教育机构工作总结参考

教育机构工作总结参考（精选8篇）

教育机构工作总结参考 篇1

随着国家对教育事业的不断重视，教育机构的地位已经是举足轻重。本文是文库小编为大家整理的教育机构工作总结范文，仅供参考。

教育机构工作总结范文篇一

一、机会难得，学习气氛浓厚。

参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会，在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，从教育局领导到学校校长都能专心致志，全神贯注，认真的聆听和记录，及时完成作业，如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代。

二、异彩纷呈，讲座全面系统。

专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。刘华蓉教授报告：教育管理中的危机和舆论应对和李雯教授的“学校安全工作理论、政策与实践”，对指导实际工作有较大帮助，使我们不仅了解了全国学校安全的现状，也对如何做好学校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何处理校园突发事件和应对各种媒体，理解什么叫“媒治”。做好学校安全工作，需要脚踏实地，持之以恒，不能心存侥幸。余祖光副所长的讲座，使我对职业教育人才培养模式、影响因素及改革走向有了新的认识，理解了什么叫“工业文化缺失”。聆听了孙霄兵副部长对《国家中长期教育发展纲要》的解读，明白了基础教育改革的重点，知道了做为一个人才，不只要懂外语，更要懂国际规则、懂中国国情。

三、学无止境，更新学习观念。

听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。就像听课时孙部长说过的一句话：“人生是一个长跑，要一直坚持下去。”学习也是如此，要让读书学习已像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能教育教学的专家，但我可以从现在起就行动起来，像专家一样投入到读书学习的活动中去，让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。

培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行!路虽远，行则将至;事虽难，做则必成。让我们借市教育局开展“学习工程”的东风，重新树立终身学习的观念：为做一名合格的教育工作者努力学习，为培养出更多创新人才努力工作。

教育机构工作总结范文篇二

20_年我局取得安全生产教育培训资质后开展培训工作的第二个念头，也是我中心独立运行的头一年。在这一年中，我中心以党的十七大精神为指导深入贯彻落实“科学发展观”，时刻以“安全发展”为主体思想，紧紧围绕全州安全生产工作总体目标，加强安全生产教育工作，为提高全州生产经营单位主要负责人、安全管理人员、特种作业人员和从业人员的综合素质，减轻职业危害，防范伤亡事故，确保安全安全生产形势持续稳定好转，根据有关安全生产法律法规的规定，按照年初工作计划，有序开展安全生产教育培训。本共计举办各类培训班6期，其中下基层及企业现场办班共4期，惠及全州各个企业，培训学员达646人次，考核发证率100%。为不断总结经验，找出工作中的不足，更好的开展好以后的工作，现将一年来的工作做以下简要总结：

一、几点经验与做法：

(一)牢固树立为基层企业服务的安全教育理念，提高自身安全教育培训水平。由于我们安全生产监督管理部门监管的对象多，所涉及的行业范围广，是属于典型的“点多，面广”，由于我中心组建时间周期较短，工作人员不具备相应的专业知识技术，安全教育培训工作也是件很有挑战性的工作，我中心在边开展工作，边总结积累经营，工作人员和培训教师了解掌握和更新知识的同时，牢固树立为辖区内基层企业服务的宗旨，及时为他们送去安全生产工作新知识，为企业排忧解难，力争做到“三为”既(为企业送去安全生产的理念，为企业送去安全生产法律法规和新政策，为送去企业在生产经营过程中遇到困难的解决思路和好方法)。倡导工作人员置身到企业中去，及时了解他们目前需要什么，想要解决什么问题，尽一切力量体现我中心服务企业的宗旨，以此来提高我们自身的安全教育培训水平和工作能力。

(二)提高安全教育培训实效性，采取灵活多变的教育培训模式。

总结过去一年来的每次培训方式经验基础上，积极探索灵活方便的安全教育培训方式，采取“请进来与走出去”的安全教育培训模式相结合，改变过去单一化的安全教育模式。所谓“请进来”就是把生产经营单位里应该参加取得安全资格证的相关人员统一集中在某点上按照规定的时间和内容进行统一授课，严格教学和管理，从而达到安全教育培训目的的培训形式;所谓“走出去”就是中心根据安全教育培训要求，组织相关老师到企业进行统一授课，严格教学和管理，尽力降低教育培训成本，从而达到安全教育培训目的的培训形式。我中心在确定每期培训方式之后哪个按照《生产经营单位安全培训规定》(国家安监总局令第3号)的要求，认真抓好落实，增强服务意识，最大限度为企业提供便利条件，切实做到为企业节约安全教育培训成本。中心同时也做到每期培训计划、人员、教案、时间、内容、费用成本等各方面的落实，使安全生产教育培训工作开展更为主动。同时也体现出中心上门送培训做服务，企业得实惠的本质，从而使企业相关人员及时教育、培训、考核、取证，使企业相关人员做到持证上岗，持证上岗率进一步得到提高。

(三)注重授课教师的安排，保障安全生产教育培训的质量。

由于安全生产教育培训工作具有较强的理论性和实践性，所涉及的知识面广且专业性较强，培训质量的高低和培训对象的意识、技能的提高与否，关键在于授课教师。故此，我中心注重安排聘请教师要求具有扎实的法律知识、专业知识和业务能力。因此，我中心始终将提高安全培训机构教师的素质、能力和水平作为开展安全生产教育培训工作的重中之重。只有首先不断提高培训授课教师和工作人员素质才能不断适应新时期新形势下新任务的需要。

(四)循序渐进，严格实施教考分离，加强教学活动管理。安全教育培训实行脚铐分离制度，这既是教学规定要求，也是教学工作要求，中心为了使安全生产教育培训工作真正取得实效，在教学管理中，对学员实施过程管理。一是实施多媒体，图文并茂，深入浅出;二是严格考勤制度;三是中心负责组织培训教学活动，行政许可办负责对学员进行考核，严格实施教考分离，并根据安全教育培训考核成绩通知，对达到合格成绩的学员进行安全资格证申报。通过严格管理，在很大程度上提高了企业相关人员的安全生产法律意识和安全生产管理水平，有力地促进了企业安全生产状况的稳定好转。

(五)提升安全教育培训管理，重视学员意见反馈。我中心在每期安全教育培训过程中，重视与学员的沟通交流，充分听取学员对安全教育培训开展的时间、方式、内容、效果等方面的意见，并采多渠道多方式收集对安全教育培训工作的意见和建议，以促进我们安全教育培训管理工作的提升。

二、工作过程中的不足之处和有待于进一步加强的方面：

(一)各种规章制度不健全，甚至空白，需要尽快完善。我中心由于成立时间短，各种规章制度和实施细则 则不健全，在过去的时间里，中心办事基本处于见子打子的被动状态，无一套完整可行的规章制度来规范管理，必须建立健全一套具有指导意义的规章制度来夯实中心基础。

(二)各种硬件设备未备齐(特别是制证设备)，给中心工作带来严重滞后。哦由于目前我省对《中华人民共和国特种作业操作证》制证设备未规范性确定，故此中心在采购设备时候不敢做出抉择，给《中华人民共和国特种作业操作证》制证和审验工作造成了很被动的一面。急需解决制证设备的采购。

(三)有待于加强学习，提高自身素质。由于中心工作人员来自不同行业，为尽快适应安全生产教育培训工作，能在今后的工作中更加能得心应手，中心工作人员有待于进一步加强学习。

(四)集思广益，对今后的安全生产教育培训工作要进一步挖空心思加以研究。目前我中心开展的安全教育培训工作还未找到有力的突破口，形不成自己的特色。总之，安全教育培训工作是一项长期、系统而基础的工作，是安全生产基础管理的一项重要内容，同时也是为安全生产提供智力和能力支持的重要手段，要严格按照国家总局、省局关于安全培训的相关规定，建立健全安全培训责任制度、培训制度、考核制度、审批制度、发证制度等，我中心决定坚决把我州的安全生产教育培训工作做实，做好。

教育机构工作总结范文篇三

不知不觉我已到_教育报道了6个月了，记得第一天跟着队伍去现场看时我感觉自己什么都不会、不懂真的很没用，想到了自己之前的几份工作都是靠自己摸索自己学的想想都害怕因为那样太累了，一个上午我就在会场傻呆过去了，同事都是新面孔我又不了解对方，不知问他们问题他们会不会乐意告诉我教我，可是让我惊喜的是中午在饭桌上队伍的兄弟姐妹们主动的教我到会场该做什么不该做什么，晚上赵老师还教我怎么算4个9的数学题，我很感激这些帮助过我的兄弟姐妹们，那天我就对自己说在以后的工作中一定要认真负责不能辜负他们对我的期望。

现在我觉得在这里的工作环境比较的轻松，即使工作有点繁忙有点累，但是和同事之间相处的是那样的融洽那样的愉快，在工作中我慢慢发现我更适合做会场助理这一职位，因为我喜欢有挑战性的工作，会场助理在最后要面对的是不同的家长提的不同的问题，是考验一个人的应变能力，和销售能力及语言技巧的难题。

在这6个月里我也总结了一下有关面对家长该怎么应对的心得，我记得在12月份时业绩做得很差劲，我却跟自己解释说：“我不会、、、、、，因为、、、、，我的计划没完成，因为、、、、、”我总是在找借口，在抱怨。

但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是我们自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词“不经历风雨，/3221788(使用请双击此处删除页眉文字)

专业好文档为您倾心整理，谢谢使用怎能见彩虹”是啊风雨过后就一定会有彩虹，所以我不在找任何借口并对自己充满自信，其实在任何岗位上只要你把心态放好，对自己和身边的人还有所在的团队都充满信心相信你和团队都会成功。

心得二：要客第一，合理安排时间，做有价值的家长工作，当然要做到这点会场助理必须学会察颜观色，作为一名会场助理我们的时间是有限的，在会场所有的家长都是有希望成交的，而在这短短的时间里个个都不放过，从而浪费了大量的时间在那些购买欲望不强的人身上，首先要对家长作个分析类，从而在最短的时间内找出重中之重的家长，举例说明比如在课堂中讲师在上面讲课，那会场助理和主持就应该站在会场观察底下的家长，用你的眼睛和你的第六感去寻找下面带头骚动的家长然后记住他，等到销售时就拿着教材去向他推销只要搞定他那其他的家长就不用你在废口舌一个一个的介绍推销了，这就是在最短时间销售更多的教材的意思，东西是死的人是活的，办法是用不尽的，就看你勤不勤快肯不肯动脑思考问题，这也决定了你对工作的一个态度。

心得三：知彼解已，先理解家长，再让家长来理解我们，在进行完与家长和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠的家长，误解也会产生储多问题。

当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨家长，他们不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些家长的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的家长，争取回来了。如何先理解家长呢?

那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的家长来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，家长他的思想也/3221788(使用请双击此处删除页眉文字)

专业好文档为您倾心整理，谢谢使用会随时在变的，永远没有一成不变的家长)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现家长的态度慢慢转变，这样，机会就来了!

心得四：不断更新，不断超越―――――――不断成长，蓄势待发锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个会场助理的我们，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。

对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，一个人的能力总是有限的，但我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验由为重要更是无限的。下次我可以用在相类似的家长身上，我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而这时的你是在没有任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰的。

以上这几点心得体会，是我这几个月以来在销售双语不用教时得到的一些简单的经验，希望能给大家带来些实质性的帮助。

人的一生是一个不断去学习，不断去提高的过程。限于自身条件，我们在工作中总不免碰到各种各样的问题，会给自己带来一些压力，我们总是希望自己的工作能够做得完美，只是事实往往不合自己所愿，问题总会出现。正因如此，我们才不要害怕在工作上出现的任何问题，它也正是我们学习和运用知识的良好机会，随着问题的解决，我们的知识也就会一步一步的积累起来，我们运用知识的/3221788(使用请双击此处删除页眉文字)

专业好文档为您倾心整理，谢谢使用熟练度也会慢慢的增加。但是，我们不能抱着“出现问题总是难免的”这样一种思想，我们不能一而再的犯下同样的错误，那样只会让自己的工作陷入被动的局面，我们需要在解决问题的过程中吸取经验和教训，不断的提高自己，避免类似的问题再次出现。

总之，我们在公司里工作，要达到这样一个目标，就是要通过自己的尽心尽职，让别人懂得自己，让自己懂得岗位，让公司因有自己而发展。

教育机构工作总结范文篇四

为了更好地全面贯彻党的教育方针，丰富自己的学识，了解国内外最新教育教学动态，不断提高自己的教育教学能力，出色地完成上级教育主管部门和学校下达的各项教育教学任务，我参加了教师培训，收获多多。现总结如下。

一、我20_年1月~20_年12月认真学习了《教育心理学》《教师职业道德规范》《走进新课程》，全面理解初中《语文新课程标准》，借助《语文教学通讯》、《语文报》、《学语文报》、《语文教学与研究》、《考试指南报》等平台，了解国内外同行们在语文教学方面的研究成果，通读《听余映潮老师讲课》，吸收李镇西《语文教学》的精华，不断丰富自己，提高自己，博览群书，采百家之长，为教育教学所用。在整个学习中，认真研读了各书的全部内容，并作了读书笔记。

二、学习了《走进新课程》的理论知识，并运用其来指导自己的教学实践，教研教改。对原来传统的教学模式、方法，教师主宰一切，以教师为主这一观念作了更新转变。现代教育，应边学生为主动，多为学生创设思考问题，发现问题的教学环境，充分利用这课堂这一阵地，挖掘学生的内在潜力，充分调动学生学习的积极性和主动性，使学生在校能体会到温暖，让学生进得来，留得住，学得好。同时应用学校的“一主多辅互动式”教学模式，以主讲教师为主，学生辅导学生，教师辅导学生，课代表辅导小组长，使全体学生、全过程和全身心地参与课堂学习，最终使我的语文教学有了新的提高。我通过学习并在教育教学活动中不断总结，提炼，结合自身实际，彻底改变了原有的一些不适合学生的教学方法，教育模式;彻底改变了有侵犯学生受教育权利的想法及行为，努力转变自己，更新教育观念。在教育教学活动中，应准确地进行自我定位，不能有教师主宰一切的理念，应意识到自己角色的多样化，要为人师，不做“经”师，要成为学生全面发展的培养者，民主师生关系的建立者，学生终身学习的奠基人。要把我们的教育对象看做认识的主体，发展的主体，活动的主体，要树立弘扬学生主体精神的学生观。还应认识到教学过程是师生共同参与的互动过程，教学要从以教育者为中心转向学习者为中心，从教会学生知识转向教会学生学习。

三、学习了余映潮老师的相关理论，他认为好课有三个标准。1、学生活动充分，不是永远热闹下去的活动，是有深层次思考的活动，有探究，有信息整合。2、课堂积累丰富，比如懂得借物喻人这个术语，说明关注了知识的积累，有时候，术语就是能力。3、能力训练要到位，读、写、思、分析、表达都要到位。教学的流程要流畅，圆润，不生硬，选好切入点就是教材处理，选点精读要落实，整体把握是前提。

余老师关于“语文教师阅读教学的两项基本能力”的讲座中提到，第一个能力是研读教材的能力，第二个能力是设计教学的能力。对于教材有六读：细读、精读、深读、活读、美读、变读。对于教学的设计，有这些方面要注意：学生活动充分，课堂积累丰富(训练)，教学技术(教材研读的技术、教学设计的技术、课堂实用的技术)，教学创意(准备实施教学的新点子、新角度、新思路、新方法、新策划)，教学设计，教学思路，语言艺术，主问题(能对教学内容牵一发动全身的提问、问题或话题)，语言教学(在认知、感受、理解、积累、运用、品析、鉴赏、创造中进行有关语言的教学，多动笔)，活动设计。

余老告诉我们首先要树立两种意识：

一是文本意识。教什么，教文本，说白了就是教教材，教课本，教课文。因为各地中考不在课内选材，教材的作用大打折扣也已经是不争的事实。丢弃了教材、课本、课文，自然就丢弃了教什么了主阵地。课程标准、教材体系、课本结构、课文地位昏昏然，莫相知，本末倒置、缘木求鱼的泛滥自然就不足为奇。忽视文本的根源，还在于功利主义毒瘤的肆虐，分分主义根深蒂固。考练大行其道，考练代替了讲析、赏玩、品味、体悟。课堂学生没有活动的充分，语文课自然就没有了语文味。课程改革已经实施了这么久，这种风气事实上还没有得到很好的遏制，文本应有地位的缺失，使语文课失去了其本有的阵地。

二是文体意识。不知什么时候起，也不知道什么人的鼓吹，新课改下的语文教学要淡化文体知识。事实上，新课程标准压根就没有提什么“淡化”二字。因为是专家的权威解读，于是就有文体知识的淡化，弱化，以讹传讹，甚至有了完全的否定和抛弃。没有知识基础的支撑，学生还真的没有了文体自觉。不同的文体，有各自的语言系统;不同的文体，也有不同的教学系统。记叙文、议论文、说明文有各自的教学目标和任务;诗歌、散文、小说、戏剧有各自的阅读审美价值。不分文体的教学，必然混淆学生的视听。一个最直接的危害就是造成“四不像”作文的泛滥。

我们去读余老师的课例，为什么他的课总是那么异彩纷呈，为什么他的课总是常教常新，就是同一篇课文都能做到不重复。这在全国那么多的特级教师里恐怕也是鲜见的。看他的课堂，感动他的学生那种怡然，那种恬然，那种兴味盎然。这一切，在我看来就是因为余老牢牢地把握住了这样的两种意识。

余老告诫年轻教师最多的，要上好一堂课最重要的就是读好文本。余老的课例就是一个个解读文本的范例。

读余老的课例，还为我们回答了另一个问题：教什么，最重要的是用好文本，是不是就不需要拓展了呢?

显然，这不是矛盾的。教材的处理有一个薄与厚的问题。如果没有“把教材读厚”之功，也许就真没有“把教材教薄”之力了。功夫在课外。读余老的备课案例，你会注意到余老注引的参考文献。例如余老关于《中国石拱桥》的说课，索引文献资料就多达11种之多，《再别康桥》一课就有13种。如此种种，需要怎样的“苦做”，又需要怎样的“巧做”啊!余老在课堂的操作实践中，他采用课堂微型讲座等形式穿插一些知识小品、读书方法指导，相机而动，丰富多样，与文本相得益彰。教什么，重文本，不囿于文本不拘泥于文本;尊重文本，不随意不拔高，不故弄玄虚，扎扎实实，实实在在。

教师把教材读厚了，才能更清楚教什么，才能教得精约，才能做到深浅有度，多少相宜。

四、程良焱老师的报告《语文教师要不断提高两个水平》，使我懂得了要不断提高自己的专业知识和专业技能水平，同时还要不断提升自己的文化素养。从而更加清楚认识到教师应有的心态：要有追求，也要有淡泊;要有激情，也要有平和。程特的课文教学处理“七发”：截入法、拎线法、撮要法、析例法、剥笋法、逆返法、导练法，让我受益匪浅。他的报告对我今后的课堂教学有着直接的指导作用。

本人将继续学习《义务教育法》和《语文新课程标准》，把握教育教学原则和标高，重温《师德规范》，赏析《余映潮教语文》系列，并运用到教学实践中，《语文教学通讯》、《学语文报》、《考试指南报》等为辅助工具，与同行和学生共同学习，共同提高，努力把教学工作搞得更好。

教育机构工作总结范文参考

教育机构工作总结参考 篇2

一高职教育学科参考咨询的内涵

职业教育学科内涵, 一是以建立学科、构建学科体系为重点的理论研究;二是以解决实际问题为重点的应用研究。实践上主要指学科分类、科研项目和学术平台的整合;理论上主要指其学科性质、研究对象、研究范式、理论体系和研究学派的集合。这正是高职院校图书馆开展职业教育学科参考咨询服务应关注的主体视阈。

高职教育学科参考咨询, 是高职院校图书馆主动服务职业教育学科内在特定需求的表现方式与活动。具体说来, 就是应用现代信息技术, 按一定方法有针对性地深层次地为职业教育各学科组织并提供专业文献参考、学科知识导航、网上学术资源导航、专家信息库、在线专业咨询等创新实践服务活动, 旨在整合高职院校图书馆 (学科) 馆员及相关学科专家, 基于职业院校读者专业知识技能学习和学科研究生涯的“学”、“术”、“业”结合, 主动提供诸如高职教育发展动态、学科专业建设需求、对口学科专业的学科服务。它是图书馆读者服务工作的一个重要组成部分, 是读者工作的发展和延伸。同时也是图书馆开发学科文献资源、提高学科文献利用率的重要举措, 是辅导读者提升学科阅读素养的重要手段, 是宣传利用馆藏学科专业资源的有效方法, 是系统地向读者提供学科文献资料的重要平台。

二高职院校学科参考咨询的现实取向

1高职院校图书馆学科参考咨询供给状况

从江苏省116所高职院校图书馆提供学科参考咨询服务的调查情况看, 目前一些图书馆参考咨询供给状况存在一些问题。一是对高职院校图书馆在其校园网上有参考咨询的服务站点 (或接点) 的调查显示, 68所图书馆具备了此项服务, 但只占调查总体的58.6%;二是对图书馆独立设置参考咨询服务部 (处、室) 的调查显示, 7所图书馆独立设置了参考咨询服务部门, 约占调查总体的6%;三是对学科参考咨询服务项目的调查显示, 22所图书馆开展了学科参考咨询服务, 占调查总体的19%;四是对提供参考咨询服务模式的调查显示, 能够采用异步服务模式及实时服务模式的图书馆, 有51所, 占调查总体的44%。以上统计资料, 一定程度上真实地反映出作为高职院校教育教学资源信息中心的图书馆, 其信息服务理念、服务层次、服务手段、服务方式, 与现代高职教育个性化发展需求、专业 (课程) 建设发展需求、科研创新发展需求存在较大差距。

2学科参考咨询与培养职业人才的关系

高等职业教育的目的, 在于为社会培养高素质的专门职业技能人才, 而职业教育学科建设始终是高职院校学校工作的主线。为了达到提高高职生综合职业索质的要求, 所需求的学科指导、导航、参考等活动定会大量增加, 这种帮助除来自课堂教学环节外, 在很大程度上要依靠课外扩大学科专业阅读, 也需要与其他院校和其他学科彼此借鉴。在这一点上, 高职院校图书馆恰好能发挥“桥梁”、“纽带”、“导航员”等专长优势, 以辅助高职生学科专业知识学习, 提升高职生职业转换能力、职业创新能力, 为高职生提供职业素质、文化素质、身体心理素质等专业系统化的导读服务与学科参考咨询活动。伴随这些活动, 使高职生在社会职业实践磨合中成长、成熟、成功、成就。这种关系紧密度, 表现在读者 (用户) 对图书馆学科服务项目内容利用的点击量上, 也体现在提供诸如学科参考书目服务、数字化学科文献推送服务、帮助读者解决个案问题实效上。

江苏联合职业技术学院南通商贸分院图书馆, 在这方面做了一些积极探索。其主动开展的“图书馆知识50问”、“期刊主题篇名索引数据库”、“12类学科期刊投稿指南”、“专业资格考试题库”[1]等学科参考咨询服务项目, 其网上点击率, 现累计逾1万多次。此外, 主动联合本校科研处、各系科等部门的学科带头人等, 构建学科咨询专家信息库, 实行网上定人、定学科、定题为读者 (用户) 服务, 为学校老师开展课题研究查新及指导[2], 或就读者的学习、生活、创业等问题提供参考咨询服务。

三着力于学科参考咨询的信息源保障

没有信息源的建设, 职业教育学科参考咨询, 就会成为无源之水, 无本之木。学科参考咨询信息源的建设, 是保障学科参考咨询服务的基石。高职院校图书馆可利用出版商、书商、网络资源、E-book等多途径广泛搜集有关学科的信息源, 经评估筛选, 整合成检索型信息源、知识型信息源、数据图表型信息源、数字化参考信息源。检索型信息源, 主要包括书目、索引、文摘和名录。知识型信息源, 其功能是针对读者的咨询疑问, 能够直接提供答案。主要包括词典、百科全书、年鉴、手册、传记资料等学术性较强的参考工具书, 是图书馆阅览室藏书的主体部分。数据图表型信息源, 是指各类统计数据、历史年表、地图、乐谱以及其他器物图片。数字化参考信息源, 主要包括光盘和联机数据库、自建数据库、数字化图书馆、因特网搜索站点和因特网信息服务站等。

四学科参考咨询服务的模式、层次、方式

1学科参考咨询的模式

现代图书馆学科参考咨询服务模式, 按照咨询馆员、用户间的接触方式, 可分为异步模式、实时互动模式、合作咨询模式三种。异步模式, 指的是用户的提问和专家的回答是非即时的, 通常的做法是在图书馆主页或校园网上, 或在“我的图书馆”上, 设立“学科参考咨询”或“学科服务”链接。实时交互模式, 是当前数字参考咨询服务的主要模式。实时解答服务的主要特点是实时性、交互性、个性化、能动性、人工智能化。实时交互模式, 就是咨询专家与读者可以面对面同步交流, 能即时显示图像和文字, 它可收到读者与咨询馆员当面交流的效果。目前主要是利用聊天软件, 咨询人员实时为读者解答咨询。还有就是合作数字参考咨询模式[3]。一个图书馆的学科参考咨询服务由于受限于人员、资源、专业等因素, 它的咨询实力是有限的, 在同时面向多个用户进行咨询时, 可能会因为急于解答而降低咨询的精确性。这种多任务与精确性之间的冲突需要高职院校图书馆之间的合作。合作数字参考咨询服务能够联合利用无限多的个馆学科文献、人力、资源, 提供单个图书馆无法达到的更加优质的参考服务。如应用Think UCDRS, 可实现多馆、多地区无限级联合, 联合馆间可实现数字资源、读者资源、咨询专家信息库的共享, 做到多渠道与读者双向沟通。

2参考咨询服务的层次

在夯实职教学科参考咨询信息源的基础上, 高职院校图书馆应深化学科参考咨询服务层次。应在以下四个方面着力推进。

指引型:指导读者认识图书馆, 包括服务设施、使用规则等。

事实型:馆员利用馆藏学科专业文献及各种工具书, 解答读者提出的特定问题。

主题型:对某一学科主题做出概念性的认识与了解, 这就需要进一步查寻许多相关的专业资料。

研究型:针对某一学科主题而做深入研究, 这不仅需要查询许多资料, 而且要对资料进行分析、判断, 并提出结论性的意见。

3学科参考咨询服务的方式

学科参考咨询服务主要有以下五种应用方式。

口头或电话咨询。这是一般参考咨询服务利用较早的方式。

提供书目参考。它是一种对于读者提出的非一般性知识 (研究课题等) 的咨询所进行的提供一组专题的文献目录, 根据这种目录使之去查阅有关的文献资料, 自主求得问题的预想解答。

电子邮件咨询。实现方法有两种:一是与咨询人员电子信箱的直接链接。在图书馆主页或其他页面上, 直接做一电子邮件链接, 链接到某一咨询人员的邮箱, 咨询人员回复邮件解答用户的问题;二是在某些检索页面, 进行电子邮件传送。

电子表单方式。要求用户须根据图书馆制作好的表格填写咨询问题, 然后确认提交, 等待答复。

实时咨询服务。用户以电子交流方式提交咨询问题, 咨询人员在线回复或离线回复。如聊天咨询服务 (Chat Reference) 、实时交流软件 (Instant Message) 、BBS系统、Group讨论组、QQ在线咨询、Blog等服务方式。

高职院校学科参考咨询服务, 贯穿于高职院校的教学科研、复合型职业技能人才培育、图书馆社会化服务的全过程, 这个过程也是学科参考咨询服务实现育人价值的过程。但因学科交叉、地域差异、语言类别、文化背景等因素的影响, 以及读者信息需求的多样性, 亟待高职院校图书馆加强馆际联合协作、馆藏资源优势互补, 加快构建学科资源统一服务平台, 促进资源共建共知共享, 拓展合作数字参考咨询, 加强参考咨询队伍建设或咨询技能培训, 实现职业教育学科知识的聚类整合, 促进职业教育学科知识的传播与转化, 进而实现职业教育学科资源的再生与增值, 更好地服务于学习型社会建设。

参考文献

[1]http://210.29.148.10/type.asp?typeid=14[EB/OL].[2010-02-06].

[2]http://www.juti.cn/Article/ShowArticle.asp?ArticleID=18813[EB/OL.[2011-06-07].

用好《校长参考》，服务教育需要 篇3

一、对我们教学上的帮助

课堂改革深入人心，课堂是教师演绎精彩，释放激情最重要的舞台。如何用智慧去启迪孩子，用人格去感化孩子，努力营造心与心交流、情与情碰撞的生命化的“诗意课堂”？——《校长参考》给了我答案。2011年第2期的《打造“严、实、活、乐”的教学模式》，尽管涉及的是语文课堂，但是给了我灵感。我提出了“英语诗意”课堂的构思——设计话语导词让孩子迅速静心投入，创设课堂游戏使孩子们乐享其中。课堂活了，孩子们感受到的阳光、雨露就多一些，沐浴快乐、痛快的境界就拥有了，健康茁壮地成长的局面也就自然形成了。2014年5月，河东区电视台还专门对我们英语学科做了一期采访，进行了轮回播放。是啊，作为教师，必须让每一个孩子不仅有知识，更要有思想；不仅有文化，更要有品位；不仅有个性，更要有魅力。如果每一个孩子都能以愉悦的心情经历每一天学习的体验、感受，学生还有学不会的吗？

借鉴了《校长参考》中若干文章中的做法，我们一改过去的灌输、填鸭，实施英语诗意课堂后，我校学生的英语学习兴趣高涨，学习质量得到大幅上扬。世界上没有完全相同的两片叶子，所以学困生是在所难免的，如何关注学困生，让他们学出自己的个性，展现出自己的魅力？《校长参考》2014年第6期上一篇《面对问题教师，要“小火慢炖”》给了我们灵感，对后进生为何不采用“小火慢炖”的方式呢？于是，我们英语组群策群力，借助《校长参考》中提到的一些方法去拉近和学困生的距离，通过引导、设身处地、锲而不舍，凭借眼中有人、以学定教、顺学而导，他们居然能够从上课打瞌睡到积极参与课堂活动了。当然，让学困生有品位，有生活的积淀，丰富和发展他们的个性特长，促进他们心灵的净化和境界的升华，我们还需要继续努力。

二、对我们教研上的提升

面对飞速发展的网络世界，面对水平参差不齐的教师团队，必须抱团发展。老牛拉破车的耐力靠的是丰富的生活阅历和较强的学习能力。教而不研则浅。一个教师如果不重视研究，或许他可以成为一个经验型的教师，但必定难以成为学者型、专家型的教师。有的教师认为，自己整天埋头备课、上课，根本没有时间与精力从事研究，其实只要我们有进行教学研究的意识，就可以让研究贯穿于我们的教学过程之中，从而不仅有助于提高教学的效率，也可以加速自身的专业化发展。借力《校长参考》，我们在英语组展开了学习提升活动，如受《校长参考》2014年第7期上一篇《磨课：诊治备课组教研低效“病”的一剂良方》的熏陶，我们对研修课例进行三轮打磨、两轮研讨，被评为了山东省优秀课例。2014年9月，李秀艳老师经过校内打磨，参加了河东区的优质课评比，获一等奖，然后又参评了临沂市优质课评比，经“过五关、斩六将”的多轮磨合，终于参加了2014年10月在青岛举行的第11届山东省英语优质课评比，夺得了一等奖的桂冠，这对一个山村中学来说，史无前例。

借助《校长参考》每期提供的好文章，我们英语组的研究再上新台阶。2014年12月，有两项研究获得了山东省中小学教育科研优秀成果奖，有一项获得了区教学创新奖，在2014年6月和11月分别在区教学研讨会作了典型发言。英语组有6位成员在2014年的研修中，被评为了山东省远程研修优秀学员，我本人也被评为了山东省优秀研修组长。一花不是春，百花春满园。作为英语教研员，英语团队的领头羊，一方面，我们英语教师相互学习，努力在打造优质课堂的基础上，深入研究，另一方面，也培养造就了英语团队的中坚力量，《校长参考》功不可没。■

村主题教育总结参考 篇4

一、加强领导，提高认识，精心准备

自20_年1月份村两委参加了，范岗镇关于开展农村党员干部主题教育动员后，村党总支及时的召开了会议，进一步统一了村两委干部的思想，提高了认识，并成立了以村党总支书记程宏建同志为组长，副书记齐美明同志为副组长，其他两委为成员的棋盘岭村20_年度开展主题教育领导小组，切实加强了对村开展主题教育的工作领导。同时，根据镇党委的文件要求，制定了村主题教育实施方案和活动日程安排，确保了活动开展有步骤、有目标，为实现推进整改任务落实、推进组织生活规范、推进服务型党组织、建设并巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果，提供了组织保证和强劲的精神动力。

二、学习培训，广泛宣传，营造氛围

按照镇实施方案及文件要求，我村于20_年1月28日召开了由全体党员干部参加的开展主题教育总支动员大会。会议由村党总支书记程宏建同志作了动员部署，为确保学习培训阶段取得实效，我村认真的做到了以下六点：一是组织广大党员干部，保证了集中学习三次，村两委集中学习和自学不少于五次，并认真的做好了学习笔记。二是村党总支书记带头上党课作辅导，积极的进行了宣讲。三是发挥了大学生村官的作用，在分支部进行了宣讲活动。四是保证了学习内容，主要学习十八届三中、四中全会精神、习近平系列讲话精神、美好乡村建设政策规定等。五是利用元旦和春节期间，人员相对集中，积极抓好党员干部的集体学习和自学。六是对我村22名老弱病残、卧床不起的老党员，村两委干部分别采取上门送学、结对帮学的方式组织学习，确保学习培训不留盲区。

在认真做好广泛宣传工作方面，我村充分的利用了村公开栏、村活动场所的电子屏并在村庄醒目位置悬挂“固教育活动成果，促农村全面小康”为主题的横幅、标语等，进一步的掀起了舆论热潮，营造了浓厚的教育活动氛围，有力的推动了活动健康的开展。

三、落实任务，推动工作，务求实效

1、亮晒一次整改情况。按照深化“四风”整治，巩固教育实践活动成果要求，村党组织和班子成员对整改问题清单和整改措施，进行了一次全面盘点分析和“回头看”，并在村党务公开栏进行亮晒，让广大群众真实的掌握了整改落实的进展、效果和下一步的对策措施，自觉全面的接受了群众监督。

2、开展了一遍走访调研。村党总支按照活动要求，开展了一遍走访调研活动，组织广大党员干部、大学生村官进组入户、下农田、听意见、摸实情、察民意，重点走访了困难户、五保户、老党员户、发展大户、流动党员户、返乡农民户、信访户等。村两委干部、大学生村官每人深入农户20户以上，普通党员每人走访了不少于3户，并建立了民情日志制度，在走访调研中，我们切实尊重民意，认真聆听群众关注的热点、难点问题，并寻求各种解决办法，真正的做到群众困难有人帮、群众意见有人听。

教育工会工作计划参考 篇5

指导思想：深入贯彻落实科学发展观和xx大精神，紧紧围绕育局的中心工作，积极开展党工共建创先争优活动，切实维护教职工的合法权益，引领教育系统广大教职工不断提升自身综合实力，服务大局，为学校和教师自主创新的育人工作创设良好的氛围和环境，为实现经济社会和教育事业更好更快发展作出新贡献。

一、落实制度，加强基层民主政治建设

1.全面贯彻落实《工会法》和《教职工代表大会工作条例》，认真组织党政干部、工会干部和广大教职工深入学习、加大宣传培训力度，营造良好的工作氛围，确保广大教职工能全面了解、掌握和正确运用《工会法》和《教职工代表大会工作条例》。

2.全面提高教代会制度化、规范化和程序化水平。教代会是教职工行使民主管理权力的基本形式和基本制度。要以此为抓手，不断加强教代会制度化、规范化、程序化建设，提升教代会代表对代表权力与义务的认识，提升广大教职工对学校的关注。教育工会在年内将召开学校民主管理工作推进会，在充分肯定近年来重点推进的教代会制、校务工作汇报会制度、民主管理面向教育教学等新举措外，将着力推进两个转变，一是教代会代表参与管理由会场内向会场外延伸;二是教代会代表参与民主管理由反映问题向解决难题深入。同时，不断加强对提案工作的指导，推行教代会代表常任制。力争在教育系统内形成党委领导，行政主抓，工会推进、纪检监督的齐抓共管格局。

3、全面深化校务公开民主管理工作。着力研究新形势下校务公开民主管理工作的特点、规律和发展趋势，进一步深化校务公开为基本形式的民主管理、民主参与、民主监督机制。不断加大校务公开力度，及时公开涉及广大教职工切身利益的重要事项，引导教职工依法表达合理诉求。继续探索校务公开民主管理与政务公开、信息公开特别是财务公开有机结合的有效形势和途径，丰富载体，畅通渠道，发挥网络平台优势，提高校务公开水平，维护教职工的知情权、参与权、表达权和监督权。大力开展“心系教职工的好领导”和“优秀工会工作者”的评选活动，促进和谐文明校园建设。

二、创优争先，营造先进的浓厚氛围

1.大力推进教工团队建设

教工团队组织是广大教职工培养兴趣爱好、扩大求知领域、陶冶思想情操、展示才华智慧的有效形式。教工团队活动的开展，有助于教职工放松身心、提升信心和凝聚人心。基层工会要积极倡导先进文化和文明风尚，能正常开展各类主题鲜明的团队活动。着力倡导团队精神的培育，从政治、业务、心理、身体等进行全方位的推进，营造良好的和谐校园环境。

2.着力开展创优争先活动

工会要以服务科学发展大局，服务广大教工为总体目标，以深入开展“三讲三促”，创建先进“职工之家”活动为主要载体，重点从岗位建功立业、教工素质提升、维权帮扶机制建设、完善制度机制建设等方面着手，全面推进创优争先活动。对在活动开展过程中形成的好的做法、好的经验、好的典型，利用各种场合进行大力宣传。充分调动广大教工的参与热情，广大教工自我参与、自我教育、自我提高，为“创先争优，建功立业”活动的深入开展营造良好的舆论氛围，真正形成全员参与的良好局面。

3.不断加强师德师风建设

基层工会要充分引导广大教职工以师德师风楷模、创优争先标兵为榜样，以提高教学效率为目的，提升教师职业道德修养，促进教师专业成长，提高教育教学质量，不断提高创优争先活动的实效。同时，将总结推广学习经验，发现培养身边更多的`先进典型，大力营造学习先进、崇尚先进、争当先进的浓厚氛围。激励和调动广大教职员工立足本岗、奋发进取，促进教职工素质普遍得到有效提升，推动我县教育又好又快的发展。

4.大力开展群众文体活动

基层工会要充分发挥工会文化阵地在组织、凝聚、宣传和服务教职工方面的独特作用，早计划、早准备，因地制宜开展小型多样的活动，促进活动的有效性，确保广大教职工的参与率。教育工会创设工会工作交流平台，以优秀活动方案评选为载体，对优秀方案进行推广，从而推动各基层工会提升组织活动能力。

三、服务教工，增强工会组织的影响力

1.认真做好社会医疗保障工作

积极研究和探索符合教育系统教职工需求、适应教育系统特点的可运行的保障机制。动员广大教职工积极参加XX县综合保障计划XX县总工会重病医疗保障计划，不断加大投保的力度，为在职和退休重病人员做好理赔工作，为维护广大教职工的健康权益增添一份保障。

2.扎实开展帮扶工作

不断深化帮扶与保障工作，关注教职工的身心健康，以“结对扶贫”、“节日送温暖”、“金秋助学”等为抓手，针对不同情况的特殊困难教职工实施有效救助和帮扶，真心实意帮助他们解决后顾之忧，为他们轻松上阵创造条件。

3.落实年度体检制度

随着社会经济的发展，不断提高体检标准，真正落实早检查、早发现、早治疗，进一步推进教职工年度体检制度的落实，并有针对性地开展心理咨询、健康讲座等活动，做到不遗漏，全覆盖。

4.顺利完成休养活动

要从思想上高度重视教职工的生理和心理亚健康状况，整合社会、学校等各种资源，充分准备、合理安排、精心组织，在确保安全的前提下，圆满、顺利地完成教职工的休养活动，让教职工们在繁忙的工作之余得到生理和心理的完善调节。

四、夯实基础，完善工会组织自身建设

1.加强工会组织建设

按照“健全组织、运转高效、作用明显”的要求，xx年工会将全面铺开基层工会的公推直选工作。民主选拔一批工作能力强、热情高的工会干部，全面、认真、按时地完成工会的换届选举工作;以党建带工建，以工建促党建，不断增强工会活力，增强教职工凝聚力。教育工会将对基层工会组织建设进行考核。

2.加强工会干部队伍建设

工会干部要进一步适应教育新发展，增强群众意识，改进工作作风，强化服务职能，营造服务氛围，健全服务机制，精心设计和搭建服务载体，提高服务大局、服务基层、服务教工的本领。要进一步提高创新意识，在工作实践中不断创新制度、工作内容和活动方法。抓好工会主席尤其是基层新任工会主席的的培训工作，从思想、组织、作风、制度、能力等方面提高工会干部的履职能力。

五、主要工作安排

一、二月份：

制定工会工作计划、措施和有关规定;

三月份：

组织各校“三八”妇女节活动;

四月份：

召开教育工会二届代表大会。

五、六月份：

组织机关篮球队比赛和其它文体活动。

七、八月份：

组织机关干部考察活动。

九月份：

开展学校职工互助保险。

十月份：

举办一次全县羽毛球比赛。

十一月份：

开展扶持救助困难职工活动。

十二月份：

1.学校工会工作考评;

教育机构工作总结参考 篇6

（年）

一、总体发展情况

（一）机构整体效益

（包括专利、论文、标准等科研产出情况，产生的经济和社会效益等）

（二）体制机制创新情况

（包括管理体制变革、运行机制创新及有关人员激励制度创新等）

（三）人才队伍建设情况

（人才引进、培养及相关激励制度建设情况等）

（四）科研项目开展情况

（包括各类政府财政支持立项情况、成果转化情况，重大项目进展；横向项目开展情况等）

（五）产学研合作情况

（包括产学研合作关系、网络、联盟建设，有关项目开展情况等）

（六）创业和孵化企业情况

（包括创办企业、孵化器建设、孵化企业等情况）

二、存在问题和面临困难

（总结归纳若干发展中存在的问题和面临的困难）

三、下工作计划

教育机构工作总结参考 篇7

1 日本康复机构发展历程

日本康复事业1945年起步, 在此之前虽然也有一定的康复设施, 但是这种设施多面向军队和战伤士兵, 并非民用设施, 如日本国立残疾人康复中心。1960年日本接触到规范化的老年康复理念, 并在一部分医疗机构中逐步系统地开展了脑卒中康复治疗。1969年日本第一家政府公立康复机构——兵库县立康复中心正式成立, 随后1973年神奈川县综合康复中心也建立起来。这样在日本关东、关西地区分别建立起了较大的综合性康复机构。随着厚生省对残疾人福利事业的不断重视, 1979年国立残疾人康复中心在紧邻东京都玉县建立[1]。在此之后各个都府道县都建立了各自的综合康复中心。但是日本用于支付康复医疗费用的康复诊疗报酬价格相对较低, 一般康复专科医院都陷入经营困难的窘地[2]。

1963年, 在日本骨科学会的基础上, 整合形成了日本康复医学会, 并在日本东京建立了最初的康复学院, 1965年确立了理学疗法和作业疗法两个康复治疗师职业。1969年厚生省对老年人养老及护理设施建设标准制定了详细的规定, 1979年出现了日间照料中心 (通所康复设施) 的康复服务形式, 1982年建立到患者家庭内提供康复服务的访问康复制度。经过近40年发展, 日本康复从无到有, 建立了一套从急性期住院、恢复期住院、短期住院、社区康复、日间照料、家庭康复、访问康复等一系列成套康复体系。康复对象不仅涵盖各种身体、心理问题的残疾人, 还覆盖了老年人、生活需要辅助者的完整体系。

在2001年日本厚生省和劳动省合并成为厚生劳动省, 以及ICF概念引入日本, 也为日本康复事业的发展注入了新的活力和理念。尤其是随着早期康复的引入, 医院中各个科室合作越发紧密。尤其是2000年4月后开始实行的介护保险制度后, 医院可以建立恢复期病房, 与之相对应的各个康复机构的运营管理模式和服务管理模式也发生了巨大变化, 日本康复事业真正实现了腾飞。可以说一直到14年前日本全国还处于一个康复空白时代, 但是仅仅14年, 日本康复事业发生了巨大变化[3], 相信国内也很快就要面对康复事业急剧发展的风暴。

2 日本康复机构恢复期康复病房的管理及服务模式

2.1 恢复期康复病房的运营管理原则

到目前为止, 日本恢复期康复病房导入介护保险制度已经14年, 成为日本医院中最为常见的提供康复服务的主体科室和组织形式。由于介护保险的引进, 致使日本全国各康复机构的收费原则发生了转变, 医疗机构更加专注于谋求能提供高质量的医疗服务。但这也造成了2009年度日本恢复期康复病房的收入总体减小了2.3% (公立医院除外) 。因此在2010年4月对包括医疗服务体制进行了评价、改制等措施, 使得设有恢复期康复病房的医疗机构效益不断改善[4]。

2.2 恢复期康复病房的运营管理结构

如何保证恢复期康复病房进行高质量、高收益的康复服务, 是每个运营管理人员需要考虑的问题。在日本, 石川先生提出了一个根据“构造”“过程”“成果”三方面对恢复期康复病房进行全面的管理和评价[5]。 (1) “构造”——基本设置, 分为人员和场地两部分。人员:基本配备有康复专门医师、护理、介护人及PT、OT、ST人员。另外, 社会福利工作人员、营养师和口腔卫生管理师也是必须配置的。场地:病房的构造和物品等。 (2) “过程”——主要分为3个内容:小组医疗, 由护理、介护构成的基本服务体制, 适合每个体的365日康复实施体制。 (3) “成果”——稳定急性疾病、控制基础疾病、患者及家属的平稳心理状态、早期入院、对于严重疾病的积极康复、机能障碍和ADL改善、住院天数、回归家庭率。

2.3 影响收入因素

对于医疗机构中恢复期康复病房的收益使用如下公式进行评价:住院收益=诊疗单价×病床数×病床转换率;诊疗单价= (住院基本费用+各种费用+餐饮疗养费) + (不同疾病康复点数×康复单位数) 。

根据日本厚生劳动省规定, 在日本康复设施中, 按照单位和点数收费, 每治疗20分钟计“1单位”, 在不同规模的康复设施“1单位”所等同的“点数”不同[6]。点数收费标准相同, 为“1点”计费10日元。在综合康复设施中“1单位”计235点, 也就是治疗费用为2350日元;而在社区康复设施中, “1单位”计100点, 治疗费用为1000日元。

(1) 住院基本费用:在恢复期康复病房中根据患者残疾程度不同分为两类基本住院费用标准, 标准1为每天1720点, 标准2为每天1600点。在病房中重症患者大约占20%以上, 约有60%患者在经过系统的康复训练后可以回归家庭。

(2) 其他各种费用:包括早期康复服务费用 (1单位45点) 、年终无休康复体制 (1天60点) 、1天接受6单位以上康复服务 (1天40点) 、有一定成效的重症患者的ADL改善 (1天50点) 等。这些服务对于医疗品质、构造等都有较大影响。

(3) 不同疾病的康复点数:在医疗机构中, 一般进行20分钟的康复服务为1单位, 根据不同的病种以及病情不同, 每1单位对应点数也不相同。并且每名患者每天能接受的最大康复服务为9单位, 这也是1名康复治疗师能提供康复服务的上限 (24单位/天, 108单位/周) 。这样即确保了患者接受康复服务的量, 也保证了康复服务的质量。

(4) 平均住院天数:一般来说, 平均住院天数越短, 患者回归家庭越早, 提供康复服务的质量越高。但在恢复期康复病房中, 还必须考虑患者和家属对于残疾的接受程度, 以及在符合患者及家属意愿的前提下, 进行方便今后生活的环境改造。另外还要对家属和介乎者进行健康宣教。虽然可以在忽视ADL、不进行心理和社会调整的情况下, 缩短患者平均住院天数, 但此种康复服务的质量低下。现在日本恢复期康复病房的平均住院天数为72.2天[7], 但要以缩短为60天为目标 (目前83%) 。但是为了维持目前的恢复期康复病房效益, 需要接受比目前多20%的新入院患者。

2.4 影响支出因素

根据2010年一项面对全日本的调查研究, 将日本设有恢复期病房的医疗机构进行归类, 并对其进行了效益结构模式分析。影响恢复期康复病房支出主要因素为:人力资源费用、医疗耗材费用、诊疗材料费、委托费、减价偿还费、设备费、管理费等。

(1) 人力资源费用 (职业、职称、经验、人数等) 。在日本医疗体制中, 恢复期康复病房和一般普通病房最大不同点是康复单位决定着收入, 提供康复服务的治疗师人数直接决定着康复病房可实施的单位数, 所以确保有大量高水平康复治疗师是保证康复病房收入的关键。康复治疗师人数约占病房全体职工40%以上。因此人力资源费用其实与收入和支出密切相关, 并且由于日本实行根据康复服务质量给予报酬, 所以医疗人员的职称、经验和学历对于保险介护制度下的恢复期康复病房收支体系有着不可忽略的作用。 (2) 医疗耗材、诊疗材料费、食物材料费等。由于恢复期康复病房的患者多是急性期、手术或者药物治疗等积极治疗之后, 主要进行针对ADL的改善、预防再发、回归家庭及环境改造等康复服务, 故患者病情比较稳定, 医药品、注射针、纱布敷料等不会大量使用, 所以这些对于支出影响较小。在恢复期康复病房的住院费用中, 药品所占比例仅占12.1%, 诊疗材料费、医疗耗材占8.3%[6], 并且很多综合性康复机构中, 医药品所占比例还要小。 (3) 委托费。委托费是指临床检查的外部委托、食物委托、医疗废弃物清扫委托等。由于清扫等费用为固定费用, 而检查、食物委托等与患者数目关联较大, 是变动费用, 而且也与医疗质量之间没有联系, 故其与支出收入之间不存在较大联系。 (4) 设备相关费用。设备相关费用包含土地租借、建筑物修缮、固定资产税、机械维护等, 一般医疗机构在此种支出上没有太大差别。 (5) 经费。包含交通费、办公用品费用、水电费、会费、各种税金等。

3 讨论

中国康复事业起步仅30余年, 老年人和残疾人的康复服务需求每年都在急剧增加, 但我国康复机构所能提供的服务面对巨大的需求可以说是杯水车薪。主要面临问题如下:各级康复机构的建设标准亟待统一;没有规范的人员配置标准;没有标准化的运营管理体制;缺少效益分析机制。通过借鉴日本经验提出如下建议:

3.1 明确各康复机构定位, 制定统一建设标准

目前我国各地康复资源严重不平衡, 残疾人多集中在综合性康复机构, 而社区康复资源却白白浪费。也有一些地方性康复机构建立了非常大的康复病房和训练市, 购入了大量先进设备, 但其辐射和服务的残疾人却并不多。因此需要在我国建立一套多层次的康复医疗机构建设标准。综合性康复医疗机构需要建立规模大、技术能力强、设备先进的康复科室。在社区康复设施中则要注重小规模、特定康复设备原则, 这样才能有效整合现有资源, 让残疾人和老年人得到充分适当的康复服务。

3.2 人员配置合理

首先要导入康复认证护士职业。增加康复认证护士职业, 可以有效改善患者日常生活的康复效果。其次, 随着护理辅助人员增加, 需设立康复医疗服务协调护师岗位, 协调病人在康复治疗中各相关专业之间的沟通, 为病人提供有效的康复服务。此外, 比较日本康复机构康复治疗师现状, 我国康复机构缺少高年资康复治疗师, 需要通过人才培养逐渐增加。

增加医生以及康复专门医生、康复认定医生比例。由于还要对急性期的患者提供康复服务, 所以部分医院中在康复病房中也配备了神经内科、骨科等有管理疾病危险性的诊疗科医师。对于护士和康复治疗师, 在家庭康复和其他科室联合治疗时, 也推荐其取得其他资格执照, 从而获得对各种疾病治疗的经验。除此以外, 在康复机构中应该配备有假肢装配师和临床心理师, 这两种职业对于回归家庭和FIM改善有着重要作用。

3.3 规范化效益分析

在日本, 为了使医疗效果最大化, 采取了“根据康复疗效收费”原则, 这对我国也有着积极的借鉴意义。这样可以调动医院管理者、康复医师、康复治疗师及其他相关人员的积极性, 为患者提供高质高效的康复服务。同样依据“构造”“过程”“成果”三方面来评价康复机构的运营状况, 并分析出影响收入和支出的因素, 这样就能通过开源和节流两个方式来调整康复服务内容, 提高康复机构运营管理水平。

摘要：日本康复事业起步于1945年, 比中国早约43年。经过近70年发展, 日本康复从无到有, 建立了一个完善的康复体系, 无论在运营体系、绩效评估, 还是在管理方法上都取得了一套较为成熟的理念和经验。作者通过文献调查, 综合分析了日本康复机构运营管理及服务模式的成功经验, 并结合国内医疗机构管理现状, 为康复机构的运营者和康复科室的管理者提供机构定位、人员配置和效益分析等建议。

关键词：日本康复机构,康复机构管理,康复机构服务模式

参考文献

[1]袁华.日本康复医学现况[J].中国康复, 2008, 23 (5) :364-465.

[2]日本におけるリハビリテ一ションの历史経過 (1999年まで) [EB/OL]. (2008-02-27) [2011-12-23].http://d.hatena.ne.jp/zundamo on07/20080226/1204016441.

[3]日本におけるリハビリテ一ションの历史的経過 (2000年-2004年) [EB/OL]. (2008-2-27) [2011-12-23].http://d.hatena.ne.jp/zundamo on07/20080227/1204088257.

[5]中央社会保険医療協議会編「第17回医療経済実態調査 (医療機関等調査) 報告ー平成21年6月実施ー」[EB/OL]. (2009-06) [2011-12-23].http://www.mhlw.go.jp/bunya/iryouhoken/database/zenpan/iryoukikan.html.

[6]塗師紗野香.医療連携における問題とその対応:訪問リハビリテーションを実施した一症例からの検討[J]京都在宅リハビリテーション研究会誌, 2014 (8) :15-20.

教育机构工作总结参考 篇8

〔关键词〕教学参考数据库；机构典藏库；机构仓储；机构知识库；机构库；原创性

〔中图分类号〕G250.74 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008－0821（2012）09－0066－03

作为高等学校信息中心的图书馆如何整合各类教学参考资料资源，更好地提高教学参考资料资源的利用率，建立完整的网上教学参考资源信息服务体系，为教学提供有力的保证是当前面临的一项课题。

目前，国内具有代表性的教学参考资源数据库是高校教学参考信息管理与服务系统（简称CALIS教参系统），是由多校联盟构建的，以各高校教学信息以及经过教师精选的教学参考书为主要内容的教学参考系统[1]。

教学参考资源按照流通渠道的不同可分为以下2种：

（1）普通教学参考资料(Regular Reserves)。由授课教师提供的与教学相关的重要的图书、期刊文章、往年试卷、幻灯片、磁带、录像带、VCD/DVD、软件(配书)等通过正式的公开渠道发行的资料。

（2）原创性教学参考资料。是教师经过多年教学活动的积累，提出的新的教学研究问题的思维方式和范式、新的教学概念、范畴、体系、命题和观点；形成的新的教学方式或学生学习方式。如：教学大纲、教学计划、教案、教学经验介绍、笔记、手稿、课件等通过非正式的渠道进行流通的资料。

针对第一种类型的教学参考资料内容建设，可以采取根据教师的推荐购买图书、期刊、各种教学参考数据库的方式进行。而对于原创性教学参考资料，由于其一般是不公开出版发行的；流通渠道特殊，大多数也仅仅是在本校、本专业内进行流通，有的仅局限于本教研室内部交流，或只传发给与本教学有关的部门及个人；制作份数少，出版、发行也无固定的渠道等原因，所以收集、整理非常困难，不论是通过联盟建立的教学参考数据库和各种商业教学参考数据库对这一类型的资料的收录都是非常欠缺的。

教学参考资源的原创性不仅指内容是作者首创，具有新颖性和独特性，而且指整个信息生产的过程是基于教学活动环境中的，即在教学活动中产生的内容新颖、具有独特个性的信息资源。

教学参考资料的原创性表现为资源直接产生于教学活动中，具有原生态性。直接产生于教学活动中是指原生教学参考信息直接在教学活动中创作、生产，在其发布之前没有任何的复制品，其生产、发布、流通、保存都在教学环节中，并且没有复制品。其内容符合本校办学定位、学生受教育程度、学科设置等。

基于“机构典藏”的原创性教学参考资源是通过学科馆员有意识的思维活动，把客观存在的离散的原创性教学参考资源经过一定的积累、分析、比较、判断、归纳和重组，经过数字化处理，创造出的符合本校教学定位和学生特点的知识。

1 基于“机构典藏”的原创性教学参考资料的内容建设优势分析

在教学活动中产生的智力内容复杂、信息量大、形式多样、往往是通过正规交流渠道无法得到的文献资料。相对于教学参考数据库对教学参考资料的收录，基于“机构典藏”的教学参考资料系统偏重于具有本校特色的原创性教学参考资料的收录，存储了机构内涉及教学活动的教师和学生的智力成果，它可以是教学研究资料、记录和反映课程历史沿革的文件，也可以是教师的教学课件与电子教案、课程进度安排和重要图片资料等各种资源类型。如表1所示。这是教学参考数据库通过传统收录途径所不能够达到的。

1.1 教学活动过程方面

目前的教学参考数据库是将各校的教学信息以及经过教师精选的教学参考书数字化，不能够跟踪教学活动，对于教学活动中所产生的原创性智力成果，如教师的电子手稿、课件，学生对课程的意见等未通过公开渠道进行交流的成果，就无法进行收录[3]。

教学参考数据库对教学参考资料的收录从内容层面上分只能够作到对高校教学信息以及经过教师精选的公开出版的教学参考书的收录，收录的资源类型、学科门类都是有选择性的，而对于教学中间环节所产生的智力成果的收录能够做到的典藏深度非常有限，其对原创性教学参考资料的收录从数量上和质量上来说远远不及机构典藏库的优势。

1.2 充分利用“机构典藏”平台进行原创性教学参考资料内容的管理 机构典藏库是以“机构”为主体而搭建的学术交流平台，用户是机构范围内的所有成员和给定了使用权限的合作单位使用用户，免费存储下载，不以营利为目的，采用自存储的模式进行内容管理的，机构内教师和根据权限上传和下载资料，这对于教学参考资料中原创性资料的的内容建设非常重要，是教学参考数据库通过传统收录途径根本不能够达到的[2]。

机构典藏通过建立一个用户资源、图书馆资源、学科馆员共同参与的开放的教学参考资源内容建设网络平台为用户提供深层次的知识服务。如图1所示。

图1 机构典藏教学参考资源信息服务平台

现有的教学参考资料数据库没有给用户提供一个性化的自主服务平台。用户无法进行自主地收藏、标引、编辑、推荐、发布等活动，这极大的影响了原创性教学参考资源的内容建设。

一方面，图书馆可以利用机构典藏平台方便快捷地同广大教师、学生建立点对点的紧密联系，用户可以根据教学进度随时提供原创的教学参考信；另一方面，图书馆整合好的可将各种原创教学参考信息通过平台发布出去，使用户自行选择其所需信息。在双向多功能互动服务方式中，原创性教学参考资源的收录和发布的时效性都得到提高，极大的扩大了原创性教学参考资料的影响范围。

基于“机构典藏”的原创性教学参考资源的内容建设改进现有的教学资源内容建设，充分利用机构典藏平台优势建立一个良好的互动机制，包括老师、学生与学科馆员间的互动、老师与学生之间的互动以及用户与资源间的互动。使用户能够完全参与进来，不仅能够节省学科馆员的时间和精力，还能有效地促进用户之间、用户和馆员之间知识共享和学术交流[4]。

（1）鼓励教师在网络平台上发布教学信息、教学进展情况等原创性教学参考信息。这样既可以很好地实现开放获取中用户那部分原创性信息资源，方便用户之间的教学交流，推进教学参考信息的纵向交流，同时也能让学科馆员更好的了解教师的的教学进展需求，进行原创性教学参考资源推荐。

（2）允许教师在权限范围内发布最新原创性教学参考资料信息和对已有资源进行修改和编辑[5]。

（3）学科馆员的作用得到极大发挥，更加专注于原创性教学参考信息的内容增值服务。学科馆员可直接利用机构典藏库进行各种原创性教学参考资料信息的分析、比较，并检出有关段落加以标引，将不同来源的信息进行重新组合，将信息从不同的信息源提取收集后按主题、时间、综合度进行划分，为教学活动的开展和培养人才的科学定位提供有效支持。

在基于“机构典藏”平台的原创性教学资源内容建设中，学科馆员都将自身工作与教师的教学活动紧密结合起来，除为其检索普通教学参考资源外，更重要的是深入到教学活动中去，通过自主服务平台整合各种原创性教学参考资源，揭示教学活动的性质，根据本校学生培养目标提供教学参考资源咨询服务[6]。

2 结束语

基于“机构典藏”的教学参考系统将本校教师在教学活动中所产生的各种原生数字化内容（包括教学大纲、教学计划、教案、教学经验介绍、笔记、手稿、课件等））进行收集、整理、组织、标识、索引，基于开放性的原则，实现对原创性教学参考资料的的永久保存和广泛传播，并将其资源免费开放，既为高校原创性教学参考资料的内容建设提供了平台，又起到了促进教学信息的交流, 提高教学水平的推动作用[7]。

传统的教学参考资料内容建设是以正式出版物为主的单向学术交流，尽管有一些数据库的补充，比如高校教学参考信息管理与服务系统（简称CALIS教参系统）等等，但对于原创性教学参考资料的内容建设仍然乏力，基于“机构典藏”模式下的教学参考资料的内容建设优势为原创性教学资源的揭示与传播提供了非常强大的途径, 教师可根据自己的意愿和交流需要，决定是否公开发布与教学活动相关的想法、阶段性成果、成熟的学术论文、有关评论、最新教学进展等。而且增强了原创性教学参考的收集和检索利用能力，起到集中揭示和管理教学参考资源的作用，克服传统教学参考资料数据库学术交流方式的不足，与传统教学参考信息交流方式在实现学术交流方面分工合作。

参考文献

[1]吴志强．CALIS教参本地系统从实体服务器到虚拟机的迁移[J]．现代图书情报技术，2009，（4）：75－78．

[2]李欣荣．高校图书馆机构典藏库内容质量控制分析[J]．图书馆,2011，（1）:136－137．

[3]洪文，林铁莉．关于高校图书馆教学参考资源建设的几点思考[J]．河南图书馆学刊,2008，（12）:95－97．

[4]李欣荣．高校机构典藏库与商业数据库在灰色文献内容建设上的区别分析[J]．图书馆理论与实践，2011，（10）：61－62．

[5]赵乃蠧，张红芹．基于Web的教学参考资源服务系统的设计与实践[J]．大学图书馆学报,2006，（5）:43－46．

[6]徐宁．教学参考资源服务系统建设模式探讨[J]．现代情报,2007，（5）:204－206．

[7]李欣荣．机构典藏库自存储率分析[J]．情报科学，2011，（1）：55－57．