业务经理管理计划(入门级)

业务经理管理计划(入门级)（共9篇）

业务经理管理计划(入门级) 篇1

业务团队管理计划书

一、公司业务团队目前状况

a.缺乏业务培训----没有系统性的培训，整体做起业务来，犹如无头苍蝇般盲目乱窜，没有一个明确的目标以及实施计划；基本上去拜访一个客户之时，不知道要做哪些准备，见到客户怎么去谈，没有一个明确的目的去谈客户；

b.缺乏产品培训----碰上了一个可以打样的客户，做了样品过去给客户试样，因对产品知识的缺乏，无从与客户进行较顺畅的交流。

如今公司业务部门，因招来的新业务人员，没有统一的产品培训、业务常识培训，导致业务人员产品知识及业务知识比较缺乏，开展业务难度增加，平常仅是一味的打电话约客户去拜访，什么情况的都没有了解，例如现在使用的是什么墨还是什么油、用多少量、客户性质情况等，什么都不知道，只要客户说可以，立马就风风火火的过去；结果，要么客户没有用到我们的产品，要么用量极少或与我们公司发展路线不相干的低端产品；就算是用得到我们公司产品，但还是因业务知识及产品知识的缺乏不知道如何与客户交谈，就与客户打了个照面，还没什么结果就回公司，问到去的这家客户是什么情况，结果是一问三不知，再过段时间就忘记有这么一个客户，结果机会就流失了。如此反复的约客户、去拜访、没结果，约了上百家客户，没有一家真正谈成，再后面就志气低迷，业务再难有进展；

c.人员短缺；

d.市场区域划分混乱，基本所有团队人员的业务拓展区域都仅仅局限于深圳、东莞两地居多，销售网络覆盖率非常低；

e.业务团队缺乏规范性管理，各做各事，做只有自己知道的事，团队凝聚力较松散；

f.个人或团队无明确目标及计划，整天虽忙忙碌碌，可能第二天就忘记前一天做了什么，不知道接下来要做什么；

g.总体人员业务素质较差。

二、工作内容计划

综合以上问题，完全不及公司稳步壮大发展理念；因此，人员扩充、培训、业务区域划分尤为重中之重！接下来的工作中，整体将我们业务团队的发展与管理作如下工作计划：

①.团队人员的规划及招聘计划；

②.督促业务人员的工作；

③.业务员和业务团队销售计划的制定；

④.每周、月、季度的业务总结；

⑤.业务团队的规范管理；

⑥.业务人员每月的绩效考核评定：

a.市场开发准客户的数量；

b.拜访客户的数量；

c.打样客户数量；

d.客户的跟进；

e.销售目标的完成情况；

⑦.销售人员的素质和业务培训。

三、计划实施策略

1、人员计划：

计划业务团队扩充业务员人数，暂定增加到6-8人，工作开展起来后，再考核人员分配是否要继续增加人员支援。

2、业务团队培训：

制定业务团队培训方案，定期抓好给新招、现职业务人员进行综合性的业务常识培训以及产品知识培训，培训计划为业务员入职开始----

①.产品培训：之前我们招来的业务人员，缺乏产品知识培训，而让我们业务人员本身自己去熟悉产品，而且还仅是表面上的理解，有些最基本的产品粘度、光泽、附着力等都不明确是什么一回事，在实际与客户交谈时，不知道该与客户怎么去谈产品。

因此产品培训是非常重要的环节，拟定新员工入职的头个礼拜为我们公司产品知识培训（需生产部、技术部配合），培训内容分为公司简介、产品介绍（包含助剂作用）、产品使用过程常识（包含印刷过程出现塞网、糊版、露白等较常见问题及解决办法）等，以一个下午时间或晚上进行培训，培训后分发产品知识考卷进行考试，让业务人员能以最短时间了解到我们产品信息，为下一步工作提高更高效益。②.业务常识培训：经过产品知识培培训后，考试合格者进行本环节的培训，内容主要为----如何找准客户、如何约客户、约客户常识、拜访客户常识、打样、如何攻克客户、如何与客户谈判、接单、催收或款、产品售后服务。

3、区域划分：

一直以来，珠三角地区印刷企业较广泛，而我们在这大区域内的业务量少之又少，相对是成交机会也不低，可我们业务还是扩展不起来；其中，最大原因在于我们没有划分出相应的区域，要求业务人员全力开发此区域的客户。新招人员经过业务常识及产品知识培训、考核后正式开展工作，看实际情况划分到区域进行业务拓展，分别攻克周边珠三角城市，按目前情况，暂定中山及珠海1-2人、东莞2-3人、深圳1人、佛山1人、惠州1人；负责本区域销售的业务员，不能无故的去开发到另一业务员所负责的区域。

如此划分区域好处在于：

①.可以快速的将我们的产品同步销售工作，快速开展到珠三角区域；

②.通过业务人员不断的同步开发客户，可快速扩散提高我们公司的知名度，一次性提高业务覆盖范围； ③.可彻底解决业务员在开发客户的时候，不会再像之前，联系的客户还得问一下同事有无人员在跟进后才去联系，甚至同一家客户都同时有两三人在一起联系约拜访或打样的现象；

④.可有效的直接了解、管理到每个区域的客户情况，给业务人员能全力去寻找攻克客户。

4、业务团队管理

按照目前我们业务团队情况，虽然整天也是忙忙碌碌，却因没有明确的规范管理及制度，业务团队凝聚力松散、没有明确的目标及计划，不知道做什么、怎么做、为什么做、做到什么程度；导致一个月、季、年度下来，个人或整个业务团队都没有什么明显的销售业绩增长；鉴于此，接下来的团队管理计划工作如下：

①.建立完善、科学、切实可行、有效的业务团队长远规范的管理规章制度，在公司总经理领导下，积极开展各项工作，并积极争取为公司业务方面的管理提供专业的、可行性高的、最新的参考方案。②.制定一份业务员的工作考核评定计划。

③.制定业务团队销售目标及工作计划：

强制性让业务人员制定工作目标及计划，目标包括重点攻克客户有哪些、如何跟进、预计攻下客户的时

限，以及目标的短期（月度）、中期（季度）、长期（年度）销售计划及实施方法、撰写相关的工作总结，并审核跟进计划的实施及效益；

④.为业务员拟定建立客户跟进计划：

从打电话→拜访→谈价、打样→接单→售后服务→回款等，全程协助业务员进行客户跟踪分析，让业务员如何去了解客户内部联系人的关系、决策人权限的资料，甄选出重点对象客户，协助探讨制定攻克方法，省去业务员之前盲目跟进客户，而不知如何寻找切入点的状况，大幅度的提高业务人员的工作效益。⑤.策划、并组织有关的各种业务活动，管理、参与业务员攻克有意向或大型客户的跟进、督导。⑥.为业务团队重新拟定一些业务工作记录、业务出差报表、客户跟进目标及计划等表格。

⑦.跟进业务员对公司客户系统的使用。

⑧.管理业务员跟进每月货款催收情况。

⑨.传达上级领导的指示精神、公司发展理念。

⑩.完成公司领导临时分派的其他工作及任务。

5、提高业务团队整体素质

①.团队精神培训,职业素质培训等

②.经常性的召开业务团队会议：

③.多开些业务研导会议，主要内容为----一起探讨或指导业务员在做客户时碰上哪些问题，如何攻克客户，制定攻克客户方法及步骤的框架，供业务人员如何追踪跟进客户；带领业务部人员通过会议交流团结协作，有计划、有效率地组织和开展工作；积极开展各种学习、交流活动，创新思想，推广新经验提高整体业务人员的综合素质以及工作效益。

④.领导业务人员，在开发新客户中不断从各种渠道快速挖掘、积极推广公司品牌形象。

四、团队销售目标及计划

刚刚开始接手业务团队管理，往后还要不断的学习进步，提升自己的业务管理水平，带动我们整个团队的业务能力提升，尽自己全力让我们业务团队不断的增加销售业绩！

(注：何总，这一份计划书仅是刚接手整个团队的初期工作计划，接下来还有“业务团队销售目标及计划”方案，目前交代业务人员每人先制定一份个人目标及计划，后续整理好再交给您。)

业务部：潘敏福

2012.08.05

业务经理工作计划素材模板 篇2

业务经理工作计划范文一：

为加强各终端网点的动作能力，并有效贯彻公司对各终端的经营意图，特制定以下计划：

1、业务会议—每日晨听取经理交待工作，每日晚向经理汇报各网点经营情况。每周一中午与店长、副店长开一周工作会。

2、巡店—每日晨会后开始巡店。具体将各终端销售情况了解清楚，要求终端导购员列出配货清单(原则上一天配一次货品)，并协助终端导购员打理样面，撤出滞销货品。

3、录账—于下午1:30分去各网点抄取当天销售报表,并开具当天的补退货单(一式三份终端、会计、本人各一份)，录账于每日晨9:00—10:00、下午18:00—19:00完成。

3、竞品—在巡店中，要及时了解竞争品牌的动态，熟悉其畅销货品。便于晚会向经理汇报。

4、导购员—在巡店中，必须与各终端导购员打成一片，但要注意方法(不是拉家常)，引导导购员增加对我品牌的信心并能主动作销售日报并及时打理样面。

5、财务—在工作中与财务密切配合，协助财务部每月抽查货品工作。定期与财务部进行核账工作。

6、专卖店—每日不定时检查专卖店样面、环境、人员仪表等。

7、预案—如终端出现较大问题，须作工作预案，便于次日予以解决或寻求经理协助。

业务经理工作计划范文二：

销售工作计划，总结去年一些失误的教训，根据我们的行业状况，仔细划分应对客户群体、寻找更多的对应客户名录，从而提高工作效率。

20年销售工作计划如下：

一：对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二：在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三：要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四：今年对自己有以下要求

1：每周要增加个以上的新客户，还要有到个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能臵之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额，为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

企业交通安全工作计划篇三

为全面贯彻落实国家和盛市、县有关交通安全生产的指示精神，切实加强我局年交通安全生产管理工作，确保我县交通安全生产形势稳定，结合我局具体情况，制定年交通安全生产工作计划。

年交通安全生产工作指导思想：坚持以科学发展观为指导，贯彻执行“安全第一，预防为主,综合治理”的方针，牢固树立“以人为本”，“安全发展”理念，强化安全责任落实，不断推进交通安全“三项行动”和“三项建设”，继续开展“安全基层基础提升年”活动，构建交通安全管理长效机制，促进全县交通事业又好又快发展。

年交通安全生产工作目标：各项指标严格控制在市政府、市交通局和县政府下达的指标以内。杜绝特大交通事故，遏制较大交通事故，减少一般交通事故，确保人民群众生命财产安全;确保行业和谐稳定。

为实现上述工作目标，今年重点抓好以下几项工作：

一、强化交通行业安全监管责任，督促企业主体责任落实

(一)加强对交通安全生产工作的组织领导。交通安全事关人命和财产安全;事关交通事业的发展;事关社会的和谐稳定。局属各单位和驻沅交通系统各单位，要认真贯彻执行交通安全工作的方针、政策和法律、法规，认真贯彻执行上级对交通安全生产的一系列指示精神，切实加强对安全生产的组织领导，落实安全管理机构和管理人员，保障安全经费，实行领导“一岗双责”制。明确和落实各单位行政主要领导安全生产第一责任人和分管领导安全生产主要责任人的职责，实行党政工齐抓共管，综合治理的工作格局，全力做好我县交通安全工作。

(二)切实抓好交通运输安全生产。局属各行业安全监管机构要切实履行交通安全生产综合监管职责，加强对所属交通企事业单位和下级交通行业单位的指导协调和监督检查，按照“谁主管，谁负责”的原则，依法对所监管行业、领域和生产经营单位全面实施监督管理。

运管所要严格履行“三关一监督”职责，加强源头监控，严把交通运输经营者市场准入关，营运车辆技术状况关，营运驾驶员从业资格关。要强化农村客运安全监管，认真贯彻落实《怀化市发展农村客运加强农村道路交通安全管理暂行办法》，促进我县农村客运规范安全。

农村公路管理站要抓好所辖公路安全隐患治理，加强危桥险路监控和改造，深入开展以排查治理公路危险路段，完善标志标线为主要内容的“安保工程”行动，积极争取资金，加大对纳入整改的安全隐患和排查发现的危桥险段的改造力度，提高公路安全保障能力。

交通建设质量安全监管站要继续开展“平安工地”建设活动，严格执行交通建设市场安全准入制度，严厉打击无证开工，无证施工和无证上岗行为，严肃处理各种违章行为。

海事处要加强“四客一危”船舶和库区水上的安全监管，强化重点港口、码头的源头安全管理。要严格船舶进出港签证制度;严格“三品”检查;严肃查处船舶违章超载、顶蓬坐人等行为;严肃查处船舶无证经营和无证造船厂点。要加大船员培训和船舶审验发证工作。要建立水上交通运输动态安全监管系统(GPS)建设，实行视频监控。航道部门要及时清除库区水上的碍航物，整治航道内的滥采乱挖行为，确保航道畅通。

库区水上安全所要进一步推行“县管乡包村落实”管理模式，重点要抓好以下几项工作：一要严格乡镇船舶、渡口的安全管理考核制度，受县政府委托与库区乡镇签订安全管理责任书，并开展不定期检查，督促责任落实;二要强化联乡责任制，帮助指导库区乡镇开展船舶、渡口的安全管理;三要在去年渡口渡船清理整顿的基础上，审批渡口设置，规范渡运行为;四要严格履行“县管”职责，巩固“乡包”工作，重点抓好“村落实”工作。进一步完善内务管理，建立健全安全教育、培训制度、现场检查制度、隐患整改制度、应急救援机制等。五要督促库区乡镇坚持赶集、汛期、节假日、学生渡运等重点时期的领导带班渡口码头现场值守制度，切实维护辖区渡运安全。六要积极争取资金加快乡镇渡船更新改造和码头硬化、候船亭建设，渡口码头标牌更新等安全基础设施建设。力争全面完成全年18艘危旧渡船的更新改造任务，开展渡口改造工作。七要开展库区乡镇船管员、村安全专干的业务培训。全年至少开展一次集中培训，着力提高船管员业务素质。八要开展库区水上交通安全手机信息提示工作，提示范围包括乡镇主要领导、分管领导、安全员直至渡工。九要督促乡镇加强非运输船舶的日常安全检查制度，实行档案、台账化管理，严禁其从事客货营运。十要积极开展库区水上安全管理调查研究工作，及时总结推介“县管乡包村落实”工作中的先进经验，不断提升管理水平，夯实基层基础工作，建立和完善库区水上安全管理长效机制。

认真督促企业切实落实安全主体责任。交通运输企业都要建立覆盖全员过程的安全生产岗位责任制，切实加强营运车船安全管理，督促从业人员严守

业务经理工作计划范文四：

作为一个新进公司业务经理，职责所在是协助并引导各部门完成公司对模具的销售。在过程中会遇到各部门在工作时所遇到的不同层次各种不同的困难因素。针对于这些困难我总结归于两点

一、是态度、心态问题。知道要做哪些事情，而因为怕难怕苦怕麻烦，不愿意去做。

二、是能力问题。不知道要做什么事情，该怎么做。这就需要不耻下问，要努力学习，尽快提高自己的能力，达到胜任各部门管理职职责岗位。

因此我总结了一名业务经理应该学会做哪些工作，并且去有效的去执行。根据上级的指示精神和本部门的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求

1、制定完善业务部门体系流程制度为工作之重，一个部门没有完善的体系流程，直接影响业务员的工作开展，例如，各部门之间的不协调流程不合，将直接导至业务员的接单无法报价，或者，客户对我司工作流程的拖拉不满意直接退单。这需要各部门之间沟通协调制定完善的公司业务流程以及业务报价流程、接单流程、生产计划流程、退单流程、销后服务流程。——完成时时间(视公司内部主导为依准)

2、完成对阿里巴巴网站的编辑与制作，打造成一流专业的五金冲压冲模具网站推广平台(二周)

3、制定业务员每月的工作计划和工作重点以及部门行政管理(月例)

4、提升业务员及本身销售技能以及模具、产品知识的一种培训(周例)

5、对市场的管理与分析 1、价格成本策略(分析竞争对手，模具市场，模具产品结构)(月例)

6、客户的信息的收集管理(次例)

7、搜集业务方法，业务渠道，对业务员工作进行管理，提升自己的业务能力(日例)

业务经理管理计划(入门级) 篇3

摘要

2009年3月，本文作者参加了某市移动网络安全管理系统开发的项目，该项目涉及移动市，县，镇200多个营业厅或办公楼的管理节点。营业厅或办公楼节点众多，涉及多个厂商的网络设备达800台，接入办公网电脑终端数量超过8000台，由于缺乏对电脑终端的有效管理，各营业厅或办公楼经常出现无法办理业务的网络故障。因此急需开发一套网络安全管理系统对电脑终端进行有效管理，规范电脑终端接入，保证办公网健康稳定运行。

作者受公司委派，担任项目经理，负责该项目的计划和实施工作。本文论述了作者在该项目计划和实施过程中，如何根据质量管理理论，结合项目管理经验，制订质量管理计划，实施质量保证，以及如何对质量进行有效控制，使项目达到预期目标。

最后，结合作者的实践经验，指出了在项目质量管理过程中获得的经验和教训。正文

某市移动办公网主要由三大部分组成：后台办公网（OA），前台办公网（BOSS）和体验终端（CMNET）网，涉及市，县，镇200多个营业厅或办公楼的管理节点。该办公网采用多家通信设备厂商的网络设备（思科，华为，瞻博等）进行互连互通，因种类及数量繁多，涉及多个厂商的网络设备达800台，且各厂商设备技术应用有相当大的区别。另外，各营业厅或办公楼电脑终端数量众多且分布较广，接入办公网电脑终端数量超过8000台，因此，在日常管理和维护过程中，无法对电脑终端接入进行统一有效管理与维护。部分电脑终端中毒或有人恶意接入办公网络，会攻击其它电脑终端或网络设备导致网络异常，导致营业厅或办公楼经常出现无法办理业务的网络故障。因此急需开发一套网络安全管理系统对市，县，镇营业厅或办公楼电脑终端进行统一有效管理，规范电脑终端接入，保证办公网健康稳定运行。此系统主要功能为：只允许有权限的本公司职员接入办公网，非本公司职员或无权限的电脑终端禁止接入办公网，如果电脑终端出现中毒或产生恶意攻击自动切断其与办公网的连接。通过此系统有效解决了因中毒或非法接入产生的网络攻击，极大降低了网络故障的发生率，使整个办公网健康稳定运行，不仅提高了办公效率，也提升了客户满意度。

由于本文作者受公司委派，担任项目经理，负责该项目的实施和管理工作。

优质的产品或服务对于企业而言具有重要意义，项目质量更是如此。成功的项目管理是在约定的时间和范围、预算的成本及要求的质量下，达到项目干系人的期望。质量管理是项目管理的重要方面之一，它与范围、成本和时间是项目成功的关键因素。项目的质量管理过程包括执行组织关于确定质量方针、明确和职责的所有活动，使得项目可以满足其需求。它主要通过质量规划、质量保证、质量控制程序和过程以及连续的过程改进活动实施来实现质量管理系统。

以下结合本人在网络安全管理系统开发的管理经历，阐述了在该项目实施过程中，如何根据质量管理理论，结合项目管理经验，制订质量管理计划，实施质量保证，以及如何对质量进行有效控制，使项目达到预期目标。

1、制订有效的质量管理计划

“质量出自计划和设计，而非出自检查”，良好的项目质量管理计划有助于正确的指导质量管理行为。质量计划包括识别与该项目相关的质量标准以及确定如何满足这些标准。质量计划从识别相关质量标准开始，通过参照项目的范围说明书，产品说明书等作质量计划的依据，识别出项目相关的所有质量标准而达到或者超过项目的客户或项目干系人的期望和要求。

在项目的计划阶段，我们邀请移动网络部相关责任人一同参加设计讨论，请网络部相关负责人对网络现状及其出现的问题进行介绍，然后讨论并分析网络故障出现的原因。根据客户在网络故障处理过程中提供的相关信息及我多年网络建设和实施的经验，分析得出，电脑终端中毒或有人恶意接入，会攻击其它电脑终端或网络设备导致网络异常，营业厅或办公楼经常出现无法办理业务的网络故障。通过开发一套网络安全管理系统对市，县，镇营业厅或办公楼电脑终端进行统一有效管理，规范电脑终端接入，可以保证办公网健康稳定运行。系统开发功能如下：

（1）、各厂商的网络设备通过何种方式对电脑终端执行放通及阻止操作？在项目团队中具多名精通通信设备的网络工程师，他们可以提供相关的操作给软件开发团队。

（2）、网络安全管理系统能否与各通信厂商的网络设备（交换机，路由器等）建立通信？通过通信设备的行业标准可知，网络安全管理系统可以使用SNMP协议和各厂商的网络设备建立通信。

（3）、网络安全管理系统与网络设备建立通信后，能否识别到电脑终端的MAC地址？网络安全管理系统可以通过SNMP协议读取接入网络设备的电脑终端的MAC地址。

（4）、在网络安全管理系统识别到电脑终端MAC地址后，如何判断此地址是公司职员电脑终端或非公司职员电脑终端？提前将公司职员电脑终端的MAC地址输入网络安全管理系统数据库，通过读取数据库就可以判断。

（5）、对非公司职员电脑终端采取什么措施，限止其接入网络？通过SNMP协议关闭网络设备相关端口即可实现。

（6）、对公司职员电脑终端采取什么措施，保证其正常办理业务？在不采取任何措施的情况下，公司职员电脑终端即可正常办理业务。

将以上功能与移动网络部相关负责人进行讨论并确认，根据ISO9000质量体系标准，将以上功能内容做为依据制定出质量管理计划。

2、执行质量保证

制定一项质量计划是一回事，确认实际交付的高质量的产品和服务则是另一回事。质量保证是一项管理职能，包括所有计划的系统的为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的活动。质量保证应该贯穿于整个的项目生命期。

在安全管理系统项目实施过程中，我们专门设立了配置管理组，测试组和质量保证组。配置管理小组负责审核，完善项软件代码的编写，对所有代码进行版本控制。测试小组制订测试计划，执行测试及记录相关测试报告。质量保证小组负责质量检查及监督，找出故障原因，提出改进方法，同时请移动网络部相关负责人对阶段性成果进行确认，确认其是否达到预期质量要求。达到要求才能进入下一个阶段工作，否则就按照要求进行整改，直到达到我们制定的质量标准为止。

3、执行质量控制

监督项目的具体实施结果，判断它们是否符合有关的项目管理标准，采取有效措施，消除产生不良后果的原因。质量控制应贯穿项目执行的全过程。项目的质量控制主要包括两个方面：（1），项目产品或服务的质量控制。（2），项目管理过程的质量控制。

进行项目质量控制的工具和技术一般有检查，控制图和排列图等。其中，检查包括测量，审查和实验质量控制结果，以便判断这些结果是否符合项目的质量标准。

在项目的实施过程中，曾遇到一个故障，网络安全管理系统采集不到某些华为交换机的数据。向软件部门的同事了解，他们回复系统没有问题，因为系统采集其它网络设备的数据没有问题；向负责网络设备的工程师了解，他们回复设备也没有问题，因为电脑终端可以正常办公。最后通过协调，将部门相关负责人及其领导集中到一起进行会议讨论，采用因果图将所有问题都列出来，可能的原因有如下几个：（1），交换机硬件是否有问题？（2），交换机软件是否有问题？（3），网络安全管理系统编码是否有问题？（4），网络安全管理系统与交换机是否不兼容？经过讨论，排除种种可能性后，大家一致觉得可能是交换机软件版本有问题，更新华为交换机软件版本后，问题解决。

网络安全管理系统于2010年1月正式上线运行，营业厅或办公楼网络故障明显减少，网络管理和维护变得更加轻松，客户满意度也明显提升，此项目得到移动领导的一致表扬，项目的成功得益于我们对项目的质量进行了有效的管理。

业务经理管理计划(入门级) 篇4

一、填空题：

1.铁路电务部门按照职能分为（运营）、科研、设计、工程、（工业）等部门。2.铁路信号维护工作实行（铁路局）、（电务段）分级管理。3.车间是当前加强电务安全生产的（实施主体）。

4.电务段是电务专业管理的（责任主体），也是信号设备维护管理的（主体）。5.根据维护工作需要车间管内设（信号工区）和（专业工区）。6.电务段根据维修工作需要将车间设置为（现场车间）、（专业车间）7.专业车间可设信号检修、（电子设备）、信号中修、（车载设备）等车间。8.信号工对分管的设备质量与（安全）负责，并应遵守各项规章制度，严格执行标准化程序，杜绝（违章作业）。

9.转辙机手摇把实行统一（编号），集中管理，建立（登记）制度。

10.电务设备发生故障时车站应及时通知（电务）维修人员赶赴现场（排除故障）或采取其他措施。

二、判断题：

（√）1.电务处是铁路局实施电务专业管理的主管部门。

（×）2.电务检测所是电务段的下属车间。

（√）3.铁路局电务调度是全局电务安全生产的调度指挥中心。（×）4.工长对工区的行车、设备安全负责，而人身安全不负责。（√）5.信号工对分管的设备质量与安全负责，并应遵守各项规章制度。（√）6.现场车间是负责信号设备维修工作的基层生产管理组织。

（√）7.专业车间是负责信号设备入所检修、修配等工作的基层生产管理组织。（×）8.现场车间是信号设备的检修基地。

（√）9.信号工区是负责现场信号设备维修工作的基本生产组织。（√）10.信号工区实行昼夜值班制度，及时处理设备故障。

三、选择题：

1.铁路信号维护工作实行(A)分级管理。

A.铁路局、电务段 B.铁道部、铁路局 C.车间、工区 D.电务段、车间 2.电务段根据维修工作需要合理设置（C）车间和专业车间。A.检修 B.中修 C.现场 D.车载 3.信号设备标准化作业程序由（A）统一制定，并贯彻执行。A.铁道部 B.电务段 C.铁路局 D.车间

4.专业车间可设信号检修、电子设备、信号中修、（B）等车间。A.现场 B.车载设备 C.大修 D.继电器

5.根据维护工作需要车间管内设信号工区 和（B）。

A.值班工区 B.专业工区 C.检修工区 D.综合工区 6.日常维修联锁关系试验由（D）负责。

A.铁路局 B.电务段 C.车间 D.工区

7.变更信号设备联锁关系、修改电路图及联锁软件，由（C）批准。A.铁道部 B.电务段 C.铁路局 D.车间

8.电务部门与工务部门对行车设备养护维修有关的项目是（ABD）A.道岔转换及锁闭装置 B.密贴调整工作 C.信号显示距离调整 D.轨道绝缘更换

9.铁路电务部门按照其职能可分为（ABC）。A.运营 B.科研、设计 C.工程、工业 D.电务段 10.电务三大系统是（BCD）。

A.信号、联锁闭塞 B.CTCS-2列控系统

C.分散自律CTC系统 D.GSM-R无线移动通信系统

四、简答题：

1.电务部门与哪些部门有结合部？

答：电务部门与车务、机务、工务、供电和通信等部门有结合部。2.转辙机手摇把如何管理？

转辙机手摇把管理：实行统一编号，集中管理，建立登记制度。3.何为电务三大系统？

CTCS-2列控系统、分散自律CTC系统、GSM-R无线移动通信系统简称电务三大系统.4.电务工作方针是什么？

安全可靠、技术先进、设备优良、管理科学、素质达标、和谐稳定。5.电务部门的发展趋势有哪些？(1)技术日益发展。

业务经理管理计划(入门级) 篇5

字母：g,h,i,j,k的基本发音。

重点词汇：girl hat insect jelly kite green red  新课标词汇：girl hat red kite green  课文重点：

1)、Look at开头的祈使句（会表达）

e.g:Look at my red kite.2)、a&an在可数名词前的用法： a jelly, a hat, a kite, a girl , an insect.3)、用Yummy形容食物美味，用Yuk表示反感

4)、g,h,i,j,k的基本发音以及大小写书写

5)、口语表达：yuk 英 [jʌk] 美 [jʌk] int.(感叹词)（表示反感，恶心等） 重点语法：

1)、my&your: my&your 后面加名词传达形容词性物主代词的概念。

2)、颜色+名词的搭配表达a red hat, a green kite.物主代词(my)+颜色+名词的搭配表达：my red hat, my green kite；your blue book.将颜色卡片和单词拿出来 学生能够说出正确搭配：a red kite，a red ap

3)、a&an在可数名词前的用法 :

用an还是用a，以元音开头的单词前用an，以辅音开头单词前用a。

period1: step 1: greeting and divide groups(5 mins)step2: warm-up(3mins)“play wood man” step3: presentation(8 mins)

show them some objects and let them answer “what can you see?” lead in the words : girl, hat , insect, jelly, kite, green , red step4: practice(35mins)kite

drill : 1.自然拼读

2.jump and say hat

drill：

1.自然拼读

2.touch and say jelly

drill:

1.自然拼读

2.catch and say insect drill：

1.自然拼读

2.high and low voice green drill :

1.自然拼读

2.throw the dice red

drill:

call number and say step4: review all the words by flashing cards(point and say)step5：学习课文对话 drill：听读说

period 2 : step1: warm-up(2 mins)happy happy together step2: review the words(5mins)flashing cards step3: 引入 颜色+名词的搭配 呈现图片示范，然后让学生模仿表达 step4：practice ：（10 mins）

red hat , green kite ………

step5 ：加入物主代词 my & your + 颜色+名词表达 呈现图片，练习表达

my green hat , your red kite …….drill: 进行中英翻译口头练习表达(10mins)

step6: 引入祈使句 Look at + 物主代词+颜色+名词表达，讲解

e.g Look at my red car …….10mins)

practice：看图表达练习& 中英翻译口头练习

step7: 通过引入 a red hat , a green kite , an insect 来学习a & an 语法和表达

drill : 做判断练习（）jelly

()insect……

练习口语表达：a red hat , a green kite………..(10mins)step8 : 总结复习所有内容

一周两次

第一次Lesson1： period1: step 1: greeting and divide groups(5 mins)step2: warm-up(3mins)“play wood man” step3: presentation(8 mins)

show them some objects and let them answer “what can you see?” lead in the words : green , red step4: practice(35mins)kite

drill : 1.自然拼读

2.jump and say hat

drill：

1.自然拼读

2.touch and say jelly

drill:

1.自然拼读

2.catch and say insect drill：

1.自然拼读

2.high and low voice green drill :

1.自然拼读

2.throw the dice red

drill:

call number and say step4: review all the words by flashing cards(point and say)period 2 : step1: warm-up(2 mins)happy happy together step2: review the words(5mins)flashing cards

drill: point and say step3: presentation

引入课文对话 listen to the CD and say what you have heard(7mins)Step4: practice group work to read the dialogue

Pair work performance

（9mins）

Step5：通过引入 a red hat , a green kite , an insect 来学习a & an 语法和表达

drill : 做判断练习（）jelly

()insect……

练习口语表达：a red hat , a green kite………..(15mins)Step7: review all the content

practice Step8: dictation 听写任务

Step9：总结今天的内容 让学生自己回忆

girl, hat , insect, jelly, kite，第二次Lesson 2 Period1：

Step：greeting and divide groups and Q&A activities(5 mins)step2: warm-up(3mins)“finger-play” game step3:review the content in the previous class(7 mins)step4: presentation of the letters g,h,i,j,k

practice

pronunciation of the letters

drill : TPR do and say the letters(8mins)step5: 引入 颜色+名词的搭配 呈现图片示范，然后让学生模仿表达 step4：practice ：（10 mins）red hat , green kite ………

step5 ：加入物主代词 my & your + 颜色+名词表达 呈现图片，练习表达

my green hat , your red kite …….drill: 进行中英翻译口头练习表达(10mins)period2: step1:warm-up(London Bridge game)

(5mins)step2: review the content

(8mins)step3: 引入祈使句 Look at + 物主代词+颜色+名词表达，讲解

e.g Look at my red car …….10mins)practice：看图表达练习& 中英翻译口头练习

step4 : 做单元练习册

年度业务经理目标管理责任书 篇6

2010年度业务经理目标管理责任书

为全面实现公司年度经营目标，提高各位业务经理工作主动性、积极性，根据公司2010年度工作部署，公司与业务经理经充分协商签订如下经营目标：

一、责任人：业务经理***为责任人。业务经理***月工资额为****元（其中80%为基础工资、20%为风险工资）。

二、责任期限：2010年8月1日～2010年12月31日

三、工作目标：

（1）、责任期限内业务经理开发的业务经营收入达到三十万元；

（2）、业务经理所开发的每项业务不出现公司资产受损、诉讼、仲裁案件；

（3）、业务经理所开发的每项业务不出现被政府部门行政处罚。

四、奖惩办法：

业务经理每月工资中的风险工资公司暂不发放，在责任期限结束时公司根据本责任书中业务经理工作目标完成与否做如下处理：

1、未完成工作目标中（1）业务经营收入数额或出现（2）、（3）中公司资产受损、诉讼、仲裁、行政处罚的，风险工资不再发放；

2、完成工作目标中（1）业务经营收入数额并不出现（2）、（3）中公司资产受损、诉讼、仲裁、行政处罚的，风险工资公司及时、足额发放；

3、在不出现工作目标（2）、（3）中公司资产受损、诉讼、仲裁、行政处罚的情况下，业务经营收入超出工作目标（1））中数额的部分，按照公司《工作业绩奖励办法》进行奖励。

五、其他未尽事项遵照公司相关规定执行。

六、本责任书解释权在公司董事会。

公司：业务经理：

地震安评业务入门基本知识 篇7

①抗震设防的定义：抗震设防简单地说，就是为达到抗震效果，在工程建设时对建筑物进行抗震设计并采取抗震措施。

《建筑抗震设计规范》规定，抗震设防烈度在6度及以上地区的建筑，必须进行抗震设防。

抗震设防通常通过三个环节来达到：确定抗震设防要求，即确定建筑物必须达到的抗御地震灾害的能力；抗震设计，采取基础、结构等抗震措施，达到抗震设防要求；抗震施工，严格按照抗震设计施工，保证建筑质量。

②抗震设防要求：抗震设防要求是指经国务院地震行政主管部门制定或审定的，对建设工程抗震设防要求制定的必须达到的抗御地震破坏的准则和技术指标。它是在综合考虑地震环境、建设工程的重要程度、允许的风险水平及要达到的安全目标和国家经济承受能力等因素的基础上确定的，主要以地震烈度或地震动数表述，新建、扩建、改建建设工程所应达到的抗御地震破坏的准则和技术指标。抗震设防要求是政府的行政许可行为。

③抗震设防目标：是指建筑结构遭遇不同水准的地震影响时，对结构、构件、使用功能、设备的损坏程度及人身安全的总要求。小震不坏，中震可修，大震不倒。

抗震设计方法：《建筑抗震设计规范》采用二阶段设计方法实现上述三个水准的设防要求：

第—阶段设计是（小震不坏）按小震作用效应和其他荷载效应的基本组合验算结构构件的承载能力，以及在小震作用下验算结构的弹性变形。具体的说是在方案布置符合抗震设计原则的前提下，以众值烈度（小震）下的地震作用值作为设防指标，假定结构和构件处于弹性工作状态，计算结构的地震作用效应（内力和变形），验算结构构件抗震承载力，并采取必要的抗震措施。这样既满足了在第—水准下具有必要的承载力（小震不坏），同时又满足了第二水准的设防要求（损坏可修）。另外，对于框架结构和框架——剪力墙结构等较柔的结构，还要验算众值烈度下的弹性间层位移，以控制其侧向变形在小震作用下不致过大。对大多数的结构，可只进行第一阶段设计，而通过概念设计和抗震构造措施来满足第三水准的设计要求。

第二阶段设计是（大震不倒）弹塑性变形验算，对特殊要求的建筑和地震时易倒塌的结构，除进行第一阶段设计外，还要按大震作用时进行薄弱部位的弹塑性层间变形验算和采取相应的构造措施，实现第三水准（大震不倒）的设防要求。首先是要根据实际设计截面寻找结构的薄弱层或薄弱部位（层间位移较大的楼层或首先屈服的部位），然后计算和控制其在大震作用下的弹塑性层间位移，并采取提高结构变形能力的构造措施，达到大震不倒的目的。

④抗震设计参数：烈度、加速度、反应谱、速度、位移

2、工程场地地震安全性评价

何为工程场地震安全性评价：是根据对建设工程场址和场址周围的地震与地震地质环境的调查，场地地震工程地质条件勘测，通过地震地质、地球物理、地震工程等多学科资料的综合评价和分析计算，按照工程类型、性质、重要性，科学合理地给出与工程抗震设防要求相应的地震动参数，以及场址的地震地质灾害预测结果。

两个主要结果：一是设防地震动参数，二是地震地质灾害预测

3、地震安全性评价的意义

重大建设工程的抗震设防不同于一般工程。这是因为重大建设工程遭遇地震破坏后可能会引起严重的人员伤亡、财产损失、社会影响以及次生灾害。因此，对于重大建设项目，其抗震设防要求不能简单的根据全国地震区划图直接确定，必须要严格的根据地震安全性评价结果进行抗震设计，以保证工程的安全。

重大建设工程必须进行地震安全性评价，国家法律、法规有明确要求。《中华人民共和国防震减灾法》、《地震安全性评价管理条例》以及各省有关条例都做了明确规定。

对重大建设工程进行地震安全性评价，是经济建设可持续发展的需要，也是工程建设的百年大计。

4、地震安全性评价在哪个阶段进行

目前，我国现行的工程项目建设，主要包括以下四个阶段：

1、立项决策阶段；

2、编制勘察设计文件阶段；

3、建筑施工安装阶段；

4、竣工验收交付使用阶段

《建设工程抗震设防要求管理规定》（《中国地震局令》第7号）： 应当进行地震安全性评价的建设工程的建设单位，必须在项目可行性研究阶段，委托具有资质的单位进行地震安全性评价工作；并将地震安全性评价报告报送有关地震工作主管部门或者机构审定。

5、地震安评工作的流程

资料准备、收集→→区域地震活动性、地震构造分析→→近场区地震活动性、地震构造分析→→确定衰减关系→→地震危险性概率分析→→合成人造地震动→→确定场地土层反应分析计算模型→→土层反应分析计算→→确定场地地震动参数→→地震地质灾害评价

6、承接项目的流程

签订合同→→制定实施方案→→现场钻探（取土样、测波速）、物探→→室内工作（动三轴测试，计算及编写报告）→→送审→→安评委评审→→地震局批文

7、地震安评项目的范围 ① 法律、法规的要求：

A《中华人民共和国防震减灾法（修订）》：

第三十五条 新建、扩建、改建建设工程，应当达到抗震设防要求。

重大建设工程和可能发生严重次生灾害的建设工程，应当按照国务院有关规定进行地震安全性评价，并按照经审定的地震安全性评价报告所确定的抗震设防要求进行抗震设防。建设工程的地震安全性评价单位应当按照国家有关标准进行地震安全性评价，并对地震安全性评价报告的质量负责

B《地震安全性评价管理条例》：

第十一条 下列建设工程必须进行地震安全性评价：

（一）国家重大建设工程；

（二）受地震破坏后可能引发水灾、火灾、爆炸、剧毒或者强腐蚀性物质大量泄露或者其他严重次生灾害的建设工程，包括水库大坝、堤防和贮油、贮气、贮存易燃易爆、剧毒或者强腐蚀性物质的设施以及其他可能发生严重次生灾害的建设工程；

（三）受地震破坏后可能引发放射性污染的核电站和核设施建设工程；

（四）省、自治区、直辖市认为对本行政区域有重大价值或者有重大影响的其他建设工程。C《建设工程抗震设防要求管理规定》（《中国地震局令》第7号）

第五条 应当进行地震安全性评价的建设工程，其抗震设防要求必须按照地震安全性评价结果确定；其他建设工程的抗震设防要求按照国家颁布的地震动参数区划图或者地震动参数复核、地震小区划结果确定。应当进行地震安全性评价的建设工程的建设单位，必须在项目可行性研究阶段，委托具有资质的单位进行地震安全性评价工作；并将地震安全性评价报告报送有关地震工作主管部门或者机构审定。

第九条 下列区域内建设工程的抗震设防要求不应直接采用地震动参数区划图结果，必须进行地震动参数复核：

（一）位于地震动峰值加速度区划图峰值加速度分区界线两侧各4公里区域的建设工程；

（二）位于某些地震研究程度和资料详细程度较差的边远地区的建设工程。第十条 下列地区应当根据需要和可能开展地震小区划工作：

（一）地震重点监视防御区内的大中城市和地震重点监视防御城市；

（二）位于地震动参数0.15g以上（含0.15g）的大中城市；

（三）位于复杂工程地质条件区域内的大中城市、大型厂矿企业、长距离生命线工程和新建开发区；

（四）其他需要开展地震小区划工作的地区。D《中国地震动参数区划图》：

4.3 下列工程或地区的抗震设防要求不应直接采用本标准，需做专门研究： a)抗震设防要求高于本地震动参数区划图抗震设防要求的重大工程、可能发生严重次生灾害的工程、核电站和其他有特殊要求的核设施建设工程；

b)位于地震动参数区划分界线附近的新建、扩建、改建建设工程； c)某些地震研究程度和资料详细程度较差的边远地区；

d)位于复杂工程地质条件区域的大城市、大型厂矿企业、长距离生命线工程以及新建开发区 等。

E《山东省地震安全性评价管理办法》：

必须进行地震安全性评价的建设项目

一、交通项目

(一)公路与铁路干线的大型立交桥，单孔跨径大于100米或者多孔跨径总长度大于500米的桥梁；

(二)铁路干线的重要车站、铁路枢纽的主要建筑项目；

(三)高速公路、高速铁路、高架桥、城市快速路、城市轻轨、地下铁路和长度1000米以上的隧道项目；

(四)国际国内机场中的航空站楼、航管楼、大型机库项目；(五)年吞吐量200万吨以上的港口项目或者l万吨以上的泊位，2万吨级以上的船坞项目。

二、水利和能源项目

(一)I级水工建筑物和1亿立方米以上的大型水库的大坝；

(二)装机容量100万千瓦以上的热电项目、20万千瓦以上的水电项目、单机容量30万千瓦以上的火电项目；

(三)50万伏以上的枢纽变电站项目；

(四)年产90万吨以上煤炭矿井的重要建筑及设施；

(五)大型油气田的联合站、压缩机房、加压气站泵房等重要建筑，原油、天然气、液化石油气的接收、存储设施，输油气管道及管道首末站、力口压泵站。

三、通信项目

(一)设区的市以上的广播中心、电视中心的差转台、发射台、主机楼；

(二)县级以上的长途电信枢纽、邮政枢纽、卫星通信地球站、程控电话终端局、本地网汇接局、应急通信用房等邮政通信项目。

四、生命线工程

(一)城市供水、供热、贮油、燃气项目的主要设施；(二)大型粮油加工厂和15万吨以上大型粮库；

(三)300张床位以上医院的门诊楼、病房楼、医技楼、重要医疗设备用房以及中心血站等；(四)城市污水处理和海水淡化项目。

五、特殊项目

(一)核电站、核反应堆、核供热装置；(二)重要军事设施；

(三)易产生严重次生灾害的易燃、易爆和剧毒物质的项目。

六、其他重要项目

(一)年产100万吨以上炼铁、炼钢、轧钢工业项目以及年产50万吨以上特殊钢工业项目、年产200万吨以上矿山项目和其他大型有色金属工业项目的重要建筑及设施；

(二)大中型化工和石油化工生产企业的主要生产装置及其控制系统的建筑，生产中有剧毒、易燃、易爆物质的厂房及其控制系统的建筑；

(三)年产100万吨以上水泥、100万箱以上玻璃等建材工业项目；

(四)地震动峰值加速度0.10g以上区域或者国家地震重点监视防御城市内的坚硬、中硬场地且高度超过80米，或者中软、软弱场地且高度超过60米的高层建筑；

(五)省、设区的市各类救灾应急指挥设施和救灾物资储备库；(六)建筑面积10万平方米以上的住宅小区；

(七)大型影剧院、体育场馆、商业服务设施、8000平方米以上的教学楼和学生公寓楼以及存放国家一、二级珍贵文物的博物馆等公共建筑。

8、资质介绍： 甲级：全国范围内各种类型的建设工程的地震安全性评价和地震小区划、地震动参数复核及地震活动断层探测与危险性鉴定、震害预测等有关工作。乙级：全国范围内除国家重大建设工程、核电站和核设施建设工程以外的建设工程的地震安全性评价和地震动参数复核及100万人口以下城市的地震小区划。丙级：所在省、自治区、直辖市内的地震动参数复核工作。

9、报告的评审：

两级评审：省级和国家级

10.收费

山东省地震安全性评价收费办法山东省地震安全性评价收费项目及标准

鲁价费发[1999]174号

一、工作经费

业务经理管理计划(入门级) 篇8

第二学期工作计划

一、指导思想

以党的十六大精神及“三个代表”思想为指导，围绕学校中心工作，完善团的各项机制，切实加强教工团支部的自身建设，团结带领教工团员锐意进取，开拓创新，为推动素质教育工作作贡献。

二、主要内容

组织各种相关活动，形式多样，调动同学们的积极性，同时多注意同学们新学期的学习问题，努力解决大家学习、生活上的困难，另外着力增强班级凝聚力，团结全班同学，使大家在学习、思想上有一个大的提升。

三、班委会成员名单及工作主要内容

班长：方云龙张越荥团支书:孟繁斐

学习委员：郑真真组织委员：江宗穆生活委员：纪璎桐体育委员：李春潮文艺委员：甄昭华宣传委员：赵燕鹏

班长：积极主动联系老师获取更多的信息同时还要起到核心作用,统筹大局,作决议,为其他班委分派工作,并在学习工作方面起带头作用，组织各种学生活动。

团支书：团委工作的核心，主抓同学们的思想工作以及提高同学们的思想觉悟素质，并努力为共产党培养优秀的后备人才。

学习委员：主抓同学们的学习情况，时常调查询问同学们学习中遇到的问题，并积极与任课老师进行沟通交流使之更有效的开展教学工作。

组织委员：团结同学，积极协助团支书搞好团委的相关工作，并对班级内各项活动进行记录。宣传委员：积极协助团支书搞好团委的相关工作，做好共产党和共青团的宣传，并配合班委会完成各项工作。

生活委员：关心同学们的生活小事，并掌管记录班的班费的收支状况。文艺委员：组织班内的各项文艺活动，并联络参与系校的各种文艺活动。体育委员：组织班内各项的体育活动，并联络参与系校的各种体育活动。

四、我班委集体目标

争创特色团支部，争获先进班集体荣誉称号。

五、具体安排

3月份主要内容：

①开展学雷锋活动，提高同学们乐于助人的精神觉悟，并学习吃苦耐劳热爱生活的精神。②以“植树节”为主题开展自然知识辩论及知识问答比赛，目的是同学们更加热爱生活热自然保护环境。

③在班内或者与其他班开展羽毛球友谊赛，以此来团结同学

小结：3月同学们刚回学校，主要是适应大学生活

4月份主要内容：

①清明节前后开展以“缅怀先烈，铭记历史”为主题的主题班会，提供同学们的爱国主义精

神，以后全身心的投入到社会主义建设之中。

②在班内或者与其他班开展篮球比赛，并分出男子组女子组各自进行对抗赛。以文体的方式团结同学，增进友谊

③若条件允许，与会电1班（或其他系内外班级）搞联谊活动，是同学们增大社交视野，结识更多朋友丰富课余生活。

小结：4月份可以比较好的开展各种文娱活动，主要是为了丰富课余生活，使同学们的生活不再单调。

5月份主要内容：

① 结合五四青年节开展主题班会，弘扬正确的的青年价值观人生观世界观。

② 班内组织一文艺演出，以竞赛为形式，尽量动员到每一个同学，让大家全部参与进来。③ 组织同学外出踏青，欣赏邢台地区的美景，陶冶性情

小结：5月同4月一样，以各种活动来丰富同学们的生活，从而引导同学们养成健康的生活习惯。

6份主要内容：

① 又学习委员组织开展些学习方面的活动，以检查学习成果。临近期末也提醒同学们抓紧

时间学习，亡羊补牢为时未晚。

② 开展以“知识”为主的辩论赛和知识答题竞赛。

小结:6月已经临近期末，收心为主，同学们的中心应该放在学习上面，尽量不要过度娱乐。

六、总结

本学期已经是同学们来到大学的第二个学期，同时也是第一次才大学度过夏天，在这个学期里一方面要抓学习、纪律等基本要求；另一方面，要尽量丰富同学们课余生活使大家的大学生活并不枯燥。

[注]：计划中活动在实行中可能因现实情况存在差异，同时还有系里院里的各种活动因还不知道未列入其中，以现实情况为准。

会计学系09级财务管理一班班委会2010年3月4日

会计学系09级财务管理一班

2009-2010学年

第二学期工作计划书

计划策划及执行单位：2009级财务管理本科1班班委会及全体班级成员

经理级竞聘试题答案. 篇9

姓名

一、单项选择题(每题5分，共计50分)：

1、下面哪一项是管理发展的一种新趋势.()

A、从强调直觉到重视理性

B、从小公司到集团化(从分散到集中)C、从软管理到硬管理

D、从外延式管理到内涵式管理

2、对复杂问题进行决策，可能需要做这样一下工作，①对方案进行分析、比较、评价；②选择满意方案；③阐明问题现状；④提出可行备选方案；⑤明确决策目标。你认为正确的分析思路和过程应该是（）

A、⑤③④①② B、③④①②⑤

C、③⑤④①②

D、⑤④③①②

3、团队领导在团队中一般扮演着三个方面的角色，（）不属于其中之一。

A、使用资源

B、完成任务

C、建设团队

D、培养个人

4、某公司去年有员工830人，今年男员工人数比去年减少6%，女员工人数比去年增加5%，员工总数比去年增加3人，问今年男员工有多少人？（）

A、329B、350C、371D、5045、请按照您的理解排序：（）

①他们没有超过一千的家谱

②金鱼是世界上养殖最普遍的宠物鱼类

③不过有一件事情是可以确定的④却没有多少证据证实他们是什么时候被驯养的⑤只有少数几个国家还没有引进

⑥尽管我们知道金鱼原产于中国

A、253164B、253641C、256431D、6431256、群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是

A、初创、动荡、有序、衰亡

B、形成、动荡、规范、表现

C、形成、有序、规范、成熟

D、形成、动荡、规范、成熟

7、根据 绩效=激励水平+能力 这一等式来看，为了快速提高团队的绩效水平，关键在于提高团队的（）。

A、能力水平

B、管理水平

C、沟通水平

D、激励水平

8、在管理技能中，主要掌握技术技能和人际技能的人员是（）

A.、基层管理B.、中层管理C.、高层管理D.、办公室

9、小王是某项目团队中的一员，他对自己的工作内容不能很好的把握，经常出错。但是他又不去主动的学习和努力的工作来弥补他的缺陷。小王的情况说明，如果他的团队领导针对他的选择领导方式时，团队领导认为小王处于（）的准备状态。

A、不能胜任但情愿

B、能够胜任但不情愿

C、不能胜任并且不情愿

D、能够胜任并且情愿

10、团队成员士气低落的征兆很多，（）不属于这种情况的下的征兆。

A、压力增大

B、缺席和请假的人很多

C、工作绩效差

D、员工交流时间长

二、判断题（每题2分，共计10分）：

1、为了快速逃离火场，紧急情况可以借助电梯下楼。()

2、善于打探对方的私人生活信息的方式能够有利于消除沟通中的障。()

3、桑拿浴是一种特别的洗澡法。这种浴疗起源于北欧芬兰。()

4、为安全起见，酒店PA通常在夜间湿洗地面。()

5、我们酒店的用人理念是“看专业定取舍、凭能力定岗位、论贡献定高低。()

三、问答题（每题10分，共计20）

1.请列举管理人员忌讳讲的话（至少5句）。

2.请列举我们的企业精神

四、案例分析（本题20分）

请阅读下面一段对话：

老板：要完成这份报告要花费多少时间？

员工：我不知道完成这份报告需要花费多少时间。

老板：你是最有资格提出时间期限的人。

员工：10天吧。

老板：你同意在15天内完成这份报告吗？

员工：没有做声。（认为这是命令）

15天过后……..老板：你的报告呢？

员工：明天完成。（实际上需要30天完成）

老板：你可是同意今天完成这份报告的。

员工：…….第二天，员工递交了辞职申请。