售后副总岗位职责

售后副总岗位职责（共10篇）

售后副总岗位职责 篇1

高志长,2010年7月1日被任命为开利大中华地区分销及售后服务副总裁兼总经理。加入开利之前,高志长就职于霍尼维尔,担任其北亚地区楼宇解决方案业务副总裁。

高志长在楼宇系统行业拥有10多年的工作经验,并先后在中国及北亚地区担任了一系列综合管理及销售管理方面的职务。他拥有中国暨南大学电子工程学士学位以及英国谢菲尔德大学工商管理硕士学位。

前言:

在2012年北京制冷展上,开利空调展出了其丰富的产品线和实力雄厚的新能源空调技术储备,其刚刚面世的变频多联机产品,以及具有行业最高能效的23XRV三转子变频螺杆式冷水机组引起了业内的广泛兴趣。

■产品责任心

借此次展会的契机,本刊就开利空调产品策略、发展思路等话题与高志长先生进行了深入交流。

2012年,对开利乃至整个暖通行业意义重大。2012年是开利博士发明第1套现代空调系统110周年,同时也是开利公司与上海电气集团股份有限公司成立首个合资企业25周年。

高志长告诉《中央空调市场》,开利公司一直很注意提高产品质量,并以此作为市场上的立身之本。作为行业的领导者,开利具有丰富的行业经验,在过去的110年中,开利发明了首台离心机组,率先将空调系统应用于家用住宅,并率先推出对臭氧层无损耗的无氯离心机组和家用中央空调系统。

另外,开利非常重视产品节能性。在节能方面美国已经有很成熟的经验,虽然多数空调企业也在做相关工作,但是开利却是把它做得最好的公司之一。2012年,开利将更加关注变频、地源、水源等高效节能产品。

“作为一个立足于创新的企业,开利一直致力于发展开拓可持续产品,不断巩固在市场中的领先地位。2011年初,开利隆重推出23XRV三转子变频螺杆式冷水机组,再次展现出对中国绿色可持续楼宇发展的有力承诺。23XRV高效变频三螺杆冷水机COP达6.4、IPOV为11.3,目前来说是行业最高效的,高效、可靠、节能和环境领先为一体的卓越综合表现,使其成为高品质高要求且长时间运行项目的首选,如豪华酒店、高档写字楼、轨道交通、医院、电子厂房、数据中心等”,高志长表示,“这一创新产品的推出再次表达了开利不断追求创新的企业精神,以及对中国市场的有力承诺。”

凭借在中国20多年的发展经验,开利公司已经成为中央空调市场的领导者。开利为中国众多的著名建筑送去了清凉,包括北京人民大会堂、上海东方明珠电视塔、上海环球金融中心、广州奥林匹克体育场、重庆国际会展中心、2008年北京奥运场馆、2010年上海世博会场馆等。

■服务责任心

产品是开利服务于市场的重点,服务也是其稳居行业之首的重要“秘诀”。开利从未停止过创新的脚步,专注于可持续楼宇解决方案,整合了绿色建筑技术、创新空调系统,以及对新建和既有建筑的能源管理。

作为绿色建筑的先行者,开利一直在中国市场持续拓展提供绿色楼宇系统解决方案的能力。随着开利WebCTRL楼宇自控系统的推出,开利已经与3家中国领先的弱电承包商北京铭基、杭州中程与广州粤安建立了合资企业,以进一步加强在楼宇自控解决方案领域的能力。

2011年4月成立的开利AdvanTE3C先科方案中心,从提供设备转型为提供系统方案,涵盖设备、控制、算法,发挥开利丰富的产品线和技术优势,为客户提供定制解决方案。方案中心拥有建筑系统模拟平台,关注空调系统全周期成本,确保用户的空调系统维持以及提高效率,减小运行费用。

“过去的2年里,我发现数据中心是蓬勃发展的,数据中心的发展得益于计算,得益于物联网技术的发展。随着物联网的发展数据量空前强大,数据中心的需求也逐步加大,数据中心必然要产生对高效节能制冷方式的需求,我们有一个分析,数据中心的运营成本45%用于产品上,45%用于空调。所以对数据中心来讲,空调是一个非常关键的部分。因此开利在这个领域研发了一系列的解决方案”,高志长说,“对开利来说,一切解决方案的出现,都是为了更好的服务于客户。”

高志长认为,“开利AdvanTE3C先科方案”正是开利空调核心竞争力的集中体现,也是使开利与其他制造厂商区分开来的最主要方面。

■社会责任心

“一个企业的存在,绝对不能仅仅以赚钱为唯一目标。除了赚钱之外,企业还应该服务社会、创造文化、提供就业机会、把高质量的产品和服务以最低的价格提供给消费者。正如鲁褒《钱神论》所言,企业对效益的追求本无可厚非,但在追求效益的同时,还有一件比效益更重要的东西,就是社会责任”,高志长告诉《中央空调市场》,“仔细研究那些世界著名企业,我们会发现,任何一家企业都不是以赢利为自己的最高使命,它们大多以服务社会、造福人类、改变生活之类的崇高使命作为自己企业文化的核心。”

2011年起,开利亚洲发起了企业社会责任活动——“绿芽行动”,以支持亚洲贫困地区的小学教育,一共开展了15场活动,将近900名员工志愿者参与其中,3800多名小学生从中受益。“绿芽行动”分别在中国、印度、越南、泰国、马来西亚和新加坡组织开展,活动内容包括学校设施改善、互动课堂、布书包绘画大赛以及奖学金颁发。超过200名来自贫困家庭的小学生获得了绿芽奖学金的援助。

绿芽行动是表达一种社会责任。开利公司一直致力于为业务所在的社区发展作贡献,绿芽行动是回报当地社区的方式,令笔者感动的是开利的员工都以饱满的热情,积极投身于志愿者活动中。随着新的联合技术环境、控制与安防组织机构的整合,“绿芽行动”2012年将得到进一步的扩展,覆盖更多贫困小学,帮助更多的孩子们。

■发展责任心

2011年,对开利来说是辉煌的一年,也是奋进的一年。收购粤安、收购富尔达,在中央空调市场稳步扩张,行业“领头羊”的地位无人能撼。高志长说:“与富尔达的合作是长期的战略性合作,富尔达要变成本土的国际公司,开利要变成国际化的本土公司,2者的经营哲学互补,所以共赢是必然。”

2012年,从宏观数字上看,银行准备金率不断提高、中国PMI指数持续下调、中国建筑市场的完工率和开工面积持续下调、政府固定资产投资减少,受宏观大环境影响,中央空调的增长速度相对缓慢,但与欧美市场相比,在严峻的经济环境下,中国可能还是全世界增长最快的市场。

“最近我经常会被问到,现在全世界范围内出现经济危机,开利空调会不会减弱在中国市场的投入。我的回答非常明确,开利中国会更加继续努力,加大投资力度。一方面是在新技术、节能产品的研发上面加大投入;另一方面,针对中国这样高速发展的市场,我们将持续增加投入。”近年来,开利公司持续加大了对中国市场的投资:2004年10月,投资1 500万美元在上海设立全球压缩机中心;2005年4月,开利举行了全球研发中心(上海)奠基仪式;2006年11月,开利建立了在中国西部成都的首个合资企业;2008年10月,开利收购了大丰行(控股)有限公司股份;同样是2008年,开利收购铭基电子技术(北京)有限公司股份;2010年,开利公司与广东粤安建立合资企;2011年,开利控股富尔达空调。无疑,这是开利用实际行动在表明专注中国市场的长期承诺。在巨额投资的背后,彰显出的是开利对中国市场的坚定信心。

后记:

在与高志长总裁的交流中明显感到,他是1位既懂技术又熟悉市场的行业专业人士,他对开利空调在中国市场的前景非常有信心。在开利中国,在高志长的心中,还有一个更大的梦想,那就是开利空调永葆行业领头羊地位。

售后副总岗位职责 篇2

从台湾到深圳再到北京，他从传统银行来到了互联网金融公司;从台湾银行、美国花旗银行、德国安联投资再到招商银行、人人贷WE理财，他由一名传统理财顾问转型为互联网财富管理公司的高管。他就是人人贷WE理财副总裁黄伟纶。

在位于清华大学东门附近的人人贷WE理财总部，黄伟纶接受了记者的采访，分享了他对于财富管理市场发展的独到见解。

“我在银行当过债券的交易员，后来到花旗银行做财富管理，接下来是到资产管理公司安联投资，做的是渠道，上一个工作是在招商银行的总行做财富顾问的负责人，”有着深厚财富管理背景的黄伟纶告诉记者，“财富管理这一块，从整个大陆的发展来说，它只是刚开始而已。”

大陆的财富管理市场才刚刚开始

毕业于台湾大学财务金融研究所，主修财务工程的黄伟纶认为，从台湾的经济发展规律来看，大陆的财富管理市场才刚刚开始。

台湾财富管理市场的发展，整个大的趋势可以分为3个时间段。70年代到80年代是台湾经济的高速增长期，持续大概20年的时间，经济增长率保持在8到10个百分点;90年代台湾开始转型，经济增速开始下降，这就是第二个阶段，降到大概5个百分点。2000年之后，台湾经济又再往下走一个台阶，到现在大概就是维持经济增长率1到2个百分点的样子，这是第三个阶段。

日本其实也一样，日本50年代到70年代的时候是第一波的经济高速增长，当时是维持20多年大概8到10个百分点的经济成长率，80年代的时候开始下了一个台阶，大概差不多4到6，接下来是1995年之后日本的经济几乎是不成长了。

第一阶段的高经济增长一定是来自于人口红利，因为便宜的劳工，所以只要用简单的出口加工基本上可以高速带动整个地区的经济增长，但是经济成长到一定的范围时，接下来整个劳工价格不再便宜了，这个时候开始寻求转型。以台湾的经验来说，90年代转型的时候会发现台湾是往科技转，因为搭上了美国克林顿上台时的科技创新，所以台湾顺利转过去了，可是这个时候经济降速了，但是资本市场反而在经济降速的阶段出现更繁荣的情况。日本也是一样，日本股市的高点是在1989年，几乎是在年底最后的时候，38900点左右。台湾的指数高点在80年代的时候是12682，然后在90年代的时候是有两次上万点，这两次上万点虽然以绝对数字来说没有破前高，但是如果是还原全值其实已经创造了新高点。

台湾和日本的故事能带给我们当下整个大陆经济怎样的意义，黄伟纶告诉记者：“目前大陆推进供给侧改革，经济降速是肯定的，之前权威人士也说，经济将呈现长期的L型。不过参照日本和中国台湾的经验，经济降速绝不是世界末日，如果经济的质量是往上走的话，大家可能更多会从过去的实业投资，慢慢更关注金融资产的投资，所以这个时候整个大陆的财富管理市场才刚开始。”

财富管理发展的两个趋势

在黄伟纶看来，传统的金融机构要往互联网金融发展，传统的互联网公司也要涉水互联网金融，大家都想抢占这个高地。但是现在看起来这个高地基本上还是空白的，这也是他选择由传统银行财富管理部门加入互联网公司的重要原因。

另一方面，财富管理市场发展的两个重要方向，一个是私人银行，另一个就是互联网金融。私人银行是一对一或者1+N的模式，一个客户经理背后可能有N个不同的中后台专家支持，客户经理去服务好高端客户。如果这种财富管理模式“下沉”或者是普惠的话，它实际上就是互联网金融。因为针对中小客户群，客户经理提供比较深入的一对一服务，成本非常高，所以这方面的服务应该由互联网金融这种相对低成本的运营来提供。

人人贷WE理财副总裁黄伟纶。

针对互联网金融过去“草莽式”发展所带来的一些问题，黄伟纶觉得，互联网金融的发展趋势是渐进的，在渐进的过程中，包含了政府对于整个产业的松绑。但松绑并不是完全的自由化，它还包含逐步规范，因为规范某种程度上也是一种松绑。他表示，“现在整个P2P算是在风口浪尖上吧，我反而觉得这是一件好事，为什么？因为之前的P2P更像是第一阶段的无序发展，在降速，转轨，转型的过程当中，一定会淘汰掉鱼目混珠的项目。”

他举例说道，在80、90年代的时候，台湾一个公司跟现在的类P2P非常像，然而最后被曝出它是一个庞氏骗局。“当时台湾受影响的人大概是20万，你可能觉得20万人还好，但台湾当时总人口也才两千万，所以说全台湾有1%的人受到影响。但是从整个社会来说，它反而是一种对于风险的震撼教育。”黄伟纶补充道。

“金融的售后服务我希望时间可以是一万年”

从单身到结婚，从结婚到有小孩，有小孩到小孩要念书，然后小孩成家，然后到自己要退休，然后到真的进入退休生活，每一个人生的不同阶段，需要的金融解决方案都是不一样的，这其实都是属于所谓的金融售后服务。

“我觉得金融服务业跟其他行业差距最大的就是售后服务，一般的快消品售后服务，它可能大部分都是，这个东西买了看起来怎么有瑕疵，我打客服请他做个退换或是怎样。但是金融产品的售后服务，套用周星驰的话它其实应该是，‘我希望是一万年，它可能是非常非常长的，”黄伟纶表示，“只要你跟我发生往来，接下来你只要不离开我们的平台，你未来人生的一辈子其实都属于我售后服务的范畴。”

为什么说所谓的金融售后服务其实是一辈子呢？因为财富管理其实有三个阶段：第一个阶段是现金管理，第二个阶段叫做现金流管理，第三个阶段叫做人生现金流的规划。大部分的银行金融机构，主要做的还是现金管理。但其实第三阶段才是真正财富管理的核心，是一生的现金流的平衡。

人生几个重要的节点，也一定都是大笔支出的节点，比如说子女教育、退休养老。一般的人可能对于买车买房，感受是比较强烈的。但对于更长远的子女教育、退休养老可能现阶段是感受不到的。但是其实这方面的压力是非常庞大的，而且也是需要提早规划的。“大部分的小白用户，或者是没有太多思考，即使深刻思考的客户可能也不见得会想到这么远，想到这么多，这时候他会去做很多跟自己实际深层次需求不匹配的投资行为，”黄伟纶谈道，“所以我觉得，整个财富管理其实很多时候不只是单纯地去做买卖，而是在为客户的人生财富规划去负责。”

WE理财现在有300多人的团队，团队成员的构成主要是两个方面的背景，一个是金融专业团队，另一个是互联网技术团队。黄伟纶介绍到，金融团队主要是两种专业的人才，一种是和金融市场相关的专业，例如金融产品的设计研究、机构合作、市场定价、风险管理，以及投资策略的制定等金融专业团队;另一种是和客户关系相关的专业，包括市场运营、理财顾问、客户服务等。金融团队成员有一些来自于外资银行，比如花旗银行、汇丰等，也有来自于国内银行比如招商银行、国有四大行等。另外，由于WE理财要做“智能金融”，也就是人和机器相结合的理财方式，因而大数据技术及人工智能团队是必不可少的。据黄伟纶介绍，技术团队成员素质非常高，都是名校毕业生，他笑着说：“北大清华的有一大堆，还有从谷歌等知名高科技公司过来的技术人员。”

在黄伟纶看来，虽然互联网金融本身可能更多的是看一些数据的变化，然后根据数据来决定下一步的策略，但是大数据事实上也有一个很重要的特性，它只能看出数据之间的关系，但没办法去辨别数据之间的因果。“数据之间的因果必须还是要由具有专业经验的人来做判断的，”他谈道，“所以我觉得这也是为什么我们需要财富顾问团队跟我们的数据团队一起，去解读这种关联数据，理解数据背后客户的行为，透过冷冰冰的数据来找出客户行为的原因。因此，模型的建立与数据的解读同样重要。”

营销副总岗位职责 篇3

1、组织构筑营销理念，创建营销体系，建立健全营销管理制崐度。

2、组织拟定营销策略、市场策略、产品定价策略、销售渠道崐策略、促销策略和营销组合策略。

3、搞好市场调查、分析和预测工作，拟定营销目标和计划，崐为公司制定发展规划、经营目标提供可靠的依据。

4、组织搞好市场情报收集和管理工作，及时收集竞争对手的崐情报和顾客的情报，以便公司获得更广阔的市场。

5、参与产品定价工作。

6、组织搞好发货、收款管理，保证资金及时回笼。

7、坚持“以销定产”和“以产定销”相结合的原则，搞好产崐品的促销工作，组织销售公司对外的大型营销活动和会议安排，及崐重大的公关事务处理。

8、合理支配和控制销售费用。

8、组织建立销售网络，加强特约经销商和专卖店的管理。

9、领导售后服务工作，建立售后服务网络，为用户提供满意崐的产品和服务。

10、加强营销队伍建设，提高营销人员的素质。

11、根据公司工作大纲的要求，负责本系统方针目标的崐制订和展开、检查、诊断、落实工作。

12、完成领导交办的其他工作。

岗位职责2：营销副总岗位职责

一.贯彻执行总经理办公会议决议。在总经理的领导下，负责分管部门的日常工作。

二.协助总经理制定总体的营销策略并组织实施，落实相应的销售目标、市场目标和具体的实施方案。

三.负责市场营销部的日常工作，负责公司所需的原材料的购买和产品销售工作。

四.制定公司整体营销计划和费用预算，并对费用的支出进行总体控制。

五.组织搜集市场情况，进行深入的分析和研究，提供市场运作方向性建议或改进措施。

六.贯彻执行公司的各项规章制度和业务准则，完成公司下达分管部门的各项工作和指标。

七.协助质量技术部门做好产品质量的反馈和跟踪服务工作。

八.及时、准确传达上级指示并贯彻执行。

九.参加公司总经理办公会，发表工作意见和行使表决权。

十.定期向总经理汇报日常工作情况。

岗位职责3：营销副总岗位职责

一、协助总经理负责公司生产经营全面工作，对总经理负责。

二、全面监控公司产品营销工作，负责组织房款回收和按揭工作。

三、负责企业战略策划，组织行业和市场调研，组织制定企业经营计划，组织制定、实施公司产品营销方案。

四、负责公司与项目所在地的地方关系协调工作。

五、负责公司项目开发的前期工作，协助做好工程预算和各种经济合同的审核工作。

六、负责协调售楼部与财务部的业务往来关系，监控批准销售商品房买卖合同的履约兑现，监管售前、售中、售后服务工作。

七、负责公司高管以下人员招聘的初审工作。

八、协助总经理主管企划经营部、售楼部、物业公司。

岗位职责4：营销副总岗位职责

1、参与公司重大经营决策过程，并为公司战略性营销项目提供建议;

2、负责公司战略性大客户的开发、维护、管理及客户服务;

3、根据项目计划，制定销售政策和执行营销方案;

4、负责所辖业务部门业务规范、流程的建立，并对制度的执行进行监督和指导;

5、负责所辖业务部门销售计划的整体管理，包括销售计划制定、销售进度和销售预算的控制;

6、负责所辖业务的全面管理，包括市场推广、业务公关、项目跟进、实施、商务谈判、合同签订及售后服务等，并针对重点项目和重要客户、厂家进行跟踪和维护;

7、负责所辖业务相关费用的审核，并对实际效果负责;

8、负责所辖业务部门管理人才队伍的建设工作;

安全副总岗位职责 篇4

统筹管理公司的各项安全事宜，制定、完善相关制度，负责安全管理部内部的组织管理，完成总经理交办的其它各项工作。

职责与工作任务：

1、统筹管理公司的各项安全事宜，制定、完善相关制度：

1）学习、宣传、贯彻上级有关安全生产、综合治理、人防、防汛、消防文件的指示精神及相关法律、法规；

2）正确传达上级对安全工作的要求、指示，并认真组织落实；

3）根据有关法律、法规和上级要求，组织制定、完善集团公司各项安全管理规章制度和安全技术操作规程，并检查、监督落实；

4）积极配合上级安全部门的安全检查；

5）每半年组织一次专业性安全大检查，参加各类安全工作会议；

6）负责公司安全保卫工作的统一部署，并组织监督、检查，提出改进意见；

7）及时了解掌握各工程监理部门的工作动态及其它工作情况，组织对各工程监理部门的安全生产检查，并提出改进意见；

8）协助做好各类事故的调查、处理；

9）负责与当地安全机构建立并保持良好的关系。

2、负责工程监理部门的组织管理：

1）负责制定安全管理月度、季度、工作计划，并组织实施；

2）负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行；

3）负责本部门人事队伍的建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员；

4）负责部门内工作任务分工，合理安排人员；负责控制部门预算，降低费用成本。

3、完成总经理交办的其它各项工作。

权力：

1.对公司工程监理部的安全生产与安全保卫的监督、检查权。

2、对安全生产与安全保卫工作的改进建议权。

3.有对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权。

4、对所属下级的工作有监督、检查权。

5、对所属下级的工作争议有裁决权

行政副总岗位职责 篇5

6.1 直接上级 总经理 6.2 直接下属 办公室主任

6.3 本职工作 公司人力资源、后勤行政保障、党委工会工作 6.4 岗位职责

6.4.1 根据公司的生产经营管理目标拟定后勤工作计划和措施，经批准后实行。

6.4.2 负责制定直接下属人员岗位职责，监督、检查他们的工作，并做好培训及考核工作。

6.4.3 加强对直接下属的管理，明确其岗位职责，部署、监督、检查他们的工作，定期对其工作的优劣做出评定，向公司提出任用、解聘、奖惩的建议。

6.4.4 根据公司生产经营目标和运行情况，制定出相应的人力资源管理工作目标及实施细则，保证为公司生产经营和发展提供充足的人力资源。

6.4.5 拟定公司人力资源管理的相关制度，经批准后监督实施。

6.4.6 会同相关部门进行岗位需求分析，拟定公司定岗定员方案，合理配置各类人员，监督考核各员工的工作情况。

6.4.7 负责组织招聘、录用、解聘工作。

6.4.8 对各部门员工劳动纪律及绩效考评实施管理和监督。6.4.9 负责公司档案的管理工作。

6.4.10 负责组织制订公司培训教育计划，并组织、监督计划的实施。6.4.11 按照国家政策和有关规定，协调办理管理人员和工程技术人员晋级事宜。6.4.12 负责对公司各部门工作目标和计划任务完成情况进行跟踪和考核。6.4.13 负责董事长办公会的筹备工作（包括议题拟定、材料组织、会议记录、会议纪要等）及会后督查工作。

6.4.14 参与公司的各项规章制度、程序、规范的制定，经批准后监督执行。6.4.15 负责组织公司管理建议活动，收集、处理管理建议，及时反馈信息，兑现奖励。

6.4.16 负责按公司程序处理好各部门之间的争议和分歧的协调处理，协调无效时报董事长裁决。

6.4.17 按照公司工作程序，处理好公司横向关系，维护公司的统一性。6.4.18负责工会工作，组织开展各项活动，增强员工凝聚力，振奋员工精神，创建企业文化，促进公司两个文明建设共同发展。

6.4.19 完成领导交办的其他工作。

6.5 领导责任

6.5.1 对为公司提供充足、适用、优秀的人力资源负责。

6.5.2 对公司员工的遵章守纪、职业道德、外在形象、行为规范、社会公德等负教育责任。

6.5.3 对公司各项人事管理制度的执行情况负责。6.5.4 对公司员工教育培训计划的完成情况负责。6.5.5 对督查和考核事项的及时性和准确性负责。

6.5.6 对董事长办公会的筹备情况负责，对会议决议的执行情况负督查责任。6.5.9 对直接下属的遵章守纪、工作质量负责。6.6 主要权力

6.6.1 对公司中层以下人员的任用、解聘、奖惩有建议权。6.6.2 对行政后勤工作有组织领导和管理权。

6.6.3 对直接下属的工作有监督考核权，对其奖惩有建议权。6.6.4 对公司行政工作有布署、监督、检查权。6.6.5 对公司的各种管理制度和规范的制订有建议权。

6.6.6 根据需要有录用、解聘权，及辞退违纪员工、不合格员工的建议权。6.6.7 按照公司批准的人员编制方案对各部门的用工情况有监督管理权。6.6.8 根据工作需要有集中人力完成紧急任务的人事调动权。6.6.9 对员工的工种调动、职务升迁、职级晋升有建议权。6.6.10 对各部门工作任务的完成和执行情况有督查和考核的权力。

6.6.11 对公司全体员工执行公司章程、规章制度、规范和程序的情况有监督权。6.6.12 对董事长办公会确定的问题及董事长交办事项有督查权。6.6.13 对公司相关信息资料，员工管理建议有采集权。6.6.14 对公司企业管理和经营方面的持续改进有建议权。

6.7 管辖范围

常务副总岗位职责 篇6

一、负责筹划公司固定资产和西区土地资源的盘活开发利用，增加公司利润。

1、公司停产的套管生产项目的盘活、恢复正常生产；

2、原公司拉丝车间的盘活、恢复正常生产；

3、3台剑杆织机的盘活、恢复正常生产；

4、西区闲置土地的盘活；

5、协助分公司清理外欠款和三角债，以及处理公司遗留债务。

二、负责公司对外事务协作、洽谈。

1、公司外联事务的对接、跟进、处理（电力、安监、银行、税务、工信、科技、法务等方面）；

2、负责公司新产品的市场调研及与科研单位、科技人员、先进技术的引进、成果转换，组织对公司专利项目、创新项目的申报工作；

3、负责在公司董事会授权范围内的合同文本拟定与签署、备案工作，公司涉及法律事务方面的监督、处理。

三、负责完成总经理交办的其他工作。

1、负责公司人力资源工作；

2、对公司各职能部门人员的岗位职责实施情况进行日常检查、考核与划分；

售后员岗位职责 篇7

1、售后主管负责整理每月公司接到的投诉情况，制作当月投诉记录表格。售后主管应在每月的工作总结中详细、分类说明产品出现的质量问题，并提供解决方案。

2、售后主管对减少公司投诉负有责任，应当细心总结产品经常出现的质量问题，并汇总上

报至公司生产部、采购部及总经理。售后主管有权代表公司要求产品质量达标，减少投诉量。

3、售后主管应当出席公司的各种销售会议，参与各种销售议案，提供售后服务部的各种意

见及建议。

4、售后主管应当根据总公司的售后要求，及各类售后问题的发展情况，不断完善和制定公

司各类售后通知、制度及管理规范。

5、售后主管可以定期组织业务人员学习售后流程、售后服务知识以及各种解决售后问题的方案及方法，提高业务人员的解决售后问题的知识和技能，顺利开展业务工作。

6、售后主管应熟知产品的型号、价格以及工艺流程，了解公司处理售后问题的相关文件及

处理意见，保证快速、正确的解决各类型投诉申请。

7、售后主管处理售后投诉必须及时、准确、公正，保证售后工作的效率。

8、为保证公司利益不受损害，售后服务主管应当能够准确判断投诉类型及客户投诉理由是

否充分正当。售后主管有权代表公司拒绝客户的无理要求。

9、售后主管应当监督业务人员是否按照公司售后流程工作，对于违反公司相关规定的业务

人员，售后主管应当对其予以纠正。

10、售后主管对于员工因工作疏忽造成的售后投诉，应当对其予以纠正，并有权跟进对该

名员工开具处罚单（部门执行）。

11、售后主管在受理投诉中，应当协助业务人员尽快解决问题，及时跟进公司的处理进展，保证服务质量，维护与客户的合作关系。

12、售后主管负责统计客户每月投诉与退货，并将汇总情况报告给总经办及生产部相关人

员。

13、售后主管应当建立售后客户档案，熟知客户情况包括：客户名称、每月平均销量及客

户曾对哪些产品进行过质量投诉等情况。

14、售后主管必须遵守公司各项规章制度，严格执行公司售后流程及规范，保证公司利益

行政副总经理岗位职责 篇8

1、负责工作计划、报告、总结、通知等文件的起草、审核、批阅工作；

2、负责组织管理人事调配、劳动合同签订、劳动纪律、工资福利、考核奖惩工作；

3、负责企业固定资产、低值易耗品、办公用品的购置、调配和管理工作；

4、负责企业各种税费使用的审核工作；

5、负责组织、检查、管理企业的安全、保卫、消防、防汛工作和防盗工作；

6、负责组织、管理企业的基建工程和水、电、暖及公司设备设施的购置、安装、维护保养工作；

7、负责督促、检查公司公共卫生、员工后勤保障的管理工作；

8、负责非经营性对外联系、接待的组织安排。

工程副总经理岗位职责 篇9

1、在公司总经理的领导下，按照公司的发展战略，制定本公司各个项目的工程开发计划及发展计划，以书面形式向总经理进行汇报，并认真贯彻执行；

2、全面负责所开发项目的工程施工管理工作，制定项目的成本控制计划、施工进度计划、质量目标计划、资金使用计划、并按月度、进行考核；

3、制定团队发展计划，对所带团队进行企业文化、精神文明等方面的教育和宣传，贯彻公司企业精神，负责对技术骨干的培训和培养，执行公司人才发展和培养计划；

4、负责制定项目工程、材料、设备的招标方案，组织对项目投标单位的考察、资格预审，编制和审查招标文件，参加项目的评标、定标、合同拟订、洽谈等工作，对合同的执行情况全面负责；

5、负责审查项目的施工组织设计和重要部位的施工方案，主持召开重要结构、重要部位的施工方案论证会，处理一切质量、安全事故；

6、对工程、材料、设备的合同进行审核，并签署意见报总经理批阅；

7、对分管部门员工的工作进行安排、指导、考核，建议公司对分管部门经理进行人事任免；

8、组织项目的竣工验收和备案，对项目的质量验收结果全权负责；

9、负责对项目的决算进行终审，制定工程款、材料款、设备款的支付计划；

10、负责编写项目总结，并报公司进行备案；

11、负责对分管部门或工作的涉外部门进行沟通和联系，并处理一切事务；

经营副总经理岗位职责 篇10

经营副总经理（经营副厂长）职责： 协助总经理（厂长）管理日常经营工作，主持销售、供应工作，指导计划、财务等部门工作，负责组织销售、供应、计划、财务等部门与生产部门的沟通与协调。

一、职务、职权

1．在厂长领导下,协调社会需要和企业生产之间的关系，确定企业经营目标和经营对策。

2．主持销售、供应工作；协助厂长建立健全销售管理体系、供应管理体系, 参与制订、修改公司各项经营管理制度,各项规章制度，参与建立健全全面计划管理体系、财务管理体系不断提高企业的经营效果。

3．领导发展市场调查和预测工作, 领导企业的经济情报管理,组织开展经济信息的搜集,根据工厂方针目标整理、加工和传递反馈工作。提出可行性论论证报告和经营决策方案；参与公司发新项目、重大投资、重要合同的可行性研究。

4．领导编制和实施企业的长、中期发展规划和年(季)度的综合计划,组织计划指标的制定,分解、执行和检查,组织开展经营活动分析,不断提高企业的经营管理水平,落实企业的经济责任；负责编制主管工作的方针目标,对分管范围内方针、目标的展开进行审定、检查和落实。

5．执行公司总经理决定，协助厂长严格控制计划内的费用开支,对计划外的重大费用开支,提请厂长审批；协助厂长审核工厂的财务、成本（费用）计划、信贷计划和会计报表,对总经理负责并报告工作；编制公司员工工资、奖金、福利方案。

6.对财务、销售、供应人员的调动、任免、晋升、奖惩等提出建议、评定，总经理批准后执行；参与重大经济技术贸易谈判,审查重大合同和涉外合同,审核公司的法规性文件和法律事务文件;主持合同管理工作。

7．预测销售比率，确定年销售量的总体计划，报请总经理审查决策。根据近来销售情况，平衡分配计划，对外签订产品销售合同，并根据市场供求形势确定“以销定产”和“以产定销”相合的方针，留有余地，信守合同。执行价格政策，如需变更定价，决定浮动价格，报厂长批准。全面布点，扩大销售网，开拓新市场，巩固发展用户关系。建立和逐步完善销售档案，管理好用户合同。

8.总经理授权委托的其他工作.二、职责

1．对未正确贯彻执行企业规定，造成计划不周、统计工作混乱,发生重大失误负责。

2．对签署上报的综合计划.统计报表出现差错,以及与外单位签订的重大合同和经济联营协议出现失误负责。

3．对组织编制的长、中期发展规划，缺乏科学性、预见性负责,对企业经营效果负责。

4．对企业的年(季)度综合计划的执行,落实和完成出现严重失误,造成重大经济损失负责。