自考管理学原理考纲

2024-10-10

自考管理学原理考纲（共7篇）

自考管理学原理考纲篇1

（自考）媒介经营与管理

考纲重点识记整理

第一章

媒介经营与管理概述第二章

媒介的组织结构第三章

媒介领导与领导工作第四章

频道化管理与营销第五章

媒介生产管理第六章

媒介人力资源管理第七章

媒介集团化经营第八章

媒介品牌经营

第一章

媒介经营与管理概述

经营管理：一般指企业的经营管理，企业集中所有人力物力，最大限度利用所有可利用资源（有形和无形资源），争取获得最大收益。

媒介经营管理：运用媒介产业的人力物力财力等资源，通过领导、计划、组织、控制等行为，是产业资源得到合理配置发挥最大作用，从而在保证社会效益的前提下谋求最佳的经济效益。

媒介经营管理的特殊性：因为媒介在社会中具有独特地位和广泛影响力，所以区别于一般企业具有以下特殊性1媒介必须把追求社会效益放在首位；2媒介管理种有一个及特殊的组成部分即信息资源管理；3媒介组织的内部机构有着特殊的设置和架构。

媒介经营管理的作用：科学的经营管理能够使媒介内部处于良性运转的状态，并使之适应外部环境，从而取得更高效、长远、可持续的发展。

媒介经营管理的意义：

1、有利于媒介对资源进行合理的配置和协调；

2、有利于媒介实现社会利益与经理利益的协调和双赢；

3、有利于媒介提高自身品质，从而应对时代的挑战和激烈的市场竞争。

媒介经营管理的职责：作为经营管理者，在管理活动中应完成的任务和起到的作用为

1、计划（为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排）5W1H

2、组织（对管理人员的设定、分配以及对期管理职能的确定）

3、领导（必须有可以指挥的从属人员，且必须有对其施加影响的力量或能力，从而使企业目标最终达成）指挥；协调；激励作用

4、控制（必须对媒介内部的管理活动及其效果进行衡量和校正）适时、适度、客观

5、创新（打破现状积极创新开拓新局面，不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求）目标、技术、制度、组织、环境的创新

媒介经营管理的原则：需遵守原则从而对管理活动的过程和结果起到规范、导向、促进和保证作用：

1、坚持党性，把持方向

2、整体把握，促进协调

2、发扬民主，贯彻法制

4、依循程序，谋求发展

第二章媒介的组织结构

组织：即组织结构，具有动态和静态两层含义。动态看，作为一种活动，指一种根据一定目的按照一定程序，对分散人员或事物进行一定系统性或整体性的安排和处理的活动行为；静态看，作为一个实体，指按照一定的宗旨和目标，由若干因素构成的有序的结构系统，具有一定的职权和职责。（职权、职责、组织系统图）

组织内容：即组织要素的总和，包括管理主体、管理客体、组织环境和组织目的。四要素互相结合、互相作用，共同构成一个完整的组织。

组织形式：

直线制（单线制）：组织的一切管理工作均有领导直接指挥和管理，不设职能机构，一个下属单位只能接受一个领导命令。

职能制（复线制）：除各级负责人外，设立有权在自己业务范围内向下级命令的职能机构，分担职能管理业务。

直线——职能制（生产区域制）：以直线制为基础，在各级行政领导下，设置相应的职能部门。事业部式：根据单项产品、服务、产品组合等来组织事业部。

矩阵式：即非长期固定性组织。由纵横两套管理系统组成，纵向为职能系统，横向为完成某任务组成的项目系统。

集团控股制：非相关领域开展多种经营的企业常采用。区域式：不同国家地区设立，包括所有职能。组织功能：指为实现管理目标而进行的组织活动，是保证决策目标实现和计划有效执行的重要功能。标准：是否有利于提高管理效益；是否有利于实现组织目标。

媒介组织的定义：指各级媒体，包括媒体内部治理结构和各级管理组织结构。

媒介组织特征：

1、媒体组织具备管理组织的一般特性；

2、生产特殊的文化产品；

3、组织成员从事（大众）传播活动；

4、以实现社会与经济功能的统一为目的；

5、趋于垂直或水平整合化。

媒介组织的内容：管理主体和客体、组织环境和组织目的。主体主导，环境仅影响。

组织结构的设计原则：对组织活动和组织结构的设计过程，为实现组织目标而需要完成的工作、任务，划分为不同性质的业务工作，然后将工作组合成若干部门，并确定各部门职责和职权。

八大原则：任务目标原则、分工协作原则、统一指挥原则、管理幅度原则、责权对等原则、集权分权原则、执行部门和监督部门分设原则、协调有效原则。

组织设计的内容：

1、确定组织设计的基本方针和原则；

2、设计组织结构的框架；

3、设计管理幅度和管理层次；

4、设计管理规范；

5、设计职能分析和职能；

6、设计各类运行制度；

7、人员配备和训练管理。

媒介组织变革：随着社会环境和科学技术等外部条件变化，媒介组织结构相应变化，1、组织结构趋于简化，制作与播出分离；

2、组织结构趋于多样化，细分化程度提高；

3、组织结构趋于模糊化，部门界限被打破；

4、组织结构趋于扁平化，管理跨度增加；

5、组织集团化，资源整合化。第三章媒介领导与领导工作

管理：指为了实现组织的预期目标，通过计划、组织、决策、领导、控制等职能，协调人与人之间及人与物之间关系的活动。

管理者：在管理过程中，按照制定的规章流程协调各员工之间的分工合作，将组织的决策分配执行，从而顺利的保证组织目标的完成，在决策执行过程中对偏离目标的动向实施控制。

关于管理者任务：

明茨伯格观点：

1、人际关系任务；

2、信息方面任务；

3、决策任务。

德鲁克观点：

1、设定目标；

2、组织；

3、激励和信息沟通；

4、业绩考核；

5、管理发展。

领导：指导和影响下属或群众为了实现某一共同目标而做出的努力和奉献过程或艺术，领导职责：

1、确立方向、计划和预算；

2、结盟、组织和配备人员；

3、激励他人与控制和解决问题；

4、创建领导文化。

媒介领导者：是信息服务与传播权力、传播责任的统一体。

管理者和领导者的区别：

1、对目标的态度不同（前：需要非欲望，不带感情；后：个性化且积极，决定方向）；

2、工作的概念不同（前：工作即授权过程；后：对长期问题力图拓展新思路）；

3、承担的任务不同（前：理性和控制，问题解决者；后：指出问题，致力于完成组织使命）；

4、与他人的关系不同（前：乐于与他人一起工作，避免单独行动；后：极富感情色彩）；

5、自我意识不同（前：秩序卫道士和规则制定者；后：再生性格，追求变化的方式）。

领导者的基本条件

生理心理方面：

1、精神充沛，良好的教育背景，对人和情景的洞察力，足够强的自信心，稳定的情绪，乐观的性格；

2、成就欲望与雄心，支配欲望、权力动机与领导欲望；

3、诚实正直，很强的职业道德感。领导技能方面：专业技能，人际关系技能，观念技能，组织协调技能，有效沟通能力，果断决策能力，掌握全局把控方向的能力，调兵遣将善于用人的能力。

领导能力构成的要素：

1、权力；

2、对人由基本的理解；

3、接触的鼓舞能力；

4、领导作风和所营造的组织气氛有关。

媒介领导者的条件：除了一般领导者的基本条件外，还需要由以下特殊条件

1、政治觉悟和思想理论素养必须达到一定的高度；

2、拥有合理的知识结构；

3、拥有专业技能素质。

第四章频道化管理和营销

频道：是电视广播生产的稀缺资源，包括一个电视广播频道的覆盖范围、落地状况、传输方式、品牌价值、受众构成。

专业化：即某电台、电视台针对特定的地域、类型的受众相对固定的、集中的信息偏好，设计、策划和制作专门性的节目。

频道专业化的必然性：

1、是受众市场变化的需要；

2、是我国广电媒体提高自身竞争力的需要；

3、从国外著名媒体发展的历程来看，频道专业化是广播电视发展的最终趋势；

4、广播电视频道专业化是电视技术发展的必然趋势。

频道专业化现状：

1、专业频道不专业；

2、专业频道严重重复；

3、许多专业化频道靠电视剧当家；

4、专业频道挤占公共黄金时间。

现状成因：

1、我国媒体盈利模式过于单一；

2、由受众的文化素质决定；

3、和广电相关的服务机构不够完善；

4、缺乏高质量的专业化节目。

频道专业化管理的途径：

1、根据我国实际情况，循序渐进的进行我国的频道专业化建设。

2、在广电集团化的过程中，抓住机遇，发展自己。

3、尝试初级制播分离，集约经营。

4、尽快建立和发展相关的辅助机构。频道专业化管理过程中需要处理好的几对矛盾：

1、综合化和专业化的矛盾；

2、自我本位还是观众为主的矛盾；

3、计划模式和市场化的矛盾；

4、内容为王与同质化的矛盾

频道化营销的途径：

1、做好专业化频道的定位（受众调查分析——根据自身能力特点频道定位——形成品牌特色——平衡稳定和创新）。

2、增加广电媒体的盈利渠道（打造品牌栏目——贯穿时间脉络，推出系列栏目品牌——培养著名主持人，构造栏目整体形象——加大栏目宣传，增强品牌栏目的知名度）。

3、大力发展与频道相关的上下游产业（电影、广播、图书、杂志报刊、录像带、音乐、旅游）。

4、提高人员素质是实现频道专业化的根本要求

第五章媒介生产管理

媒介的生产流程：

1、节目定位：对节目价值取向和个性风格所作的总体规范；（市场规模、地理位置、竟对、物质条件）

2、节目策划：生产管理者根据传播规律，对媒体运作环节的预先谋划，并通过采制和编播来优化。（把握宣传导向、受众需要、立异创新）

3、节目制作：策划方案出来后面临制作环节（前期：根据脚本拍摄，后期：根据节目需要对素材编辑）

4、节目编播：制作后，经质量审查进入编播环节；

5、节目评估：对节目质量的总体评价。

媒介生产的特性：

1、是一种特殊的精神产品生产；

2、是高度意识形态化的文化生产。

媒介的采编业务管理：

1、对人的管理，即对记者和编辑的管理；

2、对采编内容的管理。

报纸生产流程流程：报纸内容初步准备和报道选题的确定 → 记者采访写作及征稿 → 筛选和组稿 → 编排审阅 → 审查付梓 →调查反馈

杂志编辑流程：总体策划 → 分配杂志栏目及内容 → 稿源收集和整理 → 编排版面 → 校对审查广播制作流程：策划阶段 → 制作 → 审核

电视节目制作流程：前期策划准备阶段（构思总体内容和形式；撰写编辑提纲；熟悉拍摄材料；协调相关参与者）→ 录制拍摄阶段 → 编辑阶段 → 审核检查阶段

广播电视节目制作和播出管理：

1、每一步都要纳入控制范围内，规范化管理。

2、需有应急保障机制。互联网生产流程管理

生产流程：网站筹备和准备 → 网站的设计制作 → 调试完善 → 维护内容生产管理：精简原则、质朴、图像、主页提纲、新鲜、吸引用户浏览

全媒体生产流程：（媒介融合一般指多种媒介呈现出多功能一体化的趋势）波纹式生产流程（指媒体事件的发生就像一块石头投入水中，会产生波纹，影响面会扩大，反应最快的是和网络有关的咩体，其次是电子纸移动报，多媒体数字报刊，公共视频，报刊网络版，最后才是纸质媒体。）

媒介生产成本：媒介生产者为生产媒介产品或提供劳动和服务而发生的各项生产费用，包括各项直接指出和制造费用。

媒介生产成本的作用：媒介产品成本是衡量媒介生产消耗的补偿尺度。媒介生产成本控制是反映媒介生产经营效果的晴雨表。

第六章媒介人力资源管理

媒介人力资源：指组织内部有劳动能力人口的总和，是媒介组织内员工所拥有的体力、知识、技能以及价值观等精神存量。

媒介人力资源特点：

1、具有能动性；

2、具有再生性；

3、具有时效性；

4、具有社会性

媒介人力资源管理原则：

1、能级能质原则（能力高低不一）2互补原则（协同作战）3流动原则（轮岗锻炼）

4、奖惩原则；

5、管理者带头原则

媒介人力资源管理内容：可分为量和质的管理，1、组织人力资源的规划；

2、组织员工的招聘与更新；

3、组织人力资源的评价

现有媒介人力资源改革措施表现：1择优评聘，竞争聘任；

2、实行专业技术职务评聘分开；

3、台外聘用；

4、中层干部实行首席制。

HR的开发与员工培训：指为提高HR质量和人才利用效率而付出的费用或活动。作用：保证员工与组织发展同步，提高员工素质，增强归属感，减低成本减少故障，使企业在竞争中保持竞争力，也是企业应尽的责任。媒介组织不注重HR培训开发的原因：

1、市场意识不强，缺乏现代企业管理理念；

2、培训内容缺少针对性实用性，方法陈旧；

3、没有为员工解决后顾之忧。

HR的激励：指需求活动满足的过程，分物质激励和精神激励。激励的应用：

1、对一般员工的激励：以绩效为中心；及时奖励与弹性奖励结合；对不同类型员工的权变激励；达到激励的公平；实行累积奖励制度。

2、对管理人员的激励：引入竞争机制；适度授权；用好薪酬杠杆；强调精神激励。

HR的维护：指对劳动者一切权益的维护，媒介行业有不同，需要对人力耗费通过适当维护来弥补。

报酬管理：经济性报酬（工资、奖金、津贴、福利、股权）和非经济型报酬（工作，工作安全与健康、工作环境）

第七章媒介集团化经营媒介集团化概念：媒介由于业务发展、市场扩张或出于竞争的需求，通过新建、资产兼并、股权运作或相关协议等方式，由单一经营方式向群体经营方式转化的过程。价值：规模经济、成本领先、资源整合、效率提升、更大规模地资源配置。

媒介集团化策略研究：

1、集团化后除了新技术使用，还应注重软件建设（分众；制播分离）；

2、提高集团核心竞争力；

3、注重品牌营销；

4、加强人力资源开发。

媒介集团化战略管理：广播电视媒介组织根据有关的内部和外部环境，制订广播电视媒介生存和发展的战略目标，并对实现目标的途径和手段进行总体谋划和具体实施，并进行有效控制的动态管理过程。（战略管理包括：环境分析，战略选择，战略实施、战略控制）

中国媒介集团运作新思路：

1、强化产业化性质，实现市场化；

2、拓展融资渠道，做大集团；

3、打破媒介行业、地区界限、建立统一的媒介市场；加强集团内的资源整合，是此案优化配置。

自考管理学原理考纲篇2

关键词：新考纲,计算机组成原理,教学方法,教学手段,实践教学

计算机技术的迅速发展,对计算机专业的教学模式和人才培养模式提出了新的挑战。2009年开始计算机专业硕士研究生考试的专业课实行全国统考,《计算机组成原理》是四科考试科目之一,而且是专业的核心课程,是本专业中最基础、最关键的课程,它的先导课程包括“模拟电子技术”、“数字电子技术”“汇编语言”,后续课程有“计算机体系结构”、“计算机接口技术”、“单片机”等之间的过渡课程,关系较为密切的课程还有操作系统、电子设计自动化等。本论文主要从教学内容,教学方法,教学手段,实践教学方面进行计算机组成原理教学与实践研究。

1 教学内容的组织

1.1 教材的选取

目前,计算机专业本科使用的《计算机组成原理》教材较多,要满足考研学生的需求,选取的教材应能讲清重要概念、基本原理和系统结构,重点突出。我们选用唐朔飞编著的《计算机组成原理》第二版作为教材。

1.2 教学内容

《计算机组成原理》从计算机系统概念出发,计算机系统由硬件和软件两部分构成,其硬件部分包括运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五大功能部件,通过总线构成一个完整的硬件系统。教学内容以五大部件内容为主线,以其内部结构和工作原理为重点,讲清计算机系统结构。在教学过程中适当补充当今流行的计算机新原理、新技术,以及新信息、新知识,体现课程的与时俱进。

2 课堂教学方法的探索

随着计算机技术和电子技术的飞速发展,计算机内部结构日趋复杂、庞大和高度集成化,使《计算机组成原理》课程具有知识面广、内容多、更新快的特点,并且理论课程的教学是介绍当代计算机组成与实现、性能设计的基本技术和方法。所以学生普遍感到理论课程难学,概念抽象,针对这一问题,提出几种教学方法。

1)应用“启发式”教学,引导学生分析各个部件的功能,结构以及工作原理,形成“整机”的概念。例如在讲解控制单元时,从组合逻辑设计和微程序设计的比较分析,总结出CPU中控制单元的设计思路及设计方法。

2)应用“提问式”教学。教学过程中首先向学生提出问题让其带问题学习,然后讲解课程内容,建立学生主动学习的学习模式。例如在讲解加法器时,我提出一系列问题,ALU内部有加法器,内部有减法器吗?没有减法器怎么完成减法操作的?和以前的知识点有什么联系?补码出现的原因和意义?利用补码在计算机中如何实现减法?通过一连串问题,让学生更主动地思考,掌握知识点,而且学生更容易将前后知识点结合起来,形成完整的知识体系。

3)课后习题的讨论与讲解。理论知识点比较杂而且多,容易混淆,我布置相应的课后习题对课堂的教学内容进行巩固和提高。例如在学习指令系统时,理论的内容在课堂讲解,学生容易当时听懂,但是没有深刻掌握,如寻址方式比较容易混淆,以一定数量的习题做辅助教学,以实际例子带动学习,加强学生对相近知识点的辨别能力。

4)培养学生探索研究能力。我在教学过程中提出问题,主要是设计问题,培养学生独立分析和解决问题的能力。例如在微程序设计中,提出设计要求,在设计过程中会出现一系列问题,学生与老师,学生与学生之间互相探讨、研究,找出解决问题的方法,调动学生思考问题的能力,也极大地激发了学生的学习兴趣,锻炼了学生的动手能力,这种方式尤其适合实验的教学。

3 教学手段的研究

3.1 信息技术的使用

该课程内容多,涉及面广,概念抽象,实践性强,运用板书的形式不能很好地描述计算机各个部件的工作过程和原理,教学内容学生也不容易接受,所以在教学过程中充分采用多媒体技术,制作PPT课件,Flash动画等进行辅助教学,使抽象的概念变得直观、形象,学生更容易理解和掌握,提高课堂学习质量。例如在讲解指令周期的数据流时可用动态手段进行模拟,使理论知识形象生动地描述,学生更容易理解和掌握,调动学生学习的积极性。

3.2 利用网络开展教学

理论教学与实践相结合,实现CAI教学模式,并建设网络教学互助形式,即建立考研专业课的教学网站。在教学网站上介绍考研专业课的复习知识要点、复习注意事项及相关教学资料;建设网络实训题库与重难点解析;收集考研真题并且分析试题的出题范围和考查的知识点;也可进行网络模拟考试,使学生随时掌握自己的学习情况,分析自己学习的盲点,继续后续理论知识的学习。利用网络手段开展教学使学生提高学习兴趣,深入学习本课程。

3.3 定期研讨开展教学

计算机组成原理作为计算机专业硕士研究生专业课全国统一考试4个科目之一,知识点复杂而且广泛,不容易掌握,学习方法及学习心得都有待于探索和交流。对于考研班学生,学习时间比较紧张,应着重研究如何提高学生的学习效率。每隔一段时间,组织学生开展研讨会,老师介绍学习方法,学生总结学习经验和学习体会,老师与学生,学生与学生之间加强交流,互相学习经验,找出自己学习的漏洞,在以后的学习中加以弥补,进而提高学习效率,提高学习成绩。

4 实践教学的研究

本门课程在我院为考研班学生开设,准备计算机专业硕士研究生专业课全国统一考试,主要关注学生的笔试能力,这就造成了学生重视理论,动手能力较差。本课程实践性较强,在教学强调理论知识的同时,要注重实践。

理论与实践在课程教学中同等重要,在教学安排时尽量让两部分的课时均等,提高实践课的地位,让学生从心里上重视实践课。由于是考研班学生,教学时间有限,所以在实践课时要做到精讲,多练。首先带领学生认识实验箱,熟识实验箱中的各个芯片和电子器件的功能、原理,并且掌握他们之间的连接和工作方式。之后在不同的学习阶段,布置从易到难的解决实际问题的实验项目,指导学生进行设计,这样学生不必要死记硬背,也加深了对理论知识的理解,学习效果显著。

5 结束语

计算机专业硕士研究生专业课考试实行改革以后,考研专业课的教学问题迫在眉睫,教学方法和教学方式有待探索,以上观点仅为我在教学中的一点体会。

参考文献

[1]蒋本珊.计算机组成原理[M].北京:清华大学出版社,2004.

[2]白中英.计算机组成原理[M].北京:科学出版社,2006.

[3]谭海军.《计算机组成原理》课程教与学[J].阿坝高等专业学校学报,2005.9.

自考管理学原理考纲篇3

关键词：高校；自考助学管理；满意的教育

中图分类号：G726.9 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2014）09-0017-01

高等教育自学考试是个人自学、社会助学、国家考试相结合的一种教育形式，由于国家对社会助学高度重视，参加自学考试的人数也随之逐年增加。然而受各方面因素影响，高校自考助学现状却不容乐观，依然存在着诸多亟待解决的问题，如不妥善处理势必会对自考助学的健康发展造成一定的负面影响，很难办好自考生满意的教育，所以高校自考助学管理中出现的问题应当及时纠正。

一、高校自考助学管理存在的问题

如今，在教育局的统一部署下，高等教育自学考试正在稳健的发展，然而，高校自考助学管理还是存在一些问题，主要有以下几个方面：

1.功利主义色彩严重。学习，本应是一件与功利完全不挂钩的事，可是在当今，学习却带有了太多的功利色彩，很多自考生参加自考，并不是想通过这一途径来学的更多的知识，来丰富自身的价值，来提高自身的素质，而仅仅是想通过这一途径“混”一张文凭，来取得一些功利的东西，这是很不正常的，可见现在的很多自考生已经被功力冲昏了脑袋，这对于我们未来的建设只会起到负面作用。

2.成了考试的“奴隶”。很多参加自考的学生，在备考阶段就是埋头去背一些自考辅导资料上的题，更可怕的是他们有的人只背题干和答案，都不会去分析为什么要选这个答案，也不明白这个题的考查要点是什么，就是自顾自的去背，也不知道自己到底背的是些什么，在考场上奋笔疾书，下了考场脑子一片空白，丝毫不知道自己在这一自考过程中学到了些什么，如此一来，考生只不过是考试的奴隶，个版本不是学习的主人，对于自身知识的丰富也起不到任何效果。

3.存在投机取巧的心理及产生机会主义行为倾向。现在流行一种东西叫“猜题”，考试前，各个网站的辅导机构就开始帮助考生押宝猜题，让考生重点去掌握这些猜想出的题，这样一来，考生的注意力就只是集中到了这些题上，忽视了其他方面的内容。笔者认为，这种猜题本身就是最无聊、也最损害考生的一种行为，是自考过程中最不应该去采取的一种方法。我们应该把自考看成是一件快乐的事，通过这一平台去丰富自身，而不是一味的追求一些实质的东西，这在将来都是会是自己后悔的。

4.思维定势与僵化。由于自学考试的主观题目大多采用直问直答式，长期处于简单单一的题型模式下，人们会形成一种比较固定式的解题思路和解题方法。这样一种思维定势与僵化，会影响甚至束缚人们思考问题的能力，使得人们获得的是一种简单的解题能力，而丧失了一定的创造力。

二、完善普通高校自考助学管理的对策教学质量要有所提高，离不开科学合理的管理制度

制度是指南，是规范，是制约。人自觉地按照制度的要求办事，遵从制度的约束，而不是被动地强制遵守制度。[1]面对以上自考助学存在的问题，应该形成自己的制度，采取以下对策来解决问题。

1.加强教学管理。首先，加强自考助学机构教师队伍的建设，保证教师队伍的高质量与稳定性。目前，参加普通高等教育自考助学的教师多以兼职教师为主，素质、水平参差不齐。针对这种情况，普通高校应该建立一支自考专职教师队伍，既要通过提高薪金和福利来吸引优秀的人才加入自考助学，又要通过相关教师培训制度来培养已有教师队伍，并通过奖惩监督来保证自考教师队伍的稳定性和专业性。其次，促进学生专业技能水平的提高。合理安排和调配试验室和试验资源，充分发挥试验资源的利用率，确保自考助学班的试验课和实践操作训练有足够的试验资源。同时适当增加试验室和试验资源的投入，满足自考助学班教学的需求。

2.强化教学质量监督制度。自学考试是一种靠自学者自主学习然后参加考试的一种测试模式，其区别于其他的考试有这样一个显着特点，就是“师生不见面，单凭一张卷！”这张自考试卷的质量优劣、内容设置的合理与否，直接影响到考生的学习态度、学习方法和学习成果等。普通高校在自考助学管理中要用制度保证教学质量。通过理论和实践相结合的教学方式培养适应社会需求的应用型和技术型人才。在保证教学质量时可以通过制定相关的教学质量监督制度，如：建立健全教学指导委员会和教学督导机制。委员会和督导会定期对教师的教学情况进行跟踪调查和考核，帮助老师改进不足，形成适合于自考生特点的教学模式和培养方式，提高自考生的学习主动性和积极性，从而提升教学质量。由于自学考试的主观题目大多采用直问直答式，长期处于简单单一的题型模式下，人们会形成一种比较固定式的解题思路和解题方法。这样一种思维定势与僵化，会影响甚至束缚人们思考问题的能力，使得人们获得的是一种简单的解题能力，而丧失了一定的创造力。所以自学考试内容的设置应当立足教材且高于教材，打破传统单一的直问直答式的主观题型，尝试采用多种类型的主观题型。也就是说，要使到并非单靠机械背诵某一知识点就能解决题目的，更多的是要体现在理解的基础上对知识的背诵及灵活运用，甚至是体现出对多个知识点之间内在联系的研究的一种综合运用能力；增加对社会时政热点的考查，体现试题一定的时代性和新颖性。通过对相关时政热点的考查，促使自考生关注社会时政热点，能够运用所学知识看待和分析相关时政热点、社会现象，做到理论与实际相结合；尝试一些综合探究题、综合分析题等没有标准答案的开放性题目的引入与设置。这种类型的试题，要求自考生对所学知识的灵活运用，是综合运用能力的体现。通过对相关案例、热点问题的分析与探究，提出相应的见解及解决措施，做到活学活用。也通过对这种开放性题目的探究，有助于自考生发散思维和一定创造力的培养。

总之，自学考试是一种能力水平的考试，并非以关注命中率、提高通过率为主要目标，而更多的是以能力提高为主要目标。提高自考生分析、解决问题的能力，增强自考生学以致用的能力，从而使他们真正成为社会的有用之才。普通高校在自考助学过程中，教育是前提，管理是保障，因此对于自考助学管理的问题和不足应当及时解决和改进，从而规范其助学管理、充分发挥普通高校的助学作用，真正办好自考生满意的教育。

参考文献：

[1]蒋冀骋，徐超富.大众化条件下高等教育质量保障体系研究[M].长沙：湖南师范大学出版社，2008.

自考管理学原理试题及答案篇4

1.对高层管理者来说最重要的管理技能是( )。

A. 技术技能

B.人际技能

C.概念技能

D.分析技能

2.我国于新颁布企业所得税法，这属于企业经营管理的( )。

A.政治和文化环境

B.政治和法律环境

C. 人文环境

D.自然环境

3.CEO在组织管理层次中属于( )。

A.协调管理者

B.基层管理者

C.中层管理者

D.高层管理者

4.为了保证事情按照既定的计划进行，管理必须监控组织的绩效，必须将实际的表现与预先设定的目标进行比较，这体现了管理的( )职能。

A.汁划

B.组织

C.控制

D.领导

5.从组织的最高主管到组织的基层管理者，都要按照组织总目标的要求，汁划自己的活动及耍达到的目标，这体现了计划的( )。

A. 开放性

B.效率性

C.创造性

D.普遍性

6.银行大堂经理属于( )。

A. 基层管理者

B.中层管理者

C.高层管理者

D.临时管理者

高教自考《管理学原理》自学指南篇5

第八章：1 、理解记忆组织的含义、组织工作的概念、组织工作的特点。2 、理解掌握组织工作的原理及应用。3 、理解记忆组织结构的概念。4 、了解组织结构的各种类型。

第九章：1 、理解记忆管理宽度的概念、影响管理宽度的因素及确定管理宽度的方法。2 、理解记忆部门的概念、部门划分的原则。3 、理解记忆直线职权(参谋职权、职能职权的含义。)4 、理解掌握直线职权与参谋职权的关系及为什么要适当限制职能职权。5 、理解记忆授权、集权与分权的含义。6 、理解掌握授权的原则、影响分权与集权程度的因素。7 、理解记忆委员会的含义、委员会组织组织形式的优缺点。

自考管理学原理考纲篇6

2015年湖北自考管理学原理考试大纲控制

一、学习目的与要求

通过对本章的学习，掌握控制的概念、必要性与类型，了解控制的目的，以及控制与计划、组织和领导之间的关系，熟悉控制的基本内容、过程与方法，理解有效控制的原则。

二、考核内容

第一节控制概述

管理工作必须有控制，只有不断地防止和纠正工作过程中出现的偏差，才能确保管理工作能够持续进行，因此控制职能贯穿于整个管理的过程。

（一）控制的概念

（二）控制的必要性

（三）控制与其他管理职能的关系

（四）控制的目的第二节控制的类型与过程

控制在实践应用中形成了多种具体的控制形式。

（一）控制的类型

（二）控制的过程

第三节有效控制的原则

有效的控制应遵循如下基本原则。

（一）及时性原则

（二）适度性原则

（三）重点原则

（四）经济性原则

（五）客观性原则

（六）弹性原则

第四节控制的内容与方法

控制涉及管理活动的各个方面，针对不同的内容又有不同方法。

（一）控制的内容

（二）控制的方法

三、考核知识点与考核要求

（一）控制概述

识记：控制的概念。

领会：（1）控制的必要性；（2）控制与其他管理职能的关系；（3）控制的目的。

（二）控制的类型与过程

领会：（1）控制的类型；（2）控制的过程。

（三）有效控制的原则

湖北自考网（）信息最齐全最实用的湖北自考门户网站。

应用：有效控制原则在实践工作中的应用。

（四）控制的内容与方法

识记：（1）预算及其种类；（2）ABC分类法的含义；（3）经济批量的含义。

领会：（1）控制的内容；（2）全面质量管理。

计算机网络原理自考篇7

一、填空题（20个）

1、计算机网络发展的四个阶段为（面向终端的计算机网络），计算机-计算机网络，开放式标准化网络，因特网的广泛应用及高速网络技术的发展。

2、传输分辨率为640*480的真彩色图像（像素分辨率为24b）并且以每秒25帧的动态显示则至少通信的带宽为（）Mbps。

3、计算机网络的主要功能为硬件资源共享、软件资源共享、（）。

4、集散系统一般分三级分别为过程级、监控级与（）。

5、智能大厦集成了（计算机技术）、通信技术、人类工程系、楼宇控制、楼宇设施管理于一身。

6、三A是指（CA（通信自动化））、OA（办公自动化）、BA（楼宇自动化）。

7、网络协议的三要素为语法、语义、（定时）。

8、世界上第一个网络体系结构是由IBM公司于1974年提出的，命名为（）。

9、面向连接服务中数据传输过程中要求采用（确认和重传）机制，以保证最为可靠地服务。

10、在网络层中数据以（网络协议数据单元或分组）为单位进行传输。

11、三大资源支柱为物质、能源、（信息或信息资源）。

12、信息资源最显著的特点是它在使用中非但不会消耗反而会通过（交流和共享）得到增值。13、20世纪90年代，各国政府提出了建立（）为核心的信息的高速公路计划。

14、（）是信息社会的基础建设。

15、（）标志着目前所称的计算机网络的兴起，是计算机网络发展的里程碑。

16、ARPANET的主要目标（）。

17、（）于1984年正式颁布了一个称为“开放系统互连荃木参考模型的国际标准IS07498,简称OSI参考模型，由七层组成。

18、（）的提出，开创了一个具有统一的网络体系结构，遵循国际标准化协议的计算机网络新时代。

19、网络数据传愉的可靠性一般通过（）服务来保证。

20、TCP/IP协议是（）为实现ARPANET互联网而开发的。

答案：2：184。

3：用户间信息交换

4：管理信息级。8：系统网络体系结构SN12：

13：建立高速计算机网络 14：信息高速公路。

15：ARPANET。

16：计算机间的资源共享

17：国际标准化组织ISO。18：OSI/RM 19：面向连接。

20：美国国防部高级计划研究所或DARPA

二、选择题（15个）

1、TCP/IP参考模型中的第二层为（C）。

A、应用层

B、传输层

C、互联层

D、主机-网络层

2、一般情况下交换机工作于OSI参考模型的（A）层。

A、数据链路层

B、表示层

C、物理层

D、网络层

3、以下那个协议工作者传输层中（A）。

A、UDP

B、DNS

C、ICMP

D、ARP

4、以下哪一个不属于标准网络拓扑结构（C）。

A、星形拓扑

B、总线型拓扑

C、分层级拓扑

D、网型拓扑

5、一栋大楼中计算机网络组成属于（B）。

A、城域网

B、局域网

C、广域网

D、互联网

6、星形拓扑网络的缺点（D）。

A、控制简单

B、方便服务

C、故障诊断和隔离容易

D、中央节点负担重，形成“瓶颈”

7、下面那个不属于采用点-点线路的通信子网的基本拓扑结构（C）。

A、星形

B、环形

C、总线型

D、树形

8、Ping命令中使用了下列哪个协议（C）。

A、ARP

B、POP3

C、ICMP

D、CSMA/CD

9、OSI参考模型中的第一层传输的是（C）。

A、分组

B、数据帧

C、bit

D、byte

10、IEEE802.4使用下列那个协议（B）。

A、CSMA/CD

B、Token Bus

C、Token Ring

D、X.25

11、电子银行的服务核心为（A）。

A、金融交易卡服务

B、销售点自动转账服务

C、自动存取款作业

D、电子汇款与清算

12、以下不属于计算机网路中的交换方式为（D）。

A、电路交换

B、报文交换

C、分组交换

D、帧交换

13、在OSI/RM中，一个层N与它之上的N+1层的关系是（A）。

A、第N层为第N+1层提供服务

B、第N+1层把从第N接收的信息添一个报头

C、第N层使用第N+1层提供的服务

D、第N层与第N+1层相互没有影响

14．在ISO／OSI参考模型中，实现端到端的通信功能的层是（C）。

A．物理层

B．数据链路层

C．传输层

D．网络层

15．下列哪种交换方法实时性最好（C）。

A、报文分组交换

B、报文交换

C、电路交换

D各种方法都一样

答

案：1-5：CAACB，6-10：DCCCB，11-15：ADACC

第三章物理层

一、单项选择题（共15小题）

1、在RS-232C接口信号中，数据终端就绪(DTR)信号的连接方向为(A)

A、DTE→DCE

B、DCE→DTE

C、DCE→DCE

D、DTE→DTE

2、RS—232C的电气特性规定逻辑“1”的电平范围分别为(B)

A、+5V至+15V

B、-5V至-15V

C、0V至+5V

D、0V至-5V

3、若信道的复用是以信息在一帧中的时间位置(时隙)来区分，不需要另外的信息头来标志信息的身分，则这种复用方式为(C)

A、异步时分复用

B、频分多路复用

C、同步时分复用

D、以上均不对

4、物理层的主要功能是利用物理传输介质为数据链路层提供物理连接，以便透明地传送（A）

A、比特流

B、帧序列

C、分组序列

D、包序列

5、以下关于误码率的讨论中，错误的是（A）

A、误码率是衡量数据传输系统非正常工作状态下传输可靠性的参数 B、在数据传输速率确定后，误码率越低，传输系统设备越复杂

C、实际的数据传输系统，如果传输的不是二进制码元，计算时要折合成二进制码元 D、被测量的传输二进制码元越大，误码率越接近真实值

6、采用曼彻斯特编码，100Mbps传输速率所需要的调制速率为（A)

A、200MBaud

B、400MBaud

C、50MBaud

D、100MBaud

7、双绞线可以用来作为___________的传输介质。（C）

A、只是模拟信号

B、只是数字信号

C、数字信号和模拟信号

D、只是基带信号

8、两台计算机利用电话线传输数据信号时，必需的设备是（B）

A、网卡

B、调制解调器

C、中继器

D、同轴电缆

9、传送速率的单位“b/s”代表（B）

A、bytes per second

B、bits per second

C、baud per second

D、billion per second

10、在网络互连中，中继器一般工作在（A）层。

A、物理层

B、应用层

C、运输层

D、网络层

11、关于光纤特性的描述中，错误的是：（D）A、光纤是网络中性能最好的一种传输介质 B、多条光纤可以构成一条光缆

C、光纤通过全反射传输经过编码的光载波信号 D、光载波调制方法主要采用ASK和PSK两种

12、在数据通信中，利用电话交换网与调制解调器进行数据传输的方法属于（A）

A、频带传输

B、宽带传输

C、基带传输

D、IP传输

13、对于带宽为6MHz的信道，若用8种不同的状态来表示数据，在不考虑热噪声的情况下，该信道每秒最多能传送的位数为（A）

A、36×106

B、18×C 10

C、48×106

D、96×106

14、就交换技术而言，局域网中的以太网采用的是（A）A、分组交换技术 B、电路交换技术 C、报文交换技术

D、分组交换与电路交换结合技术

15、广域网覆盖的地理范围从几十公里到几千公里。它的通信子网主要使用（B）。

A、报文交换技术

B、分组交换技术

C、文件交换技术

D、电路交换技术

答案：、A

2、B

3、C

4、A

5、A

6、A

7、C 8、B 9、B

10、A

11、D 12、A 13、A 14、A

15、B

二、填空题（共15小题）

1、脉冲编码调制的工作原理包括____________、____________ 和____________。

2、计算机网络中常用的传输媒体有________、_________、_________和__________。

3、我们将发送端__________信号变换成__________信号的过程称为调制，而将接收端把__________信号还原成__________信号的过程称为解调。

4、采用曼彻斯特编码的数字信道，其数据传输速率为波特率的。

5、E1载波的数据传输为。

6、非屏蔽双绞线由

对导线组成，10BASE－T使用其中的对进行数据传输，100BASE－T使用其中的对进行数据传输。

7、一信道的带宽为 10KHZ，如果使用 4 个不同的物理状态来表示数据，根据奈奎斯特定理，其限定的最高数据率是 _____。

8、数据传输有两种同步的方法：____________ 和____________。9、10 BASE－T使用标准的RJ－45接插件与3类或5类非屏蔽双绞线连接网卡与集线器。网卡与集线器之间的双绞线长度最大为。

10、光纤按其性能可分为

和

两种。

11、物理层的主要功能是在物理媒体上传输。

12、ISO组织提出的物理层四个技术特性是、、功能特性和。

13、将数字信号调制为模拟信号有三种方式，即、和。

14、电路交换是一种直接交换方式，是多个输入线和多个输出线之间直接形成传输信息的物理链路，电路交换分、传输数据和

三个阶段。

15、通常我们使用带宽一词指给定的通信线路的信道容量。从技术的角度讲，带宽是信道的频带宽度，即为信道能传输的之差，单位为。

答案：

1、采样、量化、编码

2、双绞线，同轴电缆，光纤，无线传输

3、数字数据，模拟数据，模拟数据，数字数据 4、1/2倍 5、2.048Mbps 6、4、2、2、7、40 Kb/s

8、同步传输和异步传输 9、100m

10、单模光纤、多模光纤

11、原始比特流

12、机械特性、电气特性、规程特性

13、调频、调幅、调相

14、电路建立、电路拆除

15、最高频率与最低频率、赫兹

第4章试点本科试题

一、名词解释（6个）

1、差错控制

差错控制是指在数据通信过程中能发现或纠正差错，把差错限制在尽可能小的允许范围内的技术和方法。

2、选择重传ARQ协议

选择重传ARQ协议: 为了进一步提高信道的利用率，可以设法只重传出现差错的数据帧或者是定时器超时的数据帧。此时必须加大接收窗口，以便先收下发送序号不连续但仍处在接收窗口中的那些数据帧。等到所缺序号的数据帧收到之后再一并送交主机。

3、连续ARQ协议、连续ARQ协议：当发送站点发送完一个数据帧后，不是停下来等待应答帧，而是可以连续在发送若干个数据帧。如果在此过程中又收到了接收端发来的应答帧，那么还可以接着发送数据帧。由于减少了等待时间，整个通信的吞吐量就提高了。

4、PPP协议、PPP协议：是串行通信线路上一个有效的点对点通信协议，可以为点对点链路上直接的两个设备之间提供一种数据报传送方式。

5、停等协议

现假定有A站和B站进行通信，停止等待协议的基本意义是：发送站（A）的数据链路层从其高层获得数据后，将其打包成帧后发送给接收站（B），然后处于等待状态。当A站收到B站回送的确认信息帧（ACK）后再发送下一帧。这样，每发一帧，都有一个停止等待对方确认的过程，这就是停止等待协议的基本特征。如果A站等到的是来自B站的否定帧（NAK），则应重发刚刚发送的那一帧。

6、链路管理、数据链路的建立、维持和释放就叫做链路管理。

二、简答题（6个）

1、数据链路层的主要功能包括哪几个方面的内容？

1、链路层是为网络层提供数据传送服务的，这种服务要依靠本层所具备的功能来实现。链路层应具备如下功能：

① 链路连接的建立，拆除，分离。

② 帧定界和帧同步。链路层的数据传输单元是“帧”，协议不同，帧的长短和界面也有差别，但无论如何必须对帧进行定界。

③ 顺序控制，指对帧的收发顺序的控制。

④ 差错检测和恢复。还有链路标识，流量控制等等。

2、传输差错的主要原因是哪些？差错类型有哪两种？都有什么特点？传输中差错都是由噪声引起的。噪声有两大类：一类是信道固有的、持续存在的随机热噪声；另外一类是由外界特定的短暂原因所造成的冲击噪声。热噪声引起的差错称为随机错，所引起的某位码元的差错是孤立的，与前后码元没有关系。冲击噪声呈突发状，由其引起的差错称为突发错。

3、试比较BSC和HDLC协议的特点。

BSC协议用ASCII或EBCDIC字符集定义的传输控制字符来实现相应的功能。BSC协议将在链路上传输的信息分为数据报文和监控报文两类。由于BSC协议与特定的字符编码关系过于密切，故兼容性较差。为满足数据透明性而采用的字符填充法，实现起来也比较麻烦，而也依赖于所采用的字符编码集。另外，由于BSC是一个半双工协议，它的链路传输效率很低。在面向终端的网络系统中被广泛使用。

HDLC协议不依赖于任何一种字符码集；数据报文可透明传输，用于实现透明传输的“0比特插入法”易于硬件实现；全双工通信，不必等待确认便可连续发送数据，有较高的数据链路传输效率；所有帧均采用CRC校验，对信息帧进行顺序编号，可防止漏收或重份，传输可靠性高；传输控制功能与处理功能分离，具有较大灵活性。

4、帧同步的方法有哪几种？

4、a、使用字符填充的首尾定界符法

b、使用比特填充的首尾标志法

c、违法编码法 d、字节计数法

5、若HDLC帧的数据段中出现比特串“***101111110”，问比特填充后的输出是什么？、输出的比特串为 ***01011111010

6、滑动窗口协议中，发送窗口和接收窗口的含义。

6、发送窗口用来对发送端进行流量控制，而发送窗口的大小代表在还没有收到对方确认的条件下发送端最多可以发送多少个数据帧。

接收窗口是为了控制哪些数据帧可以接收而哪些帧不可以接收。在接收端只有当收到的数据帧的发送序号落入接收窗口内才允许将该数据帧收下。若接收到的数据帧落在接收窗口之外，则一律将其丢弃。

第5章网络层试点本科试题

一、选择题（30个）

1、下面路由算法（）不属于静态路由选择算法。

A.最短路由选择算法

B.扩散法

C.距离矢量路由算法

D.基于流量的路由选择算法

2、网桥的最高层是（）。

A.网络层

B.数据链路层

C.会话层

D.应用层

3、在数据报操作方式下，数据报在整个传送过程中（）。

A.不必建虚电路，也不必为每个数据报作路由选择 B.要建立虚电路，但不必为每个数据报作路由选择 C.不必建虚电路，但要为每个数据报作路由选择 D.要建立虚电路，且要为每个数据报作路由选择

4、为了数据传输，在网络的源节点和目的节点之间建立一条虚电路，它是（）。A.逻辑通路，而且专用 B.物理通路，而且专用 C.物理通路，而且非专用 D.逻辑通路，而且非专用

5、开放最短路径优先协议OSPF采用的路由算法是（）。

A．静态路由算法

B．距离矢量路由算法

C．链路状态路由算法 D．逆向路由算法

6、下面有关虚电路分组交换和数据报分组交换的特性，（）是正确的。

A.虚电路方式和数据报方式都为无连接的服务

B.数据报方式中，分组在网络中沿同一条路径传输，并且按发出顺序到达

C.虚电路在建立连接之后，分组只需要携带连接标识

D.虚电路中的分组到达顺序可能与发出顺序

7、假设两个主机A、B通过一个路由器R进行互联，提供主机之间通信的层是（A.应用层

B.传输层

C.网络层

D.主机-网络层

。）

8、假设两个主机A、B通过一个路由器R进行互联，AR之间传送的IP数据报和RB之间传送IP数据报（）。

A.是不同的B.是相同的

C.有不同的IP址

D.有相同的介质访问控制方法

9、路由选择包括的两个基本操作分别为（）。

A.最佳路径的判定和网内信息包的传送

B.可能路径的判定和网间信息包的传送

C.最优选择算法和网内信息包的传送

D.最佳路径的判定和网间信息包的传送

10、路由信息协议(RIP)使用的路由算法是（）。

A.最短路由选择算法

B.扩散法

C.距离矢量路由算法

D.链路状态路由算法

11、IPv6把IP地址长度增加到了（）。

A.32比特

B.64比特

C.128比特

256比特

12、在OSI参与模型的各层中，（）的数据传送单位是分组。

A.物理层

B.数据链路层

C.网络层

D.传输层

13、下述论述中不正确的是（）。

A．IPV6具有高效IP包头

B．IPV6地址采用64位

C．IPV6增强了安全性

D．IPV6采用主机地址自动配置

14、以下各项中，不是数据报操作特点的是（）。

A.每个分组自身携带有足够的信息，它的传送是被单独处理的

B.在整个传送过程中，不需建立虚电路

D.C.使所有分组按顺序到达目的端系统

D.网络节点要为每个分组做出路由选择

15、路由器是一种常用的网络互连设备，在网络中它能够根据网络通信的情况（），并识别网络地址。

Ａ.动态选择路由

Ｂ.控制数据流量

Ｃ.调节数据传输率

Ｄ.改变路由结构

16、计算机网络中信息传递的调度控制技术可分为三类，以下不属于此控制技术的是（）。

A.流量控制

B.拥塞控制

C.防止死锁

D.时延控制

17、下述协议中，不建立在IP协仪之上的协仪是（）。

A.ARP

B.ICMP

C.SNMP

D.TCP

18、网桥是（）的设备。

A.物理层

B.数据链路层

C.网络层

D.传输层

19、物理层、数据链路层和网络层传输的数据单位分别是（）。

A.比特、帧、报文

B.比特报文、包、C.比特、帧、包

D.比特、分组、数据块

20、在下列几组协议中，哪一组属干网络层协议？（）

A．IP和TCP

B．ARP和TELNET

C．FT和PUDP

D．ICMP和IP

21、下列选项中不属于路由器功能的是（）。

A.系统监测

B.传输控制

C.连接

D.管理

22、网桥传输的数据单位是（）。

A.比特

B.帧

C.分组

D.信元

23、在OSI七层结构模型中，处于数据链路层与传输层之间的是（）。

A.表示层 B.物理层 C.网络层

D.应用层

24、Internet的网络层含有四个重要的协议，分别为（）。

A．IP, ICMP, ARP, UDP

B．TCP, ICMP, UDP, ARP

C．IP, ICMP, ARP, RARP

D．UDP, IP, ICMP, RARP

25、用于高层协议转换的网间连接器是（）。

A.集线器 B.路由器

C.网桥

D.网关

26、将报文分成分组是（）层的功能。

A.物理

B.数据链路

C.网络

D.传输

27、下列关于网络拥塞的叙述中，正确的是（）。

A.网络拥塞极端的后果是死锁，因此导致死锁的原因很容易发现

B.网络中的每个结点都不可能发生死锁

C.只有网络层协议必须防止死锁的发生

D.网络各层协议都必须采取防止死锁的发生

28、互联网中所有端系统和路由器都必须实现（）)协议。

A．SNMP

B．SMTP

C．TCP

D．IP

29、如果互连的局域网高层分别采用TCP/IP协议与SPX/IPX协议，那么我们可以选择的多个网络互连设备应该是（）。

A.中继器

B.路由器

C.网卡

D.网桥

30、IPv4与IPv6分别采用多少比特来表示一个IP地址？（）

A.32，128

B.16，64

C.32，64

D.32，128 答

案：

1----5：CBCDC

6--10：CCBDC

11-15：CCBCA

16-20：DABCD

21-25：ABCCD

26-30：CDDBD

二．名词解释(6个)

1、虚电路服务、虚电路服务是网络层向传输层提供的一种使所有分组按顺序到达目的端系统的可靠的数据传送方式。

2、拥塞、拥塞是指到达通信子网中某一部分的分组数量过多，使得该部分网络来不及处理，以致引起这部分乃至整个网络性能下降的现象。

3、最优化原则

最优化原则是指如果路由器J在从路由器I到K的最佳路由上，那么从J到K的最佳线路就会在同一路由之中。

4、负载脱落负载脱落是指当路由器因为来不及处理分组而被淹没的时候，将这些分组丢弃。

5、单播

通常的IP通信是在一个发送方和一个接受方之间进行的，称为单播。

6、死锁

死锁：网络阻塞严重，导致网络通信业务停顿的现象。计算机网络原理

第六章

一、填空题

1、传输层利用 __________层提供的服务，向 __________ 层提供服务。

2、因特网传输地址由IP地址和主机 _________ 组成。

3、传输层是OSI七层模型中负责_________ 的最高层，有是面向 _________的低三层和面向_______的高三层之间的中三层。

4、传输控制协议TCP是用于在不可靠的因特网上提供 ______的、_______的字节流通信协议。

5、TCP地址是节点的某个应用的地址，这种应用在计算机内部是进程。多个进程的数据传递通过不同的_______完成。

6、TCP段结构中端口地址是_______比特。

7、端口小于______为常用端口，______一般都是通过常用端口来识别的。

8、任何TCP/IP实现所提供的服务都用_________之间的端口，这是端口号由IANA来管理。

9、超文本传送协议HTTP使用的端口 _________。TCP端口21表示_________。

10、TCP传输控制协议是面向连接的控制协议，连接建议采用__________次握手协议。

11、因为是双工通信，TCP连接释放采用_________释放方式。

12、TCP协议用于控制数据段是否需要重传的依据是设立_________。

13、因特网中，对拥塞的控制大部分是有TCP来完成，对拥塞控制的最有效的方法是 ________。

14、使用UDP协议传输数据会出现分组丢失、重复、乱序 _________，需要负责传输可靠性方面的工作。

15、TCP使用的流量控制协议是可变大小的 __________协议。

答案：

1.网络

应用

2.端口号

3.数据通信

网络通信

信息处理

4.可靠

端到端

5.端口

6.16

7.256 服务器

8.1—1023

9.80 文本传输协议FTP

10.三.对称

12.重发定时器

13.降低数据传输速率

14.应用程序

15.滑动窗口

简答题

1、传输协议的要素有哪些？答：①寻址。当一个应用程序希望与另一个应用程序传输数据时，必须指明是与哪个应用程序相连。寻址的方法一般采用定义传输地址。因特网传输地址由IP地址和主机端口号组成。

②建立连接。在实际的网络应用中，采用三次握手的算法，并增加某些条件以保证建立起可的连接。增加的条件是：所发送的报文都要有递增的序列号；对每个报文设立一个计时器，设定一个最大的时延，对那些超过最大时延没有收到确认信息的报文就认为已经丢失，需要重传。

③释放连接。也采用三次握手地算法。

2、TCP提供什么样的服务？

答：TCP协议提供的是可靠的、面向连接的传输控制协议，即在传输数据前要先建立逻辑连接，然后再传输数据，最后释放连接3个过程。TCP提供端到端、全双工通信；采用字节流方式，如果字节流太长，将其分段；提供紧急数据传输功能。

3、TCP与UDP对于端口的使用有什么规定？

.答：TCP与UDP段结构中端口地址都是16比特，可以有在0—65535范围内的端口号。对于这65536个端口号有以下的使用规格：

①端口号小于256的定义为常用端口，服务器一般都是通过常用的端口号来识别的。任何TCP/IP实现所提供的服务都用1—1023之间的端口号，是由IANA来管理的；

②客户端只需保证该端口在本机上是唯一的就可以了。客户端口号因存在时间很短暂又称临时端口号；

③大多数TCP/IP实现给临时端口号分配1024—5000之间的端口号。大于5000的端口号是为其他服务器预留的。

4、TCP的重传策略是什么？

答：TCP协议用于控制数据段是否需要重传的依据是设立重发定时器。在发送一个数据段的同时启动一个重发定时器，如果在定时器超时前收到确认，就关闭该定时器，如果定时器超时前没有收到确认，则重传该数据段。这种重传策略的关键是对定时器初值的设定。目前采用较多的算法是Jacobson于1988年提出的一种不断调整超时时间间隔的动态算法。

5、UDP提供什么样的服务，它的应用场合是什么样的？

答：UDP提供的服务是不可靠的、无连接的服务。UDP适用于无须应答并且通常一次只传送少量数据的情况。由于UDP协议在数据传输过程中无须建立逻辑连接，对数据包也不进行检查，因此UDP协议具有较好的实时性、效率性。在有些情况下，包括视频电话会议系统在内的众多客户/服务器模式的网络应用都需要使用UDP协议。

6、简述TCP与UDP的区别。

答：①TCP是面向连接的传输控制协议，而UDP提供了无连接的数据报服务。

②TCP具有高可靠性，确保传输数据的正确性，不出现丢失或乱序；UDP在传输数据前不建立连接，不对数据报进行检查与修改，无须待对方的应答，所以会出现分组、重复、乱序，应用程序需要负责传输可靠性方面的所有工作。

③也正因为以上的特征，UDP具有较好的实时性，工作效率较TCP协议要。

④UDP段结构比TCP的段结构简单，因此网络开销也小。应用题

画图说明TCP采用三次握手协议建立连接的过程。答案：（本步骤3分）TCP连接的建立采用三次握手协议。三次握手的具体过程是：第一方向另一方发送连接请求段，另一方回应对连接请求的确认段，第一方再发送对对方的确认段的确认。这个过程可以用下图表示：

（画图5分）

时间

SYN=1，本段序列号=X

应答确认段

SYN=1,应答号=X+1

本段序列号=Y

发送TCP数据段

从序列号Y+1，应答号X+1开始

对确认段确认的段

请求建立连接段

应答号=Y+1

发送TCP数据段

从序列号X+1，应答号Y+1开始

（本步骤2分）图中，SYN为请求建立的标志，三次握手的具体过程如下：

在T1时刻，A向B发送请求建立连接段，序列号为X。

在T2时刻，B发送应答A的X序列号的请求建立连接的段，该应答段的序列号为Y。

在T3时刻，A发送对B的应答段的应答，应答号为Y+1，表明应答号为Y的段已接受。

至此，连接建立成功。

------------------第七章试点本科试题

一、简答 IP地址中常用的三类地址的表示范围分别是多少？

2.Ipv4中A、B、C三类地址的私有地址的表示范围分别是多少？

3.目前在INTERNET上有哪些使用比较广泛的应用？

4.简述、net、edu等

6.当应用过程需要将一个主机域名映射为IP地址时，就调用域名解析函数，解析函数将待转换的域名放在DNS请求中，以UDP报文方式发给本地域名服务器。本地的主机IP地址后即可进行通信，若域名服务器不能回答该请求，则此域名服务器就暂成为DNS中的另一个客户，直到找到能回答该请求的域名服务器为止。

7.简单邮件传输协议（SMTP）是一种基于文本的电子邮件传输协议，是在因特网中用于在邮件服务器之间交换邮件的协议。SMTP是应用层的服务，可以适应于各种网络系统。

SMTP要经过建立连接、传送邮件和释放连接3个阶段。具体为：

（1）建立TCP连接。

（2）客户端向服务器发送HELLO命令以标识发件人自己的身份，然后客户端发送MAIL命令。

（3）服务器端以OK作为响应，表示准备接收。

（4）客户端发送RCPT命令。

（5）服务器端表示是否愿意为收件人接收邮件。

（6）协商结束，发送邮件，用命令DATA发送输入内容。

（7）结束此次发送，用QUIT命令退出。

8． FTP是Internet上文件传输的基础，通常所说的FPT是基于该协议的一种服务，FTP 文件传输服务允许Internet上的用户将一台计算机上的文件传输到另一台上，几乎所有类型的文件，包括文本文件，二进制可执行文件，声音文件，图像文件，数据压缩文件等，都可以用FTP传送。

二、A:192.168.1.0

/25； 192.168.1.1-----192.168.1.126

B:192.168.1.128/27；192.168.1.129-----192.168.1.158

C: 192.168.1.160/27；192.168.1.161----192.168.1.190

D: 192.168.1.192/27；192.168.1.193----192.168.1.222

还剩余：

192.168.1.224/27；192.168.1.225------192.168.1.254

要有具体计算步骤。

------------------第八章试点本科试题

一、名词解释（4个）

1、介质访问控制协议：

2、WLAN：

3、半双工通信：

4、FDDI：

二、简答题（4个）

1、局域网的信道分配策略有哪些？各有什么特点？

2、简述万兆以太网的特点。

3、简述无线局域网的优缺点。

4、简述CSMA技术的P—坚持算法规则

三、计算题（22个）

1、N个站点共享56Kbps纯ALOHA信道，各站点平均每100秒送出一个长度为1000比特的数据帧，而不管前一个数据帧是否已经发送出去（假设站点有发送缓冲区）。试计算N的最大值。

2、N个站点共享56Kbps纯ALOHA信道，各站点平均每50秒送出一个长度为1000比特的数据帧，而不管前一个数据帧是否已经发送出去（假设站点有发送缓冲区）。试计算N的最大值。

3、N个站点共享56Kbps纯ALOHA信道，各站点平均每200秒送出一个长度为1000比特的数据帧，而不管前一个数据帧是否已经发送出去（假设站点有发送缓冲区）。试计算N的最大值。

4、N个站点共享56Kbps纯ALOHA信道，各站点平均每100秒送出一个长度为10000比特的数据帧，而不管前一个数据帧是否已经发送出去（假设站点有发送缓冲区）。试计算N的最大值。

5、长2km、数据传输率为10Mbps的基带总线LAN，信号传播速度为200m/μs，试计算：

（1）1000比特的帧从发送开始到接收结束的最大时间是多少；

（2）若两相距最远的站点在同一时刻发送数据，则经过多长时间两站发现冲突？

6、长1km、数据传输率为10Mbps的基带总线LAN，信号传播速度为200m/μs，试计算：

（1）1000比特的帧从发送开始到接收结束的最大时间是多少；

（2）若两相距最远的站点在同一时刻发送数据，则经过多长时间两站发现冲突？

7、长2km、数据传输率为20Mbps的基带总线LAN，信号传播速度为200m/μs，试计算：（1）1000比特的帧从发送开始到接收结束的最大时间是多少；

（2）若两相距最远的站点在同一时刻发送数据，则经过多长时间两站发现冲突？

8、长1km、数据传输率为10Mbps的基带总线LAN，信号传播速度为200m/μs，试计算：

（1）1000比特的帧从发送开始到接收结束的最大时间是多少；

（2）若两相距最远的站点在同一时刻发送数据，则经过多长时间两站发现冲突？

9、当数据传输速率为5Mbps,传播速度为200m/μs时，令牌环接口中的一个比特时延等价于多少米的电缆？

10、当数据传输速率为10Mbps,传播速度为200m/μs时，令牌环接口中的一个比特时延等价于多少米的电缆？

11、当数据传输速率为10Mbps,传播速度为100m/μs时，令牌环接口中的一个比特时延等价于多少米的电缆？

12、当数据传输速率为5Mbps,传播速度为100m/μs时，令牌环接口中的一个比特时延等价于多少米的电缆？

13、一个10Mbps的令牌环，其令牌保持计数器的设置值为10μs,在此环上可发送的最长帧为多少位？

14、一个100Mbps的令牌环，其令牌保持计数器的设置值为10μs,在此环上可发送的最长帧为多少位？

15、一个10Mbps的令牌环，其令牌保持计数器的设置值为5μs,在此环上可发送的最长帧为多少位？

16、一个5Mbps的令牌环，其令牌保持计数器的设置值为5μs,在此环上可发送的最长帧为多少位？ 17、100个站点的时槽环，任意两站间的平均距离为10m,数据传输速率为10Mbps,信号传播速度为200m/μs,若每个站引入1位延迟,试计算： ⑴两站间链路的位长度为多少位？ ⑵整个环路的有效位长度为多少位？

⑶此环上最多允许有几个37位长的时槽？ 18、100个站点的时槽环，任意两站间的平均距离为20m,数据传输速率为10Mbps,信号传播速度为200m/μs,若每个站引入1位延迟,试计算： ⑴两站间链路的位长度为多少位？ ⑵整个环路的有效位长度为多少位？

⑶此环上最多允许有几个37位长的时槽？

19、长1Km、4Mbps、50个站点的令牌环，每个站引入1位延迟，信号传播速度为200m/μs,设数据帧最大长度为100字节。问该环上检查令牌丢失的超时计数器的值至少要设置为多少微秒？

20、长1Km、4Mbps、100个站点的令牌环，每个站引入1位延迟，信号传播速度为200m/μs,设数据帧最大长度为100字节。问该环上检查令牌丢失的超时计数器的值至少要设置为多少微秒？

21、长2Km、4Mbps、100个站点的令牌环，每个站引入1位延迟，信号传播速度为200m/μs,设数据帧最大长度为100字节。问该环上检查令牌丢失的超时计数器的值至少要设置为多少微秒？

22、长2Km、4Mbps、100个站点的令牌环，每个站引入1位延迟，信号传播速度为200m/μs,设数据帧最大长度为200字节。问该环上检查令牌丢失的超时计数器的值至少要设置为多少微秒？

答案：

一、名词解释（4个）

1、介质访问控制协议：

协调各网络节点的行为、决定广播信道使用权的协议称为介质访问控制协议。

2、WLAN：全称Wireless Local Area Network（无线局域网络）。是使用无线通信技术将计算机设备互联，构成可以互相通信和资源共享的局域网络。

3、半双工通信：通信信道的每一端可以是发送端，也可以是接收端；但在同一时刻里，信息只能有一个传输方向。

4、FDDI：

光纤分布数据接口是以光纤作为传输介质的高性能令牌环网，它的逻辑拓扑结构是一个环。

二、简答题（4个）

1、局域网的信道分配策略有哪些？各有什么特点？

（1）局域网的信道分配策略主要包括静态分配策略和动态分配策略两大类。

（2）静态分配策略包括频分多路复用和同步时分多路复用，这种分配策略是预先将频带或时隙固定地分配给各个网络节点，各节点都有自己专用的频带或时隙，彼此之间不会产生干扰。静态分配策略适用于网络节点数目少而固定，且每个节点都有大量数据要发送的场合。

（3）动态分配策略包括随机访问和控制访问，本质上属于异步时分多路复用。各站点当有数据需要发送时，才占用信道进行数据传输。

2、简述万兆以太网的特点

与千兆以太网相比，万兆以太网有以下特点：（1）速率提高了10倍；（2）可以采用单模光纤，使传输距离超过40km，也可以采用多模光纤，传输距离为65~300m；（3）帧格式与10Mbps、100 Mbps和1Gbps以太网完全相同，并保留了IEEE802.3标准规定的最小和最大帧长，使得它们仍然能与较低速率的以太网通信；（4）只在全双工方式工作，没有信道的争用问题，不使用CSMA/CD协议；（5）增加了广域网接口子层（WIS），可实现与SDH的无缝连接；（6）适用于各种网络结构；（7）采用64B/66B的线路编码。

3、简述无线局域网的优缺点。

1）优点：

（1）安装便捷：无线局域网的最大优势是免去或减少了网络布线的工作量，一般仅需安装一个或数个接入点（Access Point，AP）设备，便可实现无线局域网的有效覆盖。

（2）使用灵活：在无线局域网的有效信号覆盖范围内，站点可以在任何位置接入网络，而不必受网络设备安放位置的限制。

（3）经济节约：有线局域网必须为预设大量实际使用率地下的接入点花费不少的开支，而当用户数量和位置发生变更时又要花费较大的开支进行网络改造。无线局域网可以避免或减少这种问题的出现。

（4）易于扩展：无线局域网提供了多种配置方式供用户灵活选择，用户可以组成仅有几个站点的小型局域网，也可以组成拥有上千站点的大型局域网，并且能获得有线网络无法提供的“漫游”功能。

2）缺点

（1）数据传输速率相对较低、有时会存在通信盲点。

4、简述CSMA技术的P—坚持算法规则

答：P—坚持算法规则为：

监听总线，如果总线空闲，则以P的概率发送，而以（1-P）的概率延迟一个时间单位（最大传播时延的2倍）

延迟了一个时间单位后，再重复步骤（1）

如果总线是忙的，继续监听直到总线空闲并重复步骤（1）。

三、计算题（22个）

解：每个终端需要的带宽＝1000/100 =10b/s 纯ALOHA：信道的可用带宽=0.184*56kb/s=10304b/s 可连接的终端数= 10304 / 10 = 1030(个)

解：每个终端需要的带宽＝1000/50 =20b/s 纯ALOHA：信道的可用带宽=0.184*56kb/s=10304b/s 可连接的终端数= 10304 / 20 = 515(个)

解：每个终端需要的带宽＝1000/200 =5b/s 纯ALOHA：信道的可用带宽=0.184*56kb/s=10304b/s 可连接的终端数= 10304 /5= 2060(个)

解：每个终端需要的带宽＝10000/100 =100b/s 纯ALOHA：信道的可用带宽=0.184*56kb/s=10304b/s 可连接的终端数= 10304 /100= 103(个)

5、长2km、数据传输率为10Mbps的基带总线LAN，信号传播速度为200m/μs，试计算：

（1）1000比特的帧从发送开始到接收结束的最大时间是多少；

（2）若两相距最远的站点在同一时刻发送数据，则经过多长时间两站发现冲突？

解：（1）1000bit/10Mbps+2000m/200(m/ μs)=100μs+10μs=110μs

(2)2000m/200(m/ μs)=10 μs

6、长1km、数据传输率为10Mbps的基带总线LAN，信号传播速度为200m/μs，试计算：

（1）1000比特的帧从发送开始到接收结束的最大时间是多少；

（2）若两相距最远的站点在同一时刻发送数据，则经过多长时间两站发现冲突？解：（1）1000bit/10Mbps+1000m/200(m/ μs)=100μs+5μs=105μs

(2)1000m/200(m/ μs)=5 μs

7、长2km、数据传输率为20Mbps的基带总线LAN，信号传播速度为200m/μs，试计算：

（1）1000比特的帧从发送开始到接收结束的最大时间是多少；

（2）若两相距最远的站点在同一时刻发送数据，则经过多长时间两站发现冲突？

解：（1）1000bit/20Mbps+2000m/200(m/ μs)=50μs+10μs=60μs

(2)2000m/200(m/ μs)=10 μs

8、长1km、数据传输率为10Mbps的基带总线LAN，信号传播速度为200m/μs，试计算：

（1）1000比特的帧从发送开始到接收结束的最大时间是多少；

（2）若两相距最远的站点在同一时刻发送数据，则经过多长时间两站发现冲突？

解：（1）1000bit/10Mbps+1000m/200(m/ μs)=100μs+5μs=105μs

(2)1000m/200(m/ μs)=5 μs

9、当数据传输速率为5Mbps,传播速度为200m/μs时，令牌环接口中的一个比特时延等价于多少米的电缆？

解答：在5Mbps数据传输速率下，一个位时等于200μs（=1/5*106），在200μs时间内信号可以传播的距离=200*10-3*200=40米因此：一个比特时延等价于40米的电缆。

10、当数据传输速率为10Mbps,传播速度为200m/μs时，令牌环接口中的一个比特时延等价于多少米的电缆？

解答：在10Mbps数据传输速率下，一个位时等于100μs（=1/10*106），在100μs时间内信号可以传播的距离=100*10-3*200=20米因此：一个比特时延等价于20米的电缆。

11、当数据传输速率为10Mbps,传播速度为100m/μs时，令牌环接口中的一个比特时延等价于多少米的电缆？

解答：在10Mbps数据传输速率下，一个位时等于100μs（=1/10*106），在100μs时间内信号可以传播的距离=100*10-3*100=10米因此：一个比特时延等价于10米的电缆。

12、当数据传输速率为5Mbps,传播速度为100m/μs时，令牌环接口中的一个比特时延等价于多少米的电缆？

解答：在10Mbps数据传输速率下，一个位时等于200μs（=1/5*106），在200μs时间内信号可以传播的距离=200*10-3*100=20米因此：一个比特时延等价于20米的电缆。

13、一个10Mbps的令牌环，其令牌保持计数器的设置值为10μs,在此环上可发送的最长帧为多少位？

解答：此环上可发送的最长帧为：10Mbps*10μs=100bit(s=v*t)

(注:这里的10μs全用于发送最长帧的时延,不考虑环传播时延及站点1位时延)

14、一个100Mbps的令牌环，其令牌保持计数器的设置值为10μs,在此环上可发送的最长帧为多少位？

解答：此环上可发送的最长帧为：100Mbps*10μs=1000bit(s=v*t)

(注:这里的10μs全用于发送最长帧的时延,不考虑环传播时延及站点1位时延)

15、一个10Mbps的令牌环，其令牌保持计数器的设置值为5μs,在此环上可发送的最长帧为多少位？

解答：此环上可发送的最长帧为：10Mbps*5μs=50bit(s=v*t)

(注:这里的5μs全用于发送最长帧的时延,不考虑环传播时延及站点1位时延)

16、一个5Mbps的令牌环，其令牌保持计数器的设置值为5μs,在此环上可发送的最长帧为多少位？

解答：此环上可发送的最长帧为：5Mbps*5μs=25bit(s=v*t)

(注:这里的5μs全用于发送最长帧的时延,不考虑环传播时延及站点1位时延)17、100个站点的时槽环，任意两站间的平均距离为10m,数据传输速率为10Mbps,信号传播速度为200m/μs,若每个站引入1位延迟,试计算： ⑴两站间链路的位长度为多少位？ ⑵整个环路的有效位长度为多少位？

⑶此环上最多允许有几个37位长的时槽？

解答：

⑴两站间链路的位长度为：10m/200m/μs * 10Mbps=0.5bit(不计1位延迟)⑵总环路的有效位长度为：100(0.5bit+1bit)=150bit ⑶时槽数为：150bit/37bit=4.05(个)≈5(个)18、100个站点的时槽环，任意两站间的平均距离为20m,数据传输速率为10Mbps,信号传播速度为200m/μs,若每个站引入1位延迟,试计算： ⑴两站间链路的位长度为多少位？ ⑵整个环路的有效位长度为多少位？

⑶此环上最多允许有几个37位长的时槽？解答：

⑴两站间链路的位长度为：20m/200m/μs * 10Mbps=1bit(不计1位延迟)⑵总环路的有效位长度为：100(1bit+1bit)=200bit ⑶时槽数为：200bit/37bit=5.4(个)≈6(个)

解答：⑴1Km令牌环传播时延为: 1000m/200m/μs=5μs

⑵50个站点1位时延为: 50*1bit/4Mbps=12.5μs

⑶发送最长数据帧的时延为: 100*8bit/4Mbps=200μs 故超时计数器的值至少要设置为: 5+12.5+200=217.5(μs)

解答：⑴1Km令牌环传播时延为: 1000m/200m/μs=5μs

⑵100个站点1位时延为: 100*1bit/4Mbps=25μs

⑶发送最长数据帧的时延为: 100*8bit/4Mbps=200μs 故超时计数器的值至少要设置为: 5+25+200=230(μs)

解答：⑴1Km令牌环传播时延为: 2000m/200m/μs=10μs

⑵100个站点1位时延为: 100*1bit/4Mbps=25μs

⑶发送最长数据帧的时延为: 100*8bit/4Mbps=200μs 故超时计数器的值至少要设置为: 10+25+200=235(μs)

解答：⑴1Km令牌环传播时延为: 2000m/200m/μs=10μs