财务人员如何提高效率(通用8篇)
财务人员如何提高效率 篇1
1、先做要事,而不是急事
在工作中,我们常常需要在短时间内完成多项任务,那你是如何定任务的优先级的呢?自己喜欢的?熟悉的?容易完成的?最紧迫的?或者是资料更齐全的?
当然大都数人都是根据事件的紧迫程度来决定的,但是最紧急的事并不一定是最重要的事情。
麦肯锡公司新来的员工都会被告知,先做重要的事情,而不是“急事”。
高效能人士的工作经验告诉我们,应按事情的“重要程度”编排行事的优先次序,所谓“重要程度”,即指对实现目标的贡献大小。
(1)今天“必须”做的事(即最为紧迫的事)
(2)今天“应该”做的事(即有点紧迫的事)
(3)今天“可以”做的事(即不紧迫的事)
2、如何确定任务的主次关系
我要实现怎样的职业目标虽然很多人现在还只是在一个平凡的岗位上,但是未来充满了无限的可能性,我们不可能只呆在原地不动。
如果你是一个职场新人,再过,你可能已经成为酒店管理层,或者是成为了一个酒店总经理。
但是这一切的实现取决于现在的你是否定位了一个明确的目标,并且为自己制定一个清晰的职业规划。
哪些事情需要我亲自去做在工作中,有些任务是你非做不可的,但是有些事情,你可以委派别人去做,自己只负责监督其完成。
什么事情能给我最高回报我们应该把时间和精力集中在能给自己最高回报的事情上,这些事情能使我们比别人更优秀。
“二八法则”同样可以使用于此:用80%的时间做能带来最高回报的事情,而用20%的时间做其他事情,这样使用时间是最具有战略眼光的。
让自己获得最大的满足感很多人认为能带来最高回报的事情就一定能给自己最大的满足感,但事实并非完全如此,这就是为什么,很多时候我们获得了事业上的成功,但却感到生活依旧很空虚。
虽然在工作中,很多时候我们必须去做一些我们不愿意的事情,但是人并不是冰冷的极其,总需要把部分时间用于做能够带给你满足感和快乐的事情上,这样你会始终保持生活热情,让你觉得每一天都是充满希望的。
3、事情的四个层次
我们可以把每天需要完成的事情分成四个层次:即重要且紧迫的事;重要但不紧迫的事;紧迫但不重要的事;不紧迫也不重要的事。
重要而且紧迫的事情这类任务不仅是当务之急,而且极为重要,它是实现你的事业和目标的关键环节,或者和你的生活息息相关,只有它们都得到合理高效地解决,你才有可能顺利地进行别的工作。
重要但不紧迫的事情这些事情并不是你眼下最急迫的,但是它们的完成与否,将会很大程度上影响到你的职业发展,包括你的职业选择、层次和薪酬。
这种事情是根据我们对职业目标和进程的判断而得出,因此要求我们我们更加主动、积极和自觉,也就是说要有更强的**力。
包括了阅读有用的书籍、锻炼身体、维护和家庭成员的感情等等,这些事情并不是火烧眉毛,也没人逼着你去做,但是如果被你无视了,那就会造成很消极的影响。
就像有些人,平衡不好事业和家庭,结果生活弄得一团糟。
紧迫但不重要的事情这样的事情马上就要采取行动,但是并不重要。
比如说周日你本来打算好好休息,可朋友却邀请你晚上一起吃晚饭,接着又要去KTV,你没有足够的勇气回绝,不想扫人兴致。
因为晚上没休息好,你去了,次日清晨要上班了还是头晕脑涨,一整天都昏昏沉沉的。
无论是在生活中还是在工作中,都要能够判断清楚自己的形势,果断地做出自己的决定,而不能被人牵着鼻子走。
既不紧迫又不重要的事情当我们在工作中感到疲惫时,总想花一些时间来放松,但是如果我们毫无节制地沉溺于此,就会浪费大量宝贵的时间。
麦肯锡公司经过调查发现,卓有成效的个人管理会关乎第二层次,即重要但并不紧迫的事情。
尽管这些事不紧急,但它却决定了我们的生活质量、受教育程度、品味培养、工作业绩等等。
养成“做要事不做急事”的良好个人习惯,可以让你会提前做工作计划,按时完成工作任务,你工作起来才会驾轻就熟。
财务人员如何提高效率 篇2
全方位、开放型的办公室工作, 任务重且难度大, 要做好十分不易。办公室工作人员一定要履行好职责, 严格要求, 精心服务, 以务实进取的开拓精神, 主动适应新标准、新要求, 解决办事效率低的问题。
一、办公室工作的重要性
办公室是各级各部门的直属综合协调办事机构, 担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等工作, 就内部分工来说, 有调研、信息、查办、信访、接待、机要、档案、文印、收发、行政车辆管理等各项工作。处于协调部门、连接领导和基层的枢纽地位, 是机关的信息中心、服务中心、参谋中心, 具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等职能。办公室工作“运筹于帷幄之中, 决胜于千里之外。办公室工作做好了, 各项工作的顺利开展也就有了可靠保证。”
二、办公室工作的难点
办公室工作很难干好。习总书记的《秘书的工作风范》中说:办公室非常辛苦。每一位同志都很辛苦, 整天有干不完的事, 经常加班加点, 甚至通宵工作;办公室工作事务繁杂。上至接待上级领导, 下至联系平民百姓, 什么都要参与了解。办公室每天都要处理好几件、几十件弦绷得紧紧的;办公室工作难度很大。既要处理好上下左右、方方面面的关系, 又要适应领导的工作风格和方法, 搞好领导班子的服务工作。领导交办的事情要把握好轻重缓急, 做到不遗漏、不误事, 确也很费脑筋, 神经始终处于高度紧张状态。同时, 办公室日常事务繁多, 遇到问题时, 可能成为矛盾的焦点, 尝尽酸甜苦辣。
三、如何提高办公室的工作效率
办公室全方位、开放型的工作特点, 再加上受到事情性质、办公环境、工作人员等因素的影响, 很多时候办公室的工作显得被动、滞后、效率不高, 这直接影响到部门, 甚至整个单位办公的高效运转。具体表现为办公室工作效率不高。
办公室工作人员一定要履行好职责, 严格要求, 精心服务, 以与时俱进的开拓精神, 主动适应办公室提高工作效率的需要, 从以下几个方面着手, 解决办事效率低的问题。
1. 建立制度, 形成良性运作机制。
一是加强政策研究。办公室工作要严格遵守八项规定、按照公务接待管理规定等相关要求, 主动适应改革发展需要, 加强制度化建设, 使员工有章可循, 有规可依。特别是完善日常工作制度, 明确权责分配。要做到事事有人管, 人人有事干, 同时也必须强调协作精神, 做到分工不分家, 员工之间能够互相支持和帮助。二是制定完备的工作程序, 照章办事。面对繁锁的日常工作, 如果没有科学合理的工作流程, 很容易导致事倍功半、效率低下, 所以对接待事项、印章使用、文件管理、档案管理等都要明确其操作程序和流程, 做到有条不紊, 忙而不乱。三是员工要提高监督与自我监督意识, 灵活督察方式。良好的规章制度需要通过有效的监督将它执行到位, 否则只是一纸空文, 所以办公室负责人要把颁布规章制度落实到位, 用制度来约束人。四是合理运用绩效考核, 调动职工工作积极性。能否调动员工的积极性, 是提高整个部门办事效率的前提, 绩效考核的条款要善于激励, 赏罚分明, 并将它上升到规章制度, 在工作中通过物质、精神激励, 激发被管理者的工作积极性。考核工作组及时要倾听各方面的意见, 善于总结经验教训, 调动下属工作积极性。
2. 工作要有计划性, 分清主次。
因为工作性质和岗位的不同, 对于办公室工作人员来说, 有些人与事会很繁杂, 甚至有时会出现大事小事、临时性, 紧迫性的任务接踵而至的情况, 如果没有一个合理的计划与安排, 不分轻重主次, 眉毛胡子一把抓, 理不出头绪, 必然会出现丢了西瓜捡芝麻, 徒劳无功;长此以往思想会感到很重的压力, 整天除了忙还是忙, 经常加班, 却没有效率。有这样的一个故事:一个做销售的业务员, 整天忙得昏头转向, 工作效率还比较低, 有做不完的事, 于是也开始烦恼了。一天, 碰到一位业务精英, 这位精英问了这样一句话, 你每天工作的目的是什么?这个业务员回答, 是将商品销售出去。这位精英说, 你的一切工作就要围绕这个目标来进行, 你将一天的事情逐条理出来, 并将其排序, 按照那些能够直接导致你商品很快销售的顺序排。这位业务员照做了, 理出了能导致商品销售的最重要的几件事, 并每天对照着进行工作, 这样工作目标便明确了, 工作起来也有了头绪, 销售订单逐渐多了起来, 不再像以前那样忙忙碌碌了。
所以, 提高办公室人员效率关键的一点就是要做好计划, 有统筹性, 每天该干什么, 哪些是最重要的, 应该做到心中有数, 排出个轻重主次及先后顺序。
3. 突出重点, 提高办公室工作质量。
办公室工作要坚持“上为领导分忧, 下为基层服务”的原则, 把人员按照“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能进行安排, 明确工作目标, 突出工作重点。首先要认真做好调查研究。办公室要为领导决策提供服务, 当好参谋助手, 把调研工作作为重要任务来完成。在充分调查研究的基础上进行系统分析, 制定各项实施方案和意见, 为领导决策提供准确、真实的依据。其次要抓好制度管理。办公室要合理分工, 根据部门工作职责, 制定工作人员职责, 落实指标, 各司其职, 各尽其责。注重发挥专业技术职务聘任人员的技术能力, 让相关工作质量有保障, 工作有特色。在制定目标时, 要将总体目标与突破工作项目结合起来。对政务信息采用完成率100%、公文文种差错率为零、赴省进京上访率为零及内部员工满意度达到87%以上等具体目标的进行步步跟进, 在规定时间完成。逐步建立健全办公室各项工作制度, 做到工作有章可循。严格考核, 落实好岗位职责, 将个人德、能、勤、绩进行量化考核, 最大限度地调动每一位工作人员的积极性和创造性。第三服务方式要创新。办公室要多考虑如何更好地创新管理, 开源节流, 保证办公室正常高效运转。同时, 参谋要参到点子上, 既要想领导之所想, 又要超前思考, 想领导之未想, 从浅层次的被动服务向深层次的主动服务转变, 紧扣领导的思路、想法、指示等, 加以完善和细化, 力争提供可供选择的方案让领导决策。同时既要考虑一项决策带来的正面效果, 又要考虑可能产生的不利结果, 并谋划出应对不利结果的办法。
4. 精益求精, 优质高效。
按照“出手事达最高水平”的工作要求, 多出精品、少出次品、不出废品, 用优质高效的服务, 使其成为各项工作的“马前卒”、“真招数”, 在每件事中体现出办公人员的高水平。
超前运筹求主动。办公室工作就是要做到知之在早, 思之在先, 谋之在前。现在工作节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严, 如果办公室人员不自加压力、抢抓主动, 就很难跟上局领导的节奏, 就不可能搞好服务, 就会出现掉链子的现象。办公室同志要有“抢”的意识, 服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、措施定在前、协调抢在前;要围绕“公转”抓“自转”, 在被动中寻求主动、在被动中争取主动, 在被动中创造主动, 善于从纷繁的事务中解脱出来, 想领导之所想, 想领导未曾想, 主动为领导提供超前服务。
规范运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作的严谨性, 哪怕是一点点疏漏, 都可能产生严重的问题。因此, 办公室工作一定要严字当头, 在细节上下功夫, 努力做到大事不含糊, 小事不马虎, 确保局领导所布置的各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识, 坚持举轻若重的原则, 处处留心、时时细心、事事精心, 特别是文件的处理, 要严格按规定及时处理好。
用细节提高工作效率。要做好一件件的事, 需要把握好细节。保持桌面整洁, 将各种文档归类排放好, 避免在寻找文档的过程中浪费时间;把每天要完成的事情按照优先级整理一个清单;每天一上班就将有用的信息整理好或逐一跟进每件事情;将可以委托同事或助手做的事情交给他们去做, 不要什么都自己来;事情要一件一件的做, 尽量确保在做完一件事之后再开始下一件事, 以优先级高的事为先;多做有效的沟通和良好的计划尽可能保证你的工作一次性做好做完成;逐步使用现代化的管理技术和手段, 实现办公自动化。
5. 立足本职, 提高素质。
办公室工作的好坏, 具体体现在“人”的工作质量上, 责任心不强、积极性不高、分工不明确、工作压力大和人员素质亟待提高等问题切实存在, 亟待解决。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质, 直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育, 努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。
坚持从整顿入手, 加强作风建设。要切实加强办公室干部队伍作风建设, 努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”, 塑造政治过硬形象;要严格遵守廉政纪律, 管住自己的腿、不该去的地方不去, 管住自己的手、不该拿的东西不拿, 管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃, 塑造清正廉洁形象;不断强化服务意识, 端正服务态度, 落实首问责任, 做到来有迎声、问有回声、走有送声, 塑造诚挚热情形象。
坚持从管理入手, 加强制度建设。做好办公室工作, 首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际, 立足当前、着眼长远, 建立和完善办公室工作制度, 使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。突出抓好会议制度、值班制度、车辆管理制度和工作运行规范等制度的建设, 不断完善工作手册、工作流程, 强化内部管理, 确保各项工作职责分明、有章可循, 真正做到用制度管人, 按制度办事, 努力形成奖优罚劣的激励约束机制。
坚持从学习入手, 加强业务建设。要进一步增强学习的自觉性和紧迫感, 牢固树立终身学习的观念, 克服为学习而学习的思想倾向, 既要精学, 又要博学;既要现在“实用”, 又要今后“有用”, 努力使“笔头”成为“插头”, 不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构, 全面提高业务能力。
6. 正确用好现代交流工具。
经常喜欢浏览网页的人, 常常把大部分上班时间都花在这上面。浏览网页, 尽量选择在工作时间八小时外的一个相对固定的时间, 选择好适合你浏览的网站, 了解下国内外的时政要闻, 了解网络舆情, 及时发现问题, 解决问题。
QQ、论坛、微信等现代交流工具层出不穷, 反映出网络的方便与快速。这些现代而快捷的沟通交流工具的使用, 使用得当, 会使我们的工作达到事半功倍的效果, 如果使用不当, 则会影响到我们的工作效率和质量。现在每个人的QQ群、微信群不少, 自己建的群, 与工作有关的群、学习的群、聊天的群……。我们在使用的时候, 要有所选择, 根据不同的需要和用途, 选择适合自己的交流工具。准确把握工作要求, 围绕工作开展信息采集与报送。
7. 注意情绪调节, 保持心态平稳。
如何提高财务人员工作效率 篇3
【关键词】现代企业;财务人员;提高效率;途径分析
虽然目前绝大部分的企业都意识到了财务工作的重要性,但是从当前我国企业的财务人员的工作状况来看,因为各种因素依然存在各种问题,严重影响财务人员的工作效率,因此研究如何提高财务人员的工作效率具有重要意义。
一、企业提高财务人员工作效率的意义分析
最近几年,随着我国经济的快速发展,财务人员在企业中的发挥着越来越重要的作用,而如何提高财务人员的工作效率已经成为各大企业广泛研究的重大课题,归纳起来,企业提高财务人员的工作效率主要有以下三方面重要意义:一是提高财务人员工作效率能够更大地发挥出企业的竞争优势;二是提高财务人员的工作效率,能够成功克服企业臃肿、人浮于事、浪费时间的现象,实现才尽其用的目的;三是提高财务人员的工作效率,不仅可以为工作者自身带来客观的收益,增加财务人员收入,还能够提高企业的生产效率。
二、当前财务工作人员存在的问题分析
1.和其他部門的配合有待加强
当前,很多企业都存在一个普遍现象 ——从事财务工作的人员跟其他部门人员沟通甚少。但是各项财务工作的开展都离不开其他部门的积极配合和支持,甚至个别财务工作者认为企业的财务工作仅仅是信息加工系统,没有意识到该工作是集组织、协调、监督以及控制为一体的经济活动管理系统,因为跟其他部门配合的不到位严重降低了财务工作的效率。
2.财务人员的综合素质有待提高
在新的市场经济形势下,传统的财务管理制度已经不能适应现代企业财务管理工作的需要,然而个别从事财务工作人员的综合素质还有待提高,主要表现在:一是他们不主动去接受财务管理工作的新要求,不更新自身的财务专业知识,从而导致自身的财务管理理念落后,不能有效提高自身的工作效率;二是部分财务工作者不能深刻地认识到财务管理工作的重要性,甚至片面地认为财务管理无外乎财务审核、财务结算等等,从而导致自身工作不落实、不到位,不能为企业的发展和经营提供可靠的数据依据。
3.财务工作人员的财务风险意识有待提高
当前,财务工作人员的风险意识淡薄主要表现在以下几个方面:
(1)过度负债。企业要实现发展的目的,就不可避免地要运用财务杠杆的原理进行负债经营,然而当前个别企业为了追求表面的利益,完全不顾自身的偿还能力利用各种渠道筹集贷款,增强了自身经营风险。
(2)短债长投。在当前国家实施宏观调控的环境背景下,企业要获得资产贷款的难度增加,因此一些企业就采用变通的方法,私自改变了贷款的用途,将短期借债用来投资一些回收期过长的投资项目上,从而导致企业的流动负债远远大于流动资产,增加了企业的经营风险。
(3)企业相互担保,相同资产重复抵押。当前个别企业为了筹集资金不断投资一些新项目,从而形成复杂的债务链。这种行为不仅给银行判断企业的财务状况增加了难度,还增加了财务监管的难度,从而导致企业整体负债率不断上升,给企业的经营增加了风险。
4.财务控制能力有待提高
当前财务人员财务控制能力还有待提高主要表现在:一是对现金资金的管理不严,从而导致资金闲置或者不足,甚至还有个别财务工作者认为现金越多越好,从而导致企业大量的现金被闲置;二是企业中缺乏严格的赊销政策和有力的催收措施,导致企业应收账款不能及时兑现,增加了资金回收的难度。三是存货控制薄弱,引发资金呆滞,目前绝大部分的企业在月末时的存货占用资金往往是自身营业额的几倍,导致企业资金周转困难。
三、提高财务人员工作效率的途径分析
1.提高各种内部关系处理能力
在企业中,财务部开展任何工作必然都会涉及到跟其他部门之间的配合,因此要想提高财务人员的工作效率,作为财务工作者首先应该摆正自身和上级领导的关系,要保持跟管理层意见的一致性,做好管理层的参谋,在财务工作中树立超前意识,针对发现的各种问题采取有效措施;其次是要处理好跟其他部门之间的关系,但是值得注意的是财务人员不能滥用参与业务的权利,对其他部门的业务和工作妄加评论和干涉,而是应该针对具体的情况谨慎的提出财务意见,尽量突出重点,保证恰当的体。
2.提高财务人员综合素质
不管对于任何企业,财务工作人员的整体素质会直接对财务管理水平产生很大的影响,因此提高财务人员的综合素质具有重要意义。要提高财务人员的综合素质可以从以下几个方面出发:
(1)根据当前最新跟财务管理相关的法律法规,定期开展对财务人员的培训工作,从而帮助他们了解最新的财务相关信息和动态,逐渐促使自身的财务理念满足现代企业发展的需要。
(2)加强对财务人员的业务能力培养,一方面培养财务工作人员学会对财务实施计划管理,按照计划清单管理办法和事件的轻重缓急处理财务事宜;另一方面培养财务工作人员充分运用电算化水平,针对账务的设置上能够充分满足日常部门以及领导的需求,实现项目、客户、供应商、部门以及经办人等辅助套账管理。
(3)定期对财务工作人员进行考核,从而督促财务工作人员自觉提高自身综合素质,提高财务工作效率。
3.提高资产监控能力
作为财务部,他们的第一职责就是会计核算功能,核算的对象也不仅仅局限在几个数字上,而是通过价值手段将企业自身实物运动的过程清晰地反映出来,因此这就需要财务人员在进行会计核算的时候不仅要做到“账账相符、帐证相符”,而且还应该保证“账实相符”,这不仅是财务部的重要职能之一,也是财务发挥自身监督职能的一个重要体现。财务工作人员可以通过定期或者不定期的对企业资产进行抽查和盘点的方式,核实企业的资产、实物是否能够跟财务记录数据相符合,从而站在资产监管的角度上在参与企业的资产管理,最终保证了财务记录的真实性以及完整性,有效提高了自身工作效率。
4.提高风险防范意识
在经济全球化的环境背景下,企业要实现可持续发展需要更加注重对产品的创新,从而促进自身朝着市场化和知识化的方向不断发展,但与此同时企业面临的经营风险也将逐渐增大,这就需要财务工作者能够首先树立风险防范意识,并充分利用自身的专业知识和判断力,有效帮助企业做好各种风险的防范和应对工作。作为现代企业的财务工作者必须将企业的财务状况、流动资金以及经营成果及时跟投资人、债权人等进行汇报,并利用成本控制、资金预算、风险控制、绩效考核以及战略管理等帮助企业有效控制避免在生产经营中可能面临的各种风险,从而提高企业的市场竞争力。
四、总结
总之,鉴于当前财务工作人员在企业中发挥的重要作用,企业要想提高财务人员的工作效率,应该从提高各种内部关系处理能力、提高财务人员综合素质、提高资产监控能力、提高风险防范意识等方面出发,全方面提高财务人员的业务素质和专业技能。
参考文献:
[1]彭庆敏.试论知识经济时代的财务管理创新[J].中国西部科技,2005 (14):98-98
[2]林亦锵.浅谈加强会计人员继续教育工作[A].福建省会计学会论文集(2001年本)[C].2001(04):114-117
怎样提高出差人员的工作效率 篇4
业务员其自身惰性和管理层督导不到位双重原因导致业务员工作效率不高。跑业务很辛苦,是个良心活,公司领导不可能天天呆在业务员的身边监管,作为一个优秀的业务员要学会慎独,我们如何做到在没有任何监督的情况下,依然不降低自己工作标准。业务员特别是老业务员要不断的给自己充电,调整心态。
其次业务员做好工作执行计划,加强时间管理。业务员在安排行程的过程中要注意如下几点:
①事前准备需周到,在工作过程中再花时间去寻找所需的资料或工具,只会事倍功半,徒增出错的机会。事前即将一切所需都准备好,随用随取。
②不要在同一天里把拜访活动分散到太广泛的地区,抓好重点,分清主次。
③对路线的交通状况应该有所熟悉,掌握好出发的时间段,避免在交通阻塞的时间出行。④对当天要正常拜访的客户应提前预约,以确定客户有时间接待你,熟悉客户的时间安排情况,以减少等候时间,最好在本次拜访结束的时候告知下次拜访时间。如果你的拜访令对方感到突然,则说明你根本没有按计划工作。
⑤增加客户拜访量,提高拜访技巧。要提高自己的拜访技巧,首先要做到细心、勤快、认真;销售技巧不在口头上,而在于你的行动中。
⑥尽量不做或少做与工作无关的事,如上网,喝酒、打牌等。
⑦适度休息消除压力,做到劳逸结合。很多人都有一种错误的观念,以为多做一点事情,多花一点时间,就会有多一点代价。可人在筋疲力尽的状态下,反而容易犯错,也许隔天醒来,又要从头来过;这个时候,选择休息一天,或许工作效率会更高。而且,计划未必能完全按照期望进行,此时在时间表上留白,就有其必要性。
业务员在市场上工作效率的高低取决于临睡前的一个小时,优秀的业务员都是在临睡前进行当天的工作总结和布置第二天的工作计划。以一天的计划表来说,首先列出你必须做的事,这些是你今天的首要工作;然后再列出应该做的事,以及可以做但并不急于一时的事。然后评估各项工作所需的时间,再决定如何把时间分配到这些工作上。记住,应该把最重要的事情放在一天中状况最好的时间内去做。一天的时间规划完成后,可以延伸成一周的计划,决定一周内最重要及必须做的事。每天要确认行程是否照计划进行。
再次:公司高层要做到奖罚分明,令行禁止,学会授权。
财务人员如何提高效率 篇5
随着社会经济迅猛发展的推动,电网规模不断扩大,变电站数量不断增多。目前,我公司辖4个220千伏变电站、10个110千伏、12个35千伏变电站,近两年,将逐步投入一个500千伏站和轵城、新林、承留等3个110千伏变电站。众多变电站的运行管理控制如果继续沿用有人值班的变电站运行管理模式,已经完全不能满足电网的大发展、人力资源优化、现代科技进步等各方面的要求。09年初,省电力公司陆续下发了《220KV变电站实施无人值班运行验收管理规定》、《集控中心及操作队运行管理规范》等文件,可以预见,无人值班变电站的发展将会使集控站成为电网运行管理系统中一个非常重要的组成部分。变电站集控站运行模式,作为旧的变电运行管理模式的优化和发展,必将充分发挥采用了新技术、新科技、新材料的设备性能,克服目前变电运行人员匮乏的现状,彰显其优势。
一、我公司集控站发展与运行管理现状
我公司从2005年开始实施了无人值班变电站的改造工作,2007年成立了白涧操作队作为试点,负责白涧、济源变等变电站的维操工作,2008年9月底,建设成立了荆花集控站,负责 220千伏荆花站、9座110KV变电站和9座35KV变电站的运行和管理。下辖荆花集控班,白涧和亚桥两个操作队。集控班作为监控中心,全面负责各无人值班站的运行监视,监控信息记录、设备遥控操作及事故处理及220KV
荆花变电站日常维护,倒闸操作等工作。操作队运行人员负责管辖110千伏及35千伏无人值班站的日常巡视巡检、运行维护、现场倒闸操作、设备定期试验轮换、事故及异常处理等其他运行工作。荆花集控站经过一年来的运行,在人员没有增加的情况下,较好的完成了所辖变电站的安全生产工作。但是,存在的问题也逐渐显露,主要的是两个方面,首先,硬件设施不完善,监控系统、远动工作站运行的可靠性不高。远动系统经常发生误报信号,通讯中断等,运行人员只有通过开关位置指示、电气量变化等判断报文正确与否,额外增加了监控人员的工作量,同时使值班人员对信号的敏感度降低。其次,由于部分变电站内的隔离开关和接地刀闸等设备没有电动操作机构,操作队人员必须到现场手工操作,维操人员从只掌握一个变电站的接线方式、设备状况、继电保护、自动化装置的知识扩大到数座变电站,同时还必须对电网运行结构有清醒的认识,就目前而言运行人员一时难以适应,增加了误操作的风险。
二、集控站运行模式的探讨
目前,根据电网结构及变电站规模,系统内集控站运行模式多采用以下几种方式:
① 监控操作合一模式:即同一集控站的监控范围和操作范围相同,本集控站管辖的变电所数量不是很多,同时负责监控和操作任务;
图1 监控操作合一模式
第一种模式(图1)将监控人员和操作人员放在一起,监控人员和操作人员工作角色转换较快,监控人员对现场情况熟悉,对信号的理解深刻,向调度汇报准确。同时,由于调度和操作队之间直接联系,没有中间环节,操作、处理更加可靠。缺点是如果一个地区有多个集控站,集控站人员在外出操作时都必须留下监控人员,势必造成监控人员数量增加,用于操作的人数相对减少,不适合地域较广,变电所多且分散的地区。
② 监控操作独立模式:即成立单独的监控中心,该监控中心负责多个操作队所辖变电站的信号监控工作,下属操作队按区域对监控中心监控的部分变电站进行维护;
图2 监控操作独立模式
第二种模式(图2)为监控、操作独立模式。调度、监控中心和操作队分离,监控中心负责多个操作队所辖变电站的监控工作,当发现变电站有异常情况后,监控中心立即对调度进行情况初步汇报,同时通知该变电站所属操作队立即到现场对设备进行巡视。操作队到现场后对现场设备进行检查,将检查结果汇报调度。调度根据检查结果直接向操作队下发调度令,操作队在接到调度令后,通知监控中心有操作后进行现场操作,最终将操作结果汇报调度。第二种模式适合于
地区变电站和操作队较多的情况,成立独立的监控中心后,能够大大减少监控人员的数量,将更多的人力投入到操作之中。缺点是中间环节多,程序相对复杂,如果管理不当,容易产生问题。
③ 调度监控合一模式:即在调度侧成立监控中心或直接在调度中增设监控人员,负责多个操作队所辖变电所的信号监测和单一断路器的拉合工作。
图3 调度监控合一模式
第三种模式(图3)为调度监控合一模式。在调度侧设置监控端,监控该调度管辖范围内的变电所,当某一变电所发生异常或有相关操作,调度侧通知操作队到现场,操作队到现场后,接受调度侧命令进行操作。这种管理模式也没有中间环节,调度侧直接对现场信号进行监控,下达巡视及操作命令,对于单一拉合断路器操作也可以直接在调度侧进行。唯一的缺点是监控人员对现场熟悉程度较差,但由于在操作上只涉及到拉合断路器及少数能够实现远方操作的隔离开关,所以只要在调度侧设置调度五防系统,就可以克服这一问题。
④ 多级集控中心模式:即成立多个一级集控中心,每个一级集控中心下有成立多个二级集控中心。
图4 多级集控中心模式
第四种模式(如图4所示)将集控中心分为两级,调度下有多个一级集控中心,每个一级集控中心下有多个二级集控中心。一级集控中心监控人员对现场情况熟悉,对信号的理解深刻,向调度汇报准确。对于开关操作可以由一级监控中心直接操作,对于手动操作设备及设备巡视可以由二级集控中心操作队操作,此种模式适用于集控站规模庞大、操作人数较少,地域较广,变电所多且分散的地区。
三、济源供电区变电集控站运行模式探讨
目前,在220KV苗店、虎岭变电站实施无人值班改造之前,220KV变电站日常运行管理由输变电运行部负责,110KV及以下变电站无人值班日常运行管理由集控站和操作队负责。因此实施220KV变电站无人值班建设与改造后,根据济源供电公司的具体情况以及地理区域小、交通条件好、集控站到达220KV变电站使用时间短的特点及《河南省电力公司集控中心运行管理规范》,我公司220KV无人值守变电站宜采用“分区集控”管理模式,此模式可以分两步走:
(1)、第一步目前宜采取“分区集控+维操合一”(即监控、操
作一体化)管理模式,这种管理模式对每个运行人员素质要求比较高。监控中心运行人员处理每天的日常监盘单一操作巡视事故处理以外,还要对220KV荆花无人值班变电站进行日常维护工作。
这种管理模式运行值班人员工作内容繁杂,在220KV无人值守变电站成立初期有利于运行人员的现场业务培训和人员的储备,也是对目前高素质运行值班人员缺乏的一个缓冲,虽然采取了集控和220KV变电站无人值守的模式,但是实际工作与单一的变电站管理没有很大的区别,考虑220KV变电站的重要性和复杂性,建议先在220KV无人值守变电站成立初期,非中心220KV变电站适时留守一名值班员(随班轮换)。
(2)、第二步在一定时间内(建议220KV无人值守变电站3座及以上)220KV变电站操作任务与集控中心分离,由操作队完成220千伏变电站操作任务,实现监控、操作独立的集控站运行模式。这种管理模式能促进变电运行专业内部职能划分,各司其职,由于设立了统一的监控中心,在增加变电站的同时不需要增加运行人员,真正体现技术进步和减人增效的优势。
财务人员如何面试 篇6
提纲:
一,了解市场需求
1,财务经理的要求
2,会计的要求
3,出纳的要求
4,其他的要求
二,各个行业会计的差别
1,工业
2,商业
3,服务业
4,其他
三,财务人员应具备怎样的素质
四,你还应了解什么:你所要应聘的公司—行业、要求、公司发展情况
五,面试常问问题和解答方法
你尽可以把自己当作考官,提出自己经历的或觉得可能会面对的问题,让大家来解答,选最优方案,去面试。
六,怎样写简历
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 一,了解市场需求
1,出纳的要求
任何工作都有自身的特点和工作规律,出纳工作虽然是企业会计工作的一项基础工作,是会计工作的组成部分,但做好也并非易事,出纳工作具有一般会计工作的本质属性,但它又是一个专门的岗位,一项专门的技术,因此,具有自己专门的工作特点。主要特点有:
(1)社会性。出纳工作担负着一个单位货币资金的收付、存取任务,而这些任务的完成是置身于整个社会经济活动的大环境之中的,是和整个社会的经济运转相联系的。只要这个单位发生经济活动,就必然要求出纳员与之发生经济关系。例如出纳人员要了解国家有关财会政策法规并参加这方面的学习和培训,出纳人员要经常跑银行等。因此,出纳工作具有广泛的社会性。
(2)专业性。出纳工作作为会计工作的一个重要岗位,有着专门的操作技术和工作规则。凭证如何填,日记账怎样记都很有学问,就连保险柜的使用与管理也是很讲究的。因此,要做好出纳工作,一方面要求经过一定的职业教育,另一方面也需要在实践中不断积累经验,掌握其工作要领,熟练使用现代化办公工具,做一个合格的出纳人员。
(3)政策性。出纳工作是一项政策性很强的工作,其工作的每一环节都必须依照国家规定进行。例如,办理现金收付要按照国家现金管理规定进行,办理银行结算业务要根据国家
银行结算办法进行。《会计法》、《会计基础工作规范》等法规都把出纳工作并入会计工作中,并对出纳工作提出具体规定和要求。出纳人员不掌握这些政策法规,就做不好出纳工作;不按这些政策法规办事,就违反了财经纪律。
出纳工作要求出纳员要有较高的政策.水平,熟练的业务技能和严谨细致的工作作风。
1.具有一定的政策水平
出纳人员的出纳工作多涉及国家及企业的相关政策,如现金管理制度、银行结算纪律、《会计基础工作规范》、成本管理条例、费用报销额度、税收法规、发票管理办法、本单位财务管理办法等,这就要求出纳人员熟悉并掌握这些法规和制度。所以要做好出纳工作,必须要先学习和了解、掌握相关法律法规和制度,提高政策水平。
2.具有一定的业务技能
出纳人员在日常工作中需要借助于算盘、计算机(器)进行计算,需要填支票、发票等票据,出纳过程中需要点钞票,这些工作都需要出纳员有一定的基本功。作为专职出纳人员,不但要具备一定的财务会计专业知识,而且要具备出纳专业知识、出纳事务处理能力和较强的数字运算能力。出纳工作往往是先进行计算,然后再根据计算结果开出票据或收付现金,在完成这项工作过程中,不仅要求计算速度要快而且要准确,点钞的速度也要加快,所以出纳人员这方面是要有一定的基本功的。
3.具有严谨细致的工作作风
由于出纳人员每天都会与钱、票据打交道,稍有不慎就会出现差错和损失,因此出纳人员应具有严谨、细致的工作作风。出纳人员的工作作风可以概括为:精力集中、有条不紊、严谨细致、沉着冷静。出纳人员在进行工作时,要集中精力,不能眼观六路、耳听八方,工作环境、会计工具的摆放要井然有序,钱款、票据要依习惯和要求摆放整齐、便于存取,收付现金时要认真、细致,不发生差错,若发生问题要沉着冷静将问题解决。
4.保证财产安全
出纳人员保管着企业的现金、有价证券、票据、印鉴,企业要采取一定的保安措施,如建造专门的办公用房,安装防盗门、柜、锁等,财务部门内部也要建立相应的管理办法,如分工管理、相互牵制,使得隐患不易滋生。出纳人员要严格按安全制度和防范办法执行,完成保证财产安全的工作。
5.具有良好的职业道德
面对每天都有大量的钱从自己的手中流过,出纳人员一定要有一颗坦然面对的心,要洁身自好,不贪、不占,实事求是地反映经济活动的本来面目,顺利通过“金钱关”。具体来讲,出纳人员应遵守的职业道德是:
(1)敬业爱岗。出纳人员应热爱本职工作,努力钻研业务,使自己的知识和技能适应工作要求。
(2)依法办事。出纳工作要依法律、法规和企业财务制度要求的程序办理业务,保证会计信息的合理、合法、正确、真实、及时、完整。
(3)客观、公正。出纳人员在办理会计业务时要实事求是、客观公正,不能徇私枉法。
(4)搞好服务。出纳人员每天都会面对各种各样的工作和人,所以出纳人员要努力改善服务环境,提高服务水平。
(5)严守秘密。出纳人员应严守企业秘密,不得私自向外界或相关人员泄露企业的会计信息。
(6)清正廉洁。清正廉洁是出纳人员的立身之本,由于出纳人员每天和现金、银行存款打交道,有较多的机会和条件挪
用公款和将公款据为已有。出纳人员不应存有任何侥幸心理、私欲心理,一旦第一次伸出手,就会有第二次、第三次,最终走向犯罪。
(7)坚持原则。出纳人员的工作是一种原则性很强的工作,很多利益关系都会体现在出纳工作之中,出纳人员切忌因私废公,为了面子和个人利益不敢得罪上级同事,应坚持原则,维护法律、法规的尊严。
2,会计的要求
同从事任何技术工作一样,从事会计工作的人员要在专业素质方面具备一定的条件。《会计基础工作规范》对此提出了三方面的要求。
一、是要持有会计证,即会计从业资格证书。《会计法》第三十八条第一款规定:“从事会计工作的人员,必须取得会计从业资格证书。”持证者才能上岗,这既是对用人单位的要求,也是对用人单位利益的保护。因为用人单位一般难以对拟聘用的会计人员的专业素质进行考核;同时,对已经持证的人员来说,这项规定在一定程度上保护了他们的工作权利。而对希望从事会计工作但尚不具备条件的人员来说,这项规定为他们确立了努力的方向。
二、是应具备必要的专业知识、专业技能和良好的职业道德。《会计基础工作规范》第十四条规定:“会计人员应当具备必要的专业知识和专业技能,熟悉国家有关法律、法规、规章和国家统一会计制度,遵守职业道德。”这是对会计人员最基本的要求。至于如何考核和确认会计人员的专业知识和业务技能,从目前来说,主要是通过设置会计专业职务和会计专业技术资格考试来进行的。
三、是要按照规定参加会计业务培训。《会计基础工作规范》第十四条规定:“会计人员应当按照国家有关规定参加会计业务的培训。”这是因为,受我国会计学历教育规模的限制,目前会计人员中具备规定学历的比例还不高,要使会计人员具备必要的政治和业务素质,进行在职培训是重要途径之一。此外,即使是具备了规定学历的,也还有知识更新的问题,有适应法律的、经济的、政治的或者是技术上新的要求的问题,这些只有通过在职培训才能解决。一般说来,会计人员大多是认识到这一点的,在这个问题上,需要强调的是单位的支持。对此,《会计法》第三十九条规定:“对会计人员的教育和培训工作应当加强。”《会计基础工作规范》第十四条还作了进一步有针对性的规定:“各单位应当合理安排会计人员的培训,保证会计人员每年有一定时间用于学习和参加培训。”这是对会计人员的关心和爱护,也是与各单位的根本利益一致的。会计判断及其对会计人员的要求传统会计主要是对企业过去及现在的交易和事项进行确认、计量,会计结果是作为明确责任、进行决策的主要依据,它受到企业内部和外部利益关系人的高度重视,并按会计准则的要求对外报告。一般而言,这些交易和事项的会计处理往往有实际凭证做为根据,有很强的可验证性,会计处理结果是确定的,表现为会计结果与经营活动一致。当然,会计处理过程中允许做出必要的判断和估计,但这种需要判断和估计的交易和事项并不多。随着经济活动的复杂化,企业面临的风险逐步增加,会计信息使用者(投资者、债权人、企业内部管理人员等)越来越关注企业未来发展前景,要求会计人员提供与未来信息相关的数据资料,促使会计职能进一步向前发展。在基本职能(核算、监督)之外向事前预测、决策方向延伸,因而对会计人员的判断能力提出了较高要求。
3,财务经理的要求
A工作内容:
协助总经理制定公司发展战略;
负责公司资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、筹资方略、对外合作谈判等; 负责项目成本核算与控制;
负责公司财务管理及内部控制,根据公司业务发展的计划完成财务预算,并跟踪其执行情况;
按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析,并确保这些报告可靠、准确;
制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,以满足控制风险的要求,如:改进应收账款、应付账款、成本费用、现金、银行存款的业务程序等。
组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行,制定、季度财务计划; 监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动,并及时向总经理报告;
监控公司重大投资项目,以确保未经批准的项目不实施,批准的项目在预算范围内进行并在控制之中;
全面负责财务部的日常管理工作;
负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/财务报告;
负责公司全面的奖金调配,成本核算、会计核算和分析工作;
负责资金、资产的管理工作;
管理与银行、税务、工商及其他机构的关系,并及时办理公司与其之间的业务往来; 完成上级交给的其他日常事务性工作。
权责范围:
B权力:
经总经理授权后,对公司各部门的经费支出有总体控制权;
对下属人员有业务指导权和考核权;
对各部门财务计划的招待情况有检查和考核权;
对违反财经纪律、不符合财务制度的费用开支有权拒付;
C责任:
对公司财务计划的完成负监督实施责任;
对资产管理、利润成本管理、会计核算管理等负组织责任;
对资金筹措及负债管理负直接责任,如因管理不善给公司造成损失,应负相应的经济责任、行政责任直至法律责任。
因此由以上因素,要求财务经理具备以下能力:
1、具有良好的沟通能力。因为你需要经常和上级领导汇报工作,大多数经理是不懂会计的,而会计要求和经营需要是有区别的,因此要有良好的表达和沟通能力,让他们明白不能胡来。
2、具有扎实的会计知识,当然具有CPA资格是最好的了。这样知识比较全面,工作起来考虑问题也会全面一些,能给人以可靠的感觉。
3、具有管理人的能力。手下有几个财务人员,你得知道如何分配岗位,如何协调各人的工作,如何去评价手下的工作成绩。只有正确地考核手下,才能让大家服你。
4、具有外部协调能力。财务经理需要融资,需要和各个金融机构打交道,需要为企业发展弄钱,需要和税务部门打交道,这都需要你去协调。当然能喝酒工作会比较好开展:)二,各个行业会计核算的差别
(一)会计核算上的差异
1、存货核算上的差异。由于不同行业的企业从事不同的生产经营活动需要有不同类型的存货,因此,存货比较能够反映行业生产经营的特点。
(1)存货核算范围的差异。工业企业的存货核算范围包括原材料、包装物、低值易耗品、委托加工物资、半成品、产成品和分期收款发出商品等。施工企业的存货核算范围包括库存材料、低值易耗品、周转材料、委托加工物资、工程施工、工业生产、辅助生产等。两者相比,工业企业存货核算范围包括由于产品包装需要而购入的包装物,施工企业则包括工程施工过程中需要的周转材料。商业企业的存货更多地体现为所购进待销售的各项商品;基建企业如果实行甲方供料,将有大宗材料物资的核算,类似施工企业材料物资的核算,否则核算的存货仅包括低值易耗品、备品备件;服务业其存货实物形态虽然千差万别,但仍可归结到相应的存货中进行核算。
(2)材料采购成本核算的差异。工业企业对于材料采购成本在会计核算上要求将购入材料所发生的各项直接支出计入相应材料采购成本;商业企业、服务业采购成本的计入与工业企业大致相同。而施工企业、基建企业的建设物资由于采购程序比较复杂,采购费用较高,专设了相应会计科目如“采购保管费”科目核算各项采购支出,并在一定的期间内合理摊销到各项材料的采购成本中。对于材料、产品计价方法则可根据自身特点,采用个别计价法、先进先出法、后进先出法、加权平均法等存贷计价方法,与行业性态没有太大的关系。
2、成本费用核算方面的差异。
(1)成本费用核算范围的差异。成本费用项目一般包括料、工、资三个项目,基建企业与其他行业相比更重要的区别是没有成本费用,其相关收入冲减有关投资科目。工业企业的成本费用一般体现为所制造产品耗用的原材料、燃料及动力、直接人工及福利费、制造费用以及与产品生产经营有关的销售费用、管理费用、财务费用和相关的税费支出。而施工企业由于工程项目的长期性和复杂性,其成本费用一般包括工程施工过程中所耗用的原材料、人工费、机械使用费、其他直接费以及管理费用、财务费用和相关的税费支出。两者相比较,施工企业由于有较多的机械作业,因此在成本费用中单列出机械使用费。商业企业、服务业企业成本费用按正常料、工、资三要素分类方法进行相应的成本费用归集。
(2)成本核算方法的差异。工业企业、服务企业的成本核算方法主要包括个别计价法、品种法、分批法、分步法等。施工企业的成本核算方法主要采用项目法。商业企业成本核算方法则比较特殊,一般采用零售价法。
(3)成本结转方法的差异。工业企业的成本结转是在产品与产成品之间分配其各自的成本,因此成本结转方法包括不计在产品成本、固定计算在产品成本、约当产量法等。施工企业在项目完工前没有产成品,因此对在产品的成本结转主要根据配比原则,按照收入实现的完工百分比确认成本。
3、收入确认方法的差异。按照权责发生制的要求,工业企业、商业企业、服务企业是在转移产品的所有权时确认收入的实现;施工企业收入的确认采用完工百分比法,完工程度的确认包括投入法、产出法、技测法;基建企业收入冲减相应投资。
4、固定资产核算方法的差异。工业企业、商业企业、服务企业的固定资产计提折旧计入相应成本费用或“在建工程”等科目,基建企业的固定资产计提折旧计入所投资的项目,施工企业的固定资产作为单独项目单独核算,设立“机械作业”科目归集固定资产各项收入费用,费用包括折旧、人工费、物料消耗等项目,施工使用固定资产时作为该项固定资产的机械使用收入。
(二)财务管理上的差异
由于不同行业的行业特征及企业控制的重点不同,其财务管理的重心亦有区别。企业的财务管理经常使用全面预算方法进行,辅以各项物资及资金的实物管理。除基建企业外,各行业制定全面预算所使用的方法大体相同,均以销售预算为起点,但侧重点则有所区别。基建企业制定的全面预算起点一般以投资概算、投资进度为预算起点。
财务人员如何提高效率 篇7
关键词:基层财务人员,战时保障能力
基层战时财务保障工作是战时财务保障的基础环节, 也是落实国家军队的战时财务保障政策法规的基础环节, 也是提高军队战时经费使用效益的基础环节。作为基层战时财务保障工作执行的载体, 基层财务人员的素质和质量直接影响战时财务保障工作的执行效果。
1现代战争对基层财务人员能力素质的要求
1.1具有熟练的专业业务素质
业务素质是基层财务人员的基本能力要求, 是财务人员的才干、能力和技能的综合反映。财务人员要高效完成战时财务保障工作就必须熟练掌握财务专业知识和技能, 能够胜任相应的岗位, 满足第一任职需要。这是最基本的职业能力, 也是新军事变革条件下实现财务高效、精确化保障战时财务人员必须具备的基本要求。基层财务人员是管理型的劳动者, 必须适应新军事变革的环境, 具有熟练的专业知识和技能, 能够熟练地将现代化管理科学知识和方法应用于战时财务保障工作的全过程, 能够当好上级党委、手掌的参谋助手, 能够自觉地、创造性地完成各项战时财务保障工作任务, 取得较高的保障效益。
1.2具有较强的信息处理能力
未来的战时财务保障将更多地依靠各种辅助决策系统和智能处理系统去实施, 通过“信息流”实现战时财务保障精确化。一是财务管理自动化。未来信息化战争, 将充分借助财务信息管理系统实现对财务信息的自动化存储、分类、分析与传输;将充分借助财务决策系统, 灵活运用各种辅助决策模型与方法、实现财务保障方案的自动化生成、评估与优选。二是财务管理可视化, 通过自动化、卫星定位技术、通讯网络技术等相关技术和手段实现对财务保障的全面跟踪与查询, 特别是战时财务保障将更加及时、准确, 财务保障的效率与质量将大大提高。三是财务管理智能化, 信息技术的运用将大幅度提高财务管理的智能化水平, 使其具有自动反馈的功能、信息识别与积累功能、自我诊断等多种功能, 从而拓宽了财务管理系统在未来精确化财务保障中的作用, 如环境分析系统与财务管理系统相结合, 可实现依据不同的战场环境的特点而合理的实施战时财务保障, 生成保障预案。未来作战财务保障信息化程度的提高, 要求基层财务人员必须具有较强的信息处理能力。
1.3具有较强的指挥协调能力
未来联合作战财务保障难度增大, 主要表现在:一是保障对象多元化;二是保障关系复杂化;三是保障环境多样化。未来战争具有作战环境和作战样式的多样性的特点, 财务保障针对的战场环境也各不相同, 有的在严寒高原地区展开, 有的在海洋展开。财务保障的复杂性, 要求基层财务人员必须具有较强的组织指挥协调能力, 使财务保障力量及财务保障活动在时间和空间上形成协调一致的有序结构, 才能充分发挥财务整体保障效能。一方面要具有综合协调财务保障系统与整个后勤保障系统、作战系统的能力, 即在不同的作战样式和作战阶段中, 能够准确判断战场敌我态势和整个后勤保障形势, 并依次及时调整财务保障方案, 使其始终与整个作战系统相适应, 与整个后勤保障系统相协调。另一方面具有综合协调财务保障系统内部各个财务保障力量的能力。从财务保障全局的角度出发, 科学配置财物资源, 合理运用财务保障力量, 正确选择财务保障方式, 做到各个作战方向、作战部队之间财务保障力量的相互配合和支援, 各种作战样式之间、不同作战阶段财务保障方案的顺利转换与紧密衔接。
2提高基层财务人员战时财务保障能力的对策
2.1完善基层财务人员战时财务保障能力建设的法规保障
基层财务人员战时财务保障能力是提升军队战斗力和加强军队财务建设的重要举措。必须发挥军队对基层财务人员战时财务保障能力建设的保障、控制和监督作用, 我军应尽快制定出台全军性的财务人员战时财务保障能力建设的法律、法规, 以明确军队单位、个人在财务人员战时财务保障能力建设的地位和作用, 保障财务人员战时财务保障能力建设的经费来源, 明确财务人员战时财务保障能力建设的机构, 规范各类违纪的处置办法等, 使财务人员战时财务保障能力建设工作做到有法可依。
2.2做好基层财务人员数量的预测和规划
针对基层财务人员数量失衡, 不能满足战时财务保障的要求, 要合理预测基层财务人员的供求量, 必须根据一定的资料和数据, 对一定时期内基层财务人员的需求、进出、流失和储备等情况, 进行全面的分析、判断并做出预测, 以达到保证基层财务人员供给平衡的目的。首先要收集、贮存和处理基层财务人员信息 (包括每年财务人力资源的流入量、流出量以及各个人员的基本信息等) , 以此建立财务人员数据库;通过电子计算机, 建立具有高速数据处理、分析、判断的电子计算机中心;构成能够把基层财务人员信息传输给电子计算机并且把各种计算机连接起来的现代通讯系统, 并且实现军队各级相关部门实现数据共享;为各级干部部门提供输入基层财务人员的原始数据, 查询和显示信息的终端设备。
2.3改革基层财务人员培养模式
针对现代化战争对基层财务人员素质能力要求, 改革人才培养模式。一是培养创新性财务人才。培养创新型的财务人才首先要树立“创新教育”的教育观念。“创新教育”是指在加强财务基础知识教育的同时, 高度重视财务人才能力的培养, 不断提高受教育的财务人才的创造性和创造力。二是培养复合性财务人才。我军财务人员培养这方面基本模式仍未完全改变, 仍是一种“专业对口”的人才培养模式。这种完全“专业对口”式的人才培养模式限制了财务人才发展, 远远不能适应现代化战争形势下对基层财务人员发展的需要。要适应现代战争的需要, 实现高效、精确化财务保障, 必须培养新型的复合型财务人才, 要进一步拓宽专业口径, 提高复合程度, 淡化财务专业界限, 使之能够适应不断发展变化的多种任职岗位的需要。要达到这些目标, 后勤院校应进一步加强合成作战理论、联合作战理论、军兵种知识、外军知识和军事运筹理论等课程的教学力度, 深化教学改革, 努力培养一专多能的财务人员。要围绕财务学员所学专业, 增加专业学科的新知识、新技术内容的教学, 将最新研究成果及时充实于教材。要强化指挥, 管理与财务专业技术的有机融合, 努力使学员既懂指挥, 又懂管理, 又懂专业技术。对初级财务管理人员实行“军政后”合训, 对中级财务管理人员实行“军政合训”、“指参合训”, 对高级财务管理人员实行“陆海空、军政后装合训”, 使财务人员能够适应各种工作岗位的转换。三是培养信息化服务型财务人才。在信息化战争条件下, 实现精确、快捷的财务保障是取得战场优势的重要条件, 从而精确的财务保障离不开及时准确的信息, 这就要求我们必须加快信息化服务型财务人才的培养。军队信息化的推广, 促进军队财务由核算型向管理型拓展, 后勤保障和财务管理将成为和平时期部队建设的核心内容, 以财务管理为核心的部队供应管理信息系统, 将是今后一个时期部队软件开发和运用的主流, 这就要求基层财务人员必须要掌握多种财务软件和多种开发语言、能够处理信息流传递过程中遇到的各种问题。
2.4做好基层财务人员的在职培训教育
建立健全的继续教育运行机制, 为打赢高技术条件下的局部战争做好基层财务人才的准备。从士兵到士官, 从士官到干部, 从具有初级专业技术职务干部到中级专业技术职务干部, 从中级专业技术职务干部到高级专业技术职务干部, 从单一学科知识的学习到综合知识的掌握运用, 形成继续教育完整的培训体系。确立各项继续教育制度, 是执行继续教育法规的制度保障。要在总部下达的有关继续教育规章制度的基础上, 制定出《基层财务人员继续教育暂行规定》, 明确继续教育的目的、内容、对象, 规定开展继续教育的方式和时间, 采取有效措施, 实施对教学机构、手段、师资和经费的组织管理, 制定继续教育的质量评估标准和考核、奖惩办法, 同时要合理选择在职培训方式。在职培训是财务干部在不脱离现有工作岗位的情况下参加军事系统内部或地方组织的各种成人再教育。根据财务人员的工作性质应灵活的选择培训方式, 合理选择培训内容。打破以往缺什么补什么的做法, 传授一些新知识、新理论和应急操作方面的新技术, 使之学之能用。要针对现代化战争出现的新情况、新问题、确定培训的重点, 总之在培训内容的选择上要有针对性, 要瞄准战争、紧贴战场, 纵向深入, 横向拓宽, 切实提升基层财务人员战时财务保障能力。
参考文献
[1]马继春, 朱连清.军队财务学专题研究[M].沈阳:白山出版社, 1994.
[2]朱连清.论军队财务人力资源管理[J].军事经济研究, 2004, (1) .
财务人员如何提高效率 篇8
项目建立后的18个月里,热敏碟公司的4000名员工参加了这个项目并从中受益,参加的人数更是占到了公司总员工数的20%。曼斯菲尔德公司的财务知识培训项目为期13周,平均每期培训都能帮助员工集体支付1万美元的债务,并为每位参加员工平均节省下1000美元用于应急储蓄。而且,参加过的员工对项目的评价很高,这直接带动了更多的员工希望参加培训。项目负责人朱莉?布扎德说:“我们每期项目的参加人员都包括了全职和兼职人员。那些参加过的员工会非常积极地鼓励那些有财务困难的员工加入,这对各部门和各团队的了解和互动都是非常有利的。”
热敏碟公司不是唯一希望为员工提供财务知识培训服务的公司。美国至少一半的雇主表示,员工的财务状况对员工的生产效率、医疗保险开支和企业其他各类指标都有很大影响。他们也在不断寻找能够提高员工财务知识,降低财务压力的方法。
持久的结果
根据2012年1月人力资源管理协会的调查,52%的美国雇主现在都为员工提供财务知识培训项目。这一数字相对于2009年64%的调查结果有所下降。
人力资源管理协会并没有解释为什么一些雇主选择终止财务知识培训服务。但是调查研究人员确实发现那些继续提供财务知识培训的雇主和参加培训的员工都在从项目中受益。
堪萨斯联邦储蓄银行的调查显示,雇主提供的财务知识培训项目对员工的个人财务管理和工作效率都有极大的提升。例如,研究人员发现那些参加过财务知识培训的员工有如下表现:
能够正确规划和支付自己的退休计划和养老保险。
更加积极地参与到退休计划和养老保险中来。
学会缓解自己的财务压力。
帮助员工更好地管理个人财务能够提高员工的生产效率,减少旷工现象,并使员工更好地融入到工作团队中去。
一些公司甚至通过观察员工的医疗保险开支来评估财务知识培训项目和财务问题咨询服务的效果。用医疗保险开支作为主要的测量指标主要是因为员工的财务压力直接影响到员工的健康水平,减少了压力就等于直接减少了个人的医疗保险开销。
财务知识培训还能带来更多无形的益处。在阿拉巴马儿童中心的人力资源总监道格?迪恩看来:“当我们的员工对自己的工资收入不满时,往往是因为其家庭财务现状出现了问题。而那些个人财务状况良好的员工就不会太过于依赖和计较公司的财务补偿制度。”
如何开始
2011年,科技公司洛克空间在准备扩大其财务知识培训项目之前,人力资源管理人员让每位希望参加项目的员工都填写个人财务状况评估问卷。这项调查除了能够提供项目评估的基本数据之外,还能够帮助雇主了解员工最关键的财务问题。财务通公司的首席执行官利兹?戴维德森认为:“不同年龄和收入状况等因素会直接影响员工们所关心的关键财务问题。”财务通公司位于旧金山,是一家提供财务培训服务的公司。
洛克空间公司的4000名员工参加了个人财务状况评估调查,这些数据将成为评估项目效果的基本数据。公司财务补偿和福利团队的总监以及财务知识培训项目的总负责人菲尔?怀特表示:“我们计划每年都用相同的方式对参加员工进行调查,并同时和员工的医疗保险开支进行对比。”那些希望看到员工通过参加财务知识培训提高生产效率和投入度的公司领导者们可以通过比较医疗保险的开支有一个直观的认识。
洛克空间公司的财务知识培训项目包括3个主要方面:第一,公司为员工提供现场和在线知识讲座和培训视频。第二,员工们每人都可以和财务咨询师一对一交流。第三,员工们还可以向公司签约的各种财务产品供应商进行咨询,比如财务信用咨询师等,帮助他们解决各种实际问题。虽然公司无法报销员工所有的财务咨询服务费用,但只要是通过公司的财务产品供应商,就会给予员工相当的折扣。
截止到目前,员工的需求高涨,比项目招收的预计名额多出很多,很多人都排在等待的名单上。值得一提的是,洛克空间公司从未针对该项目在公司内部做过任何营销或者宣传,完全是靠参加过的员工的口碑效应。
评估项目结果
一旦项目建立起来一段时间,人力资源管理人员就可以更好地观察项目对员工带来的影响。麦克利尔得健康中心是一家位于北卡罗来纳州弗洛伦斯的健康医疗中心,他们在2008年经济危机刚刚爆发之际建立了一个财务知识培训项目。
人力资源和培训高级副总裁提姆?海斯说:“员工错误的财务决定肯定会极大影响员工们在工作中的表现。我们的评估调查显示出财务知识培训项目是非常正确的投资。”个人财务和员工教育基金会的研究人员对麦克利尔得健康中心的项目进行了调查研究,基于对470个参加项目员工的调查,他们发现麦克利尔得在财务知识培训项目中投资1美元能够收回6.6美元的回报,总回报达到569133美元。其中包括:
离职率降低减少244688美元损失
工作业绩提高增加了246488美元的收益
有效工作时间增加提高了13533美元的收益
旷工率下降增加了24192美元的收益
其他方面增加了40232美元的收益
该项目刚开始的时候周期为12周,每周都有2小时的晚间课程。后来经过调整,该项目增加了其他培训方式,比如除了工作日之外的课程,每周六或每两周六也会有一次课程,并允许员工携带家属参加。
还有一种形式结合了上课和网络视频教学于一体,在这12周内的每个工作日的中午有45分钟到1小时的培训课程。海斯说:“这样员工们能够更加灵活的掌握自己的时间安排,即便他们没有时间参加晚上两小时的课程,中午也能及时参加培训。”
海斯还说:“如果员工能够完整参加所有12次课程,我们会为员工支付所有的培训费用。如果他们无法坚持上完所有课程,我们将从他们的工资中扣除上课的费用。当员工们选择参加培训项目的时候,他们必须保证有始有终。”
项目一开始的时候,员工的热情就超乎了预想。本来只打算开办一个培训班的主办者不得不增加了两个班,最后每班都有40个员工参加。今天,平均每个班的参加人数为12人,培训课程的安排也更加规律。目前,海斯估计在所有的5100名员工中大约有超过650名员工参加了培训。
给最需要的员工
推广财务知识培训项目的最有效途径之一就是让经理们和管理者们也参与进来,因为这些一线的管理者最清楚员工的工作和财务状况。如果经理们能够对财务知识培训项目有所了解,他们就会向员工们介绍和推广。如果经理们自己先参加培训再向员工们推荐,则更加具有说服性。
认识到口碑效应的重要性,麦克利尔得健康中心给经理们参加财务知识培训项目优先报名权。现在,这些参加过项目的一线经理们已经成为最好的项目推广者。
也有一些雇主会针对那些可能最需要财务知识培训和咨询的员工进行项目推广。阿拉巴马儿童中心的迪恩说:“我们会确保员工免费享受培训项目,并选择一些合适的时机向员工宣传项目,让他们更容易接受。”例如,当一个员工要求退出养老保险计划或者希望从养老保险计划中提前预支费用时,养老保险计划的供应商代表就会向员工们推荐阿拉巴马儿童中心提供的免费财务知识培训项目,并且向他们解释如何参与项目以及项目的益处。
经理们也会和员工们共同分享项目的信息。迪恩介绍说:“在我们的组织内部有一种很开放的氛围,员工会主动和经理沟通个人情况,包括财务状况、婚姻状况等等。我们也一直在培训经理们如何正确引导员工,这样当员工们向他们倾诉自己的财务烦恼时,他们可以向员工们推荐财务知识培训项目。”
如何推广财务知识培训项目取决于一个组织的组织文化。一些组织的领导者们倾向于让员工们简单了解到财务知识培训项目的存在,也就是说,财务知识培训项目仅仅是作为员工辅助培训项目的一部分。所以,联合磨光科技公司采取了向130名员工告知公司为员工提供财务知识培训项目的服务信息,以及该项目的主要目的在于帮助员工解决紧急的财务状况和问题,提供财务咨询服务等。至于员工们是否会参加培训,则完全取决于他们自己。
其他推广财务知识培训项目的方法包括:
当项目招收学员时,在办公室人流量大的地方摆放明显的标志。
在组织的内部交流系统或刊物上登载参加培训员工的成功案例。
鼓励参加过培训项目的员工和其他员工分享他们的经验。
海斯说:“在麦克利尔得健康中心,我们鼓励参加过培训项目的人员向朋友和同事进行推荐。”
其实很多财务知识培训项目都是在组织的发展和员工的需求中自然产生的。以联合磨光科技公司为例,该公司为参加培训的员工提供了退休养老计划和一对一的投资服务,很多员工都和财务咨询师结下了友谊。长此以往,咨询师会主动到公司来和员工见面,为员工提供额外的免费服务。在迪恩看来:“财务知识培训是我们和其他组织竞争的一大优势之一,这种员工福利让我们和其他竞争者区别开来。”
本文编译自《HR Magazine》2012年6月刊
项目执行和花费
财务知识培训的方式多种多样。雇主们需要考虑在该项目上投入的成本和如何让这个项目更加有效地为员工服务。
免费的项目。几乎所有人力资源管理者都会接到财务咨询师和保险公司或者其他财务管理专业人员希望提供免费讲座的请求。另外,当地银行也会经常提供财务知识培训服务。
社区服务项目。很多非营利组织和社区组织,例如YMCA和社区大学都提供财务知识培训项目。雇主可以推荐员工去参加这些项目或者可以考虑为员工报销一些参加培训项目的花费。
财务产品供应商的服务项目。很多财务产品供应商都提供各种财务知识培训项目。他们的项目大多在8到12周左右,以课堂授课或网络教学形式为主,有的则结合了课堂和网络教学。而另一个财务产品供应商,财务通公司则向小公司提供一日财务知识培训服务的项目价格,包括讲座、网络授课和一对一咨询等。财务通公司的发言人指出:“对于一个小型公司而言,所有的项目花费每年不会超过1万美金。在总部的员工可以直接参加培训,其他分公司的员工可以通过网络远程参加。大型公司在员工财务知识培训项目上的花费可以达到一年25万到50万美金。”
有限预算下的财务知识培训项目
很少有公司会为员工的财务知识培训项目安排较高的预算,以下是一些如何在有限预算下开展财务知识培训项目的方法。
只为那些完成全部财务知识培训项目课程的员工支付费用。在培训开始前,要求员工签署如果无法完成所有培训课程就从其工资中自动支付培训项目的协议,确保员工保持端正的学习态度。
从小的项目开始。如果一个组织的领导者不能完全确定财务知识培训项目的益处或者不确定员工是否有兴趣参加,那么项目可以从一个班的实验课程开始。项目结束后及时评估项目效果,决定是否继续项目开展。
限制参加人数。限制参加人数,秉着先报名先培训的原则,每个班只招收一定的人数。
针对最需要的员工。财务知识培训项目也许是雇主帮助员工改变生活和命运的重要契机,为了达到项目效果的最大化,确保参加培训的员工是那些最有需求的员工。可以让财务产品供应商推荐那些财务状况出现问题的员工参加培训。