谈办公室保密工作的重要性

谈办公室保密工作的重要性（通用8篇）

谈办公室保密工作的重要性 篇1

保密工作是各单位各部门办公室文秘工作的重要内容，也是办公室的重要管理职能之一，对于涉外部门来说，保密工作尤为重要。作为具体分管保密工作的部门负责人，如何抓好保密工作，我个人认为关键是抓落实。主要有以下两个方面：

一、抓落实，关键是抓好保密工作四个主要环节

经过多年的努力，尤其是《保密法》颁

布以来，各级领导对保密工作都十分重视，保密工作逐步向法制化、规范化、制度化方向发展，中央、省、市对保密工作都有许多明确的要求，各种规章制度也逐步出台和完善。在这种条件下，作为分管保密工作的部门负责人，重点应该是抓落实，把保密工作落到实处，使《保密法》和中央、省、市的要求得到真正的贯彻执行，抓落实主要体现在以下四个方面：

首先，是抓组织落实，保密工作涉及面广。单靠

一、两个保密干部是无法搞好的，必须建立完善的保密工作管理体制及组织机构，形成保密工作队伍和网络，这是做好保密工作的基本条件和组织保证。我办多年来十分重视保密工作的组织建设，建立了保密工作小组，该小组由办领导、秘书处处长、保密干部、有关处室领导组成，明确了职责和分工，办领导第一把手亲自挂帅，直接主管保密工作，配备了专兼职保密干部。同时还通过建立和健全处室内勤制度，把保密工作管理延伸到各处室，赋予内勤人员保密管理职能，形成保密工作的管理网络和有效的管理机制，并在工作实践中注意不断地完善这一管理机制。作为分管保密工作的部门负责人，主要的责任是关心、支持、放手保密干部开展工作，定期检查了解保密工作情况，尤其要充分发挥保密组织的作用，定期研究分析保密工作情况，把上级和办领导的要求，落实到各部门和全体干部、职工，这样就能防止出现保密组织形同虚设的现象，只有组织管理落实，才能保证保密工作落到实处。

其次，是抓思想落实。这主要是指把保密思想教育落到实处，切实提高干部职工对保密工作的认识，消除存在的各种模糊观念。近年来，我办通过学习宣传《保密法》，很多同志对保密工作有了新的认识，但不可否认，仍有相当多的同志存在“天下太平、资讯发达、无密可保”，“情况复杂、科技先进、有密难保”，“保密是领导的事情，与己无关”等思想，这是做好保密工作的思想障碍。此外，我办年青干部、职工较多，保密的经验不足，保密的观念较淡薄，保密知识比较缺乏，针对这种情况，我办采取了各种措施和形式开展保密教育，尤其注重教育的实效和质量。我们主要采取如下措施开展保密教育：一是新录用的人员上岗培训，保密教育是必修课；二是及时传达学习上级关于加强保密工作的文件精神，增强保密意识；三是经常运用典型事例开展保密教育，邀请老领导、老同志谈保密工作的历史经验，从现实事例中得到启示；四是把保密教育渗透到外事业务工作中，在敏感时期和承担重要外事任务时，强调保密工作；五是定期组织保密专项教育，组织干部职工观看保密教育片，进行保密知识测验；六是经常利用中层干部的学习会，全办干部、职工大会宣传保密工作，进行保密教育。

作为分管保密工作的负责人，要带头认真学习宣传保密法和各项规章、条例，有计划有针对性地开展保密教育，把思想教育落到实处，防止宣传教育走过场。只有切切实实地增强广大干部职工的保密意识，才能保证保密工作取得成效。

第三，是抓制度落实。保密法律、法规和规章，是我们开展保密工作不可缺少的依据和保障，作为分管保密工作的部门负责人，要重视抓好制度建设，这包括两方面，一方面是依据保密法规和规章，根据本单位的实际，组织制定和修订保密工作制度，使保密制度不断完善；另一方面，是抓制度的执行。第二方面很重要，不能认为有了制度就可以高枕无忧，如果不能很好执行，就会成为一纸空文。近年来，我办根据新时期保密工作的新情况和我办的实际，先后制定和修订了多项保密工作的规章制度。例如《复印机、传真机使用的保密规定》、《密级文件资料收发运转管理有关规定》、《保密要害部门岗位责任制》、《涉外人员保密守则》、《计算机使用及上网保密规定》、《市外办领导干部保密责任制》、《使用通讯工具的保密规定》、《市外办保密工作制度》、《市外办干部职工保密要求》、《市外办综合档案保密制度》等。在实际工作中，经常检查制度的执行情况，利用各种机会宣传已经制定的各项保密制度，发现问题及时提出整改措施。

第四，是抓技术防范落实。自1996年以来，在办领导的支持下，我们积极地推进保密技术防范硬件建设，每年在财政预算中安排一定的经费，用于添置、更新保密工作需要的设备。根据我办保密工作的实际需要，采取缺什么补什么的原则。先后购置了密码文件柜、碎纸机、微机视频信息保护机、密码传真机等保密设备，这些设备主要配备在办领导办公室、保密室、打字室、电脑室等保密要害部位。同时，还比较早地为保密工作部门配备电脑、复印机、传真机等办公自动化设备，提高了文件管理的现代化程度。多年来这些设备都发挥了应有的作用。

另一方面，我办还积极开展对办公自动化设备进行防窃听和防监测的安全检查，我们积极配合市国家安全、保密部门，对我办保密要害部门的设施、设备（包括电脑、通讯工具、交通工具、外国赠送的物品及办公、会议的场所等）进行了安全检查。

实践证明，抓好这四个环节，保密工作就有了可靠的保证，就能取得成效。

二、抓落实，关键从自我做起

保密工作的管理是一个动态的管理，保密工作能否抓好落实，关键在领导和从事保密工作人员的素质。作为分管保密工作的部门负责人，所担负的责任是很重大的，起着组织者、参与者、执行者“三位一体”的作用。所以，多年来我努力做到从我做起，身体力行，以实际行动来推动保密工作的开展，我的体会是：

（一）从自我做起，做学习的表率。虽然我接触保密工作较早，有一定的经验，但在新的形势下，保密工作面临着许多新的情况、新的问题，我们的思想认识、业务水平和管理能力不能停留在原有水平上。要使自己的思想、业务素质能够适应新的情况，使自己的能力能解决新的问题，使自己的技能适应现代化的要求，就得带头学习。带头学习政治理论，增强政治敏感性，不断从政治和战略的高度认识保密工作的重要性和特殊性；带头学习保密工作的法律、法规，增强依法治密的自觉性；带头学习钻研保密业务知识，努力掌握保密工作的新知识，研究新问题，不断丰富自己的保密专业知识；带头积极参加各种保密工作的业务会议、业务培训班、业务讲座，及时了解最新的保密工作动态和掌握最新的保密技术、技能，不断提高自身素质。只有这样，才能准确把握保密工作的方向，适应形势发展和保密工作的需要。

（二）从自我做起，做执行制度的模范。在工作中，自己注意带头遵守保密纪律和保密工作原则，自觉遵守保密工作制度。在借阅密级文件时，带头做好借阅登记，阅后及时退还；密级文件不带回家批阅；对外交往中，不该说的话不说，不该提供的文件，绝不提供；不随意复印密级文件资料；发送传真严格遵守保密规定，力求做到要求别人做到的首先自己要做到，这样才能保证制度的执行。

（三）从自我做起，做保密工作的有心人。秘书处的工作十分繁杂，作为部门负责人同时肩负着多方面的工作，要兼顾的面较广而保密工作只是其中一个方面的工作，并且属于保障性、防范性、经常性的工作，如何处理保密工作与其他工作的关系，关系到能否使保密工作与其他方面工作同步发展，根据我自己的体会，要真正抓好保密工作，重要的一点是要做保密工作的有心人。如何才能做到“有心”，我认为可以体现在以下三方面：

1、要有责任心。不断增强自己抓好保密工作的责任感，坚持把做好保密工作摆在分管工作的重要位置上，合理安排时间和精力，把保密工作作为分管工作中的一项重要的、突出的工作内容来抓，列入重点工作的议事日程，自觉地担负起对保密工作的组织、管理、指导的责任，努力履行职责。

2、要热心。作为部门负责人要热情关心支持保密工作。保密员、保密干部的工作往往是一项默默无闻，不引人注目的工作，对保密员的工作给予更多的关心、更多的激励是很有必要的。在思想上，自己注意经常与保密员谈心，相互沟通，相互交流，主动关心，热情鼓励，在工作中，一方面重视支持保密工作，主动做好组织指导工作，积极争取办领导对保密工作的支持，利用各种场合宣传，推介保密工作，争取各部门对保密工作的支持和关心，做好保密员的后盾。另一方面，又要注意充分发挥保密员的工作积极性，虚心听取保密员提出的工作建议，积极支持他们实施，在具体工作中放手让保密员独立完成，如制定和完善各项保密工作制度，以及每年的工作总结、计划、专题检查的报告，都先让保密员自己动手草拟，然后自己再作修改，定稿后作为保密员的工作成果，这样让保密员发挥自身的积极性，同时又能得到提高和锻炼，总结评先时，要充分肯定保密员的工作成绩，要为他们评功摆好。此外，还积极支持和保证保密员参加上级保密部门组织的各种业务学习和有关的活动，不断提高和更新保密工作业务知识，尽可能为保密员创造一个较好的工作学习环境和条件。

3、要有恒心。保密工作是一项长期的工作任务，不要以为突击一下，就能把工作搞好，一个阶段的工作做好了，不可能一劳永逸，无论是思想教育，还是制度贯彻都是长期的。因此，关心重视保密工作，不能只限于一时一事，要持之以恒，坚持不懈，要形成制度化、经常化的机制，只有这样，保密工作才会不断有所发展，不断迈向新的台阶。

谈办公室保密工作的重要性 篇2

关键词：办公室,职能,作用,要求

二级学院办公室是学院党政组织的左右手, 或者叫工作机构。是直接为党委、行政办事的, 处在承上启下的地位, 在学院的各项管理工作中发挥其应用的地位和作用, 二级学院办公室管理工作直接决定了学校整体管理工作的质量, 对学校整体工作影响极大。

在高校新一轮改革的形势下, 二级学院办公室作为学院的职能管理机构, 如何在学校和学院的发展决策过程中, 作为领导的参谋助手, 主动参与到学院的各项工作中去, 协调处理好校、院两级工作关系;如何在决策后的实施执行过程中起到督促、检查作用。因此, 二级学院办公室必须确立为校、院两级教学科研服务的指导思想, 在努力做好日常工作的同时, 紧紧围绕学校管理的总体方案、目标、要求, 结合二级学院的发展思路, 扎扎实实地做好基础工作, 并注意提高办公室人员的素质, 使二级学院办公室积极参与学院教学和科研等重心工作中, 充分发挥办公室两个的参谋助手作用。

首先是要加强办公室人员的思想建设和业务学习, 不断提高政治思想水平和理论政策水平。二级学院办公室是学院工作的中枢系统, 主要是为学院领导提供服务和协助学院领导处理问题, 工作的政策性很强, 这就要求办公室人员不断加强思想建设, 不断加强理论学习, 以习近平总书记“党的群众路线教育实践活动”的一系列重要思想为指导, 认真学习贯彻党的十八大精神, 不断提高执行党的基本路线的自觉性, 在政治思想上、行动上与党中央保持高度一致。不断加强业务知识的学习, 提高自身的业务素质和工作能力, 确保管理工作的顺利进行。

其次办公室是各级管理部门的综合性办事机构, 行政管理是其主要任务有:一是为领导提供情况;二是领导决策以后参与贯彻实施;三是对学院决策前后出现的一些矛盾进行协调, 还要把好文件关;四是承担处理领导机关的一些日常事务。总而言之, 既要参与政务, 又要处理事务, 还必须搞好服务。

一、办公室的职能

1.参谋助手作用

参谋是办公室工作人员在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。因此办公室人员要根据学院领导确定的目标, 深入开展调查研究, 广泛收集有关信息。随着学校改革的深入发展, 新情况、新问题不断出现, 二级学院办公室要充分利用自身职能, 积极收集包括文件、资料及各种数据在内的各种有关信息, 作为学院领导决策地参考。办公室人员应在为领导出谋划策方面多下工夫, 真正发挥其参谋助手作用。

2.桥梁纽带作用

二级学院办公室是联结学院领导、学校职能部门和学院广大师生员工的一座桥梁, 是上情下达、下情上达的枢纽。办公室虽然不是直接的决策系统、指挥系统和执行系统, 但它确是这三个系统协调的一个重要部门在三个系统之间发挥调控的枢纽作用。总之千针万线要从办公室这个“针眼”里穿过。

3.强化服务作用

办公室人员要不断加强理论学习, 以习近平总书记“党的群众路线教育实践活动”的一系列重要思想为指导, 认真学习贯彻的十八大精神, 牢记全心全意为人民服务的根本宗旨, 不断强化服务意识, 增强服务的主动性, 创造性的开展工作。在服务工作中, 核心是, 基础是群众。全心全意为人民服务是办公室人员应具备的基本品质。同时, 在工作中要处理好领导与被领导之间的关系, 做到服从而不盲从, 尊重而不奉承, 请示而不推诿。

4.综合协调作用

综合协调作用贯穿于办公室工作的各个方面。二级学院办公室在把大量的时间和精力花在文件的协调、会议的协调、各种拟办意见、学院决定事项落实的协调等方面。由于工作的关系、人员思想的不同, 许多不是问题的问题, 也会产生对立、僵持、激化, 这就需要努力地加以协调;在实现学院某一工作目标时, 常常要由几个职能部门共同地参加才能完成, 所以办公室人员要有强烈的全局思想, 要坚持从学校和学院发展的全局去思考、筹划、安排和处理问题, 既要考虑学校每一阶段的总体部署, 又要兼顾学院的发展, 综合协调工作才能周到, 才能减少矛盾。

5.档案管理作用

学校档案是学校各级组织和个人在教学科研管理过程及其他各项活动中直接形成的对学校和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等历史记录。档案具有很强的记录性、原始性。档案工作是二级学院办公室管理中的一个重要组成部分, 这就要求办公室人员在平时要树立档案意识, 注意收集、积累和整理档案资料, 并按照公文处理有关规范, 做好档案管理工作。使档案管理工作更加规范化、制度化、科学化。二级学院办公室应按照学校的要求定期将档案资料归入校档案室保管, 使其得到充分的利用, 从而更好地为学校发展做出应有的贡献。

二、办公室工作人员的素质

二级学院办公室是学校的窗口, 工作作风直接反映学校的精神面貌, 因此, 这就要求我们办公室工作人员不断加强学习提高自身素质, 更好地发挥二级学院办公室管理工作的重要作用。

首先, 办公室的工作人员在政治上要过得硬, 在行动上必须同党中央保持一致, 以学校、学院总体发展为出发点, 要有光荣感、责任感、不能有优越感、特殊感。不发表不利于团结的言论, 即使有不同意见, 也要下级服从上级、个人服从组织。

其次, 办公室工作人员要具有较强的政治素质和业务能力, 要有一个好的工作作风, 树立全心全意为人民服务思想, 要时刻牢记自己的工作职责与任务, 树立大局意识、责任意识、参与意识、服务意识, 要讲求效率、讲求质量, 要有奉献和甘为人梯的精神。不断改进工作方法、提高工作效率。

三是, 办公室工作人员要对自己高标准严要求, 在各个方面都要以身作则, 办公室人员对上服务于学院领导, 对下服务于学院广大师生, 所以遇到的困难、临时性、突发性的工作较多, 甚至有时出力不讨好, 在工作中稍出一点差错, 就会引来意见一大堆, 成为诸多矛盾的焦点, 造成办公室管理人员心理压力大、工作态度消极等问题。这就要求办公室人员以时刻牢记以主人翁的态度服务广大师生, 去赢得别人对自己的尊重, 以自己的能力去树立办公室人员的良好形象。

四是, 办公室工作人员在不断加强理论学习的同时, 要不断地提高自身业务素质, 加强业务学习, 以适应新形势下教育改革创新发展的需要, 特别是要重视对现代办公手段的学习、掌握和运用。努力提高自己的综合分析、文字水平、办事能力等综合素质。

五是, 二级学院办公室是学校各级组织沟通和协调各类关系的枢纽, 是学校各级管理部门的综合办事机构。随着科技进步和教育改革的发展, 知识更新的速度日新月异, 办公室管理人员必须具有超前意识, 树立终身学习的理念, 不断提高自身的业务素质, 不断更新知识结构, 掌握办公室管理的最新理念、最现代化的方法和手段, 从而适应不断变化和发展的高校管理工作。因此对办公室工作人员就要求转变观念, 增强服务意识;转变工作作风, 提高服务质量, 同时要牢记“全心全意为人民服务”的思想, 切实为学院广大师生员工服务, 为学校和学院的教学科研服务, 高质量的完成各项工作, 确保学校、学院各项目标任务的顺利完成。

六是, 二级学院办公室属于机要部门, 对学校政策、上级明文规定的章法、制度, 要做好贯彻执行, 必须坚持原则, 不得随意“变通”。另外保密工作又是对二级学院办公室人员的一个严格要求, 很多文件、档案具有很强的政治性、政策性、时间性和保密性, 必须掌握原则做好保密工作。任何细小的差错, 都有可能造成严重的不良后果。所以作为办公室工作人员, 一定要一丝不苟、细致周到地处理好经手的每一件工作、每一份文件。

总之, 二级学院办公室的工作纷繁复杂, 事无巨细。除了收发文件、对外联络、会务接待安排、档案管理等工作以外, 还有一些日常事务性管理工作。这些工作是办公室参与学院整体工作的重要组成部分。如学院教工考核、职称评定、岗位晋级等工作, 这些敏感问题处理不好, 就会影响教职工的工作积极性从而影响学院的全局工作。因此作为办公室工作人员要有适应各方面工作的应变能力和解决问题的办法, 为领导排忧解难, 做个的有心人。从学院广大师生利益出发, 说实话、办实事。不计名利, 不讲价钱, 无私奉献, 发扬办公室工作人员的优良传统, 以主人翁的态度全心全意为广大师生服务, 这是我们做工作的基础和精神动力。

二级学院办公室的任务是艰巨繁重的, 作为办公室工作人员, 我们只有不断提高管理水平和业务素质, 才能真正发挥出二级学院办公室管理工作的重要作用, 才能紧紧围绕学校和学院的总体目标, 脚踏实地的开展工作, 也才能为学校最终实现则争做高水平一流大学的目标做出应有的贡献。

参考文献

[1]王玮.高校二级学院办公室管理工作探析[J].发展, 2008, 10:85-86.

[2]陈曦.浅析如何提高二级学院办公室管理效能[J].价值工程, 2012, 24:256-257.

谈办公室保密工作的重要性 篇3

关键词 办公室 工作人员 思想政治

一、办公室工作人员自身素质发展的概况

随着改革开放后期经济飞速发展，城市化进程加快，现代化社会的发展信息也逐渐“变质”。社会中充斥着来自国内外的不良社会气息，人们的思想观念和行为意识都发生了巨大的变化。国内经济发展，企业数量日益增多，支持着我国经济的发展命脉，办公室作为企业发展的最基本组织和小型团体，对企业发展和社会稳定发展起着决定性的作用，办公室人员在组织的发展中主要作用表现为：决策与政务的执行、事务性的行为跟踪与执行、分层次和种类的管理、掌握未来的发展趋势和动力。办公室工作人员的自身思想意识和素养决定着组织前进的动力，现阶段由于办公室员工自身能力和意识的弱化，导致了办公室产生了很多问题，如今要改变这种模式就要提高办公室工作人员的思想政治观念，从强化自身服务意识、工作积极性方面入手，不断提高和增强工作人员的工作信心，端正工作态度，要从创新、超前卫、竞争、团结、协作、和谐、服务性、执行力等多种方面入手，办公室作为一个组织，必须要协调每一个员工自身的发展能动性。正因如此办公室工作人员与工作队伍的思想政治建设非常重要，是解决社会问题和发展和谐社会的重要保障，提高办公室工作人员的思想政治意识也是党建工作开展的前提，组织要树立好办公司形象，建设荣誉团队和领导班子搞好形象发展，提高干部队伍本身的价值。

二、办公室工作环境与工作人员自身素质的特点

办公室是一个组织的基本组成部分，办公室工作包含很多特点，其中有活动性、宽广性、心理性、社交性、角色多变性、合作性、上下级性等。办公室内部要求工作人员具备基本的员工素质，另外还要求员工本身的专业能力和办公能力与本职位的工作可以相符合，可以满足基本的工作性质，实现办公室执行任务的效率高效性。办公室的思想政治工作主要以人为主，提出一些解决人们思想上错误的、有歧义、消极的立场问题，思想政治工作的开展要求人们资源解决好自身的工作态度端正问题、工作积极性问题，思想政治工作也是员工缓解工作压力和树立健康人格的基本平台，所以办公室内部的思想政治工作开展对办公室工作具有十分重要的作用和价值。办公室工作人员素质的高低、工作能力的强弱，直接关系到领导决策的贯彻落实，关系到全局工作能否顺利地开展。因此，办公室工作人员必须具备深厚的理论知识、业务知识和综合工作能力；必须具备一定的政治修养和较强的事业心、责任感和使命感；同时，办公室工作人员的思想政治工作也是不容忽视、必不可少的。

三、办公室工作人员思想政治建设的意识

第一，办公室政治意识，办公室工作人员必须要具备执行力和谋划力，因为办公室工作性质和工作内容的限制，要求工作人员必须具有正确的政治方向和坚定的政治立场才能更好的洞察工作漏洞与缺陷，具备更强的观察能力和政治鉴别能力，具有敏锐的政治视野和眼光。办公室工作人员要坚持从政治意识上提高自我，善于通过政治高度观察问题、分析问题、解决问题。还要正确的把握好辩证关系，保证思想的自由化路线，但是又不能摆脱现实的政治观念和政治立场，要坚守纪律观念，令行静止，服从组织规定，对所做的事情负责。

第二，办公室人员的学习意识，办公室人员要注意学习知识具备一定的系统性和理论框架性，要坚持办公室工作人员的正确发展，端正态度。首先，要努力提高政治理论的素养和理论知识的内涵，通过灌输马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志的“三个代表”思想，梳理好正确的科学体系，指导、规划好党政思想，认真、负责、扎实地学习好知识和能力。其次，要不断学习各项业务能力和知识，学习要作为办公室工作人员的一种日常状态和文化，也是工作的组成部分，在新时期要保证办公室工作人员的知识结构创新，要能动地优化自我的知识体系，不让员工思想迂腐，钝化。最后，要随时随地跟随上级的指导和精神，学习、理解、把握好办公室工作的方向，办公室应该成为加强政治学习、业务学习的学习型办公室。

第三，办公室人员的创新精神，江泽民同志号召全党要“研究新情况，解决新问题，形成新共识，开辟新境界”。办公室作为参谋部、服务部、联络部，一定要树立与时俱进的思想，紧跟形势发展，更新观念，勇于创新，努力探索新思路、新办法，改变不适应形势要求的方式、方法。在新的形势下，力争做到五个转变：从满足于办好具体事情向善于抓大事、谋全局、当高参转变；从做好当前工作向做好超前服务转变；从被动完成任务向主动服务创造性完成工作转变；从搞好对内服务向增强开放意识、强化联络公关职能转变。

三、加强办公室工作人员思想政治的重要途径

（一）从思想上重视并热爱办公室工作

办公室工作人员平常工作内容比较复杂、多变，工作内容数量多，压力大，对工作人员本身是一种打压，让员工因为没有获得良好的收益而感觉压力太大，无法放松生活。因此办公室工作人员要通过党建思想政治的教育，树立好正确的人生观、价值观，正确认识自我的工作定位，了解自身的工作不足和缺点，保证办公室工作人员自身文化内涵的正确发展方向，办公室工作人员要戒骄戒躁、踏实肯干、不要急功近利，办公室工作人员要正确认识自我的工作内容，要顶得住压力和挫折，要为了事业燃烧自我，成就伟大的岗位荣誉。办公室工作人员要掌握好基础工作知识和相关技能，还要保证自我拥有良好的拓展能力，可以快速的学习各项基本能力和其他技能，要不断磨练自我的性格、提升自我的学习思路、实现新的人生价值。办公室工作人员既要保证自我的基本工作能力还要保证综合工作能力，面对群众可以答疑解惑、面对上层领导可以快速执行和汇报工作内容，要学习无限的创造能力，还要保证发挥能动性，从思想上热爱本职工作，提高工作中接受新鲜事物、全新任务的能力。

（二）加强理论、业务学习，不断提升自身综合素质

在全新的发展时期，因为社会的发展转型，办公室工作人员也必须要具备一种综合素质，办公室的工作人员要具备读、写、听、记的多种能力，办公室工作人员在外出工作和内部业务开展的过程中都要充分利用这些技能，对于不明白的内容要多听、多记，对于自我的想法和对工作的认识要多写、多读。面对新形势、新情况、新标准，办公室工作人员要进一步增强政治意识、大局意识、责任意识、服务意识和创新意识，随着社会发展的不断进步，知识体系的更新换代，办公室工作人员要持续加强理论知识的学习，长期读书学习，为自己充电。首先要坚持学习思想政治基础理论的学习，树立正确的终身制的思想政治意识，牢固树立正确的学习理论和方向，系统的学习马克思主义毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想等科学理论，及时学习领会上级党委、政府文件精神，坚定正确的政治方向，树立正确的世界观、人生观和价值观，运用辩证唯物论的立场、观点和方法，研究新情况，解决新问题，增强政治的敏感性，增强驾驭全局的能力。

（三）开拓创新，做与时俱进的模范

创新发展是办公室员工思想政治建设的一种有效途径，模范的作用在于为办公室其他工作人员树立一个全新的榜样，帮助其他办公室工作人员寻找到属于自己发展的一个方向和模型，以便于其他人都可以跟随这个形象和模范去发展自我，提升工作积极性和信心，提高办公室思想政治建设的速度和规模。随着现代化社会的变革，人们的思想意识也都是变化的，新型历史时期具有很多特点，从改革开放后期以来人们的思想意识都得到了开放性的转变，很多良莠不齐的思想意识开始影响到人们对事物正常发展与人物正常发展的一些认识，办公室工作人员在工作过程中必须坚持尊重客观规律的原则，本着实事求是的态度，深刻的加强对事情的理解和认知能力，做出对事情的全面调查和信息整理工作，对单位和部门内部存在的工作内容要清晰的认识和理解，掌握单位内部的发展经验，要凭借全面客观的分析，对所处理的问题进行定论和分析，要坚持发扬创新精神、实践精神。办公室工作人员要勇于化解矛盾，扎实的在实践中寻求发展，准确的把握新形势下的办公环境特点、规律，让办公室文化开拓创新，与时俱进。另外还要不断加强办公室文化的可持续发展能力，要借鉴思想政治理论中“去伪存真，去粗取精”的思想精华，学习国外管理理论的创新性和实际发展能力，提高国内办公室工作人员的办公效率和管理能力，创新企业文化。

（四）热爱生活，追求和谐、健康、科学、文明、积极向上的生活方式

办公室工作人员要热爱生活，倡导并实践积极健康的生活方式，注意日常工作和生活习惯，从言谈举止、待人接物的点点滴滴做起，遵守共产党人行为规范，提高审美意识和鉴赏水平，不断升华人生追求，使之“习惯成自然”；处理好义与利的关系、个人与集体的关系、言与行的关系。追求和谐、健康、科学、文明、积极向上的生活方式不仅可以强身健体，更提升了个人的生活情趣，永远以旺盛的精力投入到工作当中，向着更高的目标迈进。在全新的发展时期，加强办公室的文化内涵，实现办公室的人格健康、生活方式健康、体系健康、管理健康是非常重要的。全新时期要充分发挥思想政治工作的作用和价值，提高思想政治工作的思想政治教学能力，让每一位办公室工作人员都可以体会到思想政治的影响力，并将思想政治的健康人格观、生活馆都时时牢记在心，保持正确的政治方向，坚持经济建设为重心，以现代化和和谐社会发展为方向，坚持一切从实际出发提高思想政治工作的可行性价值。

参考文献：

[1]　黄艳.浅谈办公室工作人员思想政治建设.胜利油田党建学报.2010.03；30-32

[2]　王新新.如何加强办公室工作人员的思想政治职业素养.山东社会科学.2009.02；100-102

[3]　孔晴云.新时期办公室工作人员思想政治工作.群文天地.2010.05；78-80

谈办公室保密工作的重要性 篇4

摘要：随着经济的快速发展和信息更新的要求，企业办公开始朝着无纸化、信息化、网络化的方向发展。在这样的大环境之下，原有的传统秘书办公模式已经不能适应高速发展的社会要求，为此办公自动化应运而生，它作为一种高效科学的办公手段，使得秘书工作从繁杂沉重的工作环境中解放出来，让秘书工作走向了高速系统、规范有效的道路。关键词：办公自动化；秘书工作；影响；重要性 随着现代科学技术的高速发展，计算机慢慢进入人们的生活并对人们的生活产生了越来越重要的影响，高速更新换代的模式也要求秘书办公的进步，秘书工作的琐碎繁杂使得秘书在工作中一直重复着体力劳动的模式，秘书人员更是重复机械的劳动，原有的传统办公方法难以继续适应社会的发展，至此，办公自动化融入了秘书工作，使得秘书工作变得轻松高效。

一、办公自动化的内涵和先进性

办公自动化技术是现代信息化社会最重要的标志之一，它给企业办公带来了变革式的发展，使得办公速度和质量高速发展。办公自动化又简称OA，它将人、计算机和信息三者结合成为一个办公的体系，构成一个服务于办公业务的人机处理系统。通过使用先进的机器设备和技术，办公人员可以充分利用办公信息资源，并使这些资源有效共享，从而提高办公效率，使办公业务从事务层进入管理层。办公自动化完成了办公信息处理的自动化，在充分利用信息资源的同时，提高了工作效率，最终达到提高生产率的目的。现代办公室一个包含数据、文字、办公事务处理、管理信息系统、决策支持系统和网络信息系统在内的综合一体的办公自动化系统。

办公自动化以其先进性赢得了企业工作人员的欢迎和喜爱，办公自动化的发展趋势朝着人性化、无线化、智能化、协同化、通用化、门户化、网络化等方向的发展趋势，使得办公自动化拥有独特的优势进入秘书工作的范围。办公自动化的优势如下：

1、使得企业内部信息交流更加流畅快捷，提高了办公的效率。在企业内部建立独立的网络，使得内部信息、文件传阅、会议安排等信息交流更加方便快速，避免了秘书工作人员来回跑趟却费时费力的情况。办公自动化中word文档、excel表格和powerpoint演示文稿等程序的使用能够使得秘书人员节省大量手工绘制表格和书写文字的时间，而只需填写规定的表格即可形象明确的让人员清晰明了。

2、秘书工作变得自动化、规范化和系统化。秘书工作中大量的公文和会议文件需要及时处理和传达，办公自动化中邮箱等传输软件的使用可以让公文从起草到实施能够实现通过计算机就可以完成秘书人员分内工作。

3、秘书工作中文档管理程序化、系统化。办公自动化可以使各类文档按照一定的分类进行保存、共享和使用，使得企业人员能够从办公共享的网络中快速和高效地查找出需要的资料。办公自动化适应了社会变化的快速高效的要求，以其自身的优势得到社会的认同，也迅速地融入人们的生活和工作之中。

二、办公自动化对秘书工作的影响

秘书工作零碎且繁杂，各种公文和会议文书的起草以及领导工作行程的日程安排都需要大量的表格和文字需要秘书人员制作和书写，这样使得秘书工作一直机械和程序式的模式，秘书人员更是需要大量体力和精力来从事工作。办公自动化的运用使得秘书从繁重机械的工作中解放出来，更提高了办公的工作效率和办公的质量。

1、使得秘书工作模式由体力式向智力化转变

秘书人员要处理各种事务文书和公文以及领导行程的日常安排，各种公文格式和和会议文件大都是重复繁琐的，这样的秘书工作占据了秘书人员大量的时间和精力，使得秘书工作变得不断的重复机械发展。而办公自动化的使用使得秘书工作变得轻松简单，事务文书、会议文件的各种格式和字体都可以通过计算机进行处理，而且通过计算机设计出来的文件更加规范、整洁，使得秘书人员和各种办公人员获得视觉上的美感，能够清晰地明白信息的要义和内容，能够提高秘书人员的工作效率，使得秘书工作模式由体力向智力转变。

2、办公信息的有效传达，使工作人员能够在第一时间完成工作任务

秘书人员可以利用公司内部公共网络和信息系统，将会议所需的各种文件资料、规章制度、会议安排传输给相应的工作人员，能够让他们及时接收到需要的文件和资料快速有效的开始自身的工作。

3、收发文件和档案管理的快速、系统化

秘书工作之中使用大量的文书需要进行收发工作，办公自动化的使用使得秘书人员不用离开自己的工作岗位就可以轻松高效地通过计算机进行传输，方便了秘书人员的同时使得文件的收发变得高效快速。而档案管理也在办公自动化下变得高效有序，秘书人员可以把常用的资料整理成档案输入计算机，公司人员可以在内部系统网络之中下载和查询相应的资料。

4、增加了秘书人员获取信息的渠道，提高秘书的服务性 秘书人员是领导的左手右臂，领导决策和重大决定需要秘书人员提供相应的参考意见，而秘书自身知识能力总是有限的，办公自动化成为秘书人员的后补和助手，在秘书人员需要及时有效的信息和最新的消息来为工作服务时，秘书人员就可以利用网络来快速轻松的实现。

总之，办公自动化提高了秘书的工作效率，在秘书工作模式上是革命性的改变，它解放了秘书人员，使得他们有更多的时间和精力来提高自身的素质和能力以更好适应快速发展的社会，更好的为领导服务，为企业的共同目标贡献更多的力量。

三、办公自动化对秘书人员的要求

办公自动化为秘书工作带来了重大影响和变革，使得秘书工作变得规范和程序化，但也对秘书人员的素质有一定的要求。秘书人员为了适应信息的高速发展和办公自动化的需求必然要对自身做出改变来适应工作。

1、秘书人员要从心理方面接受办公自动化这种办公模式 随着信息的快速发展和电子产品更新换代的周期缩短，秘书人员要从内心深处甘于接受这样快速的社会和办公模式的改变，这样秘书人员才会有动力去适应社会而做出相应的改变。例如，一些年纪较大的工作人员已经习惯原有的办公模式，适应了亲力亲为的方法，而办公自动化需要这些人员做出相应的改变，提高自己的素质和反应能力来能够操作计算机，重新学习各种软件的功能和操作方法，而只有他们从心理愿意去接受新事物才能更好的为公司服务。

2、秘书人员要提高自身的素质以适应办公自动化 秘书工作是协助领导而开展的活动，领导工作范围的复杂化和多样化使得秘书人员必须充分掌握大量的信息资源，快速高效地做出判断来筛选对自身工作有用的资源以提高工作的质量，帮助领导更好地管理企业。秘书工作的快速高效就是自身工作的要求，而实现这种状态，秘书人员必须提高自身的素质以适应办公自动化的发展和运用。首先，秘书人员要提高自己的信息化知识，俗话说，知己知彼，百战不殆就是如此。其次，秘书人员要不断进行实际练习，熟悉各种软件的功能和使用情况。台上一分钟，台下十年功，秘书人员只有不断实践，才可以提高办公自动化的应用能力。

秘书工作的辅助性、被动性、综合性等特征，决定了秘书工作的复杂繁重，但秘书工作的挑战性又要求秘书人员能够快速有效的完成工作，帮助领导作出正确的决策。秘书人员自身的素质和知识以及信息的掌握情况成为了关键的问题，办公自动化在秘书工作中的应用使得秘书人员可以弥补这些缺陷，使秘书人员在未来信息化和技术化的社会中能够更好的为领导、为企业、为社会服务。

主要参考文献：

1、何宝梅、杨剑宇主编：《秘书学导论》，华东师范大学出版社2013年版

谈办公室保密工作的重要性 篇5

多重角色展风采

——浅谈党委办公室秘书工作的象棋艺术

象棋比赛中，各棋子纵横驰骋于楚河汉界之间，恪尽职守而又广泛联系，独挡一面而又谋略全局，方寸间展现各自角色风采。党委办公室秘书虽身处一职，却发挥着多种作用，承担着多重使命，在具体工作中充分借鉴象棋艺术，必将有助于秘书从更大深度、更新视角、更广视野来审视自身定位、工作趋向，从而进一步提升水平、推进工作、成就事业。

一、修炼“帅”的境界，培养谋全谋众、统筹协调的全局意识 象棋中，帅居中指挥，谋划全局，运筹帷幄之中，决胜千里之外。秘书作为党委领导的参谋助手，要善于从领导的角度谋划方略、统领全局，这样切入问题才有高度，剖析问题才有深度，解决问题才有力度。一是统得起，强化大局意识。要打破“不在其位，不谋其政”的拘囿，练就“不在其位，敢谋其政”的气魄，突破传统思维和角色限制，敢于关起门来“做大帅”，站在领导的角度和高度来思考问题、研究对策、制定方案，这样才能在宏观与微观、普遍与特殊、全局与局部的结合上提出科学合理的意见和建议，在繁杂的工作中抓住要害、求得主动。近年来，我们经过反复调研论证，结合胶州发展大局提出抢抓青岛市“拥湾发展”战略机遇，加快胶州组团式发展的建议，市领导高度重视，规划建设少海新城、胶州湾产业新区和胶州湾国际物流中心三大发展平台，目前已累计完成投资近40亿元，实现了城市发展由沿河到临湖面海的新跨越。今年初，根据市委安排，立足当前宏观形势 1 进行深入调研，经市领导研究，提出了“加大投入、跨越发展、和谐共进，全力打造„环湾保护、拥湾发展‟核心圈层重要一极”的口号，被定为2010年全市工作的奋斗主题，有效地凝聚各方力量，形成了目标明确，措施有效，合力攻坚的良好发展形势。二是谋得深，强化超前意识。作为秘书，要紧跟领导思路谋略，提高政治敏锐性，强化工作前瞻性，锤炼目光长远性，具体做到三个快速解读：快速解读领导的关注点，这些领域一定是工作的难点，发展的重点；快速解读新出台的政策法规，政策里面有黄金，细读一步，早读半拍，就能尽早明确宏观大势，赢得工作主动；快速解读基层工作动向，汇总各方面信息，准确把握阶段性的重点工作，为领导决策提供详实可靠依据。去年初，面对严峻的经济形势，我们深入全市16个相关部门、镇办调研，形成《全市一季度经济运行分析》，正确解析金融危机给我市经济社会发展带来的共性个性问题，结合实际提出应对之策，为领导的决策提供了科学依据，有力的鼓舞了基层士气，明确了发展方向。三是参得准，强化学习意识。有知识则视野宽，有修为则境界高。秘书想要当好领导参谋助手，必须有深厚的理论功底和丰富的知识储备。为此，应把学习放在第一位，内外兼修真正做到学习工作化、工作学习化，鼓励学用结合，力求学有所悟，练就“提笔能写、开口能说、有事能办、无事能思”的本领，成为党委领导统筹全局的得力助手。我们每周六上午坚持不懈开展集体学习，针对常用和急用知识确定学习主题，一人主讲，其他秘书各抒己见、火花碰撞，在交流中不断提高。

二、发扬“士”的风格，打造忠诚服务、甘当配角的坚强意志

士始终不离帅左右，是帅最可倚赖的忠诚卫士。做秘书就要像士一样忠诚可靠，对领导忠心，对工作用心，真正把工作当成事业，把事业当成生命。一是忠诚保密，做好“守门员”。由于特殊的身份和工作环境，工作中秘书能够接触大量的秘密，甚至是机密。因此秘书必须对领导保持绝对忠诚，把保守秘密作为自己的天职，管好自己的嘴，不该外传的事守口如瓶；管好自己的耳朵，不该知道的事不去打听；管好自己的腿，不属职责范围内的事不去介入。近年来，办公室秘书自觉接受保密教育，对电脑等敏感部位和设施定期进行安全检查，形成了良好的保密习惯，未出现一起泄密事件。二是严谨细致，做好“服务员”。办公室工作无小事，大到辅助决策，小到校对文稿，出现一点纰漏闪失，都如同多米诺骨牌，牵一发而动全身，影响党委工作全局。因此党委办公室秘书必须树立“人人都是最后一关”的意识，视小为大，视常为圣，确保工作精益求精，精品迭出。近年来我们全面深化“零失误”理念，积极倡导“100-1=0”警示公式，由于深入人心，成为办公室秘书们的“座右铭”。三是甘当配角，做好“报幕员”。秘书工作的内容是服务，而不是决策。如果找不准自己的角色定位，就会导致失职或越位。工作中秘书应做到为领导鞍前开路，马后拂尘，找准服务切入点，保持工作平常心，正确看待和处理与上级、与集体的关系，把握尺度，突出领导，做到服务而不干预，补位而不越位。

三、练就“车”的本领，展现勇往直前、攻克难关的大将风范 所谓“一车九子寒”，象棋中以车的威力最大，原因就在于车的控制空间最多，推进步伐最快，接触领域最广。当秘书也要如 3 车，要努力成为在领导和同事眼里份量最重的车，努力成为能干常事、会干难事、敢干新事的车。一是“中规中矩”干常事。在长期工作中积累的原则、制度，是凝结了无数办公室工作者汗水智慧的宝贵结晶，对保证工作有序运转具有重要的规范作用。严守这些“规矩”，则工作推进水到渠成，甚至事半功倍；反之则可能顾此失彼，甚至导致严重后果。在这方面，我们经过多年总结提炼，编写了《办公室工作规范》、《秘书工作30个怎么办》，在确保“人人按规范操作、事事按程序运行”上迈出了一大步。二是“无私无畏”干难事。党委办公室日常工作中，常会出现一些尖锐性矛盾，触及一些历史性难题，对这些问题是绕道而行、退避三舍，还是直面困难、迎难而上，反映了秘书的责任意识、工作作风。秘书要像“车”一样正直不阿、严于律己，在难题的处理过程中，唯有做到秉公方能无私，无私方能无畏，无畏方能担当，铸就一股大公无私的浩然正气，才能在工作中敢拔钉子、敢碰硬茬，真正成为党委办公室破解难题的“先锋官”。拆迁问题历来是制约城市发展的老大难问题，我们深入分析了城市“拆迁难”的原因及弊端、有利形势及未来作用，并广泛征求了各方面意见，认为开展城市建设大会战的时机已经成熟。相应的对策建议被采纳后，市委、市政府集中突破，用10天时间破解困扰城市建设多年的拆迁遗留难题，实现了签约率、拆迁率、群众满意率三个100%，创造了和谐拆迁、效率拆迁的典范。三是“敢破敢立”干新事。党委办公室工作的复杂性和严肃性容易形成程序化的处事模式和公式化的思维定式，这就需要我们保持一种敢破敢立的精神状态，注重拓展工作思路和创新工作方法，对条条框框的“束缚” 4 敢于破除，对效率低下的“程序”坚决打破，对抱残守缺的“规范”认真纠正，对只重形式的“细节”坚决摒弃，最终把工作落脚到创造性的解决新问题、开创新局面上来。2009年围绕破解企业融资难题，我们经过深入调研，建议市委、市政府做大财政担保中心，并提出了“一个中心，两家银行”的运转模式，被市领导采纳，目前该中心已为130多家企业担保贷款6.1亿，相关做法得到温总理批示肯定。

谈办公室保密工作的重要性 篇6

作风建设是党委办公室永恒的主题，是各项工作取得成功的重要法宝。当前新的发展形势和时代课题又给党委办公室作风建设注入了新的内涵。因此，必须进一步加强党委办公室的作风建设，不断提高服务质量和水平，把办公室的工作推向一个新的台阶。

一、树立求真务实的作风，必须提高自身的综合素质 求真务实，就要尊重实践、崇尚实干，从实践中汲取养份，在第一线把握民意，在实干中掌握规律，把求真务实的作风贯穿于党委办公室工作的始终。一是要有坚定的政治立场。党委办公室是党委的工作中枢，许多工作都涉及大事，关系大局，政治性非常强。办公室的同志在领导身边工作，常常会根据领导的授权或授意，处理一些重要事项，这是一种责任，也是一种考验，必须以过硬的政治素养作保证。无论什么时候，办公室的同志都必须对党忠诚，善于从政治上观察、分析和处理问题，在大是大非面前始终头脑清醒，旗臶鲜明，立场坚定，不随波逐流、人云亦云。二是要有丰厚的理论基础。一个人的理论素养越高，预测、把握和解决问题的能力就越强。办公室的同志，必须坚持“四博”，即博览群书、博闻强记、博采众长、博学多才。增强学习的主动性和紧迫感，扩展知识领域，更新知识结构，提高分析、解

决问题的能力，做到学以致用。三是要有求实的科学态度。实事求是是党性的具体要求，是职业道德，也是工作纪律。想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情，要切实做到一是一、二是二，不夸大、不缩小，真实地反映客观事物的本来面目。

二、树立勤奋敬业的作风，必须练就过硬的业务本领 党委办公室工作面很宽、头绪多，非常辛苦，而且要求也很高。因此，一定要大力倡导勤奋敬业的作风，练就一套过硬的本领，少说多干，说了就干，干就干好，做到干一行、爱一行、精一行。一是深入实践的本领。办公室的工作思路、工作点子、工作实绩，来源于生活、来源于时代、来源于实践。办公室的同志要深入到经济建设的主战场和改革开放的最前沿，脚踏实地地深入到最基层中去，与方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放过每一个调查对象、线索、数据、情节，真正从实践中获取新知，收到实效。二是善于领悟的本领。好的悟性是一个日积月累的过程，办公室的同志在与领导和同事的接触中，要把握他们的工作习惯、思维方式和活动规律。在接受任务时，充分听取领导的要求和主张，尽可能准确理解和把握领导的意图和基层的反映，做到准确有原则性，严谨有逻辑性，独到有精辟性。三是精于表达的本领。口头表达和书面表达能力，是对办公室工作人员的最基本要求。那种害怕写、不会写文章的心理必须要克服。好的材料要经过调研、加工、提炼、归纳、总结、演绎等复杂过程，才具有“真、实、准”的特点。此外，“说”和“写”同样重要，办公室的干部在这方面要加强锻炼，力求做到精雕细刻、千锤百炼，工作上人人都能“打通关”，个个都是“多面手”。

三、树立严谨细致的作风，必须适应规范的运行机制 党委办公室工作无小事，工作责任重于泰山。办公室的各项工作能否做好，关键在人；人有没有积极性，关键在管理；管理能否奏效，关键在机制。要适应规范的运行机制，严谨细致地工作，确保办文经得起推敲，办会经得起检验，办事经得起核查。一是规章约束机制。建立完善的管理规章制度，是用理性规则约束办公室工作人员的重要措施。要将办文、办会、办事等业务工作，包括工作人员的纪律和作风，都做出明确规定，使办公室的同志在具体工作中有章可循，对违纪违章行为的惩戒心中有数，在办公室内部形成对事不对人的管理环境。无论是接听一个电话、办理一件事情，还是提出一项建议、答复一个问题，都必须强化责任心，认真认真再认真，细致细致再细致，精益求精、一丝不苟，做到“百密而无一疏”。二是程序规范机制。实现工作运行程序化，有明确的操作规范，是确保办公室各项工作运行科学、减少随意性、提高效率的有效形式。党委办公室的整体工作不论是文稿起草、信息采编、调查研究、督查督办、会务承

办工作，以及涉及面广的财务、车管等后勤事务，都要实现工作程序规范化，促进机关制度建设健康有序进行。三是考评奖惩机制。制定管理制度重要，但执行和落实管理制度更重要，需要的是考核奖惩作保障。目标的作用，往往是这样，同样一件事，目标定到50，完成49；目标定到60，完成58；目标定到80，可能也要完成70。工作是靠压出来，激出来的。党委办公室要结合实际，对机关内部科室和工作人员实行岗位目标考核，采取相对的量化计分考核办法，营造争先创优的工作氛围。

四、树立谦虚谨慎的作风，必须培养德才兼备的品质 谦虚谨慎是办公室作风建设的一项重要要求。工作岗位特殊是工作需要所决定的，不能因此产生优越感和特殊感，以特殊人物自居。办公室每一位干部职工都要找准角色，摆正位臵，不讲过头话，不做过分事，不随意表态，不擅作主张，只有平时养成谦虚严谨的习惯，遇到大事才能有条不紊，保证工作有序开展。一是虚怀若谷，不妄自尊大、邀功请赏。谦虚是一种良好的教养，一种难得可贵的品德。谦虚的人会不断地充实自己，使学习不断进步，让事业永不停息，做事脚踏实地，不惜付出十二分的努力。而骄傲自满、妄自尊大的常常会满足于一得之功，一孔之见，取得点成绩就沾沾自喜，自以为是。党委办公室的工作成果往往是集体智慧的结晶，不是个人英雄主义、单打独斗完成的。所以，在实际工

作中，党委办公室人员要知己所长，知己所短，学他人之长，改自己之短。取得成绩时，既感到自慰，又肯定集体力量的作用；受到批评时，既要有自责的勇气，又要及时发现不足，改正缺点。二是处事谨慎，不随心所欲、粗心大意。处事谨慎不是谨小慎微、胆小怕事，而是要严谨、慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题，是办公室工作人员的经常性工作，因而说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规，切忌口无遮掩、随意表态，东一榔头西一棒子，把事情搅得乱七八糟。三是待人真诚，不欺上瞒下、互不信任。古语说：“信人然后人信之。”可见，诚信是我们为人处事的基本准则，非常重要。上下之间、部门之间、同事之间都要讲真诚，既不能欺骗上级部门和领导，也不能愚弄基层和群众。为人处事一定要真心换真心，诚心换诚心，切忌互不信任、互相猜忌。要传达真实意图，反馈真实情况，把问题讲清、把原因讲透、把办法讲实，千万不要弄虚做假，反馈假情况、反映假民意，干扰领导决策。

五、树立无私奉献的作风，必须具备高尚的人格魅力 办公室工作是一个付出多、回报少的工作，是一个埋头苦干、无私奉献的工作，是一个默默耕耘才能赢得大家理解和信赖的工作，工作责任大、难度大。党委办公室人员要树立“平民”意识，忠于“平凡”工作，保持“平静”心态，甘于“平淡”生活，堂堂正正做人，清清白白从政，勤勤恳

恳办事。有了这样一种人格力量，就能挡住诱惑，超越自我。一是对事业有春天般的热情。办公室人员直接为领导服务，光荣而崇高，既是一个重要办事部门，也是—个出成果、出人才的岗位。既然有幸走上这个岗位，就要义无反顾地投人春天般的热情，爱岗敬业，任劳任怨，尽力干好。二是对他人有大海一样的胸怀。做好办公室工作离不开方方面面的配合与支持。对人虚怀若谷、宽厚容人，就会走出世俗，接近崇高。俗话说：“有容乃大，无欲则刚。”办公室干部的美德就是要容人胜己，不嫉贤妒能，甘为他人做嫁衣、作铺垫；要容人直言，不忌恨在心；要助人为乐，不袖手旁观；要把别人的工作当作自己的工作，以主人翁姿态提建议、当参谋。三是对名利像湖水那样平静。党委办公室人员要努力做到不为名

谈办公室保密工作的重要性 篇7

一、明确科学发展观基本内涵,促进办公室工作水平提高

首先是以人为本。办公室工作水平能不能得到提高,关键在于领导,在于领导对办公室工作的认识和重视程度。如果把办公室单纯地作为后勤服务机构而忽视其参谋、助手作用,办公室就变成了勤杂室,办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中,就没有时间去抓信息工作和搞调查研究等等。长此以往,将谈不上了解下情,谈不上找得准全局和中心工作的切入点,谈不上能给领导提供决策的合适依据。如果领导能真正做到以人为本,重视、关心、支持办公室工作人员,从政治上关心他们,给他们提供尽可能多的学习提高机会,尽可能地改善他们的工作环境和条件,从工作上支持他们,从生活上关心他们,从心灵上理解他们,不仅能够稳定住办公室工作队伍,而且还会增强办公室工作岗位的吸引力,充分调动办公室人员工作的积极性。

其次是全面、协调和可持续发展。办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调各单位、各部门及连接领导和基层的枢纽地位,是信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心,具有协调、服务、把关、督办等职能。这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性,工作要全面,协调能力要好,还要具有超前意识和丰富的待人接物的经验。不论是办文、办事、办会,还是管理、服务、协调,都要有可持续发展的理念,因为任何一个环节出了问题,都会产生很大的影响,甚至给整个日常工作带来被动或造成损失。也就是说,办公室工作开展得如何,直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项工作任务的完成,必须做到全面、协调和可持续。

二、提高办公室工作水平,深入落实科学发展观

科学发展观贵在落到实处。在深入学习实践科学发展观的活动中,办公室的工作人员应起到排头兵、先遣队的作用,每一个办公室人员都应解放思想、积极创新,在工作上做到高标准、严要求,围绕中心工作和大局,团结一致,高标准地完成各项工作任务。当前,在科学发展观指导下,国务院正稳步推进“大部委制”改革,我国的办公室机构缩编、职能调整扩大已成趋势。办公室工作唯有开拓创新、团结进取,发挥总揽全局、协调各方的优势,对外行使“公关部”的职能,尽力创造良好的发展环境;对内发挥“参谋部”、“不管部(不插手其他非分工范围内的具体事务)”的作用,为改革发展稳定服好务,才能以作风树形象、以能力求主动、以业绩赢地位。

三、以科学发展观为指导,扎实提高办公室工作水平

以科学发展观为指导,扎实提高办公室工作水平的总体目标是:办公室工作运转有序、协调有力、督办有效、服务到位。其主要的工作思路是:以服务为理念,以规范为目标,围绕大局和中心工作,以人为本,建章立制,强化服务,明确分工,强调协作,保证政令畅通。笔者认为,学习实践科学发展观,应从以下九个方面努力提高办公室工作水平。

(一)提升能力素质

强化办公室工作人员的能力素质建设,促进办公室人员树立群众、组织、大局、法制、科学的观念,强化服务、效率、责任、保密、廉洁的意识;发扬勤奋学习、敬业奉献、刻苦钻研、开拓创新、团结协作的精神;倡导求真务实、认真细致、谦虚谨慎、调查研究、勤俭节约、秉公办事的作风;培养表达能力、组织协调、政策把握、执行任务、岗位业务、协作配合、社会交际、政治鉴别、自我约束和应对突发性事件的能力。

(二)强化政策研究

以整体提升办公室工作人员参谋能力为目标,加强政策研究,尤其是政策、规划、管理方面的政策研究;深入基层开展调研,听取基层的意见,反映或研究、协调解决基层提出的问题;“走出去”,学习工作水平高的办公室工作经验,“引进来”,邀请专业人员调研解决各项工作,包括办公室工作存在的深层次的问题;以信息的研究运用为目标,做好办公室工作信息的收集、整理和研究运用工作,分析、发现和解决实际工作中存在的问题。

(三)促进管理规范

进一步建章立制,建立健全办公室工作制度体系,狠抓制度执行;把好职能定位管理、相关事务的审核和公章(领导同志私章)使用关,防范和控制管理风险;把好公文审核和质量控制关,切实提高公文质量;把好保密关,开展干部保密教育和组织保密工作检查,落实保密责任,确保安全、合规;把好接待管理关,进一步规范公务接待行为,实现良好接待效果和合理节约;把好公务用车宏观管理关,进一步规范公务车辆管理,实现公务用车高效、安全运行和合理节约。

(四)加强工作计划

不断增强办公室工作的计划性,根据领导部署拟定年度工作安排和年度大型会议、党(政)务活动安排,拟定办公室工作的周、月、季度工作重点;根据院的年度目标,合理分解工作子目标和任务,督促相关单位和部门落实目标责任制,确保各项工作目标的实现;实行单位、部门负责人周、月、季度、(半)年度工作计划报告制度。

(五)提高工作效率

提高办文效率,落实办文责任人,实行“首接”负责制(谁接到的工作任务谁负责反馈结果),由负责联系拟办批转办文领导的工作人员全程跟踪;落实公文流转办理限时制,阅办件规定工作日办结,如三个工作日;领导出差在外的建立请示报告后先行办理制;阅知件规定时间内传阅完毕,如半个月;发文试行“急件急发、平件快发”,会议纪要自开会之日起在规定时间内成文印发,如五个工作日。又如贯彻精简高效的原则,按照上级规定和规范的办会程序和要求,能合并的会合并,能精简的会精简,能不开的会坚决不开,必须开的会要控制规模、压缩会期。在有时间限制的事情上,办事效率高是对办公室工作人员的基本要求,稍微拖延,将对全局工作造成很大的影响。国内外因工作效率不高而造成重大损失的案例举不胜举,应引以为戒。

(六)狠抓决策落实

以强化执行力,突出抓好决策部署和领导工作安排的落实,建立工作落实目标责任制,经常性地组织督促检查,保证各项工作进展顺利;对跨单位、跨部门的工作要强化办公室的协调作用,通过单位、部门协调推动工作落实,对执行确有困难的及时向领导报告请示,并提出适当的建议。

(七)密切对外联络

以服务好大局和促进中心工作完成为目标,从办公室工作层面上加强与国内外特别是与中心工作相似或相近的机构或单位的联络,在参加、办好同行业办公室工作联络会议的基础上,争取参加、办好国内外办公室工作联络会议;加强与上级部门、兄弟单位和知名专家的联络,争取他们的支持和帮助;以维护和提升对外良好形象为目标,科学合理、系统性地设计对外宣传工作,有措施、有计划、分步骤、全方位地开展公共关系工作,努力维护和提升对外的良好形象。一是加强对外宣传平台的建设和信息更新;二是有针对性地开展专项对外宣传工作,争取正面宣传报道在“质”和“量”上稳定增长。

(八)创新工作方式

以提高工作效率、节约办公成本为目标,争取上下级的支持,以互联网为平台,强化办公自动化管理系统建设,开发内部办公系统和远程会议系统;加强办文、办事、办会工作人员的培训和交流,创新工作方法,促进办公室工作协调运转;以创新工作方式为目标,引导和促使办公室工作人员熟悉领导的工作理念、工作思路,赶上领导工作的思维,跟上时代发展的步伐,进一步提高为领导服务的方法和水平;强化工作人员的管理素质和创新意识。

(九)确保整体和谐

以服务改革发展稳定大局、营造健康和谐的工作环境为目标,妥善做好信访接待工作,进一步健全信访工作制度,落实信访工作责任制,完善信访工作机制,合理合法地处理信访人的诉求;深入推进党(政)务公开工作,不断完善各项配套制度,督促检查各单位、各部门党(政)务公开工作落到实处,确保工作环境的整体和谐。

谈办公室保密工作的重要性 篇8

【关键词】企业办公室 工作定位 团队 制度 技能

企业办公室是企业的行政管理部门，处于企业组织系统的中枢地位，具有外联内协、承上启下的枢纽作用。电力企业在改制之后，通常设立总经理工作部，代替原来的办公室，其功能依然与原企业办公室功能相似，不同的是，总经理工作部的设立则根据企业工作的特殊要求，进一步明确了其工作的目标对象，加强了其工作的针对性，与原办公室的基本职能并没有本质的区别。

一、树立有效工作的意识，明晰企业办公室的工作定位

（一）认清时代的要求，树立有效工作意识，开展有效工作

社会主义市场经济条件下，市场主体多元化，市场竞争激烈化，办公室承担的事务性的工作也就无可避免地日益增多，甚至介入的环节也在不断深入。例如，某电力企业在与电网公司的电价商定过程中，办公室就从相关文件的审核，逐渐介入到某些细节的议定当中。

要开展有效工作，办公室必须职权范围内对市场传递来的工作应变信号进行有效回应，如果认为办公室只是通常的“内管家”，管好、协调好企业内部的事务就是完成工作任务，那就会使企业的某些运转环节失灵，甚至贻误战机，给企业造成损失。而在电力企业，只有这样，以服务于企业老总级别作为工作内容之一的总经理工作部才能更好地完成设立之初的使命，起到其应有的作用。

（二）扩展办公室基本工作职能，加强资讯服务工作

在长期的工作中，办公室的基本职能被总结为四个：即参谋助手、指挥调度、信息传递和协调服务，并形象地将办公室称为 “参谋中心、指挥中心、信息中心和服务中心”。

上述四项职能中，被重点强调的是“参谋助手”和“协调服务”两项。在具体工作中，许多办公室都陷入这两项具体工作中，或者忙于“以文辅政”，通过及时领会领导意图，了解全面情况，起草工作报告、相关材料来将企业经营理念梳理清楚，上传下达，或者忙于各类事务性工作，例如文件传输、接待应酬等等。

相对而言，对于办公室作为“指挥中心”、“信息中心”的功能就相当忽略，或者说重视得不够。特别是对于“信息中心”的功能，往往认为这一功能的工作重点是：“注重对各类信息的收集、加工、报送，使之真正发挥辅助决策、服务宣传的效能。密切关注、及时反映工作中出现的新情况、新动向，去伪存真，去粗取精，展现工作特色和亮点，提高信息的参考价值” 。

（三）丰富工作内容，推进企业文化建设工作

从“正确地做事”到“做正确的事”，办公室服务的主体范围扩大，从以领导为中心，变为以企业利益为中心，那么，其功能也将进一步扩大，工作强度也相应地增加。办公室将服务范围扩大到以企业为服务主体之后，其承担推进企业文化建设的任务变得重要起来，加强企业文化建设成为办公室的一项紧迫任务。

加强企业文化建设，是在发现企业特质、挖掘企业品质基础上，形成具有企业内在精神实质的一项工作。办公室推进企业文化建设，因其具有“协调中心”、“信息中心”等的优势，容易开展工作，工作的效果也会明显。因此，办公室在“做正确的事”的定位下，也应将推进企业文化建设的工作纳入有效工作的范围中。

二、建设有效工作团队，发挥集体协作力量

办公室是一个相对松散的集体，与业务部门在一定时期有一定的相对集中的任务不同，各个工种之间往往联系不够紧密，办公室有效工作的一个方面就是强调办公室团队意识的提升。

（一）建设学习型、创新型团队

办公室的工作人员，应德、识、才、学兼备。“学”应当是办公室人员工作的组成部分，一天到晚工作而不读书，不把工作和学习联系起来，工作的意义就不完整。只有不断用学习来充实自己，才能更好地完成肩负的重任。

强调学习，就是要注重转变观念，敢于创新，敢于打破旧框框，面对新问题，新情况，勇于思考，在充分发挥办公室职能作用和提高服务质量上下功夫，做到急事急办、特事特办，要理清思路，分清轻重缓急，统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧而有序，增强工作效率。

（二）提高日常制、项目制团队

办公室工作一般都波澜不惊，通常情况下，各做好各人的事，按部就班，就不会出大问题，这种属于日常事务性工作，在团结的基础上，培养团队凝聚力，提高工作能力，这是建设“日常型”团队，需要下的是慢功夫，是长期性工作。

随着商务活动的增加，企业文化建设的推进，办公室工作就必然面对主题比较明确，时间比较集中，内容比较丰富的一些活动，就不是以日常工作方式所能解决问题的，就需要要项目管理意识，组建临时项目组，来组织和推进相关工作。

（三）推行AB角工作制度

所谓AB角工作制度，即在明确某项工作由A角（主办人）负责时，还明确B角（协办人）协助办理，当A角因休假、学习、公出和特殊情况等各种事由不在岗时，则由B角顶岗履行职责，并承担相应工作责任。

办公室虽然人员较多，但重复配备的人员比较少，都是各自负责相应的事务。办公室长期以来面临的一个问题，就是在某一个岗位出现休假等情况时，没有B角补缺，往往根据领导的临时安排，由人兼职一段时间，这种安排具有随意性，实际上对于开展工作不利，毕竟， 临时顶替对对于某项工作并不熟悉也不能进行责任追查，这与现代管理的專业性不吻合。

那么，推行AB角工作制度，就将工作的专业性培养放在平时，也将工作的责任在平时就加以确定，一旦临时出现状况，可以立即补缺。

三、培养有效工作的相关技能，为顺利工作奠定基础

（一）能于业务的技能

一是要“懂行业”。办公室要从“管家”到“行家”转变。一方面要懂得电力企业的主营业务方面的知识，作为发电企业的办公室工作人员，要了解发电的工作流程，了解生产过程中的重要环节和重要设备，要及时掌握机组设备生产运行情况，要了解每个部门的工作重点，及时跟踪企业重大事项的进展情况；另一方面需要学习掌握企业经营管理知识、人力资源管理知识、财务管理知识、公司法、劳动法等方面的内容，尤其是企业管理方面的知识和财务知识，对财务知识的基本的要求是能看懂资产负债表、现金流量表和利润表。

二是要“讲专业”。一是在办文过程中。要体现出办文的专业水准，行文要严格按规范的程序、格式操作，标题提炼、文种选用、密级确定、主题词标引、公文校核以及管理等，都要严格按照公文处理条例办理，不断提高公文处理水平，防止不合格的公文产生。必要时，需要核查、验对。

三是“善于沟通”。协调好有关部门之间的关系。作为办公室，不但要协调好各项日常工作，对一些大事和难度较大的工作也要敢于协调、善于协调，代表领导理直气壮地安排工作、下达任务，当好总调度、总调节，妥善处理各方面的关系，做到不让领导布置的事情在这里拖延，不让正在处理的文件在这里积压，不让各种差错在这里发生，尽最大努力满足和适应领导工作的需求，为领导腾出时间、精力抓大事、谋大事。

四是注重落实。“开会+不落实=零，布置工作+不落实=零”。只有狠抓落实，领导的决策才是有用的决策；也只有狠抓落实，办公室才算做到尽职尽责。抓落实就要突出抓好“三个关键点”：一要抓牢“着力点”，就是抓决策落实。二要抓准“梗阻点”，就是抓落实过程中不落实的环节和问题。要有捅“马蜂窝”的精神，“敢”字当头，敢查、敢办。三要抓实“空白点”，就是抓领导未强调、未要求的工作点。

（二）强于公关的技能

办公室的公关技能包括人际公关、机构公关、媒体公关。人际公关、机构公关已经形成了相对规范的流程，积累了相当丰富的经验。一些国有企业，特别是电力企业，还比较缺乏媒体公关的意思和经验。

媒体公关，一是加强与媒体的关系，经常与当地或上一层次的媒体保持联系，在需要宣传时，能够及时联络，做到“电台有声、报刊有文、电视有影像、网络有资讯”；二是做好公关宣传材料的撰写。要善于找到工作中的“點睛之笔”，总结企业先进的管理经验，善于总结领导的管理精华，不定期地在行业内有重要影响的杂志和报纸上发表文章，不断地提高企业的知名度和影响力，不断地提高企业的社会形象。例如，某火电企业的在停机整修之后，开机运行之初，在短时间内排放了浓度较于平常要高浓度的烟气，恰被记者拍到，被曲解为长时间烟气超标排放，给企业形象造成比较大的损伤。这实际上是媒体公关的意识还不强，对相应的火电运行常识普及不到媒体的一种表现。这种现象的发生，也说明媒体公关需要新思维、新方法，才能在宣传方面开展办公室有些工作。

（三） 时间管理的技能

时间就是效率。办公室工作人员应是时间的主人，将时间掌握在手中，是处理好与各方面关系的一个无形的法宝。不仅可使企业运转有序，而且可使企业运转加速、超前，获得竞争的主动权、先制权。一是要按时或提前完成工作任务。上司交办的事，若实在难以按时做到，应预先向上司说明，取得允许，不要延误后才报。二要妥善安排、协调好上司活动的时间。如上司接待、开会、出访、应酬等活动，要事先征求上司的意见，制成表格提前呈送上司。

做好办公室工作，不仅强调做好公事，还要注重使个人善于从繁琐的日常杂事中解脱出来，一方面要合理安排自己的工作时间，不断提高自己的工作效率在有限的时间内作更多的工作，争取给自己留下一点时间，提高个人，发展个人。

（四）应急处理的技能

多数的突发事件都具有偶然性、小概率的特点。企业不仅要做好常态性的经营管理工作，也要求做好一些突发性的事件。办公室作为事务处理的枢纽，应当处于应对突发事件的一线位置，不仅做好承上启下、联系左右、沟通内外的值守工作，而且要协助上级领导及时周密地进行部署，进行相应处置；不仅要重视突发性事件的信息报送工作，迅速取得上级的指示，必要时取得有关部门的支持。办公室不仅要临时处理突发事件，还要根据经验，制定一些具有办公室特点的突发事件的应急预案。

（五）适应信息化工作要求的技能

在现代化办公手段上要有新突破。作为办公室，要适应信息化社会的要求，努力改进办公手段，积极采用互联网、多媒体等现代技术手段，努力实现主要办公业务的数字化、网络化和一体化，最大限度地提高办公室的工作效率。

四、开展办公室有效工作，应当注意处理几对关系

（一）大局和小局的关系

办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、部门和项目部服务。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与公司的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。

（二）主动和被动的关系

办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

（三）成和败的关系

办公室工作无小事。由于有的事情繁杂、事出突然，出现一些问题在所难免，这时就要有良好的心态。要在遇事时，冷静对待，好好的想一想，在解决问题之前将问题想得全面一点、深入一点，困难想得多一点，足一点，遇事就不会慌乱，避免解决问题是出现纰漏甚至差错，从而引起挫折感，影响有效工作的开展。

五、结束语

总之，有效开展办公室工作，要出得了主意、管得住事情、理得顺关系、讲得透道理、拿得起笔杆、办得好急务、受得了委屈，在市场经济的条件下的企业办公室也不例外，只是企业办公室的有效工作除了做好办公室共性事务之外，更要“在什么山头唱什么歌”，学习经济运行规律的知识、加强企业管理方面的修养也是必不可少的，在一定程度上，这是体现现代企业办公室水平和能力的重要方面。

参考文献：

[1]刘战英，贾哲宇.新时期办公室主任手册[M].北京：新华出版社，2006 .

[1]王军.履与印[M]..北京：人民出版社，2009.

[2]张伟大.企业办公室主任的工作技能[J].南京林业大学学报（人文社会科学版），2004 （3）.

[3]张永桃. 行政管理学[M].南京： 南京大学出版社， 1989.

[4]东方谋. 办公室兵法大全[M].上海：中国友谊出版公司，1997.