旅游市场调研案例报告

2024-10-19

旅游市场调研案例报告（共9篇）

旅游市场调研案例报告篇1

乐山旅游市场状况调研报告

调研项目负责人：陈林玲

主要参加人员：杨雪余霞张瑜张育雪

引言

本次调研针对乐山地区旅游市场，得出在出游人次数及构成、人均关系、旅游服务质量评价几个方面的数据，在相应的旅游设施及服务方面得以改进，使乐山旅游市场更加完善和繁荣。

本次调研目的在于通过客观深入的市场调查和科学严谨的统计分析，充分了解乐山市旅游市场的供需空间和价格趋势，确定目标市场及其对产品和价格的影响，对乐山旅游市场现状提出建设性建议，合理规划旅游市场，明确市场定位，积极发挥，乐山旅游的特质和优势，实现旅游市场经济社会，环境效益回报的最大化。正文

调研方法：本次调研方法主要采用询问法：拟定调研提纲，以访谈询问的方式向被调查者了解旅游信息。在具体实施的过程中，采用旅游者抽样调查：问卷调查

调查地点：乐山大佛景区

网络调查

调查时间：11月8日-11月14日

调查人员：小组成员

调查结果分析：

通过调研，得出了许多有用的数据。

在游客出游频率方面：大多数游客一年出游两次及以上，说明老百姓的旅游意愿还是很强烈的。

在旅游人均消费方面：大多数游客的消费能力还是较低，在乐山旅游市场，一次旅游花费在700～900左右的较多。

对策建议：

根据调研，我们认为应加强旅游营销，深度挖掘旅游文化，完善旅游服务，推出更多有特色的旅游活动，以延长旅游者的逗留时间，获得更好的旅游印象与更多的旅游收益。

附录1：乐山旅游者情况调查问卷

附录2：乐山旅游者情况调查问卷结果分析图表

旅游市场调研案例报告篇2

关键词：大学生,旅游市场,调研

一、市场调研背景

随着社会发展,人们生活水平的提高,旅游消费逐渐成为人们的消费热点。中国的旅游人数在1994年到2007年间共增长了2.56倍,达1610万;而且增长速度不断加大。在旅游市场中,大学生是整个旅游市场中重要而又独立的一部分。大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追求理想,这些因素促成了大学生的旅游热。随着我国高等教育规模的不断扩大,当今全国高校数量已达2000多所,在校生人数超过2000万人,可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。

同时,国内的旅行社达1.6万个,大学生旅游市场属于完全竞争的买方市场,竞争非常激烈;而大学生相对与其他群里而言,较少选择通过旅行社途径旅游。此次调查以杭州浙江大学为调查对象,目的在于:为了解大学生旅游市场状况提供最直接、最有效的数据,为旅行社提供可行的建议,挖掘大学生潜在需求,开发大学生旅游市场。

二、研究内容与方法

1、研究内容:

采用问卷调查的方法,对浙江大学本科大一至大四学生进行了随机抽样调查,同时结合访谈法,内容涉及被调查者的个人基本情况、旅游时间、旅游动机、旅游产品偏好、出游方式等。共面对面访谈1名做过浙江大学校园旅游代理学生、3名浙江大学韩国留学生和3名浙江大学本科生,其中包括3名女生和4名男生,涉及不同专业和年级,完成1份大学生旅游代理访谈报告和5份大学生旅游市场访谈报告。调查共发放问卷240份,共回收问卷236份,回收率达98.33%。其中有效问卷234份,占97.5%。在本次调查中,受访在校大学生男生125人,占样本总数的53.42%;女生人数109人,占样本总数的46.58%。

2、研究方法:

采用文献资料、问卷调查、直接访谈法和数理统计的方法。

3、调查问卷信度与效度分析。

为了更好地设计出一份比较完善的调查问卷,在正式发放问卷前我们对已设计完毕的问卷进行了预调查工作,希望通过得出的初步的信度与效度的分析来适当完善问卷。

为了对问卷的信度进行分析,我们在浙江大学紫金港校区教学楼随机抽取10位同学,要求他们分两次填写同一份问卷,间隔时间为一周。根据问卷的填写结果,我们发现两次的填写结果几乎相同、误差很小,用克伦巴赫α信度系数法求得信度系数为0.9232,这反映了我们的原始问卷具有较高的信度。

为了对问卷的效度进行分析,我们讨论了原始问卷中的问题能否全面地代表我们所研究的主题。考虑到我组题目设置中仅有少量满意度调查的试题,因此我们选择用逻辑分析法进行效度研究,即由研究者评判所选题项是否“看上去”符合测量的目的和要求。

经过分析,做以下几点调整:

(1)对于第6题,考虑选项的作用,游客尤为关注的要点很可能不仅仅只是其中的一点,因此可改为“按重要性大小依次选择3个你认为最重要的因素”。这样可以充分了解游客对旅游的真正需求而不至于遗漏关键点。

(2)对于15题,我们的预调查中无人选择学习旅游,仅1人选了体育旅游,一定程度上是由于被调查者对这些名词的含义不了解所造成的;所以对于这些专业性术语我们将其进行注解。

三、研究结果分析

1、旅游时间分析。

调查结果显示,每年至少出游一次的学生人数比例为93.32%,每月大约出游一次的学生人数占总人数的30.07%。说明大部分大学生有着强烈的旅游需求,出游频率较高。在停留时间方面,大学生在外停留两至三天的人数最多,占到44.64%,其他停留时间依次是一日游的占17.2%,四天至一周的占25.00%,停留一周以上的占12.50%。由此可推断,大学生中大部分人的停留时间都在四天以内,在访谈中很多学生也提到出于经济和学业因素的考虑,他们不愿意在外逗留时间太长,除非寒暑假和父母出游,选择的在外停留时间会在一周或一周以上。

2、旅游目的地与景观选择分析。

调查显示,对待旅游目的地的选择上,占样本总数42.69%的100人偏向于全国各地,选择省内的有69人,占样本总数的29.69%,选择市内的有36人,占样本总数的15.19%。对于旅游景观类型的选择上,大学生偏好于名山大川、园林景区、海滨沙滩等自然景观,在访谈过程中,探险与运动类项目也是大学生较感兴趣的。以上两方面说明,自然旅游资源在在校大学生旅游产品的开发设计中应该占据重要地位。对旅游目的地的选择表明大学生旅游已不再局限于市内,而拓宽到省内、全国游,反映出在校大学生的旅游需求与决策的变化趋势。

3、旅游动机与产品偏好分析。

调查结果表明,大学生旅游动机主要集中在丰富人文知识,陶冶情操,包括享受自然风光,了解异地的历史古迹,体验异地民俗民风,开拓眼界等,其次是娱乐放松、希望结识新的朋友等。在旅游产品偏好上,问卷中将旅游景点划分成若干类型,让学生选择,从而看出他们的旅游偏好。被调查学生的选择依次是:传统旅游(46.12%)、学习旅游(22.56%)、探险旅游(10.23%)、生态旅游(8.33%)、体育旅游(7.11%)、其他(5.65%)。这一结果表明,对于大学生而言,还是偏好传统的观光游。在进一步的访谈中发现,学生对学习旅游、探险旅游十分感兴趣,这也符合大学生求知欲望强烈,适应环境变化能力强,希望参加一些探险活动的特点。但是国内的关于学习旅游、探险旅游等旅游产品还做的不够完善,很多学生有过一次不满意的经历之后就不愿再购买。随着国内同类旅游产品的进一步推广和完善,学习旅游和探险旅游偏好正在稳步上升。

4、旅游决策影响因素分析。

调查结果显示,大学生对价格有较高的敏感性,价格成为影响大学生旅游决策的主要因素。81.53%的学生认为外出旅游,首先会考虑的就是价格,其次依次是时间、安全、交通等。在住宿方面,61.21%的大学生选择卫生、安全,30.90%的大学生选择经济性,6.98%的学生表示环境舒适性也是考虑的范围之一,只有极少数的学生选择豪华、完善的配套设施。在饮食方面。大部分大学生对饮食的要求并不高,干净卫生、价格适中是前提,其次是味道。如果旅游目的地有独特的风味小吃和饮食,则是他们的首选。另外,大学生在旅游途中最喜欢购买的是名特优产品,以下依次为旅游纪念品、高新科技产品和化妆品等。在访谈中,学生对国内的购物产品都很不满意,认为产品单一化,很少有特色的产品,对旅游购物服务也不满意。

5、旅游方式分析。

在出游方式上,5 1.5 0%的学生选择自助游,2 5.2 2%的学生选择跟随班级或社团组织出游,10.3 1%的学生选择旅行社包价旅游。可见,大学生是个特殊的群体,崇尚自由,自我意识较强,且时间充足,因此更喜欢灵活自主且经济实惠的自助游。大部分学生不喜欢随团旅游,一是因为受经济条件所限,二是因为旅行社提供的旅游产品在服务质量、服务水平上难以满足学生的需要,针对大学生这一消费群体的旅游项目极少。在出游同伴的选择上,75.01%的学生选择与同学和朋友结伴而行,愿意跟随父母家人出游的学生占14.00%,愿意单独出游的8.31%。这说明大学生出游具有明显的群体性,更希望与同龄人沟通,并要求摆脱家长束缚,进行独立的社会活动。

6、旅游信息渠道分析。

旅游是一个综合性行业,对信息的依赖性较强,表现之一就是旅游者在选择旅游目的地时,需参考许多旅游信息,包括旅游景区和景点、旅行社、旅游人数、交通工具、餐饮、住宿、气象等相关因素。调查结果显示,大学生获取旅游信息的主要渠道依次是:朋友推荐、电视、网络、报刊杂志、旅行社、其他。大学生认为获取旅游信息受朋友推荐的影响最大,因为这样的信息可靠,准确这说明口碑宣传是大学生获得旅游信息的主要渠道,而乐于接受新事物的特点也决定了大学生会将电视、互联网作为获取信息的另一渠道。但通过访谈可知,网络渠道仍存在旅游信息系统不完善,广告的虚假成分较多,信息的可信度不高等缺陷。

四、结论与建议

1、大学生旅游市场特征。

大学生旅游市场是旅游市场的一个特殊细分市场,它具有较明显的消费群体特征雷同的特点,这使企业在开发的过程中易于降低开发成本。但同时它还有着区别于其他旅游细分市场的特征:

(1)注重价格,讲究性价比,相对更加重视旅游经历。根据调查显示,大学生对价格较为敏感,81.53%的学生认为外出旅游,首先会考虑的就是价格,其次依次是时间、安全、交通等。在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。此外,大学生对外面的世界充满好奇,更加重视旅游过程中的经历和感受。调查显示,63.43%大学生旅游动机为丰富人文知识,陶冶情操;因此,体验型、学习型、探险性的旅游产品需要进一步开发。

(2)旅游目的地的选择以短期、自然风景类为主。根据调查结果,62.5%的大学生的外出旅游时间控制在四天以内,对于旅游景观类型的选择上,大学生偏好于名山大川、园林景区、海滨沙滩等自然景观。

(3)出游方式多以自组群体为主。大学生自我意识较强,更喜欢灵活自主且经济实惠的自助游;同时,大学生出游具有明显的群体性,更希望与同龄人沟通,并要求摆脱家长束缚,进行独立的社会活动。

(4)大学生从众心理显著,信息传递迅速。大学生旅游市场主要集中在高等院校。大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪易波动,从众心理显著;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。

2、大学生旅游市场开发策略。

对大学生旅游市场开发建议采取,现有市场-新产品的产品开发策略,采用差异化市场策略,推出多种信息产品和服务,并配以多种宣传促销手段。

(1)提升传统旅游附加值,结合电子商务,形成大学生旅游的新模式。大学生对电子商务的运用有巨大的潜在需求,旅行社应针对大学生群体,推出电子商务模式提升服务的附加值。同时,提出“大学生体验旅游”的概念,如社团主题活动与旅游的结合、校际交友与旅游的结合、假期社会实践与旅游的结合、对热点就业城市的考察与旅游的结合等,以此为切入点,亮出独有的模式,吸引大学生群体的试用与体验,从而形成使用电子商务的新习惯。

(2)推出多种符合大学生需求的旅游产品。推出多种有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的需要,这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。基于大学生心理和生理的特点,以下旅游产品值得关注:

修学旅游:许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机,他们出游常常带着一定的学习目的。旅行社可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。

体育旅游:大学生精力充沛,活泼好动,多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动,如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球、真人CS等。

探险旅游:大学生追求个性化,好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅行社在安全有保障的条件下,可开展漂流、攀岩、探秘、户外野营等探险旅游活动,大学生可向旅行社租赁器材设备等。

生态旅游:新时代的大学生环保意识很强,许多高校还成立了环保社团。旅行社针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,设计生态旅游产品。

参考文献

[1]、金平斌,郎富平.大学生旅游行为特征分析——以杭州高校为例[J].旅游学刊,2004(4):19-22.

[2]、蒙睿,赵文丽,刘嘉纬.在校大学生旅游行为研究[J].旅游科学,2004(2):15-19.

旅游市场调研案例报告篇3

关键词：案例教学；专题分析；情景模拟；项目策划

一、引言

《旅游市场营销学》是是一门应用性极强，实务操作能力要求极高的课程。仅仅让学生们停留在对案例的感性认识上远远不够的，如何才能提高学生的营销实践能力，一直是我们教学研究的一项内容。笔者认为，通过运用案例教学法，不但可以调动学生学习的积极性，发挥其创造性，同时易于学生掌握营销理论，更重要的是，能够提高他们分析问题、解决问题的营销实践能力。在教学中我们尝试着运用案例、准确严密地剖析案例并结合实践进行市场营销策划，取得了较好的教学效果。

二、旅游市场营销案例教学的基本涵义

“案例”一词的涵义，英语原文为“Case”，在不同的学科领域，翻译亦不同，医学上译为“病例”，法律上译为“判例”；企业管理上译为“个案、实例、事例”等。美国哈佛大学工商管理学院在两年中运用800多个案例作为培养研究生的教材，对哈佛MBA可以巧妙地处理多种多样的情况，有极强的适应能力和解决问题的能力。他们把企业经营得有声有色，引起世界教育界的注目。案例教学法从此开始步入现代教学的殿堂，各个学科争相效法。近几年来，旅游管理专业引进案例教学模式进行课程教学法改革。从《旅游市场营销学》课程的角度去理解：所谓案例教学是指在教学过程中，引用典型的旅游营销实践案例，师生双方通过对旅游典型案例的分析、探讨，揭示旅游营销活动的基本规律，总结旅游营销理论，培养学生创造性的思维，提高旅游营销实践技能的一种教学方法。

三、科学运用案例教学的基本方法案例教学

科学运用案例教学的基本方法案例教学对学生掌握营销理论，提高实践技能，有效地解决了理论知识与实践相结合的问题，增强学生学习的主动性和创新能力，更重要的是培养了学生的团队合作精神。但在教学实践中，针对不同的理论或知识还需要运用科学、有效的教学方法，进行恰当合理的设计，才能取得良好的效果。在教学实践中，我们经常采用的方法有以下几种：

综合分析法。即对案例所蕴涵的理论知识进行全面系统的分析，包括对背景材料的引入和同类其他案例的分析与比较等。这种方法在使用时，因案例本身涉及问题较复杂、营销理论较多，分析起来有一定难度。但它有利于学生全面把握事物的整个过程，有助于学生整体营销素质的提高。一般课前几周先发下案例，学生事先阅读营销案例，吸引学生的注意力，使其对相关问题产生兴趣。接着将第一步讲述案例并进行提炼，概括出其中体现出的相关知识点和应当掌握的营销知识。再次由学生分组讨论，总结出一些普遍的、给人以启迪的营销思想和理念。最后老师点评学生的观点并提出一些实践性较强的营销问题让学生进行思考、回答。这种方法一般在完成一定的教学内容后，总结、复习时采用，以便达到巩固知识，提高实践技能的目的。

专题分析法。即对活动目标单一、规模较小、事件较简单的案例，就某一侧面进行重点剖析，深入探讨，找出规律。这种“窥一斑而见全貌”的专题式研究，便于学生对某一问题的深层次把握和透彻理解。如通过地中海的味道的案例分析，引导学生体会广告的制造程序：广告的市场分析、广告的策划、效果的评估。从而引导学生从营销的角度思考问题，有无广告意识对企业的影响，从中学会广告策划的精妙之处。

情景模拟法。课堂教育的优势在于能使学生系统了解掌握相关知识，但往往缺少实践环节，不利于提高学生的实践能力。同时，单一的灌输法也会影响学生们接受知识的兴趣。因此，创造一定的营销活动情景，让学生身临其境，主动参与，模拟表演，能够使学生“身临其境”，想象力和创造性得到充分发挥。如模拟人员推销，设立评委，由学生自己确定推销的产品，现场推销产品，由评委评判该同学的推销技巧、语言、形象和形体语言等，最后确定学生的成绩。

项目策划法。项目策划法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动，项目策划法是由学校和企业共同组成项目小组，深入企业实际，学生在教师的指导下，按照问题的要求搜集、选择信息资料，通过小组的共同研究，创造性地去解决问题，得出结论或完成任务的一种教学方法。笔者采用项目策划，即通常围绕某一课题或项目来开展教学活动。其实施步骤一般为：提出课题或项目——做项目——评项目——实践检验。多年来，笔者在旅游旅游市场营销课程的教学中尝试采用项目教学法，收到了良好的教学效果。下面以学习“旅游目的地营销策划”这一内容为例来说明项目策划的实施过程。

1、提出项目。假设你是一名旅游目的地（饭店）营销总监，请为某一旅游目的地（饭店）进行营销策划，向日、韩旅游者推广该旅游目的地（饭店）。

2、作项目。第一阶段：调查分析阶段。首先设计调查问卷，分头发放问卷，回收问卷，集体整理问卷，采用SPSS软件分析数据形成分析效果图，其中包括市场环境分析、竞争对手分析、该目的地的SWOT分析等，从而发现旅游目的地（饭店）在公众中的形象与竞争对手形象的差距。第二阶段：设计策划阶段。根据第一阶段的调查发现该目的地（饭店）与竞争对手的SWOT分析，有针对性地设计独一无二的产品、精妙绝伦的广告、灵活的的销售渠道、出奇制胜促销措施以达到先声夺人的、吸引日韩客人的营销目的。

3、评项目。学生把策划书做好后，各小组推荐一名同学向全班同学展示他们的成果，由评判小组（通常有5—7人组成）对各个方案发表意见。最后老师分析各方案的差异，一般对项目的各个环节进行分析，重点对学生构建不同模型的可行性与策划的适应性进行指点，引导学生如何选择可行的分析方法与策划出优秀的营销策划系统。

4、实践检验。把学生的策划方案推荐给旅游目的地（饭店），让企业来验证分析策划方案的可行性。这是对项目学习的一种深化过程，理论与实践相结合的过程，为企业的决策提供科学依据，甚至给企业带来一定的经济、社会效益的过程，从而扩大项目学习的意义。

通过综合运用案例教学和实践演练，达到了较好的教学效果。概括起来有：（1）煅炼了学生设计问卷、社会调查以及社交的能力。（2）培养了创新思维能力。要策划设计出新颖有效的营销方案，既要求学生具有营销知识，更要求他们具有创新思维能力。因为只有“新、奇、特”的东西才能使营销传播产生良好的效应。（3）复习巩固了所学的营销知识。（4）提高了理论联系实际的能力。（5）体会到了营销的作用，增强了营销意识。

总之，案例教学是一种比较先进、科学、高效的教学方法，研究和探讨这种教学方法不仅能够促进学生综合素质的全面提高，而且有助于实现素质教育的培养目标。

作者单位：潍坊学院

（编辑雨露）

参考文献：

[1]王卫红.“项目教学法”在市场营销专业的应用[J].广东外语外贸大学学报,2003，9:15-16.

旅游市场调研报告篇4

县位于中国省西部，地处川鄂咽喉、西陵峡两岸，面积2427平方千米，全县人口43.9万人，为三峡地区坝上库首第一县。是世界文化名人、伟大浪漫主义诗人屈原的故乡、端午文化的发祥地，也是汉明妃王昭君故里。旅游资源独具特色，自然风光、人文景观、名胜古迹与现代建筑交相辉映。当地政府把旅游业作为全县经济重要产业之一，以三峡工程、高峡平湖和自然风光为依托，打造国际文化旅游目的地、中国旅游名城，围绕“宜旅”建设，确立了建设旅游大县的奋斗目标。为更好地服务经济发展，为地方政府决策提供依据，全面掌握全县旅游经济发展现状以及发展过程中存在的问题，促进旅游经济更快、更好地发展，县工商局组成联合调查组，对全县旅游市场进行了详细调查研究。

一、现状及特点

县现代意义上的旅游业始于上世纪七十年代末八十年代初，县城整体搬迁后又紧紧抓住移民搬迁所带来的基础设施大改善等重大机遇，充分发挥后发优势，突破性发展旅游经济，旅游发展在三峡库区后来居上。近年来，我县旅游经济呈现出快速发展的良好势头，在促进全县经济增长、增加财政收入、扩大就业渠道、推动小城镇建设、满足社会需求等方面发挥了重要作用，已经成为县域经济中极富活力的新经济增长点。

(一)旅游事业发展备受重视。我县旅游事业的发展得到县委、县政府的高度重视，先后纳入十一五、十二五经济发展纲要，明确力争通过未来5年的努力，旅游综合收入达到全县国民生产总值的25%。早在县城搬迁规划时，政府按照建设现代城、旅游城、港口城、生态城的要求开展县城建设，着手谋划全县旅游业的发展。县城搬迁以来，历届领导都非常重视旅游事业的发展，近些年来，在县财政十分困难的情况下，县委、县政府积极向上争取，采取优惠政策招商引资，鼓励民间资本投入旅游事业，加强基础设施建设，努力打造主体景区，促进了旅游事业的新发展。

(二)旅游经济效益显著提高。据相关资料显示，1978年至1984年的7年间，我县旅游接待总人数只有10万人，1985年至间年最高接待人数为10万人，旅游总收入177万元，创利税12.3万元，创汇4万美元。县城搬迁以来，我县旅游业得到较快发展，经济效益不断提高。，我县接待国内外游客135万人次，同比增长11.7%，旅游总收入50066万元，同比增长8.9%;接待国内外游客154.5万人次，同比增长14.35%，旅游综合收入58400万元，同比增长16.%，相当于全县国内生产总值的20%。在全县上下的大力支持下，20年底成功创建首批旅游强县。，全县接待游客146万人次，旅游总收入超过5.55亿元，占全县GDP的比重接近18%，在各县市区仍然位居首位;全县累计接待游客195万人次，实现旅游综合收入7.53亿元，同比分别增长34.66%、36.37%;上半年累计接待游客156.8万人次，实现旅游综合收入6.2亿元，同比分别增长42.6%、53.6%，实现社会消费品零售总额11.35亿元，同比增长19.3%;累计完成外贸出口1502.5万美元,同比增长42%。

(三)旅游产业体系日趋完善。全县景区由县城搬迁前的一座屈原祠迅速发展为九畹溪漂流大赛、三峡竹海观光、屈原故里爱国精神熏陶、乐平里人文旅游、链子崖户外挑战、五龙温泉养生等一线串珠式的6大景区，同时还拥有4家旅行社，7家星级酒店(其中4家三星级)，1家大型旅游车队以及多家旅游商品开发企业。全县旅游直接从业人员3000多人，间接从业人员达万人以上。围绕将建成屈原故里国际文化旅游区和高峡平湖国际旅游胜地的思路，主动融入鄂西生态文化旅游圈，通过合作有效整合三峡大坝、屈原故里文化旅游区、高峡平湖、九畹溪等山水人文资源，积极争取将三峡坝顶和副坝作为旅游专线通道开通，组合推出“三峡大坝——屈原故里文化旅游区——高峡平湖——九畹溪”旅游线路，实现“一票通”，形成新的产品优势和市场优势。

(四)旅游投资规模不断扩大。近几年来，县委、县政府向上争取资金几亿元，用于我县九畹溪、乌龙温泉、屈原故里等重点景区项目的开发建设，同时采取招商引资的办法开展项目建设，初步形成了国家和地方政府投入，外资和国内民营资本进入，金融机构支持的多元化旅游投资格局。年实施了屈原故里文化旅游区配套、三峡竹海生态风景区提档升级等6个旅游项目，完成投资4190万元;县政府投资近600万元，对九里至景区大门公路进行了改造，景区5月1日正式对外营业;屈原故里文化旅游区投资120万元进行了边坡绿化、美化及安防设施工程建设。九畹溪景区河道整治项目结束，对外交通公路路面改造完成，生态停车场建设竣工并投入使用，累计投资650万元;投资800万元的五龙温泉风景区二期工程已接近尾声;链子崖景区投资450万元建设的游客服务中心也于端午节前投入使用;鄂西圈投公司、三峡旅游公司、市交运集团已初步达成协议，在注册成立高峡平湖游船公司，共同开发高峡平湖游船观光产品。

(五)旅游市场开发取得成效。经过县城搬迁以来的努力发展，从20开始，旅游发展已明显进入十分重要的时期，其突出表现为：旅游产品结构开始发生重大变化，单一的以九畹溪漂流为主的夏季产品正在向四季产品转变，单一的观光产品正在向集观光、休闲、度假于一体的复合型产品转变，单一的自然风光产品正在向以自然风光为载体、文化为内核的文化型产品转变;客源市场结构开始发生重大变化，以为主的周边市场正在向中长线市场突破;旅游产业结构开始发生重大变化，以“游”见长的产业链条正在向旅游六大要素延伸;旅游地位开始发生重大变化，正在由三峡旅游过境地逐渐发展为三峡旅游集散性目的地。为应对暑期旅游高峰，县委政府已连续七年下达周末“禁会令”，把宾馆饭店的每一张床位都留给游客，最大限度地体现对游客的人文关怀。

大连的旅游市场调研报告篇5

大连优位于渤海之滨的大连，凭借绵长的海岸线和整洁优美的城市形象，已经成为越来越多的国内外人士旅游观光者或者前来居住的目的地。而且，大连优越的地理位置，决定了其无与伦比的区位优势越的地理位置。位于中国辽东半岛最南端，东濒黄海，西临渤海，处于环渤海地区的圈首，是京津的门户，北依中国东北的辽宁省、吉林省、黑龙江省和内蒙古自治区广大腹地，南与中国山东半岛隔海相望，与日本、韩国、朝鲜和俄罗斯远东地区相城市西北临渤海，东南面向黄海，在黄海和渤海的相拥之下，有着著名的特殊景观——“黄渤海分界线”。整座城市依山沿海而建，海岸线绵长，占到辽宁省的73%，全国的8%，每年有着2500~2800小时的稳定日照时间，阳光、沙滩、海浪在这里完美结合，并且冬无严寒、夏无酷暑、四季分明，气候宜人，可以说，大连是国内极佳海岸线资源的坐北朝南的阳光海滨之城，在东北、中国乃至世界范围内，都是极佳的休闲度假胜地。首先，空间上看，大连近京津、临韩日，处于世界三大经济体之一东北亚的核心位置；从时间看，大连和北京、首尔、东京几乎在地理空间的一条直线上，直飞北京、首尔不到一小时，直飞日本也不到两个小时，所以大连可以说是极具发展后劲的“幸运之城”。而从夏季达沃斯会议选择在大连召开这一事实来看，大连的城市地位已经可见斑。

（二）促进大连旅游发展因素

不经意之间，“城市让生活更美好，休闲让城市更具魅力”，已经成为当代中国城市发展的一种时尚和潮流。就其内涵而言，物质生活的逐步丰富，促使市民渴望更加充实地精神生活。

首先，拥有自己的文化特色和城市内涵。简单的山林湖泊、历史遗迹等资源不能代表休闲，而是要将休闲资源与地域文化结合形成城市自己的文化特色。有了文化才有内涵，城市才具有久远的吸引力。如大连有自己的清新，自己的风情，自己的新鲜

其次，休闲产业的创意性较强。创意可以给城市带来活力。像大连的发现王国，大连的女骑士，大连的星海公园，大连的极地世界着促进了城市的发展，更增加了活力。现代人的个性越来越突出，休闲需求也更多元化。国际休闲城市摒弃了千篇一律的休闲模式，更加推崇创意性的休闲，以满足人们的个性化、多元化休闲需求。

再次，有良好的旅游环境。大连“长高了，变绿了，变亮了，变美了”，这不仅是近几年来每个大连人切身感受到的巨变，而且对于城市环境变化带来城市价值的升值，带来对全国乃至全世界吸引力的增强，也是一个最直观的注解。优美的城市环境和良好的城市形象是大连一幅最大、最亮丽、最有效的“名片”。现在都注重健康，所以一个良好的环境对发展很重要。

大连还有好多这样促进旅游发展的因素：如交通的发展（如地铁），建筑的大量兴起，旅游景点的大量开发这些无不是促进大连旅游发展的因素，所以大连值得关注。

（三）大连的发展前景很可观

大连旅游业发展前景璀璨，关键是广泛吸纳社会资本，全面提高产品档次，以“政府引导、社会参与、多元投入、市场运作”的新思路，掀起新一轮建设文化品位高、参与性强、四季皆宜的旅游大项目的高潮。在老虎滩极地海洋动物馆、水上人间、森林动物园二期、贝壳博物馆、现代博物馆、林海滑雪场、安波滑雪场、世界和平公园等一批项目相继建成后，大连市今年又开工续建一批项目———金石主题公园、星海湾顺迈新天地、白银山温泉城、小平岛度假区、大连玉雕展览馆等。目前，龙门地中海温泉俱乐部工程已近竣工。投资4亿元建设的龙门温泉山庄项目首期2亿元资金已经到位，工程已经按计划开工建设。另外，金石马术俱乐部、步云山温泉山庄、黑石礁公园、旅顺横山寺、长兴酒文化博物馆等先后陆续开门纳客。鸿缘温泉山庄、龙门汤温泉二期、老铁山温泉三期、安波滑雪场二期也将如期开业。预计，今年将有几十个项目开业纳客。

大连市旅游局日前组织各区市县旅游局长共商“十二五”开局之年旅游工作。2011年，大连市将以旅游重点项目为抓手，努力把旅游业培育成为地区经济的主导产业和民生工程建设的重要组成部分。大连市旅游局局长易军说，今年旅游部门要把旅游业当作地区牵动性产业，而不是依附性产业去开展工作。要以旅游大项目建设增加旅游体量，改变地区产业结构；以建设“大连不夜港”为契机，深挖老城区潜力，发展街区旅游，培育街区经济新增长点；深挖农村旅游资源潜力，开展特色鲜明的乡村旅游，实现一镇一品、一村一景的乡村旅游格局。所以说大连的发展值得期待。

（四）大连旅游的发展需要解决的问题

大连旅游业的迅速发展,满足了旅游者的多方面的需求,同时也给我们提出了许多新的思考,如何实现大连旅游可持续发展,使旅游业能够健康、稳定的发展下去,是当前大连发展旅游业面临的一个共性问题。

1、充分发挥优势，打好发展旅游业的基础。大连市注册“浪漫之都”城市旅游品牌开创了全国旅游业的先河，增强了大连的吸引力，也塑造了一个无形的品牌，明确了城市旅游发展的定位，具有其本身的优势。为此应认真研究并逐步建立健全大连市旅游产业发展、旅游大项目建设、软环境改善和旅游管理体制等长效机制，从战略高度把握好大连的地缘、自然、文化和城建等方面的特点和优势，形成具有“浪漫之都”特色、具有文化内涵、以人文本、适应市场需求的旅游发展态势，提高旅游业的整体经济效益。

2、进一步推进旅游基础设施建设、改善城市环境质量，促进现代服务业的发展。加快推进特色旅游街区建设，完善旅游信息服务，完成主干道多语种景区点指示牌和大型户外大连导游图的安装。以观光旅游为基础，深层次挖掘海洋景点的文化内涵，重视发展休闲度假游和避暑旅游。同时，要完善软环境的建设，继续加大旅游市场秩序的整治力度，强化监管职能，规范市场经营行为，净化市场环境，督促企业提高服务质量，引导市民文明行为，特别是商业、交通、文化娱乐、口岸、旅游、卫生、通信、银行等窗口单位，使服务质量和服务水平再上一个台阶。也许还会有需改进的地方，但如果做好这些，大连会走得更好更稳更辉煌！

旅游调研报告篇6

一、旅游现状

，我乡开始实施“旅游兴乡”战略，几年来，通过内部挖潜和招商引资，使旅游业发展迅速，已成××支柱产业之一，初步形成了“浏河人家”，“浏阳河第一湾”，“湘东第一洞”等带有农业休闲气息的旅游品牌。目前，共有以“浏河人家”为品牌的农家休闲山庄56家，每日可接待游客4000多人，日营业额可达2万多元，安置当地农村劳动力近400人，并有效地促进了种养业和招商引资地发展。

二、存在不足

××农家休闲发展到今天，取得了相当的成效，但也存在一定不足，表现为客源不稳定，外地游客少，经营方式单一等。究其原因，主要存在以下几个方面问题：

1、没有形成特色，不论是老式土砖瓦房，还是红砖楼房，都没有经过造型，没有农家特色，缺乏景区建筑风格。没有菜园、果园、花园、池塘等，不象农家，而象农村的都市，游客来过、吃过、玩过、住过以后，没有什么特别的印象，不知什么是真正的“农家乐”。

2、服务质量不高。由于配套设施跟不上，服务项目单一，不能为游客提供娱乐休闲、健身运动、商务会议等方面的服务。大多数来农家休闲的游客主要停留在吃一餐饭，打一阵牌。同时，大多服务人员受文化、素质、涵养、见识等诸多因素的制约，且没有经过专业培训，导致在形象礼仪、经营理念、创新意识、服务水平等方面存在缺陷。

3、缺乏统一规划。大多农家休闲项目是当地群众利用自有的住屋，自发兴办的，都没有进行统一规划，随意性较大。加上政府投入小，部门介入少，调控乏力，对农家乐的数量控制、质量把关、地域分布、配套功能设施、层次类型、宣传筹划等没有一个整体规划，难以形成规模品牌，产生整体效应。

4、相关服务缺乏。一是缺乏交通工具，沿线没有公共汽车，附近也没有出租车，游客乘车不方便，游客有急事需到浏阳租车，耗时费力，极不方便。二是缺乏医疗条件，游客身体偶有不适，求医、购药困难，健康缺乏保障。三是居住条件不优。多数农家乐饮食卫生、环境卫生、厕所卫生、居住条件都存在较大差距，

三、发展优势

我乡位于风景秀丽的浏阳河中上游，面积256.8平方公里，人口3.5万，距离浏阳市区22公里，现有森林26万亩，其中国家生态效益林8万亩，森林覆盖率80以上，绿化率90以上，境内公路四通八达，交通十分便利。境内山清水秀、人杰地灵、民风淳朴，旅游资源十分丰富，揭开她迷人的面纱，展现在世人面前的，有湘东第一溶洞—古风洞、浏阳河第一湾漂流、浏阳湖等蓍名的旅游景点，还有“地下迷宫”空岗山，峭壁千仞的天岩寨等尚待开发的景点，今年年底，双江电站将建成蓄水，形成“浏阳河第一湖”的美景。不久，华南虎将放归××，将使××闻名海内外，极大的促进××发展，除自然景观外，××人文景观也非常丰富，有李志民、张凯和叶子龙等老一辈无产阶级革命家的足迹，也有江大仙人庙等道教文化色彩浓厚的传统庙观。近年来，我乡不断进行农业产业结构调整，无公害蔬菜、绿色水果、栀子花、黑山羊、科学试验田等产业已具规模，并初步形成了农业产业观光带。游客来到××，浏阳河沿岸风光和风味独特的浏阳河农家休闲可以怡情，可以忘情，让人留连忘返。

四、指导思想和工作目标

(一)指导思想

坚持科学发展观，深入贯彻中央一号文件精神，统筹协调各方面力量，加大对我乡农业旅游的投入，实现“旅游兴乡”。

(二)工作目标

1、我乡将进一步加大对农业基础建设的投入，加大招商引资力度，加速农业规模化和集约化进程，不断提高农业生产科技含量，增加农业生产的观赏性，合理规划，形成农业观光带，同时加大对农业观光带配套设施的投入，由政府对“浏河人家”农家休闲品牌统一规划设计，重新定位，实现农业观光游与农家休闲共同开发，让旅游与农业齐头并进，比翼双飞。

2、招商引资4—5千万元,对我乡两个较大的旅游项目“古风山庄”,“天人绿谷”进行“二次开发”，将它们建成集农业观光，民俗体验，娱乐休闲，商务会议等于一体的大型综合旅游服务项目。

3、双江电站建成后，招商引资2—4千万元，利用电站库区近郊，交通方便的优势，将双江电站库区建成我市最大的“水上乐园”，为都市休闲提供最优质的服务。将双江水上乐园与浏阳河第一漂联合，丰富浏阳河第一漂的内涵，对大溪河和小溪河沿线进行全方位立体开发。

4、借助世界濒危种—华南虎即将落户我乡这一全世瞩目事件，以及长沙引水工程即将启动，进一步向外推介“绿色××、生态××、清新××”。以此为核心，利用××得天独厚的区位优势、自然景观和人文资源，打造“××农业休闲观光区”，使××农业观光旅游融入浏阳市域经济，服务“长株潭”。

五、工作措施

(一)政府组织，统一规划

为全面推进我乡旅游开发，由乡政府出面组织，为旅游开发创造条件、营造环境、牵头解决重点和难点问题。在发展思想观念方面做好对群众的引导工作的同时，对旅游项目，政府主要做好四个方面的工作，一是做好规划，明确重点;二是建立规范，明确要求;三是适当投资，建好基础;四是抓好宣传，开发市场。

由市领导牵头，会集旅游、国土、规划、建设、农业等相关职能部门，按照打造“××旅游区”发展模式，对我乡旅游项目的规范、设计、管理、分布、档次进行统一规划，力求布局科学合理，整体呈现农家特色。农业观光带与农家休闲要整体开发，小型农家休闲按照笼中有禽，栏中有畜，塘中有鱼，园中有菜的庭院经济进行布置，中、大型农业休闲项目可以考虑采用庄园开发的模式进行整体布置。

(二)加强管理，提升质量

制定农业观光旅游项目管理细则，定期组织相关职能部门进行整顿、检查、验收，对农业观光旅游项目符合要求方准挂牌营业，达不到要求的予以整改。对新办的要求经过相关职能部门验收、审批后方能挂牌营业。

为加强协作，形成优势互补，由政府牵头，成立××农业观光旅游协会，让旅游景点、公司、种养专业户与休闲农庄建立联系网，加快我乡其它产业与旅游相结合的进度。为做好接待，加强对外联络，更好的推介××旅游，以村为单位成立接待中心，负责对外来信来访，协调处理有关事项，以便改进服务，让游客满意。

对挂牌营业的，制订行业标准，开展“星级评比授牌”和“共产党员示范岗”等活动，促使经营者不断提高服务水平。对外公布举报电话，对违章经营者进行处理打击。

(三)加大宣传，打造品牌

一是在农家乐外界环境做文章，通过建立“农家展览馆”、“土特产专卖店”，在浏阳市区，杨高、荷石公路入口，浏永公路设立大型广告宣传牌。二是建筑设计凸显农家特色，或装饰农家特色建筑等多种形式来营造浓厚的农家特色文化，让人一入××就觉得有农家味。二是与旅行社联姻，依托浏阳旅游资源，打造“××农家乐一日游”精品路线。三是定期开展策划活动，在组织相关专业人员进行策划的同时，政府将定期组织新闻记者、旅行社到××考察，帮我乡从游客的角度发现卖点，进行策划。四是利用报纸、电视等新闻媒体，辅之以广告和专题活动的策划运作，扩大去我乡农农业观光旅游的知名度，把××农家乐打造为知名休闲品牌。

运用案例教育培养旅游从业人员篇7

一、案例教育是对传统教育模式的有益补充, 是比较形象和直观的教育

育人讲究因材施教, 要针对不同特点的受教育群体采取灵活多样的教法。应该在传统教育教学模式的基础上探寻一种更适合并且更有利于中职学生的教育教学模式。21世纪的中学生, 无论是在思维方式还是观念方面, 都与以前的同龄人有很大的差异, 而中职学生又有着与其他普高学生不尽相同的特点。在这种情况下, 一成不变地沿用原有的教育教学模式显然是不行的。古人讲“变则通”, 案例教育是对传统教育模式的有益补充, 是比较形象和直观的教育, 也是适合并且更有利于中职学生的教育教学模式。

案例教育是操作层面的教育, 但它也需要理论指导。教育实践只有在正确的教育理论的指导下才能凸显其合理性。在案例教学研究过程中, 要始终遵循实践———理论———实践的认知规律, 边实践边研究记录。通过开展案例教育的研究, 使案例教育成为广大一线教师在实际教学中的自觉行为, 从而强化他们的教育创新精神, 提升他们的教育教学水平。

二、职业学校运用案例教育的理论依据

(一) 案例教育是行为教育

与知识教育或书本教育不同, 行为教育是一个由抽象到具体的过程。中学生从书本上了解和掌握的只是一些抽象的理论观点和原则性的行为要求, 对于涉世不深, 缺乏经验的他们而言, 面对复杂的环境和具体的行为对象, 很难马上做到学以致用与知行统一。因此, 教师应当帮助学生架起理论通向实践的“桥梁”, 即开展行为教育活动。

(二) 案例教育是学生中心教育的心理完善教育

心理学家罗杰斯在教育上主张将学生视为教育的中心:学校为学生而设, 教师为学生而教, 故而罗杰斯的教育主张一向被称为学生中心教育。

高中学生智力水平接近成人, 对于职业的选择会进行比较理性的思考, 能结合自己的兴趣爱好、实际能力、社会价值取向以及切身利益的需求, 选择具体职业方向, 并对之前的学习行为产生影响。这一阶段的学生, 往往都有强烈的逆反心理和自我扩张的要求, 竭力追寻主体的自我张扬。通过案例教育可以使他们进一步完善心理成长与适应过程。

三、职业学校运用案例教育的必要性和可行性

(一) 案例教育是实现中等职业学校教学目标的有效方式

与普通高中不同, 中职学校的学生大多离开校园后马上面临就业问题, 这些毕业生将来很少有从事理论研究的, 大部分从事的都是一些操作型、应用型的工作。那么, 职业教育所谓的面向市场, 实际上就是要解决使学生如何迅速掌握技能、找到职位、胜任职位的问题。比如, 学生毕业后到饭店客房部工作。那么他们在实际工作中见到客人如何微笑、如何向客人打招呼问好, 或者是如何清洁客房卫生间等等, 这些技能在学校光看书不自己动手练显然是不行的。倘若老师在实际教学中只给他们讲一些书本上的要领, 那么这种效果显然没有通过设置一些具体的情境, 让部分学生上来演练, 同时其他学生针对演练过程参与讨论之后老师现场点评或示范的效果好。可见, 案例教育是实现中等职业学校教学目标的有效方式。

(二) 案例教育在学生和书本知识之间架起了桥粱

部分中等职业学校的学生对于理论知识的学习和掌握能力不是很强, 对于纯理论知识的学习兴趣也不是很浓。作为教师, 如果在实际的教学过程中一味地灌输书本知识, 很容易引起学生们的厌倦情绪, 教学效果也不会太好。但是, 如果教师通过选择一些实际的案例来展开教学, 那么学生的课堂参与性和学习的积极性将被调动起来。在分析研讨一些案例的同时, 学生们会自觉地向书本求助, 从书本上找解决问题的办法和答案, 这样在不知不觉中就强化了学生们对理论知识的理解和掌握。

理论性的知识往往比较抽象, 让中职学生直接去理解和记忆会比较困难。但运用案例教育常常可以收到很好的效果。从这个意义上说, 案例教育实际上是在中职学生和书本知识之间架起了一座桥梁。

(三) 案例教育对培养学生决策等内在素质和能力上有积极的意义

中职学校要对学生进行职业技能方面的培养和训练, 因此在学科的设置方面必然有一些实操性较强的课程。这些课程从理论方面来看, 并没有多高深, 但是内容往往很多、很琐碎。

以旅游学校饭店专业为例, 教师在给学生讲餐厅服务内容时会讲到关于西餐摆台的知识, 即当餐厅服务员为西方客人服务时, 如何来布置餐桌。如何来摆放叉、刀、匙、杯、盘等餐具的问题。这部分内容从理解方面来说并不困难, 但由于内容较琐碎, 学生往往是学过之后就忘了, 很难记牢。所以, 教师在讲授这部分内容时, 如果仅仅是单方面串讲、解释一番, 教学效果不会太好;如果能运用放录像、亲自示范、叫学生上台演示、台下学生讨论、教师最后点评这种案例教学的方式, 那将收到与教师单方面讲授完全不同的效果。

案例教学法对于培养中等职业学校学生的口才、培养学生学习怎样管理时间、培养学生学会在不完全信息和模糊情况下作决策等内在素质和能力方面有极其重要的作用。而上述这些素质和能力, 对于毕业后就将走上工作岗位的中职学生来说, 无疑是必要的。

掌握知识的目的在于应用, 只有会用才是真正的掌握知识。案例教学法凭借其特有的理论和实证相结合的方式可以有效地培养学生学以致用的能力, 使学生更深刻地理解和掌握知识。中等职业学校的学生更易于接受那些生动、形象、直观的东西。因而, 我认为案例教育在中职学校的推广和应用是可行的, 也是必要的。

旅游调研报告篇8

石堆镇位于安丘市东部，面积67平方公里，辖47个行政村，1.06万户，人口3.9万，耕地面积6.4万亩。今年以来，石堆镇聚焦全面实施乡村振兴战略，以“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”为目标，以创建“美丽乡村幸福家园”为主线，加快推进“四城”建设，全力推动经济社会发展取得新突破。

一、基本信息

(一)全面摸排，掌握第一手资料。全面了解各村的底子情况，包括人口、住房、基础设施、农业产业结构调整、村规民约制定、境外人才、矛盾纠纷、村霸贼子等。，为实施乡村振兴战略、推进四城建设奠定了坚实基础。

(二)突出重点，开展“美丽乡村幸福家园”活动。

首先，这个行业正在蓬勃发展。开展“致富增收富民”活动。

1.培育富裕产业。每个村要结合实际，突出特色，确定一个或多个村，确定一个能增加收入、增加群众收入的产业项目。

2.培养一套致富的技能。通过外出参观学习、举办养殖和工作知识培训班等。，可以确保培养的有劳动能力的群众达到90%以上，培养有文化、有技术、会经营、遵纪守法的新型农民。村庄帮助留守人员接触手工业加工、农产品粗加工等项目，使家庭收入最大化。

3.探索融资渠道。积极争取政策和资金支持，金融信贷单位将为发展项目缺乏资金的家庭，特别是返乡农民工、退役军人和返乡创业大学生设立项目，帮助落实贷款计划，最大限度提供金融服务。

二是生态宜居性。开展“农村环境整治”活动。

1.全面开展农村环境卫生整治，通过落实前三项保障、完善村规民约、加强宣传教育等方式，引导村民树立良好生活习惯和爱护环境意识。，从而保证村庄环境卫生的长期整洁。坚持“要尽可能绿，但要尽可能绿”的原则，对村内主要街道进行绿化提亮，用竹篱、栅栏将屋前围起来，并在屋前屋后种植瓜果、绿植，在全村形成“天然植物、浓郁乡土气息”的景观。

2.加快美丽乡村建设，打造镇内8个示范村:西溪池、前柳黄、芦荟、西河洼、东家下坡、马家亭、梯门、楼阁。

3.加快城镇化。镇驻村和社区中心村利用好土地增减挂钩政策，加快农村社区建设，引导农村居民到乡镇和社区居住。

第三，乡村文明。开展“倡导新风正气”活动。

1.开展先进典型评选活动，每月确定一个评选主题，在“阳光议事日”活动中开展“移风易俗、移风易俗”“建设好青年”“培育能手”等先进典型评选活动，通过电视、报纸、微信等方式大张旗鼓宣传先进佳能，调动全镇广大干部群众聚集创业的热情和积极性。目前，石堆共有117名女子标兵、121名女子标兵、92名青年入选。

2.开展移风易俗活动，在村里成立红白理事会，增强群众婚丧嫁娶和解、远离陋习的意识。

3.开展系列群众文化活动，组织开展广场舞大赛、夏季晚会、农民趣味运动会、书画展览等系列活动。，丰富群众文化生活，营造浓厚的文化氛围。

4.在每个村打造文化长廊，重点宣传社会主义核心价值观、法律法规等知识，让村民以潜移默化的方式接受教育，引导思想，让大家感受新农村精神文明建设的新趋势。

四是有效治理。

1 .开展“街面安全”活动。每个村配备一名警务助理，每个村配备一个警务巡逻队。警务助理带头进行警务巡逻、收集信息和解决冲突。每个村都建有一套“天网”监控系统，与派出所的治安监控平台相连。各村成立警民微信交流群，提供警务服务、典型案例和安全防范，随时随地与群众互动交流。

2.开展“全民参与调解”活动。每个社区将聘请一名法律顾问，在阳光议事日组织法律咨询和宣传，使法律咨询服务成为常态。各村成立调解委员会，由支部书记任组长，由有威望的老党员、老干部、优秀村民和入选先进典型组成，积极化解矛盾纠纷，努力做到“小事不出村”。每个村将设立“听证室”，对家长时间短、邻里吵架等简单矛盾纠纷进行村级听证。

五是开展“干部能力提升”活动，强化乡村振兴战略实施保障。制定《农村干部规范管理暂行办法》，明确村干部职责，严格落实属地管理责任。每月召开一次“阳光议事”会议，组织学习农业技术、法律知识、医疗保健等知识，丰富阳光议事内容，增加阳光议事日吸引力。要求村“两委”成员确定一个纯收入不低于3万元的致富项目。发展村集体经济，下大力气盘活资源、吸引投资、流转土地，拓宽村集体经济发展新路子，确保村集体经营性收入不低于5万元。

(三)创建示范点和开展典型驾驶。重点打造四大示范点:步云岭休闲生态园、莲池高效农业示范园、亭高效农业示范园、沃琪文冠果主题公园。其中，步云岭休闲生态园规划面积3500亩，建成1500余亩，是集观光、户外运动、休闲采摘、餐饮娱乐、农耕体验、延伸加工为一体的休闲旅游综合体。目前，步云已有楼宇、步云山庄、云岭人家、环秀山庄等11个休闲农场和一个赛鸽文化交流中心。在园区示范带动下，开发种植大樱桃、草莓、蔬菜高效大棚80个，发展西瓜、大桃、金梨1500亩。莲池高效农业示范园规划面积2200亩，现已建成1100亩，已开发百会紫苏庄园、东顺大蒜黄种植基地、华仔蔬菜种植基地、天硕洋葱种植基地、梦格有机蔬菜合作种植基地5个。亭高效农业示范园占地150亩，已建成高效种植大棚45个。沃琪文冠果主题公园占地358亩。以生产生活生态和健康文化旅游为主题，建设木本粮油博物馆、文冠果加工旅游综合体、文冠果健康体验展示中心，打造集文冠果种植、养殖、高产示范、配送、加工、营销为一体的国家级木本粮油谷。目前已种植文冠果210亩。项目建成后将用工300余人，年利润2900万元，利税700多万元。

二、存在的困难和问题

(一)对群众参与乡村振兴的教育引导不够。农民对乡村振兴战略认识不足，尤其是在产业发展方面。目前，大多数工业项目主要是以工商资本下乡的方式建设的`。通过引导大众产业结构调整来发展高效农业、农家乐和乡村旅游是非常困难的。

(二)缺乏政策和资金支持。基础设施升级方面，村级集体经济薄弱，镇级财政不足。单纯依靠县、镇、村财力难以改善农村基础设施建设。

(三)人才缺乏。目前广大农村对人才没有吸引力，大学生和高层次人才不愿意到农村创业。只有回来的人才能去村里当村干部。

三、建议

(1)建议加大对群众的乡村振兴战略教育培训力度，调动群众参与乡村振兴的积极性、主动性和创造性。

(2)建议加大对农村基础设施建设的支持力度，完善道路、给排水、电力、通信等基础设施，完善医疗、教育、文化、体育等设施，不断提高基本公共服务水平。

(3)建议加大政策支持、项目支持和资金支持，开发建设乡村综合体、郊野公园和休闲农庄，建设文化旅游休闲度假区。

罗平旅游调研报告篇9

关于罗平县旅游产业发展的调研报告

根据罗旅办通字【2010】3号文件精神，我罗平县鲁布革风景区旅行社在接到通知后，高度重视、迅速召开会议并成立了调研小组，在文件要求的调研范围内积极展开调研工作。力求调研工作求真务实，全面客观地分析当前罗平旅游业的发展优势和存在问题，并提出有针对性对策建议。现就调研工作做如下报告：

一、发展优势

有句话说“滇东览胜景，请到罗平来”。的确，罗平的旅游业在近20年左右的时间里，发展的有声有色，可圈可点，成为罗平新型的“绿色产业”。究其原因，主要是因为我们拥有以下几方面的优势：

区位优势：罗平地处滇黔桂三省交界，有“鸡鸣三省“之称，特殊的地理位置，给临近省市县的人员出行旅游带来便利。有利于旅游文化的交流与学习，有利于管理经验的借鉴与效仿，有利于发展规划的模拟与参考。

自然优势：罗平临近广西，其喀斯特地貌与广西桂林的山有异曲同工之妙，但是又有别于桂林，因为桂林的山与水相衬托，而罗平的山与水、与金黄的油菜花相得益彰，浑然天成。实乃一副天然的油画。多依河清秀明净、小三峡雄奇险峻、九龙瀑布气势磅礴，更是纯天然的鬼斧神工之杰作。还有很多待开发的人间仙境，世外桃源，如富乐温泉、初纳温泉等，一经开发必将罗平的旅游推向多元化、系统化和全面化。

历史优势：罗平历史上与“夜郎王国”的关系，汉朝时期的“漏卧国”、南诏时期的东爨乌蛮三十七部历史等等。以及近现代，在解放战中的历史功绩和战略地位都说明罗平历史文化的灿烂辉煌。

低碳优势：罗平是一个传统的农业县城，境内高污染的工矿企业较少，农民以烤烟、油菜、玉米、生姜等为主要产业，因此罗平是真正的“风轻云淡”之地，游览其中会让人有心旷神怡、流连忘返之感。

交通优势：由于罗平的区位优势，使她成为滇东门户，不仅紧密联系着滇黔桂三省，而且也成为云南联系东南沿海、港澳地区乃至东南亚各国的交通咽喉要塞。境内有“324”国道线和“南昆铁路”横贯东西，为旅客提供了良好的行车条件。

二、存在的问题

罗平不失为一个旅游开发潜力巨大，各方面条件得天独厚的、理想的旅游胜地。但是，鉴于罗平是一个新开发的旅游县，经济实力有限、管理经验不足等方面的原因，目前尚存在很多不足之处，需引起旅游主管部门高度重视，从而改变现状，有力地推动罗平旅游又好又快发展。

1、资金投入不够、基础设施薄弱

资金是发展任何一项事业的保证，但由于受我县经济实力的制约以及统筹规划、资金分配的不合理，导致我县旅游景区的基础设施严重滞后。放眼望去我们的景区内休闲娱乐场所不多、文化展厅少、餐饮档次单

一、住宿条件差、车位少等等。这些基础设施都将直接影响着我县旅游业的品质，同时也就影响了口碑！

2、市场监管乏力、脱钩脱节严重

罗平县合法成立的旅行社，只有“罗平鲁布革风景区履行”，独此一家别无分店，但是很多私人的团伙，非法接团、组团。一方面逃避了罗平当地政府应得的税收；另一方面更严重的是，非法组团出去，接团进来。根本无法保证外出旅行和来我地区游客的安全和服务质量。

在景区门票、交通、住宿和餐饮方面，监管部门没有协调旅行社和景区管理处、客运公司、宾馆之间的关系，签订优惠、保护性协议。经常导致，团队票比散客票高，旅行社买票比私人买票高的反常现象。监管部门“缺位”现象严重。

3、宣传力度不够、服务水平较低

曾经一年一度的“罗平油菜花旅游节”，邀请政府要员、知名人士、文艺界大牌明星等来了解罗平、欣赏罗平、歌唱罗平、宣传罗平的措施，近两年又黯淡下去。取而代之的是罗平境内的各单位自组的一些枯燥、单调的锣鼓表演。基本上无人关注、无人问津，罗平旅游的宣传力度直线下滑。而且，罗平丰富的旅游资源没有从整体角度包装、策划和推介，旅游品牌包装不够，宣传资料没有得到整合，对外宣传广告乏力，造成“养在深山人未识”的现象。

导游及景区工作人员服务水平比较低，缺乏一支专业化的旅游服务队伍，不能将罗平的历史、文化、习俗等给顾客做详细的介绍，不能给游客带来温馨的周到的服务。部分“导游”，根本没有导游资格证，冒充导游，因为自己的不专业、服务态度不好而影响游客情绪，甚至出现“甩团”现象，间接影响了罗平旅游的品质和形象。

4、自然景观秀美、人文内涵匮乏

罗平主要旅游景点有国家AAAA级风景区--罗平九龙瀑布群；多依河风景区；金鸡峰丛；万亩油菜花海；鲁布革水电站；鲁布革大峡谷等。这些景点或气势磅

礴、或清秀淡雅、或巧夺天工、或璀璨绚烂、或雄奇险峻。在自然景观方面，可谓是集天然景致之大成。

但遗憾的是，罗平的旅游纯属自然观光，很少有历史伟人、民俗民风、民族文化、历史事件、神话传说等历史沉淀和文化内涵。这不仅是我们本地人的感觉，我相信也是所有游客最切身的体会。

三、对策建议

1、加大资金投入、完善基础设施

希望旅游主管部门能够尽量争取专项资金，强化招商引资，合理分配资金的投入与使用，完善罗平旅游的基础设施建设，为游客营造一个安全、环保、舒适、便利的旅游环境。

2、加强市场监管、提升管理水平

旅游监管部门要关注下属单位的难题，注意下属单位的意见反馈，积极采取各种措施，提高下属单位工作的积极性和主动性，建议开通旅游局长信箱和办公室热线电话，随时接受公众和下属单位的监督和意见反馈。积极、热心地为下属单位和游客排忧解难，提高政府服务水平。

3、扩大对外宣传、提高服务质量

在对外宣传方面，我们要采取多种方式并举的措施，包括电视、电台、网络、宣传资料、形象代言、广告牌等手段扩大对外宣传。实现“走出去”“引进来”的目标。