浙江大学在线管理学

浙江大学在线管理学（通用9篇）

浙江大学在线管理学 篇1

中国医科大学《护理管理学》在线作业 1：长期计划一般是指几年以上的计划： A：3年 B：5年 C：7年 D：10年 E：12年 正确答案：B

2：领导者影响力的来源包括： A：奖惩影响力 B：法定影响力 C：专家影响力 D：强制影响力 E：以上都是 正确答案：E

3：教育的管理方法具有的特点是：()。A：模型化 B：客观性 C：交换性 D：关联性 E：互动性 正确答案：E 4：影响护理管理的因素是：()。A：护理管理的一般环境 B：医院护理管理组织结构 C：宗旨和目标 D：人员因素 E：以上全是 正确答案：E

5：组织设计的管理幅度原则的含义是：()。A：管理人员能直接有效管理的下属人数 B：管理机构的层次数量 C：同一管理层次的部门数量 D：某部门的人员数量 E：组织机构配备的人员数量 正确答案：A

6：以下哪项是目标管理的必要性： A：调动各级人员的积极性 B：提高管理效益 C：提高生产力 D：激发员工自觉性 E：以上都是 正确答案：E

7：自管理科学成为独立的学科以来，管理理论大体经历了几个发展阶段：()。A：二个阶段 B：三个阶段 C：四个阶段 D：五个阶段 E：无明显的阶段划分 正确答案：B

8：医院所制定的护理制度反映了： A：护理工作的客观规律 B：护理工作的主观规律 C：护理工作的自身规律 D：临床工作的客观规律 E：临床工作的主观规律 正确答案：A

9：下列建设性冲突的特点不正确的是：()。A：双方极为关注自己的观点是否取胜 B：相互交流信息不断增加 C：双方愿意了解彼此的观点 D：以争论问题为中心

E：双方争论是为了寻求较好的方法解决问题 正确答案：A

10：下列哪项不是科学管理的基本特征：()。A：管理的制度化 B：管理的程序化 C：管理的数量化 D：管理的标准化 E：管理的人性化 正确答案：D

11：成就需要理论有哪些： A：权利的需要 B：爱的需要 C：生理的需要 D：安全的需要 E：投资的需要 正确答案：A

12：在医院护理管理系统中，最基层的管理者是：()。A：院长 B：护理副院长 C：护理部主任 D：护士长 E：护士 正确答案：D

13：根据情景领导理论，适宜采用说服型领导方式的员工的成熟度构型是：()。A：能力低，动机水平低 B：能力低，动机水平高 C：能力高，动机水平低 D：能力高，动机水平高 E：以上均不适宜 正确答案：B

14：组织为本单位护理人员设计的自我认知、成长通道的管理方案，称为：()。A：职业生涯 B：职业计划 C：职业发展 D：护理职业路径 E：职业期望 正确答案：D

15：制定计划的步骤中最关键的步骤是：()。A：分析形势 B：确定目标 C：拟定备选方案 D：选定方案 E：计划预算 正确答案：D

16：下列说明管理的科学性的是：()。A：管理活动的随机性 B：管理活动的灵活性 C：管理活动的客观规律性 D：管理方法的多样性 E：管理方法的创新性 正确答案：C

17：护士长的才能主要包括以下几方面： A：筹划和决断能力 B：组织协调能力 C：人际交往能力

D：灵活应变和改革创新能力 E：以上都是 正确答案：E

18：回答清楚护理质量管理的“5W1H”问题是在PDCA循环中的哪一阶段：()。A：计划阶段 B：实施阶段 C：检查阶段 D：处置阶段 E：所有阶段 正确答案：A

19：护士长的“三元”角色模式中的三元的含义是：()。A：计划、实施、评价 B：人际关系、咨询、决策 C：生理、心理、社会 D：病人、医生、护理人员 E：临床、管理、科研 正确答案：B

20：护理标准体系的层次结构应除外： A：国际标准体系 B：国家标准体系 C：地方标准体系 D：医院标准体系 E：科室标准体系 正确答案：E

21：控制过程的第二步是： A：确立控制标准 B：选择控制关键点 C：对照标准衡量绩效 D：评价偏差 E：纠正偏差 正确答案：C

22：护士长向病人及其家属进行健康教育时扮演的角色是： A：教育者 B：传达和宣传者 C：联络者 D：计划者 E：监督者 正确答案：A

23：工时单位值的表现形式为： A：秒 B：分钟 C：小时 D：工时单位 E：工时单位/小时 正确答案：C

24：进行组织设计时最基础的工作是： A：进行职务设计与分析 B：确定管理宽度 C：部门划分 D：规定管理层次 E：形成组织结构 正确答案：A

25：根据组织设计的管理层次原则，一般来说，从最高领导层到基层适宜的层次数为：()。

A：1～2个层次 B：1～3个层次 C：2～3个层次 D：2～4个层次 E：3～5个层次 正确答案：D

26：领导的作用主要有： A：指挥作用 B：预测和计划 C：监督和控制 D：创新和奖励 E：以上都是 正确答案：A

27：根据我国护士长的工作实际，不属于护士长角色功能的有： A：领导者角色 B：通讯员角色 C：联络者角色 D：监督者角色 E：协调者角色 正确答案：B

28：正式组织的特点是： A：讲究效率 B：有较强的凝聚力

C：一定的行为规范控制成员活动 D：领袖有较强的实际影响力 E：不一定有明确的规章制度 正确答案：A

29：良好的思想作风，严谨的工作作风是护士长应有的： A：心理素质 B：专业素质 C：思想政治素质 D：身体素质 E：以上都是 正确答案：C

30：护理信息的种类分为： A：护理人员信息和护理物质信息 B：护理基本业务信息和新业务信息 C：护理业务信息和护理管理信息 D：护理科研信息和护理教育信息 E：基础护理信息和专科护理信息 正确答案：C

31：护士执业时，使用恶性语言和不良行为，损害病人利益，属于下列哪种执业问题：()。

A：侵犯了自由权 B：侵犯了生命健康权 C：侵犯了隐私权 D：失职行为 E：职业伤害 正确答案：B

32：护理质量管理的特点主要体现在： A：．广泛性和综合型 B：程序性和连续性 C：协同性 D：独立性 E：以上都是 正确答案：D

33：质量体系文件应体现哪些特性： A：科学性 B：先进性 C：可操作性 D：经济性 E：以上都是 正确答案：E

34：护理部授予护士长相应的职责和权力，所遵循的管理原则是： A：弹性原则 B：能级原则 C：行为激励原则 D：随机制宜原则 E：参与管理原则 正确答案：B 35：下列组织工作的内容需除外： A：组织设计 B：组织建设 C：组织联系 D：组织运转 E：组织变革 正确答案：B

36：自我排班的优点中应除外： A：提高护理人员的主观积极性 B：节省护士长排班时间

C：促进病房内护理人员之间的关系 D：有利于护理人员的工作稳定性 E：能充分发挥人力所长 正确答案：E

37：根据生命周期理论，参与型领导方式的含义是： A：高工作，低关系 B：高工作，高关系 C：低工作，高关系 D：低工作，低关系 E：以上都不是 正确答案：C

38：护士长负责病房资源的合理分配和有效利用。此时扮演的角色是：()。A：护理管理者 B：计划者 C：资源调配者 D：协商谈判者 E：冲突处理者 正确答案：C

39：与现代管理的效益原理相对应的管理原则是： A：价值原则 B：弹性原则 C：行为原则 D：反馈原则 E：能级原则 正确答案：A

40：管理学在生产关系方面的研究对象是：()。A：如何使组织内部的规章制度与社会上层建筑保持一致 B：如何建立和完善组织机构和管理体制 C：如何合理规划和组织生产力 D：如何提高组织的经济效益 E：如何创造组织的社会效益 正确答案：B

41：我国医院分级管理规定，三级医院的病床数不得少于： A：50张 B：100张 C：300张 D：500张 E：1000张 正确答案：D

42：在管理学中，时间的本质是：()。A：生命 B：金钱 C：资源 D：知识 E：机遇 正确答案：C

43：属于领导者权力性影响力构成因素的是： A：感情因素 B：能力因素 C：知识因素 D：品格因素 E：职位因素 正确答案：E

44：岗位轮转方法的的优势是：

A：学员可以根据护理工作的实际需要和发展需要学习B：可以帮助学员消化、理解学习内容 C：有利于学员之间的交流与沟通 D：容易引起学员的学习兴趣

E：可以使护理人员积累更多的临床护理经验 正确答案：E

45：我国护理科技工作者的学术性群众团体是：()。A：中华护理学会 B：卫生部护理中心 C：高等医学院校 D：红十字会 E：医院护理部 正确答案：A

46：PD．C．A．管理循环的程序不包括： A：经过有关部门审批 B：按目标制定计划

C：组织护理部所属各科室或有关护理人员实施计划 D：按质量标准组织检查 E：处理总结巩固成绩 正确答案：A

47：下列属于群众卫生组织的是：()。A：中华护理学会 B：医学院校 C：预防医学中心 D：疗养院 E：专科医院 正确答案：A

48：行政管理方法具有的特点是：()。A：时效性 B：利益性 C：关联性 D：交换性 E：多样性 正确答案：A

49：为病人提供安全、舒适的环境应除外： A：确保基础设施安全 B：完善护理文件书写 C：避免就医环境污染 D：严格落实消毒隔离制度 E：加强病区治安管理 正确答案：B

50：下列哪项是按计划的作用时间分类： A：长期计划 B：战略性计划 C：指令性计划 D：整体计划 E：以上都是 正确答案：A

浙江大学在线管理学 篇2

2 U公司的CEO奇普·珀塞克 (Chip Paucek) 透露说, 任何注册了“世界各地本科教育课程”的学生, 都将有资格享用这些网上课程。2U公司也在最近更名为2tor。据悉, 第一个课程将在今年秋天与广大师生见面。这一全新的项目将会成为网络教育的又一转折点:由一流大学向本科生提供完全的在线学分课程。参加这些网上课程的学生也不必一定要是这些提供网络课程的学校的学生。

埃默里大学 (Emory University) 本科教育和继续教育的高级副教务长J·林恩·齐默尔曼 (J.Lynn Zimmerman) 说, “我们甘愿成为探路者, 并同意参与到这一伟大的实验, 而且我们觉得如今的时机也已经非常成熟”。埃默里大学也将成为这10所大学联盟中的一员。华盛顿大学圣路易斯分校 (Washington University in St.Louis) 的校长埃德·马西亚 (Ed Macias) 表示, “我并不认为在网上提供在线学分课程是一个奇怪的想法, 至少现在是这样。我认为如今大家面临的问题是如何做到这一点”。

2 U公司现在正在通过Coursera教育平台和ed X在线平台推出大量精品课程, 这些课程为2U联盟今后的在线课程项目奠定了基础。2U联盟的想法是, 他们不仅要再现传统课程的内容和评估机制, 还要把课程与整个社会紧密地联系在一起。同2U公司在乔治城大学、南加州大学 (Georgetown University, the University of Southern California) 等其他地方开设的学分课程一样, 新的本科课程将囊括各种影像资料, 包括录制的课堂讲座、网络课程的教学材料以及由讲师主导的基于视频的现场讨论部分。课堂讨论部分将仿真创造一个类似于研讨会的环境, 在这一环境中学生们可以面对面地直接与他们的同学和老师互动。

该项目的总负责人杰里米·约翰逊 (Jeremy Johnson) 表示, 这10所大学将为每门课程都设置选择性的招生标准, 参与网络课程的学生不得不支付相关的费用。2U公司和它的合作伙伴承诺要创制一个虚拟课堂的经验, 让学生们从网络课堂的经验中体验到传统课堂师生互动的社会性和思维的严密性。完成规定课程的学生, 只要得到院校的认可, 都可获得相应的学分。2U公司将与大学共同分享由这一项目带来的所有收入。

除了埃默里大学、杜克大学和华盛顿大学之外, 在今日发表声明表示将参与这一项目的大学还有布兰代斯大学 (Brandeis University) 、西北大学 (Northwestern University) 、北卡罗莱纳大学教堂山分校 (Universities of North Carolina at Chapel Hill) 、圣母大学 (Notre Dame University) 、罗切斯特大学 (Rochester University) 和范德堡大学 (Vanderbilt University) 及维克弗斯特大学 (Wake Forest University) 。这10所大学合作组织的正式名称为:学期网络课程 (Semester Online) , 它非常强调在线课程与海外留学项目的相似之处。一篇新闻稿中写道, “学生们可以一边工作、旅行, 一边参加校外的研究计划或承担自己的责任, 而这些在过去则是完全不可能的, 为了工作, 学生们有时必须要暂时把学习搁置在一边”。

许多院校都计划把这次合作视为一个研究项目。例如, 杜克大学专门组织了一个研究小组来评估这一在线课程项目。学生点击鼠标登录2U在线平台的次数将为杜克大学的调研小组提供丰富的数据集。杜克大学希望通过研究, 能比以往任何时候都更加彻底地了解学生的学习方式。例如, 完成学业任务或者复习课程教材的时候, 是否有最小的时间限度?在什么情境下学生们才会在评估中发挥出最好的水平?什么样的教学资源是最好和最适合学生的?传统课堂上的哪些内容是我们无法在网络世界中复制的?

这些大学纷纷坚持认为, 降低成本并不是它们推动网络课程的主要动因。虽然它们也希望这个项目会给学校带来一些额外的收入, 但是这些大学的教务长们似乎并不认为它是解决资金问题的重要举措。

大学生在线学习指导策略 篇3

【摘要】在线学习（Online Learning/E-Learning）是基于互联网技术和网络学习资源的一种新型学习方式，是互联网+教育的一种形式，又称为网络学习。随着我国教育信息化的发展，网络已经成为大学生日常生活中的一部分，以精品课程、慕课（MOOC，Massive Open Online Course）等为代表的网络学习资源不断出现，在线学习为大学生的求知和职业技能的发展提供了良好的途径和广阔的空间。本文基于任课教师的角度探讨了指导大学生利用在线学习的指导策略。

【关键词】在线学习 线下管理 互联网+教育

【课题项目】2015年信阳师范学院华锐学院院级项目（项目编号：2015jg13）。

【中图分类号】G715【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）06-0197-02

1.引言

在线课程被许多高校整合、嵌入到教学中，然而大学生在在线学习中遇到了很多障碍，影响大学生在线学习的因素主要有：网络资源和学习支持服务、在线学习的管理与指导不足、在线学习缺少社会交往，学生缺乏在线学习能力、学生在线学习动机不足、没有足够的学习时间与上网费用。

2.在线教育的互联网+教育模式的探索

如何帮助大学生更好地利用在线学习？本文从教师的角度做出了一些思考：

2.1 重视在线学习和线下管理

任课教师要重视在线学习在所教学科中的应用，要在线下帮助学生对自己的在线学习做好管理：做好学习资源的管理、学习时间的管理和知识管理。

2.1.1 建立学习档案，管理学生的在线学习情况。学习档案中可以有学习的科目、学习时间的安排、学习的重点和难点、测试的情况等。

2.1.2 教师可以借鉴翻转课堂的做法，集中时间，对于重点、难点知识点进行辅导。

2.1.3 利用表扬、评优、把在线学习作为学生期末成绩的一部分等措施来提高学生参与在线学习。

2.2 适当分组，引领学习

在线学习过程中，可以采取分组学习和引领学习。

在线学习的过程中，教师可以根据学生的学习风格、兴趣、学习的起点水平等分组，进行合作学习，在小组中根据各个学生的专长进行分工，同伴之间互相帮助，完成学习。

引领学习是指在（教师、专家、优秀的学生等）引导和带领下，学习者在特定时间内有目标、按计划地学习指定的在线课程内容。在线学习刚兴起的时候，学生主要是自主学习模式，在该模式下，学生缺少交互，有问题得不到及时解决，引领学习中人与人之间的交互是对自主学习模式的改进。

2.3 教师向“导师”转变

不论是为了适应信息技术发展的要求，还是学习理论的最新研究，都表明传统的教师角色需要向“导师”转变。教师在大学生在线学习中，要转变为“导师”的角色，做好学生的学术顾问：教师通过现实问题激发学生求知欲望和学习热情，然后提供课程相关的学习资料，对学生在课下进行学业辅导、学术探讨、创业教育、对毕业生的就业及未来发展方向等问题进行指导。

2.4 对在线学习资源“再设计”

改变在线学习的模式，对在线学习资源“再设计”，再设计的途径有：小规模限制性在线课程（SPOC，Small Private Online Course）、改进在线课程的目标等。

2.4.1 小规模限制性在线课程（SPOC，Small Private Online Course）

“小规模限制性在线课程（SPOC）”是相对于大规模在线课程（慕课，MOOC）而言的，是把MOOC的视频用于辅助传统课堂教学，是一种线上线下相结合的教学模式，这种教学模式能利用MOOC中优质的教学资源来提高教学效率。

2.4.2 改进在线课程的目标

利用“三维教学目标”改造在线课程视频的目标，尤其是在学生的情感目标方面。在线课程在知识传授方面都是高质量的，然而在情感和价值观上由于国内外的不同，需要教师的改进。

2.5 培养学生信息素养，提高在线学习能力

我们常说“授之以鱼，不如授之以渔”，提高学生信息素养，将在线学习能力培养贯穿于在线学习指导的全过程，这是指导学生的在线学习最重要的目的之一。

在线学习能力是学习者个体的综合素质在在线学习过程中表现出来的、正确驾驭在线学习活动的实际本领，提高学生的信息素养，学生能借助网络和信息工具，运用科学的策略去独立获取信息、加工和利用信息、分析和解决实际问题。

3.结束语

在线学习是一种新的学习模式，是一个新兴领域，如何有效利用互联网+教育，提升学生的学习效果需要教师和学生不断地在教和学的实践中认识和研究。

参考文献：

[1]魏顺平.在线学习行为特点及其影响因素分析研究[J]开放教育研究 2012-08-05

[2]惠兆阳； 梁玉； 李淑娟.学生进行网络在线学习的障碍：因子分析研究中国电化教育 2013-03-10

[3]郑秀英.国外高校大学生学习指导的研究及启示

作者简介：

王超群（1986.5-），男，汉族，河南信阳人，信阳师范学院华锐学院，硕士，助教，研究方向：实践教学管理，现代教育，现代电路设计与仿真。

浙江大学在线管理学 篇4

一、判断题（共 50 道试题，共 100 分。）

1.明确组织的使命与愿景是战略计划的起点。使命与愿景体现了组织的基本定位和发展方向，是指引组织各项活动的航标。(√)

2.管理是“协调”，是“带领”人们去实现目标，绝不是把人“管住”。(√)3.领导活动旨在以目标明确的共同努力来代替互不协作的分散活动，以均匀一致的工作流程来代替缺乏协调的随意行动，以深思熟虑的决策来代替仓促草率的判断。(×)4.未来的不确定和瞬息万变使得领导成为管理的必不可少的活动。(×)

5.处理例行问题往往缺乏信息资料，无先例可循，无固定模式，往往需要运用创造性思维来解决。(×)

6.根据时间来组织业务活动是最古老的划分部门的方法之一，多见于组织的底层。(√)

7.在偏离标准的各种情况中，有一些是无关紧要的，而有些微小的偏差可能比某些较大的偏差影响更大。(√)

8.计划活动是连接可能与现实、今天与明天、现在与未来的桥梁。(√)9.计划不是万能的，再周密的计划也会受到各种环境因素的干扰，但如果不进行计划，许多事情的发展就只有听之任之了。(√)

10.管理者要有效地进行激励，就必须对于人的本质有所认识。(√)11.内部环境分析主要是分析组织的资源和能力。(√)

12.管理者在一个给定的时间段内只从事某一特定的管理职能。(×)

13.在理论上而言，把组织的各种活动和人员划分为部门，使得组织的扩大具有了有限的可能性。

14.短期预测要求的准确性最低且仅需要大致的计划。(×)15.在使用口头或书面语言来编码时，由于接收者自身语言表达能力的限制、语意模糊不清或者有意过滤信息等原因，往往会造成信息沟通的障碍。（×)

16.参谋职权应当集中在组织结构中关系最接近的那一级。(×)17.X式是常见的沟通网络。(×)

18.通过分析明确组织所具有的优势和劣势，从而使管理当局识别出组织所具有的、能够作为竞争武器的独特的能力和资源。(√)

19.现实中的管理活动是严格地按照计划、组织、领导和控制这样的顺序来进行的。(×)

20.要赋予那些愿意承担更大责任的人以责任。(√)21.许多组织按照自己所服务的顾客来划分部门。这种方法是将与某一特定顾客有关的各种活动结合起来，并委派相应的管理者以形成部门。(√)22.控制与计划既有区别，又相互紧密联系。(√)

23.组织要根据工作的需要，适时地对员工进行培训，提高员工的知识与技能，这也是职业生涯管理必不可少的内容。(√)

24.现值分析是解决多变量、最优决策的方法，是在各种相互关联的多变量的约束条件下，解决或规划一个对象的线性目标函数最优的问题，即给予一定数量的人力、物力、资源，如何应用而取得最大经济效益。(×)

25.社会义务指的是一个企业承担其经济和法律责任的义务，这是法律所要求的最低限度。(√)

26.根据编码的符号的不同，信息沟通也就分为口头沟通和书面沟通二种。(×)27.授权意味着在平级之间建立起某种形式的职权关系。(×)

28.人员是在不断流动的，退休、调出、降级等原因会造成职位的空缺，从而需要有新人来填充这些空缺。(√)

29.对组织所面临的当前和未来的外部环境进行分析，就是要准确把握环境的变化和发展趋势及其对组织的影响，充分发掘组织所能够利用的机会，明确必须回避的威胁。(√)30.中止了对某一行为的强化会使人们认为该行为已不再重要。(√)

31.决策管理便是对组织的战略进行系统的分析、制定、实施和调整的过程。(×)32.训练有素的管理者能够创造一种环境，使得在其中工作的人能够将组织目标与个人目标统一起来，这实际上也就是促进了计划职能的实施。(×)

33.管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。(√)34.雇员满意是实现顾客满意的关键。(√)

35.领导就是影响人们心甘情愿、群策群力地为实现既定目标而努力。它不仅仅使人们乐意去工作，而且使人们充满热情并信心十足地去工作。(√)

36.编码最常用的是口头语言和书面语言，除此之外还有借助于脸部表情、声调、手势等表现出来的身体语言和动作语言等(通称为非言语语言)。(√)

37.组织结构建立之后，其中所设计的各个职位就是组织所需要的人员的数量。(√)

38.人们的决策除了追求某些最好的结果外，往往还会追求使损失最小、费用最低，它可能是召回一批产品，终止某个合同，撤出某一领域，解雇某些人员，等等。(√)39.提高人的素质和能力是进行有效控制的最直接方式。(√)

40.波特主张决策的制定要以分析行业引力和企业在该行业中的地位为基础。(×)41.在行业分析中，波特提出有四种力量左右着企业的战略选择。(×)42.管理活动既追求效果，又追求效率(√)

43.授权的绝对性原则是许多管理者不愿授权或不敢授权的原因之一。(√)44.有效的管理就是要“正确地去做正确的事情”。(√)45.长期预测则要求更高的准确性。(×)

46.由于存在着管理宽度的限制，管理者必须将职权授予下属，以使他们在各自的职责范围内进行决策。(√)

47.信息的发出是指通过一条连接信息发送者与接收者双方的渠道、通道或路径而将信息发送出去。(×)

浙江大学在线管理学 篇5

一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）得分：40V

1.研究和学习行政管理学的根本方法是()

A.经验方法

B.理论联系实际方法

C.案例方法

D.比较方法

满分：4分得分：4

2.最典型的事前监督是()A.质询(暂时监督)

B.审计监督

C.国政调查（事后监督）

D.听证会制度

满分：4分得分：4

3.“守夜人”政府时期指的是()A.有限责任政府时期

B.弱势政府时期

C.自由政府时期

D.强势政府时期

满分：4分得分：4

4.行政管理过程中运用最普遍的行政管理方法是()

A.行政方法

B.经济方法

C.法律方法

D.行为方法

满分：4分得分：4

5.财务行政理论的创始人是()

A.斯坦因

B.威尔逊

C.威洛比

D.古德诺

满分：4分得分：4

6.经济体制的核心是()

A.所有制关系

B.分配机制

C.社会资源调配机制

D.发展机制

满分：4分得分：4

7.我国中央一级主管行政编制的机构是()

A.中央机构编制委员会

B.国务院

C.中央组织部

D.财政部

满分：4分得分：4

8.行政组织中最基本的构成要素是()

A.行政职位

B.行政人员

C.行政体制

D.精神要素

满分：4分得分：4

9.行政管理学中最基本、最核心的概念是()

A.行政发展

B.行政权力

C.行政职能

D.行政管理

满分：4分得分：4

10.现代民主政治的核心是()

A.三权分立

B.国家结构形式

C.主权在民

D.国家法律

满分：4分得分：4

二、多选题（共 10 道试题，共 50 分。）得分：50V 1.A.政治性和社会性

B.法制性和权威性

C.系统性和动态性

D.分散性和稳定性

满分：5分得分：5

2.领导机构在行政组织中的地位和作用是

A.可以取代咨询组织

B.统筹全局

C.运筹帷幄

D.指挥督导决策的实施

满分：5分得分：5

3.编制管理的原则

A.精简原则

B.统一原则

C.编制立法原则

D.多样化原则

满分：5分得分：5

4.行政管理的基本职能

A.政治职能

B.经济职能

C.文化职能

D.社会服务职能

满分：5分得分：5

5.行政领导在行政执行的实施阶段的主要任务是

A.指挥 行政组织的特性是

B.协调

C.监督

D.控制

满分：5分得分：5

6.领导的特点A.领导是一个社会组织系统

B.一个动态的行为过程

C.是高层次的管理

D.权威性

满分：5分得分：5

7.可以在以下情况辞退公务员的是

A.其身体不好不能坚持正常工作但同意调职

B.连续两年被确定为不称职的C.无故旷工累计30天

D.不遵守国家公务员纪律

满分：5分得分：5

8.推进机构改革，建立合理的行政管理体制，主要应进行的工作是

A.合理划分权限

B.实现政企分开

C.建立完善的行政管理体系

D.实现管理技术手段的现代化和专业化

满分：5分得分：5

9.社会服务的职能有

A.教育文化的管理

B.健全社会福利体制

C.创办社会福利事业

D.治理环境污染

满分：5分得分：5

10.当代资本主义国家的行政管理趋势是

A.行政职能逐渐扩大

B.暴力职能相对减弱

C.宏观调控职能的强化

D.大规模推行民营计划

满分：5分得分：5

三、判断题（共 5 道试题，共 10 分。）得分：10V 1.市场化是行政公共关系发展的基础。

A.错误

B.正确

满分：2分得分：2

2.维护领导权威只需要加强组织纪律就行了，与领导人无关。

A.错误

B.正确

满分：2分得分：2

3.民主集中制的领导制度贯穿于各级行政领导的全部实践活动中，是社会主义根本制度的直接体现。

A.错误

B.正确

满分：2分得分：2

4.非正式组织具有极大地消极功能，对组织的存在有害无益。

A.错误

B.正确

满分：2分得分：2

5.构成行政领导者职位的两个不可缺少的要素是权力和责任。

A.错误

B.正确

浙江大学在线管理学 篇6

.宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订

.宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、娱乐场所预订、旅游商品预订

.宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订

.宾馆饭店预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、旅游商品预订 正确答案：

21.将具有人事管理、工资管理、仓库管理、财务管理、客户管理、经营查询、系统维护的子系统称为（）。.旅游地经营管理子系统.旅游地信息服务子系统.旅游地设施管理子系统.旅游地内务管理子系统 正确答案：

22.电子商务的特性是指（）。.普遍性、方便性.整体性、安全性.协调性、可扩展性.前述所有 正确答案：

23.决策支持系统是以().人工智能为基础的.控制论为基础的

.管理信息系统管理的信息为基础的.数据库为基础的 正确答案：

24.确定旅行社管理信息系统子系统划分的理论依据是。.U/矩阵表.数据流程图.模块结构图.业务流程表 正确答案：

25.管理的客体，即管理的对象是().本企业各部门

.以人为中心的各种资源

.管理信息系统的各个动作环节

.计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备 正确答案：

26.旅游电子商务促使旅行社服务市场的格局发生变化，旅行服务商越来越分散，不再都是原来的旅行社企业，买方也越来越分散。从而使（）。.旅行服务本地化和交通业主自营化.出现大型销售商

.买方需求和买方地域分散.前述所有

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正确答案：

27.游业在旅游地的经济产业结构中占有（）比重。.绝对.重要.一般.很小 正确答案：

28.管理信息系统开发成功的先决条件是：.管理方法科学化

.领导者的重视和主要管理者的支持.建立本单位自己的计算机应用队伍.具有先进的硬件和软件配置 正确答案：

29.在组团信息流程分析中，影响组团效果的数据存储是。.计划文件.确认计划文件.价格文件.客人信息文件 正确答案：

30.在旅游地理信息系统的需求方面，根据旅游行业管理部门的主要业务工作类型、工作流程及信息特点可归纳为（）几方面：.信息管理、辅助办公、辅助决策、信息发布.辅助办公、辅助决策、信息发布.信息管理、辅助办公、信息发布.信息管理、辅助办公、辅助决策 正确答案：

31.旅游景点数据库、旅游设施数据库、内务管理数据库、旅游信息查询数据库属于（）。.旅游信息数据库.空间数据库.专题地图数据库.遥感影像数据库 正确答案：

32.目前数据组织的最高层次是：.数据项.文件.记录.数据库 正确答案：

33.通常把山岳、江河、湖泊、海滨、自然保护区归类为（）旅游地。.自然景观观光.历史古迹观光.现代建筑工程观光.综合观光

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正确答案：

34.旅游电子商务应用系统一般应该包括（）等几个模块。

.认证服务系统、旅游服务系统、网上支付系统、系统管理与维护系统、旅游虚拟社区管理系统、邮件列表系统、调查投票系统

.认证服务系统、旅游服务系统、网上支付系统、系统管理与维护系统.网上支付系统、系统管理与维护系统、旅游虚拟社区管理系统

.系统管理与维护系统、旅游虚拟社区管理系统、邮件列表系统、调查投票系统 正确答案：

35.电子商务网上交易已经成为新世纪旅游业发展的重要趋势，从而冲击着旅行社的发展。主要表现在（）。

.弱化了旅行社提供信息的职能.弱化旅行社代理职能.提供旅游增值服务.前述所有 正确答案：

36.电子商务的本质是利用信息技术，有效地将资源的管理和人们商业行为相互结合，从而改善企业内部、企业之间及企业与顾客间的信息交换和商业处理过程，其内容包含()。.电子方式.商贸活动

.买卖双方谋面进行的商贸活动.电子方式商贸活动 正确答案：

37.以旅游业为主体的社会经济结构，凭借旅游资源条件、旅游服务设施及相关条件，满足旅游者旅游需求的地域综合体，称为（）。.旅游地.旅游区.旅游点.旅游景区 正确答案：

38.核心是辅助旅游地企业的经营管理，参与旅游地的所有与经营有关管理工作的系统是（）。

.旅游地经营管理子系统.旅游地信息服务子系统.旅游地设施管理子系统.旅游地内务管理子系统 正确答案：

39.饭店系统一般分前台系统和后台系统，下面______不属于前台系统。.餐饮管理子系统.夜间审核子系统.物料仓储子系统.娱乐管理子系统 正确答案：

40.旅游电子商务有（）几种基本动作模式。

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.旅游企业对旅游企业和旅游企业对旅游消费者

.旅游消费者对旅游消费者和旅游企业对政府管理部门.旅游消费者对政府管理部门.前述所有 正确答案：

41.饭店电子商务给创新型旅游饭店提供（）机会。.国际化、差异化、价值增值、互联和分销

.国际化、差异化、价值增值、互联和分销、拥抱技术.差异化、价值增值、互联和分销、拥抱技术.国际化、价值增值、互联和分销、拥抱技术 正确答案：

42.把具备设施登记、设施查询、报废管理、固定折旧、统计报表、系统维护功能的子系统称为（）。

.旅游地经营管理子系统.旅游地信息服务子系统.旅游地设施管理子系统.旅游地内务管理子系统 正确答案：

43.具有空间检索、空间拓扑叠加分析、空间模型分析等功能，它主要指的是地理信息系统的（）功能。

.数据采集、监测与编辑.数据处理、图形与交互显示.数据存储与组织.空间查询和分析 正确答案：

44.饭店管理信息系统的设计，与用户交流最多的是 图。.功能结构.软件结构.硬件结构.概念结构 正确答案：

45.饭店管理信息系统有多种类型，其中 不属于饭店管理信息系统。.饭店办公自动化系统.饭店监控防盗系统.饭店网络预订系统.饭店经营效益分析系统 正确答案：

16秋《饭店信息化管理（中旅院）》在线作业

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二、多选题（共 5 道试题，共 10 分。）

1.计算机病毒按寄生方式分为()。.引导型病毒.恶性病毒.文件型病毒.复合型病毒 正确答案：

2.计算机病毒的主要防御方法()。.加强法制教育.杜绝传播途径.软件备份

.安装保护网络、防病毒卡和防病毒软件 正确答案：

3.网络软件和服务的安全漏洞：包括（）。.ingr漏洞.匿名TP漏洞.Tlnt漏洞.-mil漏洞 正确答案：

4.文档管理的制度化、标准化，主要方面有（）。.明确必须提供文档的种类、格式规范.明确文档管理人员

.明确文档的制定、修改和审核的权限.制定文档资料管理制度 正确答案：

5.越来越多的企业设立了首席信息官(hi Inormtion Oir，IO)一职，（）。.但在国外IO不是一种职业或一个职位.在我国IO仅是一个职位

浙江大学在线管理学 篇7

本文提出一种与学生学习过程, 与图书馆资源紧密结合的在线知识体系题库系统, 将课程、教师、学生、资源四位一体有效的整合在一起。紧扣教学大纲及时更新的知识点、课程和题库更是本题库的一大特色, 由于本题库是根据黑龙江东方学院的人才培养计划而制定, 与学院的教学计划更是融为一体, 所以更能贴近学生实际, 从根本上为学生补强打下坚实的基础。集中学院的教师队伍到本平台, 为学生提供24小时答疑的专家团队, 教师与学生针对课程的知识点形成有效的互动[2], 确保了让学生对不会的问题能够及时的搞清楚、弄明白, 弥补了课堂教学时间有限的局限性。本题库让学生通过不断的使用题库, 理解关键知识点, 通过反复的加深记忆进而让学生有效的巩固课程的知识点, 确保了教学效果并实现了个性化的点对点教学。

1 应用科技大学图书馆在线知识体系题库的概念

学生如何能有效的将自己所掌握的基础知识融会贯通, 并能够不断的检验自己的知识掌握程度, 除了在课堂上学习之外, 图书馆在学生的知识体系构建中扮演了重要的角色。

以往检验学生的知识体系的掌握程度, 主要是通过考试的方式, 考试能在一定程度上检验学生的知识掌握程度, 但是考试的方式存在着明显的弊端。首先, 是考试并不能涵盖学生知识体系的所有知识点, 无法做到准确检验学生的知识薄弱点。其次, 是在实际工作中, 考试后考生的试卷都被封存, 学生在考试后得到的都是一个分数, 而缺乏一个总结的过程, 这就使学生无法发现自己知识体系的漏洞, 从而无法达到考试预期的目的。

面对这样的问题, 图书馆应该进一步扩展教辅工作的内涵, 为学生提供一种能够实时检验知识完备程度, 帮助学生提供学习的知道, 并能为读者提供有效的相关资源和正确的阅读导向。应用科技大学图书馆在线知识体系题库以一种全新的角度, 为学生提供实时的知识体系考核校验, 确保学生能够及时的了解自己知识体系的漏洞, 并查缺补漏, 不断完善和丰富自己的知识体系, 为巩固自己的知识体系和提升自己的实践能力提供可靠的保障。

2 应用科技大学图书馆在线知识体系题库体系结构

应用科技大学图书馆在线知识体系题库由以下部分组成:

2.1 知识点的数据库

深入结合应用科技大学教学大纲, 获取各个学院各个专业的课程信息, 对课程信息进行整理, 结合黑龙江东方学院人才培养计划, 课程任课教师的教学大纲以及教学用书对每一门课程的知识点进行总结和归纳, 并对这些知识点按章节以及学习的顺序将这些信息存入到数据库中。

2.2 课程讲授内容数据库

将课程课堂讲授内容以ppt、视频的形式收集整理, 以便学生进行复习。

2.3 题库

根据知识点构建题库, 为每个知识点添加一定数量的题和题目的解答, 并定期进行更新。解答要尽量详细, 解答部分应包括题目的正确解析和对应的知识点的信息, 便于学生在错题后能够通过解答来了解自己的错误原因, 及时学习进而弥补欠缺的知识, 进一步完善自己的知识体系。题库的构建需要任课教师来提供权威的资料, 以保证题库的专业性和权威性。

2.4 知识点参考资料库

为每个知识点建立参考资料库, 学生可以通过在线点击查看该知识点的参考资料。参考资料应该包括:图书、期刊和视频音频资料, 并将这些资料分类整理, 便于学生选择自己易于接受的方式进行学习。这部分资料便于读者在课外时间通过在线的方式学习这些知识点, 与课堂学习相辅相成, 进一步完成了将图书馆的资源服务与学生的学习相结合。

2.5 学生个性化专业知识体系库

根据每位学生所选课程, 将这些课程的知识点按学习时间顺序串成一条线, 每名学生登录在线知识体系题库系统后都会得到个性化的知识体系树状图, 每门课程对应树状图的一个分支, 每个知识点构成分支的节点, 当学生掌握该节点后, 后续知识点节点将会展开, 方便学生循序渐进的学习。学生可按知识点进行答题、了解该知识点的参考资料, 并能够就知识点方便的与任课教师通过网络平台进行交流和沟通。

2.6 错题库

错题库是应用科技大学图书馆在线知识体系题库中的重要数据库, 用于存储学生答错的题目。学生可以通过了解错题库中的错题信息以及错题信息的详细解答, 对自己的错题有进一步的了解。当学生回答某一知识点的问题发生错误时, 该知识点节点将以醒目的方式提示学生, 方便学生了解自身知识体系的薄弱环节, 进而科学的进行强化。

2.7 知识体系评估系统

知识体系评估系统以树状图的形式表现, 学生用户登录后可以实时的显示各门课程的知识点考核完成情况, 通过评估系统学生可以了解自己对各个知识点的掌握熟练程度了然于心, 可以随时查缺补漏, 增益其所不能。教师用户登录后可以实时查看各个学生的知识点掌握程度, 并可根据知识点掌握的情况因材施教, 为每名学生制定相应的补强计划, 从而实现个性化教学, 让教学更有针对性。

2.8 互动平台

互动平台是本系统的另一个特色, 教师和学生可以通过题库提供的互动平台进行沟通和交流, 将教师和学生零散的时间有效的利用组织起来, 改变以往教师传统的一对多的课堂教学方式, 教师和学生可以针对某一个知识点或者某一个题目点对点的进行沟通和交流。互动平台的搭建增加了教师教学、学生听课的渠道, 保证教学的高效性。互动平台还提供学生与学生之间的交流平台, 学生和学生之间对相关的问题进行沟通和问答更能够产生积极的学习效果。

3 应用科技大学图书馆在线知识体系题库的程序流程

3.1 学生用户

学生用户的主要功能主要包括:知识点答题, 查看知识点掌握评估报告, 与课程任课教师进行交流。

学生用户的程序流程如下图:

3.2 教师用户

教师用户需要完成的功能主要有:知识点的添加, 题库的完善和对学生提出的疑问进行解答。同时还可以根据学生的知识点掌握程度评估报告, 制定对每个学生的培养策略。

4 结束语

应用科技大学图书馆在线知识体系题库除了集成了在线考试系统的试卷自动生成、考试组织灵活、自动阅卷与网上阅卷、考试信息管理和考试无纸化[3]的特点之外, 应用科技大学图书馆在线知识体系题库还以知识点为中心, 结合应用科技大学的教学资源和图书馆的文献资源, 将教与学通过网络紧密的联系在一起, 将教学活动延伸到八小时之外。让学生能够利用课外时间对自己的专业知识进一步加强, 为以后的实践学习打下了坚实的理论基础。教师能够通过题库了解各名学生的知识掌握程度, 从而能够为每名学生制定专门的补强计划, 保证了教学的效果。此外该题库进一步拓展了图书馆的功能, 丰富了图书馆服务工作的种类, 让图书馆参与到教学决策中, 真正让图书馆发挥出高校智慧中心的作用。

摘要：本文介绍了应用科技大学图书馆在线知识体系题库的构建和实现, 该题库为学生巩固专业基础知识提供了一种全新的途径, 进一步拓展了图书馆的功能, 并为教学提供了一种全新点对点教学方式。

关键词：应用科技大学,图书馆,知识体系,题库

参考文献

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[3]闫魁颖, 谭辉, 李俊青.在线题库管理系统的构建[J].软件导刊, 2008 (5) :137-138.

[4]马时强.基于专业知识体系的高职教学改革[J].中国冶金教育, 2010 (6) :16-17.

浙江大学在线管理学 篇8

随着信息技术的发展和“互联网+”概念的推广，计算机、网络通信、多媒体和虚拟技术的发展和应用得到普及，极大地提高了信息共享的程度和便利性。校园网的迅速普及使学生受益良多，教师在利用网络资源教学的同时，积极地开发网络的教学潜能，慕课、微课等多样化教学模式不断涌现，网络意识和使用网络的能力得到提高。在此背景之下，基于网络的整套教学解决方案成为重要的创新型学习模式。

1.1国内外发展现状

早在上世纪八九十年代，国外的计算机网络测试已经大量投入使用，如GRE、GMAT、全美护士国家资格委员会测试、注册建筑师、注册会计师测试等。国内网络测试起步较晚，但是由于发展之初就已经具备比较成熟的硬件和软件条件，近几年发展迅猛，如基于局域网的计算机等级测试、行业测试、职业技能测试等，以及基于WEB的托福、雅思测试等。在外语测试方面，使用范围比较广泛的是外研社开发的itest在线测试系统，经过多年升级和完善，现在已经是3.0版本。由外研社和讯飞科技合资成立的外研讯飞教育科技有限公司，基于全新架构推出的在线测试系统在拓展功能和用户使用便捷性方面也有大的突破。

1.2传统纸质测试与在线测试系统的对比

传统的纸质测试存在诸多弊端，需要投入大量人力和财力，造成了教学资源的浪费，而基于B/S架构的在线测试系统的应用突破了传统测试模式在时间和空间上的限制。在线测试系统具有多样化的自动化组卷策略和丰富全面的题库资源，具有准确的考察精度和较广的覆盖面，可以根据考察目标的要求快速生成多套试题，极大提高教师的工作效率，能从多角度全方面考察学生的学习效果和水平，有效提高测试的针对性和客观性。同时，在计算机和互联网技术的支持下，测试的安全性、保密性、客观性、迅捷性和公平公正性得到了最大限度的保证。在线测试系统突破空间对于测试的限制，可以在不同地理空间下的异地同时进行测试。

2.在线测试系统的实现

基于web的在线测试系统具有强大的题库管理功能、灵活多变的组卷策略、详尽直观的成绩统计功能、方便快捷的后台管理功能、全面可靠的安全机制管理及准确科学的计时体系。

2.1系统采用的相关技术

本网络测试系统以ASP.NET技术为基础，以三层B/S（浏览器/服务器）模式实现系统功能。学生在测试终端上可以查询成绩和其他相关信息，教师可以在线管理题库、生成试卷及评分评价，管理人员可以对系统进行在线维护管理。

在三层B/S架构下，不需要独立安装单独的客户端，服务器负责数据的存放和处理，通过浏览器就可以完成所有操作，不需要当地存储或是同步信息数据，高效、安全、节约。同时，该体系具有易学易用、操作简便、共享特征强大等特点，可以实现快速业务访问，实时更新，快速响应。

图2-1 三层B/S架构网络系统结构

本系统Web开发基于ASP.NET技术，使用XML格式数据，将SGML的丰富功能与HTML的易用性结合到Web的应用中，支持异常控制、动态编译及泛型编程等高级特性。Ajax技术将XMLHttpRequest对象和JavaScript技术相结合，可以根据需要自行与服务器进行交互，响应快速、交互性强。

2.2自动化组卷的实现

高效的组卷策略是快速有效组成高质量试卷的关键。常被大家采用的组卷策略主要有优选权方法、弱并行方法、有控随机策略方法、回溯方法和遗传算法等。其中遗传算法以其收敛性好的特性可以满足网络组卷的要求，并有自适应全局寻优和智能搜索等功能，但也会出现在无法抽取到合适试题的区域反复选题的情况，因此，通过取长补短，合理搭配，最终采取多种方法结合的方式。

操作过程：首先顺序搜索预设题型，在确定第一个类型后，根据题量要求，产生随机数，抽取到第一类题型。如果试卷表中已选试题与题库中试题号相同，说明该题目已被选入试卷中，程序将再次随机产生题号，进行抽取。达到这一题型的所需数量后，进行下一个题型的抽取，以此类推，完成所有题型的抽取，形成最终试卷，生成试卷文件。

2.3在线测试过程

（1）试题管理。该模块主要完成各种题型试题信息（名词解释、判断题、填空题、单选题、多选题、简答题、综合题）的录入、修改、查询、添加和删除。按不同题型、章节、难度、可信度等分别录入试题，并将录好的试题直接存入试题库中，以备后面组卷之用。对于大量的试题，要针对某一试题进行操作难度较大，可采用与查询相结合的方式，利用模糊查询，确保查到需要的试题。先查到试题的题号，调出该题目的相关内容，然后对该试题进行修改。另外，通过查询功能，人工出卷时可以方便快捷地找到所需试题。

（2）在线出卷。该模块是系统的核心，主要包括随机出卷、人工出卷。随机出卷是指按照试卷卡，通过控制参数的输入，抽题者可从章节、题数、题型、难度、可信度等不同角度提出出卷要求，计算机根据抽题者的要求，采用抽题算法抽取试题的方式，自动地从试题库中抽取试题，生成试卷。人工出卷是指用户可以根据考试要求，利用查询得到的相关题目任意选取题库中的试题成卷，有较大的灵活性。随机出卷和人工出卷将抽取的题目的编号存放到试卷表中。无论抽题算法设计得如何合理、试卷卡设置得如何恰当，随机出卷有时总会令出卷者不太满意；而人工出卷，如果要出一份好试卷，则出卷者要花费不少精力。通常采用人工出卷与随机出卷两种方式相结合。先随机出卷，然后人工修改试卷，这样便可以得到更为合理的试卷。试卷生成后可以通过预览功能，浏览试卷效果。

（3）试卷批阅。该模块为教师提供在线改卷功能，学生在线考试的结果保存在系统的数据库中。教师对试题中的主观题评分，客观题由系统自动改卷，随即生成分数，供学生参考或为考试成绩，批改完成得出成绩后，自动或手动录入数据库，与网络课程的另一模块作业管理的相关数据库的成绩合并，最后形成学生的最终成绩。

（4）在线练习。通过做习题达到学习的目的，是学习的一个重要手段。因此，网络课程中在线练习是必不可少的。本系统的在线练习提供计算机图形学的各章节练习题，学生可进入各章节进行测试练习，做完后提交。客观题给出答案和分数，主观题给出答案以供参考。

（5）在线考试。教师为了测试学生，发布相应试卷，让学生在规定的时间内完成考试。学生在规定的时段进入考场，在线做题，时间结束时提交答案，也可以中途交卷。

（6）成绩查询。在线考试完成后，老师批改试卷，学生可查询自己的考试成绩，也可查询最终总成绩。

2.4测试效果综述

本项目在2013级五个班级中选取成绩在60-95分段中的100名非英语专业学生作为受试对象，进行在线测试的预测和实验，动员十个班的学生对系统进行压力测试，效果良好。实践证明，该网络测试系统适用于多个考场乃至几十个考场、几十乃至几百人同时进行考试，通过网络化的自建或共享试题库，可以实现数据库管理网络化，客户端登录系统，出题组卷和客观题判分自动化，打破时空界限、突破人数限制，简化了考试程序，减轻了教师负担，提高了学生参与度和积极性，降低了纸质考试的成本，使考试更具公平性与权威性，是未来测试的必然趋势和必由之路。

3.特色及创新点

本测试系统是基于ASP.NET构架、三层B/S结构、开放式的综合性网络测试平台。本系统将测试工作在网络环境下集于一体，为学生提供一个网络化的测试环境，提高测试的自动化程度和科学化水平，把教师从繁重的阅卷工作中解放出来，提高工作效率，使学生随时随地参加测试和训练，提高学习积极性。

本项目在系统设计和实现过程中的特色和创新点主要有以下几点。

3.1将复杂的测试流程集成到网络环境中让系统自动完成，节省了大量人力、物力和时间金钱。传统测试流程繁琐，考察范围和精度有限，需要投入大量人力物力和时间，通过网络化的流程改革，将组卷、阅卷等工作自动化，大大提高工作效率。

3.2解决了学生异地异时测试问题，使测试更加自由、便捷和易于管理。传统测试需要把学生集中到一起，在固定时间和固定地点进行测试，而基于网络的测试系统只需要浏览器登录参加考试，不需要在本地安装相应程序，易于操作，便于管理；科学合理的时间管理体系使学生可以在自己方便的时间里参加考试和训练，更加自由便捷。

3.3提高了在线测试系统的内聚性，降低了测试的耦合度，使流程管理更加顺畅高效。系统开发中采用了简单工厂模式，由一个工厂类根据传入的参数，动态决定应该创建哪一个产品类，思路简洁，过程流畅，产出高效。

3.4解决了学生和教师的交流问题，提高了学生自觉性和积极性。通过系统的在线测试论坛，学生可以跟教师进行交流，教师可以在考试结束后进行实时作答，减少交流障碍，提高学生参与度和积极性。

3.5解决了学生测试成绩查询统计问题，解放了教师，方便了学生。便捷有效的成绩统计和管理是在线测试的最大优势之一。传统测试中，成绩统计琐碎费时，且容易出错，通过在线测试平台，系统自动批阅客观题，教师批阅主观题后，分数自动计入总分，无需人工计算，系统自动分析成绩，对比各类数据，形成统计结果，并以饼状图、柱状图等直观形式呈现，方便快捷，准确无误。

4.结语

本系统所采用的B/S模式对系统软硬件要求低，维护升级方便，跨平台操作性能强，开放性和可扩充性好，安全可靠，适用于多个考场乃至几十个考场、几十人乃至几百人同时进行参加测试。网络测试系统实现了在线管理题库，试卷自动生卷，阅卷评价自动化，简化了程序，提高了效率，降低了测试成本，节省了大量的人力、物力、时间和资源，而且在一定程度上避免了测试作弊问题，使测试更加公平、科学和权威。

参见全国计算机等级测试等全国大型网络测试的成功经验，这种基于网络的练习自测与规模测试相结合的在线测试系统能够在提高学生英语应用能力和检测学生水平等各方面发挥积极作用，极具推广价值。

参考文献：

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[10]张些，王友仁.基于遗传算法思想的网络自动组卷实现[J].微型机及应用，2005.3.

浙江大学在线管理学 篇9

2、人力资源体现了（）指标(1.0分)(正确的答案:D)A、数量 B、质量 C、数量或质量 D、数量和质量

3、现代人力资源管理以（）为中心(1.0分)(正确的答案:D)A、信息 B、资本 C、知识 D、人

4、对人力资源管理软功能和硬功能描述不正确的是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、硬功能管理弹性小、强度大，沿用传统人事管理内容 B、软功能代表了人力资源管理的发展趋势 C、软硬功能之间不能相互交叉、相互渗透 D、硬功能管理是在企业运作过程中刚性的管理内容和管理方式

5、互补增值原理最重要的是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、互补 B、增值 C、互补和增值 D、动态平衡

6、对人事管理与人力资源管理描述正确的是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、人力资源管理更重视软管理 B、人事管理重视开发 C、人事管理中报酬与业绩和能力相关度大 D、人力资源管理只强调为组织创造财富

7、遵循使群体的整体功效达到最优的原则是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、激励强化原理 B、互补增值原理 C、反馈控制原理 D、系统优化原理

8、人力资源管理的对象主要是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、从事体力劳动的人 B、从事脑力劳动的人 C、从事体力劳动和脑力劳动的人 D、从事体力劳动或脑力劳动的人

9、在人事管理初始阶段的特点是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、注意处理劳动的低效率问题 B、确立了工资支付制度和劳动分工 C、承认非正式组织的存在 D、人事管理规范化

1、下列几项中，属于调查问卷法工作内容调查项目的是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、职称 B、直接上级 C、任职时间 D、工作事项

2、岗位分析最常用的方法之一是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、工作实践法 B、观察法 C、访谈法 D、典型事件法

3、工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是岗位分析基本方法中的（）(1.0分)(正确的答案:C)A、典型事例法 B、座谈法 C、工作实践法 D、观察法

4、在下几种方法中，不属于工作分析基本方法的是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、心理测验法 B、工作实践法 C、典型事件法 D、调查问卷法

5、目前大多数国家最常用的岗位评价的基本方法是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、分类法 B、要素计点法 C、排列法 D、配对比较法

6、对排列法描述不正确的是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、不对工作内容进行分解 B、不能依靠评定人员的经验和判断进行 C、对工作岗位的相对价值按高低次序排序 D、为了确定某个工作岗位与其他工作岗位的关系

7、岗位评价的组织和参与者不包括（）(1.0分)(正确的答案:D)A、专门委员会 B、人力资源部 C、人力资源顾问机构 D、企业内部管理者

8、关于人力资源供给的说法错误的是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、人力资源供给预测主要分为内部供给预测和外部供给预测 B、根据以往组织内工作变动情况进行人员供给预测，适合于相对稳定的环境或短期性的预测 C、采用随机网络模式方法进行预测能够更精确而有效 D、一般情况下，失业率越低，劳动力供给越紧张，招聘员工就会越难

9、人力资源规划的制定首先要依赖于（）(1.0分)(正确的答案:B)A、工作分析 B、企业目标 C、业绩评估 D、职业计划

10、人力资源规划的实质是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、供需平衡 B、供需失衡 C、供需暂时失衡 D、供需暂时平衡

11、人力资源规划的含义是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、系统评价人力资源需求 B、系统评价人力资源供给 C、系统评价人力资源供给和需求 D、以上都不对

12、相对于内部招聘而言，外部招聘具有的优势是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、准备性高 B、员工容易适应新的工作 C、激励员工积极工作 D、有利于吸收新观点

1、能岗匹配要求（）(1.0分)(正确的答案:C)A、企业需要录用最好，最优秀的人 B、能力高于岗位要求对企业的发展有利 C、人得其职，职得其人 D、能力可以低于岗位要求

2、对能岗匹配原则描述不正确的是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、能岗匹配是指一个人的能力完全胜任该岗位的要求 B、能岗匹配包含着“恰好”的意思 C、匹配原则是招聘的黄金法则 D、通常能岗匹配分析要对企业内部所有员工进行分析

3、信度作为招聘过程中测试方法的一种检验，主要指的是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、测验时的可靠性或一致性 B、测试结果的可靠性或一致性 C、工作时的可靠性或一致性 D、工作以外时间的可靠性或一致性

4、招聘过程中产生不公正现象的最主要根源是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、历史原因 B、心理原因 C、社会原因 D、经济利益原因

5、在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人员最好采用（）(1.0分)(正确的答案:B)A、面试 B、笔试 C、情景模拟 D、心理测试

6、（）不属于无领导小组讨论的主要测评内容(1.0分)(正确的答案:D)A、个人主动性 B、人际协调能力 C、领导意识和能力 D、决策能力

7、面试开始时应从应聘者（）开始发问(1.0分)(正确的答案:A)A、可以预料到的问题 B、最预想不到的问题 C、最难于回答的问题 D、建立中有疑问的地方

8、对新员工进行入职培训是招聘过程的（）(1.0分)(正确的答案:C)A、结果 B、成果 C、延续 D、展现

9、关于新员工上岗培训，表述错误的是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、较少考虑新员工之间的个体差异 B、使任职者具备合格员工的基本条件 C、培训活动中应强调员工对于公司的重要性 D、让员工学习新的工作准则和有效的工作行为

10、关于录用面谈的说法不正确的是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、加强企业对新员工的进一步了解 B、通常在两个人之间进行 C、可以涉及一些隐私问题 D、执行者统一都是人力资源部

11、对于辞谢通知说法正确的是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、企业是否进行辞谢通知对企业没有影响 B、辞谢通知可以用电话直接告诉对方 C、辞谢通知可以使用信函 D、辞谢通知可以用明信片告知对方

1、在理论界通常将（）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。(1.0分)(正确的答案:D)A、威廉• 配第 B、亚当•斯密 C、马歇尔 D、舒尔茨

2、贝克尔关于培训的说法正确的是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、使接受培训的员工获得知识、技能，只对本企业有用，对其他企业没有用 B、把培训分为一般培训和特殊培训 C、无论是什么培训是是由企业支付培训费用 D、在职培训主要影响消费收入

3、威廉•配第的主要观点不包括（）(1.0分)(正确的答案:C)A、提出了“有生命的资本”的概念 B、把人的“技艺”的重要性提高到与土地和其他资本相同的高度 C、认为人身上的技能是一种固定的资本，能够创造价值 D、认为人力资本是可以用货币计算的

4、提出劳动力数量与劳动力质量是两个不同的概念的经济学家是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、舒尔茨 B、阿奎那 C、亚当•斯密 D、李斯特

5、人力资本投资方式市中最根本、最有效的一种是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、家庭教育 B、正规学校教育 C、在职培训 D、脱产培训

6、人力资本的特征包括（）(1.0分)(正确的答案:D)A、内在性 B、固定性 C、独立性 D、时效性

7、人力资本的历史成本包括（）(1.0分)(正确的答案:A)A、取得与开发成本 B、取得与遣散成本 C、开发与遣散成本 D、取得、开发与遣散成本

8、工作轮换制度不适用于（）(1.0分)(正确的答案:C)A、一般管理人员 B、新毕业大学生 C、高级专业人才 D、易产生工作倦怠的重复性工作人员

9、对培训效果评价的内容描述错误的是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、反应评估 B、知识评估 C、行为评估 D、直接经济收益评估

1、（）是人们选择和发展自己的职业时所围绕的核心(1.0分)(正确的答案:A)A、职业锚 B、个人兴趣 C、个人能力 D、对工作的认同感

2、对职业生涯与职业生涯管理描述不正确的是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、职业生涯的整个历程可以是间断的 B、职业生涯是一个人所有的工作、职业、职位的外在变更 C、职业生涯管理是组织和个人共同完成的 D、职业生涯管理可以降低员工改变职业通道的成本

3、美国著名职业指导专家（）对个性与职业的吻合进行了研究，提出个性与职业模型(1.0分)(正确的答案:B)A、施恩 B、霍兰德 C、麦克利兰 D、亚当斯

4、一个人的个性、价值观对个人职业生涯的影响，属于影响职业生涯的（）(1.0分)(正确的答案:A)A、个人因素 B、组织因素 C、偶然因素 D、社会因素

5、关于易变性职业生涯与传统职业生涯的描述正确的是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、一般性职业生涯是指职业生涯的垂直运动 B、易变性职业生涯发展很大程度上依赖正式培训 C、易变性职业生涯的目标往往是心理成就感 D、传统职业生涯的管理责任是由员工承担的

6、职业生涯的三维管理包括（）(1.0分)(正确的答案:D)A、自我事务管理、企业管理、社会管理 B、自我事务管理、心理契约管理、职业管理 C、自我事务管理、职业管理、企业管理 D、职业管理、自我事务管理、家庭生活管理

7、个人进入职业生涯的第一步是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、自我认知 B、职业认知 C、个人对职业的适应 D、确立职业生涯目标

8、职业生涯设计的核心是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、自我认知 B、职业认知 C、个人对职业的适应 D、确立职业生涯目标

9、对“红叶子理论”描述正确的是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、职业成功的关键在于个人红叶子的多少 B、在职业生涯发展中要尽量开发自身所具有的所有红叶子 C、在发展红叶之的同时要缩小绿叶子 D、个人的红叶子是与生俱来的

10、“交点理论”中“交点”描述不正确的是(1.0分)(正确的答案:A)A、交点统一了职业能力和目标，距离职业成功不远 B、交点是过去的积累，是一个新的起点 C、交点的产生可能是一种机遇 D、交点的产生主要来源于过去的努力和积累

11、（）理论表明要有意识的进行职业生涯的基本积累，珍爱品牌效应(1.0分)(正确的答案:B)A、“烧开水理论” B、“绣花理论” C、“交点理论” D、“红叶子理论”

1、（）可以避免考评者过严或过宽的情况发生，克服平均主义(1.0分)(正确的答案:C)A、行为观察法 B、关键事件法 C、强制分布法 D、目标管理法

2、一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（）的特点。(1.0分)(正确的答案:B)A、多因性 B、多维性 C、动态性 D、确定性

3、下列各项中不是有效的绩效反馈应该具备的基本要求的一项是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、针对性 B、有效性 C、道德性 D、及时性

4、为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、进行“一对一”的反馈面谈 B、组成一个面谈小组来进行面谈 C、在小组其他成员在场的情况下面谈 D、针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论

5、绩效管理的最终目标是为了（）(1.0分)(正确的答案:D)A、确定被考评者未来的薪金水平B、帮助员工找出提高绩效的方法 C、制定有针对性的培训计划和培训实施方案 D、促进企业与员工的共同提高与发展

6、绩效评估是对被评估者的（）给予关注(1.0分)(正确的答案:D)A、行为本身 B、行为结果 C、态度、表现和影响 D、以上三者

7、关于员工行为考核中的强制分布法，表述正确的是()(1.0分)(正确的答案:D)A、可以在诊断工作问题时提供准确的信息 B、可以把员工工作行为和工作绩效进行排序 C、前提假设是员工的工作作行为和工作绩效呈正态分布 D、依然不能避免传统考核中绝大多数员工评价雷同的情况发生 8、360度考核所面临的最大难题是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、信度 B、效度 C、可接受度 D、完备性

9、在使用关键事件法时，（）(1.0分)(正确的答案:A)A、考评者要记录并观察员工工作中的关键事件 B、关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料 C、考评的内容是员工的短期表现 D、用来加以区分工作行为的重要程度

10、关于平衡计分卡描述错误的是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、以公司竞争战略为出发点 B、只是一个绩效评估的工具 C、是进行全面动态的评估 D、有效防止次优化行为

1、关于企业薪酬分配的原则，说法不正确的是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、分配结果均等 B、对外有竞争力 C、对内分配公平D、适当拉开薪酬差距

2、内部公平主要是指（）(1.0分)(正确的答案:D)A、员工薪酬与市场水平大体相当 B、员工薪酬在分配程序上的公正合理 C、员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当 D、与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当

3、失业保险所属的员工福利类型是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、企业福利 B、法定福利 C、生活福利 D、有偿假期

4、带薪休假属于()。(1.0分)(正确的答案:C)A、社会保险福利 B、经济性福利 C、非经济性福利 D、津贴和补贴

5、薪酬制度的科学合理程度将直接影响到企业的（）和劳动生产率(1.0分)(正确的答案:A)A、人力资源管理效率 B、员工积极性 C、员工工作效率 D、员工的工作情绪

6、（）是保证薪酬内部公平的关键(1.0分)(正确的答案:D)A、岗位分析 B、付酬原则 C、薪酬战略 D、岗位评价

7、薪酬市场调查是为了确保企业员工薪酬的（）(1.0分)(正确的答案:A)A、外部公平B、内部公平C、个人公平D、程序公平

8、薪酬体系建立的依据是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、薪酬调查 B、岗位设计与分析 C、制定付酬原则 D、岗位评价

9、关于佣金制，表述错误的是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、在销售人员奖励中常用的方式 B、根据员工的绩效，按照一定的比例给员工以提成 C、是员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益 D、可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感

10、以绩效为导向的薪酬结构不适合（）人员(1.0分)(正确的答案:C)A、员工的行为难以监督和控制 B、任务饱满，有超额工作的必要 C、根据工作能力和潜力来确定薪酬的 D、大型企业的高层管理

11、某公司为高层管理人员购买住房，这属于（）(1.0分)(正确的答案:B)A、全员性福利 B、特殊福利 C、困难补助 D、岗位津贴

12、目前在国内外得到广泛应用的对高级雇员的薪酬激励形式是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、股票期权 B、虚拟股票 C、奖金 D、仿真股票认购权

1、团队文化的塑造方式不包括（）(1.0分)(正确的答案:D)A、团队授权 B、团队信任 C、团队规范 D、团队分享

2、团队将（）视为最宝贵的资源(1.0分)(正确的答案:A)A、团队成员 B、团队价值观 C、团队文化 D、相互信任

3、关于群体和团队描述错误的是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、二者不存在明显的差异 B、群体中的业绩是各成员业绩的简单加总 C、团队成员之间的相处是融洽而高效的 D、群体的目标是大家在一起完成相近或相同的某项工作

4、团队内部的冲突阶段是指（）(1.0分)(正确的答案:B)A、构造期 B、震荡期 C、规范期 D、表现期

5、建设优秀团队和个人职业成功的行为要求是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、强迫性选择 B、主动性协调 C、整体性决策 D、再一次系统优化

6、应用“球论”的重要方法是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、强迫性选择 B、主动性协调 C、整体性决策 D、再一次系统优化

7、建设优秀团队的思想基础是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、共同的价值观 B、相互信任 C、“球论” D、团队规范

8、在沟通过程中外来的干预因素和交流双方的交流状态会带来很多沟通障碍，包括（）(1.0分)(正确的答案:A)A、先入为主，否定歧见 B、个人化的意义，没有兴趣 C、双方没有信誉 D、组织氛围不够

9、在沟通过程中，信息发出者和信息接收者之间的地位不变，没有反馈的沟通是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、正式沟通 B、单向沟通 C、双向沟通 D、非正式沟通

10、在沟通中成功沟通的起点是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、倾听 B、诉说 C、演讲 D、谈判

11、沟通首要的意义是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、交流 B、反馈 C、传递 D、汇报

1、西方人最推崇的两个优点是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、创新和勇敢 B、竞争与创新 C、冒险与竞争 D、勇敢与冒险

2、玛丽•帕克•福莱特认为劳资双方的冲突最有效的解决方法是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、集体谈判 B、结合 C、一方自愿退让 D、妥协

3、在领导方式诸因素中，处于主导因素的是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、被领导者 B、环境 C、领导者 D、组织结构

4、管理方格理论中，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、乡村俱乐部式管理 B、任务式管理 C、中间型管理 D、团队式管理

5、领导方式主要理论类型没有（）(1.0分)(正确的答案:C)A、领导品质理论 B、领导行为理论 C、期望理论 D、领导权变理论

6、途径-目标理论指出，领导方式的采用取决于（）(1.0分)(正确的答案:C)A、领导者素质 B、被领导者素质 C、多种情景因素 D、职工成熟度

7、解决我国劳资矛盾应遵循的基本原则是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、合法原则 B、协商原则 C、三方原则 D、弱者保护原则

8、劳动关系是指用人单位与劳动者在（）中所发生的关系(1.0分)(正确的答案:B)A、生产过程 B、劳动过程 C、雇用过程 D、合作过程

9、劳动法包括的制度有（）(1.0分)(正确的答案:D)A、就业促进制度 B、集体谈判和集体合同制度 C、劳动争议处理制度 D、以上各项以及其他有关制度

1、跨文化冲突的处理模式不包括（）(1.0分)(正确的答案:D)A、凌越模式 B、折衷模式 C、移植模式 D、互惠模式

2、文化差异的微观层面是指（）(1.0分)(正确的答案:A)A、个体文化差异 B、企业文化差异 C、价值观念差异 D、传统文化差异

3、资方和工会之间采取“你失我得，你得我失”的态度是（）的文化(1.0分)(正确的答案:A)A、美国 B、欧洲 C、日本 D、中国

4、突出个人能力和强调理性主义，是（）企业文化的体征(1.0分)(正确的答案:A)A、美国 B、欧洲 C、日本 D、中国

5、（）贯穿于人力资源管理的全过程，并对人们的职业选择过程，企业招聘活动，薪酬，绩效，培训等都产生重大影响(1.0分)(正确的答案:B)A、文化 B、价值观 C、制度规范 D、信任