七甲乡政府文秘实习报告

七甲乡政府文秘实习报告（共1篇）

七甲乡政府文秘实习报告 篇1

七甲乡政府文秘实习报告

实习时间：2012-3-10——2012-5-6

实习地点：七甲乡政府

实习任务：担任办公室文秘

实习目的：熟悉适应办公室文书处理程序及其特点；培养独立从事文

书工作的实际工作能力；通过实习把所学的基本理论、专业知识和技能、技巧、综合运用于实际工作中。

一、实习单位概况

此次实习的单位是七甲乡政府。乡级政府是我国最基层的政府单位。七甲乡政府有书记，副书记两名，乡长一名，副乡长两名。下设党政办公室、经济事务办公室、司法所等若干单位，共有在编人员40人。现任书记为刘志军，乡长何蔚。

二、实习过程

这次实习我主要负责的是劳动保障服务部办公室文秘的工作。大学期间，因为考了文秘从业资格证，对于文秘方面的知识也有所了解，这也为实习工作的顺利展开奠定了初步基础。

刚开始的几天我主要负责的就是打打文件，接接电话。就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的东西并没用到多少，同事们也因为彼此工作没有交集依然十分陌生。只是见面打招呼的交情。看着他们整天忙碌着，闲暇之余彼此开开玩笑，觉得他们真的是一个集体，而我却像个局外人般悠闲。我想我不能再这样下去，于是，在办公室，有闲的时候就会看一些计算机方面的书，熟悉巩固Word和Excel等方面的相关知识。因为这些在我接下来的工作中是必须用到的。

但这样下去也不是办法，复印、传真、等文秘工作我都还没有掌握。终于有一天我鼓起勇气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告诉了我发传真的方法还跟我说理很多文秘需要注意的事项。她告诉我文秘必须态度认真，细心，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会耽误工作，甚至酿成难以弥补的损失。最后为了让我掌握发传真的方法她又交给我一份需要发的传真让我练习。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话，一边发传真，练习了几次，终于学会了如何操作。

在这里我要特别感谢这位前辈，她不仅教给了我很多有用的东西，还把我介绍给其它的同事认识，以帮助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是闷着头做，遇到疑难的问题就请教这些前辈们，我觉得自己开始融入这个集体了。

实习的另一个关键是学习如何为人处事。以前老听哥哥姐姐以及已经工作的同学们念叨还是在学校好，自由自在。那时还在学校的我却不这么认为。但走上工作岗位之后，说话做事都不会如学校这般自在，随意，需谨慎，还要有技巧。像我这样毫无社会经验的刚出校门的学生，说话做事毫无技术含量，所以最好还是少说多做。

在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。也渐渐和同事们熟知，相处也变得融洽起来。

三、实习感悟

除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟之外，我最大的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但如果你不去做，这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。

还有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想说的是心理的不足，这大概是大学生的通病，眼高手低。虽然我所做的不过是一份打杂的工作，更像是文秘助理。

一个人对工作的态度决定了一个人能否找到工作，并且也决定了一个人能否做好工作。如果一个人眼光总是太高，可能永远也无法找到一份令自己满意的工作；相反地，如果一个人能够从自身实际出发，善于把握眼前的工作机会，并愿意为之付出，那么最后一定会取得工作上的成功。

再有就是关于人际关系方面的感悟。虽说在工作中能力必须有，但如果没有同事的合作与包容，你可能什么都做不了。

回想这两星期的经历，从一言不发到基本适应职场生活。让我更坚信老师说的那句，人的适应能力是无穷的。刚到办公室的时候除

了打字什么也不会，甚至想过放弃。但想到这些都是我毕业后参加工作必须得面对的，这无形中就给我了不少压力。通过观察同事们的工作方法，请教同事，渐渐地对文秘这份工作有了进一步的了解。其实，这次实习也不都是正面积极的让我感受到人家大爱的经历。在学校的时候总认为老师严格，有位老师就说等你上班了就知道你现在所认为的老师严格和上司比起来根本不值一提，确实，在我实习了期间，我深刻的体会到老师这话的意思。每当受到上司批评，心里很不舒服的时候，就干脆想辞职得了。但静下心来仔细想想，以后总要工作的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。就应 该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，以后干什么都会干不好的。

四、实习收获

通过这次实习，不仅收获了工作和为人处事方面的经验，对不是自己专业的文秘工作也有了初步的了解。也看到了自己需要提高的地方，在以后的学习中既要重视对知识的掌握，更重要的是通过每一次珍贵的实习机会，将理论和实际结合起来，为将来更好的适应社会打下基础。在以后的学习中要注重知识面的拓宽与知识的实际运用。整个实习我总的体会是：

其一是加强沟通能力。专业知识固然重要，但不论是作为一名文秘还是从事的其他工作，沟通能力的好坏直接关系到你能否胜任你所从事的这份工作。如果以后将从事商务方面的工作这点更为重要。表面上看来，它只是一种能说会道的能力，可实际上它却包罗了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。一名出色的工作者就要应该作到智商和情商都高。沟通能力，对于求职者，不仅是一种给企业留下好印象的基本素质，而且还是一个人的应变能力的外在表现。

其二是要发扬团队精神，不论是在学校生活还是在社会生活中，只要是处在一个集体中这一点都会起到非常重要的作用。而因为性格不喜主动的关系，在这一方面我做的很不够。集体作业不是个人行为，一个人的能力毕竟有限，但是如果大家拧成一股绳，再困难的问题都会迎刃而解。通过加强团队意识，在以后的工作岗位上不仅可以提高工作效率还能 增加同同事之间的友谊。

其三是要加强英语的学习。作为自己的专业，在这样的小城市中虽然因为就业面太窄可能无法频繁的应用，但却可以成为我的优势。但在实习的过程中这个优势却并不突出，这都是因为我的专业水平有待提高。在今后的学习，我要通过扩大词汇量增大阅读面来提高自己的英语水平。

其四是要有耐心。办公人员需要批复大量文件，简单重复的工作是主题。浮躁缺乏耐心是无法做好工作的。由于办公室所处的是一个特殊的场所，工作环境狭小，呆久了难免感到疲倦。然而即使这样还是必须有充分的耐心，否则工作是无法完成的。

五、存在的问题和不足

（一）我觉得自己的人际交往能力还欠佳，我要在以后的学习和社会生活中努力提高这方面的能力。

（二）自己缺乏社会经验，处理社会事务还不是太熟悉，处理社会事务的方法和态度有待改进和提高。

（三）自己知识广度上的不够，有待于进一步扩展。

（四）自己的应变能力不是很强，有待于进一步加强和提高。

（五）在新的工作环境短时间内与新同事工作配合得不是很紧密，需在今后的工作中进一步加强和改善。

在实习的三个月时间里，我除了学会了一些基本的技能，更学到了做人和做事的道理，这些都是学校中所学不到的宝贵的东西。它不仅在一定程度上影响了我的处事能力，也让我看到了这个社会的残酷。虽然永兴只是一个很小的城市，但这依然改变不了弱肉强食的社会现状，所以只有时刻保持进取心才能使自己不被淘汰。回顾这差不多三个月的实习时间，我是认真且专心的，但这不一定等于成功。我究竟是一名实习生，在知识的构建上还存在着许多断章以及知识面的狭隘，还缺乏工作经验，出现了许多尴尬场面，我知道自己距离一个合格文秘还有很大的差距。未来还需不断努力。