管理人员考试复习题

管理人员考试复习题（共9篇）

管理人员考试复习题 篇1

2014年3月管理人员考试复习题（70题）

一、填空（15题）

1、晓南矿煤矿井下紧急避险系统有六个，分别是：监测监控系统、（人员定位系统）、（井下紧急避险系统）、压风自救系统、供水施救系统、矿井通讯联络系统。

2、井下紧急避险设施是指在井下发生灾害事故时，为无法及时撤离的遇险人员提供（生命保障）的密闭空间。

3、晓南矿永久避难硐室位于二水平运输大巷（原二水平火药库处）, 临时避难硐室位于二水平南翼西车场、（N1-1403）运顺处。

4、进入永久硐室后，各队组跟班队长、班组长必须及时（清点）人数；同时认真检查、及时掌握本队组人员的健康情况。

5、各队组跟班队长、班组长要利用一切通信手段，尽快与地面救援指挥中心取得联系，及时、准确汇报事故性质、(灾变情况)及人员情况。

6、现场第一负责人必须在（最短时间）掌握整个硐室的人员健康情况。

7、进入永久避难硐室的人员，必须听从指挥，保持（头脑冷静）、不要烦躁、焦虑等各种思想情绪，尽量减少体力消耗。

8、W3418掘进开拉门由于顶板压力大，要（加打锚索）；掘进接近旧巷期间，按设计要

求加强支护强度。

9、W3421残复采工作面，回采期间要加强顶板管理，掌握好（周期来压）步距，保证支

架支护状态良好，防止顶板事故发生。

10、SE1415刨煤机工作面内地质构造复杂、不确定因素较多，过特殊地质构造带期间，要加强（顶板）管理。

11、SW1401、SE1405、N1-1403等工作面运、回顺超前支护采用（替棚）支架，增加顶板支护强度。

12、晓南矿根据《煤矿井下紧急避险系统建设管理暂行规定》，安全避险系统实施（一个）永久避难硐室和（两个）临时避难硐室。

13、2014年，铁法能源公司奋斗目标是：商品煤产量（3000）万吨以上，其中：本部1800万吨以上，域外1200万吨以上；营业收入240亿元以上；企业利润（7）亿元以上；安全生产向零亡人目标努力。

14、2014年是铁法能源公司围绕开展（“安全生产守规尽责年”）活动，认真贯彻国办发〔2013〕99号文件精神，进一步落实安全生产责任制，严格执行“一通三防”管理办法和两个“四位一体”防突措施。

15、2014年是铁法能源公司树立“（大市场）”观念，深刻理解“市场在资源配置中起决定性作用”的内涵，破除“（等、靠、要）”以及“肥水不流外人田”等陈旧观念。

二、判断题（30题）

1、采落的煤炭瓦斯涌出是指采掘工作面进行采煤和掘进时从落煤中涌出的瓦斯。（√）

2、在灾区内避难待救时，所有遇险人员应服从领导分配，积极承担起自己的工作，精心照料伤员和其他同志，共同度过难关。（√）

3、逆烟撤退具有很大的危险性，在一般情况下不要这样做。除非是在附近有脱离危险区的通道出口，而且又有脱离危险区的把握时；或是只有逆烟撤退才有争取生存的希望时，才采取这种撤退方法（√）

4、位于火源进风侧的人员，应迎着烟流撤退。（×）

5、如果在自救器有效作用时间内不能安全撤出时，应尽量寻找有压风管路系统的地点，以压缩空气供呼吸之用。（√）

6、应急救援指挥部得到灾区抢救人员汇报，并确认灾区遇险人员已经全部撤出的情况下，采取措施立即封闭灾区。（√）

7、在扒冒顶时，必须设专人检测扒货现场的瓦斯及一氧化碳等有毒有害气体浓度，确保

不能发生爆炸和熏人事故，尤其是冒顶处的高顶内不准积聚高浓度瓦斯。（√）

8、在抢救过程中，如果发生了连续爆炸事故时，只有在掌握了最短爆炸间隔时间情况下，方可派救护队员进入灾区抢救遇险人员。（√）

9、加强采煤工作面上隅角瓦斯管理，一旦发现上隅角瓦斯超限或瓦斯积聚，必须采取得

力措施进行处理。（√）

10、巷道的支护质量要符合规定，失修巷道要及时维修，折梁断柱及时更换。（√）

11、如人员被困地点有压风管，应打开压风管给被困人员输送新鲜空气和易于消化的食

物，并稀释被隔堵空间的瓦斯浓度，但要注意保暖。（√）

12、井下透水事故发生后，应尽快通过各种途径向井下、井上指挥机关报告，以便迅速

采取营救措施。(√)

13、进入避难硐室，首先旋转左侧门把手，打开过渡硐室门，进入过渡硐室，进入后立

即从里把过渡硐室门关闭。（√）

14、避难硐室正常运行状态下，应关闭CO2辅助硐室门。（√）

15、长时间被困在井下，发觉救护人员到来营救时，避灾人员不可过度兴奋和慌乱。以

防发生意外。(√)

16、主通风机必须执行日常检查和维护制度。（√）

17、采用压风供氧，硐室内共有4个压风供氧出口均需打开。（√）

18、冬季要加强主要通风机房的防寒保暖，防止主通风机及附属设施结冰造成故障。（√）

19、主通风机司机必须遵守开停机先请示后汇报制度，除因故障紧急停机、倒机外，不

得擅自停止风机运转。（√）

20、副井发生坠罐或卡罐事故后，主井立即停止提煤，改为提人，供抢险人员升入井。（√）

21、钢丝绳如遭受卡罐紧急停车等猛烈拉力时，必须立即停车，对钢丝绳检查确认无误

后，方可恢复运行。（√）

22、井下抢险小组到达主排水泵房后，立即在配电室和水泵房的进出口建围堰挡水，水

量过大时关闭密闭铁门，堵塞进水通道。（√）

23、如斜巷的电缆和风水管被撞坏，应首先将电缆的电源断开，风水管的前一级阀门关

闭。（√）

24、提升钢丝绳与提升容器的连接装置在每次换绳时，必须按规程规定进行验收、检验

和定期检验。（√）

25、正确使用好“一坡三挡”及时开闭阻车器。（√）

26、机车的闸、灯、铃、连接装置和撒砂装置有一项不正常可以使用该机车。（×）

27、井下带式输送机设备发生火灾事故时，现场必须首先断开由配电室通往事故现场的供电线路。（√）

28、井下各绞车道调运车人员，要将绞车制动闸闸死，并采取临时锁车措施，将停在斜

巷的车辆锁牢，确认无误后撤至进风巷待命。（√）

29、瓦检员检查风流中瓦斯浓度及风量并汇报矿调度。（√）

30、矿井供电设备各种保护齐全、整定合理，且保证灵敏可靠。（√）

三、单选（15题）

1、瓦斯浓度在爆炸范围内，一般认为是（B）。

A: 5％-10％B: 5％-16％C: 10％-16％

2、在井下如果有人创伤出血时，应（A）。

A：先止血再送医院 B：立即送井上医院 C：立即报矿调度

3、一通三防”事故发生后，应急救援指挥部要立即责成（B）对矿灯房、井口信息站等

相关单位准确统计出勤人数及人员升入井情况。

A：保安区B：安监处C：人事科

4、井下发生火灾时一定要听从指挥，撤离到新鲜风流中，但要注意（A）对通风系统的影响。A：通风设施B：压风管路C：火风压

5、撤退途中，如果有平行并列巷道或交叉巷道时，应靠有（A）的一侧撤退，并随时注意这些出口的位置，尽快寻找脱险出路。

A：平行并列巷道和交叉巷口B：巷道中心C：机电设备

6、加强风门管理，严禁两道风门（A）。A：同时打开B：只开一个C：同时关闭

7、晓南矿人员定位系统井下安装识别基站（A）个。A: 75B: 80 20-30C: 858、采煤工作面两顺必须接设防尘洒水管路，其距工作面的距离不超过(C)，且备有长度大于30米的胶管（消防火水绳）。A：10米B：20米C：30米

9、放炮前后要对放炮地点附近(B)范围内进行清洗。A：10米B：20米C：30米

10、封闭要先充填砂带，长度不小于(A)，然后砌永久密闭、喷混凝土，并有补充充填措施管。A：10米B：20米C：30米

11、矿每（C）至少进行一次防治水隐患排查，对矿井有可能发生水害的地点都要排查到位，不留死角。A：周B： 旬C: 月D:季度。

12、井下排水系统必须定期进行检查，（B）进行一次全面检修，确保设备完好，运转正常。A：月B： 季度C:半年

13、晓南矿供水系统健全。地面蓄水池容积（A）m3，各注砂井水池作为备用水池。

A: 1000 B: 80 1500C: 200014、主通风机必须按规定周期进行检查、检修，定期(A)个月倒机检修。A: 1 B:3C:515、绞车机械、电气系统每（A）必须按规定进行检查，并做好记录。A:天 B:周 C:旬

四、多项选择（10题）

1、煤炭发生自燃前矿井空气成分有那些变化。（A B C）

A：一氧化碳出现，并逐渐升高；B：二氧化碳逐渐增多；C：氧气浓度降低。

D：硫化氢浓度逐渐升高。

2、现场急救必须遵守“三先三后”的原则是(A B C)

A窒息（呼吸道完全堵塞）或心跳骤停的伤员，必须先进行人工呼吸或心脏复苏后再 搬运。B对出血伤员，先止血，后搬运。C对骨折的伤员，先固定，后搬运。

3、自然发火预兆时人的直接感觉有（）

A巷道出现雾气或在支架和巷道壁表面出现水珠；B在巷道风流中出现煤油、汽油或 松节油味； C发火地点附近的煤炭温度、空气温度和水温升高；D当空气中有毒有害气体浓度增加时，人在井下工作中感觉不适，如头痛、闷热或身体疲乏、恶心等。

4、W2721工作面在掘进期间采取()措施加强顶板管理

A三心拱巷道断面，提高抗压能力；

B采用∮28.6毫米锚索，加密打注，布置方式为3-5-3形式；

C加大锚杆长度，顶、帮分别为3米、2.2米锚杆，帮锚杆挂钢丝绳；

D顶板压力大的区域每排锚杆打1根中心顶子。

E对于失修巷道要及时维修，必须确保行人安全、运输和通风系统正常。

5、巷道维修方面重点工作是(ABC)

A W2721运、回顺及外围巷道顶板压力大，维修时支护强度不得小于原支护，临时支护

要牢固可靠，及时找掉帮顶浮石；

B二水平南西皮带、轨道、回风中巷顶板复合层厚，局部金属网腐烂，要加强日常顶板隐患排查，对失修巷道及时维修；

C西二三期回风上山采用备棚、拉底等方式维修，必须支护安全可靠后再拉底作业。

6、晓南矿井下主要的水害类型有(ABCD)A老空积水B封孔不良钻孔导水C裂隙水D断层导水.7、采煤工作面突然出现透水事故时，应怎样撤退(ABC)

A工作面人员应绝对听从班组长的统一指挥B按预先安排好的撤退路线进行撤退C不要惊慌失措、各奔东西，万一迷失方向，必须朝有风流通过的上山巷道方面撤退。

8、关键的避水灾路线有(ABC)

ASW1401工作面→SW1401皮带中巷→SW1401回风中巷→南翼西回风大巷→南翼集中回

风上山→总回风道→中央风井→地面。

BW2721工作面→W2721运顺→西二三期回风石门→西二三期回风上山→西二回风大巷

→东风井暗斜井→东风→地面。

CN11403工作面→北一14层皮带中巷→北一14层回风中巷→二水平北翼集中回风上山

→北翼瓦斯道→北翼下部总回风道→中央风井→地面。

9、晓南矿避难硐室的作用是(ABCD)

A该设施对外能够抵御高温烟气.B隔绝有毒有害气体.C对内提供氧气、食物、水，去除有毒有害气体，创造生存基本条件.D为应急救援创造条件、赢得时间。

10、人员定位系统的作用是(ABC)

A当某个工作区域受到灾害威胁需要撤人时，通过地面主机发出呼叫指令.B通过分站向分站覆盖区域内的所有识别器发送报警信号，使识别器发生震动，紧急报警时识别器震动的频率较快。

C当整个区域内有多人识别器发生震动时，要及时汇报跟班干部，由跟班干部与矿调度取得联系，听从矿调度统一指挥。

管理人员考试复习题 篇2

单选题

1.神经末梢释放神经递质的方式是

A.单纯扩散

B.经通道易化扩撒

C.经载体易化扩散

D.主动转运

E.出胞

2.刺激是指

A.使组织发生反应的环境条件变化

B.使组织发生反应的阈值

C.机体内环境条件变化

D.使组织发生反应的强度

E.神经-体液调节

3.对维持内环境稳态具有重要作用的是

A.体液调节

B.自身调节

C.正反馈

D.负反馈

E.前馈

4.局部电位的特征是

A.呈全或无式

B.各类细胞电位相同

C.电紧张扩布

D.可远传

E.由阈刺激引发

5.胆汁排出障碍时, 消化作用减弱的酶是

A.肠激酶

B.胰蛋白酶

C.糜蛋白酶

D.胰脂肪酶

E.胰淀粉酶

6.O型血清与AB型红细胞相遇时

A.红细胞膜正常

B.发生凝集反应

C.发生血液凝固

D.出现红细胞肿胀

E.血沉加快

7.关于用力呼吸的描述, 不正确的是

A.呼吸时腹壁肌收缩

B.吸气时膈肌收缩

C.吸气时辅助吸气肌参与收缩

D.呼气时肋间内肌收缩

E.呼气时肋间外肌收缩

8.心室肌收缩过程开始于动作电位的

A.0期

B.2期初

C.3期初

D.4期初

E.后电位

9.心交感神经兴奋时可致心肌细胞

A.工作细胞复极期K+外流减慢

B.自律细胞4期的内向电流减弱

C.Ca2+通道开放概率增加

D.肌钙蛋白与Ca2+亲和力增强

E.抑制心肌细胞膜腺苷酸环化酶

10.在心动周期中心室充盈主要依靠

A.胸腔大静脉收缩

B.心房收缩射血

C.心室舒张引起的低压抽吸

D.胸膜腔负压抽吸

E.心包的周期性扩张

11.平静吸气末胸膜腔内压

A.高于大气压

B.等于大气压

C.低于大气压

D.等于肺内压

E.高于肺内压

12.肺泡表面张力的作用是

A.促进肺扩张

B.占肺回缩力的1/3

C.降低肺的顺应性

D.防止肺水肿

E.防止肺萎缩

13.下列不属于胃液的成分的是

A.盐酸

B.胃蛋白酶原

C.内因子

D.组胺

E.黏液

14.影响能量代谢最显著的是

A.肌肉活动

B.情绪激动

C.进食

D.思考问题

E.寒冷刺激

15.高位脊髓受损的患者将导致

A.无尿

B.尿潴留

C.尿失禁

D.尿崩症

E.少尿

16.关于兴奋性突触传递的机制, 错误的是

A.突触前膜发生去极化

B.突触前膜释放神经递质

C.递质与突触后膜上的特异性受体结合

D.突触后膜上发生超极化电位

E.突触后神经元轴突始段爆发动作电位

17.正常人白天活动时出现的脑电波是

A.α波

B.γ波

C.β波

D.δ波

E.θ波

18.促进机体产热的最主要的激素是

A.生长素

B.胰岛素

C.糖皮质激素

D.肾上腺素

E.甲状腺激素

19.属于亚氨基酸的是

A.谷氨酸

B.苏氨酸

C.脯氨酸

D.丝氨酸

E.组氨酸

20.DNA的一级结构是指

A.多聚A结构

B.核小体结构

C.双螺旋结构

D.三叶草结构

E.核苷酸排列顺序

2 1.关于别构调节, 描述正确的是

A.受别构调节的酶多为单体酶

B.代谢物与别构酶的活性中心可逆地结合

C.代谢物与酶的别构部位可逆地结合

D.代谢物与酶的别构部位不可逆地结合

E.活性中心与别构部位在同一位点上

2 2.下列不属于糖酵解关键酶的是

A.己糖激酶

B.葡萄糖激酶

C.磷酸甘油酸激酶

D.6-磷酸果糖激酶-1

E.丙酮酸激酶

2 3.通常, 生物氧化是指生物体内

A.脱氢反应

B.营养物氧化成H2O和CO2的过程

C.加氧反应

D.与氧分子结合的反应

E.释出电子的反应

24.脂肪酸β-氧化的限速酶是

A.脂酰Co A脱氢酶

B.肉毒碱脂酰转移酶Ⅰ

C.肉毒碱脂酰转移酶Ⅱ

D.乙酰Co A羧化酶

E.β-羟脂酰C o A脱氢酶

25.大多数成年人血红蛋白中珠蛋白的组成是

A.ε2ε2

B.α2ε2

C.α2γ2

D.α2β2

E.α2δ2

26.肌肉中氨基酸脱氨的主要方式是

A.转氨基与嘌呤核苷酸循环的联合

B.谷氨酸氧化脱氨基作用

C.转氨基作用

D.鸟氨酸循环

E.转氨基与谷氨酸氧化脱氨基的联合

27.关于原核生物DNA聚合酶的叙述, 错误的是

A.需模板DNA

B.需引物RNA

C.延伸方向为5’-3’

D.以NTP为原料

E.具有3’-5’外切酶活性

28.可以激活蛋白激酶A的物质是

A.IP3

B.DG

C.c AMP

D.c GMP

E.PIP3

29.真核生物m RNA前体的加工过程不包括

A.5’末端加帽

B.3’末端加多聚A尾

C.甲基化修饰

D.磷酸化修饰

E.剪切去除内含子并连接外显子

30.可被Ca2+激活的是

A.PKA

B.PKG

C.PKC

D.RTK

E.G蛋白

(注:环球医学网网址www.yx24.com)

快乐复习 轻松考试 篇3

关键词：复习；心情；教学方法

中图分类号：G622 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2016）18-072-01

“考考考，老师的法宝，分分分，学生的命根。”这句众人皆知的俗语，毫无掩饰地说出了孩子们在临考前那比在油锅上煎熬还要难受的心理。绝大部分孩子不喜欢考试，更不喜欢临考前那“漫长”的复习时间。如何做好期末复习，使学生考出最佳成绩，是老师、学生和家长忧虑的话题。那么，如何做好期末复习呢？总结自己的教学实践经验，我认为有以下几种复习方法：

一、复习期间毕业班的师生应保持一颗轻松的心情

俗话说：“分分分、老师的命根，考考考、学生的法宝。”是啊，很多教师把学生的考试分数看得非常重要。所以在复习期间，教师应调整自己的心情，摆正心态，切忌急于求成，给自己施加压力，否则就会起到事倍功半的效果。

学生到六年级，特别是下个学期思想变化较大，往往表现在：上课时思想开小差、叛逆心理较强、违反学校的纪律、经常欺负小同学……面对学生种种不正常的表现，教师特别是班主任不要放弃他们，要及时地和家长联系，帮助学生克服这些心理障碍，让他们把心思转到学习上来，认真复习，以饱满的精神迎接考试。

二、分类复习、科学合理

毕业班的知识层次多任务重，教师可采用分类复习的方法。

1、巩固汉语拼音知识

一提起汉语拼音，感觉是什么？有的同学可能很自然地想起刚入学的时候，一开始学习语文学的就是汉语拼音。随着年龄的增长，汉语拼音好像已经离我们越来越远，很多学生已经把汉语拼音忘记了，所欲教师有必要带领学生系统地复习汉语拼音的声母、韵母、字母、以及整体认读音节等拼音知识，做到温故而知新。

2、掌握生字，理解字义

（1）掌握字的读音，纠正学生易读错的字。分清平舌音和翘”舌音的字，前鼻音和后鼻音的字，强调儿化音、轻声、变调的读法。

（2）准确理解字义。理解字义时，最好联系意境和语境来理解。

（3）重点指导错字別字。

（4）注意区分书面语和口头语、普通话和地方方言。如“瘦”普通话读翘舌音，而方言读平舌音；气氛书面语读第一声，而口头语读第四声。

3、读准词语、理解词义

（1）词语要做到能正确地读，准确地写出已学过的词语。

（2）理解学过的词语的意思，并能正确运用。首先弄清这个词语中，两个关键性的字的意思，然后考虑整个词语的意思。例“凝神谛听”这个词，其中“谛”是“仔细”的意思，整个词语的意思是“注意力集中仔细地听”；有些词不能光从字面上去理解，要注意它们的比喻或引伸义，例：“目瞪口呆”这个词常常用来比喻惊讶的样子，而不能只从字面上去理解；要结合语言环境，联系上下文来理解词语的意思，如：“这茶叶的香味吓煞人，嫩叶如同一条青龙上下翻飞，煞是好看”前一个“煞”是“杀”的意思，后一个“煞”是“极”的意思

（3）能按要求给词语进生归类。词语的归类或排列，常见的可以从词语所代表事物的性质、特点、用途、概念大小，相关相对关系等方面来考虑。

4、快乐阅读，熟练做题

学生阅读水平的提高不是一朝一夕的。

（1）在平常的教学中让学生多读。

（2）平时的语文教学中，要抓好课内阅读，交给学生一些阅读方法，做到以不变应万变。

（3）教会学生阅读短文时要反复地读，学会在短文中找答案。

（4）短文中的思考题要会联系短文所表达的意思及中心进行作答。

5、轻松习作

（1）帮助学生克服习作的心理障碍。很多学生最怕的就是习作，总是觉得无从下手，就导致了无论怎么写也写不好的现象，教师要让学生意识到写作只不过是把自己亲身经历的事情、自己的真情实感表达出来，从而让学生爱上作文。

（2）注重平时教学中对好词佳句的积累。

（3）让学生坚持写日记。

（4）平时的习作训练最好放在课内完成。

（5）教师应认真及时地批改学生的作文。

（6）多读有关的优秀作文选进行模仿，因为模仿是一种最好的学习方法，让学生在模仿中不断地创新。总之指导学生写出来作文要做到虎头（即开头要有气势）—猪肚（中间要有充实的内容）—凤尾（结尾要起到画龙点睛的作用）。

三、在教育实践中抓细节

1、注重收集学生在学习过程中容易出现的错，及时纠正。

2、用爱唤起学生的学习兴趣，即“情能捕捉”。

3、抓“两头”促“中间。

4、注重在教学实际中培养学生的良好的学习习惯。

5、教给学生应对考试的一些能力和方法，帮助学生克服考试的一些心理障碍。

网格管理员考试复习题 篇4

1）如何加强培训教育，提升网格工作队伍素质？ 教育培训是提高网格团组队伍素质的有力举措，街道分管领导和专业部门要提高对开展这项工作的认识，要对组团人员党的方针政策、法律法规、群众工作方式方法、各类业务知识等进行经常性教育和培训，提高团组成员把握全局、服务群众、处理基层复杂矛盾的能力和水平；要对社区负责人和信息管理员进行经常性的培训，提高基层实际操作的能力和水平。要加强对服务对象的教育培训，通过群众做群众的工作。2）计划生育影响发展？ 1．有利于国家加速资金积累。实行计划生育，使国家用于新增人口的消费减少，从而加速资金积累。2.有利于劳动就业。实行计划生育，可以使每年进入劳动适龄人口减少，从而有利于劳动就业。3．有利于提高全民族的人口质量。实行计划生育，国家可以把积累下来的资金用于教育，使更多的人受到更多更好的教育和技术训练，从而达到提高全民族的人口质量的目的。4有利于优化资源配置和提高人均资源水平。实行计划生育，可以缓解人地矛盾，提高人均占有耕地面积、人均占有粮食的水平。有利于农民少生快富。实行计划生育使每个家庭的人口减少，不仅可以减少家庭消费，而且使家庭主要成员腾出更多的时间和精力投入到发展家庭经济和健康娱乐中，从而保证家庭幸福、社会稳定。3）开展“网格化管理、组团式服务”工作目的何在 开展“网格化管理”工作的目的，就是要把此项工作与加快转型升级、推动我街经济大发展结合起来；与以人为本、改善民生，为民办实事、办好事结合起来；与整合各方资源、创新社会管理服务机制，维护社会平安稳定结合起来。通过这项工作，努力在基层建立全覆盖、全方位、全过程的动态管理服务机制。4）.开展“网格化管理、组团式服务”工作的主要任务？ 合理划分责任网格，建立街道、社区、网格三级体系。“网格化管理、组团式服务”的基本环节是网格的划分。依据地理分布和常住人口统计，合理确定责任网格，将辖区分为若干网格。网格划分总的原则是“全面覆盖，界线明确，不留空白，不交叉重叠”，要求网格的划分有利于组团服务，包干责任，上门调查和面对面服务。5）社会保险的五大特征 1．社会保险的客观基础，是劳动领域中存在的风险，保险的标的是劳动者的人身； 2．社会保险的主体是特定的。包括劳动者（含其亲属）与用人单位； 3．社会保险属于强制性保险； 4．社会保险的目的是维持劳动力的再生产； 5．保险基金来源于用人单位和劳动者的缴费及财政的支持。（保险对象范围：限于职工，不包括其他社会成员。保险内容范围：限于劳动风险中的各种风险，不包括此外的财产、经济等风险）6）社会保险与商业保险的主要区别 1．实施目的不同。社会保险是为社会成员提供必要时的基本保障，不以赢利为目的；商业保险则是保险公司的商业化运作，以利润为目的； 2．实施方式不同。社会保险是根据国家立法强制实施，商业保险是遵循“契约自由”原则，由企业和个人自愿投保； 3．实施主体和对象不同。社会保险由国家成立的专门性机构进行基金的筹集、管理及发放，其对象是法定范围内的社会成员；商业保险是保险公司来经营管理的，被保险人可以是符合承保条件的任何人； 4．保障水平不同。社会保险为被保险人提供的保障是最基本的，其水平高于社会贫困线，低于社会平均工资的50%，保障程度较低；商业保险提供的保障水平完全取决于保险双方当事人的约定和投保人所缴保费的多少，只要符合投保条件并有一定的缴费能力，被保险人可以获得高水平的保障。7）中国社会保险制度的特点：中国社会保险最大的特点是缺位与福利早熟并存。制度的缺位是指对农民的保障制度缺位，福利的早 熟是指城市中某些项目福利水平太高。8）社会保险基金管理的变化及其原因 从20世纪80年代起，社会保险基金的管理方面出现了一些新的变化。这些变化是：一些国家的社会保险基金对私人基金管理公司开放；另外在投资模式方面，不少国家进行多样化投资，在基金的安全性与收益性之间探索一个平衡点。社会保险基金管理方面发生变化的主要原因有二：第一，社会保险制度本身的要求。第二，人们对社会保险基金的经济贡献有了新的认识。9）社会保险费分担方式 社会保险费的分担主体是国家、企业和个人。这三个主体的不同组合就产生了许多费用的分担方式，即使同一国家，在不同的社会保险项目中可能使用不同的保险费用分担方式，其中以雇主雇员双方供款、政府负最后责任最为普遍。在雇主雇员共摊保险费用的方法中，又可细分几种情况： 1．费率等比分担制 2．费率差别分担制 3．费率等比累进制 10）社会保险费的征集方式 1．比例保险费制 这种方式是以被保险人的工资收入为准，规定一定的百分率，从而计收保险费。采用比例制，原因社会保险的主要目的，是为了补偿被保险人遭遇风险事故期间所丧失的收入，以维持其最低的生活，因此必须参照其平时赖以为生的收入，一方面作为衡量给付的标准，另一方面又作为保费计算的根据。以工作为基准的比例保险费制最大的缺陷是社会保险的负担直接与工资相联系，不管是雇主雇员双方负担社会保险费还是其中一方负担社会保险费，社会保险的负担都表现为劳动力成本的增加，其结果会导致资本排挤劳动，从而引起失业增加。2． 均等保险费制 即不论被保险人或其雇主收入的多少，一律计收同额的保险费。这一制度的优点是计算简便，易于普遍实施；而且采用此种方法征收保险费的国家，在其给付时，一般也采用均等制，具有收支一律平等的意义。但其缺陷是，低收入者与高收入者缴纳相同的保费，在负担能力方面明显不公平。11）社会养老保险是世界各国较为普遍流行的一种社会保险制度，一般具有以下几个特点： 由国家立法，强制实施，企业单位和个人都必须参加，符合养老条件的人，可向社会保险部门领取养老金；社会养老保险基金的来源，一般由国家、单位和个人三方或单位和个人双方共同负担，并实现广泛的社会互济；由于其具有社会性，影响很大，享受的人多且时间较长，费用支出庞大，所以必须设立专门机构，实行现代化、专业化、社会化的统一规划和管理。12）我国养老保险体系分为三个层次： 一是基本养老保险，它是按国家统一政策规定强制实施的为保障广大离退休人员基本生活需要的一种养老保险制度； 二是企业补充养老保险，它是企业根据自身经济实力，在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业职工建立的一种辅助性养老保险，由国家宏观指导，企业内部决策执行； 三是个人储蓄性养老保险，它是由职工个人自愿参加、自愿选择经办机构的补充保险形式。后两个层次中，企业和个人既可以将养老保险费按规定存入社会保险机构设立的养老保险基金帐户，也可以选择在商业保险公司投保。13）中国的养老保险由三个部分组成 ：基本养老保险、企业补充、个人储蓄 14）什么事农村管理 ①农村家庭及人口管理：以常住人口为核心，通过对家庭资料、人口档案、人口变动、劳动力资源等信息的管理，实现对常住人口管理的信息化，为各级业务部门提供了科学的人口管理决策支持。②农村村级干部管理：以农村人口为核心，建立农村村级干部管理体系，涉及农村村级干部档案、待遇、变动、组织、会议等的管理 ③计生管理：通过调用人口管理信息库中常住人口和暂住人口的数据，实现常住人口计生、暂住人口计生、计生证件管理、人口规划等业务处理，达到控制人口，优化人口素质的计生目的。④村务管理及公开：对农村的资产、资源、基建、大户、特色农产品、供求、宅基地、上访、为民办事、收费项目等的综合管理及公开。⑤农村财务：实现村委会的财务管理功能，轻松开展帐套管理、资金管理、会计核算、票据管理、银行对帐、资产、往来管理、报表管理等工作，还能对农村的经济运作情况进行管理和统计，对土地确权、农村合作经济组织、集体资产、债权债务、农民负担、收益分配等农村经济经营状况进行管理，为领导决策提供详细、及时、准确的经济数据 15）什么事目标管理法：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

高级管理人员资格考试复习题 篇5

一、填空题

1、银行信用的作用主要表现在筹集资金、配置资金。

2、我国资本市场包括国债市场、股票市场、企业中长期债券市场、中长期放款市场。

3、我国商业银行是依照

?商业银行法?和?公司法?

设立的吸收公众存款、发放贷款、办理结算等业务的企业法人。

4、商业银行是实行分业经营还是综合经营，主要取决于战略性政策安排。

5、在我国，商业银行业务一般可分为资产业务、负债业务、中间业务三类。

6、按贷款保证方式划分为

抵押贷款、信用贷款、贴现贷款。

7、通知存款按存款人提前通知的期限长短划分一天通知存款和七天通知存款两个品种。

8、?票据法?中所称票据是指汇票、本票和支票。

9、票据法律关系的主体有

出票人、付款人和收款人。

10、存放中央银行外汇资金的风险系数为

零。

11、硬货币是

在国际金融市场上汇价坚挺并能自由兑换、币值稳定、可以作为国际支付手段或流通手段的货币。

12、当一国出现国际收支逆差时，该国政府可以采取的财政政策是

在公开市场上卖出政府债券。

13、为实现物价稳定的目标，国家赋予了中国人民银行的法律地位是制定并执行货币政策。

14、我们通常所说的“不良信贷资产〞是是指银行在经营中很难收回或无法收回的贷款的一般表现。

15、同业拆借的期限最长不得超过

4个月。

16、由于许多因素的影响，决定了我国当前的中央银行宏观调控是直接调控与间接调控并用。

17、非盈利性资产包括托收中现金。

18、法定存款准备金

是指商业银行按照中央银行规定的法定存款准备金率从存款余额中计提并上缴中央银行的准备金。

19、再贴现

是指商业银行和其他金融机构持有已贴现的尚未到期的合法票据，向中央银行进行票据再转让并取得资金来源的一种行为。

20、货币政策、财政政策

是调控社会总需求的两大支柱政策。

21、我国商业银行依照

?商业银行法?和?公司法?

设立的吸收公众存款、发放贷款、办理结算等业务的企业法人。

22、自有资本是银行经营业务的根底、商业银行成立时依法必须筹集的资本、银行存在的先决条件、银行实力的象征。

23、贷款到期未受清偿时，抵押物所有权不能直接转移至农村信用社。农村信用社实现债权的方式主要有协商方式、强制方式。

24、商业银行在业务经营上必须贯彻

平安性、流动性、盈利性

原那么。

25、存款按资金来源性质或分，可分为

企业存款、储蓄存款、财政存款。

26、客户与银行办理结算业务时应遵循

恪守信用，履约付款、银行不垫款、谁的钱进谁的帐，由谁支配的原那么。

27、?金融违法行为处分方法?规定的纪律处分包括

警告、没收违法所得、罚款、责令停业整顿。

28、金融机构违反金融、会计法规和金融机构内控制度，逃避金融监管，对存贷款、结算业务以及其他经营活动不如实在会计账册中记录和反映，或隐瞒其他法定会计事项以到达获取非法利益目的的行为

行为属于账外经营行为。

29、提取呆账准备金是按会计核算的“坏账准备〞科目

确认的。

二、判断题

1、票据金额以中文大写和数码同时记载，二者不一致时，以中文大写为准。〔

×

〕

2、申请设立金融机构要经过筹建和开业两个阶段。〔

√

〕

3、世界贸易组织的互惠原那么，也叫对等原那么，是WTO最为重要的原那么之一，是指两成员方在国际贸易中相互给予对方以贸易上的优惠待遇。〔

√

〕

4、商业银行一般是指从事吸收存款和发放贷款以及从事其他中间业务，以获取利润为目的的金融企业。〔

√

〕

5、贷款准备金，即呆帐准备金，是商业银行对从税后利润中提取的准备金进行管理。〔

×

〕

6、银监会?关于标准向农村合作金融机构入股的假设干意见?规定，县联社股金中，单个自然人社员持股最高不得超过股本总额的0.5%，单个法人持股最高不得超过股本总额的10%。〔

√

〕

7、通过金融市场的融资属于间接融资。〔

×

〕

8、银行存款的主要方式是以吸收存款的方式筹措资金，以发放贷款的方式运用资金。〔

√

〕

9、以县〔市〕为单位实行统一法人后，股本金应到达1000万元以上，核心资本充足率在任何时点不低于4

%。〔

×

〕

10、行政许可实施程序分为申请与受理、审查、决定与送达三个环节。〔

√

〕

11、贷款分为应计贷款和非应计贷款，非应计贷款是指贷款本金逾期90天没有收回的贷款。〔

×

〕

12、监管机构人员在进行现场检查时，特殊情况下经银行业监督管理负责人批准，检查人员可以是一人，但应当出示合法证件和检查通知书。〔

√

〕

13、银监会案件统计制度中，成功堵截的案件不一定是已经立案的案件。〔

√

〕

14、银监会?关于标准向农村合作金融机构入股的假设干意见?规定，县联社股金中，单个自然人社员持股最高不得超过股本总额的0.5%，单个法人持股最高不得超过股本总额的10%。〔

√

〕

15、银行计算资本充足率时应从资本中扣除商业银行对未并表金融机构的资本投资。〔

√

〕

三、论述题

1、银行会计核算应遵循重要原那么？

答：〔1〕真实性原那么；〔2〕及时性原那么；(3)权责发生制原那么；(4)谨慎性原那么；(5)历史本钱原那么；(6)合理划分收益性支出原那么

2、借款合同的主要条款有哪些？

答：〔1〕贷款种类；〔2〕借款用途；〔3〕借款金额；〔4〕借款利率；〔5〕借款期限；〔6〕还款资金来源及还款方式；〔7〕担保条款；〔8〕违约责任；〔9〕双方认为需要约定的其他事项。

3、什么是汇率？

答：汇率是指外汇市场上一国货币与他国货币相互交换的比率，也就是一定数额的一国货币在外汇市场上能交换的他国货币的数额。汇率也称汇价。

4、金融风险的根本特征是什么？

护理管理学考试复习题及参考答案 篇6

一、选择题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，请把你认为正确答案的题号，填入答题表相应格内。多选不给分。）1．“霍桑试验”是由下列哪位实施的（D）

A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、梅奥 E、马斯洛 2．“科学管理之父”是指的下列哪位？（A）

A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、梅奥 E、马斯洛

3．当冲突出现时，冲突双方只顾强求自己的目标，不在乎给对方造成任何影响称为：（B）A、协作 B、竞争 C、顺应

D、逃避 E、折衷

4．关于非权力影响下列哪项不对（D）

A、不带强制性 B、被影响者主动随从 C、无约束力 D、不占主导地位 E、以内在的感染形式潜在地发挥作用 5．管理方格论中的“1 1”型管理为（D）A、任务型管理 B、偏人型管理 C、一般化管理 D、贫乏型管理 E、理想有效型管理

6．综合医院中护理人员占卫技人员总数的？%（D）A、20 B、30 C、40 D、50 E、60 7．医院属于（B）

A、卫生行政组织 B、卫生事业组织 C、医疗保健组织 D、医学教育组织 E、群众卫生组织

8．根据1986年卫生部规定，县和县以上医院及300张床位以下的医院护理行政管理体制实行（D）A、护理部主任负责制

B、护理部主任、科护士长、护士长三级负责制 C、护理部主任、护士长二级负责制 D、总护士长、护士长二级负责制

E、总护士长、科护士长、护士长三级负责制 9．控制的首要环节是（A）

A、确立标准 B、收集资料 C、衡量成效 D、找出偏差 E、纠下偏差

10．病房床位与病房护理人员之比应是：(B)A、1：0.2 B、1:0.4 C、1:0.6 D、1:0.7 E、1:0.8 11．当下属的平均成熟度处于低水平时，不能自觉承担工作责任，下列哪种领导方式最为有效？（C）A、说服型 B、民主型 C、命令型 D、参与型 E、授权型 12．ISO是指：（C）A、全面质量管理 B、质量控制 C、国际标准化组织 D、目标管理

E、质量检验标准 13．TQM是指（A）

A、全面质量管理 B、质量控制 C、国际标准化组织 D、目标管理 E、质量检验标准

14．管理工作中最普遍最有效的交流方法是（D）A．目光 B.手势 C.姿态 D.语言 E．报告

15．在诊疗过程中由于医务人员工作过失，造成病人死亡，属于（A）A、一级医疗事故 B、二级医疗事故 C、三级医疗事故 D、四级医疗事故 E、不属于医疗事故

16、管理艺术的核心是(E)A．指挥艺术 B．交谈艺术 C．激励艺术 D．协调人际关系的艺术 E．决策艺术

17、一个人500张床位的综合医院应配备护理人员的人数为（B）A．201～216 B．288～306 C．403～432 D．576～612 E．800～850

18、护士长在病房日常工作中，对高年资的高、中级护理人员适宜的领导方式是（E）

A.命令型 B.参与型 C.放任型

D.说服型 E.授权型

19、冲突双方都放弃部分利益，在一定程度上满足冲突对方的部分需要，属于矛盾处理方式上的（A．竞争 B．协作 C．逃避 D．顺应 E．折衷 20、《全国医院工作条例》指出医院的中心任务是（A）A．医疗 B．教学 C．科研

D．预防 E．社区服务

21、下列哪项不是管理职能的特征（C）

A．管理的自然属性和社会属性 B．管理科学性和艺术性 C．管理对象的多重性 D．管理的普遍性 E．管理任务的共同性

22、长期计划一般是指时间大于：（E）

A、1年 B、2年 C、3年 D、4年 E、5年

23、下列哪项不是目标的作用：（B）

A、指向作用 B、广告作用 C、协调作用 D、推动作用 E、标准作用

24、管理幅度要求基层管理人员管理幅度不应超过：（B）A、10人 B、15人 C、20人 D、25人 E、30人 25.马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是 [ B ] A.分析人的动机 B.满足人的需要 C.观察人的行为 D.改造和修正人的行为）E 三．填空题

1．管理的对象是_人、财、物、时间、信息__。

2．管理学分为 _古代管理阶段、科学管理阶段、行为科学管理阶段、现代管理阶段____四个历史阶段。3．管理的五大基本职能中最基本的职能是_计划、最关键职能是控制。

4．沟通的要素包括：信息来源、信息编码、沟通渠道、信息解码、接收信息、反馈

5．护理系统常用的控制标准为：时间标准、程序标准、质量标准、消耗标准、行为标准等

6．护理研究的伦理原则有：尊重人的尊严、有益、公平、知情同意原则

考试复习题(15) 篇7

答题说明

以下提供若干组考题, 每组考题共用在考题前列出的A、B、C、D、E五个备选答案。请从中选择一个与问题关系密切的答案。每个备选答案可能被选择一次、多次或不被选择。

(112~113题共用备选答案)

A.1 2 0/7 0 m m H g以下

B.1 2 5/7 5 m m H g以下

C.1 3 0/8 0 m m H g以下

D.1 4 0/9 0 m m H g以下

E.1 4 0/8 5 m m H g以下

112.慢性肾小球肾炎患者, 尿蛋白≥1g/d, 血压应控制在

113.慢性肾小球肾炎患者, 尿蛋白<1g/d, 血压应控制在

(114~117题共用备选答案)

A.右心室容量负荷过重

B.心脏舒张受限

C.左心室容量负荷过重

D.右心室压力负荷过重

E.机械性肺瘀血状态

下列病例发生心力衰竭时属于哪项机制

114.男性, l9岁, 自幼有心脏杂音。体检:肺动脉瓣区可扪及收缩期震颤, 闻及收缩期吹风样杂音Ⅳ级, 向左上胸部传导。P2几乎消失。

115.女性, 30岁, 原有风心病重度二尖瓣狭窄。因与人争吵, 突发气急, 咳嗽, 咯粉红色泡沫痰, 大汗淋漓入院急诊。体检:心率l20次/分, 律齐。心尖部舒张期杂音。两肺满布哮鸣音及湿啰音。

116.男性, 40岁。因胸闷、气急来诊。心脏超声检查示肥厚型心肌病。心室壁明显增厚, 心室腔正常。

117.女性, 12岁, 自幼发现心脏杂音来诊。体检:胸骨左缘第2肋间收缩期杂音Ⅱ级, 呈吹风样, P2亢进伴分裂, 并可闻及收缩期喷射音。心电图示右束支传导阻滞。

(118~119题共用备选答案)

A.癌延伸至子宫颈

B.癌变浸润阔韧带后叶

C.癌块伸延输卵管

D.癌局限于子宫, 宫腔≤8 c m

E.宫腔>8 c m, 癌局限于子宫

1 18.子宫内膜癌Ⅱ期

1 19.子宫内膜癌ⅠA期

(120~123题共用备选答案)

A.回旋挤压试验 (Mc Murray) 阳性

B.搭背试验 (Du g a s) 阳性

C.直腿抬高试验 (L a s e p u e) 阳性

D.单腿站立试验 (Trend elenb u r g) 阳性

E.髋屈曲畸形试验 (T hom as) 阳性

1 20.腰椎间盘突出症时可见

1 21.先天性髋关节脱位时可见

122.膝关节半月软骨损伤时可见

1 23.肩关节脱位时可见

(124~125题共用备选答案)

A.乳腺癌手术

B.胃及胆囊手术

C.甲状腺手术

D.阑尾炎穿孔手术

E.脾切除手术

124.以上哪一种手术属于第Ⅱ类切口

125.以上哪一种手术属于第Ⅲ类切口

(126~127题共用备选答案)

A.直接蔓延

B.淋巴转移

C.血行转移

D.直接蔓延和种植

E.直接蔓延和淋巴转移

126.绒毛膜癌的主要转移途径是

1 27.宫颈癌的主要转移途径是

(128~129题共用备选答案)

A.黏膜呈串珠样改变

B.黏膜破坏, 中断

C.出现鸟嘴状狭窄, 黏膜光滑

D.黏膜不规整, 细线状狭窄

E.黏膜光滑完整

1 28.食管癌

1 2 9.食管化学灼伤

(130~131题共用备选答案)

A.皮肤弹性较差

B.眼窝轻度凹陷

C.高热、烦渴

D.脉细数、四肢厥冷

E.无尿

1 30.中度脱水

1 31.轻度脱水

(132~134题共用备选答案)

A.疝环位于腹壁下动脉内侧

B.疝环位于腹壁下动脉外侧

C.疝内容物为多个肠袢

D.疝囊位于股管内

E.疝囊部分由膀胱构成

1 3 2.腹股沟斜疝

1 3 3.腹股沟直疝

1 34.滑动疝

(135~137题共用备选答案)

A.腹腔内的结核病灶直接蔓延

B.血行播散

C.渗出型

D.粘连型

E.干酪型

135.结核性腹膜炎感染的主要途径

136.结核性腹膜炎感染的次要途径

137.腹膜充血、水肿, 表面有纤维蛋白渗出物

(138~140题共用备选答案)

A.绒毛活检术

B.超声影像检查

C.羊膜腔穿刺术

D.脐带血穿刺术

E.孕妇外周血分离胎儿细胞

138.对胎儿危险性最大的检查手段是

139.准确检查胎儿心脏有无异常的方法是

140.最常应用的侵袭性产前诊断技术是

A 3 A 4型题 (1 4 1~1 5 0题)

答题说明

以下提供若干个案例, 每个案例下设若干道考题。请根据考题所提供的信息, 在每一道考题下面的A、B、C、D、E五个备选答案中选择一个最佳答案。

(141~142题共用题干)

4个月女婴, 突然惊厥发作来诊, 患儿生后牛乳喂养, 未加辅食, 近1日流涕, 时有哭闹, 但无发热及咳嗽, 不呕吐, 二便正常。查体:体温37.8℃, 面色灰白, 双眼上翻, 面部肌肉颤动, 四肢抽动, 心肺正常, 前囟平坦, 颈无抵抗, 压枕骨有乒乓球样感觉。

1 41.首选的急救措施为

A.立即给予10%水合氯醛3ml灌肠, 然后给予10%葡萄糖酸钙静脉注射

B.立即给予维生素D 30万U肌注, 然后给予葡萄糖酸钙

C.立即给予10%葡萄糖酸钙5~10ml, 加10%的葡萄糖10~20ml静脉注射

D.立即选择青霉素静点, 同时给予苯巴比妥 (鲁米那) 肌注

E.20%甘露醇静脉注射, 同时肌注鲁米那

1 4 2.该患儿诊断是

A.高热惊厥

B.癫痫

C.脑炎

D.颅内出血

E.维生素D缺乏性手足搐搦症

(143~144题共用题干)

5个月婴儿, 足月顺产, 生后一直母乳喂养, 母乳很充足, 婴儿营养好、发育好, 3个月会翻身, 现已会坐, 害怕生人。

1 43.该婴儿此时应加何种辅食

A.菜汤、果汁

B.稀粥、菜泥

C.饼干、馒头片

D.碎肉、带馅食品

E.肝泥、烂面条

1 44.该婴儿应何时断乳

A.母亲的奶没有了就断了

B.生后1岁断奶

C.生后2岁断奶

D.生后1~2岁断奶

E.生后1 0~1 2个月断奶

(145~146题共用题干)

女性, 70岁, 腹胀痛, 腹泻便秘交替月余伴里急后重感, 无鲜血便。体格检查:腹平软, 未触及包块, 左锁骨上、腹股沟淋巴结未触及。

1 45.进一步检查应首先采用

A.肛门指检、直肠镜检

B.粪便常规加涂片

C.腹部B超

D.腹部X线平片

E.钡剂灌肠

1 46.该病人主要的治疗应采取

A.肠造瘘术

B.根治性切除术

C.化学治疗

D.放射治疗

E.免疫治疗

(147~148题共用题干)

26岁初产妇, 足月妊娠自然临产而入院, 第一产程进展顺利, 但宫口开全后2小时胎先露下降不满意, 产妇过度屏气用力。

147.为确定是否持续性枕后位, 下列哪个检查最可靠

A.阴道检查触摸矢状缝

B.阴道检查触摸大小囟门

C.阴道检查触摸耳廓及耳屏位置、方向

D.腹部触摸胎背的位置

E.根据腹部胎心听诊的位置

148.经阴道检查发现为持续性枕横位, 以下处理哪项正确

A.必须立即行剖宫产分娩

B.必须手转儿头至正枕前位经阴道分娩

C.可以使用中位产钳助产

D.可以手转儿头至枕前 (后) 位, 以产钳助产

E.只能以胎头吸引器转胎头后助产

(149~150题共用题干)

产后3个月, 月经未复潮, 发热, 下腹痛, 伴血性白带2天, 查:腹软, 轻压痛, 无反跳痛, 子宫稍大, 压痛, 双附件可触及拇指大长条形肿块, 明显压痛, 阴道排出物为脓血性, 体温38.5℃, 白细胞15×109/L, 中性84%。

1 4 9.最可能诊断是

A.输卵管妊娠

B.卵巢瘤蒂扭转

C.急性双侧附件炎

D.输卵管积水

E.急性盆腔腹膜炎

150.该患者应做的进一步检查为

A.阴道分泌物细菌培养

B.血H C G

C.腹腔镜

D.B超

E.X线腹部平片

注:本栏由环球医学网校 (网址www.yx24.com) 协助, 特此致谢

历史开卷考试后期复习之浅见 篇8

一、巩固基础知识，教会学生学会阅读教材，理解知识

历史开卷考试中，教材是学生的主要参考书。因此，在带领学生巩固基础知识阶段的复习中教会学生阅读教材是很重要的，首先应教会学生养成阅读目录的习惯，这样能使学生快捷地查找到相关的知识；其次是教会学生阅读相关的知识内容。每个历史事件和历史现象的发生一般都包括以下几个方面的内容：背景、时间、人物、地点、经过、结果和影响等；再次要使学生理解教材中的一些概念术语，如旧民主主义革命、新民主主义革命、君主立宪制等；最后，还要教会学生用联系的方法将前后历史知识与本课内容有关联的地方串联，以形成一定的知识跨度，加深对知识的理解，并在理解知识的基础上提高学生的运用能力。

二、帮助学生构建知识网络

在学生基础知识掌握较好的情况下，帮助学生以时间为经，地点为纬加强对古今中外历史知识间的纵横联系，构建立体交叉的网络，以助于提高学生的归纳比较能力，加深对历史知识的理解与掌握。如同为1689年，英国是通过《权利法案》，确立了君主立宪制的资产阶级统治；而中国是康熙帝在位，与俄国签订《尼布楚条约》。这样以1689年为经，将英国与中国归纳到一起，不但让学生记住了这两个历史事件，通过比较，学生们也认识到当时中国处于封建社会，相对于英国建立的资本主义制度而言是落后的；在以后的中英鸦片战争中，对中国战败的根本原因——清政府腐朽落后也就不难理解了。

三、组织学生进行单元复习和专题复习

为使学生更能全面地理解知识和运用知识，可以单元为单位进行单元复习，如古代史单元、近代史单元等，在同一单元或将所有单元放在一起，根据不同角度又可组织进行专题复习，通过单元复习和专题复习，学生能更加熟悉历史知识，应考的信心会更足。

四、注意加强对学生的情感、态度与价值观教育的复习

现在的中考题中，都有对学生的情感、态度及价值观方面考查，此类考查往往以“对你有何启示”形式出现。这些题目往往分值虽不是很大，但却有不少学生不知从何答起。因此在后期复习中，要指导学生学会正确地回答。首先应教会学生读懂题意，弄清要求答哪一方面的认识。是改革方面的还是战争方面的；是科学技术和文化名人方面的，还是民族交往方面的；是单一方面的认识？还是经过两者比较而得出的认识等等。其次，教会学生答案的观点要明确，要结合题目的要求回答认识。如对德国承认二战历史与日本却篡改历史教科书的认识有：勇于承认历史、敢于正视历史可敬，否认历史、篡改历史可耻；我们应正视历史，不忘过去珍爱世界和平，警惕日本军国主义复活等。最后，要求学生在回答“认识”类问题时，为了提高得分率可多写些观点，但要注意言简意赅、条理清晰。

五、关注时事，注意时事与历史知识的结合

近年来的中考试题中，出现了很多巧妙地将时事热点、焦点问题同历史知识结合的考题。以考查学生解决问题的能力。将历史知识的考查与当前的国际、国内形势结合起来，提高了学生对社会的认识能力，体现了历史功能的时代感。其考查方式或是由历史问题引出时事，或是由时事入题，引出历史问题，再回到时事，以解决现实问题。为此在后期历史复习中，一定要关注时事。

1.明确要考查的时事范围。一般是前一年5月份至本年4月底，如2006年中考可涉及的时事范围是2005年5月至2006年4月。

2.时事来源参考：平时留心时事的发展；《半月谈》、《时事报告》等刊物，每年中考复习时政治学科所用的《初中时事政治教育材料》等。

六、注意学科间的相互交叉渗透

为了考查学生历史学科与政治、地理甚至物理学科间的联系，拓宽学生的知识面，培养学生的创新精神，近年来，历史学科与各学科间的相互渗透也渐成考查内容之一。如：与政治学科的渗透：两次科技革命对资本主义社会生产与生产关系方面的影响等。与地理学科的渗透：红军长征所经历的八个省及对今天西部大开发的建议；新航路开辟所涉及的几大洲几大洋；台湾的地理位置及资源与大陆对台湾的政策等。与物理学科的渗透：半坡人取水瓶所利用的瓶的重心及水的浮力原理等。由于初中学生的年龄特征和认识水平，特别是历史学科与地理学科间的交叉渗透应为后期历史复习的重点。

七、加强必要的练习

中考答题的过程本身就是解题、做题的过程。在后期复习中辅助必要的练习是提高学生中考成绩的必要手段。

1.明确中考历史常见的几个题型。它们主要有：选择题、判断题、材料解析题、识图、填图题、活动与探究题。

2.从审题到组织答案再到完成答案等环节教会学生正确解题的方法。可结合实际情况对学生进行专项题型的训练与讲解。

3.后期复习时间紧，所选练习一定要精，要有代表性和针对性，注重培养学生的审题能力、思维能力、理解分析能力、组织答案的能力和文字表达能力等，要注重训练效果，切不可搞题海战术。

4.对学生所做的练习和测试一定要批阅和批改，讲解要及时，同时注意发现不同学生的个性差异帮助其改正提高，以积累学生的应试经验，提高学生的应试能力。

5.注意加强对不常用题型的训练，如怎样写历史小论文、如何编写大事年表、注意书信体历史小论文的格式等。

6.后期复习过程中，学生思想压力较大，不要忘了激励教学法。

八、引导学生合理分配复习时间和精力

管理人员考试复习题 篇9

2012.12

一、单项选择题

1．企业在经过比较分析后选择最优结合的方案，并以最少的成本获得最大效益的人力资源管理原理称为（A）

A优化原理B能位匹配原理 C互补原理D激励强化原理

2．“你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，当涌泉相报”。反映了人力资源管理中的（B）心理。

训人群。

A工作分析B人员分析 C组织分析D管理分析

12．下列属于工兵型员工的激励技巧的是（D）

A.别试图告诉他们怎么做

B.给他们机会，充分地和他人分享感受

C.肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣 D.多给他们出注意、想办法

13．作为一种有效的激励措施，晋升对下列哪种人员最具吸引力（D）

A首应效应B投射效应 C晕轮效应D偏见效应

23．人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本和如何带来最高的回报率，还要考虑（D）。

A最高的员工积极性 B最高的生产效率 C最小的机会成本 D最小的组织混乱

24．人力资源供给预测是指企业为实现其既定目标对未来一段时间内企业A首应效应B回报心理 C晕轮效应D偏见效应

3．人力资源战略规划之中期规划通常指（A）

A3年至5年B6个月至1年C3个月至6个月D 1年至3年

4．（D）是根据企业的发展战略规划和本企业内外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测。A人力资源供给预测B人力资源数量预测

C人力资源预测D人力资源需求预测

5．组织发展的（B）是指企业为了实现某一目标而把在不同领域工作的具有不同知识和技能的人集中于一个特定的动态团体之中，共同完成某个项目。

A小型化B弹性化C虚拟化D扁平化

6．招聘企业的高级管理人员或专家教授等人员时，一般的招聘地点选择为（A）。

A全国或世界范围B跨地区 C招聘单位所在地D高校

7．因招聘不慎，导致员工流失而引起企业重新招聘所花费的费用，叫做（B）。

A安置成本B重置成本 C机会成本D离职成本

8．一个人在职业生涯中主要关心工作中的成长、发展或晋升阶段，这属于萨珀职业发展理论的（A）阶段。

A立业与发展B职业探索 C职业维持D职业衰退

9．（B）是指确定和持续追踪高潜能员工的计划，以满足高潜能员工发展的需要。

A管理梯队B管理继承人计划 C员工接替模型D双重职业发展通道

10．（A）是一种信息双向性交流的培训方式，其将知识传授和能力提高两者融合到一起，是一种非常有特色的培训方法。

A案例研究法B角色扮演法 C头脑风暴法D个别指导法

11．培训需求的层次分析中，（B）是评价不同层次员工的绩效以确定培训需求的“压力点”、弄清解决当前和未来问题的培训需求以及重点培

A专业技术人员B销售人员 C一线生产人员D管理人员14．目标管理过程中最重要的阶段是（A）

A.有效目标的设置B.目标的执行C.过程检查D.自我调节

15．有关大型企业绩效考评的特点叙述错误的是（D）

A.拥有比较完善的员工绩效考评体系 B.一线经理应该承担绩效考评的职能 C.可以吸收每一位员工亲自参与考评 D.以主观考评为主

16．下列有关薪酬优点的描述属于技能或能力薪酬的是（B）

A.实现了真正意义上的同工同酬 B.有助于高度参与型管理风格的形成 C.有利于职位轮换

D.有利于组织结构的扁平化

17．关于销售人员薪酬体系瓜分制的优点正确描述是（C）

A.销售指向非常明确，能激励销售人员努力工作 B.易于管理、调动，并使员工保持高昂的士气和忠诚度 C.成本相对固定，却照样能鼓励竞争 D.见效快

18．下列所有雇员流出形式中属于自然流出的是（B）

A.辞职B.退休 C.自动离职D.开除

19．一旦企业发生劳动争议，企业里面特别是管理人员一定要准确了解情况，进行及时的处理。反映了处理劳动关系要遵循（C）原则。

A.协商解决争议B.兼顾各方利益 C.及时处理D.以法律为准绳

20．日本企业管理中最突出、也最有争议的政策是（A）

A.终身雇佣制B.年功序列工资制 C.企业内工会D.温情主义的管理方式

21．人力资源是指在一定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力（C）的总和。

A数量B质量

C数量和质量D人口

22．（A）是指对人的看法过多地依赖第一印象，往往形成先入为主的思维定势，而且这一印象在以后较长时期内不容易改变。

（C）各类人力资源补充来源情况的预测。

A内部B外部 C内部和外部D其他地方

25．组织发展变革受到的主要阻力是（C）。

A个人B组织C个人和组织D环境

26．在招聘地点的选择上，一般工作人员和技术工人的招聘范围是（A）。

A招聘单位所在地B全国 C高校D跨地区

27．（C）是一种允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的自荐技术。

A管理档案B员工推荐 C职位竞标D职位公告

28．职业生涯，是指一个人（A）职业经历的模式。

A终生B中年期 C退休期前D第一份工作期

29．造成（C）的原因是由组织的阶层或结构所造成的，表现为晋升的停止。

A满足型停滞B生活型停滞 C结构型停滞D技能型停滞

30．员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种（C）。

A管理行为B成本支出行为C投资行为D开发行为

31．当企业完成规模扩张，成为行业内主要竞争者之后，此时的培训重点应放在建设（A）上，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每一个员工中去。

A企业文化B规章制度C市场份额D合作团队

32．企业文化功能中最显著的功能是（B）

A.可以加强企业对职工的激励 B.可以增强企业内部职工的凝聚力 C.有利于降低企业的成本 D.有利于改善企业的工作环境

33．下列激励方式属于企业成熟阶段激励模式的是（B）

A.短期激励为主B.股权激励 C.精神激励D.技术创新激励

34．在绩效考评主体选择方面，上级考评的优点或缺点是（A）

A.对考评内容比较熟悉 B.接触频繁，更加客观全面 C.易高估自己 D.利于管理的民主化 C虚拟化D扁平化

46．企业获得潜在管理人员和专业技术人员的一条重要途径是（B）。

A广告B校园招聘C就业服务机构D海外招聘

47．根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做（A）。

C.有利于职位轮换

D.有利于组织结构的扁平化 57．下列属于固定薪酬的是（D）

A.股票期权B.受限股票 C.绩效奖励计划D.在职消费

35．绩效管理的起点是（A）

A.绩效计划B.绩效沟通 C.绩效考评D.绩效反馈

36．关于销售人员薪酬体系的纯佣金制优点的正确描述是（C）

A.成本相对固定，却照样能鼓励竞争

B.易于管理、调动，并使员工保持高昂的士气和忠诚度 C.销售指向非常明确，能激励销售人员努力工作 D.见效快

37．属于自愿性福利的是（D）

A.失业保险B.公积金

C.安全保障福利D.子女教育辅助计划

38．企业的管理人员在处理各方面关系以及分配员工既得利益时要实事求是，让各方都得到他们的应得利益，表明在处理劳动关系时要遵守（B）原则。

A.协商解决争议B.兼顾各方利益 C.以预防为主D.以法律为准绳

39．有关美国人力资源管理模式的特点描述正确的是（A）

A.硬性的管理方式B.终身雇佣制 C.合作性劳资关系D.注重在职培训 40．下列选项属于遣散成本的是（C）

A.心理成本B.招牌广告费用 C.心理风险D.业绩成本

41．人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到（B）的最大化。A人力资源效益B整体效益

C个体效益D管理效益

42．（D）是指管理者过多地依赖被管理者近期的表现对他人作出评价和使用，而不考虑或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象。

A首应效应B投射效应 C晕轮效应D近因效应

43．运用德菲尔法进行人力资源需求预测时，各专家应采用（A）方式独立自主作出自己的预测。

A匿名B公开 C商讨D隐蔽

44．人力资源战略规划之短期规划通常是指（D）

A1个月至3个月B3个月至6个月C1年至3年D 1年左右

45．组织发展的（D）是指减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大管理幅度，促进信息的传递与沟通。

A小型化B弹性化

A录用人员评估B招聘评估 C招聘质量评估D招聘成本评估

48．（）是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。

A职业B职业生涯 C职业锚D职业设计

49．（A）可以消除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情

绪。

A工作轮换B工作丰富化 C工作多样化D工作扩大化

50．员工培训的战略原则指的是企业培训要服从或服务于企业的整体（B）。

A竞争战略B发展战略C低成本战略D产品差异战略

51．培训需求的层次分析中，（A）是分析各个职位的工作任务，各项工作任务要达到的标准，以及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度。

A工作分析B人员分析 C组织分析D管理分析

52．青年员工的激励需要中最主要的是（A）

A.物质激励B.精神激励 C.股权激励D.各种福利、保险 53．下列属于指挥型员工的激励技巧的是（A）

A.别试图告诉他们怎么做

B.给他们机会，充分地和他人分享感受

C.肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣 D.多给他们出注意、想办法

54．有关平衡记分卡法的缺点描述正确的是（D）

A.工作的计量更为准确 B.综合性强

C.容易发生短期行为

D.没有把其他重要的利益相关者的利益考虑在内

55．在不同类型员工的考评模式中，针对高层管理人员的考评内容是（C）

A.工作的安全性和规范性 B.沟通和协调能力 C.领导能力 D.重结果，轻行为

56．下列有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是（A）

A.实现了真正意义上的同工同酬 B.有助于高度参与型管理风格的形成58．企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式，了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。反映了处理劳动关系的（C）原则。

A.协商解决争议B.兼顾各方利益 C.以预防为主D.以法律为准绳

59．有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是（D）

A.人力资源的全球化引进B.硬性管理方式 C.对抗性的劳资关系D.重通才、轻专家 60．下列选项属于重置成本的是（A）

A.心理风险B.招牌广告费用 C.心理成本D.业绩成本

二、多项选择题

1．要想使竞争机制产生积极的效果，应具备的前提条件是竞争必须（ABC）

A公平B适度C以组织为目标D激烈E有序

2．当预测企业的人力资源需求大于供给时，为保证企业的人力资源供需平衡，企业通常采用（ABCDE）.A提高员工工作效率 B外部招聘 C延长工作时间 D岗位培训 E聘用临时工

3．当代组织发展的新趋势是（BCDE）。

A 结构化 B 扁平化 C 小型化 D 弹性化 E 虚拟化

4．网络招聘的优点有（ABCDE）。

A扩大了招聘选择的范围 B可以获得较高素质的求职者 C缩短企业招聘的时间 D降低招聘成本

E提高招聘信息的传递速度

5．职业生涯管理的基本流程有（ABCDE）。

A员工自我评估 B组织对员工的评估

C职业信息的传递 D职业咨询与指导 E员工职业发展设计

6．员工培训体系构建的主要要求有（BDE）。

A做好培训需求 B结合企业文化 C培训方法的多样化 D紧扣企业目标

E强化其他人力资源管理活动的支持

7．一般来说，实施奖惩激励的最佳结合点是（BCDE）。

A以奖为辅，以罚为主C 适应性组织阶段 D 事业部组织阶段 E 虚拟组织阶段

14．在组织企业招聘时，招聘者的选择非常关键，因此招聘者一般应具有的素质要求有（ABCD）。

A良好的个人品质与修养 B具备多方面的能力 C广阔的知识面 D掌握一定的技术 E具备较高的学历

15．从萨珀的职业发展理论看，可将职业生涯分为（BCDE）阶段。

A自有性B生物性C时效性D创造性E能动性

22．美国著名企业战略家波特，将企业战略分为（ACE）大类。

A低成本战略B快速发展战略C差异化战略D收缩战略E专一化战略

23．职位设计的权变因素主要有（ABCE）

A 组织因素 B环境因素C人员因素 B以奖为主，以罚为辅C奖惩适度

D奖惩应指向具体行为E奖惩相结合8．一般而言，绩效沟通应符合的原则包括（ABCDE）

A.真诚原则B.及时原则C.针对性原则D.定期原则E.建设性原则

9．一个有效的薪酬管理机制必须具备的特征（ABCD）

A.公平性 B.竞争性 C.激励性 D易于管理性 E.有效性

10．企业组织多元化发展的原因是（BDE）

A.环境的复杂性与不可测性 B.需要更多的创造性 C.人力资源成本上升 D.多元化的员工

E企业的网络化、扁平化等

11．人力资源管理是一个有机系统，由（BCE）所构成。

A 劳动力的配置者B劳动力的使用者C劳动力的调节者D劳动力的拥有者E劳动力的供给者

12．影响企业人力资源外部供给预测的主要因素有（ABCD）。A企业所在地的人力资源现状 B企业所在地对人才的吸引程度 C企业自身对人才的吸引程度 D预期经济增长

E全国范围的职业市场状况

13．到目前为止，组织发展经历了（ABC）阶段。

A 传统官僚机构阶段 B 复杂性组织阶段

A成长阶段B立业与发展阶段C维持阶段D衰退阶段E探索阶段

16．按培训与工作的关系来区分培训方式有（ABC）。

A在职培训 B岗前培训 C脱产培训 D转岗培训 E能力培训

17．需要层次理论所包含的需要有（ABCDE）

A.生理需要B.安全需要C.社会需要D.尊重需要E.自我实现需要

18．绩效计划的特点包括（ABCD）

A.具有明确的目标 B.具有首要地位 C.具有普遍性 D.具有效益性 E.具有指导性

19．非货币性薪酬体系能够得到广泛使用，主要是因为（ABCDE A.能为货币性薪酬计划提供补充 B.能使公司激励计划的过渡更加平稳 C.加强公司的经营目标 D.认可突出的绩效 E适用于大多数员工

20．企业组织扁平化发展的原因是（BCD）

A.多元化的员工 B.信息技术的快速发展 C.人力资源成本上升 D.应对日趋复杂的环境变化 E信息沟通的需要

21．人力资源具有的特点有（ABCDE）

D社会期望 E技术因素

24．企业内部选拔员工的主要方法有（ACE）

A职位公告B随机求职者C管理与技能档案D员工推荐E 职位竟标

25．员工自我的职业生涯管理包括（ACE）。

A增强职业敏感性 B保持职业热情 C防止技能老化 D处理好人际关系 E维持个人与家庭的平衡

26．员工培训增强了企业自身竞争优势，其具体表现在（ABD）。A是企业发展的支柱 B是员工对企业的要求 C是企业战略发展的重要手段 D为企业树立良好的形象 E是企业的一项成本支出

27．双因素理论中的双因素是指（AC）

A.保健因素B.正激励因素C.激励因素D.负激励因素E.强激励因素

28．一般而言，绩效沟通应符合的原则包括（ABCDE）

A.真诚原则B.及时原则C.针对性原则D.定期原则E.建设性原则

29．薪酬战略对提升企业竞争优势的作用包括（ABCD）

A.增值功能 B.激励功能 C.配置和协调功能

D.帮助员工实现自我价值的功能 E.吸引优秀员工）

30．企业组织灵活化发展的原因是（ABD）

A.多元化的员工 B.严酷的竞争 C.人力资源成本上升 力满足员工的发展要求调动员工的积极性。

8．职业生涯设计对企业的作用。

．答：保证企业未来人才的需要；（1分）使企业留住优秀人才；（2分）请问：（1）什么是“天花板”效应？

（2）试分析形成此现象的原因有哪些？---

答：（1）“天花板”效应也被叫做职业生涯高原，是指员工已不大可能再D.环境的复杂性与不可测性 E信息沟通的需要

三、简答题

1．企业处于成长阶段时，其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么？答：企业对人力资源数量的需求不断增长，不但要得多、而且要得急，（1分）企业对员工素质有更高的要求，不但要求拿来就能用，而且要求上手快。（1分）需要更为有效的规范化管理来促进企业发展，（1分）进行人力资源需求预测，制定人力资源规划，（1分）完善培训、考评和薪酬机制，（0.5）建立规范的人力资源管理体系

2．简述员工培训系统建立的主要步骤。

答:培训需求分析:组织分析、工作分析和人员分析；（1分）制定培训计划：选定培训对象，遴选培训者、设计培训课程、选择培训形式和方法、培训时机选择、培训工作组织。(2分)培训效果评估：培训评估也就是对培训进行评价，它指依据培训目标，对培训对象和培训本身做一个价值判断。

3．简述处理企业劳动关系的基本原则。

答：要兼顾各方利益，（1分）要以协商为主解决争议，（1分）及时处理的原则，（1分）以法律为准绳。（1分）劳动争议以预防为主，（0.5分）明确管理责任。

4．简述员工自我职业生涯管理的基本内容。

．答：（1）增强职业敏感性（2）提高学习能力，防止技能老化（3）维持个人的工作与家庭的平平衡

5．简述绩效考评系统的操作流程。

答：（1）制定计划（2）考评前的技术准备（3）收集数据、资料和信息（4）绩效考评的实施（5）绩效改造

6．简述建立职位薪酬体系的基本步骤。

答：第一步、职位分析第二步、职位评价第三步、薪酬调查 第四步、薪酬定位第五步、薪酬结构设计第六步、薪酬体系的实施和修正

7．简述制定和实施人力资源战略规划的重要意义。

答1是企业发展战略总规划的核心要件。2是组织管理的重要依据。3对合理利用人力资源、提高企业劳动效率降低人工成本增加企业经济效益有重要作用。4有助于发挥人力资源个体的能

使企业人力资源得到有效开发（2分

9．中小企业员工激励存在的难点表现在哪些方面？

答(1)中小企业绩效考评有其特点：管理灵活；岗位划分不明确、工作职责变动大。(2)中小企业绩效考评的内容有： 第一、工作总结第二、员工自我评价第三、分类考评第四、考评沟通

四、论述题

1．试述改善绩效考评的主要措施。

答:组织结构及岗位工作分析,(2分)分析业务流程与关键成功因素,(3分)加强绩效面谈和反馈。（2分）进行员工绩效改进辅导

2．试述校园招聘的优缺点。

(1)优点： 大学校园是高素质人员相对集中的地方，是专业人员和技术人员的主要来源；企业可以在校园招聘中找到较高素质的合格申请者，招聘录用手续比较简单；年轻的毕业生充满活力，富有工作热情，可塑性强，对自已的第一份工作具有较强的敬业精神。（2）缺点 许多毕业生有多手准备；对工作与职位容易产生不现实的期望；学生气重，在工作配合，制度的执行管理方面有欠缺；流动大，不能给企业安全感。

3．试述培训效果层次分析的主要内容。

答（1）反应层面评估。包括对培训科目、讲师、设施、方法和自已收获的大小等方面的看法。（2）学习层面评估。测量受训成员对原理、技能和态度等培训内容的理解和掌握程度。（3）行为层面的评估。是指受训成员培训后在实际岗位上的行为变化，以判断所学知识、技能对实际工作的影响。（4）效果层面的评估。判断培训是否对企业经营成果具有具体的直接贡献。

五、案例分析题

吴鹏是一家跨国公司中国公司市场部经理，年近不惑，虽然做着一个部门的“掌门人”，但他并不感到多么风光，总有隐痛在心头。他知道:在这种国际化的大企业，如果到了45岁还不能做到高层，就意味着你在这个公司的升迁也就到此为止了。朋友劝他:以他的能力何不自己出来做?他不是没有动心过，但是他的担忧是:办一个自己的公司，对外的身份变了，游戏规则也变了。现在他折腾得红红火火，是因为背着企业的牌子，一旦自己来开公司，客户能认可他的实力吗?跨国公司开拓市场的贯用方法是，大笔大笔的票子开路，强大的广告宣传先行，大造声势，这个路子个体小公司无法模仿。因此，他的感觉是，现在在外企的经验不是财富，他的创业没有资源可以利用。所以，明知道自己已经碰到了事业的天花板，但他还不得不犹豫观望一段时间。

得到得职务晋升或承担更多的责任，尽量发展通道和更高层次的职位是清晰可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及。（5分）（2）员工遇到事业的“玻璃天花板”的原因包括： ①缺少培训；（2分）联②低成就需求；（2分）③不公平的工资制度或工资提升不满意；（2分）④岗位职责不清；（2分）⑤由于缺少发展机会而造成的职业成长过慢。

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LG培训的形式不仅仅限于“大家坐在教室里集中听课”，而相当一部分培训已经采用最新的网络工具来实现，如使用在线培训课堂软件进行远程教育等。其培训的新渠道是IBL课程（Internet Based Learning的缩写），即基于互联网的学习。公司设计了以网络为基础的学习软件，活用网络提供的资源，以远程教育的形式营造有利的环境来促进学习。目前LG开发的课程有《新人社员课程》、《社员能力向上课程》、《超一流亲切课程》。把培训的课程输到软盘里，每个员工可以随时随地按照自己的方式和进度进行自我培训，完成课程中的课题，最后指导人员会把这种学习的效果评估反馈给员工。

请问：这种培训方式具有哪些特点？

答：LG的这种网络培训有如下特点：（1）优点： 大大节省了培训费用；可及时、低成本地更新培训内容；利用网络培训可以用大量的声音、图片和影音文件资料，增强课堂的趣味性，提高学习效果；网络培训方式比较灵活，可充分利用好空闲时间。（2）缺点： 首先要求企业建立良好的网络培训系统，需要大量的培训资金；中小企业无法花费资金与技术购买相关培训设备；另有些技术也不适合用网上培训。如人际沟通技能。

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W企业工作取得一定成效的时候，老板会给员工发放一笔上千元的奖金。老板本以为这样就可以充分调动员工的积极性了，但是近年来发现这样的激励方式已经逐渐失去了作用，员工在领取奖金的时候反应非常平淡，就像领自己的薪水一样自然，并且在随后的工作中也没人会为这上千元的奖金表现得特别努力。同时，老板还发现员工的抱怨也比以前有所增加，员工们认为老板不重视他们的需求，给不了他们想要的东西。于是员工离职尤其是优秀人才的跳槽现象开始增多，这给企业造成了巨大的损失。

请问：a.该企业在奖金发放方面存在什么问题？b.你认为如何解决？

答a.存在的问题：老板发放的奖金并不是所有员工所需要的，奖励的单

一化。