析解决网格内的问题，并及时向社区党组织反馈。

3、网格长要合理筛选、调整楼院长、单元长、巷道长，加强与驻地单位负责人、商场负责人、宗教寺院理事长（阿訇）、物业保安、商户十户长、商户的联系，整合网格内群众资源力量，强化群防群治体系建设，提高网格社会面稳控能力。网格长要每周召集上述人员代表，分析研判辖区稳定问题、民生问题，体察民意，倾听民生，协调解决各类矛盾。

4、网格长要组织分片包户人员发展明眼、暗眼信息员，并充分利用社区各类群众资源，建立完善信息反馈网络体系，做到出租房屋流动人口、群体性事件等社会不稳定因素，以及网格内的环境卫生、综合治理、消防安全、计划生育、朝觐中存在的问题，第一时间发现，第一时间到现场，协同网格责任民警第一时间处置。

5、网格长要对网格内工作人员、社会力量等混合编组，并及时调整变更，全面落实维护稳定、服务群众工作机制要求。对于居民反映的问题，现场能够解决的，在可控范围内把问题解决在网格内；现场不能解决的，带回社区移交社区专项工作人员进行处理，并将处理结果及时反馈给居民；社区无法解决的问题和突发性事件，立即上报街道，由街道予以协调解决或上报相关部门，争取“小事不出网格，大事不出社区”。

二、网格长考核管理

开展社区网格化管理调研 篇7

1.社区管格化管理的现状；

社区网格划分的标准：上级没有具体的要求，只是各自按照自己的社区的实际情况划分的，我们长山花园社区是按楼和户数划格的。

网格人员配备情况：我们是社区主任、副主任、助理是网格的督导员，每名督导员负责2-3个网格。社区公益岗位作为网格的管理员，每人一格，社区居民志愿者为各项工作的信息员。

网格管理、运行、发挥作用情况：

制定了网格化管理信息单，党委2号决定出租房屋管理

主要由社区工作人员进行，靠党员、群众的觉悟和面子进行监督。

2.社区管格化管理存在的问题；

社区网格管理工作存在的障碍、需要解决的问题、工作中需要改进的地方等。

社区网格化管理年终总结 篇8

一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实保障。

乡成立由党委书记周树军、乡长曾海林同志为组长，副书记马慧萍同志为副组长，全体班子成员、各职能部门负责人和群众工作队队长为成员的八千乡网格化管理工作领导小组，领导小组设办公室设在乡便民服务大厅，办公面积达120平方米，还抽调5名工作人员充实网格化管理办公室。作为一个开放性信息管理平台，办公室内配备了电话、打印机、电脑、文件柜、办公桌椅等办公设备，做到了管理制度、工作流程、网格管理图、网格电子地图等制度上墙，还安装了电子显示屏与网络连通，做到了办公场地、人员经费、工作制度、工作职责等六到位。同时，结合乡、村两级实际，我们把全乡划分成28个二级网格，179个三级网格，二、三级网格内全部下沉有工作人员，其中乡班子成员下沉入二级网格9名，机关干部和大学生村官下沉入三级网格30多个，职能部门和村级协管人员下沉入二、三级网格316名，为网格化工作的开展打下了坚实的基础。

二、宣传公示，让群众及时得到直接帮助。

为进一步畅通社情民意渠道，引导群众理性地表达诉求，让群众实现“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮”的工作局面，我们将二、三级网格长和各块负责人、协管员、相关职能部门下沉人员、群众工作队等网格内人员的联系方式制成公示栏，安装在网格醒目位置，真正做到了集中管理，条块结合，延伸服务，一员多能的服务模式。同时，给每家每户发放《致农户(商户)的一封信》，把二级网格长和三级网格长的联系电话公布上去，使网格化管理服务工作深入基层的情况达到家喻户晓。

三、摸清家底，为网格化管理服务提供基础信息。

网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出村，大事不出乡的管理目的，全乡每家每户的基本信息如果掌握不清，就成了制约精细化管理的瓶颈。从5月9日我乡召开网格化管理工作推进会至今，我乡各个二、三级网格工作人员全部下沉到基层村组，走村入户，逐人逐项进行信息摸底核查，详细掌握每个家庭的基本情况和各个服务对象的服务需求，为七个重点领域网格化服务提供了最基本的信息基础。

四、注重实效，用“小网格”服务“大民生”。

网格化管理工作开展以来，全乡机关干部和各职能部门工作人员全部下沉入二、三级网格内，每天排查发现、掌握、解决七个重点领域所有问题，工作人员实现了由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责的转变，网格责任人包揽了责任区内的信息动态采集、登记，问题排查、解决、上报等各项工作和所有民情事务。对网格内发生的各类问题，三级网格长能处理的当场处理，不能办理的则逐级上报，做到了日排查，日处理，日上报，并及时与相关领域职能部门对接协调。同时，我们充分利用网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中的精细化管理优势，细化了各级网格人员的工作职责，真正实现了“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题及时发现，有矛盾及时化解，有需求及时服务”和“小事不出网格，大事不出乡镇“的精细化管理目标，搜集摸清了各个网格内七个重点领域的基本信息。到目前为止，全乡已经排查出非法经营136家(上报平台39家)，工商所正在责令整改或限期办证，已处理32家门店，正在处理的8家，还有28家需要联合执法，我们已经给相关职能部门发去了通报公函;非法生产2家，已停产整改;安全生产99起，已全部整改到位;非法建设15起，已拆除、制止，目前无新增违法建筑现象;信访稳定2起，已全部得到稳控;基层组织建设6起，已全部调查处理;公共服务共571起，已及时办结571起。七个重点领域共排查出问题831起，已办结731起，办结率为88%。

社区网格化管理工作总结 篇9

随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障，我镇在县委、县政府的正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以‚民主自治‛为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作，现就社区网格化管理实施情况汇报如下：

一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障

1、建章立制。我镇以社区职责为核心，逐步建立健全了镇政府（每周）、社区（召集小组长）（每周）、协管员（每天）例会制，居民代表会议制度，民情收集和公示制度，居民议事代表制，社区对协管员的考核制度等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。

2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落，大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从2013年开始，我镇各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作，建网格、建立人口信息册、人口定位图，最终实现基本群体，特殊群体，流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息，为网格化管理提供了赖以生存的条件。

3、组建队伍。创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道，社区综合协管员是关键因素，通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。

二、注重实效，用‚小网格‛服务‚大民生‛

1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条款结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级即（1）综合服务管理站（社区服务中心）；（2）综合服务管理网格（分片管理）；（3）院落居民自治小组（具体到院落）。要求综合服务协管员做到天天下院落，情况全掌握，门外一把抓，回来再分家。

2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员，定责即明确，细化的社区工作职责，定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等7个岗位和应负的职责。一包即包片，由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务，能处则处，不能办理则逐级上报。

3、创新社区调解机制，及时化解矛盾纠纷。（1）上下调节：在人民调解网格构建上，形成‚站、片、院‛三级联动，有利于矛盾纠纷早发现、早化解，将矛盾解决在院落中；（2）是‚分流‛调解，协管员在院落调解→社区调解→镇调解中心；（3）是联动调解，法院、法律工作者、社区民警明确专人，积极参与调解，形成社区矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。

通过网格化服务，进一步创新活动载体，开展个性化服务活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意识，在社区干部和协管员的努力下，做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，达到邻里和睦，最终实现大和谐、同快乐的目标。

社区网格化管理工作总结范文三：

清河区柳树湾街道西郊社区积极响应区委、区政府网格化管理的新要求，在开展社会网格化管理创新工作中，拓展工作思路，在加强社区硬件建设的基础上，通过建立覆盖社区内全体居民的社区网格系统和发放‚便民服务一卡通‛，把社区服务直接延伸到单位和家庭，实现了联系群众无盲点、网格管理溶于网格服务中的管理模式。

西郊社区属于‚城郊结合部‛，为了实现‚排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题要及时发现，有矛盾纠纷及时化解，有需服务及时到位‛的网格管理要求，成立了网格领导小组，由社区书记担任领导小组组长，将辖区划分为4个网格，两委会成员任网格组长，每格网格配备4至5名工作人员，构建了以社区党委为统揽，居委会为基础、综治办为中坚，党员突击队、社会志愿者队伍等共同参与的网格系统，实现‚社区有网、网中有格、人尽其责‛的网格管理。

为了做到‚排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位‛，西郊社区建立健全了社区网格小组长每周例会制度、网格化工作例会制度、零上报制度、网格化管理责任倒查追究制度、入户走访制度等等，这些制度，有效的保障了社区网格管理工作有条不紊的进行。社区对工作人员的考核，每周进行一次检查督办，每月考核评比一次，考核结果纳入社区绩效考评，为确保网格化管理顺利开展，提供强有力的支撑，充分调动了社区工作人员的积极性、主动性和创造性。

社区网格化管理工作开展后，社区工作由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责转变，网格责任人包揽责任区内的各项事务及信息采集、登记等多项工作，为了让社区群众‚有话跟我说，有事找我办，有难找我帮‛，将网格负责人和信息员的联系方式制作为展牌，安装在网格醒目位臵，还向辖区居民发放‚便民服务一卡通‛。西郊社区‚便民服务一卡通‛内容涵盖社区民政残联、计生妇联、劳动医保、退休管理、城管卫生、煤气保修、火警等联系电话。唐老太是西郊社区的低保老人，近日因病住院，花去了很多医疗费。西郊社区在网格排查中了解到情况后，向唐老太发了一张‚便民服务一卡通‛，并把情况向社区作了汇报，社区及时把她列入特殊困难群体帮扶对象，并为她了大病医疗救助金，‚大病救助金虽解决不了你的全部困难，但我们将继续对您进行帮扶。‛2013年5月8日，西郊社区党总支书袁树国、网格工作人员带着慰问品，来到西郊五组居民唐立英家里看望，唐老太道：‚我还没来得及找社区，你们就已帮我解决了困难。‛

西郊社区在三月份网格化管理创新工作中，印发了‛便民服务一卡通‛2000张。通过在排查中发放‚便民服务一卡通‛，搜集网格各类信息，合计排查和化解各类矛盾纠纷6起，解决民生问题10件，排查治安安全隐患8起，实现‚小小一卡通，服务到家中‛的网格精细化服务，更好的将社区管理溶于社区服务中，作到‚小事不出网格，大事不出社区‚的网格管理要求。

社区网格化管理工作总结范文四：

一年来，上地街道深入贯彻落实区网格化社会管理和社会服务工作动员部署大会精神和‚智慧海淀‛战略部署，以实现上地‚平安、绿色、畅通、健康、文明、和谐‛为目标，以‚高起点谋划全方位推进‛为思路，全面构建‚明智建设，睿智管理，仁智服务‛的智能化社会管理创新体系，积极打造上地街道‚智慧网格‛，真正把社会建设、社会管理、社会服务更好地与城市运行结合起来，把社会管理各项工作落实到基层，让群众生活更幸福，让社会更和谐，让城市运行更有序。

目前，街道正在按照《上地街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施》、《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》和《海淀区网格化社会管理和社会服务综合管理平台——社会管理用户手册》努力打造‚更清晰地掌握情况、更及时地发现问题、更迅速地处臵问题、更有效地解决问题‛的运行机制，遵循‚六项原则‛全方位稳步推进落实各项目标任务，下面就此项工作简要汇报如下： 一.上地街道网格化建设的进展情况

上地街道网格化建设定位于‚智慧网格‛，即：依托数字化信息技术，打造动态化智慧网格，实现智能化社会管理，凸显‚小网格，大服务‛，从而加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐，实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙，实现琐事不出网格、小事不出社区、大事难事不出街道。在顺利完成宣传部署和试运行以来，目前街道网格化建设正稳步迈入巩固提高阶段。1.制度保障，试点推进

6月初，上地街道分别召开街道网格化工作部署会、工作推进会，进一步细化和完善街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案，明确职责，形成了全员高度重视、积极参与的局面。

（1）成立街道网格化社会管理和社会服务分中心 依据区三级网格化建设体系，在整合街道综治维稳中心、城管监督分中心、群众事务呼叫分中心等公共服务管理机构和职能的基础上，建立街道网格化社会管理和社会服务分中心，下设办公室及社会稳定、安全检查、城市管理、社会保障、公共服务、社区建设、地区发展、党群、绩效考核和综合保障十大工作组并明确了相应职责和制度。

分中心主任由街道党政一把手杨剑飞书记和李旭东主任担任，常务副主任由办事处范永忠副主任担任，副主任由街道班子副职和上地派出所所长担任，成员分别为上地司法所、上地派出所、清河交通支队、上地城管监察分队、上地工商所、上地卫生监督站、上地税务所、海淀区房屋管理局第六房屋管理所，地区重点单位负责人，街道各科室负责人，各社区党组织书记、居委会主任、社区服务站站长，树村负责人，街道法律顾问。

（2）确定上地西里社区为街道网格化建设试点

8月1日，上地街道召开网格化工作推进会。会上确定了上地西里社区为街道网格化建设试点，重新组建由街道社区建设科牵头的上地街道网格化社会管理和服务分中心办公室，成员重点由街道社区建设科、行政办公室、综治部、城管科、公安分局、社区等相关人员组成。会上，街道李主任不仅详细介绍了网格化建设工作的背景、意义、意见，并就如何推进工作确定了每两周汇报等网格化建设相关制度。2.试点运行，具体落实

工作推进会以后，街道分中心办公室成员立即下沉到西里社区试点，按照《上地街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》和《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》，重点对西里网格试点人、地、物、事、组织进行全方位细致梳理。

（1）具体分解西里网格试点十大项工作内容

街道分中心办公室成员在深入了解、调查、摸底的基础上，完成了《上地街道网格化试点西里社区网格管理示意图》，具体包括六大项：一是网格力量，分为基础日常力量人员和社会参与力量人员。二是管理对象。三是服务对象。四是门前三包。五是出租房屋。六是重要设施，分为基础设施、环境设施、便民设施、区外设施等工作内容。《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》下发以后，办公室成员再次对照试点进行梳理，重点分解了十大项工作内容，即：掌握基础数据、反映群众诉求、提供社会服务、管理实有人口、协调城市运行、维护治安秩序、排查化解矛盾、落实矫正帮教、指导安全生产、引导社会参与。（2）召开街道网格化建设阶段性工作汇报会

街道曾先后参观东直门等街道网格化建设经验。8月16日，街道分中心成员在范永忠副主任的带领下到青龙桥街道实地考察、学习网格化建设经验，并于17日召开上地街道网格化建设阶段性工作汇报会。会上，街道李旭东主任针对试点工作提出了街道网格化建设工作要遵循‚五个结合‛，即：网格化建设要与本部门日常工作相结合；网格化建设要与创建国家文明城区相结合；网格化建设要与加强基层党建相结合；网格化建设要与社区自治相结合；网格化建设要与解决实际问题相结合。这五个结合的工作思路已被区网格化工作领导小组第10期简报以‚上地街道‘五个结合’进一步推进网格化建设工作‛为题进行了报道。（3）迎接区网格化建设工作监督组视导工作

8月23日，街道迎接区网格化建设工作监督组到街道视导工作。首先范永忠副主任采用沙盘形式介绍了辖区十二个网格的具体分布情况以及工作推进情况。在西里网格试点实地调研汇报中，监督组对街道网格化推进工作予以高度认可并提出上地街道网格化建设工作应定位于不是试点的试点。以此为契机，办公室成员认真领悟并逐步完善检查组提出的改进意见。

3.试点成果，全面推进

（一）完成街道‚三级网格五级管理‛框架模式 9月初，街道分中心办公室依据《海淀区推进网格化社会服务管理体系建设导则》，结合西里经验，按照完整覆盖、便于服务管理、无缝衔接的原则，街道完成了上地街道网格化社会管理服务‚三级网格五级管理‛的框架模式，即：区级一级网格（中心）、街道二级网格（分中心）、社区三级网格（12个），同时根据社区实际我们还进一步深化完成了56个网格单元内142个自治小组力量的充实和组建。

（二）完成街道网格单元电子示意图划分

街道分中心办公室没有受控于系统局限，先期于区里依托《上地街道网格化试点西里社区网格单元划分示意图》完成了12个社区网格的56个网格单元划分并绘制了街道层面的电子示意图，目前正在筹备各社区网格化办公室布臵，并初步设想调整建立街道网格沙盘。

（三）完成街道‚四种‛网格力量公示下沉

10月底街道已经对区委办局、街道职能科室和协管员和社会力量三级下沉力量统一制作了高质量的标准展板进行公示。通过科学四至划分网格，同时建立了领导包片制度，明确了各社区主任担任格长，并按照区委办局、街道职能科室、社会力量和社区组织下沉了三级网格力量和街道网格化10大工作组人员，至此基本上完成了西里社区试点的事项梳理和事件模拟处臵工作，为下一步全面推进奠定了坚实的基础。二.目前街道网格化运行的基本情况 1.具体指导，全员培训

9月13日，街道结合海淀区网格化社会服务管理信息系统培训会要求积极开展上地街道‚智慧海淀﹒网格化社会管理和社会服务综合管理平台‛使用培训会。机关全体干部、委办局和社区相关工作人员150余人参加了培训，本次培训组织部还纳入了2013年机关干部培训学时。最后，技术人员又采用互动的方式实操培训了各社区网格管理员和工作组信息员，为9月17日全区试运行打下了坚实基础。2.掌握系统，实践操作

为便于具体工作人员快速、熟练、准确地系统操作，在培训的基础上，工作将培训指导手册、PPT、视频等相关资料发布街道网格化工作邮箱，便于大家随时阅读熟悉。目前，街道相关工作人员，特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作，对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。

社区网格化管理督查考核办法 篇10

为全面推进我街道社区网格化管理工作，充分调动网格责任人 的积极性、主动性和创造性，按照“发现及时、处置快速、解决有效、监督有力”的工作要求，特制定本办法。

一、考核目的

激励先进，鞭策后进，优胜劣汰，进一步提高政府社会管理和公共服务行政效能。

二、考核原则

坚持实事求是、客观公正的原则；坚持首问负责、主动解决的原则；坚持源头控制、快速处置的原则；坚持主动发现、及时解决的原则；坚持突出重点、促进一般的原则；坚持奖惩分明、以奖代补的原则。

三、考核对象

所有网格工作人员，重点考核网格长、片区负责人的履职尽责情况。

四、考核组织

1、街道成立考核工作领导小组。办事处主要负责人任组长、班子成员为成员，下设办公室。

2、由网格化工作领导小组办公室牵头，街道各科室参加，社区主任配合，对片区负责人的履职尽责情况进行督查考核，并根据街道安排，交叉开展督查考核工作。

五、考核内容

1、贯彻落实街道布置的各项工作任务完成情况。

2、社区党建及文体等工作开展情况。

3、网格内常住人口、流动人口计划生育期内信息、户况信息是否做到及时准确发现、及时登记上报；育龄妇女的结婚、怀孕、出生、避孕节育等信息是否按要求填写完整并及时上报所在社区；对政策外怀孕和政策外生育等重要信息，是否做到当月发现当月上报。每月底，网格长收集登记上报的人口信息，社区计生专干是否做到及时核实、录入建档；是否定期对辖区内常住和流动人口清理登记情况进行检查和督查。

4、网格内民政工作：

1、定期对网格内的低保户、困难户、重大病患者、重点优抚对象、重点残疾人进行走访，掌握其家庭动态信息，及时反馈并帮助困难群体解决实际问题；

2、宣传党和国家相关惠民、利民政策，重点是最低生活保障、大病救助、廉租房、经济适用房等相关政策和申报程序。

5、网格内的武装工作：

1、负责武装工作的政策性宣传，重点是征兵工作，掌握网格内的适龄应征青年的信息，并主动上门动员与宣讲征兵政策；

2、定期对军、烈属进行走访，帮助其解决实际困难；

3、加大与网格内基干民兵的联系，确保其能积极、按时参加街道武装部组织的民兵活动。

6、民生工程落实情况。

7、网格内社会管理综合治理、矛盾纠纷排查、信访维稳信息排查、安全生产（消防安全）登记排查等是否做到及时、全面、准确，信访重点人稳控措施是否落实。

网格内人民调解、法制宣传、社区矫正和安置帮教工作情况。

8、网格内就业和社会保障工作落实情况。目标任务分解完成情况，城镇居民医保、城乡居民社会养老保险的落实情况，就业再就业优惠政策落实情况。

9、网格内（含周边）市容环境卫生、小巷保洁、乱贴广告等方面发现的问题及督促整改情况。

10、网格内新增劳资上报单位情况（必须超过上街道劳资上报单位平均工资）、新增城镇住户调查户情况（必须超过上街道人均可支配收入）、新增500万以上固定资产投资项目

11、网格内民族宗教工作及统一战线工作开展情况。

六、考核周期

督查考核实行考核制，每季度汇总，半年进行一次初查，对各片区负责人、网格长半年的工作开展情况进行考核。年底进行总评，并将考核结果进行排名公布。

七、考核形式

采取听、评、看、议相结合的方式进行。

1、听。主要听取各社区网格长的工作汇报。

2、评。主要评价网格长各项工作落实情况。

3、看。一看工作态度，是否爱岗敬业，职责是否明确，每天是否坚持下网格履职尽责。二看操作程序是否规范，对一般性工作、需要协调处理的工作、突发性工作、需要审批的工作操作程序是否清楚。三

看工作中发现问题、解决问题的能力。主要看信息采集是否及时、准确、真实、全面，是否达到全覆盖。四看是否能与社区居民交流沟通、感情融洽，及时掌握动态信息，做到事务处置的快捷化。五看工作业绩，检查双岗双责制度的落实和取得的实效。主要看是否认真填写工作日志，信息呈报表及反馈表、计划生育等动态信息是否及时登记上报，是否做到一格一档，台账是否清楚、整洁、规范。事务受理、处置是否快捷、规范。工作中是否发挥了“信息采集员、现场受理员、信息报告员、数据统计员”的作用。

4、召开由社区居民、驻区单位代表参加的座谈会，听取他们对网格化管理的意见和建议，以及对网格长的综合评价。

八、考核分值与奖惩

（一）考核采取百分制的形式进行，具体分值如下：

1、网格工作全面考核，共100分。其中：网格基本信息 10 分、党建10分、计生工作10 分、综治维稳工作10分、文明创建工作10 分、就业社保工作10 分、民政工作10 分、安全生产（消防安全）10分、统计工作8分、民生工程5分、武装工作5分、民族宗教工作及统一战线工作2分。

2、综合评价考核，共 10 分。社区网格化管理考核领导小组每季度综合各片区工作开展情况，对各片区工作进行综合评价打分。

3、奖励加分。网格长或网格化管理宣传报道工作取得下列情形之一的给予加分。①获得中央级新闻媒体报道的一项加20分； ②获得省级新闻媒体报道的一项加 15 分； ③获市级新闻媒体

报道的一项加10分；④获区级会议或简报交流的加5分。

4、惩罚扣分。考核分值与省、市、区布置的阶段性中心工作、专项检查、单项检查挂钩，凡在各类媒体给本单位造成不良影响的扣20分；凡在省级检查中出现问题的每项扣15分； 凡在市级检查中出现问题的每项扣10分；凡在区级检查中出现问题的每项扣5分，记入考核总分。并根据问题的严重程度由街道网格化管理工作考核小组研究处理结果。

（二）考核等次划分： 社区每季度对网格长履行情况进行评先评优，共分“优 秀”(95 分以上)、“良好”(85-94 分)、“合格”（60-84 分）和“不合格”（60 分以下）四个等级。

（三）奖惩

1、每年评选网格化管理先进工作者12名，奖励500--1000元。

2、街道机关干部在网格化管理中要积极督促所挂点社区，凡因督促不到位或信息不畅通造成所挂点社区不良影响的，取消评先评优资格；

3、在网格化管理中工作不到位及出现重大失误者，街道将根据责任划分，追究个人责任，并给予处罚，且取消参评各级各项先进荣誉的资格。

九、考核纪律：

1、督查考核组必须坚持公平、公正的原则，客观如实地评价网格化管理运转情况，确保考核结果的公信力；

2、督查考核组必须严格遵守保密纪律，不得随意透露考核过程

与结果；

社区网格化管理工作总结 篇11

根据中共太原市杏花岭区政法委员会2016年2月23日通知，为推进全区网格化管理工作高效有序运行，为了全区网格运行推进会顺利召开，为了各社区各街道网格工作经验的互相交流借鉴，我社区根据各网格长一年来的工作实际，总结经验，凝练精华，将一年来的网格工作经验进行了梳理，现总结如下：

一、网格信息录入

我社区按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，社区设置了6个网格。为了保证每家每户信息的完整录入，我社区建立了“主要领导亲自抓、主管副职具体抓”的工作机制，为实施网格化管理展开了一系列工作。

1、网格录入宣传工作

我社区为提高网格信息录入工作效率，在辖区内展开点面式宣传，通过发放通知，悬挂标语，电子屏全天滚动播出等方式对网格信息录入工作的开展展开了全方位、多层次的宣传，确保每户每人都知晓、都了解。

2、网格信息采集工作

我社区为提高网格录入工作的效率，各网格长协管员首先将我社区已掌握人员信息全部输入电脑，实现网格化的初步建设。随后立即进行查漏补缺工作，首先通过入户方式采集信息，做到每人每户都统计，完善网格信息。在各网格长的通力协作下，我社区网格信息录入率大大提高，但仍有一些出租房屋和暂无人入住的新建小区的居民信息无法采集。我社区工作人员集思广益充分利用各方资源对空缺信息进行补充，主要方式如下：

（1）和派出所工作人员一起入户采集信息，做到信息共享；（2）联系各物业公司采集居民信息；（3）通过联系各小区楼长采集居民信息；（4）登记来访居民信息查漏补缺。

通过多种方式查漏补缺我社区各网格信息录入基本完善。

二、网格化管理工作实例

网格化管理机制的建立在根本上是为了更好的服务社区建设社区，我社区为了及时准确发现问题、及时高效处置问题，各网格长每天利用20分钟在网格内进行走访调查并针对网格内残疾人员、低保人员等生活困难重点人员进行入户调查，及时了解民情民意。现将我社区各网格发现并调处的突出案例汇报如下：

案例一：

2015年10月5日，第六网格长李红娟去大东关甲字21号走访入户，了解民情民意，多名居民向李红娟反应该小区物业收取电费存在不合理现象，我市规定电费为0.487元，而该小区物业却向居民收取0.55元，属于高收费乱收费。第六网格长李红娟得知此事后立即向刘玉琴站长了解情况，在经过多日的走访并向税务局、工商局、物价局、房地局反映核实收费标准，了解到原来高出的部分是把楼内公共用电分摊进去了，不存在乱收费。李红娟网格长了解情况后要求物业公司将电费收取情况以通知形式张贴在公示栏让每一位居民了解电费收取标准，解除居民心中的疑虑。

案例二：

2016年2月18日第三网格长武庆梅去88岁老人李祥家入户了解老人生活情况，一进门发现老人独自在家，家中物品摆放凌乱不堪，急忙询问老人最近生活情况。老人哭诉到：家中有三个子女，两个儿子一个女儿。本来三个子女轮流照看老人，但因老人想将现住房产过户给小女儿，大儿子二儿子不同意，两个儿子分别照顾了老人一个月就负气走了在没来看过他。儿子走后就有女儿来照顾老人，可女儿最近身体不太好无法照顾老人，老人的生活陷入了窘境。武庆梅了解情况后，随即向社区书记王会英报告情况，展开调解工作。2016年2月19日，我社区社区主任王会英、副主任李红娟、第三网格长武庆梅通过电话联系到老人李祥的儿女，对他们进行教育劝告，结合儿女与老人的实际情况，最终达成共识：帮老人聘请保姆，并要求三个子女每周必须回来一次看望老人。达成共识之后社区主任、网格长着手帮忙聘请保姆，网格长武庆梅了解到老人李祥的邻居是一对生活经济较为困难的夫妇，有能力照顾老人，于是立即和两家人协商聘请这对夫妇来照顾老人的生活起居。这样一来老人李祥解决了无人照顾问题，邻居经济困难夫妇解决了生活来源问题，做到了一举两得。这一工作的圆满完成离不开网格化管理的建设。

我社区一年来，利用网格化管理平台真正做到及时发现问题，高效处置问题，做到随时了解民情民意，真正做到为居民服务。

三、网格化管理工作成效

1、辖区基本情况有底数

网格化管理的建设将居民信息进行了电子化统计，解决了信息易丢失、信息难查询等弊端，做到了居民情况心中有数，方便了对流动人口的管理。

2、社情民意表达有渠道

社会服务管理网格化的建成，搭建了“三级平台，四级管理”长效机制，充分利用“矛盾纠纷联动化解平台”，与区直各职能部门展开联动合作共同解决群众反映的问题。各小区社情民意的收集很好的把老百姓和区、街办各部门连接了起来，让老百姓有问题可以反映，知道往哪反映，真正地起到了纽带的作用。

3、重点人群服务管理更加有效

通过以网格为基础，动态掌握各类特殊重点人群的不同情况、不同需求，逐一匹配相应工作力量，逐一落实针对性的服务管理措施，逐一形成定向服务、分别管控的工作历史记录，做到了管理精细化、服务个性化、工作科学化。

我社区各网格长一年来通过网格化服务，开展个性化服务活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意识，更好的做到服务社区建设社区。

2016年网格化管理

工作总结

社区网格化管理实施方案 篇12

以构建社会主义和谐社会为出发点，以将经济技术开发区(头屯河区)建设为首善之区为目标，以数字化社区系统平台为载体。改变过去传统、被动、定性和分散的管理方式，转变为现代、主动、定量和系统的管理方法，从而使社会管理科学合理、高效有序，全面提升社区管理的能力与水平。

二、工作任务

实行“网格化”管理的工作机制，要求社区工作人员更加深入走访群众，关心群众，加强社区与群众之间的联系，了解掌握社会管理工作中的各项动态信息，帮助群众解决实际困难，促进社会秩序稳定。具体任务：

(一)负责本区域网格单元内所有社会管理工作的巡查、监督，对出现的问题做到及时发现、及时处置、及时上报。

(二)向群众宣传党的路线、方针和各项政策，宣传国家各项法律法规，教育群众增强法制观念和自我安全防范意识。

(三)详细掌握社会治安、计生、安全生产、流动人口等状况，以及社会各类矛盾纠纷和不稳定因素等社会管理工作中的动态信息，调处化解各类矛盾纠纷，落实重点人员的帮教和管理。

(四)关心群众的生活和生产状况，组织开展各类活动，帮助群众解决生活和生产中的实际问题和困难，引导群众创办经济实业、发展经济。

(五)加强舆情信息的收集，及时汇总群众的意见与建议并及时上报，为社区更好的开展工作提供参考依据，便于社区安排或调整工作计划，提高工作效率。

三、工作要求

(一)实行“网格化”社会管理工作是社区工作人员进一步深化细化社区管理工作的延伸载体。按照“属地管理”、“谁片区、谁负责”的原则，将责任进一步完善和细化，分解到人，全面构建横向到边、纵向到底，一层对一层负责的工作格局。社区工作人员要充分认识到实行“网格化”社会综合管理工作的重要性，积极主动参与，切实发挥能动作用，切实做好辖区内的社会管理工作。

(二)相互交流，取长补短。实行“网格化” 社会管理是新时期做好社区综合管理工作的新思路、新方法，在“网格化” 社会管理工作过程中，每一个工作人员之间，各网格包户工作人员之间要加强沟通，密切联系，加强相互交流合作，相互学习切磋，不断完善“网格化”社会管理的具体操作步骤、方法，提高工作成效。

(三)认真总结，逐步提高。实行“网格化”社会管理工作是社区在新形势下推出的社会管理工作新举措，需要努力探索，不断改进，逐步完善，全体社区工作人员要以此为契机，积极参与，认真探讨，总结好的做法和经验，使之形成社会管理工作有效的工作模式，使社区管理工作真正做到小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交，为经济技术开发区(头屯河区)的跨越式发展和长治久安发挥作用。