新医院信息化网络建设规划

2024-07-24

新医院信息化网络建设规划(精选12篇)

新医院信息化网络建设规划 篇1

新医院信息化网络建设的几点想法

随着信息系统在医院的深入应用,建立全面覆盖、安全稳定的信息网络是医院信息网络系统建设的目标。新建、迁建医院从零起步、重新规划、整体布局,更利于建设目标的实现。XXXX医院于2017年底整体搬迁,其间对于信息网络建设提议如下

一、本院建设概况

XXXX医院是一家XXXX性医院,2017年开始建设新院,从原城区中心位置迁建到新规划城区的中心位置,新院占地?亩,建筑面积?万平方米,设计床位?张。新院设计网络分设备网、业务网,涉及整个医院?幢大楼,网络布线设计采用计算机网络信息点与电话通讯一体化六类线设计,医院内部网络与外部网络(联接INTERNET)双线路设计。

二、不同功能区域信息点覆盖

医院功能分区的多样性与复杂性决定了医院网络信息的覆盖不同于其他办公大楼。根据医院的当今应用需求并考虑未来计算机应用的增长适当冗余,同时在弱电工程设计过程中综合使用部门与医院基建部门的意见不断变更覆盖需求,最终形成不同功能区域信息点覆盖的设计需求。在弱电工程施工过程中,使用部门结合实际环境,又对信息点覆盖进一步提出修改要求。信息点覆盖范围,既考虑未来临床信息系统的应用,也考虑医疗设备、智能设备的网络接入。

三、医院网络规划:二张网络和二个中心机房

1、设备网包括医疗设备监控设备、消控设备、广播设备、门禁系统;因为消控的要求,设备网机房一般安放在一楼。具体布局规划

……

2、业务信息网,包括HIS、LIS、PACS、办公网。中心机房一般选在距离各大楼距离中心的位置。大楼弱点机房到中心机房不超过500米采用多模室外光纤。弱电间用于安装接入层交换机,主机房与每个弱电间至少使用2根八蕊室内光纤联接,每个弱电间离任一网络信息点的线路路由距离不超过100米,信息网机房外设置外接运营商接入机房,用于各运营商接入包括电话线缆和各类点对点光纤和4G接入,运营商机房到信息中心机房留出连接通道,用于光纤和网线的连接。业务信息网规划如下

主要功能区域网络信息点覆盖情况表 功能分区 信息点数量

用途

医生工作站、电子病历等 护士工作站、电子病历等 住院医生办公室 内网?个 住院护士部 内网?个 病区走廊天花板 每20米内网1个 住院主任办公室 内、外网各1个 护士长办公室 内网1个

用于病房无线覆盖 HIS应用及联接外网 护士工作站、电子病历等 医生工作站、电子病历等 连接医院内网 联接INTERNET,备用

触摸屏、自主缴费、查询 门诊医生工作站,1备1用 排队信息显示 主诊医生办公室 内网1个 电子屏 病房

住院大厅 门诊诊间 门诊诊间门框上方 ? 诊区预检 内网2个 内网N个 内、外网各1个

内网?个 内网2个 内网1个

分诊及就诊排队管理

门诊挂号及收费 每1.2米柜面内网2个 收费1个,备用 1个 门诊大厅 内网?个

自助挂号及检验单打印,触摸屏

手术室 内网?个

麻醉监护设备及计算机、医学影像

放射报告室 内网?个 PACS、计算机阅片报告 放射设备及计算机联接 排队信息显示 放射机房控制室 内网?个 放射机房门框上方 ? 检验科操作室 内网1个

每五平方内网1个,采LIS计算机联接 用地插

检验候诊区 内网4个 报告单自主打印 报告查询、预约 B超报告,一备一用 排队及网络打印机 门诊大厅导医台 内网2个 B超室 B超服务台

停车场 门诊药房 门诊药房上方显示屏 大会议室 大小会议室天花板

重点科室门禁 内网1个 每机房内网2个 内网2个

出入口处内网各2个 停车管理及图像传输 每1.2米柜面内网2个 药房软件,一备一用 网络接口?个

用户对接HIS系统,显示发药信息

主席台内外网各2个 联接内外网演示 内外网各1个

用于内外网无线联接

用于门禁控制

三、本院网络构架情况

总体网络构架采用各网络节点通过六类双绞线汇聚到弱电房,弱电房通过光纤汇聚到中心机房。

(一)关键业务区:主要是门诊及医技科室,其业务性质决定计算机网络一旦中断就会立即影响正常业务运转,业务高峰停顿五分钟就会导致大量病人滞留,造成不良影响。故该区域接入层交换机采用双链路上行至会聚层交换机,会聚层交换机采用冗余设计,任一链路、核心交换机、汇聚层交换机、上行模块故障均不会引起业务中断。

(二)非关键业务区:主要是医院住院病区及职能科室,其业务性质决定计算机网络中断后在一个小时内修复对业务影响比较小。故该区域接入层交换机采用单链路上行至会聚层交换机,如链路中断或上行模块故障会导致业务中断。因留有备用链路及备用上行模块,故修复时间可控制在1个小时以内。

(三)服务器区:其端口用于联接主机房服务器,如交换机故障或链路故障将影响医院所有信息系统的正常运行,对医院业务的影响最大。故该区域接入层交换机先堆叠后采用双链路与核心交换机联接,任一主交换机故障或链路中断不影响业务,若任一接入层交换机故障也可在短时间内将联接服务器的网络从故障交换机切换到非故障交换机。

(四)放射科区域:因放射科PACS系统信息传输流量较大,故接入层交换机采用二条万兆线路不通过会聚层交换机直接与核心交换机相联接,千兆传输带宽到桌面,保障图像传输的速度。任一核心交换机故障或链路中断不会影响放射科正常业务。

四、体会

(一)新建医院在设计阶段,医院信息系统管理部门即需提前介入,为弱电设计公司提供适合医院未来需要的信息点覆盖方案。医院功能分区的专业性、复杂性决定了只有医院本身的计算机专业技术人员才有可能提供覆盖需求,也只有在弱电设计公司详细了解医院功能与需求的基础上考虑医院未来冗余才有可能设计出符合医院使用要求的信息网络,防止漏装信息点影响房间功能使用。本院在建设过程中某些信息点设计时未考虑到,在施工过程中及时予以补救,但也给施工带来了困难,特别是天花板封顶的情况下,增加信息点致施工异常困难。因此,在设计初期弱电设计公司与医院信息管理部门详细沟通并由医院信息管理部门提供分区域分功能的详细覆盖方案是新建医院信息网络建设初期的重点工作。

现很多医疗设备拥有网络接口可以通过TCP/IP协议传输信息,故医院信息系统覆盖时除了需要考虑计算机应用,还应考虑诸如监护仪、呼吸机、麻醉机、放射设备等医疗设备通过医院网络达到监护与诊断信息的共享。智能大楼部署了很多智能型设备,如门禁、楼控、停车场、视频监视系统以及机房的UPS、精密空调等,均需要通过信息网络进行通讯,故信息点覆盖时也应综合考虑上述设备的网络接入。弱电设计公司在明确信息点覆盖方案后,医院建设部门应及时提供房间家具分布图,以方便弱电设计公司根据家具分布图确定信息点插座的位置,最大程度避免日后办公桌在左边而信息点在右边,需要从过道走线或重新为网线走线安装线槽的情况出现。

(二)随着门诊及住院医生工作站、电子病历、医学图像存档与传输系统等信息系统的全院性应用,对计算机系统的依赖性越来越强,计算机系统故障会导致医院业务停顿,病人就不能正常就诊。因此,建立高可靠性与高稳定性的医院计算机网络就非常重要[1]。本院在网络设计过程中对门诊、医技等关键业务区域进行了交换设备与链路冗余设计,将由于网络故障导致业务停顿的机会降到最少。但对于非关键业务区域,接入层采用单链路,采用出现故障尽快用备件更换的方法,最大程度减少设备投资。本院这种核心与会聚层冗余设计,接入层分业务关键与非关键的网络建设方案,保障了投资的有效性又将网络故障导致大面积信息系统瘫痪的可能性减到最低。

新医院信息化网络建设规划 篇2

医院的网络发展已经有十几年的历史,从早期的10Base2细铜轴电缆网络,到10BaseT 10M双绞线以及后来的100BaseT快速以太网、千兆以太网,几乎涵盖了以太网发展的各个历史阶段。随着医院信息系统的发展,人们对网络的性能和可靠性提出越来越高的要求。我们根据医院信息化发展的客观需求,充分学习和全面了解当前主流网络组网技术的基础上,依照通行的网络规划设计原则,从医院的现实情况出发,制定了医院网络规划方案。

1 布线系统

网络的布线系统是数据传输的物理介质,它同时在一定程度上决定着网络拓扑结构、传输协议和网络设备的选择,因此布线系统选择需要综合考虑信息点的地理分布、网络现状、施工难度以及资金状况等因素。我们按照成熟性、先进性、标准性和开放性原则,选择符合EIA/TIA568标准的结构化的综合布线系统。

1.1 工作区子系统和水平子系统

在各建筑楼层内使用IBDN六类UTP和六类模块构成水平子系统和工作区子系统,总信息点位2000余个。

1.2 管理子系统和垂直子系统

建筑内各楼层分别设有管理间,管理间使用IBDN快接式配线架实现信息点位直观、方便的调配。管理间之间使用IBDN四芯50/125um多模室内光纤连接,汇总至各建筑内的设备间构成垂直子系统。

1.3 建筑群子系统和设备间子系统

各建筑通过多模室外光线由楼内分设备间连接至中心机房的主设备间。各分设备间内主要放置汇聚层交换机,而主设备间放置核心交换机。

2 拓扑结构

拓扑结构采用典型的三层网络架构,分为核心层、汇聚层和接入层。根据技术发展趋势、医院应用系统对网络性能要求以及信息点位的分布状况,决定全部采用以太网技术。由于资金方面的限制,主干采用了较经济的千兆以太网,接入层交换机全部通过一条千兆链路上连至汇聚交换机,汇聚层交换机与核心交换机间则根据数据流量的不同,采用多条千兆链路捆绑(GigaBit Channel)方式实现大数据量传输,其中数据量最大的5万平米门诊综合楼与中心机房之间使用了多达12条千兆链路的捆绑(分为四组,使用动态路由协议实现负载均衡),理论速率可达全双工24Gbps。桌面接入速率是100M。交换机全部采用Cisco系列以太网交换机,核心为两台6509三层交换机,汇聚层大多采用4000系列,而接入层多数为3500系列,品牌统一最大的好处是降低了配置和管理的复杂度。

3 子网规划和路由策略

3.1 子网规划

由于医院整个网络上拥有超过1000台之多的计算机,如果不对网络进行适当划分,大量的广播数据包势必造成网络带宽的极大浪费,甚至造成网络瘫痪。我们根据医院的实际情况,出于简化管理和安全的考虑,所有VLAN的划分都只基于交换机端口。首先根据接入计算机的多少(大致以100台为单位),把接入层交换机划分到不同的VLAN当中,为每个VLAN分配一个单独的IP网段,然后在汇聚交换机和核心交换机上启动三层路由,实现VLAN间互访。

3.2 路由策略

由于医院规模限制和地理分布特点,网络的路由策略相对简单,主要是实现各VLAN间路由。考虑到本方案中全部使用Cisco设备,我们采用了Cisco独有路由协议EIGRP。该协议具有配置简单,效率高,支持无类域间路由、支持负载均衡等优点。另外医保、银联结算、公费医疗等系统需要连接各自外部服务器(不在医院局域网内),仍然必须手工加入静态路由。为避免多次在不同交换机上输入静态路由造成的麻烦和可能的错误,我们在核心的6509交换机上输入一次,并通过路由再发布命令redistribute static,使其它交换机自动学习到相关的路由信息。最后把默认路由指向Internet出口,以实现Internet访问。

4 网络管理

任何网络的健康运行离不开良好的管理和监控。我们必须拥有强有力的网络监控和管理工具才能够对网络的性能、配置、故障、安全等诸多方面进行有效的监督和及时的维护。CiscoWorks2000是Cisco公司著名的网络设备管理套件,它可以自动生成网络拓扑结构图,直观地显示所有网络设备的工作状态,方便的配置设备,从而高效的实现网络管理。

5 安全性和可靠性设计

医院业务的正常运转严重依赖信息系统,如果信息系统不能正常运行,由此给医院经济利益和信誉损失是无可挽回的。因此医院内部网络的安全性和可靠性是规划和设计网络时一条重要原则。

5.1 安全性

为达到安全性的要求,能够及时发现网络上异常的行为,在设计时采用了多台安全设备。(1)网络监控、告警与报告系统(MARS)Cisco MARS是一台网络日志分析系统,它通过收集和分析网络设备产生的日志,发现潜在的安全隐患,并通过图表报告等直观的形式及时提醒网络管理人员。我们在核心和汇聚交换机上启用Netflow功能,把流经该交换机的所有数据包的源地址、目的地址、协议类型等信息记录并转发给MARS,再由MARS综合分析,这样就把一些看似无规律的孤立事件关联起来考虑,从而发现某些攻击意图。(2)入侵保护系统(IPS)我们在重要子网上部署了IPS设备,随时发现网络上的异常行为并根据策略及时阻断,避免蠕虫病毒和木马程序的进一步扩散。

5.2 可靠性

医院信息网络要求7×24h的稳定运行,为此我们采取多种冗余手段保证其可靠性。(1)线路冗余所有接入交换机到汇聚交换机,以及汇聚交换机到核心交换机的光纤都使用双线路连接。(2)设备冗余核心交换机和重要的汇聚交换机全部采用双机热备工作模式。核心交换机采用2台cisco6509交换机,启用HSRP。

6 结束语

上述网络规划方案实施后,我院网络的性能、安全性和可靠性得到了大幅提高,取得了良好的应用效果。但通过一段时间的运行仍然发现了一些不足之处,比如网络采用DHCP的方式分配IP地址,在给维护带来方便的同时,也为管理埋下隐患,需要采取措施防范仿冒DHCP服务器的出现;未实现所有子网的汇聚层交换机双机热备等,还须进一步改进。

摘要:现代医院业务的正常运转越来越依赖于信息系统,医院的园区网络作为信息系统的承载平台,它的规划、设计与建设的优劣,无疑对信息系统能否安全、可靠运行起着举足轻重的作用。如何充分利用现有成熟的网络技术,规划和设计出一个在性能、安全性、可靠性和可管理性上都能满足医院业务要求的信息网络,是一项艰巨和富有挑战性的工作。

新医院信息化网络建设规划 篇3

【关键词】医院信息系统 网络课程平台 Blackboard

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889(2016)11C-0191-02

医院信息系统是现代化医院管理过程中需要使用到的一个非常重要的工具,系统的好坏直接影响到医院的管理水平以及各部门协调配合的效率。而医院信息系统则是信息管理与信息系统专业(医学信息管理方向)的一门重要专业核心课程,通过学习这门课程,学生可以熟悉各科室部门的业务流程,了解医院信息系统对于医院管理的作用,掌握医院信息系统的基本设计方法及部署维护方法,提高对医学信息进行信息分析及信息处理的能力。目前,各学校已普遍采用网络课程教学平台进行辅助教学活动,笔者所在学校采用Blackboard作为网络教学平台工具,医院信息系统课程依托该平台进行网络课程建设。

一、医院信息系统网络课程建设内容

医院信息系统网络课程教学平台主要作用是利用网络和多媒体技术对传统教学进行支持或辅助,使教学能突破时间和空间的限制,实现教与学资料共享、双向交流互动,促进学生自主学习。因此笔者构建的医院信息系统网络课程平台主要包括课程信息、交流互动和拓展资源三大模块,三个模块又分别由多个子模块组成,如图1所示。

(一)课程信息模块。课程信息模块主要包括与课程教学内容相关的一些资料、课件及通知等信息。教师可以发布通知,共享与课程相关的课件、各种多媒体辅助资料等。学生可以使用终端在任何有网络的地方获取课程相关的通知、在线观看或者下载上课的课件、音视频资料等。课程信息模块的主要内容包括以下方面:

1.课程通知。发布与课程相关的通知,如课堂课后作业要求以及提交时间、问卷调查形式及地址等,以便教师将课程要求及课程实施进展实时地展现给学生,学生也能实时查阅,了解该课程各阶段的要求。

2.课程信息。发布课程基本信息,包括课程简介、课程基本要求、选用教材及教学参考书、授课计划、成绩评定办法及学习方法等。通过课程信息,学生可以对课程及要求形成基本了解,引导学生使用网络课程平台,以便在教学计划及进度安排基础上,安排课程学习及自主学习。

3.教师信息。发布课程教学组所有老师信息,包括每个老师的姓名、职称、电子邮箱、联系电话、上班地点及时间,并要求上传一张1寸照片。方便学生了解和熟悉任课教师的情况,也方便联系,答疑解惑。

4.课程文档。发布课程实施过程中的相关文档,包括教学大纲、电子教材、每学年授课资料、授课录像、习题库和视频音频动画资料。按课程内容及要求编写教学大纲,使学生对课程阶段学习的重点和难点以及学习方法有更为深入的认识。每学年授课资料包括教师在教学过程中使用的多媒体课件、参考资料等,学生可以在线观看学习或者下载,方便学生获取学习资源。授课录像主要由录像视频组成,录制的是部分难点以及部分实践操作。分章节和知识点构建习题库,基本由选择和判断等客观题型组成,以方便组成习题卷方便学生进行练习和测试。视频音频动画资料是在网络上收集的相关多媒体资料,以视频音频动画的方式展现,给学生提供趣味性和知识性融合的学习方式。

(二)交流互动模块。交流互动模块主要包括作业测试、网络答疑讨论、PBL讨论等方面的内容。为教师和学生提供课下交流互动的平台,教师可以设置作业,学生完成后提交,教师可以对作业进行评分。教师也可以设置测试,学生在线完成后,教师端可以查看学生成绩,了解学生掌握知识的程度。对于一些常见问题,教师可以不定期的组织师生进行网络在线讨论,没有时间和空间的限制,PBL讨论课题也可以从课堂延伸至网络,促进学生主动学习和参与积极性。

1.作业测试。作业测试由各班级作业、答疑专区、课后问卷调查三部分组成。布置作业时,给出作业完成要求,可以要求以小组或者以个人为单位完成,同时,每布置一个作业,相应会出现一个通知,给出完成作业的有效时间。学生可随时查看作业要求,完成作业后,以小组或者个人为单位提交。教师根据学生完成程度打分,学生可实时查询分数,并且分数可设置自动计入平时分。学习过程中出现的任何问题都可以在答疑专区提出,教师和学生可以在此区域进行讨论。每个学年一轮教学完成之后,我们会组织一次课后问卷调查,收集学生的建议和意见,有针对性地进行改进。

2.交流讨论。交流讨论由小组协作、虚拟课堂、集体备课专区、交流规格四部分组成。小组协作对应作业测试模块的以小组为单位完成作业,除此之外,小组内的成员可以在小组内进行讨论、文件共享等操作。虚拟课堂将课堂从教室延伸至网络,提供多一种教与学的方式。各任课教师可以在集体备课专区进行讨论,打破时间和空间的限制,让备课活动在网络上完成。

3.PBL讨论。PBL讨论是将课堂进行的PBL课题延伸至网络,提供更多的讨论空间和发言的机会。

(三)拓展资源模块。拓展资源模块是基于课程相关的一些网络资源,比如电子图书、相关网站论坛等。拓展资源是对课程知识的一个补充,使学生的学习不仅仅局限于课本以及课堂,促进学生自主学习。拓展资源模块由电子图书、特色项目、外部链接、专业词汇表四个部分组成。

二、网络课程辅助教学的应用效果

(一)延伸课堂,打破时空限制。学生可以在任意时间、任意地点参与学习过程,复习学习内容,拓展学习空间,提高学习资源的利用率,提高学习的效率。可以很大程度地辅助传统课堂模式的教学。Blackboard平台追踪显示,课件下载和在线阅读次数均超过200,以学生43人计,人均访问次数约5次。

(二)资源共享,提高自主学习。通过网络课程进行课程资料的共享和资源拓展,不再有学生下课后用优盘拷贝课件的情况。问卷调查结果也显示,学生更喜欢这种网络共享的方式,访问起来更加方便快捷。同时对拓展资源,学生还会在访问后给出一些建议,把参考价值更高的排位靠前。

(三)交流互动,方便教学讨论。通过课堂平时分奖励形式,比如发起一个讨论帖,奖励5分,参与一个讨论帖,奖励1分,大大提高了学生对于教学问题讨论的热情。虽然在执行过程中可能会存在有为了赚分而发帖的情况,但大部分同学是在认真发言讨论。在提问与回答的过程中,催发了大家进行多方位思考,一定程度上提高了学习的自主能动性。

(四)效果追踪,有利教学反馈。Blackboard平台提供了追踪统计功能,能让教师实时掌握学生访问网络课程资源的情况,根据访问的情况,也可以反映出资源受欢迎的程度,让教师可以根据情况进行相应的调整。同时,我们在每轮教学过后,都会发布教学效果问卷调查,及时收集学生关于课程的反馈信息,以便进一步改进教学。

三、网络课程辅助教学的存在的问题和改进意见

网络课程平台很大程度上拓展了课堂教学的内容和形式,但在使用过程中,依然存在一些问题有待改进。

(一)使用频率偏低。大部分同学只有需要下载或浏览课件和老师布置的作业的时候才会去访问网络课程平台。绝大部分同学会通过网络课程平台提交作业,但还存在一小部分同学更加习惯于把作业发到老师邮箱或者以其他方式提交。虽然经教师一再提醒,现象有所改观,但是传统提交作业方式效率更高,作业更齐,以致部分教师会倾向于选择学委收作业的传统方式。网络课程的访问频率和使用频率都有待提高。

(二)部分操作不符合习惯。由于Blackboard是美国公司的产品,在某些操作上不符合国人的使用习惯。如词汇表,默认的文本编辑器保存的是ANSI编码,而Blackboard平台要求使用UNICODE编码,如果上传ANSI编码的词汇表,中文部分将表现为乱码。如讨论板块,发表新帖及回复留言与互联网上普遍的论坛帖格式不一样,给学生与老师在发帖讨论过程中造成很大的困扰。

【参考文献】

[1]冯天亮,尚文刚.对开展医院信息系统教学的思考[J].医学信息学杂志,2010(11)

[2]刘伟,梁丹凝.医院信息系统课程教学评价调查与分析[J].广西教育,2016(7)

[3]刘伟,陈鹤年,张锦,等.医院信息系统课程教学体系改革探讨[J].医学信息学杂志,2013(10)

[4]袁文业,彭惠茹,张洪亮,等.基于网络教学平台的“生物统计学”教学改革及实践效果分析[J].中国农学通报,2011(4)

[5]刘伟,邓建强.基于.NET的医院信息仿真实验系统的设计与实现[J].中国数字医学,2013(11)

【基金项目】海南省教育厅高等学校教育教学改革研究项目“《医院信息系统》实践课程的建设与研究”(HNJG2014-42)

新医院信息化网络建设规划 篇4

作为医院档案的管理人员,必须具备创新意识,在医院档案管理中融入信息化技术,为了提高信息化管理的质量,必须建立健全的信息化管理制度,符合医院档案信息化管理的基本需求,促进档案信息化管理工作稳步进行。档案管理人员必须规范自己的思想和态度,积极运用信息化技术,了解档案管理的每一步工作,保持着认真负责的工作态度,加强对档案管理模式的研究分析,不断改进档案管理方式,使医院各个部门都能共享到工作所需要的信息资料,提高档案消息的时效性和使用率,作为现代的医院档案管理人员,必须坚持创新理念,运用科学化的信息管理制度,在档案中纳入医院内部人员的考核资料,调动医务人员的管理积极性。

3.2加大对档案信息化管理的投入力度

目前,我国的医院档案管理信息化建设处于起步阶段,各项制度和信息技术不够完善,作为医院的管理者,一定要加大对档案信息化管理的投入力度,重视档案信息化管理工作,以身作则,不惜一切提高医院的管理水平和服务质量。硬件设施是信息化建设的基础,加大硬件设施的投入,健全医院的信息化管理系统,保障信息化管理能够顺利开展。对信息技术的投入也非常重要,信息技术属于一种新型技术,很多医疗人员和管理人员不够了解,医院管理者要敢于创新,通过各种渠道引进信息技术,并培养医院档案管理人员的信息技术知识,让他们了解这项新技术,并勇敢尝试。

3.3提高医院档案信息化管理的可靠性

信息化管理技术在提高医院档案管理质量和效率的同时,会减去大量的人工操作部分,转变为用计算机计算、整理资料,所以提高信息化管理的安全性非常重要,不能随意泄露档案资料,提前检查计算机的安全性。因为有些档案资料中涉及到病人的隐私和某项现金的医疗成果,其中牵扯的经济利益比较大,所以在建设信息化档案管理平台时,加强安全控制,通过指纹、声音等身份认证来获取访问权限,对档案资料及时进行备份,以防丢失,经常扫描计算机病毒和漏洞,确保计算机信息的可靠性。

4结语

综上所述,随着现代信息化技术的不断发展,医院档案管理信息化建设将面临着更大的挑战。在实际应用信息化技术的过程中,必须不断强化信息管理人员的专业水平,加大投入力度,健全信息化管理制度,提高医院档案信息化管理的安全性,才能满足时代的发展需求。

参考文献

[1]洪霞.试论医院档案管理信息化[J].兰台世界,(S2):123-124.

[2]陈思卓,吴靖.实现医院档案管理信息化策略分析[J].企业改革与管理,(3):165-166.

[3]崔石珍.探讨现阶段医院档案管理信息化的不足以及对策[J].办公室业务,(19):179.

中小医院信息系统网络整改方案 篇5

(2010)

成果名称成果类别:申报单位:报送日期:

中国电信安徽公司创新管理委员会

目 录

第一章 项目创新背景......3

第二章 项目创新总体思路.........3

第三章 项目创新方案和实施过程..........3

第四章 项目创新成效......4第一章 项目创新背景(黑体三号,撰写时删除)

中小医院信息系统是以实现区域内的村卫生室管理信息化为目的,建立一套以区(县)级卫生局为管理平台,并以此为中心,通过与全区(县)的各个卫生院联网,实现整个区(县)的卫生室的信息化管理;实现病人就诊的计算机管理,包括门诊挂号、门诊收费、出入院结算、药品库存管理、统计分析等功能在内的信息系统。

区域乡镇卫生院通过ADSL宽带建立VPN隧道访问信息系统平台,其业务数据全部存放于远端服务器,保证数据安全。在医院的规模逐渐变大和农村合作医疗政策发展的情况下,普通ADSL带宽已不不能满足医院的数据交互需求。

在adsl拨号上网的情况下,医院操作系统访问服务器的延时很大。我们将adsl接入更改为LAN接入系统业务平台。

第二章 项目创新总体思路(黑体三号,撰写时删除)LAN接入大多是网吧客户和企事业单位访问Internet(公网)所采用的方式。在乡镇机房的二层交换机上通过VLAN管理用固定IP地址来访问公网。如何才能让医院通过光纤上行来访问私网呢?

通过私网IP地址固然可以,但是这样就要求客户端通过专线电路访问远端服务器。更方便的操作是把基于公网的LAN接入也通过VPN认证方式接入业务平台。

由于VPN的拨号模式可以更便携,更方便的接入城域网,这样可以通过城域网来访问远端服务器。

第三章 项目创新方案和实施过程(黑体三号,撰写时删除)LAN接入可以以更大的带宽来访问Internet,我们把原来客户通过公网IP地址访问更改为拨号上网方式便可以解决问题。

在局端用光纤收发器接入二层或三层交换机,用户端同样也使用

光纤收发器,光电转换。用户端路由器内设定为PPPOE拨号模式,并WAN口指定私网段IP地址来接入公网。

第四章 项目创新成效(黑体三号,撰写时删除)

LAN接入模式提升了医院接入信息网的速度,大大提高了信息处理能力。VPN拨号也并不局限于adsl,通过LAN接入也可以实现。中小医院信息系统在光纤接入的情况下使得农合结报,病人信息上传更加快速,减少了信息上传错误包出现。

新医院信息化网络建设规划 篇6

永州凤凰妇产医院一直在追寻着实现向民众提供“安全、有效、方便、价廉”医疗卫生服务的目标。所以自从永州凤凰妇产医院开通网络咨询新模式以来逐渐被患者认可和肯定。市民普遍表示通过网络预约不仅方便、快捷,而且更具有私密性,永州凤凰妇产医院继续将这一优势服务深入开展,并从细节处细化深入,有效缓解市民看病难、贵等问题。现在永州凤凰妇产医院网络咨询开展了网络预约功能,可以帮助患者在网上预约专家,从日常门诊情况来看,不少患者找到专家,仅仅是为了咨询一些很简单的问题。永州凤凰妇产医院专家通过网络在线回答便可实现对应的解答,再给予正确的指导。患者可以根据专家的解答减少盲目就医,节省了医患双方的时间,也减少了医疗费用的支出。而网络预约的开通则使患者能够在约定到诊时间就医,也省去了到医院窗口排队挂号的烦恼。

永州凤凰妇产医院的“专家在线咨询”是完全通过网络来实现的,所以这项服务的覆盖面十分广泛,不仅仅只适用于永州地区。目前该网络就医方式已经通过网站覆盖全国,有效合理地调配和整合优质医疗资源为各地患者服务。其他各县市、甚至其他省份患者也可来咨询,如果满意还可以来永州凤凰妇产医院进行治疗。

所以说永州凤凰妇产医院网络预约模式的开通,架起了医生与患者的沟通桥梁,一方面医生可以详细的解答患者疑问,另一方面患者也能够通过网络预约得到更多实惠。链接:

永州凤凰妇产医院是一所集医疗、科研、预防、保健为一体,以国际力量为支持的现代化新型妇产科医院,也是全国著名的妇产科品牌连锁医院之一,在香港、北京、深圳、吉林、河北等全国20多个地区设有分支及合作机构,致力于为千百万中国女性提供“优质、规范、平价、便捷”的医疗服务。医院坐落于冷水滩区凤凰路599号(凯悦大酒店对面),是市区两级医保定点医院、新农合定点医院。

新医院信息化网络建设规划 篇7

随着医院信息化的不断发展, 医院的HIS、CIS、RIS、LIS等信息系统大大提高了医疗水平与诊断准确性及效率,但是随着业务系统的逐渐扩展,对于网络的管理越来越复杂,而恶意软件的猖獗,对医院的网络造成了更多安全威胁,网络安全是一项动态工程,既需要技术手段,更需要人为配合,如何保障医院网络的健康运转行,已成为当前医院信息化建设过程中所需关注的重要事项之一。

2 医院信息化建设中存在的安全隐患

2.1 影响医院网络安全的技术因素

医院在进行信息化建设过程中,与其它局域网相同, 涉及到基础链路、网络设备、存储设备、服务器、客户端、业务系统等多种元素。医院信息化水平的不断发展大大提高医院的治疗、服务水平,但是其网络安全问题也日益突出,如物理环境的安全性、操作系统的安全性、数据备份的安全性等问题, 采取传统的防火墙与防病毒等被动式的防御措施已无法解决各个层面可能产生的安全问题,由此导致的重要数据损坏、丢失等问题,不仅影响了医院业务网络的正常运转, 同时也威胁到了患者的隐私数据甚至生命安全,需要更全面的安全解决方案。

安全设备简单罗列,未规划一个整体的安全防御体系。医院在进行安全防范时,存在一定的思维误区,认为有了防火墙就可高枕无忧, 关于网络的管理可做可不做, 实际上防火墙仅是安全类产品中的之一,其功能存在一定的局限性, 对于基于网络内部或旁路的攻击无法抵御,对基于内容的攻击也无法防范。IDS设备也是如此, 仅可对存在的安全问题提供报警信息, 并不能有效防御;数据库审计,虽可以记录到登录到数据库的用户所做的操作,可定位到操作的源IP地址,但是无法防止对数据的恶意操作者,如窃取、篡改等操作的具体医务人员,也即无法追究到最终的责任人。

安全措施操作复杂,且无关联性。如IP与MAC地址绑定, 产生的问题之一是管理人员需要单独操作每台交换机,对其绑定信息进行逐条输入,工作量非常大,操作不便。问题之二是拥有网络基础知识的内部人员可轻松更改IP地址与MAC地址,导致绑定失效。再如医院主机上安全了杀毒软件,但是由于数量之多,且对各个主机的杀毒软件缺乏统一管理,对于病毒库是否更新、主机是否开启了杀毒软件都不得而知, 操作系统的补丁更新也存在同样的问题。医院可能花费大量的人力、物力制定了大量的安全措施与手段,但是对其可操作性,相互之间的关联性未做评估,造成形同虚设。

2.2 影响医院网络安全的人为因素

无专门的网络管理部门,无法在出现问题时责任到人; 未制定统一的医院信息系统建设的安全规范或标准;无强制性的安全检查、监督机制,且无第三方专业机构介入;无网络安全上岗人员资质认定标准,无定期的网络安全知识培训、宣传、考核制度。

由以上因素可能造成严重的安全问题,如医院内部的人员将个人电脑接入医院内部网络,可能会将携带的病毒感染至医院内网,影响业务系统的正常运行;或医院内部人员将业务网络的电脑接入至互联网,也可能将互联网上的木马、病毒传播至医院内网;医院内部人员利用职务之便,直接访问数据库窃取重要数据、篡改医患的数据数据,造成医院的重大经济损失。此外,黑客可利用电脑,非法接入医院的业务网络,发动攻击,由于医院与医保等社保网络是必须相联进行相应的数据验证, 因此一旦被攻击,其后果可想而知。

3 医院信息化建设中的安全防护策略

医院网络安全构架见图1所示,通过管理与技术两方面对其安全性进行保障。

3.1 网络安全技术手段

3.1.1运行环境安全

物理环境是所有设备、业务系统运行的基础,因此它的安全性也是整个网络安全的基础。机房中旋转服务器或网络设备的机柜均上锁,并设专人保管钥匙。机房内安装专业视频监控设备,配备防雷、防静电、防尘装置。重要的网络设备安装UPS或提供双路供电;部分重要科室的汇聚层交换机应设计为互相冗余,避免因单点传输故障造成的业务中断,确保医院重要业务的不间断运行。医院网络基础建设中应采取VPN技术,防止外部网络未授权用户的非法访问。

3.1.2 网络边界安全

安全隔离设备:用于实现医院内网与互联网的安全物理隔离, 为各类威胁进入医院内网设置第一道屏障, 同时可根据配置实现相应的安全数据交换。

下一代防火墙:用于对医院内部网络与外部网络通信内容的扫描,过滤来自互联网的攻击,如DOS攻击、Java、JavaScript侵入等, 还可用于通过关闭不必要的端口增强安全性,禁止来自非法站点的访问,用以抵御不明通信,除了传统防火墙功能外,下一代防火墙还具备应用识别功能,包括识别普通应用与移动应用中包含的风险,识别应用中的用户信息,并具备主动防御功能。

入侵检测系统IDS:依照相应的安全策略库,监测网络与业务系统的通信情况,对不符合安全策略的可能入侵情况进行告警,并可与防火墙进行联动,阻断攻击事件,抵御主机资源免受来自内部或外部网络的攻击。

划分VLAN划分:用于划分不同科室的用户可访问的信息资源,避免医院内部网络遭受广播风暴,同时可降低工作人员的管理与维护负担。

3.1.3 重要信息系统安全

流量监测系统:此处的流量监测系统是针对医院的重要信息系统,一般旁路部署于三层交换机,通过镜像端口进行各个应用系统流量的分流,分别可对其访问流量、访问用户、停留时间等进行全面监测与分析,通过用户自行设置的阀值进行判断,一旦发现异常则告警。

SAN存储系统:对数据存储设备进行集中管理与整合,可实现存储的冗余,并利用数据的权限设置、数据备份、容灾等技术保障数据的安全性。

3.1.4 桌面终端安全

防病毒软件:建立可自动下载、统一分发、同步更新、集中管理的防病毒中心,无论是最新病毒,还是流行病毒,无论是基于Windows,还是Linux,一旦发现其入侵到任意系统,便可即刻清除。

终端管理:主要用于对终端使用USB、移动硬盘等外接设备的控制, 安装和使用互联网非法软件的控制, 访问非法网站的控制等功能,将安全风险降到最低。

软件升级:主要用于进行系统补丁的即时更新与分发,修复全网的安全漏洞。

3.1.5 全网安全监测与管理

安全监测平台:通过与其它安全设备的联动,实现对医院内部全网的所有基础设备与安全设备进行全面监测,包括业务的运行情况、性能、配置的分析与预警、风险分析并生成量化报告、将安全运维的流程进行标准化等功能,将单点的安全防范提升为整体的安全把控。

云安全管理平台:一般借助虚拟化平台,将各类安全措施进行集中管理,如数据防丢失(DLP)、安全信息与事件管理(SIEM)与终端保护方案等,用于提供相应的云服务,以虚拟化降低维护成本,同时高效地解决医院内部 网络安全 问题 , 例如 , 通过防病 毒厂商与VMware vSphere 5结合实现服务器的安全检测,实时地识别网络通信和阻止虚拟架构的配置更改,可有效停止用户的未授权操作,并在不影响系统正常运行的前提下抵御0day攻击。

3.2 网络安全管理制度

一方面,需要建立套较为完善,且操作性较强的管理制度,如业务系统管理制度、病毒防范制度、安全管理登记制度、日常维护记录查看制度等,对于未遵守相关规章制度的人员有相应的惩罚措施。另一方面,需要制度详尽的应急预案,并成立常年的应急小组,根据事件的严重事件进行适时采用, 当发生灾难时尽快恢复,将医院中断时间、故障损失与社会影响降到最低,并形成问题整改的长效机制。此外,需要对医院网络的所有使用人员进行安全意识培训, 尤其是对于网络管理人员, 需定期对其进行考核,以确认其岗位胜任与否。

4 结束语

网络发展越智能, 其伴随而来的安全问题越复杂, 医院在进行病患病情分析、诊断、治疗等多个环节都需要借助信息系统,医院网络的正常运转直接影响到其业务与服务的开展,因此医院网络的安全性与医院利益息息相关,需要从技术方面、管理方面,上至领导,下至工作中的每个员工共同来维护其安全性,共同铸造一道牢不可破的安全防线。

摘要:由于现代医疗技术的发展,医院对于其网络及业务系统的依赖性日渐增强,医院的网络安全直接关系到其业务的正常开展。本文通过分析医院网络可能存在的内在、外在安全隐患,对应提出在安全技术手段与管理制度上解决相关安全问题,形成一个体系化、相关联的安全架构,为医院的网络安全防护提供一种可行的解决方案。

新医院信息化网络建设规划 篇8

【关键词】 新医院 财会制度 会计信息化 信息化系统

【中图分类号】 R197.3 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-8801(2014)09-0302-01

本文主要分析阐述了新医院财会制度下对会计信息化的要求,同时,也针对新医院财会制度对会计信息化建设的影响进行了综合的阐述;另外,新医院财会制度对会计信息化建设的要求进行了综合介绍,从而使得会计信息化建设能够满足新医院财会制度的要求。

1 分析新医院财会制度对会计信息化的应用

医院会计信息化是在医院财会制度的背景下,将医院的信息以及会计学科等通过计算机信息技术将其融合、集中、开放,从而为医院内部会计者提供相应服务的信息系统。这种系统能够将医院的所有信息资料进行有序保存,医院内部会计人员通过相应的手段可以从系统中查找到自己所需的资料,这种系统能够实现医院会计信息化的目的。另外,会计信息化的应用可以将医院的工作过程进行固定化,使得医院相关人员工作方式实现规范化,从而避免出现因人为控制或主观决策而导致的财务风险。

随着社会经济的发展,医院间的竞争力也越来越激烈。因此,为了提高自身的核心竞争力而纷纷建立与完善新医院财会制度下的信息化,使得医院管理工作得到强化。新医院财会制度的建立,需要将医院工作管理细节与财会信息系统进行紧密的结合,要求能够将系统中的医院资料及时的反馈到财务部门,使得医院财会内部人员能够利用信息化系统及时处理相关数据,并将得到的结果资料反映于医院管理层,从而得到科学、合理的建议以及措施,进而改善医院工作方法以及工作对策。新医院财会制度背景下现代化的会计信息化在一定程度上加强了医院的会计职能。

2 关于新医院财会制度对会计信息化建设的影响

2.1 能够强化新医院财会信息化建设的内部控制

新医院财会制度的建立,需要在信息化建设中将内控控制管理进行强化。根据新医院财会制度的有关政策需求,需要做到以下几点:第一,创建完善的内部管理体制,从而使得医院内部管理相互监督、相互制约;第二,改善医院信息系统操作控制力度,明确操作事项、流程以及工作职责;第三,建立完善的计算机管理的操作体制,对相关操作人员内部管理进行强化,对计算机的密码以及权限进行细致的设置,从而保障医院会计信息的安全;第四,设立专门的监督人员,主要对信息资料修改操作以及支出情况进行监督,从而防止出现徇私舞弊的情况;第五,对医院的财务信息进行管理的时候,也需要设立专门人员进行负责这项工作,从而弥补医院财会信息化的不安全性。

2.2 能够促使信息化管理对策的更新

随着我国医疗水平的提升,医院现代化的建设项目也得到了迅速的发展,但是我国现代化的设备以及建筑都不能适应新医院会计信息化的要求,因此,医院信息化管理对策的创新与更进势在必行。那么,如何使得会计信息化得到细致的使用与运行?首先,不仅需要掌握软件系统的使用方法,而且还需要引入会计专业的应用型人才。其次,在新医院财会制度的背景下,需要引入相关会计信息化系统的操作人员以及维护人员;第三,医院财会内部还需要培养信息化人才,从而使得会计信息化人员能够掌握医院内部财会的知识;第四,需要强化与培训医院内部相关管理人员以及会计人员的会计知识,不仅需要他们熟悉掌握会计信息化系统操作过程,而且还要注意校正他们的操作误区。综上所述,这些都能够有效的完善与更进医院内部的管理对策。

2.3 使财会信息化软件的使用得到重视

会计信息化在医院的财会工作中具有较深刻的意义。会计信息化的作用以及效能的发挥,不仅需要会计信息系统能够符合医院财会工作的要求,而且需要会计信息化的软件能够满足医院财会系统的要求。同时,会计信息化软件必须要满足我國相关规章制度以及政策的要求,从而保证会计信息化软件能够充分的为医院财会工作服务。随着财会信息化软件的应用与建设,接下来则需要相关专业人员对其进行扩宽与更新,例如:新医院财会制度的背景下,必须要对会计信息化系统软件进行完善与更新,从而使得信息化系统软件能够满足当今新医院的要求,并且能够提高医院财会部门的工作效率。此外,需要根据自身医院的特点而设计个性化的会计信息化系统软件,不仅使得本医院的数据实现共享,打破传统会计信息的局限性,而且还可以提高过去医院财会部分的工作效率。

3 结语

本文将会计信息化系统软件在医院的应用进行了简单的陈述,另外,将新医院财会制度背景下的会计信息化系统的要求进行了综合阐述,最后,将新医院财会制度背景下对会计信息化建设的影响进行了详细的分析介绍。信息化系统软件在医院财会工作中的应用,给医院带来较深刻的积极意义,有效的提高财会工作效益,而且避免出现徇私舞弊的情况,从而保障了医院的整体利益,增强了医院的核心竞争力,推动医院走上可持续发展的道路。

参考文献

[1]吴曼,刘建民,程薇,彭红,刘明华,张晓龙,范德惠.医疗机构药品差价率变化对北京市属医院经济运行和医药费用的影响——2000年-2007年北京市卫生局21家直属医院经济运行及医药费用分析[A].中国卫生经济学会第九批招标课题研究报告专集[C].2009.

[2]孙东华,张敬波,姚玉涛,高观敏,杨艳红.社会因素对卫生行政执法公正性的影响及对策[J].职业与健康,2000(08).

[3]杨锦彤,王文洁,李晔.新医院财务会计制度对无形资产规定的变化分析及我院实践[J].中国医疗设备,2012(08).

[4]宋希亮,刘晓红.双维视角下的内部控制研究——基于风险管理与公司治理结构的再思考[J].财会通讯(学术版),2008(02).

医院信息化建设现状 篇9

我院信息化建设于2012年起全面展开,作为相城区试点信息化建设单位,得到了区卫生局和黄埭镇镇政府的大力支持。经过两年的建设,我院在信息建设方面取得一定的成效,先后完成多个项目的改造升级工作。目前我院信息化建设已基本覆盖门诊、住院、收费、检验、放射、药库药房、体检中心、社区卫生服务中心等各个方面。

信息化建设对我院持续发展的影响是深远的,极大的提高了我院的服务效率和服务质量。以门诊医生工作站为核心的流程改造,实现了挂号、就诊、收费、发药、检查、检验、治疗各环节的共享和贯通,再加上自助挂号机、自助取单机的使用,大大减少了患者就诊的时间;排队叫号系统的使用,使病人现在等候就诊或者检查只要静坐着等候叫号即可,方便了病患也减少了矛盾;院长查询系统、抗生素系统、院感系统的使用,极大的方便了医院管理层对医疗质量的监管,使医疗质量管理提到了一个新水平。

而下属社区卫生服务中心健康档案系统的建成,为了解各个社区居民的健康状况、掌握社区居民主要健康问题和流行病学特征、筛选高危人群、开展疾病管理、采取针对性预防措施奠定基础。现黄埭镇地区已建立了3万7千多份健康档案。通过健康档案系统,能够将相关信息反馈到医院的医生站上,让医务人员在诊疗的同时可系统的了解患者的既往健康信息、用药情况、体检资料。这对诊断、治疗必将会起到帮助,也真正起到了健康合理的作用。

目前我院已被评为二级医院,信息化建设提升了医院的整体形象,使老百姓切实地感受到了医院的正规化、现代化管理,增强了医院的影响力。信息化建设的道路还很漫长,今后一个时期,我院将坚持以信息化建设试点医院为契机,突出信息管理职能,充分利用现代信息技术,完成全医疗过程的数字化和网络化,进一步优化服务流程,实现医疗流程实时监控,最大限度的保障医疗安全,为提升医疗服务质量,为提高医院管理效率,为早日实现医院跨越式发展保驾护航。

新医院信息化网络建设规划 篇10

随着互联网在我国的应用和迅速发展,为开展医院网络营销奠定了基础。医院网络营销因其具有的无时空限制性、个性化和更加生动有趣的优点将能够为客户提供更全面、细致、人性化的医疗服务。面对传统的广告宣传已经被大众“审美疲劳”的时候,医院可以在网络这块大蛋糕上下手,网络营销的手段、内容、方式都是很灵活的,这样一种全新的市场营销方式完全以客户的自主了解、购买意愿为初衷,没有了传统直销中可能出现的买卖,消除了患者对医院的抵触,使客户更容易接受。而且网络营销所具备的高附加值、人性化、个性化及相关互动化等特点,有效增进了患者与医院之间的沟通,提高了与潜在客户购买的成功率。这必将使网络营销在医疗业营销中占据重要地位。

医院网络营销是一种服务营销,与传统营销方式的时间限制性和以地点为中心的分销观念相比,医院网络营销是一种时空全新理念和商务模式。这对于改善传统营销在时空上的限制是一个积极的探索,在市场经济条件下,科学地制定市场营销战略是医院营销成功的关键。科学合理的市场营销战略可以使医院达到一种长期的可持续发展。在互联网时代,网络营销必将成为医院市场营销战略中的重要一环。

一、对医院的研究与分析是医院市场营销战略的首要环节

市场营销的一个基本而显著的特点是注重理性分析,以实证数据为基础,突出在医疗市场的研究与分析和在市场营销领域中的重要性。最新数据表明,中国网民数量已达到2.53亿,超过美国成为网民数量最多的国家,医院在面对这一新兴的巨大市场,当然要有所作为,而为什么大多数医院在互联网上却迟迟没有运作呢,不是医院不想作为,而是他们找不到一种很好的切入方式进入。传统的市场营销方式在互联网上已经行不通了,这就需要以一种全新的营销方式填补这一空白,于是网络营销开始进入医院市场营销战略的范围。

二、STP战略是医院市场营销战略的主体

STP战略即市场细分、目标市场选择和市场定位。要实施医疗市场细分战略,医疗市场就是由病人+就医需要+病人信任满意度。把准目标市场,以病人为中心,是每个医院经营者的基本理念。现代市场营销策略是紧紧围绕顾客的需要开展的,努力实施医疗市场定位战略,不仅要满足病人期望的需求,还要善于挖掘顾客潜在需求。

医院网络营销作为一种营销手段应用于医疗行业,无疑是对传统的医疗经营模式的严峻挑战。利用网络的医院组织机构,是由传统的金字塔型的众多病人围绕个别医生求医向以病人为中心的、灵活扁平型转变,原有各业务部门之间的“知识壁垒”被打破。取而代之的是以统一的、全面的、不断更新的医疗业内部知识库为平台,来支持网络营销业务的扩展。

通过互联网可以随时为大家提供所需要的服务。网络24h工作的连续性,使许多潜在医疗需求能够在其想要购买或咨询的第一时间转化为现实,为医院赢得了大量的潜在客户。此外,网络还能有助于扩大医院业务的经营范围,从而展开不同层次,满足不同需求的医疗服务营销活动。通过这些活动,尽可能的使病人对医院、医院的形象和服务产品感兴趣,相信并忠诚本医院及其服务的产品,从而占领较大的目标市场份额。随着网络技术迅速向宽带化、智能化、个人化方向发展,用户可以在广阔的领域内实现多媒体信息共享和人机交互功能,正是这种发展将使得医院传统营销发生了革命性的变化。

三、要利用科学的决策模型制定医院市场营销战略

在市场细分、目标市场选择和市场定位之后,要根据目标市场状况和医院自身状况确定市场营销战略:立足于医院内部的优势和劣势、外部的机会和挑战进行综合分析;立足于服务产品的市场增长率和市场的占有率,把握住市场发展趋势和服务产品革新方向;立足于在市场上的竞争地位,巧用竞争性市场营销战略;立足于环境变化和内部经营状况,运用补充型竞争战略。在现阶段医院可以从以下几方面实施自己的网络营销战略:

1.医院在选择营销渠道时,需要考虑的重要问题是能否以最小的代价最有效地将商品推销出去

网络营销是医院一种全新地经营理念、一种新颖的营销手段、一种理解客户的交流渠道。它的有效运作是以医院能够使患者进入医院网站为前提,而这一工作不可避免地要由传统营销来完成。因此,在现阶段网络营销刚刚开始的条件下,它还不可能取代传统营销,而只能两种营销方式相互补充,协调发展,才能使医院网络营销策略获得最大成功。

2.利用传统直销方式的信息支持,逐步扩大网络营销的作用

通过广告宣传扩大网络营销的影响力,创建医院品牌形象。只有适应市场要求,才能尊重市场规律;只有注重质量,才能提升效益;只有不断满足并超越病人需求才能赢得市场,赢得病人忠诚,才能不断创造优势品牌,形成具有强大生命力的真正医院品牌。

3.医院应该借鉴国外医院的网络营销经验,并利用自身已有的网站,建立起自己的网络营销系统

好的医院网络营销主页有一个标准,那就是当访问者访问这个主页时会被深深地吸引,并且成为经常的造访者。在医院利用传统营销手法为网络营销创造了较高的顾客点击率后,医院就可以充分运用网络营销来实现自己的战略目标,在不断发展完善中逐步成熟以独立的营销方式出现,使网络营销逐步在营销中成为主导方式,促进医疗业的健康发展。

四、医院网络营销的不足

1.缺乏信任感

眼见为实的购物及服务习惯在人们心中已根深蒂固。对虚拟的网络市场心存顾忌,认为利用“鼠标+键盘”的方式交易不安全。而且医院在大众心目中的形象本来就不是很佳,更增添了网络营销的难度,这也就需要医院自身在公众心目中树立起自己的良好的公众形象,然后再引导人们使他们对网络具有足够的信任,也就事半功倍了,当然观念的转变还需要一个过程。

2.技术与安全性问题

不可否认,尽管近些年来我国的信息网络系统覆盖率不断提高,但从硬件角度来看,医疗业仍是我国网络技术装备水平较低的行业,硬件环境低下、人员水平以及信息管理与分析能力,在很大程度上制约了其发展。网上交易是通过信息网络传输商务信息进行交易的,与传统纸贸易相比,减少了直接的票据传递和确认,因此要求网上交易比有纸交易更安全、更可靠,而就目前来看,现有网络还不能绝对保证交易的安全。

3.前期开发和系统维护费用大

电子商务仍处于第一代应用之中,除了IT基础设施的投资外,还有人力资本费、市场推广费等。有人曾统计过,行业要开发和推出自己的商务网站,至少需要100万美元。这对我国来讲能做到的屈指可数,而做出这样的尝试还需大量时间的研究和决定。

新医院信息化网络建设规划 篇11

【摘要】医院档案是医院在开展疾病预防、治疗及行政管理等各种职能活动的过程中所形成的医疗护理、社会康复、预防保健、药学管理、科研教学以及行政管理等多方面内容综合档案系统,这些是留备查考的重要的历史记录。医院档案具有科学性、专业性和服务性特征,是医院管理研究的重要参考资料。文中主要就加强医院档案信息管理的措施进行探讨。

【关键词】医院档案;信息管理;档案

随着医疗卫生事业制度和体制改革的不断深入,医院档案信息管理作为医院管理工作中至关重要的组成部分之一,科学化、规范化和制度化是其发展方向。强化档案信息管理有助于完善医院管理、提高工作效率和医疗服务质量。同时,医院档案信息化的建设和完善,是各级医院的医疗、教学和科研工作由传统的管理手段逐步走向现代化、适应新形势发展的要求。

一、突出医院档案信息管理的重要性

医院档案信息管理工作的重要性是不言而喻的,主要体现在:

(一)医院档案信息资源为医疗服务工作提供保证

医院中的档案信息资源为医院医疗服务工作的开展提供了有效的保证。为医务工作者在医疗实践中能够作出正确诊断、选择最佳治疗方案挽救生命提供支持,并积累成功救治病例的宝贵经验,同时也为先进仪器设备的临床开展提供依据。

(二)医院档案信息为重大决策实施提供基础

医院档案信息为医院贯彻落实科学发展观,实施重大决策的基础,是衡量医院管理水平、服务质量和经济运行成效最直接的依据,反馈控制和动态调整医院各项工作的规划、实施。为医院的管理提供重要的参考,为医院的高层决策提供全局的依据,让医院能够科学的对医疗工作进行判断,同时有效的档案信息管理能够帮助医院对医疗市场进行准确的了解。

(三)准确、完整的医院信息档案信息促进医疗水平与效果提高

医院信息档案的准确性和完整性为开展科研提供基础保障和理论基础,使医院的医疗水平和效果不断提高。医院医疗水平与效果的提高需要多方面的支持,其中良好的科研是重要的一个方面,而医院要使得科研开展取得良好的效果,需要有准确、完整的各種数据作为支撑,而医院的信息档案作为科研数据的来源,其准确性与完整性都非常重要。

(四)医院档案信息为医疗纠纷解决提供依据

医院档案特别是病例档案的详实记录,为维护医疗纠纷中医患双方的合法权益提供保障,是司法机关作出鉴定、判决的重要依据。对于病人病情以及医护的详细过程需要进行详实、准确的记录以形成详尽准确的病历档案,这些档案不仅仅可以为患者的后续医疗诊断提供依据,还能够准确的反映出医疗纠纷中医患双方所需要承担的具体责任。

(五)医院档案信息真实反映医院发展,彰显医院文化

丰富的医院档案信息,是医院成长和发展的真实写照,是医院文化和精神的体现。医院档案信息对医院在各个时期的发展历程进行了准确的记录,从医院档案信息中可以帮助社会各界了解医院的发展。医院信息档案是医院文化的重要组成部分。

国家医疗改革为医院档案信息管理提供了前所未有的挑战和历史性发展机遇,只有全面加快档案信息管理建设,才能提高医疗服务水平,服务于人民。

二、以医院改革为契机,科学管理

新时期的医院档案信息管理要转变观念,提高认识,完善自我,顺应医疗体制改革,加强科学管理的理念。要做到以下几点:

(一)依法治档

由行政管理过渡到法制管理模式,实施岗位责任制、保密制度,信息编研制等相关制度,完善规章制度,科学合理的应用法制手段推动和规范档案信息管理工作的顺利开展。作为医院中的档案信息管理人员,需要注重对自身的素质的改善,增强自身的法制观念,加强对依法治档的正确认识。在开展档案信息管理工作的过程中,要主动的做到懂法、守法、依法办事。要积极的对相关的法律在医院的内部进行宣传,争取让其他科室的医护人员也能够清楚的认识到依法治档的重要性。

(二)解放思想,进行积极创新

在开展医院档案信息管理工作时,需要解放思想,摈弃封闭传统,吐故纳新,充分开发和拓展档案信息资源,并以经济建设为中心, 提高档案信息服务的社会效益和经济效益。在新医改的实施过程中必然会到很多的问题,这些问题也会为我们开展档案信息工作带来诸多的影响。面对这些新出现的问题,我们需要去进行积极的研究和探索,并积极的对各种管理经验进行积累。面对新形势,如果我们仅仅是满足于一般化的管理工作,那么就很难帮助领导开展其他的各项工作。因此,我们在开展档案信息管理工作的过程中,既要能够做到按规定办事,又要能够做到将建议提在决策前,将预案备在决策前,让领导在开展工作的过程中能掌握主动,有效的提升医院各项工作质量。

(三)保持先进性,适应医院的发展特点

建立档案的最终目的就是为了利用。而要能够让档案发挥出更多的作用,就需要让档案工作保持有良好的先进性。在开展档案的过程中,时刻都要为医院的发展进行考虑,自己在做工作的过程中需要具有超前性。同时还需要根据医院的特点来实现全面的系统规则、科学的管理方案和流畅的工作程序,为医院档案信息管理现代化提供重要保障。

三、强化档案信息管理意识,人人参与

强化档案信息管理意识,是提高医院档案管理利用水平的关键环节。首先,提高医院档案信息管理工作者的业务水平和专业知识。档案信息工作细致、烦琐、工作量大,关系到医院发展的方方面面,但成绩却不引人注意。因此,档案信息管理工作者必须充分认识工作的重要性,增强使命感和责任感,并自我制定系统完善的培训计划,提自身业务素质。其次,提高医院各职能部门和科室员工配合意识。医院档案信息管理工作能否顺利开展、完成,档案信息能否完整保存、充分利用,这些都需要各个科室人员参与、支持配合。医院各级人员需要拓宽视野,学习档案信息管理的实例和成就,利用档案信息提高自己的医疗、教学以及科研水平。

四、医院档案信息的标准化管理,推进现代化

加快医院档案信息管理的现代化建设,就要对这一系统工程进行标准化管理,除了档案信息硬件上严格把关外,还要求档案信息符合档案的标准化内容、分类、编号及案卷目录,确保信息资料准确齐全、完整。档案信息编排要有序,各个环节、各个步骤都要遵循档案信息的自然形成规律,做到条理清晰、目的明确[1],使资料的个体与整体之间保持连续性、系统性、科学性。注重医院档案信息管理的编研工作的开展,医院档案信息管理者要具备丰富全面的医学素养,更新、拓展编研题材,围绕医院工作中心,及时调整工作方向,发挥编研的实效性[2]。计算机高科技检索工具的广泛应用,成为查阅档案信息的便捷手段;同时,通过计算机也可以加强医院管理,提高工作效率,扩大信息来源,通过各种渠道丰富档案管理经验,为尽快实现档案管理现代化创造有利条件。

总之,我们必须要清楚的认识到医院档案信息管理工作是一门专门的学问,其所涉及的部门与范围都相当的广泛,自身必须要树立起良好的档案意识,并积极的投入到档案信息管理工作中去,进行积极的配合。只有这样才能够让医院档案信息管理工作取得进步,能够适应新形势所提出的要求。

参考文献

[1] 李蓉.医院档案信息的价值与开发利用[J].兰台世界,2009,(3).

[2] 张秀玲.医院档案管理现代化是医院持续发展的重要保证[J].档案,2009,(06).

新医院信息化网络建设规划 篇12

1 医院计算机信息管理系统分析

1.1 医院计算机信息化管理系统概念

医院信息化管理系统是一门融合医学、信息学、管理学、计算机科学等多种学科为一体的综合管理系统。它是运用计算机和网络技术将日常的工作流程和管理方法固化下来,形成无形的流水线,从而规范医院各个方面的工作和管理。它分为硬件和软件两个方面,硬件由服务器、工作站和一些其他设备组成;软件由电子病历、医嘱管理、护理管理、医疗检查管理、健康体检管理、药品耗材管理、财务管理、后勤管理等等系统软件组成。广泛应用于发达国家,并创造了良好的社会效益和经济效益。医院计算机信息化管理系统是现代化医院运营的必要技术支撑和基础设施,使医院的运营更具现代化、科学化、规范化,提高了工作效率,改进了医疗质量,提升了管理水平,展现了现代医院的新形象。

1.2 计算机技术在医院信息化管理中的应用分析

1)在电子病历管理方面的应用。计算机信息化管理系统采用结构化和文本相结合的方式对病历进行存储,从而实现对病历进行统计分析,提高医疗和教学水平。可以将患者的检查过程和结果制成影像资料保存在电子病历中,也可以将医护人员对患者的诊疗过程或是手术录像制成视频资料保存在电子病历中,形成真正完整的患者病历,从而实现了纸质病历根本无法完成的功能。为医疗人员和患者提供检索查阅功能,而且可以通过网络实现远程检索和查阅,可以大大提高了医疗效率。电子病历还可以与庞大的医疗知识库相关联,实现电子智能处方以供医疗人员参考,具有了划时代的意义。

2)在医护管理、药房和医疗检查方面的应用。医生在电脑上为病人开具医嘱和检查申请单,管理系统生成电子医嘱和电子申请单,由护士工作站接收,护士执行医生所下的电子医嘱,同时也把相应医嘱转化成电子处方和申请单传到相应的药房和检查科室,同时收取患者相应的费用;药房人员按电子处方准备药品待病区护士来取药时从电脑上确认发药,同时收取患者药费,削减库存,退药操作则反之;检查科室人员从电脑系统上接受电子申请单,和患者递过来的检查导引条核对无误后,为患者做相应检查,然后将检查结果通过网络系统回传给医生,同时收取患者的检查费用。整个医疗流程通过电脑系统加以规范和固化下来,既规范了医疗行为又提高了工作效率。

3)计算机在健康体检方面的应用,实现了体检人员信息和体检项目的批量处理,为体检人员出具纸质和电子的体检结果和报告。形成建立了辖区人员的健康档案,为医疗服务储备了原始基础数据。

4)药品耗材管理是医院的一项基础管理,也是一项非常重要和复杂的工作。它不仅涉及批发价、购入价和零售价的录入,而且要实现各个价格之间的比例换算和全院范围内的价格联动,保证全院药品和医用耗材及时变价和价格正确。这就要求品名、规格、批次、效期等要素必须准确无误。如果采用手工录入进行管理,效率低且差错率极高。因此将计算机技术引入医院的药品和医用耗材管理大大提高了工作效率,并且在录入的过程中还有相应的错误提示,降低了差错率,还可以生成盘点表和对账单,便于库房进行盘点,在我院实现了上万种药品和医用耗材的日清月结。如果换成手工完成,简直无法想象。

5)计算机技术在财务管理方面的应用。财务监管是医院财务科一项重要职能,要想完成好这项职能,各种报表的生成必须准确快捷,例如全院每日的收入、每位收款员每日应上交的款项、各个库房的日清月结情况必须准确及时的汇总到财务科,这就要求必须引进计算机信息化技术,才能够实现这一工作要求。医院引进计算机信息技术,实现了一卡通也为患者带来了实实在在的好处,患者持卡可以在不同的科室随诊随缴费,省去了排队交费的时间,缩短了患者看病时间。医院门诊收费和住院收费的速度、准确率都得到了大大提高,及时为患者出具收据凭证,让病人了解自己的支出情况,让医院收费管理更加的透明,方便了审查部门的工作。

6)在后勤物资管理方面的应用。后勤物资管理就是库房管理,库房管理主要包括物资的进、销、存和期初期末的盘点对账。计算机在这方面无疑是强项。计算机信息管理系统对于物资管理在数量和金额方面都精准高效,对于仪器的相关信息也可以清楚详细的记录,并可在必要时进行查询。

2 医院网络建设的规划

2.1 网络布局

目前医院的网络布局中,是以应用系统为单位各自成网,不同应用系统的网络互联互通例如HIS、LIS和PACS三个业务网络互联互通,互相交换数据,拓扑到整个医院,形成了数据共享。主干网的网速比较高使用千兆以太网,传输介质以光缆为主。支线网络普遍采用百兆以太网,传输介质采用超五类或六类双绞线。由于医院的分支比较多拓扑结构比较复杂,为提高网速,普遍采用星型拓扑结构。

2.2 中心机房

医院的中心机房包括主机房、软件开发室、控制室、服务器、交换机等。现在医院的业务越来越多,信息量也越来越大,系统需要储存的数据量逐渐增多,因此对计算机系统的技术要求也越来越高。现在对于医院的网络建设有以下几点要求:开放性,高灵活性,模块化以及可扩展性。只有满足这几点要求,医院的网络系统才能很好地服务于医院及患者。

2.3 服务器、核心交换机热备

无论是服务器还是核心交换机出现故障整个网络都会受到影响,甚至造成全网瘫痪,所以服务器和核心交换机的安全稳定至关重要。现在普遍采取的措施是服务器和核心交换机热备份,一旦某一设备出现故障,备机立刻接替主机继续工作,从而保障了整个网络不受影响。服务器、核心交换机热备一般采取以下三种模式。

1)二层交换机的热备份。这种热备份模式一般应用在网络的分布层。为了保障连接在交换机上的服务器的持续稳定运行,一般采用交换机和线路的冗余,其中某路出现故障,数据可以通过冗余的交换机线路进行数据交换,保障服务器、工作站的链路畅通。

2)三层设备的热备份。这种模式一般针对三层网络设备,如三层交换机或路由器,还要应用具体的网络协议。

3)目前,在大部分的网络中应用的是上面两种模式的混合模式,为了不影响用户对各种业务应用的连续不间断使用,在网络的核心层和分布层都使用了设备的热备面份功能,而在接入层很少使用。

3 加强医院计算机信息管理和网络建设的对策

医院计算机信息管理和网络建设离不开所有人的共同努力,如果单靠信息部门的努力来实施有一定困难。为了实现医院管理的计算机信息化,领导和普通员工必须认可和支持这项工作,保证这项工作的顺利开展,相关部门要做好培训和宣传,做到领导重视,员工努力学习快速掌握计算机信息管理系统,这直接关系到系统的运行效率与工作质量。医院信息部门要对计算机系统做好维护保养工作,对全院员工进行技术培训,使其熟练掌握日常工作和必要的应急处理技能,这样可以在危险故障来临时,把损失降到最低。另外充足的资金对于这项工程的建设和维护是必不可少的,同时监督部门要严格审查资金的流动,预防贪污挪用行为发生。

4 结束语

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