新员工考试-合规

新员工考试-合规（通用9篇）

新员工考试-合规 篇1

合规

一、判断

1、经客户明确要求且我行产品无法满足客户投资需求的情况下，我行员工可向其推荐非我行批准的第三方理财产品。（）

2、员工对规章制度所规定的具体业务流程或环节有疑问时，应当及时向业务主管部门咨询，必要时向法律合规部门咨询，避免因理解偏差出现失误。（）

3、如客户提出要求，我行员工可以通过向客户支付额外费用或佣金等方式吸储。（）

4、违规行为积分是依据员工的违规行为，按照本行规定对员工进行累计积分。其中员工违规行为的依据和来源只限于外部监管检查。（）

5、员工在接触和使用任何计算机资源及其他重要信息资源时须严格遵守国家法规及我行相关的信息安全规定，不得有超出岗位职责、授权范围或其他危害我行信息安全的行为。（）

6、员工应在授权范围内严格、完整履行职责。在紧急情况下如遇授权内容不明确，为避免不利或损失，员工可先予以合理处理，事后须及时向上级汇报。（）

7、如果上级业务指令明显与我行规章制度相抵触，或者明显会给我行带来损害的，员工应当向上级说明；如果上级拒绝接受，员工应执行该业务指令且不得越级报告，上级也不得因此对员工进行打击报复。（）

8、员工应保持我行业务信息和财务信息的合法性、真实性、完整性与准确性，不得虚构交易量、虚假签约、人为调节数据以及其他制作虚假业务交易、财务信息的行为。（）

9、我行禁止员工从事账外经营行为，包括但不限于：办理各项业务不按照会计制度记账、登记，或者不在会计报表中反映；将存款与贷款等不同业务在同一账户内轧差处理；经营收入未列入会计账册；其他方式的账外经营行为。（）

10、如果上级业务指令明显与我行规章制度相抵触，或者明显会给我行带来损害的，员工应当向上级说明；如果上级拒绝接受，员工应执行该业务指令且不得越级报告，上级也不得因此对员工进行打击报复。（）

二、单选

1、我行员工在职务活动过程中需遵循的要求中，以下哪个是错误的（）。

A.员工应当主动学习、正确理解并执行与所在条线、岗位职责相关的各项法律法规和业务规章制度

B.员工要从一般规则和我行最佳利益出发善意理解，不得刻意曲解、恶意利用

C.如法律法规或规章制度的规定滞后于业务发展，员工可以提出改进意见，在我行制度作出调整前可根据个人理解变通执行

D.员工对规章制度所规定的具体业务流程或环节有疑问时，应当及时向业务主管部门咨询，必要时向法律合规部门咨询，避免因理解偏差出现失误

2、根据《招商银行员工违规行为积分管理办法》规定，以下关于违规行为积分应用的陈述，错误的是（）。

A.在对员工进行评先评优、绩效考核时，可将本的员工违规行为积分作为在同类岗位内进行比较的重要评价标准

B.在对员工选拔任用、竞聘上岗等事项进行考察时，可以将该员工近三年的违规行为积分情况列入考察内容

C.员工所在单位可根据积分分值减发被积分人的绩效薪酬

D.在一个积分周期内，员工违规行为积分累计达到警戒分值的，可对该员工采取行政处理或行政处分措施

3、以下关于违规行为积分管理的内容，错误的是（）。

A.本行主要针对违规情节轻微、依照规定应当给予批评教育、经济处罚的轻微违规行为进行积分管理

B.违规行为积分是一项员工行为管理举措，不替代按照我行规定应对违规人员实施的处理措施

C.违规行为积分管理，是指员工违反内、外部相关规章制度，按照本办法对员工进行累计积分，以量化反映员工操作及管理行为的总体质量，及时发现和消除风险隐患，有效遏制各类违规行为发生的管理方法

D.违规人如因违规行为记录了积分，之后又受到行政处理或行政处分的，已经记录的积分不予取消

4、我行员工应当积极配合内外部监督检查单位按照有关规定进行的各类检查，并遵守一定的原则，以下陈述的原则错误的是（）。

A.对自身不熟悉的业务领域或与本职工作无关的业务问题，可根据个人理解及听说的情况回答

B.协助提供相关资料信息，不得转移、伪造、隐匿或者毁损有关证明材料 C.对于内外部检查发现的与本岗位相关的问题及时进行整改

D.对自身不熟悉的业务领域或与本职工作无关的业务问题可不作回答并做好解释

5、以下关于违规行为积分被积分人的陈述正确的是（）。A.包括未按制度规范进行操作的具体经办人员或管理人员 B.只包括未按制度规范进行操作的经办人员

C.如同一问题中涉及多名员工共同实施违规行为的，则只应对主要责任人进行违规积分 D.对同一员工，同一次检查发现的多次违规行为，如属同一问题，也应分别积分

6、以下关于合规的观点，错误的是（）。

A.合规是指本行各项经营管理活动与法律、规则、准则相一致，并不包括本行内部规章制度

B.合规是指本行各项经营管理活动与法律、规则、准则以及内部规章制度相一致 C.本《合规手册》中“法律、规则、准则”是指适用于银行业经营活动的法律、行政法规、部门规章及其他规范性文件、经营规则、自律性组织的行业准则、行为守则和职业操守 D.我行倡导守法合规、爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽责的合规文化与职业操守

7、我行员工应遵守我行有关品牌管理和信息发布的制度规定，但不包括（）。

A.在品牌规范应用上须严格遵循我行品牌管理相关制度规定，严禁在未经授权情况下许可他人使用我行品牌或不按照规范使用我行品牌

B.本行员工可以我行名义接受新闻媒体采访，或对外发布信息

C.不得擅自在微信、微博、博客、论坛、QQ等公共网络空间发布、泄露、议论违反法律、社会公德、损害我行利益和声誉的言论

D.在处理客户投诉或应对公共关系事件时，与外部各方沟通和发布信息必须在授权范围内进行，并按相关的流程和口径执行

8、我行员工应当自觉遵守本行有关信息保密的要求，以下陈述有误的是（）。

A.员工应当严格遵守我行有关保密管理的各项规定，对工作中获知的国家秘密、我行和其他机构商业秘密认真做好保密工作

B.员工在营销与服务、运营及风险管理等过程中应当依法合规收集、保管和使用客户金融信息（包括但不限于身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息以及相关衍生信息等），并应确保客户信息安全

C.员工在接触和使用本行计算机资源及其他重要信息资源时，可以超出自身岗位职责范围 D.不得泄露或者滥用客户信息，维护客户的合法权益

9、以下关于我行员工在自身利益与我行或客户利益存在冲突时应当遵循的规则，错误的是（）。

A.员工知道或应当知道上述需要回避情形的，应当主动提出回避申请 B.对我行做出的回避决定，员工应当服从 C.可以私下协商解决所存在的利益冲突

D.购买我行销售的产品或提供的服务时，不得以优于普通客户的条件进行交易

10、关于飞单及对飞单行为处理的陈述，不正确的是（）。A.对于“飞单”销售违规行为，一经查实给予“飞单”销售违规行为直接责任人开除行政处分 B.对于“飞单”销售违规行为直接责任人，从确认“飞单”销售违规行为事实开始，扣发其所有奖金、福利（包括但不限于绩效奖金、企业年金及延期支付薪酬）

C.我行对“飞单”销售违规行为的处理，应仅限于直接责任人，并不涉及管理责任人 D.视“飞单”直接责任人对我行造成的经济损失（包括直接经济损失、间接经济损失）和声誉损失等，采取法律手段对其进一步追索赔偿

三、多选

1、根据《招商银行违规行为积分管理办法》的规定，以下积分规则正确的有：（）A.根据违规行为的性质及风险程度，按1～5分/个/人对违规人的违规行为进行积分 B.同一问题中涉及多名员工共同实施违规行为的，应分别进行积分，不因其中一人被积分而免除其他共同实施人的积分

C.对同一员工，同一次检查发现的多次违规行为，如属同一问题，也应分别积分 D.对同一员工，同一次检查发现的多次违规行为，如属不同问题，则应分别进行积分

2、我行员工应当自觉遵守财务纪律和费用标准。我行禁止员工有以下行为：（）A.用公款支付应当由本人或亲友个人支付的费用

B.用公款游山玩水或以学习考察等名义出国（境）公款旅游 C.上下级机构及员工之间、行内部门之间用公款宴请或馈赠 D.申报不实费用，或使用虚假或无关的发票报销

3、员工应当致力于保护我行的专利、商标、著作权等知识产权。并遵守以下要求：（）A.除获得法律许可并履行规定的内部审批手续外，员工不得对外泄露我行尚未获得批准的专利

B.为尽快与客户达成合作，员工可向客户披露我行尚未获得批准的专利，并在事后补办审批手续 C.未经合法授权，不得使用他人享有专利权的专利技术，不得使用他人享有商标权的注册商标，不得使用他人享有著作权的图片、音乐作品、字体、计算机软件等

D.员工离职后，就无需再对在本行工作期间获悉的我行尚未获得批准的专利承担保密义务

4、我行员工应当自觉遵守以下反洗钱有关规定：（）

A.反洗钱是反洗钱岗位员工的职责，其他岗位员工无需承担反洗钱职责

B.员工在产品研发、营销与服务、运营及风险管理等过程中需履行各自的反洗钱职责 C.所有员工均负有向所在单位反洗钱管理员或法律合规部举报客户可疑交易和可疑行为的责任

D.严禁员工以任何形式参与或协助洗钱活动

5、我行员工应当按照授权范围和业务程序审慎办理业务。我行禁止员工有以下行为：（）A.超越授权办理业务

B.逆程序、减程序操作或暗箱操作

C.根据我行规定报批后，可代其他岗位人员履行职责或将本人工作委托他人代为履行 D.违反制度规定，将自己保管的印章、重要凭证和钥匙等与自身职责有关的物品交与他人，或将自己掌握的密码等信息告知他人

6、我行内幕信息知情员工应遵守以下行为规则：（）

A.不得泄露内幕信息，不得利用内幕信息为本人、亲属或其他机构或个人牟利 B.不得利用相关信息使用本人、亲属或其他人的证券账户买卖我行证券 C.不得基于掌握的内幕信息买卖我行证券

D.基于掌握的内幕信息，我行员工不得买卖我行证券，但可推荐他人买卖我行证券

7、员工不得利用职务或工作上的便利和影响为请托人牟取利益并收取其好处，并禁止以下行为（）。

A.以低于市场的价格向请托人购买房屋、汽车等商品，或以高于市场的价格向请托人出售房屋、汽车等商品 B.以委托请托人进行投资的名义，未出资而获取收益，或虽出资但所得收益高于应得收益 C.要求或授意请托人将财物或其他好处给予其特定关系人

D.要求或接受请托人安排，使特定关系人以某项工作之名、不实际工作却获得报酬

8、员工向客户销售、代销/推介各类产品或提供服务时，禁止有以下行为（）。A.为达成交易而隐瞒风险或进行虚假、误导性陈述

B.向客户做出不符合有关法律法规及我行规章制度的承诺或保证 C.诱导客户购买与其风险认知和承受能力不符的产品 D.明示或暗示诱导客户规避金融、外汇监管规定

9、员工在同事交往和团队协作中，应当遵循以下规则，其中陈述正确的是（）。A.尊重和保护同事的个人隐私

B.不得使用具有挑衅性、侮辱性的言语攻击同事 C.不得捏造、歪曲事实损害同事名誉和形象

D.不因民族、宗教、性别、年龄、伤残等差别因素歧视同事

10、员工应当自觉遵守我行关于营业场所使用的相关规定，并禁止以下行为（）。A.允许未经有权审批的任何第三方机构或个人使用我行营业场所 B.私自利用我行营业场所向客户推介未经批准的第三方产品 C.协助未经有权审批的任何第三方机构或个人使用我行营业场所 D.私自利用我行营业场所向客户销售未经批准的第三方产品

新员工考试-合规 篇2

“合规创造价值”，是银行监管部门和世界先进银行业共同倡导和推崇的价值理念。据研究调查，合规管理可以提高业务效率，有助于创造价值，增强银行间的持续竞争力，而这种竞争力又是给银行带来财富、收入和声誉的不竭源泉。农村信用社的成长和发展离不开合规经营，防控风险始终与合规操作如影随形，推动合规文化建设必将给信用社创造永恒的价值。

合规创建与信用社的成本、风险控制、资本回报等经营的核心要素是成正相关的联系，违规加大风险成本，给信用社造成一定的经济损失，企业形象也会遭到大打折扣。合规能为信用社的发展创造价值，因此要倡导和实施合规创建的落实，从联社高层到基层员工都要充分认识到合规对信用社效益的提升有直接或间接的影响，要做到“主动合规”、“事事合规”、“持续合规”，用行动来证明和实践合规创造价值的正确理念。

一、合规管理是全面风险管理的基础

合规风险与信用风险、市场风险、战略风险有非常密切的联系，而合规风险在其中是居于核心位置。健全良好的合规体制有利于提升信用社管理各类风险的有效性，避免资产减值和财产损失，树立健康优质的企业形象，吸引到广泛的客户群，从而给信用社带来经济效益和无形资产价值。

二、主动合规，做到合规人人有责

合规不仅仅是管理部门的责任，它涉及到信用社的各个流程，各个工作环节和每个员工的岗位职责。只有将合规意识和观念渗透到每个员工的神经细胞中，才能真正做到人人合规。古人云：“千里之行，始于足下”，规章制度的制定是信用社将合规制度真正落实到经营管理活动之中。作为信合员工，应当自觉遵守合规章程，按章办事，从身边的每一笔业务做起。合规操作在凤台联社上下已蔚然成风，有章不偱，违规操作，屡查屡犯的顽症要坚决得到整治。通过“学规章，重规范，守法纪”为主线的合规创建培训活动，对金融违规案例的分析，深刻警示全体员工，使员工在行为准则上筑守“不能为，不愿为，不敢为”的合规意识。作为一线员工，要针对记账、出纳的岗位职责和业务风险进行系统的培训和教育，变“要我合规”到“我要合规”。通过全体员工的共同合规建设，主动参与，主动做起，主动报告，违规事件也能得到很好的遏制，减少或避免违规形成的风险和损失，为信用社创造有效的经济价值。

三、优质合规服务，树立农金品牌

优质服务离不开合规操作，先进现今社会，金融机构之间的激烈竞争和客户需求的不断增长，优质服务已成为金融机构提高经济效益的必要手段。而合规则是优质服务的基石，“以客户为中心”的经营理念是信用社业务发展的源泉，也是信用社产品创新的动力。以合规文化为先导，优质服务才能创造价值，在日常业务中，注重合规操作，以客户的需求为可信，及时了解和掌握何中华规章制度，做到时时有标准，事事有依据，努力提升合规意识和培

养合规习惯，使合规贯穿于工作和服务的全过程，以合规防范风险，以合规提升服务质量。这样通过娴熟的业务操作，耐心办理业务，热心对待客户，才能树立良好的企业形象，让广大客户实实在在的感受到信用社的真诚、专业和放心的服务水平。

四、培养合规文化，创造永恒价值

合规文化是农金文化的核心，是合规风险管理体系的重要组成部分，擦汗感到和培育良好的合规文化，包括诚实、守信、整治和审慎等价值理念。合规是效益，也是生产力，培育合规文化是合规经营建设的长效机制、治本之策。要全力倡导合规文化，管理层首先要做出表率和带头作用，应自觉守法合规。建立科学的考核激励机制，奖励合规典型员工，将“违规为耻，合规为荣”的理念灌输到每个员工的思想中，否定和严厉打击违规行为，形成正向激励，丰富合规文化培育方式，组成成效评估。在信用社战略转型征途中，要时刻坚守合规经营底线，坚持大力培育合规文化，从而有效地控制合规风险，减少成本，确保信用社的经营不偏离目标。最大限度地创造经济价值、品牌价值和声誉价值等等。

新员工考试-合规 篇3

尊敬的各位领导，各位同事，大家好！

我是来自支行的的记得我在新员工入职培训班学习时，一位老领导曾殷切地说过一段很朴实的话：“我们现在制定的一些规章制度有些同志很不理解，认为约束了他们，阻碍了他们的发展，事实上制定那些规章制度正是为了保护我们能够好好的发展。”老领导的话简短，深刻，对于其中蕴涵的道理我当时不懂，是老领导的谆谆恳切叮咛让我把这句话我记了下来。正式进入工作岗位后，这句话常常在我耳畔响起，每次响起时都会在我懵懂的心灵里荡漾起一层层涟漪。

时至今日，合规文化创建活动让这句话又回荡在我的耳畔，犹如夜半钟声，发人深醒。作为一名前台柜员，在为前来办理业务的客户服务时，每一笔业务的办理都离不开合规。开户作为我们与客户真正建立业务关系的第一步，在办理个人银行结算账户开户的过程中，坚持先联网核查有着重要意义。假如前来办理开户的客户是一名网上在逃犯罪分子，联网核查将会为公安机关侦破案件提供帮助；其次，联网核查的结果有力的支持了存款实名制，对于打击洗钱犯罪活动有着直接的效果，而洗钱活动作为很多犯罪活动的最后一个环节，在整个犯罪链条中占据着十分重要的作用，按规章制度操作，控制好这个环节能够有力地防控犯罪。再次，很多金融诈骗犯罪中关键的一步就是开户。前段时间猖獗一时的电信诈骗，犯罪分子所使用的各种各样虚假的银行结算账户，让案件的侦破变得异常困难。如若当初按规章制度办事，严格开户流程，切实推行存款实名制，认真联网核查，这样对于前期犯罪将会产生强有力的遏制作用，对于后期犯罪活动的侦破将会产生直接的帮助。联网核查一小步，合规创建一大步，服务客户，建设和谐金融，贡献社会有力的一步。

这些，不禁使我对于合规创建活动有了更真，更深，更远的认识。那些时时刻刻围绕在我们身边的规章制度啊！不正像是罩在我们身上的一层结实而又坚韧的防护盾？为我们撑起蔚蓝洁净的一片天，让我们得以徜徉于蓝天白云下健康茁壮成长。又像是前行道路上斩断荆棘的一把利剑，削去了众多旁枝歪杈，为我们不断向前开拓浩浩坦途。

那些围绕在我们身旁的规章制度啊！又不正像是经历暴风骤雨后那一条横贯天际的彩虹，让我们时刻笼罩在前辈智慧的光芒中。由此，我不禁想到每一条规章制度的来之不易，以及每一条规章制度形成要经历的多次坎坷与蜕变。每一条规章制度的背后都有着一个痛策心扉，发人深省的故事。成立于1762年的巴林银行集团是英国伦敦城内历史最久、名声显赫的商人银行集团，素以发展稳健、信誉良好而驰名，其客户也多为显贵阶层，包括英国女王伊丽莎白二世。但就是

这样一个拥有百年历史与荣耀的国际性大银行由于员工的操作不当在一夜之间倒闭，回头看，如若员工的合规意识强烈，对于期货经理尼克·里森身兼双职，既担任前台首席交易员职务，又负责管理后线清算的事情严加防范，严格按照内控制度办理，认真落实好各项规章制度，巴林银行的悲剧是可以避免的。历史不能假设，更加不能重头再来。

巴林银行的悲剧时时刻刻提醒着我们，在我们的业务发展中，一刻也离不开合规，每一笔业务的办理中，一刻也离不开合规。例如挂失，如果我们不能够在挂失新开，挂失客户密码重置的过程中做到本人持身份证前往，客户预留印鉴及印押核对无误，我们将会使客户的资金被转移，这无异于盗窃，我们在无意间就成了帮凶。

前段时间，甬温线上的动车相撞事件引发了我们对于曾经信赖和自豪的铁路交通前途的担忧，而那撒在冰冷漫长的铁轨上的热血与泪水不停逼问着每一个有良知的中国人的心。使我们不由自主的去追问血泪背后的事实与真相。“合规”与“合轨”仅一字之差，其中蕴涵的深远道理值得我们分析与思考。

今日今时，高速发展的ⅩⅩ农村商业银行正像是一艘挂帆远航，直济沧海的巨舰，合规是我们前行的舵，引领我们驶向广阔蔚蓝的深海，开拓信合的广阔天地。合规文化创建活动对于我们来说像一首经久传唱永不过时的歌，每次歌声响

新员工安全考试试题 篇4

一、填空（答对每空得1分，共60分）

1、灭火的基本方法有、、、。

2、四不放过：、、、。

3、液氯钢瓶禁止 房内。

4、在设备内进行作业时，应用干燥，进行气割、气焊时，要使用 设备，在设备内不得随意开放和，加强设备内通风。

5、生产经营单位必须为从业人员提供的劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规范佩戴。

6、从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出、、；有权拒绝和作业。

7、临时用电线路的架空高度在装置区内不得低于

8、临时用电设施必须安装符合规范要求的，移动工具、手持式电动工具应保护。

9、在生产、使用、储存氧气的设备上进行动火作业，其氧含量不得超过。

10、高空进行动火作业时，其下部地面如有、、、、、等，应检查分析，并采取措施以防止火花溅落引起火灾爆炸事故。

11、新职工入厂教育分为三级，它们是：、、。

12、燃烧必须具备、、这三个条件。

13、我国目前通用的火警电话是。

14、危险化学品“一书、一标”指的是 和。

15、高处作业的三件宝是、、。

16、当安全与生产发生矛盾的时候。

17、安全生产三要素是。

18、为了了解职工的健康状况，预防职业伤害，必须对工人进行。

19、职业病预防、职业病防治，应贯彻的方针。20、我国的安全管理体制的主要内容是、、、。21、、3种类型。22、、、四个方面。

二、问答题（共40分，答案可以在反面写）

1、写出《登高作业安全管理制度》中，化工企业必须做到的第b、c、d、e、f、g、h项规定的内容是什么？（7分）

2、使用磨光机时，正确得操作程序是什么？（9分）

3、班组安全教育的内容？（3分）

4、什么是吊装作业？吊装作业的安全要求中5.1、5.2、5.3、5.4、5.5、5.6、5.7的内容分别是什么？（7分）

5、罐内安全作业的电气及安全防护措施是什么？（5分）

6、液氯钢瓶泄露时的应急措施？（4分）

新员工上岗考试 (已做更正) 篇5

姓名 得分

一、判断题（每题1分，共30分。对的打√，错的打×）

1、作业现场的生产条件和安全设施等应符合有关标准、规范的要求，工作人员的劳动防护用品应合格、齐备（√）

2、新参加电气工作的人员，应经过安全教育后，才能参加工作（）新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员(管理人员、临时用工等)，必须经过安全知识教育后，方可下现场随同参加指定的工作，但不得单独工作。

3、运行中的电气设备指全部带电和部分带电的设备（）所谓运用中的电气设备，系指全部带有电压或一部分带有电压及一经操作即带有电压的电气设备。

4、室内高压设备的隔离室及室外低式布置的高压设备四周设有遮栏，遮栏的高度在1.7m以上，安装牢固并加锁者；可以单人值班或单人操作（）单独值班人员或运行值班负责人还应有实际工作经验，并经考试合格。5、10kV、20kV、35kV配电装置的裸露部分在跨越人行过道或作业区时，若导电部分对地高度分别小于2.6m、2.7m、2.8m，则该裸露部分两侧和底部须装设护网。（）

6、运用中的高压设备其中性点接地系统的中性点应视作带电体（√）

7、巡视配电装置，进入配电室，应随手关门，离开时，必须随手将门锁好。（）

8、停电拉闸操作必须按照断路器（开关）—负荷侧隔离开关（刀闸）—电源侧隔离开关（刀闸）的顺序依次进行，送电合闸操作应按与上述相同的顺序进行。（）

9、拉合开关、刀闸的单一操作可以不用操作票（）下列各项工作可以不用操作票：

(1)事故或应急处理；

(2)拉合断路器（开关）的单一操作；

(3)拉开或拆除全厂唯一的一组接地刀闸或接地线；(4)变压器、消弧线圈分接头的电动调整；

上述操作在完成后应做好记录，事故或应急处理应保存好原始记录。

10、解锁工具包括解锁钥匙和手动操作的揺柄（√）

11、同一张工作票中，工作票签发人、工作负责人和工作许可人三者不得互相兼任。由工作票签发人和工作负责人可以填写工作票。（）同一张工作票中，工作票签发人、工作负责人和工作许可人三者不得互相兼任。工作票由工作票签发人或工作负责人填写；

12、在几个电气连接部分上依次进行不停电的同一类型的工作，可以使用一张电气工作票；（√）

13、几个班同时进行工作时，工作票可发给一个总的负责人，在工作班成员栏内，只填明各班的负责人，不必填写全部工作人员名单。(√)

14、所有工作人员（除工作负责人）不许单独留在高压室内和室外高压设备区内（）

15、工作间断时，工作班人员应从工作现场撤出，所有安全措施保持不动，工作票仍由工作负责人执存。间断后继续工作，（无需）通过工作许可人（）

16、在未办理工作票终结手续前，任何人不得给停电设备合闸送电（√）

17、只有所有工作票都已终结，（所有临时遮栏和标示牌都已拆除，恢复常设遮栏，拆除所有接地线、断开所有接地刀闸，）并得到值班调度员或运行值班负责人的许可指令后，方可合闸送电（）

18、工作间断、验收和终结制度是保证安全的组织措施之一（）组织措施。

(1)工作票制度；(2)工作许可制度；(3)工作监护制度；

(4)工作间断、转移和终结制度。

19、在全部停电或部分停电的电气设备上工作的技术措施由运行值班人员执行（√）

20、对难以做到与电源完全断开的检修设备，可以拆除设备与电源之间的电气连接（√）

21、无法在有电设备上进行试验时可用高压发生器等确证验电器良好（√）

22、表示设备断开和允许进入间隔的信号、经常接入的电压表等，如果有两个指示发生变化，可以作为设备无电压的依据，如果指示有电，则禁止在设备上工作。()表示设备断开和允许进入间隔的信号、经常接入的电压表等，如果指示有电，则禁止在设备上工作。

23、当验明设备确已无电压后，应立即将检修设备接地并短路。电缆及电容器接地前应（逐个）充分放电（）

24、星形接线电容器的中性点应接地，串联电容器及与整组电容器脱离的电容器应（逐个）充分放电放电（）

25、在一经合闸即可送电到工作地点的断路器(开关)和隔离开关(刀闸)的操作把手上，均应悬挂“禁止合闸，有人工作!”的标示牌()。

26、室内高压设备上工作，应在工作地点两旁间隔和对面间隔的遮栏上和禁止通行的过道上悬挂“止步，高压危险!”的标示牌（√）

27、线路的停送电均应按照值班调度员或有关单位书面指定的人员的命令执行。严禁约时停、送电(√)

28、两线一地的线路及其电气设备上不宜进行带电作业（√）

29、低压带电作业搭接导线时，应先搭接地线后搭接火线（）30、监护操作时，操作人在操作过程中不得有任何未经监护人同意的操作行为（√）

二、单项选择题（每题2分，共40分）

1、电气设备分为高压和低压两种，高压设备是指对地电压（A）V以上

A、250；B、1000 C、500

2、不论高压设备带电与否，值班人员（A）可以进行工作 A、不得单独移开或越过遮栏 B、可以单独移开或越过遮栏

C、经站长同意可以单独移开或越过遮栏

3、凡在坠落高度基准面（B）米及以上的高处进行作业，都应视作高处作业

A、1.5 B、2.0 C、2.5

4、电压等级为35KV的设备不停电时的安全距离为（D）米 A、0.7 B、0.95 C、0.35 D、1.0

5、变更工作负责人或增加工作任务，如工作票签发人无法当面办理，应通过电话联系，并在（C）上注明

A、工作票 B、工作票登记薄 C工作票和工作票登记薄

6、工作人员工作中正常活动范围与10KV设备带电部分的安全距离是（C）米

A、0.7 B、0.95 C、0.35 D、1.0

7、室内母线分段部分、母线交叉部分及部分停电检修易误碰有电设备的，应设有明显标志的永久性（B）

A、标识 B、隔离挡板（护网）C、警示标 D、密封

8、电气设备停电后（包括事故停电），在未拉开有关隔离开关（刀闸）和做好安全措施前，不得（D），以防突然来电

A、触及设备 B、进入遮拦 C、更改运行方式 D、触及设备或进入遮拦

9、若工作负责人必须长时间离开工作的现场，应（A）。原、现工作负责人应按上述要求做好必要的交接。

A、由原工作票签发人变更工作负责人，履行变更手续，并告知全体工作人员及工作许可人。

B、由运行值班负责人经原工作票签发人同意后变更工作负责人，并告知全体工作人员及工作许可人。

C、由原工作票签发人变更工作负责人，履行变更手续，并告知全体工作人员

10、倒闸操作时要求单人操作，（A）在倒闸操作过程中严禁解锁

A、检修人员 B、运行人员 C、操作人员

11、遥控操作、程序操作的设备必须满足有关（B）A、安全条件 B、技术条件 C、安全要求

12、室外高压设备发生接地时，不得接近故障点（D）米以内 A、2 B、4 C、6 D、8

13、工作负责人、（B）应始终在工作现场，对工作班人员的安全认真监护，及时纠正不安全的行为。A、工作票签发人 B、专责监护人 C、工作许可人

14、电气设备发生故障 被迫紧急停止运行，需段时间恢复的抢险和排除故障的工作，应（D）

A、使用一种工作票 B、使用二种工作票 C、执行口头或电话命令 D、使用事故应急抢险单

15、装设接地线应（C）

A、顺序随意 B、先接导体端，后接接地端 C、先接接地端，后接导体端

16、如果线路上有人工作，应在（B）悬挂“禁止合闸，有人工作！”的标示牌

A、线路隔离开关操作把手上 B、线路断路器和隔离开关操作把手上 C、线路断路器上

17、当验明设备确无电压后，应立即将检修设备接地并三相短路。（B）及电容器接地前应逐相充分放电 A、避雷器 B、电缆 C、电抗器

18、线路停电检修工作结束后，应得到（A）的工作结束报告 A、工作负责人（包括用户）B、线路许可人 C、工作票签发人

19、接地线应使用多股软铜线，其截面应满足接地短路容量的要求，但不得小于（A）mm2 A、25 B、16 C、10 D、35 20、触电急救，首先要使触电者迅速脱离（A），越快越好 A、电源 B、设备 C、现场 D、危险

三、多选题（每题1.5分。共30分）

1、外单位或外来人员参与公司系统电气工作的工作人员，工作前，设备运行管理单位应告知（BCD）

A、作业时间 B、危险点 C、现场电气设备接线情况 D、安全注意事项

2、各类作业人员有权拒绝（AB）

A、强令冒险作业 B、违章指挥 C、加班工作 D、带电工作

3、高压设备不停电工作是指（BD）

A、高压设备部分停电，但工作地点完成可靠安全措施，人员不会触及带电设备的工作

B、可在带电设备外壳上或导电部分上进行的工作 C、高压设备停电

D、工作本身不需要停电并且不可能触及导电部分的工作

4、保证安全的组织措施规定，工作中工作负责人、工作许可人任何一方若有特殊情况需要变更安全措施时，应（AD）A、先取得对方同意 B、先取得调度同意

C、先取得工作票签发人同意 D、变更情况及时记录在值班日志内

5、保证安全的技术措施规定，需要拆除全部或一部分接地线后始能进行工作有（ABCD）

A、检查断路器触头是否同时接触 B、测量线路参数 C、测量电缆的绝缘电阻 D、测量母线的绝缘电阻

6、在转动着的电机上调正，清扫电刷及滑环时，不得（ABC）工作

A、同时接触两极 B、同时接触一极及接地部分 C、两人同时进行 D、两人分别进行

7、倒闸操作的接发令要求：（ABCD）

A、发令人和受令人应先互报单位和姓名 B、使用规范的调度术语和设备双重名称

C、发布指令应准确、清晰 D、发布指令的全过程和听取指令的报告时双方都要录音并做好记录

8、雷雨天气，需要巡视室外高压设备时，应穿绝缘靴，并不得靠近（BC）

A、互感器 B、避雷器 C、避雷针 D、构架

9、工作票签发人应满足（ABCD）的基本条件（1）工作票签发人：

a)工作必要性； b)工作是否安全；

c)工作票上所填安全措施是否正确完备；

d)所派工作负责人和工作班人员是否适当和足够，精神状态是否良好。

A、熟悉人员技术水平B、熟悉设备情况 C、具有相关工作经验 D、熟悉”安规“

10、在电气设备上工作，保证安全的技术措施由（CD）执行 A、设备管理人员 B、检修人员 C、运行人员 D、有权执行操作的人员

11、设备停电检修，在可能来电侧的断路器（开关）、隔离开关（刀闸）上，下列哪些措施，必须执行（ACD）

A、隔离开关（刀闸）操作把手应锁住 B、断开保护出口压板 C、断开控制电源 D、断开合闸电源

12、线路的停、送电均应按照（A D）的指令执行 A、值班调度员 B、变电运行值班负责人 C、线路工作负责人 D、线路工作许可人

13、哪些工作可以不用操作票（AB）下列各项工作可以不用操作票：

(1)事故或应急处理；

(2)拉合断路器（开关）的单一操作；

(3)拉开或拆除全厂唯一的一组接地刀闸或接地线；(4)变压器、消弧线圈分接头的电动调整；

上述操作在完成后应做好记录，事故或应急处理应保存好原始记录。

A、事故应急处理 B、拉合断路器（开关）的单一操作 C、拉开或拆除仅有的一组接地刀闸或接地线的操作

14、操作设备应具有明显的标志，包括：命名、（ABCD）及设备相色

A、编号 B、分合指示 C、旋转方向 D、切换位置的指示

15、运行中的电气设备包括（ABD）A、全部带有电压的设备 B、部分带有电压的设备 C、正在施工新建的设备 D、一经操作即带有电压的设备

16、工作票签发人的安全责任（ABC）1）工作票签发人：

a)工作必要性； b)工作是否安全； c)工作票上所填安全措施是否正确完备；

d)所派工作负责人和工作班人员是否适当和足够，精神状态是否良好。

A、工作必要性和安全性 B、工作票上所填写安全措施是否正确完备 C、所派工作负责人和工作人员是否适当和充足 D、工作班成员精神状态是否良好，变动是否合适

17、在带电设备周围禁止使用（ABC）进行测量工作 A、钢卷尺 B、皮卷尺 C、线尺（夹有金属丝）D、绝缘绳

18、在电气设备上工作，保证安全的组织措施有（BCDE）组织措施。

(1)工作票制度；(2)工作许可制度；(3)工作监护制度；(4)工作间断、转移和终结制度。

A、现场勘察制度 B、工作票制度 C、工作许可制度 D、工作监护制度 E、工作间断、转移和终结制度

19、倒闸操作的分类（ABC）

A、监护操作 B、单人操作 C、检修人员操作 D、遥控操作 20、室内（ABC）应设有明显标志的永久性隔离挡板（护网）

A、母线分段部分 B、母线交叉部分

新员工考试-合规 篇6

大家上午好。我是来自xx联社的，我演讲的题目是做合规员工，办合规业务，创美好明天。

最近一段时间，大家脑海里浮现得最多的词汇可能就是‘合规’二字了，因为近期全市各农信社组织举行了一系列合规文化知识竞赛活动，气氛非常的活跃，通过这样别开生面的活动，进一步完善了大家的业务知识，提高了业务水平。那么，合规文化在大家心目中具有什么样的含义呢？我曾看到一位同事形象的把我们农村信用社比喻成一艘船，目标任务是船头，它决定着船前进的方向；信用社的各项业务是船身，它是农村信用社的主要构成部分；员工的素质以及绩效考核的办法是船桨，它决定着船行进的速度；我们的内部基础管理是船尾，它决定着船的平衡。

而合规文化又是什么呢？我想它就是江河，是推动信合事业不断发展前行的源动力。然而，水能载舟也能覆舟这个道理告诫我们：江河可以推动我们前行，但如果我们不按既定的、合规的路线去发展前行，我们就可能被江河所吞没。

那么，我们怎样才能做一名合规员工，办合规业务，深化我们的合规文化呢？我想，要做好这一点，首先，我们每一个信合工作者对信合事业的热爱，是我们做好每一项工作的前提条件，也是信合事业发展的最重要的动力源。而这种爱的体现，有时可能只是一句话，甚至可能只是一个微笑。在我走进农信社这个大家庭以后，有一次经历让我感触很深：一天下午，我们处理完网点所有日常工作后，像往常一样对营业室内外进行了打扫，这时两位路人路过，其中一位说道：“你看，信用社现在业务种类越来越多，服务也越来越好，而且每天卫生都打扫得干干净净，办得是越来越规范了，咱老百姓的钱存在这里，放心！”从这朴实但发自内心的一段话里，我深刻意识到我们要做一个合规的员工，为农村信用社树立良好的形象，并不是非要轰轰烈烈，世人皆知，其实点点滴滴，微不足道的事情更能拉近我们与客户之间的距离，因为这体现了我们一丝不苟的态度和探索进取的决心。其次，我们应该深刻理解合规促发展，合规出效益的内涵。俗话说，没有规矩不成方圆，合规文化就是信合事业的核心文化，就是我们应该遵守的规矩。没有合规文化，千千万万信合人的力量就不可能凝聚起来，发挥出最大的能量。试想一下，当我们共同划一艘船时，各自为战的话，各执己见的话，定会寸步难行。因此，合规文化是我们生存和发展的重要保障。最后，不断的学习和自我充实，是我们做合规员工，办合规业务的基础。试想，如果我们没有扎实的业务知识，那怎么知道什么样的业务流程才是合规的？不能做到办合规业务，又怎会是一个合规的员工呢？

近年来，在xx市办事处的正确领导下，大家努力探索，拼搏进取，取得了长足的发展。但同时，我们也应该清醒的认识到，金融市场的竞争日趋激烈，而优胜劣汰的自然规律则要求我们必须不断的完善自我，改革创新。而我们每一个信合工作者应该做的是不断的学习和充实自己，牢记规章制度，熟悉业务流程，牢记“合规促发展，合规出效益”的谨句，具备“合规无小事，违规则大事”的意识，为我们xx信合事业的发展添砖加瓦。

我坚信，经过每一个信合儿女的奋斗，在不远的将来，信合事业这艘船儿就将成为让世界震撼的航空母舰！

银行员工合规文化述职报告 篇7

一年来在联社领导的正确领导下，使得财务部各项工作能够有条不紊、严谨规范，发挥了财务部的职能作用，取得可喜成绩，同时也存在一些问题，现总结如下：根据联社的经营理念和现代管理方式的要求，财务工作必须是严格正规、合理合法，在联社这种良好的氛围和环境下，财务部进行严谨踏实的工作。

一、常规性工作

1、反映，是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对联合发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。我联社财务部已经对日常工作流程熟练掌握，能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。

2、核算，也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我联社特点，将各项利息支出成本能够按照产品类型进行单独核算；在工资核算上采用月工薪制，固定工资和效益工资分开的核算方式，这种方式将更为合理；在费用核算上采取分科目核算，随时都可以查出每个科目每个月实际发生的费用。

3、监督，是财务工作的另一项基本职能。首先是对每个部门及网点每笔经济业务的合法性、和理性进行监督，保证联社不受不必要的经济损失，更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面，财务部严格按有关制度执行，铁面无私从不放过任何不合理事情；其次是对联社整体资产进行监督，定期进行固定资产盘点、库存现金余额盘点等，以保证联社财产不受侵害。

4、评价，对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。

5、管理，是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据，联社财务部能够随时完成联社领导和其他部门要求提供的数据资料；其次是参与联社管理和决策，对联社存在的不合理现象，财务部已经提出合理化建议，大部分已被采纳。

二、其它工作

在完成财务常规性工作的基础上，财务部在这一年里里还认真完成以下工作：

1、“营改增”工作上新台阶。在没有经过专业培训和增值税业务不熟的情况下，经历了各种复杂多变问题的磨炼后，终于走上正轨，理顺和掌握了整套增值税缴纳流程。安装最新版税控设备专用软件。

2、存放同业业务及转贴现业务大力发展。这一年是资金业务飞速发展的一年，财务部也顺势抓住机遇大力发展资金业务，在严格遵守各项法律法规、规章制度下，资金业务已为联社创造近xxxx万收入。

3、清理盘点联社资产，对一些使用年限久，无法正常工作的资产进行报废处理。

三、存在问题

1、有关制度和规定执行力度不够;

2、财务各人员综合素质和业务水平不一;

3、财务部的管理职能没有充分发挥。

四、解决方法

1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性，如有问题，修改，然后坚决执行到底;

2、每人都定立学习目标，通过考试取得职称和学历，来逐步提高自我;

3、通过参与管理，参与联社的重大经营决策，来充分发挥财务部的管理职能，先从管理会计的角度做起。

总之，在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信联社财务部是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同财务部全体人员与鄯善联社共同走向辉煌!

4s店新员工考试题(答案) 篇8

一、不定项选择题（3分*12=36分）

(1)现场巡查涉及以下哪些流程或标准（AB）

A.售后服务标准手册B.销售业务操作指导手册C.客户关系指导手册D..配件业务操作指导手册

(2)JDPOWER是一家全球性的市场资讯公司，以下属于该公司汽车产品方面调查的项目是(BCD)

A.SSIB.APEALC.IQSD.VDS.(3)关于销售流程，以下正确的是（AD）

A.销售电话响三声内接听B.顾客试乘试驾不少于80%C.销售经理要在《客户信息卡》上签字D.实现销售后，销售顾问至少要进行强制三次回访

(4)以下属于服务后交车要求的是（ABCD）

A.交车位标识清楚，符合规范

B.车辆是否停在划线内，摆放整齐并且车头朝外

C.是否设置旧件展示架展示旧件

D．设置顶棚，方便不良天气交车

(5)服务接待厅应公布的信息包括（ABCD）

A.服务店组织机构图

B.行业维修资格证书

C.常用配件价格表

D.员工培训证书

(6)客户分类，按照客户的性质特征分类有哪些（ACDE）

A.灰色客户B.绿色客户C.棕色客户D.红色客户E.蓝色客户

(7)下面的选项有哪些属于客户关系中心的职能（ABCDE）

A．客户关系企划、业务支持

B．客户回访、客户来电处理

C．客户投诉抱怨处理、客户信息管理

D．客户休息区管理、SSI及CSI调查

E．业务部门工作评估、CS改善推进

(8)客服人员接受客户来电投诉时，应该填写（ABD）

A．《来电记录表》C．《预约信息传递表》

B．《投诉单》D．《每日客户反馈信息跟进汇总表》

(9)接到客户来电以下哪种情况需要填写《来电记录表》（ABCDE）

A．咨询B.投诉C.抱怨D.建议E.预约

(10)销售服务店接受预约的形式有哪些（ABC）

A．客户现场预约B.客户来电预约

C.跟踪回访预约D.网上预约

(11)以下哪些情况属于危机投诉（ABC）

A、可能造成严重媒体威胁或重大媒体曝光

B、可能因集体投诉而引发较大关注

C、将会引起司法诉讼

D、索赔金额较大

(12)以下哪些情况属于重大投诉（BCD）

A、客户要求马上解决问题

B、影响车辆行驶安全问题

C、严重维修责任事故

D、索赔金额较大

二、判断题（3分*10=30分）

（1）如果已经对客户进行新车面访，就可以不用对客户再进行新车14天电话回访。（x）

（2）海马总部客服中心电话是400-876-8989。（x）

（3）新车面访的要求是针对所有的新购车客户在交车环节结束后进行面访。（√）

（4）客户档案的维护和保管人是客户关系专员，服务顾问在接车环节中发现客户档案不对时不能在DMS系统中对客户信息进行修改。（x）

（5）在档客户数是流失客户数与掌控内客户数之和。（x）

（6）客服经理为客户投诉处理第一责任人，负责及时接受、协调处理和跟踪落实客户投诉，以及投诉信息的统计、分析、总结、汇报工作。（√）

（7）各销售服务店接收到海马汽车转发的投诉信息后，要求在24小时内接收并响应投诉。（√）

（8）如发生重大危机投诉，各销售服务店只需以电话形式告知总部投诉管理员即可。（x）

（9）配件类投诉是指客户对于配件质量、配件供应/运输、配件价格等不满而引发的投诉。（√）

（10）目前，呼叫中心的人员在工作分配上，李办负责重大危机投诉，陈文慧负责华东区投诉，蔡丽负责华北区投诉。（x）

三、填空题（1分*13=13分）

（1）IQS是以购车(2-6)个月的顾客为调查对象的一种初期质量调查，是以件/(100)台的方式来表示顾客对于基本质量的不满意件数，数值越小越好。

（2）IQS的中文含义是（新车质量）调查，海马每年委托服务店调查(4)次；APEAL的中文含义是（汽车魅力指数）调查，海马每年委托服务店调查（2）次。

（3）海马销售流程规定，展厅门口接待处的销售顾问不少于（1）人，前台接待台的销售顾问不多于（2）人。

（4）在终端的来电处理流程中，如果是咨询/建议/抱怨不能及时解决，应该转

交（其他）部门回复并确认。

（5）在新车销售过程中，销售顾问应使用《（意向客户）跟进表》来跟进潜在客户的购车意向。

（6）海马汽车客服热线号码是哪些？（4008888323）（8008768989）（089866820222）。

四、简答题（21分）

（1）如何对客户数据库（客户档案）的信息进行分析和使用？请结合销售服务

店的实际举一个例子说明。（6分）

利用客户档案可以分析出掌控内、掌控外、ABCD类客户以及汇总客户的爱好等。并根据实际需要对该类客户进行招揽，例如，店内要举办一次钓鱼比赛，那就从档案客户爱好中筛选—钓鱼的进行客户招揽。

（2）请阐述客户关系业务在终端的作用。（5分）

客户关系业务的范围开展做这些工作的目的讲出4点以上得满分，少一点扣一分）

（3）目前呼叫坐席需完成哪些工作任务？（5分）

客户来电接听、SSI、CSI调查，其他临时回访

（4）请分别写出CSI和SSI调查的主要调查环节分别是哪些？（5分）CSI---服务启动、服务顾问、经销商设施、服务后交车、服务质量。

SSI—销售启动、经销商设施、交易条件、书面文件、试乘试驾、销售人员、交车过程交车时间

无锡供电公司新员工考试题 篇9

一、选择题。

1.电压等级110kV时，工作人员在进行工作中正常活动范围与设备带电部分的安全距离为()。答案：A《变电安规:4.2.1.2》

A.1.5m

B.1.6m

C.1.4m

D.1.8m

2.各类作业人员有权()违章指挥和强令冒险作业答案：B《变电安规:1.5》

A.制止

B.拒绝

C.举报

3.电力安全工作规程要求，作业人员对电力安全工作规程应()考试一次。答案：B《变电安规:1.4.2》

A.两年

B.每年

C.三年

4.高压设备上全部停电的工作，系指室内高压设备全部停电(包括架空线路与电缆引入线在内)，并且通至邻接()的门全部闭锁，以及室外高压设备全部停电(包括架空线路与电缆引入线在内)。答案：C《变电安规:2.4.1.1》

A.工具室

B.控制室

C.高压室

D.蓄电池室

5.在室外构架上工作，在邻近其他可能误登的带电架构上，应悬挂()的标示牌。答案：B《变电安规:4.5.7》

A.“止步，高压危险！”

B.“禁止攀登，高压危险！”

C.“从此上下！”

6.触电急救，当采用胸外心脏按压法进行急救时，伤员应仰卧于()上面。答案：B《紧急救护法:2.3.3.2》

A.弹簧床

B.硬板床或地

C.软担架

7.在高处作业，较大的工具应用()拴在牢固的构件上。答案：C《变电安规:15.1.11》

A.钢丝

B.安全带

C.绳

D.扎带

8.在继电保护装置、安全自动装置及自动化监控系统屏间的通道上搬运试验设备时，要与()保持一定距离。答案：B《变电安规:10.10》

A.检修设备

B.运行设备C.通道

9.在没有脚手架或者在没有栏杆的脚手架上工作，高度超过()时，应使用安全带，或采取其他可靠的安全措施。答案：B《变电安规：15.1.5》

A.1.0m

B.1.5m

C.2.0m

D.2.5m

10.安全带的挂钩或绳子应挂在()的构件上，或专为挂安全带用的钢丝绳上，并应采用高挂低用的方式。答案：B《变电安规：15.1.8》

A.固定

B.结实牢固

C.移动

D.不动

二、多选题。

1.工作人员在现场工作过程中，凡遇到()时，不论与本身工作是否有关，应立即停止工作，保持现状 答案：A,B,D 《变电安规：10.5》

A.异常情况(如直流系统接地等)

B.断路器(开关)跳闸

C.装置告警

D.阀闭锁

2.工作负责人在工作前，应对工作班成员进行()，并确认每一个工作班成员都已知晓。答案：A,B,C《线路安规：2.3.11.2》

A.交待技术措施

B.交待安全措施

C.危险点告知

D.交待组织措施

3.生产现场和经常有人工作的场所应配备急救箱，存放急救用品，并应指定专人经常()。答案：A,C,D《紧急救护法：1.4》

A.检查

B.清扫

C.更换

D.补充

4.设备不停电时的安全距离，以下正确的是：()。答案：A,B,D《变电安规：2.1.4》

A.500kV —5.0m

B.330kV —4.0m

C.110kV —2.0m

D.220kV —3.0m

5.工作班成员的安全责任有()。答案：A,B,D《变电安规：3.2.10.5》

A.正确使用安全工器具和劳动防护用品

B.熟悉工作内容、工作流程，掌握安全措施，明确工作中的危险点，并履行确认手续

C.参与现场指挥

D.严格遵守安全规章制度、技术规程和劳动纪律

6.全部工作完毕后，工作班应清扫、整理现场。工作负责人应先周密地检查，待全体工作人员撤离工作地点后，再向运行人员交待()和存在问题等，并与运行人员共同检查设备状况、状态，有无遗留物件，是否清洁等，然后在工作票上填明工作结束时间。经双方签名后，表示工作终结。答案：A,B,C, 《变电安规:3.5.5》

A.所修项目

B.发现的问题

C.试验结果

D.设备状况

7．各类作业人员有权拒绝()。答案：A,B《变电安规:1.5》

A．强令冒险作业

B．违章指挥

C．加班工作

D．带电工作

8．雷雨天气，需要巡视室外高压设备时，应穿绝缘靴，并不得靠近()。答案：B,C《变电安规:2.2.2》

A.互感器

B.避雷针

C.避雷器

D.构架

9.在室外高压设备上工作，下列哪些围栏装设正确？答案：A,D《变电安规:4.5.5》

A.在工作地点四周装设围栏，其出入口围至临近道路旁边。

B.在工作地点四周装设围栏，在宽敞处设置出入口。

C.大部分设备停电，只有个别地点保留有带电设备，其他设备无触及带

电导体的可能，在带电设备四周装设围栏，设置出入口。

D.大部分设备停电，只有个别地点保留有带电设备，其他设备无触及带

电导体的可能，在带电设备四周装设全封闭围栏。

10.在户外变电站和高压室内搬动梯子、管子等长物，应()。答案：B,C《变电安规:13.1.10》

A.与带电部位保持一定距离

B.两人放倒搬运

C.与带电部分足够的安全距离

D.两人倾斜搬运

三、判断题

1.使用金属外壳的电气工具时应戴手套。()答案：错误《变电安规：13.4.2.2》

2.当验明设备确已无电压后，应立即将检修设备接地并三相短路。()答案：正确《变电安规：4.4.2》

3.在梯子上使用电气工具，应做好防止感电坠落的安全措施。()答案：正确《变电安规：13.4.2.3》

4.新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员(管理人员、非全日制用工等)，应经过安全知识教育后，方可下单独工作。答案：错误《变电安规:1.4.3》

5.二次系统和照明等回路上的工作，无需将高压设备停电者或做安全措施者，应填用第二种工作票。答案：正确《变电安规：3.2.3.2》

6.在带电的电压互感器二次回路上工作时，除严格防止短路外，还要严格防止接地。答案：正确《变电安规:10.14.1》

7.检修工作结束以前，若需将设备试加工作电压，全体工作人员应撤离工作地点。答案：正确《变电安规:3.5.3》

8.因工作原因必须短时移动或拆除遮栏(围栏)、标示牌，应征得工作负责人同意，并在工作监护人的监护下进行。答案：错误《变电安规:4.5.8》

9.作业人员在距110KV设备小于1米时，应增设临时围栏。()答案：错误《变电安规：2.1.4》

10．工作票有破损不能继续使用时，应补填新的工作票，不需重新履行签发许可手续。答案：错误《变电安规:3.2.7.11》

四、填空题 共51题

1.任何人发现有违反本规程的情况，应________，经纠正后才能恢复作业。各类作业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业；在发现良接危及人身、电网和设备安全的紧急情况时，有权停止炸业或者在采取可能的紧急措施后撤离作业场所，并立即报告。答案：(立即制止)《变电安规:1.5》

2.因故间断电气工作连续________个月以上者，应重新学习电力安全工作规程，并经考试合格后，方能恢复工作。答案：(三)《变电安规:1.4.2》.运行中的高压设备其中性点接地系统的中性点应视作带电体，在运行中若必须进行________的工作时，应先建立有效的旁路接地才可进行断开工作。答案：(中性点接地点断开)《变电安规:2.1.10》

4.在高压设备上工作，应至少由两人进行，并完成保证安全的组织措施和________。答案：(技术措施)《变电安规:2.4.2》

5.所谓一个电气连接部分是指：电气装置中，可以用________同其他电气装置分开的部分。答案：(隔离开关)《变电安规:3.2.7.1》

6.在电气设备上工作，保证安全的技术措施包括：停电；验电；________；悬挂标示牌和装设遮栏(围栏)。答案：(接地)《变电安规:4.1 》

7.工作班成员的安全责任之一：正确使用________和劳动防护用品。答案：(安全工器具)《变电安规：3.2.10.5》

8.事故应急抢修工作是指：电气设备发生故障被迫紧急停止运行，需短时间内恢复的________的工作。答案：(抢修和排除故障)《变电安规：3.2.5》

9.触电急救，首先要使触电者迅速脱离________，越快越好。因为电流作用的时间越长，伤害越重。答案：(电源)《紧急救护法：2.2.1》

10.任何人进入生产现场(办公室、控制室、值班室和检修班组室除外)，应正确佩戴________。答案：(安全帽)《变电安规：13.1.1》

五、简答题 共20题

1.电气设备按电压分为哪两种？它们的电压值如何界定？

2.一般电气安全应注意哪些事项？《变电安规：13.3》

3.工作班成员的责任有哪些？

4.电力安全工作规程中规定作业人员应具备的基本条件是什么？