南宁市大学生旅游消费调查报告

南宁市大学生旅游消费调查报告（共11篇）

南宁市大学生旅游消费调查报告 篇1

姓名：宁耀樊学号：100709303119班级：旅游1031班

大学生旅游消费调查报告

为了了解当代大学生旅游消费观念情况，特此进行了本次调查。调查主要由南宁市各个大学的大学生承担。调查时间2012年5月26日----2012年5月28日，调查方式为网络问卷式调查，本次调查有效的样本数是38份。各项调查结束后，本人将对这次调查活动进行总结，其调查报告如下：

一．样本调查基本的情况。

1.在选取38份的问卷调查中，有效问卷为38份，其中男生15份，所占比例为39.47%，女生23份，所占比例为60.53%。

2.大一学生4人，所占比例为10.53%，大二学生24人，所占比例63.16%，大三学生8人，所占比例为21.05%，大四学生2人，所占比例为5.26%。

3.在38份问卷中，广西财经学院的学生21份，赣西学院的学生1份，邕江大学的学生1份，南宁职业技术学院的学生1份，广西体育高等专科学校的学生1份，河池学院的学生1份，广西民族大学的学生1份，教育学院的学生1份，广西师范学院的学生6份，广西交通职业技术学院的学生1份，广西大学的学生1份，广西职业技术学院的学生1份，广西机电职业学院的学生1份。

4.学生月生活费在300元以下的有4人，所占比例为10.53%，301-500元的油13人，所占比例为34.21%，501-800元的有15人，所占比例为39.47%，801-1000元的有3人，所比例为7.89%,1000元以上的有3人，所比例为7.89%。

二．样本调查的基本内容。

1对于旅游的感觉。非常喜欢的有16人，所占比例为42.11%，比较喜欢的有15人，所占比例为39.47%，一般的有6人，所占比例为15.79%,没兴趣的有1人，所占比例为2.63%。2在大学期间，是否有旅游计划。每年都有旅游计划，且已出游了5次以上的人数有3人，所占比例为7.89%，有时候有旅游计划的，且已出游3-4次的人数有17，所占比例为44.74%，偶尔有旅游计划的，且已出游1-2次的人数有11，所占比例为28.95%，目前没有旅游计划，但是未来可能会有的人数有7人，所占比例为18.42%。

3.大多数人没有出游或没有实行出游计划的原因。没有时间的3人，所占比例为7.89%，.没有旅游经费的32人，所占比例为84.21%，没有出游伙伴1人，所占比例为2.63%，没有心仪的旅游项目或地点2人，所占比例为5.26%。

三．样本调查的主要内容。

1出游前有开销预算，并且很详细的人数是12，所占比例为31.58%，偶尔有，但只是粗略地计算一下的人数是22，所占比例为57.89%，基本没有的人数是4，所占比例为10.53%。2出游的平均消费在100元及以下的有2人，所占比例为5.26%，在101-300元的有12人，所占比例为31.58%，在301-500元的有15人，所占比例为39.47%，在501-1000元的有7人，所占比例为18.42%，在1000元以上的有2人，所占比例为5.26%。

3旅游花销最多的是在门票上有4人，所占比例为10.53%，花费最多在交通上有12人，所占比例为31.58%，花费最多在饮食上有7人，所占比例为18.42%，花费最多在住宿上的有8人，所占比例为21.05%，花费最多在购物上有5人，所占比例为13.16%，花费最多在娱乐上有2人，所占比例为5.26%。

四．样本调查的结论。

在看待大学生旅游消费上，有47.37%的人是赞成的，他们认为在旅游中可以学到很多东西，并可以调节心理缓解学习压力，有50%的人是中立的，他们认为大学生旅游消费应量力而行，还有2.63%的人是反对的，他们认为旅游会浪费金钱，造成沉重的家庭负担。

南宁市大学生旅游消费调查报告 篇2

一、调查概况

调查时间:2012年6月8日;调查地点:武汉工业学院;调查对象:武汉工业学院在校大学生;调查方法:问卷调查;调查人:罗丽、张琦。采用问卷调查的方法, 对武汉工业学院的在校大学生进行随机抽样调查。共发放问卷2000份, 回收1920份, 回收率为96%;有效问卷为1860份, 有效率为93%。在本次调查中, 一共有16道题目, 其中客观题15道, 主观题1道, 受访大学生的男女比例基本持平, 年龄在20—25岁左右。调查问卷内容涉及出游方式、出游时间、资金来源、消费金额、出游限制等方面。调查问卷具体见表1。

二、问卷分析

1、出游方式选择分析。

在出游方式的选择中, 同学结伴和班级出游两种方式分别占了32.94%和23.63%, 这说明大学生出游存在明显的小群体特征;而选择旅行社出行的同学只占11.81%, 这说明旅行社推出的产品不能够满足大学生出游的需求, 而且其服务力度不足。另外, 在出游中大学生最关心的是费用 (41.2%) 和安全 (33.5%) 问题, 由此可见, 旅游企业也必须在这些方面进行完善。

2、大学生出游态度分析。

在收回的有效问卷中, 有68.33%的人有过大学期间出游的经历, 而在没有出游经历的人中, 有81.53%的同学有出游的意向。这说明大学生这一特殊群体, 对出游持有非常肯定的态度。

3、出游时间段选择分析。

选择周末出游 (33.72%) 和寒暑假 (34.01%) 出游的同学占的比重稍大, 而且以班级组织或是个别同学结伴出游的形式居多。

4、大学生出游的限制性因素分析。

调查结果表明, 在有出游经历的人中, 31.85%的人认为没有旅游经费是限制出游的最主要原因, 而没有心仪的旅游项目或地点 (25.28%) 和没有出游伙伴 (18.34%) 则是限制出游的另外两个主要原因。

5、大学生出游消费情况分析。

大学生的经济尚不能独立, 多属于中低层次消费者。调查显示, 38.34%的人每次旅游的实际费用支出为300—600元, 支出在300元以内的人占到了25.37%, 24.9%的人支出在600—1200元之间。而在这些旅游费用中, 35.1%来自于家长的资助, 19.5%来自于平时节省的生活费, 只有18.9%来自于平时兼职和工作所得。由此可见, 大学生旅游花费来源构成多元化, 但是大学生可自由支配的资金仍然有限, 所以对价格比较敏感。

在旅游产品的选择上, 有49.21%的选择了经济型 (主要在乎游, 吃、住、行不讲究) , 选择舒适型 (最在乎游, 对吃、住、行有一定标准) 的为45.69%, 只有5.1%的人选择了有较高要求的豪华型。

6、出游目的地的选择分析。

对旅游目的地类型的偏好方面, 选择“自然风光”的同学占51.3%, 选择“人文景观”的同学占l6.89%。由此可见, 大学生出游的主要目的是观光和休闲。

三、影响大学生旅游消费的因素

1、较高的文化素质和求知欲。

受教育程度高和出游率高通常有着密切的正相关关系。在对武汉工业学院学生的调查中, 调查对象全都为本科以上学历, 充分体现了大学生旅游市场的高文化素质特点。知道的越多, 发现自己不知道的事情也越多。调查问卷中, 很大一部分同学回答外出旅游是为了开阔视野。

2、充裕的闲暇时间和金钱。

高校学生具有暑假和寒假近90天的宽松闲暇时间, 还有70多天的周末及“五一”、“十一”黄金周等固定假日, 闲暇时间非常充裕, 这极大地刺激了大学生外出旅游的需求。目前生活水平有了很大提高, 加上现在的大多数高校学生是独生子女, 生活费都颇有富余, 有了不少自由支配的资金, 这也是大学生外出旅游的原因之一。

3、特殊的个性特征和行为方式。

旅游可以消除紧张心态, 缓解精神压力。大学生所具有的求异、求新等个性特征及心理需要, 使他们喜欢离开自己的常居地外出追求美丽的生态环境、大自然的无限风光和浪漫的情趣;还有的大学生喜欢中外历史文化, 喜好参观各类文物古迹和历史遗址;年轻人强烈的社交需求特征使他们经常结伴出游, 或者去走亲访友。

四、大学生旅游消费的行为特点

1、旅游消费行为的普遍性。

旅游、上网、谈恋爱成为21世纪大学生活的三门“必修课”。由于各种的原因, 大学生纷纷走出校门, 加入到旅游者行列当中, 使得大学生旅游这一队伍逐年增加, 旅游也成为大学生活中的一种时尚, 一种必需品。调查结果显示, 近70%的大学生都外出旅游过, 没有外出旅游过的人当中大部分是因为经济原因, 只有极个别人是因为不喜欢。

2、旅游欲望强烈。

在调查问卷中, 有81.3%的人表示非常喜欢旅游, 16.6%的大学生表示一般喜欢, 不喜欢的几乎为零。性别差异对大学生外出旅游欲望产生不同的影响, 调查表明, 在81.3%非常喜欢旅游的人当中有72%都是女生, 这说明相对于男生来说, 女生更喜欢外出旅游。

3、出游目的分析。

调查发现, 大学生旅游的主要目的依次为放松心情、缓解压力, 开阔视野、陶冶情操, 获取知识、增长见识, 找熟人玩儿和消磨时光, 其中放松心情、缓解压力的占58%, 开阔视野、陶冶情操的占28%, 获取知识、增长见识的占9%。

4、旅游内容的丰富性。

自然风光, 以及自然与人文风光相结合的景观等旅游产品尤其受大学生的青睐, 特别是一些知名度高的景区, 更是受到大学生的追捧, 由问卷可以看出, 更多的大学生还是喜欢自然景观, 体现了他们对祖国大好河山的热爱。

5、旅游方式的多样性。

调查显示, 47.4%的学生喜欢集体外出旅游, 26%的大学生愿意和几个好友结伴出游, 只有20%的大学生喜欢独自外出旅游。出游方式的选择与个体心理素质有关, 这表明当前的家庭教育和学校教育只注重身体和文化的培养, 而忽视独立个性的培养。

6、旅游时间的集中性。

学生的主要任务就是学习, 大学生当然也不例外, 因此他们主要利用课余时间出游。寒暑假、双休日、“五一”、“十一”黄金周为大学生旅游的集中时间, 双休日一般选择短途旅游, 其他时间则选择中长途旅游。

五、大学生旅游市场开发及存在的问题

1、产品质量不高。

大学生旅游产品质量不高, 不能满足大学生的旅游需求, 使大学生一心期望的美好的旅游受到撞击, 很多大学生旅游一次, 外出旅游的动机就差了很多, 失去了旅游的热情, 这就导致大学生达不到外出旅游的目的。另一方面, 很多外出旅游过的大学生对去过的景点没有再去的想法, 因为所游览过的景点没有让他们留连忘返的经典内容, 这就是大学生旅游产品吸引力不足的主要问题。

2、旅游企业对大学生旅游市场关注度不高。

大部分旅行社都没有针对大学生设计旅游线路, 只是在法定假期对大学生旅游给予打折优惠。这并没有对大学生产生足够的吸引力。除此之外, 旅行社对大学生市场不重视, 部分旅行社没有针对大学生做相应的定期宣传计划。大学生对旅游宣传的印象, 只是停留在某旅游景点的特色上。在旅游旺季, 特别热门的景点, 并没有对校园内部做宣传, 许多大学生是在校外了解到的相关旅游信息, 因此导致了大学生旅游市场还处于停滞阶段。

3、旅游产品不能满足大学生的需求。

大学生思想单纯, 外出旅游目的在于可以多接触社会, 借此锻炼、培养自己的社交能力和提高自己的人际交往技能。同时, 大学生也希望有丰富多彩的文体活动来充实自己的课外生活, 所以在选择旅游产品时不会顾虑太多, 以自己的喜好为主, 对一些新奇的旅游产品比较有兴趣。

在价格方面, 由于大学生没有更多的可支配资金, 一般情况下只能进行短途、近距离的旅行。但大学生追求的是一种完全不同的生活环境, 又与自身条件相矛盾, 对其造成巨大吸引力的景点费用一般又比较高, 从而限制了大学生出游。

摘要：大学生旅游已逐渐成为我国重要的旅游细分市场, 具有很大的开发潜力。本文通过调查问卷的方式, 从武汉工业学院大学生出游频率、出游偏好、出游目的等方面总结了大学生的旅游消费需求及消费特点, 从而对大学生的旅游消费行为进行分析。

关键词：大学生,旅游消费,问题

参考文献

[1]刘川:大学生旅游消费调查与市场开发策略分析——以长江师范学院为例[J].当代旅游, 2010 (3) .

[2]李军、张俐俐:大学生旅游消费行为特征研究[J].安徽农业科学, 2009 (3) .

[3]洪艳:当代大学生旅游消费行为分析[J].南昌高专学报, 2006 (3) .

[4]王金枝:大学生旅游市场的认识与开发策略[J].忻州师范学院学报, 2010 (4) .

[5]于婧:大学生旅游消费行为的调查与分析——以北京市大学生为例[J].经营管理者, 2010 (10) .

南宁市大学生旅游消费调查报告 篇3

摘要本文采用文献资料、问卷调查、专家访谈法、数理统计和逻辑分析等研究方法，对咸宁市大学生体育消费现状进行了研究，并构建了引导高校学生体育消费的对策，为高校体育产业的开发及高校体育改革提供有益的参考。

关键词大学生体育消费体育产业高校体育改革

一、前言

随着人们生活水平的提高和生活方式的改变，全民健身运动的推广以及体育价值观的确立，体育消费在人们的生活消费中已占据一定的位置，越来越成为现代生活中不可或缺的一个重要组成部分。当前在校就读的大学生，他们是未来城市的主体，也是当前开展体育活动的主要群体之一。大学生的体育消费行为是大学生在日常生活中与体育活动有关的消费活动与行为，它反映了大学生的体育意识与参与体育活动的情况，是大学生培养身体素质方面不可缺少的重要指标。对大学生群体体育消费意识和动机、体育消费行为等方面的研究，将会为发展和改善我国的体育产业，促进全民健身运动的稳定发展，对开发高校体育消费市场和体育健身市场、深化高校体育教学改革起到重要的推动作用，并对我国体育市场的发展产生重要影响。同时也期望能为引导大学生进行合理的体育消费提供较为科学的理论依据。

二、研究对象与方法

采用文献资料、问卷调查、专家访谈、数理统计和逻辑分析等研究方法对咸宁市大学生体育消费现状进行研究，运用社会学原理和方法，分别选取咸宁学院、咸宁职业技术学院2所高校的部分非体育专业大学生进行随机发放问卷调查。本研究共发放调查问卷550份，回收529份，回收率为96.18%，有效问卷516份，有效率为97.54%，有效率能够满足分析及研究的需要。

三、研究结果与分析

（一）体育消费意识动机

体育消费者的意识是指推动消费者去从事具体的体育活动，以满足对体育消费需要的意图，愿望，信念等。或者说是消费者针对特定的体育消费目标而进行体育消费活动的内部驱动力或冲动[1]。体育消费动机是促使一个人参与体育消费的内部动力，即主观原因，它是个体的内在过程。进行体育消费的行为则是这种内在过程的结果。参加体育消费的动机是选择、激励、维持并强化一定的体育消费，从而导向一定目标的内在动力。引起体育消费动机的条件是内在的需要和外部的诱因[2]。

调查结果显示（表1）：大学生进行体育消费的动机主要是健身需求、消遣娱乐、学习健身方法、掌握运动技能、了解体育信息和上课的要求等。大学生对体育消費功能的认识基本正确，在体育消费过程中除了满足健身需求，还注重追求快乐的心理体验；对大学生消费动机的现状，校方应有目的地加强教育和引导，使学生更全面的认识体育消费的功能，变被动接受为主动参与，使体育消费真正成为大学生现代生活方式中不可或缺的内容，为增进学生身心健康，促进学校体育发展发挥其应有的作用。

表1大学生参加体育消费的动机

项目位次选择频数平均选择系数%

健身需求15081.91 98.44

学习健身方法24691.77 90.89

消遣娱乐丰富生活34591.73 88.95

掌握运动机能42981.12 57.75

追求时尚52650.99 51.36

上课要求62150.81 41.67

日常穿着方便71850.7035.85

社交手段81720.64 33.33

从众心理9770.28 14.92

其他理由1080.03 1.56

总人数：516选择人数：2656单项平均值：265.6总项目：10

（二）体育消费行为

体育消费行为是体育消费意识转化成现实的关键一步，是体育消费研究的重要领域。大学生所受教育的经历和所处的特殊的校园环境，使得他们成为社会上比较特殊的消费群体[3]。大学生的体育消费行为是大学生的一种以体育为对象的消费过程。就体育消费内容而言，主要表现在购买运动服装、鞋帽；购买体育器材；到体育场馆参加健身娱乐活动等。也有大学生通过购买各类体育比赛的门票，置身体育氛围，借以一饱眼福，陶冶情操。也有人购买体育彩票；购买体育书刊杂志；观看体育电视节目等[4]。

（三）日常消费中有无体育消费情况

在大学生日常消费中的体育消费的调查中发现（见表2），有55.09%的大学生在日常消费支出中有体育消费支出，其中男生有63.03%，女生有49.28%，男生的体育消费优于女生。而没有体育消费的有44.91%。

表2咸宁高校大学生日常消费中的体育消费情况（%）

男女总计

无体育消费36.9750.7244.91

有体育消费63.0349.2855.09

（四）到收费场所活动情况

在问到大学生愿不愿意到收费的体育场所进行体育活动时（见表3）：有27.10%的不愿意到收费的场所进行体育活动，其中有31.68%的男生和23.73%的女生；只有3.50%的大学生愿意到收费的体育场所进行体育活动，有69.39%的大学生愿意到收费场所进行体育活动，但是收费不要太高，其中女生有73.63%，男生有63.64%。值得注意的是：只有31.68%的男生、23.73%的女生不愿意到收费的体育场馆进行体育锻炼和娱乐。

表3愿不愿意到收费场所参加体育活动（%）

不愿意愿意但不要太高愿意

男13.4326.991.99

女13.6742.411.52

总计27.1069.393.50

这反映了大学生的消费观念正在发生着变化。“花钱买健康”的体育消费观念正悄悄的进入大学校园的大学生这一高学历层次的人才当中，对此应该加以正确引导。还有72.89%以上的大学生愿意在体育消费上进行投资，也说明多数的大学生对体育消费已经从认识上持积极的态度，具有一定的体育消费理念，体育消费的观念在相当一部分大学生中已经逐渐的形成。

（五）可以承担的体育消费额

体育消费金额在某种意义上可以反映体育消费水平。因此，通过对大学生课外体育生活消费金额的调查，可以从货币单位上反映出大学生目前的课外体育生活消费。在调查中（见表4），总体有54.59%的大学生可以承担的每月体育消费额在10元以下；只有7.29%的大学生可以承担30元以上的每月体育消费；

表4到收费的体育场馆能够承担的消费额（元/月）（%）

一年级二年级三年级总计

5元以下29.0426.7921.8827.65

6—10元29.2323.4421.8826.94

11—20元22.6116.2720.8320.94

21—30元13.7922.9723.9617.18

30元以上5.3310.5311.467.29

（六）体育消费项目

体育消费从用于非生产消费的部分包括以下几个部分：（1）体育实物消费：所谓体育实物消费，是指个人用于购买体育服装鞋帽以及运动器材等体育实物的消费支出，这类消费以实物的形态表现出来，符合我国的传统消费习惯与心理。随着体育社会化的拓展，实物型体育消费将迅速增长。（2）体育信息消费：体育信息消费是指人们为了获得有关体育知识、信息而购买体育期刊、书报或为观看各种体育比赛、表演、展览等所进行的消费，也称为精神型消费。这类消费相对于实物消费而言层次较高，在物质生活水平日益提高的情况下，大学生更多的追求精神享受，这类消费的前景比较乐观。（3）体育劳务消费：体育劳务消费是指人们用货币购买各种和体育活动有关的体育劳务或服装的体育消费资料的消费，也称参与型体育消费，如为参加各种各样的体育活动、健身训练、体育健康医疗等所支付的各项费用[5]。

表5体育消费的项目

选项位次频数平均选择系数%

购买运动服装鞋帽13792.5481.51

购买体育器材21991.3342.80

到体育场馆健身活动31320.8828.39

订阅体育报刊杂志图书4760.5116.34

购买体育彩票5640.4313.76

观看体育比赛门票6450.309.68

总人数：465总选择人数：895单项平均值：149.16总项目：6

调查中发现（见表5），有85.51%的大学生目前的体育消费是购买体育服装鞋帽，有16.34%的大学生是去订阅体育期刊杂志，这从某种程度上反映出他们缺乏对体育政策的了解是相符的。而有42.80%的大学生是购买体育器材，有28.39%的大学生是去体育场馆参加健身娱乐活动。有13.76%的大学生是通过购买体育彩票参与体育消费。所以表明：大学生的体育价值观还停留在认识上而缺乏实践性。

前面谈到的一个对体育消费的价值毫无认识的人，是不会将资金和时间投向体育消费的，有其意方有其行，意识对大学生的体育消费行为起着强大的调控作用。根据以上对大学生的体育消费认知态度和其体育消费行为的调查分析中可看出：他们的态度呈良好的积极状态，而体育消费行为却缺少良好的运行态势，理论与实践存在着严重的失调现象。心理学研究表明：体育行为是非常复杂的，体育态度只是为体育行为提供了一种心理上的可能，但并不是决定行为的全部因素。要将这一心理上的可能转变为现实，即形成具体的体育行为，还需要一定的客观条件作基础。应使理性认识和感性认识相互引发和促进，共同加强行为的动力机制，强化对体育的理性认识，促使产生体育行为，并使之具有稳定性和持续性。

四、结论与建议

（一）结论

1．大学生进行体育消费的动机主要是健身需求、消遣娱乐、学习健身方法、掌握运动技能、了解体育信息和上课的要求等。

2．有72.89%以上的大学生愿意在体育消费上进行投资，说明多数的大学生对体育消费已经从认识上持积极的态度，具有一定的体育消费理念，体育消费的观念在相当一部分大学生中已经逐渐的形成。对于体育消费的认识大学生表现出积极的一面，但体育消费水平较低，且消费方式主要集中在体育实物消费中，对参与型和观赏型体育消费参与程度较弱。

（二）建议

1．发挥高校体育部门和校领导的作用，积极进行校园体育文化建设。

2．通过积极的校园体育文化建设，增强大学生体育消费的意识。

3．加强体育市场管理积极引导大学生参加体育消费。

4．合理开发高校体育消费市场。

★基金项目：咸宁学院大学生课外科技创新基金项目。

参考文献：

[1] 张剑渝等.体育消费、体育市场与体育产业[J].财经科学.2001(4).

[2] 林强.对浙江省大学生体育消费情况的调查与研究[J].安徽体育科技.2003.24(3).

[3] 张玉超等.论高校体育产业的培养与开发[J].首都体育学院学报.2001(3).

[4] 鲍明晓.我国体育经济学研究的九个热点[J].中国学术期刊网——体育界.2003(1).

[5] 李莎.重庆市普通高校大学生体育消费状况研究[D].硕士论文.2009.4.

南宁市大学生旅游消费调查报告 篇4

随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整旅游市场的一 个重要而 又独立的组成部分。大学生作为社会的一 个特殊群体，具有一定的经济独立能 力和自我生活能力，相对宽松的时间，有更多的冒险精神和追梦遐想造就了大学生旅游热。调查相关内容：

我们在五月份在网上向在校大学生发放100份调查问卷，收回100份，通过对各校大学生的旅游消费情况进行抽样调查，对得到的相关数据进行解释分析，试图得出大学生旅游消费的部分规律。调查结果分析 此次参与调查的男女生比例为3:7，大二的居多，占 56%，以上海的大学生居多占73%

调查结果分析：

1、旅游消费的状况，有40%的学生的消费水平在 800—1000元，31%的在500—800，但只有 10%左右的支出于旅游，每年大概出游1—2次得占了很大一部分有73%。因为家长的供给依然是大学生收入的主要来源，由于大学生可支配的经济支出有限，因此在出游工具上的选择都以火车和汽车为主，火车比例占了62%汽车比例占了24%，星级酒店虽然费用较高但还是占了很大一部分比例的有30% 说明大学生出去旅游还是很注重品质的，小旅店虽然价格便宜，但小旅店经营的不规范和社会环境的复杂，使得大学生在安全方面、住宿的服务质量存在顾虑，因此所占的比例不是很大占了30%。在调查的过程中同时也发现限制大学生旅游有50%是价格太高。总体上说，大学生对消费的总体要求都体现了节约原则，在大学生旅游中的消费基本都保持着简朴节约的优良传统

2.旅游的时间与目的地 调查结果表明，大学生偏爱水乡古镇占了总人数的37%，表明大学生对古代的生活有很大的向往。其它的选项的比例都很接近，反映了大学生想与大自然亲近的愿望。在对于旅游时间段的安排上，最多人选择的时间段是暑假和节假日，暑假偏多占49%，节假日占37%。选择平常的周末出游的和寒假出游的人少。原因可能是一方面暑假时间长，时间是大家主要的选择。平时大家都要把时间花在学习中，没有那么多的空 闲出去游玩。放假的长时间给大家带来了充实丰富的时间，也可以更好的和各地的朋友一起 去旅游，身心在放假的时候也得到更多的放松，可以无忧无虑的去游玩。同时很多人偏好于夏天天气不会冷，出游方便，寒假虽然时间也长但天冷旅游现对就会比较不方便，很多活动项目也少。有很多大学生选择节假日出去旅游的，主要原因是节假日的时候如清明中秋那时都天气很好很适合旅游。而普通周末由于时间较短，没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整，不利于出游；另一方面，由于大学生的课业比较重，一般会利用周末进行复习或预习新知识，还有相当部分大学生利用课余时间和国庆、五一长假做兼职或参加各种活动；因而周末旅游少。

3、旅游目的。去旅游的目的是游览、欣赏景观（63%），另外派遣心中郁闷（46%），找同学熟人玩（14%），而对于结交新驴友

却不太感兴趣，由于不同学校的大学生专业的差异，所选择的目的也有所不同。但都是以放松，学知识为主。

4、旅游的方式 在 调 查 中，大 学 生出 游方式 选 择自助游（54%）占 大多数。其 次 是朋友结伴的 33%。而选择跟团的只占了8% 这项调查说明了大学生在旅游上更倾向于与朋友一起，主要是因为意气相投，能更开心 的游玩。而自助游这是自我挑战的一派，充分展现人格魅力的年轻一族，也说明了大学生的独立意识，能够更好的掌握游玩进度、地点、时间等，让大学生能够充分的享受旅游的乐趣，但同时，也反映了旅游产业对大学生旅游开发的忽视，致使许多大学生要么没有更好的旅行社和旅游线路的选择。

5、旅游的信息来源，调查表明，占了绝大部分互联网（69%），亲朋好有介绍有16%以看出亲朋好友对大学生的出游还是有很大的影响力，但校园宣传广告和旅行社大学生并没有起到较大到关键。因为目前各景点、旅行社及其它媒体提供的信息与实际享用服务自建的距离相差较大，同时学校和旅行社对大学生的旅游也并没有足够的重视。

6、选择旅行社出游的原因，在调查中发现，选择旅行社出游的原因都以价格合理为主（36%），其次是安全有保障（28%），说明了大学生很重视价格的同时，也很有安全意识。而导游服务则不是很重视（16%),手续简便占（18%）这两个选项虽然占的比例不大，但还是可以看出学生还是会去重视跟旅行社出游如果有合适的产品 关于大学生出游的意见：在调查中大学生提出的意见都是围绕着

价格、安全、舒适、旅行社开发特色路线为主.从上面的调查可以看出 从上面的调查中，大学生出游还是会想要去选择旅行社，但由于很多原因如产品不适合，价格不合理和时间等，限制了大学生选择旅行社，同时也由于旅行社对大学生旅游的不重视，大学生对跟团出游还是很保守的。但是

1.大学生的闲暇时间较多 2.客源市场主要是年轻人，基本上处于好动的年龄，很容易成为旅游者 3.可支配的收入的增多如做兼职上述的原因的可以看出，大学生是一个潜在的旅游市场，因此，得旅行社应重视这个市场，虽然受一定的经济的影响，但这个市场的数量庞大。当然，这个市场具有它的特 性： 1.推出多种符合大学生需求的旅游产品，以供不同的大学生选择。如：观光旅游、探险旅游、民俗旅游等。2.大学生思想活跃，精力旺盛，旅游动机多样化且追求个性化，在开发大学生旅游 市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目分 别列示，供大学生根据自身情况，自由选择，自由组合，形成短、中、长线的包价旅游或 小包价旅游，甚至零包价旅游；二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求，设计多种 可选择的旅游方式。3.旅游产品的价格的定价明确，因为大学生对价格敏感度高，出游人数随价格变动 弹性较大，又受经济的限制。只有合理的定价，才能激发更多的大学生出游，形成规模市 场。因此，在不损商家利益的情况下，希望价格实惠。（1）明码实价。明码实价能令消费者感到诚实可信，增强大学生的出游信心。（2）根据不同的时间和空间制定不同的价

大学生旅游消费市场调查问卷 篇5

你好！为了进一步了解我市南岸区广大学生的旅游消费现状，促进我市旅行社的发展，我们特地开展调查，非常希望您能够在百忙中抽出一点时间完成此次调查，本次调查采用无记名，请认真填写，谢谢！

您的性别：男女

1.请问你是哪个年级的A.大一

B.大二

C大三

D.大四

2.周末或节假日你经常会选择下列哪种消遣方式

A.逛街或到市区娱乐

B.旅游

C.校内活动

3.你去旅游主要考虑哪些因素？（请在选项前用数字排序）

A.价钱

B.旅游目的地

C.旅游日程

D.出游时间

E.安全保障

F.出游方式

4.请问你对旅游的态度

A.提倡，增长见识

B.不提倡，影响学习，增加经济负担

C.一般，可有可无

5.你一年的出游频率是

A.1~2次

B.3~5次

C.5~8次

D.8次以上

6.如果你参加旅行社组团，你最看重的是什么

A.旅游线路和景点安排合理

B.住宿和交通便宜

C.有导游讲解

D.其他____________

7.您所能接受的旅游支出

A,少于300

B.300到600

C.600到1000

D.1000以上

8.你一般出行的时长为多久

A.1天

B.2~3天

C.4~5天

D.6~7天

9.你一般选择的出行方式是（可多选）

A.火车

B.汽车

C.大巴

D.飞机

E.自驾

10.你出游一般选择的住宿方式（可多选）

A.青年旅社

B.朋友家或亲戚家

C.经济型酒店

D.豪华酒店

E.自带帐篷

11.你出游的目的地主要是

A.、市内

B.、其他省份或城市

C、外国

12.你最喜欢去的地方类型是

A.名胜古迹

B.园林景观

C.主题公园

D.野炊

E.探险

13.旅游中你最不满意的是

A.增加景点，加收门票

B.带团购物

C.午餐很贵

D.导游服务不好

E.时间紧，走马观花

14.你认为大学生出游的最大阻碍因素是什么（可多选）

A.资金不足

B.闲暇时间不够

C.对旅行社不信任

D.其他

15.你喜欢在哪个时节出游

A,寒暑假

B.法定节假日

C.周末

D.任何时间

16.你旅游时的消费主要用于（可多选）

A.交通费用

B、住宿

C、吃饭

D、购物和娱乐

E、景区门票

17.您旅游资金的来源

A.父母给与

B.生活费中节省

C.简直赚钱

D.其他_____________

南宁市大学生旅游消费调查报告 篇6

各位同学：

大家好！为了更好的了解当今大学生业余时间的安排、对旅游业的看法以及对旅游活动的期待，让同学们更好的享受大学时光、透射大学生是否积极乐观的开展自己的课外生活以及对旅游业发展的最新要求，我们特别做此调查。请同学们逐条按个人真实情况认真填写。

谢谢大家的合作！

具体问题如下：

1、您的性别：

A、男B、女

2、您一般选择旅游时间是多长：

A、1~3天B、4~7天C、8天及以上

3、您喜欢旅游的程度：

A、特别喜欢B、喜欢C、一般D、不喜欢

4、您的可支配资金愿意投入到旅游中的比重为：

A、10％B、20％C其他_____

5、您所接受的旅游支出为：

A、0~500B、501~999C、1000及以上

6、您认为大学生的旅游资金来源为：

A、父母给B、生活费中节省C、兼职工作，自己赚

7、您的出游地点集中：

A、省内B、各地知名旅游景区C、国外

8、您是否参加过旅游团：

A、是B、否

9、如果参加旅行社出游，您最关注的方面依次是：

A、旅行社品牌B、安全保障C、产品价格D、服务质量

10、您比较喜欢哪种类型的旅游景点：

A、海滨沙滩B、主题乐园C、江南古镇

11、你在旅游途中最关注的服务要素是什：

A、住宿 餐饮B、交通工具C、购物 娱乐D、导游

12、您认为阻碍大学生出游的最大问题是：

南宁市大学生旅游消费调查报告 篇7

2009年3月17日,国务院发布了《关于深化医疗体制改革的意见》,明确了商业健康保险的重要性,鼓励企业和个人积极参与商业健康保险,以满足人民群众多层次的健康保险需求。2014年11月17日国务院发布《国务院办公厅关于加快发展商业健康保险的若干意见》,进一步提出加快商业健康保险的发展,促进多层次医疗保障体系,提升医疗保障服务效率和质量。2015年8月20日,中国保监会发布《个人税收优惠型健康保险业务管理暂行办法》,明确了保险公司应按照长期健康保险要求经营个人税收优惠性健康保险,不得因被保险人既往病史拒保,并保证续保。商业健康保险作为基本医疗保障的重要补充,受到政府和广大民众越来越广泛的关注。但是,消费者对商业健康保险满意度如何?如何才能促进保险业更好地满足居民的健康保障需求?相关研究相对空白,实地调查研究几乎没有,广西地区更是少见。

本文将从消费者满意度为研究视角,有针对性地研究已购买商业健康保险的消费者体验满意度状况,并对其影响因素作出客观地分析。为此设计了多个角度的问题,力求全面地调查消费者对商业健康保险的满意度,既包括居民对商业健康保险业本身的满意度,也包括对保险行业的满意度,在此基础上提出相关对策建议,供行业及监管部门决策参考。

一、消费者满意度现状及原因分析

(一)满意度问卷调查

1. 调查的基本情况

本文所使用的数据来源于对南宁市西乡塘区、青秀区、兴宁区三个行政区居民的随机问卷调查。本次随机调查共发放问卷263份,回收263份,回收率100%。其中购买过商业健康保险的问卷100份,购买过商业健康保险的有效问卷回收93份,有效回收率达到93%。本次问卷设置了“您及您家人对购买的商业健康险满意吗”这一整体评价作为因变量,评价指标分为“满意”、“不满意”、“一般”、“基本满意”四项,分别赋值“1”、“2”、“3”、“4”。本问卷的自变量分为七项个人基本信息和另外21项对商业健康保险产品的评价。

2. 调查数据的统计及分析

(1)单因素分析

通过对调查数据的统计,结果表明,有23个受访者对所购买的商业健康保险评价“满意”,占比约24.7%;“不满意”的占3.2%;认为“一般”的占54.8%;“基本满意”约占17.2%。说明还需进一步提升消费者对于购买的商业健康保险满意程度。

(2)相关性分析

采用SPSS17.0软件对受访对象的个人基本情况和商业健康保险的满意度情况的相关关系进行分析。个人基本情况包括性别、年龄、婚育状况、教育程度、职业状况、年收入和对健康险的认知程度7个自变量。本次受访对象的男性占37.6%,女性占62.4%;年龄在20-25岁之间的比例约为34.4%,年龄在26-30岁之间位居第二,占比25.8%。大学及其以上教育水平和高中教育水平的占比同为41.9%,说明受访者的文化水平普遍在高中及以上,而受访者年收入在2-10万的占比总和为69.8%。分析结果如表1所示:

*在0.05水平上显著相关

表1相关性分析结果表明,性别、受教育程度这两个自变量与健康保险整体满意度呈显著相关,相关系数分别为0.227和0.207,也就是说性别和受教育程度是影响健康保险整体满意度的最主要因素。从表1可以看出,在受访对象中,只有8.57%的男性表示基本满意,而女性受访者在该项有22.41%的选择者;男、女性受访者认为购买的商业健康保险一般的比例均占整体比例的一半以上。其次在“不满意”一项中,男性占5.71%,而女性仅占1.72%,说明女性受访者比男性受访者认同商业健康保险的程度要高。

其次是受访者的文化水平,大学及以上学历认为“不满意”的占该群体的2.56%,而只有高中学历的受访者选择该项的比例达到5.13%(见表2),说明只有高中学历的受访者的整体满意度低于大学及以上学历的受访者的整体满意度,这意味着学历高的受访者比学历低的受访者对商业健康保险的满意度高。

根据表1的相关性结果表明,对商业健康保险的认知度与整体满意度的相关系数为-0.248,这表示消费者对商业健康保险越了解,对其满意度却越低。从认知度和满意度的交叉表(见表3)来看,对商业健康险不了解的受访者中,选择不满意的占比为零,而对健康险基本了解的受访者中有5.17%的认为对购买的商业健康保险不满意。说明在“不了解”和“基本了解”的受访者中,认知越深,对健康险的满意度也越低。

3. 受访者购买险种类型分析

在本次调查的问卷中,还设置了关于对险种数量和险种类型是否满意的评价指标。根据问卷统计出的结果表明,78.5%的受访者对商业健康保险的产品数量表示满意;有75.8%的受访者对商业健康保险的产品类型感到满意。这意味着大部分消费者对于健康保险产品的数量和种类持满意态度。在调查的过程中,很多消费者认为如今的健康保险产品繁多,具有很强的选择性。在受访的消费者中,购买重疾险的人群占比最多(见图1),可见消费者对于重疾险的需求巨大。这要归因于我国现如今医疗费用的不断上升,特别是对于大病的治疗费用,一般家庭难以承受,所有消费者只能通过购买重大疾病保险来应对风险。其次是对医疗保险的需求也相当大,从表中可以看出,购买医疗保险的比例约为31.20%,说明医疗费用还是居民心中最关心的问题。但是消费者购买四种健康险的比例较低,说明我国健康险市场的潜在需求巨大。

(二)影响消费者满意度的原因分析

1. 销售过程误导问题严重

如今市面上有许多分红型的健康类产品,有些客户购买前因为听取了某些营销员夸大的红利每年可达到10%甚至更多的宣传,于是在趋利的情况下,客户多会为预期的高利润动容。而当客户购买之后真正兑现的红利有时甚至不敌客户自身做小本买卖得到的利润,这种前后心理落差导致客户对保险人、保险产品的满意度瞬间大打折扣,而一些保险营销员在客户有了不满情绪之后,不主动接洽客户和消除客户的疑虑,而是采取逃避的方式解决问题。造成销售误导的原因主要是营销队伍职业道德素养参差不齐,认为“不管什么猫,逮到老鼠就是好猫”,事实上这种不负责任的行为对保险业的影响十分恶劣。并且这些影响往往不是影响一个消费者,一旦有消费者上当受骗或被误导,消费者心里会形成抵触心理不说,还会跟亲闺密友抱怨,以示警戒。如此一来,消费者对于该产品的满意度及忠诚度也会随之降低。营销员在保险销售中凭借信息优势对投保条件、责任免除、理赔等相关条款有意或无意地未对客户进行详细的讲解,从而产生诸多的后续问题和矛盾。部分营销人员甚至为了提高个人业绩故意夸大保险产品的某些特定功能与收益,给客户购买决策造成误导,为日后的纠纷埋下伏笔。(1)

2. 费率过高降低保障权益

一份纯保障型的健康险,消费者要想得到一个较高的保障,年缴保费往往很高,并且对于一些普通家庭来说,如此高的保费难以承担。尽管健康险实行高保障高付出、低保障低付出的契约精神,但治疗一个大病,往往需要花费高昂的医药费,一旦风险事故发生,低保障只是杯水车薪。在调查中很多中低等收入水平的消费者认为该产品虽然保障很高,但是缴费压力相对较大,即使有投保意愿,也不得不望而却步。但对于少部分高收入人群,他们觉得缴费压力虽小,但是鉴于保费与保额的不匹配,认为自己能够储备足够的资金以应对风险。在此次调查中,认为“保费与保险金额不匹配”的消费者占比48.39%,说明消费者对于健康险的保险金额满意度不高。产品费率过高是限制健康保险业发展的重要因素,如果费率制定不合理,达不到消费者的期望值,消费者将有可能较少购买甚至不购买;其次我国现在的商业健康保险市场供求严重脱节,产品结构单一,同质化现象严重,产品大都与基本医疗保险具有较强的替代性也是产品存在的缺陷。(2)而高保费低保额的产品配置对收入水平不一样的人有着不同的影响,收入中下水平的消费者往往承担不起高保费的保障产品;而收入较高的消费者对于保额的配置达不到预期效用,对于减轻医疗费用支出负担的意义很小,难以满足医疗保障需求。

3. 理赔服务欠佳

由于保险公司为规避道德风险等因素,实行严格的理赔程序,不符合保险责任的保险事故,保险公司往往不承担保险金给付责任。这使得“理赔难”这一损害消费者权益的问题反映强烈,且长期以来得不到很好的解决,导致消费者对商业健康保险行业越来越不信任,从而使得满意度难以提升。在此次问卷调查中,73.12%的消费者认为“购买后最担心的问题”是出险后保险公司不能实现理赔,可见能否顺利得到理赔在消费者心里占据重要位置,直接影响着消费者对商业健康保险的满意度。如果投保人得知理赔人员未及时赶到是由于保险公司的指挥信息不畅或理赔人员的个人原因时,就会非常气愤,进而产生不满意的情绪。(3)

4. 专业人才欠缺

俗话说:“术业有专攻”,对于商业健康保险这一行业也是如此,由于专业化程度要求较高,所以要求从业人员既要有扎实的健康险知识基础又要具备一定程度的医疗知识。而该行业目前这种专业化人才相当匮乏,包括产品设计的专业化人才,服务技术的专业化人才和专业化的管理人才都需要大力培养和发展。(4)尤其是在一些一线部门,对于专业化人才的培养更是迫在眉睫。比如处在销售岗位的一线员工,如果不具备一定基础的专业知识,在销售的过程中很有可能出现误导,因为在解读产品的过程中依据不合理,曲解了产品条款;其次理赔部门也对员工的专业程度要求较高,在处理理赔案件过程中,理赔人员需要结合产品条款和医疗知识判断案件是否属于保险责任,识别是否存在道德风险,而且理赔人员的专业化程度决定理赔效率,专业的理赔人员可以有效减少理赔时间,从而能提高理赔效率。在承保的过程中亦是需要配备专业的核保人员,把好第一道关,加强风险控制,防范道德风险,提高公司营运能力。

二、提升消费者满意度的若干对策

(一)优化产品

鉴于市面上的健康保险产品种类和数量都已成熟,要进一步开拓市场就应该将现有的健康保险产品进一步优化。针对健康险保费与保险金额不匹配的问题,保险公司应将现有的健康险产品单作为主险单销售,而不是大部分作为附加险销售。对于大病保险,保险公司可以考虑将产品拆分销售,一个产品只包括一种或两种重大疾病,合理使用保险费率,不同的疾病采取不同的保险费率,消费者可以根据自己的投保特点和保险需求,定制符合自己需求的完善的健康险产品。通过这种方式提高保费和保险金额的匹配程度,强化消费者保障权益,满足消费者消费需求,不仅能有效的解决健康保险产品保费高、保额低的问题,而且可以直接提升消费者的忠诚度和满意度。

(二)提高理赔效率

“理赔难”是消费者对保险公司的普遍认识,所以保险公司在解决这一问题上,应该制定专门的健康险理赔制度,理赔方式创新化,理赔质量不断优化,从而提高保险公司的市场竞争力。扩大健康险准备金的提取,建立健康险理赔准备金制度,从制度管理角度解决“理赔难”问题;做好异地就医管理服务,在报销和结算医疗费用的环节上要做到及时高效,将理赔服务质量化、效率化;政府在引导上应起主要作用,与商业健康险的专业化经营相结合起来,建立一个高效稳定的服务平台,采用联合办公的模式,为健康险理赔提供优质的服务。

(三)加强营销员队伍建设

营销员是一线工作者,是与客户紧密联系的人,营销员的形象亦即公司的形象,若营销员不遵守职业道德,在销售健康险的过程中误导客户,显然会降低消费者对该公司及其产品的满意度。所以在加强营销员队伍建设方面,提出以下两点建议:

1. 提升营销员队伍的文化素质

目前的营销队伍中,有很多营销员专业知识不够扎实,对保险条款的解释能力不强,对国家出台的相关政策缺乏关注和理解,有些营销员缺乏职业道德素养,甚至为了一己之私,不惜编造虚假信息,误导销售,与新形势的发展要求极不匹配。为此,保险公司应该对营销业务员的文化素养予以重视,开发相应的学习平台,采用线上线下相结合的学习模式,构建多渠道的文化学习环境,为营销员提供学习机会,从而提升队伍整体素质文化。

2. 加强营销员日常考勤

无论任何行业,职员的执行力很关键。若业务员对出台的政策和制定的规章制度执行力较弱或者不去执行,将严重地阻碍团队的建设和发展。团队管理者在日常管理中应着重督促相关政策及制度的有效执行,重视营销队伍的执行力建设,确保政策、制度落实到位。公司应设立专门的监管部门,对营销员的考勤实行严格监管,强化营销员的出勤执行力,在执行力管理中应该去粗取精,发现问题要及时整改,好的方面继续发扬。对于漠视公司考勤制度的营销员应该做出相应处罚,以此不断强化营销业务员的执行力。

(四)加强对健康险行业的监管力度

1. 对健康险行业实行“三管齐下”的监管模式

保险公司偿付能力是衡量其能否生存下去的重要标准,为促进健康险行业的积极发展,对偿付能力的监管很重要,在进行监管的过程中,监管机构应该要求保险公司制定相应的偿付能力评价指标;其次,要求保险行业协会制定相关科学管理制度,加强行业引导,积极配合保险监管部门督促行业自律,不断提高该行业服务社会的能力;第三,加强监管机构对保险公司投资和风险控制的监管,监管机构应该扩大对保险公司资金流向的知情权,另外要求保险公司建立健全风控制度,从制度上控制道德风险,促进健康险行业的健康发展。

2. 鼓励专业化健康保险公司发展及专业人才培养

发展健康险应要充分发挥市场机制作用和商业健康保险的专业优势,特别是在经营管理上要专业化,使商业健康险在深化医药卫生体制改革,发展健康服务业方面发挥主力军作用。而成立专业健康保险公司是经营管理专业化的直接体现,鉴于健康险的专业性,所以健康保险行业应加强专业人才的培养,其销售应由专业健康险公司管理,但目前国内保险公司对健康险的专业化认识明显不够。我国目前仅有五家专业健康险公司,专业人才匮乏,市场专业度较低,所以监管机构应大力支持和加强引导健康险行业的专业化建设。

参考文献

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[7]梁萍萍.广州市大学生参加城镇居民基本医疗保险满意度调查与分析[D].广州:广州医科大学,2014.

南宁市大学生旅游消费调查报告 篇8

关键词：大学生；旅游；消费心理；策略

随着经济的发展，旅游的热度越来越高，而大学生旅游也逐渐成为我国旅游消费的重要组成部分。作为一个特殊的消费群体，大学生与其他的社会人，有着截然不同的消费需求和消费心理，本文对大学生的旅游消费心理和应对策略进行了研究，希望对大学生旅游产业的发展有所帮助。随着经济的发展，旅游业越来越高的热量，但大学生旅游也逐渐成为我国旅游消费的一个重要组成部分。大学生作为一个特殊的消费群体，和其他社会的人，有不同的消费需求和消费心理，在本文中，大学生的旅游消费心理和应对策略进行了研究，并希望有利于学生的旅游产业的发展，大学生旅游消费心理分析

一、大学生旅游消费心理分析

旅游消费心理是指旅游者在旅游全过程中发生的系列心理活动，它是旅游者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应。旅游消费心理是旅游者行为的主观反映，是人们外出旅游的内在动因。大学生的旅游消费心理可以概括为以下六个方面：

1、求知心理。对于处在学习阶段的大学生来说，大部分的外出旅游是为了开阔自己的视野，了解不同地域的文化，丰富自己的人生阅历。

2、猎奇心理。上大学之前，大部分同学被“关押”在学校里，眼里充斥的除了课本还是课本，对外面的世界近乎一无所知。上大学之后，出于对外面世界的好奇，也就萌生了“世界很大，我想去看看”的想法。

3、放松心理。现代生活竞争日益激烈，对于大学的学生来说，繁重的学业压力和复杂的人际关系，使人长期处在神经紧绷、身心俱疲的状态，对人产生了极大的不良影响，而利用假期外出旅游不失为放松身心的好办法。

4、攀从心理。年轻一代的大学生，他们的心智还不是很成熟。在旅游变得越来越时尚，且一些学生率先走出学校，加入旅游大军享受的生活的时候，其他同学自然不甘落后，不管经济是否允许，都要出去走一走、看一看。

5、访友心理。中学毕业后昔日的好同学各奔东西、遍布大江南北，但那份最真挚的感情却让人难以忘怀，于是到异地的老同学那里叙叙旧，顺便游山玩水一下，况且有人管吃管住，何乐而不为呢？

6、顺从心理。有的学生本来没有出游的打算，但是在同学、好友的怂恿和相邀下，也就顺便跟着出去转转了

二、大学生旅游市场的营销策略

大学生作为特殊的旅游群体，他们在追求个性，讲求创新和特色的同时，又对旅游产品的价格极其敏感，因此，针对大学生旅游的心理特征，要求旅游企业要制定有大学生特色的营销策略。

1、灵活的开发思路。针对大学生是喜欢个性的特点，旅游产品要灵活、丰富。

（1）在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购等项目分别列示，让大学生根据自身情况，自由选择，自由组合，形成不同形式的包价旅游；

（2）旅游方式多样化。针对大学生多种多样的旅游方式需求，应该设计多种可选择的旅游方式，如远足、自行车、轮船、火车、飞机等，在保证旅游方式多样化的同时，也要兼具灵活性，可以允许大学生根据自身的爱好，选择几种不同的旅游方式，进行自由组合；

（3）组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者，可以根据其特点，推行自组旅游团。

（1）灵活的旅游产品的组合。吃、住、交通、旅游、娱乐、购物等分别列表，让学生根据自己的情况，选择的自由，自由组合，形成不同形式的包；

（2）旅游的多样性。各种大学生旅游需求，应该设计多种选择的旅游方式，如远足、自行车、轮船、火车、飞机等，以及确保旅游的多样性也想要的灵活性，允许学生根据自己的兴趣，选择不同的旅行方式，自由组合。

（3）组织者应灵活。大部分的大学生需要找到志同道合的大部分在你旅行之前，可以根据其特点，将团体旅游。

2、分层次设计旅游产品。针对大学生每个年级不同的生活状态和旅游心理特征，可以分层次设计大学生旅游产品，提供具有年级特色的有针对性的旅游产品。

（1）针对大一的新生，他们对周围的环境还不是很了解，可以采取和学校联合运作，组织开展短程旅游，如城市一日游或两日游，让学生们了解当地的风光，熟悉整个城市的历史文化。

（2）针对大二及大三的学生，他们有强烈的求知求新求奇的欲望，可以推出具有刺激性的探险游、野外生存体验等。

（3）大四学生比较关心的就业问题，可以设计以就业培训、就业考察、开拓眼界为主题的寒暑假就业游，到知名企业参观工作环境，感受工作氛围，体验工作过程。

3、分层设计旅游产品。每个年级不同的生活条件和旅游对大学生心理特点，大学生可以分层设计旅游产品，提供有针对性的旅游产品的品位特色。

（1）针对新生，周围的环境也不是很了解，他们可以去学校和联合行动，组织进行短程旅行，如城市旅游或LiangRiYou，让学生了解当地的风景，熟悉这座城市的历史和文化。

（2）大二和大三的学生，他们有强烈的渴望追求新知识，而且可以推出令人兴奋的冒险，生存经验，等等。

（3）高级学生更关心就业问题，可以设计为职业培训，就业调查，视觉主题的夏季和冬季假期就业游泳，参观著名的企业工作环境，感觉大气，经验的工作过程

4、多层级价格

大学生的经济实力薄弱，花的钱大部分来父母，少部分来自个人兼职、奖学金。因此，大学生在旅游的时候对旅游的产品的价格比较敏感。但是，作为新一代的年轻人，大学生又追求个性、创新和变化。针对这个特点，可以把产品分解成若干部分，通过多层次的价格体系吸引大学生旅游者的前往。这一举措既满足了大学生追求个性、创新和变化的心理，让大学生有更多的选择机会，同时又降低了旅游产品的表面价格，让大学生更容易选择。

高校学生是一个特定的旅游消费群体，旅游企业应针对性地进行宣传营销，刺激潜在旅游需求，培育一个有规模、有潜力并稳定增长的客源市场，实现旅游市场可持续发展。

大学生是一个特定的旅游消费群体，旅游企业应该有针对性的宣传和营销，刺激潜在的旅游需求和培养规模、潜在旅游市场的稳定发展，实现旅游市场的可持续发展。

三、总结

总之，大学生旅游市场潜力巨大，且亟待开发。大学生群体是新兴的群体，有着不同的心理特征，喜欢创新、喜欢冒险、喜欢个性、喜欢与众不同。怎么样更好地服务这一群体，关键在于旅行社要深刻把握其旅游消费心理特征，认真了解他们，开发出具有“大学生特色”的旅游产品。

总之，大学生旅游市场潜力巨大，需要发展。大学生是一个新兴的群体，有不同的心理特点，喜欢创新，冒险，喜欢个性与从不同。如何更好的服务社会，是旅行社的关键应该深深领会其旅游消费心理特点，认真理解，开发旅游产品与“大学生特点”。（作者单位：中国海洋大学）

参考文献：

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[2] 张敬峰.在校大学生旅游行为研究[J].中国科技信息，2006，（13）.

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[7] 余琳.如何开拓大学生旅游市场[J].经济师，2004，（10）：128-129.

海宁市旅游客源市场调查 篇9

1，人口状况

海宁位于中国浙江省北部,地处长江三角洲杭嘉湖平原南缘,钱塘江北岸,是著名的历史文化名城。全市总面积699.92平方公里,总人口64万

2，国民经济发展状况

春节长假全市共接待游客22.08万人次，实现旅游收入2.10亿元，分别同比增长15.2%和14.6%。盐官观潮景区推出“钱潮迎新·首岁运来——海宁盐官景区新春五福之旅”等系列活动，吸引游客约2万人次。皮革城接待大巴73辆、私家车1.67万辆、游客14.8万人。农家乐生意红火，和田龙农庄春节期间游客同比增长25%左右。春节期间，我市文化、休闲、娱乐类消费异常火爆，龙城金象电影大世界、KTV及市图书馆、展览馆、新华书店等天天爆满、人气颇高。资料显示，目前发达国家居民文化消费支出一般在生活消费支出中占据第一份额，相比而言，我市居民文化消费支出占比还较小（2010年我市城镇居民人均可支配收入28972.30元，人均消费性支出17337.98元，其中教育文化娱乐服务支出3174.06元，占18.31%，市场化的文化娱乐消费份额更小）。可以预见，随着经济发展和生活水平提升，我市文化消费将持续扩大，消费潜力十分可观（电影市场火爆是我市文化消费的一个缩影，2010年我市观影人数达到18万人次，票房总收入527万元）。要积极顺应消费转型趋势，进一步引进培育融文化、休闲、餐饮于一体的城市娱乐综合体，不断提升我市消费环境，满足市民文化消费需求

春节黄金周旅游消费调查报告 篇10

刚刚过去的春节黄金周，全国旅游消费规模再创新高。国家旅游局发布的监测数据显示，20春节黄金周全国共接待游客3.44亿人次，同比增长13.8%。那么，这个春节黄金周的旅游消费有哪些变化?消费行为有哪些值得关注的规律?下面，我们来看看吧!

“长假长线游”，春节黄金周长线游占比64.7%

《报告》数据显示，2020年春节黄金周期间出游的受访者中，51.4%选择了国内长线游，35.3%选择了周边游，12.3%选择了出境游。总体上，长线游(国内长线游、出境游、邮轮旅游)占比64.7%，符合“长假长线游”的一般需求规律。

居民春节黄金周出游目的地选择方面，国内游呈现出明显的“南下避寒，北上玩雪”需求规律，哈尔滨等传统冰雪游胜地集中了半数以上的北上玩雪客流，而厦门、三亚、桂林、丽江、昆明、大理等地处华南、西南地区的目的地则是北方游客南下避寒的首选目的地。

春节出境游热门目的地和往年一样主要集中在周边的日本、韩国、泰国以及港澳台地区，合并占比50.5%，法、瑞、意、美、加等长线目的地占比23.8%，巴厘岛、长滩岛、马尔代夫等热门海岛占比11.8%。值得注意的是，极地旅游也占到了1.1%的比例，表明居民春节出境游的消费层次和品质在提升。同程邮轮春节期间的南极邮轮航次需求强劲，早在出发前一个月即被抢订一空。

春节黄金周期间居民周边游主题主要集中在乡村游、温泉、主题公园、逛庙会、滑雪等。随着城市化进程的加快，春节的一些传统习俗在城市逐渐淡化或消失，因此，到乡村追寻传统“年味儿”成为春节周边游的第一需求。《报告》调查数据显示，36.3%的周边游人群选择了乡村游。泡温泉则是春节周边游的第二大需求热点。从地区分布来看，到滑雪场滑雪是华北、东北地区居民春节周边游的热门选择。

38%的人选择在家过完除夕和初一，全家一起出游

在出游时间的.安排上，除去错峰出游的动机外，多数人会考虑兼顾在家过年的传统和旅游需求。《报告》数据显示，有38%的受访者明确表示要在家过完除夕和初一后再出发，仅有15.5%的受访者选择了在出游目的地过年，另有37.4%的受访者选择了节后错峰出游，选择节前错峰出游的占比9.1%。总体而言，有84.5%的春节出游者兼顾了在家过年和外出旅游(含自愿和非自愿选择)，在出游目的地过年的比例相对较低。

春节作为一个阖家团圆的节日，即便是外出旅游也要全家人一起行动。《报告》针对不同年龄层出游者的调查数据显示，40岁以下的出游者大多选择了和配偶子女一起出游的家庭组合，占比达29.9%，选择一家三代人同游的比例为19.4%。相比之下，50岁以上的中老年人群大多选择了和老伴儿一起出游，占比高达57.9%，选择全家一起出游的占比23.8%。综合来看，全家一起出游是较为主流的春节出游选择。

交通、住宿、门票支出5000元以上者超三成，近九成有购物消费经历

《报告》针对春节期间有旅游消费经历人群的调查显示，31.5%的人在交通、住宿、门票等旅游产品上的人均花费超过了5000元，与长线游占比较高有着密切联系。从调查数据来看，17.3%的春节出境游者在交通、住宿等旅游产品上的支出水平在5000元以上，邮轮旅游者的这一比例为13.4%。

《报告》数据显示，春节有出游经历的受访者中，89.2%的人有旅途购物消费经历，其中30.4%的人购物消费在元以内，24.9%的人购物花费在至4000元之间，购物消费在6000元以上者占比19.5%。

总体来看，出境游、邮轮旅游和国内长线游的居民的旅游购物消费水平要高于周边游，其中以出境游和邮轮旅游最高。

春节出游购物人们一般都会购买哪些商品?《报告》数据显示，目的地土特产和旅游纪念品是最受欢迎的商品，其次名牌服装等也非常受欢迎，而名表珠宝等贵重商品的购买比例相对不高。

调查数据显示，50岁以上中老年人相对更加喜欢购买土特产，而对名牌服装、化妆品等的购物需求相对不高。针对中老年人的这一旅游购物偏好，同程百旅会在春节期间推出了“旅游+年货”创新产品，将传统旅游线路与年货采购体验相结合，让用户深度体验目的地的各种过年“习俗”，同时还可以购买到当地原汁原味儿的特色年货。

旅游过年新玩法见证旅游消费升级，中老年人尝鲜热情不输年轻人

2020年春节黄金周旅游消费市场涌现出了一大批新鲜玩法，充分证明了旅游过年正在从大众化消费向多元化、个性化消费时代升级。

《报告》调查数据显示，国内自驾游、自助出境游、旅行拍摄、邮轮旅游、房车露营、在线结伴游、极地旅游等是今年春节黄金周期间最受关注的节日旅游新玩法，同时也是在旅游爱好者中有一定接受度和认可度的新鲜玩法。

通常认为，老年人比年轻人相对较难接受新鲜事物，但在旅游消费领域，这一认识却被彻底颠覆了。《报告》数据显示，中老年人对于邮轮旅游、极地旅游、旅行拍摄等新鲜玩法的接受度高于年轻群体。

《报告》调查数据显示，60岁以上人群对于春节邮轮旅游的接受度明显高于其他年龄层，他们相对更加偏好在邮轮上过年这一新鲜玩法。

极地旅游(南极或北极)是近年来兴起的出境游新玩法。调查数据显示，41至50岁和70岁以上两个年龄层的受访者对于春节极地旅游的接受度高于其他年龄层，尤其是70岁以上的老年人对于极地旅游的接受度高于其他任何年龄层。这一调查数据与同程邮轮推出的春节南极邮轮实际出游情况基本吻合。

带着摄影师一起去旅行，边走边拍，这也是近年来国内游和出境游市场出现的新玩法。调查数据显示，各个年龄层对于旅行拍摄的接受度普遍较高，其中尤以61至70岁这一年龄层的接受度最高，领先于“80后”和“90后”。

除了邮轮旅游、极地旅游和旅行拍摄外，中老年人群在国外自驾游、在线结伴游等方面的尝鲜热情也丝毫不输于年轻群体。

南宁市大学生旅游消费调查报告 篇11

旅游是在一定社会经济条件下发生和发展的一种社会经济活动,是受社会风气影响和制约的一种物质文化生活活动。随着国民收入水平的提高和公众假期数量的增多,旅游已成为我国人民物质文化生活的重要组成部分。在众多的旅游人群中,大学生这一年轻群体越来越受到人们的关注。据统计,自1999 年教育制度改革以后,在校大学生的人数日益增多,2014 年中国在校大学生多达2468.1 万人,庞大的大学生群体给旅游业带来空前的活力。

“闲暇时间是旅游的必要条件。没有可自由支配的闲暇时间就不可能有旅游活动。”在校大学生除了日常的学习生活之外,有充裕的闲暇时间。短期假日如周六周日、清明节、端午节、中秋节等,中期假日如五一、十一等,长期假日如寒假、暑假。大学生们思维前卫,求知欲强烈,对外界充满好奇感。而且他们精力充沛,希望走出校园,探索外部的世界。

家庭生活水平的提高、在校生人数的增加以及大学生具备充裕时间的特征共同促进了大学生旅游业的发展,因此大学生旅游引起了社会的广泛关注。关注的焦点问题在于:目前的在校大学生多为90 后,截止到2013 年,该群体中高达25%为独生子女,从小生活条件优越,因此社会普遍担心他们在旅游过程中是否存在奢侈的消费习惯,进而是否会影响大学生的消费水平偏高?本文就现代大学生的旅游消费习惯是否合理进行了问卷调查与分析,并进一步剖析在校大学生旅游消费的费用分配与消费规律。

大学生作为旅游市场的特殊消费群体同样也受学术界的关注。专家学者采用问卷调查的方法,以不同地区的在校大学生为样本对大学生的旅游消费行为进行研究,其中:叶余红以重庆永川区大学生为例,张惠芳等人以扬州高校大学生为样本,杨艳华以安阳市高校为例,邱生荣等人以福建农林大学为例,葛元骎等人以芜湖市高校为例,郭磊以十堰市在校大学生为样本,邱慧等人以黄山学院为例,王崧等人以杭州高校大学生为例,罗丽等人以武汉市大学生为研究样本,吴俊珂等人以河南省高校为例,专家学者们以问卷调查方式获取第一手数据,分析了我国大学生的旅游消费行为特征:旅游时间充裕,旅游获取信息方式现代化,旅游费用来源与支出项目(门票、交通、食宿等)。而关于大学生旅游动机方面,张春晖等人以西安6 大高校在校生为例将旅游动机用经典核心量表提炼并进行论述,提取了31 个具有广泛适用性的旅游动机核心测度语句。学者们同时也关注当代比较节约费用的自助游,何小勤基于浙江省的调查对大学生自助游行为进行研究,指出自助游的费用支出主要集中在住宿、交通和门票三大方面。专家学者们采用不同的研究方法从不同角度研究均指出在校大学生旅游消费的费用来源于家庭供给、兼职收入与奖学金,费用支出主要在门票、交通与食宿上,本文在前人研究的基础上,进一步剖析在校大学生旅游消费费用支出项目的各项比重及其规律,以期为大学生的旅游出行计划提供参考。

在设计调查问卷方面,本文以指数理论为指导思想,采用比例关系的方法消除名数对数据的影响。在问及在校大学生每次旅游的费用时,本文没有采用通常将费用划分为几个层次,如:100 元以下、100-200 元等;而是采用相对比较的方法设计问卷中的问题,如:您年旅游支出占年生活费用的比例?A、0%~15%,B、15%~30%等。在分析数据结果时,以前景理论为指导,以旅游心理学理论为参考,充分考虑旅游者的心理状态。在提供建议时,本文以管理学中的激励-保健理论为理论基础,提出切实可行的策略。

二、调查方法

本文采用了定量与定性相结合的方法:定量方法采取随机抽样方式,以调查问卷为主要方法;定性方法采取专家咨询法与个体访谈相结合的方式。时间范围是2015 年1 月10 日-3 月10 日。问卷共分为两部分:第一部分为人口统计学特征,共5 个问题;第二部分为问卷主体,共14 个问题。本次调查采用计算机网络调查方式,涉及辽宁省、河北省、河南省、江苏省等所在省份在校大学生;涉及文科、理科、工科等不同学科的学生以及内向型、外向型和双重型不同性格类型的同学;共发放650 份问卷,回收有效问卷645 份,问卷有效率高达99.23%。接受调查的学生中男生260 人,占40.31%;女生385 人,占59.69%。因此,数据样本可以满足分析的需要。

三、结果分析

本文在设计问卷时,采用专家调查法与个案访谈法,根据大学生旅游的消费项目(交通、食宿、门票等费用)在其旅游费用中所占比例的平均值,为各项费用的占比提出四个参考范围:0%~15%,15%~30%,30%~45%,45%~60%;为满意度占比提出四个参考范围:20%~40%,40%~60%,60%~80%,80%~100%。为了探究大学生旅游消费是否偏高,从实际费用与预期费用两个角度设计问题。在处理数据时,文章采用加权综合指数评价法,定义实际和预期费用分别为基期(m)和报告期(n)数据,四个参考范围的费用均值(a)为权重,满意度权重(b)是满意度四个参考范围的均值。根据拉氏指数思想分析在校大学生各项消费费用指数C=Σsi=1mia/Σsi=1nia本文充分考虑旅游者心理因素,设定基期与报告期的权重相等。

拉氏指数是德国著名经济统计学家Etienne Laspeyres于1864年提出的一种利用基期加权计算加权指数的方法,其计算原理:式中,P是拉氏指数;pt是报告期价格;p0是基期价格;q0是基期数量。

(一)在上大学期间的外出旅游态度

由图1 统计数据可知,在校大学生非常赞同或赞同在其上大学期间外出旅游的比例高达93.64%。中国青年报与中国高校传媒联盟大学生旅游实践营联合调查显示:截止到2010 年5 月30 日,90.3%的被调查大学生表示喜爱旅游,其中非常喜爱的人占40%,远远高于其他人群。大学生旅游市场具有极大的开发潜力。同时,全国范围内其他研究者的数据也说明了在校大学生有较明确的旅游态度与旅游意愿,其中杭州高校学生(90.2%),中山大学学生(96.8%),河南(72.25%),昆明(75%),陕西高校学生86.4%。

(二)在校期间每年出游的平均次数

由图2 可知,在校大学生出游的平均次数的规律呈梭形分布,即中间多两头少的分布状态。在校大学生中93.95%的受访者每年都有旅游经历,明显高于2006 年中国青年报和新浪网联合调查显示的全国大学生年平均出游率67.35%,说明随着家庭生活水平的提高,旅游已成为大学生们物质文化生活的重要组成部分。

(三)在校期间外出旅游路途的距离

图3 表明,在旅游距离上,长短途皆有的居多,占68.99%,这说明当代大学生在规划自己的闲暇时间、制定切合实际的旅游计划方面有足够的能力。

(四)年平均旅游支出占年生活费用的比例

在旅游费用支出方面,图4 数据显示73.02%的受访在校生不会有大份额的旅游费用,仅仅有9.15%的学生会有相当高的旅游费用。受访在校大学生表示他们会在满足基本生活下小额旅游,不会为了攀比而借款旅游,说明当代大学生具有良好的消费观。

(五)在校大学生旅游消费费用结构

我国研究者如沈世伟、檀志军、赵鹏、唐喜枚、赵建华、杨瑞、韩文娇、常睿、杜江等人已在他们的论文中指出:大学生旅游消费的项目支出主要在门票、食宿、交通和其他四项。本文认同他们的观点,据此四项支出,从行为运筹学角度分为两类———实际费用与预期费用,依据指数思想进行数据分析。指数便于我们把价格、数量或价值的变化以百分数表达出来,为表达包含有多种事物的群体的变化提供了方便。预期费用比为基期,以实际费用比为报告期。

1.交通费用与门票费用的统计分析。表1 中指数分析部分数据显示,交通费用在旅游总费用中的比例是16.45%,实际交通费用在旅游总费用中的比例是14.71%,说明大学生旅游过程中有良好的计划能力,在交通费用方面没有不合理消费。

表2(见下页)中指数分析数据显示,预期门票费用在旅游总费用中的比例是19.10%,实际门票费用在旅游总费用中的比例是18.15%,说明大学生旅游过程中有良好的计划能力,在门票费用方面没有不合理消费。

表1 与表2 原始数据分析显示,95.19%的人认为实际交通花费要比预期的少,而且59.53%的人的实际交通费用在15%以下;只有4.81%的受访者的实际交通费用高于预期费用,而且交通费用的占比在30%~45%之间;说明当代大学生有很好的预测并管理自己费用开支能力。84.65%的受访者认为实际门票费用要比预期的少,而且49.3%的人的实际门票费用在15%以下;只有2.48%的受访者的实际门票费用高于预期费用,而且门票费用的占比在45%以上;这种结论符合前景理论中对人的行为特征的描述:人对风险的反应要大于对收益的反应,所以预期费用要高于实际费用,而这正好也是大学生旅游有较高满意度的原因。

2.食宿费用与其他费用的统计分析。表3(见下页)中指数分析数据显示,预期食宿费用在旅游总费用中的比例是17.97%,实际食宿费用在旅游总费用中的比例是23.13%,说明大学生旅游过程中在食宿费用方面实际花费往往会偏高于预期,这提示在食宿方面大学生出行时应充分考虑自己的经济承受能力,尽量使食宿费用控制在自己的可接受范围内。

表4(见下页)中指数分析数据显示,预期其他费用在旅游总费用中的比例是18.06%,实际其他费用在旅游总费用中的比例是18.22%,说明大学生旅游过程中在其他费用方面实际花费几乎等于预期,这说明在其他费用方面大学生出行时基本上可以使费用控制在自己的可接受范围内。

在食宿方面(见表3),67.75%的受访者认为实际的食宿费用在30%以下的要比预期费用多;只有32.25%的受访者的实际费用要比预期费用少,而且他们的食宿费用在30%以上。这种在食宿方面与交通和门票方面出现相反的现象值得政府部门重视,也因此说明了我国景区门票管理与交通管理比较透明化,而食宿方面的管理有待透明化。

在其他费用方面(见表4),由于旅游者消费水平有别,出现了两种相反的现象,47.75%的受访者认为实际费用在15%以下而且比预期费用要低,43.57%的受访者认为实际费用在15%~45%范围内可以接受而且比预期费用要高,这种相反现象的出现恰恰说明当代旅游业针对不同的旅游者提供了不同的产品,符合需求导向的销售路线。

3.满意度统计分析。表5指数分析数据显示,预期满意度比实际的低100%-98.15%=1.85%,说明旅游中大学生对本次旅游是满意的。由原始数据分析(见表5)可知:68.37%的受访者认为满意度在40%~80%之间时实际旅游满意度要超过预期的,说明此次旅游给他们带去的收益要比预期的高,而11.16%的受访者认为满意度在40%以下,20.47%的受访者认为满意度在80%以上时实际旅游满意度要低于预期的。这种两头小中间大的梭形分布情况说明人的旅游心理行为表现为一定规律,这种规律有助于营销者针对不同消费层次的在校大学生制定相应的营销策略。营销者在制定策略时可以参考Frederick Herzberg的激励-保健理论。例如:营销者可以对满意度在80%以上的旅游者采取激励措施,让他们起到引导作用;对满意度在40%~80%的旅游者就采取激励与保健措施并存;当满意度在40%以下,营销者应当对其进行深入的调查,查找原因以改正措施,使整个旅游市场趋于优等发展状态。

综上所述,大学生对自己的平均每次旅游满意度高达98.15%;其在交通与门票两项费用上有较好的计划能力;在食宿方面的计划能力有待进一步提高;在其他费用方面,大学生基本能将此项费用控制在自己的可接受范围内。尽管独生子女增多,其旅游消费也是在合理范围内的,并没有出现社会担心的他们在旅游过程中存在奢侈的消费习惯,所以不会使大学生的整体消费水平偏高。

四、结束语

通过对在校大学生旅游消费费用的深入分析,发现当代大学生的成人自我形态在其旅游行为中起了重大作用,这使得当代大学生的旅游消费更为理性。当代大学生已展现出较高的旅游素质,他们重在享受旅游所带来的精神放松及由此获得的视野开阔,而不是贪恋物质方面,所以铺张浪费现象较少,这种优良的旅游价值观完全符合我国社会主义核心价值观,是值得一代代中国大学生学习与践行的。而且大学生的旅游消费行为符合前景理论中的心理描述,其旅游后满意度分布的梭形规律有利于指导营销者按在校大学生消费水平的不同而制定不同的营销策略。