业务计划书范文

2024-09-27

业务计划书范文（通用7篇）

业务计划书范文篇1

工作及发展业务计划书

一、市场服务：

1、了解影视广告行业的业务范围、服务项目、市场调查、客户的需求，以（学会报最合理的价格，提供更好的服务，客户提出的问题都能一一以对，因为现都是在学习阶段，所以要多多努力。）帮助客户获取经济效益和社会效益为已任，旨在通过公司科学、专业、真诚的服务来建立客户与市场的最佳沟通渠道，把客户有限的资金进行最经济的策划和设计，让客户以最低的广告成本，达到最佳传播的效果。

2、网上推广，各个商务网站发布信息，电子邮件发送，比如可免费发布信息的网站……

3、到展会收集深圳企业各行业资料，统计资料，电话沟通推广。

A．专业化的广告服务

——为我们的客户提供详细准确的行业咨询服务，包括数据调查资料，分析结论。从而使得客户的投资更科学、合理，全方位与消费者沟通。

——成立内部的研究机构，逐渐开创自己的理论架构和知识体系，建立自身文化内涵。

——与媒体成为战略伙伴，代理和完全买断媒介的大量广告版面和时间，由我们单方向对广告主进行广告媒介的推销和贩卖。

B．个性化的业务服务

——为客户提供开业、节庆、房地产展销、大型活动、宣传片、专题片、形象片、导购片、直销片、购物片、影视广告片的策划拍摄特效制作。

C．为客户提供准确、科学的市场调查

——不必客户东奔西跑，我们为客户提供完善的效果测定服务

D．其他

——用户利益：我们因自身特点具有业务成本上优势。能把客户所需的广告预算降到最低，做到真正的优质价廉。

二、建设进度

准备到实施预计将花费三个月的时间。其中第一个月网上推广各个网站发布信息，第二个月将与深圳各礼仪公司进行联系及商务谈判，建立初步的合伙人关系。从第二个月开始，我们将用两个月的时间，同时从硬件与软件两方面建设公司。到最后一个月，在完善公司建设的同时，将联络深圳的商务网站与一些行业公司，以及目标顾客群相对集中的企业，争取与它们建立商业伙伴关系。

三、市场开发战略

1．我们初期阶段的发展模式可以考虑——

方案1）：与一些礼仪公司联系，谋求建立一条龙服务的拍摄联合体。这是因为，自身都存在规模小，孤立发展的特点，有的公司具有媒体代理优势，有的具备客户资源，有的具备区域优势。我们通过资本运作，实行横向联合，整合资源，优势互补，降低成本，风险共担。集团化是中国广告业进一步发展的必然选择。通过各种方式联合形成强有力的广告区域集团。通过规模化经营，优势互补，降低经营成本。这样有助于摆脱各小公司单独发展的重复和徘徊状态，从而提升整体服务水平。这也对我们公司初期的发展有相当大的帮助。

2．联络各电子行业，五金模具设备行业，旅游行业，地产行业，向其宣传介绍华瑞广告公司。

3．寻找广告制作耗材供应商，确保进货渠道的服务与质量。

4．与深圳商务网站建立友情链接，在网上宣传介绍我们华瑞广告公司。

5．开通电话业务咨询以及建立公司网站提供网上咨询服务。

6.创业发展阶段（第二、三年）

华瑞广告公司在发展初期的规范运营中积累了相当的经验，在深圳市场具有一定的名气，被越来越多的客户认同，同时公司人员的技术水平，制作设备随着发展上了一个台阶，那么这个阶段的目标是进一步树立华广告公司的品牌形象，并对市场进一步推广，把我们的广告业务目标发展到大中企业

四、（一）公司业务

初期的业务内容大体分为：

1．市场服务：市场调查，客户服务。

2．企业咨询：为客户提供广告策划，公关活动策划，形象策划。

3．影视摄像：广告摄制，宣传片摄制，招商宣传摄制，直销片、导购片摄制作，MV拍摄，会议、庆典、活动摄制等。

4．广告摄影：产品摄影，新闻发布摄影，活动摄影，工业摄影，科技摄影，外景拍摄等

成熟期后的业务还要包括：

1．推出数字广告业务，发展互联网广告。一直以来，中国网民将突破亿人大关，它标志着以新技术为基础的互联网作为新兴的主流媒体已经走入普通中国人的经济与生活，并将以我们难以预估的速度继续增长，前景广阔。

2．大力推广和发展户外广告。引进高新技术的广告制作项目（广告平面设计，商铺招牌制作，广告喷绘，产品包装设计，展示制作）。

3．婚礼策划：婚礼策划和营造婚礼气氛。

4．网站建设：网站整体风格设计，国内、国外多种语言。

（二）经营策略

1．对公司的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题，管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的整合、强调综合绩效以改善经营效率。

2．加强公司形象，提高知名度，吸引客户，同时借助形象的提升，增强市场竞争力，以此为策略的基

本方向，让消费者对便利店产生认同感，提高消费者的满意程度。

3．创造区域优势。其主要的策略是以区域型的经营使其在区域的相对规模变大，在区域内取得较高的竞争地位，求的生存的空间，奠定获利的基础，再求经营范围的扩大。

4．善于从投资设备中挖掘隐藏的利润增长点。

（三）成本核算

俗话说的好，“不打无准备之仗”。在投资前充分做好各项前期准备工作可减少后期运作中出现意外状况的概率。资金、人力、场地这三个环节中任何一个出现问题都将直接影响到公司的发展。第一年，平均每月收入不能低于2万元，一年内可以把成本收回。第二年按实际情况计划。

业务计划书范文篇2

一、目标管理和BPD的涵义

目标管理的具体形式各种各样,但其基本内容是一样的。BPD正是实行目标管理的一种具体而有效的管理模式。

业务计划实施(Business Plan Deployment,简称BPD):指一套标准流程,通过设定公司目标,统一行动,在五个关键范畴内,实现整个企业的宗旨和目标,并有效管理目标和变更,其最终目标是持续改进。

BPD是一种可广泛用于各职能部门、业务团队的目标持续改进工具,它为团队的所有活动提供了框架,提供了一种达成共识的流程。围绕目标,优化资源分配,建立支持团队,调整业务活动,利于个人绩效计划回顾与公司年度业务计划在战略上的协调一致。

BPD的基本工作过程就是执行PD-CA循环,在客户导向、把握现状的前提下,首先制定合理的计划(P);按日程安排实施计划(D);通过每月检查计划并进行效果评估(C);按风险或改进机会制定改善计划并采取行动,使我们返回到计划状态,或标准化行动以实现目标(A)。

BPD的基本工作方法是标准化、目视化。标准化主要体现在内容结构标准、格式模板标准、目视标识标准方面,例如,目视化方面采用标准的布局、标识上采用标准的图形与色彩、结果评价与措施有效性上应用统一的定义等,即用统一的语言搭建高效的沟通与管理平台。目视化即通过标准的布局、标准的标识,在相关职能区域目视化有直接影响的、感兴趣的信息,利于领导者、员工共同重点关注、利用这些信息,识别改进机会并推动不断改进。

二、BPD在宁波前桥的应用

采用BPD管理模式推行目标管理,是提高企业运行效率、降低成本、提升产品质量、增强企业竞争力的一剂良药。

1. BPD目标体系的建设。

总体思路:企业经营层根据外部环境和“为客户创造价值、为员工创造价值”的价值观制定企业奋斗的总目标, 通过包含MQRCS五方面的量化指标体系,明确每一项指标的归口责任部门和归口责任人,部门围绕指标和归口职能以事项指标和持续改进为目的,以阶段性的重点工作目标的形式展开执行行动。执行行动依据部门内部各个岗位的职责继续分解,形成每个员工的工作目标,通过自我控制和上下级沟通向实现目标努力,通过上级对下级的结果考核、奖评激励,实现企业目标和个人目标的紧密结合,形成工作层层分解,压力层层传递,目标由下而上保障,积小胜为大胜,从而保证企业经营目标的实现。

(1)BPD结构。作为一个汽车零部件制造兼营汽车销售的企业,我们的经营业务即覆盖了汽车零部件的市场开发、产品研发、原料采购、产品制造与配套交付全过程,也包括了汽车整车商品的销售与服务过程,结合企业的经营特色和管理策略,确定目标体系的关键结构与优先顺序为营销、质量、效能、成本、安保(简称MQRCS)五方面,即以市场为龙头,在确保安全、环保的基础上,提升质量、提高效率、降低成本。

(2)BPD管理矩阵。结合企业管理策略和组织架构特点,我们在策划公司经营目标管理体系的同时,收集、研究并借鉴ISO/TS16949质量、OHSMS18000安全、ISO14001环保等相关管理体系对目标管理的要求和经验,确定了以BPD拉动目标一体化,以职能、体系二维协同、业务多方支持的目标矩阵化运作的目标管理系统。

(3)BPD结构:按5方面目标、2部分内容、3层级展开。

(4)BPD管理流程:明确年度、月度关键时间节点,年度统筹策划、月度过程管控与改善遵循PDCA流程。

(5)BPD评价标准与目视化标识:采用标准的图形与色彩对计划、措施进行评审。

2. BPD目标体系的应用与实施监控。

(1)目标的制定。目标的制定是企业管理层发挥领导力、全员共同参与的互动过程,上至总经理,下至普通员工都参与进来。

首先,企业经营层大力宣传“为客户创造价值、为员工创造价值”的企业价值观,结合外部环境,由公司提出年度总体目标并下达组织内部,公司内部基于年度总体目标的实现要求,按营销、质量、效能、成本、安保(MQRCS)等五方面内容,由相应职能部门组织分头讨论,明确具体措施、需实现的可测量的目标、实施责任单位以及完成期限等,形成完整的公司年度业务计划,经公司认可后下发。通过1个月的上下沟通,公司形成了由150项量化指标组成的、包含MQRCS五方面内容的指标体系,且每一项指标都确定了归口责任部门和归口责任人。

其次,各部门根据公司年度业务计划,分解后形成本部门的年度计划,对影响总体目标完成的重点工作,更应细致明确具体实施步骤,以及每步实施计划的责任人员、完成期限和测量指标。

再其次,各部门根据自身的年度计划,按月度进行当月部门工作执行计划的再分解和提交,并在当月末作部门月度工作完成情况的总结和提交。

最后,部门还可根据月度工作计划,与本部门人员明确各自的二级分解考核表,必须列出工作事项、目标的量化考核要求和完成期限等,在当月月末提交完成总结和评价。

在目标制定流程化的同时,公司同样注重方法论的实践:充分应用并体现“SMART原则”,即具体、可衡量、可实现、客观、有时限。

(2)目标的分解。公司总目标确定以后,再将其分解到各部门,直至每个员工个人,即目标分解。上下级的目标之间通常是一种“目的一手段”的关系,某一级的目标,需要用一定的手段来实现,这些手段就成为下一级的次目标,按级顺推下去,直到作业层的作业目标,目标分解的方法就是自上而下层层展开,自下而上层层保证,从而构成企业目标连锁体系。

2010年根据公司年度业务计划,1-4月共分解落实了354项重点工作目标,各部门再按照公司的重点目标分解到个人,使每项工作都能够得到落实。

(3)目标的评审。每月度的目标讲评是BPD业务流程非常重要的一个环节,是评价过去、针对未完成目标提出改进措施、确保总体目标完成的重要手段。但也是常会被企业松懈的目标管理环节。

为此公司建立了严格的目标评审制度,从MQRCS五方面、各部门管控的各项指标和月度重点工作目标完成率等三个不同纬度对上月目标、当前累计目标完成情况进行分析,重点对未完成的目标分析原因、提出下步改进措施,并根据上月及当前各项指标的完成进度滚动预测下月及后几个月的目标,目的是确保年度目标的实现。

同时,公司重视对每个员工工作成果的评定,严格按照目标管理方案逐项进行考核并得出结论,对目标完成度高、成效显著、成绩突出的部门或个人按章奖励,对失误多、成本高、影响整体工作的部门或个人按章处罚,真正达到表彰先进、鞭策落后的目的。

3. BPD在宁波前桥的应用特色。

(1)BPD结构的搭建切实贴合企业实际,MQRCS涵盖了企业经营管理方方面面,公司各项工作也围绕MQRCS来开展,切实体现了目标对企业经营的拉动作用。

(2)公司年度BPD、月度重点工作计划及措施全过程遵循PDCA循环的过程方法和持续改进。

(3)通过全员参与、矩阵化协同、目视化手段提高公司目标沟通效率。

(4)对公司经营管理总目标与各系统、各体系管理总目标实施一体化管理。

(5)公司目标体系采用标准化管理,实现了从组织管理、技术方案到效果评估的全方位标准化管理机制。

四、公司BPD管理模式应用的效果

1.效率“R”元素的导入,体现了公司对各层次运行效率的重视与深刻研究,促进公司整体效率的大大提高,公司综合目标达成率显著提高。

2. 成本“C”元素的独立,将预算管理的内容融入并细化到目标之中,通过目视化的冲击和定期的回顾,使部门及员工养成了关注成本、节约成本的良好习惯,提高了企业低成本运营能力。

3. 全员参与、目视化的信息公开,为员工搭建了更广泛的实现共同价值的舞台,充分挖掘员工潜能,调动各级员工的主观能动性。

4. 持续改进的过程形成了积极向上的企业文化;自觉、自愿、认同、公平竞争观念深入人心。

5. 使公司的奖惩建立在更加公开、透明、公平、客观的目标评估基础之上。

6. 标准化流程的建立和实践,规范了企业目标管理的方法,让全员参与目标管理,大大提高了各层次目标管理人员的技能,从而将管理层从常规性事务处理的负担中解脱出来,集中精力考虑公司战略发展的大事。

业务计划书范文篇3

我区普通高中和中职学校学生

可双向转学

本刊讯最近，自治区教育厅印发了《广西壮族自治区普通高中学籍管理实施办法》（以下简称《办法》），首次提出允许学生在普通高中和中职学校之间双向转学，转学需经双方学校及市、县（市、区）教育行政部门确认，涉及区直属中职学校的需经自治区教育厅或人力资源和社会保障部门确认。《办法》规定，普通高中的一年级学生可转入中职学校全日制一年级就读，二、三年级学生只能在第一个学期转入中职学校全日制二年级就读，转学学生所学的普通高中课程可适当转换为中职学校文化课学分，所缺中职学校专业基础课程及专业技能课程应全部补修；中职学校全日制一年级学生可转入普通高中学校一年级就读，二、三年级学生只能在第一个学期转入普通高中学校一年级就读，考试成绩须达到转入学校当年录取最低成绩，并应补学相应的缺修课程。

（桂文）

我区本科、高职院校将联合培养

应用型人才

本刊讯最近，自治区教育厅确定桂林理工大学等4所本科高校和广西交通职业技术学院等6所高职院校，开展高端应用型本科人才联合培养改革试点工作，首批试点专业有6个。据悉，试点专业属本科层次，学制四年，学生毕业时，经考核合格后由试点本科院校颁发毕业证书和学位证书（注明与高职院校联合培养）。试点专业学生的培养经费，由试点本科院校和高职院校共同承担。另外，试点专业强调联合培养，明确参与试点各方须建立联合培养机制，试点专业须有一个企业参与，本科、高职院校和企业三方要采取切实有效的措施加强深度合作，共同拟定招生简章并相互配合做好招生宣传，共同制定培养方案。（桂文）

我区将清理学校集体代办

学生银行卡行为

本刊讯最近，自治区教育厅与中国人民银行南宁市中心支行联合下发《关于进一步规范和清理学生银行卡的通知》（以下简称《通知》），决定开展学生银行卡清理工作，全面整顿违规代办银行卡的行为。《通知》规定，各学校要建立健全集体代办学生银行卡管理长效机制，不得使用信用卡作为学生资助款项的发放账户，不得强制将校园卡和信用卡绑定，并自动划款；严格落实银行账户实名制，严格规范代理办卡业务流程，严格执行信用卡亲访亲签制度，谨慎为本科及以下学历的在校学生发放信用卡。（桂文）

我区出台新政明确各学段

贫困学生教育资助标准

本刊讯最近，自治区人民政府出台了《关于开展教育精准扶贫扶持贫困家庭子女上学就业的实施意见》，对各学段学生的资助标准作出了明确规定，义务教育阶段农村家庭经济困难寄宿生生活费补助标准为小学每生每年1 000元、初中每生每年1 250元，普通高中国家助学金平均资助标准为每生每年1 500元（其中一等国家助学金2 000元、二等国家助学金1 000元），中等职业教育国家助学金资助标准为每生每年1 500元，高等学校国家助学金标准为平均每生每年3 000元（其中一等为3 500元、二等为2 500元），中等职业技术学校毕业生升入高等职业技术学校中家庭经济困难学生的学费补助标准为每生每年2 000元。

（桂文）

据《光明日报》消息，最近，教育部起草了《普通高等学校招生违规行为处理暂行办法（征求意见稿）》（以下简称意见稿），规范高考招生行为。意见稿指出：对于未按照规定标准和程序，以照顾特定考生为目标，滥用推荐评价权力，或有偿推荐、组织生源的高中学校，当地教育行政部门要责令其限期改正，给予警告或者通报批评，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分；涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理。意见稿同时规定，省级教育行政部门违反有关管理规定，出台与国家招生政策相抵触的招生规定或者超越职权制定招生优惠、照顾政策的，将由国务院教育行政部门责令其限期改正，并给予通报批评。

教育部拟取消高中体育考试

选测项目长跑成必测项

据人民网消息，日前，教育部就《学生体质健康监测评价办法》召开新闻发布会，教育部相关负责人表示，目前正在制订《中小学综合素质的评价意见》，拟对学生的身心健康状况提出进一步的要求，将减少高中必修课程，增加体育学分，取消体育考试中的选测项目，过去大、中学生耐力类需在长跑、台阶试验两项中选测一项的今后将统一改为长跑。这意味着今后大、中学生每年至少要测一次长跑。该负责人还指出，各地要建立健全中小学课程实施办法，重点对音美体的课程进行评测。同时，《中小学综合素质的评价意见》也将作为中学招生的重要参考。

国务院印发相关规定

加快现代职业教育发展

据中国政府网消息，近日，国务院印发《关于加快发展现代职业教育的决定》，提出各地要加快构建现代职业教育体系，统筹发展各级各类职业教育，引导一批普通本科高等学校向应用技术类型高等学校转型，加强职业教育与普通教育的沟通，积极发展继续教育，打通从中职、专科、本科到研究生的上升通道；要激发职业教育办学活力，充分发挥市场机制作用，引导社会各界特别是行业、企业积极支持和投身职业教育，激发学校发展活力，完善现代学校制度；要提高人才培养质量，深化产教融合、校企合作、工学结合，推动专业设置与产业需求对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接、毕业证书与职业资格证书对接、职业教育与终身学习对接，强化职业教育的技术技能积累作用。

据新华网消息，最近，江西省教育厅、财政厅和人社厅等联合印发了《关于推进义务教育学校校长教师交流轮岗工作的指导意见（试行）》（以下简称《意见》），决定推进义务教育学校校长教师交流轮岗工作。《意见》规定，交流轮岗工作按属地管理原则，在县域内义务教育阶段公办学校之间进行，交流轮岗的对象为在同一所学校任职、任教达10学年以上的校长和教师，校长轮岗不少于一届，教师交流不少于3学年；各县（区、市）每年交流轮岗人数要达到应交流轮岗对象的10%左右，其中每年参与交流的特级教师，县级以上学科带头人、骨干教师以及各地评选的名师要达到应交流教师总数的20%左右。据悉，为鼓励校长教师交流轮岗，该省还将进一步完善校长选拔和教师评先评优机制、专业技术职称评聘与农村任教经历挂钩等制度，并进一步改善农村学校校长教师的生活条件。

广东陆丰首创“以还代租”

购置校车新模式

据《人民日报》消息，最近，广东省陆丰市采取零首付、低车价、低利息、政府贴息、5年分期付款、免抵押担保的“公益+商业服务”新模式购置的21辆国家标准校车，正式投入使用。这是陆丰市为解决校车紧缺问题而实施的新举措。据该市教育局相关人员介绍，在这个工作中，学校并非简单地租用校车，而是将公司购车的贷款、利息分成60个月，打包成固定的“月供”定期交付给公司，即以替公司还购车贷款的方式来代替应付租金，5年期满后，公司将以每辆1 000元的价格，将校车产权过户给学校。

福建省从今年起设立

学前教育政府助学金

据《中国教育报》消息，从今年起福建省正式设立学前教育政府助学金，专门用于资助家庭经济困难的适龄入园幼儿。该助学金主要对两类幼儿予以资助：孤儿或残疾幼儿、低保家庭幼儿、烈士子女或优抚家庭子女；其他家庭经济困难幼儿，如家庭遭遇自然灾害、父母重度残疾或重病等的幼儿。助学金主要用于幼儿在园期间的保教费及伙食费补助，具体标准为：第一类幼儿每生每年补助2 000元，第二类幼儿每生每年补助1 000元。据悉，学前教育政府助学金所需资金由省、市、县（区、市）各级政府共同分担，助学金按学期申请发放，专账管理，专款专用。

据《中国教师报》消息，近日，俄罗斯的一份中小学校长调查报告显示，该国教师收入的提高主要依赖于工作量的增加。据悉，该国教师的收入由基本工资、课外活动收入、补偿性工资和奖励性工资构成，而教师的基本工资较低，工资收入的主体是奖励性工资。在这样的情况下，许多教师会选择增加工作量来获得较高的奖励性工资，这就增加了教师的工作强度。因此，俄罗斯教育专家呼吁，改变以奖励性工资为主的局面，不断提高教师基本工资水平，减轻教师工作压力。

澳大利亚呼吁中小学校

培养学生情绪恢复能力

业务计划书范文篇4

外贸业务员工作总结与计划范例篇一

在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨十分。

在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说，销售确实不难，但对于一个销售经验不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间，说长不长说短不短，大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。2018年这一年又快过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果，一定再接再厉，做的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。

在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台，一个一个上传产品写英文产品描述，由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显，所以在产品描述阶段利用了比较长的时间，开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦，全靠自己慢慢摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘，结果发现有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太详细，实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这一季度的报价基本都是无用功。在第二季度的时候可能产品比较完善，描述也算比较到位了，慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣，而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。

实际上，只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂，这样拿到单的机会就较高。同时，还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂，而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备，这个有很多因素影响买卖的成功，价格因素，沟通因素，公司其他一些因素。所以成功与否，看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气，拿到了也不要沾沾自喜。机会还很多，不过每次都要好好把握。

第三季度基本都是在跟单学做单据，其实这些表面上不难，但是都是些细致活，只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要一致来说，公司抬头一定要用对，不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的，那么就会出问题了，这只是其中的一例。

第四季度，在11月上旬所幸接到了一个单，本来是打算做完今年辞职了，明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。

因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是3个月的样子。重新给自己制定一个销售计划，其中最不可缺少的就是毅力和勤奋，还有一个坚定的信念。我总是暗示自己单肯定是会有的，只是时间的问题。虽然付出并不一定就有很大的回报，但是有所付出就一定会有得，天上不会自动掉馅饼，只有自己努力去争取才有机会获得成功，成功总是垂青于有准备的头脑，所以作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。

这一年即将过去，在这一年里失望过也庆幸过，庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带领下也可以完成一个小单。做了一个一个小单之后信心便有了，这是庆幸之处。其中不足之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答清楚，因为那些是要弄懂原理才弄得清的，比如说那些管路的原理，水从哪里流进后经过哪些管流出，哪些管又是回收浓水的，打开哪些开关又是洗膜的，打开哪些是冲洗预处理罐子的，哪个阀门又是什么功能的等等，等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。到目前为止还没有售出过一条生产线的机器，那里面的细节涉及技术上的问题应该，所以说无论从事哪个行业，学是无止境的。从这些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必须在这方面精益求精。

总结到这里我基本上没有什么心得和自我审视的地方了，只是还有下一年的目标，想着朝那个目标迈进，能售出一条纯净水生产线的设备一直是我追求的目标，希望明年第一季度可以实现。

另外，在这里还有对公司的一些制度稍为不满，我希望公司可以按照我的建议做到如下，第一，我觉得公司不能每月扣我们提成加底薪的15%，5%还是我们可以接受的，还有每一年扣除的部分应该在年末清算给我们。第二，退税部分在退税下来了就要发给我们。第三，在价格表的基础上售卖出产品。

外贸业务员工作总结与计划范例篇二

回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。

一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。

我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。所以在某某年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了?在工作中为了弄懂一个概念，我一定要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮助解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。

例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。

外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是滋味。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才终于寄出去了。为了抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。

经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度责任心。

二、精心尽力做事，努力为公司多创效益。

2019年某某月份以后，总公司出于业务分工的考虑，新钢联的出口业务只能在某某以外的市场寻求发展，只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以某某头衔的公司来讲是很艰难的，因为外商知道你隶属于某某，他就希望从你这儿拿到某某的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的努力，开创出一条自我发展之路。

在大家的帮助配合下，我从某某钢厂采购欧标圆钢某某某吨，某某钢厂采购美标扁钢吨，包钢采购欧标圆钢吨。分别出口到某某和某某。加上上半年出口的某某产中板吨，由我经办出口钢材合计吨。这些成绩的取得，与自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。

当时从某某轧钢厂采购吨圆钢的事给我留下很深的印象。当时我公司与某某轧钢厂签订了圆钢采购合同吨。因为要赶在国家退税调整之前发运，所以我们要求他一定要在月日前将全部圆钢运抵某某港，具备装船条件。

因为此批圆钢是首次出口欧洲，所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，终于在12月某日将我们所需要的货物运到了，但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间，可如果不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不及时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往某某港，与货代一起按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的理解和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月某日前具备报关条件。

通过年的工作总结，我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集体，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起某某国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临许多困难，但我们相信，只要大家共同努力，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能创建出具有新钢联特点的外贸事业。

某某年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结年的经验，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强而努力工作。

外贸业务员工作总结与计划范例篇三

时间飞逝，不知不觉来到公司已经一年了，就快到过年的时候了。记得刚来的时候，由于经验的缺乏，是即兴奋又担心。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。一年下来，觉得自己学到了很多，也进步了很多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的贡献，但也算经历了一段不平凡的考验。在此，当然首先非常感谢公司给我这个机会，让我在工作中不断地学习，不断地进步，慢慢提升自身的素质，同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。

走出学校，步入社会工作后，发现一切都比在学校的时候正规化，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一整天，现在的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了。首先，先总结一下我一年来的工作情况。这一年来我主要是做以下这些事，最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布，经过这段时间的发布，慢慢地有了新的体会，知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站上去，充实我们的产品信息。一年下来，虽然并没有什么实质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。因此以后还是会继续努力维护这些b2b网站。其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解，让我们每周了解一台设备，彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够，我今后一定要努力去了解更多的产品，特别是其他厂家的。除此之外，平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。当然我也会及时处理，对信件及时作出回复，但大部份都杳无音信，可能大部分人都经历过相同的事情。很多发出去的信件都得不到回复，即使部分报了价，但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样，也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心，要有恒心，大概就是体现在这里吧。一年下来，虽然还未接到单子，但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的了解。客户询盘——报价——得到订单，签订合同——公司内部下单投料——生产部生产设备——发货——调试——售后服务，每一个环节都至关重要。

当然一年下来也有令人担心的地方，就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的发展方向，这让我了解到工作并不是一个人的事，团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的，倘若这两个部门脱节了，就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了，生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出设备，才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司，首先经营的是人才，其次是诚信，然后就是产品。来到公司的时间说长不长，说短也不短。但在这半年里，还是发生了很多事，楼下的钳工换了一批又一批，包括仓管、技术人员都换过，人员流动频繁，可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新产品鞋套机来说，自从上了这个产品后波折不断，如不能按时交货，客户来了多次却看不到能正常运行的设备。都说成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说到底原因在于诚信，我们知道诚信是公司经营的理念，与其说经营产品，倒不如说是经营诚信，每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量，客户才会信赖我们，所以今后在产品质量方面一定要把好关。

在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助，当然要特别感谢的是主管。记得刚来时真的是很多东西都不懂。都说新人是需要人带的，我可能算是幸运的一个，因为有经验丰富的主管带着。记得刚开始什么都不懂，不懂得如何收发传真，不懂得如何在b2b上发布信息，不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时间在主管的悉心指导下真的学会了很多，除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理，这些是在学校里是学不到。当然以后的路还很长，要学的还很多，我会继续向大家好好地学习。

外贸业务员工作总结与计划范例篇四

时间过的真快，我都已经工作三年了。

先说说这个月吧，一直以为这个月会没那么忙会清闲一些，因为这个月国外客户都会去过节，现在发现是我想多了，呵呵，因为我发现这个月我比其他的时候更忙。但是我还是很开心，经常爸妈或者同学会问我忙不忙，这句话就跟问你吃饭没有一样高频率，我总是这么回答他们：我没所谓忙不忙，总是那个样子的，忙也不会忙到不吃饭不睡觉，闲也不会闲到完全没事情做。外贸的确就是如此，跟客户基本上都是邮件沟通还有时差，基本上不会有火烧眉毛那种事情，但是外贸也是一个学无止境而且开发客户做广告也无止境的工作，所以不会闲到没事情做，除非你不想做。我一直觉得自己属于很幸运的那种，因为我很喜欢这份工作，相比那些天天上班跟进杀人场一样的人我绝对是非常非常幸运的，我不会觉得工作是我的负担不会觉得工作特别痛苦，虽然偶尔有抱怨有牢骚，但是一直都在热爱着这份工作一直都坚信自己可以做好这份工作。

这个月的确有几天几乎上没有邮件没有事情需要处理，但是我并不觉得自己清闲，因为这个月我花了很多心思催单，我想要客户将订单提前下给我，我记得有个人说了一句话：优秀的业务员没有所谓的淡季，因为他会想办法变淡季为不淡。我很赞同这句话，每个行业都会有相对比较淡的季节，但是只要业务员想办法都还是可以接单的，可能不能变淡季位旺季，但是变淡季为不淡还是可以有办法想的。所以一进入这个月我就在着手处理这个问题，给很多已经成交的客户或者一些很有意向的客户发各种邮件催单。功夫不负有心人，这个月我的业绩没有因为客户放假没有因为是淡季而减少。

但是这个月让我很郁闷的一点就是我竟然一个新成交的客户都没有，连两个做了pi的客户都不见了，唉。看来我还得继续在开发客户这一块多做工作了，继续努力!不过很值得开心的是同事miki这个月成交了两个新客户，而且客户都还挺不错的，恭喜miki，真棒!

说完这个月再简单总结下子这一年吧。总体来说我完成了mike给我定的目标，但是距离我自己心目中的目标还是差了那么一点，似乎总是这样子，去年也是差不多的状况，今年还是差了那么一点，还需要继续努力啊。不过这让我更加确信一点：目标取其中，得其下也，目标取其上，得其中也。我的也可以算得其中吧，知足常乐，继续努力!

今年最大的收获应该就是有了几个比较稳定的客户，虽然称不上特别大但是好在比较稳定，希望他们可以继续给我带来好运。

还有一个收获就是我觉得自己总结分享的能力有了一定的提高，这个得要感谢老板的栽培和新同事的支持，希望同事不要嫌弃我太啰嗦。

我明白mike是想要提高我带领团队的能力，可是这方面我似乎做的特别不够，新来的同事总是那么不尽如人意，我也明白这个跟我的能力也有关系，最后他自己带的miki就明显好很多，这方面是我明年努力的方向，加油吧girl.还有几个小时就是新的一年啦，觉得自己有点小小的激动，新的一年我一定要更好，不管是工作还是生活，我都要努力让自己更好更棒。

工作上我最需要学习需要提高的就是如何带好新人，这个对我来说是一个挑战但是必须往这方面努力。再就是我自己的业务，一定要扬长避短，充分发挥自己的优势将自己的业绩做到更好，具体数据暂时保密，呵呵。

保函业务资料清单（范文）篇5

2)若保函采用我行的格式则不需提交；

3)若采用非我行格式，需提前至少三个工作日提交格式至贸金部审核，应在提交纸质格式的同时提供电子版格式；

四、开立保函所依据的合同、协议或相关文件的正本复印件 1)经营单位双人面签原件相符；企业盖章；

2)合同买卖双方印章清晰可辨；保函申请人、受益人名称与合同买卖双方一致；合同载有明确的开立保函条款，包括保函金额、期限等；如为投标保函，需提供招标公告、招标答疑（如有）；如为质量保函，需提供第三方权威机构出具的质量检验报告；

3)内保外贷保函项下，客户出具《内保外贷业务资金用途说明》，经营单位出具《内保外贷业务尽职调查报告》（详细内容请参照我行2015年3月20日《关于明确我行跨境担保外汇管理规定内部操作流程的通知》）；

五、保证金相关（如需）：

1)保证金开立、存入及冻结确认书； 2)保函保证金质押协议（盖章验印）；

六、经营单位审批资料及授信资料：

1)使用授信额度材料清单/低风险业务审核材料清单、法人授信业务实地核保面签工作责任书、授信使用审批意见表（如需）；

2)授信批复和额度启用通知书、额度调整通知书（若有），如为低风险业务则提交信贷业务通知书、低风险批复、低风险报告（客户经理需在低风险报告上标注低风险余额）；

七、基础材料

1)已年检的营业执照复印件 2)已年检的组织机构代码证复印件

3)法定代表人身份证复印件、法定代表人身份证明书、授权委托书（如需）、被授权人身份证复印件（如需）； 4)企业工商公示登记信息查询； 5)首次办理保函客户需提交公司章程；

6)《贸易金融业务真实性情况表》（就该笔业务本身的情况进行描述，包括但不限于与交易对手合作情况，是否有合同、发票等）；

八、其他材料

1)根据风险管理部和授信管理部2014年5月19日《关于加强一般风险授信额度使用管理的通知》及2014年12月10日《关于要求经营单位加强对

公一般风险授信额度使用的通知》要求，综合授信下单笔提款前须查询借款企业及其关联企业的企业信用报告、借款企业实际控制人的个人征信报告，并提交借款企业《授信情况对比分析说明》。

2)根据授信管理部和风险管理部2014年9月29日的《关于进一步明确对贸易企业放款要求的通知》要求，贸易企业综合授信下提款需提交《贸易企业综合授信项下具体债项审批意见表》。

3)根据授信管理部2014年9月5日的《关于加强抵押物查册要求的紧急通知》要求，抵押类授信企业综合授信下提款需提交授信批复显示的抵押物的查询信息（即相关的查询结果资料）。备注：分行所在地抵押物查询信息原则上2个工作日内有效，异地抵押物3个工作日内有效。

九、注：上述材料仅为业务通用材料，如单笔业务有特殊情况需按贸金部要求提交其他补充文件。

广州分行行政公章用印审批单

附件 1

开立保函申请书暨承诺书

编号：

致中国光大银行分（支）行：

1、申请人名称（中文）：（英文）：

法定地址：

邮政编码：联系人：电话：传真：

2、项目名称（中文）：

（英文）：

项目金额：

合同或协议编号：

资金来源：

3、受益人名称：

地址：

4、保函种类：有效期限：

保函金额（小写）：

（大写）：

保函格式：□ 申请人提供，贵行确认 □ 贵行提供，申请人确认

5、开出方式（1）：□ 电开 □ 信开（□由贵行邮寄给受益人 □由我公司送达受益人）

开出方式（2）：□ 直开 □ 转开 □ 转递如为转开/转递，转开/转递行名称：

我公司兹申请贵行按上述内容及所附保函格式开立不可撤销保函。我公司在此承诺如下：

一、我公司同意贵行依照国际惯例及有关法律法规和贵行的相关业务规定开出保函及处理该保函项下的一切事宜，由此产生的所有责任由我公司承担。

二、我公司保证本申请项下的基础交易符合国家有关法律、行政法规之规定，且基础

交易真实、合法。贵行有权依照法律、法规和贵行相关业务管理规定决定是否接受我公司的保函业务申请。

三、我公司保证在贵行规定的时间内向贵行支付该保函项下的索赔款、手续费、利息及费用所需的外汇和人民币资金（即备付金）。

在发生下列情形时，贵行有权于发生当日自行等额扣划我公司在贵行开立的保证金及/或人民币/外币帐户，如币种不一致，则按照当日贵行公布的外币汇率牌价进行折算：

1、在贵行由于履行保函项下的责任而支付任何款项时；

2、在贵行要求补偿由于开立或履行保函而发生的各项合理费用时；

3、在贵行要求我公司偿付本保函项下的任何欠款利息时（利息按照贵行同期人民币/外币贷款利率计算）。

在该帐户不足以清偿上述款项时，贵行可自行等额扣划我公司在贵行开立的其他任何帐户。如仍不足补偿，我公司保证在收到贵行书面索偿通知后三个工作日之内以其它资金支付或偿还。

四、我公司承诺对贵行上述自行扣划我公司帐户的行为不持任何异议，并放弃一切抗辩和追索的权利。

五、我公司同意无条件地赔偿贵行因履行本保函项下业务而支出之全部款项（包括但不限于赔付款项、国外银行费用、杂费、诉讼费），并赔偿贵行因此发生的利息损失。利率按照贵行公布的同期贷款利率上浮％计算。

六、我公司保证受益人将在保函规定的时间内将保函正本退还，或向贵行发出解除有关担保责任的函件，否则贵行可继续向我公司收取费用，直至受益人将保函正本退还贵行或向贵行发出上述函件。

七、该保函及其项下业务往来函电及单据，如因邮、电或其他方式传递过程中发生的遗失、延迟、错漏，贵行不承担任何责任。

八、本承诺在贵行解除该保函项下的全部对外责任前和我公司在该保函业务项下承担的全部债务（如有）清偿完毕前一直有效。

九、如保函有效期不确定、担保金额不确定、适用外国法律或惯例、保函条款不规范等，我司承诺承担由此所引起的一切风险，并将赔偿贵行因此而承受的直接和间接损失。

十、我公司已全面、准确地阅读并理解了本申请书和承诺书各项条款。我公司特作出

如上承诺，保证严格遵守。

十一、（此为选择性条款，双方的选择是：

1、适用；

2、不适用）本开立保函业务我司将按照如下方式向贵行交纳保证金：我公司将在保函开出前向在贵行处开立的专用账户（账户名：账号：）中存入或汇入至少相当于开立保函金额百分之（大写）的保证金，并签署了《保函保证金质押协议》（此为选择性条款，双方的选择是：

1、适用；

2、不适用，协议编号为：）。在贵行解除保函项下付款义务前，我公司无权支取或动用该保证金。

十二、此项保函业务之申请系使用我公司与贵行签署之《贸易融资综合授信协议》（编号为）项下保函授信额度，并构成该协议的有效组成部分。我公司将依照该协议之规定履行有关义务。

申请人（签章）：

法定代表人（或授权签字人）：年月日银行意见：光大银行（盖章）： _____ 授权签字人：年月日

业务计划书范文篇6

客户可凭其“广东省组织机构数字证书”（以下简称Key）（不含广州、深圳质监局发放的证书）登录本系统，办理组织机构代码网上年检、变更及换证等业务。有关注意事项及申请步骤如下：

组织机构代码逾期未年检、换证的客户、以及涉密机构，需要到发证窗口办理相关申请手续，不受理网上申请。

1.客户将Key插入电脑上的USB接口，在本页左侧的“PIN码输入框”中输入PIN码，点击“数字证书登录”按钮。（如系统提示您的数字证书已过期，请先按提示指引进行数字证书网上更新，如提示代码证逾期未年检或换证，请退出网上申请，直接到窗口办理）。

2.客户选择业务类型。如果客户只办理代码年检、或变更、或换证业务，则只需点击代码年检、或变更、或换证即可；如果客户同时办理代码年检及变更业务，则只需点击代码变更业务；如果客户同时办理代码换证及变更业务，则只需点击代码变更业务；如果客户同时办理代码年检及换证业务，则只需点击代码换证业务。

3.网上提交证照的准备。客户在填报网上申请表时，应同时根据业务类型的不同提交相应的证件（见办证指南）的扫描件或电子图片。客户应在网上申请前提前做好准备。应尽量扫描证照的原件以保证网上提交的图片清晰，否则，将可能通不过网上初审。

4.初审。客户网上成功提交申请表后，等待审核结果。代码办证部门两个工作日内审核完毕。届时请客户再次用Key登录网站查看，并办理后续申请手续。如未通过初审，客户应按照要求补充材料，然后再次提交申请。

5.选择办证方式。客户网上提交的申请表通过初审后，登陆网上选择后续手续到办证窗口办理或选择EMS配送。

6.EMS配送。由EMS上门向客户揽收办证资料和办证费用，代客户到代码窗口办理申请手续。办证机构审批通过后，再寄回相关证件和办证费发票。

7.EMS收取服务费：同城双向邮政速递服务：统一均价25元/件。异地双向邮政速递服务：统一均价45元/件。(资费不计邮件重量实行均价，其中包括邮费、服务单式费、保险费等）。EMS上门揽收材料后，如材料符合要求，手续齐全，代码中心将会在12个工作日内完成出证（以EMS已揽收到邮件时间开始计算，意外情况不包括在内）。

8.窗口办理。客户网上提交申请表后，系统会给客户一个受理号，请谨记该受理号码。客户提交的材料通过初审后，客户可上网查询初审结果，同时打印 “组织机构代码证书网上受理通知书 ”，并于规定的时间携带通知书上规定的资料到当地代码办证窗口办理组织机构代码证申请手续。

业务计划书范文篇7

由于科研活动的不确定性、较长的周期性和科学产品的非物质性、不可重复性, 而且政府科技项目往往具有政策导向性等特点, 项目的发布、评审、立项、经费来源、管理、验收和后续发展整个过程, 基本上都是由国家机关和有关机构统一进行组织实施的。这些特点决定了科技项目监理有着不同于工程项目监理等的独特性。一是难度更大。科技活动是一种创造和创新活动, 其过程以及结果的不确定性要比工程项目的不确定性大得多, 科研活动无论时间进度、成本预算以及质量都是很难把握的, 使科技项目较一般的工程项目更难于监理。二是监理方法的独特性。由于科研活动的输入、输出以及工具大部分都是无形的科学技术知识, 所以科技项目监理不能套用一般工程项目监理的方法, 而是应该更多地探索对知识和技术方面的管理, 以更专业的眼光来评价科技项目的实施状况。[2]

1 我国科技项目监理系统的研发现状

我国项目监理由于历史的发展制约, 以及自身的复杂性, 信息化建设进程较为缓慢。而在国外的政府管理和管理机构中, 计算机技术已经广泛地应用于项目监理工作的各个阶段, 包括成本控制、进度控制、合同管理、文档管理和监理控制等方面。

目前国内项目监理管理的发展, 侧重点在传统的管理模式, 以纸质材料管理为主, 部分的信息化手段不能优化现有的管理方法, 依然存在着效率低下的问题。就监理管理而言, 推进信息化要克服的障碍包括:管理流程规范化, 人员素质的提高, 管理模式的创新;从应用出发, 信息化建设的最终目的不是追求高技术, 而是为了追求高效率、高质量和高效益。尽管目前监理单位大多使用了计算机, 但往往是仅限于报表和文字处理等工作, 还有的也仅是单项业务和单机版的工具软件, 远远没有发挥出新技术的优势, 缺乏基于项目的业务信息交流。

项目监理管理工作在不断完善管理体系和工作流程的调整过程中, 对计算机信息化处理的需求已经越来越迫切。例如政府的监督、施工单位的监理都需要实时的一手信息;能够在一个系统中获得大量的业务信息, 如项目单位信息、项目投资信息、项目资金来源与支出信息、项目合作信息等。项目监理管理信息化系统所带来的就是以业务数据为中心, 全面提升管理单位的综合管理水平, 实现管理创新, 提高运作效率。

当前, 监理制度在国际上已成为项目工程建设管理体系中的重要环节。在我国, 由国务院颁发的《质量振兴纲要》, 其中明确提出, 对重点建设项目中的成套设备, 在项目法人负责制的基础上, 建立设备监理制度。该文件是国家的一个法规性文件, 在推动工程设备监理工作中, 包含新型产业的项目监理, 完全可以作为遵循的依据。监理制的实施是对传统项目工程管理体系的改革, 在科技项目的实施中引进监理机制已日益成为各方的共识。然而, 由于管理理念和技术的不成熟, 目前我国的监理系统都是比较单一的面向传统的建设工程形式;一个既能对传统工程项目进行监理, 又能对新型的产业的项目进行全程监理管理的系统, 少之又少。目前在国内公开文献中, 已有一些关于科技项目管理软件研发和应用的相关报道, 其中:青岛海尔软件有限公司申请了发明专利:科技项目管理系统 (法律状态:实质审查的生效, 2012.09.12) 。该系统实现了网上项目申报与管理功能。将项目的网上申报、监理、验收等流程合理的管理起来;山东大学李婷设计与实现了济南市软科学计划管理系统[3];厦门大学李翔等人在“基于云计算的企业项目管理系统的设计与实现”中, 提出一套基于云计算的企业项目管理的设计和实现方法[4]。甘肃省科学技术情报研究所研究与实现了基于Spring+Struts+i BATIS复合框架的科技计划项目管理系统[5];浙江省宁波市科技信息研究院开展了基于SOA的科技计划项目管理平台的研究[6];浙江工业大学张华波对基于数据挖掘的科技计划项目绩效评价系统开展了研究[7];内蒙古大学王庆鹏设计与实现基于工作流技术的科研项目管理系统[8];云南大学毕红研究与设计了交互式科技计划项目管理系统[9]。可见, 目前国内的科技项目监理系统的研究与应用, 更多地停留在研究层面, 真正基于科技计划项目监理研究成果, 并用于省级科技计划项目的监理系统, 凤毛麟角。

2 系统需求分析

2.1 项目合同执行情况监管

监管系统实现对项目承担单位的实际执行情况进行统计、比较、分析, 提出影响项目实施的内在、外在因素, 并制作按不同统计周期 (半年、全年) 相关统计报表, 作为考核项目承担单位合同履行情况、评价和决策的基本依据。监管系统应能对已下达和正在实施的项目进行监控, 系统自动统计各市各产业各单位在实际执行中项目变化与合同约定内容的符合性, 并对超期或者延期实施项目等异常现象统计、比较、分析, 提出影响项目实施的内外在影响因素, 保持项目合同按计划履行及实施的合理进度, 并制作能够按照不同的统计周期 (半年、全年) 相关统计报表。

2.2 项目合同到期结题率监管

系统能实现在重要时点 (半年末、年末) 统计项目合同履行准点率的功能。亦即, 根据项目合同起始点, 自动提示项目负责人合同到期日的信息, 并能够在后台统计、分析合同到期项目的准时结题率。考核各项目承担单位项目合同到期结题率并制作考核报表。

2.3 项目实施质量监管

(1) 面向基层科技管理部门的项目实施质量评价管理:向承担质量评价的各市科技项目实施监督员按权限级别开放网上WEB评估页面, 从项目实施实际进展、实施成效、企业变动、人员变动等方面进行打分, 进而辅助评价所在市项目承担单位的实施质量, 辅助验证项目承担单位报验监理信息的可靠性和真实性。

(2) 面向公众的管理质量投诉、建议管理:向公众开放网上WEB页面, 收集对科技计划项目管理的投诉、建议、咨询信息, 作为监督监理机构的一个渠道, 并提供监理机构与项目承担单位交流的平台, 为监理机构和科技管理部门优化调整计划管理提供决策依据。

2.4 项目监理评价

监视项目实施条件的变化进行分析评价, 结合专家咨询, 找出影响项目实施的内在因素, 对比提炼项目考核指标, 找出存在问题的特性, 提出建议, 同时分析实施条件变化对质量的影响等, 提出整改建议方案。

2.5 项目整改意见反馈

系统将监理意见反馈项目承担单位和项目负责人, 项目负责人将整改情况反馈监理机构。

3 系统的功能模块

系统实现功能包括: (1) 合同执行情况监管; (2) 合同到期结题率监管; (3) 实施质量监管, 即面向基层科技管理部门的项目实施质量评价管理和面向公众的项目实施管理质量投诉、建议管理; (4) 监理评价; (5) 整改意见反馈等五大功能。同时, 系统按照科技管理部门个性化需求自动查询、统计、汇总所需的图表。其查询业务数据流按照科技管理部门-监理机构-项目承担单位-项目, 其逻辑数据流来自具体的项目或课题。

(1) 单位基本信息

(1) 报告期项目承担单位基础属性信息:单位名称、组织机构代码、法人代表及法定地址、单位特性等情况。

(2) 报告期单位经营及效益情况:单位人财物、经营结构、产品结构、营业收入、产品销售收入、缴税和科研投入等情况。

(3) 报告期单位知识产权情况:项目承担单位实际拥有知识产权情况。

(2) 项目执行情况

(1) 报告期项目执行进度情况:项目进展情况, 项目所处研发阶段, 阶段目标完成情况。

(2) 报告期项目考核指标完成情况:项目参与人员情况, 项目新增就业情况, 项目资金到位与支出情况, 项目产生效益情况, 项目获得专利、论文、人才培养情况。

(3) 报告期项目实施阶段性成果情况:先进技术集成运用, 阶段成果, 标准制定情况, 获奖数量及水平, 建立试验基地情况。

(3) 重大变更事项说明

报告期项目重大变更说明 (负责人、组织机构、企业性质、联系地址及方式、申请项目延期实施、申请项目中止、申请项目终止) 。

(4) 项目负责人承诺

项目负责人对本次报验监理信息的承诺。

(5) 项目整改意见

项目整改建议、项目整改情况反馈。

上述功能指标自动绘制 (半年、全年) 变化趋势曲线或者柱状图、饼状图。对于监理机构及科技管理部门关注的核心评价指标要及时自动汇总报表, 以便根据报表情况做出合理决策, 所绘制的图标可清晰、生动, 便于直观掌握业务动态及监管项目的实际情况。同时, 系统可监视项目实施条件变化进行分析评价, 结合专家咨询, 找出影响项目实施的内在因素, 对项目考核指标进行对比提炼, 找出存在问题的特性, 分析实施条件变化对质量的影响等, 连同监理结果信息反馈项目承担单位和项目负责人, 提供整改方案。做到公平、公正、透明化办公。

4 系统架构及新技术应用

4.1 系统架构

系统采取MVC结构系统架构设计, MVC (Model View Controller) 模型 (model) -视图 (view) -控制器 (controller) 。

MVC存于Desktop程序中, M是数据模型, V是用户界面, C是控制器。使用它的目的是将M和V的实现代码分离, 从而使同一程序可用不同的表现形式。如一批统计数据可分别用柱状图、饼图来表示。C是确保M和V同步更新。MVC是一个设计模式, 它强制性的使应用程序的输入、处理和输出分开。使用MVC应用程序被分成三个核心部件:模型、视图、控制器。它们各自处理自己的任务。系统拓扑网络结构如图1所示。

软件环境, 采取PHP+ORACLE+JAVASCRIP+AJAX进行软件编写。

4.2 系统的新技术应用

4.2.1 云计算平台

鉴于目前国内云计算服务平台环境所支持数据库的限制, 系统开发从长计议, 为将来接入云计算服务平台上, 以便能够根据需要获取云计算服务平台的计算力、存储空间和各种软件服务。因此, 本系统设计时考虑了系统的伸缩性, 以及如何把本系统移植到云平台等问题。图2所示为云计算拓扑图。

鉴于目前国内云计算服务平台环境所支持的数据库有所限制, 系统开发重点考虑了将来数据库的移植, oracle数据库到mysql数据库移植, 编写代码SQL语言的兼容性。系统伸缩性方面主要考虑的问题包括:

(1) 前云计算服务平台:由于电信所支持的数据库有所限制, 所以考虑数据库的移植, oracle数据库到mysql数据库移植, 编写代码SQL语言的兼容性目。

(2) 使用PHP技术实现云计算, php结合使用Zend Framework将数据移入和移出云, 使用Amazon的S3云存储服务实现云计算。

4.2.2 Web开发新技术应用

HTML5超文本标记语言, 即HTML (Hypertext Markup Language) , 是用于描述网页文档的一种标记语言。其特点, 一是强化了Web网页的表现性能。二是, 追加了本地数据库等Web应用的功能。其特性在于离线缓存, 使得用户可以在离线的情况下再次访问该页面。

4.2.3 CSS3新技术应用

CSS即层叠样式表 (Cascading Stylesheet) 。在网页制作时采用CSS技术, 可有效地对页面的布局、字体、颜色、背景和其它效果实现更加精确的控制。随着智能手机设备的涌现, CSS3 media queries技术让监理系统web页面能适应各种尺寸的屏幕。

4.2.4 Server-side Java Script