恒基咨询办事处规章制度
恒基咨询办事处规章制度 篇1
恒基咨询办事处规章制度
第一条 为维护正常的工作秩序,强化全体职工的纪律观
念,结合办事处实际情况,制定本制度。
第二条 为更好适应办事处的良性发展,增强办事处的社会
竞争力和提高员工工作效率,特制定本办事处公司员工规章制度,具体实施细则。
第三条 工作时间上午时间:08:30—12:00下午时
间:14:00—17:30(周末工地项目部必须有人在岗位)
第四条 遵纪守法,坚决服从有关上级的管理,杜绝与上级
顶撞。
第五条 不得有意怠慢工作,禁止员工发生打骂冲突事件。
第六条 不得向办事处提供假文件。(假文件包括:假证件、假体检报告、假证明信等一切文件及其复印件或涂改过的文件)
第七条 讲文明,懂礼貌。
(1)在工地或办事处工作中使用礼貌称呼;
(2)在办事处范围内碰到(不管是谁的)客户,都要主动问
好;
(3)有客户在办事处时所有员工要注意礼仪及所谈话的内容。
第八条卫生事项:
(1)注意办公环境卫生整洁,到办事处后需要整理个人
工作区卫生;
(2)不准故意在桌面上乱写、乱划;
(3)下班后做好之日工作,会议室,办公区,卫生间需
打扫;
(4)关好电脑,做好防火防水工作,做到安全无事故;
(5)每天上班后,需将电脑,桌子,电话等清洁一次;
第九条所有员工均需要做好行业保密工作,不得泄露办事
处的任何机密(含工资,业绩,广告模式等)。
第十条工地事项:
(1)服务态度热情,对业主或施工单位的提问要好言回
答,不得恶语中伤,不得与业主或施工单位发生矛盾或发生任何争执文明礼貌待人;
(2)工地项目部及时清理,不得随意乱扔垃圾(快餐碗、筷、杯子),当天垃圾当天清理并送至指定地点,保证工地项目部干净整洁,资料堆放有序;
(3)工地项目部要注意维护办事处形象及个人形象,不
得讲及做不利于办事处形象和利益的事;
(4)必须佩带上岗证工作牌,严禁赤膊及穿拖鞋进入工
地现场;
(5)工地上禁止吸游烟,随地大小便;
(6)严禁携带小孩及闲杂人等驻留工地上,不得施工现
场酗酒及打架。
(注:以上制度望各项目管理人员严格执行,办事处给予一定的奖罚措施。)
第十一条员工对待客户应该礼貌.热情.周到.不卑不亢。处
处为客户利益着想,对客户所提的问题应该耐心
解释。为了保持办事处形象,员工外出联系业务
需要着装整齐,举止文明,不得做有损办事处形
象的事情。
第十二条员工应该热爱自己所从事的事业,要有拼搏敬业
精神,工作中要不断努力学习,开拓进取,不怕
吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技
术,不断加强自身的竞争力。
第十三条员工提出辞职,需提前一个月向办事处申请,并
做好业务交接工作,无经济过失的,结算工资.主管需要提前三个月向办事处提成书面辞职申
请。
本规章制度自制定日2011年11月起开始实施,解释权和补充权归属广西恒基建设工程咨询有限公司龙州办事处。对以上违规者,办事处将会有所记录。未经许可休息一律扣除当日工资,休息三天以上的一律按自动离职处理,并扣除当月全部工资。以上规定在通知之日起实行,望各位员工共同遵守
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