浅论商务礼仪在职场中的重要性

浅论商务礼仪在职场中的重要性（共12篇）

浅论商务礼仪在职场中的重要性 篇1

浅论商务礼仪在职场中的重要性

——以电子邮件礼仪为例

1． 引言

当今是信息高度化、人员高效化的社会，信息对于商务人员来说是资源、财富甚至是生命。由于人们对于信息的重视从而衍生出来了多种多样的现代通讯工具。人们通过一定的信息设备将文字、符号、表格、图片等信息进行传递，从而达到通信的目的。电子邮件因为安全保密、节省时间、不受篇幅限制、清晰度极高以及大大降低通讯费用等优点而广为商务人士作为通信的主要工具。无论是初入职场的新手还是职场中的老人都需要了解邮件礼仪。因为电子邮件礼仪体现了一个人的个人修养。电子邮件礼仪的内容很多且细碎，本文主要介绍其中重要的几点。2.电子邮件礼仪

电子邮件是依托互联网像交往对象发出的一种电子信件，也称为电子函件或者电子信函。电子邮件礼仪是指为表达对交往对象的尊重，从而采取一定、约定俗称的程序和方式来进行电子邮件的收发过程。2.1写好电子邮件在职场中的重要性

电子邮件是信件的代替品，属于重要的文档。在电子邮件的内容上要认真撰写，与写信的内容和格式相同，需要称呼和敬语。对电子邮件进行精心的构思是对自己和对方的尊重。

据网站监控公司Pingdom收集的2010年互联网统计数据显示，在2010年全球总共有18.8亿个电子邮件用户，全球总共发送107万亿件，相当于平均每天有2940亿封邮件被发送，其中有89%的电子邮件是垃圾邮件，真正有用的电子邮件数量每天也有320亿封。截止至2016年3月8日，子邮件之父和@符号的发明者雷·汤姆林森去世时，全球每天发送出去的邮件有 1990 亿封，至少有 10 亿用户在使用电子邮件。从这些数据我们可以了解到，职场中的人士每天接收的电子邮件数目较多，而且收到的垃圾邮件也不在少数，所以商务电子邮件的主题要明确，语言要流畅，内容要简洁。主题明确使得收件人可以一目了然，从而达到心中有数，避免当成垃圾邮件处理了，而造成了公司损失。语言流畅和简洁是为了使收件人能过更好的了解电子邮件的内容以及节省时间，毕竟对于职场中的商务人士来说，时间是很宝贵的，选择电子邮件也是因为其节省时间、清晰度极高等优点。如果发件人在内容上的书写上不认真或者不懂电子邮件的书写规范，那么电子邮件就丧失了其作为职场中主要的通信工具的作用。

根据《合同法》第十一条，书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。《电子签名法》第七条 数据电文不得仅因为其是以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的而被拒绝作为证据使用。说明电子邮件在一定程度上可以作为法律上的证据。电子邮件是展示责任、维护权益，作为意见不合时和争端解决的依据。大部分公司已经将电子邮件作为判断是非对错的直接证据。所以发件人在电子邮件内容书写规范上和书写的内容要注意。2.2管理好电子邮件在职场中的重要性 管理电子邮箱主要包括这几个方面：

（1）不要滥用电子邮件，不能因为自己的无聊从而发电子邮件和别人闲聊，或者在“网上征友”，最终可影响到自己的正常工作。以2004年的一则电子邮件征友事件为例，65个人通过email联系“征友”的发布者，而发布者9M的邮箱因为来信人转载一篇带附件的信而爆过两次，部分信件无法发出。且发布者由于时间和精力限制，最后结束了这个活动，在整个过程中发布者处于疲累状态。发布征友信息容易造成隐私信息的泄露。无聊时发布电子邮件对人对己都是不利的。（2）在邮件附件部分不要使用最新高级版本，因为商务交往中每个人使用的电脑配置不同，收件人可能电脑中没有最新版本的软件，从而不能查看电子邮件的内容，可能导致重要信息的措施。同样关注编码（我国内陆和台港澳地区以及世界上其他国家的华人目前使用着互不相同的中文编码系统）。不使用过多修饰的电子邮件软件，均是为了方便收件人查看内容。

（3）“48小时原则”：在互联网用户中通行的“48小时原则”是指，收件人收到电子邮件后需要在48小时内回复，当遇到某种原因无法立即回复时，也要回邮表示已收到，并告诉对方预定回信的时间。这个可以通过设置电子邮件自动回复功能来实现。及时回复邮件体现了一个人的修养。

（4）注意区分私人邮件和公司邮件，既不要公邮私用，也不要私邮公用。当处在职场中的人，公私不分时，很容易出现问题。比如私邮公用的著名案例，2016年的希拉里邮箱门事件，希拉里使用私人邮件来处理政府公务。当时正值美国总统大选时期，希拉里违规操作，公私不分导致其在选民心中的形象下跌，最后无缘总统之位。虽然这是政治上的案例，但是给我们的警示是要公私分明，不要以 为做过的事没有人知道，只要做了，就会留有痕迹。3．小结

现在及时通讯软件越来越多，比如钉钉，微信等，但是电子邮件也存在着它的使用价值。比如电子邮件是用于跨部门联系的统一语言；当遇到难以用简单的口头来表达说明清楚的事项时，可以使用电子邮件来阐述；在正式工作报告，日常请示和审批上，大多数公司还是使用电子邮件来进行的；电子邮件还可以作为工作项目的历史档案，沟通结果的存档。在展示责任、维护权益，意见不合和争端解决方面，电子邮件的内容可以作为依据。在商务交往中，如何使用电子邮件，注意电子邮件的使用礼仪可以获得较好的人际交往关系，因为电子邮件礼仪体现了一个人的修养和素质。电子邮件使用礼仪的具体内容千千万万，但职场人士通过礼仪来体现对别人的尊重。对于商务人士来说，最好的尊重就是替对方节省时间。所以在电子邮件内容上的书写和电子邮件的管理上就显得尤为重要。职场上的电子邮件礼仪对处于职场中的人来说可以称之为通用的潜规则。

参考文献：

[1]金正昆,商务礼仪教程[M].北京:中国人民大学出版社,2016：185-194 [2]巴合提努尔.尔斯别克.浅析商务礼仪的重要性及其提升途径[J].商业研究,2016:10-11 [3]王业.职场礼仪知多少[J].成才与就业,2014:72-73 [4]何小平.从商务电子邮件看“人际”交流[J].商场现代化,2006（28）:92-93 [5]段成静.E-mai礼仪[J].康定民族师范高等专科学校学报,2005（3）:30-31+44

浅论商务礼仪在职场中的重要性 篇2

关键词：油画创作,法则,构图,和谐统一

一幅优秀的油画作品诞生, 往往需要很多技巧的和谐融合, 比如线条、颜色、构图、域、绘画的内容、作者对画面的考量与把握等等, 需要很多因素的汇集来决定。构图从属于绘画形式运作中一个相当重要的环节, 但不代表绘画形式的全部内容。而今天我之所以把构图拿出来单独探讨, 主要是因为绘画过程中我们好像心里很明确它的重要性, 可是在作画的过程中往往最容易忽略它。

对于艺术类的学生来说, 构图属于基础课程的范畴。形象的说它是建筑高楼大厦初期打地基的重要一步, 在学生学习的初级阶段, 往往教育的是只追求构图的理论环节, 比如黄金分割、三角形构图等等, 谈到构图, 我们大致都能说出个一二, 而在具体取景作画时, 光线、对象和周围环境的影响令我们的画笔兴奋或是急于下笔, 忽略了构图, 往往会出现两种结果:一种是好的方面, 也许作品会由于灵感的乍现, 有如神助的大放光彩;而另一种是画到中途发现位置经营有所欠缺留有遗憾, 重画或是将错就错。为创作延长了时间导致灵感的错失。我们为什么不在作画的前期停下脚步, 深思熟虑的做出构图小稿, 再下笔呢?有许多画家在创作中不仅仅是画出小草图, 而是做出系列的意向图, 比如经营位置, 明暗布光, 色彩基调等。

要想了解和应用构图, 让我们再重新了解其定义:构图, 通常就是在绘画空间中对于线条与形状安排的构思, 成一个协调的完整的画面。构图作为艺术表现的手段, 主要目的是表现画面美感和内容, 可见, 组成成功画面是画家最终目标。

一、法则的多样变化与构成画面的和谐统一

众所周知, 关于构图从古至今无论是西方还是中国, 都总结出若干法则。西方的“黄金分割”, 中国的“章法”, “经营位置”等, 利用这些法则的目的只有一个, 就是令画面产生感染力, 给观者带来一定吸引和同感。但具体还应根据作者对画面的理解来找到适合的方法。

不同的构图角度给人不同感受, 而画家大多都采用力矩平衡的格式来求得画面的平衡感, 因为力矩平衡的方式给人以很大的生动性和活泼感, 这也是很多写实类绘画作品常用的构图手法。还有诸多的构图结构法则比如:三角形构图给人带来稳定感:如金字塔、如德拉特洛瓦的《自由引导人民》。环形构图如:马蒂斯的《舞蹈》, 蕴含轻松、欢快、充满力量的感觉。S形构图给人流动的韵律美, 而线性构图把画面分割更显透视感和引导性。还有主次说、大小说等等, 这些法则都是由古今中外优秀的作品和绘画中总结出的, 而适不适合自己的作品, 就要从画者本人所情所感入手, 结合法则, 达到画面的统一效果。

二、疏密变化的生动性与平均排列的秩序性

观察优秀的画作, 我们可以从中汲取到构图形式的严谨和变化, 不同的画家对构图有着不同的诠释, 比如当今英国具象油画的代表画家之一的卢西安·弗洛伊德的作品的构图, 给我们带来一种压抑紧张之感和挑衅趣味, 他的作品构图大多是从俯视和仰视的角度出发, 他所选取面对的对象大多是人物或动物, 并且坚持对着实物写生, 这种坚持性, 往往能够更好的捕捉细致的揣摩对象显著的特点, 他的绘画形式结构的处理比较夸张, 比如很著名的《靠着狮子图挂毯的酣梦》就能看到。画中的模特蒂雷的巨大身躯充满了大部分的画面, 画面中人物的肉感十足, 躺在厚重的布艺沙发中更显肥硕。他选取的是模特在睡梦中的时刻, 因为人在睡觉时是最为放松的, 更凸显无骨的肉体的松弛。这在以往的画作中很少看到, 整个画面带给我们的视觉冲击性不只是模特肥胖的身躯, 如果他把模特稍作调整, 换个角度, 或是把人物放置于稍大的环境之中, 就不会给人这样强烈冲击之感, 他把模特最显著的特征放大了, 所用的方式, 就是占据画面的大面积范围。

绘画构图的疏密之感需要精心经营, 要疏密得当, 才能恰到好处。弗洛伊德的《靠着狮子图挂毯的酣梦》并不是密不透风, 而是有主有次, 而齐白石的《虾》也不是疏中无序, 而是有张有弛。齐白石老人在晚年所作的《虾》体现了笔墨技巧, 更体现了国画构图的精妙, 在画面的不足二分之一处描绘了三只虾, 紧凑围绕, 虾须错综交错, 而另外的大面积之外描绘了仅两只虾, 好像画面之外还有好多虾没有入画, 这种疏密相生的处理方式, 可谓画之典范。

就像摄影技巧中常谈到的, 如果要拍类似的排列的物体, 最好以奇数出现, 比如3、5、7等等, 因为人的视觉认知这样的排列比偶数更舒服, 更有挑战性。绘画构图中也同样受用, 太对称的画面不能说不美, 只能说美的没有变化, 缺乏趣味。如果这些条件必须满足的话, 就要在构图中稍加变化, 比如人物的神态、动作, 借助的道具等等。例如:温葆的《四姑娘》。女工们工作休息的时候相聚在一起, 边说边笑的一个生活镜头, 四个女工虽然并排的安排在画面中, 但每个人物都有区别, 体现出了不同的个性, 相加在一起体现了新时代女性的精神面貌。

三、构图的整体和谐与完整统一

构图不仅仅应用在绘画中, 在其他相关领域也扮演重要角色, 例如电影、摄影、雕塑、建筑等等。尤其是摄影, 构图是学习摄影的基础, 我们一般人举起相机就开始拍照, 不考虑过多的形式法则, 那不是摄影, 只是记录, 不能堪称大雅。好的照片, 是结合了很多技巧考量的最终成果, 才能给人带来美的享受, 绘画亦是如此。好的作品, 需要思考、琢磨的过程, 构图上应追求严谨, 只有把所画对象的比例, 结构等问题处理妥当, 对之后颜色、形式上的处理才有所帮助。

好的构图就像画一个圆圈, 位置经营妥当, 布局考量和谐才能达到出色的效果, 要从整体上把握画面的圆满性和完整性, 让观者能够直接体会作者要表达的感受, 否则色彩、线条、形式感运用都非常好, 构图不美的话, 也会留有遗憾。和谐的统一性, 是构图与其他因素共存的关键。有成就的画家对构图都有自己的理解与诠释, 也不是任何一种或几种法则就能规定得了的, 否则大家的作品就会千篇一律。要想在众多作品中另辟蹊径, 令人眼前一亮的作品也许要从绘画的基础开始下手了, 多学习优秀作品的构图之美, 对提升个人艺术水平也是有益无害的。

构图作为油画创作的基础环节, 与其他条件因素的影响可谓相辅相成, 之所以拿出来讲它的重要性, 是希望为自己或是需要的人起到鞭策的作用, 不能含糊的忽略它, 而要重视起来, 不仅能够很好的经营画面, 也能达到动笔之前先思考、反复打磨的过程, 其目的是创作出更好的作品, 为深入创作打好基础。

参考文献

[1]《绘画构图学》.人民美术出版社, 2008年12月.

礼仪培养在职场中的地位研究 篇3

关键词：礼仪培养；职场；地位；研究

“赢在职场，须注重细节”这句话的含义则透露出礼仪作为职场中最为细节性的东西，其地位不容忽视，更需投入更多的精力加以培养和应用。现代职场礼仪的培养因礼仪的作用不断的凸显，越来越多的礼仪培训机构出现在大街小巷，从一个角度也说明了礼仪培养在职场中的地位不容忽视。社交礼仪是一门综合性的学问，具有理论性强、知识面宽且注重实用的特点，是众多学科和知识的相互交叉而形成的一门交叉性边缘学科。对于现代职场规则，早已潜移默化在大众的心理，拥有良好的礼仪，并且能够恰当的应用将为自己在职场中赢得更多的机遇。随着市场经济不断地发展，国家经济逐渐同世界深入接轨的大背景下，职场礼仪对于个人而言也是越发的重要。为此，本文将结合礼仪培养的现状进行剖析，探究礼仪培养在职场中的地位和作用，为更多的职场人士提供礼仪学习和应用的参考。

1 礼仪培养的现状和使命

1.1 礼仪培养的现状

随着国民经济的不断发展，职场礼仪培养成为一门新兴的产业，越来越多的教育机构和社会培训机构提供职场礼仪培养，从一个侧面看出礼仪培养的社会需求，以及在职场中的作用。但我国礼仪培养的现状却差强人意，缺乏系统的理论培训、实践应用等问题。

首先，目前的职场礼仪培训机构虽然增多，但其培训的出发点大多是职业教育，忽视了个人思想道德和个人素养的培养，对于礼仪修养的养成更是被忽视。越来越多的求职者呈现出专业技能和职业证书的增多，却缺乏必要而合乎职场要求的社交礼仪。其次，我国传统家庭教育中忽视职场礼仪的教育和培养，主要表现在家长灌输于孩子的观念是学习成绩的提高，溺爱于孩子，忽视对孩子社交礼仪的引导和培养，造成早期礼仪教育的失败。最后，我国礼仪的养成教育缺失，造成求职者社交礼仪的缺乏，以环保为例，许多年轻人因礼仪养成教育的缺失，造成对环保和个人卫生素质意识的淡化，随地吐痰，乱扔垃圾等现象层出不穷。

1.2 礼仪培养的使命

我国自古就是“礼仪之邦”，传统文化中不乏对个人礼仪的讲述和要求，因此，从时代和社会的角度看待职场礼仪而言，礼仪的培养是时代赋予职场人士的一种使命和要求。从社会的角度而言，礼仪更是我国道德规范的重要内容，在家庭婚姻道德、职业道德以及社会公德中，礼仪是构建一个和谐社会的基础。从社会教育的角度而言，礼仪培养是时代和社会对于人才培养的基本要求。个人的素质不仅体现在理论知识、职业技能等掌握的情况，同时也要求个人拥有良好的礼仪，拥有礼仪之人方可谦虚好学，乐于助人、最老爱幼等，在个人知识结构构成中，社交礼仪占据重要的一环，是不可忽视的重要内容。积少成多，个人礼仪的拥有是社会公民素质整体提高的一个基础，也是社会文明程度的一个重要体现。新时期新形势下，伴随着我国与国际社会的进一步的接轨和融入，礼仪培训已经成为时代、社会、职场等所赋予个人的一种使命。

2 礼仪培养在职场中的地位

2.1 礼仪培养是进入职场的明信片

礼仪培养具有国际社会的共同认可性，同时拥有所在国和社会的特殊性。在我国，从“礼仪之邦”的美称到职场的需求，礼仪培养无处不在，要求个人提高自身的礼仪素养。对于初入职场的求职者而言，礼仪培养就是其进入职场最好的明信片。相比于传统教育中，专业技能的掌握、职业证书的获取、学历水平的获取等等，只是一种能力的象征，然而，礼仪则是一个人展现个人修养和综合素质最好的明信片。接受过良好的礼仪培养的求职者，在掌握和恰当运用礼仪过程中，将能够最好的展现个人的精神风貌、个人素养，以此获取更多的关注、尊重和机遇，是进入职场的名副其实的明信片。

2.2 礼仪培养在职场中是发掘个人潜能的不竭动力

在职场中，人们接受美国行为学家马斯诺的需求层次理论，这一层次理论让我们能够从行为学的角度去探析礼仪在职场中的作用。在职场中，个人通过接受良好的礼仪培训，更好的产生与职场工作要求相符的正能量和动力，是推动个人满足更高层次的需求的动力。从生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要最后达到自我实现的需要，礼仪无处不在。“仓廪足而知礼节”而说明了在职场中，个人从最底层次的需要到更高层次需要的追寻过程中，不断地以礼仪展现着个人的综合素养，借助礼仪不断的在职场中获取更多的尊重和机遇，借助礼仪，个人焕发出自我实现和发掘个人潜力的不竭动力。

2.3 礼仪培养是职场建设的重要环节

良好的职场人文环境的形成离不开个人礼仪的运用。个人是构成职场的最小单元，而个人的礼仪则是体现着职场文化和人文环境最好的名片。个人在职场发展过程中，通过接受礼仪培训，掌握与人沟通、相处的方式，从个人的谈吐到生活细节的注意，无处不在为构建和谐文明且成熟的职场人文环境建设提供着保障。换言之，礼仪培养，即职场对于个人综合素质的要求，同时也是帮助维护和推进职场不断发展的不竭动力，拥有良好职场礼仪的个人能够在职场中塑造更加自信和完美的自我形象，帮助改善人际关系，促进个人精神状态的豁达，进一步推动职场环境的形成和改善。

3 结语

隨着市场经济的蓬勃发展，社交礼仪不仅仅是时代和社会发展的要求，同时是职场对个人综合素质的要求。礼仪培养在推动职场环境和社会发展进程中起到不可或缺的作用，在职场中即是一个重要的环节，也是一个不可或缺的基础。

参考文献：

[1] 张海玲.从就业方面谈大学生礼仪修养[J].科教文汇，2009（15）.

浅论大学生职场形象的重要性 篇4

关键词：大学生 求职面试 礼仪

著名企业家理查德.班纳德斯说过：“我一直都很重视形象这一关，我觉得我不管做什么事情，都要和形象相关联。在别人没有了解和接触你之前，只能通过形象来感觉。”这说明了基本礼仪在职场面试中是不可忽略的考察重点之一。在人才招聘会上，常常是温文尔雅，服饰得体，仪表端庄，彬彬有礼的大学生更能获得用人单位的青睐。优秀的职员形象至少应具备以下条件：一是沟通交流、公众演讲、流利的口才、出色的文笔；二是出色的外表形象，主要包括穿衣、修饰、个人卫生、发式、指甲、体形、礼仪等。由此可见，对于正在求职的大学生来说，打造良好的职场形象已成为与锤

面试前应该注意的是 结伴而行和不要犹豫这会给考官留下你缺乏自信，独立性不强和对单位不信任以及缺乏诚意的印象。这些都会在考官面前令你的印象大打折扣的。

一、见面礼仪

注重自己的时间观念。时间观念反应了一个人的自我管理和约束能力。守时不但以示求职的诚意，而且给对方以信任感。去面试时至少要给自己留出20分钟的富裕时间，这样即使迷路或塞车也能按时到达，同时也，可以到用人单位去看一下，记住面试的时间和地点，如果实在因故迟到了，要诚恳的道歉并说明原因，以征得对方的谅解。另外要以礼相待，尊重他人，见面时应主动地微笑着向主考官问好，真诚，自然，由衷的微笑可以展现一个人的风采，表现出内在的自信，友好，亲切和健康的心理。

二、外在形象礼仪

据哈佛大学有关专家研究表明与陌生人交往一般在7~30秒内就回将外表不合格这淘汰掉，一位颇有经验的人事部经理谈到面试感受时说，他往往见到应试者的30秒辨得出了是否录用这位应试者的第一印象。这个“第一印象”在很大程度上左右着主考官对求职者的最后判断。因此应聘时要特别注意自己的外在形象，对于形象既要符合个人气质特点，又要符合用人单位的招聘特点。

着装基本要求：整洁，大方，得体。男生穿西装时，避免穿着过于旧的西装,颜色以素净为佳。衬衫以白色比较好。尽量选择颜色明亮的领带，但太过鲜艳显得花哨。领带不平整给人一种衣冠不整的观感，尽可能别上领带夹。以穿着熨烫笔挺的长裤为好，忌裤腿太短、裤腿管太大。皮鞋应以黑色为佳，并配以深色袜子，忌配运动式皮鞋、白色袜子。女生面试时尽量选择带领子、袖子的服装，注意着装整洁，穿着应有白领丽人的气息，套装是最合宜的装扮。裙装不宜过短。应穿着高跟鞋，最好避免平底鞋，千万不要穿拖鞋。服装要遵守三色原则，即全身颜色不多于3种，服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜，颜色切勿过于花哨,样式亦不宜暴露。

其次是发型宜清洁简单。男生发型以短发为宜，并注意保持头发清洁。另外要保持手部的清洁，指甲应修剪整齐。女生可以化个淡妆，应略施脂粉,切勿浓妆艳抹，不宜擦拭过多的香水。发型应美观、大方，不能太夸张或另类。

三、行为举止

举止要自然，大方，文明，优雅

站姿。站立时要挺拔、优雅；头正，下颌微收，双目平视前方，面容平和自然，面带微

笑；两肩平放，气下沉，自然呼吸；两臂放松，自然下垂于体侧，虎口向前，手指自然弯曲；挺胸、收腹、立腰；两腿并拢直立、夹紧，两脚跟相靠，两脚的脚尖打开，身体重心均匀放于脚掌，脚弓向上。

站立时避免探脖、斜肩、驼背、挺腹、撅臀、耸肩、双腿弯曲或不停颤抖等不雅动作。也不要将手插入裤袋或交叉在胸前，更不能下意识地做摆弄衣角等小动作，那样会显得拘谨，给人缺乏自信的感觉。另外，站立交谈时，身体不要倚门、靠墙、靠柱，双手可随说话内容做一些手势，但不可手舞足蹈。

坐姿。从座位的左侧入坐，轻稳坐下；入座时要轻、要稳，女士入座前要先整理衣裙下摆；双目平视，嘴唇微闭，下颌微收；双肩平正放松，两臂自然弯曲平放在腿上，也可以掌心向下放在椅子或沙发扶手上；坐姿要求挺胸、提臀、立腰；上体自然挺直；双膝自然并拢，双脚尖向正前方或交叠；男士双脚可平行打开。

坐时勿弯腰驼背。就坐时应避免不雅体态，不要动作太大，不要低头，不要大弯腰。需要注意的是，如果与考官一起入坐时要让考官先入座，入座后坐满椅子的2/3轻靠椅背。侧身与他人交谈时，应尽量把上身侧向对方。

走姿。行走时要头正肩平，目视前方，挺胸收腹，重心前倾，臂摆幅度小，步速平稳，步幅适度，表情与步履自然。避免身体前俯后仰、走八字步、步幅太大或太小；身体切勿乱摇摆，以免给人轻佻、缺少教养的感觉。

眼睛是心灵的窗户，面试中目光礼仪很重要。面试场合应采取社交凝视，注视部位在对方的双眼与唇心之间区域。应聘者目光应坦然自信，与考官谈话不妨面带诚恳的微笑正视他。微笑是令人愉快的面部表情，可以营造和睦、友好的氛围，增强亲和力，可为面试加分。

六、面试的应答礼仪

在应答过程中，要注意相应的原则和礼节规范，务必要使自己的谈吐表现得文明礼貌，言辞标准，语言连贯，内容简洁。

自我介绍忌拖沓，要有分寸，切忌以背诵朗读的口吻把求职材料上写得清清楚楚的内容再说一遍，那样只会令主考官觉得乏味。应根据你所应聘的岗位重点地介绍与之相关的学历、经历、能力及个性特征等，且要言之有物。

求职应聘是一种检测性的被动交谈，事前应有充分准备，不要出现面试恐惧症。对于主考官可能提出的各种各样难以回答的问题，应聘者要做到临阵不慌，用冷静的心态、理智的语言、正确的思维予以恰当的回答。在面试中，如果遇到实在不会答或不懂的问题，就应坦诚相告。

七、面试的告别礼仪

面试时，要特别注意对方结束面谈的暗示，适时礼貌告辞。即使面试失败，也要面带微笑地向主考官致谢。按照国际惯例，面试后最好给招聘人员打个电话或者写封信表示谢意，这不仅事礼貌之举，也能为自己留得好印象。

浅论大学生职场形象的重要 篇5

摘要:大学生能否顺利进入职场以及进入职场后能否成功取决于两个因素：一是实力与综合素质；二是具备不具备职场所期许的形象。大学生塑造良好的职场形象是为了辅助求职的成功以及日后事业的快速发展，展示给用人单位自己的力量和成功的潜力。

关键词:大学生；职场形象；实力；综合素质；潜力

随着大学生就业市场和职场竞争的日益激烈，求职难已经成为困扰当今大学毕业生的一个普遍问题，不少大学毕业生甚至包括一些优秀毕业生在求职时都屡受挫折。为什么寒窗苦读却求职无门？这与职场竞争日趋激烈、大学生在某些方面的素质能力欠缺不无关系，但除此之外，大学生不具备职场所期许的形象也是一个不可忽视的重要原因，许多大学生在求职时所表现出来的形象让用人单位怀疑，这些即将进入职场的大学毕业生具备我们所需要的素质和能力吗？他拥有我们所需要的潜力吗？他能成为我们的同事吗？如何打造一个为用人单位所期许的良好职场形象，以成功推销自己，是摆在每一个求职和初入职场的大学生面前的一个紧迫而重要的问题。

那么，什么是职场形象呢？职场形象是一个人在职业生涯中给人的长期印象的总和，即人们对他的视知觉和心理感受的程度。既然职场形象是一个人在职业生涯中给人的印象，那么应该说惟有进入职场才有职场形象，大学生尚未进入职场，何以有职场形象？又为何需要打造职场形象？这是因为，大学生始终将进入职场，而在就业形势日趋严峻的情况下，他们能否顺利进入职场以及进入职场后能否成功取决于两个因素：一是实力与综合素质；二是具备不具备职场所期许的形象，即像不像职场中的人。具备职场所期许的形象，看起来像职场中的人，会帮助大学生叩开职场大门；看起来不像职场中人，则很容易被用人单位和招聘官拒之门外，失去很多机会。这一点正如罗伯特.庞德所说：“大多数不成功的人之所以失败是因为他们首先看起来就不像成功者。再者，他们看起来就不想成功，或者根本不知道什么是成功，或者当成功的机会到来时，他们根本不知道如何把握成功。”当然，以像不像职场中人来衡量求职的大学毕业生也许不公平，但却难以避免。正如一位资深人力资源管理专家在谈到雇人标准时所说：以外表取人永远都是不对的，但不以外表取人似乎又是永远不可能的。所以，对于求职中的大学生来说，无论你意识到没有，你都会给用人单位和招聘官留下关于你的印象，这个印象既影响你的录用，也影响你日后的升迁。

著名企业家理查德.班纳德斯说过：“我一直都很重视形象这一关，我觉得我不管做什么事情，都要和形象相关联。在别人没有了解和接触你之前，只能通过形象来感觉。”英国著名的形象公司CMB对300名世界著名金融公司的决策人的调查则表明，在公司中地位越高的人，越强调形象的重要，因而也就越注重形象的塑造与管理，并且他们也越愿意雇用和提拔那些有出色的外表和能向客户展现出良好形象的人。

从事具体管理和人力资源管理的人则一致认为：良好的形象比学历更重要。某保险公司人事部门主管在谈到形象在初次面试中的重要性时说：“这是至关重要的。我们的职员代表着公司的形象，职员的形象反映着我们的产品质量。”当被问到什么是他们认为可信的形象时，他回答：“能展示出自信、可靠，知道自己在干什么，整洁的外表，合乎身份的举止。”在他们看来，所谓优秀的职员形象至少应具备以下条件：一是沟通交流、公众演讲、流利的口才、出色的文笔；二是出色的外表形象，主要包括穿衣、修饰、个人卫生、发式、指甲、体形、礼仪等。

由此可见，对于正在求职的大学生来说，打造良好的职场形象已成为与锤炼职场修养同等重要、同样紧迫的事情，它不能等到进入职场后才去经营，而是进入职场之必需。一个大学生只有具备了良好的职场形象和修养，他才能理直气壮地对用人单位说：我的素质和能力与工作职位要求相匹配，我将会是一个非常优秀的员工；而用人单位也才有可能对他的未来表现

有一种良好预期。从某种意义上说，大学生的职场形象和修养，就如同他的个人品牌和标签，用人单位正是通过这个品牌和标签来认识与评价他，决定是否给他颁发进入职场的通行证。千里之行，始于足下。对于大学生来说，打造良好的职场形象和锤炼职场修养绝非一日之功，它要求我们的大学生们必须从头做起，从点点滴滴的小事做起，从踏入大学校门第一天开始，就要进行自我磨砺、自我修炼，打好专业基础，致力于提高自身的专业水平和综合素质，尽量拓宽自己的知识面，多掌握一些实际技能，不仅要学习着装、谈话、礼仪的知识和技巧，还要学会运用成功心理学、社会心理学、公共关系学、市场营销学、哲学、人际沟通交流等一系列理论，同时还要深刻了解所要求职的单位的文化及传统，积极参加社团活动和社会实践，培养自己的领袖气质和实际工作能力。只有将以上方面有机结合起来，才能塑造出良好而完美的职场形象，并由此建立寻求卓越的成功理念，帮助自己克服求职及进入职场的恐惧，指导自己顺利求职和进行成功的职场实践。

当然，大学生塑造良好的职场形象的目的并不仅仅是为了追求外在的美，而是为了辅助求职的成功以及日后事业的快速发展，展示给用人单位自己的力量和成功的潜力。从这个意义上说，良好的职场形象已成为大学生们成功求职和走向职场的一种不可缺少的战略和武器。谁能够瞄准市场，以良好的职场形象给招聘方以全新而良好的感受，让他们相信你是他们最合适的人选，谁就能够成功推销自己；而在职业生涯中，谁能够有效地展示出一个与期待的职位相符的形象，展现出一个自信、有潜力、值得信任的形象，谁就能得到更多、更好的机会，赢得更大的发展空间，上司和同事才会相信你能适合更高的位置、胜任更重要的工作。

在今天这个眼球经济时代，形象比任何时候都重要，良好而完美的职场形象对于正在求职和刚刚步入职场的大学生来说是最有价值的资产，它一亮相就会让你成功一半，因为它时时刻刻都在向用人单位和招聘官暗示：“我是最棒的、我有修养、有能力、有潜力，”不仅如此，它还会不断地为你注入腾飞的力量。

参考文献

韩秀景《大学生职场形象设计》南京师范大学出版社2008年版

礼仪对职场的重要性 篇6

电子邮件的故事：在Email营销中，电子邮件发送时机选择是影响Email营销效果的因素之一。关于邮件发送日期也一直是一个颇富争议的问题。去年，美国Email营销服务机构ReturnPath调查认为，星期一是发送电子邮件的最佳时间，发送成功率明显高于一周中其它日子。星期五的邮件发送成功率则低于平均发送成功率。星期六是一周中发信成功率最低的日子，其次是星期天。

职场礼仪重要性点评：电子邮件在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。

浅论商务礼仪在职场中的重要性 篇7

一、如何建立良好的师生关系

首先,教师要自我了解和了解学生。自我了解有利于解剖自己 、正确评价 自己 ,认识自身 优点和缺 点 ,据此自我 教育与自我完善。了解学生要对学生的年龄特点、生活、学习等进行了解,从中找出个性化差异。教师既要了解学生又要严格要 求学生 ,公平、公正 对待每一 位学生 ,对待学生 出现的问题,教师应在理解的基础上给予合理解决与满足,避免与学生出现不必要冲突。这是建立良好师生关系的基础。

其次,教师在师生关系中处于主导地位。教师要以自身人格魅力教育和影响学生。教师要不断完善个性,不断提高科学素养,拓宽知识视野,培养教学能力。只有这样才能赢得学生的崇敬,这对建立和谐融洽的师生关系非常重要。

再次,与学生交流要讲究方法和策略,老师一个眼神、一句鼓励都会对师生有着正面或负面的影响。我们在面对学生出现的错误时要本着就事论事,对事不对人的原则,避免产生不必要的误会,使师生关系紧张。与学生谈话时,注意方法和时机, 单一的说教和恰到好处的谈心带来的效果是不可同日而语的。面对一些细节问题,如果能适时适地地发现解决,就会让学生感觉到老师的关心,学生就会把你当成知心朋友,以后遇到困难也能及时沟通。学生的世界观、人生观、认知能力的形成需要一个较长的时间,需要教师对学生有耐心和恒心,这对建立良好的师生关系能起到一定的积极作用。

二、师生关系在教育教学中的重要性

1.师生关系对教学过程的影响

教学过程是老师和学生相互交流互动的过程。教师的教学对象是学生,学生是教学过程中的主体,只有建立良好的师生关系,才能在两者之间形成默契,配合游刃有余,提高学生学习积极性与学习热情,使学习变得愉快、轻松,达到良好的教学效果,实现教学目标。

2.师生关系影响学生学习热情

良好的师生关系应该是有爱的关系。学生在学习过程中,教师角色不仅是“传道、授业、解惑”,而是学生的朋友,是学生在探求知识、探求真理道路上的伙伴。情感的力量是无穷的,一个有爱的教育才是成功的教育, 才对得起“人类灵魂工程师”的称号。求学过程中,我们都有这样的经历体验,当年喜欢某一位教师时,特别喜欢上他(她)所教的学科,一节课的时间总是让人觉得很短暂,课堂气氛是那么轻松和放松,学习效率很高。这样的师生关系往往会影响学生的人生轨迹,因此每个教师都应该用自己的爱心感染学生, 用爱唤起学生对自己所教学科的学习兴趣,点燃热爱该学科的火花,从而感染身边其他学生。

3.师生关系影响教与学的积极性

教学过程是老师与学生进行不间断人际交流的过程,在这一教与学的过程中实际上有情感、鼓励、欣赏等多重情感融在其中。如果师生关系融洽,学生就会亲其师、信其道。在学习过程中学生就会热情高涨,乐学、好学,在各个环节中表现得积极主动,充满正能量,教师提出的各项要求容易被接受。如果师生关系不和谐,学生就会从心底有抵触情绪,无论教师所教的内容多么精彩、语言如何生动都无法打动学生,久而久之,学生就会产生厌学情绪,成绩不理想,有挫败感。从教师层面来说,和谐的师生关系会给教师带来工作热情与动力,愿意付出更多心血给学生,并无怨无悔。相反,容易使老师产生职业倦怠感,教学变成鼓噪无味的义务,教师的积极性、创造性会窒息。

4.师生关系影响课堂气氛

课堂气氛来源于教学过程中教师和学生之间的交流互动状态的表达。课堂气氛可能是积极活跃的,也有可能是消极沉闷的。无论是哪种气氛都会作用于每个学生的心理行为。良好的师生关系会使师生之间更加信任,更愿意交流,从而表现出愉悦、轻松、快乐。相反师生关系不和谐,学生的积极性就不会高,课堂就会异常沉闷、压抑。

浅论商务礼仪在职场中的重要性 篇8

一、观察、归纳、推理等数学思维能力

在数学教学活动中,观察能力的获得可以通过平时的认真和用心去感受、去感觉、去看。而分析思维是人们在认识事物的过程中,根据事物之间的某种联系,由一事物联想到另一事物的心理过程,它是一种由此及彼的思维活动。思维在认识活动过程中起着桥梁和纽带的作用。对于一些未知的数学知识,通过已知知识和未知知识之间的联系,从而使一些未知知识的数学问题得以解决。在数学的具体解题过程中,通过对题设中的条件、图形特征以及求解目标分析,从而联想到有关已知的定义、定理、法则等,最终找到解题的思路和方法。这也是数学概括能力和归纳分析能力的体现。

二、运用抽象和概括的方法,使一些数学问题由难及易

数学解题中抽象思维能力的获得将对数学的学习产生非常重要的方法论意义。对问题在作全面的思考之后,不经详尽的推理步骤,直接触及对象的本质,迅速得出预感性判断。可以说数学问题的解决是在不断地总结新知识、新方法的基础上得到的。特别是在一些深刻的数学问题上,这样的能力就显得非常重要了。例如:概括是在一定的基础上总结解题方法所获得,它的正确性需要通过严格的逻辑论证。为了寻找解题思路,我们可以看下面一例。

请同学们画出两条直线,使它们与第三条直线相交所得的内错角为30°。测量一下这两条直线是否平行。再以你自己选定的一个角为内错角画出图形,测量一下它们的位置关系。

结合判定公理,考虑一下它们为什么相等?

不难发现:由公理知,只要证明∠2=∠3,即有AB∥CD,而∠2=∠1=30°(已知),∠1=∠3(对顶角相等),于是∠3=30°(等量代换),∴∠2=∠3,∴AB∥CD(同位角相等,两直线平行)。

改变∠2、∠1的大小,保持∠1=∠2的关系不变,让学生观察AB与CD的关系,得出都有AB∥CD。

教师强调:由于不能一一验证,因此应当进行推理来证明一般情况的正确性。

说明:这里,为了使学生获得经验,先用具体例子验证,再通过运动变化将具体推向一般,这就是概括推理的有效运用。

通过以上的理论和例子我们发现,概括抽象思维在具体的解题过程中,有着非常重要的作用。其思维方式不仅可以使很多数学题目,特别是着手较难的数学题目,可以通过这种思维形式得到轻而易举的解决。但与此同时,对于不同的教学内容和不同的教学对象,所实施的教学方式方法应该有所区别。

三、运用逻辑思维解决数学教学中的问题

启发直觉,挖掘数学内涵。数学内涵主要表现在数学本身的简单性、对称性、相似性和和谐性。吉霍米曾说过:“思维被看作解题活动,虽然思维并不等于解题,但可以断言,形成思维的有效体现是通过解题来实现的。”而逻辑是创造性思维中最富有创造性特征的重要组成部分,所以逻辑思维能力在解题中有着不可低估的作用。我们知道,中学数学教学内容从总体上可以分为两个层次:一个称为表层知识,另一个称为深层知识。表层知识包括概念、性质、法则、公式等数学的基本知识和基本技能,深层知识主要指数学思想和数学方法。

数学教学中,应当时刻向学生提出各项能力提高的要求,另外还要使学生掌握数学的解题要领和解题方法。例如,每次上课时都可以选择一些数学习题,让学生计时演算;结合教学内容教给学生一定的速算要领和方法;常用的数字,如20以内自然数的平方数、10以内自然数的立方数、特殊角的三角函数值、无理数、π、е、lg2、lg3的近似值都要做到“一口清”;常用的数学公式如平方和、立方和、一元二次方程的有关公式等等,都要做到应用自如。实际上,速算要领的掌握和熟记一些数据、公式等,在思维活动中是一个逻辑思维不断加强的过程,同时也训练了学生的数学技能,而数学技能的获得就成为一种数学思维能力了。

数学思维,它是一种认识数学本身或应用数学知识解决实际问题过程中的辩证思维。在数学教学中,应帮助学生运用已有的知识来分析研究面临的问题,正确判断、推理出准确结论,这种心理品质是构成一个人基本素质的重要方面。俄国教育家乌申斯基说过:“比较是一切理解和思维的基础”。正确思维的主要方法是比较法,在教学中,倘若能引导学生运用这一方法,就能使一些看似枯燥的概念或研究对象条理清楚思维和认识必然清晰有序。只有这样,学生的数学能力和分析解题能力才能得到提高。

职场礼仪的重要性，你知道多少 篇9

作为职场白领的我们，经常会遇到大大小小各种会议，这个时候我们就要讲究职场礼仪了，会议发言很大程度影响着别人对你的印象，甚至会阻碍你今后上升的渠道。尤其新人更应该明白职场法则的重要性。

会议上发言礼仪——开门见山，无须太嗦

要让高层主管和全体同事们更好的专心听你的发言，留下深刻的意向，那么我们的发言最好是简短有力的，内容要有结构、条理井然。如果是嗦的无头绪的发言将会导致听众们没有耐心，甚至是让大家怀疑你的水平问题。简单有力的开场白，清洗的观点，在必要的情况下加强强调，将会给人留下你非常干练、专业、敬业的印象来。

多用自信的肢体语言让发言效果显著

如果在你发言的时候想要让更多的人被接受，我们就要有信心，你的身体语言同样很重要，将会让人信服，

首先你要稳步有力的走到主席台，走路速度根据你会议性质决定。然后站立发言，双腿应该是并拢的，腰背挺直，如果是坐着发言，上身应该挺直，双手按于桌沿。不能低头读稿子，更不能旁若无人，发言结束要表示感谢。

发言时加上身体语言将会起到事半功倍的.效果，尤其是当讨论某个问题的时候，我们的一些肢体语言将会让你的发言更有利。我们不论多么严肃的会议之中，偶尔的微笑也会赢得不少支持。眼睛要观察每个人。

语调尽量压低带来稳重感

语音语调也是不容忽视的部分，女人的声音一般都是较细、声调高，这样会更加敏感，不够稳重。所以我们最好选择低沉的、有节奏的语调，将会更有说服力，平常可以试试语音语调的训练。

如果有参加会议的人对你提问，你也应该礼貌的回答，对于不能回答的问题要机敏的躲过去，对批评意见要认真的听取，不要失态。

浅论创新思维在管理中的重要性 篇10

【内容摘要】 管理是人类社会的一项重要活动，也是现代社会的一个重要学科。管理的本质问题就是如何在变动的环境中激发人的潜能，将组织的有限资源进行有效的配置，以达成组织既定的目标与责任。人类社会的车轮总是不断的在前进，只有在管理中不断的创新，才能满足社会的发展，人们的需求。创新也就成了管理的关键所在。

【关键词】 管理、实质、创新

管理是人类各种活动中最重要的活动之一。只有通过管理人们才能正常的进行各种活动。所谓的管理就是适应组织外部环境和内部条件的变化,有效地配置和利用可得到的有限的资源,进行整合,以实现本组织既定目标的动态的创造性活动。正因为人类社会的资源是有限的，人们不可能无节制的取用所需要的资源，但是人类的欲望又是无限的，总是希望能够在前进的路上，永远都不愿停留在一个水平线上，所以人们必须在管理中创新，使有限的资源得到最优化的配置，收到最大的效益。因此，创新在管理中就尤为重要。

一、管理的实质在于创新

传统关于管理的理论认为管理就是通过计划、组织、人事、指挥、控制诸种职能的发挥,保证社会组织按预定的方向和规则运行。我们认为这样的说法有着明显的局限性,因为没有把管理的真正本质创新突显出来。

首先，创新是一个系统。创新由创新主体、创新对象、创新手段与创新环境四个基本要素构成，其中，创新主体是系统中唯一具有能动性的、活的要素，而人的意识的能动性形式是一切事物中最高级最复杂的能动性形式，可以开辟创新的深度、广度等可能性空间。在创新系统中，创新的各个要素是通过人的认识的创新和实践的创新的组织结合而形成有机整体的。认识的创新是一种具有开创性意义的思维活动，是人们以知识和经验的积累为前提，运用新的认识方法、手段以及特有的思维视角，开拓新的认知对象和领域，取得新的认识成果的思维活动。它是创新的先导并贯穿于整个创新活动之中，是取得新成果的关键。

其次，创新是一个过程。它是从思想到行动、从构想到现实的知行统一的发展过程。从哲学的角度看，创新是使整个世界由简单到复杂、由低级到高级、由旧质到新质，有规律地运动变化的发展过程。因而，创新意味着发展，不仅是人的主观世界认识发展的过程，也是实践改变客观世界发展的过程，是改造主观世界与改造客观世界统一、认识与实践统一的运动发展过程。

最后，认识的创新与实践的创新彼此影响、交互作用，共同推动着创新系统的运动变化与发展。思维的创新、理论的创新的作用体现于人们的认识活动领域，发生的是客观见之于主观及客体主体化活动，最本质特征是具有主观能动性；实践的创新的作用体现于人们的实践活动领域，发生的是主观见之于客观及主体客体化活动。由于认识活动具有不可直接感知性，而实践活动具有直接感知性，这就使认识活动的本质特征只有通过实践活动才能得以实现，从而表现为实践活动的能动性。

二、管理创新的动因组织的管理

创新是随着人们的实践活动的展开而越来越受重视,越来越强化的过程。管理创新受内在动因及外在动因的驱使。

管理创新的内在动因包括以下各方面:第一,人的心理活动特征。马斯洛把人的需要分为若干层次,而获得适应第一层次需要的具体满足物的欲望是无限多的。所以,由生理需要、安全需要、社会交往需要、尊重的需要、自我价值实现的需要分别产生的具体欲望都是无穷无尽的,这成为人们不断追求创造新的满足物,以满足这些无止境的欲望的永不衰竭的动力源。第二,实现自我价值的愿望。创新主体对成就的追求、对自我价值实现的向往、对社会责任的道义渴望,更强化了他们创新的冲动。根据需要层次理论,人的多层次的需要有一个由低到高逐级强化的过程,当生理、安全、交往、尊重等方面的需要次第获得基本满足之后,自我价值实现的需要会突显出来,成为追求创新的动力。人们希望从创新的成功中获得成就感,显示自己的价值,从而得到满足。与自我价值的实现伴生的是对社会、对组织的强烈的责任感,这会在创新主体的思想上产生强大的激励力量,促使创新主体为了这崇高的对社会、对组织的使命而付出不懈的努力去从事创新活动。

管理创新还有着多方面的外部动因,这影响、激励着创新主体的内在动因,共同发挥作用。对某个具体的组织来说,创新的外部动因有以下诸方面:第一,社会文化环境的变迁。人们的价值观念、兴趣、行为方式、社会群体,随着时间的延续,都在变化之中,这要求社会组织的行为必须随之作相应调整,以适应这些变化。如果墨守成规,固步自封,就会落伍,乃至被淘汰。第二,经济的发展变化。经济的发展最直接地影响着人们的生活方式、消费选择,呼唤着消费者对各种新产品、新服务、新时尚、新款式、新功能的追求。这极大地促使人们发挥创新的才智,发展生产力以满足上述丰富多彩的企盼。因此,也就需要不断进行管理创新,来推动生产力的发展。第三,自然条件约束。人们越来越重视自然条件的挑战,自然原料日益短缺,运营成本日趋提高,环境污染日益严重,政府对自然资源的干预,对生态环境的治理不断加强,这些对企业都形成巨大压力,迫使企业进行管理创新,以适应严峻的形势。第四,科学技术的发展。一方面,科学技术的进步为人类开辟了更新更广阔的新天地。作为管理主体,有责任通过不断创新,来引导和加速科学技术进步的过程。另一方面,科技的进步对管理主体形成强有力的挑战:大部分产品的生命周期有明显缩短的趋势;技术与信息贸易的比重增大;劳动密集型产业面临更大的压力,我国劳动力费用低廉的优势将逐步减弱;流通方式向更加现代化的方向演进;对社会组织的领导结构和人员素质提出了更高的要求。上述种种,都要求我们重视管理创新,通过创新,迎接挑战。

三、管理创新的内容管理创新

是指创造一种新型的、有更高效率的资源整合的范式,它既可以是有效整合资源以达到组织目标的全过程管理,也可以是某个具体方面的细节管理。所以,管理创新包括以下几方面的内容:第一,提出一种新的运行思路并加以有效实施。第二,创设一种新的组织机构,并使之有效运转。第三,发明或引进一项新的技术,并使之付诸实践。第四,创立或引进一项新的制度。第五,设计一种新的管理方式。所以,管理创新包括了思路创新、组织创新、制度创新、技术创新、管理方式创新等诸方面的创新。这些相互之间又紧密联系。(一)技术创新

技术创新,包括新发明、新创造的研究和取得成果的过程,又包括了新发明、新创造的应用和实施过程,还包括了这些新技术成果的商品化、产业化的扩散过程,即新技术成果从开发研究和市场推广的全过程。技术创新的过程可归结为管理问题。进一步考察技术创新,可以看出它主要表现在要素创新、要素组合方法的创新以及产品创新几个方面。

1.要素创新。企业的运营过程实质在于对资源要素进行合理配置,其资源要素包括材料、设备、人员等多类。故要素创新包括材料创新、设备创新、人力资源创新。材料创新是指:开辟新的材料来源;开发和利用成本更低的替代性材料;提高材料的质量;改进材料的性能。设备创新是指:将先进的科学技术成果用于革新设备;采用全新的装备,代替原来的设备。人力资源管理的创新是指:不断从外部吸纳高素质的人力资源,对企业现有的人员进行培训提高。

2.要素组合方法的创新。要素组合方法包括了生产工艺与生产过程的组合。工艺创新主要指创造出新的加工方法和工艺条件。生产过程的组合创新是指企业研究和采用更合理的空间布局与时间组合,以提高劳动生产率,缩短生产周期。3.产品创新。产品创新主要包括品种、结构、效用诸方面的创新。品种创新要求企业根据市场需求的变化及时调整生产方案,开发受市场欢迎的、适销对路的产品品种。结构创新是指通过改进使产品结构更合理、性能更提高、使用更安全、操作更方便、更具有市场竞争力。效用创新则是指通过了解用户的偏好,以此为依据改进原有产品,开发新产品,使产品能给用户带来更多满足,更受用户欢迎和喜爱。

(二)组织创新

经济组织与社会组织都必须随着形势的变化而创新。在以往的管理理论中,往往把企业视为生产函数,从而把组织创新看作是技术创新。其实,这种认识是在说明技术创新对组织活动所作的要求,而不是组织创新本身。我们把研究的目光集中到组织本身则可以这样来看待组织创新:是指组织规制交易的方式、手段或程序的变化。这种变化可分为两类:一类是不改变原有规则结构的性质前提下的组织度量式创新;再一类是根本改变规制结构的彻底性创新。

管理创新的目标,是通过改变组织中人员的行为来提高组织的绩效。在以人为中心的组织创新方式中,管理人员首先致力于改变人员的态度,导致人员行为的修正,从而提高工作绩效。在以组织自身为中心的组织创新方式中,主要是通过管理人员修正组织机构、改变技术、增强沟通、改变奖励办法、改善工作环境等来改变人员的行为。上述两种理论的基础都是传统的组织理论。

在对传统组织理论突破后产生了以组织过程为中心的组织创新,构建出“过程组织”。以这种思路来重新设计组织,虽不是直接着眼于削减层次、部门和人员,但带来了组织构形扁平化和组织机构的精减。比如,企业再造理论提出以首尾相连的完整的“一体化过程”来取代以往那种碎片式的“隔裂式过程”,这样,企业组织的构成单位就从原来的职能部门变为以任务为导向,聚集多种适用人才的“过程小组”。组织创新是一个连续不断的过程,所以我们在组织创新中不可能完全抛弃组织的历史,企望突变出一个全新的组织。组织创新要注意掌握适度的原则,过于频繁的大规模的组织变动会使组织经常陷于动荡状态,不利于组织功能的发挥与组织目标的实现。

参考文献：

浅论商务礼仪在职场中的重要性 篇11

一、情感教育有利于学生理解课文内容

初中阶段的学生处在由具体形象思维向抽象思维过渡的时期。这一时期的学生，认识过程还没有脱离情感，认知结构还没有固定，思维水平还停留于感性阶段。所以，在教学过程中，教师应该将学生带入作品的特定情景中，让学生与主人公产生情感共勉，以便深刻理解作品艺术形象，进而得到性情陶冶、灵魂净化。

在教学过程中，老师要充分给予学生自主学习与探究的机会，让他们处于对问题的探索中，使他们的求知欲望得以增强，让学生积极主动地学习。创设问题情境时，还要加强情感教育，吸引学生的注意力，有效激发学生学习兴趣。教师在课堂上要加强情感教育，还要积极地创设情境，让学生充分了解文章主旨，融入作品中，让学生与主人公产生情感共鸣。

因此，在学习《松鼠》这一文章时，我们可以通过对文章的描述，重新认识松鼠，在看到松鼠的可爱之处的同时，不轻易伤害小动物，但是在文章结尾提到松鼠肉、皮、毛的经济价值时知道松鼠的珍贵，肯定会有人捕猎，所以一定要保护小动物。在教学这一文章时，除了要培养学生的爱心外，而且要让学生认识到文章当做到语言准确生动，要在细致的观察和精心的选择中提高能力，体会作者是怎样用准确的语言表达自己的思想感情的。

二、情感教育有利于师生双向互动

长期以来，课堂模式是“教师讲、学生听”，教师威严，学生呆板，究其原因是教师缺乏情感，学生缺乏情感，师生之间没有交流，没有互动。殊不知，教师在教学过程中对学生表现出来的信任、尊重、关心和理解，可以让学生从内心深处对老师尊敬和依赖，学生的学习热情也会油然而生，这样的积极情绪，会让学生增强求知欲，提高学习积极性，教师当然也会在学生的感染下积极投入教学状态，给予学生更多指导和关爱，这样的双向互动、双向互动定有很重要的意义。因此，在学习苏教版初中语文教材时，我总是充分尊重学生，充分体现学生的主体地位，将自己全身心的爱倾注在学生身上，用自己的情感拨动学生情感之弦，例如在学习朱自清的《春》一课时，我这样对学生说：当我们提到春，眼前就会出现一幅春风浩荡、阳光明媚、花开满地的景象；当我们与、提到春，我们就会有无穷的力量，就会感到无限的生机。从古到今，有多少文人墨客用自己的彩笔描绘着春天的迷人景色，像那“不知细叶谁裁出，二月春风似剪刀”，像那“两个黄鹂鸣翠柳，一行白鹭上青天”——正是老师的激情感染了学生，他们也自觉不自觉地朗诵赞美春天的诗词，整个课堂平等和谐、互动民主。

三、情感教育有利于教学效果的优化

新课标提出，新的教学理念要求教师转变观念，进行角色转换，主动地建立一种新的师生关系。大多数教学工作者懂得，学生如果喜欢、崇拜老师时，就会对老师的课产生兴趣，有兴趣的学习对于培养学生健康的情感起到举足轻重的作用。

教师要用独特的人格魅力感染学生，让学生受益。教师在传道授业解惑的过程中，学到知识的同时，还要通过自身的行为、活动感染学生，对学生起到榜样作用，从而潜移默化地影响学生，促其健全人格的形成。

例如，我在引导学生读课外小说《花季雨季》时，谈出自己的感受，“十六岁，如花的年龄，十七岁是雨季，无论花季还是雨季，它也是最美好、最活泼的，这是我们曾经的灿烂时光。读这篇小说也使老师想起了自己的学生时代，每个人都有过青春。”学生也会喜欢上《花季雨季》，这样的讲解，拉近了师生间的距离，丰富了情感体验，学生能够主动与老师讨论，这样的讨论更有效地激发了学生的读书兴趣，达到了较好的效果。

总之，没有情感教育的教育是不完整的，教师应该清楚地明白这一点，在语文教学中，只有充分认识情感教育的重要性，才能真正塑造学生灵魂，净化学生情感。在今后的教学中，我将继续重视情感教育，在教学中结合教材内容对学生进行情感教育，让情感教育成为语文教学中的一个重要因素。

参考文献：

[1]袁玉华.论“情境活动”模式在语文教学中的应用[J].南昌教育学院学报，2013（4）.

[2]张焕霞.浅议如何加强初中语文教育中的人文关怀[J].新课程研究（上旬刊），2011（8）.

浅论商务礼仪在职场中的重要性 篇12

一、内部控制在财务管理中应用的重要性

内部控制手段是企业财务管理中应用的主要手段, 其应用的重要性不言而喻, 财务管理自身就是企业一项非常重要的管理工作内容, 因其直接与企业资金相解除, 如果没有一定的内部控制手段, 难以保证财务管理人员没有任何失误或者出现违法乱纪的行为, 在现代企业发展中, 内控控制手段已经基本形成一个体系, 其控制具体的措施也已经基本成熟, 如果能够将其应用全面的应用到财务管理中, 其自身的价值意义将更见突出。内部控制在财务管理中的具体应用笔者总结如下:

1. 有利于企业财务管理价值的发挥

现代企业发展过程中已经不断地引进先进的财务管理理念, 但是无论哪种管理理念, 其基础通常都为组织行为, 这是管理学中一个非常重要的概念, 其主要的功能是协调企业内部各个不同利益代表之间的关系, 以此在企业经营中获得制约平衡, 从而促进企业发展。企业财务管理既属于财务学领域, 同时也属于管理学的领域, 其以制度管理为基础, 在制定财务制度时, 要充分的考虑到各个利益代表之间的存在的主要的不对称问题, 因此在制度中加以明确规定, 制定具有激励以及约束性的条款。在企业财务管理中应用内部控制, 其所要达到的最终目的是使企业经过一系列调节活动达到平稳的发展的效果, 并且在适当的时机进行扩大再生产, 因此说内部控制对企业发展十分重要, 是财务管理最核心的内容, 该内容条款的制定无论是对企业决策层, 还对企业具体的执行者都有一定的积极作用。

2. 有助于企业规划的实现

企业发展规划是企业领导人根据企业目前的发展状态进行的预先设想, 规划目标的实是企业进一步发展的保障, 而内部控制的重要性之一就是有有利于实现企业规划, 这也是实施内部控制的关键所在。这主要是因为内部控制起到调节以及监督的作用, 尤其是在企业规划执行过程中, 调节与监督的作用更加明显。在企业进行规划决策时, 尽管是依据企业现实发展状态以及未来能够存在的潜在价值, 但是在具体的实施过程中, 因为企业内外部环境的影响, 有很多因素阻碍企业规划的实现, 并且企业领导人也不能完全的保证企业规划没有任何的缺陷与漏洞, 因此需要内部控制进行调节与管理, 及时的规避风险, 调整规划内容。另外, 做好内部控制工作, 也是企业财务管理必备的工作内容, 这主要因为企业之所以要进行财务管理主要为企业决策提供依据, 但是在决策实施过程中, 没有一定的控制措施, 非常容易偏离争取的轨道, 反而距离决策目标越来越远。从某个角度来说, 无论是财务预测, 还是财务决策以及预算, 其主要的作用都是为财务管理提供一个明确的方向, 而内部控制就是确保这些措施能够有效落实。如果没有良好的控制措施, 所有的为了实现目标而制定的各种措施都毫无意义, 企业内部之间的竞争, 有利于企业实现外部之间的竞争, 进而在市场中获得更大的优势的机会, 内部控制从某种意义是上来说, 也是企业资源实现合理配置的过程, 优良的内部控制体系, 可以使企业内部控制资源得到最大程度的发挥, 所以内部控制在企业财务管理中非常重要。

二、财务管理中应用内部控制措施

1. 建立并完善内控控制制度

这是实现内部控制的主要措施, 不断地建立与完善与之相关的制度, 使其形成一定的体系。企业财务管理方面的内部控制体系, 涉及到的制度内容比较多, 比如资金管理、财务预算等, 这一系列的制度内容, 是形成内控控制体系的关键, 也是企业实现下一步的战略目标的关键。企业财务内部控制体系主要有三个部分构成, 首先, 监控防线的建立, 该防线制度的建立主要是为了相关控制与制约各个利益集团, 以此保证无论是哪个利益集团都是以企业总体目标的实现为前提;第二个层次是设立事后监督, 即在会计部门常规性的会计核算的基础上, 对其各个岗位、各项业务进行日常性和周期性的核查, 建立以“堵”为主的监控防线;第三个层次是以现有的稽核、审计部门为基础, 成立一个独立于被审计部门的审计委员会。

2. 建立财务风险防范体系

现代企业中不仅投资人承担企业经营风险, 债权人、经营者承担的风险也大大增加。企业利用财务杠杆使企业资产负债率大大提高, 债权人承担的风险迅速攀升。必须加强财务风险防范体系的建立, 一是确保财务风险预警和监控制度健全有效, 筑起防范和化解财务风险的第一道防线。二是要明确企业财务风险监管工作程序, 分清监管职责, 落实好分级负责制。三是要建立和规范企业财务风险报表分析制度, 搞好季度资产质量和企业负债率分析以及年度会计, 建立敏感的风险预警系统。

三、结语

综上所述, 可知对内部控制在财务管理中应用的重要性进行探讨非常必要, 因为这关系到企业财务管理的正规化, 任何企业在财务管理过程中都需要内部控制, 以保障财务管理没有任何偏颇, 或者说能够顾及到各个利益代表的利益, 以此使企业达到和谐发展的状态。

参考文献

[1]李明辉.试论管理当局对内部控制的责任[J].财经论丛, 2002 (05) .

[2]马克臣.浅谈加强企业的内部控制制度[J].吉林财税, 2002 (10) .