社区服务需求调研报告

社区服务需求调研报告（共10篇）

社区服务需求调研报告 篇1

XX社区服务需求调查报告

一、社区概况

（一）基本概况

XX社区位于xx区西部，紧靠xxx，总面积为3.058平方公里，东起xxx，西靠xxx，南临xxx，北至xxx。内有A、B、C、D等18个住宅小区。物业管理处26个。有幼儿园和小学各一所，国际学校2所，个体店铺76间，驻区企事业单位542家，住宅区28处共6003间套，在建工业区4个，住宅区2个，公寓1个，出租屋2578间套。

（二）人口概况

XX社区现有总户数6909户，总人口21033人，户籍人口10068人，流动人口10965人。其中社区内有47个国家和地区2103名外国人居住，占总人口的10%。社区内主要以中年人为主，约占总人口61%，儿童及青少年约占31%，老年人约占8%。其中残疾人及困难群体人数不多，有98人。

二、服务需求

根据社区实际情况，结合调查需求报告，在老年人、青少年、妇女儿童、轻度残疾人等主体方面服务需求的基础上，突出服务重点人群和困难群体，打破户籍界线，提供均等化服务。

（一）老人服务需求

本社区现有老年人1700余人，俨然已成为急需关注的群体。在经过需求调查后，分析老年需求特点的基础上，有针对性地提出老年社区服务策略，从生理、心理、精神等方面全方位提高老年人的生活质量，使他们能有一个幸福安康的晚年生活。

1、建立社区居家养老服务是城市化发展的必然产物。完善社区养老服务机制，设立老年硬件服务设施，根据实际情况需求可建立老年人日间照料项目。组织志愿者为社区老年人提供温馨可靠的服务。建立居家紧急呼叫系统成为居家养老的重要工作之一。

2、完善社区老年人的医疗卫生服务。为促进公共卫生服务均等化，更好地开展老人服务需求工作，实施社区老人健康管理服务工作项目。为老人提供疾病预防，自我保健及伤害预防的指导，减少健康危险因素，有效预防和控制疾病。积极倡导社会资源的加入，开展社区老年人医疗讲座、义务会诊等无偿服务。

3、关注老年人的精神需求。有益的消闲活动有助于老年人建立良好的个人生活方式，并保持愉悦的心情及较为广泛的人际关系。社区可组织各种活动丰富老年人的闲暇生活，例如体育锻炼、唱歌跳舞等。也可开设老年人学习班，教学电脑网络、手动制作、健康养生等方面的知识。同时，社区应把健康教育融于闲暇活动中，帮助老年人树立自我保健意识。

4、社区老年人服务法务法律化。老年人属于社会弱势群体，根据社区老年人的特点，结合国家有关老年人的法律法规，为老年人的养老保障、医疗保健、照料服务、精神文化等方面提供有效的法律咨询服务。

（二）家庭服务需求

家庭是社区的组成部分，服务家庭是社区工作站的重要工作。随着社会经济的发展，家庭服务也需要紧跟时代步伐，做出相应的跟进与完善。本社区有近7000户家庭，为每个家庭提供优质的服务显得尤为重要。

1、建立社区家庭交流平台。为日常到访中心的家庭成员提供休闲、娱乐和人际交往的场所，并为其提供所需政策咨询、资源链接和转介服务。

2、建立社区自主互助网络。构建妇女互助网络、儿童互助网络、邻里互助网络。充分调动社区家庭资源，促进社区融合，提高社区凝聚力。

3、建立社区-学校-家庭模式。利用社区内各种教育资源，为家庭提供各类知识及既能培训，提高社区内家庭的整体素质。例如举行暑期学生技能培训班、家庭生活教育、亲职教育、职业技能培训等行之有效的工作，提高社区品质。

4、完善家庭辅导工作。家庭或多或少会遭遇各类问题，在自身无法解决的情况下，社区应起到辅助协助的作用，在家庭关系、亲子关系、婚姻家庭、教育健康、法律咨询等方面提供相关的辅导及咨询服务。由其是针对家庭危机，社区需及时处理，以快速、有效的服务帮住家庭摆脱危机的影响。

5、联络家政服务。为满足社区家庭的日常家务处理、护理及保洁的需求，社区工作站可联络相关家政服务资源，帮助家庭提高生活质量，同时做好家政服务的监管工作。

（三）青少年服务需求

青少年作为展现社区活力的重要力量之一，以密切联系青少年、有效服务青少年、积极引导青少年为基本功能，以服务青少年成长发展为主要目标的社区青少年需求项目，是社区发展形势新需求。结合本社区青少年的实际情况，就社会教育、助学帮困、就业指导、志愿服务、维权服务等方面开展活动项目。

1、青少年社会教育活动。为社区青少年提供校外活动场地，组织开展健康向上的社会教育活动，促进青少年树立健康的意识和行为。

2、助学帮困。为社区青少年提供助学活动信息查询、建立个人求助档案、组织开展有关助学帮扶活动等服务，保障青少年获得就学生活机会。

3、就业指导。为社区青少年提供就业信息查询，建立个人就业信息档案、向有关企业推荐求职者、组织参加有关就业培训、见面活动等服务，以提高青少年群体的相关知识与技能。

4、志愿服务。为社区青少年提供志愿报名者报名服务，组织社区青少年参加志愿服务活动，让青少年体验志愿者的快乐。

5、维权服务。充分整合社会资源，开展维权普法宣传教育、办理困难青少年救助、受理青少年心理咨询等服务，有效维护青少年的权益。

（四）残疾人康复服务需求 为推动社区残疾人工作的深入开展，密切联系残疾人，切实为残疾人提供一系列需要的服务，为残疾人事业的奠定坚定的基础，促进残疾人事业的发展。建立残疾人组织，为残疾人提供各项有效的服务，使残疾人康复得到保障、文体生活不断丰富，并把残疾人生活密切相关的无障碍环境逐步改善，使残疾人的合法权益得到维护，实现 “平等、参与、共享”的目标。

1、建立社区温馨服务站，实现有康复场所，有康复器材，健身器材等服务。落实城镇最低生活保障制度，为残疾人的衣、食、住、行康复、文化、教育、就业、娱乐等提供服务，及时解决残疾人需要解决的各种问题，保障残疾人的基本生活。

2、为社区各位残疾人提供相关服务。为社区残疾人制订训练计划，指导在社区家庭开展运动功能、生活自理能力、社会适应能力等方面的康复训练，并定期进行康复评估，调整训练计划；提供精神卫生和心理咨询服务，及时发现及时处理，通过心理咨询服务帮助各类残疾人树立康复信心；提供必要的救治信息，跟进服务，为符合条件的残疾人提供经济救助、法律援助等服务。

3、普及健康康复知识。定期为社区内残疾人及其亲友举办知识讲座，对老人进行养生知识讲座，开展康复及健康咨询活动，发展残疾人康复科普读物，传授残疾预防知识和康复训练方法。联系有关部门和单位，提供有效的转介服务。为康复后的残疾人提供就学、就业和自谋职业信息，使其回归社会主流。

4、丰富残疾人群体的生活乐趣。组织志愿者为残疾人提供帮扶服务，从而使扶残助残能制度化、长期化；活跃残疾人的文化生活，关心、重视、帮扶残疾人参与社区群众文化、教育、科普、体育、娱乐等活动；提高无障碍意识，建设社区无障碍设施；加强对现有无障碍设施的维护、管理，确保正常使用。

（五）外国人服务需求

初步统计有2103名外国人居住在此，打造国际化人居环境，建设宜居宜业的国际化社区成为XX社区的重要工作，进一步提升外国人管理服务质量，探索社区外国人管理服务新模式

1、提供组织保障与后勤支持。为外国人提供租房、医疗服务、紧急意外协助救援、子女就学等方面提供咨询与帮助，协助外国人与公安局、物业管理、国际学校等单位部门的联系与沟通，为外国人提供方便优质的生活学习工作环境。

2、加强宣传教育工作。充分动员社区委员会、物业管理公司密切联系与沟通，定期召开外国人服务工作会议，采取多种方法，在社区内进行涉外法律法规宣传。帮助辖区居住的外国人提高防范意识和守法意识，最大限度地预防和减少外国人违法案件的发生，提高了基层外国人服务水平。

3、加强业务培训，更好地提高基层外国人服务水平。为社区民警、户管员、物管人员提供业务培训，认真学习外管业务知识和涉外法律法规。通过培训，让工作人员都清楚地了解了各自在日常工作中的位置和责任，以及应如何正确开展外国人服务工作。

4、开展外国人娱乐活动。针对外国人的宗教风俗习惯，社区可根据实际情况联合物业管理部门、相关政府管理部门、志愿者组织等开展符合他国特色的联谊活动，充分体现人文关怀理念。

（六）其他人群服务需求

需求调查报告显示社区内仍有少量特定群体需要社区和社会的关注与帮助。

1、对于社区矫正人员的服务。整合资源，推动良好政策环境，促进社会关注社区矫正人员，通过宣传教育，平等对待特定人群，努力帮助社区矫正人员的再社会化进程。

2、对社区内优抚对象的服务。为新退役人员提供生活适应辅导和就业辅导等服务。关爱老军人、军烈属，为其提供物质及精神慰藉。

3、对特困人员的服务。为特困人员提供必要的救助服务，缓解困难。开展技能培训与辅导，提升特困人员的能力。同时整合社区资源，为特困人员提供物质、经济等援助，发挥社区的作用，提升贫困群体的生活水平。

社区服务需求调研报告 篇2

1社区居民的基本情况

本次调查中,261位问卷填答者中,男性133人,女性128人,男女比例1. 04 ∶ 1。被调查者整体呈现年龄分布均匀,文化程度较高,已婚者居多,本地人多,收入不高和从事专业技术工作的居民较多六个特点。

年龄方面,被调查者的年龄分布比较均匀,呈现两极化趋势,61岁以上的老年人( 21. 8%) 和18岁以下的青少年( 21. 1%) 占被调查者比例最高,51岁至60岁( 7. 7%) 和18岁至30岁( 10. 7%) 的居民比例最低, 其余被调查者比例相当。调查安排在工作日进行,社区中有工作的居民要上班,所以社区中老人和小孩较多,这可能影响了被调查者年龄的代表性。

户籍方面,被调查者中本地户籍居民占多数( 85. 1%) ,外地户籍居民较少( 14. 9%) 。

月收入方面,被调查者中月收入1100元以下者居多( 31. 4%) ,其次是月收入为2501 ~ 3500元者( 20. 7%) , 整体来看社区居民收入不高。

职业方面,文苑社区居民中专业技术人员、退休人员和学生所占比例最高,分别为23. 4%、20. 7%和19. 9%。

2居民对社区居民服务的支持情况

调查显示,文苑社区的居民对社区居民服务活动的支持度较高,参加服务活动的意愿也比较强烈。

文苑社区居民对参与在社区开展的居民服务活动总体上是比较支持的,非常支持者占全部被调查者的53. 26% ,比较支持者占37. 16% ,一般、比较不支持和完全不支持者所占比例较小。

居民参加社区组织的服务活动的意愿表达中, 40. 23% 和34. 87% 的居民表示非常愿意和比较愿意参加服务活动,居民参加服务活动的意愿较高。也有部分居民表示一般、比较不愿意和完全不愿意参加活动,比例分别占被调查者的21. 07%、3. 065% 和0. 766%。通过调查组的进一步询问,居民不愿意参加社区组织的服务的原因主要有两个方面: 第一是青少年认为社区服务占用了他们玩耍的时间; 第二是有工作的居民表示工作繁忙,没有时间参加社区组织的服务活动。

3社区服务设施的需求度

社区服务设施中,居民对 “健身室”、 “青少年活动中心”、“社区图书馆”、“老人日间照料室”和 “家政服务室”的需求度最高,而对 “舞蹈室”、 “社区茶馆”和 “残疾人康复室”的需求度最低。

青少年活动中心是本着 “为青少年健康成长服务, 为青年人生发展服务”的价值理念,为青少年提供校外教育活动的阵地; 社区图书馆是在社区内建立满足居民阅读需求的公共阅读场所; 老人日间照料室是指为社区内生活不能完全自理、日常生活需要一定照料的半失能老人提供膳食供应、个人照顾、休闲娱乐等日间托养服务的场所; 家政服务室是指社区为居民家庭提供专业家政服务或帮助联络专业家政服务资源的场所。居民对以上服务设施及场所的需求体现了随着物质生活质量不断提高,人们对自身精神生活水平的重视程度也在不断增加。同时,居民对青少年活动中心、老人日间照料室的需求度较高,更体现了社区居民的社会意识逐渐加强,他们更加关注弱势群体,希望解决社会问题。

另外,通过调查员的深度访谈,部分居民表示很有必要在社区内建立专门的乒乓球室和游泳馆,满足居民的健身需求。

4社区服务项目的需求度

老年人社区服务项目中,居民对 “紧急援助服务”、 “社区互助支援服务”和 “长者文娱康乐活动”的需求度比较高,而对 “临终关怀服务”和 “老人义工团队服务” 的需求度较低。

紧急援助服务是指电话援助、帮助老人联系医疗资源,使用老人定位信息机、座机电话,以电话短信的方式联动社区家政服务平台、各大医院急救中心、社区医疗中心和亲属电话,社区居民对紧急援助服务的需求度较高体现了居民对人身安全、健康的重视。社区互助支援服务主要是社区促进居民邻里结对,情感帮扶,体现了居民在社区中的情感需求。长者文娱康乐活动是指在社区内针对老年人组织文娱活动,丰富居民的晚年生活。

临终关怀服务是指社会工作者专注于在患者将要逝世前几个星期甚至几个月前,减轻患者症状,延缓疾病发展,对患者进行医疗护理和情感帮扶。老人义工团队服务是指老年人组成志愿者服务队,为社区服务。通过访谈我们发现,居民对这两项服务的需求较低是因为对这两种服务项目的不了解,居民对新事物的接受需要一些时间,社工应该做的是多宣传,做出榜样,使居民了解服务,接受服务,见下表。

青少年社区服务项目中,居民对 “兴趣班”、 “素质拓展训练”和 “学业辅导服务”的需求度较高,而对 “权益保障服务”和 “青少年帮教服务”的需求度较低。

青少年的兴趣培养、团队能力建设和学业称为青少年及家长最关心的问题,因此居民对以上三项服务的需求度较高。但是,权益保障服务和帮教服务是为青少年成长营造良好环境,培养青少年的自我保护能力,帮助青少年群体解惑,开展心理疏导、法律援助、困难帮扶等服务,对青少年的成长有着不容忽视的作用。因此,社工应充当倡导者的角色,在社区内向居民普及服务的重要性,提高家长和青少年的重视程度。

另外,有部分被调查反映,希望社区在暑期多开展针对青少年儿童的户外活动,充分利用暑期时间,锻炼青少年的独立性,丰富暑期生活。

残疾人社区服务项目中,居民对 “日间护理服务”、 “就业帮扶服务”和 “家居及社区生活技能训练”的需求度较高。但居民对残疾人社区服务的需求度整体偏低,对问卷中涉及的服务项目大多表示需求度一般。

日间护理服务主要是为日间缺乏照顾的残疾人提供协助和支持,使他们在社区内得到照顾; 就业帮扶服务是促进残疾人就业,开展一系列就业培训,为残疾人的职业生涯发展做出规划; 家居及社区生活技能训练是指训练残疾人的生活自理能力。居民对以上三项服务的关注说明居民对残疾人的生活自理能力和职业发展规划比较重视,而被调查者整体表现出来的对残疾人的关注度还不够,社会服务弱势群体的理念尚未深入人心。

贫困家庭社区服务项目中,被调查者对 “医疗援助”、 “就业帮扶服务”和 “家庭支持服务”的需求度较高。

医疗援助主要是为贫困家庭联络低偿的医疗资源,保证贫困家庭不因病返贫; 家庭支持服务主要是指对贫困家庭的全面支持,包括对家庭需求的评估及后期支援,这里的支持服务不仅是指物质方面的支持,还包括精神层面的慰藉。通过调查发现,社区居民对贫困家庭的关注度较高,也对社区内的贫困家庭提出了具有针对性的建议,比如帮助贫困家庭获得社会救助,发动社会力量帮扶贫困人口等。

5结论

社区服务需求调研报告 篇3

关键词：现代服务业高新技术

现代服务业对高职高新技术人才的需要量日益加大，高职院校培养出的学生大部分也是输送到服务业工作，怎样清楚地了解企业对毕业生的要求，实时地调整和改革学校教学的模式和方法，让我们培养出来的学生能更快更好地适应工作岗位，让学生用好高新技术工具为专业服务、服好务，这也是我作为财经学院的一名计算机专业的教师身上刻不容缓的责任。

我是计算机专业出身的老师，因此更加关注学生相关计算机操作能力的培养和训练，计算机是工具，如果学生能用好它，会大大提高学习和工作效率，反之则会增加很多麻烦，我的调查注意针对计算机这个工具展开。为了得到第一手资料，并能进行更为真实详尽的分析，我想了不少办法。首先，我制作了针对大一、大二和大三在校生的问卷调查表，对各个专业的学生进行调查，了解到学生在刚进校、在校和即将毕业的各个阶段对计算机课程的学习要求；同时，我还利用指导毕业生毕业设计的机会，同时联系了就业班主任，对走上实习岗位的学生和已经工作的毕业生进行了调查，确定了学生在工作中遇到的问题，需要计算机这个工具完成哪些相关的辅助工作。接着，我又对专业教师进行了调查，了解到各专业队计算机操作的要求；同时，向各企业用人单位、相关服务业的相关部门了解情况，掌握了单位对高职学生计算机操作技能的具体要求。

经过近两年的不懈努力，我收集了不少第一手资料，对我课程的教学提出了不少建议和意见，对教学的内容和方式方法上都提出了更高的要求，这促使我开始思考课程怎样改革，怎样进步，怎样跟上时代的需求。我们的学生大部分是在现代服务业相关的单位就业，现代服务业的要求就是社会的要求，就是我们要改革的目标。在调查结束了，我对调查的结果做了总结，也和相关课程的老师进行了讨论，达成一致共识，我们需要对以下几个方面引起重视，这也是我们工作的重点：

一、 应更注重学生的动手能力的训练

大一的学生进校时，计算机的操作水平参差不齐，进入学校后进行系统学习的动力不够、重视程度不够、学校也没有把相关计算机的技能考核纳入核心技能项目中，过分看中考证而不重视实际操作和技术的变通，学习效果不佳。

这种现状和目前社会的对毕业生的要求是分不开的，毕业生凭什么去应聘找工作，现在社会上看得更多的是各种考级证书，英语四级证书、普通话证书、计算机证书及各种专业认证漫天都是，哪个毕业生不得有几个证书才能去单位应聘呀，又有几个单位是让学生实际动手实践了，才录取的呢；当然，招聘时的时间也是有限的。这就造成了高分低能的学生，证书一大摞，能力却不行，到了单位还的重新培养起，学生也是很痛苦的。

现在的社会现状我们无法改变，从学生和老师的反馈中，我们更多地看到的是学生对计算机这个工具是动手能力还需提高，我们作为任课教师，就有责任告诉学生道理，同时在课程的学习和考核中加大操作的比重，督促学生自觉练习。

二、 能力的培养需要持续的训练

学校学习的持续性不够，大一学会了，如果不经常使用，到大三时，很多技术都已经很生疏了。但目前学科的体系复杂，学生三年要学的知识量太大，基础知识只能占其中一小部分，学校也没有更多的课内时间让学生反复训练基础技能。因此，我们就想用技能比赛来促使学生走进机房，在打字上或用办公软件进行排版的技能上能有所提高，每年的技能比赛是个人的比赛、也能体现出个人在团队的重要性，是自我价值的体现，也锻炼了学生的团队协作意识，效果较好。

三、 计算机学习的意识有所提高

学生的实际学习和工作中使用计算机的机会越来越多，大家也越来越意识到这个工具的重要性，对计算机的软件操作要求也是越来越高，很多学生甚至希望学到一些高深软件的应用，但学习的主动性还需提高。很多在校或工作的学生给我们的反馈都是愿意学一些办公或图像处理的软件，我们也会针对目前使用频率高的软件进行介绍指导，有一些较深的软件会开出选修课，让学生能选择学习。同时，我们很注重学生自学能力的培养，老师课堂讲解的知识是有限的，学生的学习能力一旦提高，自主学习能力提高了，就可以达到一通百通的效果，学生会终身受益的。

四、 走上工作岗位的学生现身说法

从实习生和毕业生处反馈回来的信息是，用人单位很重视计算机的技能操作水平，特别是打字速度和办公软件的熟练应用，有些效益好的单位还将这些能力作为用人的必备技能。我们定期邀请已经工作的学生走进教室和在校学生一起交流，通过他们的亲身经历，给在校学生更直接的触动，这种动力是最有效的。

最后，我要感谢我院领导的支持和给予我协助和帮助的老师和同学，是你们让我有勇气和信心完成了这次的调研。同时，通过这次的调研分析，我更清楚地认识到现代服务业对高职院校学生在高新技术上的要求，也让我们能及时调整我们的教学计划和培养模式，让我们的毕业生更好更快地适应社会，力争做到真正的双赢。

参考文献：

[1]张嘉兴.天津财经大学人才培养模式改革的探索与实践[J].湖南商学院学报，2009（6）：24-27.

[2]崔晓迪.面向现代服务业的应用型人才需求研究[J].职业技术教育，2011（4）.

[3]周振华.产业融合中的市场结构及其行为方式分析[J] .中国工业经济，2004（2）.

县气象服务三农需求情况调研报告 篇4

县气象服务三农需求情况调研报告 县位于江苏省东北部，119°2′-119°52′，北纬34°11′-34°38′。国土面积千公顷，辖13个乡镇，302个行政村，人口万。主要农作物有水稻、小麦、玉米、大豆等，特色农业主要有伊山镇的西瓜、陡沟乡的芦蒿以及现代农业园区刚刚建成万亩蓝莓基地等。夏玉米主要集中在图河乡和南岗乡，现有一个国家级和一个省级万亩创建基地。县地处亚热带和暖温带的南北气候过渡带和海陆过渡带，属亚热带北缘海洋性季风气候，温和湿润，四季分明。台风、暴雨、雷电、干旱、大风、高温、暴雪、低温冰冻、冰雹、龙卷、大雾等都有发生，其中发生频率较高的有暴雨、干旱、雷电、低温冻害、高温、大风，常常造成严重的气象灾害。作为农业大县，对气象灾害的影响十分敏感，现代农业生产和气象条件依存关系愈来愈密切。同时，随人民生活质量的不断提高，公众对气象服务工作从服务的具体内容到服务方式都提出了更高的要求，而气象事业发展的生命力在于服务。同时，为更好地贯彻《国家粮食安全中长期规划纲要》、《现代农业气象业务发展专项规划》等文件精神，加强全县“三农”服务专项工作，提高气象为农服务的针对性，根据中国气象局《关于组织做好“三农”服务专项工作的通知》要求，结合县实际情况，县气象局近期在全县范围内开展了“三农”服务专项调研，重点了解和掌握“三农”气象服务的迫切需求，以改进和完善气象服务工作。

一、调查方法及步骤

气象服务需求调查以面对面的现场提问式、书面和座谈会形式进行，主要了解被调查对象对农业气象服务的需求、对气象防灾减灾服务的需求、需要服务产品和手段、气象科普服务形式、建议和意见等。全面、科学地反映气象现代化建设水平，同时反映广大群众对气象服务的具体要求。调查时间为4月10日～4月16日，调查对象为涉农部门工作人员和生产一线的普通农民、特色农业大户和养殖户，共发放气象服务需求问卷调查表302份，回收302份，回收率为100％，座谈会调查1次，面对面现场调研10次，在问卷调查基础上按指标体系进行分类整理和相关的统计分析。

二、调查结果与分析 通过深入的调查研究，我们对新时期做好“三农”气象服务工作有了更深的认识，主要有：

农村气象服务需求有了新的变化。相对来说，过去的农业结构单一，气象服务需求简单。农业结构调整后，随着农村经济的多元化，对气象服务和需求也发生了很大变化。主要表现为：产品种类要求更多。今后一段时间内，除了常规

预报外，天气实况、生活健康指数、出行天气参考、农事气象分析的需求等将显得迫切；预报要求更加精细化，由于农业新技术的运用，不仅从时间上，而且从空间上也要求预报要素尽量精细，要求降雨落区、量级等都要准确；产品的个性化要求，不仅需要提供预报，而且需要进行分析，并提供具体的防范措施；在农业结构调整过程中，还需要提供各种农业气候论证、评价。这些服务需求，仍然不能直接到达农民的手中。气象灾害防御服务措施缺乏。近年来，政府制定了很多方面的《突发公共事件应急预案》，但是应对农村气象灾害的措施不多。如何采取有效的措施，防范和抵御气象灾害风险，没有一个比较全面的、响应及时的可行性较强的规划和预案。一旦发生气象灾害，多数农民只能望天兴叹。

服务产品和服务手段相对落后。过去由于需求简单，预报准确率不高，气象信息的发布主要通过广播电视、96121声讯

电话定时发布。近几年，在农用天气预报上也做了许多尝试，但针对性、实用性还不强，不能及时向基层农民传递。因此，如何最好最快的将实用的气象信息及时的传递到广大农民特别是欠发达地区农民手中是一个急需解决的问题。农村气象科普率不高。多年来，我们通过世界气象日、科普周、三下乡等活动，开展气象科普活动，但活动的地点大多集中在县城、集镇，覆盖面有限，绝大多数农民不能直接接受气象科普教育，急切要求气象科普进村入户。

三、“三农”工作对气象服务的需求 通过调研和分析，就气象服务工作而言，我县农村对气象服务的需求主要有以下几个方面：

1．粮食高产稳产意义重大，要求气象预报精细、准确。随着种植结构的调整，耕作栽培方式由粗放型、零散型向精细化集约化不断转变。虽然粮食耕地面积减少，但是粮食高产意义重大，这就要求气象部门做好重大农业气象灾害和病

虫害的监测、预报、预警以及评估工作，提供精细而准确的农业气象服务，确保农业高产稳产。

2．设施农业不断扩大，特色农产品气象服务需求迫切随着经济社会的发展，大棚种植规模不断扩大，开展特色农业、设施农业的气象应用服务，以满足作物引种、区划等所取专业气象的需要，为农业区域经济社会发展提供及时、可靠的决策依据，为农民增收和农业发展提供及时的气象保障服务。

3．农村气象信息发布体系急需完善。农村人口居住比较分散，甚至比较偏僻，农民获取气象信息的渠道仍然较少。切实做好为百姓的气象服务，需要建立完善的农村气象信息发布体系，提高气象信息覆盖率，使广大农民最方便地获得气象服务信息。

四、我县农村气象服务工作措施和建议 县气象服务三农需求情况调研报告 通过调研分析，气象部门为农村的服务措施主要是充分利用气象部门的现代化

设备和技术优势，做好以下几个方面的工作。

1．依托科技进步，不断提高天气预报准确率和重大灾害性天气预报和预警的能力；依托社会的电视和通讯科技发展能力和现代通讯技术，把针对广大农民和农业生产的实用气象信息无缝隙的及时送到农民的手中，帮助广大农民防灾减灾。

2．着力加强农业气象预报服务工作，积极开展农业气候年景预测和预估技术研究，积极支持针对设施农业和特色农业的气象服务技术方法研究，进一步增加农业气象服务信息。

3．气象部门负责收集气象灾情并直接上报政府，这样有利于帮助政府部门及时准确地了解当地发生的气象灾害情况，帮助领导在指挥抗灾和减灾时科学决策。同时，气象部门对气象灾害现场拍摄的资料，作为灾害资料予以保存，以便在以后的科研中进行分析和利用；气象部门通过电视等传媒以实时报道的

形式加强科普宣传，对提高整个社会的防灾减灾意识有着重要的现实意义。4．气象部门要把积极开展人工增雨和防雹工作作为建设社会主义新农村的重要举措，认真组织作业，不定期组织对当地人工增雨和防雹的效益进行科学评估。

5．气象部门应当在重大气象灾害发生前，通过各种媒体及时向社会发布预警信息，特别通过气象手机短信向农民用户及时发布对农业生产有影响的气象信息。

6．积极推广气象预警大喇叭建设，及时通过大喇叭广播的形式把气象预警、预报信息通知到每一个农民家庭，使广大农民群众对突发的气象灾害提前做好预防，把气象灾害造成的生命和财产损失降到最低限度。

7.加强农村气象科普教育工作。加强乡镇气象协理员培训，将协理员培训成气象科技的行家里手，再通过协理员，培训村信息员，信息员将气象科普知识传

递到千家万户。也可通过免费发放气象信息明白卡的形式，进行科普宣传。

五、结语

通过调研和分析，气象部门更加认识到“三农”气象服务的重要性，所以加大和完善大气综合监测体系，细化为农服务产品、提高气象预报预警服务水平，建立各类气象预警服务系统，为经济发展需求开发各类特色气象服务。天气预报要在时间和空间上提高精度和准确率，利用各种渠道使广大用户及时收到天气预报和气象科普信息，让广大农民能用、会用、及时用到实用的气象信息，并结合自己的需求，合理安排农业生产、做好防灾减灾，使气象服务效益得到充分发挥。

社区服务需求调研报告 篇5

航空业是朝阳产业，航空业是黄金产业。随着中国加入WTO，国际贸易和商务交流的急速扩张将会为中国航空业带来更广阔的发展机遇。同时经济全球化和一体化将成为世界经济发展的主要态势，随着亚太经济从危机中走出以及世界经济的进一步融合和发展，世界航空运输业的联盟和一体化也将成为预料中的现实。更为重要的是相对全球经济增长放缓，中国国内经济却持续以高速度发展，航空市场需求也随之逐年快速增长，给国内航空业带来广阔的发展前景。

中国民航的航线总数已达到1185个，航线里程不重复距离达到1051条，通航132个城市，国际航线134条。未来十年中国航空运输平均增长速度将保持在10%左右。与此同时，中国民航客机的数量也将大幅增长，根据专家推断：2010年将达到1400至1500架，到2020年将达到3000架左右，中国民航产业发展潜力巨大。

目前，中国民航空管、机场设备、飞机零部件的供应以及深度维修等很多方面还依靠国外技术。下一步，民航总局将进一步致力于建设完善的产业体系，这些都带动了各类人才的多元化培养，其中不仅包括空管、深度维修等专业，而且还有大量的空乘服务和空港服务培训等，在未来的几年中，这将会给民航业提供几十万个空乘和地面就业岗位。“十一五”规划指出：2005到2020年民航净增就业岗位50万―70万个。据中国民航调查显示，在未来五年内我国将新增大型飞机约500架，20年内将新增支线飞机约600架。每年需增加空港、地勤服务人员4万―5万人。同时，全国各航空公司有相当数量的自然减员，都需要大量专业人员及时补充。同时，经重组后的民航产业，进入了第二个高速发展期。在未来几年，需要大量的地勤人员和相关产业人员。

按照就业类型，航空服务岗位群的分布构成一般如下： 1 交通运输业、物流行业

1.1售票员；

1.2客运员；

1.3货运员；

1.4安检员；

1.5乘务员；面向旅游业、酒店业及机场

服务员

上述二类航空服务专业岗位群，除去民航乘务员岗位群需要人数较少，且对学生个人条件及学历层次要求标准最高，一般应为大专人才；机场安检员及服务员岗位群对学历要求标准不高，一般具备高技毕业程度即可；相对需要人数最多，应是高职高技航空服务专业培养的首选方向。

社区服务需求调研报告 篇6

社区居民需求调查情况分析报告

为了充分了解我辖区社区居民的培训服务需求和对社区工作的态度，针对他们所关心的“热点问题”及时开展工作，2016年12月1日—2017年2月15日，双河成人学校社区教育科研课题组总负责人龙小军，组织了姜申建、唐富亮、刘芳、曾秀全、罗守奎、廖彬、田怀坤、黄礼洪等八位同志，在双河街道社区范围内进行了“社区居民需求调查”问卷。主要围绕社区居民的基本需求，从社区居民日常生活、兴趣爱好、教育培训、提升学习、便民服务、问题咨询等方面的需求进行调查，统计分析居民最需要社区提供的服务培训项目。

一、调查步骤

（一）准备阶段（2016年11月18日—11月30日）：成立社区居民需求调查工作领导小组，进一步细化问卷调查内容，修订完善调查问卷模板，充分整合社区干部、居民小组长、居民代表等力量，分片分区明确调查范围及对象，抽调责任心强、业务精的骨干组建调查工作组，集中时间对调查工作人员进行培训，明确调查的意义、熟悉调查内容、掌握工作方法，并依据各人专长明确分工，提出具体要求，同时为调查人员提供必要的经费和条件。

（二）调查阶段（2016年12月1日—2017年2月15日）：

1、社区教育学校：⑴组织调查人员深入实际协调、取得被调查对象所在社区、单位、物管等部门或个人的积极支 持配合，顺利打开调查工作局面。⑵适时总结、交流调查工作的经验不断解决调查工作中的新情况和新问题，确保调查工作按既定计划进行。⑶全面掌握和收集资料，对已有资料进行汇总和初步整理，不足部分及时补充调查和收集，做好被调查居民和社区单位协调工作。

2、调查工作人员：⑴紧紧依靠被调查社区、单位、积极争取支持配合；⑵客观、真诚的说明调查的目的、内容和方法，争取居民支持；⑶发放调查问卷进行调查，认真、详细、准确地做好各种调查记录；⑷及时对调查材料进行收集和整理。

（三）研究分析阶段（2017年2月16日——2月23日）：

1、将调查收集到的资料汇总，进行筛选，甄别、归类使之系统化和条理化；

2、查找社区建设工作中存在的差距，明确下一步工作方向，有针对性的提出意见建议。

（四）总结上报阶段（2017年2月24日——2月28日）。对调查结果认真进行汇总、分析、归类，同时形成专项调查情况报告（主要应包括调查步骤，调查方式，调查范围，对调查情况归类汇总分析结果等），连同问卷调查模板调查上报。

二、调查方式及调查范围

由双河成人学校课题组牵头，针对辖区社区居民，按事业单位职工、城镇失业人员、农民工新市民、老年群体、中小学生家长、中小学生等人员分类，采取发放调查问卷为主与入户调查、召开座谈会、居民代表会议等多种方式相结合的调查方式，对社区居民需求进行抽样调查。

三、调查情况归类汇总分析结果(一）、被调查者的基本情况

此次调查中被调查者的基本情况如下：

1.年龄：

样本中年龄最小的10岁，最大的82岁；12至18岁45人，12至18岁136人，19至35岁190人，36至55岁236人，56至70岁183人，70岁以上60人。

2.文化程度

调查对象文化程度的分布是：小学及小学以下220人，占总样本的25.88%；初中342人，占40.24%；高中、中专、技校共233人，占27.41%；大专40人，占4.71%；大学15人，占1.76%。

以上对抽样调查者特征的描述固然不能代表该社区居民的总体情况，但对于社区管理者了解居民对社区服务的意见、需求等，这个结果仍是十分有意义的。

通过对调查对象基本情况的研究，我们可以发现该地区居民的一些特点。例如：社区人口老龄化，直系家庭仍占相当的比例；居民受教育程度多为初中、高中；10%左右的家庭有失业或下岗人员；家庭人均月收入的平均值约为1350元等，对于社区管理者制定规划、开展工作有一定参考意义。

（二）、居民对社区服务的需求

社区服务的好与坏，主要取决于它能否满足社区成员的不同需求，能否排解居民生活中的困难。为了解居民对社区服务的需求，我们在问卷中设计了相关的问题。

调查显示，社区居民对问卷中所列服务内容都有不同程度的需求。而且在每类服务中都列出了需求率排在前五位的 服务项目，可以更清楚、直观地体现出被调查者对各种社区服务需求的需求率及排序情况。

在调查中我们发现，不同年龄、性别、收入、居住条件、文化程度和婚姻状况的被调查者对社区服务的需求和偏好是不一样的。

1.服务需求的性别差异：男女居民在社区服务需求上有显著差异的项目有22项，涉及到了9个类别，其中有13个项目女性的需求率超过了男性，包括家政服务、编织裁剪、老年人保健、盲人按摩、活动中心、心理咨询、舞蹈培训、健身培训、插花培训、手工艺品制作、美容美发培训、回收旧衣物、烹饪技术等；有9个项目男性的需求率高于女性，它们是职业技能、棋牌运动、金融知识、就业咨询、旅游常识、职业介绍、维修类培训、法律常识等。由此可见，男女在社区需求上是有差异的，比如说男性更需要职业技能、棋牌运动等方面的培训，女性则更需要舞蹈培训、花艺培训等符合女性特点的服务。

（三）、被调查者解决需求的途径

社区居民需要各种服务，但当他们有了某项需求的时候，愿意通过什么途径得到服务呢？换句话说，社会上存在着各种各样的“服务提供者”，居民在有需求的时候是否愿意到社区服务中心或居委会求助，这是我们很关心的一个问题。

（四）、被调查者对现有社区服务的使用和评价

调查显示，接受过服务的居民对其服务的满意度还是很高的。这也说明，与其他的服务机构相比，社区提供的服务 质量是非常好的，只要社区服务中心加强宣传，让更多的居民了解社区服务的内容，一定会吸纳更多的居民采用社区服务。

四、关于社区服务的思考

掌握和分析不同层次社区成员不断变化的服务需求，是社区服务中开展活动的起点和基础。社区服务运营机构和管理机构必须对这一点有明确的认识，要始终以居民是否满意为工作的目标。社区需要是因人而异的，居民的年龄、性别、收入、文化程度等因素都会对社区需求产生影响，除此之外还要考虑民族风俗习惯、家庭结构、居住条件等因素，总之，提供社区服务就要了解这些需求、差异，同时还要认识到这些需求不是一成不变的，而是不断变化着的，因此管理者还要将了解社区需求作为经常的工作来做。

通过此次调查的结果我们可以发现，社区居民的需求种类繁多，不同特征的人群又有不同的需求，那么面对这种局面，作为满足社区需求的社区服务应该如何运营又应该如何管理？我们认为首先要厘清社区服务的提供者以及提供哪些服务。目前街道级社区服务主要是由街道社区服务中心、各社区社区服务分中心、各便民服务网点组成的，这里面存在的主要问题是社区服务体系不完善、服务内容质量不高、服务方式落后等。随着商业和服务业的发展，在这一领域内的需求完全可以交由市场来解决，社区服务要突出市场不能解决的问题，诸如公益性质的社区活动中心、电子阅览室、图书馆等文体设施和文体活动应该交由社区服务中心来解决。同时驻区单位和居民也是提供社区服务的重要力量，诸 如主副食供应、文体设施、洗浴设施等可以由街道出面协调解决，而居民中也可以开展自助互助服务活动，街道和社区服务中心关键是要做好协调的工作。

调查显示，有许多居民对社区服务这一概念有一定的了解，但是他们参与本社区的社区服务则是少之又少，许多受访者都希望能够了解社区服务中心的位置、电话、服务项目、收费方式等信息。所以，社区服务中心今后还要加大宣传力度，可以采取多种宣传形式，比如发放宣传资料、开展文体活动时进行宣传、设立居民需求意见箱等等。在发放宣传资料时最好将宣传资料做成具有使用价值的物品，比如说台历，这样可以延长宣传的效果，不至于居民拿到之后就扔掉。同时也要注意媒体的作用，借助媒体来宣传自己。

当然，社区居委会和社区服务中心也不能忽视社区中志愿者的资源，应该充分发挥他们的特长开展互助服务。要对社区志愿活动进行制度化的组织管理，增强志愿活动的可持续性。比如说可以采取志愿活动记分制，在志愿者积累到一定的分数时就可以优惠或者优先享受到社区组织的一些活动，这样一来不仅可以激励志愿者的参与热情，还可以壮大志愿者服务的队伍，营造出良好的社区服务氛围。

双河成人学校社区教育科研课题组成员

社区服务需求调研报告 篇7

1. 调查目的

明确四川中小微企业对社会服务培训的具体需求, 提高培训的针对性和实用性。达到切实帮助企业人员提升管理能力的目标。利用口碑效应和社会影响力不断提升学院培训机构品牌。

2. 调查对象

四川省中小微企业 (主要是工业和商业) 总经理、项目经理、生产经理、职能部门经理、综合部门经理、老板等。

3. 研究内容

通过对中小微企业从业人员进行调研, 旨在研究以下内容:

(1) 中小微企业从业人员对社会服务培训组织和安排的要求研究

主要研究中小微企业从业人员对学院在社会服务培训时间安排、培养方式、基础工作以及讲授教师等方面的具体要求, 合理安排培训, 有效提升培训质量。

(2) 中小微企业从业人员对社会服务培训内容及能力要求研究

主要研究中小微企业从业人员对在社会服务培训内容、能力方面的需求程度和具体要求, 使学院的社会服务培训能够不断完善和改进, 不断提升培训服务满意度, 有效打造学院培训机构的品牌效应。

4. 调查方法与样本量

调研工作人员将对四川省内各行业 (主要是工业和商业) 中小微企业以深入访谈形式就中小微企业在社会服务培训需求情况进行问卷调查。有效回收问卷44份。

二、调研结论

1. 在对培训的组织和安排方面的需求

(1) 大多数被访者认为培训时间应随机安排尽可能少地占用休息时间;培训的频率每月1次的接受程度最高;

(2) 大多数被访者认为培训服务的基础工作应着力于提高教学设备及场地的安排, 其次应重视后勤保障服务与就餐情况安排;

(3) 大多数被访者认为有效的三种培训方式依次为案例分析式、情景模拟、讲授式;对于讲师, 大多数被访者偏好实战派企业专家, 其次是职业培训师或咨询公司高级顾问;偏好实战性强, 有丰富的案例辅助的讲授风格, 其次是授课形式多样, 互动参与性强, 语言幽默风趣, 课堂气氛活跃的讲授风格。

2. 在培训内容方面的需求

(1) 多数被访者认为, 最想接受的三种培训类型分别是管理通识类、个人素质类、中高层管理类;

(2) 大多数被访者认为, 根据目前所在岗位通过培训最需要提高的三项能力依次为决策能力、沟通能力、团队合作能力, 而最应该提高的三项专业技能依次为行业专业知识如安全管理知识、市场风险控制、生产工艺知识等;管理方面相关技能如团队管理、人力资源管理、绩效管理等;能力的培养如部门协调能力、市场洞察力、执行力等。

三、数据分析

1. 时间安排

数据表明, 75%的被访者认为培训时间应尽可能少占用休息时间, 20.5%的被访者认为应安排周一至周五晚上。4.5%的被访者认为可以安排在周末或节假日。

2. 培训频率

数据表明, 43.2%的被访者认为, 每月安排一次培训比较合适, 36.4%的被访者认为, 每季度安排一次培训比较合适。

3. 培训方式

数据表明, 74.4%的被访者认为, 案例分析方式是较好的培训方式, 34.9%的被访者认为, 讲授式和情景模拟是较好的培训方式。

4. 基础工作安排要求

数据表明, 83.7%的被访者认为, 应该提供较好的教学设备, 44.2%的被访者认为, 应该提供优质的后勤服务保障, 41.9%的被访者认为, 应该提供良好的就餐环境与质量。

5. 培训内容需求

数据表明, 65.1%的被访者最想培训的内容是管理基础知识, 52.1%的被访者认为应重点对个人素质提升进行培训, 41.9%的被访者认为, 应重点培训中高层管理知识。

6. 能力培训需求

数据表明, 34.9%的被访者认为, 决策能力和沟通能力是最重要的能力培训, 32.6%的被访者认为, 团队协作能力是最重要的能力培训, 30.2%的被访者认为领导能力和应变能力是最重要的能力培训。

四、建议

在今后的培训中, 可考虑对不同行业或企业在经营管理中的各类问题进行有针对性的培训和指导, 利用实际案例或与学员讨论的教学方式讲授相关理论知识和解决策略, 进一步加强培训的实战效果, 满足各行业学员的培训要求, 不断提升培训效果和对我院口碑和品牌的正向传播效应。

参考文献

慎防社区需求“被代表” 篇8

杨利川：这样的事情不应该发生。法律规定了保护区不能开发，尽管规定不是很明确，但起码的道德底线是不能违背的。我在云南也见过类似野蛮的修路方式，在金沙江边，开路的时候就把山体推入金沙江。

中国财富：你自己的企业是否遇到过商业项目与环境发生冲突的情况？

杨利川：我目前还不太了解哪个项目和环保发生冲突，但是我们平时内部也会讨论这些问题，比如沿海的项目是否对红树林有所破坏。在企业和环保方面的问题，我们会有规划和原则。

SEE提倡会员办绿色企业，但在会员当中，违规的也不少。有时候只要没人追究，在环保方面遵守得就不那么严格。政府管得严，就会遵守严格，管得松，遵守得就松一些。也有个别企业为了追逐利益不顾一切，在排污、节能等方面遵守得不严格。所以，SEE有一项重要使命就是促进会员向绿色企业方向成长。

中国财富：你怎么看待自然生态保护区里，当地发展需求与生态保护的矛盾？

杨利川：当地发展的需求大部分是幌子。政府有盈利的冲动，特别是在自然保护区，财政收入往往比较少。保护区的管理部门要强硬起来，对于国家保护区，至少省一级的政府要出面。我们不能动自然保护区，除非法律变更。

当然，也有一些地方专门修改规划，把某个地块拿去开发。借当地群众的发展需求来做幌子，主要利益还是被政府和开发商收走了。南岭有多少人口？是否有其他经济收入？开发南岭是否对他们有经济补偿？谁来确定当地发展是否需要开发南岭？如果当地人没有自主权利的话，就会被代表、被需求。

中国财富：不仅是自然资源的破坏，文化遗产也存在很多类似的现象，问题在哪？

杨利川：这不是道德层面的问题，也不是意识层面的问题，而是法律层面的问题。前不久，连梁思成、林徽因故居也被拆除！

中国财富：你如何看待环境破坏事件中的企业行为？

杨利川：企业家希望获利，和政府“勾结”是无可厚非的。但政府应该平衡全社会利益，保护社会发展。如果政府也成为了获利方，那就不行了。

中国财富：SEE成立的时候，公益界都很振奋，认为企业家来做环保，影响肯定很大。但事实上，现在SEE只是资助NGO做环保。

社区服务需求调研报告 篇9

一、供应商资格

在广州地区注册的会计师事务所或分所。

二、项目概况

本项目主要是对广东体育职业技术学院教学楼、图书馆改造工程编报竣工财务决算。

三、项目预算

项目预算：贰万元整。

四、项目要求

1、项目安排

本项目共确定1家为供应商。、项目要求

（1）严格按照现行会计相关法律、法规和政策规定以及中国注册会计师相关服务准则的要求，本着独立、客观、公正的原则，对广东体育职业技术学院提供的有关资料进行财务决算编报。

（2）制定合理计划和实施能够获取充分、适当证据的审核程序，为广东省体育职业技术学院的委托事项提供合理保证。

（3）按照约定时间完成委托事项，并出具真实、合法的财务决算报告。

（4）对执行业务过程中知悉的商业秘密予以保密。

四、项目完成时间

2017年12月31日前提交竣工财务决算报告。

广东省体育职业技术学院

社区服务需求调研报告 篇10

2018-2022年

【报告目录】

第1章：中国科技金融发展综述

1.1 科技金融相关概述

1.1.1 科技金融的定义

1.1.2 科技与金融资源配置

（1）基于企业生命周期的科技金融资源配置

（2）基于产业生命周期的科技金融资源配置

1.1.3 科技金融体系分析

（1）科技金融投融资体系

（2）科技金融创新体系

（3）科技金融服务体系

（4）科技金融政策体系

（5）科技金融公共平台

1.1.4 科技金融机制分析

（1）市场导向机制

（2）政府调控机制

1.1.5 科技金融模式分析

（1）资本主导模式

（2）银行主导模式

（3）政府主导模式

（4）社会主导模式

1.2 国内体制改革方向分析

1.2.1 中国经济体制改革分析

（1）我国经济体制改革历程

（2）《关于2016年深化经济体制改革重点工作的意见》

1.2.2 中国科技体制改革分析

（1）我国科技体制改革历程

（2）《深化科技体制改革实施方案》

1.2.3 中国金融体制改革分析

1.3 科技金融行业经济环境

1.3.1 国内经济增长前景分析

1.3.2 宏观经济运行态势分析

（1）国内GDP增长分析

（2）固定资产投资情况

1.3.3 科技金融与区域经济发展

1.3.4 科技金融与经济结构转型

1.4 科技金融创新环境分析

1.4.1近年来主要技术创新政策

1.4.2近年来主要科技金融政策

1.4.3 我国科研究执行概况

（1）科研实施情况

（2）科研主要成果

1.4.4 科技成果转化情况

（1）我国科研成果转化现状

（2）促进科技成果转化措施

1.4.5 创新环境对产业发展影响

第2章：国外科技金融行业发展经验分析

2.1 全球科技金融行业发展分析

2.1.1 全球科技金融市场现状分析

2.1.2 全球科技金融市场主体结构

2.1.3 全球科技金融运营模式分析

2.2 美国科技金融行业发展经验

2.2.1 美国科技金融体系分析

（1）法律制度

（2）政府服务机构

（3）科技创业银行

（4）中小企业信用担保体系

（5）风险投资市场

（6）资本市场

2.2.2 美国R&D经费投入分析

（1）美国R&D经费投入情况

（2）美国联邦R&D经费配置情况

2.2.3 美国R&D产出情况分析

2.2.4 美国科技金融经验借鉴

（1）强大的创业风险投资动力机制

（2）发达的资本市场

2.3 德国科技金融行业发展经验

2.3.1 德国科技金融体系分析

（1）政策环境

（2）政策性金融机构

（3）中小企业信用担保体系

（4）风险投资市场

（5）资本市场

2.3.2 德国R&D经费投入分析

2.3.3 德国R&D产出情况分析

2.3.4 德国科技金融经验借鉴

（1）以银行为主导的金融体系

（2）发展多层次资本市场

2.4 英国科技金融行业发展经验

2.4.1 英国科技金融支持政策

（1）政策环境

（2）创新投资基金

（3）中小企业信用担保体系

（4）中小企业服务机构

（5）风险投资市场

（6）资本市场

2.4.2 英国R&D经费投入分析

2.4.3 英国R&D产出情况分析

2.4.4 英国科技金融经验借鉴

（1）政府设立风险投资基金，支持高科技行业发展

（2）重视并扶持中小企业的创立和发展

2.5 以色列科技金融行业发展经验

2.5.1 以色列科技金融体系分析

（1）政策环境

（2）科技企业孵化器

（3）中小企业信用担保体系

（4）风险投资市场

（5）资本市场

2.5.2 以色列R&D经费投入分析

2.5.3 以色列R&D产出情况分析

2.5.4 以色列科技金融经验借鉴

（1）提供支持资金，建立风险分担机制

（2）避免行政干预，有效发挥市场作用

2.6 日本科技金融行业发展经验

2.6.1 日本科技金融体系分析

（1）政策环境

（2）政策性金融体系

（3）“银行导向型”融资制度

（4）中小企业信用担保体系

（5）风险投资市场

（6）资本市场

2.6.2 日本R&D经费投入分析

2.6.3 日本R&D产出情况分析

2.6.4 日本科技金融经验借鉴

（1）政府扶持，银行主导

（2）完善企业信用担保体系

2.7 韩国科技金融行业发展经验

2.7.1 韩国科技金融体系分析

（1）政策环境

（2）银行机构

（3）中小企业信用担保体系

（4）风险投资市场

（5）资本市场

2.7.2 韩国R&D经费投入分析

2.7.3 韩国R&D产出情况分析

2.7.4 韩国科技金融经验借鉴

第3章：中国科技金融融资服务主体分析

3.1 民间科技贷款服务分析

3.1.1 民间科技贷款成因分析

3.1.2 民间科技贷款利弊分析

3.1.3 民间科技贷款发展对策

3.2 商业银行科技贷款分析

3.2.1 商业银行科技贷款可行性分析

3.2.2 商业银行科技贷款产品分析

3.2.3 商业银行科技贷款定价方法

3.2.4 商业银行科技贷款信用体系

3.3 创业风险投资服务分析

3.3.1 创业风险资本投资特征

3.3.2 创业风险投资效率分析

3.3.3 私人创业风险资本效率机制

3.3.4 公共创业风险资本效率机制

3.4 政策性银行科技贷款分析

3.4.1 政策性银行科技贷款分类

3.4.2 政策性银行科技贷款现状

（1）国开行

（2）进出口银行

（3）农业发展银行

3.4.3 政策性银行科技贷款发展对策

（1）调整现有政策性银行贷款

（2）设立中小型政策银行

3.5 科技金融租赁服务分析

3.5.1 科技金融租赁服务规模

3.5.2 科技金融租赁融资渠道

（1）同业拆入渠道分析

（2）银行贷款渠道分析

（3）金融债券发行渠道

（4）吸纳股东定期存款

（5）境外外汇借款渠道

3.5.3 科技金融租赁服务模式

（1）直接租赁模式

（2）委托租赁模式

（3）售后回租模式

（4）厂商租赁模式

（5）联合租赁模式

（6）项目融资租赁模式

3.5.4 科技金融租赁服务优势分析

3.6 科技资本市场服务分析

3.6.1 主板市场服务现状分析

（1）主板高新技术上市公司的分布特点

（2）主板高新技术上市公司的特征分析

（3）主板高新技术上市公司的融资特征

3.6.2 创业板市场服务现状分析

3.6.3 新三板市场服务现状分析

（1）新三板市场现状

（2）新三板市场优势

3.7 产权交易市场服务分析

3.7.1 产权交易市场基本内涵

3.7.2 产权交易市场区域整合

3.7.3 产权交易市场与高新技术企业发展

（1）技术产权交易所

（2）市场融资

（3）投资信息平台

（4）创业风险资本的突出

3.8 科技保险市场服务分析

3.8.1 科技风险基本分布

3.8.2 科技风险管理分析

3.8.3 科技保险的主要问题

3.8.4 国内外科技保险

3.9 中小企业集合债服务分析

3.9.1 中小企业集合债服务优势

3.9.2 中小企业集合债发行要点

第4章：中国高新技术产业园产业基础分析

4.1 高新技术产业发展概况

4.1.1 高新技术产业发展规模

4.1.2 高新技术产业区域分布

4.1.3 高新技术产业行业分布

4.1.4 高新技术产业经济地位

4.2 高新技术产业总体运营情况

4.2.1 高新技术产业经营状况

（1）主要经济指标分析

（2）劳动生产率分析

4.2.2 高新技术产业R&D分析

（1）科研人力投入分析

（2）科研经费投入分析

（3）科技创新成果分析

4.3 医药产业发展现状分析

4.3.1 医药产业总体发展概况

4.3.2 医药产业经营效益分析

（1）医药产业总体经营情况

（2）医药产业盈利水平分析

（3）医药产业发展能力分析

4.3.3 医药产业竞争格局分析

（1）医药产业区域市场格局

（2）医药产业企业竞争格局

4.3.4 医药产业集群发展现状

（1）生物医药行业发展现状

（2）生物医药行业集群特征

4.3.5 医药产业发展趋势分析

（1）集中支持核心技术

（2）民间资本进一步开放

4.3.6 医药产业投资机会分析

（1）医疗信息化建设

（2）生物医药

（3）县级医院与基层药品市场扩张将重塑药品竞争格局

（4）智慧医疗肩负提高我国医疗体系运营效率的重任

（5）医药电商将颠覆药品流通模式

（6）血液净化服务民营化趋势带来的机会

4.3.7 医药产业投资风险分析

（1）政策风险

（2）技术风险

（3）产品结构风险

（4）药品降价风险

（5）产品生命周期风险

4.3.8 医药产业园发展及建设动向

4.4 医疗器械产业发展现状分析

4.4.1 医疗器械产业总体发展概况

（1）改革开发以来

（2）“十三五”期间

4.4.2 医疗器械产业经营效益分析

（1）医疗器械产业总体经营情况

（2）医疗器械产业盈利水平分析

（3）医疗器械产业发展能力分析

4.4.3 医疗器械产业竞争格局分析

（1）医疗器械产业区域市场格局

（2）医疗器械产业企业竞争格局

4.4.4 医疗器械产业集群发展现状

（1）长三角产业带

（2）珠江三角洲产业带

（3）京津环渤海湾产业带

4.4.5 医疗器械产业投资机会分析

（1）家用医疗器械蓬勃兴起，智能化成为趋势

（2）健康可穿戴设备开启“大元年”时代

（3）数字化诊疗设备

（4）高端医学影像产品

（5）医用生物材料方面，尤其是可再生的修复材料

（6）个性化的手术辅助已经成为一个重要的趋势

4.4.6 医疗器械产业投资风险分析

（1）政策风险

（2）团队风险

（3）技术风险

（4）市场风险

（5）再融资风险

（6）退出风险

4.4.7 医疗器械产业发展前景分析

（1）行业发展仍将保持较高的增长幅度

（2）市场集中度不断提高

（3）国产医疗设备将占据更高的市场比例

（4）高值耗材招标降价将成为主流

（5）互联网将成为医疗器械重要销售渠道

4.5 软件产业发展现状分析

4.5.1 软件产业总体发展概况

（1）软件企业实力持续增强，人才队伍不断壮大

（2）研发水平稳步提升，自主创新能力增强

（3）产业资源整合效果显著，两化融合不断推进

（4）区域集中度进—步提高，服务能力显著提高

（5）服务外包产业进一步完善，工业软件快速增长

4.5.2 软件产业市场规模分析

4.5.3 软件测试市场发展分析

（1）软件测试市场规模分析

（2）软件测试市场类型分析

4.5.4 软件外包市场发展分析

（1）软件外包市场发展现状

（2）软件外包市场类型分析

（3）软件外包市场分布情况

（4）软件外包市场优劣势分析

（5）软件外包市场发展趋势

4.5.5 软件产业竞争格局分析

（1）软件业领导企业经营情况分析

（2）软件业领导企业整体特征分析

4.5.6 软件产业集群发展现状

4.5.7 软件产业投资机会分析

（1）地理信息化

（2）医疗信息化

4.5.8 软件产业投资风险分析

（1）宏观风险

（2）技术风险

（3）知识产权风险

4.5.9 软件产业园发展及建设动向

4.6 电子信息产业发展现状分析

4.6.1 电子信息产业总体发展概况

（1）电子信息行业发展介绍

（2）电子信息行业发展状况

4.6.2 电子信息产业总体经营情况

4.6.3 电子信息产业竞争格局分析

（1）电子信息产业区域市场格局

（2）电子信息产业企业竞争格局

4.6.4 电子信息产业集群发展现状

4.6.5 电子信息产业“十三五”分析

4.6.6 电子信息产业投资机会分析

（1）“十三五”电子信息产业投资机会

（2）“十三五”集成电路发展困境分析

4.6.7 电子信息产业投资风险分析

（1）行业竞争风险

（2）政策性风险

（3）技术进步及更新换代的风险

4.6.8 电子信息产业园发展及建设动向

4.7 通信设备产业发展现状分析

4.7.1 通信设备产业总体发展概况

4.7.2 通信设备产业经营效益分析

（1）通信设备产业总体经营情况

（2）通信设备产业盈利水平分析

（3）通信设备产业发展能力分析

4.7.3 通信设备产业竞争格局分析

（1）通信设备产业区域市场格局

（2）通信设备产业企业竞争格局

4.7.4 通信设备产业集群发展现状

4.7.5 通信设备产业投资机会分析

（1）移动宽带成为热点及主导趋势

（2）光纤光缆产业迎来新的发展契机

4.7.6 通信设备产业投资风险分析

（1）企业力量分散，龙头企业少

（2）基础产业薄弱，进口依赖导致成本难以压缩

（3）企业未形成可持续的长效竞争优势

（4）通信设备出口面临严峻挑战

4.7.7 通信设备产业园发展及建设动向

4.7.8 通信设备制造业前景预测

4.8 办公设备产业发展现状分析

4.8.1 办公设备产业总体发展概况

4.8.2 办公设备产业总体经营情况

（1）办公设备产业总体经营情况

（2）办公设备产业盈利水平分析

（3）办公设备产业发展能力分析

4.8.3 办公设备产业竞争格局分析

（1）办公设备产业区域市场格局

（2）办公设备产业企业竞争格局

4.8.4 办公设备产业集群发展现状

4.8.5 办公设备产业投资机会分析

（1）二化融合引领行业进步

（2）“绿色制造”是发展的方向

（3）大力推行现代制造服务业

4.8.6 办公设备产业投资风险分析

（1）技术风险

（2）竞争风险

4.8.7 办公设备产业园发展及建设动向

4.9 航空航天产业发展现状分析

4.9.1 航空航天产业总体发展概况

4.9.2 航空航天器制造业总体经营情况

4.9.3 航空航天器制造业竞争格局分析

（1）中国航天科技集团

（2）中国航天科工集团

4.9.4 航空航天产业集群发展现状

4.9.5 航空航天产业投资机会分析

4.9.6 航空航天产业投资风险分析

（1）政策风险

（2）技术风险

（3）产品风险

4.9.7 航空航天产业园发展及建设动向

（1）发展状况

（2）建设状况

第5章：区域性科技金融服务平台构建与运营

5.1 国内科技金融指数分析

5.1.1 科技金融指数系统

5.1.2 科技金融指数分析

5.1.3 科技金融发展指数

（1）科技金融发展指标

（2）科技金融发展指数体系

5.2 国内科技财力资源配置分析

5.2.1 相关基本概念界定

5.2.2 中国科技R&D整体计划

5.2.3 中国R&D宏观政策演变

（1）第二阶段（2012-2017年）的改革效果显著

（2）《国家中长期科技和技术发展规划纲要（2018-2023年）》

5.2.4 中国R&D经费配置问题

（1）科技财力资源要素配置问题

（2）科技人力资源要素配置问题

5.2.5 中国R&D资源配置改善

（1）建立科技资源配置的市场交易平台

（2）企业科技资源配置的动力机制

5.3 区域性科技金融服务平台简述

5.3.1 区域性科技金融服务平台定义

5.3.2 科技金融需求主体分析

（1）高新技术企业

（2）科研机构

（3）个人

（4）政府

5.3.3 科技金融供给主体分析

（1）科技金融机构

（2）政府

（3）个人

5.3.4 科技金融中介机构分析

（1）盈利性科技金融中介结构

（2）政府下属的事业单位、国有独资公司

（3）科技金融行业协会

5.3.5 科技金融政府参与分析

5.4 区域性科技金融服务平台构建

5.4.1 区域性科技金融服务平台功能定位

（1）科技投融资服务功能

（2）科技创新引导与催化功能

（3）综合服务功能

5.4.2 区域性科技金融服务平台结构模型

（1）结构模型提出

（2）平台模型解析

5.5 区域性科技金融服务平台运作模式

5.5.1 基础平台——信用平台

5.5.2 主体平台——投融资平台

（1）企业贷款融资时平台的运作流程

（2）平台为企业争取创业风险投资的运作流程

第6章：中国重点科技银行经营分析

6.1 工商银行科技金融服务分析

6.1.1 工商银行常州分行发展背景

6.1.2 工商银行科技金融服务成效

6.1.3 工商银行科技金融模式思考

（1）建立和完善评估机制

（2）组建专家决策团队

（3）建立风险共担机制

（4）适度考虑将“科技金融”的概念扩大

6.1.4 工商银行科技金融优劣势分析

6.2 农业银行科技金融服务分析

6.2.1 农业银行科技金融服务现状

6.2.2 农业银行科技金融服务产品

（1）传统金融产品创新

（2）政银合作金融产品创新

（3）金融机构跨界合作

6.2.3 企业科技金融服务模式

6.2.4 农业银行科技金融优劣势分析

6.3 建设银行科技金融服务分析

6.3.1 建设银行科技金融创新实践

6.3.2 建设银行科技金融模式

（1）建立专业的信用评价和风险定价技术

（2）创建多方合作平台

（3）探索建立外部评审制度

6.3.3 建设银行科技金融产品和服务创新

（1）创新“1+N”业务发展模式

（2）推出联贷联保业务

（3）推出应收账款质押业务

（4）推出小额无抵押贷款

（5）推出“资贷通”业务

6.3.4 建设银行特色科技金融服务

（1）信息咨询服务

（2）组织资本市场专题报告会

（3）上市辅导

（4）专业IPO服务

6.3.5 建设银行科技金融优劣势分析

6.4 交通银行科技金融服务分析

6.4.1 交通银行科技金融发展历程

6.4.2 交通银行科技金融经营现状

（1）苏州科技型企业特征

（2）对接企业数量及授信额度

（3）贷款结构及风险结构

6.4.3 交通银行科技金融苏州模式

（1）银行与政府合作

（2）银行与创投合作

（3）银行与保险公司合作

（4）银行与担保公司合作

6.4.4 交通银行科技金融优劣势分析

6.5 浦发银行科技金融服务分析

6.5.1 浦发硅谷银行成立背景

6.5.2 浦发硅谷银行科技金融服务成效

6.5.3 浦发硅谷银行科技金融服务模式

（1）科技创新企业认证标准

（2）股权债券相结合融资

（3）增值服务

6.5.4 浦发硅谷银行科技金融优劣势分析

6.6 汉口银行科技金融服务分析

6.6.1 汉口银行科技金融服务创新背景

（1）高新技术开发区科技资源聚集

（2）区域内信用环境较好

6.6.2 汉口银行光顾支行科技金融服务概况

6.6.3 企业科技金融服务模式

（1）内部机制保障

（2）产品保障

（3）创新型银行信贷产品

6.6.4 汉口银行科技金融优劣势分析

6.7 南京银行科技金融服务分析

6.7.1 南京银行科技金融服务现状

6.7.2 南京银行金融服务产品

6.7.3 南京银行金融服务模式

（1）构建新型科技金融服务模式

（2）多方合作完善科技金融服务体系

6.7.4 企业科技金融优劣势分析

6.8 北京银行科技金融服务分析

6.8.1 北京银行科技金融发展背景

6.8.2 北京银行科技金融体制机制形成过程

6.8.3 北京银行科技金融产品体系

6.8.4 北京银行科技金融模式

6.8.5 北京银行科技金融优劣势分析

6.9 杭州银行科技金融服务分析

6.9.1 杭州银行科技金融服务现状

6.9.2 杭州银行南京分行案例分析

（1）杭州银行南京分行成绩优异

（2）南京分行软件大道支行成效显著

6.9.3 杭州银行金融服务模式

（1）金融产品量身定做

（2）单独授信模式

（3）单独利率定价政策

6.9.4 企业科技金融优劣势分析

6.10 江苏银行科技金融服务分析

6.10.1 江苏银行科技金融产品体系

6.10.2 江苏银行科技金融服务模式

6.10.3 江苏银行科技金融服务特色

（1）江苏省科技金融信息服务平台

（2）江苏省额科技创业大赛

（3）江苏省天使投资引导资金

（4）江苏省科技企业家培育工程

（5）江苏省软件与信息服务业发展基金

6.10.4 江苏银行科技金融优劣势分析

6.11 齐鲁银行科技金融服务分析

6.11.1 齐鲁银行科技金融服务项目——知识产权质押融资

6.11.2 齐鲁银行“科技金融特色支行”案例分析

（1）发展道路确立的背景

（2）服务中小科技型企业的制度设计

6.11.3 齐鲁银行科技金融服务模式启示

（1）个性化、特殊化需求的标准化处理

（2）营销平台的批量运作

（3）专业化品牌效应

6.11.4 齐鲁银行科技金融优劣势分析

第7章：中国科技金融服务发展前景

7.1 科技金融服务发展机会分析

7.1.1 风险投资领域发展机会

7.1.2 科技担保领域发展机会

7.1.3 科技贷款领域发展机会

7.1.4 知识产权质押领域机会

7.1.5 科技保险领域发展机会

7.2 科技金融行业发展战略分析

7.2.1 科技财政战略规划

（1）创新财政科技投入方式与机制

（2）建立和完善各部门科技金融协调机制

7.2.2 科技信贷战略规划

（1）加大对自主创新的信贷支持

（2）引导政策性银行支持科技型企业

（3）鼓励商业银行探索科技型企业贷款

（4）鼓励商业银行开展科技金融合作试点

（5）建立科技小额贷款公司

（6）建立科技型企业信贷管理制度和考核机制

7.2.3 科技证券战略规划

（1）加快多层次资本市场体系建设，支持科技型企业发展

（2）支持科技型企业通过债券市场融资

（3）利用信托工具支持自主创新和科技型企业发展

（4）建立产权交易市场

7.2.4 科技保险战略规划

（1）进一步加强和完善保险服务

（2）探索保险资金参与科技发展的新途径

7.2.5 科技担保战略规划

（1）推进多层次中小企业融资担保体系建设

（2）推进科技型企业建立现代企业制度

7.2.6 科技中介战略规划

7.3 科技金融行业发展前景与建议

7.3.1 科技金融行业发展趋势

7.3.2 科技金融行业发展前景

（1）我国R&D经费预测

（2）“十三五”时期科技金融发展规划

7.3.3 科技金融行业发展建议

（1）政府强化政策指导作用

（2）企业自身加强管理监控

（3）商业银行积极投身科技金融创新实践

（4）发挥第三方主体优势支持科技金融

（5）完善多层次资本市场

图表目录

图表1：企业生命周期各阶段的经营活动、风险特征以及主要融资方式

图表2：金融资源在科技企业生命周期各阶段的分布

图表3：产业生命周期各阶段的活动特点、风险特征以及主要融资模式

图表4：科技金融资源在产业生命周期各阶段的分布

图表5：科技金融体系

图表6：科技金融投融资体系示意图

图表7：科技金融创新体系示意图

图表8：科技金融市场导向机制的组成分析

图表9：我国经济体制改革历程

图表10：《关于2016年深化经济体制改革重点工作的意见》主要内容

图表11：我国科技体制改革历程

图表12：《深化科技体制改革实施方案》主要内容

图表13：2012-2017年中国GDP年增长率走势图（单位：%）

图表14：2012-2017年中国全社会固定资产投资及其增长情况（单位：亿元，%）

图表15：2012-2017年中国科学研究和技术服务业固定资产投资额（不含农户）（单位：亿元，%）

图表16：2017年我国分地区高新技术产业利税对地方税收的贡献（单位：亿元，%）

图表17：我国主要技术创新政策

图表18：我国主要科技金融相关政策

图表19：“十三五”期间国家科技计划项目安排（单位：项）

图表20：2012-2017年我国研究与试验发展（R&D）经费支出情况（单位：亿元，%）

图表21：2012-2017年我国研究与试验发展（R&D）人员投入情况（单位：万人）

图表22：2012-2017年我国专利申请受理、授权和有效专利情况（单位：万件）

图表23：2012-2017年我国签订技术合同情况（单位：万项，亿元）

图表24：国务院五大举措促进科技成果转化

图表25：2017年全球R&D经费各国投入比例（单位：%）

图表26：全球科技金融运营模式分析

图表27：美国的中小企业相关法律

图表28：美国硅谷银行的商业模式

图表29：美国的中小企业信用担保体系

图表30：美国证券市场结构

图表31：2012-2017年美国R&D经费投入情况（单位：亿美元，%）

图表32：2014-2017年财年美国联邦R&D活动经费预算配置情况（单位：亿美元）

图表33：2016财年美国联邦R&D活动经费预算配置结构（单位：%）

图表34：2013-2017年美国科研产出情况（单位：篇）

图表35：2012-2017年德国R&D经费投入情况（单位：亿美元，%）

图表36：2013-2017年德国科研产出情况（单位：篇）

图表37：英国的多层次资本市场体系

图表38：2012-2017年英国R&D经费投入情况（单位：亿美元，%）

图表39：2013-2017年英国科研产出情况（单位：篇）

图表40：英国对中小企业的扶持措施

图表41：日本多层次的资本市场体系

图表42：2012-2017年日本R&D经费投入情况（单位：亿美元，%）

图表43：2013-2017年日本科研产出情况（单位：篇）

图表44：2012-2017年韩国R&D经费投入情况（单位：亿美元，%）

图表45：2013-2017年韩国科研产出情况（单位：篇）

图表46：民间金融优势分析

图表47：民间科技贷款有利影响

图表48：民间科技贷款不利影响

图表49：民间科技贷款发展对策

图表50：商业银行发放科技贷款的可行性

图表51：商业银行科技贷款产品

图表52：商业银行科技贷款信用评价体系

图表53：创业风险资本投资特征

图表54：私人创业风险资本效率机制

图表55：公共创业风险资本成功要素

图表56：政策性银行科技贷款分类

图表57：2012-2017年中国金融租赁业务总量变化情况（单位：亿元）

图表58：2012-2017年中国金融租赁企业数量变化情况（单位：家）

图表59：部分金融租赁公司金融债券发行情况（单位：亿元，%）

图表60：直接租赁模式简图

图表61：杠杆租赁模式简图

图表62：委托租赁模式简图

图表63：售后回租模式简图

图表64：厂商租赁模式简图

图表65：联合租赁模式简图

图表66：转租赁模式简图

图表67：科技金融租赁服务优势分析

图表68：主板高新技术上市公司地区分布（单位：%）

图表69：主板高新技术上市公司行业分布（单位：%）

图表70：高新技术上市公司特征分析

图表71：高新技术上市公司融资特征

图表72：创业板优势分析

图表73：2017年新三板新增企业数量（单位：家）

图表74：2017年新三板企业行业分布（单位：%）

图表75：新三板优势分析

图表76：产权交易市场的界定与主要交易产品形态

图表77：产权交易的分类及各自的特点

图表78：我国现阶段主要区域产权交易市场发展模式

图表79：产权交易市场区域分布

图表80：科技风险从科技活动的时间顺序分类

图表81：科技风险从高科技企业内外部环境分类

图表82：科技保险主要问题分析

图表83：中小企业集合债特点

图表84：中小企业集合债服务优势

图表85：中小企业集合债发行要点

图表86：2012-2017年中国高技术产业工业总产值变化情况（单位：亿元，%）

图表87：2017年中国高新技术产业区域分布（单位：亿元）

图表88：2012-2017年中国高新技术产业分行业主营业务收入分布（单位：亿元）

图表89：2017年中国高新技术产业分行业结构（单位：亿元，%）

图表90：2012-2017年中国高新技术产业总产值占GDP比重变化图（单位：%）

图表91：2013-2017年高新技术产业总体经济指标分析（单位：家，万人，亿元，亿美元）

图表92：2012-2017年中国高技术产业劳动生产率（单位：万元/人）

图表93：2013-2017年中国高技术产业科研人力投入（单位：人）

图表94：2013-2017年中国高技术产业科研经费投入（单位：千元）

图表95：2012-2017年中国高技术产业新产品产值（单位：亿元，%）

图表96：2012-2017年高技术产业专利申请情况（单位：件）

图表97：2012-2017年医药制造业经营效益分析（单位：家，万元，%）

图表98：2012-2017年中国医药制造业盈利能力分析（单位：%）

图表99：2012-2017年中国医药制造业发展能力分析（单位：%）

图表100：2014-2017年中国医药制造业各区域场情况（单位：家，万元）

图表101：2017年中国医药制造业各区域企业数量情况（单位：%）

图表102：2017年中国医药制造业各区域销售收入情况（单位：%）

图表103：2017年中国医药制造业各区域资产总计情况（单位：%）

图表104：2012-2017年中国医药制造业不同规模企业数量比重变化趋势图（单位：%）

图表105：2012-2017年医药制造业不同规模企业销售收入比重变化趋势图（单位：%）

图表106：我国生物医药产业梯队分布情况

图表107：我国生物医药产业园发展历程

图表108：2012-2017年医疗器械行业经营效益分析（单位：家，亿元，%）

图表109：2012-2017年中国医疗器械行业盈利能力分析（单位：%）

图表110：2012-2017年中国医疗器械行业发展能力分析（单位：%）

图表111：2014-2017年中国医疗器械行业区域市场情况（单位：家，亿元）

图表112：2017年中国医疗器械行业各区域企业数量情况（单位：%）

图表113：2017年中国医疗器械行业各区域销售收入情况（单位：%）

图表114：2017年中国医疗器械行业各区域资产总计情况（单位：%）

图表115：2012-2017年中国前十大医疗器械所占市场份额变化情况（单位：%）

图表116：我国医疗器械市场前五大品牌

图表117：我国医疗器械市场主要供应商

图表118：2012-2017年我国软件业务收入及同比增速（单位：万亿元）

图表119：2017年我国软件行业分类产品结构（单位： %）

图表120：我国软件外包市场优势